第一篇：黨代表接待總結(jié)

縣委組織部：

根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署，黨代表聯(lián)系群眾工作于3月20日在全縣展開。我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，精心部署、周密安排，認真開展了此次黨代表聯(lián)系群眾工作，現(xiàn)將黨代表聯(lián)系群眾工作自查情況作如下總結(jié):

一、黨代表聯(lián)系群眾工作基本情況

3月20日，我鎮(zhèn)分16個組，5名縣黨代表、11名鎮(zhèn)黨代表和32名工作人員分別到各村社區(qū)開展黨代表聯(lián)系群眾工作。當天，共接待了群眾33人，反映問題32件。我鎮(zhèn)對黨代表聯(lián)系群眾工作收集到群眾反映事項進行了認真梳理，轉(zhuǎn)交縣級部門辦理事項有4件，交鎮(zhèn)轄機關(guān)企事業(yè)單位辦理的27件，交村社區(qū)辦理的1件。其中鎮(zhèn)部門、村社區(qū)已辦結(jié)并反饋13件、已啟動辦理并反饋8件、不能辦理已解釋說明7件。

二、典型事例

在此次黨代表聯(lián)系群眾工作中，我鎮(zhèn)白云村程會中等4名群眾反映“要求對白云村白云水庫延伸堰溝進行整治、維修、擴寬，以方便農(nóng)田灌溉”的問題，為保證群眾反映問題的真實性，我鎮(zhèn)于3月26日派專人到白云村了解反映的情況。針對群眾反映的問題，為保證群眾反映問題有人辦、有回音，我鎮(zhèn)又于4月5日會同水務局鶴游管理所在白云村村級活動室與反映人、群眾代表、村社干部召開了座談會，研究制定解決方案。最后形成一致意見：按照“誰受益、誰負責、群眾投勞、國家補助”的原則進行，由鶴游水庫管理所負責爭取資金和群眾義務投勞的方式進行整治、擴寬。在座談中還了解到白云村兩處水利設施損壞嚴重需要維修，與會同志立即到現(xiàn)場查看，根據(jù)查看的結(jié)果，管理所負責人現(xiàn)場承諾給予白云村維修該兩處水利設施資金及材料支持總計5000元，由白云村社干部牽頭實施，水務局驗收后一次性支付。通過以上形式的辦理、反饋，群眾非常樂意。滿意率達100%。

三、采取的具體措施

1、繼續(xù)加強宣傳。（1）保證政府大門LED全天候滾動顯示黨代表聯(lián)系群眾工作，公開接待時間、地點、接待人等相關(guān)內(nèi)容，（2）召開政府各站所室及鎮(zhèn)轄企事業(yè)單位負責人的培訓會達3次，統(tǒng)一思想、提高認識，提升辦理事項水平，（3）在趕場日發(fā)放宣傳資料、各村社區(qū)辦公示欄，提高群眾的知曉率。

2、加強監(jiān)督力度。（1）在群眾反映事項辦理期間，組織辦定時電話或當面督查辦理進度；（2）在辦理事項反饋后，由組織辦采取電話、走訪的形式對反饋情況進行督查，如督查到未反饋的情況，立即責成反饋單位再次進行辦理反饋。直至反映人對反映事項辦理反饋滿意為止。（3）為保證保證鎮(zhèn)部門、村社區(qū)對群眾反映事項的辦理質(zhì)量。凡屬鎮(zhèn)部門辦理的事項必須通過分管領導對辦理質(zhì)量進行審核同意后方能進行反饋；凡屬村社區(qū)辦理的事項必須通過聯(lián)系領導對辦理質(zhì)量進行審核同意后方能進行反饋。

第二篇：黨代表工作情況總結(jié)

篇一：黨代表工作室工作情況總結(jié)

上林社區(qū)黨代表工作室工作情況總結(jié)

按照市委的工作部署，我社區(qū)扎實推進黨代表工作室工作，做到領導重視，組織有序，積極探索，勇于實踐，把完善運行機制作為基本要求，把發(fā)揮黨代表作用作為重要內(nèi)容，夯實“五大基礎”，推進黨代表工作室規(guī)范化運作。一是加強領導，夯實黨代表工作室工作的組織基礎；二是規(guī)范建設，夯實黨代表工作室工作的制度基礎；三是創(chuàng)新載體，夯實黨代表工作室規(guī)范運作的實踐基礎；四是務求實效，夯實黨代表工作室規(guī)范運作的群眾基礎；五是擴大宣傳，夯實黨代表工作室規(guī)范運作的輿論基礎。

一、關(guān)于黨代表工作室的設置

1、設立辦公場地。嚴格按照上級部門的要求，為了確保有相對獨立的空間和必要的辦公設備，為黨代表工作室選址，黨代表工作室達到20平方米以上，為黨代表來訪議事提供了良好的環(huán)境。設立了專門的工作室，配備桌椅、文件柜、紙筆，并按照《中國共產(chǎn)黨廣東省各級代表大會代表聯(lián)系黨員和群眾暫行辦法》的要求備好《黨代表聯(lián)系黨員和群眾工作記錄卡》。

2、統(tǒng)一標識標志。工作室門口安裝了“黨代表工作室”字樣的標識牌，內(nèi)掛“知黨情、聽民意、促和諧”統(tǒng)一標識，張貼工作制度、工作流程，以及黨代表的個人信息、活動安排和工作室聯(lián)絡員職責等。

3、制定工作制度。工作室內(nèi)應懸掛或張貼黨代表工作室職責、黨代表到工作室開展活動的要求、黨代表工作室聯(lián)絡員工作職責以及意見建議辦理流程等。

4、安排接見計劃。工作室公布黨代表到工作室開展活動的或季度計劃。工作室要制定計劃，重點圍繞基層黨的建設、經(jīng)濟社會發(fā)展情況和黨員群眾關(guān)心的熱點難點問題開展活動。按時向黨員群眾開放。

5、設置文檔記錄。工作室放置黨代表開展各項活動的記錄表、意見建議收集表、處理反饋表等，建立健全工作檔案，對黨代表在接待、走訪活動中收集到的社情民意、黨員群眾反映的問題意見和有關(guān)辦理情況進行登記、整理、歸檔。

6、安排工作人員。工作室安排有1名組織員和1名聯(lián)絡員，負責黨代表的聯(lián)絡服務、情況總結(jié)報送和統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)好黨代表工作室的各項活動，包括制訂黨代表接見活動日程安排、協(xié)助做好接待記錄、情況匯總、上傳下達、建立工作檔案等工作。

7、建立志愿者隊伍。每個黨代表工作室以黨員為主體、以入黨積極分子和青年團員為補充，建立一支黨員志愿者服務隊伍，提供義務服務，嘗試將黨代表接待工作納入黨員義工的重要服務內(nèi)容。

