第一篇：聽(tīng)余世維博士講課心得體會(huì)

聽(tīng)余世維博士講課心得體會(huì)

昨天，我聽(tīng)了余世維博士講的《根性和能力》這一課，心有感想，他把這這一課分七種講解。

一沉穩(wěn)，二細(xì)心，三膽識(shí)，四積極，五大度，六誠(chéng)信，七擔(dān)當(dāng)，我覺(jué)得這七種都很重要，我作為一名教練員，對(duì)于其中的三點(diǎn)感想最深。

比如細(xì)心，在我以前的教學(xué)中，在開(kāi)課的第一課（上下車），我就是隨便講一下上車、下車，從來(lái)沒(méi)有很細(xì)心地講解，學(xué)員不是很清楚上下車的規(guī)范方法，所以在考試的時(shí)候會(huì)被警察打?yàn)椴患案?，這樣學(xué)員不高興，我也不好受。因此，我覺(jué)得在教學(xué)中一定要細(xì)心、有條不紊地教學(xué)，對(duì)學(xué)員講話要清楚，做到有問(wèn)必答，不怕麻煩，在生活中做什么事情都要細(xì)心再細(xì)心，這樣我們就會(huì)開(kāi)心。

比如大度，在我以前的教學(xué)中，侄樁，比較難點(diǎn)，有些學(xué)員接受能力慢，心里緊張，學(xué)了好幾天都學(xué)不會(huì)，我心里就煩了，沉不住氣了，不大度，就有點(diǎn)講話聲音大，自己也氣得要死，反而學(xué)員學(xué)車更差，我覺(jué)得這就是我的不大度，不寬容。如果學(xué)員在心里緊張，學(xué)不發(fā)時(shí)，我應(yīng)當(dāng)要大度，耐心，對(duì)他講些學(xué)員積極的話，打消他認(rèn)為學(xué)車難的念頭，要讓他有積極性學(xué)車，這樣他就不會(huì)放棄學(xué)習(xí)，也就一定會(huì)學(xué)好，我也不會(huì)自己氣自己，所以，我覺(jué)得教學(xué)中一定要大度，寬容別人，就是善待自己。

比如擔(dān)當(dāng)，在我們對(duì)學(xué)員所有課都學(xué)完后，因?yàn)椴荒荞R上考試，學(xué)員過(guò)一段時(shí)間來(lái)考試，他就忘記了很多，我們就應(yīng)自動(dòng)擔(dān)當(dāng)起跟學(xué)員補(bǔ)課，而不是不理他們，怕麻煩。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)后，我覺(jué)得在以前的教學(xué)中，態(tài)度不好，不細(xì)心，不主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起對(duì)學(xué)員的關(guān)心。在以后的工作，我要認(rèn)真工作，把大度、細(xì)心、擔(dān)當(dāng)，真正用到教學(xué)中去，讓我的教學(xué)更完善，讓我的工作生活更美好！

今年9月初以來(lái)，我參加了單位舉辦的管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)了單位領(lǐng)導(dǎo)的親自授課，觀看了曾仕強(qiáng)和余世維教授的講課電教片，受到了一次愉快而深刻的思想、管理知識(shí)教育，進(jìn)一步啟迪了思維，開(kāi)擴(kuò)了視野，細(xì)細(xì)品來(lái)，感受很多，結(jié)合本人工作情況主要感想是：

（一）要進(jìn)一步理解和消化所學(xué)內(nèi)容。由于所學(xué)內(nèi)容涉及管理思想、管理觀點(diǎn)和管理新理論，古今中外，歷史與現(xiàn)實(shí)，內(nèi)容很豐富。在參加學(xué)習(xí)的時(shí)間內(nèi)雖然有了大致的了解，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，要把理念同社會(huì)實(shí)際環(huán)境、企業(yè)和個(gè)人工作相結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真加以實(shí)踐，學(xué)以致用，促進(jìn)單位各項(xiàng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新和個(gè)人管理才能的提升，才能達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。

（二）要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。通過(guò)學(xué)習(xí)，我感到曾教授對(duì)中國(guó)文化研究多年，他的管理方法是中國(guó)式的管理，講解透析有其特有的文化背景和過(guò)人之處，他把企業(yè)組織行為當(dāng)作“天、人、地”；把企業(yè)比作人一樣的系統(tǒng)，把經(jīng)理層或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”，把中層管理比作“身體”，把基層人員比作“肢體”。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)企業(yè)，每個(gè)人都要合理“定位”，要認(rèn)識(shí)自己所處地位，干好自己應(yīng)干好的工作，發(fā)揮好自己的“專長(zhǎng)”，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然就是越俎代庖，費(fèi)力不討好。并著重論述了高層管理和基層管理干部各自的作用和工作方法、行為模式，剖析精到，入木三分,讓人悟出許多在中國(guó)現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境中處理關(guān)系人際關(guān)系的微妙技巧，比如：許多場(chǎng)合下交流只可意會(huì)不可言傳的暗示；對(duì)不同身份的人用換位思考來(lái)處理溝通等等。通過(guò)學(xué)習(xí)余仕維教授講解的管理方法，認(rèn)為要進(jìn)一步認(rèn)……

<<<<<全文未完，本文約1711個(gè)中文字，未計(jì)算英文字母、數(shù)字>>>>> 今年9月初以來(lái)，我參加了單位舉辦的管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)了單位領(lǐng)導(dǎo)的親自授課，觀看了曾仕強(qiáng)和余世維教授的講課電教片，受到了一次愉快而深刻的思想、管理知識(shí)教育，進(jìn)一步啟迪了思維，開(kāi)擴(kuò)了視野，細(xì)細(xì)品來(lái)，感受很多，結(jié)合本人工作情況主要感想是：

（一）要進(jìn)一步理解和消化所學(xué)內(nèi)容。由于所學(xué)內(nèi)容涉及管理思想、管理觀點(diǎn)和管理新理論，古今中外，歷史與現(xiàn)實(shí)，內(nèi)容很豐富。在參加學(xué)習(xí)的時(shí)間內(nèi)雖然有了大致的了解，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，要把理念同社會(huì)實(shí)際環(huán)境、企業(yè)和個(gè)人工作相結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真加以實(shí)踐，學(xué)以致用，促進(jìn)單位各項(xiàng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新和個(gè)人管理才能的提升，才能達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。

