第一篇：企業(yè)戰(zhàn)略及管理創(chuàng)新學(xué)習(xí)心得

企業(yè)戰(zhàn)略管理及經(jīng)營創(chuàng)新課程學(xué)習(xí)心得

通過這一期的企業(yè)戰(zhàn)略管理及經(jīng)營創(chuàng)新課程的學(xué)習(xí)，對管理的定義、組織形式、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理理念、管理方法、管理手段、管理人才及經(jīng)營創(chuàng)新等有了進(jìn)一步的認(rèn)識和理解。通過對優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營成功的典型案例、管理故事、管理定律的學(xué)習(xí)，使我對管理和創(chuàng)新有了從理到感性的認(rèn)識，得到了很多的啟發(fā)。這些都對我以后的工作具有一定的現(xiàn)實指導(dǎo)意義，今后，還應(yīng)進(jìn)一步加強這方面的學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力和理論實踐水平。

戰(zhàn)略對于企業(yè)的發(fā)展成敗至關(guān)重要，企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的動態(tài)過程。近幾年來，全球經(jīng)濟發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟環(huán)境也越來越復(fù)雜，競爭異常激烈，不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，更對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求。一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝，擁有自己的一席之位，必須要走規(guī)?；缆?、要有品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢，否則就很有可能被淘汰，但是即使具備了這些優(yōu)勢，也不一定就不會被淘汰，關(guān)鍵還需要有正確的戰(zhàn)略和決策，要運用戰(zhàn)略的眼光和思維，正確地分析內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)劣勢，正確把握市場發(fā) 1 展的動向，合理布局自己的優(yōu)勢資源和產(chǎn)品，這樣才能在市場競爭中充分發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避弱項，取得階段性的勝利。

在市場競爭激烈的今天，企業(yè)戰(zhàn)略已成為企業(yè)家所關(guān)心的首要問題，制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能，強有力地執(zhí)行一個科學(xué)、縝密的戰(zhàn)略已是企業(yè)競爭制勝、經(jīng)營成功的重要保證。觀念產(chǎn)生于企業(yè)以往的歷史與經(jīng)驗，這此觀念就是企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格，它一旦形成，就會根植于企業(yè)成員的思想之中，成為企業(yè)文化的重要組成部分?？梢哉f，戰(zhàn)略也是企業(yè)文化的一種反映，有什么樣的企業(yè)文化就會形成什么樣的戰(zhàn)略。如果制定的戰(zhàn)略與企業(yè)文化不相兼容，則要么戰(zhàn)略不能成功，要么需要對企業(yè)文化進(jìn)行變革，可見企業(yè)文化也是關(guān)鍵所在，可以說它決定了一個企業(yè)的戰(zhàn)略實施的成敗。

另一方面通過一系列的課程學(xué)習(xí)對管理的認(rèn)識上升了一個層次，現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，學(xué)習(xí)無論對于個人還是企業(yè)都至關(guān)重要，也是非常迫切的，企業(yè)和個人都必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，做到與時俱進(jìn)，全面普及管理及專業(yè)知識，掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應(yīng)瞬息萬變的市場競爭形勢，抓 2 住機遇，迎接挑戰(zhàn)。

企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，這是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢，企業(yè)的執(zhí)行能力也是的核心競爭力的一部分。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動主要在“市場機會”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動是為了支持和確保經(jīng)營活動的決策能正確執(zhí)行。我們很多企業(yè)不是沒有決策、戰(zhàn)略及制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)，其中一個關(guān)鍵原因就是企業(yè)的戰(zhàn)略思想和經(jīng)營決策沒有被組織內(nèi)所有成員所了解和支持，存在溝通渠道不暢通與溝通方式、方法不合理，企業(yè)戰(zhàn)略決策與發(fā)展目標(biāo)不光是決策層與管理層的事，企業(yè)所有成員都應(yīng)該要有所了解，否則將導(dǎo)致組織成員不明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，對企業(yè)前景不了解，無法形成合力，影響企業(yè)決策的執(zhí)行力度與效果。

第二篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得

通過學(xué)習(xí)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這門課程，使我了解到戰(zhàn)略管理對企業(yè)的重要性，哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害”。

尤其是現(xiàn)在，我們正處于金融危機時期，全球的經(jīng)濟發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟環(huán)境越來越復(fù)雜和變化莫測，很多企業(yè)由于受到金融危機、貿(mào)易技術(shù)壁壘的影響，再加上國家限電及人工、材料成本的增加，市場競爭也異常激烈，企業(yè)正面臨著巨大挑戰(zhàn)，一些企業(yè)已面臨倒閉的危機，這不僅對大企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，也對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，因此企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究與設(shè)計就顯得更加重要。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種嶄新的管理思想和管理方式，是企業(yè)在市場競爭中求生存和謀發(fā)展的重要條件。企業(yè)只有根據(jù)自己的實際情況，清楚地認(rèn)識戰(zhàn)略管理的重要性，才能有助于決策者及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題，有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，選擇相應(yīng)正確的戰(zhàn)略策略，才能渡過目前的困難期，獲得更大的發(fā)展。

我們在工作中遇到問題要能從企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)的知識去加以領(lǐng)會和理解，才能有助于提高自己的管理知識和水平，提高自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地服務(wù)于企業(yè)。

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》第七章講述了合作戰(zhàn)略選擇，主要介紹合作營銷、虛擬經(jīng)營、戰(zhàn)略聯(lián)盟與企業(yè)集群四種合作戰(zhàn)略。四種戰(zhàn)略對于不同的企業(yè)都有不同的優(yōu)勝之處，如我在下面將要談到案例中所用的就是四種戰(zhàn)略之一的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

惠普公司通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，得到的好處包括：獲得互補性資源；進(jìn)入新市場；分擔(dān)研究與開發(fā)(R＆D)的成本與風(fēng)險；在合作中獲得新的增長點；獲得新產(chǎn)品或新技術(shù)等。惠普公司正是憑借其聯(lián)盟管理方面的成功經(jīng)驗獲得了上述好處。

識別關(guān)鍵的戰(zhàn)略因素圍繞著關(guān)鍵的戰(zhàn)略因素來組織聯(lián)盟只能夠增加聯(lián)盟成功的可能性?；萜站蛷乃鼡碛械谋姸嗦?lián)盟中尋找出主要的戰(zhàn)略伙伴，如微軟、思科、甲骨文、美國在線等等，然后設(shè)立一個伙伴級的聯(lián)盟經(jīng)理職位來監(jiān)督公司的每一個主要聯(lián)盟，戰(zhàn)略伙伴級的聯(lián)盟經(jīng)理有責(zé)任同每一具體的聯(lián)盟經(jīng)理及其職員一起工作，以確保合作盡可能成功。

給聯(lián)盟部門合適的定位戰(zhàn)略聯(lián)盟職能部門應(yīng)該使聯(lián)盟經(jīng)理能夠輕易找到關(guān)于某些特殊的問題、聯(lián)盟的類型或者聯(lián)盟在其生命周期中所處的階段這樣一些隱含性知識。例如，當(dāng)具體的聯(lián)盟經(jīng)理想知道商討戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議的最佳方式是什么？什么合同條款和控制權(quán)安排最恰當(dāng)？應(yīng)該使用哪些技巧？與聯(lián)盟伙伴解決分歧的最有效的方法是什么時，他們應(yīng)該能夠通過戰(zhàn)略聯(lián)盟職能部門獲得這些信息。

