第一篇：醫(yī)院管理沙龍學(xué)習(xí)心得

沙龍學(xué)習(xí)心得 人力資源科

近期參加聆聽了徐教授的沙龍，感謝醫(yī)院組織分享，受益匪淺。現(xiàn)將心得匯報(bào)如下：

一、關(guān)于教授

因和徐教授接觸的機(jī)會(huì)不多，本次沙龍之前對他的印象大致停留在：全國知名的心臟內(nèi)科專家、引領(lǐng)我院心內(nèi)科的發(fā)展、清瘦刻板、脾氣不好，經(jīng)過2次沙龍學(xué)習(xí)，發(fā)掘徐教授不但對醫(yī)院管理有獨(dú)到的見解，并且通曉政治、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)等多方面知識(shí)，難能可貴的是敢于實(shí)事求是的指出醫(yī)院發(fā)展過程中高層至中層管理人員的不足之處，在引導(dǎo)和總結(jié)發(fā)言時(shí)有很強(qiáng)的課堂駕馭和理論概括能力?？傮w來說是本人喜歡的風(fēng)格，同時(shí)也意識(shí)到要想作為一名合格的管理人員，自身還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考。

二、關(guān)于沙龍形式

所謂沙龍，一般是指非正式化的集體討論會(huì)議，會(huì)議議題簡單，形式輕松，暢所欲言。醫(yī)院能夠以沙龍形式組織講座用心良苦，如果能夠在會(huì)議服務(wù)方面，通過提供茶點(diǎn)、小組討論等形式創(chuàng)造輕松環(huán)境，可能更有助于參會(huì)人員踴躍發(fā)言，諫言獻(xiàn)策。三、一些想法

通過2次沙龍，我對醫(yī)院發(fā)展所處的階段、面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和發(fā)展方向有了新的認(rèn)識(shí)，醫(yī)院目前處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們的定位是為區(qū)域人群提供健康服務(wù)的機(jī)構(gòu)，作為一名行政科室的工作人員，我們要改變做“官老爺”的觀念，一切行動(dòng)以服務(wù)和便捷臨床為宗旨，在服務(wù)態(tài)度和方式上做到徐教授總結(jié)的“溫、良、恭、謙、讓”，同時(shí)，通過《行政科室滿意度調(diào)查》分析，個(gè)人認(rèn)為目前醫(yī)院的行政人員的服務(wù)態(tài)度已不是主要問題，關(guān)鍵在于思想意識(shí)轉(zhuǎn)變和技能短缺。建院十年，不懈努力，目前我院的醫(yī)療技術(shù)水平已有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，管理模式也從單一化運(yùn)作的醫(yī)療機(jī)構(gòu)向集團(tuán)化管理轉(zhuǎn)變，但是我院行政管理水平相對未跟上發(fā)展步調(diào)，我認(rèn)為主要因歷史遺留原因造成行政人員的構(gòu)成較復(fù)雜，大多由衛(wèi)生技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗、關(guān)系招聘甚至是頂替就業(yè)人員等構(gòu)成。管理方式多憑資歷、經(jīng)驗(yàn)和上級行政命令進(jìn)行管理，工作中缺乏科學(xué)性思維和創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)，在醫(yī)院提供的培訓(xùn)資源方面，行政人員的培養(yǎng)力度又遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如衛(wèi)生技術(shù)人員，加之缺乏現(xiàn)代管理知識(shí)和技能，大多數(shù)行政人員感到工作效率無法提高、工作壓力大、面對越來越高的要求無所適從，對外不能很好的完成工作任務(wù)造成上級、臨床或病患的不滿意，對己體驗(yàn)不到工作認(rèn)同感以及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，陷入“得過且過”的不良狀態(tài)。因此，員工本身應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變事業(yè)單位“鐵飯碗、大鍋飯”的觀念，樹立危機(jī)意識(shí)，同時(shí)不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，醫(yī)院管理者應(yīng)意識(shí)到提高行政科室工作效能，不光需要施壓，還需要土壤和時(shí)間去建立一套行之有效的培訓(xùn)、考核和淘汰體制。

作為中層管理人員，正如徐教授在《干部的作用》沙龍中提出的：中層管理人員重在執(zhí)行力、解決自身工作困難的能力、責(zé)任心等方面的提升，做好一件事情有一千個(gè)困難，做不好一件事情有一萬個(gè)理由，在日常工作中要帶領(lǐng)科室同事認(rèn)真對待每項(xiàng)工作，遇事不推諉、少抱怨，同時(shí)善于發(fā)現(xiàn)科室工作問題和解決問題，并做好各項(xiàng)傳達(dá)和匯報(bào)工作。

