第一篇：2.標桿學(xué)習(xí)心得體會

學(xué)習(xí)“范湖小學(xué)獨臂教師劉志歡”心得體會

今年九月份我學(xué)習(xí)了我區(qū)范湖小學(xué)獨臂教師劉志歡的感人事跡，這件發(fā)生在身邊的感人事跡深深的震撼了我，通過認真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會，她的那種不怕苦、樂于奉獻的精神，很值得我們學(xué)習(xí)?？粗母腥耸论E，深深地被她那深動的行動所感動。她那光輝的形象時刻浮現(xiàn)在眼前，同在教務(wù)工作的崗位上，她在這平凡的崗位上做出了那么不平凡的事跡，是我們學(xué)習(xí)的楷模。作為一名從事教育事業(yè)數(shù)十載的黨員，現(xiàn)在在單位中負責(zé)黨務(wù)工作的我，更加覺得她的事跡值得我們黨員去學(xué)習(xí)和宣傳。

劉志歡老師15歲那年，因一場意外永遠失去了右臂，但她堅強地完成了高中學(xué)業(yè)。高中畢業(yè)后，她成為一名鄉(xiāng)村民辦教師，1996年考轉(zhuǎn)為公辦教師，至今已在農(nóng)村教壇辛勤耕耘33個春秋。劉志歡身為殘疾人，但她克服常人難以想象的困難，在平凡的農(nóng)村教育崗位上取得了不平凡的成績，受到學(xué)生、同事、家長和社會各界的高度評價他為廣大黨員干部樹立了光輝的榜樣，贏得了全國人民的衷心愛戴。在這次江夏區(qū)教育局發(fā)起的向劉志歡同志學(xué)習(xí)的活動中，我潛心研讀她的事跡材料，用心體會她為教育無私奉獻的精神。劉志歡同志在她已經(jīng)走過的33年教學(xué)生涯中，身殘志堅，心系學(xué)生，鞠躬盡瘁，忘我工作。她做過的事，件件都折射著她的風(fēng)范，她說過的話，句句都顯現(xiàn)著她的精神。

她曾說：“農(nóng)村教育基礎(chǔ)差，教師缺乏，自己能多教一天算一天。她還打算退休后回村辦一所幼兒園，讓村里孩子上學(xué)近一些?！币痪錁銓嵉脑捳Z，流露出她那為人民教育，為鄉(xiāng)村學(xué)生無私奉獻不斷耕耘的精神。

人們都說在劉志歡同志的人生字典里從來沒有“困難”兩字，在她看來困難總沒有辦法多。為了學(xué)習(xí)計算機操作技術(shù)，她每天晚上步行10多里路到范湖中學(xué)練習(xí)上機，別人一個很簡單的組合鍵動作，她卻要用右手義肢頂住鍵盤，用左手去敲擊鍵盤和鼠標，常常痛得滿頭大汗。為了適應(yīng)新課程改革，50多歲的她借來各類新課程書籍，經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。

劉志歡，一位平凡的老師，在自己的工作崗位上，用“一只手”譜寫了新時期的園丁之歌，關(guān)愛學(xué)生如己出，獻身農(nóng)村無索取，正是黨和國家教育事業(yè)發(fā)展所需要的精神所在。向劉志歡同志學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)她積極悲觀的斗爭肉體，獻身教育的可貴質(zhì)量，恬淡名利的崇高情操，愛生如子的廣博情懷。

劉老師是我們學(xué)習(xí)的典范。作為從事教育事業(yè)的我，要向她學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她忠誠于人民教育事業(yè)的崇高思想；學(xué)習(xí)她孜孜不倦、勇于探索、開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神；作為黨員的我，要學(xué)習(xí)她生活中積極與病魔作斗爭所代表的黨員的積極性和淡泊名利所代表的黨員的先進性，做讓群眾滿意的服務(wù)，辦讓群眾滿意的教育。

江夏區(qū)學(xué)校體育衛(wèi)生藝術(shù)工作站 朱世和

二〇一三年九月十五日

第二篇：學(xué)習(xí)標桿心得體會

篇一：學(xué)標桿講話心得 學(xué)標桿資料學(xué)習(xí)心得體會 通過學(xué)習(xí)傳棟主席在“學(xué)標桿”總經(jīng)理工作會議的講話，我了解到了“1+2+3”的內(nèi)容及意義，就是“誠信合規(guī)；行動學(xué)習(xí)和精益管理；無邊界、3c領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)標桿”。傳棟主席針對每個模塊逐一展開闡述，其涉及很多工作的提高和改善非常值得我們?nèi)ジ倪M。下面我將結(jié)合從中學(xué)習(xí)到的知識與自己負責(zé)范圍內(nèi)的涉及到的工作聯(lián)系起來，談一點自己的體會。

一是誠信合規(guī)方面，誠信是社交中最起碼的素質(zhì)要求，是個人品行的基本涵養(yǎng)。對于每一位員工來說，誠實守信是忠于職守、嚴謹細膩的工作態(tài)度；是不怕困難、勇于不斷進取的工作勇氣；是兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念；是忠于事業(yè)堅守崗位、默默奉獻的職業(yè)作風(fēng)；是勇于承擔(dān)、敢作敢為的職業(yè)品格。誠實守信是一個員工所具有的品行，是一個純潔靈魂的情感揮灑。

我們應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感，做到對工作、對事業(yè)的高度忠誠。做到誠誠實實做人、認認真真做事，一切從細節(jié)抓起，一切從“小事”做起。工作中事無大小，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。對待工作，從來不說不行，明知困難重重，也要堅決去執(zhí)行。每個人都是企業(yè)的子單元，員工做到誠信合規(guī)與否將關(guān)系到整個企業(yè)的誠信程度，對于誠信合規(guī)，每個人都是必不可少的重要組成部分。

二是精益管理方面，精益管理是一個持續(xù)改進的過程，除了追求利潤最大化外還要起到內(nèi)控成本的效果。精益生產(chǎn)能幫助企業(yè)減少生產(chǎn)中的浪費和企業(yè)的庫存問題，這是大家都知道的。可華潤的做法令到精益不僅只運用到企業(yè)的生產(chǎn)中，還運用到企業(yè)管理上。我們的企業(yè)管理也能實現(xiàn)精益管理，首先辦公室的精益管理要從我們一天的工作開始，我們要讓一天的工作可視化。我們要對每天的工作內(nèi)容有一個詳細的安排，這樣的安排可以使我們有序的進行工作，也提高了每天的工作效率，對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。就拿安裝人員來說，他們要對自己一天內(nèi)安裝的區(qū)域、工作時間有一個安排，要有自己的安裝目標。如果我們每個人每天需要完成的工作都不夠清晰明確，就沒有辦法再客觀地衡量今天過得成功與否，以及其中的原因。這樣的要求也能讓我們的員工養(yǎng)成一個好的習(xí)慣，這樣的工作習(xí)慣不管在哪個企業(yè)都會得到管理者的喜歡，對員工的個人發(fā)展是有很大作用的。因此，員工要實現(xiàn)工作的精益管理。

我們讓自己每天的目標清晰，有了清晰的目標，我們才知道自己每天在企業(yè)中該怎么做，怎樣做才能更好的實現(xiàn)目標，我們會去尋找方法，朝著自己的目標前進。我們的目標是越接近理想越好。去除浪費，變異和超載是關(guān)鍵所在，但是我們需要結(jié)合實際情況。因此，一定要把精益管理運用到我們企業(yè)的日常管理工作中，在認真的學(xué)習(xí)精益管理的精髓的同時，把它運用到企業(yè)的每項管理工作中，促進企業(yè)的快速發(fā)展。

三是無邊界方面，無邊界就是不再用邊界來分隔人員、任務(wù)、流程和場所，而是開始關(guān)注如何穿透這些邊界——如何讓創(chuàng)意、信息、決策、人才、報酬、和行動順暢地流動到最需要的地方。帶領(lǐng)自己的組織走向高效、務(wù)實的無邊界行為。

