第一篇：《心理健康維護(hù)與優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)體會(huì).

《心理健康維護(hù)與優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)體會(huì) 時(shí)間:2012.07.09 地點(diǎn):十九區(qū)護(hù)士辦公室 主持者:陳奇鴻主講者:曹丹記錄者: 參加者: 內(nèi)容: 本人非常有幸地參加了護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的《心理健康維護(hù)與優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)班》。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多新知識(shí)、新觀念,獲益很多,在今后創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中受到了很深的啟發(fā)。

第一堂課由福州市中醫(yī)院的孫海燕老師講的《心理養(yǎng)生保健》,主要內(nèi)容:心理養(yǎng)生不僅可以防病,還可以提高人們的生活情趣,升華人們對于生活的感受。由中國傳統(tǒng)文化與中醫(yī)學(xué)理論結(jié)合而產(chǎn)生的中醫(yī)心理養(yǎng)生保健方法,經(jīng)歷數(shù)千年的歷史風(fēng)云,匯集了眾多醫(yī)家和養(yǎng)生家的寶貴經(jīng)驗(yàn),至今仍然具有現(xiàn)實(shí)的意義。主要方法有:

1、順時(shí)調(diào)神;

2、悅納自我;

3、節(jié)制欲求;

4、調(diào)節(jié)情緒;

5、清靜養(yǎng)神;

6、培養(yǎng)和協(xié)調(diào)意志品質(zhì);

7、陶冶氣質(zhì);

8、涵養(yǎng)性格;

9、飲食養(yǎng)生法;

10、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生法;

11、音樂養(yǎng)生法。

第二堂課由福州肺科醫(yī)院的游泳宜老師講的《護(hù)理細(xì)節(jié)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)》,主要內(nèi)容:應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)護(hù)理是有待完善的體系,可從多項(xiàng)細(xì)節(jié)入手加以改善。充分認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)在整個(gè)護(hù)理過程中的重要性,努力做好臨床具體工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)。主要做法:

1、開展優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù);

2、鼓勵(lì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)法律,增強(qiáng)法律意識(shí);

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

4、改變意識(shí);

5、加強(qiáng)細(xì)節(jié)護(hù)理培訓(xùn);

6、把護(hù)理工作流程、操作流程細(xì)節(jié)合理化,注重病房管理細(xì)節(jié);7;服務(wù)后期跟蹤管理。

第三堂課由福建省婦幼保健院的錢小芳老師講的《壓力和釋壓》,主要內(nèi)容:

一、現(xiàn)存的護(hù)士壓力:

1、超負(fù)荷的工作狀態(tài)和長期緊張的腦力勞動(dòng),是構(gòu)成護(hù)士工作的壓力因素。

2、護(hù)理中眾多的人際沖突給護(hù)士帶來壓力。護(hù)士在工作中建立的

人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,如果不能很好地處理,就會(huì)陷入人際沖突的困境。

3三、護(hù)士個(gè)人價(jià)值的內(nèi)心期望與現(xiàn)實(shí)沖突造成護(hù)士壓力。

二、應(yīng)對措施:

1、幫助護(hù)士減輕和消除壓力。

2、工作中學(xué)會(huì)適應(yīng)。

3、護(hù)理人員要保持良好的心態(tài)。

4、護(hù)理人員應(yīng)培養(yǎng)廣泛的興趣愛好。

5、合理安排工作時(shí)間學(xué)會(huì)休閑。

第四堂課由福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院的鄭翠紅老師講的《危機(jī)管理》,主要內(nèi)容:醫(yī)院管理者要適應(yīng)環(huán)境的變化,加強(qiáng)憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí),應(yīng)用危機(jī)管理理論指導(dǎo)護(hù)理工作,以取得護(hù)理管理工作的進(jìn)步。

一、護(hù)理管理中潛在的危機(jī)表現(xiàn)1:護(hù)患關(guān)系危機(jī);

2、護(hù)理服務(wù)危機(jī);

3、護(hù)理缺陷危機(jī)。

二、加強(qiáng)護(hù)理危機(jī)管理的策略選擇

1、強(qiáng)化護(hù)理危機(jī)意識(shí);

