第一篇：人脈就是錢脈 心得體會

人脈就是錢脈 心得體會

北陲—楊曉東

我在會議室看過翟鴻燊的課程后,由其是老師說到“人脈就是錢脈，關(guān)系就是實力”這句話對我觸動很大.下面我將我的幾點心得做如下說明: 做為一名前臺業(yè)務(wù)人員,由其是前臺銷售人員,如何做好銷售工作,那么我認(rèn)為把“人脈就是錢脈，關(guān)系就是實力”這句話用在實際工作中,那么我們的工作業(yè)績會上升一個良好的空間。我認(rèn)為,在我們?nèi)粘＾k理業(yè)務(wù)中,一是要與用真誠地關(guān)懷客戶,向期推薦保險產(chǎn)品,根據(jù)客戶需要,推薦產(chǎn)品,一旦客戶認(rèn)定你是真正關(guān)懷他和他的處境，不管銷售的細(xì)節(jié)或競爭者怎么樣，他都會向你購買。二是在前臺辦理業(yè)務(wù)中絕不與顧客爭辯,因為你只要別跟客戶爭辯就好了。不管客戶說什么，你只要點頭、微笑，并且欣然同意。顧客喜歡和與自己英雄所見略同的人打交道，他們不喜歡和愛抬杠的人相處。甚至當(dāng)客戶明顯犯錯時，他還是討厭你把他的問題揪出來。把眼光放在建立關(guān)系上面，以建立關(guān)系的利益來考量。三是集中注意力，傾聽顧客在說什么。當(dāng)客戶在說話時，你把注意力集中在他的身上，就是對他最大的恭維。你讓他覺得自己很有價值，而且很重要。你的任務(wù)就是成為一個人際關(guān)系高手，成為一個人際關(guān)系專家。你的任務(wù)就是去成為一個在行業(yè)中最好、最有人緣的人。我覺得做好以上幾點,會對我辦理前臺業(yè)務(wù)能夠得到較大的提升,同時個人的收入也會得到穩(wěn)步提高。以上就是我的幾點心得。

第二篇：如何把人脈變成錢脈(以聚會為例)

如何把人脈變成錢脈(以聚會為例).txt老子忽悠孩子叫教育，孩子忽悠老子叫欺騙，互相忽悠叫代溝。▲ 男人 這花花世界，我要用什么顏色來吸引你。

人們的社交圈可以分為兩種：一種是自然社交圈，另一種是我們創(chuàng)造的社交圈。自然社交圈包括直系親屬、遠(yuǎn)親、朋友及一些熟人。這個社交圈能介紹給我們的客戶十分有限。我們創(chuàng)造的社交圈則不同，它能夠為我們帶來無限的客戶。每個人的自然社交圈平均有250人，遇到一個陌生人時，你可以設(shè)想他也認(rèn)識另外250個人。如果能夠同這個人建立起一種互惠互利的雙贏關(guān)系，讓他感到“認(rèn)識你、喜歡你、信任你”的話，你就已經(jīng)把你的影響范圍拓展了大約250個人。同足夠多的人建立這種關(guān)系，你就可以把你的影響范圍拓展到無限大。

俱樂部、網(wǎng)球場、聯(lián)歡會、飛機上??隨時隨地都可以建立關(guān)系網(wǎng)。這里僅以一次周末聚會做例子來說明建立關(guān)系網(wǎng)的步驟。

第一步 調(diào)整心態(tài)

你為什么要參加這種聚會?你可能會說：“為了尋找展業(yè)對象，我不得不強迫自己??”不，你參加這種聚會是因為它可以給你帶來樂趣；與人們建立互惠互利的雙贏關(guān)系很令人愉快；提升業(yè)績很令人愉快；增加收入很令人愉快。你有這么多高興的理由，當(dāng)然會心平氣和、面帶微笑地對待周圍的每一個人。

第二步 判斷誰是核心人物

一般來說，在聚會上人們總是分散成五六個人的小群體，每個小群體通常會有一個看起來能夠控制談話局面的人，這個人就是核心人物。核心人物是社團中的資深人士，人們熟悉他們、信任他們。你不一定能使這些核心人物成為你的保戶，但他們知道很多你想要認(rèn)識的人。你應(yīng)該同這種核心人物單獨會談。

第三步 接近核心人物

核心人物總是被一群人包圍看，你必須時刻注意他們，在他們從人群中走出來時抓住機會走上前去把自己介紹給他們。你的舉動并不會令對方感到唐突，因為每個到這里來的人都可能這么做，而且，他們參加聚會的目的也是為了同別人建立某種聯(lián)系。

