第一篇：采購心得

采購心得

人得永遠(yuǎn)在成長中去學(xué)習(xí)總結(jié)，也許這些話語現(xiàn)在看來并不是黃金，但卻是一個(gè)人生中無法丟失的財(cái)富。我寫下這些想到的，愿和朋友們交流?？上L了點(diǎn)，占用大家時(shí)間了。

1、采購部門必須要得到有效的監(jiān)察和控制。且要公心、綜合實(shí)力強(qiáng)的人才去擔(dān)當(dāng)，最 好不要一個(gè)人是多人，或者說是高層領(lǐng)導(dǎo)，甚至是老板自己。

采購的確是一個(gè)非常感敏的部門，經(jīng)濟(jì)命脈在這里開始，采購每購回的物料不僅僅是花 掉的公司的錢，很多時(shí)侯是采購花出的錢掌握著這個(gè)企業(yè)的生死興衰，一個(gè)小的東西可能因?yàn)楸O(jiān)控不好，出現(xiàn)了后果有時(shí)是因私利或責(zé)任心不到位，良心不足而釀大禍。采購的價(jià)格的高低要質(zhì)量前提保證去談。因此質(zhì)量的定性與控制需要人去抓。只有規(guī)范了質(zhì)量技術(shù)要求后才能去這個(gè)范疇尋找圈內(nèi)的供應(yīng)商，做到性價(jià)服務(wù)三比，做到監(jiān)督與檢測的前提前價(jià)格才是真成本。

我做過的一個(gè)公司在采購部專門設(shè)立了一個(gè)監(jiān)查科：這些科6人左右。他們的工作除了 正常的配合倉管收貨，查看最表面的問題，重量或可看得見的質(zhì)量外，他們還一項(xiàng)工作就是經(jīng)常到市場上去尋查購買的價(jià)格情況是否合理。是否有重大問題。他們的工作與采購是協(xié)作又矛盾的。雖然他們只是對市面上的能查到東西的行情質(zhì)量做了解做證實(shí)，這也無不例外的扼殺了很多大的問題的漏洞。當(dāng)然對大的從廠家去購真的要一個(gè)真正熟悉市場的領(lǐng)導(dǎo)去監(jiān)督，去證實(shí)采購東西的合理性。

2、采購經(jīng)理工作的重心應(yīng)放在監(jiān)督指導(dǎo)上，而不是采購工作上。

一個(gè)經(jīng)理要帶好一幫人，是要付出很多的心血的。不是說每天像螺絲釘一樣不停去擰緊 每一環(huán)，去跟催每一次貨，去參與每一項(xiàng)采購具體的細(xì)節(jié)。甚到自己去擔(dān)當(dāng)采購工作，那么 他的精力是有限的，他會很難把重心放在去防患未然上。再說如果一個(gè)采購經(jīng)理勤于參與采 購細(xì)節(jié)，采購員會感到責(zé)任有人擔(dān)，事情有人做；責(zé)任心會減弱，會很多時(shí)侯聽侯領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。這樣采購的不嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)節(jié)就會發(fā)生，供應(yīng)商就會明白，誰說了能算。真正做好采購，要讓供應(yīng) 商知道是市場說了算，是競爭說了算，是他們的競爭對手說了算，是公平競爭的結(jié)果才是最 好的狀態(tài)。

3、采購的采購工作內(nèi)容越細(xì)越分解越好。適當(dāng)?shù)暮侠?，七成工作量是最佳適度。我這樣講并不是說我是一個(gè)怕多做事的人。但是有一個(gè)理念是對的，同樣一個(gè)用心做事的人，他并沒有超凡的能力，如果他現(xiàn)在的工作量是1，他會做得很完美，他會花10成的用心度去做。同樣如果他現(xiàn)在工作是10，他可能再盡心為了完成工作他會花1成的用心度去做。采購的事務(wù)太多，一是他會處于應(yīng)付性的完成工作，他不會也沒時(shí)間和精力去做更深層的工作。他出錯(cuò)的機(jī)率也會較高，采購領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注他實(shí)質(zhì)性的東西也會越少?？赡芨瘮〉牡胤揭矔?。相對來說如果一個(gè)采購工作量超了負(fù)荷，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)出來分憂解決問題，也成了非常正常合理和采購非常需要的。一個(gè)人掌控的東西越多，做多事不是一件好事，采購上更是如此，越細(xì)，只要監(jiān)督到位所能收集的信息反應(yīng)的情況會更多。所以相對來說，我們可以不用去考慮多用幾個(gè)員工所多花去的工資，多幾個(gè)人把工作做得更細(xì)一些漏洞少一些，這些無形之中所降低的采購風(fēng)險(xiǎn)，所杜絕的腐敗帶來的效益要可觀得多。

4、采購員要對采購工作有記錄，要經(jīng)常總結(jié)匯報(bào)和分析。這不是說形式，這也是檢測和監(jiān)督采購工作的一種方式。當(dāng)工作量相對減少時(shí)，管理者有權(quán)要求，也應(yīng)該要求

做這方面的工作。采購工作不僅僅是只應(yīng)付了生產(chǎn)所用就行了，關(guān)鍵是時(shí)刻對自己的業(yè)務(wù)要有創(chuàng)新，要有分析。工作有記錄可能是很繁雜而且很多人不適，但有時(shí)鐵定如山的記錄會勝過口言巧語的編導(dǎo)。定期的分析，或重大采購事件的分析，管理者可以從這些分析匯報(bào)中去核實(shí)這些采購信息是否準(zhǔn)確，是否有效。就是一個(gè)不同的人，層次不高的人，他獨(dú)特的分析定也有有利之處。用人上有時(shí)有一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為某個(gè)人做事做越多，越做得有點(diǎn)馬虎是正常的。感到只要勝任工作多，目的達(dá)到了，事情完成了。實(shí)則不然，沒有任何記錄和分析總結(jié)的工作，會讓領(lǐng)導(dǎo)真正看不到有些深層次的東西。合理用人，適量分配工作，高標(biāo)準(zhǔn)要求員工，加上有效管控是更完美的狀態(tài)。

5、注重對采購資訊的管理。

采購的信息，一切在辦公過程中總結(jié)收集的情報(bào)、資料、甚至總結(jié)、分析要謹(jǐn)慎管理，并要有危機(jī)管理意識，萬一這個(gè)采購員不做了，那么接下來的正常交接工作是否正常，原有資料是否存在，客戶群是否有影響，聯(lián)系方式，帳務(wù)往來是否明朗受控等等。因此公司在對每一個(gè)采購工作期間資訊要妥當(dāng)管理，人可以再招，但信息與經(jīng)驗(yàn)是一時(shí)招不回來的。