2、加強(qiáng)護(hù)患溝通;

3、提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì);4制定護(hù)理危機(jī)應(yīng)急方案;

5、嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度。

第五堂課由福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院的方東萍老師講的《護(hù)理服務(wù)策劃與質(zhì)量管理》,主要內(nèi)容:質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理方法,實(shí)施最優(yōu)化控制手段可達(dá)到提高護(hù)理工作效率和質(zhì)量以及科學(xué)管理水平的目的。主要做法:

1、確定標(biāo)準(zhǔn),合理控制;

2、規(guī)范管理,統(tǒng)一控制;

3、建立檢查考核制度,強(qiáng)化質(zhì)量控制;

4、建立質(zhì)量信息反饋制度。

第六堂課由廈門仙岳醫(yī)院的王文強(qiáng)老師講的《護(hù)士的心理健康問題及應(yīng)對之策》,主要內(nèi)容:人們迅速增長的健康需求等因素已經(jīng)讓護(hù)士這個(gè)群體和職業(yè)經(jīng)理人教師并稱為當(dāng)今職業(yè)壓力最大的3個(gè)群體之一。

一、護(hù)士心理健康的因素:

1、超負(fù)荷的工作;

2、特殊的工作氛圍;

3、得不到應(yīng)有的理解和尊重;4護(hù)理學(xué)科的快速發(fā)展。

二、維護(hù)護(hù)士心理健康的對策

1、建立合理的排班制度;

2、護(hù)士自身要學(xué)會(huì)休息及自我減壓,合理安排自己的業(yè)余時(shí)間,培養(yǎng)多種興趣;

3、應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注護(hù)士的心理健康狀況,利用心理學(xué)的專業(yè)知識(shí)給予有消極心理的護(hù)士以心理指導(dǎo),5、積極滿足護(hù)士繼續(xù)教育需求。

第七堂課由協(xié)和醫(yī)院的許樂老師講的《職業(yè)素質(zhì)提升與人格魅力修養(yǎng)》,主要內(nèi)容:

一、護(hù)士職業(yè)素質(zhì)的5個(gè)特征:

1、職業(yè)性;

2、穩(wěn)定性;

3、內(nèi)在性;

4、整體性;

5、發(fā)展性。

二、護(hù)士職業(yè)素質(zhì)素養(yǎng)的培訓(xùn)

1、職業(yè)意識(shí);

2、職業(yè)心態(tài);

3、職業(yè)道德;

4、職業(yè)行為;

5、職業(yè)技能。

三、如何成功取得“人格魅力”?

1、要有自身的原動(dòng)力;

2、具有善良的本性;

3、有自知之明,不斷的學(xué)習(xí);

4、修煉自身包容的本性;

5、不怕犯錯(cuò)誤,勇于實(shí)踐。

第八堂課由省立醫(yī)院的李紅老師講的《護(hù)理與關(guān)懷》,主要內(nèi)容:

一、人文修養(yǎng)的概念與內(nèi)涵。

二、人文修養(yǎng)與護(hù)理。

三、提高護(hù)士人文修養(yǎng)的內(nèi)容:

1、語言文字修養(yǎng);

2、人際關(guān)系修養(yǎng);

3、倫理道德修養(yǎng);

4、文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng);

5、文化修養(yǎng);

6、理性思維修養(yǎng)。

第九堂課由福建醫(yī)科大學(xué)的姜小鷹老師講的《護(hù)士人文素質(zhì)教育與人文護(hù) 理》,主要內(nèi)容:護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容延伸至人群的保健、康復(fù)、健康的心理狀態(tài)和行為方式等各方面,對護(hù)理人員提出了更新更高的人文素質(zhì)要求。

1、護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)對人文護(hù)理重要性的認(rèn)識(shí);2 人文素質(zhì)在護(hù)理工作中的現(xiàn)狀;3 加強(qiáng)個(gè)人人文素質(zhì)培養(yǎng)的建議:(1抓好起點(diǎn),構(gòu)建人文素質(zhì)新體系;(2人文素質(zhì)的培養(yǎng)需要終身教育、培養(yǎng)與學(xué)習(xí);(3人文素質(zhì)培養(yǎng)重在建設(shè);(4護(hù)理人員自身的塑造是人文素質(zhì)培養(yǎng)的關(guān)鍵。

