第一篇：工程管理信息系統(tǒng)總結(jié)

帶動了我們工程管理信息系統(tǒng)一個演化、發(fā)展，所以我們可以用一個信息物理系統(tǒng)這樣一個模型，來概括我們工程管理信息系統(tǒng)的特點，工程管理信息系統(tǒng)不再是一個簡單的界面，他可能集成了，第一個可能將實物的工程轉(zhuǎn)化成信息的模型放入電腦，第二個他和很多的新型技術(shù)結(jié)合起來，他和我們物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳感器技術(shù)結(jié)合起來，所以工程管理信息技術(shù)系統(tǒng)可能就是一個集成了我們傳感技術(shù)、物聯(lián)技術(shù)、掃描等各種各樣的技術(shù)，從數(shù)據(jù)的感、傳、支、控，目的一是業(yè)務(wù)管理，如何收集參數(shù)，人工、傳感技術(shù)，如何認(rèn)識工程管理信息系統(tǒng)，特點？

信息利用，認(rèn)識過程，資源的觀點來看待信息，如何理解信息資源？

用數(shù)據(jù)庫將信息管理起來，數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫的區(qū)別、特點，如何管理？ 通過信息系統(tǒng)來管理

信息系統(tǒng)的開發(fā)的階段：規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合，之間的關(guān)系；系統(tǒng)設(shè)計分析，需求的詳細(xì)調(diào)查，對工程來說無非帶著問題去調(diào)查，詢問相關(guān)業(yè)務(wù)人員，哪些問題：某個業(yè)務(wù)流程是如何開始，如何結(jié)束，中間經(jīng)過了哪些步驟？

是按照職能部門還是業(yè)務(wù)流程來進(jìn)行，劃分子系統(tǒng)，第一依據(jù)業(yè)務(wù)流程，第二是子系統(tǒng)內(nèi)部是高內(nèi)聚的，子系統(tǒng)之間是低耦合的，是獨立性最高，目的為何？

原因：保持子系統(tǒng)相對獨立性，改變子系統(tǒng)時，不至于牽涉太多其它子系統(tǒng)

借用系統(tǒng)工程方法，一種自上而下的分解，自下而上的集成，分解和集成的系統(tǒng)方法論，數(shù)據(jù)庫的設(shè)計，什么是e-r圖，要滿足那幾個范式，含義？

分解和集成的系統(tǒng)方法論：需求分析方法，幾何化分析方法，分階段，瀑布式分析方法，系統(tǒng)方法論：大型系統(tǒng)采用；中小型，原型法，特點？ 信息技術(shù)的發(fā)展bim，與傳統(tǒng)cad的區(qū)別？ 如何理解，軟件，方法，工具？

結(jié)構(gòu)分析方法uc矩陣，來劃分子系統(tǒng)，分別代表什么，作用是什么，數(shù)據(jù)項至少要有一個u一個c，進(jìn)行一致性檢驗，一個輸入，多次利用，是否允許空行空列。數(shù)據(jù)庫設(shè)計，局部到全局，e-r圖如何轉(zhuǎn)換成關(guān)系模式？

第二篇：工程管理信息系統(tǒng)學(xué)習(xí)總結(jié)

工程管理信息系統(tǒng)課程總結(jié)

一、為何開設(shè)這門課程？

在當(dāng)今信息社會，任何一項活動都離不開信息的溝通，人們對信息的依賴性越來越強(qiáng)，管理工作也是如此，利用計算機(jī)進(jìn)行信息處理已成為世界上一項主要的社會活動。隨著信息處理工作的迅速增長，計算機(jī)的應(yīng)用范圍也日益廣泛，應(yīng)用的功能由一般的數(shù)據(jù)處理走向支持決策。20世紀(jì)80年代以來特別是進(jìn)入90年代以后，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，世界正在向信息化邁進(jìn)，信息同物質(zhì)、能源一起構(gòu)成了當(dāng)代社會的三大資源。

以人為主導(dǎo)，以現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、通訊技術(shù)、管理科學(xué)和系統(tǒng)科學(xué)為基礎(chǔ)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)的高層決策、中層控制、基層運(yùn)作而建立的集成化的現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)（Management Information System，簡稱MIS），在現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)生活中，特別是在企業(yè)經(jīng)營管理決策、進(jìn)行技術(shù)改造及提高企業(yè)管理水平中，正在發(fā)揮日益重要的作用。管理信息系統(tǒng)作為一種先進(jìn)的獲得信息資源的手段、一種先進(jìn)的管理方法，企業(yè)必須對其進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃、建設(shè)和利用，才能在競爭激烈的現(xiàn)代社會中獲得成功。隨著我國與世界信息高速公路的接軌，企業(yè)通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲得信息必將為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發(fā)展。

管理信息系統(tǒng)是一門綜合性、系統(tǒng)性、邊緣性、理論性和實踐性的新興學(xué)科，是進(jìn)行有效管理、正確決策和實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段，是在一些基礎(chǔ)學(xué)科的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，在反復(fù)不斷的探索中，管理信息系統(tǒng)逐漸形成了自己的研究

方向和發(fā)展分支，建立了自己獨特的理論體系和結(jié)構(gòu)框架。當(dāng)然它也會隨著信息技術(shù)的進(jìn)步而發(fā)展，隨著將信息系統(tǒng)應(yīng)用于組織管理而不斷完善。?工程管理信息系統(tǒng)?是服務(wù)于工程管理的信息系統(tǒng)，它被確定為土木工程、工程管理、環(huán)境工程、城市規(guī)劃等建設(shè)工程類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，這是適應(yīng)當(dāng)今信息社會需要的必然選擇。

在大學(xué)即將畢業(yè)的最后一學(xué)期里，學(xué)校為我們工程管理專業(yè)開設(shè)了《工程管理信息系統(tǒng)》這門非常重要的課程。開設(shè)這門課的目的是為了讓我們掌握管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)和建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識、管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法、管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程各階段的任務(wù)與技術(shù)、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境與工具以及其它類型的信息系統(tǒng)等，使我們通過本課的學(xué)習(xí)，了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用，并通過實踐培養(yǎng)我們綜合運(yùn)用知識和分析開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的初步能力。

二、知識總結(jié)

在我們已經(jīng)學(xué)過的一些基礎(chǔ)課程（如計算機(jī)基礎(chǔ)及應(yīng)用、C語言程序設(shè)計、計算機(jī)軟件技術(shù)導(dǎo)論、管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、工程項目管理等）的基礎(chǔ)之上，繼續(xù)學(xué)習(xí)《工程管理信息系統(tǒng)》這門課程應(yīng)該不是很困難。在這門課的學(xué)習(xí)過程中，我不僅溫故了舊的知識，同時又獲取了新的知識，可謂受益匪淺，獲益良多。管理，就是應(yīng)用一切思想、理論和方法去合理地計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制他人，調(diào)度各種資源（如人，財，設(shè)備，技術(shù)和信息等），以求以最小的投入獲得最好和最大的產(chǎn)出目標(biāo)。工程項目管理，是建設(shè)工程項目從前期到實

施期，再到使用期的全過程的管理，這其中當(dāng)然包含參與建設(shè)工程項目的各個單位對工程的管理，即：投資方、開發(fā)方、設(shè)計方、施工方、供貨方和項目試使用期的管理方，其三大基本目標(biāo)是投資（成本）目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)，三者是對立統(tǒng)一的關(guān)系，主要任務(wù)是安全管理、合同管理、信息管理、投資（成本）控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、組織和協(xié)調(diào)。從上面的基本概念可以看出，在縱向上，管理貫穿始終，決定成效；在橫向上，管理涉及多方，影響多方。

