第一篇：思想?yún)R報(bào)：論文化的重要性

學(xué)號(hào)：

思想?yún)R報(bào)

--論文化的重要性

班級(jí)：研習(xí)一班姓名：

思想?yún)R報(bào)

——論文化的重要性

敬愛(ài)的黨組織：

我院于2015年4月2日舉行了“第48期馬列毛鄧研習(xí)會(huì)開(kāi)學(xué)典禮暨學(xué)前動(dòng)員大會(huì)”，在此期間我了解到了馬列毛鄧研習(xí)會(huì)的基本知識(shí)，是以學(xué)習(xí)和宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為主，通過(guò)集中學(xué)習(xí)和討論來(lái)提高我們?nèi)朦h積極分子的理論水平和自身素質(zhì)。作為一名入黨積極分子，我渴望加入中國(guó)共產(chǎn)黨這個(gè)神圣的組織，所以我將嚴(yán)格要求自己約束自己，爭(zhēng)做最優(yōu)。

在此次大會(huì)期間讓我最有感觸的要屬王青耀書(shū)記的第一課了。

他此次課程的主要內(nèi)容是關(guān)于“建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)”。一個(gè)國(guó)家的文化就是這個(gè)國(guó)家的靈魂，同時(shí)也只有靈魂得到了升華這個(gè)國(guó)家才會(huì)強(qiáng)大，這個(gè)國(guó)家的凝聚力才會(huì)更強(qiáng)。而我國(guó)也充分認(rèn)識(shí)到了文化的重要性。在近年頒布的《中共中央關(guān)于深化文化體制改革，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》。這個(gè)《決定》充分體現(xiàn)了中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)文化建設(shè)的高度自覺(jué)，充分反映了全國(guó)各族人民的共同愿望。文化是由物質(zhì)生產(chǎn)文化，制度行為文化，精神心理文化組成。它是民族的血脈，是立國(guó)之魂，是興國(guó)之本。

而在如今世界正處于大發(fā)展大變革大調(diào)整時(shí)期，各種思想文化交流交融交鋒更加頻繁，在綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)中更加凸顯，維護(hù)國(guó)家安全任務(wù)更加艱巨，增強(qiáng)國(guó)家軟實(shí)力要求更加緊迫。而當(dāng)代中國(guó)更是進(jìn)入了全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，深化改革開(kāi)放的攻堅(jiān)時(shí)期，文化是越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，也越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支柱。在2010年的世界主要經(jīng)濟(jì)體文化產(chǎn)業(yè)GDP占比來(lái)看，其中美國(guó)占43%，歐盟占34%，日本占10%，澳大利亞占5%,中國(guó)僅占3%。可以知道越是發(fā)達(dá)國(guó)家其文化產(chǎn)業(yè)GDP越高，所以我國(guó)更應(yīng)加快文化產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。從現(xiàn)今國(guó)際背景來(lái)看，美國(guó)的電影產(chǎn)業(yè)，英國(guó)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，德國(guó)的出版產(chǎn)業(yè)，日本的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)，韓國(guó)的影視產(chǎn)業(yè)無(wú)不吸引了全球消費(fèi)者的眼球。就拿韓國(guó)來(lái)說(shuō)：韓國(guó)的泡菜文化已申請(qǐng)世界文化遺產(chǎn)，而韓流風(fēng)也已吹向我國(guó)青少年群體，追星，去韓國(guó)旅游也成為年青人的一種時(shí)尚。這種文化影響不經(jīng)打開(kāi)了韓國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)，也成為韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的一大墊腳石。所以說(shuō)文化建設(shè)刻不容緩。從毛澤東的民族的科學(xué)的大眾的社會(huì)主義文化到現(xiàn)在的習(xí)近平的傳統(tǒng)文化觀。我國(guó)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的歲月?，F(xiàn)今社會(huì)我們要充分做到文化自覺(jué)、文化自信、文化自強(qiáng)。傳統(tǒng)的我國(guó)古代優(yōu)秀文化，滲透其在現(xiàn)今社會(huì)的文化價(jià)值，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行文化創(chuàng)新，逐步深化。

在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中綜合國(guó)力=硬實(shí)力+軟實(shí)力+協(xié)同力；綜合國(guó)力=文化力x（經(jīng)濟(jì)力+政治力+軍事力+科技力+資源力）x協(xié)同力。從這個(gè)式子也可以清楚的知道美國(guó)的文化實(shí)力。例如，美國(guó)壟斷了全世界近90%的新聞；控制全球媒體新聞系統(tǒng)的30—40家大型跨國(guó)公司；美國(guó)通過(guò)建立強(qiáng)大的文化產(chǎn)業(yè)，使其文化的影響遍及世界各地。并利用其在全球擴(kuò)展的優(yōu)勢(shì)，在世界上取得話語(yǔ)霸權(quán)，并宣傳美國(guó)，增強(qiáng)了美國(guó)的吸引力和影響力。所以文化對(duì)一個(gè)國(guó)家未來(lái)的發(fā)展是極其重要的。誰(shuí)占據(jù)了文化發(fā)展的制高點(diǎn)，誰(shuí)就能夠更好的在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)。

在總書(shū)記的帶領(lǐng)下，我們擁有了中國(guó)夢(mèng)。我們繼續(xù)繼承中國(guó)精神、中國(guó)風(fēng)格、中國(guó)氣派，塑造好中國(guó)形象。我們有理由相信道義制高點(diǎn)=話語(yǔ)權(quán)。在1988年，75位諾貝爾獎(jiǎng)得主聚會(huì)巴黎，共同發(fā)表一個(gè)宣言，宣言的第一句話就是：“如果人類(lèi)要在21世紀(jì)生存下去，必須回頭2500年，去吸收孔子的智慧?！蔽覀円朴诳偨Y(jié)前人的智慧，開(kāi)展多渠道多形式多層次對(duì)外文化交流，廣泛參與世界文明對(duì)話。增強(qiáng)文化多樣性，創(chuàng)新豐富我們中國(guó)文化名片（例如孔子，京劇，漢字，長(zhǎng)城，旗袍……）。

做為即將成為中國(guó)最新的一批即中堅(jiān)力量的新一代大學(xué)生，我們更應(yīng)該學(xué)好，繼承好我們共同的傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化。樹(shù)立正確的世界觀和人生觀，認(rèn)真落實(shí)和貫徹馬克思注意，毛澤東思想鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)?？茖W(xué)文化知識(shí)，以愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善做自己的座右銘，未來(lái)以一名合格的優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員以高度的文化自覺(jué)，崇高的文化使命，寬闊的文化視野去發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和宣傳，為祖國(guó)的文化事業(yè)做貢獻(xiàn)。

此致 敬禮

研習(xí)一班 唐遠(yuǎn)磊

第二篇：論文化自信的重要性

從“三”到“四”

