第一篇：聽董旭花教授講座心得體會聽了董教授的講座

聽董旭花教授講座心得體會聽了董教授的講座《室內(nèi)區(qū)域規(guī)劃》和《走進童心世界》后，真是受益匪淺。

董教授對室外美化環(huán)境做了簡單的分惜，總的可以概括為營造綠色環(huán)境，搭建綠色長廊，長廊中設(shè)置各色秋千，真的既有閑情又有詩意，像生活在仙境中。孩子們除了玩穿越時空的游戲，有時還會在樹蔭下?lián)笓竿谕?，真是在摳摳挖挖的過程中，孩子們學會了探索；用玉米桿做帳篷，也是董教授介紹的好玩游戲之一，這種小帳篷類似于農(nóng)村看瓜棚，一下子又勾起了我很多童年的樂趣，想想看童年的我們?nèi)绱擞幸馑?，現(xiàn)在的孩子們也會喜歡得不得了。用呼啦圈掛在樹上做投擲藍，那豈不是更好玩，毽子、易拉罐、紙球都是現(xiàn)成的投擲材料，這些簡簡單單的玩法，以前真是沒想起來，董教授把一些活生生的例子展現(xiàn)在我們面前。一 室內(nèi)區(qū)域規(guī)劃

從前，我對區(qū)域的設(shè)置總是存在著盲目性，更多的追求了美觀和裝飾的功能，經(jīng)董教授的講解和分析后，我明確了室內(nèi)區(qū)域設(shè)計的基本要點“必須舒適溫暖、有秩序并且適合各個年齡段孩子發(fā)展的要求。區(qū)域可劃分為三大類1.常規(guī)類像娃娃家、小醫(yī)院、圖書區(qū)、表演區(qū)等都是常規(guī)區(qū)；2.特色區(qū)是指園中具有獨特色彩的區(qū)域3.主題區(qū)是指與主題目標和主題活動一直的區(qū)域。

二了解區(qū)域的設(shè)計、材料 董教授對各個區(qū)域的設(shè)計、材料等做了詳細講解，使我更清楚的了解到區(qū)域設(shè)計要有針對性?？茖W區(qū)可以探索一些水、電、磁場的原理，聲音的探索可采用不同瓶子裝有不同量的水或小石子、小豆子等從而發(fā)出不同的聲音；材料的選擇上要要可操作性，玩具數(shù)量要充足，而且具有安全性、教育性、趣味性。如在繪畫區(qū)，不要因為沒有自由涂畫墻而發(fā)愁，可用大報紙貼在墻上，便于幼兒涂涂畫畫，也可以隨時更換；編織區(qū)可以采用玉米葉子來編制小辮子；表演區(qū)不須用華麗的服飾，可以采用舊床單、媽媽的圍巾做材料，我仿佛看到了斗牛士或者少數(shù)民族的娃娃們，真是富有創(chuàng)意；規(guī)則上可采用多樣化如：插卡、鞋子印碼、圍裙的多少等表示，形式新穎而且易懂。董教授還指出，空間要大，要滿足很多小朋友一起玩。三明確觀察記錄的重要性

董教授指出：觀察能幫助更清楚的意識到兒童的個體需要，在“床下取鞋”的視頻中，我們可以看到小朋友的聰明和遇事解決問題的能力，因此，觀察和記錄正是不可缺少的環(huán)節(jié)。四明確孩子們?yōu)橹黧w

董教授提倡孩子是活動的主體，鼓勵孩子主動參入，不怕孩子們大膽創(chuàng)新的玩，就怕縮手縮腳不敢玩，孩子們總是在實踐中了解事物的變化，在玩中逐步學會應(yīng)變能力，學會解決問題的方式，有活動才會有問題，有問題才會有認知和沖突，作為教師不要直接介入，要多觀察，多理解幼兒，讓幼兒在不斷創(chuàng)新中獲得問題的答案。

總之提高孩子的興趣，讓孩子多探索，多發(fā)現(xiàn)，在玩中發(fā)現(xiàn)新知，讓孩子們快樂成長。

幼兒一日生活的大部分時間是在室內(nèi)度過，所以室內(nèi)游戲環(huán)境規(guī)劃尤為重要。如果室內(nèi)游戲環(huán)境設(shè)置合理、材料投放豐富、氛圍寬松，就可以激發(fā)幼兒生動多樣、富有創(chuàng)造性的游戲行為。但在幼兒園實踐中，室內(nèi)環(huán)境突出存在僅適合上課、不適合開展多樣性的游戲活動的問題，主要表現(xiàn)如下：