李總在第一次沙龍總結(jié)時(shí)用狄更斯的《雙城記》中的一句話說道：“這是最壞的時(shí)代，這是最好的時(shí)代”，醫(yī)院發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們將走向最好還是最壞，是擺在全院每個(gè)員工面前共同的選擇，答案毋庸置疑。如何走向最好？作為醫(yī)院人力資源科的一員，深感科室工作任重而道遠(yuǎn)，如何將人力資源日常工作中遇到的瑣碎事務(wù)高效解決，減少人力投入，如何建立公平客觀的干部考評、人員評價(jià)體系，如何更好的深入服務(wù)臨床等等都是亟待解決的問題。我們將在腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，勤于思考和總結(jié)，為服務(wù)臨床以及醫(yī)院的快速發(fā)展盡綿薄之力。

第二篇：讀書沙龍學(xué)習(xí)心得

閱讀,遇見更美的你我

人總要面對一個(gè)不盡如意的環(huán)境, 總要從改變自己做起, 才能適應(yīng)環(huán)境, 進(jìn)而使環(huán)境朝著如人意的方面去改變一絲改變一毫。面對隨時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)變的環(huán)境,我們最需要做的就是從自己改變,自身做起。只有這樣,才能更好地適應(yīng)一切。

有幸參加了讀書沙龍的學(xué)習(xí)，收獲頗豐。刁校長談了一個(gè)人首先要適應(yīng)環(huán)境,享受美好生活,生活不能沒有 理想, 但人類不能以理想主義的目光苛求生活。當(dāng)代人應(yīng)該少埋怨環(huán)境,多改變自我。人應(yīng)學(xué)會(huì)自我更新,今天的我應(yīng)該比昨天的我有新的認(rèn)識(shí),新的發(fā)現(xiàn)、新的能力。

只有自己不斷更新了,世界在我眼里 就總是新的。這是多么純樸而富有哲理的話語。因此,教師必須不斷 更新自己的知識(shí),常教常新。這就需要我們多讀書,做一條常流常新的小溪,做與時(shí)俱進(jìn)的教育者。作為教師，從書本中獲取知識(shí)就顯得尤其重要。

人類創(chuàng)造的知識(shí)財(cái)富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作為我們教師需要加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)來提高自己。所以我們理應(yīng)多讀書，用書來凈化心靈，用書中的知識(shí)充實(shí)自己。讀書不是為了應(yīng)付明天的課，而是出自內(nèi)心的需要和對知識(shí)的渴求。如果你想有更多的空閑時(shí)間，不至于把備課變成單調(diào)乏味的死摳教科書，那你就要讀學(xué)術(shù)著作。

一些優(yōu)秀教師的教育技巧的提高，正是由于他們持之以恒地讀書，不斷地補(bǔ)充他們的知識(shí)的大海，才有了今天輝煌的成就。作為一線教師，從現(xiàn)在開始我也要帶動(dòng)學(xué)生一起堅(jiān)持閱讀，相信，堅(jiān)持就有奇跡。

第三篇：班級管理沙龍

班級管理沙龍

為了規(guī)范班級管理工作，提高班級管理效率，探索班級文化建設(shè)，我班級于最近進(jìn)行了管理沙龍論壇。這次沙龍活動(dòng)氣氛非常活躍、融洽。我校六個(gè)班級的班主任的主題經(jīng)驗(yàn)介紹，更是讓班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員、年輕教師感受到班主任工作是辛勤與快樂的！一年級老師以切身經(jīng)驗(yàn)，講述了起始年級的班主任要重視良好班風(fēng)的建設(shè)，重視培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，并在教學(xué)過程中如何落實(shí)；二年級老師對如何調(diào)動(dòng)班干部的工作積極性自有她自創(chuàng)的絕招；三年級徐海英老師的管理風(fēng)格一如她本人，永遠(yuǎn)溫柔細(xì)膩如春風(fēng)細(xì)雨，她說的班級管理要細(xì)致要耐心還要有智慧讓人深有所悟；四年級老師雷風(fēng)厲行，她們的“班級圖書會(huì)”獨(dú)辟蹊徑，在選書、整理、經(jīng)費(fèi)等方面有介紹不完的經(jīng)；五年級老師是多年班主任，她對學(xué)生有一種媽媽式的愛，從吃到穿到行都深化在她平常的常規(guī)教育中；而六年級老師，她的家庭式班級管理方法讓所有人耳目一新，而她的絕招就是“制定班規(guī)，做一個(gè)時(shí)尚、輕松、快樂還會(huì)?偷懶?的班主任”。各個(gè)班主任各抒己見交流討論以后，所有老師就葉再芳校長提出的學(xué)校管理中，存在的幾個(gè)焦點(diǎn)話題進(jìn)行現(xiàn)場答辯。針對這些焦點(diǎn)話題的答辯，又掀起了沙龍的另一輪高潮。

