第一篇:2016學(xué)習(xí)光大銀行—總體戰(zhàn)略心得體會
2016學(xué)習(xí)光大銀行—總體戰(zhàn)略心得體會
圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)提升崗位能力
為廣大銀行某某分行發(fā)展而努力奮斗
----學(xué)習(xí)《光大銀行2016—2016總體戰(zhàn)略》心得體會
近來,我和同仁們一道認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國光大銀行2016—2016總體戰(zhàn)略》,對廣大銀行整體戰(zhàn)略規(guī)劃有了更加明晰的認(rèn)識。2016年是實施銀行三年戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略的收官之年,作為一名對公客戶經(jīng)理,我同樣產(chǎn)生一種緊迫感和危機(jī)感。我想,作為廣大一份子,最關(guān)鍵的是,要立足本職崗位,加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升履職能力,真正行動起來,勇攀高峰,為廣大銀行某某分行發(fā)展盡心盡力貢獻(xiàn)一份力量。唯有如此,才算是為實現(xiàn)總體戰(zhàn)略發(fā)揮一份建設(shè)性的作用。具體來說,應(yīng)做到以下幾點。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高履職能力。光大銀行的發(fā)展目標(biāo)是“三年改變面貌,五年形成自身特色,十年勇爭同業(yè)前列”;發(fā)展愿景是“打造國內(nèi)最具創(chuàng)新能力的銀行”。銀行的目標(biāo)定位對每名員工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和履職能力提出了較高的要求。我是一名對公客戶經(jīng)理崗位,負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶、營銷產(chǎn)品及對公業(yè)務(wù)風(fēng)險防控,在工作實踐中越來越體會到:在激烈的市場競爭中,只有與時俱進(jìn)地提升個人綜合素質(zhì)和工作能力才能出色完成任務(wù),為銀行發(fā)展做出一份積極的貢獻(xiàn)。因此應(yīng)結(jié)合分行開展的各類培訓(xùn)活動、企業(yè)文化建設(shè)活動、隊伍建設(shè)活動等,進(jìn)一步加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。一要強(qiáng)化對各類專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。對公客戶經(jīng)理每天要與企業(yè)事業(yè)單位和銀行內(nèi)部部門人員打交道,需要廣泛了解信貸、會計、風(fēng)險防控、市場營銷、談判學(xué)、溝通學(xué)等方面的知識,因此要強(qiáng)化各類知識的學(xué)習(xí),不斷完善知識結(jié)構(gòu)。二要加強(qiáng)對行業(yè)與企業(yè)的研究與了解。大大小小的公司客戶分布不同的行業(yè),有的是我行的現(xiàn)實客戶,有的是我行的潛力客戶,國家的行業(yè)政策會對企業(yè)產(chǎn)生這樣那樣的影響,而企業(yè)自身也要經(jīng)歷或強(qiáng)或弱的不同階段,產(chǎn)生這樣那樣的需求,我想還應(yīng)對行業(yè)政策的學(xué)習(xí)了解,深入掌握企業(yè)的需要,有針對地發(fā)展新客戶,拓展對公市場。
務(wù)實工作,提高執(zhí)行能力。正如總體戰(zhàn)略中所強(qiáng)調(diào)的一樣:“要采取有效措施進(jìn)一步提高戰(zhàn)略的執(zhí)行力?!睆暮暧^層面來講,執(zhí)行力是戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),是確保戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵。從個人角度而言,執(zhí)行力是與光大團(tuán)隊保持高度一致的保證,也是做好崗位工作的基本條件。對于自己而言,我想今后應(yīng)重點增強(qiáng)執(zhí)行力。首先,要樹立執(zhí)行意識。