個人認為，無邊界是一種非?？茖W(xué)的管理、行為方式，自打有組織開始，人員所做事務(wù)都被“組織”和“界限”規(guī)定在一個方框之內(nèi)，使得其創(chuàng)意、價值都只能在這個方框內(nèi)體現(xiàn)，這很大程度地限制了價值的無限可能性?！盁o邊界”的推行也將會很好地降低公司經(jīng)營成本，例如，工程人員在管道施工過程中能夠考慮到輸配運行過程中的安全、維護等問題，從根源切斷了部分維護隱患，使得公司減少了維護方面的成本，也做到“本質(zhì)安全”。四是學(xué)標桿方面，“一個團隊就像一個盛水的木桶，能裝多少水取決于最矮的那塊板子”，如何讓最矮那塊板子和最高板子一樣高？這就是學(xué)標桿的意義所在。標桿不是絕對的，它是相對的。公司中，有動手能力強的標桿，有人際關(guān)系最好，與人為善的標桿，有專業(yè)知識頂呱呱的標桿，有甘于吃苦耐勞，任勞任怨的標桿??我們要做的就是樹標桿、找差距，互相學(xué)習(xí)、取長補短，多去發(fā)現(xiàn)別人的長處，敢于正視自己的不足，這樣我們才能夠共同成長，我們的團隊才能逐漸壯大。我們要立足本職工作，尋找身邊的標桿，努力使自己更加接近最長的板子的長度，爭取不“拖后板”，為公司作出最大貢獻。1+2+3，光紙上談兵不行，除了不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，還要把所學(xué)內(nèi)容放到實踐行動中，才會不斷的自我提升。篇二：學(xué)標桿心得體會

學(xué)標桿心得體會 我們要做的就是樹標桿、找差距，互相學(xué)習(xí)、取長補短，多去發(fā)現(xiàn)別人的長處，敢于正視 自己的不足，這樣我們才能夠共同成長，班組安全建設(shè)重在安全。企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應(yīng)始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會釀成事故，正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)?！鞍踩褪切б妗?，這種觀點應(yīng)根植于每個人的心中。

1、切實落實公司安全生產(chǎn)責(zé)任

國務(wù)院《通知》分析了我國安全生產(chǎn)的嚴峻形勢，作為安全生產(chǎn)主體的我們應(yīng)“充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性”。安全是人的基本需要，是公司健康發(fā)展的保障，是公司擴大進步的標志，安全出了問題，不僅僅是生命的毀滅、家庭的破碎、財產(chǎn)的損失，還會引發(fā)一系列政治和社會問題，給公司帶來很大的沖擊。公司日常安全管理中，安全生產(chǎn)工作應(yīng)真正作為公司各級人員事關(guān)全局的一項重要工作抓緊抓好，形成以公司牽頭，項目負責(zé)落實并實施，各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、各負其責(zé)、齊抓共管的良好局面。應(yīng)積極推行重特大責(zé)任事故主要負責(zé)人引咎辭職制度，依照有關(guān)法律法規(guī)制定配套的實施辦法，使公司各級員工充分履行公司安全生產(chǎn)管理職責(zé)和法律義務(wù)。

2、安全生產(chǎn)必須與公司全面發(fā)展協(xié)調(diào)

在面對公司全面發(fā)展與安全生產(chǎn)的關(guān)系方面，我們既不能以放慢公司發(fā)展速度來保安全，也不能以犧牲員工生命和財產(chǎn)來換取一時的發(fā)展，應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，從可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的安全發(fā)展觀。努力使公司發(fā)展和安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)。在公司快速發(fā)展的過程中，我們應(yīng)搞好安全生產(chǎn)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。作為公司，發(fā)展是第一要務(wù)，同時安全生產(chǎn)應(yīng)是我們發(fā)展的目標及健康發(fā)展的重要保障。公司發(fā)展過程中應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展觀和人與自然和諧發(fā)展以及以人為本的要求，把安全生產(chǎn)工作納入公司發(fā)展總體規(guī)劃，與公司效益和發(fā)展同時規(guī)劃、同步實施，實現(xiàn)協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展。

3、建立和完善覆蓋全公司的安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)

安全生產(chǎn)工作涉及方方面面，是一個系統(tǒng)工程，靠一個或幾個部門都難以做到安全生產(chǎn)管理不留空白、不遺死角。要建立和完善公司、部門、項目和工區(qū)、分隊和工班、生產(chǎn)經(jīng)營單位五級縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門參加的覆蓋各領(lǐng)域的橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，做到縱向到底、橫向到邊，使安全生產(chǎn)工作從公司、部門到項目和工區(qū)、分隊和工班，再到生產(chǎn)經(jīng)營單位，每個地方、每個環(huán)節(jié)、每時每刻都有人管，最終形成“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門依法監(jiān)管，項目全面負責(zé)，員工參與監(jiān)督，全生產(chǎn)經(jīng)營單位廣泛支持”的安全生產(chǎn)工作格局。

4、建立和完善預(yù)防為主的安全保障體系

安全生產(chǎn)只有圍繞預(yù)防抓管理，關(guān)口前移嚴把關(guān)，才能防患于未然，才能使安全工作走向良性循環(huán)。以安全生產(chǎn)條件為標準，努力建立一套準入、監(jiān)管和退出制度。重點從“預(yù)防為主”人手，全面建立和完善預(yù)防性準入條件、預(yù)防性制度、預(yù)防性硬件、預(yù)防性措施、預(yù)防性演練等強有力的預(yù)防保障體系，提升人、機、環(huán)境“三要素”，提高本質(zhì)化安全程度，徹底消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。

5、提高員工安全素質(zhì)，提升企業(yè)競爭力 作為企業(yè)既是市場的主體，也是安全生產(chǎn)的主體，公司各個層面、各個崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制應(yīng)落實到位，把安全生產(chǎn)的各項措施落實到位，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)最堅實的基礎(chǔ)。強化對公司決策層、管理層的責(zé)任監(jiān)督、監(jiān)察，促進公司加強安全管理，加大投入、改善設(shè)備、革新技術(shù)、提高員工的安全素質(zhì)，為生產(chǎn)經(jīng)營活動提供強有力的安全保障。把安全質(zhì)量標準化工作作為一項重要內(nèi)容，積極探索加強項目安全管理的辦法和措施，努力減少和遏制事故的發(fā)生。人的不安全行為是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要因素，應(yīng)積極培育安全文化，提高全員安全素質(zhì)，進一步強化職工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。全面提高公司管理水平和職工隊伍素質(zhì)以實現(xiàn)安全生產(chǎn)和公司競爭力。

6、落實責(zé)任分工，確保片區(qū)安全生產(chǎn)

按公司領(lǐng)導(dǎo)行政分工，我負責(zé)公司片區(qū)的經(jīng)營生產(chǎn)管理工作，在片區(qū)管理工作中，我始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針，認真學(xué)習(xí)貫徹落實關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)法律、法規(guī)、政策和上級下發(fā)的各種規(guī)章制度，并結(jié)合公司對片區(qū)的要求，認真履行自己的職責(zé)。首先從思想上提高認識，認真研究片區(qū)安全生產(chǎn)目標和規(guī)劃，針對不同項目，監(jiān)督項目制定安全管理實施細則，加強對重大危險源的辨識和處置，同時要求項目嚴格落實公司安全管理相關(guān)規(guī)定，加強安全培訓(xùn)和安全投入，加強安全事故的責(zé)任追究，做到四不放過，實現(xiàn)片區(qū)、項目、分隊、工班和全體員工從上至下的全員、全方位參與，確保片區(qū)安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進，有序可控。篇三：運行部-學(xué)標桿心得體會 立竿見影！我們在一直在路上 記得邵總曾經(jīng)和我們說過:“一個團隊就像一個盛水的木桶，能裝多少水取決于最矮的那塊板子?！蔽覀兌际羌w中的一塊木板，不同的是我們會成長，我們都要做最長的那塊板子，而最長的那塊板子就是我們說的“標桿”，眾志成城頑強拼搏發(fā)揮每一個人的聰明才智，終有一天我們的團隊會變得強大。我們會實現(xiàn)成為“中國第一、世界一流”燃氣企業(yè)的夢想。我認為標桿不是絕對的，它是相對的。在我們運行部有動手能力強的標桿，有人際關(guān)系最好，與人為善的標桿，有專業(yè)知識頂呱呱的標桿，有甘于吃苦耐勞，任勞任怨的標桿??。我們要做的就是樹標桿、找差距，互相學(xué)習(xí)、取長補短，多去發(fā)現(xiàn)別人的長處，敢于正視自己的不足，這樣我們才能夠共同成長，我們的團隊才能逐漸壯大。