——論“文化自信”的重要性

2012年11月8日，胡錦濤同志代表十七屆中央委員會(huì)向中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)作了題為《堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn) 為全面建成小康社會(huì)而奮斗》的報(bào)告，報(bào)告中指出了“三個(gè)自信”，即“道路自信、理論自信、制度自信”。2016年7月1日，總書(shū)記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立95周年大會(huì)上明確提出：中國(guó)共產(chǎn)黨人“堅(jiān)持不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)”，就要堅(jiān)持“四個(gè)自信”即“中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信”。這是我們黨的領(lǐng)導(dǎo)核心第一次把“四個(gè)自信”并列在一起作為一個(gè)整體思想提出來(lái)?！叭齻€(gè)自信”由此擴(kuò)展成了“四個(gè)自信”，文化自信的提出緊跟文化軟實(shí)力在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中愈加被看重的時(shí)代潮流，切合社會(huì)當(dāng)前人民對(duì)精神滿足需求日益提高的現(xiàn)狀，將國(guó)家治理與民族底蘊(yùn)文化有機(jī)結(jié)合。同時(shí)也可以看出中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的隨時(shí)代變化不斷進(jìn)化和完善。

“三個(gè)自信”到“四個(gè)自信”不是簡(jiǎn)單的數(shù)量的增加，是對(duì)理論更加全面、整體的完善，對(duì)“自信”理論來(lái)說(shuō)是一次飛躍性的進(jìn)步。習(xí)近平對(duì)文化自信特別加以闡釋?zhuān)赋觥拔幕孕牛歉A(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信”。其語(yǔ)境更為莊嚴(yán)，觀點(diǎn)更為鮮明，態(tài)度更為堅(jiān)決，傳遞出這既是文化理念又是指導(dǎo)思想。他指出：“中國(guó)有堅(jiān)定的道路自信、理論自信、制度自信，其本質(zhì)是建立在5000多年文明傳承基礎(chǔ)上的文化自信?！?/p>

關(guān)于文化自信，學(xué)界普遍采用的概念是：一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)政黨對(duì)自身文化價(jià)值的充分肯定，對(duì)自身文化生命力的堅(jiān)定信念。文化自信的主體是由人組成的社會(huì)群體，本質(zhì)上是社會(huì)群體對(duì)文化的一種積極的集體意識(shí)，因而文化自信具有整體性、可塑性等特點(diǎn)。文化自信的客體是各類(lèi)性質(zhì)的文化，表現(xiàn)為主體對(duì)各類(lèi)文化的不同態(tài)度。在國(guó)家間相互依賴飛速發(fā)展的時(shí)代，傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)武力威脅、結(jié)盟的硬權(quán)力模式發(fā)揮作用的空間逐漸縮小，人們更加傾向于運(yùn)用以說(shuō)服和吸引為主要取向的軟實(shí)力的運(yùn)用。因此軟實(shí)力的構(gòu)建是21世紀(jì)國(guó)家確立國(guó)際地位、實(shí)現(xiàn)國(guó)家平穩(wěn)發(fā)展不容回避的問(wèn)題。而軟實(shí)力最核心的內(nèi)容便是文化，軟實(shí)力一定程度上就是文化軟實(shí)力。文化軟實(shí)力是以自身文化的吸引力為手段影響他國(guó)的價(jià)值取向和目標(biāo)設(shè)定以實(shí)現(xiàn)自身目的的模式，因此文化自信對(duì)于提高國(guó)際地位有著不可估量的作用。

那么當(dāng)代大學(xué)生又如何培養(yǎng)文化自信呢？大學(xué)生應(yīng)該樹(shù)立正確的文化價(jià)值觀，意識(shí)到：各種文化是平等的，都具有引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展的重要價(jià)值；各種文化發(fā)展的機(jī)遇是相同的，都可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)爆發(fā)出強(qiáng)大的影響力；一種文化不可能永遠(yuǎn)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，它的繁榮具有一定的階段性，一種文化也不可能永遠(yuǎn)處于劣勢(shì)地位，它的衰落也具有一定的階段性。要讓大學(xué)生意識(shí)到中華文明有著長(zhǎng)期的領(lǐng)先地位，西方文化的崛起還是如此的短暫，未來(lái)中華文明的復(fù)興是一個(gè)必然趨勢(shì)。同時(shí)還要引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)起“文化使命意識(shí)”，要自覺(jué)意識(shí)到時(shí)代所賦予我們的、進(jìn)行文化創(chuàng)造以復(fù)興中華文化的歷史使命。文化自信應(yīng)建立在充分認(rèn)識(shí)了解本民族文化的基礎(chǔ)上，只有充分了解民族文化，知其精華及糟粕所在，才能在面臨西方文化的強(qiáng)烈沖擊時(shí)，在眼花繚亂的文化世界中不忘民族文化，使民族文化不斷改進(jìn)發(fā)展，立于不敗之地。

第三篇：論企業(yè)文化及其重要性

《論企業(yè)文化及其重要性》

姓名

學(xué)號(hào)

專(zhuān)業(yè)

論企業(yè)文化及其重要性

摘要：伴隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)、科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，及人們對(duì)物質(zhì)生活水平與精神生活水平要求的提高，一個(gè)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能否得以長(zhǎng)期生存和發(fā)展，企業(yè)文化越來(lái)越顯示出重大的作用。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而我們也應(yīng)該意識(shí)到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)與產(chǎn)品服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理者只有重視企業(yè)文化建設(shè)，從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，才能把企業(yè)做大做強(qiáng)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 ；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) ；人才競(jìng)爭(zhēng) ；產(chǎn)品服務(wù)

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化這一名詞已被許多從事企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人們所熟知。什么是企業(yè)文化，它在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中起著什么樣的作用，是需要每一個(gè)從事企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人去認(rèn)真研究和領(lǐng)悟的。不少企業(yè)家和企業(yè)的研究者針對(duì)企業(yè)文化提出了這樣的觀點(diǎn):“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)”；“企業(yè)文化是決定著一個(gè)企業(yè)興衰的關(guān)建性因素”；“一個(gè)企業(yè)只有具備優(yōu)秀的企業(yè)文化，才可能成為市場(chǎng)的競(jìng)勝者”等等?？梢哉f(shuō)這些觀點(diǎn)都是完全正確的，都在說(shuō)明著同樣一個(gè)道理，也就是只要從事企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，只要想使企業(yè)得以生存和健康地發(fā)展，就必須有一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。

那么，什么是企業(yè)文化呢？有人這樣解釋?zhuān)^企業(yè)文化，就是企業(yè)成員所培養(yǎng)的共同規(guī)范、共同信仰和共同追求。它具有強(qiáng)大的心理激發(fā)力、精神感召力和能量誘致力，并彌漫于企業(yè)文化群之間，猶如一道無(wú)形的力量，把每個(gè)個(gè)體的力量整合起來(lái)，維系、主導(dǎo)并昭示著企業(yè)中的所有成員，引導(dǎo)他們朝著既定的目標(biāo)去奮斗。只有擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，才能成為真正的市場(chǎng)強(qiáng)者和最終的競(jìng)勝者。今天，仍有一些企業(yè)管理者對(duì)這一問(wèn)題認(rèn)識(shí)不清，忽略了自身的企業(yè)文化建設(shè)，甚至認(rèn)為，做企業(yè)就是賺錢(qián)，企業(yè)成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，就是企業(yè)資本的多少，為了達(dá)到這一目的，可以不惜采取一切手段，進(jìn)行資本積累。更有甚者錯(cuò)誤地認(rèn)為，維持一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，鼓勵(lì)員工為企業(yè)工作，只要依靠經(jīng)濟(jì)手段就可以了，什么理想、追求都是務(wù)虛，沒(méi)有什么用處，還幼稚地認(rèn)為，現(xiàn)在下崗人員那么多，找不到工作的人成群，自己可隨心所欲地選擇

