第一篇：“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”心得體會(huì)(銀行)

“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”活動(dòng)心得體會(huì)

通過(guò)開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”活動(dòng)，使我 認(rèn)識(shí)到：要從黨和人民事業(yè)興衰成敗的高度，從全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的全局出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和改善作風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性。充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和改善工作作風(fēng)建設(shè)是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求，是提高黨的執(zhí)政能力、保護(hù)和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求，是做好新形勢(shì)下反腐倡廉工作的必然要求。

通過(guò)參加了“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”活動(dòng)，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)：

首先，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，對(duì)基層群眾，我們要真心誠(chéng)意地對(duì)待他們，時(shí)時(shí)、事事、處處都要首先換位思考，站在對(duì)方的角 度去分析，去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想；熟記和使用規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言，牢記禁忌語(yǔ)言，用制度規(guī)范我們的服務(wù)言行，在與群眾交往、溝通時(shí)，要做到熱情 禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問(wèn)題，全心 全意地幫助他們解決所遇到的困難；要解放思想，開拓創(chuàng)新，勤奮學(xué)習(xí)，熟悉和掌握好有關(guān)法律、政策、法規(guī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。

其次，我們應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起，對(duì)自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，以良好的工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為單位的發(fā)展添磚加瓦。做到“五個(gè)始終牢 記” ：始終要牢記理想信念，保持政治上的清醒；始終牢記責(zé)任使命，大力推動(dòng)科學(xué)發(fā)展；始終牢記黨的宗旨，認(rèn)真落實(shí)兩個(gè)面向；始終牢記黨員形象，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)；始終牢記黨紀(jì)國(guó)法，愛崗敬業(yè)干凈干事。

再次，開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為是必要的，它能進(jìn)一步樹立單位和個(gè)人的良好形象，對(duì) 提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我們一定克服自身存在的問(wèn)題。

最后決心認(rèn)真做到：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障，即在工作之余研究金融市場(chǎng)，熟悉金融產(chǎn)品等只是。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展；在行動(dòng)上符合工作的規(guī)范；在工作上不斷增強(qiáng)原 則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時(shí)要認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的法律法規(guī)和黨中央、國(guó)務(wù)院的有關(guān)政策、方針，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時(shí)在學(xué)習(xí)中要擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時(shí)間，注重學(xué)習(xí)效果。力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實(shí)際。并且還要自覺(jué)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，深刻理解共產(chǎn)主義理論與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì)。并將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合，理論指導(dǎo)實(shí)踐，提高自身的政治和思想文化素質(zhì)。同時(shí)還要學(xué)習(xí)體育管理等知識(shí)，及涉法律知識(shí)等

二是加強(qiáng)道德素質(zhì)修養(yǎng)，樹立文明形象。帶頭倡導(dǎo)和實(shí)踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng)，敬業(yè)愛崗，甘于奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，作風(fēng)扎實(shí)，勤奮工作，做實(shí)踐職業(yè)道德的模范

三是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，工作中要勤于思考，充分研究客戶心理，識(shí)別客戶需求，以客戶需求為導(dǎo)向，關(guān)注客戶情感需求，注重每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念，樹立正確的職業(yè)化意識(shí)與積極的服務(wù)心態(tài)，積極工作，主動(dòng)服務(wù)?？蛻魜?lái)到我行，給他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施，而是我們“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的服務(wù)。

第二篇：整作風(fēng)提效能優(yōu)環(huán)境心得體會(huì)

“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”活動(dòng)開展以來(lái)，通過(guò)集中理論學(xué)習(xí)以及個(gè)人在工作中的實(shí)踐學(xué)習(xí)，聯(lián)合自身工作實(shí)際及切身領(lǐng)會(huì)，下面談?wù)勎覍?duì)此項(xiàng)活動(dòng)的心得領(lǐng)會(huì)：

為深入開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動(dòng)，進(jìn)一步改良本局機(jī)關(guān)干部作風(fēng)、提升機(jī)關(guān)效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、實(shí)現(xiàn)超出發(fā)展，我積極學(xué)習(xí)了區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動(dòng)的會(huì)議精力，通過(guò)學(xué)習(xí)我進(jìn)一步明確了主題活動(dòng)的意義，加深了思想認(rèn)識(shí)。這項(xiàng)活動(dòng)的開展對(duì)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、進(jìn)步工作效率具有重要作用，對(duì)優(yōu)化環(huán)境、實(shí)現(xiàn)全省經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)具十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)的歷史意義。