一、室內(nèi)空間密度過低，擁擠現(xiàn)象突出

空間密度是指游戲環(huán)境中可供每個幼兒使用的空間大小。很多研究表明空間密度會影響幼兒的游戲和游戲中的交往行為，因為空間密度減少，就意味著擁擠度增加，相應(yīng)地必然會減少幼兒的大動作活動，也有可能會增加幼兒相互之間的沖突，幼兒的攻擊性行為也會增加。

在我國很多幼兒園，班級人數(shù)多、室內(nèi)面積小的問題非常突出。按照《規(guī)程》的要求，每班幼兒人數(shù)應(yīng)該控制在合理數(shù)量內(nèi)，小班最多不超過25人，中班不超過30人，大班不超過35人，每班適宜的師幼比例應(yīng)該在1：8——1：10左右。但實際上現(xiàn)階段我國半數(shù)以上的幼兒園的師幼比例不當，在一些農(nóng)村幼兒園，一個班級只有一個老師，卻有四、五十個幼兒。如此失調(diào)的師幼比不僅造成教師負擔過重、保教質(zhì)量下降、幼兒活動空間受限、幼兒發(fā)展難以保證等一系列問題，而且也會帶來很多安全隱患。

所以，每個幼兒園在招生的時候，必須根據(jù)自己的空間合理確定招生數(shù)量，保證室內(nèi)有足夠的游戲空間，以滿足幼兒天性的需要。如果很難改變現(xiàn)有的空間密度，那就更多采用分組活動的方式，來滿足幼兒對活動空間和個別關(guān)照的需要。

二、室內(nèi)空間設(shè)計單調(diào)，缺乏符合幼兒特點的創(chuàng)意設(shè)計

不同的幼兒園，不同的班級，應(yīng)該有不同的空間設(shè)計，幼兒年齡不同，對于空間大小、空間布置、玩具和材料的要求也不一樣，應(yīng)該有所區(qū)別……但在現(xiàn)階段很多幼兒園，室內(nèi)空間設(shè)計極為單調(diào)，有的幼兒園甚至僅有桌椅板凳和書包，最多還有幾筐建構(gòu)玩具，沒有符合幼兒特點和需要的創(chuàng)意設(shè)計。

有的幼兒園室內(nèi)雖然劃分了不同的活動區(qū)，卻幾乎是擺設(shè)，平時幾乎不讓幼兒進去玩耍。有的幼兒園的區(qū)域一個學期幾乎沒有變化，缺乏層次遞進性，缺乏挑戰(zhàn)性，很難滿足幼兒不斷發(fā)展的需要。

首先應(yīng)該根據(jù)幼兒年齡特點，設(shè)計幼兒需要的、富有情趣的、活潑的室內(nèi)游戲環(huán)境。比如，小班的室內(nèi)環(huán)境應(yīng)該更多地像個“家”，有家的裝飾，有家的氛圍，多一些溫馨、柔軟的空間設(shè)計，同樣的玩具多一些。娃娃家也可以是不一樣的設(shè)計，可以用帳篷、大紙箱等給孩子制造一個半封閉的“安全島”，滿足孩子和好朋友說悄悄話的需要。

其次，應(yīng)該充分發(fā)揮現(xiàn)有空間的實際效用，做到“地盡其利，物盡其用”，環(huán)境和材料只有與孩子發(fā)生互動，才是有效的。

三、玩具和活動材料類型單一，數(shù)量嚴重不足，沒有更新和補充

既源于觀念上對游戲的忽視，也有經(jīng)濟上的制約，現(xiàn)階段我國很多幼兒園的室內(nèi)玩具和材料嚴重不足，甚至有些農(nóng)村幼兒園幾乎沒有玩具，僅有書本和作業(yè)紙。有一些幼兒園有玩具，但玩具類型單一，僅有建構(gòu)類積木、插塑玩具和拼圖類玩具。還有些幼兒園玩具投放后幾乎很少有改變，沒有隨幼兒的發(fā)展和興趣的轉(zhuǎn)移隨時補充玩具。也有一些幼兒園動員家長和老師們共同制作了一些玩具，這是很好的做法，但是其中很多玩具僅僅好看卻不經(jīng)玩，幼兒玩不了幾次就會壞掉，這也導致老師們不舍得讓幼兒玩，不能發(fā)揮其應(yīng)有的價值。

在幼兒園管理中，應(yīng)該每年有相應(yīng)遞增的經(jīng)費用于幼兒的玩具配備。經(jīng)濟條件不是很好的幼兒園，我們主張幼兒園教師充分挖掘自然材料和廢舊物品材料的價值，滿足孩子愛玩、好動的需要。