6、采購員自身的工作做得越細(xì)，越詳盡，越有根有據(jù)、有分析，對采購管理者更有威 力和殺傷力。一個(gè)人要領(lǐng)導(dǎo)信服他的工作能力，首先他必須是一個(gè)心細(xì)眼明的人。細(xì)到對自己每做的一個(gè)工作細(xì)節(jié)讓領(lǐng)導(dǎo)很難挑出你的毛病，他所做的每一件事，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的同事，必須是讓別人沒有什么刺可挑的，讓周圍的人去檢測你的工作能力，不是讓領(lǐng)導(dǎo)通過自己告知領(lǐng)導(dǎo)，自己很能干。這就是一個(gè)心境坦蕩的人，問心無愧的人要用心去做的。只有做好了工作的細(xì)節(jié)，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)都會坦然的接受。當(dāng)然這里我認(rèn)識到做人做事，做到了“同情才會施舍，理解才會支持”這句話的含義。自己的為人處事，讓周圍的同事能同情你工作的難度，得到了別人的同情，得到了別人的理解，人際交往相處融洽，工作才會做得更加順利。自己不懂不可怕，只要懂得如何去向懂得人溝通就是一個(gè)好方向。

7、物料供應(yīng)商要有足夠的備用和替換的商家。供應(yīng)商的培養(yǎng)是要花時(shí)間和精力的，由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變動，由于老供應(yīng)商的更新跟不上我們的需求，老供應(yīng)商無法完成采購訂單，質(zhì)量無法保障，我們在倉促之中也很難得找到好的商家進(jìn)來。甚至有時(shí)我們可能會犧牲一時(shí)短暫的利益，也要給物料多備一兩個(gè)可用的商家。在不是很急的單子給新客戶足夠的時(shí)間去感受參與我們合作的興趣。有時(shí)做生意就是放長線釣大魚。沒有人愿意和采購方做生意，采購方受限于某一供應(yīng)商，這的確是采購的悲哀。

8、各個(gè)部門完善的配合，提供較堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持和品質(zhì)管能有效地提高采購的質(zhì)量和效率。有時(shí)如果是技術(shù)資料更改頻繁，時(shí)間緊迫，這時(shí)給采購留出來的時(shí)間有限了，這里就會發(fā)生幾種結(jié)局：一是的確無法完成任務(wù)，二是馬虎完成任務(wù)，三是有漏洞完成任務(wù)。而公司會顯得無可耐何，順其自然。如果前技術(shù)問題，計(jì)劃問題做好了，采購就沒有眾多可搪塞的理由。

9、從打樣開始就做到公平公正。

打樣時(shí)，打樣車間最好能給多份打樣參照物，可以分給多家廠家，這樣在保證比較各家交期的同時(shí)也可以更深地了解到打樣質(zhì)量。打樣的產(chǎn)品包裝最好空白包裝，不顯示廠名，只有編號。這樣可以避免人為認(rèn)為誰家好，誰家好，誰家不好的第一直覺。這樣操作更加透明化，公平化。

第二篇：采購學(xué)心得

采購學(xué)心得體會

采購即運(yùn)用公司的資金來換取公司有用的物品與服務(wù)，也就是說以資金來建立資源（物品+服務(wù)），此資源透過管理的運(yùn)用產(chǎn)生最大附加價(jià)值的資產(chǎn)，從而為公司創(chuàng)造利潤。

通過這學(xué)期對采購學(xué)的學(xué)習(xí)，我對現(xiàn)在采購學(xué)的認(rèn)識大有改變。之前對采購學(xué)的了解還局限于傳統(tǒng)的采購學(xué)層面，認(rèn)為采購就應(yīng)該把重點(diǎn)放在如何與供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)交易的活動上，把重點(diǎn)放在價(jià)格上，對質(zhì)量和交貨期卻不重視。但是，現(xiàn)今的采購學(xué)已然不是這個(gè)樣子，它不僅重視價(jià)格，同時(shí)也十分重視質(zhì)量和交貨日期。因?yàn)?，高質(zhì)量和合適的交貨日期同樣也能給企業(yè)帶來豐厚的利潤！

學(xué)習(xí)采購學(xué)，既讓我了解到更多的企業(yè)資金運(yùn)作方面的信息，同時(shí)讓我感受到采購在公司業(yè)務(wù)中的重要性。

對于任何一個(gè)企業(yè)而言，采購工作無疑都是生產(chǎn)的第一步。同時(shí)，通用電氣公司(GE)前CEO杰克韋爾奇說：“采購和銷售是公司唯一能‘掙錢’的部門，其他任何部門發(fā)生的都是管理費(fèi)用!”。誠然，采購管理作為企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)運(yùn)營中，成本比重高、資金投入大、管理環(huán)節(jié)多。采購環(huán)節(jié)每降低1%。企業(yè)利潤將增加5-10%。激烈競爭的環(huán)境迫使采購必須在調(diào)整自身角色的同時(shí)超越現(xiàn)有的價(jià)值水平，必須在加強(qiáng)和規(guī)范采購管理上下足功夫。

如今，企業(yè)采購工作面臨的困難不少，新聞報(bào)道中也頻頻爆出企業(yè)采購的黑幕事件等，讓采購常常和“回扣”、“暗箱”等名詞聯(lián)系在了一起。據(jù)Bestway多年來為企業(yè)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)采購人員在成本及質(zhì)量的雙重壓力下，工作中的主要困惑與問題集中在以下幾個(gè)方面：談判策略和技巧、采購人員的職業(yè)道德與規(guī)范、供應(yīng)商評估、質(zhì)量改進(jìn)與保證、采購策略與規(guī)劃、價(jià)格成本分析、采購流程優(yōu)化、協(xié)調(diào)與合作技巧等。

企業(yè)采購作為一家企業(yè)成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對企業(yè)的生產(chǎn)效益產(chǎn)生直接的影響。如何高效地進(jìn)行采購管理是每個(gè)企業(yè)家經(jīng)常思考是事情。

通過上課學(xué)習(xí)和查閱資料，我了解到，可以按照以下幾點(diǎn)來降低采購成本，提高企業(yè)生產(chǎn)效益，進(jìn)而提高企業(yè)競爭力。

1、建立、憲善采購制度，做好采購成本控制的基礎(chǔ)工作；

2、降低材料成本的方法和手段；

3、實(shí)行戰(zhàn)略成本管理來指導(dǎo)采購成本控制。

本次小組報(bào)告，我們小組是以庫存管理為中心，進(jìn)行展開廣泛的討論、查找資料和研究。我負(fù)責(zé)的是庫存管理的突出問題及解決方法這一塊。從查找到的資料來看，我了解到了牛鞭效應(yīng)在企業(yè)采購中對企業(yè)造成的巨大損失。雖然有許多的方法來減弱牛鞭效應(yīng)，但是目前還沒有一個(gè)企業(yè)能夠完全避免牛鞭效應(yīng)的發(fā)生。從小組報(bào)告里可以看出，采購過程中有很多的環(huán)節(jié)能對牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生影響，如：銷售預(yù)測、訂貨策略、訂貨周期、與各個(gè)部門的信息溝通、訂貨的提前期及原材料、產(chǎn)成品庫存等。這些方面如果沒有做好，就會產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)，進(jìn)而對企業(yè)造成巨大的危害，嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營效益。