對于銀行的各項政策要領(lǐng)悟透,嚴(yán)格按照單位的要求去做,在有效預(yù)防風(fēng)險的基礎(chǔ)上,樹立“有條件要執(zhí)行到底、沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行到底”的意識,為完成任務(wù)而務(wù)實工作。近年來,在拓展公司客戶的過程中,有的客戶對我行不認(rèn)可,態(tài)度冷淡,還有的公司負(fù)責(zé)人找各種理由推脫,但是面對上級交給任務(wù),我沒有氣餒,而是詳盡千方百計需找機(jī)會與他們溝通,終于發(fā)展了若干公司客戶。這讓我更加認(rèn)識到,遇到困難時樹立“鍥而不舍、執(zhí)行到底”的觀念非常重要。其次,要貫徹好銀行政策。為適應(yīng)形勢發(fā)展需要,總體戰(zhàn)略提出:“對公業(yè)務(wù)要鞏固大中型客戶基礎(chǔ),同時推動客戶結(jié)構(gòu)適度下沉,逐年增加中小企業(yè)客戶占比?!弊?016年以來,我分行對公業(yè)務(wù)客戶結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,中小企業(yè)客戶比重逐年增加。今后,我將堅決執(zhí)行這一決策,加強(qiáng)與大中企業(yè)客戶的交流,在鞏固老客戶、大客戶的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展中小企業(yè)客戶。另外,要主動工作?!耙粋€具體的行動勝過千言萬語”,從事市場營銷,最關(guān)鍵的是身體力行去做。今后我將不怕苦、不怕累,以“行百里路、說百句話”的精神,更加積極地深入到各類企業(yè)中去。
積極探索,提高創(chuàng)新能力。作為一個團(tuán)隊來講,需要創(chuàng)新管理與服務(wù)機(jī)制;作為一個光大員工來講,需要創(chuàng)新工作方法與服務(wù)方式。唯有如此,才能實現(xiàn)“打造國內(nèi)最具創(chuàng)新能力銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo)。圍繞創(chuàng)新,今后我將積極探索行之有效的工作方法與服務(wù)方式,重點做好以下幾點:一要注意學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗。近幾年來,各家國有商業(yè)銀行在對公業(yè)務(wù)拓展方面可謂“百家爭鳴、百花齊放”,營銷策略與手段不斷推陳出新,有的在信貸服務(wù)上下工夫,有的公關(guān)手段上提水平,還有的產(chǎn)品組合營銷上顯特色。在與企業(yè)客戶打交道過程中,了解了很多同行信息。我想,今后應(yīng)通過各種方式密切關(guān)注同行在對公業(yè)務(wù)中推出的新舉措,及時搜集整理相關(guān)信息,及時上報分行,多提建議,力爭為分行創(chuàng)新管理與服務(wù)提供有益的借鑒。對于一些同行的新舉措,能復(fù)制的應(yīng)當(dāng)復(fù)制,不能復(fù)制的應(yīng)結(jié)合我行實際進(jìn)行創(chuàng)新。同時,我行同仁在對公營銷方面有些先進(jìn)經(jīng)驗,也要及時總結(jié),并且運用到實際工作中,確保服務(wù)質(zhì)量不斷提升。二要不斷改進(jìn)工作方式方法。創(chuàng)新應(yīng)該表現(xiàn)在方方面面,細(xì)微之處的改進(jìn)也是創(chuàng)新的一種表現(xiàn)形式。“細(xì)節(jié)決定成敗,”因此,應(yīng)從細(xì)節(jié)入手,不斷提升工作水平。比如,在與老客戶溝通過程中,要講究技巧,準(zhǔn)確把握不同客戶的不同心理,把話說到點子上,努力爭取客戶的理解、信任與支持??傊?,《總體戰(zhàn)略》對每一名光大員工提出了嚴(yán)要求、高要求。我將圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合工作崗位需要,加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅持不懈地增強(qiáng)個人履職能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力,真抓實干,與同事們協(xié)心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,為打造光大光明未來而努力奮斗?。?/p>