四、玩具材料投放隨意，缺乏趣味性、操作性、挑戰(zhàn)性

教師們對于課程一般比較重視，會通過教研活動共同備課，也會通過觀摩、比賽等活動提高自己的教學水平，對于教具的選擇也比較慎重，但對于游戲就往往會忽略。這一方面表現(xiàn)在一日活動中游戲時間不夠、游戲內(nèi)容的選擇和指導不夠科學，還表現(xiàn)在玩具和材料投放的隨意性上。

很多老師都知道應(yīng)該為幼兒投放玩具和游戲材料，但在什么班級、什么時候應(yīng)該投放什么玩具，如何隨幼兒發(fā)展作出調(diào)整、什么樣的玩具材料可以促進幼兒認知發(fā)展、什么樣的玩具材料能促進幼兒情緒情感的發(fā)展、什么樣的玩具材料能促進幼兒的社會性交往……等等一系列問題上的認識卻很模糊。一般幼兒園為班級配備什么玩具就讓幼兒玩什么，或者能找到什么材料就投放什么材料。至于這些玩具材料是否適合本班幼兒、是否能夠吸引幼兒、是否具有操作性和挑戰(zhàn)性、是否能引發(fā)幼兒的主動活動等等，很少得到老師的認真思考，起碼老

師們沒有像準備教具那樣嚴肅認真地對待玩具材料的準備和投放。

建議幼兒園通過各種園本教研活動組織教師研討此問題，把玩具材料的投放問題作為幼兒發(fā)展和教師教育技能的重要組成部分來看待。

五、區(qū)域界限模糊，沒有建立合理的關(guān)系

現(xiàn)階段幼兒園的室內(nèi)游戲環(huán)境規(guī)劃，基本以區(qū)域的形式呈現(xiàn)。幼兒在區(qū)域的活動，是幼兒在“有準備的環(huán)境”中進行的具有自主選擇性的活動，是能夠滿足幼兒個別需要的、促進幼兒個性化發(fā)展的活動形式。既包括幼兒的游戲活動，也包括其學習活動。

很多幼兒園室內(nèi)的區(qū)域界限很模糊，有的幼兒園僅在邊墻上懸掛幾個玩具或者在桌上投放幾樣操作物品就算區(qū)域，區(qū)域之間幾乎沒有界限。也有的幼兒園教師怕幼兒弄亂區(qū)域物品，給整理帶來麻煩，所以一概不允許幼兒把區(qū)域的東西帶出本區(qū)，這樣一來，區(qū)域之間的交往活動就被禁止，幼兒的游戲交往活動也因此而受限。

室內(nèi)游戲區(qū)性質(zhì)和功能不一樣，所以在室內(nèi)環(huán)境規(guī)劃時應(yīng)該有所區(qū)別，最好有清晰的界限，比如相對吵鬧和相對安靜的區(qū)域應(yīng)該用玩具櫥柜做出隔離；同時，區(qū)域之間不應(yīng)該絕對封閉，不相往來，應(yīng)該有合理的交往渠道，比如娃娃家與理發(fā)店、超市、醫(yī)院都應(yīng)該有聯(lián)系，允許幼兒帶娃娃看病或者帶娃娃去超市購物；美工區(qū)完成的頭飾、面具等應(yīng)該允許幼兒拿到表演區(qū)運用到表演游戲中……

第二篇：聽教授講座心得體會

聽教授講座心得體會

2015年8月21日，我非常榮幸的聆聽了來自佛山市教授精彩的講座，長達三個小時的講座，聽起來毫無累感，相反，我從中受益匪淺，甚有“聽君一席話，勝讀十年書”之感。通過這次學習，我對教育教學工作有了新的認識，而且從中也領(lǐng)悟了一些有助于教育教學工作的方法與技巧。以下便是使我印象最深刻的： 一，我從教授口中得知的“牛人”

“牛人”對于我的理解是不甘平庸，努力向更高更險的山峰攀登，才能欣賞到更美好的風景。正如不想當將軍的士兵不是好士兵。教授向我們介紹的“牛人”也正是經(jīng)歷了完美的蛻變，然后才得到了應(yīng)有的成績。他從最初的英語口語老師到班主任，再到備課組長，接著到教高三，然后到教奧數(shù)班等。這一次又一次的自我挑戰(zhàn)不正是值得我們每一位教育工作者學習嗎？

學無止境，每一位教師都要保持一顆終身學習的心態(tài)，然后永遠不要自甘平庸，努力的踮起腳摘美味的水果。二，一生只做一件事

當教授講到臺灣那位生物教師與他的蝴蝶標本時，我除了震驚更多的是敬佩。他只是一名普通的生物教師，但卻有著滴水穿石之毅力，一生都盡心盡力的傾注于他所喜愛的蝴蝶標本，以至于最終獲得了臺灣最大的蝴蝶標本博物館。

