第一篇：關(guān)于簡單管理的幾點感想(精)

關(guān)于簡單管理的幾點感想

一、用“簡單”挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝自我

簡單管理就是自我管理,把自己管理到“職業(yè)化”的境地,把“職業(yè)化”的要求和微軟 的“離破產(chǎn)只有 18個月”、“華為的冬天”以及海爾“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”相提并論,她 實際上是從企業(yè)生死存亡的角度來思考問題的。

如果在簡單管理和“職業(yè)化”之間尋找一種邏輯關(guān)系,我認為就是“自我管理”。簡單 的過程就是“精于此道”的過程,只有“精于此道”,才能復(fù)歸于簡單。兩者皆系于個人的 努力、提升和發(fā)展。

而“自我管理”就是自我挑戰(zhàn),需要勇氣。簡單管理的終極,是達到一種境界。

二、穿過復(fù)雜 , 才能走向簡單

1、簡單管理的幾個關(guān)鍵點是:1.立足事實,貫通表里;2.深入本質(zhì),把握規(guī)律;3.刪繁 就簡,直截了當,提高效率;4.強調(diào)執(zhí)行,即把理念轉(zhuǎn)化為實際行動。

簡單管理實際上是把“復(fù)雜簡單化”的一種思維方式;本質(zhì)上它是一種執(zhí)行文化,解決 的是國內(nèi)企業(yè)普遍存在的“知行不合一”、“理念在天上飄,行為在地上爬”的矛盾。

穿過復(fù)雜, 才能走向簡單。簡單必須先經(jīng)過復(fù)雜的過程, 就像讀書一樣, 要先把書讀厚, 再把書讀薄。簡單是在復(fù)雜之上, 跳出復(fù)雜才能簡單。而簡單管理真正落實到企業(yè)組織流程 上,真正形成自覺的行為,更需要有一個過程。必須先復(fù)雜、精細,然后簡單。

2、強化執(zhí)行沖擊力。執(zhí)行上似乎缺少一點沖擊力和市場沖動力。境界太高反倒不利于 提高執(zhí)行力,同時也違背簡單管理的原則。還是需要根據(jù)市場的情況,該怎樣就怎樣。

3、建立簡單管理的機制。一是建立牽引、激勵、壓力、動力機制:制定標準方法工具, 讓員工知道怎樣做;獎勵那些做得好的人;形成文化的和制度的壓力;讓員工明白不這樣做 就會受到約束。二是建立制度:推行簡單管理不是自覺的行為,要形成相應(yīng)的規(guī)定,在某種 程度上需要強制要求。三是改造流程。復(fù)雜是因為流程太長,要重新梳理,形成面向客戶的 簡單流程。四是強化管理技術(shù)。

簡單管理強調(diào)執(zhí)行,強調(diào)操作方法和流程,可以很好地解決這個問題。

4、萬事皆有度,簡單就是度。經(jīng)營和管理是陰陽兩面:經(jīng)營關(guān)注的是發(fā)展、活力和機 會;管理關(guān)注的是效率、理性和規(guī)則;以前是有經(jīng)營無管理,現(xiàn)在是有管理無經(jīng)營,總也把 握不好這個度。整合企業(yè)內(nèi)外部價值鏈的系統(tǒng)效率, 提升系統(tǒng)競爭能力, 都要靠簡單管理來 解決。

三、爭取企業(yè)價值鏈的簡單

1、大公司軀殼 小公司靈魂

2、獲取利潤:讓目標簡單

3、敢于說不:讓戰(zhàn)略簡單

一旦價值目標明確,譬如回到企業(yè)生存的本源—— 追求持續(xù)利潤,企業(yè)中的很多環(huán)節(jié) 就不會再疙疙瘩瘩、枝枝蔓蔓,而會融會貫通。

聯(lián)想集團的做法也許值得重視。據(jù)《聯(lián)想為什么》記載,當年柳傳志制定戰(zhàn)略,明確 談到 “沒錢賺的事不能干;有錢賺但是投不起錢的事不能干;有錢賺也投得起錢但是沒有可 靠的人去做,這樣的事也不能干?！?多年來,聯(lián)想的發(fā)展一直是穩(wěn)健的,不冒進,也不躍 進,相對于那些來勢洶洶的后起之秀,譬如實達、同創(chuàng),聯(lián)想甚至有點蔫。但是,別的企業(yè) 真蔫的時候,聯(lián)想?yún)s仍然堅挺。