這次沙龍論壇，極好的使所有奮斗在教育第一線的班主任們有了一個(gè)零距離的交流，與會(huì)教師一致認(rèn)為受益匪淺，這種形式、這種內(nèi)容，也深深得贏得大家的喜愛。

班級管理沙龍

馬書良

第四篇：沙龍管理規(guī)定

警營文化沙龍運(yùn)行管理實(shí)施辦法

總 則

第一條 為進(jìn)一步規(guī)范分局警營文化沙龍管理，切實(shí)加強(qiáng)分局警營文化建設(shè)，培育文化團(tuán)隊(duì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型警隊(duì)，特制定本辦法。

第二條 警營文化沙龍的管理原則：集約規(guī)范，分塊管理，強(qiáng)化業(yè)內(nèi)認(rèn)知，面向社會(huì)開放，深度挖掘內(nèi)涵，配套完善功能。

第一章 沙龍活動(dòng)的運(yùn)行管理

第三條 警營文化沙龍活動(dòng)主要分業(yè)務(wù)沙龍、主題沙龍、警屬沙龍、社會(huì)沙龍四大類。

第四條 各類沙龍活動(dòng)運(yùn)行程序

（一）業(yè)務(wù)沙龍活動(dòng)由分局機(jī)關(guān)黨委制定并下發(fā)活動(dòng)計(jì)劃，各單位自行組織開展。各單位根據(jù)安排，組織本單位人員按時(shí)到位組織開展活動(dòng)。具體流程為：

1、各單位根據(jù)分局活動(dòng)安排擬定本單位本周業(yè)務(wù)沙龍活動(dòng)內(nèi)容和相關(guān)計(jì)劃。

2、活動(dòng)計(jì)劃經(jīng)本單位主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后，做好相關(guān)籌備工作。

3、各單位按預(yù)定時(shí)間和人數(shù)按時(shí)到位開展業(yè)務(wù)沙龍活動(dòng)，沙龍活動(dòng)督檢組在活動(dòng)期間進(jìn)行不定期巡查。

4、各單位于活動(dòng)結(jié)束后填寫《業(yè)務(wù)沙龍活動(dòng)反饋表》，于第二天9：30以前報(bào)送分局。

（二）主題沙龍活動(dòng)由分局組織各單位開展。各單位必須于于活動(dòng)前10天，明確本單位待開展的沙龍活動(dòng)主題，并書面上報(bào)分局。具體流程為：

1、各單位根據(jù)分局主題沙龍活動(dòng)安排，于每次主題沙龍活動(dòng)開展前10天填報(bào)《主題沙龍活動(dòng)登記表》，明確活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)主題、主要內(nèi)容及議程安排、參加人員數(shù)及擬參加人員名單等。

2、活動(dòng)計(jì)劃經(jīng)本單位主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后，做好相關(guān)籌備工作。

3、各單位按預(yù)定時(shí)間和人數(shù)組織開展主題沙龍活動(dòng)?；顒?dòng)需確定主講人及發(fā)言人，其中主講人發(fā)言時(shí)間原則上為15分鐘左右，其他發(fā)言人發(fā)言時(shí)間在5分鐘以內(nèi)。

4、各單位要提前組織全體參加活動(dòng)人員撰寫研討論文，并初評出優(yōu)秀論文。活動(dòng)中，由各單位自行負(fù)責(zé)主題沙龍活動(dòng)簡報(bào)撰寫、圖片拍攝、發(fā)言記錄、資料整理等工作。

（三）警屬沙龍由各單位按分局的統(tǒng)一安排，周末組織本單位民警攜家人參加。具體流程為：

1、各單位根據(jù)局警屬沙龍活動(dòng)安排表，做好本單位民警及家屬的組織、通知及參觀工作。

2、各單位按預(yù)定時(shí)間組織民警及家屬參觀警營文化沙龍，并在沙龍開展閱讀、交流、親子互動(dòng)等活動(dòng)。

3、組織民警及家屬在警營文化多功能廳用餐。

4、各單位于活動(dòng)結(jié)束第二天的17：30向分局報(bào)送活動(dòng)相關(guān)資料：活動(dòng)簡報(bào)（含時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及人數(shù)、活動(dòng)情況及家屬們的評價(jià)）、相關(guān)圖片資料。所有材料均以紙質(zhì)和電子文檔的形式同時(shí)報(bào)送。

（四）社會(huì)沙龍由分局負(fù)責(zé)承辦。通過組織社會(huì)各個(gè)界別、不同層面的團(tuán)體前來參觀警營文化沙龍，達(dá)到強(qiáng)化業(yè)內(nèi)認(rèn)知，面向社會(huì)開放的目的。參觀完畢后，在警營文化多功能廳用餐，并于活動(dòng)結(jié)束第二天的17：30，向分局提供活動(dòng)相關(guān)資料：活動(dòng)簡報(bào)（含時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及人數(shù)、活動(dòng)情況及來賓評價(jià)）、相關(guān)圖片資料。所有材料均以紙質(zhì)和電子文檔的形式同時(shí)報(bào)送。