由此，我感覺采購學(xué)不僅是一門管理性的學(xué)科，更是一門技術(shù)性的學(xué)科。在采購過程中，企業(yè)一定要面面俱到、考慮周全，才能最大的降低企業(yè)的采購成本，進(jìn)而從源頭上提高企業(yè)的綜合效益，為企業(yè)帶來豐厚的利潤。

尤其是在21世紀(jì)的現(xiàn)在，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢勢不可擋，越來越多的公司把采購原材料的大網(wǎng)灑下全球，越來越多的企業(yè)開始把本企業(yè)不擅長的業(yè)務(wù)外包出去，從而直接的或變相地產(chǎn)生更多的采購業(yè)務(wù)。這就需要各個(gè)企業(yè)意識到采購的重要性。

學(xué)習(xí)采購學(xué)，我不僅了解了采購的整個(gè)流程，更懂得了采購在企業(yè)的運(yùn)作占有舉足輕重的地位，同時(shí)也明白了學(xué)習(xí)采購學(xué)的重要意義，打破了我之前對采購不好的印象。我真心希望中國在采購方面能夠飛快發(fā)展，為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出巨大的貢獻(xiàn)。同時(shí)在這里非常感謝陳老師的授業(yè)解惑。

第三篇：采購心得

一天，我們幾個(gè)朋友一起喝茶。其中一個(gè)是剛剛?cè)ヒ粋€(gè)公司做采購的小妹妹。因?yàn)樗齽倓偖厴I(yè)一年，工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，所以向在坐的老大哥請教。剛好其中有個(gè)朋友也是做采購的，以下是他們倆的對話：

“黃大哥，你做采購這么多年，有什么心得，跟小妹分享一下” “其實(shí)也沒什么，只要你能夠圓滑處理就行了”

“比方說，采購部門每天都有供應(yīng)商的電話打進(jìn)來，我要如何處理?”

“一般情況下，讓他先傳真一份資料過來，收集些供應(yīng)商資料，以備不時(shí)之需，如果這方面已經(jīng)有比較成熟的供應(yīng)商和備用商，就直接告訴他，現(xiàn)在暫時(shí)不需要。因?yàn)閭溆玫墓?yīng)商你要聯(lián)系、溝通，太多了時(shí)間上也耗不起?！?/p>

“我們怎么樣來挑選新的供應(yīng)商呢？”

“一般你自己挑選公司相對正規(guī)、業(yè)務(wù)比較專業(yè)的公司，最好實(shí)地考察供應(yīng)商的時(shí)候把質(zhì)檢、生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人都通知，一，表明你在工作上尊重他們，二，如果供應(yīng)商出了什么問題，也不是你一個(gè)人的責(zé)任，大家都認(rèn)可的，可以降低你的風(fēng)險(xiǎn)。對供應(yīng)商的評判也比較準(zhǔn)?！?/p>

“如果我想換供應(yīng)商，應(yīng)該怎么處理？”

“這是一個(gè)復(fù)雜的問題，沒有什么固定的辦法，一定要就事論事。處理這類問題要特別謹(jǐn)慎，因?yàn)檫@里頭涉及復(fù)雜的利益關(guān)系，處理不好會比較麻煩的。因?yàn)楣?yīng)商做開來，都會有一些熟悉的關(guān)系在里面，如果你一下?lián)Q掉，就算你的質(zhì)量沒有問題，價(jià)錢也比較低，你也會開罪一些小人,而且一般是比較有權(quán)的人，會給你以后的工作帶來很多的困擾，這一定要講究技巧?！?/p>

“怎么樣的技巧？”

“小丫頭，做事不要太急，剛剛?cè)サ臅r(shí)候，所有的眼睛都是盯著你的一舉一動，所以，一定要先摸清具體的情況，里面的關(guān)系戶，再找找朋友看看里面有沒有什么貓膩，還要全面去考察現(xiàn)有的供應(yīng)商的質(zhì)量、價(jià)格、貨期、售后服務(wù)等等，再了解公司內(nèi)部情況，看看公司滿意的是他們那些方面?不滿意的是哪些方面？如果沒有同事辭職，公司為什么要讓你來坐這個(gè)位置？老板希望你帶來什么？現(xiàn)在的供應(yīng)商該不該換？為什么換?換了會給公司帶來什么好處？怎么換？會給自己帶來什么好處？什么壞處?換誰來？新的供應(yīng)商和舊的供應(yīng)商比有什么優(yōu)點(diǎn)？什么缺點(diǎn)？如果一定要換，起碼也要循序漸進(jìn)，特別是長期供應(yīng)的老供應(yīng)商，不能夠一下全部斷掉，不然，如果新的供應(yīng)商在合作磨合期出了問題，影響生產(chǎn)，那么所有的矛頭都會一下對準(zhǔn)你。而有的供應(yīng)商根本就是換不掉的，這類千萬要小心處理?！?/p>

“有換不掉的供應(yīng)商嗎？這世界還有如此怪事？”

“你黃哥在珠三角混的時(shí)間比你讀書的時(shí)間還長，沒有你見的多？”小妹她哥終于插嘴了。

“大劉，不要同小妹急嘛！她出來社會有多久？哪里知道人心邪惡？有些供應(yīng)商是合伙人找來的，股東們不方便出面；有些是老板的親戚或者某某高官的親戚，老板不好處理；有些是老總的朋友，專業(yè)幫老總洗錢；有些是本地的黑社會操縱，換了會危及人身安全。因?yàn)?，利字?dāng)頭。老板想換，礙于情面；借刀殺人，免為其難；處理不當(dāng)，留下后患；有人說情，隨時(shí)調(diào)整；聰明老板，永做好人；采購失利，背包走人；不識時(shí)務(wù)，淘汰出局?！?/p>

“呵呵，我還敢去上任么？好像龍?zhí)痘⒀ㄒ粯樱∥乙喊嗣媪岘?，一世英雄?！?/p>

“呵呵，小劉有進(jìn)步，希望你能夠做個(gè)好采購，好采購，不光會做人，還要會侃價(jià)。”

“怎么樣來談判價(jià)格？比方說，有幾家報(bào)價(jià)，你究竟怎么選擇價(jià)格高和低的，如果他們都是新的供應(yīng)商。”

“很簡單，做為采購，首先要對得起自己的工作，要為老板節(jié)省成本，你就要選擇價(jià)格低點(diǎn)的。其次，要對得起自己，如果這個(gè)產(chǎn)品的市場最低成本是一元，那么，你就一定不要挑接近一元的那些?！?/p>

“為什么？”

“因?yàn)椋袌龅母偁幨鞘謿埧岬模行┤藶榱舜蛉肽銈児緝?nèi)部，會惡性競爭，報(bào)一個(gè)超低價(jià)，所以永遠(yuǎn)沒有一個(gè)最低價(jià)。同時(shí)，如果你第一次就是最低價(jià)，那么你的采購工作肯定干不長?！?/p>

“我為了公司節(jié)省成本，反而干不長？”

