第一篇：為什么要實行5S管理

二、5S現(xiàn)場管理的重要作用

5S現(xiàn)場管理對企業(yè)的重要意義可從以下幾個方面來認(rèn)識。

(1)工作場所干凈而整潔。員工的工作熱情提高了，忠實的顧客也越來越多了，企業(yè)的知名度不斷很高，很多人慕名而來參觀學(xué)習(xí)，結(jié)果擴(kuò)大了企業(yè)的聲譽(yù)和銷路；

(2)員工能夠具有很強(qiáng)的品質(zhì)意識。按要求生產(chǎn)，按規(guī)定使用，盡早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

(3)能減少庫存量。降低設(shè)備的故障發(fā)生率，減少工件的尋找時間和等待時間，結(jié)果降低了成本，提高了效率，縮短了加工周期。

(4)人們正確地執(zhí)行已經(jīng)規(guī)定了的事項。在任何崗位都能立即上崗作業(yè)，有力地推動了標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展。

(5)“人造環(huán)境，環(huán)境育人”。員工通過對整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個有道德修養(yǎng)的公司人，整個公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。5S管理的50個問與答

1問：在推行5S管理活動中，切入點在哪里？

答：因企業(yè)具體情況而異。筆者輔導(dǎo)的企業(yè)中，有一家從搞好員工的飯?zhí)孟赐氤丶跋匆屡_環(huán)境開始，投入少量的資金整理好與員工利益切身相關(guān)的環(huán)境，拉近他們心理與“5S管理活動”的距離。另有一家從設(shè)備零配件倉庫開始，在廠方的密切配合下，13天時間將此倉庫改變?yōu)槿艘娙藝@的樣板區(qū)。此兩家企業(yè)的5S管理活動均取得巨大的成功。2問：在推行5S管理活動中，有沒有先后次序？

答：有，并且按步驟推行是非常重要的。反之，很可能因“推行”不當(dāng)，造成許多阻力，事倍功半，甚至半途而廢。按本書中所列步驟推進(jìn)時，一定要視企業(yè)的情況，視推行中所遇到的問題進(jìn)行調(diào)整，這樣才能事半功倍，取得良好的效果。

3問：推行5S管理一般有3種方法：自己組織學(xué)習(xí)、推行；請人講課，自己推行；全程請顧問師輔導(dǎo)推行。對于中小企業(yè)來講，可能沒有過多的資金請顧問師來輔導(dǎo)推行，往往5S管理活動難以實施得很好，此種矛盾應(yīng)如何解決？

答：若沒有一本既全面、有深度，又具有可操作性的關(guān)于5S管理活動推行的書籍可做參考，自己推行是件不容易的事情。此外，光有知識是不夠的，較好地處理推行過程中遇到的問題是需要豐富的5S管理活動推行經(jīng)驗的。出于資金方面的考慮，請顧問師入廠講課，自己推行，適當(dāng)?shù)臅r候請顧問師入廠指導(dǎo)幾天，不失為一種可取的選擇。4問：5S管理推行事務(wù)局的成員需要什么樣的素質(zhì)、水平、觀念？

答：事務(wù)局負(fù)責(zé)人要有威信，對5S管理活動的好處深信不疑，其它成員大部分是主要推行部門的領(lǐng)導(dǎo)，外加善于溝通的干事及文員。5問：如何輕松、愉快地推行5S管理活動？

答：這不是一件輕松、愉快的事情，相反，是一件十分艱苦的工作。誰能夠輕松、愉快提升一個人的品質(zhì)？不過，合適的步驟、方法會使5S管理活動的推進(jìn)相對順利。6問：有何快捷、行之有效的方法推行5S管理活動？

答：請有豐富經(jīng)驗的顧問師進(jìn)行輔導(dǎo)是最為快捷的方法，至于“行之有效”之說，要根據(jù)企業(yè)具體情況選用合適的方法及步驟。

7問：推行5S管理活動，應(yīng)該從上往下推，還是從下往上推？ 答：從上往下。5S管理活動不是員工自發(fā)性的一項活動。8問：推行5S管理活動會不會給企業(yè)帶來豐厚的利潤？

答：如果將問題改為“有效地推進(jìn)5S管理活動會不會給企業(yè)帶來豐厚的利潤？”的話，回答是“毫無疑問”。

9問：5S管理活動的導(dǎo)入可能會造成哪些誤導(dǎo)？對企業(yè)機(jī)制會有何影響？ 答：從本書此篇的問答中，可以看出可能造成的誤導(dǎo)非常多。因此，找一本好書，或有豐富經(jīng)驗的顧問師講課輔導(dǎo)是很重要的。5S管理活動對企業(yè)機(jī)制沒有壞的影響。10問：請問5S管理活動對所有公司都適用嗎？

答：對一切生產(chǎn)型企業(yè)都適合。當(dāng)然，能否取得好成績是有許多因素的。如最高領(lǐng)導(dǎo)是否有決心，推行人員是否有經(jīng)驗等等。