以上是我這次參加《心理健康維護(hù)與優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)班》及創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后的體會(huì)。我會(huì)繼續(xù)努力,全力以赴投入到工作中,學(xué)以致用,把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中,為打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌而不懈努力。

護(hù)士長簽名:

第二篇：學(xué)習(xí)體會(huì)——優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)班

《神經(jīng)外科、心血管外科、骨科、手術(shù)室專業(yè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)班》

學(xué)習(xí)體會(huì)

于紅

脊柱關(guān)節(jié)外科病房

2012年12月17日我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所護(hù)理中心舉辦的《神經(jīng)外科、心血管外科、骨科、手術(shù)室專業(yè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)。首先謝謝護(hù)理部能安排這樣一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我十分感謝和珍惜。聽了大會(huì)的發(fā)言，對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了新的思考和借鑒，在今后創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中受到了很深的啟發(fā)，下面將我這次學(xué)習(xí)的心得總結(jié)如下。

郭燕紅司長做了《實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理與公立醫(yī)院改革》的報(bào)告，著重從加強(qiáng)護(hù)理工作的必要性和緊迫性、深刻理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵和意義、實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理是醫(yī)院改革的重要內(nèi)容三方面進(jìn)行了講解。郭燕紅司長從行業(yè)發(fā)展的高角度，總結(jié)了開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作以來取得的成績和問題。對我觸動(dòng)較深的有兩點(diǎn)：一是“生活護(hù)理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩I(yè)照顧”。剛剛開始實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作時(shí)，就提出了夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，我們負(fù)責(zé)起了患者的洗臉、洗腳、擦浴、洗頭等生活護(hù)理，只是滿足了患者的生活需求，然而“專業(yè)照顧”卻從洗臉、洗腳、擦浴、洗頭中要體現(xiàn)出我們的專業(yè)知識(shí)，區(qū)別于家屬、護(hù)工的簡單生活照顧，所以郭燕紅司長將“生活護(hù)理”改成了“專業(yè)照顧”；二是健康教育最終要達(dá)到“患者行為的改變”。工作中我們有用藥、飲食、康復(fù)等等的健康教育，護(hù)士真的是一遍一遍的說，囑咐患者一定要背下來，患者很配合的逐條背誦。比如我科患者為了預(yù)防跌倒，我們都會(huì)告訴患者穿防滑鞋，問患者時(shí)也是如此回答，但實(shí)際家屬在為患者準(zhǔn)備鞋時(shí)，多半為方便穿、脫而準(zhǔn)備普通拖鞋，很少有患者能穿跟腳的防滑鞋；再比如患者入院后檢查出血壓高，我們都會(huì)教育患者近低鹽飲食，但患者可能還是在吃咸菜、大醬，問到患者時(shí)，患者也能說護(hù)士告訴少吃鹽，但已經(jīng)習(xí)慣了并未想改變。所以，我們的健康教育重在了“宣教”，重在了我們的“給予”，沒有重視“患者自身行為的改變”。我們?yōu)榱嘶颊叩陌踩呃劝瓷狭朔鍪?、拖地時(shí)放上了警示、我們把床擋拉起，但患者要是能在拖地時(shí)主動(dòng)意識(shí)到“我不能下地”，睡覺時(shí)自覺的“我要拉起床擋”，穿鞋時(shí)“我不要拖鞋，我要穿防滑鞋”，患者才能真正的安全。當(dāng)然要改變一個(gè)人的行為、生活習(xí)慣是很困難的一件事，這是我們努力的方向。北京協(xié)和醫(yī)院脊柱骨科護(hù)士長楊旭做了《強(qiáng)化護(hù)士臨床能力轉(zhuǎn)變骨科優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式》的報(bào)告，感觸頗多。她們的科室有著深厚的文化底蘊(yùn)，一名院士、護(hù)理界著名前輩都出自于她們科室，發(fā)揚(yáng)和重視“傳、幫、帶”的作用，給整體的護(hù)理團(tuán)隊(duì)發(fā)展起到了很好的帶動(dòng)作用。在護(hù)理工作中，重視“人文”關(guān)懷，建立了良好的護(hù)患關(guān)系。在績效管理中體現(xiàn)“獎(jiǎng)的美，罰的痛，鼓勵(lì)為主，換位思考”，來激勵(lì)護(hù)士的工作熱情。