我作為審計(jì)局基建股室的一員要以此次活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)落實(shí)本職務(wù)工作，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、良好的形象投入到工作中去，讓社會(huì)滿意、讓國(guó)民群眾滿意。繚繞中心工作，及時(shí)化解各類抵觸和糾紛，做到監(jiān)控聯(lián)合、打防并舉，掩護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)固。

廉潔從事，端正作風(fēng)。作為基建審計(jì)員必定要堅(jiān)決克服辦事拖拉、搪塞塞責(zé)的官僚主義習(xí)慣，切實(shí)進(jìn)步行政效率，該落實(shí)的要盡快落實(shí)，能今天辦完的不要拖到明天，能一天辦完的不要拖成幾天，能簡(jiǎn)化的不要人為復(fù)雜。要進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)公開和辦事公開，完善政務(wù)活動(dòng)在辦事根據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事成果等內(nèi)容，增進(jìn)工作流程便民、高效、及時(shí)、公開，真正做到行政允許和非行政允許審批、辦證、收費(fèi)事項(xiàng)“一站式”服務(wù)。完善投訴受理機(jī)構(gòu)，及時(shí)處理投訴問(wèn)題，自覺(jué)吸收社會(huì)監(jiān)督。

嚴(yán)于律己，規(guī)范執(zhí)法。合法合規(guī)是做好基建審計(jì)工作請(qǐng)求?；▽徲?jì)是一項(xiàng)細(xì)復(fù)雜的工作，涉及方方面面，需要耐心過(guò)細(xì)，對(duì)群眾滿腔熱情;需要有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感、依法行政，規(guī)范行政行動(dòng)尤其是規(guī)范執(zhí)法行動(dòng)，切實(shí)做到執(zhí)法為民，為民執(zhí)法。有我為人人的敬業(yè)精力。明確執(zhí)法主體，理順執(zhí)法關(guān)系，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，做到責(zé)任主體化，實(shí)現(xiàn)行政行動(dòng)程序化、規(guī)范化、法制化。

樂(lè)于奉獻(xiàn)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。發(fā)展環(huán)境就是生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展中的一員，我們要做到積極配，為深入開展平安建設(shè)，掩護(hù)良好治安秩序，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造安定和諧的社會(huì)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。在審計(jì)過(guò)程中要針對(duì)企業(yè)投資、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展等不同環(huán)節(jié)涌現(xiàn)的問(wèn)題，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，采用有針對(duì)性的措施，提出可行的專業(yè)意見。同時(shí)，必須堅(jiān)決禁止不法、不規(guī)行動(dòng)。

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第三篇：“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”活動(dòng)心得體會(huì)

“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”活動(dòng)心得體會(huì)

自開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”活動(dòng)以來(lái),自身能夠按照活動(dòng)計(jì)劃的安排，積極參與到這次活動(dòng)當(dāng)中，并在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，圍繞活動(dòng)的具體內(nèi)容，對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真查擺了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問(wèn)題，覺(jué)得自己在今后的工作當(dāng)中要做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。自覺(jué)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，深刻理解共產(chǎn)主義理論與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì)。并將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合，理論指導(dǎo)實(shí)踐，提高自身的政治和思想文化素質(zhì)。同時(shí)還要學(xué)習(xí)體育管理等知識(shí)，及涉法律知識(shí)等。

2、在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)上下功夫。作為市體育局的一名干部，我將進(jìn)一步樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。把握工作思路，深入調(diào)研，及時(shí)掌握工作中存在的困難和問(wèn)題，為調(diào)整工作中心提供可靠的依據(jù)。同時(shí)還要加強(qiáng)與同志間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠(chéng)相待。

3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步更新觀念，大膽工作，工作中勤于思考，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多想辦法，多出路子。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)工作，爭(zhēng)做實(shí)踐職業(yè)道德的模范，爭(zhēng)當(dāng)先鋒黨員。保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性重要的是保持思想上的與時(shí)俱進(jìn)。不斷增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神和作風(fēng)，緊貼中心任務(wù)和本職工作。

4、加強(qiáng)道德素質(zhì)修養(yǎng)，樹立文明形象。帶頭倡導(dǎo)和實(shí)踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng)，敬業(yè)愛崗，甘于奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，作風(fēng)扎實(shí)，勤奮工作，做實(shí)踐職業(yè)道德的模范。

5、經(jīng)常反思，保持良好的工作作風(fēng)。按照“學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想和忠誠(chéng)黨的事業(yè)，維護(hù)黨的紀(jì)律的原則，力爭(zhēng)成為知識(shí)型、謀劃型，務(wù)實(shí)型，開拓型，復(fù)合型的干部。