（二）要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。通過(guò)學(xué)習(xí)，我感到曾教授對(duì)中國(guó)文化研究多年，他的管理方法是中國(guó)式的管理，講解透析有其特有的文化背景和過(guò)人之處，他把企業(yè)組織行為當(dāng)作“天、人、地”；把企業(yè)比作人一樣的系統(tǒng)，把經(jīng)理層或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”，把中層管理比作“身體”，把基層人員比作“肢體”。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)企業(yè)，每個(gè)人都要合理“定位”，要認(rèn)識(shí)自己所處地位，干好自己應(yīng)干好的工作，發(fā)揮好自己的“專長(zhǎng)”，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然就是越俎代庖，費(fèi)力不討好。并著重論述了高層管理和基層管理干部各自的作用和工作方法、行為模式，剖析精到，入木三分,讓人悟出許多在中國(guó)現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境中處理關(guān)系人際關(guān)系的微妙技巧，比如：許多場(chǎng)合下交流只可意會(huì)不可言傳的暗示；對(duì)不同身份的人用換位思考來(lái)處理溝通等等。通過(guò)學(xué)習(xí)余仕維教授講解的管理方法，認(rèn)為要進(jìn)一步認(rèn)真履行工作職責(zé)，大膽負(fù)起自己的責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任，要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）吸收借鑒和比較國(guó)內(nèi)外管理優(yōu)劣，為我所用。曾教授的中國(guó)式管理與余教介紹的老外管理各有所長(zhǎng)，各有千秋。我感到管理是否有效，不是它的觀點(diǎn)多么新，方法多么精，歸根到底是理論和實(shí)踐相結(jié)合，能在實(shí)踐中有用，好用，才能成功。認(rèn)為要搞好本單位各項(xiàng)管理工作，還是要注重細(xì)節(jié)管理，腳踏實(shí)地工作。在今天，隨著現(xiàn)代社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專業(yè)化程度的越來(lái)越高，一個(gè)要求精細(xì)化的管理和生活時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，每個(gè)人把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。每個(gè)企業(yè)把自己的產(chǎn)品不斷做精作強(qiáng)，占居市場(chǎng)的獨(dú)一位置，就是成功。要在管理中積極推行“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的管理風(fēng)格，把細(xì)和實(shí)提到了重要的層次上，以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標(biāo)，把管理問(wèn)題控制解決在最短時(shí)間、最小范圍，使經(jīng)濟(jì)損失降到最低，逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化，消除了企業(yè)管理的所有死角，降低成本材料的消耗，使管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀況，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)不斷強(qiáng)大。

（四）加強(qiáng)本企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)感到，在文化建設(shè)方面也要首先對(duì)建立什么樣的企業(yè)文化進(jìn)行合理“定位”。建設(shè)企業(yè)文化并不是思想政治工作，是有其明確的功利目的性，是通過(guò)塑造某種文化，使自己能夠獲取更高的市場(chǎng)價(jià)值。是保守傳統(tǒng)的，還是創(chuàng)新進(jìn)取的；是面向國(guó)內(nèi)的，還是放眼世界的；是追求利益的最大化，還是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求利益的合理化；是自由式的，還是科學(xué)、規(guī)范的等等值得我們進(jìn)行認(rèn)真研究。要采取自上而下的方式，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一實(shí)施。在建設(shè)企業(yè)文化的三個(gè)主要方面，即理念識(shí)別系統(tǒng)，行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)時(shí)，要把確定我們企業(yè)核心價(jià)值觀，作為重中之重，形成一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)實(shí)又具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的統(tǒng)一思想信念。其次在建立行為識(shí)別系統(tǒng)工作中，要在建立統(tǒng)一科學(xué)的行業(yè)規(guī)范系統(tǒng)，如種類崗位規(guī)范、守則及員工培訓(xùn)規(guī)范等方面下功夫，力求簡(jiǎn)明扼要。在視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)工作中，要細(xì)心規(guī)劃，合理設(shè)計(jì)，突出行業(yè)特點(diǎn)和文化特點(diǎn)。

（五）要重新認(rèn)識(shí)人力資源管理，進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理。通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到人力資源管理比以往的勞資管理大為不同，不論內(nèi)容還是方法，效果和作用都是一個(gè)飛躍。認(rèn)為我們要在人力資源管理諸多環(huán)節(jié)中，特別是績(jī)效考核這一環(huán)進(jìn)一步予以重視，在績(jī)效指標(biāo)設(shè)定、績(jī)效指標(biāo)跟蹤、績(jī)效考核評(píng)估、獎(jiǎng)金發(fā)放、績(jī)效改進(jìn)方面制訂切實(shí)可行的辦法，把我們企業(yè)人力資源管理從經(jīng)驗(yàn)化提升到科學(xué)化，科學(xué)撐握人力資源管理方法,充分發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

余世維博士浙江精彩講課：領(lǐng)袖的第二種根性是細(xì)心

編者按：美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后余世維博士7月12日受杭州慧泉企業(yè)管理咨詢有限公司邀請(qǐng)，在杭為一群企業(yè)界人士講課，主要是講如何提高人的管理能力，怎么當(dāng)好“領(lǐng)袖”。其實(shí)，每個(gè)人在生活中都可能扮演領(lǐng)袖的角色——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)主管、車間主任、一家之長(zhǎng)等。如何當(dāng)好一位領(lǐng)袖，與大家都有關(guān)系。余博士講了當(dāng)好領(lǐng)袖的7種根性——根本性格，《教育大匯》陸續(xù)刊登。

領(lǐng)袖應(yīng)具備的第二種根性是細(xì)心。心細(xì)的人，外在表現(xiàn)的就是謹(jǐn)慎、縝密、專業(yè)和完美。

這個(gè)我們又要今古論證，先拿一個(gè)帝王來(lái)解釋，再把這棵“細(xì)心樹(shù)”展開(kāi)。這次我們講的是女皇帝武則天，她是一個(gè)做事情非常細(xì)心的人。

