第一篇：余世維職業(yè)經(jīng)理常犯的11個(gè)錯(cuò)誤——讀后感

聽(tīng)余世維《職業(yè)經(jīng)理常犯的11個(gè)錯(cuò)誤》個(gè)人心得

——聽(tīng)《余世偉講座》后的感想

------Anist 簡(jiǎn)介：（余世維先生是時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后，美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士等。

首先，很感謝吳總的用心，給大家提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，組織全公司管理人員學(xué)習(xí)余世維先生的經(jīng)典講座。此次通過(guò)學(xué)習(xí)余世維先生《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11個(gè)錯(cuò)誤》，讓我看到了一位成功人士其生動(dòng)幽默、深入淺出,豐富的案例實(shí)用解決問(wèn)題的技巧。差不多一共聽(tīng)了三次，雖然每次聽(tīng)得不是很完整，但每一個(gè)精彩的片段還是激發(fā)了我很多的感想，使人獲益匪淺。結(jié)合自身的工作性質(zhì)我反思了平時(shí)的工作方法，下面想談?wù)劥舜螌W(xué)習(xí)帶給我的一些心得。

余先生談到“拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任”時(shí)記憶挺深刻，余先生之所以把我們管理者們常犯的拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任的毛病放在第一講次位置來(lái)講，我想也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)在我們的實(shí)際工作中已經(jīng)表現(xiàn)的非常之嚴(yán)重了,他當(dāng)時(shí)說(shuō)到了二個(gè)案例：

1、自己的小孩從床上跌下來(lái)；

2、背包的一家人

【舉例】

在上?；疖囌?，曾經(jīng)看到到中國(guó)旅游的一家3口（外國(guó)人），爸爸背個(gè)大包，媽媽背個(gè)中包，小孩兒背個(gè)小包，一家排成一條線。也許爸爸的大包里面是蚊帳、帳篷、毯子，媽媽那個(gè)中包里是家庭用品與生活用具，小孩兒那個(gè)小包里面背的可能是他的點(diǎn)心和玩具。看看旁邊同樣年紀(jì)的中國(guó)小孩兒沒(méi)有一個(gè)身上背包的，一律都是由爸爸和媽媽全權(quán)負(fù)責(zé)。

這個(gè)例子應(yīng)該從小告訴孩子，一個(gè)人是應(yīng)該從小負(fù)起責(zé)任的，這樣長(zhǎng)大后才能更好地為自己負(fù)責(zé)、為社會(huì)負(fù)責(zé)。

從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對(duì)孩子責(zé)任心的培養(yǎng)，桌子是沒(méi)有生命的，不能把撞到桌子的責(zé)任歸咎于桌子，推卸責(zé)任是不可取的。

* 不要經(jīng)常說(shuō)“我以為”。

* 做主管的要自己承擔(dān)起自己的責(zé)任。

余先生提到“我以為??”，這是一種辯解，逃避已經(jīng)犯下的錯(cuò)，不愿負(fù)責(zé)任。我經(jīng)常也會(huì)這樣為自己開(kāi)脫。有時(shí)遇到問(wèn)題通常最喜歡講“我以為”，努力為自己辯解，使自己工作中存在的問(wèn)題一再延續(xù)下去。在余先生講座時(shí)的一番話讓我深記：“發(fā)生問(wèn)題并不可怕，可怕是自己沒(méi)有去尋找解決問(wèn)題的方法?！?/p>

其實(shí)，多數(shù)人都喜歡追求完美的精神，從一開(kāi)始就不允許自己出錯(cuò)，然而“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”？我們所應(yīng)該做到的是要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，要勤于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，前事不忘，后事之師。

說(shuō)到思考就會(huì)想起吳總在開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常給我講的一句話：思考是學(xué)習(xí)的根本。學(xué)習(xí)是一個(gè)提煉思想的過(guò)程。學(xué)習(xí)的目的是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，然后達(dá)到預(yù)期的目的。人生幾乎每天都有新情況新問(wèn)題出現(xiàn)，這都需要我們?nèi)フJ(rèn)真研究，用心體會(huì)，追求每一個(gè)明天都比今天更加進(jìn)步。

總結(jié):提高解決問(wèn)題的能力的學(xué)習(xí)才是根本。

在這我突然想到以前在讀者上看到關(guān)于《富人與窮人》的書(shū)一些經(jīng)典對(duì)話: ? 富人相信“我創(chuàng)造自己的人生”

富人說(shuō)：事是人干的，錢(qián)是人賺的。每個(gè)人生下來(lái)都是一無(wú)所有，只不過(guò)我比窮人多想了一點(diǎn)，多做了一點(diǎn)。

窮人相信“一切命中注定”

窮人說(shuō)：因?yàn)樨毟F，找工作沒(méi)關(guān)系，做生意沒(méi)本錢(qián)，做大事沒(méi)本事，人之命，天注定。

? 富人從大格局思考，專注于機(jī)會(huì)

心有多大，舞臺(tái)就有多大，思考有多遠(yuǎn)，你才能走多遠(yuǎn)!窮人自我設(shè)限，專注于障礙

這個(gè)太麻煩了，也太難了，我做不了 ? 富人解決問(wèn)題：

人生充滿了各種各樣的問(wèn)題，需要自己去妥善地處理；所能處理的問(wèn)題越大，所能掌控的事業(yè)也就越大，所能承擔(dān)的責(zé)任也就越大，所能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)也就越大，所能創(chuàng)造的財(cái)富也會(huì)越大。郭臺(tái)銘說(shuō)：“別人越覺(jué)得不可能的事，我就越想去挑戰(zhàn)它。" 窮人被問(wèn)題壓倒：

人生充滿所謂的問(wèn)題，窮人認(rèn)為問(wèn)題難倒自己，也不會(huì)主動(dòng)去增強(qiáng)自己處理問(wèn)題的能力和膽識(shí)。窮人：學(xué)手藝。