蔣艷的《醫(yī)護(hù)一體優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式探索與實(shí)踐》、王玲的《責(zé)任制護(hù)理模式下崗位管理的實(shí)踐》、李慶印的《實(shí)施崗位管理，促進(jìn)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)》三個(gè)講座，都分別介紹了各自醫(yī)院的崗位管理中的做法和經(jīng)驗(yàn)。其中醫(yī)護(hù)一體化的模式印象較深，她是借鑒了國外的管理模式，讓護(hù)士參與到整個(gè)治療組的工作中，共同了解患者的情況、治療方案和需求，可提升護(hù)士的專業(yè)知識(shí)，醫(yī)護(hù)之間也能密切合作、相互支持、相互改進(jìn)。

通過學(xué)習(xí)，讓我感受到在優(yōu)質(zhì)護(hù)理、護(hù)理管理方面先進(jìn)科學(xué)的理念和方法，給我很多啟示，讓我對我們科室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了新的思路。1.組織學(xué)習(xí)，將此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容及心得體會(huì)分享給全科護(hù)士。

2.重視科室文化建設(shè)：科室文化是軟實(shí)力的體現(xiàn)，發(fā)揚(yáng)好“傳、幫、帶”的精神，組織護(hù)士開座談會(huì)，做經(jīng)驗(yàn)交流。

3.注重護(hù)士思維能力的培養(yǎng)：在明年的培訓(xùn)中，增加培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立思考的能力。這樣避免責(zé)任護(hù)士按部就班、被動(dòng)執(zhí)行工作流程，而能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的問題、病區(qū)的隱患。比如在操作考試后，增加提問護(hù)士在出現(xiàn)這樣、那樣問題時(shí)都該如何處理。

4.重視專業(yè)培養(yǎng)：與科室主任溝通，我科骨干護(hù)士可參與到一個(gè)治療組整體的工作中，查房、上手術(shù)、病例討論等等全程參與，護(hù)士了解術(shù)前、手術(shù)、術(shù)后整個(gè)過程，提升?？浦R(shí)，更好的為患者提供護(hù)理工作。

再次感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排與幫助，我會(huì)繼續(xù)努力，全力以赴投入到工作中，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中，為打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌而不懈努力。

第三篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)學(xué)習(xí)體會(huì)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)的順利開展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更利于加強(qiáng)護(hù)士對待患者的責(zé)任心。

同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員雖然會(huì)有很長一段路要走，而且將會(huì)充滿艱辛和汗水，但我相信，我們會(huì)走得越來越好！

曾經(jīng)有人這樣比喻，他說“與人相處，最大的距離莫過于近在咫尺卻猶如天涯！”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠、待人真誠是每個(gè)人心中成功的處事之道。作為護(hù)士，更是希望真正走進(jìn)患者內(nèi)心世界，了解他們，幫助他們。然而，一直以來護(hù)患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識(shí)容易，相處難”的尷尬局

面。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的啟動(dòng)，不僅標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，護(hù)患相處也會(huì)從這一天起真正徹底打開了心門，“相識(shí)容易，相處難”不再是我們的尷尬。

譬如，患者一入院，責(zé)任護(hù)士熱心地將他領(lǐng)進(jìn)病房開始詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失，拉近了護(hù)患距離。清晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯(cuò)！”如此親人般的關(guān)切帶給患者們怎樣的感動(dòng)！輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動(dòng)容之間，心的距離已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