如果定位準(zhǔn)確，專門的聯(lián)盟職能部門就會幫助公司尋求戰(zhàn)略領(lǐng)先、獲得資源。美國尤它州貝格海姆青年大學(xué)國際戰(zhàn)略教授JEFFREYH.DYER等人的研究認(rèn)為，建立專門的聯(lián)盟職能部門是獲取競爭優(yōu)勢所需知識的關(guān)鍵，專門的聯(lián)盟職能部門從四個方面創(chuàng)造價值：完善知識管理、提高公司的外部知名度、提供內(nèi)部協(xié)調(diào)和消除責(zé)任和干預(yù)問題。因此，如何建立專門的、有效的聯(lián)盟職能部門顯得十分重要。通常企業(yè)可以圍繞主要聯(lián)盟伙伴、產(chǎn)業(yè)、業(yè)務(wù)單位、地理區(qū)域或者是這四者的組合來建立聯(lián)盟職能部門。

制定關(guān)系管理的流程和方法許多公司采購、生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量保證、服務(wù)等業(yè)務(wù)活動都制定了管理流程，但是他們在關(guān)系管理上卻止步不前，沒有將以前的管理方法記錄在案，更沒有形成關(guān)系的流程。

惠普公司已經(jīng)形成了60種不同的工具和模式，其中包括了一本300頁的指南，用來指導(dǎo)在具體的聯(lián)盟過程中做出決策，這本指南包括的工具有：對聯(lián)盟伙伴進(jìn)行評估的方法、不同部門任務(wù)與責(zé)任的談判模式、評估聯(lián)盟績效的方法和聯(lián)盟終止的清單。

“在惠普，我們努力向公司內(nèi)部和外部學(xué)習(xí)，目的遠(yuǎn)不只是簡單的收集資料和信息，而是向單個的聯(lián)盟經(jīng)理們提供幫助，指導(dǎo)他們切實有效地進(jìn)行最好的實踐?！被萜盏膽?zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)理JOEKITTEL說。

培訓(xùn)聯(lián)盟經(jīng)理盡管企業(yè)有合作愿望，但怎樣把愿望變?yōu)楝F(xiàn)實，卻掌握在聯(lián)盟的直接管理者(聯(lián)盟經(jīng)理)手中，聯(lián)盟經(jīng)理的合作意愿、工作能力、管理水平在一定程度上影響戰(zhàn)略聯(lián)盟的成敗。在這方面，惠普公司一是有內(nèi)部培訓(xùn)計劃；二是公司定期派遣聯(lián)盟經(jīng)理到商學(xué)院深造，學(xué)習(xí)聯(lián)盟關(guān)系管理技巧。

惠普的培訓(xùn)可以稱之為正式培訓(xùn)，除此之外，聯(lián)盟經(jīng)理之間的相互交流與學(xué)習(xí)也是一種很好的非正式培訓(xùn)。

最后，經(jīng)常協(xié)調(diào)和審查聯(lián)盟關(guān)系。企業(yè)為確保聯(lián)盟的正常運行，在關(guān)系管理方面，不僅需要專門的聯(lián)盟職能部門、為聯(lián)盟關(guān)系管理制定程序和方法、為聯(lián)盟經(jīng)理提供培訓(xùn)課程，而且經(jīng)常對聯(lián)盟關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)和審查也是十分必要的。

協(xié)調(diào)聯(lián)盟關(guān)系最重要的是要求合作伙伴之間相互溝通。曾任麥肯錫公司駐日本分公司執(zhí)行董事的凱尼奇·奧梅認(rèn)為如果沒有良好的、經(jīng)常的溝通，即使最精心設(shè)計的關(guān)系也會破裂。他指出，單靠良好的管理程序和制度還不足以保證溝通，合伙人之間的關(guān)系需要高級經(jīng)理人員花費大量的時間和精力來處理，雙方總裁不能只是象征性的每年見一次面，即使關(guān)系成熟了，最高經(jīng)理人員也應(yīng)該至少每年會見四次，以便回顧一下已有的成績和展望一下面前存在的機遇和障礙。他還認(rèn)為雙方會見的地點很重要。如果一家美國公司和一家日本公司合資建立了聯(lián)營企業(yè)，最高經(jīng)理人員應(yīng)該至少一次聚會在日本，一次聚會在美國，另一次聚會在處于兩者之間的夏威夷。

審查聯(lián)盟關(guān)系則是指要審視聯(lián)盟現(xiàn)在是否給企業(yè)帶來好處以及將來能否給企業(yè)帶來好處。BIC集團的首席財務(wù)官(CFO)BLYTHEMC GARVIE認(rèn)為，當(dāng)戰(zhàn)略聯(lián)盟不能夠比其他類似的交易安排產(chǎn)生更多的價值時，聯(lián)盟也是失敗的。因此，要認(rèn)真審查聯(lián)盟關(guān)系是否具有價值，是否給企業(yè)帶來好處，企業(yè)甚至可以對聯(lián)盟進(jìn)行周期性的“健康檢查”，以保證聯(lián)盟的戰(zhàn)略性和有效性。

第三篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得

企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得體會

姓名：徐洪寬

學(xué)號：200911512208 班級：09財管2班

企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得體會

又到了期末，又要忙著做各種大作業(yè)了，還要忙著準(zhǔn)備各種要考試的科目了，總之就是一個繁忙略帶解脫的輕松?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理——概念.方法與案例》這門課程也開課一學(xué)期了，這一學(xué)期，我們從最開始的朦朧懂，到現(xiàn)在的略懂點皮毛，出去也不至于別人問我們什么是企業(yè)戰(zhàn)略而尷尬，也不至于在給自己做個規(guī)劃時，還要去“百度”上百度一下吧！總之，企業(yè)戰(zhàn)略管理不僅讓我們收獲了知識，也讓我們收獲了人生需要堅持與理性、敢拼與敢闖。

我們是學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的，那么就應(yīng)該知道什么是企業(yè)戰(zhàn)略吧？戰(zhàn)略就是一種計劃（Plan），在開始行動或者有動作前得明確的指定的方向，具有處理局勢的明確性的指導(dǎo)方針；戰(zhàn)略是一種計謀（Ploy），說我們?yōu)榱藨?zhàn)勝對手必須要有個實際的具體的還能夠應(yīng)用到對手身上的手段；戰(zhàn)略是一種模式（Pattern），說的是有了行動的方針后，我們也有可以采用的手段，那么總要對自己有個了解吧，俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“，因此在對手動手前，我們要對自己的資源有個合理的安排和應(yīng)用，把自己擁有的資源充分的應(yīng)用，做到不浪費一分一毫；戰(zhàn)略是一種定位（Position），說的就是我們得給自己量身做個切合實際，不夸大不看輕自己的評判，知道自己在與同行業(yè)、同樣環(huán)境中處的位置；戰(zhàn)略是一種觀念（Perspective），說的就是你怎樣和你的員工共同發(fā)展你們的企業(yè)，在企業(yè)取得了成就之后，和員工怎樣共享這塊蛋糕。