信息是管理信息系統(tǒng)最重要的核心組成部分。管理信息系統(tǒng)能起多大的作用，對管理能做多大的貢獻(xiàn)，都取決于信息的數(shù)量和質(zhì)量。信息具有真實性、層次性、時效性、可壓縮性、擴(kuò)散性、傳輸線、分享性、增殖性、轉(zhuǎn)換性、以及不完全性。管理信息系統(tǒng)是一個人機(jī)系統(tǒng)，這里的?機(jī)?就是計算機(jī)系統(tǒng)。從20世紀(jì)中后期以來，以計算機(jī)為代表的信息技術(shù)的快速發(fā)展，為工程管理的信息系統(tǒng)成為現(xiàn)實的應(yīng)用工具提供了技術(shù)支撐。計算機(jī)發(fā)展至今，得益于大規(guī)模和超大規(guī)模集成電力的飛速發(fā)展，它已具備微型化，網(wǎng)絡(luò)化，智能化的特點，能夠處理并且已經(jīng)幫助處理了許多復(fù)雜數(shù)據(jù)。然而，傳統(tǒng)的文件處理系統(tǒng)出現(xiàn)了如數(shù)據(jù)冗余，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不一致，缺少數(shù)據(jù)字典等問題。隨著數(shù)據(jù)處理量的不斷增大，對不同部門之間的數(shù)據(jù)共享提出了更高的要求，這樣，產(chǎn)生了數(shù)據(jù)管理技術(shù)。數(shù)據(jù)庫管理是數(shù)據(jù)管理技術(shù)發(fā)展的第三個階段，以數(shù)據(jù)庫技術(shù)為核心發(fā)展形成管理信息系統(tǒng)。

地理信息系統(tǒng)（Geographic Information System或 Geo－Information system，GIS）有時又稱為?地學(xué)信息系統(tǒng)?或?資源與環(huán)境信息系統(tǒng)?。它是一種特定的十分重要的空間信息系統(tǒng)，是在計算機(jī)硬、軟件系統(tǒng)支持下，對整個或部分地球表層（包括大氣層）空間中的有關(guān)地理分布數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、儲存、管理、運(yùn)算、分析、顯示和描述的技術(shù)系統(tǒng)。地理信息系統(tǒng)處理、管理的對象是多種地理空間實體數(shù)據(jù)及其關(guān)系，包括空間定位數(shù)據(jù)、圖形數(shù)據(jù)、遙感圖像數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)等，用于分析和處理在一定地理區(qū)域內(nèi)分布的各種現(xiàn)象和過程，解決復(fù)雜的規(guī)劃、決策和管理問題。地理信息系統(tǒng)由若干個相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)構(gòu)成，如數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理和分析子系統(tǒng)、圖像處理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品輸出子系統(tǒng)等，這些子系統(tǒng)的優(yōu)劣、結(jié)構(gòu)直接影響著地理信息系統(tǒng)的硬件平臺、功能、效率、數(shù)據(jù)處理的方式和產(chǎn)品輸出的類型。地理信息系統(tǒng)的操作對象是空間數(shù)據(jù)，即點、線、面、體這類有三維要素的地理實體?？臻g數(shù)據(jù)的最根本特點是每一個數(shù)據(jù)都按統(tǒng)一的地理坐標(biāo)進(jìn)行編碼，實現(xiàn)對其定位、定性和定量的描述、這是地理信息系統(tǒng)區(qū)別于其它類型信息系統(tǒng)的根本標(biāo)志，也是其技術(shù)難點之所在。地理信息系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢在于它的數(shù)據(jù)綜合、模擬與分析評價能力，可以得到常規(guī)方法或普通信息系統(tǒng)難以得到的重要信息，實現(xiàn)地理空間過程演化的模擬和預(yù)測。地理信息系統(tǒng)與測繪學(xué)和地理學(xué)有著密切的關(guān)系。大地測量、工程測量、礦山測量、地籍測量、航空攝影測量和遙感技術(shù)為地理信息系統(tǒng)中的空間實體提供各種不同比例尺和精度的定位數(shù)；電子速測儀、GPS全球定位技術(shù)、解析或數(shù)字?jǐn)z影測量工作站、遙感圖像處理系統(tǒng)等現(xiàn)代測繪技術(shù)的使用，可直接、快速和自動地獲取空間目標(biāo)的數(shù)字信息產(chǎn)品，為地理信息系統(tǒng)提供豐富和更為實時的信息源，并促使地理信息系統(tǒng)向更高層次發(fā)展。地理學(xué)是地理信息系統(tǒng)的理論依托。有的學(xué)者斷言，?地理信息系統(tǒng)和信息地理學(xué)是地理科學(xué)第二次革命的主要工具和手段。如果說地理信息

系統(tǒng)的興起和發(fā)展是地理科學(xué)信息革命的一把鑰匙，那么，信息地理學(xué)的興起和發(fā)展將是打開地理科學(xué)信息革命的一扇大門，必將為地理科學(xué)的發(fā)展和提高開辟一個嶄新的天地?。地理信息系統(tǒng)被譽(yù)為地學(xué)的第三代語言——用數(shù)字形式來描述空間實體。

工程管理信息系統(tǒng)屬于應(yīng)用型管理信息系統(tǒng)。

工程管理信息系統(tǒng)的主要應(yīng)用：規(guī)劃管理信息系統(tǒng)，建設(shè)工程管理信息系統(tǒng)，高速公路管理信息系統(tǒng)，水利水電工程管理信息系統(tǒng)，等等。

建設(shè)工程管理信息系統(tǒng)是處理項目信息的人機(jī)系統(tǒng)。它通過收集、存儲及分析項目實施過程中的有關(guān)數(shù)據(jù)，輔助工程項目的管理人員和決策者規(guī)劃、決策和檢查，其核心是輔助對項目目標(biāo)的控制。它是針對工程項目中的投資、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)的規(guī)劃與控制，以建設(shè)工程系統(tǒng)問輔助工作對象的系統(tǒng)。工程管理信息系統(tǒng)的基本功能構(gòu)成包括投資控制子系統(tǒng)、進(jìn)度控制子系統(tǒng)、質(zhì)量管理子系統(tǒng)、合同管理子系統(tǒng)。

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)原則

創(chuàng)新原則，體現(xiàn)先進(jìn)性。計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展十分迅速，要及時了解新技術(shù)，使用新技術(shù)，使目標(biāo)系統(tǒng)較原系統(tǒng)有質(zhì)的飛躍。

整體原則，體現(xiàn)完整性。企業(yè)管理可以理解為一個合理的‘閉環(huán)’系統(tǒng)。目標(biāo)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是這個‘閉環(huán)’系統(tǒng)的完善。企業(yè)完整的實現(xiàn)計算機(jī)管理不一定必須在企業(yè)的各個方面同時實現(xiàn)，但必須完整的設(shè)計系統(tǒng)的各個方面。不斷發(fā)展原則，體現(xiàn)超前性。為了提高使用率，有效的發(fā)揮MIS的作用，應(yīng)當(dāng)注意技術(shù)的發(fā)展和環(huán)境的變化。MIS在開發(fā)過程中應(yīng)注重不斷發(fā)展和超前意識。

經(jīng)濟(jì)原則，體現(xiàn)實用性。大而全和高精尖并不是成功MIS的衡量標(biāo)準(zhǔn)。事實上許多失敗的MIS正是由于盲目追求高新技術(shù)而忽視了其實用性。盲目追求完善的MIS而忽視了本單位的技術(shù)水平、管理水平和人員素質(zhì)。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式

MIS的開發(fā)方式有自行開發(fā)、委托開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、購買現(xiàn)成軟件包進(jìn)

行二次開發(fā)幾種形式。一般來說根據(jù)企業(yè)的技術(shù)力量、資源及外部環(huán)境而定。

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略

不可行的開發(fā)方法：組織結(jié)構(gòu)法，機(jī)械的按照現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)劃分系統(tǒng)，不考慮MIS的開發(fā)原則。

數(shù)據(jù)庫法，開發(fā)人員從數(shù)據(jù)庫設(shè)計開始對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)。