二、關(guān)于黨代表工作室的作用

黨代表工作室是市、鎮(zhèn)（街道）兩級黨代表履行代表職責、聯(lián)系黨員群眾的工作平臺。其作用主要是“知黨情、聽民意、促和諧”。

1、“知黨情”。了解黨的方針政策和各級黨委決策部署的貫徹落實情況，了解黨的決議、決定在執(zhí)行過程中遇到的問題，掌握黨在基層的思想、組織、作風、廉政建設動態(tài)，反映廣大黨員的意見建議。

2、“聽民意”。面對面、“零距離”地傾聽群眾在思想、生活、工作各方面的真實反映，傳達基層群眾的意見建議。

3、“促和諧”。密切黨群關(guān)系，增強黨員群眾對黨組織的信賴感，進一步促進黨內(nèi)和諧，通過黨內(nèi)和諧帶動社會和諧。黨代表工作室傳達黨的路線方針政策、黨代表大會精神和黨委重大決策部署給廣大黨員和群眾，定期交流和探討做好代表工作的體會、經(jīng)驗和做法。進一步發(fā)揮黨代表工作室體民情、解民憂、暖民心、促和諧的作用，著力服務一方群眾，樹立一面旗幟。組織黨代表開展聯(lián)系黨員和群眾活動，有效拓寬了黨代表經(jīng)常性發(fā)揮作用的渠道，受到基層黨員和群眾的普遍好評。

三、關(guān)于黨代表工作室的運作

黨代表工作室的設置，堅持以方便黨代表聯(lián)系黨員群眾、有利于黨代表開展活動的原則。黨代表到工作室開展活動由上林綜合委員會負責組織，以接待、走訪群眾為主要形式，除定期在工作室接待群眾外，也深入到社區(qū)、企事業(yè)單位開展走訪、拜訪活動。

1、黨代表到工作室開展活動的主要內(nèi)容有五方面：宣傳黨的理論和路線方針政策以及黨代會、黨委的決議決定；收集社情民意；了解黨員群眾反映的熱點、難點問題和困難、訴求；根據(jù)專業(yè)、行業(yè)特點，開展調(diào)研、咨詢等；在作出重大決策前，征求黨員群眾的意見建議。

2、黨代表進社區(qū)活動的主要內(nèi)容包括四個方面：

⑴黨代表帶頭參與“迎大運、當先鋒”主題實踐活動，親身參加１次社區(qū)組織的交通秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔等志愿者活動，帶領社區(qū)黨員群眾為提升市容環(huán)境、迎接大運會召開盡義務、做貢獻。

⑵圍繞迎大運、創(chuàng)建全國文明城市標兵各項工作，開展１次黨代表視察調(diào)研活動，重點了解社區(qū)的市容環(huán)境情況、轄區(qū)內(nèi)工地文明施工情況、交通設施配備和交通秩序、窗口單位服務態(tài)度服務水平、轄區(qū)安全生產(chǎn)情況等，了解掌握城市建設、管理和服務等方面的缺陷與不足，收集社區(qū)百姓群眾的意見建議，形成提議及時分送相關(guān)部門辦理解決。

⑶通過座談交流、發(fā)放宣傳資料等形式，向社區(qū)干部群眾宣傳辦好大運會對于深圳加快發(fā)展、提升城市功能和國際化形象的重大意義。

⑷通過座談或走訪，及時掌握、調(diào)解基層矛盾和鄰里糾紛，為大運會召開營造和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境。

3、黨代表工作方式也是多樣化的。一是采取接待日接訪方式。黨代表駐室接待黨員群眾，按《黨代表接待黨員群眾工作流程》進行登記，做到誰接待、誰跟蹤、誰負責，確保黨員和群眾提出的意見建議件件有答復，事事有回音。二是采取約談方式。黨代表采取定期或者不定期就相關(guān)問題約訪黨員群眾到工作室，聽取他們的意見建議，收集民情民意。據(jù)統(tǒng)計，在上林社區(qū)支部換屆選舉期間，共接待黨員群眾28人次，收集的意見建議12件，幫助解決的問題8件，解決了一些群眾和黨員關(guān)心的問題，消除了一些矛盾，維護了換屆的穩(wěn)定，確保了換屆工作平穩(wěn)順利進行。三是采取走訪慰問方式。今年，結(jié)合“七一”活動，黨代表和上林綜合黨委共慰問5名老黨員和困難黨員，走訪了先進分子、群眾以及其他特別需要組織關(guān)懷的住戶，重點圍繞當?shù)攸h委中心工作或群眾關(guān)心的熱點、難點問題，咨詢?nèi)罕娨庖?，了解群眾真實想法?/p>

4、一般情況下，黨代表按照?受理登記——承諾期限——交辦答復——跟蹤督辦?的程序，實行直接答復、轉(zhuǎn)交部門、匯報上級等三類答復方式，做到?事事有回音，件件有落實?。對黨員群眾反映的情況，工作室將收集整理分送有關(guān)部門辦理，并及時反饋落實情況。黨代表將不定期走訪工作室所在轄區(qū)的黨員群眾，收集社情民意，認真對黨代表工作室的軟、硬件設施、人員配備、工作機制、接訪流程和相關(guān)制度進行了深入詳細地了解，仔細查閱了接訪紀錄和黨情連心日志等資料。

上林社區(qū)黨代表工作室通過接待黨員群眾來訪、上門為困難黨員義務服務、為社區(qū)居民調(diào)解矛盾糾紛、組織黨員進社區(qū)活動等方式，真正發(fā)揮了密切干群關(guān)系、促進社會和諧穩(wěn)定的作用。

四、關(guān)于黨代表工作室的保障

黨代表工作室建設和活動開展列入黨建工作的總體規(guī)劃，采取黨費劃撥、財政支持等方式，保障工作室建設和活動的必要經(jīng)費。領導帶頭到工作室開展活動，充分發(fā)揮帶頭表率作用。

抓宣傳，營造濃厚氛圍。組織各黨支部通過召開會議、印發(fā)資料等形式，組織學習黨內(nèi)民主建設和黨代表任期制方面的相關(guān)政策理論知識。在開展工作中注重做好輿論宣傳，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡等媒體，廣泛宣傳實行黨代表任期制的重要意義，宣傳黨代表的職責、權(quán)利和義務，使廣大黨員干部和人民群眾對黨代表任期制工作有比較全面、細致、深入的了解，形成關(guān)心、理解、支持黨代表任期制工作的輿論氛圍。上林綜合黨委充分利用報刊、電臺、網(wǎng)絡等，大力宣傳黨代表工作室的意義和作用，讓越來越多的黨員群眾認識工作室、參與工作室。大力宣傳建立完善工作室中的好做法好經(jīng)驗，推動工作室建設的規(guī)范化、制度化。大力宣傳積極參加工作室活動的黨代表，以及辦理黨員群眾意見建議的先進單位，通過工作室平臺營造創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。

