第一篇：陽光文化感悟

陽光文化感悟

以前我也在別的保險公司工作過，來到陽光我才認(rèn)識到一個企業(yè)對于文化的渴望和追求，陽光文化博大精深，它圍繞著一個企業(yè)從無到有，從小到大，看電影《心中的太陽》，讓我從心底里感動，一群人為了一個理想共聚在一起，他們心中都有一個太陽，就是陽光文化的精粹，為了他，大家兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，為了共同的太陽。

飽懷激情是我們?yōu)閴粝肫床膭恿?，就像在《陽光基業(yè)》中引用的拉姆查蘭的觀點(diǎn)：執(zhí)行無力不是認(rèn)知問題而是情感問題，公司和經(jīng)理人執(zhí)行乏力的重要原因是缺乏執(zhí)行的激情。沒有執(zhí)行的激情，再完善的流程也只能是一架沒有加油的引擎，而對目標(biāo)近乎偏執(zhí)的堅持和對過程近乎苛刻的打磨，正是激情的顯像與執(zhí)行的注腳。沒有近乎狂熱的執(zhí)行力，就不會有陽光保險今天的成長之道。沒有對目標(biāo)高調(diào)和做事低調(diào)的清醒認(rèn)知與執(zhí)著，就不會有董事長為陽光保險所系上的保險砝碼。我們作為公司的新鮮力量，就應(yīng)該更深的體會到這種精神的內(nèi)涵，把激情投入到工作中，把執(zhí)行細(xì)節(jié)到每一件事情上。多思考，多實踐，多努力才會有更創(chuàng)新的業(yè)績。

天道酬勤，忍辱負(fù)重是我在了解了陽光的成長過程中所體會到的深刻涵義。每一個成就偉大事業(yè)的人，都需要經(jīng)歷一次特別漫長的艱辛旅程。對于我們剛剛步入社會的畢業(yè)生來說懶惰往往是常有的缺點(diǎn)，也常常是阻礙我們通往成功之路的絆腳石。把自己的不勤奮歸結(jié)到工作的不順心上就更容易影響工作的成績，克服這種缺點(diǎn)對我們每個人來說都至關(guān)重要。來到陽光后感受到陽光文化，陽光文化中的核心價值觀在我們所遵行的經(jīng)營訓(xùn)誡里更是凸顯的很清楚。

文化是陽光之魂：陽光文化是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的行動指南。中國企業(yè)文化研究會會長胡平說過，在市場經(jīng)濟(jì)背后，有一只看不見的手，是經(jīng)濟(jì)規(guī)律；同時還有另一只看不見的手，那就是企業(yè)文化。因此，誰擁有了優(yōu)秀的企業(yè)文化，誰就能立于不敗之地，卓越成長。具體到每一個公司的崗位，每一個員工，在企業(yè)文化中熏陶，灌輸企業(yè)文化，影響自身的價值觀和價值判斷，是企業(yè)文化形成的主要渠道。而我們特有的陽光文化更具有核心價值，在陽光保險陽光文化更體現(xiàn)為人與人之間在這個群體中的相互關(guān)系和精神力量。這種精神力量最初以工作作風(fēng)和精神在公司的核心高管上體現(xiàn)，然后通過我們的身體力行和傳播，成為整家公司的共同價值觀和追求，形成公司的特有氛圍。在陽光保險的文化氛圍里，人人爭先，積極堅持以公司進(jìn)入良性運(yùn)營的狀態(tài)，并很快在競爭中勝出。

管理是創(chuàng)造價值：創(chuàng)造價值是一切管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。陽光的核心價值觀中所堅持的價值導(dǎo)向，是把創(chuàng)造價值作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，具體到我們自身，對于每件工作都應(yīng)該賦予激情的投身其中，認(rèn)真踏實的工作，把激情與理性高度統(tǒng)一，結(jié)合工作中的具體步驟和總結(jié)實踐經(jīng)驗，理性的，科學(xué)的，規(guī)范的，專業(yè)的和職業(yè)的，結(jié)果與過程并重，正確處理規(guī)模與效益、長期利益與短期利益等重大關(guān)系。

服務(wù)是神圣職責(zé)：我們多一點(diǎn)辛苦是為了基層少一些勞累。公司的每一個員工都應(yīng)該明白服務(wù)時宗旨，好的服務(wù)才能夠保證公司效益。陽光文化中所體現(xiàn)的兩個根本就是誠信和關(guān)愛，誠信是我們道德規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是對我們企業(yè)來說更加重要，把誠信落實到工作服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，以誠信擔(dān)負(fù)社會責(zé)任。關(guān)愛也是我們陽光所崇尚的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以人為本，形成以客戶和員工為主線的關(guān)愛文化，將關(guān)愛貫穿于客戶服務(wù)和員工成長的全過程中去?！白屛覀兊姆?wù)成為顧客選擇的理由”作為我們的口號和目標(biāo)。

創(chuàng)新是不竭動力：快速反應(yīng)、大膽創(chuàng)新，勇做市場領(lǐng)跑者；作為公司的一員，了解到陽光需要的是異想天開的思維，以不斷提升組織的創(chuàng)新能力，讓我們在激烈的競爭中能具有領(lǐng)先的優(yōu)勢。