武則天其實(shí)根本就不是后妃，在唐太宗的時(shí)代，她連做后妃的資格都沒(méi)有，她是替唐太宗換衣服的。一般人在做這個(gè)工作時(shí)只會(huì)說(shuō)，皇上，等會(huì)兒您穿哪一套衣服？武則天知道，唐太宗換來(lái)?yè)Q去就是那幾套重要的衣服，所以武則天自己做了個(gè)衣架，把唐太宗常常穿的幾套衣服掛好，所以皇上一進(jìn)寢宮，她就說(shuō)，皇上，這幾件衣服您打算穿哪一件？嗯，第五件。唐太宗很舒服。

人如果非常細(xì)心，他提出的目標(biāo)或者口號(hào)就不會(huì)沒(méi)有方法，沒(méi)有手段。我發(fā)現(xiàn)，我們有些人很喜歡講目標(biāo)和口號(hào)，都講成了習(xí)慣。每年都講相同的話，有什么意義呢？我們最主要是把目標(biāo)做出來(lái)，講口號(hào)有什么用呢？

一個(gè)口號(hào)沒(méi)有方法和手段，就是不細(xì)心。所以各位，做企業(yè)也是一樣的，不要在公司講太多口號(hào)目標(biāo)。

最近，于丹小姐講論語(yǔ)心得，大家都非常有興趣，這是件好事，表示大家對(duì)國(guó)學(xué)都有興趣。我太太是文學(xué)碩士，經(jīng)常和我討論國(guó)學(xué)方面的問(wèn)題。中國(guó)古代的孔子、孟子、老子、韓非子等都是非常偉大的思想家，但他們系統(tǒng)的方法論還沒(méi)有形成，講的都是想法、思想和道理，至于怎么做，這都不是他們注意的問(wèn)題。

我不認(rèn)識(shí)于丹教授，哪天碰到她了，很想給她一個(gè)建議，以后講《論語(yǔ)》，分成兩部分，一個(gè)是論語(yǔ)心得，一個(gè)是論語(yǔ)操作。甲午戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候，拿論語(yǔ)去打，怎么打得贏？我這里就是要提醒，再精彩的思想，如果沒(méi)有方法，是做不出來(lái)的。

我們后代子孫應(yīng)該提煉方法，德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)之所以成為強(qiáng)國(guó)，是他們不斷研究方法，這就是細(xì)心。反過(guò)來(lái)說(shuō)，細(xì)心的人一定有方法手段，你的細(xì)心和方法結(jié)合起來(lái)就叫做專業(yè)。

細(xì)心的人在各種競(jìng)爭(zhēng)中總是先人一步，高人一分，高人一檔，并且在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中不會(huì)有破綻和漏洞。

聽(tīng)過(guò)新東方嗎？老總俞敏洪是北大光華管理學(xué)院第一屆MBA，新東方外語(yǔ)補(bǔ)習(xí)班是中國(guó)第一個(gè)在美國(guó)股票市場(chǎng)上市的教育產(chǎn)業(yè)，那么，你認(rèn)為俞敏洪的成功在哪里？?jī)牲c(diǎn)：一點(diǎn)是所有新東方的學(xué)生都是他的資源，俞敏洪在美國(guó)上市，替他做審計(jì)、做調(diào)查的，都是他的學(xué)生；第二，中國(guó)企業(yè)想在美國(guó)上市，財(cái)務(wù)報(bào)表要送去檢驗(yàn)，第一次如果沒(méi)有檢驗(yàn)通過(guò)，第二次、第三次就很困難了。俞敏洪做了件很聰明的事情，很早就讓審計(jì)師進(jìn)入公司。他比別人細(xì)心，多走了一步。

我們都沒(méi)有想到，一個(gè)外語(yǔ)補(bǔ)習(xí)班能在美國(guó)上市，其實(shí)，什么事情都有可能，重要的是，想到了就要開(kāi)始做準(zhǔn)備，這就是細(xì)心。

“細(xì)心樹(shù)”講完了，我再給大家提提生活與工作中的建議。

關(guān)于細(xì)心，余世維給大家提建議

第一，對(duì)身邊所發(fā)生的事情，要常常思考它們的因果關(guān)系。

聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在有個(gè)新觀念叫做農(nóng)業(yè)學(xué)韓國(guó)。中國(guó)以農(nóng)立國(guó)，是世界上數(shù)一數(shù)二的農(nóng)業(yè)大國(guó)，很久以來(lái)，農(nóng)業(yè)就很受別國(guó)關(guān)注，是被學(xué)習(xí)的。怎么要反過(guò)來(lái)向韓國(guó)學(xué)習(xí)呢？

我請(qǐng)教你，這中間的癥結(jié)在哪里？有很多問(wèn)題其實(shí)根本不用到韓國(guó)去，想想問(wèn)題的原因，我們自己就可以解決。

在中國(guó)的社會(huì)里，老百姓種石榴、楊桃、芒果、桂圓等，那么我請(qǐng)教你一個(gè)問(wèn)題，你的水果是被誰(shuí)出口了？韓國(guó)規(guī)定，出口水果的必須是水果商，這個(gè)水果商就是水果的種植者。所以對(duì)比看來(lái)，我們就知道我們國(guó)家農(nóng)民貧窮的原因，是他們只負(fù)責(zé)生產(chǎn)而不銷售。

第二，對(duì)于做不到位的執(zhí)行問(wèn)題，要挖掘它們的癥結(jié)所在。

第三，對(duì)于習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。

第四，做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。

第五，經(jīng)常去找?guī)讉€(gè)別人看不出來(lái)的毛病或弊端。

第六，自己要隨時(shí)隨地對(duì)不足的地方補(bǔ)位。

一個(gè)老板總有做不到的事情，有看不到的時(shí)候，你作為一個(gè)細(xì)心、有潛質(zhì)的中層、下屬，你就要補(bǔ)位，為老板把事情辦妥，培養(yǎng)自己的領(lǐng)袖氣質(zhì)。大家都在做的事情，你也做，這沒(méi)有什么了不起，你就去補(bǔ)老板的位，為他解除后顧之憂，體現(xiàn)你的細(xì)心，老板一定會(huì)信任你。