抓督查，確保全面發(fā)展。實行定期匯報黨代表工作室運作情況制度，并通過召開座談會、組織交叉檢查等方式，加強督促檢查，確保全面促進黨代表工作室建設發(fā)展。

統(tǒng)籌使用，做到代表全參與。工作室建起來后，要運轉(zhuǎn)起來，發(fā)揮作用。要制定工作計劃，做好黨代表進駐安排，積極創(chuàng)新活動載體，為黨代表履行職責提

供條件，組織安排黨代表開展各種活動?；顒硬扇〗右姟⒓s談、走訪和網(wǎng)絡互動等多種形式。要把工作室建設成為接見黨員群眾的主陣地，定時、按時向黨員群眾開放，安排黨代表輪流進行接見。通過工作室，黨代表也可就關(guān)注的問題約談或登門拜訪黨員群眾，不定期走訪黨員干部，收集社情民意，送去黨的關(guān)懷和溫暖。同時積極利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡資源，進一步拓寬社情民意反映渠道。黨代表在開展活動過程中，對于群眾反映的意見建議，要視情況進行解答、解釋或提出處理意見。工作室要按照黨代表提出的處理意見，及時收集整理呈報所屬黨委組織部門按照管理權(quán)限分別處理，并將落實情況及時向黨代表和黨員群眾反饋。加強保障，注重建立長效機制。上林綜合黨委結(jié)合實際，認真解決工作室建設、運行中的各種問題，研究建立有利于黨代表工作室運作的長效機制。核心是要建章立制。根據(jù)實際情況建立健全接見首問責任制、限時辦結(jié)制度、情況報告制度、信息反饋制度等相關(guān)管理制度，建立健全工作檔案，規(guī)范黨代表工作室的運作。此外，建立激勵制度，每年評選表彰一批先進工作者和先進黨員群眾，推動黨代表工作室長期有效地發(fā)揮作用。

加強對組織員和聯(lián)絡員的培訓管理和業(yè)務指導。積極組織社區(qū)的黨員或入黨積極分子到工作室開展志愿服務活動。

五、關(guān)于黨代表工作室的探索總結(jié)

實踐中不斷拓寬黨代表活動的領域，豐富活動內(nèi)涵;另一方面應注重通過親民活動樹立黨代表的良好形象，擴大黨代表活動的社會影響，建立黨代表的威信，使廣大普通黨員群眾認識到黨代表的作用。

完善建設機制，夯實黨代表作用發(fā)揮制度保障。一是規(guī)范運行機制?？茖W設置黨代表接待事項辦理、答復、反饋流程，建立了《黨代表工作室工作職責》、《黨代表在工作室工作職責》《黨代表工作室民情聯(lián)絡員工作職責》等制度，根據(jù)轄區(qū)實際，分別設立了黨代表接待日，確保黨代表工作室運行：有上墻公告、有活動記錄、有監(jiān)督反饋。二是拓寬民意收集機制，進一步完善民意收集、便民聯(lián)系的渠道，并分別制作《黨代表接待黨員群眾登記表》和《黨代表社情民意收集表》供黨代表在工作室接待黨員群眾及走訪聯(lián)系群眾時使用，想方設法為黨員群眾解決難題。三是建立考評機制。實行“雙評議”制度，采取聽匯報、實地考察、量化打分等形式，組織黨代表對問題承辦部門進行評議，組織基層黨員群眾代表對黨代表工作室和黨代表履職情況進行評議。

上林社區(qū)綜合黨委

二○一一年九月二十七日

篇二：黨代表個人工作總結(jié)

黨代表個人工作總結(jié)

為深入貫徹落實省開展“安康杯”競賽暨創(chuàng)建“平安龍煤”總結(jié)表彰會議精神及龍煤礦業(yè)集團公司工會關(guān)于加強班組建設工作要求，抓基層，打基礎，為集團公司堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展、***發(fā)展提供重要保證。按照礦區(qū)工會工作部署，從強化班組建設，打牢安全工作基礎，增強廣大職工自主保安和業(yè)務保安能力出發(fā)，結(jié)合實際，按照“硬環(huán)境”和“軟環(huán)境”齊抓共管、循序漸進的方針，不斷改善職工班前學習室環(huán)境，使職工工作、生活在優(yōu)美、***、寬松的環(huán)境中，通過扎實有效的班前培訓、學習活動，提高了職工學習力、實踐力、創(chuàng)新力，促進了全礦班組建設工作上臺階。我們主要做法是：

一、創(chuàng)造條件、改變環(huán)境，把創(chuàng)建職工班前學習室建設納入重要日程振興礦xx年礦井依據(jù)國家政策破產(chǎn)重組后，幾個生產(chǎn)采區(qū)、輔助區(qū)科都相繼向五層區(qū)集中。五層生產(chǎn)井區(qū)的辦公室都是由簡易的活動板房拼湊起來的，玻璃破碎不堪，墻壁掛滿厚厚的灰塵看不出本色，可謂“刮風一身灰，雨天一身泥”，工作、生活條件十分簡陋和艱苦，特別是職工沒有一個正規(guī)的班前學習室，學習室是破爛不堪的桌椅，學習、活動設施更是無從談起，在這種“亂、差、黑”的條件下組織對職工進行學習和培訓簡直是天方夜潭，工人不愿進活動室，有時連隊就在***室點名分配工作，這種工作環(huán)境根本無法適應礦井大建設、大生產(chǎn)的需求。為了塑造企業(yè)形象，陶冶職工情操，提升職工精神品位，改變?nèi)藗儗γ旱V“臟、亂、差”的錯誤定位。在集團公司黨委、集團公司的大力幫助下，幾年來，我們開展了一系列的環(huán)境建設和改造，先后建成了整潔漂亮的采區(qū)綜合樓、美觀大方的生產(chǎn)輔助綜合樓、新穎別致的入井聯(lián)合體，礦容礦貌發(fā)生了質(zhì)的變化，環(huán)境變美了，職工心情舒暢，職工的生產(chǎn)積極性得到了充分發(fā)揮。但

礦領導班子也深刻地認識到，班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)最基本的團隊，企業(yè)的各項工作和目標都要通過班組去實現(xiàn)。他們的素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，反映出企業(yè)是否具有生機和活力，而提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)職工積極向上的企業(yè)精神，必須要有一個能夠發(fā)揮學習、培訓的前沿陣地，基于這種認識，礦經(jīng)過研究統(tǒng)一了思想，達成了共識，決定下大力氣建設職工班前學習室。