11問：5S管理活動在公司處于什么狀況時開展最適合？

答：一般說來，不要在大家被訂單壓得喘不過氣來的生產(chǎn)旺季及無動搖軍心的事情發(fā)生(如：重大人事變更)的時期均可。

12問：5S管理推行會不會造成浪費更多的時間在表面形式的管理上？ 答：花在“表面”上的時間，會有幾倍，甚至幾十倍的回報。

13問：任何事物既有共性、又有個性。5S管理活動強(qiáng)調(diào)團(tuán)體精神，要求所有員工秩序化、規(guī)范化，會不會影響個人的聰明才智的發(fā)揮？會不會限制個人的自由？

答：不會影響個人聰明才智的發(fā)揮。5S管理活動只是要求對日常工作中“定型的部分”規(guī)范化，效率化。對需要發(fā)揮智慧的工作沒有任何限制。至于是否限制個人的自由，那種只顧自己方便，不管別人是否方便，不顧整體利益的“自由”將會受到限制。我認(rèn)為與其說限制了個人的自由，不如說是提升了人的品質(zhì)，養(yǎng)成了依規(guī)定辦事的良好習(xí)慣。當(dāng)個人所追求的“自由”損壞到團(tuán)隊整體的提升時，這種人對團(tuán)隊來說是多余的。14問：5S管理活動對于生產(chǎn)管理是否可認(rèn)為是“萬能藥”？

答：不是。生產(chǎn)管理系統(tǒng)包含諸如定單管理、采購管理、倉庫管理、制程管理、生產(chǎn)計劃、進(jìn)度控制等子系統(tǒng)，而5S管理活動是一項規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，革除馬虎之心，提升人的品質(zhì)的基礎(chǔ)工程，它并不專門去改變這些子系統(tǒng)。當(dāng)然，5S管理活動的實施，客觀上會對生產(chǎn)管理系統(tǒng)帶來良好的影響。

15問：5S管理活動能否覆蓋企業(yè)所有的管理？

答：全員都要參加5S管理活動，人的品質(zhì)得以提升，工作更加有效率、工作品質(zhì)更加有保障，從此意義上來講，5S管理活動覆蓋了企業(yè)所有的管理。

16問：對于不能脫崗的班組長，怎樣在生產(chǎn)過程中對部下進(jìn)行5S管理考核？

答：首先，不能脫崗的程度如何，若像某些設(shè)備操作崗位，離開一會沒有關(guān)系的話，自然不定時地巡視就已可能，若像流水線上崗位一秒都不能脫崗的話，在生產(chǎn)過程中對部下進(jìn)行5S管理考核就不可能了，此時應(yīng)考慮由其它人員來進(jìn)行考核。此外，應(yīng)該注意的一點是：考核是多層次的，要結(jié)合車間、工廠的考核來進(jìn)行綜合評價。比方說，某某負(fù)責(zé)的區(qū)域在工廠組織的不定時巡視時被判定有欠點，將對該員工進(jìn)行扣分處理。

17問：請問有沒有頻臨破產(chǎn)的企業(yè)通過推行5S管理活動而啟死回生的？

答：5S管理活動會帶來巨大的效果，但在頻臨破產(chǎn)時才想起要推行5S管理活動，恐怕已為時過晚。居安思危，建議在企業(yè)陷入困境之前，推行5S管理活動，強(qiáng)練內(nèi)功，領(lǐng)先競爭對手一步。

18問：“要”與“不要”的基準(zhǔn)可由主管制定，若發(fā)生不適合某些崗位的情況怎么辦？

答：盡量與部下多溝通，制定出合理、可操作性強(qiáng)的基準(zhǔn)。萬一出現(xiàn)不合適條款，請盡快修正。

19問：5S管理活動包括五個方面，但最終在于素養(yǎng)，而素養(yǎng)的提高不是靠一些制度就能提高的，對于員工普遍素養(yǎng)較差的企業(yè)也適用嗎？

答：5S管理活動是“改變現(xiàn)場、提升人的品質(zhì)”的一項活動，良好的素養(yǎng)就是通過5S管理活動而建立起來的。

20問：5S管理活動開展的同時，再配合些什么活動會更好些？

答：5S管理活動本身是一項艱苦的工作，應(yīng)該投入較多的精力。當(dāng)然，在5S管理活動推行中，視情況配合一些諸如目視管理強(qiáng)化月、禮貌活動月、節(jié)約能源活動月等會使5S管理活動的推行取得更加滿意的有形及無形的效果。

21問：5S管理活動的開展是否是建立企業(yè)文化的一部分？

答：是，并且是非常重要的一部分。從身邊的事做起，認(rèn)真對待每一件事情，這樣的團(tuán)隊無疑將成為一個“魔鬼軍團(tuán)” 22問：5S管理活動能否使公司產(chǎn)品擴(kuò)大銷路？

答：品質(zhì)提高、成本降低、服務(wù)變好，產(chǎn)品的銷路擴(kuò)大是可以期待的事情。23問：行銷人員或外勤人員如何參與到5S管理活動中去？

答：5S管理活動是基礎(chǔ)工程，不是教導(dǎo)市場營銷技巧、戰(zhàn)略。不過，將拜訪客戶、促銷等外出時必備的物品作成“外出必備物品查核表”，外出前逐項檢查，保證你不會對客戶說：對不起，某某東西忘帶了。24問：一個新辦的企業(yè)在初期招聘人才時，是否可以用5S管理的標(biāo)準(zhǔn)去衡量應(yīng)聘者的人品？ 答：恐怕沒有這樣的標(biāo)準(zhǔn)。還是建議根據(jù)組織機(jī)構(gòu)中崗位說明書的要求進(jìn)行招聘。一個人的品質(zhì)可以通過5S活動來加以改變。