想象系統(tǒng)發(fā)，開發(fā)人員基于對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行想象為基礎(chǔ)進(jìn)行開發(fā)?？尚械拈_發(fā)方法：自上而下（Top__Down），從企業(yè)管理的整體進(jìn)行設(shè)計，逐漸從抽象到具體，從概要設(shè)計到詳細(xì)設(shè)計，體現(xiàn)結(jié)構(gòu)化的設(shè)計思想。自下而上（Bottom__Up），設(shè)計系統(tǒng)的構(gòu)件，采用搭積木的方式組成整個系統(tǒng)，缺點在于忽視系統(tǒng)部件的有機(jī)聯(lián)系。

兩者結(jié)合是實際開發(fā)過程中常用的方法。通過對系統(tǒng)進(jìn)行分析得到系統(tǒng)的邏輯模型，進(jìn)而從邏輯模型求得最優(yōu)的物理模型。邏輯模型和物理模型的這種螺旋式循環(huán)優(yōu)化的設(shè)計模式體現(xiàn)了自上而下、自下而上結(jié)合的設(shè)計思想。

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法

完整實用的文檔資料是成功MIS的標(biāo)致?？茖W(xué)的開發(fā)過程從可行性研究開始，經(jīng)過系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施等主要階段。每一個階段都應(yīng)有

文檔資料，并且在開發(fā)過程中不斷完善和充實。目前使用的開發(fā)方法有以下四種：

1、生命周期法

結(jié)構(gòu)分析、結(jié)構(gòu)設(shè)計，結(jié)構(gòu)程序設(shè)計（簡稱SA—SD—SP方法）用生命周期法來模擬?；舅悸肥怯孟到y(tǒng)工程的思想和工程化方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化，自頂向下地對系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計。生命周期法意味著在生命周期各階段間存在著嚴(yán)格的順序且相互依存。生命周期法是早期MIS設(shè)計的主要手段。

生命周期法的優(yōu)點是①階段的順序性和依賴性；②從抽象到具體逐步求精；③邏輯設(shè)計與物理設(shè)計分開；④質(zhì)量保證措施完備。缺點是①預(yù)定義需求；②不能很好地解決從系統(tǒng)分析到系統(tǒng)設(shè)計的過渡；③文檔編寫工作量太大；④開發(fā)周期長、成本高。適用于組織相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)處理過程規(guī)范、需求明確且在一定時間內(nèi)不會發(fā)生大變化的復(fù)雜系統(tǒng)的開發(fā)。

2、原型法

所謂信息系統(tǒng)原型，就是一個可以實際運(yùn)行、可以反復(fù)修改、可以不斷完善的信息系統(tǒng)?；舅枷胧窃谙到y(tǒng)開發(fā)初期，憑借系統(tǒng)開發(fā)人員對用戶需求的了解和系統(tǒng)主要功能的要求，在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持下，迅速構(gòu)造出系統(tǒng)的初始原型，然后與用戶一起不斷對原型進(jìn)行修改、完善，直到滿足用戶需求。

原型法的特點是①符合人們循序漸進(jìn)的認(rèn)識事物的規(guī)律；②將模擬手段引入系統(tǒng)分析的初期階段，縮短了用戶和系統(tǒng)分析員之間的距離；③充分利用了最新的軟件工具，使系統(tǒng)開發(fā)時間、費用、大大減少，效率、技術(shù)大大提高。

3、面向?qū)ο蠓?/p>

面向?qū)ο蠓ǎ╫bject-oriented,OO）是近年來針對（SA—SD—SP）的缺陷提出的設(shè)計新途徑，是適應(yīng)當(dāng)前計算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步及對軟件需求的極大增長而出現(xiàn)的，是面向過程技術(shù)和面向?qū)ο蠹夹g(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，是一種快速、靈活、交互式的軟件開發(fā)方法學(xué)。其基本原理是遵循人們認(rèn)識客觀世界的一般模式，即從特殊到一般的歸納過程和從一般到特殊的演繹過程，核心是用交互的、快速建立起來的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快的規(guī)格說明，用戶通過在計算機(jī)上實際運(yùn)行和試用原型而向開發(fā)者提供真實的反饋意見。面向?qū)ο蠓ǖ膶崿F(xiàn)基礎(chǔ)之一是可視化的第四代語言的出現(xiàn)。

OO法的特點①從應(yīng)用設(shè)計到解決問題的方案更加抽象化，而且具有極強(qiáng)的對應(yīng)性；②在設(shè)計中容易和客戶溝通；③把信息和操作封裝到對象里去；④設(shè)計中產(chǎn)生各式各樣的部件，然后由部件組成構(gòu)架，以至于整個程序；⑤由00設(shè)計出來的應(yīng)用程序具有易重復(fù)使用、易改進(jìn)、易維護(hù)和易擴(kuò)充的特性。

4、計算機(jī)輔助軟件工程－CASE

計算機(jī)輔助軟件工程實際上是一種軟件自動化技術(shù)。CASE不能作為一種獨立的方法來使用，只能作為其他方法的補(bǔ)充。

開發(fā)方法的選擇

以上4種方法的結(jié)合，使用面向?qū)ο蠓椒ㄩ_發(fā)MIS時，工作重點在生命周期中的分析階段。分析階段得到的各種對象模型也適用于設(shè)計階段和實現(xiàn)階段。實踐證明4種方法的結(jié)合是一種切實可行的有效方法。

三、學(xué)習(xí)體會

作為工程管理專業(yè)學(xué)生，在工程管理信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程中，為提高自己信息技術(shù)知識提供了良好的平臺，填補(bǔ)了在這一學(xué)科基礎(chǔ)知識上的空白。首先，我們已經(jīng)學(xué)過的計算機(jī)基礎(chǔ)及應(yīng)用、C語言程序設(shè)計、計算機(jī)軟件技術(shù)導(dǎo)論等課程是工程管理信息系統(tǒng)課程的基礎(chǔ)，與其有著緊密的聯(lián)系，而VC、VB語言方面的知識成為我學(xué)習(xí)這門課程的較大阻礙。

其次，這是一門實踐性非常強(qiáng)的課程，實踐出真知，如何運(yùn)用這門課所學(xué)理論知識進(jìn)行實際操作尚需時日加以練習(xí)、鞏固、提高。

最后，管理信息系統(tǒng)現(xiàn)在在制造業(yè)、銀行業(yè)、教育業(yè)、建筑業(yè)、政府部門等等都有非常廣泛的應(yīng)用，例如金融管理信息管理、工程管理信息系統(tǒng)、電子政務(wù)信息系統(tǒng)、交通管理信息系統(tǒng)等等

進(jìn)入21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化和世界多極化不可逆轉(zhuǎn)，并將深入發(fā)展。當(dāng)今社會是信息社會，與?信息”相關(guān)的概念已經(jīng)深入到整個社會的各行各業(yè)之中。面對計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的高速發(fā)展這樣的形勢我們應(yīng)當(dāng)緊緊抓住機(jī)遇，勇敢應(yīng)對挑戰(zhàn)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，仍需要我不斷的理解和體會所學(xué)到的書本知識，不斷的補(bǔ)充新知識，增加社會實踐，彌補(bǔ)不足，將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，把實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到新的實際工作中，開拓進(jìn)取。

第三篇：工程管理信息系統(tǒng)課程總結(jié)

工程管理信息系統(tǒng)一：學(xué)習(xí)體會：

這個學(xué)期我學(xué)習(xí)了管理信息系統(tǒng)設(shè)計這門學(xué)科，感覺受益不淺。眾所周知，管理信息系統(tǒng)是為了適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要，在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)和計算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上形成的一門科學(xué)，它研究管理系統(tǒng)中信息處理和決策的整個過程，并探討計算機(jī)的實現(xiàn)方法。在學(xué)這門課程過程中，我懂得了系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系，相互制約的部分，為了共同的目標(biāo)而組合在一起所形成的整體，即為了一個系統(tǒng)。