在此基礎上，我們又召開了各種會議對建設職工班前學習室活動進行了宣傳，制定了《振興煤礦關(guān)于加強班組建設活動的實施方案》及12條制度，通過全礦上下聯(lián)動，廣泛宣傳，使廣大職工充分認識到班前學習室的重要意義，從而推動了全礦區(qū)隊職工班前學習室建設的深入開展。

二、加大投入、完善制度，為職工創(chuàng)造良好的班前學習環(huán)境職工班前活動室是職工活動的重要場所，是企業(yè)基層教育、培訓、文化建設的重要陣地。為了在短時間內(nèi)建設高標準的班前活動室，礦成立了由黨政主要領導負責的班組建設領導小組，堅持從基礎工作抓起，從源頭做起，把班前學習室建設活動全面融入到企業(yè)文化建設和職工五級培訓當中。

二是檢查規(guī)章制度是否健全，規(guī)范合理，公開上墻，執(zhí)行和落實是否到位，并召開會議進行總結(jié)交流和表彰獎勵各單位班前學習室建設情況，強力推進職工班前學習室建設，從而使班前學習室真正達到了培訓、學習標準化和制度化，提升了企業(yè)管理水平和職工綜合素質(zhì)。

二是在“軟件”管理上，礦工會統(tǒng)一制作了學習制度、全家福、工資考核分配、安全生產(chǎn)等管理牌板，并把行為規(guī)范、企業(yè)理念等內(nèi)容噴繪成條幅，懸掛在學習室，使職工在坐立行走都能耳濡目染著濃厚的文化氛圍，思想意識潛移默化中接受行為的約束，同時還健全完善了各個采區(qū)資料(material)室和閱覽室，購買和捐贈各類圖書近500多套。通過系統(tǒng)的班前培訓、行為養(yǎng)成，職工的凝聚力和向心力得到進一步增強，職工的精神面貌發(fā)生了轉(zhuǎn)變。過去，連隊班前學習室是由活動板房搭湊而成的，地面臟兮兮，墻壁黑乎乎，職工隨便吐痰，亂扔雜物，更有甚者，故意用黑手套朝墻上亂拍?，F(xiàn)在職工看見墻面如鏡，地面亮如玉，自覺地改變了以往粗俗做法，吐痰入盂，雜物入簍。過去職工開班前會，桌椅板凳破爛不堪，職工有的站著，有的蹲在凳子上，煙霧燎繞，現(xiàn)在班前會議室，牌板亮麗，桌椅整齊，環(huán)境煥然一新，職工整整齊齊在座在椅子上誦讀安全警示、唱安全歌，精神振奮。正如二采區(qū)201采煤隊的一位老工人深有感觸地說：“我下井三十年了，從來沒享受過這樣好的環(huán)境，比自己家還舒心，誰還再忍心糟蹋呢”。

三、選好載體、強化落實，保證職工班前學習室發(fā)揮陣地作用在構(gòu)建職工班前學習室的過程中，我們深切地感到：班前學習室是職工學習的陣地、交流的載體、娛樂的場所。開展職工班前學習活動更是思想政治工作中一種行之有效的方式，因此，在班前學習室管理和利用上我們主要發(fā)揮了班前學習室的三大功

能。

一是發(fā)揮了學習的功能。雖然班前學習的時間只有25分鐘的時間，但我們卻充分利用了這暫短的25分鐘，制定了班前學習規(guī)劃，充分發(fā)揮了班前陣地作用。根據(jù)不同時期，不同思想，采用不同的方式進行班前教育，如針對工作生產(chǎn)條件發(fā)生變化的實際情況，向職工講解安全生產(chǎn)工作的重要性，增強職工的安全意識;針對職工關(guān)心工資分配、企業(yè)重大事項，建立意見箱，實行全員監(jiān)督，并在工資分配、各項決策及時公開的前提下，每月組織人員到班前及時講清、化解矛盾。通過規(guī)劃班前教育，職工的主人翁意識、職工隊伍素質(zhì)、工程質(zhì)量明顯提高，職工干標準活、交標準班蔚然成風，改變了職工對“班前學習是安全戴帽，任務老一套，干部訓工人，工人睡一覺”的認識，使思想教育充分占領了班前學習陣地，出現(xiàn)了職工思想活躍，正氣上升的良好氛圍。

二是發(fā)揮了培訓的功能。通過對職工隊伍現(xiàn)狀的調(diào)查和分析使我們了解到，目前我礦xx多名職工當中，初中文化程度以下的人占總數(shù)的60%，同時文盲和半文盲的職工也占很大的比例。集中反映了我礦職工文化程度還相對偏低的現(xiàn)實。而對職工進行脫產(chǎn)學習，又是遠水解不了近渴，而最直接、最有效的辦法就是要發(fā)揮職工班前學習陣地的作用，因此，我們利用班前七項禮儀與五級培訓相結(jié)合的方法，采取了班前培訓教育、班前考問等形式，在學習中嚴格執(zhí)行“一日一題、一周一案例、一旬一考問、一月一通報”等制度，利用班前安全教育、安全宣誓等活動，強化職工學習，不斷提高職工對事故防范的能力。

三是發(fā)揮了親和力功能。良好的工作環(huán)境，充滿人文精神的企業(yè)環(huán)境，贏得了職工的心，讓職工充分感受到企業(yè)對職工的溫暖和關(guān)愛，激發(fā)了職工對企業(yè)的信任和忠誠，把自己的愛心獻給了企業(yè)。在日常的班前禮儀活動中，工人中很

少聽到牢騷和雜音。工人做得很認真，入井宣誓表達的感情非常真摯。如開拓區(qū)41#開拓隊一名職工早上班前集中時，看到地上有一個煙頭，他低頭撿起，放到煙灰缸內(nèi)，當有人問他為什么這么做時，他說。企業(yè)給了我們像家一樣的學習、工作環(huán)境，拿我們當衣食父母，我們就要以礦為家，真心地愛護它，多么樸實的話，表現(xiàn)出了職工對企業(yè)的忠誠和信賴，企業(yè)的關(guān)懷增強了職工對煤礦的親和力。

通過開展扎實有效的班前學習室建設活動，我們收到了比較明顯的效果。一是職工做好自主保安工作有了更深層次的認識，全礦違章作業(yè)的人次大幅度下降。二是通過班前學習，職工的素質(zhì)明顯提高，職工能充分發(fā)揮自身潛力，質(zhì)量達標意識明顯提高。三是職工環(huán)境意識增強了。通過開展職工班前學習室建設，采區(qū)、連隊的辦公室寬敞明亮，職工愛護公共設施、保護環(huán)境的意識明顯增強。以上是我礦在職工班前學習室建設上的一些粗淺作法，但實事求是地說，我礦職工學習室建設與先進兄弟單位相比還有很大差距，我們要以這次會議為動力，取長補短，不斷構(gòu)建高標準的職工班前學習室，為職工提供必要的活動場所，促進企業(yè)***發(fā)展。篇三：黨代表工作室的工作匯報