富人：學(xué)管理。

這就是窮人與富人的差別—— 勞心者治人,勞力者治于人

總之,從余博士的講座中，大家都或多或少有所受益，每個(gè)人員都積極發(fā)表了自己的看法與感想，培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但余世維教授的《職業(yè)經(jīng)理常犯的11種錯(cuò)誤》會(huì)繼續(xù)陪伴我下去，隨時(shí)鞭策我做人、做事的風(fēng)格!后記;(相信大家在今后的工作中通過(guò)此學(xué)習(xí)會(huì)有所改善，同時(shí)將理論靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái),我相信只要每個(gè)員工都在進(jìn)步，公司也意味著進(jìn)步。將首冠做到一個(gè)非常優(yōu)秀的企業(yè))。

2008/5/31

第二篇：《余世維講座-經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》

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1-2.rm

●主講人簡(jiǎn)介 余世維 香港光華管理學(xué)院、北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后，美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博 士，曾任美國(guó)雅黛公司副總裁、日航副總裁，現(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公

司董事、總經(jīng)理，美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門(mén)子、摩托羅拉、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)著名 企業(yè)。

★為什么要學(xué)習(xí)本課程 在中國(guó)與世界用同一規(guī)則共享市場(chǎng)的今天，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者——職業(yè)經(jīng)理人面 對(duì)的是更加嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)。無(wú)論是已取得不菲業(yè)績(jī)的“成功”經(jīng)理人，還是剛走出 困境的創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人，均會(huì)碰到一些問(wèn)題或困惑，從研究自身錯(cuò)誤入手，改進(jìn)經(jīng)營(yíng) 策略，進(jìn)一步提高生產(chǎn)力，無(wú)疑是有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的有力手段。《職業(yè)經(jīng) 理人常犯的 11 種錯(cuò)誤》這一課程將引領(lǐng)您從“傳統(tǒng)經(jīng)理人的迷失”中走出，協(xié) 助您完成從成功到卓越的職業(yè)生涯過(guò)程。

●誰(shuí)需要學(xué)習(xí)本課程 企業(yè)高層管理者 企業(yè)中層管理者 企業(yè)基層管理者

●本課程學(xué)習(xí)目標(biāo) 1． 了解傳統(tǒng)經(jīng)理人常見(jiàn)的工作誤區(qū) 2． 掌握常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法和技巧 3． 掌握有效管理下屬的方法和技巧 4． 掌握提高工作績(jī)效的方法和技巧 5． 掌握提高管理能力的途徑和方法

余世維（著名跨國(guó)公司職業(yè)經(jīng)理人，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后）北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛 津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后，美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士。現(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨 詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有：日本航

空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門(mén)子、摩托羅拉、中國(guó)電 信等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。

●教材目錄

第一講 拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任 1． 引言 2． 有效的管理者，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé) 3． “努力的表現(xiàn)”與“不停的辯解” 4． 觀察你自己，別光是觀察市場(chǎng)/管區(qū)/辦公室/人手

第二講 未能啟發(fā)工作人員 1． 引言 2． 離開(kāi)辦公室一天，不會(huì)引發(fā)混亂 3． 主管需要“少不了他們”的感覺(jué) 4． 未能自己訓(xùn)練員工，提升其績(jī)效 5． 調(diào)職、退休、死亡也不應(yīng)使公司癱瘓

第三講 只重結(jié)果 忽視思想 1． 引言 2． 成功者與不成功者之間的差別 3． 思想在啟發(fā)，不再教條 4． 想法 g 觸動(dòng) g 行為 g習(xí)慣

第四講 在公司內(nèi)部形成對(duì)立 1． 引言 2． 談到 ●主講：余世維 自己公司時(shí)，只有一個(gè)代名詞 3． 接電話的人或被詢問(wèn)的人，就是要解決問(wèn)題的人

第五講 一視同仁的管理

方式 1． 一把鑰匙開(kāi)一把鎖 2． X-Y-Z 理論與 Fidler 的權(quán)變觀點(diǎn)

第六講 忘了公司的命脈：利潤(rùn) 1． 利潤(rùn)是企業(yè)的命脈 2． 管理的主要目的 3． 世界 500 強(qiáng)年年換名

第七講 只見(jiàn)問(wèn)題 不看目標(biāo) 1． 只注意小處或問(wèn)題，會(huì)喪失創(chuàng)造力 2． 80%與 20% 3． 勿忘短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)

第八講 不當(dāng)老板 只做哥們 1． 好兄弟與經(jīng)理人的成功混合體并不存在 2． 別在員工面前作踐自己 3． 跟手下在一起就是專業(yè)，就是公事 第九講 未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) 1． 完善的公司一定會(huì)有既定的政策 2． 何謂“標(biāo)準(zhǔn)” 3． 追求“標(biāo)準(zhǔn)”變成原動(dòng)力

第十講 縱容能力不足的人 1． 引言 2． 管理≠比賽誰(shuí)最受歡迎 3． 留住拒絕學(xué)習(xí)的人，對(duì)團(tuán)體有欠公平4． 怕別人超越自己，只好互相包庇 5． 別在辦公室里尋愛(ài)，別當(dāng)老好人，別怕面對(duì)他人

第十一講 眼中只有超級(jí)巨星 1． 中等資質(zhì)的人加少數(shù)超級(jí)巨星 2． 頂尖高手的弊端

第三篇：余世維讀后感

余世維讀后感

余世維讀后感范文一：

余世維的講座看過(guò)不少，看了會(huì)上癮在網(wǎng)上搜了不少，喜歡他的風(fēng)格生動(dòng)幽默，講解深入淺出。案例多、方法多、觀念新，便于記憶，利于行動(dòng)，且有后續(xù)效益產(chǎn)生。你完全可以把他的講座當(dāng)作喜劇片來(lái)看，但是這不是一般的喜劇片，你可以從這個(gè)喜劇片里收獲很多內(nèi)在的東西。還有國(guó)際事件，有些我聞所未聞，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，真的。