不忘初心，方得始終。這位平凡而偉大的靈魂工程師深深感染了我，讓我更加堅定地相信教育之路是平凡而偉大的。只要你不拋棄不放棄，努力的堅持，一定會有巨大的收獲。三，關(guān)愛學生

“像關(guān)心自己的小孩一樣關(guān)心學生，像教育自己的小孩一樣教育學生?！边@是石門第一任校長李景宗先生的言論。在此之前，我并不明白愛生如子是一種何等的心態(tài)，現(xiàn)在我有些明白了。每個孩子都需要歸屬感，記得教授講到學期結(jié)束，所有的孩子都喝到了以為老師親手煲的雞湯。我感動了，感動的是這位教師竟做到了如此境界，而讓我們望塵莫及。因此我學到了永遠不要讓教師的光環(huán)蒙蔽了你的雙眼，教師并不是高高在上的，他的價值體現(xiàn)在學生身上。一個教師是否是成功的，在于它的學生是否有所成就。我想這就是十年樹木，百年樹人的道理吧。

教授所講我獲得了許多也明白了許多，我相信事在人為，只要你想把一件事做好，并努力不懈的朝著那個目標奮斗，總有一天你會收獲到意外的驚喜。因為你的心在哪里，你的感情就在哪里；你的心在哪里，你的機會就在哪里。

王白雪

2015,8,21

第三篇：教授講座

論公共管理新公共服務(wù)理論

教授講座心得體會

—— 論公共管理新公共服務(wù)理論

公共管理學院

230900333 翁凡凡

摘要：自二十世紀八九十年代起，伴隨著西方國家政府重塑運動的興起和發(fā)展，新公共管理理論在行政管理的理論與實踐中占據(jù)主導地位，但其理論也受到不少責難，登哈特的新公共服務(wù)理論就是在對其進行批判和反思的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。新公共服務(wù)理論實現(xiàn)了政府向服務(wù)本質(zhì)的回歸，具有重大的理論與實踐價值，因此至今仍主導著世界行政管理改革運動。

關(guān)鍵字：新公共服務(wù)；新公共管理；行政管理

一、老公共行政、新公共行政和新公共服務(wù)概述

公共行政的發(fā)展已有一百多年的歷史，在這個過程中，各方理論和觀點層出不窮。隨著時代地發(fā)展，傳統(tǒng)的公共行政理論（老公共行政理論）已無法滿足現(xiàn)實的需求，新的理論不斷涌現(xiàn)，其中比較有影響力的是新公共管理理論和新公共服務(wù)理論。新公共管理是針對老公共行政而提出的，對于傳統(tǒng)的官僚層級體制的弊端進行了有力的糾正。它把市場中的企業(yè)精神引入新公共管理領(lǐng)域，認為政府應(yīng)該只是從事那些不能民營化或不能對外承包的活動，市場機制應(yīng)該盡可能的被利用，以便公民可以在服務(wù)供給方面獲得更多的選擇。不難看出，新公共管理和老公共行政是一脈相承的，雖然兩者有很大的不同，但它們的核心理念是相似的，二者都是依靠和信奉理性選擇的模式，希望通過管理來追求效率。

另一方面，新公共服務(wù)理論是應(yīng)新公共管理理論的興起而提出。新公共服務(wù)指的是關(guān)于公共行政在以公民為中心的治理系統(tǒng)中扮演的角色的一套理念。然而對于新公共服務(wù)的一些基本內(nèi)涵，在傳統(tǒng)公共行政時期就已經(jīng)存在，例如德懷特·沃爾多、馬歇爾·迪莫克等人的觀點，但這些觀點一直沒有占據(jù)主流，也相對比較分散。而新公共服務(wù)的提出可以說是對這些觀點的再次重申和歸結(jié)，當然也不乏新穎的論述。

20世紀80年代以來，隨著西方國家政府重塑運動的興起和發(fā)展，新公共管理在當代公共行政理論與實踐中越來越顯現(xiàn)其主導范式地位，很重要的原因是新公共管理是針對現(xiàn)實體制提出的具體理論，它對于實踐有很強的指導性，雖然只是在原有體制上的修補和創(chuàng)新，沒有做根本的改革，但它的意義和進步性是顯然的。而新公共服務(wù)所倡導的民主參與、尊重公民權(quán)、平等、公正等政治價值雖然是根本性的，但缺乏可操作性。