“是的，首先，每個(gè)公司都要生存，如果他們?yōu)榱擞唵味鴪?bào)最低價(jià)，為了利潤而偷工減料后的質(zhì)量你如何向公司交待？其次，供應(yīng)商如果沒有什么利潤，他們對你的訂單不會在乎，很容易導(dǎo)致貨期不準(zhǔn)；第三，你后邊的工作會有很大影響，因?yàn)楹荛L時(shí)間你都沒有辦法把單價(jià)慢慢往下降，反而很有可能由于原材料上升而往上升。你想想，別的采購都是價(jià)格越來越低，而你是沒有下降還可能上升，老板以為你剛來掙表現(xiàn)，現(xiàn)在跟供應(yīng)商混熟悉了，把公司的利益放第二了，你如何交待？所以肯定不能去為了掙表現(xiàn)而一味壓價(jià)?！?/p>

“我要如何去保證供應(yīng)商的貨期呢？”

“貨期是一個(gè)比較頭痛的問題，但是如果你能夠處理好的話，一般不會有問題的，首先，我們要問清楚供應(yīng)商的正常貨期，同時(shí)要跟生產(chǎn)部溝通最長的期限，比方說，生產(chǎn)部要7天內(nèi)，而供應(yīng)商正常也要7天，那你就同生產(chǎn)部講最快要8天，同供應(yīng)商講最慢都要在6天交貨，中間就多了2天了，萬一有什么特殊情況也好處理?！?/p>

“傻瓜，是你把他當(dāng)朋友一樣對待就行了，并不是讓你跟他做朋友。比方說，平時(shí)不要太苛刻對人，因?yàn)槲覀兲幵谝粋€(gè)敏感的位置，公司內(nèi)外都會懷疑的，那只是別人的看法，你無論如何也改變不了別人的看法，你問問雍大哥，他體會最深的。”

“不要教壞小孩子，我們的時(shí)代已經(jīng)過去了”我說。

“大哥不支持我?”

“ 沒有，我講個(gè)故事給你聽聽，采購是一個(gè)非常敏感的職位，沒有人會相信你的，社會風(fēng)氣如此！以前我做廠長時(shí)侯，別人把紅包放入我口袋，我都退回給他了。后來，我離開了那個(gè)工廠，現(xiàn)在那個(gè)工廠早已經(jīng)倒閉了，碰到以前的同事和朋友，說起這些都還沒有人相信的。還有去年我的一個(gè)客戶，是老板從東北老家請回來的，也是她們以前的工廠的廠長，一個(gè)退休的老太婆，一個(gè)真正的******員（我見過的最正直的人）。老板請她來主要是幫她新建化妝品工廠和管理好這間工廠。我們之間合作一直也比較愉快，年底前，她定好機(jī)票給我電話說，她要回去老家了，可能明年不來了，要我以后好自為之。我問她為什么，她說老板不相信她，說她站在供應(yīng)商一邊（其實(shí)，市場已經(jīng)斷貨很久，供應(yīng)商送來的貨如果退回，市場又會繼續(xù)斷貨10天，她能夠不用么）應(yīng)該是吃了不少回扣。我明白她是被人冤枉的。為什么？第一，我從來沒有請動過她吃一餐飯，中秋節(jié)，我們買的禮品送她也不收。第二，她將供應(yīng)商的價(jià)格調(diào)低很多，其中一個(gè)做軟管的供應(yīng)商的單價(jià)從1.85下調(diào)到1.15，每種軟管她們一年要用45萬個(gè)，光此一項(xiàng)，每年為公司節(jié)省成本超過100萬，而供應(yīng)商也沒有變。第三，她們新建的工廠的建筑工程是我的一個(gè)老鄉(xiāng)在承包，他私底下告訴我，他送了一包現(xiàn)金到她家（公司為她租的房），后來一分不少退回，只是留下了水果（現(xiàn)金放在水果下面，這是我所知道的她收到的唯一一份禮品）。雖然工程承包商是老板指定的，結(jié)果工程的總價(jià)還是被壓低了20萬。你們想想，她要是要回扣，干嘛要如此壓價(jià)？她經(jīng)常告訴我：‘我們倆工資已經(jīng)一萬多，還有退休工資，孩子們也都參加工作了，要那么多錢干嘛？我是別人從老家請來的，一定要對得起別人?！苯Y(jié)果呢？所以她選擇了離開！”

“你們倆的意思是勸我吃回扣？”

“沒有，只是讓你明白一個(gè)道理，以免被人冤枉了會想不通。雖然你給了供應(yīng)商賺錢的機(jī)會，但是他也是在幫你解決問題，如果他沒有感覺到是朋友的感受，他不會非常用心去幫你跟單，貨期肯定不會那么準(zhǔn)的。這就是做人的問題”

“如果他們的產(chǎn)品質(zhì)量有問題，我應(yīng)該怎么去維護(hù)公司的利益和供應(yīng)商朋友”

“首先，你要明白：做生意一定要雙贏，只有雙贏才能夠持久。公司的利益肯定要維護(hù)，這是第一；如果雙方分歧不大就友好協(xié)商。如果分歧大，就要具體情況具體解決了，一般質(zhì)量太差的情況，供應(yīng)商都自己知道理虧了。其實(shí)主要在選供應(yīng)商的時(shí)候就要選準(zhǔn)，防患于未然。實(shí)際上我們就是和事佬，只要雙方都滿意就行了。”

“還有就是貨款的問題，如果公司資金周轉(zhuǎn)不靈，拖欠供應(yīng)商，我們怎么應(yīng)付？如果長期拖款，我們怎么應(yīng)付？”

“有時(shí)候善意的謊言是一定要說的，剛開始，找借口不要對賬，對好帳的可以說財(cái)務(wù)不在、老總出差、或者支票有意出不易察覺的錯(cuò)等等，一般長期合作的客戶都不會懷疑的。如果長期拖款供應(yīng)商開始抱怨說不下單之類，就要啟用備用供應(yīng)商，過了一段時(shí)間，公司資金周轉(zhuǎn)好了，再跟他說明情況，一般的供應(yīng)商都是可以理解的?！?/p>

“其實(shí)供應(yīng)商都是比較好打交道的，他們都比較靈活，而且有求于我。關(guān)鍵是公司內(nèi)部的同事，尤其是老員工和高級別的領(lǐng)導(dǎo)，我剛剛過去，怎么來處理這種關(guān)系?還有老板，我特別怕他?！?/p>