25問：為避免5S管理活動流于形式，應(yīng)注意哪些方面的內(nèi)容？

答：5S管理活動一時做好容易，長期做好不容易。人的本性是“喜新厭舊”，長期不變的“東西”會使人逐漸失去新鮮感，流于形式(僅僅應(yīng)付而已)。因此，5S管理活動需要不斷地創(chuàng)新、強(qiáng)化，如導(dǎo)入“目視管理強(qiáng)化月”等等。此外，在5S管理活動有很好的基礎(chǔ)后，推行TPM(全面生產(chǎn)管理)不失為一個較好的選擇。

26問：5S管理活動不應(yīng)該流于形式，當(dāng)5S管理活動開展有一定基礎(chǔ)后，如何讓工人保持遵守規(guī)則的習(xí)慣？如何對工人進(jìn)行習(xí)慣的培養(yǎng)呢？

答：一時的做好并不困難，而長期的堅持靠的是全體員工的素養(yǎng)的提高。一方面，在5S管理活動推行過程中，通過具體的改善事例讓員工切實體會到5S管理活動給大家?guī)淼暮锰?，使其自愿地去做；另一方面，?S管理活動有一定的基礎(chǔ)后，通過各種強(qiáng)化月(如：目視管理強(qiáng)化月、禮貌活動強(qiáng)化月等)使得5S管理活動不斷深化。

27問：5S管理活動是一個長期的過程，許多企業(yè)往往難以善始善終，容易流于簡單的“衛(wèi)生大掃除”，應(yīng)如何才能保證其順利發(fā)展？

答：流于簡單的“衛(wèi)生大掃除”的原因通常有3種：

1、未真正了解5S管理活動的內(nèi)容，將5S管理活動理解為“大掃除”。此種情況可考慮請人到廠講課。

2、推行方法不當(dāng)或主要推行人員經(jīng)驗不足，不能及時解決出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致大家產(chǎn)生不了共鳴，最后以簡單的“大掃除”來完成5S管理活動。此種情況可考慮適當(dāng)?shù)臅r候請顧問師到廠輔導(dǎo)幾天。

3、領(lǐng)導(dǎo)不重視或只是口頭重視，需要他“拍板”的事情遲遲沒有決定，導(dǎo)致大家無法推行下去，最終以最輕松的“大掃除”來應(yīng)付。此種情況需要想辦法讓領(lǐng)導(dǎo)去實施得好的企業(yè)參觀，使其認(rèn)識到5S管理活動可能帶來的巨大效益。

28問：請問5S管理是否有重復(fù)之感？所謂的“清掃”、“清潔”完全可以包含在“整理”、“整頓”中，如此便可簡化為“3S”了？

答：“清掃”的內(nèi)容并不包含在“整理”、“整頓”中(請仔細(xì)閱讀本書)。“清潔”指的是靠標(biāo)準(zhǔn)化、制度化來維持以上3S的成果。一項大的工作要有計劃、按步驟推行才會有良好的效果。5S管理活動也正是按此想法來進(jìn)行的。29問：聽說還有“6S”、“7S”？

答：是的。有些企業(yè)在5S管理的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身生產(chǎn)特點，將安全(SAFETY)單獨提出，成為“6S”。有些將持之以恒、堅信(日文均以S開頭)等加以提出，成為“7S”，“8S”。不過，基礎(chǔ)的東西仍然是5S。

30問：請問在企業(yè)基礎(chǔ)管理方面，除了5S管理活動外，是否有其它更好的方法？

答：根據(jù)筆者的了解，我們國內(nèi)企業(yè)最不足的就是企業(yè)的基礎(chǔ)管理。一是太隨意，各自有一套做法，或雖然有統(tǒng)一的規(guī)定但很少執(zhí)行；二是工作太粗糙使得許多問題無法清楚地把握，根本談不上不斷改善、不斷進(jìn)步。5S管理活動是解決前者的良藥。后者的解決方法敬請關(guān)注另一本書：現(xiàn)場管理實務(wù)。此外，除了5S管理活動外，尚未發(fā)現(xiàn)其它更好的方法。就現(xiàn)場管理而言，日本的現(xiàn)場管理方法比較適合東方人，韓國、臺灣等東南亞國家十分推崇日本式的現(xiàn)場管理方法，這也是這些國家的商品品質(zhì)能讓人稱道的原因。

31問：5S管理活動與資源配置有何關(guān)系？科研、訓(xùn)練費用等等逐漸在企業(yè)的預(yù)算方案中占到一定的比例，5S管理活動長期開展下去，是否也應(yīng)納入預(yù)算范圍？5S管理活動往往不能直接創(chuàng)造效益，如何更好地處理5S管理活動與短期利益、長期利益的關(guān)系？

答：①在管理較好的企業(yè)里，往往非常重視對費用預(yù)算的管理。5S管理活動中，視企業(yè)具體情況，有時可能需要一些投入，納入預(yù)算范圍較好。

②5S管理活動的推行只要合理地安排好工作時間，在顧問師的指導(dǎo)下短期內(nèi)就能見效，無論對短期利益還是長期利益均有良好的影響，與短期利益及長期利益并不沖突。32問：公共范圍是統(tǒng)一管理好，還是分開管理好？ 答：洗手間、飯?zhí)?、樓梯的公用區(qū)域建議統(tǒng)一管理。