在今年11月20日，傳棟總在白洋淀華潤大學(xué)工作會議上發(fā)表的關(guān)于主題為“學(xué)標桿”的重要講話，我參加了部門組織的宣貫會議，認真學(xué)習(xí)了傳棟總的發(fā)言，傳棟總的講話發(fā)人深省，耐人尋味，更可以稱為一篇見解獨到，目光深遠的優(yōu)秀文學(xué)作品。

王董用“1+2+3”總結(jié)了燃氣發(fā)展過程中的管理實踐，即一個原則——誠信合規(guī)；兩個方法——行動學(xué)習(xí)、精益管理；三個主題——無邊界、3c領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)標桿。王董還分析了燃氣未來發(fā)展中面臨的主要挑戰(zhàn)，并希望大家認真踐行“1+2+3”，持之以恒、勇于探索，為實現(xiàn)成為“中國第一，世界一流”燃氣企業(yè)的夢想努力奮斗。振奮人心的講話，即使是通過轉(zhuǎn)訓(xùn)的方式，也能讓基層員工的我感受到當(dāng)時會場的熱烈與激情澎湃。在回味王董發(fā)表的每一句講話，我深刻意識到“踐行”這兩個字的重要性，立足本職工作，尋找身邊的標桿，努力使自己成為適合華潤成長的人才與員工。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，缺乏進取心的員工不是華潤的好員工。在王董提出“學(xué)標桿”這樣一個大背景下，無疑給予我們明燈指引，我們要做的就是立竿見影，不斷摸索，尋找最適合成員公司，最適合部門，最適合員工發(fā)展的道路，采用行動學(xué)習(xí)和精益管理的方法，確定無邊界、3c領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)標桿的同時不要忘了每個人都可能成為標桿，立竿見影是一種效率，成為標桿是我們奮斗的目標。標桿有時候就是立起來的靶子隨時可能被擊倒，就像王董講話時說的我們要居安思危，思則有備，有備無患。

從領(lǐng)導(dǎo)到基層員工都是彼此的標桿，大家互幫補助，團結(jié)一致爭取成為東北大區(qū)乃至整個華潤燃氣最受尊重的企業(yè)，我們會一直在路上??

安全運行部 馬瑞

第三篇：學(xué)標桿心得體會

學(xué)標桿感悟心得體會

樹以修枝而立直，人以修德而正身。2015年年初根據(jù)集團號召，公司開展了 “慵懶散”作風(fēng)的整治工作，加強開展“比、學(xué)、趕、幫、超”學(xué)標桿內(nèi)容學(xué)習(xí)，強化工作責(zé)任心和工作執(zhí)行能力。公司也為此召開專題演講活動，大家彼此分享理解與感悟。時至此刻，已在不知不覺中度過這個的三分之二，公司諸多人員也已融入這個氛圍，身為諸多之中一員，也淺述對此感悟，說說內(nèi)心之想法。

整治庸懶散，開展“比，學(xué)，趕，幫，超”，強化工作作風(fēng)與執(zhí)行力。三句話三個含義，整治庸懶散是隔除自身缺點；開展比學(xué)趕幫超是為自身樹立目標，并向目標努力前進；強化工作作風(fēng)與執(zhí)行能力是結(jié)果。從矛盾學(xué)角度分析，三句話三個意思，但是深層解剖，三句話相互獨立卻又統(tǒng)一。隔除自身缺點就是要與優(yōu)秀之人比較出不足，見賢思齊，取長補短，進之去追趕從而超越他們，在此同時身處一個集體要幫助他人完善，體現(xiàn)個人價值，達到樹立標桿文化目的，帶領(lǐng)他人共同進步，以團體之力強化工作作風(fēng)與執(zhí)行能力，互相監(jiān)督，互相學(xué)習(xí)，致力于完成共同目標，創(chuàng)造集體輝煌。

至此以個人之理解剖析標桿管理理念，其基本思想是通過規(guī)范且連續(xù)的比較分析，幫助自身尋找、確認、跟蹤、學(xué)習(xí)并超越自己的競爭目標。字面含義指的是：比較、學(xué)習(xí)、追趕、幫助、超越。也可以說，“比”是基礎(chǔ)、“學(xué)”是核心、“趕”是關(guān)鍵、“幫”是方法、“超”是目標。依自身現(xiàn)狀與工作環(huán)境，結(jié)合比學(xué)趕幫超學(xué)習(xí)氛圍表述個人理解。

個人方面要與優(yōu)秀之人比較找出自身不足與缺點：理論素養(yǎng)比較淺薄，操作能力較差。我進入燃氣行業(yè)時間不久，專業(yè)知識水平掌握教少，也沒有系統(tǒng)地進行規(guī)范學(xué)習(xí)，理論功底不夠扎實，與本職工作有關(guān)的內(nèi)容學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)也不透不深，研究的較少，掌握的不夠好，致使理論素養(yǎng)與公司的要求有差距。再者，進入公司，按照以前***慣，干工作經(jīng)驗主義比較嚴重，不會適時請教，也沒有開展與參加經(jīng)驗交流活動。思想觀念仍需開拓。主要是思想觀念還不夠開放。工作上放不大開手腳，思想上不夠大膽，滿足于按照領(lǐng)導(dǎo)要求，做好本職，完成任務(wù)，缺乏創(chuàng)造性、獨創(chuàng)性的點子，對如何創(chuàng)造性的開展工作思路不寬、辦法不多等到，體現(xiàn)到實際例如每月無精益化管理項目可填報。在工作中自我要求不夠嚴。雖然在工作中不斷努力，出色完成了工作任務(wù)，把自己的知識和熱情體現(xiàn)到工作中去，也存在自我要求不嚴格的現(xiàn)象，有時思想較為懶惰，安于做好自己份內(nèi)的工作，不注重思考整體的工作和大局；遇到困難和問題往往“事不關(guān)己，高高掛起”，沒有從自身根本上找問題；面對事情情緒化比較嚴重。

通過比較分析不足，進而學(xué)習(xí)改正：業(yè)務(wù)能力方面：進一步加強理論知識和操作能力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，實事求是。制定個人學(xué)習(xí)計劃，加深理論知識的鉆研學(xué)習(xí)，定期組織提議開展操作能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，增加經(jīng)驗交流分享活動頻次，帶動周圍同事共同提高。不定期的分析自身弱項，進一步加強學(xué)習(xí)，進而帶動大家共同進步。思想方面：轉(zhuǎn)變以前思想觀念，工作當(dāng)中要抱有責(zé)任心，負有較

強的執(zhí)行能力，主動的幫助周圍人，樹立團隊意識，一榮俱榮，一損俱損觀念，熱心助人，日常工作中，多請教，多學(xué)習(xí)，三人行，必有我?guī)煟灰抡f錯話，燃氣行業(yè)責(zé)任心最重，凡事要多想多請教多思考。，堅持高標準，高品質(zhì)，不能再抱有”湊合，能行了，可以吧”的心態(tài)，嚴以律己，自重自省，自警自勵。

通過這次學(xué)習(xí)，認識到了自己諸多缺點，以后會嚴以律己，加以改正。找到了方法與路徑就要去努力，努力過程中就是一個“趕”字，要趕上他人，無論在專業(yè)知識方面還是在操作技能方面，但十指有長短，還要學(xué)會取之長補之短，適時的幫助他人去完善，在學(xué)習(xí)與交流過程中充實自己，達到超越的目的。