作為工程管理專業(yè)學(xué)生，工程管理信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，為提高我信息技術(shù)知識提供了良好的平臺，填補(bǔ)了在這一學(xué)科基礎(chǔ)知識上的空白。我已經(jīng)學(xué)過的計算機(jī)基礎(chǔ)及應(yīng)用、C語言程序設(shè)計、管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、工程項目管理等課程是《工程管理信息系統(tǒng)》課程的基礎(chǔ)，與其有著緊密的聯(lián)系，因此，繼續(xù)學(xué)習(xí)《工程管理信息系統(tǒng)》這門課程的學(xué)習(xí)過程，我不僅溫故了舊的知識，同時又獲取了新的知識，可謂受益匪淺，獲益良多。而VC、VB語言方面的知識成為我學(xué)習(xí)這門課程的較大阻礙。

這是一門實踐性非常強(qiáng)的課程，實踐出真知，通過上機(jī)實驗使我能夠運(yùn)用這門課所學(xué)理論知識進(jìn)行實際操作，但是幾節(jié)課的上機(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，仍需加以練習(xí)、鞏固、提高。

管理信息系統(tǒng)現(xiàn)在在制造業(yè)、銀行業(yè)、教育業(yè)、建筑業(yè)、政府部門等等都有非常廣泛的應(yīng)用，例如金融管理信息管理、工程管理信息系統(tǒng)、電子政務(wù)信息系統(tǒng)、交通管理信息系統(tǒng)等等。因此，這門課程在我將來工作領(lǐng)域上會非常有用。

二：知識總結(jié)

通過學(xué)習(xí)這門課程，我掌握了管理信息系統(tǒng)的概念，管理信息系統(tǒng)的定義可以這樣描述：一個以人為主導(dǎo)，利用計算機(jī)硬件，軟件，網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集，傳輸，加工，存儲，更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)，提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策，中層控制，基層運(yùn)作的集成化人及系統(tǒng)。我還了解了信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識、管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法、管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程各階段的任務(wù)與技術(shù)、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境與工具以及其它類型的信息系統(tǒng)等，同時也了解了管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用，并通過上機(jī)實驗培養(yǎng)了我綜合運(yùn)用知識，理論聯(lián)系實際的能力。

信息是管理信息系統(tǒng)最重要的核心組成部分。管理信息系統(tǒng)能起多大的作用，對管理能做多大的貢獻(xiàn)，都取決于信息的數(shù)量和質(zhì)量。信息具有真實性，等級性，不完全性，時效性，價值型，可傳輸性，可轉(zhuǎn)換性，共享性。管理信息系統(tǒng)是一個人機(jī)系統(tǒng)，這里的?機(jī)?就是計算機(jī)系統(tǒng)。

管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是一項既具有技術(shù)內(nèi)容又具有社會內(nèi)容的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它受到多方面條件的制約。對于管理信息系統(tǒng)的開發(fā)者來說，為了保證系統(tǒng)開發(fā)的成功，首先應(yīng)了解并研究這些條件，然后，在此基礎(chǔ)上去選擇合適的開發(fā)方式及正確的開發(fā)方法。管理信息系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)具有以下原則：實用性原則，系統(tǒng)性原則，符合軟件工程規(guī)范的原則，逐步完善逐步發(fā)展的原則。

管理信息系統(tǒng)要保證經(jīng)濟(jì)適用性，大而全和高精尖并不是成功MIS的衡量標(biāo)準(zhǔn)。事實上許多失敗的MIS正是由于盲目追求高新技術(shù)而忽視了其實用性。盲目追求完善的MIS而忽視了本單位的技術(shù)水平、管理水平和人員素質(zhì)。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式 有自行開發(fā)方式、委托開發(fā)方式、合作開發(fā)方式、利用現(xiàn)成的軟件包開發(fā)方式。一般來說根據(jù)企業(yè)的技術(shù)力量、資源及外部環(huán)境而定。

完整實用的文檔資料是成功MIS的標(biāo)致。科學(xué)的開發(fā)過程從可行性研究開始，經(jīng)過系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施等主要階段。每一個階段都應(yīng)有文檔資料，并且在開發(fā)過程中不斷完善和充實。目前使用的結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法有以下四種：生命周期法，原型法，面向?qū)ο蠓?，軟件開發(fā)工具。

三：各種問題

我覺得平時上課學(xué)習(xí)的理論知識是遠(yuǎn)不夠用的，要更加注重實踐操作，并且也要多做練習(xí)題，這樣才有利于更好的了解管理信息系統(tǒng)。通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我并不能說是了解地很透 徹，只是學(xué)了點皮毛，上機(jī)操作雖然也接觸了相關(guān)軟件，但總體來說依 舊沒有真正學(xué)會執(zhí)行，一些操作并不熟練，許多地方都是請教老師才完成的。

我覺得管理信息系統(tǒng)是一門基礎(chǔ)課程，因此它的概念多，理論性較強(qiáng)。這門課程需要背的東西很多，一些專業(yè)化的術(shù)語不助于理解，很難以記住，因此，建議老師老師在介紹中穿插介紹管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用以及與多學(xué)科交叉聯(lián)系，來提高我們 學(xué)習(xí)的積極性。對基本概念、尚在研究的理論，先從直觀意義或具體實例直觀解釋著手，經(jīng)常舉案例能讓我們更加理解，并且充分借助于多媒體，使課程更加生動形象，這樣我們才能理解了，并且記得住。

四：總結(jié)

進(jìn)入21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化和世界多極化不可逆轉(zhuǎn)，并將深入發(fā)展?，F(xiàn)代社會正是信息化社 會，與?信息”相關(guān)的概念已經(jīng)深入到整個社會的各行各業(yè)之中。與計算機(jī)結(jié)合，使計算機(jī)作為工具，信息管理更加有效和實用。大量紛繁的信息如何管理并且從中獲得有效的信息，正是信息管理科學(xué)的研 究重點。隨著企 業(yè)經(jīng)營規(guī)模的現(xiàn)代化，對信息管理的要求越來越強(qiáng)烈。管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代 化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑，同時，也促進(jìn) 了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。面對計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的高速發(fā)展這樣的形勢我們應(yīng)當(dāng)緊緊抓住機(jī)遇，勇敢應(yīng)對挑戰(zhàn)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，做每一件事情都要像做系統(tǒng)那 樣，要下功夫清楚地了解，然后再去做，這樣的效果會比較好，成功 的機(jī)率也會高很多。雖然一學(xué)期的課程結(jié)束了，但是我仍需要不斷的理解和體會所學(xué)到的書本知識，不斷的補(bǔ)充新知識，增加社會實踐，彌補(bǔ)不足，將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，把實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到新的實際工作中，開拓進(jìn)取。

第四篇：管理信息系統(tǒng)總結(jié)

1.系統(tǒng)

是由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分結(jié)合而成為達(dá)到整體目而存在的集合。系統(tǒng)按其組成可分為自然系統(tǒng)、人造系統(tǒng)和復(fù)合系統(tǒng)三大類。

2.信息系統(tǒng) 是一個人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供信息，實現(xiàn)組織中各項活動的管理、調(diào)節(jié)和控制。3.戰(zhàn)略信息 是關(guān)系到上層管理部門對本部門要達(dá)到的目標(biāo)，關(guān)系到為達(dá)到這一目標(biāo)所必需的資源水平和種類以及確定獲得資源、使用資源和處理資源的指導(dǎo)方針等方面進(jìn)行決策的信息。如產(chǎn)品投產(chǎn)、停產(chǎn)，新廠選擇廠址，開拓新市場等。

4.管理信息 是組織在管理活動過程中采集到的、經(jīng)過加工處理后對管理決策產(chǎn)生影響的各種信息的總稱。/管理信息是經(jīng)過加工并對生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是一種資源，因而是有價值的。

5.企業(yè)資源規(guī)劃 EPR是一個面向供需鏈管理的管理信息系統(tǒng)。是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡單的說是將企業(yè)的三大流：物流，資金流，信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII的模塊，它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計劃和管理。/ EPR是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。

6.數(shù)據(jù)文件 是為某一目的而形成的同類記錄的集合，記錄是文件中數(shù)據(jù)組織的基本單位，由若干個數(shù)據(jù)項組成，數(shù)據(jù)項又是數(shù)據(jù)處理的最小單位。