總之，今后我將在市體育局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，在作風(fēng)整頓活動(dòng)中，繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問(wèn)題，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范，努力把工作抓好，抓出成效。

第四篇：整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境活動(dòng)心得體會(huì)

“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”活動(dòng)心得體會(huì)

通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動(dòng)，結(jié)合本身工作實(shí)際及親身體會(huì)，談?wù)勎覍?duì)“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”活動(dòng)的心得體會(huì)：

一、體會(huì)“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”會(huì)議精神，全面領(lǐng)會(huì)主題實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)涵和意義。以整治不良作風(fēng)活動(dòng)為重點(diǎn)，切實(shí)解決影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)，全面落實(shí)縣《決定》的各項(xiàng)任務(wù)、措施和要求。

1、“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題實(shí)踐活動(dòng)是以科學(xué)發(fā)展、強(qiáng)縣富民為主題，以強(qiáng)化干部宗旨意識(shí)為核心，查思想、查作風(fēng)、查效能，突出轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)基層組織、創(chuàng)新社會(huì)管理、服務(wù)新區(qū)建設(shè)、保障改善民生五大重點(diǎn)，深進(jìn)基層，貼心服務(wù)，傾心發(fā)展，真抓實(shí)干，努力實(shí)現(xiàn)干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、基層組織大提升、社會(huì)管理大創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展大逾越、民生事業(yè)大發(fā)展。順應(yīng)廣大人民群眾期待，推動(dòng)轉(zhuǎn)型逾越，密切黨群干群關(guān)系的一項(xiàng)全局性、戰(zhàn)略性重大決策。

2、“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題實(shí)踐活動(dòng)是增進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展的迫切需要。立黨為公，執(zhí)政為民，通過(guò)展開本次活動(dòng)，激起黨員干部的愛黨為民精神，不斷提升修養(yǎng)、進(jìn)步為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

3、“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題實(shí)踐活動(dòng)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要手段。我們建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì)應(yīng)當(dāng)是民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、布滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)，構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)是由無(wú)數(shù)具體工作推動(dòng)的。這就需要我們進(jìn)一步解放思想，深進(jìn)工作一線，積極出主張、想辦法、干實(shí)事、解困難、求實(shí)效。真真正正為民排難解紛。

4、“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題實(shí)踐活動(dòng)是從解放思想、更新觀念進(jìn)手，進(jìn)一步強(qiáng)化“發(fā)展意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、危機(jī)意識(shí)”，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、逾越發(fā)展、和諧發(fā)展、更好更快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、政治保證和組織保證。

我們的行政效能建設(shè)與加快發(fā)展的任務(wù)相比，與基層和群眾的愿看相比，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位，面對(duì)新情勢(shì)下的新任務(wù)，作為一位行政機(jī)關(guān)職員必須進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)步創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實(shí)際，圍繞如何進(jìn)步工作效力、如何進(jìn)步人民滿意度上狠下工夫，不斷的發(fā)掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。

通過(guò)“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題實(shí)踐活動(dòng)，我能積極主動(dòng)、任勞任怨地做好各項(xiàng)工作，改進(jìn)作風(fēng)、提高工作效力、工作水平有了很大的改進(jìn)和進(jìn)步。牢固建立為人民服務(wù)的思想，做人民的公仆。

第五篇：13號(hào)整作風(fēng)提效能優(yōu)環(huán)境方案（范文模版）

栗疾控字?2012?13號(hào)

關(guān)于印發(fā)《上栗縣疾控中心開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動(dòng)實(shí)施方案》的通知

中心各科室：

現(xiàn)將?上栗縣疾控中心開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動(dòng)實(shí)施方案?印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。

二○一二年二月二十九日

上栗縣疾控中心開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”

主題活動(dòng)實(shí)施方案

根據(jù)縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局要求，結(jié)合疾控中心實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)、省第十三次黨代會(huì)精神、市第十一次黨代會(huì)以及縣第四次黨代會(huì)精神，圍繞縣委、縣政府提出的開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動(dòng)要求，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為中心，緊密結(jié)合改革、發(fā)展、防控、監(jiān)管、服務(wù)、創(chuàng)建和效能七大衛(wèi)生中心工作任務(wù)，通過(guò)開展思想教育、查擺問(wèn)題、自我整改、督促整改、嚴(yán)格問(wèn)責(zé)、完善制度等方式，切實(shí)解決疾控中心當(dāng)前干部工作作風(fēng)中存在的各類影響發(fā)展環(huán)境的突出問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)中心干部作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，為把上栗建設(shè)成為贛西工業(yè)、商貿(mào)、旅游重鎮(zhèn)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。