第四篇：學(xué)標桿心得體會

學(xué)標桿心得體會

我們要做的就是樹標桿、找差距，互相學(xué)習(xí)、取長補短，多去發(fā)現(xiàn)別人的長處，敢于正視 自己的不足，這樣我們才能夠共同成長，班組安全建設(shè)重在安全。企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應(yīng)始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會釀成事故，正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。“安全就是效益”，這種觀點應(yīng)根植于每個人的心中。

1、切實落實公司安全生產(chǎn)責(zé)任

國務(wù)院《通知》分析了我國安全生產(chǎn)的嚴峻形勢，作為安全生產(chǎn)主體的我們應(yīng)“充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性”。安全是人的基本需要，是公司健康發(fā)展的保障，是公司擴大進步的標志，安全出了問題，不僅僅是生命的毀滅、家庭的破碎、財產(chǎn)的損失，還會引發(fā)一系列政治和社會問題，給公司帶來很大的沖擊。公司日常安全管理中，安全生產(chǎn)工作應(yīng)真正作為公司各級人員事關(guān)全局的一項重要工作抓緊抓好，形成以公司牽頭，項目負責(zé)落實并實施，各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、各負其責(zé)、齊抓共管的良好局面。應(yīng)積極推行重特大責(zé)任事故主要負責(zé)人引咎辭職制度，依照有關(guān)法律法規(guī)制定配套的實施辦法，使公司各級員工充分履行公司安全生產(chǎn)管理職責(zé)和法律義務(wù)。

2、安全生產(chǎn)必須與公司全面發(fā)展協(xié)調(diào)

在面對公司全面發(fā)展與安全生產(chǎn)的關(guān)系方面，我們既不能以放慢公司發(fā)展速度來保安全，也不能以犧牲員工生命和財產(chǎn)來換取一時的發(fā)展，應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，從可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的安全發(fā)展觀。努力使公司發(fā)展和安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)。在公司快速發(fā)展的過程中，我們應(yīng)搞好安全生產(chǎn)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。作為公司，發(fā)展是第一要務(wù)，同時安全生產(chǎn)應(yīng)是我們發(fā)展的目標及健康發(fā)展的重要保障。公司發(fā)展過程中應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展觀和人與自然和諧發(fā)展以及以人為本的要求，把安全生產(chǎn)工作納入公司發(fā)展總體規(guī)劃，與公司效益和發(fā)展同時規(guī)劃、同步實施，實現(xiàn)協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展。

3、建立和完善覆蓋全公司的安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)

安全生產(chǎn)工作涉及方方面面，是一個系統(tǒng)工程，靠一個或幾個部門都難以做到安全生產(chǎn)管理不留空白、不遺死角。要建立和完善公司、部門、項目和工區(qū)、分隊和工班、生產(chǎn)經(jīng)營單位五級縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門參加的覆蓋各領(lǐng)域的橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，做到縱向到底、橫向到邊，使安全生產(chǎn)工作從公司、部門到項目和工區(qū)、分隊和工班，再到生產(chǎn)經(jīng)營單位，每個地方、每個環(huán)節(jié)、每時每刻都有人管，最終形成“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門依法監(jiān)管，項目全面負責(zé)，員工參與監(jiān)督，全生產(chǎn)經(jīng)營單位廣泛支持”的安全生產(chǎn)工作格局。

4、建立和完善預(yù)防為主的安全保障體系

安全生產(chǎn)只有圍繞預(yù)防抓管理，關(guān)口前移嚴把關(guān)，才能防患于未然，才能使安全工作走向良性循環(huán)。以安全生產(chǎn)條件為標準，努力建立一套準入、監(jiān)管和退出制度。重點從“預(yù)防為主”人手，全面建立和完善預(yù)防性準入條件、預(yù)防性制度、預(yù)防性硬件、預(yù)防性措施、預(yù)防性演練等強有力的預(yù)防保障體系，提升人、機、環(huán)境“三要素”，提高本質(zhì)化安全程度，徹底消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。

5、提高員工安全素質(zhì)，提升企業(yè)競爭力

作為企業(yè)既是市場的主體，也是安全生產(chǎn)的主體，公司各個層面、各個崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制應(yīng)落實到位，把安全生產(chǎn)的各項措施落實到位，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)最堅實的基礎(chǔ)。強化對公司決策層、管理層的責(zé)任監(jiān)督、監(jiān)察，促進公司加強安全管理，加大投入、改善設(shè)備、革新技術(shù)、提高員工的安全素質(zhì)，為生產(chǎn)經(jīng)營活動提供強有力的安全保障。把安全質(zhì)量標準化工作作為一項重要內(nèi)容，積極探索加強項目安全管理的辦法和措施，努力減少和遏制事故的發(fā)生。人的不安全行為是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要因素，應(yīng)積極培育安全文化，提高全員安全素質(zhì)，進一步強化職工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。全面提高公司管理水平和職工隊伍素質(zhì)以實現(xiàn)安全生產(chǎn)和公司競爭力。

6、落實責(zé)任分工，確保片區(qū)安全生產(chǎn)

按公司領(lǐng)導(dǎo)行政分工，我負責(zé)公司片區(qū)的經(jīng)營生產(chǎn)管理工作，在片區(qū)管理工作中，我始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針，認真學(xué)習(xí)貫徹落實關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)法律、法規(guī)、政策和上級下發(fā)的各種規(guī)章制度，并結(jié)合公司對片區(qū)的要求，認真履行自己的職責(zé)。首先從思想上提高認識，認真研究片區(qū)安全生產(chǎn)目標和規(guī)劃，針對不同項目，監(jiān)督項目制定安全管理實施細則，加強對重大危險源的辨識和處置，同時要求項目嚴格落實公司安全管理相關(guān)規(guī)定，加強安全培訓(xùn)和安全投入，加強安全事故的責(zé)任追究，做到四不放過，實現(xiàn)片區(qū)、項目、分隊、工班和全體員工從上至下的全員、全方位參與，確保片區(qū)安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進，有序可控。

第五篇：標桿學(xué)習(xí)心得體會

學(xué)標桿資料學(xué)習(xí)心得體會

通過學(xué)習(xí)傳棟主席在“學(xué)標桿”總經(jīng)理工作會議的講話，我了解到了“1+2+3”的內(nèi)容及意義，就是“誠信合規(guī)；行動學(xué)習(xí)和精益管理；無邊界、3c領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)標桿”。傳棟主席針對每個模塊逐一展開闡述，其涉及很多工作的提高和改善非常值得我們?nèi)ジ倪M。下面我將結(jié)合從中學(xué)習(xí)到的知識與自己負責(zé)范圍內(nèi)的涉及到的工作聯(lián)系起來，談一點自己的體會。一是誠信合規(guī)方面，誠信是社交中最起碼的素質(zhì)要求，是個人品行的基本涵養(yǎng)。對于每一位員工來說，誠實守信是忠于職守、嚴謹細膩的工作態(tài)度；是不怕困難、勇于不斷進取的工作勇氣；是兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念；是忠于事業(yè)堅守崗位、默默奉獻的職業(yè)作風(fēng)；是勇于承擔(dān)、敢作敢為的職業(yè)品格。誠實守信是一個員工所具有的品行，是一個純潔靈魂的情感揮灑。

我們應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感，做到對工作、對事業(yè)的高度忠誠。做到誠誠實實做人、認認真真做事，一切從細節(jié)抓起，一切從“小事”做起。工作中事無大小，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。對待工作，從來不說不行，明知困難重重，也要堅決去執(zhí)行。每個人都是企業(yè)的子單元，員工做到誠信合規(guī)與否將關(guān)系到整個企業(yè)的誠信程度，對于誠信合規(guī)，每個人都是必不可少的重要組成部分。