第二篇：聽(tīng)余世維講課筆記

演講與口才

——余世維

溝通不是一種本能是一種能力，溝通是訓(xùn)練出來(lái)的。要從小學(xué)起如何講話得體。溝通的目的：

1）小心注意你的手下有沒(méi)有按照你的意思去做，控制成員的行為，讓手下知道事情應(yīng)該怎么做。遵守公司的政策。2）激勵(lì)員工，改善工作績(jī)效。電腦不見(jiàn)得能做出什么東西，電腦只是一種工具。人與人之間失去了一個(gè)激勵(lì)。作為一個(gè)主管，要及時(shí)與員工溝通，懂得激勵(lì)。（溝通其實(shí)是一種激勵(lì)）3）流通的信息。敵人之所以能成為我們的敵人，就肯定有其優(yōu)點(diǎn)。在交接時(shí)一定會(huì)有一本備忘錄，在移交的時(shí)候讓后面的人清楚明確。離崗時(shí)都不會(huì)斷了關(guān)系。4）讓上司輕松：充實(shí)學(xué)習(xí)，才能了解領(lǐng)導(dǎo)的言語(yǔ)。不斷學(xué)習(xí)，站在上司的角度思考問(wèn)題。讓上司省事：接受批評(píng)不犯三次過(guò)錯(cuò)，第一次犯錯(cuò)是不知道；第二次犯錯(cuò)是不小心；第三次犯錯(cuò)就是故意了。

5）不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助他人，讓上司有效。如果將自己的事忙完以后，幫助他人是會(huì)得到他人喜歡的。這個(gè)好習(xí)慣在大公司都有！

6)上司丟下來(lái)的任務(wù)要毫無(wú)怨言的接受，讓上司圓滿。（殘廢哲學(xué)，讓上司殘廢）

7)對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃，讓上司進(jìn)步；上司進(jìn)步就是部門(mén)進(jìn)步，主動(dòng)提出改善計(jì)劃。

成功并不是想象中的那么困難。不是領(lǐng)導(dǎo)了解你，而是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你。主動(dòng)、自動(dòng)、不斷充實(shí)自己學(xué)習(xí)了解上司的語(yǔ)言。不是領(lǐng)導(dǎo)不了解你，是你沒(méi)有做到讓他喜歡。（要讓上司怎么看你）

行為——肢體語(yǔ)言：動(dòng)作、表情、記憶力。

禮貌行為：1）鞠躬2）敬酒：酒杯的高度不要超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的杯沿；3）上車的時(shí)候也要禮貌：領(lǐng)導(dǎo)坐車不坐副駕駛；司機(jī)旁邊是最小的位置；最大的位置是后面靠右邊。4）車主開(kāi)車，旁邊的位置是最大的位置，表示對(duì)車主的尊重。

第三篇：余世維博士講義

中文名: 余世維——軟實(shí)力 資源格式: RMVB 版本: 無(wú)任何廣告、雜質(zhì)、LOGO的純凈清晰版【2010.02.22更新】 發(fā)行日期: 2009年02月11日 地區(qū): 大陸

對(duì)白語(yǔ)言: 普通話 文字語(yǔ)言: 簡(jiǎn)體中文 簡(jiǎn)介:

預(yù)告：近期將更新

《贏在執(zhí)行第Ⅱ版》

主 講：余世維

出版日期：2009年11月10日

規(guī)格：7盤(pán)DVD+5CD+1核心薈萃DVD+1盤(pán)學(xué)習(xí)工具

定價(jià)：1280

[課程大綱]

第一講：執(zhí)行力——如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)—— 按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。

一、案例平安保險(xiǎn)董事長(zhǎng)馬明哲伊利集團(tuán)董事長(zhǎng)

二、分析你如何檢查部屬的執(zhí)行力？

第二講：執(zhí)行力馬上執(zhí)行 執(zhí)行力的三個(gè)核心 ——人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程。

一、案例華潤(rùn)集團(tuán)總裁寧高寧 上海申沃執(zhí)行副總干頻

二、分析《致加西亞的信》：別問(wèn)加西亞是誰(shuí)，只管把信送給他。

第三講：執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)國(guó)內(nèi)企業(yè)家在 “人員流程”上的缺失

（a）不具備挑選人才的能力（b）缺乏對(duì)人才的信任

（c）不注重也不開(kāi)發(fā)他們的價(jià)值（沒(méi)有價(jià)值，也不拿掉）。

一、案例上海波特曼麗嘉酒店副總裁狄高志 招聘網(wǎng)CEO劉浩

二、分析你如何挑選有執(zhí)行力的人。

特色:自動(dòng)、自發(fā)、注意細(xì)節(jié)、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、善于分析、判斷、應(yīng)變、樂(lè)于學(xué)習(xí)、求知、有創(chuàng)意韌性——對(duì)工作投入人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)精神）良好求勝欲望強(qiáng)烈。

第四講：決策的首要問(wèn)題不在速度，而在于是否可行和是否有方法（a）策略沒(méi)有充分論證和估計(jì)實(shí)際執(zhí)行中的問(wèn)題與變化。（b）員工等待老板自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。

一、案例溫州民企的特質(zhì) 長(zhǎng)虹與華為的ERP經(jīng)驗(yàn)

二、分析執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因

第五講：我們更需要一個(gè)執(zhí)行型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人─他要打造一個(gè)執(zhí)行力企業(yè)文化，還要建構(gòu)一個(gè)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。

一、案例英特爾公司總裁 大眾影視文化廣告公司副總吳佳 華碩電腦副董事長(zhǎng)童子賢

二、分析執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事 1．了解你的企業(yè)和員工 2．堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)

3．樹(shù)立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序 4．跟進(jìn)

5．對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 6．提高員工的能力和素質(zhì)