33問：請論述5S管理活動與穩(wěn)定品質(zhì)、提高效益的關(guān)系？

答：簡單地說，凡事認(rèn)真，革除馬虎之心，加之大量“目視管理”的導(dǎo)入，自然會減少出錯的可能性；良好的整頓，減少大量“尋找”的浪費，自然效率得以提升，此外，“定量管理”消除多余的物品，減少浪費，自然效益得以提高。

34問：“管理技術(shù)”(編著：廈門福友企管--林榮瑞)123頁最后一句：“5S管理活動就是要除去馬虎，品質(zhì)就會有保障”，工作馬虎可以引起品質(zhì)問題，但影響品質(zhì)除工作馬虎外，還可能有很多因素，如何理解“保障”兩字？

答：影響品質(zhì)的因素確實很多，5S管理活動雖然能除去馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣，但工作光有認(rèn)真是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工作方法也非常重要。因此，從絕對的意義上來說，我不贊同“5S管理活動就是要除去馬虎，品質(zhì)就會有保障”這句話。

35問：怎樣將5S管理活動很好地引入到除“生產(chǎn)與辦公現(xiàn)場管理”以外的無形管理，以便更好地推動有形管理？

答：“無形”指的是個人素養(yǎng)、企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)精神等無形的東西，5S管理活動的推行，正是籍著對現(xiàn)場、現(xiàn)物的規(guī)范及合理、細(xì)致的管理來提升人的品質(zhì)，提高個人素養(yǎng)，創(chuàng)造一個非常樂意別人來參觀的良好的企業(yè)形象，塑造一種追求完美的企業(yè)精神，同時5S活動培養(yǎng)人們說“具體話”、“辦具體事”，而非“大道理一堆，細(xì)致(重要)的工作都不做”，也即是培養(yǎng)一種對現(xiàn)場來說非常重要的“共同的語言”，這是企業(yè)文化建設(shè)的一部分。因此應(yīng)該說5S管理活動通過對“生產(chǎn)與辦公現(xiàn)場管理”的“有形管理”的意識的改變，更好地推動了公司的“無形管理”。當(dāng)然，“無形管理”的變化反過來又有助于“有形管理”的進(jìn)一步深化及長期展開。

36問：家族、親裙關(guān)系多，觀念又較落后，對推行5S管理會有影響嗎？怎么辦好呢？ 答：有影響是肯定的，可以選擇某個部門(此部門負(fù)責(zé)人有較好的觀念，了解5S管理活動的好處)或某區(qū)域作為突破口，將實實在在的好處展現(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)面前，促使其下定決心，親自督導(dǎo)，堅決推行5S管理活動。

37問：在推行5S管理過程中，高層領(lǐng)導(dǎo)口頭上很支持，但在實際過程中卻并不太支持，怎么辦？

答：找機(jī)會安排領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)嵤?S管理活動效果顯著的企業(yè)參觀；或通過樣本區(qū)域的實施，將效果充分反映給領(lǐng)導(dǎo)，使其切實能體會到5S管理活動可能帶來的好處。38問：5S管理的成敗在于人的意識，如何去指導(dǎo)人的意識轉(zhuǎn)變？

答：此話不完全正確。領(lǐng)導(dǎo)對5S管理的認(rèn)識及其決心，加上有效的教育與推行方法，將會改變“人的意識”。

39問：任何企業(yè)推行5S管理都可行嗎？假如一家水泥廠，純屬粉塵多、環(huán)境惡劣的場所，要推行5S管理活動，想要保持職場干干凈凈、明明亮亮，可行嗎？ 答：筆者在日本一家生產(chǎn)復(fù)印機(jī)用碳粉的工廠研修企業(yè)管理一個月，其產(chǎn)品比水泥要細(xì)得多。幾年前的照片顯示設(shè)備上布滿污垢，當(dāng)筆者去時在機(jī)器上摸不到一點灰塵。而由于員工意識的改變，全員智慧得到發(fā)揮，幾年下來收益是投入的十幾倍！40問：如何理解“心態(tài)決定一切” 答：當(dāng)5S管理活動效果不理想，不從推進(jìn)方法、自身努力上找問題，卻說是因為員工來自全國各地，習(xí)慣差異大，不好推行，此種心態(tài)能期待有好的效果嗎？

41問：目視管理的實施會不會對其它部門產(chǎn)生不良的影響，不同意見？怎么辦？

答：有可能，此時與相關(guān)部門的溝通是必須的。不過，通常說來，目視管理都會帶來良好的效果，建議大量使用。

42問：對辦公室人員來說，整理、整頓、清掃的對象不僅僅是有形的東西，而且在信息社會里，電腦中的文件、網(wǎng)上摘錄的信息也要加以整理、整頓，不要的加以消除，要的加以備份。