“同事之間也是一種客戶關(guān)系，只不過是內(nèi)部客戶而已。只要你都尊重他們，他們也會尊重你的，但是一定要注意，是尊重而不是巴結(jié)，他們是老員工是領(lǐng)導(dǎo)，只要你尊重他們，也就夠了。千萬別希望能夠跟他們做真正的朋友，因?yàn)樗麄兌佳奂t你的工作，認(rèn)為你可以撈不少油水，所以一有機(jī)會，他們就會暗中打小報(bào)告，害你，看你的笑話，甚至把你踢走，換一個(gè)人來。所以，如果有供應(yīng)商朋友請你去吃飯或者什么，能夠推就推，實(shí)在不行，也要叫上自己的比較好的同事朋友（一般肯定是普通員工，沒有什么主管級別的），這樣，一方面可以同供應(yīng)商朋友溝通好工作關(guān)系，又可以避嫌，如果有人問起，也好有人幫你作證。如果供應(yīng)商朋友同你私交甚密就另當(dāng)別論了。不過這都是后話了。至于老板，你用心去做好你的工作就可以了，根本不用去猜老板會怎么想的，你也永遠(yuǎn)猜不透，就像女孩的心一樣。老板要信任、要懷疑、要猜忌，你都沒有辦法去改變，也永遠(yuǎn)不要去解釋、去辯解，因?yàn)槔习逶谟媚?，說明你還有可以利用的價(jià)值，如果他哪天不用你了，便是不信任你的時(shí)候了。如果老板平時(shí)一直在夸你，突然變得經(jīng)常挑你的毛病，或者大聲呵斥，或者扣你的獎金甚至是工資，那么你就應(yīng)該主動辭職了?！?/p>

“如果我辭職了，找不到采購的工作，又沒有技術(shù)，又習(xí)慣了采購的優(yōu)越感，也不敢去做業(yè)務(wù)，我豈不真正失業(yè)了?”

“采購的工作就是優(yōu)質(zhì)資源的整合和充分利用，在工作的過程中會積累很多終生受益的資源和財(cái)富，如果你真正到了不能夠或者不需要替人工作的時(shí)候，這些就是你的金礦，如果你的財(cái)富夠用，就可以請人去開采你的金礦。其實(shí)，任何事都是有得必有失，看你如何去看待問題而已！我們僅僅是個(gè)人的意見而已，具體的問題還要具體分析，其實(shí)，憑你的聰明才智，再借鑒其他人的經(jīng)驗(yàn)，相信你會做一個(gè)合格的好采購的！”

第四篇：采購心得

采購心得體會

經(jīng)工程項(xiàng)目采購工作心得體會具體如下幾點(diǎn)： 第一、請購情況（請購單）

1、請購單提交不統(tǒng)一比如說：有走OA流程、有發(fā)郵件、有紙質(zhì)或者一個(gè)電話（施工現(xiàn)場要的急，你先下單子，之后補(bǔ)單子，有的材料都施工完成，至今都沒有見到相關(guān)的單子）。

2、請購單中產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量等總是出現(xiàn)短斤少兩問題，還缺少到貨日期與設(shè)備需要供應(yīng)商提供的一些相關(guān)證明書比如，合格證、檢測報(bào)告等等（一個(gè)專業(yè)技術(shù)如不能掌握施工進(jìn)度與材料的使用用量，將直接影響一個(gè)公司的資金），貨期也將直接影響項(xiàng)目進(jìn)度。相關(guān)證明書是工程驗(yàn)收的一部分，也是通過政府質(zhì)監(jiān)部門對工程驗(yàn)收的重要依據(jù)之一，作為請購人必須考慮到。

3、請購單中應(yīng)該明確相關(guān)人員的簽字（在施工方中是直接對一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理與一個(gè)技術(shù)員的考核和他們的技術(shù)水平衡量）。

4、請購單合格與不合格也直接影響一個(gè)采購的工作進(jìn)度與付款申請和財(cái)務(wù)報(bào)帳。第二、供應(yīng)商選擇

1、女貞醛脫水項(xiàng)目：

1）、供應(yīng)商選擇中，由于2014年公司有做女貞醛脫水，供應(yīng)商對相關(guān)設(shè)備與材料有所了解，大部分供應(yīng)商也可以對號入座。

2、精餾塔項(xiàng)目：

1）、供應(yīng)商選擇可以說是波折多多，由于精餾塔是公司第一次引進(jìn)，其它配置的設(shè)備，在技術(shù)上會有不確定或者下了請購單后技術(shù)還在變動，也就直接影響了供應(yīng)商的選擇。2）、在供應(yīng)商選擇中，作為采購，我也沒有做好充分的準(zhǔn)備工作，比如：具體設(shè)備招標(biāo)文件，我使用的是詢價(jià)單（在詢價(jià)單，我沒有標(biāo)明具體報(bào)價(jià)截止日、技術(shù)澄清人）由于我個(gè)人過失直接影響項(xiàng)目進(jìn)度，作為一個(gè)采購5年以上的工作人員在供應(yīng)商選擇中是不應(yīng)該出現(xiàn)這些問題。

3）、技術(shù)，在請購單中不夠明確，技術(shù)參數(shù)提資也沒有使用合格技術(shù)規(guī)格書，在最重要的環(huán)節(jié)中（技術(shù)參數(shù)規(guī)格書發(fā)至供應(yīng)商后，還有多次的技術(shù)變動，由于技術(shù)更改的次數(shù)過多發(fā)出的技術(shù)規(guī)格書版本也多，直接導(dǎo)致供應(yīng)商有些混亂模糊不清，作為一個(gè)工程師級別的技術(shù)員在技術(shù)方便可以范錯(cuò)但是不應(yīng)該出現(xiàn)多次技術(shù)更改或者不確定，因?yàn)榧夹g(shù)直接決定設(shè)備的價(jià)格，也直接影響了項(xiàng)目進(jìn)度。

4）、離心泵供應(yīng)商選擇中，我在具體細(xì)節(jié)工作中沒有做到位，技術(shù)確認(rèn)中，我沒有要求具體確認(rèn)時(shí)間，總口頭催一催，在幾家供應(yīng)商報(bào)價(jià)與技術(shù)匯總時(shí)出現(xiàn)短斤少兩，總是少一點(diǎn)什么，給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作中不夠仔細(xì)，有丟三落四的情況出現(xiàn)，期中最大的錯(cuò)誤就是：技術(shù)文件沒有得到確認(rèn)，就跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，從而導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)在找供應(yīng)商商務(wù)談判出現(xiàn)尷尬的一面。雖然領(lǐng)導(dǎo)只簡單說了我?guī)拙?，但是在期中我深刻的體會到，技術(shù)文件的確認(rèn)對一個(gè)采購的嚴(yán)重性與重要性，以及驗(yàn)收貨物的重要依據(jù)之一。第三、合同審批（OA流程審批）

1、女貞醛脫水項(xiàng)目非標(biāo)設(shè)備合同審批中：

1）、非標(biāo)設(shè)備貨期是比較長，因?yàn)楣?yīng)商在制作之前是要到當(dāng)?shù)卣|(zhì)檢部備案登記，制作評審?fù)ㄟ^方可制作，在合同審批中審流程非常長，整整審批了一個(gè)半月才審批下來，審批中技術(shù)就有3個(gè)人，與財(cái)務(wù)相關(guān)就有4個(gè)人審批，經(jīng)過協(xié)調(diào)，技術(shù)改1人審批，在財(cái)務(wù)審批中非常長，財(cái)務(wù)朱總提出3個(gè)問題，期中他提出是否有項(xiàng)目簽呈書，這個(gè)問題是不應(yīng)該出現(xiàn)，是我的工作細(xì)節(jié)不到位。