這就是加拿大麥吉爾大學(xué)教授明茨伯格（H.Mintzberg）對戰(zhàn)略做出的5P解釋，從這也就可以看出，我們在給企業(yè)做出合理化的規(guī)劃戰(zhàn)略時，得認(rèn)真做5P分析，用到我們身上就是，在給自己寫人生規(guī)劃或者職業(yè)生涯的時候，也要對自己提出明確的規(guī)劃（也就是Plan）；為了實現(xiàn)我們的目標(biāo)，我們要付出一定的行動和做一些準(zhǔn)備（也就是Ploy）；我們在給出了規(guī)劃和要采取的行動后，我們還要對自己進(jìn)行分析，分析自己有些什么能力，有什么優(yōu)勢，能夠在實施行動中合理安排步驟（也就是Pattern）；在有了規(guī)劃、準(zhǔn)備和自我分析后，我們還得對自己有個合理的期和自身實際的分析，自己在這個大環(huán)境中處于個什么樣的地位，處于什么樣的水平，這樣在采取行動時能夠明確自己的行動有多大的成績（這就是Position）；在有了這四方面的分析后，我們還要考慮在取得成功后，能不能和自己的家人、朋友分享自己的蛋糕呢！如果我們能夠坐到這五點，那么在生活中、學(xué)習(xí)中、工作中就會有條不紊，有目標(biāo)，有節(jié)奏，離我們的理想也就越來越近了。

作為一個企業(yè)的掌舵者得為自己的企業(yè)制定出一個利于自己企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，而這個戰(zhàn)略既不能是太讓人感覺遙遠(yuǎn)飄渺，觸不可及，只可遠(yuǎn)觀而不可褻玩焉，那樣的戰(zhàn)略反而不利于企業(yè)的發(fā)展，但也不能制定的太小了，容易實現(xiàn)的的戰(zhàn)略那還是戰(zhàn)略嗎？因此制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候也得注意企業(yè)戰(zhàn)略具有的特征：全局性、長遠(yuǎn)性、指導(dǎo)性、競爭性、風(fēng)險性、相對穩(wěn)定性、適應(yīng)性。但也得注意不要把戰(zhàn)略看成是戰(zhàn)術(shù)、定式、運營、管理工具、地圖、可以先于執(zhí)行的、是左腦使然的、是時尚的。

我們知道了企業(yè)發(fā)展需要制定企業(yè)戰(zhàn)略，那么還得知道企業(yè)戰(zhàn)略是由哪些要素構(gòu)成的呢？它有什么樣的結(jié)構(gòu)層次呢？企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成的要素有：活動領(lǐng)域、資源配置、競爭優(yōu)勢、協(xié)同優(yōu)勢。當(dāng)知道了制定戰(zhàn)略的因素后，那么在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候可以避免不全面，不完整，缺乏指導(dǎo)意義。企業(yè)戰(zhàn)略有三個層次結(jié)構(gòu)，分別為：公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。三大戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略四要素中的地位：公司戰(zhàn)略在四要素中的地位依次下降，甚至沒有地位，經(jīng)營戰(zhàn)略由弱到強在到弱，職能戰(zhàn)略在四要素中的資源配置和協(xié)同優(yōu)勢中的地位是一樣的，活動領(lǐng)域和競爭優(yōu)勢中的地位略顯低。

在了解了企業(yè)戰(zhàn)略的概念后，我們還要知道企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)、作用，企業(yè)戰(zhàn)略的管理和發(fā)展演變的過程。

戰(zhàn)略管理的本質(zhì)是：戰(zhàn)略管理是整合性的和最高層次的管理理論；戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理者最重要的活動和技能；戰(zhàn)略管理目的是提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展；戰(zhàn)略決策是一個直覺與分析相結(jié)合的思維過程；這就是企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)。

企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用：重視經(jīng)營環(huán)境的作用；重視戰(zhàn)略的實施；重視目標(biāo)的統(tǒng)一；重視戰(zhàn)略的評價與創(chuàng)新。戰(zhàn)略管理過程有三個階段：第一：戰(zhàn)略分析：首先是企業(yè)使命與目標(biāo)的確定；其次是企業(yè)外部環(huán)境分析；最后是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。第二：戰(zhàn)略選擇及評價：戰(zhàn)略方案的產(chǎn)生；戰(zhàn)略方案的評價。第三：戰(zhàn)略實施及控制。經(jīng)歷這三個階段，企業(yè)戰(zhàn)略才能夠真正的實施。

戰(zhàn)略管理理論的演變過程，有三個階段：第一：以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論；第二：以產(chǎn)業(yè)（市場）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論；第三：以資源和知識為基礎(chǔ)的核心能力理論。

經(jīng)過了對企業(yè)戰(zhàn)略概念的基本了解，戰(zhàn)略本質(zhì)，作用，管理過程，發(fā)展演變過程，我們知道了如果一個企業(yè)要建立適合自己發(fā)展的，合理的戰(zhàn)略策略，要經(jīng)過多方面的分析，包括對自身、對自身所處環(huán)境的分析，舉證找出能夠說明戰(zhàn)略的可行性，并作出結(jié)論分析，這對我們在制定未來幾個月、幾年的發(fā)展規(guī)劃有重大的意義，我們在將來制定目標(biāo)計劃的時候，就可以根據(jù)自己具有的優(yōu)勢和劣勢，所處的環(huán)境，在這個大環(huán)境中有多大的水平，制定出屬于自己的，適合自己的目標(biāo)計劃。

到了企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的學(xué)習(xí)，讓我們了解，企業(yè)除了賺錢還是得有自己的企業(yè)使命的，這告訴我們無論在生活中還是工作中都得有擔(dān)當(dāng)，也就是使命；戰(zhàn)略目標(biāo)的學(xué)習(xí)更是告訴我們，人活著不能盲目的迷迷糊糊的過日子，得有個目標(biāo)，得有個讓你拼搏的目標(biāo)，得有個值得你付出的目標(biāo)，那樣你的人生才有動力，才不會因為沒有目標(biāo)感到迷茫。

那么什么是企業(yè)使命呢？企業(yè)使命就是指企業(yè)在社會經(jīng)濟生活中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，就是應(yīng)滿足顧客何種需要和從事何種業(yè)務(wù)，以及企業(yè)的根本人物或本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)而存在的理由。而在今天，隨著社會文明的高度發(fā)展，企業(yè)的使命定義也越來越趨向于服務(wù)于社會，關(guān)注于社會的責(zé)任。企業(yè)制定了使命，對企業(yè)的發(fā)展也是有著極大的積極意義的，比如：導(dǎo)向作用，協(xié)調(diào)作用，界定作用等等。企業(yè)在陳述自己的企業(yè)使命時，都是根據(jù)企業(yè)的生存目的，企業(yè)的生存哲學(xué)，企業(yè)的形象，來制定符合自己的適合自己的使命陳述。企業(yè)使命的確定受到很多因素的影響，比如股東，雇員，顧客，供應(yīng)商，競爭者等等。這些都是影響企業(yè)確定使命的重要因素，企業(yè)要制定出合適自己的使命都得注意這些因素的。

而當(dāng)企業(yè)明確了自己的使命后，在生產(chǎn)和經(jīng)營中就會明確自己的社會責(zé)任，并且為旅行社會責(zé)任而付出，他們的責(zé)任有：經(jīng)濟責(zé)任，法律責(zé)任，倫理責(zé)任，慈善責(zé)任。企業(yè)在運營中都會關(guān)注自己的發(fā)展會給社會帶來的影響，關(guān)注當(dāng)發(fā)生不可避免的自然災(zāi)害時，做出的社會責(zé)任等。