答：說得非常正確。

43問：是否對現(xiàn)場員工一定要看得很緊？

答：否。通過一些多層次的考核來約束員工的行為。44問：如何有效地對現(xiàn)場員工進(jìn)行教育？

答：使用本書進(jìn)行教育，或采用定點攝影的方法使其產(chǎn)生一種成就感，或集中力量做好一個樣板區(qū)域，讓員工們親身體會到5S管理活動的好處。

45問：5S管理與ISO9000有一定的具體區(qū)別，但推行ISO9000后可以得到國際認(rèn)證，國際上認(rèn)可。而5S管理活動通過后，國際上對企業(yè)認(rèn)可嗎？

答：通過ISO9000后可以得到有關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，大部分是國內(nèi)機(jī)構(gòu)作出的認(rèn)證，國際上也認(rèn)可。但遺憾的是有些機(jī)構(gòu)只是為了賺錢，并不是真正地為企業(yè)提高管理水平，也有些企業(yè)申請認(rèn)證的出發(fā)點只是為了有證書，以便裝點門面，或獲得能向歐洲等地區(qū)出口的通行證。但他們似乎忘了市場競爭靠的是高品質(zhì)、低成本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。即使有了“通行證”，能否賣出產(chǎn)品是另一回事。筆者入廠講課、輔導(dǎo)時，發(fā)現(xiàn)不少所謂通過了ISO9000認(rèn)證的企業(yè)，現(xiàn)場管理水平很低，不合理、浪費、臟亂等不良現(xiàn)象到處可見。至于5S管理活動，是一項長期、不斷向上的活動，沒有“5S管理活動已通過”這一說法，也沒有機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行認(rèn)證，自然國際上也沒有此方面的認(rèn)可。但是，5S管理活動對企業(yè)來說確實是一項非常好的活動，能扎扎實實地提高企業(yè)管理水平，提升人的品質(zhì)。

46問：聽了5S管理講座，我的理解是從現(xiàn)場入手，注重方法和技巧，而ISO9000依據(jù)的是“質(zhì)量手冊”、“程序文件”、“作業(yè)指導(dǎo)書”等，實施5S管理后，這些程序文件、工作標(biāo)準(zhǔn)是否仍然需要？

答：需要。5S管理活動對ISO9000制定的各類標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)書沒有不良的影響，相反，通過5S管理活動，工作會變得更加順暢。

47問：實施5S管理活動是否要做成大量的標(biāo)準(zhǔn)、資料? 答：必須做成的標(biāo)準(zhǔn)、資料的種類非常少。

48問：目視管理與ISO9000會不會在文件管理上有沖突？ 答：完全沒有沖突。49問：TPM更好，為何不直接做TPM，省去做5S管理呢？

答：TPM是一種挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限的企業(yè)管理全方面的改善活動，是建立在5S管理活動基礎(chǔ)上的，5S管理活動的基本意識都不具有的話，是無法推行TPM的。50問：TPM認(rèn)證和ISO9000認(rèn)證，兩者間存在著何種關(guān)聯(lián)？

答：兩著沒有任何關(guān)系，分別由不同機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證。ISO9000系列認(rèn)證重點在于企業(yè)各部門質(zhì)量體系的建立，而TPM活動的認(rèn)證重點在于各部門改善的實績、不斷改善體系的建立及要求創(chuàng)建一個充滿活力的工作環(huán)境。由于TPM是近3、4年才在國內(nèi)一些企業(yè)開始推行，目前國內(nèi)尚無TPM認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

第二篇：實行精細(xì)化管理[5S]活動

推行精細(xì)化管理--[5S]活動

簡報

（第一期）

5S管理推行小組

公 司 辦 公 室2012年5月3日

★5S工作標(biāo)兵鄒興聰?shù)谋碚猛▓?/p>

公司全體員工：

今年4月份以來，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視精細(xì)化生產(chǎn)管理，積極推行生產(chǎn)車間5S管理；生產(chǎn)部認(rèn)真組織實施，調(diào)動各方力量放在數(shù)控車間進(jìn)行5S管理推行試點。目前，5S管理在數(shù)控車間推行一個月來；取得了良好的效果，現(xiàn)場產(chǎn)品擺放、產(chǎn)品標(biāo)識、作業(yè)流程、員工的質(zhì)量檢驗意識等都得到了進(jìn)步和提升，成績有目共睹；為以后全面推行5S管理起了個好頭。為此公司決定以點帶面全面推行5S管理工作。

5月3日，公司組織對數(shù)控車間一個月來5S管理的推行工作進(jìn)行總結(jié)和評選，根據(jù)各員工對5S管理的理解及工作業(yè)績表現(xiàn)，經(jīng)民主推選，一致選舉鄒興聰為本次5S管理推行優(yōu)秀標(biāo)兵。號召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他埋頭苦干、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨的大無畏精神，為公司的不斷發(fā)展壯大盡職盡責(zé)。

2012年5月3日

信息報送：

報：呂總、呂副總、楊總

發(fā)：各部（室）、車間浙江省永康市協(xié)恒實業(yè)有限公司

第三篇：工廠實行5s管理的具體方案及5s管理標(biāo)語

5s實行方案：

1.5S的實行原理

5S是通過實行整理、整頓、清掃來強(qiáng)化管理，再用清潔來鞏固效果，通過這4S來規(guī)范員工的行為，通過規(guī)范行為來改變員工的工作態(tài)度，使之成為習(xí)慣，最后達(dá)到塑造優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊的目的。