7.企業(yè)流程重組 企業(yè)流程重組實際上是從信息的角度，對企業(yè)流程的重新思考和再設(shè)計，是一個系統(tǒng)工程，包括在系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施與評價等整個規(guī)劃與開發(fā)過程之中。(企業(yè)流程是指為完成企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的一系列跨越時空的在邏輯上相關(guān)的業(yè)務(wù)活動。重要的是重組企業(yè)流程，按現(xiàn)代化信息處理的特點，對現(xiàn)有的企業(yè)流程進(jìn)行重新設(shè)計，成為提高企業(yè)運(yùn)行效率的重要途徑。)

8.關(guān)系的范式

范式表示的是關(guān)系模式的規(guī)范化程度，也即滿足某種約束條件的關(guān)系模式，根據(jù)滿足的約束條件的不同來確定范式。/范式是規(guī)范化模式的簡稱，它表示關(guān)系模式的規(guī)范化程度，也就是滿足某種約束條件的關(guān)系模式，根據(jù)滿足約束條件的不同可將關(guān)系模式劃分為六種，通常只使用前三種。關(guān)系模式R為第n范式記為 R∈nNF

9.BSP方法

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 實現(xiàn)把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)（IS）目標(biāo)，是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法。

10.實體聯(lián)系模型 反映實體集合及其聯(lián)系的結(jié)構(gòu)形式稱為實體聯(lián)系模型，也稱為E-R模型。實體聯(lián)系模型就是信息模型，它是現(xiàn)實世界事物及其聯(lián)系的抽象表示。

11.第一范式(1NF)屬于第一范式的關(guān)系應(yīng)滿足的基本條件是元組中的每一個分量都必須是不可分割的數(shù)據(jù)項。簡而言之，第一范式指在同一表中沒有重復(fù)項存在。若關(guān)系模式滿足第一范式，記為R∈1NF。

12.第二范式(2NF)若R∈1NF，且每一個非主屬性完全依賴于主碼，則R∈2NF 所謂的第二范式，指的是這種關(guān)系不僅僅滿足第一范式，而且所有非主屬性完全依賴于其主碼。13.第三范式(3NF)第三范式指的是這種關(guān)系不僅滿足第二范式，而且它的任何一個非主屬性都不傳遞依賴于任何主關(guān)鍵字。

14.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是用通信介質(zhì)把分布在不同地理位置的計算機(jī)和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接起來，實現(xiàn)信息互通和資源共享的系統(tǒng)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。由于一個企業(yè)或組織中的信息處理都是分布在不同的地點，用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)把分布式信息集中起來，是管理信息系統(tǒng)的主要運(yùn)行方式。

15.索引文件 有時為了便于檢索，除文件本身之外，另外建一張指示邏輯記錄和物理記錄之間對應(yīng)關(guān)系的索引表，這類包括文件數(shù)據(jù)區(qū)和索引表兩大部分的文件稱為索引文件。索引文件是由系統(tǒng)自動生成的，它的優(yōu)點是查詢速度快；缺點是索引表要占用一定的存儲空間，當(dāng)文件的記錄數(shù)很大時，索引文件也很大。

16.系統(tǒng)的可靠性

是指系統(tǒng)抵御外界干擾的能力及受外界干擾時的恢復(fù)能力。一個成功的管理信息系統(tǒng)必須具有較高的可靠性，如安全保密性、檢錯及糾錯能力、抗病毒能力等。1.什么是信息？信息和數(shù)據(jù)有何區(qū)別？信息是關(guān)于客觀事實的可通訊的知識。這是因為：第一，信息是客觀世界各種事物的特征的反映。這些特征包括事物的有關(guān)屬性狀態(tài)，如時間、地點、程度和方式等。第二，信息是可以通訊的。大量的信息需要通過各種儀器設(shè)備獲得。第三，信息形成知識。人們正是通過人類社會留下的各種形式的信息來認(rèn)識事物、區(qū)別事物和改造世界的。數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的、可鑒別的符號，是物理性的。這些符號不僅包括數(shù)字，還包括字符、文字、圖形等。信息是對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理之后所得到的并對決策產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是邏輯性（觀念性）的；數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式，信息是數(shù)據(jù)有意義的表示。2.決策和決策的過程有那三個階段？決策是人們?yōu)檫_(dá)到一定目的而進(jìn)行的有意識、有選擇的活動。在一定的制約條件下，人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標(biāo)，從多種可供選擇的策略中作出決斷，以求得最優(yōu)或較好效果的過程就是決策過程。以決策者為主體的管理決策過程經(jīng)歷情報、設(shè)計和選擇三個階段。情報：指進(jìn)行“情報”（數(shù)據(jù)）的收集和處理、研究決策環(huán)境、分析和確定影響決策的因素或條件的一系列活動；設(shè)計：指發(fā)現(xiàn)、制訂和分析各種可能的行動方案；選擇：是從可行方案中選擇一個特定的方案，進(jìn)行方案評價與審核，并付諸實施。3.什么是關(guān)系模型，關(guān)系模型有那些特點？關(guān)系模型是一種數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)，采用二維表描述事物的屬性，并通過二維表之間的關(guān)聯(lián)，表示事物之間的聯(lián)系。特點：1.關(guān)系模型是建立在嚴(yán)密的數(shù)學(xué)概念基礎(chǔ)上的。2.關(guān)系模型的概念單一，無論實體或?qū)嶓w之間的聯(lián)系都用關(guān)系表示。3.關(guān)系必須是規(guī)范化的關(guān)系。4.關(guān)系模型中，用戶對數(shù)據(jù)的檢索和操作實際上是從原二維表中得到一個子集，該子集仍是一個二維表，因而易于理解，操作直接、方便，而且由于關(guān)系模型把存取路徑向用戶隱藏起來，用戶只需指出“做什么”，而不必關(guān)心“怎么做”，從而大大提高了數(shù)據(jù)的獨立性。

4.管理信息系統(tǒng)是什么？它和一般的計算機(jī)應(yīng)用有什么不同？管理信息系統(tǒng)MIS是一個由人、計算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息收集、傳遞、儲存、加工、維護(hù)、使用的系統(tǒng)。MIS能實測企業(yè)的各種運(yùn)行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策，利用信息控制企業(yè)行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。管理信息系統(tǒng)不僅是一個能向管理者提供幫助的基于計算機(jī)的人機(jī)系統(tǒng)，而且也是一個社會技術(shù)系統(tǒng)。

區(qū)別：計算機(jī)應(yīng)用必須有計算機(jī),是個機(jī)器系統(tǒng),是個技術(shù)系統(tǒng),主要內(nèi)容為軟硬件,由專家隊伍建造；管理信息系統(tǒng)不一定有計算機(jī), 是個人-機(jī)系統(tǒng),是個社會-技術(shù)系統(tǒng),主要內(nèi)容為信息,由管理系統(tǒng)隊伍建造。5.信息量的大小說明了什么問題? 信息量的大小取決于信息的內(nèi)容消除人們認(rèn)識的不確定程度，消除不確定因素的程度大，則發(fā)出的信息量就大，否則發(fā)出的信息量就小，如果事先就確切地知道信息的內(nèi)容，那么消息中所包含的信息量就等于零。信息量的大小反映了系統(tǒng)有序化的程度。（信息量大小的單位用比特來衡量。1比特的信息量是指含有兩個獨立均等概率狀態(tài)的事件所具有的不確定性能被全部消除所需要的信息。）信息量大說明系統(tǒng)的有序化程度高，反之則信息化的程度就低。

6.在關(guān)系的規(guī)范化理論中，第三范式說明了什么問題？第三范式消除了插入、刪除異常及數(shù)據(jù)冗余、修改復(fù)雜等問題，以及是比較規(guī)范的關(guān)系。