職員、聘用職員。結(jié)果使企業(yè)做了許多年，而員工和企業(yè)的關(guān)系，給人的感覺(jué)只有經(jīng)濟(jì)利益。員工干一天的活，拿一天的錢(qián)，錢(qián)多多干，錢(qián)少少干，企業(yè)的興衰是企業(yè)老板自身的事情，和員工沒(méi)有多大的關(guān)系。這種現(xiàn)象對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講是十分可怕的，我們應(yīng)該看到，衡量一個(gè)企業(yè)實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)，更主要的是看這個(gè)企業(yè)是否有一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，而不是單純地看企業(yè)資本的多少。一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，而是要求企業(yè)的主要操作者通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際和自己的員工共同建立的一種文化。應(yīng)該清楚地看到，任何企業(yè)都不是某一個(gè)人的，而是社會(huì)的，既然社會(huì)選擇了我們來(lái)成為它的操作者，我們就應(yīng)該教育員工要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，把企業(yè)的每一項(xiàng)工作做好。國(guó)內(nèi)外不少成功的企 業(yè)操作者，都直接提出了要做好企業(yè)，首先要先學(xué)會(huì)做人，要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，這并不是企業(yè)成功后在粉飾自己，而是指示了做好企業(yè)的一個(gè)真諦，我們說(shuō)這就是文化的主要組成部分，也是建立企業(yè)文化的基礎(chǔ)。

公司在其經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中應(yīng)該提出“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入了企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。公司的一切活動(dòng)都以此為原則。經(jīng)常教育公司的員工要認(rèn)識(shí)到這既是機(jī)遇，同時(shí)也是一種責(zé)任。公司是應(yīng)該隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而誕生的，從其所有制形式上看，屬于私營(yíng)股份制企業(yè)，企業(yè)的所有權(quán)目前仍集中在少數(shù)幾個(gè)人的手中，而今天公司擁有企業(yè)所有權(quán)的股東們也都應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，要使公司迅速健康的成長(zhǎng)，就要放棄狹隘的私有觀點(diǎn)，積極鼓勵(lì)公司的有志之士，通過(guò)自己努力創(chuàng)造和合理的分配，而逐步擁有公司的部分所有權(quán)，這樣，公司就可能迅速的擴(kuò)大，而其每個(gè)成員，就可能獲取愈來(lái)愈多的利益。積極鼓勵(lì)每個(gè)公司里的人，在公司的共同事業(yè)中，去積極地“經(jīng)營(yíng)人生、遠(yuǎn)離貧窮、創(chuàng)造輝煌、分享成功”。要求每個(gè)公司的人，不僅要得到所創(chuàng)價(jià)值應(yīng)得的合理分配，同時(shí)，也要承擔(dān)相應(yīng)的對(duì)企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任，共同創(chuàng)造和發(fā)展公司的事業(yè)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

今天，企業(yè)要以人為本，可能已是大多數(shù)企業(yè)管理者所認(rèn)同的道理。但是能否更深刻地意識(shí)到，今后企業(yè)之間的差距，實(shí)際上是人才之間的差距；企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)；一個(gè)企業(yè)是否擁有優(yōu)秀的人才，是決定企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的不可缺少的主要因素??這同樣是需要每個(gè)企業(yè)管理者認(rèn)真思索的問(wèn)題。深刻地領(lǐng)悟到，企業(yè)是否擁有好地招人、育人和用人的機(jī)制，是公司在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否競(jìng)勝的主要因素。企業(yè)要以人為本，但是如何做到以人為本呢？也就是如何使企業(yè)擁有優(yōu)秀的人才呢？企業(yè)的人才來(lái)源有不少途徑和方法，但單單能招來(lái)人才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，關(guān)健是企業(yè)自身還要建立一套人才的培養(yǎng)和合理使用的機(jī)制，來(lái)解決企業(yè)的人才來(lái)源

問(wèn)題，特別是企業(yè)自身要有一套人才的培養(yǎng)機(jī)制。有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。這一點(diǎn)恐怕是部分企業(yè)管理者不愿認(rèn)同的，因有些人認(rèn)為，企業(yè)自身建立人才培養(yǎng)機(jī)制效率太低，這些人更喜歡拿來(lái)主義，他們認(rèn)為企業(yè)自身培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才的代價(jià)太大，吃掉了企業(yè)利潤(rùn)，應(yīng)該企業(yè)需要什么人才，就到社會(huì)上招收什么人才。毫無(wú)疑問(wèn)，這種認(rèn)識(shí)有點(diǎn)目光短淺、狹隘。特別對(duì)中小型企業(yè)，在其自身沒(méi)有成熟的管理和用人機(jī)制時(shí)，一味的希望企業(yè)所需人才都從社會(huì)上招聘，甚至采用挖其它企業(yè)墻腳的做法，這樣做只會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大風(fēng)險(xiǎn)。特別對(duì)部分企業(yè)，因其某一方面工作不暢時(shí)，總在希望能從社會(huì)上招收人才來(lái)解決問(wèn)題，甚至認(rèn)為人才只要花高薪就能聘來(lái)，而事實(shí)上，并非完全如此，這應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)誤區(qū)。為什么這樣講呢？首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。所以，我們不否認(rèn)人才是能從社會(huì)上直接高薪招收來(lái)，但其思想要和企業(yè)文化相融合則不是單靠金錢(qián)就能辦到的，甚至有些人才是無(wú)法和企業(yè)文化相融合的，而這種不相融合的現(xiàn)象往往還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的負(fù)面效應(yīng)。另外，還應(yīng)該看到，許多企業(yè)管理者不去研究如何建立企業(yè)自身的人才培養(yǎng)機(jī)制，而是一味希望從社會(huì)上高薪聘請(qǐng)人才，這種企業(yè)不需培養(yǎng)就能解 決難題的想法是不現(xiàn)實(shí)的，也是很難有滿意結(jié)果的。因此，一個(gè)企業(yè)要想隨著企業(yè)的發(fā)展，不斷地?fù)碛袃?yōu)秀的人才，企業(yè)自身就必須擁有人才的招收、培養(yǎng)機(jī)制。在我國(guó)，不少企業(yè)做了許多年，其客戶甚至連其商標(biāo)是什么都不知道，有些企業(yè)甚至對(duì)其產(chǎn)品的商標(biāo)名稱從未做過(guò)任何宣傳，這實(shí)在令人遺憾。仔細(xì)分析造成這一誤區(qū)的原因，主要是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)間較短，不少私營(yíng)企業(yè)都是在80年代后期開(kāi)始起步的，由于我國(guó)當(dāng)時(shí)因產(chǎn)品的缺乏而存在著巨大的市場(chǎng)，使得只要膽子大，稍微看準(zhǔn)項(xiàng)目，生產(chǎn)什么都不存在市場(chǎng)銷(xiāo)路難的問(wèn)題，根本無(wú)需考慮什么品牌效應(yīng)。而今天，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善、私營(yíng)企業(yè)的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，賣(mài)方市場(chǎng)逐漸變成了買(mǎi)方市場(chǎng)，致使許多企業(yè)都感覺(jué)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品利潤(rùn)越來(lái)越小，而且銷(xiāo)路不暢，大家都十分懷念80年代的美好時(shí)光，但可以說(shuō)那是一去不復(fù)返的往事。大家都認(rèn)為企業(yè)難做，而事實(shí)如何呢？我們今天的市場(chǎng)上各行各業(yè)的品牌產(chǎn)品鳳毛麟角，大都處于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的原始競(jìng)爭(zhēng)階段，所以今天的市場(chǎng)上仍然存在著巨大的商機(jī)，誰(shuí)重視企業(yè)文化的建設(shè)，誰(shuí)重視企業(yè)品牌的創(chuàng)立，誰(shuí)重視按照企業(yè)發(fā)展規(guī)律操作，誰(shuí)就能抓住中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的又一次大的機(jī)遇，把企業(yè)做好。