論公共管理新公共服務(wù)理論

二、新公共服務(wù)理論的主要內(nèi)容

20世紀七八十年代，西方國家普遍經(jīng)歷一個資本主義發(fā)展的黃金時期，西方乃至世界都受到了信息技術(shù)革命的深刻影響，與此同時，政府所面臨的各公共問題以及政府運作的行政環(huán)境，較之以前都更加復雜，這對政府的行政管理職能提出了新的挑戰(zhàn)和更高的要求，使得各國迫切地需要展開政府重塑運動，于是在西方國家掀起了聲勢浩大的“新公共管理” 運動，隨后，新公共管理運動迅速成為整個西方公共管理改革的主導方向。新公共服務(wù)理論主要包括如下內(nèi)容：

1、政府的職能是服務(wù)，而不是掌舵。

新公共服務(wù)理論強調(diào)政府的職能是服務(wù)，而非掌舵。在新公共管理理論中，奧斯本和蓋布勒指出新公共管理的基本原則之一便是政府是催化作用的，要掌舵而不是劃槳，也就是說，新公共管理理論倡導的政府職能更側(cè)重于政府決策層面，而非執(zhí)行層面。新公共服務(wù)理論的提出者登哈特認為，當前許多行政官員都更加關(guān)注“掌舵”，即“他們更加關(guān)注成為一個更傾向于日益私有化的新政府的企業(yè)家”，而政府的工作重點應(yīng)該是服務(wù)。

2、追求公共利益。

公共利益不是公民單個個人利益的疊加或集合，而是管理者和公民共同的利益和共同的責任，它是目標而不是副產(chǎn)品?！肮残姓賳T必須致力于建立集體的、共享的公共利益觀念，要創(chuàng)造共享利益和共同責任”，政府應(yīng)該致力于為公眾營造一個無拘無束、真誠的對話環(huán)境，使公民能夠清楚地表達共同的利益以及價值觀念，使公共利益居于主導地位，并鼓勵公民為了公共利益采取一致行動。

3、為公民服務(wù)，而不是為顧客服務(wù)。

新公共服務(wù)理論認為政府與公民的關(guān)系不同于企業(yè)與顧客的關(guān)系，因此政府服務(wù)的對象是全體公民，顧客的需求有先后之分、利益有長期和短期之分，而對于公民，政府必須關(guān)注其需要和利益，要以公平和公正為原則為他們提供服務(wù)，因此沒有先后之分，政府要關(guān)注的是全體公民的公共利益，而公共利益產(chǎn)生于關(guān)于共同價值觀念的對話中，故政府必須要努力在其與公民的關(guān)系中建立信任與合作關(guān)系，注重公民的呼聲。

4、重視人，而不只是重視生產(chǎn)率。

新公共服務(wù)理論家強調(diào)通過人進行管理，公共組織及其所參與的網(wǎng)絡(luò)要在尊重所有人的基礎(chǔ)上，通過合作和分享領(lǐng)導權(quán)來運作。如果要求公務(wù)員具有責任心、奉獻精神和公民意識，那么公共管理機構(gòu)的管理者首先要善待這些公務(wù)員。公務(wù)員既不是只需要保障和組織的一種官僚職業(yè)的雇員，也不只是市場的參與者，他們希望自己與別人有所區(qū)別，要求得到承認和支持，希望能夠?qū)崿F(xiàn)自身價值。

論公共管理新公共服務(wù)理論

5、公民權(quán)和公共服務(wù)比企業(yè)家精神更重要。

企業(yè)家注重的是最大限度的提高生產(chǎn)率和增加企業(yè)利潤，而公共行政官員絕對不能采取這樣的行為和思維方式，他們不是公共機構(gòu)的所有者，政府的所有者是公民。公共行政官員有責任通過擔當公共資源的管理員、公共組織的監(jiān)督者、公民權(quán)利和民主對話的促進者、社區(qū)參與的催化劑以及基層領(lǐng)導等角色來為公民服務(wù)。因而，公共行政官員必須將其在解決和治理公共問題的角色定位為負責任的參與者。

三、新公共服務(wù)理論的創(chuàng)新

新公共服務(wù)理論是對新公共管理理論的補充和完善，它在理論上有諸多創(chuàng)新之處，高度重視公民權(quán)和公共利益，提出了適合現(xiàn)代公民社會發(fā)展的新理論，也提供了一種新的政府管理模式，對于指導公共服務(wù)的實踐具有重要意義。

1、強調(diào)尊重公民權(quán)利。

新公共服務(wù)理論將公民至于首位，強調(diào)對公民的服務(wù)，并將權(quán)力授予公民。新公共服務(wù)理論家們相信公共組織如果能在尊重公民的基礎(chǔ)上通過合作和分享的過程來運行，就一定能獲得成功，所以提出政府必須要真正了解公民在關(guān)心什么，必須對他們的需要和利益作出回應(yīng)。