黨代表工作室建設情況匯報

黨代表工作室以黨代表履行職責、發(fā)揮作用、拓寬民意反映渠道創(chuàng)造為平臺。以“知黨情、聽民意、促和諧”為宗旨，做到與群眾“零距離”交流。

打造黨代表創(chuàng)先爭優(yōu)新平臺

黨代表在工作室掛牌接訪新居民，對新居民反映的問題提出處理意見，聽民意、掌民情，幫助新居民辦實事，解難事，現(xiàn)場予以答復或交由有關(guān)部門處理。依托工作室創(chuàng)新黨代表創(chuàng)先爭優(yōu)平臺, 為黨代表服務新居民創(chuàng)造條件，給員工訴求問題提供場所。從而實現(xiàn)黨代表為民服務與群眾現(xiàn)實需要無縫“對接”，密切了黨群關(guān)系。

為民辦實事、讓員工得實惠

工作室成立至今，共接待黨員群眾反映問題7個，已解決6個。如：今年員工的子女上學的問題找到我希望幫他們解決，于是我與雙嶼中學聯(lián)系，了解今年溫州市的招生政策，又積極并向員工宣講，幫助指導他們提前準備有關(guān)入學材料，在上級黨組織的支持下，幫助七名外來務工人員子女就讀雙嶼中(小)學讓員工能夠安心的工作。讓員工實實在在感受到了黨組織的作用。

鞋都三期一位女員工購買化妝品過敏，全身開始紅腫后來發(fā)紫，還伴隨著高燒，找到店家解決問題，店家不給予解決，有人說找書記，他們找到我，我告訴員工解決問題的方法，向消費者協(xié)會投訴，在消協(xié)的干預下，店家給予賠賞，有的員工說以后我們碰到無法解決的問題就去找書記，我認為解民憂是黨代表的職責。

黨代表工作室給黨員群眾表達意愿提供了新渠道，群眾可以通過這個載體提出建議和意見、反映愿望和訴求。對黨員員工反映的情況或意見，可以答復的，當場解答；對解決難度較大或者暫不能解決的問題，做好耐心細致的解釋工作；做好跟進回訪工作，對黨員和新居民提出的重要意見建議或普遍反映的突出問題，提出提案、提議，提交政府部門辦理。

今后工作設想：貼近兩新黨組織工作實際、黨務工作實際，將多與其他企業(yè)加強橫向聯(lián)系、開展各種專題走訪、等活動，真正發(fā)揮黨代表工作室“掌民情、聽民意、解民憂、促和諧”的作用。篇四：黨代表工作室工作總結(jié)素材

圍繞四個堅持 找準工作方向

推動基層黨組織建設不斷前進

中共乳源瑤族自治縣大橋鎮(zhèn)委員會 鄒福英

各位領導：

大家好！很榮幸能在這里向各位領導學習和討論基層黨建工作的經(jīng)驗和做法。我鎮(zhèn)共有基層黨支部31個，其中：村黨支部21個、社區(qū)黨支部1個，機關(guān)黨支部9個，黨員1111人。近年來，在縣委的領導下，我鎮(zhèn)基層黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強，農(nóng)村經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展、社會環(huán)境日益和諧；黨員干部的政治覺悟和文化素質(zhì)不斷提高，“雙帶”能力持續(xù)增強。下面就如何開展好基層黨建工作談談我鎮(zhèn)的一些做法和經(jīng)驗，請各位領導批評指正。

一是堅持“學、評、比”一條龍，充分發(fā)揮支部作用

農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展快不快、社會風氣好不好、生活水平高不高，在很大程度上取決于農(nóng)村基層黨組織“橋頭堡”作用有否得到充分的發(fā)揮。我鎮(zhèn)在開展黨建工作時，注意從“學、評、比”入手，提高黨組織的戰(zhàn)斗力。

1、定期學。我鎮(zhèn)嚴格落實“三會一課”制度，要求各黨支部每三個月召開一次黨支部大會，每月召開一次黨支部委員會議，黨小組會議隨機開；按照“十個有”的標準逐漸完善了全鎮(zhèn)22個村（居）委的黨員活動室，以黨員活動室、學習園地為陣地，要求各村黨支部書記和委員要定期通過觀看遠教、參加培訓、借閱書籍等方式學習政

治常識、種養(yǎng)知識，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府也根據(jù)各村的需求邀請專家在鎮(zhèn)政府或下到村里去舉辦各種勞技培訓班，提高村黨支部成員的的綜合素質(zhì)和能力，為將黨支部打造成加快農(nóng)村發(fā)展的“橋頭堡”。

2、定期評。每季度末和年末，我鎮(zhèn)用召開組織生活會、專題學習會的方式組織黨員進行“雙向評議”活動，要求黨員對支部這一季度或一年來的工作予以評價，作為鎮(zhèn)黨委衡量黨支部業(yè)績的參考；黨支部則對黨員的表現(xiàn)進行評分，實事求是肯定黨員成績、就事論事指出黨員不足、腳踏實地提出改進方向，以充分發(fā)揮黨支部的領導核心作用。

3、定期比。為了鼓勵村黨支部充分發(fā)揮“領頭羊”的作用，鎮(zhèn)黨委制定了中心工作目標責任制，根據(jù)我鎮(zhèn)實際明確村黨支部在各項中心工作上的責任和義務，并量化考評分數(shù)，在年終由鎮(zhèn)黨政領導班子對各村的工作進行考核評價并進行結(jié)果通報，根據(jù)考核分獎優(yōu)懲劣，督促村黨支部完成各項工作任務。

二是堅持“管、幫、帶”一齊抓，切實加強黨員管理

黨員是基層黨組織的骨干、是各項工作的先鋒、是人民生活生產(chǎn)的模范，要切實抓好基層組織建設，加強黨員的日常管理是首要任務。我鎮(zhèn)從嚴管、善幫、巧帶三個方面著手，不斷提高黨員素質(zhì)，引導其成為基層農(nóng)村的“領頭羊”。

1、嚴管。注意做好黨員轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出和檔案維護等日常管理工作；同時不定期下鄉(xiāng)了解基層黨員們的生活、工作和思想情況；嚴格按照計劃發(fā)展黨員，嚴把入黨的入口關(guān)，注意從致富能手中發(fā)展黨員，調(diào)