WTO，各行各業(yè)都面臨著和國(guó)外同行業(yè)產(chǎn)生更多的競(jìng)爭(zhēng)。不少人都在擔(dān)心，入世以后中國(guó)企業(yè)面臨著的困難。我們承認(rèn)，國(guó)內(nèi)和國(guó)外的企業(yè)相比，在硬件上確實(shí)有差距，但我們應(yīng)看到這種差距是次要的，真正關(guān)健的差距是在于軟件上，這一差距在產(chǎn)品質(zhì)

量上體現(xiàn)的就是服務(wù)和企業(yè)文化。我國(guó)加入WTO后，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很快就會(huì)被逼升級(jí)，真正進(jìn)入服務(wù)和企業(yè)文化方面的競(jìng)爭(zhēng)。

產(chǎn)品質(zhì)量的另外一大組成部分就是服務(wù)。我們說(shuō)任何一個(gè)企業(yè)都不可能做到在品質(zhì)上讓所有的消費(fèi)都滿意的產(chǎn)品，所以，只有通過(guò)真誠(chéng)的服務(wù)，才能彌補(bǔ)這方面的不足，在公司的經(jīng)營(yíng)中，提出表面上生產(chǎn)的是有形的改良產(chǎn)品，而實(shí)際上生產(chǎn)的應(yīng)是無(wú)形的“放心”產(chǎn)品，公司擁有和追求的不僅僅是企業(yè)資本數(shù)字的積累，也是“放心”，為客戶提供的也不是單純的產(chǎn)品，提供的也應(yīng)是“放心”。生產(chǎn)“放心”，擁有“放心”，提供“放心”，這才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真正目的。而要做到這一點(diǎn)，單靠?jī)?yōu)質(zhì)的品質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須有為客戶提供完整服務(wù)的體系。遺憾的是，不少人在遇到客戶對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品不滿意時(shí)，往往都選擇首先會(huì)去考慮企業(yè)的自身利益，而放棄對(duì)客戶的服務(wù)的做法，甚至背棄企業(yè)對(duì)客戶的承諾。有時(shí)還幼稚地認(rèn)為，中國(guó)人那么多，坑騙幾個(gè)無(wú)所謂，殊不知這是在為企業(yè)自掘墳?zāi)?。事?shí)上，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不滿意時(shí)，表面上看需要花費(fèi)人力，投入財(cái)力，去盡力滿足消費(fèi)者的要求，企業(yè)會(huì)損失一些眼前的經(jīng)濟(jì)利益，而實(shí)際上，這正是向消費(fèi)者展示企業(yè)文化的難得時(shí)機(jī)。通過(guò)服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意，不僅能更好的宣傳企業(yè)文化，而且企業(yè)會(huì)獲取遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投入的利益。公司的人必須清醒地認(rèn)識(shí)到，建立完善的服務(wù)體系，及時(shí)高效的做好服務(wù)，盡力爭(zhēng)取讓每一個(gè)客戶都滿意放心，做好了，就能發(fā)展壯大，做不好服務(wù)，最終結(jié)局是倒閉。今后市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)，這也是公司自身所無(wú)法選擇的。

結(jié)語(yǔ)

國(guó)內(nèi)外大量的企業(yè)實(shí)踐表明，企業(yè)的文化建設(shè)不僅對(duì)于企業(yè)內(nèi)部成員的精神信仰起著良好的凝聚作用，而且它還間接影響著企業(yè)外部營(yíng)銷(xiāo)力，決定著企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展業(yè)績(jī)。

可以說(shuō)，作為一種精神支柱和精神信仰的企業(yè)文化，它不但可以借助道德倫理、集體輿論、觀念心理的力量，在企業(yè)成就斐然時(shí)幫其扶搖直上，而且能夠在 企業(yè)陷入危機(jī)，面臨困境時(shí)，以圖東山再起。一個(gè)沒(méi)有先進(jìn)文化的民族，一個(gè)沒(méi)有歷史的民族，一個(gè)沒(méi)有道德信任感的民族，一個(gè)沒(méi)有堅(jiān)忍不拔意志的民族，就是一個(gè)等待滅亡的民族。套用到企業(yè)上就是：一個(gè)沒(méi)有自己獨(dú)特文化的企業(yè)，就是一個(gè)沒(méi)有靈魂的企業(yè)，一個(gè)等待滅亡的企業(yè)。所以中國(guó)廣大企業(yè)管理者都應(yīng)重視企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展開(kāi)創(chuàng)一種獨(dú)特的、強(qiáng)大的企業(yè)文化，并以此帶領(lǐng)企業(yè)走向世界！

參考文獻(xiàn)

[1] 《現(xiàn)代企業(yè)文化概論》奚從清、謝健主編.浙江大學(xué)出版社.[2] 《企業(yè)文化建設(shè)》王吉鵬著.中國(guó)發(fā)展出版社.[3] 《企業(yè)文化大視野》王成榮著.人民出版社.[4] 《現(xiàn)代企業(yè)文化》陳婷楠著.企業(yè)管理出版社.[5] 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》蔡樹(shù)堂博士編著.石油工業(yè)出版社.[6] 《企業(yè)文化實(shí)務(wù)》申望著.民主與建設(shè)出版社.[7] 《文化之照----尋找企業(yè)靈魂》王正元著.南開(kāi)大學(xué)出版社.[8] 《Z理論》[美]威廉·大內(nèi)編著.機(jī)械工業(yè)出版社.