二是精益管理方面，精益管理是一個持續(xù)改進的過程，除了追求

利潤最大化外還要起到內(nèi)控成本的效果。精益生產(chǎn)能幫助企業(yè)減少生產(chǎn)中的浪費和企業(yè)的庫存問題，這是大家都知道的。可華潤的做法令到精益不僅只運用到企業(yè)的生產(chǎn)中，還運用到企業(yè)管理上。我們的企業(yè)管理也能實現(xiàn)精益管理，首先辦公室的精益管理要從我們一天的工作開始，我們要讓一天的工作可視化。我們要對每天的工作內(nèi)容有一個詳細的安排，這樣的安排可以使我們有序的進行工作，也提高了每天的工作效率，對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。就拿安裝人員來說，他們要對自己一天內(nèi)安裝的區(qū)域、工作時間有一個安排，要有自己的安裝目標。如果我們每個人每天需要完成的工作都不夠清晰明確，就沒有辦法再客觀地衡量今天過得成功與否，以及其中的原因。這樣的要求也能讓我們的員工養(yǎng)成一個好的習(xí)慣，這樣的工作習(xí)慣不管在哪個企業(yè)都會得到管理者的喜歡，對員工的個人發(fā)展是有很大作用的。因此，員工要實現(xiàn)工作的精益管理。

我們讓自己每天的目標清晰，有了清晰的目標，我們才知道自己每天在企業(yè)中該怎么做，怎樣做才能更好的實現(xiàn)目標，我們會去尋找方法，朝著自己的目標前進。我們的目標是越接近理想越好。去除浪費，變異和超載是關(guān)鍵所在，但是我們需要結(jié)合實際情況。因此，一定要把精益管理運用到我們企業(yè)的日常管理工作中，在認真的學(xué)習(xí)精益管理的精髓的同時，把它運用到企業(yè)的每項管理工作中，促進企業(yè)的快速發(fā)展。

三是無邊界方面，無邊界就是不再用邊界來分隔人員、任務(wù)、流程和場所，而是開始關(guān)注如何穿透這些邊界——如何讓創(chuàng)意、信息、決策、人才、報酬、和行動順暢地流動到最需要的地方。帶領(lǐng)自己的組織走向高效、務(wù)實的無邊界行為。

個人認為，無邊界是一種非?？茖W(xué)的管理、行為方式，自打有組織開始，人員所做事務(wù)都被“組織”和“界限”規(guī)定在一個方框之內(nèi)，使得其創(chuàng)意、價值都只能在這個方框內(nèi)體現(xiàn)，這很大程度地限制了價值的無限可能性?！盁o邊界”的推行也將會很好地降低公司經(jīng)營成本，例如，工程人員在管道施工過程中能夠考慮到輸配運行過程中的安全、維護等問題，從根源切斷了部分維護隱患，使得公司減少了維護方面的成本，也做到“本質(zhì)安全”。

四是學(xué)標桿方面，“一個團隊就像一個盛水的木桶，能裝多少水取決于最矮的那塊板子”，如何讓最矮那塊板子和最高板子一樣高？這就是學(xué)標桿的意義所在。標桿不是絕對的，它是相對的。公司中，有動手能力強的標桿，有人際關(guān)系最好，與人為善的標桿，有專業(yè)知識頂呱呱的標桿，有甘于吃苦耐勞，任勞任怨的標桿??我們要做的就是樹標桿、找差距，互相學(xué)習(xí)、取長補短，多去發(fā)現(xiàn)別人的長處，敢于正視自己的不足，這樣我們才能夠共同成長，我們的團隊才能逐漸壯大。我們要立足本職工作，尋找身邊的標桿，努力使自己更加接近最長的板子的長度，爭取不“拖后板”，為公司作出最大貢獻。1+2+3，光紙上談兵不行，除了不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，還要把所學(xué)內(nèi)容放到實踐行動中，才會不斷的自我提升。篇二：關(guān)于標桿管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會

關(guān)于標桿管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會 2008年4月和2009年2月，我先后參加了省分公司和** 市分公司組織的標桿管理課程培訓(xùn)，受到了深刻的思想和管理

知識的教育，進一步啟迪了我的管理思維，開拓了我的管理視

野，感觸良多，受益匪淺。

一、在全省系統(tǒng)爭先進位的發(fā)展氛圍中，追求進步必須實

施標桿管理

一是要通過標桿管理活動正確評估在爭先進位方面的差

距。通過標桿管理原理和方式，我們可以找出自身在爭先進位

方面存在的差距，從而克己之短，學(xué)人之長。要善于在全省系

統(tǒng)和**同業(yè)這個大參考坐標系內(nèi)，認真選擇有可比性、可學(xué)

性的先進目標，向高的比、與強的攀、跟好的賽，不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，全面提升業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理水平，實現(xiàn)**市分

公司的跨越式發(fā)展。未來三年，**市分公司的標桿建設(shè)目標

就是要成為各項經(jīng)營管理指標全面優(yōu)化和持續(xù)改善的公司，成為**同業(yè)市場的領(lǐng)跑者和各項規(guī)則的制訂者?！? —二是要通過標桿管理活動推動全市系統(tǒng)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)和知識管 理，深化學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)的建設(shè)。標桿管理是一個持續(xù)漸進的學(xué)習(xí)、變革和創(chuàng)新的過程，是一個不斷尋找和研究本系統(tǒng)和同

行業(yè)的最佳實踐，并以此為基準與自身進行比較、分析、判斷，使自身工作不斷改進，從而進入趕超一流、創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良

性循環(huán)過程。學(xué)習(xí)是保持爭先進位的重要手段，而標桿管理的精髓正在于必須隨時準備向優(yōu)勝者學(xué)習(xí)，向先進標桿學(xué)習(xí)。向

先進學(xué)習(xí)，是許多單位過去的通常做法，但以往的學(xué)習(xí)往往過

于空泛，過于注重形式而忽視了效果。標桿管理是一個很嚴格的學(xué)習(xí)過程：首先要通過完全徹底的調(diào)查，確定業(yè)務(wù)工作突出的標桿單位，然后通過系統(tǒng)的現(xiàn)場參觀和訪談，為市分公司各

經(jīng)營單位提供一個學(xué)習(xí)參照系，仔細研究分析本單位的實踐和

進步情況，提出一系列改進建議，并付諸實施。也就是說，在學(xué)習(xí)方法上，標桿管理的一個特色就在于針對性強，學(xué)習(xí)的對

象一定要與自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)方式有關(guān)；在學(xué)習(xí)目標上要

盡量具體，把學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行細化，把學(xué)習(xí)的效果進行量化。

學(xué)習(xí)無止境、改進無終點，只要不斷運用標桿管理的方法進行

自我完善、學(xué)習(xí)，**市分公司就能不斷實現(xiàn)新的超越。

三是要通過標桿管理活動切實推動各項工作“持續(xù)改進”。

在實施標桿管理時，要注重全方位的過程管理，選擇正確的標

桿瞄準對象，注重持續(xù)改進及雙向溝通，避免形式上的標桿瞄

準，樹立正確的標桿管理理念。可以說，“持續(xù)改進”是標桿管 —3—理的內(nèi)在特征。因為標桿管理也是相對的、動態(tài)的，從市場環(huán) 境看，同業(yè)發(fā)展日新月異；從內(nèi)部各經(jīng)營單位看，各經(jīng)營單位的工作也在不斷地向前推進。所以先進標桿永遠是相對的，標桿管理不可能一勞永逸，這就要求我們及時跟蹤新的標桿，不

斷尋求新的突破，積極營造學(xué)習(xí)氛圍，不斷完善自身，有效推

進標桿管理。

四是要通過標桿管理活動培養(yǎng)“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的管理文化。在爭先進位工作中，要選擇好管理載體，實施積極

有效的管理方式，最大限度地調(diào)動廣大干部員工的積極性和創(chuàng)

造性，使“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的管理文化得到真正有效落

實，促進各項工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷取得進步和發(fā)展。因此，要積極應(yīng)用現(xiàn)代管理的技術(shù)和方法，在全省系統(tǒng)乃至更廣闊的視野內(nèi)尋找基準，重視標桿管理的實際經(jīng)驗。要通過標桿管理