2）、在合同審批中我個(gè)人覺得跟財(cái)務(wù)相關(guān)的審批人過多過長，他們的審批過長直接影響項(xiàng)目進(jìn)度，假如我們現(xiàn)在是施工方的角色，影響項(xiàng)目進(jìn)度是肯定的，在無形中增加公司的成本，人工成本，因?yàn)槭┕し绞歉鶕?jù)工人的工作日計(jì)算工資，如果項(xiàng)目時(shí)間長，花在工人的工資就越來越多，如果設(shè)備與材料沒有按時(shí)到廠，只要工人在這個(gè)項(xiàng)目中就要給工人發(fā)工資，施工方工人工資計(jì)算（工資+宿舍費(fèi)+一日三餐費(fèi)+來回車費(fèi)），如果甲方的設(shè)備與材料不能按時(shí)到廠，影響施工方工程進(jìn)度，也是要根據(jù)施工方實(shí)際情況付費(fèi)。

3）、甲方角色，也是目前我們所處實(shí)際角色，如果項(xiàng)目進(jìn)度跟不上，就直接影響產(chǎn)品的投產(chǎn)，產(chǎn)量是否影響公司的銷量，產(chǎn)量跟不上是否有可能導(dǎo)致客戶的選擇性，這只是我個(gè)人看法，我沒有從事過銷售也是剛進(jìn)入甲方角色，理解不一定正確。4）、合同審批中相關(guān)審批人總是要催，這樣給我?guī)砹斯ぷ餍б娴?、慢?/p>

2、合同制作：

1）、在合同制作中我要深刻的檢討，我經(jīng)常范一些重復(fù)的細(xì)節(jié)上錯(cuò)誤，這也是我多年的老毛病，說到底還是我工作不夠認(rèn)真，我將深刻記住不應(yīng)犯這些細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤，這些細(xì)節(jié)錯(cuò)誤將可能帶來大損失。

2）、合同制作中應(yīng)該考慮合同版本與簽字人的個(gè)人習(xí)慣，在這邊方便我也是不夠仔細(xì)，這個(gè)2個(gè)問題分別我犯2次同樣的錯(cuò)誤，這些問題也是不應(yīng)該存在。第四、付款申請

1、付款申請相比合同審批要順利，但是到了付款處也是要經(jīng)常催一催。2、2月16日申請的發(fā)貨款至今未付出，供應(yīng)商也是多次催我這邊。

3、蘇爾壽精餾塔項(xiàng)目中設(shè)備貨期比較長，有的進(jìn)口設(shè)備見不到預(yù)付款就不會下單子生產(chǎn)。

4、希望公司考慮到貨期長、進(jìn)口設(shè)備能夠加急和提前處理或者特殊處理。第五、貨到驗(yàn)收

1、貨到驗(yàn)收，在每個(gè)合同都會出現(xiàn)這一條，具體的驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收地方、驗(yàn)收憑證，通過這次的女貞醛脫水項(xiàng)目，存在相關(guān)的驗(yàn)收問題，比如說是非標(biāo)設(shè)備，在設(shè)備安裝過程中出現(xiàn)多次問題，期中就有我們貨到驗(yàn)收不合格（是指我方驗(yàn)收工作不仔細(xì)技術(shù)不專業(yè)）所造成的不應(yīng)該出現(xiàn)的技術(shù)錯(cuò)誤問題，而這些問題都超出了合同條款中的驗(yàn)收條款規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，如果根據(jù)合同條款，供應(yīng)商可以不給于支持與處理，通過這個(gè)例子我會加強(qiáng)之后的驗(yàn)收工作，在貨到后在規(guī)定時(shí)間里，我會與設(shè)備材料申請人、相關(guān)專業(yè)技術(shù)員、設(shè)備施工安裝項(xiàng)目技術(shù)員、倉庫管理員一同對貨物進(jìn)行驗(yàn)收，盡量做到不要出現(xiàn)在設(shè)備材料安裝時(shí)說這里有技術(shù)問題哪里有技術(shù)問題，設(shè)備材料在到廠時(shí)驗(yàn)收工作不合格，就直接影響項(xiàng)目安裝進(jìn)度，因?yàn)槊砍霈F(xiàn)一個(gè)問題就停工，影響的不止是施工安裝進(jìn)度同時(shí)還影響我們的投產(chǎn)時(shí)間。

2、防爆產(chǎn)品,由于當(dāng)時(shí)到貨時(shí)沒有相關(guān)技術(shù)到場驗(yàn)收，在施工安裝過程中出現(xiàn)一些，技術(shù)參數(shù)不對、材質(zhì)不對、型號不對的問題，這些大部分是我們的驗(yàn)收工作不到位導(dǎo)致的，當(dāng)然期中不排除有我個(gè)人的錯(cuò)誤，防爆管的材質(zhì)，請購單上沒有注明，我根據(jù)之前與我方合作過是沈陽北方防爆股份有限公司報(bào)304材質(zhì)，就選用304材質(zhì)，我應(yīng)該去詢問產(chǎn)品申請人，或者是在設(shè)備與材料相關(guān)參數(shù)不齊全時(shí)不應(yīng)該進(jìn)行采購。即使這次防爆產(chǎn)品的問題都解決了，但是給了我深刻的教訓(xùn)，雖然在所有采購的設(shè)備與材料我都有請項(xiàng)目負(fù)責(zé)人傅華簽字確認(rèn)，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)還不夠，應(yīng)該像我們之前在施工方一樣，技術(shù)員簽字在給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字才可。

以上是我在這兩個(gè)項(xiàng)目中的深刻體會，在以后的采購工作中我會，嚴(yán)格要求自己，特別是工作細(xì)節(jié)，應(yīng)謹(jǐn)記余心。

第五篇：采購心得

老采購心得

一天，我們幾個(gè)朋友一起喝茶。其中一個(gè)是剛剛?cè)ヒ粋€(gè)公司做采購的小妹妹。因?yàn)樗齽倓偖厴I(yè)一年，工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，所以向在座的老大哥請教。剛好其中有個(gè)朋友也是做采購的，以下是他們倆的對話：

“黃大哥，你做采購這么多年，有什么心得，跟小妹分享一下” “其實(shí)也沒什么，只要你能夠圓滑處理就行了”

“比方說，采購部門每天都有供應(yīng)商的電話打進(jìn)來，我要如何處理?”