他的講座大多數(shù)是培訓(xùn)，也可以說(shuō)都是一次培訓(xùn)，因?yàn)?，每一次講座我們都能學(xué)到很多東西。不僅僅是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、道理或者其他。所以，我說(shuō)能學(xué)到“東西”。他的培訓(xùn)大部分是對(duì)企業(yè)的員工，不管員工的職位大小。甚至是企業(yè)的老總都會(huì)在旁認(rèn)真聽(tīng)講。雖然我對(duì)企業(yè)了解很少，畢竟我還是一名學(xué)生，但是，余世維講的東西都是通俗易懂的，聽(tīng)著一點(diǎn)都不覺(jué)得累。他能做到這樣的程度說(shuō)明他的溝通能力夠高，如果我們可以學(xué)到他的演講能力他的溝通能力我們就受益匪淺，因?yàn)檫@個(gè)才是他最厲害的地方，他讓你心甘情愿的聽(tīng)他講，讓他的員工心甘情愿的聽(tīng)他指揮，這個(gè)就是能力。我們不要指望有余世維的閱歷，因?yàn)槟菚r(shí)不現(xiàn)實(shí)的，至少對(duì)我來(lái)說(shuō)是不現(xiàn)實(shí)的。但是，我可以學(xué)習(xí)他溝通的能力。在現(xiàn)實(shí)生活中，人與人的接觸就可以定義為溝通，溝通是一個(gè)很大的話題，無(wú)時(shí)無(wú)刻不出現(xiàn)在我們的生活中。對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)又是一個(gè)極其重要的事情。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功，這其中的溝通起著非常重要的因素，對(duì)教育，塑造心靈更是如此。人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽(tīng)、有的善行。善于交談不等于善于溝通，溝通的目的和意義呢，余先生認(rèn)為最終目的就是為了解決問(wèn)題，通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)做好企業(yè)和社會(huì)中的事。在我的工作中，也應(yīng)該巧妙的運(yùn)用這些“小動(dòng)作”來(lái)成就我的溝通水平。這個(gè)是我從一個(gè)論壇上看到的，我覺(jué)得分析的很有道理，在此與大家分享：

動(dòng)作一：講話不要在角落里講，大大方方的，公開(kāi)的講。我覺(jué)得不管是在企業(yè)也好，教育界也好，講話都是具有一定的“分量”的。在平時(shí)的工作中，如果兩位老師站在角落里講著，嬉笑著，辦公室的其他人員怎么看待啊！肯定有猜疑的，由此也可能會(huì)造成好幾個(gè)幫派，破壞整體環(huán)境。大大方方的講出來(lái)，大家一起分享，不是很好嗎？

動(dòng)作二：講話不要關(guān)門(mén)。這是一個(gè)很常見(jiàn)的現(xiàn)象。但講話關(guān)門(mén)，這也得分場(chǎng)合，有的可能只是隨手動(dòng)作，不希望打擾到別人。如班級(jí)開(kāi)班會(huì)，討論，關(guān)門(mén)這是正常的，全班那么多的孩子你一句，我一句，肯定很吵雜，關(guān)門(mén)是降低噪音污染。但其他的時(shí)候就盡量不要關(guān)門(mén)，敞開(kāi)門(mén)的同時(shí)也敞開(kāi)你的胸懷。

動(dòng)作三：講話時(shí)不要對(duì)某個(gè)人而壓低你的聲音。教師對(duì)待每一位學(xué)生都應(yīng)該是平等的，或許老師更喜歡優(yōu)秀的學(xué)生，但是也不會(huì)忽視每一位差生的。這是基本的師德問(wèn)題。當(dāng)教師與某一位學(xué)生交談，聲音很底，好象生怕別人聽(tīng)見(jiàn)似的，那么引起的必定是同伴的猜疑，疏遠(yuǎn)，這也是不利于學(xué)生的身心發(fā)展的。在學(xué)校老師就是父母，父母對(duì)每一個(gè)孩子都應(yīng)該保護(hù)著，愛(ài)護(hù)著，呵護(hù)有佳的。

動(dòng)作四：不要狼顧，東張西望。這其實(shí)就是一種不禮貌的行為。余老師講過(guò)，在和別人溝通交流時(shí)，最好看著別人的眼睛或是嘴巴，認(rèn)真的傾聽(tīng)，注意思考，分析，然后在進(jìn)行你的觀點(diǎn)的闡述。這樣給人的感覺(jué)才是在交流，不然你東張西望，到底是讓別人繼續(xù)講還是停下來(lái)呢？這是在交流嗎？結(jié)果會(huì)鬧成兩個(gè)人尷尬的局面。我們也可以換位思考一下，當(dāng)你和別人交流時(shí)，肯定是希望別人能夠?qū)Ｗ⒌穆?tīng)，并且給你很好的建議，談話氛圍融洽，彼此心交心，這樣何樂(lè)而不為呢！或許還會(huì)給你帶來(lái)巨大的財(cái)富。

動(dòng)作五：不要與某個(gè)人太過(guò)親密。這和動(dòng)作三有許多的相似之處。在正常生活中，與自己親密的朋友在一起相互訴說(shuō)，相互幫助，這都無(wú)可厚非。但在工作中，與某個(gè)人太過(guò)親密，就會(huì)引起很多不必要的麻煩，或是猜疑你們兩的關(guān)系復(fù)雜，或是拉幫接派等等。何不大家一起親密起來(lái)，有任何喜怒哀樂(lè)大家都來(lái)一起分享，團(tuán)結(jié)起來(lái)，才會(huì)工作著并快樂(lè)著啊！

這些溝通時(shí)的小動(dòng)作都是生活中很容易見(jiàn)到的，也都是一些相當(dāng)“小”的動(dòng)作，有些人可能會(huì)認(rèn)為何足掛齒?。〉∈虏恍?，由這些“小事”我卻燃升出許多的感動(dòng)。

感動(dòng)一：做細(xì)心的工作者

感動(dòng)二：做自信的生活者。

感動(dòng)三：做善思的學(xué)習(xí)者。

感動(dòng)四：團(tuán)結(jié)互助的意義。

感動(dòng)五：充滿愛(ài)心的人格。

余世維老師的課是一次振奮人心的培訓(xùn)，是一次反省自我的培訓(xùn)，是一次心靈過(guò)濾的培訓(xùn)?！奥?tīng)課的時(shí)候激動(dòng)，課間想一想感動(dòng)，聽(tīng)完后立刻有行動(dòng)”，這也許可以用來(lái)概括余世維老師的講課風(fēng)格。