4、以人為本:讓組織簡單。管理的最終目的是將人力資源充分轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,不管你 是造肥皂的,還是制造航天飛機的,最終的目標是人的成功。

5、以客為尊:讓流程簡單。這種過于倡導內(nèi)部競爭、相互提防、打埋伏的氣氛顯然讓 高管們傷透腦筋。怎么喚起那些離真刀真槍的一線市場比較遠,習慣按部就班的那些員工的 危機感,使企業(yè)全員具備共同求生的意志呢?

6、有效溝通:讓協(xié)作簡單 而有效溝通又是構(gòu)建工作團隊、提高工作效率的重要途徑?！邦I(lǐng)頭羊” 不是靠上級任命的, 而是自己的四條腿跑出來的, 并被大家認可他尋找方向的能 力、形成了事實上的權(quán)威才形成的。一個團隊對“領(lǐng)頭羊”的價值觀、做事風格的肯定、沿 襲,果真能達到宗教信仰式的地步,這種企業(yè)文化的力量還能有敵嗎? 如果沒有適當?shù)念I(lǐng)頭羊跑在前邊,如果不能形成共同價值、團隊的力量,即使規(guī)模 再小的公司也會每天上演復(fù)雜、煩心的故事,就是韋爾奇,也會找不著北。

四、誠信是簡單管理的靈魂

1、誠信和簡單管理是怎樣的關(guān)系? 我認為,誠信是簡單管理的基礎(chǔ),也是靈魂,沒有誠信,事情就變得復(fù)雜了。比如, 在企業(yè), 為什么有些人會踢皮球推諉, 不負責任?首先是不講誠信, 沒有明確他自己的定位, 沒有明確他的承諾有多么重要。他和企業(yè)簽了合同,就是約定和承諾;他上一個崗位,就是 和企業(yè)約定把崗位的工作做好, 就要履行崗位職責, 否則企業(yè)請你來做什么?如果每個人都 按要求履行了自己在崗位上的承諾,管理就簡單了。你沒有做到,就是不守承諾,違背了職 業(yè)人的基本準則。我在企業(yè)一直提倡職業(yè)化,其實職業(yè)化的核心,也是誠信。誠信是簡單管 理的基礎(chǔ)、靈魂。

2、誠信和商業(yè)競爭中的“兵不厭詐”如何統(tǒng)一? 競爭的最大法則是什么?是生存, 那么生存的立身之本是什么?是誠信。為了達到自己 的目標不惜一切手段,可能暫時有用,但最終是否有好結(jié)果呢?競爭也要講法律、道義,這 就是誠信。競爭不排斥誠信,一句謊言要用十個謊言去遮蓋,所以不要做假賬,要道實情說 實話。競爭之中有基本的法律道義基礎(chǔ),否則社會就沒有規(guī)則了。

3、簡單管理怎樣解決企業(yè)中普遍存在的管理問題? 首先找到企業(yè)發(fā)展的“一”,規(guī)律,核心價值觀,找不到,一系列問題就會接踵而至。其次是機制。系統(tǒng)要設(shè)計好,要“情理法”變?yōu)椤胺ɡ砬椤薄?zhàn)略、計劃、預(yù)算要協(xié)調(diào) 好,立法、執(zhí)法、監(jiān)督三權(quán)分立。管理到位,就一定要有個系統(tǒng)。

五、頭腦清醒意志堅定的人才最簡化

簡化管理的兩個必要條件:一是領(lǐng)導人要頭腦清醒、意志堅定, 有著對自己表達清楚準 確的自信;二是組織中有非常明確的價值之榜, 每一個人都能理解事業(yè)的目標, 每一個環(huán)節(jié) 都能恰當?shù)匕l(fā)揮著作用。這是韋爾奇在接受財經(jīng)記者采訪時脫口而出的話語, 他并沒有準備 給出簡化管理的充分必要條件,卻也像一束閃電照亮了混沌的管理世界。