7．了解你自己 第六講：執(zhí)行—— 一步一個(gè)腳印。補(bǔ)充“科學(xué)的程序”是執(zhí)行的保障。

第六講：執(zhí)行-------一步一個(gè)腳印。

補(bǔ)充：“科學(xué)的程序”是執(zhí)行的保障。

2010.02.22 更新：

這次更新的《余世維——卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧》無(wú)任何廣告、雜質(zhì)、LOGO的純凈清晰版 是和http://004km.cn/topics/2784972/一樣的，只是因?yàn)槟抢镒霾涣司A，但卻有很多人下載，相信需要的人很多，所以放到這里來(lái)讓更多的人分享到??！

2010.02.21 更新： 更新兩個(gè)訪談?dòng)嗍谰S的視頻

[講師介紹］

余世維：美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士、哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后研究、牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博土后研究、被譽(yù)為“中國(guó)管理教育第一人”、國(guó)人最為推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之

一、演說(shuō)家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，理論家的才華

2005他再次榮獲“中國(guó)企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師”、“中國(guó)企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號(hào)，并被授予“2005杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。2007年再次榮獲“中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力專家”榮譽(yù)稱號(hào) [內(nèi)容簡(jiǎn)介]

【余世維將從四個(gè)維度三個(gè)層面全面解析企業(yè)軟實(shí)力】

http://res.shenzhenair.com/b2c/upfiles/20090522/Image/***8275700.gif 四個(gè)維度：

·成為技術(shù)和創(chuàng)新的領(lǐng)跑者 ·擁有獨(dú)具魅力的管理體系和領(lǐng)袖 ·注重客戶的精神需求和渴望 三個(gè)層面： ·企業(yè)軟實(shí)力 ·產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 ·個(gè)人魅力修煉 課程綱要：

第一部分 什么是軟實(shí)力

綜合實(shí)力=硬實(shí)力（產(chǎn)品/服務(wù)）＋ 軟實(shí)力 軟實(shí)力=掌控能力×（1＋展現(xiàn)能力）第二部分 個(gè)人軟實(shí)力

能力——信譽(yù)度如何為能力加分 儀表——潔凈度提升儀表形象 績(jī)效——誠(chéng)信度為績(jī)效添彩 資質(zhì)——多才多藝彌補(bǔ)資質(zhì)缺陷 第三部分 產(chǎn)品軟實(shí)力

產(chǎn)品技術(shù)平平，如何在稀缺性上加分 產(chǎn)品直接價(jià)值平平，如何在附加價(jià)值上加分 產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)平平，如何在獨(dú)特性上加分 產(chǎn)品堅(jiān)實(shí)性上平平，如何在持久性上加分 第四部分 企業(yè)軟實(shí)力 讓速度支撐規(guī)?！?勤奮深耕、全面覆蓋網(wǎng)絡(luò)——狠 依靠有效的方法解決生產(chǎn)力——準(zhǔn) 通過(guò)曝光度擴(kuò)大軟實(shí)力——廣 問(wèn)題： 企業(yè)：

當(dāng)您的企業(yè)規(guī)模不夠大、客戶忠誠(chéng)度不夠高、市場(chǎng)覆蓋面不夠?qū)挕⒅群苄r(shí)，您是否為打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、營(yíng)銷縱深、影響力、知名度的靈魂企業(yè)而絞盡腦汁？ 產(chǎn)品：

在紅海競(jìng)爭(zhēng)和藍(lán)海博弈中想脫穎而出，您是否常常評(píng)估您企業(yè)的產(chǎn)品，在技術(shù)、品牌是否獨(dú)創(chuàng)一格？附加值有否得到充分的挖掘？ 個(gè)人：

企業(yè)正處于發(fā)展擴(kuò)張之時(shí)，作為企業(yè)中高層管理者的您是否常思考除了企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必備的專業(yè)技能外，信譽(yù)度等方面營(yíng)造出其個(gè)人勢(shì)能的提升？ 總結(jié)：

上述種種都是企業(yè)圍繞軟實(shí)力衍生的問(wèn)題，其經(jīng)驗(yàn)表明，增加產(chǎn)量易，提高品牌知名度難；做大易，做強(qiáng)難。而其培育優(yōu)秀企業(yè)文化，打造一流的核心生存力，是把軟實(shí)力靈魂作用于硬實(shí)力的軀殼從而形成一套經(jīng)營(yíng)管理模式。企業(yè)間的最高的競(jìng)爭(zhēng)或戰(zhàn)爭(zhēng)，實(shí)際上是雙方靈魂的博弈??

中文名: 余世維-有效溝通 資源格式: RMVB 版本: rmvb 發(fā)行日期: 2005年 地區(qū): 大陸

對(duì)白語(yǔ)言: 普通話 簡(jiǎn)介:

申明：經(jīng)檢查無(wú)病毒

殺毒軟件：Symantec企業(yè)版本 10.0.1客戶端 版本：病毒庫(kù)11月22日 常駐：服務(wù)器隨機(jī)

開(kāi)源時(shí)間：本人每天在線時(shí)間基本可以24小時(shí)，電信線路，如果是意外停電或其它不可抗拒原因，可能停機(jī)較長(zhǎng)。

原名： 余世維-有效溝通

原出版社： 上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司 作者： 余世維 出版日期： 2005

使用realplay10或暴風(fēng)影音都可以播放。

基本內(nèi)容：

善于溝通的能力

溝通的目的： 控制成員的行為； 激勵(lì)員工改善績(jī)效； 表達(dá)情感； 流通信息。

個(gè)案研討： 蘇州吳宮喜來(lái)登； 黑手黨； 日本人。

溝通的基本問(wèn)題是“心態(tài)”

基本原理是“關(guān)心”

基本要求是“主動(dòng)”

溝通過(guò)程模式： 編碼——渠道——解碼

個(gè)案研討： 健力寶的總裁； 電腦； 廣告； 開(kāi)會(huì)的通病。

溝通的個(gè)人障礙：

地位的差異；來(lái)源的信度；認(rèn)知偏誤；過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)；情緒影響