2、呼吁維護公共利益。

新公共服務(wù)理論的核心價值理念是追求公共利益，公共利益是一種共同的事業(yè)，源于公共對共同價值準則的對話協(xié)商，關(guān)鍵是所有的公民能夠參與其中，只有當公民參與其中，對公共利益的關(guān)注程度就會超過對自身利益的關(guān)注，當他們能夠根據(jù)公共利益去行動時，社會的廣泛利益才能統(tǒng)一起來，最終惠及每個人的利益。

3、重新定位政府角色。

新公共服務(wù)理論批判新公共管理將政府的職責放在“劃槳”或“掌舵”上，它看到當今政府不再僅僅是處于控制地位的掌舵者，同時也是重要的參與者，它認為公共管理的本質(zhì)是服務(wù)，政府或公務(wù)員的首要任務(wù)是幫助公民明確表達并實現(xiàn)他們的公共利益，而不是去控制或駕馭社會，即主張努力構(gòu)建一個具有完整性和回應(yīng)性的公共機構(gòu)。

四、新公共服務(wù)理論的反思與批判

如何審視新公共服務(wù)理論的成果？羅伯特·達爾在 《行政學的三個問題》 一書中曾指出“從某一個國家的行政環(huán)境歸納出來的概論，不能夠立刻予以普遍化，或被應(yīng)用到另一個不同環(huán)境的行政管理上去。一個理論是否適用于另一個不同的場合，必須先把那個特殊場合加以研究之后才可以判定”。

論公共管理新公共服務(wù)理論

1、新公共服務(wù)的話語局限

新公共服務(wù)畢竟是產(chǎn)生于西方特有的社會制度和文化背景下的話語體系，“當我們研究一個國家的行政制度和行政行為時，不能從行政本身作孤立的描述和比較，而必須進一步了解它與周圍環(huán)境的相互關(guān)系”。新公共服務(wù)理論產(chǎn)生的生態(tài)是西方發(fā)達國家發(fā)達的理性官僚制，充分發(fā)展的公民社會，較完善的憲政體制，較高的公民意識構(gòu)成了新公共服務(wù)建構(gòu)的生態(tài)框架。然而在面對發(fā)展中國家公共行政發(fā)展問題，產(chǎn)生西方發(fā)達國家現(xiàn)實背景與話語體系下的新公共服務(wù)理論有其深刻的話語局限性。發(fā)展中國家公共行政所面對的主要問題不是存量的問題而是增量的問題。由此如果說西方行政理論的話語體系發(fā)展建立在豐富存量的基礎(chǔ)，那么發(fā)展中國家的行政建立在增量的基礎(chǔ)上。美國著名行政學家蓋伊·彼得斯的提醒值得我們深思：“對于體制轉(zhuǎn)換中國家和發(fā)展中國家而言，在追求政府部門最大經(jīng)濟利益的同時，必須重視建立一個可被預測的、屬于全民的、正直的韋伯式的官僚政府”。

2、新公共服務(wù)可操作性——理念還是方案

公共服務(wù)理論認為政府應(yīng)該服務(wù)而非掌舵，但究竟如何在紛繁復雜的行政事物中保證公共政策產(chǎn)出的時效與正確導向。從責任的定位來看，政府責任與公民責任的界定如何在新的理論框架下定位，新公共服務(wù)并沒有明確的界定。如何建立權(quán)力共享、責任共擔的機制，還停留在理論層面，缺乏可操作的運行機制。

新公共服務(wù)寄希望于公民參與以及在參與和接洽中形成的共識。而如何協(xié)商如何形成公共利益，新公共服務(wù)也沒有提供明確的答案，只是強調(diào)了公民參與和公共利益的導向。雖然新公共服務(wù)理論鼓勵和倡導由公民來參與決策的制定，并且讓公民和政府共享政策制定的權(quán)力，培養(yǎng)公民的責任和風險意識。公民被期許采取更積極的行動——參與管理政府。但是面對現(xiàn)實中公民的政治參與冷漠，如何提升公民參與的廣度與深度民，如何提高公民參與的效能感，新公共服務(wù)也沒有提供良方。