執(zhí)行是職業(yè)素養(yǎng)：只有強(qiáng)力執(zhí)行，發(fā)展的力量才勢不可擋。作為我們員工執(zhí)行任務(wù)，完成工作是我們應(yīng)該遵循的基本素質(zhì)，只有不知不扣的執(zhí)行才能杜絕一些不必要的麻煩。

總之，感受陽光文化帶給我們的深刻體會，把陽光精神具體到工作實踐中，為陽光奮進(jìn)，為陽光拼搏，讓我們一起共進(jìn)步，共成長！

第二篇：陽光文化學(xué)習(xí)感悟

各位陽光優(yōu)秀的伙伴，大家早上好，今天是2011年12月2日星期五今天的晨會由我來主持，我是客服部的李燕。

首席請人事部考勤

晨會第一項：齊唱司歌

晨會第二項：陽光文化學(xué)習(xí)，今天我們學(xué)習(xí)‘九要九不要’由我領(lǐng)頌，大家齊頌

晨會第四項：陽光文化學(xué)習(xí)感悟：

來到陽光財險已經(jīng)有三個多月了，在這三個多月里，讓我從對保險理賠的一無所知，到今天對理賠工作更加深入的了解，下面為大家淺談一下我的理賠工作感悟。

在來陽光上班的這幾個月，因為工作的需要，我查閱了大量的資料，多數(shù)資料都顯示“理賠難”已成為一種社會現(xiàn)象，隨著保險業(yè)市場競爭的日趨激烈，競爭的領(lǐng)域也由產(chǎn)品和價格的競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)品質(zhì)的較量。作為保險服務(wù)核心內(nèi)容的理賠服務(wù)，越來越為人們普遍關(guān)注，逐漸成為保險公司市場競爭成敗的關(guān)鍵。于是，如何提高理賠服務(wù)水平，擺脫“理賠難”問題，成為保險業(yè)亟待解決的問題。所以我認(rèn)為，提升理賠服務(wù)首先要從相信客戶做起。

相信客戶就要改變保險理賠人員的工作心態(tài)，使我們認(rèn)清保險理賠的服務(wù)性質(zhì)，與客戶建立良好的服務(wù)關(guān)系，以優(yōu)質(zhì)快捷的理賠服務(wù)贏得客戶，贏得市場。提升理賠服務(wù)，要切實提高理賠人員的服務(wù)意識。服務(wù)意識是做好理賠服務(wù)工作的前提和基礎(chǔ)，要將客戶真正當(dāng)成“上帝”和“衣食父母”，不但要相信他們，更要樹立服務(wù)的心態(tài)，想客戶之所想，急客戶之所急，真心實意為客戶服務(wù)。我們理賠工作人員要變被動理賠為主動理賠。要轉(zhuǎn)變原有理賠觀念，提高理賠服務(wù)的主動性，改變“你申請，我審核”的被動理賠模式，在客戶出險后，想方設(shè)法主動為客戶提供理賠服務(wù)，減少客戶等待時間.如今，提升理賠服務(wù)是我們保險公司贏得市場競爭主動權(quán)的最有效手段。通過我們對服務(wù)意識的提高，與客戶建立良好的信任與服務(wù)關(guān)系，最大限度地提高我們的理賠工作..晨會第六項：今天為大家?guī)硪粭l條新聞

央行決定下調(diào)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個百分點(diǎn)：

中國人民銀行決定，從2011年12月5日起，下調(diào)存款類金融機(jī)構(gòu)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個百分點(diǎn)，如果沒有差別化的操作，此次調(diào)整后，大型金融機(jī)構(gòu)的存款準(zhǔn)備金率將降至21%，中小金融機(jī)構(gòu)的存款準(zhǔn)備金率將降至17.5%。按照央行數(shù)據(jù)，10月末，我國金融人民幣存款余額為79.21萬億元，以此初步計算，此次下調(diào)存款準(zhǔn)備金率所釋放的資金3960億元。考慮到今年8月，央行調(diào)整了存款準(zhǔn)備金率的繳存范圍，保證金被納入其中，此次下調(diào)所釋放的資金將超過3960億元。此前央行密集地下調(diào)存款準(zhǔn)備金率是在2008年9月，當(dāng)年為應(yīng)對國際金融危機(jī)，在不到3個月的時間里曾4次下調(diào)存款準(zhǔn)備金

晨會第五項：業(yè)績通報

晨會第六項：工作提示，請問總經(jīng)理室及各部門是否有工作提示？

晨會第七項：生日祝賀。經(jīng)與人事行政部溝通沒有員工過生日！

今天的晨會到此結(jié)束，讓我們齊呼：分擔(dān)風(fēng)雨，共享陽光！，

第三篇：感悟陽光

感受陽光 與陽光共成長

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家好！很高興在這里和大家分享在陽光的一些學(xué)習(xí)和感悟。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，從校園走出來步入社會，對新行業(yè)新工作都感到陌生和新奇，告別舊時的莘莘學(xué)子漸漸定位為社會新勢力，就像成立之初的陽光，擁有了一切蓄勢待發(fā)的熱情和能量，準(zhǔn)備著為自己的未來大展宏圖，同時又要面對隨時遇到的困難和挑戰(zhàn)，迎難而上。