第二篇:學(xué)習(xí)光大銀行2013—2015總體戰(zhàn)略心得體會
圍繞戰(zhàn)略目標(biāo) 提升崗位能力
為廣大銀行某某分行發(fā)展而努力奮斗
----學(xué)習(xí)《光大銀行2013—2015總體戰(zhàn)略》心得體會
近來,我和同仁們一道認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國光大銀行2013—2015總體戰(zhàn)略》,對廣大銀行整體戰(zhàn)略規(guī)劃有了更加明晰的認(rèn)識。2012年是實施銀行三年戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略的收官之年,作為一
名對公客戶經(jīng)理,我同樣產(chǎn)生一種緊迫感和危機(jī)感。我想,作為廣大一份子,最關(guān)鍵的是,要立足本職崗位,加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升履職能力,真正行動起來,勇攀高峰,為廣大銀行某某分行發(fā)展盡心盡力貢獻(xiàn)一份力量。唯有如此,才算是為實現(xiàn)總體戰(zhàn)略發(fā)揮一份建設(shè)性的作用。具體來說,應(yīng)做到以下幾點。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高履職能力。光大銀行的發(fā)展目標(biāo)是“三年改變面貌,五年形成自身特色,十年勇爭同業(yè)前列”;發(fā)展愿景是“打造國內(nèi)最具創(chuàng)新能力的銀行”。銀行的目標(biāo)定位對每名員工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和履職能力提出了較高的要求。我是一名對公客戶經(jīng)理崗位,負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶、營銷產(chǎn)品及對公業(yè)務(wù)風(fēng)險防控,在工作實踐中越來越體會到:在激烈的市場競爭中,只有與時俱進(jìn)地提升個人綜合素質(zhì)和工作能力才能出色完成任務(wù),為銀行發(fā)展做出一份積極的貢獻(xiàn)。因此應(yīng)結(jié)合分行開展的各類培訓(xùn)活動、企業(yè)文化建設(shè)活動、隊伍建設(shè)活動等,進(jìn)一步加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。一要強(qiáng)化對各類專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。對公客戶經(jīng)理每天要與企業(yè)事業(yè)單位和銀行內(nèi)部部門人員打交道,需要廣泛了解信貸、會計、風(fēng)險防控、市場營銷、談判學(xué)、溝通學(xué)等方面的知識,因此要強(qiáng)化各類知識的學(xué)習(xí),不斷完善知識結(jié)構(gòu)。二要加強(qiáng)對行業(yè)與企業(yè)的研究與了解。大大小小的公司客戶分布不同的行業(yè),有的是我行的現(xiàn)實客戶,有的是我行的潛力客戶,國家的行業(yè)政策會對企業(yè)產(chǎn)生這樣那樣的影響,而企業(yè)自身也要經(jīng)歷或強(qiáng)或弱的不同階段,產(chǎn)生這樣那樣的需求,我想還應(yīng)對行業(yè)政策的學(xué)習(xí)了解,深入掌握企業(yè)的需要,有針對地發(fā)展新客戶,拓展對公市場。
務(wù)實工作,提高執(zhí)行能力。正如總體戰(zhàn)略中所強(qiáng)調(diào)的一樣:“要采取有效措施進(jìn)一步提高戰(zhàn)略的執(zhí)行力。”從宏觀層面來講,執(zhí)行力是戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),是確保戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵。從個人角度而言,執(zhí)行力是與光大團(tuán)隊保持高度一致的保證,也是做好崗位工作的基本條件。對于自己而言,我想今后應(yīng)重點增強(qiáng)執(zhí)行力。首先,要樹立執(zhí)行意識。