第一篇：QC心得體會

QC心得體會

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場競爭愈來愈激烈，競爭的焦點由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時，對于什么是質(zhì)量一點都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過前段時間在廠里組織了個質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了不少的知識，體會到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。

在目前的工作中，質(zhì)量管理對于企業(yè)產(chǎn)品來說是非常重要的，如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會給企業(yè)造成損失。一個產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗、測量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過程的質(zhì)量管理，它包括了市場調(diào)查研究產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量管理，從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡稱為QC，在實際的生產(chǎn)工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫的QC，就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)QC培訓(xùn)時，懂得了如何寫QC的步驟，依照QC活動程序進(jìn)行開展QC小組活動。遵循PDCA循環(huán)，P表示計劃，計劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策，D表示執(zhí)行，代表著按對策實施，C表示檢驗，代表著檢查效果，A表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在PDCA中，有兩個特點：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運用各種作圖方法來表示數(shù)據(jù)，而在作圖時則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù)，以至達(dá)到QC的效果。

這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識，通過了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來的工作中，把QC工作做的更好，管理好班組的質(zhì)量，把班組建設(shè)得更美好。

精整甲班：藍(lán)國偉

2012.8.3

第二篇：QC培訓(xùn)心得體會

QC小組活動基礎(chǔ)知識培訓(xùn)心得體會

2018年7月8日，根據(jù)企業(yè)安排，我參加了企業(yè)組織的全面質(zhì)量管理QC小組活動基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。QC小組是以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我對QC活動有了深刻的體會：

1、對QC小組活動有了新認(rèn)識：

QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組的性質(zhì)是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。

2、通過活動的開展，能培養(yǎng)成員間的協(xié)作精神，增強員工的凝聚力

QC活動遵循PDCA循環(huán)，推進(jìn)此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團(tuán)隊協(xié)作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長，才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口，做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。

3、收獲了一種解決工作難題的方法

在平時的工作中，只要我們做個有心人，正確面對工作中的難點，就可以挖掘出身邊的QC課題并進(jìn)行解決，從而達(dá)到提質(zhì)降本增效的最終目的。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出在生產(chǎn)施工中質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高廠整體管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為廠實施全面的質(zhì)量管理奠定了基礎(chǔ)；只有不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升廠的社會形象和市場競爭

通過培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，也增進(jìn)了我學(xué)員對QC知識的了解，提高了對QC成果的總結(jié)提煉能力。在今后的工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真參與QC技術(shù)攻關(guān)活動，要將本次培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識和技巧運用到QC小組活動中來，讓質(zhì)量真正成為企業(yè)發(fā)展的奠基石。

第三篇：QC培訓(xùn)學(xué)習(xí)-- 心得體會

QC培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

****年**月**日~

日，我在參加了由中國質(zhì)量協(xié)會舉辦的“QC小組活動初級診斷師”培訓(xùn)班，培訓(xùn)班由中國質(zhì)量協(xié)會高級培訓(xùn)師、全國QC小組評審專家郭老師授課。郭老師以其豐富的質(zhì)量管理知識，和基于長期從事QC小組推進(jìn)、培訓(xùn)和評審工作的實踐經(jīng)驗，依據(jù)《全國質(zhì)量管理小組活動中級診斷師培訓(xùn)考試大綱》的要求及課程安排，結(jié)合實際工作以及以往案例中的常見問題，詳細(xì)講解了QC小組的概念、QC小組的組建與推進(jìn)、QC小組成果與評審、統(tǒng)計方法基礎(chǔ)知識、常用統(tǒng)計方法在QC小組活動中的應(yīng)用等方面的內(nèi)容，并列舉了大量實際案列，進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解，最后以開閉卷考試和論文答辯的形式對此次學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了檢驗。

如今，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和做好QC攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質(zhì)量的保證，企業(yè)在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實際，個人的收獲體現(xiàn)在以下幾個方面。

1、對QC小組的重新認(rèn)識

QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組的性質(zhì)是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。