飽懷激情是我們?yōu)閴粝肫床膭恿?，就像在《陽光基業(yè)》中引用的拉姆查蘭的觀點(diǎn)：執(zhí)行無力不是認(rèn)知問題而是情感問題，公司和經(jīng)理人執(zhí)行乏力的重要原因是缺乏執(zhí)行的激情。沒有執(zhí)行的激情，再完善的流程也只能是一架沒有加油的引擎，而對目標(biāo)近乎偏執(zhí)的堅持和對過程近乎苛刻的打磨，正是激情的顯像與執(zhí)行的注腳。沒有近乎狂熱的執(zhí)行力，就不會有陽光保險今天的成長之道。沒有對目標(biāo)高調(diào)和做事低調(diào)的清醒認(rèn)知與執(zhí)著，就不會有董事長為陽光保險所系上的保險砝碼。我們作為公司的新鮮力量，就應(yīng)該更深的體會到這種精神的內(nèi)涵，把激情投入到工作中，把執(zhí)行細(xì)節(jié)到每一件事情上。多思考，多實踐，多努力才會有更創(chuàng)新的業(yè)績。

天道酬勤，忍辱負(fù)重是我在了解了陽光的成長過程中所體會到的深刻涵義。每一個成就偉大事業(yè)的人，都需要經(jīng)歷一次特別漫長的艱辛旅程。對于我們剛剛步入社會的畢業(yè)生來說懶惰往往是常有的缺點(diǎn)，也常常是阻礙我們通往成功之路的絆腳石。把自己的不勤奮歸結(jié)到工作的不順心上就更容易影響工作的成績，克服這種缺點(diǎn)對我們每個人來說都至關(guān)重要。來到陽光后感受到陽光文化，陽光文化中的核心價值觀在我們所遵行的經(jīng)營訓(xùn)誡里更是凸顯的很清楚。

文化是陽光之魂：陽光文化是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的行動指南。中國企業(yè)文化研究會會長胡平說過，在市場經(jīng)濟(jì)背后，有一只看不見的手，是經(jīng)濟(jì)規(guī)律；同時還有另一只看不見的手，那就是企業(yè)文化。因此，誰擁有了優(yōu)秀的企業(yè)文化，誰就能立于不敗之地，卓越成長。具體到每一個公司的崗位，每一個員工，在企業(yè)文化中熏陶，灌輸企業(yè)文化，影響自身的價值觀和價值判斷，是企業(yè)文化形成的主要渠道。而我們特有的陽光文化更具有核心價值，在陽光保險陽光文化更體現(xiàn)為人與人之間在這個群體中的相互關(guān)系和精神力量。這種精神力量最初以工作作風(fēng)和精神在公司的核心高管上體現(xiàn)，然后通過我們的身體力行和傳播，成為整家公司的共同價值觀和追求，形成公司的特有氛圍。在陽光保險的文化氛圍里，人人爭先，積極堅持以公司進(jìn)入良性運(yùn)營的狀態(tài)，并很快在競爭中勝出。

管理是創(chuàng)造價值：創(chuàng)造價值是一切管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。陽光的核心價值觀中所堅持的價值導(dǎo)向，是把創(chuàng)造價值作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，具體到我們自身，對于每件工作都應(yīng)該賦予激情的投身其中，認(rèn)真踏實的工作，把激情與理性高度統(tǒng)一，結(jié)合工作中的具體步驟和總結(jié)實踐經(jīng)驗，理性的，科學(xué)的，規(guī)范的，專業(yè)的和職業(yè)的，結(jié)果與過程并重，正確處理規(guī)模與效益、長期利益與短期利益等重大關(guān)系。

服務(wù)是神圣職責(zé)：我們多一點(diǎn)辛苦是為了基層少一些勞累。公司的每一個員工都應(yīng)該明白服務(wù)時宗旨，好的服務(wù)才能夠保證公司效益。陽光文化中所體現(xiàn)的兩個根本就是誠信和關(guān)愛，誠信是我們道德規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是對我們企業(yè)來說更加重要，把誠信落實到工作服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，以誠信擔(dān)負(fù)社會責(zé)任。關(guān)愛也是我們陽光所崇尚的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以人為本，形成以客戶和員工為主線的關(guān)愛文化，將關(guān)愛貫穿于客戶服務(wù)和員工成長的全過程中去?！白屛覀兊姆?wù)成為顧客選擇的理由”作為我們的口號和目標(biāo)。

創(chuàng)新是不竭動力：快速反應(yīng)、大膽創(chuàng)新，勇做市場領(lǐng)跑者；作為公司的一員，了解到陽光需要的是異想天開的思維，以不斷提升組織的創(chuàng)新能力，讓我們在激烈的競爭中能具有領(lǐng)先的優(yōu)勢。

執(zhí)行是職業(yè)素養(yǎng)：只有強(qiáng)力執(zhí)行，發(fā)展的力量才勢不可擋。作為我們員工執(zhí)行任務(wù)，完成工作是我們應(yīng)該遵循的基本素質(zhì)，只有不知不扣的執(zhí)行才能杜絕一些不必要的麻煩。

總之，感受陽光文化帶給我們的深刻體會，把陽光精神具體到工作實踐中，為陽光奮進(jìn)，為陽光拼搏，讓我們一起共進(jìn)步，共成長！

第四篇：感悟陽光

感受陽光 與陽光共成長

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家好！很高興在這里和大家分享在陽光的一些學(xué)習(xí)和感悟。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，從校園走出來步入社會，對新行業(yè)新工作都感到陌生和新奇，告別舊時的莘莘學(xué)子漸漸定位為社會新勢力，就像成立之初的陽光，擁有了一切蓄勢待發(fā)的熱情和能量，準(zhǔn)備著為自己的未來大展宏圖，同時又要面對隨時遇到的困難和挑戰(zhàn)，迎難而上。