所以實行5S應(yīng)經(jīng)歷三個階段：形式化—行事化—習(xí)慣化。

通過強(qiáng)制規(guī)范員工的行為，改變其工作態(tài)度，使之成為習(xí)慣，到了習(xí)慣化以后，一切事情都變得非常自然，順理成章。在5S實施得好的公司，很多員工甚至很難覺察到它的存在。大家都習(xí)慣了，也就不覺得有什么特別.2.實行5S的步驟：

首先是從整理、整頓開始，開始了整理、整頓后，可進(jìn)行部分清掃。清掃到了一定程度，發(fā)展成了設(shè)備的點檢、保養(yǎng)、維修，具備了大工業(yè)生產(chǎn)的條件，可以導(dǎo)入清潔的最高形式—標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，形成全體員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)的良好風(fēng)氣后，修養(yǎng)也大功告成。一個有良好風(fēng)氣，秩序的公司，才能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。實行5S一般分三個階段：

第一階段是秩序化階段：制定標(biāo)準(zhǔn)，讓員工養(yǎng)成奠定標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣，逐步讓公司超越手工作坊的水平。

第二階段是活動化階段：通過各種改善活動及竟賽，全員參與，使公司上下充滿生氣，活力十足，形成一種改善的氛圍。

第三階段是透明化階段，即對各種管理手段措施公開化、透明化、形成公平竟?fàn)幘置?，讓每位員工通過努力可獲得自尊和成就感。2.1秩序化階段(遵守標(biāo)準(zhǔn))（1）上班、中間、下班各用10分鐘5S。（2）區(qū)域規(guī)劃。

（3）環(huán)境綠化、美化、減少噪音。（4）標(biāo)識使用。

（5）安全保護(hù)用具使用。（6）消防設(shè)施完善。2.2活力化階段

（1）清理呆料、廢料。

（2）大掃除：清掃地面、清潔灰塵垢、打蠟。（3）設(shè)備管理(點檢、保養(yǎng)、防塵)。

（4）清掃用具管理(數(shù)量管理、擺放方法規(guī)定、清掃用具設(shè)計改造)。（5）紅牌作戰(zhàn)。

（6）各處競賽活動。（7）合理化建議(提案)。2.3透明化階段（1）廣告牌管理。

（2）標(biāo)識、識別管理。（3）目視管理全面導(dǎo)入。（4）建立改善檔案。

3.具體實行方案： 3.1.實行整理的步驟: 第一步：現(xiàn)場檢查。

對工作現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，包括看得見和看不見的地方，如設(shè)備的內(nèi)部，文件柜的頂部、桌子底部等位置。

第二步：區(qū)分必需品和非必需品。

先要判斷出物品的重要性，然后根據(jù)其使用頻率決定管理方法：清除非必要品，用恰當(dāng)?shù)姆椒ū９鼙匦杵罚员阌趯ふ液褪褂?。第三步：清理非必需?清理非必需品時，把握的原則是看物品現(xiàn)在有沒有使用價值，而不是原來的購買價值，同時還要注意以下幾個著眼點：

（1）貨架、工具箱、抽屜、櫥柜中的雜物、過期的報刊雜志，空罐，已損壞的工具、器皿。

（2）倉庫、墻角、窗臺上、貨架后、柜頂上擺放的樣品、零件等雜物。（3）長時間不用或已經(jīng)不能使用的設(shè)備。工具、原材料。

（4）辦公場所、桌椅下面、揭示板上的廢舊文具、過期文件及表格數(shù)據(jù)記錄等。第四步：非必需品的處理 對非必需品的處理，各部門可根據(jù)具體情進(jìn)行處理，一般有以下幾種方法： A.無使用價值的：折價變賣。轉(zhuǎn)移為其它用途。

B.有使用價值的：涉及機(jī)密、專利—特別處理。普通廢棄物—分類后出售。影響人身安全、污染環(huán)境物—特別處理。

特別說明：整理是一個永無止境的過程。現(xiàn)場每天都在變化，昨天的必需品在今天可能是多余的，今天的需要與明天的需求必有所不同。整理貴在日日做，時時做；偶爾突擊一下，做做樣子的話，就失去了整理的意義。

3.2實行整頓的步驟 第一步：分析現(xiàn)狀

對于取放物品的時間為什么這么長？追根究底，原因包括：（1）不知道物品存放哪里。（2）不知道要取的物品叫什么。（3）存放地點太遠(yuǎn)。（4）存放地點太分散。（5）物品太多，難以找到。

（6）不知道是否已用完或別人正在使用(沒找到)。所以我們必須首先從物品的名稱、分類、放置等方面的規(guī)范化情況進(jìn)行調(diào)查分析，找出問題所在，對癥下藥。第二步：物品分類

根據(jù)物品各自的特性，把具有相同特點/性質(zhì)的物品劃為一個類別，并制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為物品正確命名、標(biāo)識。（1）制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（2）確定物品的名稱。（3）標(biāo)識物品的名稱。第三步：決定儲存方法

規(guī)定各種物品的存放方法、地點。

第四步：對存放地點進(jìn)行標(biāo)識，對存放方法進(jìn)行說明 可用兩類標(biāo)識進(jìn)行: 1.引導(dǎo)類標(biāo)識。告訴人們“物品放哪里”“場所在什么方位”。2.確認(rèn)類標(biāo)識。避免物品混亂和放錯地方。