活動，最大限度地激發(fā)廣大干部員工的內(nèi)在活力與創(chuàng)造性，促

進各項工作順利開展。

二、在日趨激烈的市場競爭中，加快發(fā)展必須導(dǎo)入標桿思

維

1996年分業(yè)經(jīng)營以來，**市分公司憑借強大的品牌優(yōu)勢

與網(wǎng)點優(yōu)勢，再加上成功引入營銷機制，業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，市場

份額一度高居80％甚至90％以上，在市場競爭中居于主導(dǎo)地位。這就導(dǎo)致過去幾年間各級管理者對市場競爭的關(guān)注度和緊迫感 不夠，主要表現(xiàn)在引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展和加強內(nèi)部管理時，更多的是

—4 —與本單位過去比、與去年同期比，這種比較實際上是一種縱向 比較，通過縱向比看到自己的發(fā)展速度快、增長幅度大，自信

心和自豪感油然而生。現(xiàn)在看來，這種縱向比較的管理思維實

際上是一種相對封閉的管理思維，容易產(chǎn)生自滿情緒，容易造

成固步自封，容易放松對外部競爭的緊密關(guān)注，從而失去主動

應(yīng)對的良機。

最近幾年市場競爭形勢發(fā)生了巨大變化，就**而言，同

業(yè)市場競爭主體迅速增多，截至2008年底，在**市保險行業(yè)

協(xié)會入會的同業(yè)公司已經(jīng)達到15家，這還不包括沒有入會的。在市場競爭日益加劇的情況下，市分公司的市場份額也一定程

度有所下降，目前**市分公司的市場份額為60％左右，總體

上保持了穩(wěn)定，特別是與市場份額排名第二的公司拉開了明顯的差距。但是從90％到60％的數(shù)字變化中，我們深深感受到了 市場競爭的彌漫硝煙。2008年以來，總、省公司對市場份額首 次實施目標考核，并且與業(yè)務(wù)發(fā)展目標并列考核。在

這種背景下，**市分公司要加快發(fā)展，必須在更高的發(fā)展平

臺、更大的發(fā)展空間、更寬的服務(wù)領(lǐng)域統(tǒng)籌謀劃，系統(tǒng)推進，促進業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。這就需要建立多維考核評價機制，在評價業(yè)務(wù)發(fā)展的快慢時，不能簡單地進行縱向比較，而要更多

地進行橫向比較，既要分析系統(tǒng)總體發(fā)展態(tài)勢和**在全省的經(jīng)濟社會情況，找出市分公司在系統(tǒng)內(nèi)的合理排名；又要分析行業(yè)內(nèi)的發(fā)展狀況，最主要的就是看市場份額是否保持穩(wěn)定，—5—市場占比是否有明顯波動。這種緊盯市場、緊盯系統(tǒng)內(nèi)部、緊 盯**同業(yè)的發(fā)展策略，實際上就是一種標桿思維，它最大的 特點就是開放性，心中有競爭意識，眼中有競爭對手，行動上

有取勝措施，從而可以解決一些難以突破的瓶頸，使公司不斷

創(chuàng)新、持續(xù)完善。

基于以上認識，加快發(fā)展首先必須導(dǎo)入標桿思維，也就是

說要立標，要將發(fā)展的眼光拉長，將管理的視野放寬，找到行

動的方向。其次，導(dǎo)入標桿思維以后，需要做的工作就是對標，具體就是看主要競爭對手是誰？看銷售策略、服務(wù)體系、管理

方式是否存在不完善的地方？看最近哪方面失利于競爭對手？

總之，只有處處立標桿，時時找標桿，人人創(chuàng)標桿，找到差距

就可以縮小差距。同時，還要樹立反向標桿的思維，也就是要

從別人的失敗教訓(xùn)中借鑒學(xué)習(xí)、啟發(fā)教育。導(dǎo)入標桿思維的最

終目的就是在于使廣大干部員工人人擁有標桿心態(tài)，有達到和

超越標準的意識，并能夠長期保持和影響他人。

三、實現(xiàn)標桿目標必須抓好精細化管理這個重要環(huán)節(jié)

目標是行動的指南。公司的戰(zhàn)略目標確定后，接下來最重

要的事情就是對目標進行精細化管理，也就是對目標進行精細

化的分解和落實。如何站在歷史的高度和時代的前列來把握市

分公司先進的時代坐標，是先進性建設(shè)能否取得實效的關(guān)鍵。

我認為，實現(xiàn)標桿目標必須抓好精細化管理這個重要環(huán)節(jié)。精

細化管理的核心理念是“計劃”、“崗位流程”、“執(zhí)行力”，在原 —6 —有管理的每一個環(huán)節(jié)上，都要做得更細致、更準確有效。它意 味著落實管理責(zé)任，變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體

化、明確化。它要求公司的每一個人都要到位、盡職，人人都

管理，處處有管理，事事見管理。**市分公司的標桿建設(shè)最 主要的任務(wù)是要實現(xiàn)六個方面的突破，要實現(xiàn)這六個方面的突

破，關(guān)鍵在于對目標的精細化管理，要按照目標任務(wù)的總體要

求，將措施落實到每一階段、每一個層面工作的每一個細節(jié)，從而保證目標的一步一步實現(xiàn)。

實施精細化管理，就是要從小事入手，對每個細節(jié)都精益

求精，做到事事有人管，處處有人管，事事有檢查，時時有計

劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提

高管理效能。因此，凡事只要把細節(jié)做好了，把每一件小事做

好了，大事也就很容易完成。正如《細節(jié)決定成敗》一書中所

說，“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí) 行者；絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度，缺少的是對規(guī)章制

度不折不扣的執(zhí)行?！痹诠芾砉ぷ髦校覀円惨岢鷮崒嵶?好每一件事的精細作風(fēng)。根據(jù)崗位職責(zé)和本工作任務(wù)，將

年計劃分解到每一個月、月計劃分解到每一周、周計劃分解到

每一天，做到工作心中有數(shù)，月度工作忙而不亂，周計劃、日計劃分輕重緩急，當(dāng)天必須解決的放在第一位，有工作鏈條

關(guān)系的放在前面，不能拖下個環(huán)節(jié)工作責(zé)任人的后腿。對于每一個工作計劃，完成后要及時總結(jié)、反思，完成得好，要尋求—是否有更好的方法做得更好；完成得不好，要分析原因，尋求

改進方法。

此外，實施精細化管理，還要講究工作的規(guī)范化。有精細化的標準是做到規(guī)范化管理的基礎(chǔ)。通過精細化管理可以使公司在系統(tǒng)和行業(yè)對標中不斷尋找短板和不夠完善的地方，正視不足，加以改進，使短板迅速變?yōu)殚L板，在本市系統(tǒng)的內(nèi)部對標中使公司的目標得以有效執(zhí)行，使好的方法、模式得以全面推廣。篇三：《標桿管理》學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會

《標桿管理》學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會 6月4日、5日，我參加了集團組織的標桿管理課程培訓(xùn)，受到了深刻的思想和管理知識的教育，進一步啟迪了我的技術(shù)管理思維，開拓了我的管理視野，感觸良多，受益匪淺。

近年來，經(jīng)過結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級改造，機械化程度顯著提高，安全保障能力明顯增強。但是，人員素質(zhì)、管理水平、工作效率等仍然不能完全適應(yīng)煤礦現(xiàn)代化、信息化的要求，特別是崗位責(zé)任不明確，崗位標準不清晰，考核獎懲不嚴格，職工作業(yè)不規(guī)范，距本質(zhì)安全型煤礦標準還有較大差距。

這次培訓(xùn)主要目的是為了進一步提升管理干部素質(zhì)，使其指引職工在崗位“干什么”、“怎么于”以及“干成什么樣”。通過規(guī)范崗位作業(yè)程序、作業(yè)標準和人的作業(yè)行為，實現(xiàn)崗位標準化作業(yè)，促進企業(yè)管理標準化、規(guī)范化、科學(xué)化，推動集團更快更好發(fā)展。