“一般情況下，讓他先傳真一份資料過來，收集些供應(yīng)商資料，以備不時(shí)之需，如果這方面已經(jīng)有比較成熟的供應(yīng)商和備用商，就直接告訴他，現(xiàn)在暫時(shí)不需要。因?yàn)閭溆玫墓?yīng)商你要聯(lián)系、溝通，太多了時(shí)間上也耗不起?！? “我們怎么樣來挑選新的供應(yīng)商呢？”

“一般你自己挑選公司相對正規(guī)、業(yè)務(wù)比較專業(yè)的公司，最好實(shí)地考察供應(yīng)商的時(shí)候把質(zhì)檢、生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人都通知，一，表明你在工作上尊重他們，二，如果供應(yīng)商出了什么問題，也不是你一個(gè)人的責(zé)任，大家都認(rèn)可的，可以降低你的風(fēng)險(xiǎn)。對供應(yīng)商的評判也比較準(zhǔn)?！? “如果我想換供應(yīng)商，應(yīng)該怎么處理？”

“這是一個(gè)復(fù)雜的問題，沒有什么固定的辦法，一定要就事論事。處理這類問題要特別謹(jǐn)慎，因?yàn)檫@里頭涉及復(fù)雜的利益關(guān)系，處理不好會比較麻煩的。因?yàn)楣?yīng)商做開來，都會有一些熟悉的關(guān)系在里面，如果你一下?lián)Q掉，就算你的質(zhì)量沒有問題，價(jià)錢也比較低，你也會開罪一些小人,而且一般是比較有權(quán)的人，會給你以后的工作帶來很多的困擾，這一定要講究技巧?！?/p>

“怎么樣的技巧？”

“小丫頭，做事不要太急，剛剛?cè)サ臅r(shí)候，所有的眼睛都是盯著你的一舉一動，所以，一定要先摸清具體的情況，里面的關(guān)系戶，再找找朋友看看里面有沒有什么貓膩，還要全面去考察現(xiàn)有的供應(yīng)商的質(zhì)量、價(jià)格、貨期、售后服務(wù)等等，再了解公司內(nèi)部情況，看看公司滿意的是他們那些方面?不滿意的是哪些方面？如果沒有同事辭職，公司為什么要讓你來坐這個(gè)位置？老板希望你帶來什么？現(xiàn)在的供應(yīng)商該不該換？為什么換?換了會給公司帶來什么好處？怎么換？會給自己帶來什么好處？什么壞處?換誰來？新的供應(yīng)商和舊的供應(yīng)商比有什么優(yōu)點(diǎn)？什么缺點(diǎn)？如果一定要換，起碼也要循序漸進(jìn)，特別是長期供應(yīng)的老供應(yīng)商，不能夠一下全部斷掉，不然，如果新的供應(yīng)商在合作磨合期出了問題，影響生產(chǎn)，那么所有的矛頭都會一下對準(zhǔn)你。而有的供應(yīng)商根本就是換不掉的，這類千萬要小心處理?！? “有換不掉的供應(yīng)商嗎？這世界還有如此怪事？”

“你黃哥在珠三角混的時(shí)間比你讀書的時(shí)間還長，沒有你見的多？”小妹她哥終于插嘴了。

“大劉，不要同小妹急嘛！她出來社會有多久？哪里知道人心邪惡？有些供應(yīng)商是合伙人找來的，股東們不方便出面；有些是老板的親戚或者某某高官的親戚，老板不好處理；有些是老總的朋友，專業(yè)幫老總洗錢；有些是本地的黑社會操縱，換了會危及人身安全。因?yàn)?，利字?dāng)頭。老板想換，礙于情面；借刀殺人，免為其難；處理不當(dāng)，留下后患；有人說情，隨時(shí)調(diào)整；聰明老板，永做好人；采購失利，背包走人；不識時(shí)務(wù)，淘汰出局?！? “呵呵，我還敢去上任么？好像龍?zhí)痘⒀ㄒ粯?！我要：八面玲瓏，一世英雄。?/p>

“呵呵，小劉有進(jìn)步，希望你能夠做個(gè)好采購，好采購，不光會做人，還要會侃價(jià)?！? “怎么樣來談判價(jià)格？比方說，有幾家報(bào)價(jià)，你究竟怎么選擇價(jià)格高和低的，如果他們都是新的供應(yīng)商?！?/p>

“很簡單，做為采購，首先要對得起自己的工作，要為老板節(jié)省成本，你就要選擇價(jià)格低點(diǎn)的。其次，要對得起自己，如果這個(gè)產(chǎn)品的市場最低成本是一元，那么，你就一定不要挑接近一元的那些?！?/p>

“為什么？”

“因?yàn)?，市場的競爭是十分殘酷的，有些人為了打入你們公司?nèi)部，會惡性競爭，報(bào)一個(gè)超低價(jià)，所以永遠(yuǎn)沒有一個(gè)最低價(jià)。同時(shí)，如果你第一次就是最低價(jià)，那么你的采購工作肯定干不長?！?/p>

“我為了公司節(jié)省成本，反而干不長？”

“是的，首先，每個(gè)公司都要生存，如果他們?yōu)榱擞唵味鴪?bào)最低價(jià)，為了利潤而偷工減料后的質(zhì)量你如何向公司交待？其次，供應(yīng)商如果沒有什么利潤，他們對你的訂單不會在乎，很容易導(dǎo)致貨期不準(zhǔn)；第三，你后邊的工作會有很大影響，因?yàn)楹荛L時(shí)間你都沒有辦法把單價(jià)慢慢往下降，反而很有可能由于原材料上升而往上升。你想想，別的采購都是價(jià)格越來越低，而你是沒有下降還可能上升，老板以為你剛來掙表現(xiàn)，現(xiàn)在跟供應(yīng)商混熟悉了，把公司的利益放第二了，你如何交待？所以肯定不能去為了掙表現(xiàn)而一味壓價(jià)?！?/p>

“我要如何去保證供應(yīng)商的貨期呢？”

“貨期是一個(gè)比較頭痛的問題，但是如果你能夠處理好的話，一般不會有問題的，首先，我們要問清楚供應(yīng)商的正常貨期，同時(shí)要跟生產(chǎn)部溝通最長的期限，比方說，生產(chǎn)部要7天內(nèi)，而供應(yīng)商正常也要7天，那你就同生產(chǎn)部講最快要8天，同供應(yīng)商講最慢都要在6天交貨，中間就多了2天了，萬一有什么特殊情況也好處理。” “哈哈，我們不成了媒人一樣的兩邊討好？”

“聰明，我們就是媒人，是促成雙方愉快達(dá)成交易的媒人?！? “如果生產(chǎn)部要5天內(nèi)交，而供應(yīng)商只能夠在7天內(nèi)交貨呢？” “哈哈，這就看你平時(shí)會不會做人了！”

“為什么？”

“如果你平時(shí)會做人，自然可以搞定！關(guān)鍵時(shí)刻一定要靠朋友的” “黃大哥讓我同供應(yīng)商做朋友？”

“是的，如果平時(shí)你把供應(yīng)商當(dāng)朋友，關(guān)鍵時(shí)刻他肯定要想辦法幫你的，他們一般都能夠想出辦法來的，但是，這種事情不能夠經(jīng)常有，”

“我跟供應(yīng)商做朋友，那公司知道怎么辦，會不會懷疑我得到什么好處？”

“傻瓜，是你把他當(dāng)朋友一樣對待就行了，并不是讓你跟他做朋友。比方說，平時(shí)不要太苛刻對人，因?yàn)槲覀兲幵谝粋€(gè)敏感的位置，公司內(nèi)外都會懷疑的，那只是別人的看法，你無論如何也改變不了別人的看法，你問問雍大哥，他體會最深的。” “不要教壞小孩子，我們的時(shí)代已經(jīng)過去了”我說。

“大哥不支持我?”