飽懷激情是我們?yōu)閴粝肫床膭恿?，就像在《陽光基業(yè)》中引用的拉姆查蘭的觀點(diǎn)：執(zhí)行無力不是認(rèn)知問題而是情感問題，公司和經(jīng)理人執(zhí)行乏力的重要原因是缺乏執(zhí)行的激情。沒有執(zhí)行的激情，再完善的流程也只能是一架沒有加油的引擎，而對目標(biāo)近乎偏執(zhí)的堅持和對過程近乎苛刻的打磨，正是激情的顯像與執(zhí)行的注腳。沒有近乎狂熱的執(zhí)行力，就不會有陽光保險今天的成長之道。沒有對目標(biāo)高調(diào)和做事低調(diào)的清醒認(rèn)知與執(zhí)著，就不會有董事長為陽光保險所系上的保險砝碼。我們作為公司的新鮮力量，就應(yīng)該更深的體會到這種精神的內(nèi)涵，把激情投入到工作中，把執(zhí)行細(xì)節(jié)到每一件事情上。多思考，多實踐，多努力才會有更創(chuàng)新的業(yè)績。

天道酬勤，忍辱負(fù)重是我在了解了陽光的成長過程中所體會到的深刻涵義。每一個成就偉大事業(yè)的人，都需要經(jīng)歷一次特別漫長的艱辛旅程。對于我們剛剛步入社會的畢業(yè)生來說懶惰往往是常有的缺點(diǎn)，也常常是阻礙我們通往成功之路的絆腳石。把自己的不勤奮歸結(jié)到工作的不順心上就更容易影響工作的成績，克服這種缺點(diǎn)對我們每個人來說都至關(guān)重要。來到陽光后感受到陽光文化，陽光文化中的核心價值觀在我們所遵行的經(jīng)營訓(xùn)誡里更是凸顯的很清楚。

文化是陽光之魂：陽光文化是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的行動指南。中國企業(yè)文化研究會會長胡平說過，在市場經(jīng)濟(jì)背后，有一只看不見的手，是經(jīng)濟(jì)規(guī)律；同時還有另一只看不見的手，那就是企業(yè)文化。因此，誰擁有了優(yōu)秀的企業(yè)文化，誰就能立于不敗之地，卓越成長。具體到每一個公司的崗位，每一個員工，在企業(yè)文化中熏陶，灌輸企業(yè)文化，影響自身的價值觀和價值判斷，是企業(yè)文化形成的主要渠道。而我們特有的陽光文化更具有核心價值，在陽光保險陽光文化更體現(xiàn)為人與人之間在這個群體中的相互關(guān)系和精神力量。這種精神力量最初以工作作風(fēng)和精神在公司的核心高管上體現(xiàn)，然后通過我們的身體力行和傳播，成為整家公司的共同價值觀和追求，形成公司的特有氛圍。在陽光保險的文化氛圍里，人人爭先，積極堅持以公司進(jìn)入良性運(yùn)營的狀態(tài)，并很快在競爭中勝出。

管理是創(chuàng)造價值：創(chuàng)造價值是一切管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。陽光的核心價值觀中所堅持的價值導(dǎo)向，是把創(chuàng)造價值作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，具體到我們自身，對于每件工作都應(yīng)該賦予激情的投身其中，認(rèn)真踏實的工作，把激情與理性高度統(tǒng)一，結(jié)合工作中的具體步驟和總結(jié)實踐經(jīng)驗，理性的，科學(xué)的，規(guī)范的，專業(yè)的和職業(yè)的，結(jié)果與過程并重，正確處理規(guī)模與效益、長期利益與短期利益等重大關(guān)系。

服務(wù)是神圣職責(zé)：我們多一點(diǎn)辛苦是為了基層少一些勞累。公司的每一個員工都應(yīng)該明白服務(wù)時宗旨，好的服務(wù)才能夠保證公司效益。陽光文化中所體現(xiàn)的兩個根本就是誠信和關(guān)愛，誠信是我們道德規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是對我們企業(yè)來說更加重要，把誠信落實到工作服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，以誠信擔(dān)負(fù)社會責(zé)任。關(guān)愛也是我們陽光所崇尚的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以人為本，形成以客戶和員工為主線的關(guān)愛文化，將關(guān)愛貫穿于客戶服務(wù)和員工成長的全過程中去?！白屛覀兊姆?wù)成為顧客選擇的理由”作為我們的口號和目標(biāo)。

創(chuàng)新是不竭動力：快速反應(yīng)、大膽創(chuàng)新，勇做市場領(lǐng)跑者；作為公司的一員，了解到陽光需要的是異想天開的思維，以不斷提升組織的創(chuàng)新能力，讓我們在激烈的競爭中能具有領(lǐng)先的優(yōu)勢。

執(zhí)行是職業(yè)素養(yǎng)：只有強(qiáng)力執(zhí)行，發(fā)展的力量才勢不可擋。作為我們員工執(zhí)行任務(wù)，完成工作是我們應(yīng)該遵循的基本素質(zhì)，只有不知不扣的執(zhí)行才能杜絕一些不必要的麻煩。