2、對活動程序的把握

QC活動遵循PDCA循環(huán)，P表示計劃，代表著選擇課題（選題的理由、方法及實例）、現(xiàn)狀調(diào)查（把握問題現(xiàn)狀、找出問題的癥結(jié)所在）、設(shè)定目標(biāo)（目標(biāo)設(shè)定的方法、水平值及依據(jù)）、目標(biāo)可行性分析、分析原因（原因分析及應(yīng)用工具）、確定主要原因、制定對策；D表示執(zhí)行，代表著按對策實施（常用方法）；C表示檢驗，代表著檢查效果（效益的計算）；A表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在PDCA中，有兩個特點：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。

3、體會到質(zhì)量與質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性

質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場競爭愈來愈激烈，競爭的焦點由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。通過這四天的培訓(xùn)，我的理論知識得到大大提升，體會到了質(zhì)量與質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性，深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，體系是質(zhì)量的保障，如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會給企業(yè)造成損失。一個產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗、測量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。

4、通過活動的開展，能培養(yǎng)成員間的協(xié)作精神，增強員工的凝聚力

QC活動遵循PDCA循環(huán)，推進(jìn)此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團(tuán)隊協(xié)作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長，才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口，做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。

5、收獲了一種解決工作難題的方法

在平時的工作中，只要我們做個有心人，正確面對工作中的難點，就可以挖掘出身邊的QC課題并進(jìn)行解決，從而達(dá)到提質(zhì)降本增效的最終目的。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出在生產(chǎn)施工中質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高廠整體管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為廠實施全面的質(zhì)量管理奠定了基礎(chǔ)；只有不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升廠的社會形象和市場競爭力。

6、掌握了工作成果匯報的技巧

組織成果發(fā)布，也是深入開展QC小組活動的有效方法之一。它給眾多小組成員提供了一個交流經(jīng)驗，相互啟發(fā)，共同提高的地方，發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結(jié)論作為重點講解清楚。背景與內(nèi)容的顏色對比要鮮明，文字圖表要大，文字不宜過多，內(nèi)容要與文本內(nèi)容一致，在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中突出重點，文字只是結(jié)論式的術(shù)語即可。

通過這次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的QC小組活動，不僅可以充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性也使ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“全員參與”和“持續(xù)改進(jìn)”落到實處，這才會不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容，并做項目QC攻關(guān)活動的組織工作，讓質(zhì)量真正成為企業(yè)發(fā)展的奠基石。

第四篇：QC試題

藥品檢驗試題（供QC用）

姓名： 分?jǐn)?shù)：

一、填空題（每空2分，共58分）

1、《中國藥典》2010年版貯藏項下的規(guī)定，是對藥品貯存與保管的基本要求，常溫指的溫度范圍是 ℃； 系指不超過20℃。

2、含量測定必須平行測定兩份，其結(jié)果應(yīng)在允許 限度之內(nèi)，以 為測定結(jié)果，如一份合格，另一份不合格，不得平均計算，應(yīng)按檢驗結(jié)果超標(biāo)規(guī)程處理。

3、恒重，除另有規(guī)定外，系指連續(xù)兩次干燥后的重量差異在 以下 的重量。

4、毒性化學(xué)試劑應(yīng)該 儲存，并建立嚴(yán)格的管理制度，有 和 記錄。

5、刻度吸管有、兩種形式。使用標(biāo)有 字的刻度吸管時，溶液停止流出后，應(yīng)將管內(nèi)剩余的溶液 出；使用標(biāo)有 字的刻度吸管時，待溶液停止流出后，一般等待 秒鐘拿出。

6、檢驗記錄必須做到、、、。

7、配制標(biāo)準(zhǔn)pH緩沖液與溶解供試品的純化水,應(yīng)是新沸過的冷純化水,其pH值應(yīng)為。

8、“精密稱定”系指稱取重量應(yīng)準(zhǔn)確至所取重量的 ；“稱定”系指稱取重量應(yīng)準(zhǔn)確至所取重量的 ；取用量為“約”若干時，系指取用量不得超過規(guī)定量的。