整黨員年齡結(jié)果、提高黨員素質(zhì)。2010年，我鎮(zhèn)共發(fā)展黨員63名，其中35歲以下的43名，致富能手16名，女性黨員15名。

2、善幫。積極引導黨員利用遠教系統(tǒng)、黨員學習園地學習勞技、種養(yǎng)方面的知識，有計劃的組織黨員學習當前各項專題活動相關(guān)知識和進行勞技培訓；向困難黨員提供基本的生活生產(chǎn)資料，引導其通過種植蔬菜、黃煙、金銀花，發(fā)展家禽養(yǎng)殖業(yè)等渠道實現(xiàn)脫貧致富；認真調(diào)查鎮(zhèn)內(nèi)高齡黨員和退休村干部的現(xiàn)狀，在節(jié)日前后組織班子成員探望和慰問困難老黨員和退休村干部，并向80歲以上的老黨員和68歲以上的退休村黨支部書記發(fā)放慰問金，改善其生活條件。

3、巧帶。利用開展扶貧開發(fā)“雙到”工作的契機，推廣“雙向定責”五步工作法，引導黨員為本村發(fā)展出謀劃策；組織黨員與貧困戶進行結(jié)對幫扶，充分發(fā)揮黨員的“雙帶”作用；鼓勵黨員率先種植新型經(jīng)濟作物、加入新型經(jīng)濟合作社，為貧困戶樹立先鋒模范；通過以“四個先鋒”活動為載體在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，激勵全鎮(zhèn)各個黨組織創(chuàng)建先進，黨員爭當優(yōu)秀，密切黨群聯(lián)系，提高黨員為人民服務的能力。

三是堅持“點、線、片”相結(jié)合，扎實開展主題活動

各項主題活動是促進基層黨建工作不斷向前邁進的“催化劑”，因此，我鎮(zhèn)堅持抓好示范點、領導線、工作片這三個關(guān)鍵，扎實開展各項主題活動。

1、抓“點”。在開展各項專題活動時，我鎮(zhèn)堅持先抓“點”的戰(zhàn)略，先行挑選一個或幾個村黨支部作為活動的示范點，從而讓其他村支部學有榜樣，趕有目標。如在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動時，先挑選

中沖村作為第一示范點，再挑選紅云、石角塘等六個村為第二批示范點，然后再以點帶面全面鋪開此項活動；在實施“雙向定責五步工作法”的過程中，先挑選中沖、紅云村委作為的示范點，并率先在示范點內(nèi)試驗新方法、新模式，為在全鎮(zhèn)推廣積累經(jīng)驗。

2、抓“線”。為了加強對各項主題活動的領導，我鎮(zhèn)在每一個村均安排了一名經(jīng)驗豐富的干部擔任駐村組員、每一個片區(qū)均安排了一名工作能力強的老干部任駐村組長，形成“村支部書記--組員—組長—掛點領導—鎮(zhèn)委書記”的活動領導線，以加強各項活動的領導，提高活動開展效率，務求取得實實在在的活動成效。

3、抓“片”。鎮(zhèn)黨委將全鎮(zhèn)22個村（居）委劃分成了7個片區(qū)，每個片區(qū)均安排了鎮(zhèn)班子成員擔任掛點領導，在開展活動時，各片將根據(jù)片內(nèi)村（居）委的實際情況制定活動方案和確定活動形式，并由掛點領導統(tǒng)籌分管片區(qū)內(nèi)各村委活動的安排，實現(xiàn)“事事有人抓、片片有人管”的齊抓共管的良好格局。

2010年，我們在全鎮(zhèn)22個村（居）委中開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“雙學雙比”、“雙培雙帶”等主題活動，推行了“雙向定責五步工作法”這一新舉措。其中，作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的試點，中沖村黨支部和黨員的踐諾率達到98%，全村16名黨員為村民解決大小事項80多項；紅云村委在推行“雙向定責五步工作法”后，黨員群眾提議獻策30多條，落實事項17條，為群眾解決急事難事21件，有力的推動了當?shù)厣鐣?jīng)濟的發(fā)展；在“雙培雙帶”活動中，我鎮(zhèn)共培養(yǎng)了80多名致富能手，同時，也吸收了16名致富能手加入黨組織。

四是堅持“選、育、用”齊用心，配強駐村干部隊伍

作為駐扎在農(nóng)村一線的干部，駐村干部是基層黨建工作的重要參與者和執(zhí)行者，我鎮(zhèn)堅持“留心選、悉心育、放心用”的策略，選好配強駐村干部隊伍，充實基層組織建設力量。

1、留心選。我鎮(zhèn)制定了“雙向選擇制”，讓各片區(qū)負責人在平時注意每個駐村干部的表現(xiàn)，然后在年終讓駐村干部職工自由選擇村委、讓各個片區(qū)負責人挑選屬意的干部，探索人與崗的“雙選制”，以此加強駐村干部工作學習的緊迫感和責任感，也最大限度的發(fā)揮駐村干部對農(nóng)村認識深入、工作經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢和能力。

2、悉心育。我鎮(zhèn)除了認真組織駐村干部參與各類黨建培訓班和組織知識學習班、加大駐村干部的培訓力度外，還根據(jù)身份、年齡、專業(yè)、興趣、專長的不同，為大學生村官和后備駐村干部制訂了不同的培育措施，如用“五個好”的方法培育大學生村官；制訂“導師制”，指定經(jīng)驗豐富的成熟駐村干部教導年輕駐村干部；采取“秘書制”，讓有潛力的駐村干部跟隨班子成員工作等，確保能在最短時間內(nèi)讓新人實現(xiàn)新手到熟手、有潛力到有實力的轉(zhuǎn)變。

3、放心用。鼓勵優(yōu)秀的年輕干部下鄉(xiāng)駐片駐村，深入群眾，經(jīng)受實踐鍛煉，使他們不斷增長才干；選派優(yōu)秀的干部到后進村擔任支部書記，加強了村的后備干部隊伍建設；對于成長快、能力強、素質(zhì)高的干部，我鎮(zhèn)均大膽的將其任命為片區(qū)工作組長，負責指導片區(qū)內(nèi)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“兩委”換屆等工作的開展，放心的向其壓擔子，既能實現(xiàn)人盡其才、才盡其用、又能達到在工作中學習、在鍛煉中成長的目的。篇五：xx鄉(xiāng)黨代表活動情況總結(jié)

xx鄉(xiāng)黨代表活動情況總結(jié)

xx鄉(xiāng)黨委在xx市委組織部的指導下，以完善和擴大黨內(nèi)民主，加強黨的執(zhí)政能力建設為重點，積極創(chuàng)新，大膽嘗試，穩(wěn)步推進黨代表常任制工作，有力地促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會各項事業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、結(jié)合實際定制度