總之，感受陽光文化帶給我們的深刻體會，把陽光精神具體到工作實踐中，為陽光奮進(jìn)，為陽光拼搏，讓我們一起共進(jìn)步，共成長！

觀《心中的太陽》有感 “風(fēng)雨中做事陽光下做人”帶著對陽光的無限熱情我們觀看了《心中的太陽》學(xué)習(xí)了陽光文化與精神在此過程中更深刻的了解了陽光理念與陽光創(chuàng)始人張維功在此過程所付出的艱辛。在嚴(yán)肅莊嚴(yán)的環(huán)境下我們集體起立唱響了陽光司歌與陽光司訓(xùn)接著公司創(chuàng)始人兼?zhèn)髌嫒宋飶埦S功先生向我們講述了陽光風(fēng)雨走過的艱苦歷程陽光保險集團(tuán)股份有限公司由中石化、南方航空、中國鋁業(yè)、中國對外貿(mào)易運(yùn)輸、廣東電力發(fā)展有限公司幾個大股東所組建在如今陽光正已茁壯成長的前提下是以張維功為帶頭的一席陽光創(chuàng)始人的不懈努力與艱辛所換來的成果。張維功曾是中國保險監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)最年輕的正局級干部卻拒絕了仕途之路下海創(chuàng)業(yè)引來業(yè)內(nèi)震動他調(diào)侃自己為布衣白丁卻以壯士斷腕的勇氣開始自己創(chuàng)業(yè)途中知本與資本的博弈在接觸了389家企業(yè)時終于迎來一縷陽光從山東濰坊人保分公司的一位普通業(yè)務(wù)人員張維功一步步成長為山東省分公司領(lǐng)導(dǎo)班子主要成員每經(jīng)歷一個崗位他總能為后來者留下津津樂道的話題。2000年他進(jìn)入保險監(jiān)管系統(tǒng)后依然表現(xiàn)出一貫的不甘人后在任南京保監(jiān)辦主任期間江蘇省保險發(fā)展迅猛規(guī)模迅速躍居全國第一在廣東保監(jiān)局局長任上又以大力整頓保險市場打擊“地下保單”而名聲大振。作為保監(jiān)系統(tǒng)最年輕的正局級干部按正常的職業(yè)軌跡仕途又是一片光明而此時從保險公司和行業(yè)監(jiān)管兩個視角反復(fù)審視后張維功對保險公司的經(jīng)營管理有了更深刻的認(rèn)識。他感覺到許多保險企業(yè)的管理還不到位保險行業(yè)確實有著巨大的發(fā)展空間。此時一個念頭逐漸在他腦中萌芽并瘋狂生長親手創(chuàng)辦一家完全符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的保險公司2004年中國保險業(yè)的大門全部對外敞開。也在這一年中國保監(jiān)會塵封八年之久的中資商業(yè)保險公司審批大印歷史性地解禁。這種歷史的機(jī)遇不是什么人都能遇到的時不我待張維功主意已定并成功地說服了保監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)同意他辭去廣東省保監(jiān)局局長的職務(wù)籌建陽光產(chǎn)險。他毅然決然踏上了北上追尋“陽光”之夢的旅程?！暗巧巷w機(jī)前我遞出的名片上還印著廣東省保監(jiān)局黨委書記、局長的職務(wù)而到北京三天后我的名片上已抹去了這些。” 為了更好地發(fā)展他毅然拒絕原定的股東“車子不要了房子退了股權(quán)隨風(fēng)去吧。” 對于早期選擇的潛在股東張維功突然覺得和自己心目中需要的有著很大的差距在他心里股東是什么是擎天大柱如果這些柱子不是筆直結(jié)實、布局合理的那么培再多的土雕再多的花又如何擎得起天而此時張維功在北京面臨的是原來的潛在股東們已經(jīng)展現(xiàn)出了足夠的誠意前期準(zhǔn)備工作基本完成車子已經(jīng)備好——兩輛還沒上牌照的奧迪房子已經(jīng)租下——五星級飯店張維功本人高達(dá)數(shù)千萬元的股權(quán)也安排妥當(dāng)?！澳玫闷鸱诺孟隆蓖潜磉_(dá)一個人面對選擇時的決毅和超強(qiáng)的心境。這種理想狀態(tài)在現(xiàn)實生活中真正能做到的沒有幾個尤其是對于那些積累很多的人來說。然而張維2004年中國保險業(yè)的大門全部對外敞開。也在這一年中國保監(jiān)會塵封八年之久的中資商業(yè)保險公司審批大印歷史性地解禁。這種歷史的機(jī)遇不是什么人都能遇到的時不我待張維功主意已定并成功地說服了保監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)同意他辭去廣東省保監(jiān)局局長的職務(wù)籌建陽光產(chǎn)險。對于早期選擇的潛在股東張維功突然覺得和自己心目中需要的有著很大的差距在他心里股東是什么是擎天大柱如果這些柱子不是筆直結(jié)實、布局合理的那么培再多的土雕再多的花又如何擎得起天而此時張維功在北京面臨的是原來的潛在股東們已經(jīng)展現(xiàn)出了足夠的誠意前期準(zhǔn)備工作基本完成車子已經(jīng)備好——兩輛還沒上牌照的奧迪房子已經(jīng)租下——五星級飯店張維功本人高達(dá)數(shù)千萬元的股權(quán)也安排妥當(dāng)。與國企接觸困難的不僅僅是在談判桌上還在程序上比如見企業(yè)的一把手。與第一家股東接觸時是6月15日而張維功與當(dāng)時的負(fù)責(zé)人見面是10月24日——整整四個多月。那天張維功還是打車去的。按張維功的設(shè)計和其他股東一樣第一家股東只能投2億元股本占不到20的股份。第一家股東表示他們對投資保險感興趣看好陽光的發(fā)展前景但他們有一個條件所有股東都不能參與經(jīng)營公司要完全按照現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)行。原定他們只談5至10分鐘誰知談得投機(jī)投資陽光的各項事宜很快就基本談妥了。在隨后的時間里陽光保險先后與中國南方航空、中國鋁業(yè)、中國外運(yùn)、中國有色等眾多國字頭企業(yè)簽訂了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。12月24日中國保監(jiān)會正式發(fā)文批準(zhǔn)籌建陽光財產(chǎn)保險股份有限公司。從人們視線中淡出大半年之久的保險風(fēng)云人物張維功攜陽光產(chǎn)險橫空出世了這一天是平安夜張維功和他的“戰(zhàn)友們”進(jìn)行了一次狂歡?? 從張維功先生的歷程中可以看出成功的背后往往是不斷地摸索創(chuàng)新與堅持還有挑戰(zhàn)風(fēng)雨中做事陽光下做人或許正應(yīng)了每個成功者的做事風(fēng)范吧