8.什么是知識經(jīng)濟(jì)？知識經(jīng)濟(jì)是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對應(yīng)的一個概念，是一種新型的富有生命力的經(jīng)濟(jì)形態(tài)；工業(yè)化、信息化和知識化是現(xiàn)代化發(fā)展的三個階段；創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力，教育、文化和研究開發(fā)是知識經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，教育和研究開發(fā)是知識經(jīng)濟(jì)時代最主要的部門，知識和高素質(zhì)的人力資源是最為重要的資源。9.信息系統(tǒng)對企業(yè)有什么影響？ 提高企業(yè)效率和競爭力、提高員工的素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)向扁平化轉(zhuǎn)變。信息系統(tǒng)的實施要求企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)由金字塔型向扁平化型轉(zhuǎn)變。隨著組織結(jié)構(gòu)的扁平化，管理層次減少了，上下層之間每個溝通渠道的信息流量卻增加了。同時，中層管理部門之間以及下層不同團(tuán)隊或個人之間的合作與協(xié)調(diào)也更加頻繁和強(qiáng)化了，提高了管理效率。

10.數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆较蛴心菐追N？單工：是指信號只能沿著一個方向（單向）傳送。eg：數(shù)據(jù)只能Ａ到Ｂ。電視。半雙工：是指信號在傳輸線上可以沿著兩個方向傳送，但這種傳送只能交替進(jìn)行，不能同時進(jìn)行。eg：數(shù)據(jù)可以從Ａ到Ｂ，也可以從Ｂ到Ａ，但是同一時間，只能有一個方向上的數(shù)據(jù)傳輸。對講機(jī)。

全雙工：允許數(shù)據(jù)在同一個時刻進(jìn)行雙向傳送。eg：可以同時有Ａ到Ｂ和Ｂ到Ａ的數(shù)據(jù)傳輸。電話。

11.管理信息系統(tǒng)有幾種分類方法？它是根據(jù)什么原則進(jìn)行分類的。①根據(jù)管理信息系統(tǒng)的功能、目標(biāo)、特點和服務(wù)對象不同，從層次上可以分為業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。②從系統(tǒng)的功能和服務(wù)對象，可分為國家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、事務(wù)型管理信息系統(tǒng)、行政機(jī)關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)和專業(yè)型管理信息系統(tǒng)等。

12.什么是企業(yè)流程重組？為什么說企業(yè)流程重組不僅設(shè)涉及到技術(shù)，而且涉及到人文因素？人文因素體現(xiàn)在哪些方面？

企業(yè)流程重組是按現(xiàn)代化信息處理的特點，對現(xiàn)有的企業(yè)流程進(jìn)行重新設(shè)計，以提高企業(yè)運(yùn)行效率，企業(yè)流程重組的本質(zhì)是根據(jù)新技術(shù)條件下信息處理的特點，以事物發(fā)生的自然過程尋找解決問題的途徑。

企業(yè)流程與企業(yè)的運(yùn)行方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人的組織管理、新技術(shù)的應(yīng)用與融合等密切相關(guān)，因而，企業(yè)流程重組不僅涉及技術(shù)也涉及人文因素，包括觀念的重組、流程的重組和組織的重組，以新型企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化，以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程，以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織。所謂的人文因素包含了社會因素和文化因素。人文因素的核心是“人”，以人為本，關(guān)心人，愛護(hù)人，尊重人。在企業(yè)流程重組中，企業(yè)對現(xiàn)有的企業(yè)流程要進(jìn)行重新設(shè)計，改變傳統(tǒng)的分工，用以提高企業(yè)運(yùn)行效率。雖然科技在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用越來越多，人們可以用計算機(jī)來操控流程，但是多數(shù)企業(yè)仍未達(dá)到全自動的水平，工人操作企業(yè)流程仍舊是主要的手段。企業(yè)重組設(shè)計到了組織的重組和人員的調(diào)動，在現(xiàn)代講究“以人為本”的企業(yè)文化氛圍下，企業(yè)流程重組必然也涉及到人文因素。13.數(shù)據(jù)文件有那些類型？各有何優(yōu)缺點？①順序文件（文件的記錄是按照某些關(guān)鍵字的順序存放在文件中，記錄的物理次序與邏輯次序一致，即對于某一記錄，按關(guān)鍵字的順序賦予序號i，則物理順序號亦為i。）優(yōu)點：在連續(xù)存取時，速度很快，主要用于對文件進(jìn)行順序存取、批量修改的情況。可以進(jìn)行順序查找、分塊查找或折半查找。缺點：存取第i個記錄，必須先存取前面第i-1個記錄。插入記錄只能加在末尾。②索引文件

優(yōu)點：查詢速度快。保證記錄地址的惟一性，不產(chǎn)生重號，其存取機(jī)制比較簡單。

缺點：占用一定的存儲空間，修改不方便，每次修改都要重新索引。因此，當(dāng)數(shù)據(jù)文件在使用中記錄變動較多時，其效率十分低下。索引表要占用一定的存儲空間，當(dāng)文件的記錄數(shù)很大時，索引文件也很大。

14.描述邏輯處理的工具有那些？①判斷樹：又稱決策樹,是一種樹型分叉圖。它比較直觀，容易理解，但當(dāng)判斷條件較多時，顯得有些繁瑣，不容易清楚地表達(dá)出整個判別過程。②判斷表：又稱決策表，是采用表格方式來描述處理邏輯的一種工具。采用這種判斷表可以清楚地表達(dá)條件、決策規(guī)則和應(yīng)采取的行動之間的邏輯關(guān)系，容易為管理人員和系統(tǒng)分析人員所接受。③結(jié)構(gòu)英語表示法：這是一種模仿計算機(jī)語言的處理邏輯描述方法。它使用了由“IF”、“THEN”、“ELSE”等詞語組成的規(guī)范化語言。

15.什么是代碼？為什么要設(shè)計代碼？代碼是代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號，為了便于計算機(jī)處理，一般用數(shù)字、字母或它們的組合來表示。①它為事物提供一個概要而不含糊的認(rèn)定，便于數(shù)據(jù)的存儲和檢索。代碼縮短了事物的名稱，無論是記錄、記憶還是存儲，都可以節(jié)省時間和空間。②使用代碼可以提高處理的效率和精度。按代碼對事物進(jìn)行排序、累計或按某種規(guī)定算法進(jìn)行統(tǒng)計分析，可以十分迅速。③代碼提高了數(shù)據(jù)的全局一致性。這樣對同一事物，即使在不同場合有不同的叫法，都可以通過編碼統(tǒng)一起來，提高了系統(tǒng)的整體性，減少了因數(shù)據(jù)不一致而造成的錯誤。④代碼是人和計算機(jī)的共同語言，是兩者交換信息的工具。在手工處理系統(tǒng)中，許多數(shù)據(jù)如零件號、設(shè)備號、圖號等早已使用代碼。為了給尚無代碼的數(shù)據(jù)項編碼，為了統(tǒng)一和改進(jìn)原有代碼，使之適應(yīng)計算機(jī)處 理的要求，在建立新系統(tǒng)時，必須對整個系統(tǒng)進(jìn)行代碼設(shè)計。

第五篇：管理信息系統(tǒng)總結(jié)

第一章：信息系統(tǒng)和管理

1、信息，數(shù)據(jù)的概念及聯(lián)系：@信息是關(guān)于客觀事實的可通信的知識。@數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的、可鑒別的符號。@聯(lián)系：信息是經(jīng)過加工以后、對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。

2、信息的性質(zhì)：事實性、時效性、不完全性、等級性(戰(zhàn)略級、戰(zhàn)術(shù)級、作業(yè)級）、變換性、價值性。

3、信息的度量：&信息量的單位是比特。&信息量的多少是由消除對事物認(rèn)識的“不確定程度”來決定的。消除的不確定程度大，則發(fā)出的信息量就大。即一個信號所取得的信息量與出現(xiàn)該信號的概率成反比。

4、系統(tǒng)的概念及特征：&系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分結(jié)合而成并為達(dá)到整體目的而存在的集合。&特征：整體性、目的性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性。

5、信息系統(tǒng)的概念及組成：&概念：是一個人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供信息，實現(xiàn)組織中各項活動的管理、調(diào)節(jié)和控制。&組成：信息處理系統(tǒng)、信息傳輸系統(tǒng)。