聽(tīng)他的培訓(xùn)真是一種享受，一種心靈上的享受，我們可以看到自己的目標(biāo)，當(dāng)然是一部分目標(biāo)不是所有，但那些目標(biāo)是我們從來(lái)沒(méi)有意識(shí)到或注意到的。我們會(huì)有一種驚喜一種沖動(dòng)，身心愉悅。如果你還沒(méi)有看過(guò)余世維的講座，那么我建議你去看，因?yàn)槟鞘侵档靡豢吹?，我相信你?huì)喜歡上他的。

余世維讀后感范文二：

最近仔細(xì)學(xué)習(xí)了余世維先生寫(xiě)的《贏在執(zhí)行》這本書(shū)，并在網(wǎng)上瀏覽及閱讀過(guò)不少關(guān)于這本書(shū)的讀后感，看完之后令我感慨頗深，受益匪淺！從中，我再一次受到了企業(yè)管理的思想教育，看到了自己身上以及身邊存在的一些問(wèn)題，為今后提高工作效率提供了更加科學(xué)有效的方法。

書(shū)中談到了什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如何提高競(jìng)爭(zhēng)力？作者引用了“狼”的特性來(lái)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)：一個(gè)企業(yè)要有一支精英團(tuán)隊(duì)，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，用大量的案例證實(shí)：無(wú)論做任何事情，都要抓好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

每個(gè)企業(yè)都會(huì)制定發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，多么正確的決策，多么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃，如果沒(méi)有嚴(yán)格高效的執(zhí)行，那么結(jié)果都會(huì)和我們的預(yù)期相差甚遠(yuǎn)，甚至是紙上談兵。許多企業(yè)初始條件相似，并采用了幾乎相同的戰(zhàn)略，最終結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)。其中的奧妙與原因究竟何在？

我想起我所熟悉的一位長(zhǎng)期從事企業(yè)管理的前輩，對(duì)我說(shuō)過(guò)這樣一段話來(lái)，他說(shuō)：企業(yè)管理是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)技術(shù)?？茖W(xué)是可以按照規(guī)定的條件進(jìn)行重復(fù)地復(fù)制，并得到相同的結(jié)果，這些甚至完全可以用機(jī)器人來(lái)操作；而技術(shù)是不能復(fù)制的，按相同的程序操作，得到的結(jié)果是不同的，這些必須由有著思想的人來(lái)進(jìn)行。因?yàn)楹笳呤羌榷Ｊ街械脑賱?chuàng)作，需要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。所以，正確的戰(zhàn)略，完美的管理，都必須通過(guò)組織體系中的每一個(gè)人來(lái)貫徹執(zhí)行。執(zhí)行力的差別，就決定了結(jié)局的差別輸和贏。我想，也許這就是這本書(shū)要告訴我們的贏在執(zhí)行。

什么是執(zhí)行力？一句話：議而決，決而行，行必果。執(zhí)行力的強(qiáng)弱可以反映一個(gè)企業(yè)的治理水平，更體現(xiàn)在全體員工的精神面貌上，因?yàn)椋挥羞@些基層的員工才是企業(yè)、機(jī)關(guān)以及各種組織最廣泛、最有力和最直接的執(zhí)行者。

那么如何提高執(zhí)行力呢？本人在將結(jié)合兩點(diǎn)談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)。

一、從企業(yè)來(lái)看：

要使企業(yè)的目標(biāo)、策略和各項(xiàng)制度讓全體干部職工有認(rèn)同感。這樣，才能激發(fā)大家對(duì)提高執(zhí)行力的激情，使其發(fā)揮內(nèi)心深處最大的潛能，用良好的心態(tài)，愉快樂(lè)觀的精神和飽滿的工作熱情來(lái)成就自己的每一項(xiàng)工作，努力創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)。

對(duì)目標(biāo)要做出具體的解碼。常言說(shuō)，千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)。只有對(duì)各部門(mén)、各崗位的職責(zé)范圍、衡量標(biāo)準(zhǔn)以及完成時(shí)限進(jìn)行了細(xì)分和量化，執(zhí)行力才有前進(jìn)的方向。

建立良好的治理機(jī)制。有一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)去衡量，合理的獎(jiǎng)懲制度來(lái)激勵(lì)：制度和規(guī)定都是為了幫助員工更好的工作，是提供方便而不是為了約束，是為了規(guī)范其行為而不是一種負(fù)擔(dān)。

在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中要不斷的關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯，同時(shí)要設(shè)立反饋機(jī)制，也就是余世維教授所說(shuō)的回報(bào)。這樣，不僅了解執(zhí)行力的程度，而且便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，使制度在執(zhí)行過(guò)程中更加完善，使各項(xiàng)工作更加完美。

二、從我們個(gè)人來(lái)說(shuō)：

高效執(zhí)行，拒絕借口

完美的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來(lái)為自己開(kāi)脫或搪塞。借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責(zé)任，找借口的一個(gè)直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散，拖延的壞習(xí)慣，只能導(dǎo)致一種結(jié)果就是失敗，會(huì)使自己一事無(wú)成。責(zé)任是我們每位員工的立業(yè)之本，是組織最需要的一種精神品質(zhì)，不管我們做什么工作必須要有責(zé)任感，才會(huì)喜歡自己的工作，把工作當(dāng)成自己的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真做事，“拒絕借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障。

必須注重細(xì)節(jié)，按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)

每項(xiàng)工作只有執(zhí)行得好，才能完美地體現(xiàn)設(shè)計(jì)的精妙。而在執(zhí)行過(guò)程中最重要的是細(xì)節(jié)。執(zhí)行一個(gè)任務(wù)從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，從被動(dòng)心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)心態(tài)，把遵紀(jì)、敬業(yè)、愛(ài)崗當(dāng)成自己的使命。只有腳踏實(shí)地得從小事做起，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作中的每一件小事，以高度的責(zé)任心對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的成就。在我們從事物業(yè)工作中，有很多的細(xì)節(jié)，如認(rèn)真對(duì)待業(yè)主的需求，及時(shí)主動(dòng)地解決業(yè)主的困難，甚至在態(tài)度的和藹上，也會(huì)給我們的工作加分，樹(shù)立我們的品牌。