第五篇：陽光文化

陽光文化知識

第一組第一題：

依據(jù)《陽光行為公約》的內(nèi)容，我們應(yīng)如何對待港口，對待工作？

答：對待港口：忠誠感恩，甘于奉獻(xiàn)

對待工作：精業(yè)勤業(yè)，激發(fā)活力

對待同事：團(tuán)隊協(xié)作，共同發(fā)展

對待社會：履行責(zé)任，和諧共進(jìn)

對待客戶：真誠服務(wù)，創(chuàng)造價值

第二組第一題：

操作人員行為準(zhǔn)則中關(guān)于安全優(yōu)化，質(zhì)量優(yōu)化，效率優(yōu)化的內(nèi)容是什么？ 答：安全優(yōu)化：預(yù)防為主，管理到位

質(zhì)量優(yōu)化：零雜質(zhì)，零缺陷，零投訴

服務(wù)優(yōu)化：真誠服務(wù)，全程服務(wù)，最好服務(wù)

環(huán)境優(yōu)化：標(biāo)準(zhǔn)化，綠色化，人性化

效率優(yōu)化：提高效率，創(chuàng)造效益

第三組第一題

管理人員行為準(zhǔn)則中關(guān)于團(tuán)隊創(chuàng)新，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，績效創(chuàng)新的內(nèi)容是什么？ 答：團(tuán)隊創(chuàng)新：加強(qiáng)團(tuán)隊溝通，善于協(xié)調(diào)配合學(xué)習(xí)創(chuàng)新：學(xué)習(xí)理論知識，提高綜合素質(zhì)

績效創(chuàng)新：完善績效評價，創(chuàng)造卓越業(yè)績

第四組第一題

決策人員行為準(zhǔn)則關(guān)于引領(lǐng)文化，引領(lǐng)人才，引領(lǐng)執(zhí)行的內(nèi)容是什么？

答：引領(lǐng)文化：創(chuàng)新思想，創(chuàng)造共同價值

引領(lǐng)人才：舉賢任能，建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊

引領(lǐng)執(zhí)行：身體力行，提高執(zhí)行效率

第五組第一題

日照港的企業(yè)使命，核心價值觀，分別是什么？

答：企業(yè)使命：發(fā)展港口，報效國家，服務(wù)社會 成就員工

核心價值觀：傳載真誠，追求卓越，共享陽光

企業(yè)精神：艱苦創(chuàng)業(yè)，勵志踐行，拼搏奉獻(xiàn)，激情超越

第六組第一題

日照港的企業(yè)愿景的內(nèi)涵是什么？

答：“最具活力的國際一流強(qiáng)港”的內(nèi)涵包括兩個方面：

一是建設(shè)“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型，質(zhì)量效益型，陽光和諧型”的活力強(qiáng)港

二是建設(shè)“能力大，功能全，管理好，服務(wù)優(yōu)，影響廣”的億噸強(qiáng)港

現(xiàn)場互動題：大家知道咱們港口的企業(yè)愿景是什么吧？

觀眾齊答：打造最具活力的國際一流強(qiáng)港！

第一組第二題

“十一五“期間，日照港確立了什么樣的發(fā)展思路和戰(zhàn)略重點(diǎn)？

答：“十一五“期間，日照港確立了擴(kuò)能上量、強(qiáng)化管理、做強(qiáng)做大、搏擊雙億的發(fā)展思路和戰(zhàn)略重點(diǎn)，力爭2010年使港口通過能力和吞吐量雙雙達(dá)到2億噸。第二組第二題

2007年11月，杜傳志董事長提出了什么樣的港口競合理念？

答：2007年11月，杜傳志董事長提出了合作凝聚力量、攜手創(chuàng)造價值的港口競合理

念，強(qiáng)調(diào)“借力發(fā)展，憑勢起飛”。

第四組第二題

2010年，集團(tuán)公司深入開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)四優(yōu)”活動，其中爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織的內(nèi)容是什么？