作為護(hù)士，最動(dòng)聽的是患者或家屬真誠的“謝謝”。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開展將會(huì)使得這一切真正實(shí)現(xiàn)。我們常感慨——護(hù)患之間心的距離有多遠(yuǎn)？護(hù)士真誠地付出是開啟患者心門的密碼！

第四篇：婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)學(xué)習(xí)體會(huì)

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婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)學(xué)習(xí)體會(huì)

自2012年來，全國的護(hù)理工作都積極開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，我院各個(gè)科室都在積極地開展著。我們婦產(chǎn)科也為其準(zhǔn)備，行動(dòng)著，作為婦產(chǎn)科一名護(hù)理工作者，他們也在努力提高自己的專業(yè)能力，使自己不經(jīng)心中有優(yōu)創(chuàng)，行動(dòng)上也有優(yōu)創(chuàng)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是全方位的專業(yè)護(hù)理，其目的是在保證安全的基礎(chǔ)上更舒適，讓家屬更舒心，病人來到醫(yī)院這個(gè)陌生的環(huán)境里，內(nèi)心本身就存在著恐懼，她的一個(gè)微笑，一句西、輕輕的問候“你好，我是你的責(zé)任護(hù)士***你現(xiàn)在有什么不舒服，需要我?guī)兔?”病人臉上露出了微笑，也會(huì)給他說出身心上的不適，再來一位新病人，都會(huì)看到他親自帶著病人在樓道里介紹病室環(huán)境。在醫(yī)生辦公室介紹主管醫(yī)師，護(hù)士長，帶到病房，他都會(huì)給新病人一一介紹病房中的每一位病友，然他們彼此認(rèn)識(shí)，對于科室的規(guī)定從他嘴里說出來，每位病人都會(huì)欣然接受。

在擔(dān)任責(zé)任護(hù)士期間，他的每位病人的“基礎(chǔ)護(hù)理，病情觀察、治療、溝通;健康指導(dǎo)”他都會(huì)親自去做，三個(gè)主動(dòng)即“主文章轉(zhuǎn)載自:個(gè)人簡歷網(wǎng) 心得體會(huì)頻道 原文地址:婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)學(xué)習(xí)體會(huì)動(dòng)健康教育，主動(dòng)觀察病情，主動(dòng)更換體液”是他工作的準(zhǔn)則，每次更換液體時(shí)，他都會(huì)病人講解豎著重要的做藥的作用，輸?shù)氖鞘裁匆后w，讓病人輸液時(shí)不會(huì)有任何顧慮，每次為病人做治療以后，他都會(huì)穿梭在病房中，走到病人床前，對各種病人做出正對性的健康教育，又一次在病房里孕婦剖宮產(chǎn)后還不能下床，寶寶拉了，又該吃奶了，哭鬧的不停，孩子的爸爸不知道做什么，臉上寫滿了無助，他輕輕推開門，“來，我教你”她先細(xì)心的打開孩子的包布，為孩子更換了尿褲，整理好孩子的衣服，包好，并指導(dǎo)孩子的爸爸如何為孩子沖奶，水溫應(yīng)該在多少度，并給孩子的爸爸示范一下，再讓孩子爸爸去做，孩子的爸爸一直做得不是很好，他就不厭其煩地去教，指導(dǎo)孩子爸爸學(xué)會(huì)為止，孩子安靜地睡了，產(chǎn)婦也露出了滿意的笑容，兩口子不斷的說“謝謝!”其實(shí)這對我們來說是一件微不足道的事情，但對孩子的父母來說，她教會(huì)了他們一件非常重要的事，我們每個(gè)人從小事做起，病人就會(huì)感到舒適，病房里就會(huì)多一份和諧。

在婦產(chǎn)科，產(chǎn)后出血塞宮紗的病人要嚴(yán)密觀察病人的出血情況及生命體

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創(chuàng)新

征，她做的得非常細(xì)心，取宮紗時(shí)她會(huì)陪病人一起到產(chǎn)房，在病人的床旁為病人寬心，并不斷地安慰病人，讓每位病人都感到放心，有她在，病人也不會(huì)因?yàn)榫o張而感到不適，多少次他都錯(cuò)過了吃飯時(shí)間，他從沒說過半句怨言，而是說“只要病人好就行”