對于銀行的各項政策要領(lǐng)悟透,嚴(yán)格按照單位的要求去做,在有效預(yù)防風(fēng)險的基礎(chǔ)上,樹立“有條件要執(zhí)行到底、沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行到底”的意識,為完成任務(wù)而務(wù)實工作。近年來,在拓展公司客戶的過程中,有的客戶對我行不認(rèn)可,態(tài)度冷淡,還有的公司負(fù)責(zé)人找各種理由推脫,但是面對上級交給任務(wù),我沒有氣餒,而是詳盡千方百計需找機(jī)會與他們溝通,終于發(fā)展了若干公司客戶。這讓我更加認(rèn)識到,遇到困難時樹立“鍥而不舍、執(zhí)行到底”的觀念非常重要。其次,要貫徹好銀行政策。為適應(yīng)形勢發(fā)展需要,總體戰(zhàn)略提出:“對公業(yè)務(wù)要鞏固大中型客戶基礎(chǔ),同時推動客戶結(jié)構(gòu)適度下沉,逐年增加中小企業(yè)客戶占比?!弊?010年以來,我分行對公業(yè)務(wù)客戶結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,中小企業(yè)客戶比重逐年增加。今后,我將堅決執(zhí)行這一決策,加強(qiáng)與大中企業(yè)客戶的交流,在鞏固老客戶、大客戶的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展中小企業(yè)客戶。另外,要主動工作。“一個具體的行動勝過千言萬語”,從事市場營銷,最關(guān)鍵的是身體力行去做。今后我將不怕苦、不怕累,以“行百里路、說百句話”的精神,更加積極地深入到各類企業(yè)中去。
積極探索,提高創(chuàng)新能力。作為一個團(tuán)隊來講,需要創(chuàng)新管理與服務(wù)機(jī)制;作為一個光大員工來講,需要創(chuàng)新工作方法與服務(wù)方式。唯有如此,才能實現(xiàn)“打造國內(nèi)最具創(chuàng)新能力銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo)。圍繞創(chuàng)新,今后我將積極探索行之有效的工作方法與服務(wù)方式,重點做好以下幾點:一要注意學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗。近幾年來,各家國有商業(yè)銀行在對公業(yè)務(wù)拓展方面可謂“百家爭鳴、百花齊放”,營銷策略與手段不斷推陳出新,有的在信貸服務(wù)上下工夫,有的公關(guān)手段上提水平,還有的產(chǎn)品組合營銷上顯特色。在與企業(yè)客戶打交道過程中,了解了很多同行信息。我想,今后應(yīng)通過各種方式密切關(guān)注同行在對公業(yè)務(wù)中推出的新舉措,及時搜集整理相關(guān)信息,及時上報分行,多提建議,力爭為分行創(chuàng)新管理與服務(wù)提供有益的借鑒。對于一些同行的新舉措,能復(fù)制的應(yīng)當(dāng)復(fù)制,不能復(fù)制的應(yīng)結(jié)合我行實際進(jìn)行創(chuàng)新。同時,我行同仁在對公營銷方面有些先進(jìn)經(jīng)驗,也要及時總結(jié),并且運用到實際工作中,確保服務(wù)質(zhì)量不斷提升。二要不斷改進(jìn)工作方式方法。創(chuàng)新應(yīng)該表現(xiàn)在方方面面,細(xì)微之處的改進(jìn)也是創(chuàng)新的一種表現(xiàn)形式?!凹?xì)節(jié)決定成敗,”因此,應(yīng)從細(xì)節(jié)入手,不斷提升工作水平。比如,在與老客戶溝通過程中,要講究技巧,準(zhǔn)確把握不同客戶的不同心理,把話說到點子上,努力爭取客戶的理解、信任與支持。
總之,《總體戰(zhàn)略》對每一名光大員工提出了嚴(yán)要求、高要求。我將圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合工作崗位需要,加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅持不懈地增強(qiáng)個人履職能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力,真抓實干,與同事們協(xié)心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,為打造光大光明未來而努力奮斗!