第五篇：赴上海交大醫(yī)院管理學(xué)習(xí)心得

赴上海參加醫(yī)院管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

郭奕文

2015年9月21日至9月25日，本人參加了由上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院主辦的醫(yī)院高級管理專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。短短4天半時(shí)間，感覺收獲不小，心得體會(huì)如下：

本次培訓(xùn)班內(nèi)容涉及醫(yī)院管理的多個(gè)方面，學(xué)習(xí)緊張而充實(shí)，達(dá)到了學(xué)習(xí)醫(yī)院管理理論知識(shí)，開闊醫(yī)院管理視野的目的。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，主辦單位組織全體學(xué)員參觀了上海東方醫(yī)院和上海市兒童醫(yī)院兩家醫(yī)院。在上海東方醫(yī)院，最吸引我的亮點(diǎn)在于績效考核和醫(yī)務(wù)人員考勤系統(tǒng)，該院全面實(shí)行指紋考勤并運(yùn)用成熟，考勤管理非常規(guī)范和成功。我院即將在門診試運(yùn)行指紋考勤，目前在技術(shù)層面上還有一些問題需要解決，相信運(yùn)行后會(huì)幫助醫(yī)院人事考勤管理達(dá)到更規(guī)范更便捷的目的。另外，東方醫(yī)院體檢科面積不大，但設(shè)置合理，空間基本沒有浪費(fèi)。而在上海市兒童醫(yī)院，我們看到的是人性化設(shè)計(jì)理念體現(xiàn)在許多細(xì)微之處，門診流程雖然沒有運(yùn)用多少先進(jìn)手段，但是整個(gè)門診診療區(qū)域秩序良好，按疾病發(fā)生的臟器系統(tǒng)分類設(shè)置診室對快速分流起到了很大作用。

學(xué)習(xí)之余，本人到上海中醫(yī)藥大學(xué)曙光醫(yī)院兩個(gè)院區(qū)參觀，曙光醫(yī)院一些設(shè)計(jì)比較合理，比如針灸診室采用前診室后治療間的一體化格式，自制了患者輔助坐姿的工具，有效地利用了空間。該院2014年住院量超過6萬人次，醫(yī)務(wù)人員工作效率非常高。；另外，本人還和上海浦東醫(yī)院醫(yī)務(wù)處人士進(jìn)行了交流，該院通過接近兩年的艱苦準(zhǔn)備，9月7日至9月11日剛剛通過美國JCI總部4位評審官的JCI第五版認(rèn)證，是上海市第一家通過該認(rèn)證的綜合醫(yī)院（9月29日正式獲美方確認(rèn)）。因?yàn)橐黄鹨馔馐录?，本人還于夜間到上海瑞金醫(yī)院總院急診科停留了近1小時(shí)，該院急診流程較合理，所有患者均需先經(jīng)過預(yù)檢分診才能掛號就診，預(yù)檢分診工作由高年資醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)，掛號時(shí)繳納掛號費(fèi)和診金。由于秩序好，診療處理較快，病人雖多，但醫(yī)務(wù)人員并不顯得忙亂。

所到的幾家醫(yī)院信息化建設(shè)層次不一，但就診環(huán)境和就診秩序不錯(cuò)。建議我們也盡快建立門診預(yù)約分診處，分擔(dān)掛號處承擔(dān)的分診任務(wù)并實(shí)施掛號即收診金的措施。

我認(rèn)為，由于投資額巨大，維護(hù)成本高企，在耗資驚人又缺乏財(cái)政支持的背景下，我們更需要的是適合自己基本流程運(yùn)行的信息化模式，沒有追求高大上的必要。其次，運(yùn)用市場之手建設(shè)信息化可以作為主導(dǎo)，比如上海市相當(dāng)部分公立醫(yī)院的藥房都實(shí)行托管并建有自動(dòng)取藥系統(tǒng)，托管方指定為上藥控股或國藥控股，由于托管方高度集中，西藥房建設(shè)自動(dòng)取藥系統(tǒng)的工作相對容易推進(jìn)并由醫(yī)藥公司完成。

另外，幾家醫(yī)院給我留下的一個(gè)很深印象是醫(yī)院職能部門和非臨床科室對臨床一線科室的支持。反觀我院，部分非臨床科室工作人員思想觀念有比較大的欠缺，不會(huì)也不愿意主動(dòng)為臨床解決問題或解釋情況。這種工作方式無疑是醫(yī)院發(fā)展的絆腳石。