簡化管理的核心是形成自然秩序簡化管理的核心,就是要形成一種自然秩序。一個組織中自然秩序怎樣形成?任何一個群體或者組織, 總要圍繞核心做一件事, 由此 決定了在各個環(huán)節(jié)上應(yīng)該什么時候做到什么和做到什么程度,這些用不著管理者指東道西。較為貼近的例子是一個交響樂團, 號手也好, 小提琴手也好, 他知道到了哪個環(huán)節(jié)他應(yīng)該做 什么,用不著指揮告訴他。也就是說,當組織中的每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個人都知道什么 時候該做什么,企業(yè)的自然秩序就形成了。

企業(yè)逐漸形成運作的規(guī)范,這種規(guī)范演變成每個人的自然的思維方式,就像呼吸一樣 自然。

六、簡單管理是一種智慧

德國人喜歡幾張紙的事情變成一張紙來說,一張紙的事情最好變成幾行字來說。崇尚 簡約,講究效率。簡單管理的精髓是效率。效率以結(jié)果為導向,能用一句話說清楚的,為什 么要用幾句話呢。理念不同,后面什么都不同了。

戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略一定要清晰。要用清晰的、專注的戰(zhàn)略來實施簡單管理。很多企業(yè)賺到 了錢以后, 戰(zhàn)略模糊了, 戰(zhàn)略模糊必然導致下面的復(fù)雜和模糊。我們在實行簡單管理的時候, 對戰(zhàn)略的描述很清晰,該做什么,不該做什么,現(xiàn)在擅長做什么,清清楚楚地告訴我們的員 工, 這樣員工都知道該做什么, 擅長做什么, 我們現(xiàn)在不應(yīng)該做什么, 可能今后應(yīng)該做什么。他就很清晰了。

還有, 實行簡單管理一定要用市場需求來統(tǒng)領(lǐng)員工的意識和行為。一定要讓員工知道我 們所做的一切都是為客戶創(chuàng)造價值?？蛻粜枰俣?、效率,我們怎樣滿足他,怎么才能快, 不是我總經(jīng)理要你快,而是客戶要你快;不是我總經(jīng)理要求你的質(zhì)量,而是客戶。用這種客 戶關(guān)系來使企業(yè)內(nèi)部關(guān)系簡單化是一個很重要的方面。其實離客戶最近的是總經(jīng)理, 他一直 在搭著客戶的脈搏, 民營企業(yè)為什么能做得很快, 因為他的老板一直在和客戶溝通, 每天都 在揣摸客戶,如果把這種揣摩擴大,變成員工自覺揣摩客戶,那么簡單管理就成功了。

七、表述是簡單的,執(zhí)行是復(fù)雜的

企業(yè)的精神、文化、價值觀很容易講清楚。但是日常管理卻不能簡單,因為會有各種情 況出現(xiàn)。比如價格戰(zhàn),競爭對手偷工減料,但卻有價格優(yōu)勢,這時你怎么辦?怎么確保你的 價值觀仍然可以執(zhí)行下去?怎樣用管理機制貫徹下去? 管理和領(lǐng)導是不同的:管理是建立秩序,核心問題是計劃和預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問題;領(lǐng)導是產(chǎn)生變革,核心問題是確定方向、整合相關(guān)者、激勵和鼓舞。領(lǐng)導 要做的是描畫出一幅明確有吸引人的未來遠景, 合理推出實現(xiàn)遠景的策略;管理要做的是制 定執(zhí)行策略的具體步驟和時間表,并依計劃提出財務(wù)預(yù)估和目標。

管理是一種交換過程是什么導致了管理復(fù)雜?是因為管理是一種交換過程。比如員工, 他每天上班,業(yè)績好壞直接影響到他的薪水;一個企業(yè),怎樣獲得合理的利潤,需要支付多 大的成本,都是一種交換。

管理是一種執(zhí)行,執(zhí)行就要求系統(tǒng)、均衡、一致。但做到這一點是很不容易的,比如 作業(yè)標準,第一個很簡單,第二個也可以,可是第三個制定出來,就可能出現(xiàn)三個標準互相 沖突矛盾的情況。執(zhí)行本來就很復(fù)雜,執(zhí)行到位更不容易,會有各種壓力、變數(shù)、例外。