6、信息系統(tǒng)的類型：作業(yè)信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)。

7、信息系統(tǒng)的發(fā)展階段：&電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)EDPS（20世紀(jì)50年代～70年代）；&管理信息系統(tǒng)MIS（20世紀(jì)70年代～至今）；&決策支持系統(tǒng)DSS（20世紀(jì)90年代～至今）。

8、信息系統(tǒng)和管理的關(guān)系：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。

9、決策和決策過程的四個階段：&決策：是人們?yōu)檫_(dá)到一定目的而進(jìn)行的有意識、有選擇的活動。&四個階段：情報、設(shè)計、選擇、實施。

10、決策問題的類型：&結(jié)構(gòu)化決策：簡單、直接，有固定的規(guī)律可以遵循，能用明確的語言和模型加以描述。&非結(jié)構(gòu)化決策：復(fù)雜，沒有固定的規(guī)律可以遵循；沒有固定的決策規(guī)則和通用模型可依，決策者的主觀行為對各階段的決策效果有相當(dāng)影響。&半結(jié)構(gòu)化決策：有一定規(guī)律可循，但又不完全確定。&管理信息系統(tǒng)主要解決結(jié)構(gòu)化的決策問題，而決策支持系統(tǒng)則以支持半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問題為目的。

第二章:MIS概念

1、MIS的概念：是一個由人和計算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息收集、傳輸、加工、保存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。它能實測企業(yè)的各種運(yùn)行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助其實現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)。又是一門綜合管理科學(xué)、系統(tǒng)理論、計算機(jī)科學(xué)的系統(tǒng)性邊緣學(xué)科。

2、管理信息系統(tǒng)的特點：&它是一個為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)；&為組織進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)；&人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)；&與先進(jìn)管理方法和手段相結(jié)合的信息系統(tǒng)；&多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)。

3、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu):&基于管理任務(wù)的系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)（縱向結(jié)構(gòu)）。&基于管理職能的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（橫向結(jié)構(gòu)）。

4、影響MIS應(yīng)用的環(huán)境因素：&生產(chǎn)過程的特征，不同的企業(yè)有著不同的生產(chǎn)特征和千差萬別的內(nèi)、外部環(huán)境，因而要求采用不同的管理方法。&組織規(guī)模，它決定著系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模。&管理的規(guī)范化程度，是管理組織、過程等的科學(xué)性與合理性的要求，管理的規(guī)范化程度受企業(yè)規(guī)模的影響較為明顯。&組織的系統(tǒng)性，在一定程度上決定著管理信息系統(tǒng)的成敗。&處理信息與人，必須充分吸收人的經(jīng)驗和智慧，把計算機(jī)與人結(jié)合起來，充分發(fā)揮人和計算機(jī)各自的長處。

第三章：MIS的技術(shù)分析：

1、數(shù)據(jù)處理的主要目的：&把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成便于觀察分析、傳遞或進(jìn)一步處理的形式；&從大量的原始數(shù)據(jù)中抽取、推導(dǎo)出對人們有價值的信息以作為行動和決策的依據(jù)；&科學(xué)地保存和管理已經(jīng)過處理的大量數(shù)據(jù)，以便人們能方便而充分地利用這些寶貴的信息資源。

2、數(shù)據(jù)處理的基本內(nèi)容：數(shù)據(jù)收集；數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換；數(shù)據(jù)的篩選、分組和排序；數(shù)據(jù)的組織；&數(shù)據(jù)的運(yùn)算，；數(shù)據(jù)存儲；數(shù)據(jù)檢索；數(shù)據(jù)輸出。

3、數(shù)據(jù)文件的概念：是為某一目的而形成的同類記錄的集合，記錄是文件中數(shù)據(jù)組織的基本單位，由若干個數(shù)據(jù)項組成，數(shù)據(jù)項又是數(shù)據(jù)處理的最小單位。

4、模型的層次：&數(shù)據(jù)模型：網(wǎng)狀模型、層次模型、關(guān)系模型；&概念模型。

5、數(shù)據(jù)庫保護(hù)：& 數(shù)據(jù)的安全性及保護(hù)措施：&指保護(hù)數(shù)據(jù)庫以防止不合法的使用所造成的數(shù)據(jù)泄露、更改和破壞。&可以通過設(shè)置登錄密碼（或者用戶標(biāo)識和鑒定）、權(quán)限控制（存取控制）、數(shù)據(jù)加密（OS安全保護(hù)）等措施得以保障。& 數(shù)據(jù)的完整性：是指數(shù)據(jù)的正確性、有效性與相容性。包括實體完整性、參照完整性、用戶自定義的完整性。&并發(fā)控制。&數(shù)據(jù)庫恢復(fù)。

6、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念：是用通信介質(zhì)把分布在不同地理位置的計算機(jī)和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接起來，實現(xiàn)信息互通和資源共享的系統(tǒng)。

7、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類和結(jié)構(gòu)：&分類：局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)。&結(jié)構(gòu)：點-點信道網(wǎng)絡(luò)、共享信道網(wǎng)絡(luò)。

第五章：MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)管理

1、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念：是一個組織的戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，是關(guān)于MIS長遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃。這項工作的好壞往往是MIS成敗的關(guān)鍵。

2、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用：&合理分配和利用信息資源，以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資；&通過制訂規(guī)劃，找出存在的問題，正確地識別出為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)MIS系統(tǒng)必須完成的任務(wù)，促進(jìn)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益；&指導(dǎo)MIS開發(fā)，用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn)。

3、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容：&MIS的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu)；&單位的現(xiàn)狀；&業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀、存在的問題及流程中新技術(shù)條件下的重組；&對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測；&近期計劃。

3、諾蘭階段模型：初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理、成熟。

4、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略 ：&“自下而上”的開發(fā)策略：是從現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)狀況出發(fā)，先實現(xiàn)一個個具體的功能，逐步地由低級到高級建立整個MIS。&優(yōu)點：可以避免大規(guī)模系統(tǒng)開發(fā)可能出現(xiàn)運(yùn)行不協(xié)調(diào)的危險。在初裝和蔓延階段，常常采用這種開發(fā)策略。&缺點：系統(tǒng)設(shè)計不夠周密，由于缺乏從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮問題，隨著系統(tǒng)的進(jìn)展，往往要作許多重大修改，甚至重新規(guī)劃、設(shè)計。&“自上而下”的開發(fā)策略:強(qiáng)調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部，從探索合理的信息流出發(fā)來設(shè)計信息系統(tǒng)。&適應(yīng)場合：“自下而上”的策略用于小型MIS系統(tǒng)的設(shè)計；而“自上而下”的策略用于大型MIS系統(tǒng)的設(shè)計。

5、制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法：&企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法，即BSP法，&U/C矩陣法是劃分子系統(tǒng)的一種重要方法。&關(guān)鍵成功因素法。

6、開發(fā)MIS的方法：&結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法：分為三階段：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)實施。優(yōu)點：強(qiáng)調(diào)開發(fā)人員與用戶的緊密結(jié)合，從開發(fā)策略上強(qiáng)調(diào)“從上到下”，注重開發(fā)過程的整體性和全局性，結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法適用于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)。缺點：開發(fā)過程復(fù)雜繁瑣，周期長，系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的變化。適應(yīng)范圍：大量信息系統(tǒng)的開發(fā)。&原型法：基本思想：開發(fā)人員首先要對用戶提出的問題進(jìn)行總結(jié)，然后開發(fā)一個原型系統(tǒng)并運(yùn)行之。開發(fā)人員和用戶一起針對原型系統(tǒng)的運(yùn)行情況反復(fù)對它進(jìn)行修改，直到用戶對系統(tǒng)完全滿意為止。優(yōu)點：貫徹的是“從下到上”的開發(fā)策略，它更易被用戶接受。缺點：不適用于開發(fā)大型的管理信息系統(tǒng)，每次反復(fù)都要花費人力、物力，如果用戶合作不好，盲目糾錯，就會拖延開發(fā)過程。&面向?qū)ο蠓椒ā?CASE方法。