第三篇:怎樣制定公司總體戰(zhàn)略
如何制訂公司經(jīng)營戰(zhàn)略如何制訂公司經(jīng)營戰(zhàn)略如何制訂公司經(jīng)營戰(zhàn)略如何制訂公司經(jīng)營戰(zhàn)
略如果你都不知道去那里,那么你領(lǐng)導(dǎo)什么?——喬治·紐曼 沒有戰(zhàn)略的組織就好像沒有舵的船,只會在原地打轉(zhuǎn)?!獑桃翣枴ち_斯 目標(biāo)不是命運,是方向;不是命令,是責(zé)任;不能決定未來,是動員企
業(yè)的資源和能量以取得未來成功的手段?!说谩さ?/p>
魯克 每一種經(jīng)營都是根據(jù)某種戰(zhàn)略來進(jìn)行的。戰(zhàn)略是公司前進(jìn)的方向,是公司經(jīng)營的藍(lán)圖,公司依此建立其對客戶的忠誠度,贏得一個相對其競爭對手持續(xù)的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略的目的在于建立公司在市場中的地位,成功地同競爭對手進(jìn)行競爭,滿足客戶的需求,獲得卓越的公
司業(yè)績。所有的營銷決策都是戰(zhàn)略性的。每個公司都必須根據(jù)自己在行業(yè)中的市場地位以
及它的市場目標(biāo)、市場機(jī)會和可利用資源確定一個最有意義的營銷戰(zhàn)略。營銷戰(zhàn)略和營銷計
劃是整個公司總體戰(zhàn)略制定和規(guī)劃的核心所在。正如通用電氣公司的戰(zhàn)略計劃經(jīng)理所說:
“營銷經(jīng)理在戰(zhàn)略制定的過程中至關(guān)重要,他在確定企業(yè)任務(wù)中負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任:分析環(huán)境、競爭和企業(yè)形勢;制定目標(biāo)、方向和策略;擬定產(chǎn)品、市場、分銷渠道和質(zhì)量計劃,從而執(zhí)
行企業(yè)戰(zhàn)略。他還要進(jìn)一步參與同戰(zhàn)略密切相關(guān)的方案制定和計劃實施活動。” 本課程重點
討論以下一些問題: 戰(zhàn)略營銷的過程是怎樣的? 如何制定企業(yè)的使命? 如何客
觀有效地進(jìn)行SWOT分析? 如何制定公司的目標(biāo)和相應(yīng)的戰(zhàn)略? 戰(zhàn)略必須轉(zhuǎn)化成具體可執(zhí)行的計劃,如何將營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為營銷計劃? 營銷活動的組織、營銷計劃的執(zhí)
行、控制和評估是怎樣進(jìn)行的?
第四篇:《戰(zhàn)略管理》學(xué)習(xí)心得體會
《戰(zhàn)略管理》學(xué)習(xí)心得體會
戰(zhàn)略構(gòu)想是一個企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃,是大方向,就像我們國家的路線方針,起指導(dǎo)作用,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇是關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營成敗的重要問題,這一點毋庸置疑。在以往的工作實踐中,我也常常會遇到關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的課題,有過一些思考,但感覺不是特別成體系,因此很早就萌生了要讀一些相關(guān)書籍,詳細(xì)了解下相關(guān)理論的念頭。借公司后被干部培養(yǎng)的機(jī)會,我最近學(xué)習(xí)了《戰(zhàn)略管理》一書,收獲很大,對理順今后的工作思路也頗有幫助。
《戰(zhàn)略管理》的作者是阿弗雷德戴維。戴維博士是目前國際知名的戰(zhàn)略管理學(xué)專家,曾先后任教多所大學(xué)。戴維博士的著作是目前戰(zhàn)略管理學(xué)的經(jīng)典作品,被多所大學(xué)選做教材。想了解戰(zhàn)略管理的相關(guān)理論,讀他的書還是非常有幫助的。
《戰(zhàn)略管理》全書包含九個章節(jié),書中按照戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略評價三個循序漸進(jìn)的步驟全面介紹了戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念和理論知識。同時,在理論知識間穿插了大量的實際案例,讀來讓人印象深刻。在學(xué)習(xí)過程中,我將自己之前在工作中關(guān)于公司發(fā)展戰(zhàn)略的一些理解和思考與相關(guān)理論進(jìn)行結(jié)合,加深了對自身工作職責(zé)的理解,同時工作思路也更加明晰。
書中提到,戰(zhàn)略管理的目的是在于幫助企業(yè)實現(xiàn)和保持競爭優(yōu)勢。通過戰(zhàn)略管理,企業(yè)不再是被動地對環(huán)境變化做出反應(yīng),而是采用主動的姿態(tài)塑造自己的未來。