第二篇：管理感想

管理體會及建議

自從融入到大地集團以來已經(jīng)3年零1個月了，通過這三年多時間的鍛煉，感覺自己比以前成熟了許多，無論從工作熱情還是從工作積極性上都比原來提高許多。雖然情緒高漲，但是能力還是跟不上，僅從管理角度上來說自己還有很多地方?jīng)]有管好，沒有真正的為領(lǐng)導當好助手和參謀，有些事情很想去管但不知如何下手，總感覺自己還有很多的“勁”沒有使出來。下面我就根據(jù)自己在平時的管理中感覺應(yīng)該改善的地方談?wù)勎业母邢耄嵋幌挛业囊庖娀蚪ㄗh，提的不一定正確，還請集團領(lǐng)導批評與指正。

一、組織架構(gòu)有待繼續(xù)完善

我們公司需要繼續(xù)完善組織架構(gòu)，比如說，乳業(yè)公司與化工集團是什么關(guān)系？這兩個公司是在一個組織架構(gòu)當中還是劃分兩個并列的架構(gòu)。再就是乳業(yè)公司與化工集團的組織架構(gòu)有待進一步完善，我感覺一個布局合理的組織架構(gòu)圖就能從一方面映射出一個公司表面管理的嚴密程度。

建議：乳業(yè)公司與化工集團，重新設(shè)計組織架構(gòu)圖，只有組織架構(gòu)設(shè)計好了才能為以后的崗位設(shè)置奠定基礎(chǔ)。

二、崗位設(shè)置有待繼續(xù)完善

隨著公司規(guī)模及經(jīng)濟實力的不斷擴大，核心技術(shù)型人才的培養(yǎng)已迫在眉睫，假如說集團再上新項目，由誰來進行技術(shù)支持？新項目上完后也需要一個人或一個部門來進行技術(shù)管理。包括乳業(yè)公司也是同樣的問題。

督，要充分保證分公司權(quán)利的完整性。

3、建議生產(chǎn)統(tǒng)計人員的日常行政管理下放到各分公司，集團財務(wù)設(shè)置一個“總統(tǒng)計”崗位。由總統(tǒng)計對各分公司的統(tǒng)計員進行業(yè)務(wù)上的指導。

設(shè)置方案：每個分公司設(shè)置一名具備財務(wù)或統(tǒng)計知識的統(tǒng)計員，每天主要工作為：①⑥⑦⑧⑨⑩監(jiān)督生產(chǎn)員工的考勤；②每天早晨對三個班的生產(chǎn)原始記錄表進行及時收發(fā)；③統(tǒng)計員上午首先統(tǒng)計昨天一天的產(chǎn)成品產(chǎn)量及庫存、原材料的消耗及庫存、統(tǒng)計上一天的維修費用、核算系統(tǒng)收率、核算上一天的產(chǎn)值、利潤、生產(chǎn)成本等情況；④負責向有關(guān)領(lǐng)導及總統(tǒng)計報表，如日報、五日報、旬報、月報、年報等，報表中體現(xiàn)與上月、上年的同期比及環(huán)比，如果利潤和消耗有增長或減少還要進行分析原因；⑤各分公司的統(tǒng)計員每天下午14:00前必須向財務(wù)總統(tǒng)計報表，總統(tǒng)計審查、匯總后再向集團總經(jīng)理或董事長報表。

4、為了提高車輛的綜合利用率，提高辦事效率，建議集團設(shè)置一個車輛調(diào)度平臺，實時掌握全集團的出車情況。（比方說集團有人要去東營辦事，但是沒有車輛，可是乳業(yè)公司正好有人去東營辦事，這樣就可以乳業(yè)公司的車輛再來集團拉上他一塊去東營辦事。）

總而言之，就在前幾天集團剛剛成立“監(jiān)督辦公室”后，我感覺集團的管理比以前已經(jīng)進步很大了，希望大地集團今后在以丁總、王總的英明引導下，在各級中層領(lǐng)導及全體職工的共同努力下，積累經(jīng)驗、改善管理，我堅信大地集團一定能夠走向輝煌，我對大地集團的