每位出院的病人，她都會(huì)到病房為其宣教，助夫妻回家后如何照顧寶寶，并叮囑寶寶的疫苗接種時(shí)間，產(chǎn)婦產(chǎn)褥期的一些注意事項(xiàng)，復(fù)診時(shí)間，并未病人交待好那好生么東西去辦理出院手續(xù)。每位病人來的時(shí)候都會(huì)給他贊譽(yù)，并主動(dòng)找她說“謝謝”同事們也給他投向贊譽(yù)的目光。

創(chuàng)新不是口號(hào)，是一個(gè)長期持續(xù)的過程，我們婦產(chǎn)科在醫(yī)院里護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在我們護(hù)士長的帶領(lǐng)下，一如既往的走下去，我們所有的護(hù)理工作者都會(huì)用最飽滿的熱情。用最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)每一位病人。

資料來源：http://004km.cn/data/xdth/

第五篇：2014年優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)班主持詞

2014年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)”培訓(xùn)班開幕

式主持詞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位學(xué)員，大家上午好！

鎮(zhèn)原縣第一人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)培訓(xùn)班”今天正式開班了。參加本次培訓(xùn)班開幕式的領(lǐng)導(dǎo)有衛(wèi)生局副局長王志謙同志，縣醫(yī)院院長戶有軍同志、黨委書記秦華同志、副院長陳乃貴同志，副院長朱世良同志，副院長李文同志。

擔(dān)任本次培訓(xùn)班的授課老師有：總護(hù)士長孫毅老師，內(nèi)科護(hù)士長秦赟老師，傳染科護(hù)士長賈粉琴老師，骨科護(hù)士長陳麗華老師。

這次培訓(xùn)班的舉辦得到了衛(wèi)生局、縣醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，在此我代表本次培訓(xùn)班會(huì)務(wù)組對王局長和縣醫(yī)院所有班子成員表示感謝，向勤苦備課的各位老師表示感謝，想?yún)⒓勇犝n的各位學(xué)員代表表示歡迎。

培訓(xùn)班開幕式現(xiàn)在開始

第一項(xiàng)：請縣醫(yī)院院長戶友軍致詞。

第二項(xiàng)：請衛(wèi)生局副局長王志謙同志做指導(dǎo)講話。

創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”是關(guān)系國家醫(yī)改成敗的一項(xiàng)重要舉措，是一項(xiàng)長期工程，絕對不是一句口號(hào)，喊喊就過去；不是一種形式，推推磨磨就淡化了。

對醫(yī)院而言是“一把手”工程，不是護(hù)士的事情，因?yàn)樗枰肆χС?、?cái)力支持、時(shí)間支持、設(shè)施設(shè)備支持等，需要黨政班子齊抓共管才能完成，護(hù)理部及臨床護(hù)理科室只是執(zhí)行部門。但是，如何讓 絕大部分非護(hù)理專業(yè)的院領(lǐng)導(dǎo)支持優(yōu)護(hù)工作的開展，絕對是護(hù)士的事情，我們有責(zé)任讓領(lǐng)導(dǎo)知道優(yōu)質(zhì)護(hù)理是什么？怎么組織？怎么控制？需要什么？它需要我們不懈地和領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院各部門之間反復(fù)地溝通、協(xié)調(diào)、爭取，更需要我們用實(shí)際行動(dòng)和工作成績來爭取。我們首先要利用現(xiàn)有條件和資源做好我們能做到、應(yīng)該做到的每一項(xiàng)工作，然后再和醫(yī)院談條件。

創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，是護(hù)理體制和結(jié)構(gòu)的徹底變遷，任重而道遠(yuǎn)，需要我們在工作中不斷的總結(jié)，不斷的探索，不斷的創(chuàng)新，來為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來提高患者對我們的滿意度，從而提高社會(huì)對我們護(hù)理工作的肯定和支持。

培訓(xùn)班的開幕式到此結(jié)束，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨，請各位領(lǐng)導(dǎo)到聽課席聽課。