第六章：MIS的系統(tǒng)分析

1、管理信息系統(tǒng)分析的任務(wù)：在充分認(rèn)識原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過問題識別、可行性分析、詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分析，最后完成新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計，或稱邏輯模型設(shè)計。

2、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容：&任務(wù)：明確開發(fā)應(yīng)用項目的必要性和可行性。&內(nèi)容：管理上的可行性、技術(shù)上的可行性、經(jīng)濟(jì)上的可行性。

3、可行性分析的報告：系統(tǒng)簡述；項目的目標(biāo)；所需資源、預(yù)算和期望效益；對項目可行性的結(jié)論。

4、詳細(xì)調(diào)查的目的和原則 ：&目的：掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，收集資料，為系統(tǒng)化分析和提出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計做好準(zhǔn)備。&原則：用戶參與。

5、詳細(xì)調(diào)查的方法和內(nèi)容：&方法：召開調(diào)查會、訪問、發(fā)調(diào)查表、參加業(yè)務(wù)實踐。&內(nèi)容：管理業(yè)務(wù)調(diào)查、數(shù)據(jù)流程調(diào)查。

6、數(shù)據(jù)流程圖的定義：是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況。

7、數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容：是對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲和外部實體等六個方面進(jìn)行具體的定義。

8、數(shù)據(jù)流的定義：由一個或一組固定的數(shù)據(jù)項或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。定義數(shù)據(jù)流時，不僅要說明數(shù)據(jù)流的名稱、組成等，還應(yīng)指明它的來源、去向和數(shù)據(jù)流量等。

9、處理邏輯的定義：僅僅是對數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說明。

10、描述處理邏輯的工具：決策樹、決策表、結(jié)構(gòu)英語表示法。

11、業(yè)務(wù)流程的分析過程的內(nèi)容：對原有流程進(jìn)行分析；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；確定新的業(yè)務(wù)流程；確定新系統(tǒng)的人機(jī)界面。

12、數(shù)據(jù)屬性分析：&靜態(tài)特性分析。&動態(tài)特性分析：固定值屬性、固定個體變動屬性、隨機(jī)變動屬性。

13、系統(tǒng)邏輯方案的基本內(nèi)容：新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程；新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程；新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)；新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源的分布；新系統(tǒng)中的管理模型。

14、確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式：&成批處理方式：特點是費用較低而又可有效地使用計算機(jī)。適用情況：1）固定周期的數(shù)據(jù)處理；2）需要大量的來自不同方面的數(shù)據(jù)的綜合處理；3）需要在一段時間內(nèi)累積數(shù)據(jù)后才能進(jìn)行的數(shù)據(jù)處理；4）沒有通訊設(shè)備而無法采用聯(lián)機(jī)實時處理的情況。&聯(lián)機(jī)實時處理：特點是面向處理，數(shù)據(jù)直接從數(shù)據(jù)源輸入中央處理機(jī)進(jìn)行處理，由計算機(jī)即時作出回答，將處理結(jié)果直接傳給用戶。盡管及時，但費用較高。適用情況：1）需要反應(yīng)迅速的數(shù)據(jù)處理；2）負(fù)荷易產(chǎn)生波動的數(shù)據(jù)處理；3）數(shù)據(jù)收集費用較高的數(shù)據(jù)處理。

第七章：MIS系統(tǒng)設(shè)計

1、系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)：在系統(tǒng)分析提出的邏輯模型的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地進(jìn)行物理模型的設(shè)計，主要是為了解決“怎么做”的問題。

2、系統(tǒng)設(shè)計的主要工作：總體設(shè)計；代碼設(shè)計和設(shè)計規(guī)范的制定；系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計；數(shù)據(jù)存儲設(shè)計；計算機(jī)處理過程設(shè)計。

3、系統(tǒng)設(shè)計中應(yīng)遵循的原則：系統(tǒng)性、靈活性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性。

4、代碼的種類：順序碼、區(qū)間碼、助憶碼。

5、模塊化的概念：就是將程序劃分成若干個模塊，每個模塊完成一個子功能，把這些模塊匯總起來構(gòu)成一個整體，可以完成所要求的整個系統(tǒng)的功能。

6、輸入設(shè)計的原則：控制輸入量；減少輸入延誤；減少輸入錯誤；輸入過程應(yīng)盡量簡化。（從輸出設(shè)計到輸入設(shè)計）

7、系統(tǒng)設(shè)計報告的內(nèi)容：系統(tǒng)總體設(shè)計方案；代碼設(shè)計方案；輸入和輸出設(shè)計方案；文件設(shè)計方案；程序模塊說明書。

第八章：MIS的系統(tǒng)實施

1、系統(tǒng)實施的主要內(nèi)容：包括物理系統(tǒng)的實施、程序設(shè)計與調(diào)試、項目管理、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和評價等。

2、程序和系統(tǒng)調(diào)試的目的：是發(fā)現(xiàn)程序和系統(tǒng)中可能存在的錯誤并及時予以糾正。

3、程序調(diào)試的常用方法：實驗法、理論法。

4、系統(tǒng)切換的方法：&直接切換法：就是在某一確定的時刻，老系統(tǒng)停止運(yùn)行，新系統(tǒng)投入運(yùn)行。一般只有在老的系統(tǒng)已完全無法滿足需要或新系統(tǒng)不太復(fù)雜的情況下采用這種方法（系統(tǒng)風(fēng)險很大）。&并行切換法：在新系統(tǒng)投入運(yùn)行時，老系統(tǒng)并不停止運(yùn)行，而是與新系統(tǒng)同時運(yùn)行一段時間，對照兩者的輸出，利用老系統(tǒng)對新系統(tǒng)進(jìn)行檢驗（是最可靠也最常采用的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方法）。&試點過渡法：先選用新系統(tǒng)的某一部分代替者系統(tǒng)，作為試點，逐步地代替整個老系統(tǒng)。

5、系統(tǒng)運(yùn)行管理及維護(hù)：&MIS系統(tǒng)的日常管理：a.系統(tǒng)運(yùn)行的日常維護(hù)：包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)錄入及處理結(jié)果的整理與分發(fā)。b.系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄：能夠反映出系統(tǒng)在大多數(shù)情況下的狀態(tài)和工作效率，對于系統(tǒng)的評價與改進(jìn)具有重要的參考價值。& MIS系統(tǒng)的維護(hù)：a.程序的維護(hù)：根據(jù)需求變化或硬件環(huán)境的變化對程序進(jìn)行部分或全部的修改。b.數(shù)據(jù)文件的維護(hù)：數(shù)據(jù)文件的維護(hù)有許多是不定期的，必須在現(xiàn)場要求的時間內(nèi)維護(hù)好。c.代碼的維護(hù)：應(yīng)由代碼管理小組進(jìn)行。變更代碼應(yīng)經(jīng)過詳細(xì)討論，確定之后應(yīng)用書面寫清、貫徹。

第十章：信息系統(tǒng)的管理

1、項目進(jìn)度的計劃：進(jìn)度控制通過計劃執(zhí)行的監(jiān)督和檢查、計劃延誤的分析和解決等活動來實現(xiàn)。

2、信息系統(tǒng)評價的目的：是檢查系統(tǒng)是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)、技術(shù)性能是否達(dá)到設(shè)計要求、系統(tǒng)的各種資源是否得到充分利用、經(jīng)濟(jì)效益是否理想，指出系統(tǒng)的長處與不足，為以后的改進(jìn)與擴(kuò)展提出意見。

3、信息系統(tǒng)的評價內(nèi)容：總體水平、系統(tǒng)性能和經(jīng)濟(jì)效益。

4、信息系統(tǒng)的評價指標(biāo)：系統(tǒng)性能、經(jīng)濟(jì)效益、定性效益。

第十一章：決策支持系統(tǒng)

1、決策支持系統(tǒng)DSS的定義：是以信息技術(shù)為手段，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機(jī)交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的信息系統(tǒng)。