第三篇：品質(zhì)管理感想

品質(zhì)管理的感想

-----記健信塑模五金品質(zhì)管理案例分析

我們正在走向一個質(zhì)量制勝的時代，無論是制造業(yè)、服務(wù)業(yè)，還是其他任何行業(yè)，也不管企業(yè)的規(guī)模

有多大，質(zhì)量終將成為企業(yè)經(jīng)營過程中無法回避的大問題，近段時間公司接到多家客戶投訴品質(zhì)不良事件，發(fā)生過的、未發(fā)生過的、對策過的、未對策過的，等等不良事件最終證實都是由于我們的管理過程中忽視了一些小的問題從而使這些小的問題轉(zhuǎn)變成為了不該發(fā)生的問題，導致公司浪費了很多不必要的損失。

提到質(zhì)量管理，不能不說日本和美國。關(guān)注過日本產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程的人估計都會清楚地認識到，日本產(chǎn)

業(yè)的竟急力與戴明質(zhì)量管理理論息息相關(guān)，日本在在企業(yè)界推行戴明質(zhì)量管理理論約始于20世紀50個代，這從產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢上為日本的發(fā)展竟爭力奠定了基礎(chǔ)，以至于制造業(yè)的為著的美國也不得不學習日本的做法，從現(xiàn)階段品質(zhì)實例中我們可以發(fā)現(xiàn)很多問題都是之前發(fā)生過的，比如：尺寸不良、外觀不良、包裝管理不良等。這些異常都是我們之前對策過問題，但是由于一段時間的風平浪靜，監(jiān)督者將這些不良慢慢的淡忘，沒有徹底的跟進對策和實施對策，使員工慢慢的拋棄了對策，最終變成了最初的作業(yè)，由于這些不好的作業(yè)習慣引發(fā)不良的再次產(chǎn)生，真的是“好了傷疤忘了痛”，再加上管理領(lǐng)導層沒有科學的管理方法，錯了就處罰、責罵、人員更換或者沒有深入現(xiàn)實的精神，質(zhì)量管理的持續(xù)改善就無法進行。

通過這些不良案例使我真正認識到質(zhì)量管理大師威廉.戴明博士提出的“產(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，不

是檢驗出來的”。這名話指明：只有在生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)，嚴格按照生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導書要求進行，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，如果忽略過程控制，單純依靠檢驗將難以保證產(chǎn)品質(zhì)量，因為質(zhì)量猶如一幢高樓的地基，房子建的再高，質(zhì)量不過關(guān)就會使平地而起的萬丈高樓移為平地，縱使有再多優(yōu)秀的人員找到無數(shù)客戶，質(zhì)量不良這道坎也會讓他們望而卻步。作為一名品質(zhì)管理員我能深刻的體會到，產(chǎn)品質(zhì)量代表的是企業(yè)信譽，是能和客戶保持長久合作關(guān)系的關(guān)鍵。通過這些問題點我們可以總結(jié)出這樣一些結(jié)論：我們身為現(xiàn)場的監(jiān)督者和管理者，為了現(xiàn)場順利生產(chǎn)，我們監(jiān)督者首先應(yīng)以身作則，抱著重大的責任心去做每一件事和判斷每一件事，將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題點和員工反饋的問題點及時分析，做出對策，將那些不良事件防患于未然。

21世紀的今天質(zhì)量管理的道路已從點、線、面、體、網(wǎng)快速發(fā)展著，要想讓企業(yè)在同行中立于不敗之地，我們質(zhì)量管理的意識也必須隨之改變，上行下效,全員參與品質(zhì)管理，自我提升質(zhì)量意識，堅信公司質(zhì)量管理一定會走向更理想的新臺階。

寧波健信塑模五金有限公司

品證課張明2012.4.18

第四篇：精細化管理感想

《精細化管理》讀后感

財務(wù)部方葉琴

精細化是一種意識、一種觀念、一種認真的態(tài)度、一種精益求精的文化。它是源于日本20世紀50年代的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。