特別建議：在實施整理、整頓步驟時，最好分別畫出公司廠區(qū)平面圖及各車間辦公室平面圖，并于圖上標(biāo)明責(zé)任區(qū)域及設(shè)施、設(shè)備、物品擺放位置圖，這樣更有利于設(shè)施、設(shè)備、物品的定位及管理。

5s管理標(biāo)語：

整理：區(qū)分物品的用途，清除不要用的東西 整頓：必需品分區(qū)放置，明確標(biāo)識，方便取用 清掃：清除垃圾和臟污，并防止污染的發(fā)生 清潔：維持前3S的成果，制度化，規(guī)范化 素養(yǎng)：養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高整體素質(zhì) 5S效果很全面，持之永恒是關(guān)鍵 5S不只是全員參與，更需要全員實踐 整理整頓做得好，工作效率步步高 清掃清潔堅持做，亮麗環(huán)境真不錯 5S是一切改善活動的前提 整理整頓天天做，清掃清潔時時行 整頓用心做徹底，處處整齊好管理

看得見和看不見的地方，都要徹底打掃干凈 分工合作來打掃，相信明天會更好 全員投入齊參加，自然遠(yuǎn)離臟亂差 創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境，提升工作士氣和效率 減少浪費，提升品質(zhì)；整齊舒適，安全規(guī)范 現(xiàn)場差，則市場差；市場差，則發(fā)展滯 高品質(zhì)的產(chǎn)品源于高標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境 藉5S提高公司形象，藉5S提高公司信用 實行5S活動，提升員工品質(zhì) 5S始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)

5S只有不斷地檢討修正，才能持續(xù)地改善提升

第四篇：5S管理（推薦）

5S檢查制度

1、目的

確保配送中心的各種工作的順利進(jìn)行，保持各種工具的方便使用，加強(qiáng)中心的有效管理和提高工作效率，保證各單位能有效的完成工作，提供一個方便、快捷的工作環(huán)境。

3、適用范圍：

適用于各種工作環(huán)境場所和人員，對各部門的工作環(huán)境進(jìn)行規(guī)范化管理和人員素質(zhì)的提高，更好的管理公司事務(wù)和人員，使用公司員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

4、工作程序

4.1 配送中心品控組品控員負(fù)責(zé)日常的5S工作檢查，檢查的部門涉及全部部門，特別是加工現(xiàn)場5S管理檢查。

4.2 品控員發(fā)現(xiàn)不符合項，出具整改報告單，應(yīng)及時要求相關(guān)部門整改和監(jiān)督。

4.3 檢查要求：各部門必須按5S管理工具的要求做到整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。

整理：區(qū)分要與不要的物品，現(xiàn)場只保留必需的物品。

整頓: 必需品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊有序，明確標(biāo)示。/ 2

清掃: 清除現(xiàn)場內(nèi)的臟污、清除作業(yè)區(qū)域的物料垃圾。

清潔：將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果。

素養(yǎng)：人人按章操作、依規(guī)行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，使每個人都成為有教養(yǎng)的人。

4.4 檢查頻率：兩次/月

附件：5S檢查表

不合符項整改表/ 2

質(zhì)量管理部 2013年10月15日

第五篇：5S管理

現(xiàn)場5S管理

培訓(xùn)方式：講解、案例分享、實操研討

培訓(xùn)課時：12課時

課程大綱：

一、5S管理活動導(dǎo)入

1.工廠常見的不合理

2.5S對改善的作用和特點

（1）什么是5S？

5S是自身的行動規(guī)范

5S是能否處理好工作、生活的晴雨表

（2）增強(qiáng)客戶對公司或產(chǎn)品的信任感

營造整潔現(xiàn)場，讓客戶放心

消除浪費和失誤，讓員工放心

（3）無須特殊培訓(xùn)，即可馬上開始

與QC、QM以及豐田的改善不同，5S可以迅速展開行動 開展5S，不需要特殊知識

（4）使身邊環(huán)境變得整潔清爽的活動

根本點在于：能否積極主動地將周圍的環(huán)境變得整潔清爽 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該不遺余力地持續(xù)推進(jìn)5S

（5）全員參與是不二法門

一個都不能少，全員團(tuán)結(jié)一致，這樣才能達(dá)到最佳效果 領(lǐng)導(dǎo)層的努力程度，直接決定5S效果的固化程度

（6）追求目標(biāo)一致的5S

評價分?jǐn)?shù)的差別就是追求目標(biāo)的差別

統(tǒng)一目標(biāo)，促進(jìn)改善的深入

3.國內(nèi)外開展5S的概況

4.5S的前期準(zhǔn)備

（1）制定活動程序

（2）成立推行組織

（3）制定目標(biāo)方針

（4）加強(qiáng)輿論宣傳

（5）外出觀摩參觀

（6）教育培訓(xùn)

（7）樣板區(qū)的5S活動

二、5S與現(xiàn)場問題管理——對生產(chǎn)異常追根究底

1.整理整頓：發(fā)現(xiàn)異常

2.清潔清掃：找到異常的源頭

3.素養(yǎng)：徹底解決異常

4.案例分析：豐田汽車的“水龍頭”哲學(xué)