在新公共服務(wù)理論看來，有成效的公民參與應(yīng)該不以犧牲政府的效率和效能為代價。新公共服務(wù)的解答依然是理念是上的倡導。新公共服務(wù)提倡所謂的行政民主與公民的民主權(quán)，無可非議。但在關(guān)注行政民主與民主公民權(quán)的同時如何解決效率問題仍然是一個難題，效率與民主的兩難如何保持適當?shù)膹埩?。從這方面來說新公共服務(wù)在民主與效率的面前仍然無計可施，沒有提出可行性的方案，只是對于公共行政領(lǐng)域的民主價值理念的強調(diào)。正如許多新公共管理對官僚制的批判拿不出取代官僚制的結(jié)構(gòu)形式一樣，他們的新公共服務(wù)理論也沒有提供一種替代性的東西，很大程度上只是提醒人們要注意民主、公正、回應(yīng)性等社會公共價值的訴求的理念，沒有太大操作可行的具體方案。

論公共管理新公共服務(wù)理論

五、新公共服務(wù)理論對我國公共行政實踐的啟示

在公共行政與公共管理領(lǐng)域，我們應(yīng)立足于我國特殊的行政生態(tài)，以開放的思想對待新公共服務(wù)理論的創(chuàng)新理念，在把握明確定位公共行政管理的基礎(chǔ)上，有選擇地吸收，探索具有我國特色公共行政管理模式，是我國公共行政與公共管理發(fā)展的現(xiàn)實選擇。這需要建立一種基于完善理性官僚制的框架基礎(chǔ)上，充分吸收新公共服務(wù)理論的優(yōu)秀因子，樹立一種負責的、服務(wù)的、民主的公共行政管理理念。

1、強調(diào)公民權(quán)利，正確定位政府與公民的關(guān)系。

我國原有的政府體制是定位在計劃經(jīng)濟基礎(chǔ)之上的，具有官僚制的一般特點，且政企不分。政府本位現(xiàn)象嚴重，成為居于社會之上、控制社會的主導力量。政府憑借強大而嚴密的行政網(wǎng)絡(luò)對社會生活各方面進行調(diào)控，對社會生活的各個方面大包大攬，極大地限制了公民權(quán)利的發(fā)揮，同時造成行政效率低下，政府機構(gòu)膨脹等弊端?！靶鹿卜?wù)”認為政府的作用在于幫助公民表達和實現(xiàn)他們的共同利益，而非試圖在新的方向上控制或駕馭社會。因此，在服務(wù)型政府的建設(shè)過程中，我們首先應(yīng)把公民權(quán)利放在首位，制訂相應(yīng)的制度加以保護；其次，為公民實現(xiàn)各種權(quán)利提供廣闊的平臺，包括創(chuàng)造參與國家管理與社會事務(wù)管理的機會；第三，建立公民監(jiān)督機制，將政府的一切活動置于公民的監(jiān)督之下，實現(xiàn)“陽光行政”。

2、建立暢通的利益表達渠道，保證公共利益。

政府必須致力于建立集體的、共享的公共利益。這就需要依靠公民及其代表提出利益要求，而我國在利益表達機制上，絕大多數(shù)情況下是政府內(nèi)部的權(quán)力精英在對社會利益格局進行分析的基礎(chǔ)上提出政策倡議，公民及社會群體的利益表達渠道較少，從而導致政府權(quán)力過大，“主 — 仆”關(guān)系倒置，存在政府侵害公 共利益的可能性。新公共服務(wù)認為公共利益是就共同價值觀進行對話的結(jié)果。因此，建立服務(wù)型政府有必要建立暢通的利益表達渠道，與公眾進行廣泛的對話與溝通，了解公民的所需所求。通過擴大公民參與范圍、拓寬公民參與渠道、深化公民參與程度、加大公民參與力度，使公民及其代表有機會與政府就共同價值進行對話，保證決策的回應(yīng)性與公共性，達成公共利益。

3、加強制度建設(shè)，促進和保障服務(wù)型政府建設(shè)。

當前，我國的法律制度還不健全，行政程序法的立法相對滯后，政府行為不規(guī)范，存在決策不民主、不科學，執(zhí)行不透明，行政程序不公開，監(jiān)督不到位，反饋不真實等現(xiàn)象。服務(wù)型政府強調(diào)保障公民利益、防止權(quán)力濫用、保障社會穩(wěn)定。這就要求我們：加快與完善相關(guān)立法；在工作中堅持依法行政；加大司法審查力度，用法律來規(guī)范我們的行為。同時，通過健全立法監(jiān)督、司法監(jiān)督、黨內(nèi)

論公共管理新公共服務(wù)理論

監(jiān)督與輿論監(jiān)督的制約機制，強化政府的責任意識與服務(wù)意識，以保護和實現(xiàn)公民的權(quán)利為基本價值。

參考文獻：

[1 ] [美] 羅伯特·B·丹哈特、珍妮特·V·丹哈特，新公共服務(wù)：服務(wù)而不是掌舵[J ]，中國行政管理，2002，(10).[2]（澳）歐文·E·休斯.公共管理導論[M].中國人民大學出版社，2007.[3] 顧麗梅.美國新公共服務(wù)理論之反思[J].中共浙江省委黨校學報，2009年第5期.[4] 丁煌.西方行政學說史[M].武漢大學出版社，2004.[5] 羅植.新公共服務(wù)理論的理性探析[J].新鄉(xiāng)學院報，2008，8.