精細管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對戰(zhàn)略和目標分解細化和落實的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，同時也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個重要途徑。它的精髓就在于：企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關(guān)系，建立確保質(zhì)量精品形成的體系，為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。

只有不斷地深化精細化管理，提高自身的應(yīng)變能力，規(guī)劃好每一分錢、用好每一分錢、賺到可以賺到的每一分錢，企業(yè)才能健康穩(wěn)定的發(fā)展，才能在未來的競爭中立于不敗之地。隨著行業(yè)競爭的不斷加劇，精耕細作將成為企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件，保持企業(yè)的競爭力將越來越重要。面對越來越多、越來越強的競爭對手，企業(yè)作強作大是一個必然的發(fā)展方向。雖然影響企業(yè)贏利的因素很多，但內(nèi)部管理依然是一個最重要的因素。如何洞察市場的變化、如何指定對應(yīng)的方針、如何擴大自己的利潤源、如何減少企業(yè)的成本等都是可以通過到位的管理來加強的。

精細化管理最終要落實在行動上，并通過實施來體現(xiàn)開展管理活動的效果我們認為，任何一個企業(yè)、任何一個部門，在管理的過程中，一定要針對自己的經(jīng)營管理實際，針對自己的實際情況，研究自己的管理方法，才能形成自己的特色管理。為了實施精細化管理，我們主要從以下四個方面入手：

1、明確各自責任

“態(tài)度決定一切”。我們先利用各種方式對員工進行觀念培訓，要求大家“在細字上做文章，在實字上下工夫”，反思自己以往的工作，統(tǒng)一大家的思想認識，形成精細化管理的輿論氛圍。然后，我們通過召開財務(wù)會議，在討論的基礎(chǔ)上，出臺了《財務(wù)部精細化管理方案》，用這把尺子來加強對員工的管理。明確責任分工，努力履行自己的崗位職責，要對得起自己的工作。每個人都會有自己的崗位分工，只有完全盡到自己的崗位職責，才能實現(xiàn)自己的價值觀。既然選擇了一個崗位，不管你愿意與否，首先就必須對得起這份工作。假如為履行而盡自己的崗位職責，那只能說對自己的價值觀是一種否定。只有把每個人的力量集中在一起，那么這樣的企業(yè)也定會在激烈的環(huán)境中更好的生存、發(fā)展和壯大。

2、重視過程管理

曾有一著名學者如是說，學習如登山。山上本無所謂路，走的人多了就有了路。路多的是，在于你是否選擇一條既有“無限風光在險峰” 樂趣，又有許許多多個體化的體驗和過程性的享受的路。其實，管理也如同登山一樣，我們應(yīng)盡可能在“過程管理”中獲得獨特的體驗，在“過程管理中”享受結(jié)果的快樂。對于管理來說，流程最難控制，但也最為實效。所有的問題也都出在流程，所有的答案也都出在流程，包括流程與現(xiàn)實環(huán)境的適應(yīng)，如果不適應(yīng)，只會促使完善流程。掌握了流程，也就掌握了重點問題的命脈。

3、在管理中應(yīng)該善于抓重點，結(jié)合實際情況并兼顧全局

實施精細化管理不是漫無邊際，全面開花，而是要對現(xiàn)有管理內(nèi)容做出評估，查找管理薄弱的環(huán)節(jié)與方面，有選擇、有針對性、有重點地實施。如果是制度問題就從完善制度人手，是責任問題就從明晰責任人手，是組織問題就從調(diào)整組織結(jié)構(gòu)人手，是員工問題就從提高隊伍素質(zhì)、加強隊伍建設(shè)人手，等等。當然細節(jié)也不能不考慮，若能做到主次分明，大部分問題都會很好的解決。除了原則上的問題，其它的事情不能都重點抓，要有個尺度，如果事無巨細，那么等于什么都沒有抓。