“贏在執(zhí)行”這看似簡(jiǎn)單的四個(gè)字，使我有了一定的壓力和緊迫感，但是有壓力才能產(chǎn)生動(dòng)力，在今后的工作中，我要勤觀察、勤思考，提前做好計(jì)劃，不拖拉，多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中總結(jié)、在總結(jié)中提高，我將在工作中尋找自己的歸宿和人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人生理想，把工作同理想、興趣、愛(ài)好真正的融合起來(lái)，以敬業(yè)精神書(shū)寫(xiě)職業(yè)生涯，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，做出優(yōu)異成績(jī)以良好的工作表現(xiàn)回報(bào)于公司。

戰(zhàn)略可以復(fù)制，差別在于執(zhí)行。沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的法寶，而我們每一個(gè)員工的每一個(gè)行動(dòng)，正是構(gòu)成了整個(gè)企業(yè)執(zhí)行力的集合。

讓我們一起高呼贏在執(zhí)行！

第四篇：余世維 -《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》- 內(nèi)容簡(jiǎn)介

《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》內(nèi)容簡(jiǎn)介： □講師簡(jiǎn)介

余世維，香港光華管理學(xué)院、北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后，美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士，曾任美國(guó)雅黛公司副總裁、日航副總裁，現(xiàn)任上海慧泉企業(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門(mén)子、摩托羅拉、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)?！鯙槭裁匆獙W(xué)習(xí)本課程

在中國(guó)與世界用同一規(guī)則共享市場(chǎng)的今天，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者――職業(yè)經(jīng)理人面對(duì)的是更加嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)。無(wú)論是已取得不菲業(yè)績(jī)的“成功”經(jīng)理人，還是剛走出困境的創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人，均會(huì)碰到一些問(wèn)題或困惑，從研究自身錯(cuò)誤入手，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)效率，無(wú)疑是有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的有力手段?！堵殬I(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》這一課程將引領(lǐng)您從“傳統(tǒng)經(jīng)理人的迷失”中走出，協(xié)助您完成從成功到卓越的職業(yè)生涯過(guò)程。□本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

☆ 了解傳統(tǒng)經(jīng)理人常見(jiàn)的工作誤區(qū) ☆ 掌握常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法和技巧 ☆ 掌握有效管理下屬的方法和技巧 ☆ 掌握提高工作績(jī)效的方法和技巧 ☆ 掌握提高管理能力的途徑和方法 □誰(shuí)需要學(xué)習(xí)本課程☆ 董事會(huì)成員 ☆ 企業(yè)高層管理者 ☆ 企業(yè)中層管理者 ☆ 企業(yè)基層管理者 □內(nèi)容提要

第一講 拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任

1、表現(xiàn)種種

2、有效的管理者，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)

3、“努力的表現(xiàn)”與“不停的辯解”

4、觀察你自己，別光是觀察市場(chǎng) 第二講 未能啟發(fā)工作人員

1、只知道忙工作忙自己

2、離開(kāi)辦公室一天，不會(huì)引發(fā)混亂

3、主管需要“少不了他們”的感覺(jué)

4、未能自己訓(xùn)練員工，提升其績(jī)效

5、調(diào)職、退休、死亡也不應(yīng)使公司癱瘓 第三講 只重結(jié)果 忽視思想

1、不能完全以結(jié)果論英雄

2、成功者與不成功者之間的差別

3、思想在啟發(fā)，不再教條

4、想法、觸動(dòng)、行為、習(xí)慣 第四講 在公司內(nèi)部形成對(duì)立

1、多種花少栽刺

2、談到自己公司時(shí)，只有一個(gè)代名詞

3、接電話的人或被詢問(wèn)的人就是要解決問(wèn)題的人 第五講 一視同仁的管理方式

1、一把鑰匙開(kāi)一把鎖

2、X－Y－Z理論與Fidler的權(quán)變觀點(diǎn) 第六講 忘了公司的命脈：利潤(rùn)

1、利潤(rùn)是企業(yè)的命脈

2、管理的主要目的

3、世界500強(qiáng)年年換名 第七講 只見(jiàn)問(wèn)題 不看目標(biāo)

1、只注意小處或問(wèn)題，會(huì)喪失創(chuàng)造力2、80%與20%

3、勿忘短、中、長(zhǎng)期目標(biāo) 第八講 不當(dāng)老板 只做哥們

1、好兄弟與經(jīng)理人的成功混合體并不存在

2、別在員工面前作踐自己

3、跟手下在一起就是專業(yè)，就是公事 第九講 未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

1、完善的公司一定會(huì)有既定的政策

2、何謂“標(biāo)準(zhǔn)”

3、追求“標(biāo)準(zhǔn)”變成原動(dòng)力 第十講 縱容能力不足的人

1、縱容無(wú)能傷害有能力的人

2、管理≠比賽誰(shuí)最受歡迎

3、留住拒絕學(xué)習(xí)的人，對(duì)團(tuán)體有欠公平

4、怕別人超越自己，只好互相包庇

5、別在辦公室里尋愛(ài)，別當(dāng)老好人，別怕面對(duì)他人 第十一講 眼中只有超級(jí)巨星

1、中等資質(zhì)的人加少數(shù)超級(jí)巨星

2、頂尖高手的弊端

第五篇：余世維11種錯(cuò)誤提綱節(jié)選

杭州金溪山莊管理人員培訓(xùn)資料（詳細(xì)資料，請(qǐng)查詢山莊內(nèi)網(wǎng)或聯(lián)系人力部）

《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》課程提綱和內(nèi)容節(jié)選

☆主講專家：余世維博士

學(xué)歷： 美國(guó)佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后研究英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后研究

經(jīng)歷： 日本航空公司臺(tái)灣地區(qū)副總經(jīng)理美爽爽化妝品公司駐美副總經(jīng)理泰華土地開(kāi)發(fā)公司（泰國(guó)工業(yè)區(qū)）總經(jīng)理

現(xiàn)任： 誼聯(lián)企業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理總祿企業(yè)公司董事