我聯(lián)想到自己所在的工程機(jī)械行業(yè)。21世紀(jì)初的十年被稱為中國工程機(jī)械的“黃金時代”。十年間,中國工程機(jī)械行業(yè)產(chǎn)值由400億增長到4300億,驚人的增長速度使得我國迅速成為世界最大的工程機(jī)械市場和生產(chǎn)基地。從11年下半年開始,工程機(jī)械行業(yè)逐漸進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,面對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的大起大落,行業(yè)市場需求增長放緩、產(chǎn)能過剩、競爭趨于激烈等問題開始凸顯。在如此復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境下,如果一個企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理,被動的接受環(huán)境變化,肯定會被淘汰出局。我們**公司只有實施戰(zhàn)略管理才能不斷適應(yīng)新的競爭環(huán)境,持續(xù)的保持并獲得新的競爭優(yōu)勢。而且,隨著公司國際化進(jìn)程的不斷推進(jìn),我們開始在世界范圍內(nèi)與跨國公司進(jìn)行國際競爭,這就要求我們必須根據(jù)外部環(huán)境及其變化趨勢,結(jié)合自身內(nèi)部資源條件,正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略,從而獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。
在《戰(zhàn)略管理》學(xué)習(xí)過程中,安然破產(chǎn)的案例讓我印象深刻。安然公司破產(chǎn)的原因是很多的,其中一個重要的經(jīng)驗教訓(xùn)是企業(yè)應(yīng)該重視戰(zhàn)略管理與決策管理,戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的核心,戰(zhàn)略決策上的失誤是致命的。面對國內(nèi)外市場激烈競爭的新形勢。企業(yè)應(yīng)把戰(zhàn)略管理和決策管理放在首位。沒有哪個企業(yè)能成為全能冠軍,戰(zhàn)略性失誤將帶來滅頂之災(zāi)。
經(jīng)過十余年的發(fā)展,我公司已成為國內(nèi)行業(yè)規(guī)模較大、產(chǎn)品品種與系列較齊全、競爭力和影響力較強(qiáng)的企業(yè),營業(yè)收入逾百億,保持行業(yè)前列。面對如此輝煌的過去,我們更應(yīng)該在處理自身發(fā)展戰(zhàn)略時謹(jǐn)小慎微,清醒的認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展面臨的困難和風(fēng)險。記得海爾集團(tuán)的張瑞敏曾說過他對企業(yè)戰(zhàn)略的態(tài)度:“如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”。他解釋到,每天“如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”,就是希望把每一個決策都做對,但這只是希望而已,不一定能真正能做到。他的這種態(tài)度值得我們學(xué)習(xí)。
今后在執(zhí)行公司戰(zhàn)略管理過程中,我要提醒自己時刻注意到戰(zhàn)略管理是一項系統(tǒng)性的工作。戰(zhàn)略管理從內(nèi)容看可以包括三大階段,即戰(zhàn)略設(shè)計、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估。戰(zhàn)略設(shè)計即根據(jù)企業(yè)自身情況,結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境因素,建立一個長遠(yuǎn)目標(biāo),形成可操作的戰(zhàn)略方針。戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理的第二個階段,包括建立分解目標(biāo),制定相應(yīng)的政策,并通過激勵員工和高效率的資源配置保證建立的戰(zhàn)略能夠?qū)嵤?zhàn)略評估是戰(zhàn)略管理中最后一個階段,指在戰(zhàn)略實施過程中根據(jù)環(huán)境變化及時調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