為了更好地發(fā)揮黨代表的參與決策、帶頭貫徹、督促落實和聯(lián)系服務群眾的作用，切實加強黨內(nèi)監(jiān)督，促進黨內(nèi)決策的民主化、科學化、制度化，我鄉(xiāng)多方面征求意見，研究制度政策，結(jié)合我鄉(xiāng)實際因地制宜地制定了關(guān)于實行黨代表常任制工作的制度。為使廣大黨代表充分了解、熟悉黨代表常任制工作的主要內(nèi)容、目的意義以及履行職責的方式方法，我們對黨代表進行任期培訓，鄉(xiāng)黨委通過向全鄉(xiāng)黨代表寄送《致全鄉(xiāng)黨代表的一封信》、利用《xx黨建》、印發(fā)工作簡報等形式，不斷加大宣傳力度，擴大黨代表常任制工作的影響力，為黨代表常任制工作的全面開展營造良好的輿論氛圍。

二、加強領導建機構(gòu)

為切實做好我鄉(xiāng)黨代表常任制工作，加強對黨代表常任制工作的領導，鄉(xiāng)黨委成立了由黨委書記任組長，黨委副書記任副組長，各相關(guān)部門領導為成員的黨代表常任制工作領

導小組，負責研究、指導黨代表大會代表常任制工作的全面開展，協(xié)調(diào)解決黨代表常任制實施過程中的問題。為確保工作的順利進行，領導小組下設辦公室，辦公室設在鄉(xiāng)黨建辦公室，負責組織黨代表開展學習培訓、督查評議等具體工作。為保證黨代表常任制工作的順利進行，我鄉(xiāng)還出臺了相關(guān)配套工作制度，為黨代表常任制的全面開展奠定基礎。

三、教育培訓強素質(zhì)

為提高黨代表素質(zhì)，增強黨代表履行職責的能力和水平，今年年初，我鄉(xiāng)舉辦了xx鄉(xiāng)第八次黨代會代表培訓班。培訓班采取集中培訓與分散自學相結(jié)合的方式，集中學習了市委關(guān)于黨代表常任制的文件要求，明確了代表的職責和權(quán)利。培訓班的舉辦，使全體黨代表進一步明確了自身肩負的職責以及黨代表發(fā)揮作用的辦法和途徑，強化了黨代表的履職意識，促進了黨代表聯(lián)系黨員群眾、反映社情民意、積極獻言獻計、推動民主決策作用的發(fā)揮。鄉(xiāng)黨委還指定若干黨代表必讀的黨報黨刊和黨建書目，要求黨代表積極閱讀，結(jié)合網(wǎng)絡自學，深化理解，達到提升自身素質(zhì)的目的。

在此基礎上，我鄉(xiāng)要求全鄉(xiāng)各基層黨組織要以黨章、黨的思想建設、組織建設、作風建設等黨建工作基本內(nèi)容、黨代表大會制度、黨代表常任制、黨內(nèi)選舉知識、法律法規(guī)知識、黨代表履行職責及組織紀律方面的知識培訓等為內(nèi)容，采取集中培訓、以會帶訓、專題輔導等多種形式，認真組織

好鄉(xiāng)、村兩級黨代表的學習培訓工作，全面提高黨代表素質(zhì)，增強黨代表參政、議政、執(zhí)政能力。

四、搭建平臺重參政

為了探索黨代表發(fā)揮作用的有效途徑，我鄉(xiāng)結(jié)合實際，不斷豐富黨代表的活動形式，為黨代表發(fā)揮作用搭建平臺。

我鄉(xiāng)規(guī)定黨代表列席鄉(xiāng)黨委會全年不少于4次，每季度不少于1次，參與鄉(xiāng)黨委重大事項決策。在鄉(xiāng)黨委召開黨委會研究重大事項時，邀請有關(guān)領域的黨代表列席會議；基層黨組織召開支部會議時，邀請本單位或本轄區(qū)的黨代表列席會議，廣泛征求代表意見和建議。通過邀請黨代表列席重要會議，使黨代表更多的參與到黨內(nèi)事務和重大問題的決策中來，有力的促進了經(jīng)濟社會發(fā)展。企業(yè)代表xxx就如何有效的發(fā)揮黨代表作用進行了積極有益的探索，他充分認識到企業(yè)文化積淀的重要性，把公司利益和員工、客戶利益時刻聯(lián)系在一起，積極改善工作條件，激發(fā)員工的工作積極性和團隊合作精神，建立嚴格的質(zhì)量保障體系，以質(zhì)量求客戶，促進了企業(yè)健康發(fā)展。村黨代表xxx，大膽創(chuàng)新養(yǎng)殖種植模式，巧妙運用種植業(yè)與養(yǎng)殖業(yè)之間循環(huán)，發(fā)展循環(huán)生態(tài)農(nóng)業(yè)模式，不僅提高了養(yǎng)殖效率，經(jīng)濟效益明顯增加，還帶動了周邊養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，帶動鄉(xiāng)鄰共同致富。鄉(xiāng)直黨代表xxx，夯實基層工作，組織xx所民警下社區(qū)走訪慰問困難群眾，為群眾辦實事，辦好事，得到了群眾們的一致好評。

五、發(fā)揮作用促發(fā)展

常任制的開展把黨代表由“會議代表”變成了“任期代表”，由一次性發(fā)揮作用變成了經(jīng)常性發(fā)揮作用。經(jīng)過近半年的運行，目前，黨代表的作用已日漸凸顯，取得了一定成效。

一是決策水平進一步優(yōu)化。通過邀請黨代表參加重要會議、參與重大事項，擴大了決策中的民主，集中了民智，確保了決策的科學性。

二是黨代表素質(zhì)進一步提升。過去，黨代表只是在召開黨代會時才行使一次權(quán)利，閉會期間存在著“被晾在一邊”的冷落感和“不知怎樣發(fā)揮作用”的茫然感，對發(fā)揮作用缺乏應有的熱情。黨代表常任制的開展，使黨代表的作用不僅體現(xiàn)在開黨代會期間，也意味著黨代表與人大代表、政協(xié)委員一樣，在5年的任期內(nèi)可以隨時反映社情民意、參與決策、監(jiān)督批評，可以讓黨代表充分行使自己的權(quán)利和義務，使黨代表在思想觀念上由“無所謂”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝兴鶠椤薄?/p>

三是黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力進一步增強，黨群干群關(guān)系更加和諧。黨代表常任制極大豐富了黨員活動的內(nèi)容，使黨代表在黨委與黨員、干部、群眾之間架起了溝通的橋梁，大大密切了黨群、干群關(guān)系，特別是對一些新政策、新要求、新規(guī)定的貫徹執(zhí)行，由黨代表到群眾中進行宣傳解釋，群眾易于理解，樂于參與，容易溝通，有力推進了和諧