高立國(guó)際開(kāi)發(fā)公司常務(wù)董事全統(tǒng)旅游娛樂(lè)公司（青島）監(jiān)察人上海優(yōu)仕企業(yè)管理咨詢有限公司高雄科學(xué)技術(shù)大學(xué)教授

余世維博士在校期間主修個(gè)體與總體經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣金融、生產(chǎn)與行銷管理、組織行為研究、社會(huì)現(xiàn)象與社會(huì)心理學(xué)。在其職業(yè)生涯中曾負(fù)責(zé)過(guò)公司管理、項(xiàng)目工程、金融體系等領(lǐng)域，先后為日本航空、日立電視、大立伊勢(shì)丹、統(tǒng)一、安泰保險(xiǎn)、德國(guó)萊茵、紫江集團(tuán)、3M、飛利浦、柯達(dá)、朗訊、西門(mén)子、ABB、貝爾、史克、華瑞制藥、立達(dá)制藥、羅氏制藥、日本第一制藥、日本油墨、三得利、金光紙業(yè)等公司做過(guò)企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)的魅力、廿一世紀(jì)成功經(jīng)理人、問(wèn)題的分析與決策的制定、決策陷阱與反面思考、情商與沖突管理、品質(zhì)提升與品質(zhì)創(chuàng)意、經(jīng)銷通路的策略管理、航空運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)分析、主管的管理技巧、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略與策略的選擇、市場(chǎng)管理、客戶信用管理及如何防止呆帳的發(fā)生、員工績(jī)效評(píng)估與考核作業(yè)、有效的時(shí)間管理、建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)、如何有效地參與和主持會(huì)議、預(yù)測(cè)、預(yù)算與成本控制、通過(guò)客戶服務(wù)建立忠誠(chéng)客戶關(guān)系等課程。

☆課程提綱：我能通過(guò)本課程學(xué)到什么？

☆了解傳統(tǒng)經(jīng)理人常見(jiàn)的工作誤區(qū)☆掌握常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法和技巧☆掌握有效管理下屬的方法和技巧☆掌握提高工作績(jī)效的方法和技巧☆掌握提高管理能力的途徑和方法

第一講 拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任

1． 引言

2． 有效的管理者，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)

3． “努力的表現(xiàn)”與“不停的辯解”

4． 觀察你自己，別光是觀察市場(chǎng)/管區(qū)/辦公室/人手

第二講 未能啟發(fā)工作人員

1． 引言

2． 離開(kāi)辦公室一天，不會(huì)引發(fā)混亂

3． 主管需要“少不了他們”的感覺(jué)

4． 未能自己訓(xùn)練員工，提升其績(jī)效

5． 調(diào)職、退休、死亡也不應(yīng)使公司癱瘓

第三講 只重結(jié)果 忽視思想

1． 引言

2． 成功者與不成功者之間的差別

3． 思想在啟發(fā)，不再教條

4． 想法?觸動(dòng)?行為?習(xí)慣

第四講 在公司內(nèi)部形成對(duì)立

1． 引言

2． 談到自己公司時(shí)，只有一個(gè)代名詞

3． 接電話的人或被詢問(wèn)的人

4． 就是要解決問(wèn)題的人

第五講 一視同仁的管理方式

1． 一把鑰匙開(kāi)一把鎖

2． X-Y-Z理論與Fidler的權(quán)變觀點(diǎn)

第六講 忘了公司的命脈：利潤(rùn)

1． 利潤(rùn)是企業(yè)的命脈

2． 管理的主要目的3． 世界500強(qiáng)年年換名

第七講 只見(jiàn)問(wèn)題 不看目標(biāo)

1． 只注意小處或問(wèn)題，會(huì)喪失創(chuàng)造力

2． 80%與20%

3． 勿忘短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)

第八講 不當(dāng)老板 只做哥們

1． 好兄弟與經(jīng)理人的成功混合體并不存在2． 別在員工面前作踐自己

3． 跟手下在一起就是專業(yè)，就是公事

第九講 未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

1． 完善的公司一定會(huì)有既定的政策

2． 何謂“標(biāo)準(zhǔn)”

3． 追求“標(biāo)準(zhǔn)”變成原動(dòng)力

第十講 縱容能力不足的人

1． 引言

2． 管理≠比賽誰(shuí)最受歡迎

3． 留住拒絕學(xué)習(xí)的人，對(duì)團(tuán)體有欠公平

4． 怕別人超越自己，只好互相包庇

5． 別在辦公室里尋愛(ài)，別當(dāng)老好人，6． 別怕面對(duì)他人

第十一講 眼中只有超級(jí)巨星

1． 中等資質(zhì)的人加少數(shù)超級(jí)巨星

2． 頂尖高手的弊端

☆內(nèi)容節(jié)選

前言

在中國(guó)與世界用同一規(guī)則共享市場(chǎng)的今天，政府職能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境都發(fā)生了巨大變化。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者——職業(yè)經(jīng)理人將面臨越來(lái)越嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)，無(wú)論是已取得不菲業(yè)績(jī)的“成功”經(jīng)理人，還是剛走出困境的創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人，均會(huì)碰到一些問(wèn)題或困惑，從研究自身錯(cuò)誤入手，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)一步提高管理能力，無(wú)疑是有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的有力手段?！堵殬I(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》旨在引領(lǐng)你從“傳統(tǒng)經(jīng)理人的迷失”中走出，協(xié)助你完成從成功到卓越的職業(yè)生涯過(guò)程。

第2講未能啟發(fā)工作人員

【本講重點(diǎn)】

離開(kāi)辦公室一天，不會(huì)引發(fā)混亂

主管需要“少不了他們”的感覺(jué)

未能自己訓(xùn)練員工，提升其績(jī)效

調(diào)職、退休、死亡也不會(huì)使公司癱瘓

在人們的觀念中，常常把啟發(fā)工作人員看成是人力資源部門(mén)的事情，其實(shí)作為企業(yè)的管理者，應(yīng)該負(fù)起啟發(fā)下屬員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的職責(zé)。也許公司的培訓(xùn)部門(mén)可以利用一些工具為員工進(jìn)行培訓(xùn)，或者為他們提供一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，但是大多數(shù)的知識(shí)需要員工在平時(shí)工作中不間斷地學(xué)習(xí)獲取，所以啟發(fā)和引導(dǎo)員工也是一名職業(yè)經(jīng)理人的重要職責(zé)。