第四篇：論企業(yè)安全文化及其對(duì)安全生產(chǎn)的重要性

文章標(biāo)題：論企業(yè)安全文化及其對(duì)安全生產(chǎn)的重要性

世間人是第一可寶貴的。人人都知道愛(ài)惜生命個(gè)個(gè)都愿意安全生產(chǎn)誰(shuí)都需要遇難時(shí)設(shè)法死里求生、消災(zāi)避難，誰(shuí)都想學(xué)會(huì)自救互救的本領(lǐng)、應(yīng)急脫險(xiǎn)。但是，這一切安全的理念和安全行為，只有那些具備高水平安全文化素質(zhì)的人才能實(shí)現(xiàn)。

安全文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)具有重要作用，從傷亡事故產(chǎn)生的機(jī)理來(lái)看，安全事故是人與人、人與物、人與環(huán)境、物與物、物與環(huán)境之間的正常關(guān)系失控而產(chǎn)生的后果，即是人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，而物的不安全狀態(tài)歸根到底也是人為因素造成的（自然因素除外）。安全文化是規(guī)范人的安全思想和行為，加強(qiáng)安全文化建設(shè)就抓住了安全生產(chǎn)中的主要矛盾，“安全”與“事故”是對(duì)立統(tǒng)一的兩個(gè)方面，我們控制了事故，就可以得到一個(gè)“安全”的環(huán)境。預(yù)防事故和意外災(zāi)害的發(fā)生是技術(shù)問(wèn)題，是管理問(wèn)題，是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，歸根結(jié)底是人的問(wèn)題，是人的安全文化素質(zhì)問(wèn)題。因此，加強(qiáng)安全文化建設(shè)是搞好企業(yè)安全生產(chǎn)的金鑰匙。

一、安全文化的產(chǎn)生與發(fā)展

安全文化是伴隨人類(lèi)的生產(chǎn)活動(dòng)而產(chǎn)生的。但是，人類(lèi)有意識(shí)地發(fā)展安全文化，還是近１０余年的事，國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)在對(duì)１９８６年發(fā)生的切爾諾貝利核泄漏事故調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，于１９９１年編寫(xiě)的“７５－ＩＮＳＡＧ－４”評(píng)審報(bào)告中，首次提出了“安全文化”的概念，并建立了一套核安全文化建設(shè)的思想和策略。

安全文化是人類(lèi)生產(chǎn)活動(dòng)與生存過(guò)程中的安全價(jià)值觀、安全方式、安全行為準(zhǔn)則以及安全規(guī)范、安全環(huán)境的總和。一個(gè)企業(yè)的安全文化是個(gè)人和集體的價(jià)值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物，它決定于安全管理上的承諾、工作作風(fēng)和精通程度?！耙匀藶楸尽笔前踩幕暮诵睦砟?，一切為了人的人本觀念是安全文化建設(shè)的基本準(zhǔn)則。只有啟發(fā)、引導(dǎo)、強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，增強(qiáng)員工的防范意識(shí)，提高員工的安全素質(zhì)和技能，從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩薄ⅰ拔視?huì)安全”，才能達(dá)到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”的安全狀態(tài)。

安全文化大體上可分為四大發(fā)展階段（見(jiàn)下表）。安全文化發(fā)展階段

觀念特征

行　為　特　征

古代安全文化

（１７世紀(jì)前）

宿命論

被動(dòng)承受型

近代安全文化

（１７世紀(jì)－２０世紀(jì)初）

經(jīng)驗(yàn)論

事后型、亡羊補(bǔ)牢

現(xiàn)代安全文化

（２０世紀(jì)初－５０年代）

系統(tǒng)論、控制論

綜合型，

人、機(jī)、環(huán)境對(duì)策

發(fā)展的安全文化

（２０世紀(jì)５０年代以來(lái)）

信息論、本質(zhì)論

超前、預(yù)防型

二、安全文化是企業(yè)文化在安全領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展

企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的組成部分，是企業(yè)文化在安全領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展?？缛耄玻笔兰o(jì)，隨著改革開(kāi)放和時(shí)代的發(fā)展，改變著人們的生產(chǎn)、生活理念和行為，中西方文化相互激蕩對(duì)人們的價(jià)值觀產(chǎn)生著重大影響，不斷更新著安全思想、安全理念，企業(yè)安全文化已經(jīng)越來(lái)越引起人們的廣泛關(guān)注。全新的價(jià)值觀念、更務(wù)實(shí)的關(guān)注安全、珍惜生命、以人為本已成為一種弘揚(yáng)和倡導(dǎo)安全文化、提高員工安全文化素質(zhì)的主流。

三、安全文化對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)的作用和影響

引起事故的直接原因一般可分為兩大類(lèi)，即物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為。解決物的不安全狀態(tài)問(wèn)題主要是依靠安全科學(xué)技術(shù)和安全管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是，科學(xué)技術(shù)是有其局限性并不能解決所有的問(wèn)題，其原因一方面可能是科技水平發(fā)展不夠或是經(jīng)濟(jì)上不合算，另一方面科學(xué)技術(shù)和安全管理也是由人完成的。因此，控制、改善人的不安全行為尤為重要。企業(yè)在安全管理上，時(shí)時(shí)、事事、處處監(jiān)督每一位職工被動(dòng)地遵章守紀(jì)，是一件困難的事情，甚至是不可能的事，這就必然帶來(lái)安全管理上的漏洞。安全文化概念的應(yīng)運(yùn)而生，安全文化能彌補(bǔ)安全管理的不足，因?yàn)榘踩幕⒅厝说挠^念、道德、倫理、態(tài)度、情感、品行等深層次的人文因素，通過(guò)教育、宣傳、引導(dǎo)、獎(jiǎng)懲、激勵(lì)、創(chuàng)建群體氛圍等手段，不斷提高企業(yè)職工的安全修養(yǎng)，改進(jìn)其自我保護(hù)的安全意識(shí)和行為，從而使職工從不得不服從管理制度的被動(dòng)執(zhí)行狀態(tài)，轉(zhuǎn)變成主動(dòng)自覺(jué)地按安全要求采取行動(dòng)，即從“要我遵章守紀(jì)”轉(zhuǎn)變成“我應(yīng)遵章守紀(jì)”。

安全文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，看起來(lái)似乎不是最直接的因素，但卻是最根本、最持久的決定因素。安全文化具有導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、凝聚功能、規(guī)范功能，是

安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，企業(yè)安全文化氛圍的形成必然推動(dòng)安全生產(chǎn)的發(fā)展。

四、加強(qiáng)安全文化建設(shè)，營(yíng)造安全生產(chǎn)的軟環(huán)境

安全文化是安全學(xué)和文化學(xué)的邊緣學(xué)科。安全學(xué)包括安全哲學(xué)、安全行為科學(xué)、安全系統(tǒng)學(xué)、安全人機(jī)學(xué)、安全管理學(xué)、安全經(jīng)濟(jì)學(xué)等。

企業(yè)安全文化建設(shè)的模式與結(jié)構(gòu)，可從企業(yè)安全生產(chǎn)觀念文化、管理文化、行為文化和物態(tài)文化

四個(gè)方面考慮，下圖歸納了安全文化建設(shè)模式的內(nèi)涵和聯(lián)系。

五、企業(yè)安全文化建設(shè)的途徑和方法

企業(yè)安全文化不是無(wú)源之水、無(wú)本之木，它需要通過(guò)一定的資源和過(guò)程，要改變舊的傳統(tǒng)觀念，從原有思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變和提高，進(jìn)而提高安全文化素質(zhì)，絕非輕而易舉、一蹴而就，它需要漫長(zhǎng)而艱巨的努力。但是，回報(bào)一定與投入成正比。企業(yè)安全文化建設(shè)一般采取以下途徑和方法：