溝通的組織障礙：

信息泛濫；時(shí)間壓力；組織氛圍；信息過(guò)濾；缺乏反饋

討論問(wèn)題：

溝通時(shí)的文化差異、性格差異、習(xí)慣差異，有什么值得學(xué)習(xí)的地方

障礙的克服：

利用反饋；簡(jiǎn)化語(yǔ)言；主動(dòng)傾聽(tīng)

溝通循環(huán)

往上溝通

水平溝通

你的上司怎么看你？

行為（肢體）語(yǔ)言的問(wèn)題

講話的態(tài)度

中文名: 領(lǐng)袖性格——如何塑造管理者的性格魅力 資源格式: RMVB 版本: 更新完畢（余世維2008最新課程）發(fā)行日期: 2008年 地區(qū): 大陸

對(duì)白語(yǔ)言: 普通話 文字語(yǔ)言: 簡(jiǎn)體中文 簡(jiǎn)介:

作者簡(jiǎn)介

余世維博士，當(dāng)今中國(guó)廣受歡迎的實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)大師，美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士，美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后。

現(xiàn)任名仕領(lǐng)袖學(xué)院院長(zhǎng)、名仕碩學(xué)管理顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力研究所所長(zhǎng)，曾任日本航空公司臺(tái)灣地區(qū)副總經(jīng)理、美爽爽·雅詩(shī)蘭黛化妝品公司駐美副總經(jīng)理、美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理等職。

他的管理課程“寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中”，不僅案例豐富，而且能實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)提供針對(duì)性的解決方案。2005他再次榮獲“中國(guó)企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師”、“中國(guó)企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號(hào)，并被授予“2005杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，2007榮獲“2007商戰(zhàn)名家排行榜中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力專家”榮譽(yù)稱號(hào)。

服務(wù)客戶：統(tǒng)一、3M、飛利浦、柯達(dá)、朗訊、西門(mén)子、波司登、貝爾、華瑞制藥、三得利、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、摩托羅拉、蒙牛乳業(yè)、聯(lián)合利華、中央電視臺(tái)等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)、機(jī)構(gòu)和北大、清華等知名高校。

經(jīng)典課程與著作：《管理者情商》、《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《贏在執(zhí)行》、《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》等。

目錄

第一章 根性與能力：塑造領(lǐng)袖人物的兩把寶劍

領(lǐng)袖性格與操控能力

性格決定命運(yùn)

能力決定成敗

第二章 領(lǐng)袖根性之_：沉穩(wěn)

今古論證：康熙與崇禎

“沉穩(wěn)樹(shù)”根性分析

1.沉穩(wěn)的人，遇到公司危機(jī)不會(huì)驚慌失措

2.沉穩(wěn)的人，面臨有人“叛變”不會(huì)一籌莫展

3.沉穩(wěn)的人，碰到市場(chǎng)逆轉(zhuǎn)不會(huì)無(wú)計(jì)可施

4.沉穩(wěn)的人，面對(duì)重要的投資決策不會(huì)草率從事

沉穩(wěn)如何磨礪

1.不要隨便顯露你的情緒

2.不要逢人就訴說(shuō)你的困難與遭遇

3.征詢他人意見(jiàn)前先思考，但不要先講

4.不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿

5.重要決定盡量與人磋商，至少隔夜再發(fā)布

6.走路與說(shuō)話不要慌亂 第三章 領(lǐng)袖根性之二：細(xì)心

今古論證：女皇武則天

“細(xì)心樹(shù)”根性分析

1.細(xì)心的人，不會(huì)空喊目標(biāo)和口號(hào)

2.細(xì)心的人，產(chǎn)品與服務(wù)不會(huì)不專業(yè)、不內(nèi)行

3.細(xì)心的人，在競(jìng)爭(zhēng)中不會(huì)總是后人一步、低人一檔

4.細(xì)心的人，在執(zhí)行過(guò)程中不會(huì)看不出破綻與漏洞

細(xì)心如何培養(yǎng)

1.對(duì)身邊所發(fā)生的事情，常思考其因果關(guān)系

2.對(duì)做不到位的執(zhí)行問(wèn)題，要發(fā)掘其根本癥結(jié)

3.對(duì)習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議

4.養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣

5.經(jīng)常去找別人看不出來(lái)的毛病或弊端

6.隨時(shí)隨地對(duì)不足的地方“補(bǔ)位” 第四章 領(lǐng)袖根性之三：膽識(shí)

今古論證：秦始皇與成吉思汗

“膽識(shí)樹(shù)”根性分析

1.有膽識(shí)的人，在需要力排眾議時(shí)不會(huì)瞻前顧后

2.有膽識(shí)的人，發(fā)現(xiàn)百年難得一遇的機(jī)會(huì)不會(huì)猶豫不決

3.有膽識(shí)的人，對(duì)于不能再用的人不會(huì)一再容忍

4.有膽識(shí)的人，在應(yīng)該果斷處置的當(dāng)下不會(huì)畏首畏尾

膽識(shí)如何鑄就

1.不要常用缺乏自信的詞句

2.不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事

3.在眾人爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí)，不要沒(méi)有主見(jiàn)

4.遇到不公不正、不仁不義之事，不要一味沉默

5.面對(duì)自視甚高的干部或員工，注意其逾越舉動(dòng)

6.不要忘記誰(shuí)是主管，處罰人不要不好意思

7.對(duì)已經(jīng)想好退路的嘗試，可以鼓勵(lì)自己放膽一搏 第五章 領(lǐng)袖根性之四：積極

今古論證：漢武帝劉徹

“積極樹(shù)”根性分析

1.積極的人，做任何事情都不會(huì)欠缺主動(dòng)

2.積極的人，將計(jì)劃付諸實(shí)施時(shí)不會(huì)半途而廢

3.積極的人，在事情不順的岔口不會(huì)無(wú)力扭轉(zhuǎn)形勢(shì)

4.積極的人，被人賞識(shí)時(shí)不會(huì)表現(xiàn)平平、錯(cuò)失機(jī)會(huì)