離開(kāi)辦公室一天，不會(huì)引發(fā)混亂

不知你是否注意過(guò)這一現(xiàn)象：企業(yè)主管大都喜歡隨身攜帶手機(jī)，吃飯、出門(mén)、坐車，開(kāi)會(huì)……無(wú)時(shí)無(wú)刻手機(jī)不離身，電話業(yè)務(wù)十分繁忙。這其實(shí)暴露了經(jīng)理人的一個(gè)弱點(diǎn)，他們認(rèn)為——企業(yè)不能沒(méi)有我。

【自檢】

早晨上班前準(zhǔn)備好紙和筆隨身攜帶，記錄通話簡(jiǎn)要內(nèi)容（無(wú)論是你打給別人還是別人打給你），結(jié)束一天工作時(shí)檢查通話記錄，必要的事情打“√”，否則打“×”。如果有一半的記錄

”

是認(rèn)真思考后就可以不打的，有幾次電話是多余和無(wú)聊的，有幾次是打錯(cuò)的……可能有一半是可以避免的。這無(wú)疑是沒(méi)有效率的表現(xiàn)。

【自檢】

你有沒(méi)有類似這樣的情況，吃飯的過(guò)程中突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒(méi)有信號(hào)，趕緊打電話到公司問(wèn)：“喂，有事嗎？剛才手機(jī)沒(méi)信號(hào)，有人給我打過(guò)電話嗎？”確定沒(méi)人打電話后才開(kāi)始安心吃飯。對(duì)此類事情你有何看法？

?_______________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ ◆見(jiàn)參考答案2－

1其實(shí)，真正優(yōu)秀的管理者完全不會(huì)擔(dān)心，自己外出一天公司會(huì)引發(fā)混亂，因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)有著嚴(yán)格的制度與良好的企業(yè)文化。有了嚴(yán)格的規(guī)章制度，一切照章辦事，建立起良好企業(yè)文化會(huì)使得員工自然地形成一種意識(shí)形態(tài)和工作及行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。

主管需要“少不了他們”的感覺(jué)

在中國(guó)只要說(shuō)到海爾，就一定要提起張瑞敏；一說(shuō)到聯(lián)想就會(huì)提起柳傳志；一說(shuō)到四川的希望集團(tuán)就一定要提到劉永行和劉永好。這使得很多企業(yè)主管也需要一種處處少不了他們的感覺(jué)，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于將權(quán)力“一把抓”，總攬大權(quán)，企業(yè)的任何事情都要向他請(qǐng)示，一旦找不到他，很多事情便無(wú)法進(jìn)行。其實(shí)真正的管理者只需要凡事緊盯，而不是把所有權(quán)力攬?jiān)谑稚?，有了制度和文化，企業(yè)不一定需要強(qiáng)人。

學(xué)會(huì)擔(dān)任足球教練的角色，員工就是隊(duì)員。制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，觀察他們?cè)趫?chǎng)上的表現(xiàn)，及時(shí)糾正，才可能在比賽中勝出，這是最重要的。

未能自己訓(xùn)練員工，提升其績(jī)效

達(dá)到對(duì)下屬的教育目的，不一定非要開(kāi)會(huì)、搞培訓(xùn)、辦訓(xùn)練班才能做到。

【舉例】

寫(xiě)信的格式

經(jīng)理出門(mén)經(jīng)過(guò)前臺(tái)，看見(jiàn)前臺(tái)小姐在寫(xiě)信封，并發(fā)現(xiàn)了她的寫(xiě)法有

些錯(cuò)誤。

按照撰寫(xiě)書(shū)信的規(guī)矩，首先稱謂的第一個(gè)字應(yīng)該高于收信與發(fā)信的開(kāi)

頭字，以示尊敬。其次，姓與官銜或者職稱字應(yīng)該一樣大。按照前臺(tái)小

姐的寫(xiě)法將“總經(jīng)理”三個(gè)字寫(xiě)小，將收信人的名字寫(xiě)大，可以說(shuō)是該

大的不大，該小的不小。不在意對(duì)方的職位，又隨便稱呼對(duì)方的名諱。

再次，“敬啟“兩個(gè)字又犯了一個(gè)錯(cuò)誤，就是要收信人收到后恭敬地打開(kāi)。

信皮寫(xiě)得不規(guī)范造成了對(duì)收信人的不尊敬。經(jīng)理用了三分半鐘，告訴前

臺(tái)小姐其所犯的錯(cuò)誤，文書(shū)，秘書(shū)等一些人員也被叫了過(guò)來(lái)，大家也都

了解了這些平時(shí)沒(méi)有注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題。

顯然，因?yàn)檫@件事情召開(kāi)全體職工大會(huì)，或者組織集體學(xué)習(xí)相關(guān)書(shū)

寫(xiě)規(guī)范也許沒(méi)有什么必要，經(jīng)理做到了隨時(shí)、隨地、隨人、隨事教育下

屬，這種方式更加直接，更加有效。

【自檢】

這是一家酒店對(duì)一位房客感謝信的回

信，如果你是這家酒店的總經(jīng)理，你決定采

用何種方法進(jìn)行糾正？

調(diào)職、退休、死亡也不會(huì)使公司癱瘓

公司主管要注意建立企業(yè)制度和文化，這樣他調(diào)職、退休、死亡都不會(huì)使公司癱瘓。我們常聽(tīng)到“接班人”這個(gè)詞，對(duì)于一家企業(yè)而言培養(yǎng)接班人十分必要。如今，很多著名企業(yè)的老總已經(jīng)成為企業(yè)的另一個(gè)代名詞，這種強(qiáng)人觀念使得他們成為企業(yè)興亡的關(guān)鍵，可是看看國(guó)際上的大公司，像摩托羅拉公司、麥當(dāng)勞、肯德基，他們的老總是誰(shuí)多數(shù)人卻不知道?？逻_(dá)公司的總經(jīng)理前年在上海去世，絲毫沒(méi)有影響到公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，很快由新的接班人接管企業(yè)，這些都得益于良好的企業(yè)制度和文化。