１．通過(guò)宣傳教育提高員工的安全文化素質(zhì)；

２．推廣科學(xué)技術(shù)，促進(jìn)安全文化的建設(shè)和發(fā)展；

３．加強(qiáng)法制建設(shè)，保證安全文化建設(shè)的健康發(fā)展；

４．引人先進(jìn)的管理機(jī)制，推動(dòng)安全文化建設(shè)不斷進(jìn)步；

５．管理的方法：采用行政、法制、經(jīng)濟(jì)、文化、約束和激勵(lì)等方法。

結(jié)束語(yǔ)：以良好的安全技術(shù)和安全管理措施為基礎(chǔ)，營(yíng)造濃厚的安全氛圍與環(huán)境，全面提高員工的安全文化素質(zhì)，創(chuàng)建良好的企業(yè)安全文化，是預(yù)防事故的治本之舉。通過(guò)企業(yè)安全文化的傳播和教育，不斷夯實(shí)安全文化基礎(chǔ)，拓展安全文化建設(shè)范圍，提高員工的安全文化素質(zhì)，學(xué)會(huì)消災(zāi)避難、應(yīng)急救護(hù)的方法，使每個(gè)員工都成為“安全人”，企業(yè)將成為安定、安全、幸福的家園，各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)才會(huì)順利實(shí)現(xiàn)。

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第五篇：論文化在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性

考試科目：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

論文題目:論文化在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性

學(xué)院：物理與電子工程學(xué)院

班級(jí)：11物11班

姓名：

學(xué)號(hào)：11221006

聯(lián)系方式：

論文化在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性

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（江蘇師范大學(xué)物理與電子工程學(xué)院 11物11班，中國(guó) 徐州）

[前言]隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的核心職能。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存發(fā)展，主要取決于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成敗，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成敗，已經(jīng)在很大程度上取決于能否充分運(yùn)用文化的手段、文化的功能、文化的力量推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。文化在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用表現(xiàn)在多方面，本文將從企業(yè)文化與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)交融互動(dòng)的關(guān)系以及文化環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的制約和影響兩個(gè)方面闡述文化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性及戰(zhàn)略意義。

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);企業(yè)文化;文化背景;作用

一 研究概述

在市場(chǎng)機(jī)制不斷完善、市場(chǎng)展度不斷擴(kuò)張的今天，利用文化包裝進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，目前趨勢(shì)非常大，就是把營(yíng)銷(xiāo)娛樂(lè)化，就是把各種娛樂(lè)的因素，給融合進(jìn)各種營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，和營(yíng)銷(xiāo)工具里面。

文化對(duì)于經(jīng)濟(jì)的作用已經(jīng)越來(lái)越明顯，商品的作用已經(jīng)不單單是滿足人們的使用需求，而是要滿足人們對(duì)于精神和文化的需求。誰(shuí)能夠從文化的高度進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，誰(shuí)就占據(jù)了現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。

企業(yè)文化是企業(yè)的長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成的基本定型的價(jià)值觀念體系，心理文化形態(tài)和行為規(guī)范的總和以及其相適應(yīng)的表現(xiàn)形式。企業(yè)文化最基本的內(nèi)容就是強(qiáng)調(diào)人的理想，道德價(jià)值觀，行為規(guī)范等。強(qiáng)調(diào)激發(fā)人的使命感，自豪感和責(zé)任心，追求企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)和整體意志的實(shí)現(xiàn)，突出以人為本地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，以企業(yè)文化反映共同的時(shí)代精神。任何企業(yè)的誕生都伴隨著企業(yè)文化的開(kāi)始，而文化又同時(shí)在塑造著企業(yè)。從企業(yè)的發(fā)展史中可以看出，企業(yè)文化無(wú)有無(wú)之分，只有高低之別。文化是企業(yè)發(fā)展的先導(dǎo)和持久動(dòng)力，文化可以能動(dòng)地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是帶有濃厚文化色彩的競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越需要注入文化內(nèi)涵。這就要求企業(yè)更加注重自己的文化品位，把發(fā)展企業(yè)文化置于戰(zhàn)略地位。

二 文化對(duì)企業(yè)的重要性

首先，從在顧客中樹(shù)立品牌及企業(yè)影響方面來(lái)看，樹(shù)立企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不僅是向社會(huì)公眾推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)，而且必須向社會(huì)公眾展示企業(yè)的本質(zhì)和宗旨，“使企業(yè)的形象得到社會(huì)公眾的認(rèn)同和共鳴，在消費(fèi)者心中樹(shù)立一種品牌?！痹谶@一過(guò)程中如果忽略企業(yè)形象的營(yíng)銷(xiāo)，未能使社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生認(rèn)同和共鳴，企業(yè)獲得的經(jīng)濟(jì)效益是暫時(shí)的，也不可能使自己的產(chǎn)品長(zhǎng)遠(yuǎn)地占領(lǐng)市場(chǎng)，企業(yè)難以得到持久發(fā)展。企業(yè)文化作為企業(yè)的群體意識(shí)、價(jià)值觀念、精神風(fēng)貌、行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理方略，體現(xiàn)著企業(yè)的本質(zhì)和宗旨，是企業(yè)的鮮明形象，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要目標(biāo)。五糧液公司在發(fā)展過(guò)程中就充分利用和詮釋了企業(yè)文化。五糧液公司在創(chuàng)建企業(yè)文化之初，針對(duì)企業(yè)和行業(yè)特點(diǎn)，將悠久的

1歷史文化和豐富的酒文化個(gè)性作為作為企業(yè)文化建設(shè)的堅(jiān)實(shí)根基，構(gòu)建和培育獨(dú)具五糧液特色的企業(yè)文化，在實(shí)力生產(chǎn)作業(yè)去精心實(shí)際制作了一大批具有濃郁企業(yè)特色的標(biāo)志性建筑和雕塑壁畫(huà)等大型藝術(shù)品，在廠區(qū)，記載著五糧液輝煌歷程的“金杯林”大道與“五糧液史話”浮雕長(zhǎng)廊；寄寓著五糧液人與時(shí)間賽跑并永遠(yuǎn)跑在時(shí)間前面的“奮進(jìn)塔”；展現(xiàn)五糧液高品位奉獻(xiàn)社會(huì)、奉獻(xiàn)消費(fèi)者的“瓶樓”；敘述著古老傳說(shuō)的酒圣山；流淌著青春旋律的安樂(lè)泉；三十余首企業(yè)文化歌曲；十六個(gè)企業(yè)小故事；飲中八仙、李白放歌、黃庭堅(jiān)仰問(wèn)蒼天??酒文化和歷史文化不僅直觀地透過(guò)企業(yè)文化建設(shè)得到充分展示、發(fā)展和升華，而且有效地發(fā)揮著為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的功能。五糧液悠久而豐富的文化底蘊(yùn)，既是五糧液企業(yè)文化建設(shè)的根基，更是五糧液建設(shè)企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)近二十年的不懈努力，五糧液逐步培育出了與公司發(fā)展相互適應(yīng)、相互促進(jìn)的企業(yè)文化，形成了一種“內(nèi)外同心、集雜成醇”的巨大文化力，而歷史證明，五糧液的企業(yè)文化已經(jīng)深深根植于廣大海內(nèi)外顧客的心理，形成了有目共睹的社會(huì)效應(yīng)與經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