由于工作職責(zé)的關(guān)系,我們在完成戰(zhàn)略設(shè)計之后,有時會沉浸在具體的營銷管理事務(wù)中,即戰(zhàn)略實施階段,而忽略了戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略評估工作。事實上,戰(zhàn)略管理的三個階段,相輔相成,融為一體,戰(zhàn)略設(shè)計是戰(zhàn)略實施的基礎(chǔ),戰(zhàn)略實施又是戰(zhàn)略評估的依據(jù),而戰(zhàn)略評估反過來又為戰(zhàn)略設(shè)計和實施提供經(jīng)驗和教訓(xùn)。三個階段的互相銜接,才能夠保證取得整體效益和最佳結(jié)果。今后對這一點要尤為引起注意,一方面時刻以戰(zhàn)略目標(biāo)校正營銷工作的方向;另一方面,要對營銷工作進(jìn)行及時的總結(jié),將市場一線中掌握的情況,如公司新的外部機(jī)會與威脅、競爭對手狀況、競爭對手戰(zhàn)略等內(nèi)容進(jìn)行反饋,為公司的戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。
企業(yè)的戰(zhàn)略管理要適時進(jìn)行調(diào)整。戰(zhàn)略管理是一個不斷循環(huán)、永遠(yuǎn)沒有終點的過程。在戰(zhàn)略管理的過程中,無論是公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃、目標(biāo)體系,還是具體戰(zhàn)略,在外部環(huán)境或內(nèi)部運作發(fā)生變化時,都應(yīng)根據(jù)實際需要對其本身作出適應(yīng)性地調(diào)整。而且,作為公司領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略管理者,重要責(zé)任之一就是跟蹤戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)度,評估公司業(yè)績,監(jiān)測環(huán)境變化,并根據(jù)需要采取調(diào)整性措施,而這種調(diào)整可能會涉及戰(zhàn)略管理的各個方面,可能需要調(diào)整公司的長遠(yuǎn)發(fā)展方向,可能需要重新界定公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容,可能需要提高或者降低公司的總體目標(biāo),也可能需要對公司的戰(zhàn)略及實施策略和行動做出修改和調(diào)整。
此次學(xué)習(xí)還有一點收獲就是加深了對人力資源在企業(yè)戰(zhàn)略管理中重要性的認(rèn)識。企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實現(xiàn)需要各種資源的合理配置,其中尤以人力資源的配置最為重要。如果沒有做到將企業(yè)的員工的個人能力與戰(zhàn)略管理實施的任務(wù)相匹配,設(shè)計得再好的戰(zhàn)略管理都無法順利實施,甚至?xí)允〗Y(jié)束。我們需要正確地評價員工的個人能力,避免在戰(zhàn)略管理實施中才發(fā)現(xiàn)本某些員工的能力并不滿足新戰(zhàn)略管理的要求,出現(xiàn)一些所謂“趕鴨子上架”的現(xiàn)象。13年,公司提出了新的戰(zhàn)略目標(biāo),對營銷體系工作人員,尤其是本部管理層及區(qū)域銷售經(jīng)理等中層干部的工作能力也提出了新的要求。為全面提升營銷隊伍的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、分析策劃能力、統(tǒng)籌兼顧能力和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,全力打造一支熟知產(chǎn)品亮點與營銷技能,具備較高人文素養(yǎng)、較強(qiáng)社交技能與優(yōu)秀執(zhí)行能力的營銷精英團(tuán)隊,公司近期開展了營銷隊伍素質(zhì)提升工程。同時根據(jù)人員工作能力和崗位需要分批次進(jìn)行了工作調(diào)動,實現(xiàn)了人力資源的合理配置。
曾經(jīng)聽說過這么一句話:“一個企業(yè)假如沒有戰(zhàn)略,那么他就像一個流浪漢一樣無家可歸”。近幾年來,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化,經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜,競爭異常激烈,競爭環(huán)境對企業(yè)運行提出了更高的要求,沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰,對企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃顯得更加重要,制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能,強(qiáng)有力的戰(zhàn)略執(zhí)行已是企業(yè)競爭制勝、經(jīng)營成功的重要保證。通過學(xué)習(xí)這本書,我對戰(zhàn)略從分析,到?jīng)Q策,到執(zhí)行有了一個整體的深化認(rèn)識,也了解了很多戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法,收獲很大,今后會把這些體會和收獲應(yīng)用到工作的實踐中去,為公司更加美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