答：政治引導(dǎo)力強(qiáng)、推動發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng)。

第五組第二題

爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員的內(nèi)容是什么/

答：政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)

第六組第二題

股份一公司的精細(xì)化管理模式？

答：股份一公司的精細(xì)化管理模式，以推行首問責(zé)任制和一站式服務(wù)準(zhǔn)則，著力構(gòu)建煤炭裝卸“質(zhì)量最好、效率最高、服務(wù)最優(yōu)”，把“人人關(guān)心市場、人人關(guān)系市場”的觀念落到實處。

1日照港“陽光文化”基本內(nèi)涵是什么？

答：真誠和諧、活力智慧、激情執(zhí)著、開放創(chuàng)新。

2“陽光文化”的企業(yè)精神是什么？

答：艱苦創(chuàng)業(yè)、勵志踐行、拼搏奉獻(xiàn)、激情超越。

3日照港是哪年開始選港？哪年年開工建設(shè)？

答：日照港是1979年開始選港，1982年開工建設(shè)。

4日照港哪年年開港開放？哪年國務(wù)院三部委批復(fù)為新亞歐大陸橋頭東方橋頭堡？ 5日照港企業(yè)品牌宣傳用語是什么？

答：陽光港口、傳載真誠。

6日照港“陽光文化”的核心價值理念是什么？

答：傳載真誠，追求卓越，共享陽光。

7在參加山東省第九次黨代會期間，杜傳志董事長首次思考并提出了什么樣的國際一流強(qiáng)港概念？

答：能力大、功能全、管理好、服務(wù)優(yōu)、影響廣的國際一流強(qiáng)港概念。

8陽光文化的核心價值要素是什么？

答：誠信、高效、創(chuàng)新、和諧、共贏。

9日照港服務(wù)品牌愿景是什么？

答：中國港口最具影響力的服務(wù)品牌。

10服務(wù)品牌核心價值中裝卸質(zhì)量最好是指?

答：零雜質(zhì)、零缺陷、零投訴。

11服務(wù)品牌核心價值中裝卸效率最高是指?

答;銜接快、周轉(zhuǎn)快、裝卸快。

12服務(wù)品牌核心價值中服務(wù)環(huán)境最優(yōu)質(zhì)是指?

答;標(biāo)準(zhǔn)化，綠色化、人性化。

13服務(wù)品牌核心價值中服務(wù)態(tài)度最誠是指?

答;真心、耐心、細(xì)心。

14、集團(tuán)公司深入開展科學(xué)發(fā)展觀活動的實踐載體是什么？

答：保增長、促跨越，全力打造最具活力的國際一流強(qiáng)港

15、“日照港效率”是哪天創(chuàng)造的？裝船效率達(dá)到多少噸/小時？

答：2003年10月24日，裝船效率達(dá)到9486噸/小時。

16、日照港（集團(tuán)）有限公司組建以來，按照什么樣的總體思路推進(jìn)港口建設(shè)？ 答：高起點(diǎn)規(guī)劃、綜合性建設(shè)、現(xiàn)代化管理、跨越式發(fā)展

17、我港堅持“一強(qiáng)化三統(tǒng)籌”的原則，確保了港口生產(chǎn)的快速增長，那么，“一強(qiáng)化三統(tǒng)籌”的內(nèi)容是什么呢？

答：強(qiáng)化調(diào)度指揮，統(tǒng)籌資源開發(fā)、統(tǒng)籌生產(chǎn)組織、統(tǒng)籌生產(chǎn)要素。

18、日照港的標(biāo)志整體簡約，體現(xiàn)了什么樣的完美組合？

答：日照港的標(biāo)志整體簡約，體現(xiàn)了陽光、帆、港口、經(jīng)緯度的完美組合。

19、.2007年1月，杜傳志董事長在政工會報告中將陽光心態(tài)正是歸納為什么？ 答：2007年1月，杜傳志董事長在政工會報告中將陽光心態(tài)正是歸納為熱情真誠、感恩包容、開放和諧。

20、我港開展“管理效益年”活動，是從哪年開始的？

答：我港開展“管理效益年”活動，是從2007年開始的。

21“陽光文化”體系的主體框架包括了哪幾個系統(tǒng)？

答：理念識別系統(tǒng)，行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)、品牌識別系統(tǒng).22、.在建港初期，日照港倡導(dǎo)哪三大建港精神？

答：在建港初期，日照港倡導(dǎo)改革創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的三大建港精神。

23、.根據(jù)集團(tuán)公司的上半年工作總結(jié)，2010年吞吐量目標(biāo)確保超過多少噸？力爭完成多少噸？

答：根據(jù)集團(tuán)公司的上半年工作總結(jié)，2010年吞吐量目標(biāo)確保超過2.18億噸，力爭完成2.25億噸。

24、日照港陽光品牌包括哪三個部分？

答：日照港陽光品牌包括品牌產(chǎn)品、品牌員工、品牌團(tuán)隊三個部分。

25、日照港（集團(tuán)）有限公司成立以后，形成了什么樣的企業(yè)精神？

答：日照港（集團(tuán)）有限公司成立以后，形成了自我加壓、勇爭一流、真抓實干、開拓進(jìn)取的企業(yè)精神。

26、日照港（集團(tuán)）有限公司組建以來，按照什么樣的總體思路推進(jìn)港口建設(shè)？ 答：高起點(diǎn)規(guī)劃、綜合性建設(shè)、現(xiàn)代化管理、跨越式發(fā)展。