二、活動(dòng)范圍和工作重點(diǎn) 活動(dòng)范圍：

工作重點(diǎn)：認(rèn)真落實(shí)?中共萍鄉(xiāng)市委萍鄉(xiāng)市人民政府貫徹落實(shí)省委省政府?關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境若干問(wèn)題的決定?的實(shí)施意見?（萍發(fā)?2012?5號(hào)，以下簡(jiǎn)稱?實(shí)施 2

意見?）明確的各項(xiàng)任務(wù)、措施和要求，切實(shí)解決影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)五個(gè)方面、17種突出問(wèn)題。

（一）著力解決工作作風(fēng)上的“庸、懶、散”問(wèn)題

1.事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，工作缺乏積極性、主動(dòng)性。工作能力不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不熟悉，政策執(zhí)行不得力，工作落實(shí)不到位。工作標(biāo)準(zhǔn)不高，精神萎靡不振，得過(guò)且過(guò)，熬資歷、等提拔。工作推諉扯皮，牢騷滿腹，怨天尤人，見困難就退、見問(wèn)題就推、見矛盾就回避、推諉扯皮。

2.政治意識(shí)、大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)，思想渙散，違背原則發(fā)表言論，有令不行、有禁不止。玩心太重，沉迷于打麻將、玩撲克甚至參與賭博和以錢作賭注的娛樂(lè)活動(dòng)。

3.紀(jì)律松弛、自由散漫、擅離職守，工作時(shí)間隨意脫崗，上網(wǎng)聊天、購(gòu)物、玩游戲、炒股票等。

（二）著力解決領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上的“假、浮、蠻”問(wèn)題

1.欺上瞞下，弄虛作假，報(bào)喜不報(bào)憂，虛報(bào)、瞞報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。不從實(shí)際出發(fā)，不按規(guī)律辦事，只顧眼前政績(jī)、不顧可持續(xù)發(fā)展。

2.工作檢查落實(shí)少，滿足于聽匯報(bào)、看材料，上情不吃透、下情不掌握，以會(huì)議傳達(dá)會(huì)議、以文件落實(shí)文件，調(diào)查研究走馬觀花，不解決實(shí)際問(wèn)題。

3.違反民主集中制原則，在重大問(wèn)題上個(gè)人說(shuō)了算，家長(zhǎng)作風(fēng)嚴(yán)重，搞“一言堂”、個(gè)人獨(dú)斷專行。

4.不把群眾利益放在首位，不注意傾聽社會(huì)呼聲，對(duì)基層意 3

見、群眾信訪不重視，對(duì)人大代表建議和政協(xié)委員提案不認(rèn)真落實(shí)、答復(fù)。

（三）著力解決為政或從業(yè)不廉的“私、奢、貪”問(wèn)題

1.利用職權(quán)和職務(wù)便利，為親屬、朋友招投標(biāo)藥品和器械、承攬工程、承包項(xiàng)目或從事中介活動(dòng)謀取非法利益。

2.熱衷于謀求小團(tuán)體利益，搞行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個(gè)人化。選擇性執(zhí)行上級(jí)政令，對(duì)部門有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行，甚至設(shè)法阻撓。私設(shè)小金庫(kù)、搞賬外賬，擠占、挪用、截留惠民資金。

3.不比工作比享樂(lè)，講排場(chǎng)、比闊氣、比待遇，公務(wù)消費(fèi)大手大腳、鋪張浪費(fèi)，超標(biāo)準(zhǔn)接待，違反規(guī)定配備和使用公務(wù)用車，豪華裝修辦公場(chǎng)所，不按規(guī)定壓縮“三公”經(jīng)費(fèi)，公款出國(guó)境考察無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容。熱衷于迎來(lái)送往、沉迷于吃喝玩樂(lè)。

4.不按規(guī)定辦事，違規(guī)插手工程招投標(biāo)、行政審批、行政執(zhí)法、資金資源分配等領(lǐng)域，強(qiáng)行指定中介服務(wù)，搞權(quán)力“尋租”、權(quán)錢交易。聯(lián)絡(luò)感情送紅包，利用職權(quán)收紅包，婚喪喜慶大操大辦，借機(jī)斂財(cái)。