積極如何建立

1.每天做一件實(shí)事

2.找一兩件無(wú)論如何都要堅(jiān)持的小事

3.計(jì)劃開(kāi)始實(shí)施時(shí)，要常想有沒(méi)有更進(jìn)一步

4.部門(mén)或公司士氣低落時(shí)，表現(xiàn)得陽(yáng)光樂(lè)觀

5.做任何事情都要用心，因?yàn)橛腥嗽诳茨?/p>

6.事情不順時(shí)重新尋找突破口 第六章 領(lǐng)袖根性之五：大度

今古論證：齊桓公小自

“大度樹(shù)”根性分析

1.大度的人，不會(huì)刻意打壓不同的意見(jiàn)與聲音

2.大度的人，為其賣命的手下不會(huì)紛紛出走

3.大度的人，受過(guò)其恩惠的人不會(huì)見(jiàn)死不救

4.大度的人，在春秋戰(zhàn)國(guó)的市場(chǎng)中不會(huì)到處樹(shù)敵 大度如何修煉

1.不要刻意把本是伙伴的人變成對(duì)手

2.對(duì)別人的小過(guò)失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較

3.將佛法中的“三施”作為學(xué)習(xí)范本

4.避免權(quán)力的傲慢和知識(shí)的偏見(jiàn)

5.任何成果和成就都應(yīng)與人分享

6.必須有人犧牲或奉獻(xiàn)時(shí)走在前面 第七章 領(lǐng)袖根性之六：誠(chéng)信

今古論證：唐太宗李世民

“誠(chéng)信樹(shù)”根性分析

1.誠(chéng)信的人，在道德缺失的社會(huì)中不會(huì)隨波逐流

2.誠(chéng)信的人，品牌價(jià)值不會(huì)突然崩塌

3.誠(chéng)信的人，永遠(yuǎn)不會(huì)缺少老客戶

4.誠(chéng)信的人，不管做什么都不會(huì)靠不住

誠(chéng)信如何樹(shù)立

1.做不到的事情不要說(shuō)，說(shuō)了就要努力做到

2.虛的口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)不要常常掛在墻上或吊在嘴邊

3.針對(duì)客戶提出的“不誠(chéng)信”問(wèn)題，拿出改善方法

4.停止一切“不道德”的手段

5.耍弄“小聰明”是從誠(chéng)信向不誠(chéng)信的過(guò)渡

6.除了“勞動(dòng)模范”，更應(yīng)該推選“誠(chéng)信模范”

7.產(chǎn)品或服務(wù)的誠(chéng)信代價(jià)就是品牌成本 第八章 領(lǐng)袖根性之七：擔(dān)當(dāng)

今古論證：宋神宗趙項(xiàng)

“擔(dān)當(dāng)樹(shù)”根性分析

1.有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，出現(xiàn)任何問(wèn)題都不會(huì)怕事

2.有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍谝黄艁y時(shí)不會(huì)臨陣脫逃

3.有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，不?huì)粉飾太平

4.有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，手下犯錯(cuò)時(shí)不會(huì)推卸責(zé)任

擔(dān)當(dāng)如何打造

1.檢討任何過(guò)失，先從自身或自己人開(kāi)始反省

2.項(xiàng)目結(jié)案后，先審查“過(guò)錯(cuò)”再列述“功勞”

3.認(rèn)錯(cuò)從上級(jí)開(kāi)始，表功從下級(jí)啟動(dòng)

4.著手一個(gè)計(jì)劃，先界定清楚權(quán)責(zé)

5.對(duì)“怕事”的人或組織要挑明說(shuō)

6.對(duì)勇于承擔(dān)責(zé)任造成的損失，公司應(yīng)該承擔(dān) 結(jié)語(yǔ) 培養(yǎng)領(lǐng)袖根性的成功法則

成功法則一：短板原理

成功法則二：根性互補(bǔ)原理

成功法則三：80/20定律

第四篇：聽(tīng)余世維《有效溝通》心得體會(huì)

聽(tīng)余世維《有效溝通》心得體會(huì)

為了加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力，人力資源部特安排5月26日、27日、28日三天進(jìn)行了余世維博士《有效溝能》講座培訓(xùn)，以下是培訓(xùn)后的心得體會(huì)：

聽(tīng)余世維《有效溝通》心得體會(huì)

聽(tīng)過(guò)余世維博士的有效溝通講座，令我感觸很深，意識(shí)到溝通是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。藝術(shù)需要技巧，只有在溝通中游刃有余的人才能取得令人矚目的成就，溝通時(shí)時(shí)存在，在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)跟不同的人發(fā)生著?！队行贤ā分薪榻B了人們?cè)谌粘Ｉ罟ぷ髦兴枰莆盏母鞣N溝通技能。這些包括傾聽(tīng)、面談、電話溝通、會(huì)議溝通、演講與演示，對(duì)于個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)來(lái)說(shuō)又是一個(gè)極其重要的事。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功，這其中的溝通起著非常重要的因素，那么溝通方式不同，則對(duì)事物直接影射出不同的結(jié)果，所以溝通是一門(mén)人生的必修課程。

溝通，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)生活工作中，我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有快樂(lè)；工作中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有樂(lè)趣；事業(yè)中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有成功。因此，重視溝通、學(xué)會(huì)溝通，是必須的。

社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，紛繁復(fù)雜。人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽(tīng)、有的善行。生活在這大環(huán)境中難免不會(huì)與人產(chǎn)生矛盾，難免不會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣不愉快。有了矛盾怎么辦？出現(xiàn)了問(wèn)題怎么處理？這就需要我們?nèi)贤?，多交流。人沒(méi)有了交流，那就意味自閉。溝通是一盞指明燈，可以隨時(shí)較正我們航行的方向。

溝通不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。提高溝通協(xié)調(diào)能力，首先要端正心態(tài)，主動(dòng)溝通與協(xié)調(diào)，其次要提高理解別人的能力，最后要增加別人理解自己的可能性。

總之，我們?cè)诿總€(gè)工作崗位上都存在一定的工作壓力，但我們?cè)诓煌墓ぷ鲘徫欢家鲃?dòng)的去溝通，主動(dòng)的站到對(duì)方立場(chǎng)上多考慮，主動(dòng)去挖掘共贏點(diǎn)，主動(dòng)和各個(gè)級(jí)別、崗位的同事協(xié)調(diào)好工作關(guān)系，以一種積極、樂(lè)觀、上進(jìn)的態(tài)度，去面對(duì)每一個(gè)人，做好每一件事。