三、整理推行實施重點——人、機(jī)、物、地的組織化

1.整理的定義

2.整理的目的3.整理推行要領(lǐng)和步驟

4.整理實施——老鼠蟑螂檢查法與下班后檢查法

5.整理實施——不要物辨識方法:使用頻率與抽屜法則

6.整理實施——處理不要物:設(shè)立暫存區(qū)和再利用區(qū)

7.整理實施——紅牌作戰(zhàn)

案例分析：紅牌從發(fā)現(xiàn)異常到解決異常

8.整理實施——定點攝影

9.整理階段存在的問題及其解決對策

10.案例:東方汽車制造公司的“5S整理”活動

11.整理的注意事項

四、整頓推行實施重點——流程的合理化

1.整頓的定義

2.整頓的目的3.整頓推行要領(lǐng)和步驟

4.整頓實施：定置管理

（1）定點

問題研討：場地不夠如何做整頓

立體放置:節(jié)省空間、方便取用

（2）定容

（3）定量

5.整頓實施：目視管理

（1）顏色:直觀認(rèn)知,高效辨識

（2）劃線:沒有規(guī)矩,不成方圓

（3）標(biāo)識牌:小型看板,一目了然

（4）形跡管理:精確定位,整齊明晰

（5）燈號:異常警示,沖擊力強(qiáng)

（6）對齊管理:迅速發(fā)現(xiàn)異常

（7）可視化管理逐步提升的四個層次

6.整頓階段存在的問題及其解決對策

7.案例:南海公司工具箱整理整頓的行動方案

8.整頓的注意事項

五、清掃推行實施重點——排除浪費與異常

1.清掃的定義

2.清掃的目的現(xiàn)場改善：清掃中發(fā)現(xiàn)及排除設(shè)備故障

現(xiàn)場改善：清掃中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良與報廢的原因 現(xiàn)場改善：清掃實施中排除七大浪費

3.清掃推行要領(lǐng)和步驟

4.清掃責(zé)任制:公開宣示

5.清掃標(biāo)準(zhǔn):清掃作業(yè)指導(dǎo)書

6.清掃環(huán)境:不留死角,隨時打掃

7.擦拭機(jī)器設(shè)備:邊清掃邊檢查設(shè)備狀況

8.清掃用具:整齊放置、觸手可及

9.檢查清掃結(jié)果:關(guān)注細(xì)節(jié)與角落

10.改善污染發(fā)生源:從源頭治理

11.清掃階段存在的問題及其解決對策

12.案例:海爾的白襪子、白手套

13.清掃的注意事項

六、清潔推行實施重點——徹底消除污染源

1.清潔的定義

2.清潔的目的3.清潔推行要領(lǐng)和步驟

4.制訂推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)與檢查標(biāo)準(zhǔn)

5.自我檢查:自查自糾,主動改進(jìn)

6.巡視檢查:隨時巡視,及時整改

7.評比檢查:為了評比考核進(jìn)行定期檢查

8.檢查評比的評分方法:追求公平合理

9.清潔階段存在的問題及其解決對策

10.案例:麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化與檢查督導(dǎo)

七、素養(yǎng)推行實施重點——人造環(huán)境，環(huán)境育人

1.素養(yǎng)的定義

2.素養(yǎng)的目的3.素養(yǎng)形成的三階段:形式化、行事化和習(xí)慣化

4.員工行為準(zhǔn)則:提升員工素養(yǎng)的基礎(chǔ)

5.班前會與大腳印:現(xiàn)場自主管理的日常化

6.改善提案:參與現(xiàn)場改善,提升自主管理

7.3U-Memo:改善提案的基礎(chǔ)性工具

8.素養(yǎng)階段遇到的問題及其解決對策

9.案例:從清掃到素養(yǎng),環(huán)境影響心態(tài)

10.素養(yǎng)實施：提案改善活動展開

（1）改善提案的定義

（2）改善提案的作用

（3）改善提案的特點

（4）改善提案的關(guān)鍵

（5）改善提案的案例

11.素養(yǎng)實施：5S征文活動

八、補(bǔ)充材料：安全

1.安全:消除隱患、預(yù)防事故

2.海因里希法則:小錯不斷、大錯必犯

3.安全檢查:找到問題,進(jìn)行整改

4.安全可視化:顏色與標(biāo)識的合理應(yīng)用

5.安全事故分析:前車之鑒,后車之師

6.KYT危險預(yù)知訓(xùn)練:發(fā)現(xiàn)危險,尋找對策

7.安全階段存在的問題及其解決對策

案例:臺燈、火災(zāi)與輪船沉沒

咨詢過程中協(xié)助解決的管理工具（部分）

5S推行手冊

5S活動實施辦法

5S應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)資料

5S知識試題

5S宣傳欄

不要物處理程序

不要物處理清單

紅牌發(fā)行回收表

精品活動記錄單

5S區(qū)域清掃責(zé)任表

清掃部位及要點

工段長日常工作點檢表

辦公室5S日常要點

5S現(xiàn)場管理辦法

5S項目改善一覽表

5S樣板崗申報表

企業(yè)員工行為規(guī)范

5S素養(yǎng)手冊

5S班組長日常責(zé)任表

5S創(chuàng)意申獎表

5S管理改善提案表

現(xiàn)場5S員工素養(yǎng)要點

現(xiàn)場5S個人考核辦法

5S考核及競賽辦法

5S區(qū)域圖及地面標(biāo)識