社會建設。許多作為村支部書記的黨代表，聯(lián)合本鄉(xiāng)駐村黨代表、班子其他成員及部分黨員在本村積極推廣種養(yǎng)殖致富項目，帶領群眾勤勞致富，密切了黨群干群關(guān)系，切實發(fā)揮了黨代表作用。

第三篇：黨員服務中心開展黨代表接待

傾聽呼聲切實落實

XX黨員服務中心黨代表接待室：聽民意解民憂

每月15日上午已成為黨員群眾來到XX黨員服務中心黨代表接待室，與市、區(qū)、鎮(zhèn)黨代表交流溝通的場地。截止目前，已有9名市、區(qū)黨代表參加了接待活動，接待黨員群眾42次，收集意見建議20條，當場回復12條，已經(jīng)解決和正在解決8條。

黨代表社區(qū)接待已成為黨員服務中心常規(guī)工作，切實為黨代表在在閉會期間開展工作、發(fā)揮作用提供一個實實在在的平臺。

一、提早做好前期準備工作。每次接訪，事先根據(jù)代表的工作領域分門別類地確定接待主題，并提前至少3天以予公示，確保接訪活動井然有序正常開展。

二、多渠道收集群眾訴求。為黨代表制作“黨代表聯(lián)系卡”、設立黨代表接待公共郵箱和黨服人員工作名片，黨員群眾除了上門來訪，還可以通過來電、網(wǎng)絡郵件等方式與代表溝通聯(lián)系。拓寬了黨員反映訴求、發(fā)表意見和建議的渠道，使黨代表接待日?；?。

三、及時做好信息反饋工作。充分做好銜接、記錄、整理、匯總、聯(lián)絡、上報等各個環(huán)節(jié)的工作。扎實做好《黨代表接待記錄冊》等臺帳記錄，并根據(jù)黨代表的辦理意見建議，分類呈報相關(guān)部門。15后將辦理情況向參加接待黨代表與黨員群眾反饋。

通過開展黨代表社區(qū)接待活動，使黨代表能更好的發(fā)揮自己的作用，更好地傾聽黨員群眾的呼聲，努力做到事事有回音、件件有著落。使黨代表和黨員群眾的聯(lián)系更加密切，黨組織的凝聚力進一步增強。

第四篇：接待總結(jié)

接待總結(jié)

作為賽扶的一名普通干事,我很榮幸的參與了這次賽扶峰會的接待工作.這次接待工作使我學會了很多，收獲了很多。以下是我對本次參加接待工作的總結(jié)。

作為本次峰會的東道主，我們整個賽扶團隊都對這次工作高度重視。特別是接待工作，更是是重中之重。因此，我們不僅做了詳細的計劃與周密的部署，而且提前一周就開始分配任務，并對參加接待的人員進行統(tǒng)一的培訓與指導以確保接待任務的順利完成。在此次接待中我與孫賀同學負責接待河南師范大學的safer代表們，在分配任務時，部長一再強調(diào)說：“負責接待的同學不僅僅代表著你們自己，更代表著華北水利水電學院每一個同學，我希望大家都能把自己最好的一面展現(xiàn)出來，展現(xiàn)出華水人的風采?！币虼?，在3月16日我們就與河南師范大學的領隊李文超同學取得了聯(lián)系，并像事先計劃好的那樣，安排好了他們的乘車時間及乘車路線等問題。第二天早上，河南師范大學的代表一行六人順利的到達了學校門口，并在我和孫賀同學的陪同下到達了會場——第二報告廳。一路上，他們并沒有因一路顛簸而顯現(xiàn)出一絲的疲憊，反興致勃勃的與我們交流了許多關(guān)于學校的歷史、建筑等問題。

會議在上午十一點半的時候暫時告一段落，到用餐時間了，在了解了河師大的同學們沒有餐飲上的特殊習俗與忌諱后我跟孫賀同學把他們領到了學校的餐廳，并向他們推薦了幾道口碑不錯的飯菜，席間，我們聊得很輕松而且了解到今天竟然是河師大的一位同學的生日，于是，切蛋糕，吹蠟燭，唱生日歌成了我們接下來的主旋律，這令那位過生日的同學非常的感動，說自己怎么也不會想到會這樣度過自己的生日。飯后，趁著休息的時間，我們一起在學校轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，學校男女比例1比7的他們驚訝于華水竟然是男女比例7比1，同時，他們也對校園美麗的景色贊不絕口。

由于還要趕火車，河師大的同學們在會議結(jié)束后并沒有做太長的停留，在互相留了聯(lián)系方式后，我和孫賀同學目送他們乘公交車慢慢遠去。

直到晚上，在收到他們平安到達的短信后我們的任務終于圓滿的完成了。雖然忙了一天確實感覺稍有點累，但能為這次峰會的成功貢獻自己的一份力量，能讓其它學校的同學了解我們學校，能與其他學校的safer們成為朋友，并一起交流，讓我感到十分的欣慰。通過這次接待工作，我深切感受到了所有safer的友好，也深深感受到了賽扶這個大家庭的溫暖與團結(jié)。

第五篇：接待總結(jié)

自今年3月進入接待處工作以來，在領導的關(guān)心和幫助下，在全體同事們的支持和配合下，本人服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行工作職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來思想、工作情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面

一年來，我主動加強對政治理論的學習。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以科學發(fā)展觀來統(tǒng)領各項工作，全面深入學習了黨的十七大和十七屆“六中”全會，省第九次黨代會，州六次黨代會精神。正確理解了全心全意為人民服務的宗旨，不斷夯實了政治理論基礎。

二、工作方面

一年來，通過自身的努力，較好的完成了辦公室和各項接待工作任務。一是在辦公室工作中，認真做好了材料的撰寫、打印、信息上報和收、發(fā)文工作；二是在接待工作中，認真做好了值班、日程制作，訂餐、訂房等相關(guān)工作。同時。積極向周圍的領導和同事們學習、請教，通過不斷的學習，使我能夠較好的處理日常工作中的問題，保證了各項工作的正常完成。

三、存在的問題

一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有所欠缺。個人文字綜合能力還不夠高，距領導的期望水平還有一定差距。二是自覺服務的意識還不夠強，細節(jié)上做的不夠周到。

2012年，我將進一步提升自身工作水平與質(zhì)量，特別是文字寫作和接待業(yè)務工作水平，繼續(xù)加強自身政治理論水平和業(yè)務知識學習力度，不斷提升服務意識，全面配合辦公室主任完成好各項工作任務，當好領導的參謀和助手。