第五篇：余世維博士視頻課程觀后感

余世維博士視頻課程觀后感

余世維博士的講座像一種震撼教育，給我一種醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。他理論聯(lián)系實(shí)際，把很多艱澀難懂的管理學(xué)轉(zhuǎn)化成一句句深入淺出的語(yǔ)句，也經(jīng)常把自己經(jīng)歷過(guò)的事情當(dāng)做教材，可能是前車之鑒，也可能是好的榜樣，這樣的講座生動(dòng)有趣，更能為多數(shù)人所接受。作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生，我受益匪淺。

余博士對(duì)目前國(guó)內(nèi)外的形式非常了解，他的講座一針見(jiàn)血的指出了目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)以及企業(yè)家存在的問(wèn)題，并且認(rèn)為有問(wèn)題就要發(fā)現(xiàn)它，改正它，不能諱疾忌醫(yī)。我們的社會(huì)就是在不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的。余先生喜歡拿中國(guó)人和外國(guó)人比較，一比較就發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)企業(yè)在管理方面的落差。比如說(shuō)他非常贊賞日本公司的“倫理”，即主管和下屬長(zhǎng)幼有序。他有句話是這么說(shuō)的：要做人就不要做事，做事就不要做人。意思是作為主管，不能與下屬?gòu)P混在一起，甚至稱兄道弟，要有一定的尊卑區(qū)分，否則工作就很難展開(kāi)。這一點(diǎn)我是有異議的。我覺(jué)得如果我是下屬，我會(huì)更喜歡那些平易近人、與下屬打成一片的上司。而且，一個(gè)主管與他的下屬是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并不是真正的要去分尊貴還是卑下，如果主管親切和睦地與下屬相處，每個(gè)人都在輕松愉悅的環(huán)境中工作，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率與業(yè)績(jī)。當(dāng)然，可能我還沒(méi)有踏上社會(huì)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)工作中的殘酷和競(jìng)爭(zhēng)，這僅僅是我不成熟的觀點(diǎn)。

說(shuō)到團(tuán)隊(duì)，余博士對(duì)于如何打造高效的團(tuán)隊(duì)有很獨(dú)到的見(jiàn)解。他認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)要符合三個(gè)條件：自主性、思考性和協(xié)作性。如果沒(méi)有這三個(gè)條件，只能說(shuō)它是一個(gè)群體，一個(gè)由男人和女人組成的群體。自主性：給予員工適當(dāng)?shù)姆艡?quán)，讓他們能自主做事，正常運(yùn)作，要讓員工在日常工作中，形成主動(dòng)匯報(bào)、主動(dòng)溝通的習(xí)慣。思考性：許多企業(yè)都存在這樣一種現(xiàn)象，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，都是員工依照領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事。長(zhǎng)期下去就會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)一人思考，一人決策，這就是一個(gè)沒(méi)有思考意識(shí)的團(tuán)隊(duì)，也容易養(yǎng)成員工的惰性。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要經(jīng)常思考問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)以及對(duì)自己的工作定期提出流程改善建議。合作性：如果沒(méi)有員工、部門(mén)之間的合作，再聰明的點(diǎn)子也沒(méi)有用，這就是協(xié)作。要形成同部門(mén)、同水平部門(mén)之間的相互溝通和配合，這就是成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要特征。將來(lái)工作，我希望我是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，有共同的目標(biāo)為之奮斗，互相溝通協(xié)作，而不是在一個(gè)互不相關(guān)的群體中。

余博士有很多經(jīng)典語(yǔ)錄，而讓我影響深刻的是這樣一句：不要說(shuō)“我以為”。不停地辯解是一種惡習(xí)，也是一種推卸責(zé)任的表現(xiàn)。而“我以為”恰恰是很多人在辯解時(shí)的口頭禪，但是上司不會(huì)因?yàn)槟阏f(shuō)了“我以為”就覺(jué)得不是你的錯(cuò)，反而會(huì)惡化你在他心中的印象。因此當(dāng)我們犯錯(cuò)時(shí)，及時(shí)的承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，努力尋找解決問(wèn)題的途徑，可能上司仍然會(huì)責(zé)備你，至少留下一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)和可以信任的形象。其實(shí)不只在工作上，生活中我們也會(huì)常常犯錯(cuò)，然后說(shuō)“我以為”。就像有一次我把一份文檔傳到了網(wǎng)絡(luò)上，沒(méi)有注意其中有我同學(xué)的聯(lián)系地址、電話等私密信息，當(dāng)我同學(xué)打電話來(lái)詢問(wèn)我時(shí)，我就脫口而出“我以為??”，當(dāng)然我也有道歉，并承諾馬上把文檔刪除，然而我認(rèn)為做的不夠好，根據(jù)余博士的教導(dǎo)，我應(yīng)該馬上說(shuō)：對(duì)不起，這是我的錯(cuò)。

幾十年的商海搏擊，豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，使余世維先生不僅成為一位杰出的企業(yè)家，而且成了一名優(yōu)秀的企業(yè)咨詢師、著名的企管顧問(wèn)。余先生擅長(zhǎng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，從企業(yè)戰(zhàn)略制定到方針目標(biāo)的量化展開(kāi)，均有其獨(dú)到之處，能實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)提供個(gè)性化的解決方案。余世維博士為企業(yè)度身定制的內(nèi)訓(xùn)課程，更是企業(yè)確立新觀念、解決存在問(wèn)題的高效處方。具有國(guó)際演講大師美譽(yù)的余世維博士的授課，“寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中”，風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。在他的講課中，我不僅學(xué)到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)，更學(xué)會(huì)了很多做人的道理。對(duì)于我們學(xué)到的理論，我認(rèn)為不僅僅是思考，更要在生活中去實(shí)踐，去開(kāi)拓。未來(lái)正等著我們大展宏圖！