5.辦事服務(wù)故意刁難，設(shè)置障礙，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，巧立名目吃、拿、卡、要。亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，濫評(píng)比、濫培訓(xùn)、濫慶典，增加群眾、企業(yè)和基層負(fù)擔(dān)。

（四）著力解決影響衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題

1.服務(wù)態(tài)度差，對(duì)待服務(wù)對(duì)象面孔冰冷、語(yǔ)氣生硬、態(tài)度傲 4

慢、漫不經(jīng)心，甚至百般刁難。缺乏以服務(wù)對(duì)象為中心的服務(wù)理念和敬業(yè)精神，對(duì)待群眾不熱心，幫助群眾不誠(chéng)心，觀察問(wèn)題不細(xì)心，解釋問(wèn)題不耐心。

2.不按醫(yī)療規(guī)程行醫(yī)，在治療過(guò)程中小病大看、濫做檢查、濫用高值藥品耗材，開大處方，過(guò)度醫(yī)療，亂收費(fèi)。

3.不遵守廉潔行醫(yī)規(guī)定，實(shí)施開單提成、獎(jiǎng)金分配與科室收入直接掛鉤。收受患者或其親屬“紅包”，接受醫(yī)藥（器材）企業(yè)回扣或參加由其安排并支付費(fèi)用的旅游、娛樂(lè)等活動(dòng)。

三、時(shí)間安排和方法步驟

主題活動(dòng)從2月開始，12月底結(jié)束，分4個(gè)階段進(jìn)行：

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（2月20日—2月29日）

1.制定實(shí)施方案。依照本方案，結(jié)合工作實(shí)際，制定本單位“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動(dòng)實(shí)施方案。

2.進(jìn)行動(dòng)員部署。2月22日，召開 “整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，總結(jié)發(fā)展創(chuàng)新提升年活動(dòng)工作，全面部署疾控中心主題活動(dòng)。

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。運(yùn)用多種形式，組織黨員、干部了解掌握開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動(dòng)的部署要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)黨的十七大及十七屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和胡錦濤總書記“七一”重要講話關(guān)于加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系等重要精神，增強(qiáng)黨性觀念和宗旨意識(shí)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán) 5

力觀、利益觀、政績(jī)觀。學(xué)習(xí)?中共中央關(guān)于印發(fā)<中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則>的通知?、?公務(wù)員法?、?中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)<關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)的暫行規(guī)定>的通知?及有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)則制度、工作紀(jì)律等，增強(qiáng)廉潔從政依法行政意識(shí)。學(xué)習(xí)?中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法?、?護(hù)士條例?、?最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見?、衛(wèi)生部?醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題調(diào)查處理暫行辦法?、?關(guān)于疾控中心領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定?及有關(guān)行業(yè)管理政策法規(guī)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)廉潔執(zhí)業(yè)意識(shí)。學(xué)習(xí)?實(shí)施意見?、?關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定?等文件，運(yùn)用正反兩方面典型進(jìn)行針對(duì)性教育，增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)發(fā)展的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。

4.組織開展討論。聯(lián)系工作實(shí)際和干部職工思想實(shí)際，就“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”這一主題組織開展大討論活動(dòng)。活動(dòng)延伸到5月底，與自查自糾階段的相關(guān)工作結(jié)合起來(lái)。

（二）自查自糾階段（3月4日—5月31日）

1.深入查擺問(wèn)題。對(duì)照?實(shí)施意見?和本?方案?指出的干部作風(fēng)突出問(wèn)題，結(jié)合中心實(shí)際，全面檢查近年來(lái)優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)工作以及思想、作風(fēng)等方面的實(shí)際情況，找準(zhǔn)、認(rèn)清各自存在的突出問(wèn)題。通過(guò)召開座談會(huì)、懇談會(huì)、走訪群眾、問(wèn)卷調(diào)查、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求和虛心聽取群眾、企業(yè)和基層特別是服務(wù)對(duì)象、患者及其家屬對(duì)本單位及個(gè)人工作 6

作風(fēng)的意見和建議。通過(guò)召開專題民主生活會(huì)、黨員大會(huì)、剖析典型案例等形式，組織干部職工互相評(píng)議，開展批評(píng)與自我批評(píng)，深入查擺問(wèn)題，努力把問(wèn)題找準(zhǔn)、議透。

2.制定整改措施。針對(duì)自我查擺和群眾評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行梳理，深刻剖析根源，研究制定整改措施，并就整改問(wèn)題、優(yōu)化服務(wù)作出明確承諾。