企業(yè)有了使命，還得制定個戰(zhàn)略目標(biāo)的，而戰(zhàn)略目標(biāo)的制定得遵循戰(zhàn)略目標(biāo)制定的特征：可接受性，可檢驗性，可分解性，可實現(xiàn)性，可挑戰(zhàn)性。制定戰(zhàn)略目標(biāo)也有很多種方法可以選擇，比如：盈虧平衡分析法，回歸分析法，博弈論法等等。選用這些方法的時候還得注意這些方法應(yīng)用到自己企業(yè)的時候適不適用，選擇一個符合自己企業(yè)發(fā)展的方法制定出一個戰(zhàn)略目標(biāo)，對企業(yè)來說也是很重要的。而戰(zhàn)略目標(biāo)對企業(yè)的發(fā)展也有促進(jìn)作用的，比如：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點，明確了企業(yè)的努力方向，體現(xiàn)了企業(yè)的具體期望，表明了企業(yè)的行動綱領(lǐng)。

綜合使命的描述，確定，了解確定影響使命確定和制定的因素，我們知道了要寫出符合自己的使命，就得考慮諸多的因素，不僅要考慮自身的，還要考慮外部的，只有綜合起來考慮，那么寫出的使命才對自身發(fā)展有利。而企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定更是讓我們知道，制定一個適合自己的目標(biāo)還是有點難度的，既不能太大了，太大了，看不到希望；太小了，容易實現(xiàn)，很容易讓人產(chǎn)生驕傲感，會慢慢的變的懶惰，覺得自己很行！

第三章是外部分析：機會、挑戰(zhàn)與產(chǎn)業(yè)競爭。這一章總共有四節(jié)，第一節(jié)是宏觀環(huán)境分析，在宏觀環(huán)境分析中，我們要注意政治法律環(huán)境因素分析（如企業(yè)所在地區(qū)和國家的、政局穩(wěn)定狀況等）、經(jīng)濟環(huán)境因素分析（如社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平等）、社會文化環(huán)境因素分析（如文化傳統(tǒng)、價值觀等）、科技環(huán)境因素分析（如技術(shù)革新為企業(yè)提供了機會等）；在行業(yè)環(huán)境分析中：我們要了解行業(yè)生命周期分析、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析，了解行業(yè)生命周期，可以知道在這一行業(yè)中那些企業(yè)的生命力旺盛，在這一行業(yè)中又怎樣的地位，了解行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)，我們知道在這一行業(yè)中那些企業(yè)的競爭力強，那些企業(yè)競爭力弱，從而為企業(yè)制定出合理的競爭機制。在競爭對手分析中，我們要學(xué)會怎樣界定競爭對手，怎樣看待競爭對手，而不是一味的打壓，學(xué)會利用競爭對手來增強自身的綜合實力，磨練企業(yè)的競爭力，增強對對手的分析和了解，增加市場環(huán)境的分析，市場需求的了解，市場發(fā)展?fàn)顩r的了解。在外部環(huán)境評價分析方法中，我們要學(xué)會用外部要素評價矩陣、競爭態(tài)勢矩陣、外部環(huán)境預(yù)測方法來分析外部環(huán)境。

在綜合的、系統(tǒng)的學(xué)了企業(yè)戰(zhàn)略管理后，讓我明白了，將來無論是創(chuàng)業(yè)還是進(jìn)企業(yè)工作，都要有個合理的安排和規(guī)劃，能夠根據(jù)自己的實際情況制定出符合自己的目標(biāo)，明白自己的使命和責(zé)任，給自己一個合理的定位，對自己所處的環(huán)境能夠有著清晰的認(rèn)識。

而且更重要的是在這門課程中，老師在開課的時候提出的分組，讓我們組成一個個的小團隊，提前體驗將來畢業(yè)后的團隊合作協(xié)調(diào)。而在后來的一次次活動中，我們“TOP UP”組的協(xié)調(diào)合作可以說頗有點曲折的，在排練話劇中，大家的時間安排不一樣，需要協(xié)調(diào)；在活動中，有的隊友不喜歡玩這個，不喜歡去哪玩，這也需要協(xié)調(diào)的?？偠灾远傊?，我們最終克服了，而且在后來的話劇演出中，大家取得成績還是理想的，我們的配合還是很好的，我們的努力還是有成果的！這都得謝謝俺們的柳老師呢！感謝柳老師讓我們有這個機會在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這門課上不僅學(xué)到理論知識，還學(xué)會了怎樣和同學(xué)配合完成任務(wù)，也讓我們有了相處了解的機會，包容別人，諒解別人，自我認(rèn)識，學(xué)會給自己合理的定位與反省。

第四篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理沙盤模擬學(xué)習(xí)心得

企業(yè)戰(zhàn)略管理沙盤模擬工作總結(jié)和學(xué)習(xí)心得

這學(xué)期有幸選了趙和喜老師的企業(yè)戰(zhàn)略管理沙盤模擬課。這本是一次很隨意的選課，卻給我現(xiàn)在的認(rèn)知帶來了嚴(yán)重的撞擊，使我不得不重新認(rèn)識企業(yè)戰(zhàn)略管理和重新認(rèn)識自我。雖然這個課程很短暫，但正是因為它的短暫才發(fā)出了耀眼的火花。

以前，我認(rèn)知的企業(yè)戰(zhàn)略管理就是公司高級管理人員制定一個宏觀戰(zhàn)略或發(fā)展規(guī)劃，各部門按照制定好的戰(zhàn)略分別去實施和執(zhí)行就可以了。然而通過這次沙盤模擬，使我認(rèn)識到企業(yè)的戰(zhàn)略管理不僅僅是一個公司的管理高層去制定戰(zhàn)略，然后各部門去實施的過程。公司的企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個有機的、各部門相互制約、相互聯(lián)系的動態(tài)過程，而不是一個各部門相互獨立，各就其職的分散的組合，其中任何一個部門出現(xiàn)了問題，都可能引起整個公司的戰(zhàn)略失敗，甚至是公司的破產(chǎn)。

企業(yè)戰(zhàn)略管理沙盤模擬是在沙盤上推演企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所面臨的風(fēng)險，以及對企業(yè)的營銷、組織和財務(wù)等領(lǐng)域的綜合性決策性問題。在沙盤模擬開始時，我們被分成了六個小組，每個小組有4000萬的現(xiàn)金和一個可容納六條生產(chǎn)線的大廠房（已建成了四條生產(chǎn)線）。并且每組都根據(jù)各自的情況選定了CEO、COO、CFO等。每個小組都在精心策劃著本組企業(yè)的成長之路，每個人都雄心勃勃準(zhǔn)備大顯身手。可就在我們在將企業(yè)推演到第二年的時候，就已經(jīng)有企業(yè)出現(xiàn)資金緊張的局面，隨時面臨著企業(yè)的破產(chǎn)。在第三年時，就有一家企業(yè)破產(chǎn)了，其他小組也是風(fēng)雨飄搖、搖搖欲墜。在第四年的時候又有一家企業(yè)破產(chǎn)了。在第五年的時候，剩下的四家企業(yè)就各有千秋了，有的資不抵債；有的尚有盈余，我們小組也面臨這資金短缺的壓力，隨時都有可能破產(chǎn)。特別是在趙老師在給我們演示如何在5年內(nèi)把一個企業(yè)做大做強，甚至是巨無霸的形式。這更加讓我們目瞪口呆，同樣的規(guī)模，同樣的資金，為什么會出現(xiàn)不同的結(jié)果。看來我們對企業(yè)還是不太了解，那么企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點在哪？如何安排企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、采購，使企業(yè)能夠良性的運營和成長。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義