要求我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，從“人、機、環(huán)、管等要素入手，以基層、基礎(chǔ)管理為重點，通過建章立制、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、熟練操作、動態(tài)考核、責(zé)任追究等手段，規(guī)范作業(yè)行為，使每個職工上標準崗、干標準活，把每個人在作業(yè)過程中的工作失誤降低到最小限度，做到防患于未然，實現(xiàn)煤礦安全質(zhì)量標準化和本質(zhì)安全型煤礦創(chuàng)建目標。

針對集團涉及安全生產(chǎn)的崗位，均實行崗位對標。崗位對標分建標、對標、達標三個方面。

(一)建標

根據(jù)有關(guān)規(guī)定、標準，制定崗位標準。

1、標準的制定依據(jù)煤礦安全規(guī)程、操作規(guī)程、安全質(zhì)量標準化標準、本質(zhì)安全型煤礦創(chuàng)建標準及國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。

2、標準的主要內(nèi)容包括通用標準、作業(yè)標準、操作標準三部分。

通用標準是每個崗位人員上崗前必須掌握的基本安全知識。主要包括入井須知、危險因素辨識、避險措施和自救互救等方面的知識。

作業(yè)標準是指崗位人員所涉及設(shè)備、設(shè)施運行和管理等方面應(yīng)達到的標準要求。操作標準是指作業(yè)過程中，崗位人員動作行為的規(guī)定。包括作業(yè)程序和作業(yè)方法。作業(yè)程序即單元作業(yè)先干什么、后于什么的作業(yè)步驟；作業(yè)方法即依據(jù)作業(yè)程序，明確從接班、作業(yè)、交班應(yīng)做的工作和操作步驟。(二)對標

對照崗位標準進行實際操作，包括崗前培訓(xùn)、崗位操作。崗前培訓(xùn)是指職工上崗前，要對照本崗位標準，采取理論學(xué)習(xí)與模擬操作相結(jié)合的辦法，由企業(yè)組織進行培訓(xùn)。崗位操作，是指職

工經(jīng)培訓(xùn)合格上崗中、上崗后，必須熟練掌握崗位操作流程和標準。(三)達標

對照崗位標準考核。包括崗前考核、實際操作考核、日常操作考核。崗前考核就是對崗位標準的熟練情況進行考試，合格后方可上崗。實際操作考核就是崗位人員能否對照崗位標準進行規(guī)范操作，凡不能正確操作的不得上崗作業(yè)。日常操作考核就是采取定期和不定期檢查辦法，考核其是否接所在崗位標準正確操作。在今后的工作、學(xué)習(xí)中要善于運用對標管理的理念，本著虛心求學(xué)的態(tài)度，認真地學(xué)習(xí)別人的長處，以彌補自己的不足，不斷完善自身的技術(shù)管理水平。

調(diào)度室

2013年6月28日篇四：學(xué)習(xí)標桿企業(yè)培訓(xùn)心得體會11.13 學(xué)習(xí)標桿企業(yè)培訓(xùn)心得體會

受訓(xùn)人：魯美 通過參加2012年11月9-13日在無錫的學(xué)習(xí)標桿企業(yè)培訓(xùn)，這次培訓(xùn)不僅可以讓我們認識自己，學(xué)習(xí)別人；更是一次提高自身能力的機會。

這次培訓(xùn)主要由四個模塊組成：一是質(zhì)量管理/供應(yīng)商管理模塊，二是精益制造模塊，三是項目管理模塊，四是現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)。經(jīng)過培訓(xùn)專家對每個模塊的逐一展開闡述，我覺得有些地方是非常值得我去學(xué)習(xí)和改進的。下面我將結(jié)合學(xué)習(xí)到的知識與自己負責(zé)范圍內(nèi)的涉及到的工作聯(lián)系起來，談一點自己的體會。

一是質(zhì)量管理方面，盡管我負責(zé)的是公司的辦公室管理工作，但是我覺得質(zhì)量管理里面的培訓(xùn)內(nèi)容也可以運用到我平時工作的地方上去，其實也等同于我們部門的工作服務(wù)質(zhì)量，對如何提高部門工作質(zhì)量有很大的幫助。培訓(xùn)上主要從質(zhì)量的策劃、控制、改進、全員參與四個方面展開，我們做每一項工作也離不開這四個方面，在開展每項工作之前要做好工作計劃，在計劃實施的過程中對所具備的條件及時進行評估，找出解決問題的原因和方法，提高員工積極性，讓員工參與并發(fā)揮團隊的力量。目前我部門的工作都是按月計劃來開展，但是在實施過程中缺乏改進和全員參與，相關(guān)崗位人員尤其是有效解決問題的方法上缺乏認識，對當(dāng)時出現(xiàn)的問題解決后，又重復(fù)出現(xiàn)同樣的問題，沒有做好總結(jié)改進的預(yù)防措施；在布置工作中體現(xiàn)不出來團隊協(xié)作的精神，總覺得與自己無關(guān)，需要同伴幫忙時出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象，沒有培養(yǎng)出團隊的力量。大家在目標的認識上要一致統(tǒng)一，今后要在這兩方面做出改進，同時，我相信這兩方面做好了對工作質(zhì)量的提升也能起到立竿見影的效果。

二是精益制造方面，精益管理是一個持續(xù)改進的過程，除了追求利潤最大化外還要起到內(nèi)控成本的效果。精益生產(chǎn)能幫助企業(yè)減少生產(chǎn)中的浪費和企業(yè)的庫存問題，這是大家都知道的。難道精益只能運用到企業(yè)的生產(chǎn)中嗎？那么我們的企業(yè)管理方面呢？我們的企業(yè)管理也能實現(xiàn)精益管理，首先辦公室的精益管理要從我們一天的工作開始，我們要讓一天的工作可視化。我們要對每天的工作內(nèi)容有一個詳細的安排，這樣的安排可以使我們有序的進行工作，也提高了我們每天的工作效率，對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。就拿我們的清潔工來說吧，他們要對自己一天內(nèi)規(guī)定打掃的區(qū)域工作時間有一個安排，要有自己的打掃目標。如果我們每個人每天需要完成的工作都不夠清晰明確，就沒有辦法再客觀地衡量今天過得成功與否，以及其中的原因。這樣的要求也能讓我們的員工養(yǎng)成一個好的習(xí)慣，這樣的工作習(xí)慣不管在哪個企業(yè)都會得到管理者的喜歡，對員工的個人發(fā)展是有很大作用的。因此，員工要實現(xiàn)工作的精益管理。

我們讓自己每天的目標清晰，有了清晰的目標，我們才知道自己每天在企業(yè)中該怎么做，怎樣做才能更好的實現(xiàn)目標，我們會去尋找方法，朝著自己的目標前進。我們的目標是越接近理想越好。去除浪費，變異和超載是關(guān)鍵所在，但是我們需要結(jié)合實際情況。因此，一定要把精益管理運用到我們企業(yè)的日常管理工作中，在認真的學(xué)習(xí)精

益管理的精髓的同時，把它運用到企業(yè)的每項管理工作中，促進企業(yè)的快速發(fā)展。

作為后勤管理部門，尤其要注重細節(jié)問題，細節(jié)決定成敗，只有通過5s管理，進一步深化精益管理，從而提高工作效率。針對目前我部門的工作情況，盡管白紙黑字的標準規(guī)定擺放在那里，但是個人就是不按規(guī)定做，監(jiān)督檢查時都是強調(diào)一次，當(dāng)時就改進一下，過后，大家就不堅持，也不保持了。不能做到持之以恒。下一步，我將組織部門內(nèi)部開展5s競賽活動，通過評估獎勵，建立積極向上的工作氛圍，讓大家在工作中提高自身的能力。其次，在成本控制方面，我部門雖然不是一個產(chǎn)出的部門，但如果不做好成本控制就變成了成本浪費。在物業(yè)管理方面，我們要做到既要保證員工生活正常運作，也要為公司節(jié)約資源，尤其生活用的水、電，要實施有效的控制。在車輛管理方面，改變派車單的簽核流程，原來是由申請單位申請到分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后由車輛管理部門派車，這樣會導(dǎo)致不計成本的派車，今后則由申請單位申請后，由車輛管理部門根據(jù)車輛路程計算派車成本并對比，然后再由分管領(lǐng)導(dǎo)批準備案。