3.進(jìn)行自我整改。中心將整改措施、服務(wù)承諾及落實(shí)情況，通過(guò)單位網(wǎng)站、當(dāng)?shù)孛襟w等向社會(huì)公開，接受群眾、服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的監(jiān)督。同時(shí)，根據(jù)群眾反映、民主評(píng)議及干部的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，對(duì)每個(gè)工作人員提出評(píng)議意見，明確改進(jìn)要求。每個(gè)工作人員就自身存在的問(wèn)題提出整改措施，并通過(guò)適當(dāng)方式向服務(wù)對(duì)象作出公開承諾，接受監(jiān)督。以實(shí)際行動(dòng)取信于民。

（三）督查整改階段（6月2日—11月20日）

1.進(jìn)行全面檢查。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)檢查”的原則進(jìn)行。在自查自糾基礎(chǔ)上，自上而下進(jìn)行全面檢查和重點(diǎn)抽查。

2.開展明察暗訪。中心活動(dòng)辦將對(duì)各科室進(jìn)行不打招呼、不定時(shí)間、不定路線的明察暗訪，保證察訪的真實(shí)性、有效性。

3.接受投訴舉報(bào)。積極拓寬和暢通群眾、企業(yè)和服務(wù)對(duì)象的投訴、舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)和吸引社會(huì)參與，加大外部監(jiān)督力度。

4.嚴(yán)格督促整改。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)和查實(shí)的問(wèn)題，要視情進(jìn)行告誡談話、公開通報(bào)，并責(zé)令限期整改到位。

5.實(shí)行嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。對(duì)在自查中發(fā)現(xiàn)并自覺(jué)及時(shí)糾正到位的問(wèn) 7

題，對(duì)責(zé)任科室和責(zé)任人員可依法依規(guī)從輕從寬處理或免予處理。對(duì)在被查中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度和有關(guān)規(guī)定，采取誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、停職檢查、給予行政處分、勸其引咎辭職、免職、辭職辭退、黨紀(jì)政紀(jì)法律處理等形式，嚴(yán)肅追究責(zé)任。

（四）總結(jié)提高階段（11月18日—12月31日）

1.全面總結(jié)。中心將對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面深入總結(jié)，從主要現(xiàn)象、表現(xiàn)形式、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域上認(rèn)真梳理影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)問(wèn)題發(fā)生的特點(diǎn)和規(guī)律，從內(nèi)外環(huán)境、干部思想觀念、體制機(jī)制上深入分析問(wèn)題出現(xiàn)的深層次原因，從整治措施和實(shí)際成效上總結(jié)和把握加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)在規(guī)律和有效途徑。

2.完善提高。在開展主題活動(dòng)的同時(shí)，注重抓源頭、打基礎(chǔ)、管長(zhǎng)遠(yuǎn)，著力深化改革，完善體制機(jī)制，努力形成有效防范和糾正干部作風(fēng)問(wèn)題的制度體系，使制度體系能更加完備，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制，從源頭上鏟除問(wèn)題滋生蔓延的土壤。注重將主題活動(dòng)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)提煉、固化為制度，把主題活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化為加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的長(zhǎng)效機(jī)制。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。中心成立“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)活動(dòng)開展，研 8

究制定活動(dòng)措施，協(xié)調(diào)解決重要問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

（二）落實(shí)責(zé)任分工。中心各科室要根據(jù)?決定?和本方案的要求，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管，形成有效合力。各科室要立足各自職能發(fā)揮相應(yīng)作用，共同促進(jìn)主題活動(dòng)扎實(shí)有效開展。

（三）堅(jiān)持邊整邊改。主題活動(dòng)既要把握節(jié)奏，穩(wěn)步推進(jìn)，又要邊整邊改，講求實(shí)效。中心要本著有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題、什么問(wèn)題突出就著力整治什么問(wèn)題的原則，突出工作重點(diǎn)，體現(xiàn)各自特色，不必面面俱到，不搞“一刀切”。要堅(jiān)持進(jìn)度服從質(zhì)量，特別是問(wèn)題較多、情況復(fù)雜的單位，要深入自查自糾、強(qiáng)化督查整改，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不整改不放過(guò)、問(wèn)題整改不到位不放過(guò)、責(zé)任追究不到位不放過(guò)，切實(shí)使活動(dòng)取得成效。

主題詞：“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動(dòng) 實(shí)施方案 通知

上栗縣疾病預(yù)防控制中心辦公室 2012年3月29日印發(fā)

共印15份