第四步 同核心人物會談

在和核心人物談話時，切忌過多地談?wù)撃阕约夯蚰愕墓ぷ鞒删停鴳?yīng)把談話的焦點集中在對方及對方的業(yè)務(wù)狀況上，因為大多數(shù)人都是以自我為中心的，他們愿意談?wù)撟约汉妥约旱氖聵I(yè)。在第一次會談中，我們要盡量給對方留下深刻的印象，讓他產(chǎn)生“認(rèn)識你、喜歡你、信任你”的感覺，這種感覺對于建立關(guān)系網(wǎng)至關(guān)重要。為了達(dá)到這一目的，我們設(shè)計了十個問題，這十個問題都具有很強的啟發(fā)性，能夠促使對方開口暢談。

問題1 你是怎樣開始創(chuàng)業(yè)的?

問題2 你工作中最大的樂趣是什么?

問題3 你和你的公司能夠在眾多競爭者中脫穎而出，有什么秘訣嗎?

問題4 給準(zhǔn)備涉足商海的人提些建議好嗎?

問題5 如果你清楚你的事業(yè)永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順的話，你想為你的事業(yè)做些什么?

問題6 這些年來你的職業(yè)生涯中發(fā)生了什么顯著變化?

問題7 你認(rèn)為你從事的事業(yè)前景如何?

問題8 講一講你工作中遇到的最奇怪或者最有趣的事好嗎? 問題9 你有什么提升業(yè)績的訣竅嗎?

問題10 你希望人們怎樣評價你的工作信條?

針對不同的談話對象，你可以從這十個問題中選出最合適的幾個問題向他發(fā)問。提問時你一定要把握好自己的語氣，做到誠懇親切、隨意自然，讓對方感覺放松、愉快，從而在你們之間建立一種融洽的關(guān)系。

與展業(yè)對象建立起最初的信任之后，你可以提出一個令對方對你刮目相看的問題：“在我和別人談話時，我怎樣才能知道他會不會成為你的客戶呢?”當(dāng)你提出這個問題時就顯出了你的與眾不同，因為可能從來沒有人在第一次談話時問過他們類似的問題，大多數(shù)人都只想知道對方能為自己做些什么，而你則不然，你只是想知道你能幫他什么忙。對方當(dāng)然很愿意給你一個答復(fù)，告訴你他識別準(zhǔn)客戶的方法。事實上，向別人招攬生意和客戶的最好方法是介紹生意和客戶給對方。

第五步 自己做核心人物

假設(shè)你已經(jīng)按前面的步驟會見了好幾個人，接下來你就可以介紹你剛剛認(rèn)識的人們互相認(rèn)識，并告訴他們彼此之間怎樣為雙方發(fā)現(xiàn)商機。這之后，你的明智之舉就是借故離開一會兒，讓他們單獨談話。猜一猜他們會議論什么?當(dāng)然是你以及他們和你在一起時的美妙感覺。這樣，你就把自己放在了影響中心的位置上，在別人看來，你是一個認(rèn)識主辦者和嘉賓們的核心人物。人們尊重這樣的核心人物，而你很快就將成為這樣的人物了。

第六步 用感謝信追蹤

與展業(yè)對象第一次會談之后，你要做的第一件事就是寄一封感謝信給他。我建議你們印制一些獨具特色的名信片。名信片的右上角應(yīng)當(dāng)印上你們公司的名稱和標(biāo)志，下面是你的照片，再下面是你的名字，地址和電話號碼。名信片底部還要印上你的保險說明，比如：保險是寧可不用不可不備的保障。信的內(nèi)容要短小精悍，不應(yīng)有急于推銷的內(nèi)容，因為明信片底部的保險說明能讓他們知道你的職業(yè)，并牢牢地記住你的名字。至于明信片上的照片則很容易提醒他們回想起你的長相，加深他們對你的印象。

第七步 成為信息中心

從現(xiàn)在起，你每次遇見或拜訪一個有特殊需要的人時就要問一問自己：“我關(guān)系網(wǎng)中有沒有人能滿足這個要求?”一旦你幫助一個人滿足了需要，他們就會十分感激你，把你當(dāng)成他認(rèn)識的，能幫助他解決問題的人。你還可以把與你的展業(yè)對象有關(guān)的文章、報紙或相關(guān)的信息寄給他們，并留意為他們介紹生意。在你這樣做的同時，實際上你也就成了關(guān)系網(wǎng)中的信息中心，人們會因為你有大量的潛在信息可以提供給他們而樂于與你交往。

第八步 感謝推薦者

如果有人向你推薦客戶的話，你一定要立即寄一封感謝信給他。當(dāng)然，你也可以根據(jù)實際情況適當(dāng)改變表示感謝的方式，比如送鮮花給推薦人。關(guān)鍵是你采取的方式一定要新穎獨特，以不斷地向他表明為什么你才是他可以放心地推薦給他影響范圍內(nèi)的250個人的最佳人選。