4、注意循序漸進。

對于需要進行精細化管理的方面，在起初擬訂的規(guī)章條款、操作策略不要太復(fù)雜，否則不易于員工把握和操作，由此影響精細化管理的實施效果；在初步實施取得一定效果的基礎(chǔ)上，可以逐漸完善規(guī)章條款、操作策略，這樣員工接受起來就比較容易，比較自覺。在員工逐漸接受的基礎(chǔ)上，再設(shè)法將精細化管理具體做法根植于員工心目中，成為員工自覺的行為習慣。其實，精細化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，這就要要求管理者不斷學習和改善，只有這樣，管理技術(shù)才會不斷得到提升，那么這個方針問題會更加完善，運用到我們的實際管理中，才會有更好的效果和收獲。

精細化是針對過去粗放化管理而提出的在管理上的精耕細作。精細管理強調(diào)目標的細化、分解、落實，強調(diào)數(shù)量化和精確化。精細化管理以提高企業(yè)經(jīng)營績效為目的。通過對企業(yè)戰(zhàn)略目標的細化、分解、落實，保證企業(yè)戰(zhàn)略能夠在各個環(huán)節(jié)有效貫徹并發(fā)揮作用；通過細化企業(yè)管理單元，明確管理目標，改進管理方式，確保企業(yè)管理思想高效、準確、到位的落實。

通過《精細化管理》的學習，我們應(yīng)懂得在工作中，沒有一件事情小到不值得去做，也沒有一個細節(jié)細到應(yīng)該被忽略。用心是我們做好事情的關(guān)鍵。人與人之間的智力差別一是特別大的，差別在于人的努力程度，在于用心程度，而是否重視細節(jié)，則表明了你的用心程度。

第五篇：經(jīng)銷商管理感想

如何做一個銷售人員

——經(jīng)銷商管理的感想

一、認識到什么是銷售。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括有形的商品和無形的服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。生活中到處都充滿了銷售，它是思想的傳播充滿了生活中的各個領(lǐng)域。

二、銷售技能的重要性。在您所選擇的工作領(lǐng)域，銷售技能能成就您，也能毀了您。在職位提升、獲得理想工作、得到夢中情人的過程中，是否具備良好的銷售技能將會產(chǎn)生極大的不同。銷售自己選擇合適的公司作為自己的發(fā)展平臺，經(jīng)營自己做優(yōu)秀的銷售人員需要掌握讓客戶客戶滿意的技巧，提升自己做成功的銷售人員要具有讓自己滿意的藝術(shù)。

三、怎樣制定有效的銷售目標。通過6W和2H設(shè)定有效的銷售目標。“What”：您要達成什么目標？“When”：您要什么時候完成目標？“Where”：達成目標要利用的各個場所地點。“Who”：促成目標實現(xiàn)的有關(guān)人物?！癢hy”：更明確為什么要這樣做?！癢hich”：思考上保持彈性，有不同的選擇方案。

“How”：選擇、選用什么方法進行，如何去做?！癏ow much”：要花多少預(yù)算、費用、時間等。有效的銷售目標有自己的特性：要具體化、要切實可行、需要超越、可以衡量、組織安排、過程中可以檢查。分階段實現(xiàn)自己的目標，設(shè)定長期目標和中期目標和短期目標。

四、專業(yè)銷售人員必須具備的條件。正確的態(tài)度：自信、銷售時的熱忱、樂觀態(tài)度、關(guān)心您的客戶、Open-Mindedness、勤奮工作、能被人接受、誠懇；產(chǎn)品及市場知識：滿足客戶需求的產(chǎn)品知識、解決客戶問題的產(chǎn)品知識及應(yīng)用、市場狀況、競爭產(chǎn)品、銷售區(qū)域的了解；好的銷售技巧：基礎(chǔ)銷售技巧、提升銷售技巧；自我驅(qū)策：銷售區(qū)域徹底訪問、客戶意愿迅速處理、對刁難的客戶，保持和藹態(tài)度、決不放松任何機會、維持及擴大人際關(guān)系、自動自發(fā)、不斷學習；履行職務(wù)：了解公司方針，銷售目標、做好銷售計劃、記錄銷售報表、遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定、了解各種合約

五、作為一名合格的銷售人員還要有自己的職業(yè)素養(yǎng)。你是代表一個廠家的形象在和別人打交道，你的一言一行直接影響了別人對你公司的態(tài)度，也決定了你交易的成功與否。高輝華