【案例】

美國(guó)總統(tǒng)接班人

美國(guó)總統(tǒng)布什2001年來(lái)上海開(kāi)ＡＰＥＣ會(huì)議，在此之前3條航空母艦全部待命，12萬(wàn)海

軍陸戰(zhàn)隊(duì)準(zhǔn)備進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)，之后美國(guó)進(jìn)軍阿富汗，布什去度假，3天以后來(lái)到上海。曾經(jīng)有一位美國(guó)總統(tǒng)講過(guò)一句幽默的話：“在美國(guó)想當(dāng)總統(tǒng)，隨時(shí)要有兩個(gè)心理準(zhǔn)備，第一隨時(shí)準(zhǔn)備被暗殺；第二隨時(shí)準(zhǔn)備成被告。”如果出現(xiàn)第一種情況副總統(tǒng)會(huì)馬上宣誓就職。

要在企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)中，隨時(shí)安排好接班人，建立嚴(yán)格的企業(yè)制度，鞏固企業(yè)文化，就要堅(jiān)持隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地啟發(fā)你的部屬。

前面提到要自己訓(xùn)練員工，提升員工的績(jī)效，而不能指望別人，要堅(jiān)持隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地教育，這種教育甚至?xí)?duì)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響。這里有兩件事情也許會(huì)給你一些啟示。

【舉例】

在德國(guó)釣魚(yú)的學(xué)問(wèn)

在德國(guó)，與一個(gè)德國(guó)朋友經(jīng)過(guò)河邊時(shí)，看到一個(gè)小孩兒在那兒釣魚(yú)，這個(gè)德國(guó)朋友走過(guò)去問(wèn)：“小孩兒，你怎么一個(gè)人有兩根釣竿??？”因?yàn)樵诘聡?guó)規(guī)定釣魚(yú)時(shí)一個(gè)人只能使用一根釣竿，小孩兒回答說(shuō)：“我有一根釣竿，另外一根是我朋友的?！闭f(shuō)著小孩的朋友就過(guò)來(lái)了。德國(guó)朋友又問(wèn)他們有釣魚(yú)執(zhí)照嗎？帶了尺子嗎？原來(lái)德國(guó)釣魚(yú)需要釣魚(yú)執(zhí)照，釣到七寸以下的魚(yú)要重新放到河里，所以需要一把尺子。本以為小孩兒是他的孩子，可是問(wèn)了才知道不是。他說(shuō)：“德國(guó)每個(gè)小孩都是我的子女，都有教育的責(zé)任?！?/p>

關(guān)于社會(huì)教育，我們都應(yīng)該做到這一點(diǎn)，要隨時(shí)、隨地、隨人、隨事教育，即便是與自己不相關(guān)、不認(rèn)識(shí)的路人，或別人家的孩子。

【案例】

敲門(mén)的故事

美國(guó)人愿意發(fā)揮自己的想象力，他們不輕易敲主管的門(mén)，因?yàn)榍昧酥鞴艿拈T(mén)，主管的話就會(huì)成為他們的一個(gè)框架，會(huì)影響自身的想象力。

日本人也不輕易敲主管的門(mén)，他們認(rèn)為如果去敲主管的門(mén)，就會(huì)被主管認(rèn)為很無(wú)能。

一位中國(guó)主管看見(jiàn)美國(guó)調(diào)色師正在調(diào)口紅的顏色，走過(guò)去隨便說(shuō)了一句：“這口紅好看嗎？”美國(guó)調(diào)色師站起來(lái)：“第一，親愛(ài)的余副總（美國(guó)人通常都是叫名字的，叫了頭銜就表示心中不太愉快了），這個(gè)口紅的顏色還沒(méi)有完全定案，定案以后我會(huì)拿給你看，你現(xiàn)在不必那么擔(dān)心。第二，余副總，我是一個(gè)專業(yè)的調(diào)色師，我有我的專業(yè)，如果你覺(jué)得你調(diào)得比較好，下個(gè)禮拜開(kāi)始你可以調(diào)。第三，親愛(ài)的余副總，我這個(gè)口紅是給女人擦的，而你是個(gè)男人。如果所有的女人都喜歡擦，而你不喜歡沒(méi)有關(guān)系，如果你喜歡，別的女人卻不喜歡，完了?！薄埃樱铮颍颍?，ｓｏｒｒｙ……”主管知道自己的問(wèn)話有些不妥，連聲道歉。

如果一位主管太喜歡管事，一定程度上會(huì)影響下屬的創(chuàng)意原則，束縛他們行動(dòng)。這是大家應(yīng)該吸取的一個(gè)教訓(xùn)。

最后，用唐代著名丞相魏征講過(guò)的一句話為本講做一個(gè)結(jié)論，魏征《諫太宗十思疏》中談到：“……文武爭(zhēng)馳，君臣無(wú)事，可以盡豫游之樂(lè)，可以養(yǎng)松喬之壽，鳴琴垂拱，不言而化。何必勞神苦思，代下司職，役聰明之耳目，虧無(wú)味之大道哉？”

作為企業(yè)主管的你，是否該適時(shí)地放下繁忙的電話，端起久違的茶杯、咖啡杯了呢？

【本講總結(jié)】

作為企業(yè)的管理者，應(yīng)該負(fù)起啟發(fā)下屬員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的職責(zé)。

拋棄公司“少不了自己”的感覺(jué)，建立起嚴(yán)格的規(guī)章制度和良好的企業(yè)文化，會(huì)使得員工自然地形成一種意識(shí)形態(tài)和工作與行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。

學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)足球教練的角色，制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，觀察隊(duì)員在場(chǎng)上的表現(xiàn)，及時(shí)糾正，爭(zhēng)取在比賽中勝出。

要自己訓(xùn)練員工，提升員工的績(jī)效，而不能指望別人，要堅(jiān)持做到隨時(shí)、隨地、隨人、隨事教育下屬。

【心得體會(huì)】

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