其次，從企業(yè)內(nèi)部管理與經(jīng)營(yíng)方面來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)包括市場(chǎng)環(huán)境分析、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)細(xì)分化、目標(biāo)市場(chǎng)決策、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略、營(yíng)銷(xiāo)組織與管理等一系列環(huán)節(jié)。這一系列環(huán)節(jié)的有效運(yùn)行并相互有機(jī)聯(lián)接，必須依賴于企業(yè)文化提供的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，有什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，就會(huì)有什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)文化作為創(chuàng)辦企業(yè)、管理企業(yè)的指導(dǎo)思想、價(jià)值觀念，直接決定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念。菲利普·科特勒將營(yíng)銷(xiāo)劃分為“回應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)”、“預(yù)期營(yíng)銷(xiāo)”、“塑造營(yíng)銷(xiāo)”。企業(yè)采取何種營(yíng)銷(xiāo)，取決于創(chuàng)辦企業(yè)、管理企業(yè)的指導(dǎo)思想和價(jià)值觀念。以發(fā)現(xiàn)并填補(bǔ)市場(chǎng)需求為指導(dǎo)思想和價(jià)值觀念的企業(yè)，采取“回應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)”的方式；以發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)備填補(bǔ)市場(chǎng)潛在需求為指導(dǎo)思想和價(jià)值觀念的企業(yè)，采取“預(yù)期營(yíng)銷(xiāo)”的方式；而以驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)為指導(dǎo)思想和價(jià)值觀念的企業(yè)，則采取“塑造營(yíng)銷(xiāo)”的方式。不同的營(yíng)銷(xiāo)，有不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方向、目的、目標(biāo)和不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，當(dāng)然就有不同的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效。而且企業(yè)文化給“員工以理想、信念、鼓勵(lì)、榮譽(yù)、約束，使員工心靈深處引起共鳴，思想境界不斷升華，從而在工作中牢記發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)宗旨，遵守價(jià)值準(zhǔn)則和管理信念，始終保持高昂向上、自強(qiáng)不息的自下而上的狀態(tài)，主動(dòng)關(guān)注企業(yè)的前途，創(chuàng)造品牌、發(fā)展品牌、保護(hù)品牌，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)所有部門(mén)、所有員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，始終堅(jiān)持“客戶導(dǎo)向”或“客戶驅(qū)動(dòng)”原則，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終，使企業(yè)各部門(mén)、每位員工都自覺(jué)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之中。松下公司是世界五百?gòu)?qiáng)之一，其企業(yè)文化的影響力是有目共睹的，日本松下的精神價(jià)值觀是：產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、正大光明、親和一致、力求進(jìn)步、禮貌謙虛、順應(yīng)潮流、和感謝報(bào)恩，歷年來(lái)松下企業(yè)一直堅(jiān)守著企業(yè)文化和用人理念，也因此培養(yǎng)了一批批將企業(yè)的快速發(fā)展和公司的良性運(yùn)營(yíng)視為第一要?jiǎng)?wù)的員工。北京松下控制裝置有限公司總經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō)：“公司的發(fā)展史受控制的，但有一樣是市場(chǎng)不能左右的，那就是公司的方針：做世界一流的工作，創(chuàng)世界一流水平的質(zhì)量，我們?yōu)槭澜缭旄?，就等于為自己的幸福奮斗.” 這樣的企業(yè)另員工信奉，能夠讓部屬和員工心甘情愿的吃苦拼命，雖九死而不悔。

三 文化環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的制約和影響

文化在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用，還表現(xiàn)在文化環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的制約和影響方面。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可能脫離周?chē)h(huán)境而孤立地進(jìn)行，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去

2適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要努力去影響環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存發(fā)展。這里所說(shuō)的環(huán)境，就是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的外部條件，包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、社會(huì)文化、科學(xué)技術(shù)、自然生態(tài)等因素。其中，文化環(huán)境是非常重要的因素。任何企業(yè)的產(chǎn)品要想在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域取得成功，其核心近十年該產(chǎn)品必須能滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。這就要求企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中充分發(fā)揮文化營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)試功能，通過(guò)符合本土化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，達(dá)到相互間的溝通和互融，消除文化障礙，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)認(rèn)同與市場(chǎng)開(kāi)拓。研究文化環(huán)境的影響，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)首要的課題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要依據(jù)人們的生活方式去進(jìn)行，而文化既是生活方式的重要內(nèi)容，又是生活方式形成和發(fā)展的精神條件。所謂生活方式，是指“人們?cè)谝欢l件下生活的樣式和方法”，“是一定的個(gè)人、群體及社會(huì)全體成員活動(dòng)的特征?！鄙罘绞降男纬珊桶l(fā)展離不開(kāi)一定的物質(zhì)資源和生態(tài)環(huán)境,以及從事勞動(dòng)的工具、科學(xué)、技術(shù)裝備等客觀條件，但更離不開(kāi)精神的東西，離不開(kāi)思想、感情、價(jià)值觀念等文化意識(shí)。一定的風(fēng)俗、習(xí)慣、倫理、道德、宗教、信仰,以及哲學(xué)、法律、政治觀念等文化，不僅賦予人們社會(huì)活動(dòng)的一定思想和感情，而且造就人們對(duì)人生，對(duì)生活特有的價(jià)值觀念和價(jià)值取向，它既影響人們的物質(zhì)生活，也影響人們的精神生活，決定著人們生活的方法和手段。人們?cè)谏鐣?huì)生活中，追求什么，需要什么，不追求什么，不需要什么，無(wú)不與人們的文化觀念密切地聯(lián)系在一起，沒(méi)有了文化觀念，人們就不知道該如何生活，該有什么樣的生活，也就失去了生活的導(dǎo)向和追求的目標(biāo)。而把握人們的追求和需要，正是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。準(zhǔn)確把握人們的追求和需要，就必須努力研究人們所處的文化環(huán)境。