第五篇:戰(zhàn)略執(zhí)行學(xué)習(xí)心得體會
《戰(zhàn)略管理與執(zhí)行》學(xué)習(xí)心得體會
古人云:非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以立德,非學(xué)無以明知。學(xué)習(xí)的重要性可想而知,尤其在這個知識爆炸的年代,無論是企業(yè)還是人與人之間的競爭歸根結(jié)締就是信息量的競爭,知識的競爭,學(xué)習(xí)力的競爭。領(lǐng)導(dǎo)給員工很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓員工定期培訓(xùn),提升員工的整體素質(zhì),提高工作的綜合能力。上周我們培訓(xùn)了《戰(zhàn)略管理與執(zhí)行》,感受頗深,有以下幾點體會:
首先,企業(yè)應(yīng)確定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。一個企業(yè)如果想要永遠(yuǎn)立于不敗之地,必須明確的是自身的發(fā)展重點是什么?從而規(guī)劃出具有全局性、指導(dǎo)性、長期性、實施性強(qiáng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)必須有自己持久的競爭優(yōu)勢和清晰的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。這世上的一切都是借希望、目標(biāo)而完成,作為企業(yè)一樣,必須確定明確的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)所有人行動的指南針,努力的方向,如果一個企業(yè)沒有戰(zhàn)略,就好像盲人行走在沙漠中,迷失了方向。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)確定下來,就應(yīng)該讓每個員工了解公司的戰(zhàn)略,明白自己的努力方向,所做的工作更切合公司戰(zhàn)略目標(biāo)。而不是每天只完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),公司的每一個員工有必要去想想給公司如何做大做強(qiáng)。
其次,公司戰(zhàn)略確定下來后,就是分解執(zhí)行。企業(yè)的生命力,活力,就是企業(yè)的執(zhí)行力,提高企業(yè)執(zhí)行力是利潤倍增的重要保障。我們集團(tuán)公司組織構(gòu)架確立完善,流程化和制度化已建立,基本框架已經(jīng)形成,接著就是如何高效執(zhí)行,如何落實。通過對企業(yè)戰(zhàn)略管理與執(zhí)行的學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步的加深知識的同時,也明白了工作的重心,那就是,嚴(yán)格執(zhí)行制度,并在實踐中不斷完善,穩(wěn)步推進(jìn)制度、并一一落實,嚴(yán)格執(zhí)行完整的獎懲
制度,在工作中形成良好的制度感,高度的責(zé)任感,細(xì)心,用心完成工作,形成系統(tǒng)化,作為公司審計部門的一名員工,學(xué)以致用,在自己的崗位發(fā)揮最大的作用,做集團(tuán)公司制度執(zhí)行的助推器,防警器。
最后,就是在戰(zhàn)略執(zhí)行、制度執(zhí)行過程中,遇到問題,解決問題的思路和采取的方法。老師講了“七步成詩”法,即界定問題、將問題分解成議題、去除不重要的議題、制定詳細(xì)的工作計劃、分析重要議題、匯總研究成果建立論據(jù)和準(zhǔn)備你的故事,這種七步成詩法,適用我們工作中遇見的任何問題,分析問題,找準(zhǔn)對策,解決它。作為公司治理和風(fēng)險管控體系的重要組成部分,內(nèi)部審計部門,充分發(fā)揮免疫系統(tǒng)功能和決策支持功能,在企業(yè)里,可以通過業(yè)務(wù)看風(fēng)險,通過風(fēng)險看管理,通過管理看機(jī)制,通過機(jī)制看戰(zhàn)略,發(fā)揮自己的崗位優(yōu)勢,建立公司戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略實施的順暢機(jī)制,使戰(zhàn)略落到實處。
以上是我參加戰(zhàn)略管理與執(zhí)行的心得體會,以后還要加強(qiáng)這方面學(xué)習(xí),增加戰(zhàn)略認(rèn)知度,將所學(xué)的知識加以運用,真正做到學(xué)以致用,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。