第九步 教會別人幫助你

經(jīng)過以上努力，你已經(jīng)做到了讓人們認(rèn)識你、喜歡你并且信任你。他們希望你成功，也希望能幫助你拓展新的業(yè)務(wù)。但是，他們并不知道怎樣幫助你。這時，我們需要做的就是讓他們很輕松地就能知道怎樣向你介紹業(yè)務(wù)。首先，你要讓他們明白你的工作能給別人帶來什么益處。你可以準(zhǔn)備一條保險說明，并讓他們和你一起評論評論這條說明，這樣他們就大致了解了你的工作內(nèi)容。

接下來的問題是你怎樣讓他們推薦客戶給你。你是不是曾經(jīng)對一位確實很想要幫助你的人提出：“X X，你認(rèn)不認(rèn)識什么能從我的服務(wù)中受益的人?”這時X X會仔細(xì)考慮一會兒，然后說：“我現(xiàn)在想不起什么人來，我一想起來馬上打電話告訴你。”實際上，你得到的回音極少。這不是他們的錯，因為你給他們劃的范圍太大了。我們應(yīng)該從他們的世界中分離出他們能想得起來的有限的幾個人供他們選擇。比如，你可以說：“X X，你是不是常和幾個固定的球友打高爾夫球?”他會回答說：“是啊，有X X、X X，還有??”“好極了，他們中是否剛巧有人??”這時你就可以引入你的工作問題了。

也可能剛才提到的這些人全都不可能成為你的客戶，那么，你可以換一個方向再問：“X X，你在公司開會時，常和誰坐在一起?”他會回答：“X X和X X是我在公司的兩個密友?！庇谑悄憔涂梢越又鴨枺骸八麄冎杏腥四軌???”經(jīng)過這樣的不斷引導(dǎo)，你一定能找到一個可能的展業(yè)對象。

利用這種方法，我們減少了他們可能知道的潛在人群的數(shù)量，但是卻增加了我們實際得到的客戶的數(shù)量。

第三篇：人脈就是財脈優(yōu)秀心得體會（小編推薦）

人脈就是財脈優(yōu)秀心得體會人脈指的是人際關(guān)系，它就像樹的脈絡(luò)一下影響著我們的生活。一棵小樹苗要想長成參天大樹，成為棟梁之材，必須要有粗壯厚實的根脈供給大地的營養(yǎng)，必須要有充足豐富的枝脈和纖細(xì)的葉脈供給自然的空氣、陽光和雨露。沒有葉、沒有枝、沒有根，也就沒有樹。根脈、枝脈、葉脈的死亡最終導(dǎo)致了樹的死亡。所以人脈在一定意義上如同樹脈，是一種資源和資本。人脈與人際關(guān)系有著千絲萬縷的關(guān)系，人際關(guān)系直接決定著財脈。作為一個銷售員或者一位業(yè)務(wù)員，銷售業(yè)績上升的基礎(chǔ)就是擁有大量的人脈。在日常的工作中，我們個險上講客戶積累、客戶檔案的使用、計劃100、三聯(lián)單等等，說的就是要利用工具積累大量的人脈。擁有大量的人脈之后，業(yè)務(wù)員進(jìn)行有效的系統(tǒng)的開發(fā)，然后用自己的專業(yè)能力開發(fā)為保單，贏得屬于自己的財脈。作為個險條線的一名普通的內(nèi)勤員工，我們的人脈就是要全力支持好、服務(wù)好廣大業(yè)務(wù)團隊。只有做好了后援支持工作，前線的銷售業(yè)績才能不斷攀升。業(yè)績提高了，人脈發(fā)展好了，我們的財脈就會隨之而來。無論是誰，相信大家用誠信的心，熱誠的服務(wù)，專業(yè)的能力，最終會為自己贏得良好的人脈，從而獲得財脈。

第四篇：《六度人脈》讀書心得體會

《六度人脈》讀書心得體會

當(dāng)今社會里，人脈就是資源，這是共識。一個人在這個社會里，人脈約大，他的資源就越加豐富。有句老古話：“多個朋友，多條路;多個冤家，多堵墻”，無疑這個話背后所隱藏的深意更是集中于人際關(guān)系的重要性。正如書中所介紹的找出正確的人→用最快的方法認(rèn)識他→讓他幫你做成事。這是一個連貫的過程。但是能夠合理貫穿和成功執(zhí)行這個過程的要訣還在于處理好自己身邊的人際關(guān)系。知道了人際關(guān)系的重要性，我們更需要有明確的方向來營建好自己的人際圈。建立好的人脈關(guān)系網(wǎng)，是走向成功的關(guān)鍵一步。