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有人說企業(yè)三年發(fā)展靠機遇，十年發(fā)展靠戰(zhàn)略?？梢娖髽I(yè)戰(zhàn)略管理對企業(yè)發(fā)展的重要性。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃等手段，實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟效益的目的。企業(yè)的戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)發(fā)展的全局性、長遠(yuǎn)性的重大問題。諸如企業(yè)的經(jīng)營方向、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)、機構(gòu)改組、融資籌資等問題。

（一）、如果企業(yè)沒有很好的戰(zhàn)略規(guī)劃，就像沒有指南針的船在大海中航行一樣會迷失方向，尤其是在復(fù)雜多變的環(huán)境中，企業(yè)需要有戰(zhàn)略管理，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。由于企業(yè)是一個有生產(chǎn)部門、財務(wù)部門、營銷部門、采購部門等構(gòu)成的一個相互聯(lián)系、相互制約的有機整體。從而企業(yè)制定一個在未來一定時期內(nèi)的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動規(guī)劃，使企業(yè)的各級人員都能夠了解、認(rèn)知企業(yè)的共同目標(biāo)，進(jìn)而可以增強企業(yè)的凝聚力和動力。企業(yè)戰(zhàn)略管理使企業(yè)和各部門的戰(zhàn)略性活動優(yōu)先得到實施，戰(zhàn)略的全局性使企業(yè)人員能夠主動考慮到其他部門的決策，從而使員工能夠著眼大局，從全局出發(fā)，培養(yǎng)員工的整體意識。

（二）、企業(yè)的戰(zhàn)略管理使企業(yè)明確了未來各個階段的工作重點和資源需求，從而使組織機構(gòu)設(shè)計和資源整合更具有目的性、針對性和原則性，從而可以保持組織機構(gòu)與戰(zhàn)略的匹配性，這就可以更好的優(yōu)化資源，實現(xiàn)資源價值的最大化。資源投向及在各部門之間的合理分配，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要功能。企業(yè)只有實施有效的戰(zhàn)略管理，將各種資源統(tǒng)一到企業(yè)的戰(zhàn)略之下，可以避免出現(xiàn)資源分配與工作重點安排上的偏頗，從而使資源最大限度的利用和發(fā)揮，并且在必要時可以決定追加新的投資，以推進(jìn)企業(yè)整體規(guī)模的擴大和效益的提高。

我們再沙盤模擬的時候有明確的市場的需求和各個市場的分析。但在現(xiàn)實的市場環(huán)境中，外部環(huán)境的變幻莫測，處處充滿了不確定性，為企業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)與威脅。而戰(zhàn)略管理可以為企業(yè)迎接一切機遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好的條件。現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境是變幻無窮的，這種變幻給企業(yè)帶來壓力和挑戰(zhàn)的時候，同時又給企業(yè)帶來了意料之外的機遇。企業(yè)的戰(zhàn)略管理可以將企業(yè)的決策過程和外部環(huán)境聯(lián)系起來，根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略，及時抓住企業(yè)發(fā)展的寶貴機遇，規(guī)避環(huán)境對企業(yè)造成的威脅，主動迎接未來的挑戰(zhàn)。

二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定

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企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點就是根據(jù)企業(yè)所面臨的機會和威脅去分析企業(yè)的外部環(huán)境，根據(jù)企業(yè)本身所具有的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢，確定企業(yè)總體目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方案，從而構(gòu)造出企業(yè)戰(zhàn)略管理的框架。

（一）、企業(yè)戰(zhàn)略的制定要理性把握企業(yè)的外部環(huán)境。企業(yè)在一定的環(huán)境中生存，其生產(chǎn)經(jīng)營活動必然與環(huán)境中的各種因素發(fā)生相互作用。所以環(huán)境分析是制定企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作。企業(yè)在制定與實施戰(zhàn)略管理時，需要認(rèn)真分析與研究企業(yè)的外部環(huán)境，探討獲得競爭優(yōu)勢的可能性。行業(yè)環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的空間，也是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動最直接發(fā)送影響的外部條件。對企業(yè)來說，需要更多的注意同行或競爭對手的動向和信息，要把同行中處于領(lǐng)先地位的企業(yè)所設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)，或他們已經(jīng)達(dá)到的水平，作為衡量自己的尺度，作為戰(zhàn)略目標(biāo)去努力，而不論這個領(lǐng)先的同行位于世界上什么地方。瞄準(zhǔn)國際上同行的高標(biāo)準(zhǔn)作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)去奮斗，才有可能把自己提高到具有國際競爭力的水平，從而才能在競爭日益激烈的市場上占有一席之地。

（二）、企業(yè)戰(zhàn)略的制定有有機地整合本企業(yè)的內(nèi)部條件。企業(yè)的戰(zhàn)略管理要整合企業(yè)內(nèi)部資源，謀求企業(yè)與環(huán)境的匹配。企業(yè)的產(chǎn)品有沒有市場，具有什么樣的知名度，產(chǎn)品質(zhì)量如何，企業(yè)在市場競爭中擁有哪些強項，企業(yè)資源如何配置，這些問題都是企業(yè)在制定戰(zhàn)略時需要考慮的問題，企業(yè)只有清醒的、客觀的認(rèn)識到知己的優(yōu)勢和劣勢，才能制定出科學(xué)合理的戰(zhàn)略，實現(xiàn)資源的合理分配。

在企業(yè)全面了解和分析了外部環(huán)境和內(nèi)部發(fā)展條件的基礎(chǔ)上，企業(yè)要以正確的戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，確定企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的目標(biāo)和宗旨，提出實現(xiàn)目標(biāo)的步驟和措施，使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有超前性和可行性。當(dāng)前市場競爭日益激烈，形勢錯綜復(fù)雜，企業(yè)的形勢和優(yōu)劣勢也在不停的轉(zhuǎn)換，所以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是不可能一成不變的。企業(yè)的發(fā)展要根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的不斷變化而不斷地調(diào)整和完善，使其更加符合企業(yè)的發(fā)展。

三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的實施

一個好的戰(zhàn)略對于企業(yè)只能算小成，戰(zhàn)略管理的更大意義在于戰(zhàn)略的實施。在企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程中，戰(zhàn)略的制定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須將戰(zhàn)略付諸實際行動，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的成功計劃必須要靠基層職工的成功執(zhí)行才能取得成就。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

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目標(biāo)確定以后，企業(yè)管理者必須調(diào)動一切積極因素，對企業(yè)戰(zhàn)略驚醒完整的全過程動態(tài)管理，要經(jīng)常深入基層與職工溝通，了解企業(yè)一線的真實情況，使企業(yè)的一切工作都要圍繞實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而展開，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本思想和精神，才能確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的成功實施。

（一）、根據(jù)形勢變化調(diào)整企業(yè)組織是實施企業(yè)戰(zhàn)略管理的根本保證。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)戰(zhàn)略實施的必要手段，應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略的需要加以調(diào)整和完善，這是實施企業(yè)戰(zhàn)略管理的組織保證。戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)之間既相互制約，又相互促進(jìn)。組織機構(gòu)只有動態(tài)地適應(yīng)戰(zhàn)略，才能確保戰(zhàn)略的有效實施。而社會化則要求組織機構(gòu)的設(shè)計要盡量使每個機構(gòu)都面向市場。