9、紫外-可見分光光度法作含量測定時，一般供試溶液的吸收度讀數(shù)，以 在 之間的誤差較小。

10、藥典中規(guī)定的雜質(zhì)檢查項目，是指該藥品在 和

___ 可能含有并需要控制的雜質(zhì)。

11、《中國藥典》2010年版的規(guī)定：檢驗操作時，如使用熱水，它的溫度系 指 ℃。

12、色譜系統(tǒng)的適應(yīng)性試驗通常包括、、、和。

二、單項選擇題（每題1.5分，共15分）

1、溶質(zhì)1g（ml）能在溶劑1～不到10ml中溶解系指（）A.易溶 B.溶解 C.略溶 D.微溶

2、將容器密閉，以防止塵土及異物進(jìn)入系指（）A.密封 B.密閉 C.嚴(yán)封 D.熔封

3、溶出度檢查時，規(guī)定的介質(zhì)溫度應(yīng)為（）。

A．37±0.5℃ B．37±1.0℃ C．37±2.0℃ D.37±5.0℃

4、檢查某藥品雜質(zhì)限量時，稱取供試品W(g)，量取標(biāo)準(zhǔn)溶液V(ml)，其濃度為C(g/ml)，則該藥的雜質(zhì)限量(%)是（）A VW?100%C B CW?100%V C

VC?100%W D

W?100%CV

5、每批產(chǎn)品留樣保存至有效期后（）

A.半年 B.3年 C.2年 D.1年

6、在微生物限度檢查中，用于細(xì)菌計數(shù)、霉菌計數(shù)、檢查大腸桿菌用的培養(yǎng)基分別為：（）

①膽鹽乳糖培養(yǎng)基 ②營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基

③硫乙醇酸鹽培養(yǎng)基 ④玫瑰紅鈉培養(yǎng)基 A ①②④ B ④③① C ②④① D ②①④

7、培養(yǎng)基和玻璃器皿采用高壓蒸汽滅菌法滅菌的溫度和時間分別為()A、115℃，20分鐘 B、115℃，30分鐘 C、121℃，20分鐘 D、121℃，15分鐘

8、藥物中的重金屬是指（D）A、Pb2＋

B、影響藥物安全性和穩(wěn)定性的金屬離子 C、原子量大的金屬離子

D、在規(guī)定條件下與硫代乙酰胺或硫化鈉作用顯色的金屬雜質(zhì)

9、下列敘述正確的是（）

A: 溶液pH為11.32，讀數(shù)有四位有效數(shù)字 B: 0.0150g試樣的質(zhì)量有4位有效數(shù)字 C: 測量數(shù)據(jù)的最后一位數(shù)字不是準(zhǔn)確值

D: 從50mL滴定管中，可以準(zhǔn)確放出5.000mL標(biāo)準(zhǔn)溶液

10、用古蔡氏法測定砷鹽限量，對照管中加入標(biāo)準(zhǔn)砷溶液為（）

A 1ml B 2ml C 依限量大小決定 D 依樣品取量及限量計算決定

三、判斷題（每題1.5分，共9分）

1、含量測定有些要求以干燥品計算，如分子中有結(jié)晶水則以含結(jié)晶水的分子式計算。（）

2、藥物檢查項目中不要求檢查的雜質(zhì)，說明藥物中不含此類雜質(zhì)。（）

3、原料藥的含量如規(guī)定上限為 100％以上時，系指用本版藥典規(guī)定的分析方法測定時可能達(dá)到的數(shù)值，它為藥典規(guī)定的限度允許偏差，并非真實含量。（）