生活不要被利益鎖驅(qū)使，只有這樣才可能獲得更好的人脈關(guān)系網(wǎng)，才會有更多的利益;生活既要有理性，在處理事時應(yīng)該思維清晰，自我清醒;也得感性，隨心、隨性、真心、奉獻(xiàn)。成功不單單是靠一個人與世隔絕瞎努力，需要充分發(fā)揮群體的作用，發(fā)揮身邊的資源。做有些事情前，得先想想目的是什么，你有方法了么，你的方法能達(dá)到目的么，能否突破局限。人脈具有馬太效應(yīng)，如書中所說，每個顧客背后都有250個人，因而招待好了一個客戶，可能會為你帶來250個潛在的客戶;相反，如果你惹惱了一個客戶，你可能會失去250個潛在客戶。

人和人的距離到底有多遠(yuǎn)?此書給出了答案——六度。也就是說，如果你想認(rèn)識世界上的某個人，其實你只需要六層關(guān)系網(wǎng)就可以，神奇吧。所以說不要害怕溝通，人和人距離沒有我們想象的遠(yuǎn)。良好的人品，真誠的行動，加上身邊的人脈，總會撬開陌生的大門的。

第五篇：人脈即財脈的讀后感.doc(天津辦馬冰)

人脈即財脈的讀后感

智慧的人時時處處經(jīng)營人脈，成功的事樁樁件件依靠人脈。社會就是一張由一條條人際紐帶編織而成的人脈網(wǎng)絡(luò)，充分利用生活中的各種人脈資源，你就能廣結(jié)生活摯友、獲得職場晉升，進(jìn)而叩開財富之門、享受幸福人生。

七十二種構(gòu)筑人脈的實用之法，七十二條通往財富之路的秘密捷徑。本書作者將為你破譯如何利用人脈創(chuàng)造財富的生命密碼，幫助你打開人脈“圈”，與行業(yè)精英精誠合作，淘出你一生的“金礦.大數(shù)法則(這個比較吸引我)

全世界的人那么多，有60多億人口，有哪些人可以作為我的人脈關(guān)系呢？許多人都會提出這個問題。

首先，你必須有一個目標(biāo)定位，然后，決定找哪些類型的人，當(dāng)這些目標(biāo)確定之后，就找一個簡單的方法，貫徹始終。這個方法不是別的，就是使用大數(shù)法則。

什么是大數(shù)法則？大數(shù)法則又稱 大數(shù)定律 或平均法則，是概率論的主要法則之

一。此一法則的意義是：在隨機險象的大量重復(fù)出現(xiàn)中，往往呈現(xiàn)幾乎必然的規(guī)律，這類規(guī)律就是大數(shù)法則。大數(shù)法則的精神實質(zhì)在于觀察的數(shù)量越大，預(yù)期損失率結(jié)果越穩(wěn)定，所以，大數(shù)法則是保險精算中確定費率的主要原則。

把 大數(shù)法則 用在人脈關(guān)系上，就是借用這個原則的精神實質(zhì)：你結(jié)識的人數(shù)越多，那么，預(yù)期成為你的朋友至交的人數(shù)占你所結(jié)識的總?cè)藬?shù)的比例越穩(wěn)定。所以，在概率確定的情況下，你要做的工作就是結(jié)識許許多多的人，廣泛地收集人脈信息，有效地運用大數(shù)法則來推斷分析，評估你的人脈關(guān)系的進(jìn)展以及存在的問題，從而制訂相應(yīng)的對策，不斷改進(jìn)方法，廣結(jié)人緣。全世界的商業(yè)人士實際上都在自覺或不自覺地使用大數(shù)法則，這是因為大數(shù)法則永遠(yuǎn)支配著商業(yè)社會，你必須服從這個永恒的法則。

法國億而富Total Fina Elf機油前總裁，每年總要立下志愿，與一千個人交換名片，并跟其中的兩百個人聯(lián)絡(luò)，而且還要跟其中的五十個人成為朋友。他遵循的就是大數(shù)法則。比方說，對從事人壽保險的專業(yè)人士而言，你每天都會問：誰是我的客戶？我到哪里去尋找屬于我的客戶？答案：其實，每個人都可能成為你的客戶。為什么？因為大數(shù)法則！同理，誰是我職業(yè)和事業(yè)上的貴人？答案是每個人都可能成為你的貴人，貴人就在你的身邊，關(guān)鍵是你要有人脈資源經(jīng)營的意識，你要用心尋找，用心經(jīng)營。

天津辦馬冰