（二）、核心能力的培養(yǎng)是實施企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點。核心能力又稱為核心競爭力，是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上，企業(yè)的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢在市場上的反映。實施企業(yè)戰(zhàn)略管理必須培養(yǎng)企業(yè)的核心能力。隨著社會、科技、經(jīng)濟的迅速發(fā)展變化，競爭日益加劇，市場邊界處于快速變化之中，目標(biāo)市場變得日益難以琢磨。在這種情況下，有效地建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢，合理地整合全企業(yè)范圍內(nèi)的技術(shù)、生產(chǎn)能力、組織、管理和市場開發(fā)能力，即企業(yè)核心能力的培養(yǎng)，已成為企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展和提高市場競爭地位的關(guān)鍵。

核心能力是企業(yè)制定和實施戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，是戰(zhàn)略管理的根本，只有擁有核心能力，企業(yè)才能在未來的市場競爭中贏得優(yōu)勢并獲取豐厚利潤。由于建立核心所需的要素涉及企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、文化等各個方面，企業(yè)的各部門只有相互協(xié)調(diào)、相互配合，共同關(guān)注企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，共同追求如何在未來市場上的競爭優(yōu)勢地位，將企業(yè)的核心能力戰(zhàn)略貫穿于各部門活動的始終，同時不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，才能逐步培育和提升企業(yè)的核心能力，建立行業(yè)比較優(yōu)勢，從而開創(chuàng)市場，占領(lǐng)市場。

（三）、協(xié)同競爭是實施企業(yè)戰(zhàn)略管理的必由之路。世界經(jīng)濟在走向全球化和信息化的過程中，盡管企業(yè)之間存在著一系列的矛盾和沖突，但現(xiàn)代企業(yè)的博弈已不再是你死我活的爭斗，也不像戰(zhàn)爭和體育運動那樣，只單純的輸贏，開放和合作正變得與競爭同等重要。眾多國際著名的大企業(yè)都認(rèn)為，衡量一個企業(yè)在行業(yè)中是否處于領(lǐng)導(dǎo)地位的標(biāo)準(zhǔn)之一，就是看該企業(yè)是開放式經(jīng)營還是封閉式的-共8頁

運轉(zhuǎn)。在復(fù)雜激烈的競爭環(huán)境中，企業(yè)通過一定程度的合作和資源共享來尋求競爭優(yōu)勢已成為一種趨勢，世界已進(jìn)入利益共享的合作競爭時代，許多有遠(yuǎn)見的企業(yè)家也認(rèn)識到，只有協(xié)作才有可能最大限度發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢，企業(yè)只有在合作中競爭，在競爭中合作，才能共同達(dá)到雙贏的目的，協(xié)同競爭已成為許多企業(yè)的戰(zhàn)略新意境。

在當(dāng)今市場競爭中，想一家企業(yè)僅憑一己之力就獨占鰲頭是不可能，合作和共贏已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。在新經(jīng)濟時代，單個企業(yè)之間的競爭幾乎是不存在的，取而代之的是企業(yè)群與企業(yè)群之間的競爭，而且是以品牌企業(yè)為核心的新型企業(yè)群體之間的競爭。這是因為，企業(yè)要面臨眾多的競爭對手，如果企業(yè)的所有業(yè)務(wù)全部由自己來承擔(dān)，那么他必然面臨所有相關(guān)領(lǐng)域的競爭對手。只有聯(lián)合了行業(yè)中優(yōu)秀的上下游企業(yè)，建立一條業(yè)務(wù)關(guān)系緊密、經(jīng)濟利益相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟資源聯(lián)盟體，才能實現(xiàn)共贏。這種競爭與融合的關(guān)系，應(yīng)該是建立在互利互惠的基礎(chǔ)上，通過強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補，確保企業(yè)在某一個領(lǐng)域具有不可替代的地位，并不斷開拓新的市場。

（四）、良好的企業(yè)文化是實施企業(yè)戰(zhàn)略的人文保證。企業(yè)之間市場競爭，是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭，又是管理與經(jīng)營方式的競爭，經(jīng)營機制與體制的競爭，歸根結(jié)底是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)還需要一個與戰(zhàn)略相吻合的企業(yè)文化。企業(yè)文化是由企業(yè)的物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化共同構(gòu)成的一個有機整體。通過塑造配合，支持企業(yè)戰(zhàn)略管理的優(yōu)秀企業(yè)文化，往往可以迅速而容易地實施企業(yè)戰(zhàn)略管理，實現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。

在企業(yè)文化的建設(shè)中，要始終把人放在企業(yè)的中心地位，按照以人為本的企業(yè)文化理念，堅持“尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人”建設(shè)方針，尊重員工的個人價值、個人尊嚴(yán)，正確的對待員工的個性，盡量滿足員工的合理愿望和需求。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將對員工的激勵、培養(yǎng)納入到自己的視野中，盡力為他們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件、提供機會，使員工的創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力不斷增強，專業(yè)技能和綜合素質(zhì)不斷提高，使員工與企業(yè)共同成長、共同前進(jìn)。在這樣的企業(yè)文化氛圍中，企業(yè)戰(zhàn)略將成為全體員工的共同奮斗目標(biāo)，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、創(chuàng)新成為全體員工共同遵守的精神信條，企業(yè)全體員工為實現(xiàn)戰(zhàn)略構(gòu)想和階段目標(biāo)相互激勵、協(xié)

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同作戰(zhàn)，不斷提供超出業(yè)主期望的產(chǎn)品和服務(wù)，并成為今后業(yè)主的當(dāng)然選擇。實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。因此，建立與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化是實施企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

四、企業(yè)戰(zhàn)略管理中可能存在的問題

（一）、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)較低。個別企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略管理觀念淡薄，把更多的精力都放在了日常經(jīng)營管理工作上，忙于日常事務(wù)，忽視了企業(yè)深層次、長遠(yuǎn)發(fā)展的問題研究。有些領(lǐng)導(dǎo)者過分依賴過程的管理經(jīng)驗，對管理的創(chuàng)新性和前瞻性不強，特別是在戰(zhàn)略的制定上過分依賴過去的一些成功經(jīng)驗，對競爭環(huán)境缺乏全面客觀的定量分析，缺乏對現(xiàn)代企業(yè)管理和可持續(xù)發(fā)展問題的認(rèn)識和研究，致使企業(yè)戰(zhàn)略的制定過分主觀性、隨意性。很多企業(yè)在戰(zhàn)略實施方面由于方法不多、執(zhí)行力不夠、外部環(huán)境發(fā)生重大變化等諸多原因，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流于文字形式，致使戰(zhàn)略的實施沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

（二）、企業(yè)戰(zhàn)略管理重局部而輕整體，系統(tǒng)整合性差。企業(yè)戰(zhàn)略具有明顯的全局性，它所管理的是企業(yè)總體活動，所追求的是總體效果。雖然這種管理也包括企業(yè)的局部活動，但是這些局部活動是作為總體活動的有機組成部分在戰(zhàn)略管理中出現(xiàn)的。但是目前很多企業(yè)的戰(zhàn)略實施中普遍存在著企業(yè)戰(zhàn)略整合性和協(xié)調(diào)性差的問題，突出表現(xiàn)在門戶之見嚴(yán)重、相互扯皮推諉、協(xié)調(diào)難度大，造成企業(yè)高層管理者不得不花費大量精力去協(xié)調(diào)各方關(guān)系，造成戰(zhàn)略管理的不和諧以至失調(diào)，嚴(yán)重影響了管理效果。