4、為保證記錄的整潔、完整，現(xiàn)場檢測記錄可在檢測結(jié)束時現(xiàn)場填寫。（）

5、《中國藥典》2010年版一部定義細(xì)粉指能全部通過五號篩，并含能通過七號篩不少于95%的粉末。（）

6、藥典正文及附錄規(guī)定的內(nèi)容在試驗時必須遵照執(zhí)行，凡例中規(guī)定的內(nèi)容是作為試驗時參考用。（）

四、簡答（每題9分，共18分）

1、簡述可能影響薄層分離效果的主要原因？

2、某化驗員在進(jìn)行干燥失重檢查時，取來扁型稱量瓶，精密稱定后，取該品種項下規(guī)定重量的樣品，平鋪于稱量瓶中，精密稱定，在105℃進(jìn)行干燥（首次干燥1小時，第2次0.5小時）。干燥時，稱量瓶蓋半開，取出置干燥器中，放冷至室溫約30分鐘（第一次取出放于實驗室，第二次放在天平旁邊），精密稱定，計算干燥失重。請指出操作中有哪幾處錯誤？

第五篇：QC崗位職責(zé)

IPQC崗位職責(zé)

部門名稱：品管部 直接上級：品管部經(jīng)理

崗位描述：負(fù)責(zé)對生產(chǎn)制程中的質(zhì)量巡檢，智能卡的首件確認(rèn)。主要職責(zé)：

1、提前發(fā)現(xiàn)異常與預(yù)防異常，迅速處理，防止不合格品流入下道工序，確保制程產(chǎn)品品質(zhì)。

2、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、評估生產(chǎn)部門的 4M1E 對產(chǎn)品產(chǎn)生的品質(zhì)影響，按時進(jìn)行巡檢工作。對特殊工藝或易發(fā)生事故點需加強力度巡查，并列為重點工藝處理。

3、對質(zhì)量事故發(fā)生后的緊急處理措施執(zhí)行、不良品隔離、糾正預(yù)防措施的制定等負(fù)責(zé)，并以書面形式報告與記錄。對糾正預(yù)防措施跟進(jìn) 與執(zhí)行。

4、按標(biāo)準(zhǔn)時間兩小時一次巡檢的頻率進(jìn)行檢驗，并將檢驗結(jié)果如實填寫在《過程檢驗記錄表》上。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與真實性。

5、負(fù)責(zé)首件檢驗的判定與記錄工作，并保留首件樣品至下個首件確認(rèn)時。

6、負(fù)責(zé)半成品轉(zhuǎn)移的抽樣檢驗工作，保證抽樣數(shù)量與檢驗方法的準(zhǔn)確性真實性，并將檢驗結(jié)果如實填寫在《制程檢驗報告單》上。

7、根據(jù)首件檢驗、巡檢檢驗、轉(zhuǎn)移檢驗、異常處理等記錄，結(jié)合4M1E 進(jìn)行統(tǒng)計分析。并做周、月統(tǒng)計報告。

8、保持各部門的；良性溝通。負(fù)責(zé)監(jiān)督及維護(hù)現(xiàn)場 6S 管理。

9、承辦上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的工作任務(wù)。

IQC崗位職責(zé)

部門名稱：品管部 直接上級：品管部經(jīng)理 主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)原材料的進(jìn)料檢驗。

2、負(fù)責(zé)原材料的生產(chǎn)試用結(jié)果跟蹤。

3、負(fù)責(zé)搜集、整理和分析供應(yīng)商質(zhì)量管理資料和相關(guān)產(chǎn)品檢驗信息。

4、準(zhǔn)確的向品管部經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)原材料質(zhì)量檢驗信息。

5、公司質(zhì)量體系管理標(biāo)準(zhǔn)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)制訂的建議權(quán)。

6、原材料質(zhì)量的裁決權(quán)。

7、出具檢驗報告；填寫相關(guān)質(zhì)量驗證或檢驗的記錄。

8、完成品管部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

OQC崗位職責(zé)

部門名稱：品管部 直接上級：品管部經(jīng)理 主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出貨前的最終檢驗。

2、準(zhǔn)確的向品管部經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)成品的質(zhì)量信息。

3、公司質(zhì)量體系管理標(biāo)準(zhǔn)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)制訂的建議權(quán)。

4、成品質(zhì)量的裁決權(quán)。

5、出具檢驗報告；

6、填寫相關(guān)質(zhì)量驗證或檢驗的記錄。

7、完成品管部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。