“沒有，我講個(gè)故事給你聽聽，采購是一個(gè)非常敏感的職位，沒有人會相信你的，社會風(fēng)氣如此！以前我做廠長時(shí)侯，別人把紅包放入我口袋，我都退回給他了。后來，我離開了那個(gè)工廠，現(xiàn)在那個(gè)工廠早已經(jīng)倒閉了，碰到以前的同事和朋友，說起這些都還沒有人相信的。還有去年我的一個(gè)客戶，是老板從東北老家請回來的，也是她們以前的工廠的廠長，一個(gè)退休的老太婆，一個(gè)真正的共產(chǎn)黨員（我見過的最正直的人）。老板請她來主要是幫她新建化妝品工廠和管理好這間工廠。我們之間合作一直也比較愉快，年底前，她定好機(jī)票給我電話說，她要回去老家了，可能明年不來了，要我以后好自為之。我問她為什么，她說老板不相信她，說她站在供應(yīng)商一邊（其實(shí)，市場已經(jīng)斷貨很久，供應(yīng)商送來的貨如果退回，市場又會繼續(xù)斷貨10天，她能夠不用么）應(yīng)該是吃了不少回扣。我明白她是被人冤枉的。為什么？第一，我從來沒有請動過她吃一餐飯，中秋節(jié)，我們買的禮品送她也不收。第二，她將供應(yīng)商的價(jià)格調(diào)低很多，其中一個(gè)做軟管的供應(yīng)商的單價(jià)從1.85下調(diào)到1.15，每種軟管她們一年要用45萬個(gè)，光此一項(xiàng)，每年為公司節(jié)省成本超過100萬，而供應(yīng)商也沒有變。第三，她們新建的工廠的建筑工程是我的一個(gè)老鄉(xiāng)在承包，他私底下告訴我，他送了一包現(xiàn)金到她家（公司為她租的房），后來一分不少退回，只是留下了水果（現(xiàn)金放在水果下面，這是我所知道的她收到的唯一一份禮品）。雖然工程承包商是老板指定的，結(jié)果工程的總價(jià)還是被壓低了20萬。你們想想，她要是要回扣，干嘛要如此壓價(jià)？她經(jīng)常告訴我：?我們倆工資已經(jīng)一萬多，還有退休工資，孩子們也都參加工作了，要那么多錢干嘛？我是別人從老家請來的，一定要對得起別人?！苯Y(jié)果呢？所以她選擇了離開！” “你們倆的意思是勸我吃回扣？”）

“沒有，只是讓你明白一個(gè)道理，以免被人冤枉了會想不通。雖然你給了供應(yīng)商賺錢的機(jī)會，但是他也是在幫你解決問題，如果他沒有感覺到是朋友的感受，他不會非常用心去幫你跟單，貨期肯定不會那么準(zhǔn)的。這就是做人的問題”

“如果他們的產(chǎn)品質(zhì)量有問題，我應(yīng)該怎么去維護(hù)公司的利益和供應(yīng)商朋友”

“首先，你要明白：做生意一定要雙贏，只有雙贏才能夠持久。公司的利益肯定要維護(hù)，這是第一；如果雙方分歧不大就友好協(xié)商。如果分歧大，就要具體情況具體解決了，一般質(zhì)量太差的情況，供應(yīng)商都自己知道理虧了。其實(shí)主要在選供應(yīng)商的時(shí)候就要選準(zhǔn)，防患于未然。實(shí)際上我們就是和事佬，只要雙方都滿意就行了?！?/p>

“還有就是貨款的問題，如果公司資金周轉(zhuǎn)不靈，拖欠供應(yīng)商，我們怎么應(yīng)付？如果長期拖款，我們怎么應(yīng)付？”

“有時(shí)候善意的謊言是一定要說的，剛開始，找借口不要對賬，對好帳的可以說財(cái)務(wù)不在、老總出差、或者支票有意出不易察覺的錯(cuò)等等，一般長期合作的客戶都不會懷疑的。如果長期拖款供應(yīng)商開始抱怨說不下單之類，就要啟用備用供應(yīng)商，過了一段時(shí)間，公司資金周轉(zhuǎn)好了，再跟他說明情況，一般的供應(yīng)商都是可以理解的?！?/p>

“其實(shí)供應(yīng)商都是比較好打交道的，他們都比較靈活，而且有求于我。關(guān)鍵是公司內(nèi)部的同事，尤其是老員工和高級別的領(lǐng)導(dǎo)，我剛剛過去，怎么來處理這種關(guān)系?還有老板，我特別怕他?！?/p>

“同事之間也是一種客戶關(guān)系，只不過是內(nèi)部客戶而已。只要你都尊重他們，他們也會尊重你的，但是一定要注意，是尊重而不是巴結(jié)，他們是老員工是領(lǐng)導(dǎo)，只要你尊重他們，也就夠了。千萬別希望能夠跟他們做真正的朋友，因?yàn)樗麄兌佳奂t你的工作，認(rèn)為你可以撈不少油水，所以一有機(jī)會，他們就會暗中打小報(bào)告，害你，看你的笑話，甚至把你踢走，換一個(gè)人來。所以，如果有供應(yīng)商朋友請你去吃飯或者什么，能夠推就推，實(shí)在不行，也要叫上自己的比較好的同事朋友（一般肯定是普通員工，沒有什么主管級別的），這樣，一方面可以同供應(yīng)商朋友溝通好工作關(guān)系，又可以避嫌，如果有人問起，也好有人幫你作證。如果供應(yīng)商朋友同你私交甚密就另當(dāng)別論了。不過這都是后話了。至于老板，你用心去做好你的工作就可以了，根本不用去猜老板會怎么想的，你也永遠(yuǎn)猜不透，就像女孩的心一樣。老板要信任、要懷疑、要猜忌，你都沒有辦法去改變，也永遠(yuǎn)不要去解釋、去辯解，因?yàn)槔习逶谟媚?，說明你還有可以利用的價(jià)值，如果他哪天不用你了，便是不信任你的時(shí)候了。如果老板平時(shí)一直在夸你，突然變得經(jīng)常挑你的毛病，或者大聲呵斥，或者扣你的獎金甚至是工資，那么你就應(yīng)該主動辭職了?！?/p>

“如果我辭職了，找不到采購的工作，又沒有技術(shù)，又習(xí)慣了采購的優(yōu)越感，也不敢去做業(yè)務(wù)，我豈不真正失業(yè)了?”

“采購的工作就是優(yōu)質(zhì)資源的整合和充分利用，在工作的過程中會積累很多終生受益的資源和財(cái)富，如果你真正到了不能夠或者不需要替人工作的時(shí)候，這些就是你的金礦，如果你的財(cái)富夠用，就可以請人去開采你的金礦。其實(shí)，任何事都是有得必有失，看你如何去看待問題而已！我們僅僅是個(gè)人的意見而已，具體的問題還要具體分析，其實(shí)，憑你的聰明才智，再借鑒其他人的經(jīng)驗(yàn)，相信你會做一個(gè)合格的好采購的！”