三是項目管理方面，項目是獨一無二，一次性事件，我們做每件事情其實也可以把它作為一個項目來做。對于需要解決的問題，如是簡單的問題，發(fā)現(xiàn)并解決；復(fù)雜的則作為一個項目的方式采用七步法來解決。采用目標管理smart原則管理方式，在我們平時工作中遇到了問題，都沒有冷靜下來按照解決問題的方法去做，如果真的按照

以上的方法去做了，其實也沒有什么不能解決的問題了。

四是現(xiàn)場參觀，通過對康明斯車間的參觀，讓我體會最深的除了整潔的工作環(huán)境外，還有他們工人的精神面貌，以及對每個崗位的管理，采取行之有效的生產(chǎn)管理措施和輔助措施，連他們的普通管理人員表現(xiàn)的素質(zhì)和對整個公司的企業(yè)文化相當(dāng)熟悉。我相信這與企業(yè)的培訓(xùn)管理是分不開的。想想自己的工作環(huán)境，還存在有許多需要改善的地方，很多細節(jié)問題被忽視了，沒有提出改進的措施，久而久之就會被淘汰。經(jīng)過這次針對性的培訓(xùn)，總結(jié)有如下幾點：

（1）針對不同的人、不同的問題要采取不同層次的解決方法。平時的工作做到可視化，明確自己每天的目標并付諸行動。

（2）要在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進，改進的東西要給員工看。

（3）對每個崗位可進行動態(tài)管理，通過全員參與，達到共同提高的目的。

（4）要定時檢查工作，對執(zhí)行的效果做出回饋，對工作的結(jié)果做出回顧（總結(jié)）。盡管我們與一流企業(yè)有一段差距，但是通過學(xué)習(xí)標桿企業(yè)的先進管理理念，不僅可以學(xué)習(xí)到他們的經(jīng)驗長處，還可以通過與自身比較，找出自己的缺陷，并進行有效的改進。我相信，這也是一種學(xué)習(xí)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，才會不斷的自我提升。篇五：學(xué)標桿心得體會

學(xué)標桿心得體會 我們要做的就是樹標桿、找差距，互相學(xué)習(xí)、取長補短，多去發(fā)現(xiàn)別人的長處，敢于正視 自己的不足，這樣我們才能夠共同成長，班組安全建設(shè)重在安全。企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應(yīng)始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會釀成事故，正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。“安全就是效益”，這種觀點應(yīng)根植于每個人的心中。

1、切實落實公司安全生產(chǎn)責(zé)任

國務(wù)院《通知》分析了我國安全生產(chǎn)的嚴峻形勢，作為安全生產(chǎn)主體的我們應(yīng)“充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性”。安全是人的基本需要，是公司健康發(fā)展的保障，是公司擴大進步的標志，安全出了問題，不僅僅是生命的毀滅、家庭的破碎、財產(chǎn)的損失，還會引發(fā)一系列政治和社會問題，給公司帶來很大的沖擊。公司日常安全管理中，安全生產(chǎn)工作應(yīng)真正作為公司各級人員事關(guān)全局的一項重要工作抓緊抓好，形成以公司牽頭，項目負責(zé)落實并實施，各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、各負其責(zé)、齊抓共管的良好局面。應(yīng)積極推行重特大責(zé)任事故主要負責(zé)人引咎辭職制度，依照有關(guān)法律法規(guī)制定配套的實施辦法，使公司各級員工充分履行公司安全生產(chǎn)管理職責(zé)和法律義務(wù)。

2、安全生產(chǎn)必須與公司全面發(fā)展協(xié)調(diào)

在面對公司全面發(fā)展與安全生產(chǎn)的關(guān)系方面，我們既不能以放慢公司發(fā)展速度來保安全，也不能以犧牲員工生命和財產(chǎn)來換取一時的發(fā)展，應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，從可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的安全發(fā)展觀。努力使公司發(fā)展和安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)。在公司快速發(fā)展的過程中，我們應(yīng)搞好安全生產(chǎn)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。作為公司，發(fā)展是第一要務(wù)，同時安全生產(chǎn)應(yīng)是我們發(fā)展的目標及健康發(fā)展的重要保障。公司發(fā)展過程中應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展觀和人與自然和諧發(fā)展以及以人為本的要求，把安全生產(chǎn)工作納入公司發(fā)展總體規(guī)劃，與公司效益和發(fā)展同時規(guī)劃、同步實施，實現(xiàn)協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展。

3、建立和完善覆蓋全公司的安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)

安全生產(chǎn)工作涉及方方面面，是一個系統(tǒng)工程，靠一個或幾個部門都難以做到安全生產(chǎn)管理不留空白、不遺死角。要建立和完善公司、部門、項目和工區(qū)、分隊和工班、生產(chǎn)經(jīng)營單位五級縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門參加的覆蓋各領(lǐng)域的橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，做到縱向到底、橫向到邊，使安全生產(chǎn)工作從公司、部門到項目和工區(qū)、分隊和工班，再到生產(chǎn)經(jīng)營單位，每個地方、每個環(huán)節(jié)、每時每刻都有人管，最終形成“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門依法監(jiān)管，項目全面負責(zé)，員工參與監(jiān)督，全生產(chǎn)經(jīng)營單位廣泛支持”的安全生產(chǎn)工作格局。

4、建立和完善預(yù)防為主的安全保障體系

安全生產(chǎn)只有圍繞預(yù)防抓管理，關(guān)口前移嚴把關(guān)，才能防患于未然，才能使安全工作走向良性循環(huán)。以安全生產(chǎn)條件為標準，努力建立一套準入、監(jiān)管和退出制度。重點從“預(yù)防為主”人手，全面建立和完善預(yù)防性準入條件、預(yù)防性制度、預(yù)防性硬件、預(yù)防性措施、預(yù)防性演練等強有力的預(yù)防保障體系，提升人、機、環(huán)境“三要素”，提高本質(zhì)化安全程度，徹底消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。

5、提高員工安全素質(zhì)，提升企業(yè)競爭力

作為企業(yè)既是市場的主體，也是安全生產(chǎn)的主體，公司各個層面、各個崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制應(yīng)落實到位，把安全生產(chǎn)的各項措施落實到位，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)最堅實的基礎(chǔ)。強化對公司決策層、管理層的責(zé)任監(jiān)督、監(jiān)察，促進公司加強安全管理，加大投入、改善設(shè)備、革新技術(shù)、提高員工的安全素質(zhì)，為生產(chǎn)經(jīng)營活動提供強有力的安全保障。把安全質(zhì)量標準化工作作為一項重要內(nèi)容，積極探索加強項目安全管理的辦法和措施，努力減少和遏制事故的發(fā)生。人的不安全行為是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要因素，應(yīng)積極培育安全文化，提高全員安全素質(zhì)，進一步強化職工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。全面提高公司管理水平和職工隊伍素質(zhì)以實現(xiàn)安全生產(chǎn)和公司競爭力。

6、落實責(zé)任分工，確保片區(qū)安全生產(chǎn)

按公司領(lǐng)導(dǎo)行政分工，我負責(zé)公司片區(qū)的經(jīng)營生產(chǎn)管理工作，在片區(qū)管理工作中，我始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針，認真學(xué)習(xí)貫徹落實關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)法律、法規(guī)、政策和上級下發(fā)的各種規(guī)章制度，并結(jié)合公司對片區(qū)的要求，認真履行自己的職責(zé)。首先從思想上提高認識，認真研究片區(qū)安全生產(chǎn)目標和規(guī)劃，針對不同項目，監(jiān)督項目制定安全管理實施細則，加強對重大危險源的辨識和處置，同時要求項目嚴格落實公司安全管理相關(guān)規(guī)定，加強安全培訓(xùn)和安全投入，加強安全事故的責(zé)任追究，做到四不放過，實現(xiàn)片區(qū)、項目、分隊、工班和全體員工從上至下的全員、全方位參與，確保片區(qū)安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進，有序可控。