（三）、企業(yè)戰(zhàn)略管理缺少特色。國際決策中心董事長、著名戰(zhàn)略咨詢家米歇爾·羅伯特曾說過：企業(yè)取勝需要有一個有特色的戰(zhàn)略，模仿就是自殺。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為謀求和維持競爭優(yōu)勢以求長期生存和發(fā)展，在對外部機會與威脅和內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢分析的基礎(chǔ)上，對企業(yè)主要發(fā)展目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑與手段所進(jìn)行的總體規(guī)劃。不同行業(yè)的企業(yè)、同一行業(yè)的不同企業(yè)、同一企業(yè)的不同發(fā)展時期因其內(nèi)外環(huán)境的差異，企業(yè)戰(zhàn)略必然不同?？梢哉f，沒有一種企業(yè)戰(zhàn)略是放之四海而皆準(zhǔn)，因此，在戰(zhàn)略管理中只會照搬仿效，沒有結(jié)合自身企業(yè)的實際情況的，只能把企業(yè)引入發(fā)展誤區(qū)。

（四）、完善企業(yè)戰(zhàn)略管理的對策。加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)。針對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

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者素質(zhì)較低的問題，各個企業(yè)可以根據(jù)自身的具體情況，采取不同的方式對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)應(yīng)盡可能使企業(yè)高層管理者了解戰(zhàn)略管理。建立一套高效、靈敏、準(zhǔn)確的信息情報系統(tǒng)。企業(yè)戰(zhàn)略的成功很大程度上取決于把握信息的準(zhǔn)確性與及時性。據(jù)有發(fā)展戰(zhàn)略眼光的現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)“站在行業(yè)的高度做企業(yè)”，建立起屬于自己的信息平臺，積聚資源、匯集信息，為自身的發(fā)展提供準(zhǔn)備可靠的信息。加強企業(yè)特色管理制度建設(shè)，消除片面認(rèn)識。圍繞企業(yè)自身的特點，建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理制度。企業(yè)戰(zhàn)略管理是個綜合戰(zhàn)略管理體系，涉及到戰(zhàn)略的層次，戰(zhàn)略制定的方法，戰(zhàn)略形成的過程和程序步驟，以及戰(zhàn)略管理組織等。企業(yè)戰(zhàn)略管理制度合理與否將直接影響到公司經(jīng)營目標(biāo)能否實現(xiàn)。除此之外，企業(yè)必須將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成具體的、可測量的、為眾人所理解的行動方案，且在行動過程中注意信息的反饋，并及時的消化吸收和解決。

總之，經(jīng)過這次企業(yè)戰(zhàn)略管理沙盤模擬的學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)戰(zhàn)略管理有了更深層次的認(rèn)識和了解。特別是趙老師那精彩的講解，使我們在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)到了更多的知識，了解了更多的關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容，加深了我們的認(rèn)識，拓寬了我們的眼界。再次向趙老師表示衷心的感謝。

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第五篇：創(chuàng)新管理學(xué)習(xí)心得

創(chuàng)新管理培訓(xùn)講課

我們作為基層公司管理干部，每每在工作中碰到許多管理方面、人際關(guān)系等方面的一些困惑時，人需要不斷的繼續(xù)學(xué)習(xí)，思想落后跟不上社會的發(fā)展，對企業(yè)的管理更是不適應(yīng)的。我們不學(xué)習(xí)將被時代淘汰，被這個社會淘汰，今天我們主要就是來談?wù)勅绾巫龊脛?chuàng)新管理工作

通過培訓(xùn)我們要明白創(chuàng)新，也叫創(chuàng)造。創(chuàng)造是個體根據(jù)一定目的和任務(wù)，運用一切已知的條件，產(chǎn)生出新穎、有價值的成果（精神的、社會的、物質(zhì)的）的認(rèn)知和行為活動。

創(chuàng)新的最主要特點是新穎性和具有價值。

1、新穎性。新穎性包括三個層次：（1）世界新穎性或絕對新穎性（2）局部新穎性（3）主觀新穎性，即只是對創(chuàng)造者個人來說是前所未有的。

2、具有價值。這個特點與新穎性密切相關(guān)，世界新穎性的價值層次最高，局部新穎性次之，主觀新穎性更次之。

創(chuàng)新管理對我們來說觸動比較大，也有一種茅塞頓開的感覺。頭一次理解了木桶原理，就是說一個木桶的容量大小取決于最小最 的那塊木板，運用到企業(yè)管理中，作為領(lǐng)導(dǎo)和管理者應(yīng)該把職工的一切能力均衡的共同提高，否則，將減小凝聚力及承 1

擔(dān)風(fēng)險的能力。公司發(fā)展將變得緩慢或停止不前甚至倒退，也就是說員工的思維模式，決定企業(yè)的成敗。一個好的企業(yè)按慣性發(fā)展運行，只能是循規(guī)蹈矩，所以要搞好企業(yè)必須得創(chuàng)新，學(xué)習(xí)就是創(chuàng)造一種新的生活和思維方式。企業(yè)也應(yīng)打破論資排輩，新人才能以能力脫穎而出。企業(yè)發(fā)展應(yīng)靠組織，靠團隊精神。只有多付出，才能超越自我，敢于承擔(dān)責(zé)任，一句話：出了問題我負(fù)責(zé)。

通過培訓(xùn)課，我們要對管理有充分的認(rèn)識，管理必須以人為本，管理就是把自己的思想搬到別人的腦子里的人，作為管理者在企業(yè)管理中，應(yīng)該充分利用你的下屬，因材施人，抓大放小，給下屬一個好的平臺、能力和價值，有符合要求的人才是企業(yè)生存的基礎(chǔ)和根本。明白了用人之道，有德有才大用之，有德無才善用之，無德有才慎用之，無德無才棄用之。

再者作為一個管理者必須要有好的心態(tài)，一個人當(dāng)他改變對事物的看法時，事物和其他人物對他來說就會發(fā)生變換，如果一個人把他的思想指向光明就會很吃驚的發(fā)現(xiàn)，他的生活在變得光明，一個人所能夠得到的，正是他們自己思想的直接結(jié)果，有個奮發(fā)向上的思想之后，一個人才能夠興起、征服，才能有所成就。如果他不能奮起他的思想，他就永遠(yuǎn)只能衰弱而哀愁，也就是說心態(tài)決定命運。一個人情緒的惡劣會破壞他自己身體的健康，一個經(jīng)理的惡劣情緒卻會破壞企業(yè)的健康，做為一名公司的管理者，我們要知道問題的重要性，因此我們會在工作中積極消除負(fù)面情緒，使之不干擾決策。我們在工作和生活中應(yīng)該勇于應(yīng)對挫 2

折，成功富裕的人生取決于應(yīng)對挫折，被拒絕的越多，學(xué)習(xí)和成長的越多，越能夠成功。應(yīng)對于挫折時，不要理會暫時的小挫折，所有的挫折都是暫時的小挫折，半途而廢才是最大的挫折，打不死的磨難是一筆財富。對待問題的態(tài)度，影響解決問題的能力。正因為有了問題，所以別人才沒有達(dá)成，領(lǐng)導(dǎo)是解決問題的，在解決問題中長大，問題是成長的機會，是達(dá)成目標(biāo)最好的教練。