27、.集團(tuán)公司推行文化建設(shè)的目的是什么？

答：集團(tuán)公司積極推行“陽光文化”建設(shè)，用企業(yè)使命凝聚人心，用企業(yè)精神激勵員

工，用核心價值觀統(tǒng)領(lǐng)思想，使員工隊伍始終保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌、奮發(fā)有為的工作態(tài)度、堅韌不拔的意志品質(zhì)，從而不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造力。公司通過開展演講比賽、文藝演出、多元聯(lián)賽等形式新穎的活動，讓廣大員工充分享受到公司發(fā)展的成果與和諧家園的溫馨。

28.日照港員工禮儀的基本原則是什么？

答：尊敬他人：要尊敬交往對象的人格，愛好和習(xí)俗，真心接受對方，重視對方，恰到好處的贊美對方

約束自我：嚴(yán)格按照一定的道德標(biāo)準(zhǔn)和社交禮節(jié)，規(guī)范自己的言行舉止。

平等友善：弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，以平等、友好、善良的態(tài)度處理各種各樣的人際關(guān)系。

謙恭有度：加強(qiáng)溝通和理解，把握感情尺度，既要彬彬有禮，又不能有損自己人格尊嚴(yán)，既要熱情大方，又不能輕??？媚

29.“十二五”期間，集團(tuán)公司將著力實施“五四四”工程的內(nèi)容是什么？

答：就是突出“生產(chǎn)、建設(shè)、管理、合作、資本運(yùn)作”五大戰(zhàn)略導(dǎo)向，構(gòu)筑“大宗干

散貨、原油、集裝箱運(yùn)輸和現(xiàn)代物流”四大重點(diǎn)體系，打造“港口業(yè)務(wù)、物流與

貿(mào)易、建筑與制造和綜合服務(wù)”四大業(yè)務(wù)板塊，全力打造“能力大、功能全、管理好、服務(wù)優(yōu)、影響廣”的最具活力、最具成長性的國際一流強(qiáng)港。

30.日照港的管理理念，服務(wù)理念的內(nèi)容是什么？

答：管理理念：以人為本，團(tuán)隊協(xié)作，精細(xì)高效；

管理以人為本，注重激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和智慧潛能；

倡導(dǎo)團(tuán)隊精神和協(xié)作意識，加強(qiáng)溝通交流，發(fā)揮團(tuán)隊力量；

抓關(guān)鍵，抓細(xì)節(jié)，責(zé)任到位，提高管理效率、效能和效益。

服務(wù)理念：讓客戶滿意，使客戶感動，贏客戶忠誠。

為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，提高客戶滿意度；

為客戶提供真誠激情的服務(wù)，提高客戶認(rèn)同度；

為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高客戶忠誠度。

31日照港的科技理念、人才理念、學(xué)習(xí)理念是什么？

答：科技理念：科技引領(lǐng)發(fā)展，創(chuàng)新成就未來，用科技裝備港口，建設(shè)現(xiàn)代化、信息

化、智能化港口，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提高自主創(chuàng)新能力，為港口發(fā)展提

供持久動力。

人才理念：適才適位，德能并舉，在人才使用上，實現(xiàn)人崗匹配，因崗設(shè)人，在人

才選拔上，進(jìn)行綜合考評，要德才兼?zhèn)?，全面發(fā)展。

學(xué)習(xí)理念：學(xué)習(xí)改變生活，學(xué)習(xí)改變價值，做學(xué)習(xí)型員工、職業(yè)化員工、實現(xiàn)自我價值，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、提高企業(yè)競爭力。

32.日照港企業(yè)愿景中“服務(wù)優(yōu)”的具體內(nèi)容是什么？

答：“服務(wù)優(yōu)”就是致力于建設(shè)“環(huán)境最美，效率最高，質(zhì)量最好”的服務(wù)環(huán)境，打造日照港“陽光港口裝卸真誠”服務(wù)名牌，加強(qiáng)與魯南腹地和沿橋地區(qū)的對接，加快在沿大陸橋腹地建立“無水港，旱碼頭”，擴(kuò)大內(nèi)陸口岸直通，增開內(nèi)陸班列，將港口服務(wù)和口岸服務(wù)延伸到腹地，增強(qiáng)對腹地的輻射力和影響力。

33.請簡要介紹日照港標(biāo)識設(shè)計的構(gòu)成及其寓意。

答：標(biāo)志以“日照港”的“港”字開首字母“G”為基礎(chǔ)元素展開設(shè)計，構(gòu)圖動感豐

滿，簡潔有力，蘊(yùn)藏著無限張力，意境深遠(yuǎn)。

根據(jù)日照有“日出初光先照”的史記，圓形的標(biāo)志正好與之吻合，寓意日照港如初升的太陽，朝氣蓬勃、蒸蒸日上、充滿了無限的生機(jī)和活力。標(biāo)志主題色彩以漸變的紅黃色構(gòu)成，暖色正好與日照港的名字呼應(yīng)，傳遞出一份熱情、健康、奔放和自由的高尚情操，加深了企業(yè)的親和力和感染力；運(yùn)動弧線猶如張開的船帆勇往直前。