四 文化環(huán)境中，宗教的影響

在文化環(huán)境中，宗教的影響至深至遠(yuǎn)，至廣至大。“宗教信仰對(duì)人們的風(fēng)俗習(xí)慣、生活態(tài)度、需求偏好、購(gòu)物方式等都有重要影響。”在拉丁美洲的一些國(guó)家里，宗教已滲透到個(gè)人、家庭、社會(huì)群體的各個(gè)方面，甚至對(duì)某種食物、衣物的接受、對(duì)某種消費(fèi)行為的認(rèn)可都無(wú)不受到宗教的影響。在穆斯林世界，伊斯蘭教的影響更為廣泛而深刻，不僅影響人們?nèi)粘５囊隆⑹?、住、行等物質(zhì)生活和喜、怒、哀、樂(lè)等精神生活，而且深刻影響國(guó)家的政治、法律、政策。對(duì)佛教教徒而言，不僅他的精神生活與佛教信仰密切聯(lián)系在一起，而且他的物質(zhì)生活也與佛教信仰密切聯(lián)系在一起，如吃素，不殺生等。這些都直接影響著我們營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品能否被廣泛接受。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，必須首先研究和把握每一個(gè)國(guó)家、每一個(gè)民族、每一個(gè)地區(qū)的宗教信仰狀況、尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛觯苊庥|犯宗教禁忌，否則必然失敗。不同文化賦予不同國(guó)家、不同民族、不同地區(qū)人們的不同消費(fèi)方式。如美國(guó)文化具有大量消費(fèi)資源的特征，因此，美國(guó)消費(fèi)者趕時(shí)髦、獵新奇、講健康、求自然、追個(gè)性、要高檔、圖方便、講情趣。而日本受到東西方兩種文化的影響，日本消費(fèi)者既具有國(guó)際化的消費(fèi)觀念，追求新潮商品，又具有傳統(tǒng)意識(shí)，勤儉節(jié)約，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程嚴(yán)格化?！皻W洲文化向來(lái)有高消費(fèi)傳統(tǒng)，消費(fèi)者由于購(gòu)買(mǎi)力高，其消費(fèi)心理特點(diǎn)是喜新厭舊，追求時(shí)髦，從不滿足已有的商品，總是在豐富多彩的商品中挑選和購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品。他們對(duì)消費(fèi)品的心理需要可以概括為：食品飲料營(yíng)養(yǎng)化、方便化；服裝服飾個(gè)性化、時(shí)髦化；家庭陳設(shè)藝術(shù)化、和諧化；家用電器電子化、高檔化；交通工具快速化、安全化?！奔词乖谕粋€(gè)國(guó)家，由于區(qū)域文化的不同，人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣也是不相同的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者必須從分析文化的特點(diǎn)來(lái)掌握人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，確立有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功。另一方面，教育因素的影響也不可低估。教育程度不僅影響勞動(dòng)者收入水平，而且影響消費(fèi)者對(duì)商品的鑒賞力，包括消費(fèi)者心理、購(gòu)買(mǎi)的理性程度和消費(fèi)結(jié)構(gòu)，3從而影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施。文化環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響不僅表現(xiàn)在影響人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣方面，而且其作用深深滲透在其他環(huán)境要素中。如每個(gè)國(guó)家的生育觀念深刻影響人口環(huán)境的變化。文化對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響也是明顯的，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、消費(fèi)者的收入與支出狀況無(wú)不深深打上文化烙印。文化對(duì)政治法律環(huán)境也有重要影響，政治法律意識(shí)的形成和發(fā)展、政治制度的安排、法律的制定都具有深刻的文化背景，始終貫穿著一定的文化理念。

電影唐山大地震的成功，除卻導(dǎo)演與演員的票房號(hào)召力之外，其時(shí)代背景的影響力也是不容忽視的。近年來(lái)雖然一片太平盛世，朗朗乾坤，可是地震，海嘯，雪災(zāi)，流感等一波波天災(zāi)沖擊著人們的靈魂，尤其是那些曾經(jīng)經(jīng)歷了唐山大地震的人們，更急迫地需要一種方式來(lái)宣泄壓抑了許久的情愫，唐山大地震在這種環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生，還根據(jù)各地的文化和習(xí)俗進(jìn)行宣傳，取得成功是大勢(shì)所趨。港資品牌“佐丹奴”在90年代初開(kāi)始進(jìn)駐國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，短短幾年里，其專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量發(fā)展迅猛，而且其銷(xiāo)售和利潤(rùn)率都躍居同行業(yè)榜首，主要是因?yàn)槠湓趯m內(nèi)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，首先其定價(jià)滿足了各種年齡階段的消費(fèi)者的需求，為獲得盡可能多的消費(fèi)者群體奠定了基礎(chǔ)。再根據(jù)價(jià)格和款式突出服務(wù)于18～45歲的中青年人，因?yàn)檫@一年齡層的人士，服裝購(gòu)買(mǎi)欲最旺盛、更新?lián)Q代頻率最高。而且其經(jīng)營(yíng)者深諳國(guó)人的著裝心理和習(xí)慣，對(duì)我國(guó)的服裝文化亦下了一番功夫進(jìn)行研究，把握較準(zhǔn)。我國(guó)是一個(gè)文化歷史悠久，崇尚中庸的古老民族，穿著樸素，不寒磣亦不過(guò)火乃最高境界，較之于西方民族更含蓄和傳統(tǒng)。盡管現(xiàn)在我們生活水平提高很快，與西方文化亦有所交融，但自身的穿著打扮卻有其自身漸進(jìn)的發(fā)展進(jìn)程，大多數(shù)人并不追求新奇。針對(duì)這種市場(chǎng)狀況，“佐丹奴”服裝款式設(shè)計(jì)力求簡(jiǎn)明、流暢，而不見(jiàn)粗陋。給人感覺(jué)透著古典、渾樸的平凡，但又毫無(wú)落伍、過(guò)時(shí)之感，體現(xiàn)出一貫稟承的“優(yōu)雅中愈見(jiàn)洗練的沉穩(wěn)風(fēng)格”。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，人們逐漸從傳統(tǒng)的文化消費(fèi)方式向網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)電視、電子圖書(shū)、在線電影、網(wǎng)絡(luò)下載音樂(lè)等多種多樣的消費(fèi)形式慢慢向普通大眾滲透，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)商也抓住這一趨勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)這一領(lǐng)域爭(zhēng)搶著自己的藍(lán)圖。這樣的例子不勝枚舉，都充分的說(shuō)明了文化背景對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。

綜上分析，文化于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中處于戰(zhàn)略性的作用。文化在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中之所以發(fā)揮巨大作用，根本原因在于“人”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是人的活動(dòng)，而文化性是人的根本特性。人從動(dòng)物界分離出來(lái)，是從文化創(chuàng)造開(kāi)始的，人區(qū)別于動(dòng)物的標(biāo)志就在于人具有文化性和社會(huì)性。無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)者還是消費(fèi)者，都是一定文化培育出來(lái)的社會(huì)人。社會(huì)人的任何活動(dòng)都必然帶濃厚的文化色彩，這就是文化在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮巨大作用的原因所在。因此，經(jīng)營(yíng)者與管理者應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到文化的重要性，并將其應(yīng)用于實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，藉此提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和潛力。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 鄭欣淼:《社會(huì)主義文化新論》,中國(guó)青島出版社,1996年版,第93頁(yè).[2](美)菲利普·科特勒著,高登第譯:《科特勒營(yíng)銷(xiāo)策略》.中信出版社,2007年版，第24頁(yè)、21頁(yè).[3] 陳麗:《企業(yè)文化在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用》.《經(jīng)濟(jì)師》,2002年第3期，第175頁(yè).[5] 關(guān)瑞華:《論企業(yè)文化在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用》.《科教文匯》,2006年第12期，第136頁(yè).[6] 司馬云杰：《文化社會(huì)學(xué)》.山東人民出版社,1986年版，第550頁(yè).[7] 陳延慶:《試論國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的文化因素及其作用》.《商業(yè)研究》,2000年第9期，第115頁(yè).[8] 蔡小于：《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的跨文化策略》.《四川大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》,2005年第4期，第29頁(yè).