創(chuàng)新管理的核心內(nèi)容是技術(shù)創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新管理，技術(shù)創(chuàng)新很難實現(xiàn)。創(chuàng)新是一個系統(tǒng)，要從總的創(chuàng)新走向系統(tǒng)創(chuàng)新。創(chuàng)新管理的核心內(nèi)容：文化的創(chuàng)新、機制與制度的創(chuàng)新，管理技術(shù)與方法工具的創(chuàng)新，經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新。不管什么工作，做完后都應(yīng)提出存在的不足，引以借鑒，好的發(fā)揚，從而形成制度。下屬反應(yīng)問題及建議應(yīng)提出堵絕方案及改進(jìn)措施，有時反問下屬有什么看法和建議，問題發(fā)生后，應(yīng)先處理問題，把損失降到最低，而不是去推脫責(zé)任。對待錯誤好的方法是：分析原因、制定措施、堵絕問題。不要輕易的去處理你的下屬，主要應(yīng)看當(dāng)事人的態(tài)度區(qū)分有意和無意。創(chuàng)新要冒一定的風(fēng)險，但不創(chuàng)新是一個企業(yè)最大的風(fēng)險。企業(yè)的變革所面臨的最深層次的變革是人與文化的變革，是管理機制與管理制度的變革，是內(nèi)在管理能力與核心競爭力的提升。所以企業(yè)家應(yīng)保持創(chuàng)新精神，敢于承擔(dān)風(fēng)險，保持偏執(zhí)、執(zhí)著，才能是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

我作為一個企業(yè)管理者，應(yīng)該從方方面面把工作做好，這就引深到企業(yè)項目管理方面的問題。我們中國企業(yè)正進(jìn)入改革開放 3

高速發(fā)展期，建筑業(yè)日新月異，各種管理矛盾日溢突出，目前房地產(chǎn)業(yè)在國家的指導(dǎo)下，法制化、秩序化建設(shè)逐步完善。建筑法、項目法人制、招投標(biāo)法、招投標(biāo)制、建設(shè)監(jiān)理制的建立奠定了我國與國際建筑市場接軌的基礎(chǔ)，工程建設(shè)項目管理是通過工程項目法人委托的管理公司對擬建工程項目預(yù)先進(jìn)行周密細(xì)致的前期策劃和工程立項以后的詳細(xì)計劃及規(guī)劃實施階段嚴(yán)格控制，達(dá)到對工程建設(shè)全過程的掌控。項目組織是工程建設(shè)項目管理的重要內(nèi)容。面對工程建設(shè)項目的長期性、復(fù)雜性、高投資的特點，為實現(xiàn)工程建設(shè)項目的投資省、工期短、安全適應(yīng)的目的，需要一個高效和強有力的組織。發(fā)展工程管理項目歸根結(jié)底要依靠項目管理人員。進(jìn)行工程管理需要管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。在企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略中要特別重視項目管理人才的開發(fā)，包括引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才和繼續(xù)教育，從而壯大項目管理人才隊伍。引進(jìn)人才選擇人才進(jìn)行培養(yǎng)和培訓(xùn)，使之具備項目管理的知識和能力，包括從大學(xué)里吸納畢業(yè)學(xué)生;繼續(xù)教育是指對現(xiàn)有項目管理人才進(jìn)行再教育，補充新知識，提高項目管理能力。還要大力加強團隊建設(shè)，使項目管理人員組成較高項目團隊，形成團隊機制，發(fā)揮組織力，搞好項目管理創(chuàng)新：

項目創(chuàng)新管理方面的問題基本包括九個方面：

1、范圍管理：根據(jù)項目的目的，界定項目所必須完成的工作范圍，并對它進(jìn)行管理，包括立項、項目范圍的計劃和定義、范圍確認(rèn)、范圍變更控制，使目標(biāo)更明確化。

2、時間管理：給出項目活動的定義，安排和時間估計，制定當(dāng)計劃并進(jìn)行有效的控制。

3、費用控制：確保項目在預(yù)算范圍之內(nèi)的管理過程，包括資源和費用的規(guī)劃、費用預(yù)算和控制。

4、人力資源管理：確保項目團隊成員發(fā)揮最佳效能的管理過程，包括組織規(guī)劃、人員招聘和項目團隊的組建。

5、質(zhì)量管理：確保項目滿足客戶需要的質(zhì)量，主要包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。

6、溝通管理：確保項目相關(guān)信息能及時、準(zhǔn)確地得到處理，包括溝通計劃的制定、信息傳遞、過程實施報告和評估報告。

7、風(fēng)險管理： 確保項目能夠及時成功實現(xiàn)，需要進(jìn)行風(fēng)險的識別。

8、采購管理 ：確保項目所需要的外界資源得到滿足，包括采購計劃、詢價、資源選擇公司的管理和終結(jié)。

9、綜合管理：確保項目各要素的協(xié)調(diào)工作，包括項目計劃的制定和執(zhí)行、項目整體變化控制。

有了項目創(chuàng)新管理下一步就是執(zhí)行力的問題，作為一個決策者，應(yīng)該聽大多數(shù)人的意見，同少數(shù)人商量，最后自己說了算。孟子說過：善政得民財，善教得民心。只有堅定的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略落地，只有標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力才能讓政策實施，只有嚴(yán)格執(zhí)行才能讓組織運行，只有尊重執(zhí)行才能讓文化扎根。這就談到最高執(zhí)行者及中層和一線執(zhí)行者的三件事：制定戰(zhàn)略、選拔下屬、指導(dǎo)企 5

業(yè)運營。而中層執(zhí)行者需要有解決問題的能力，換句話說，中層執(zhí)行者是司機也是乘客、教育者、培訓(xùn)者、提拔者、教練員、啦啦隊長。而一線執(zhí)行者應(yīng)該對細(xì)節(jié)更關(guān)注，包括現(xiàn)場能力、標(biāo)準(zhǔn)的理解、創(chuàng)新的理解，對客戶的意識，效率高低的原則。

有了以上的幾個方面的程序，關(guān)鍵要看戰(zhàn)略方面的問題，只有戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，才能有執(zhí)行力和細(xì)節(jié)的問題。目標(biāo)定下來了，才能逐步落實到位。這就是說，正確的去做事和去做正確的事是兩個概念。去做正確的事是因為有了目標(biāo)，而正確的去做事呢，是因為沒有戰(zhàn)略目標(biāo)，去盲目的做，做到最后可能會離目標(biāo)越來越遠(yuǎn)，這就是選擇比努力更重要。另外企業(yè)在管理過程的執(zhí)行力相當(dāng)重要，執(zhí)行力的核心要素有心態(tài)要素、流程要素、角色要素和工具要素。作為一個企業(yè)，作為一個團隊，我們更應(yīng)該在執(zhí)行過程中持續(xù)的改善，使我們的執(zhí)行力能夠深入到企業(yè)內(nèi)部的每一個角落。

總的來說，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對企業(yè)發(fā)展，包括人生觀方面都提高。我們集團在發(fā)展，而我們作為社會的一分子更應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，跟上社會的發(fā)展而不懈的努力，只有更加努力的學(xué)習(xí)才會讓人進(jìn)步，跟上企業(yè)發(fā)展的步伐！