第四篇：李達武教授講座聽后心得(董春)

李達武教授講座聽后心得

聽完李達武教授的講座，我記憶最深刻的是她那信手拈來的詩句，她64歲的高齡還可以把中國文學里的古詩詞說得如此流暢，相信在場的數(shù)百名教師也無人能及，而這樣的能力恰恰是作為一名語文教學者應(yīng)該要有的專業(yè)素質(zhì)，也更是學生掌握中國古詩詞所要養(yǎng)成的能力。

縱觀著現(xiàn)在的物欲世界，我不得不感嘆，為什么中國的傳統(tǒng)文化在漸漸消逝，但隔壁的韓國和日本卻可以將自己的文化與現(xiàn)代共存呢？歸根到底，是我們對中國古文化的傳承出現(xiàn)了斷流。

而中國的古文化有體現(xiàn)在哪里呢？其實非常簡單，就在我們的古詩當中。每一篇古詩都蘊含中故人對生活的態(tài)度，對社會的評價，對祖國的熱愛。如果每個人都能像李達武教授一樣，學習并意會到每一首古詩里的奧義，并將之融入到自己的日常生活中，那中國的古文化也就順其自然地保留在了日常生活的每一個細節(jié)里，我們也不用整天高談闊論如何保存我們的文化了。

另外，學習古詩也對人的人生態(tài)度起到非常重要的影響。李達武教授在江門有整整四場講座，我其實挺擔心老人家會吃不消。但是會場上的李達武教授神采飛揚，她對生活充滿了積極樂觀的態(tài)度，完全看不到60歲的老態(tài)。這不得不讓我感到驚嘆，古詩詞給了她什么力量，讓她感覺不到疲憊，反而是越活越年輕呢？其實每一篇古詩詞里都蘊含著詩人的遠大志向，人讀多了，自然而然也會從中感受到積極向上的情緒，也就不會對現(xiàn)在的生活感到怨倦了。

第五篇：聽吳軍其教授講座心得體會

聽吳軍其教授講座

心得體會

博愛縣光智中學

崔大斌

2015年1月14日上午，在市實驗小學樹人堂聆聽了華中師范大學吳軍其教授的講座，包括信息技術(shù)和課堂的整合，電子教案的準備，顛倒課堂的概念闡述??，整個講座妙語橫生，樹人堂內(nèi)一片歡聲笑語，聽了這次講座使我收獲很多，現(xiàn)總結(jié)如下：

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，已經(jīng)把人類帶進一個全新的數(shù)字化的時代?，F(xiàn)在，教育技術(shù)和手段呈跳躍性發(fā)展和更新，已似乎到了“不怕做不到，就怕想不到”的地步！中國教育已面臨一個重大的變革時代。信息技術(shù)已經(jīng)與教育信息化、教育數(shù)字化、教育終身化等概念密切相關(guān)，相互融合。在新的世紀里，由于信息技術(shù)的發(fā)展，教育的時空將大大拓展。多媒體教學計算機輔助教學、計算機軟件、遠程教育、虛擬大學等將會不斷涌現(xiàn)，學生學習選擇的自由度也將會大大提高。因此，學生按需求學與教師因材施教都將成為真正的“可能”，自主學習、網(wǎng)上學習、研究性學習將會在全球展開??

具體來說，吳教授從這樣幾個方面來闡述新時代下教師的能力提升。

一、不斷更新思想觀念

新世紀，新的教育時代已經(jīng)來臨，我們將面臨有史以來最為深刻的教育的偉大變革，舊的、傳統(tǒng)的教育觀念、教育模式、教與學的方式將面臨重大突破。這些將對我們每一個教師產(chǎn)生重大而深刻的影響。國際未來學會主席馬哈蒂·埃爾曼杰拉主張用“創(chuàng)新型學習”取代現(xiàn)在的“維持型學習”，這是很有道理的。所謂“維持型學習”，就是向過去學習，在時間方面表現(xiàn)為歷史上的遠，在空間方面表現(xiàn)為現(xiàn)實上的遠。

現(xiàn)在人們強調(diào)教育要培養(yǎng)能力，但教育不是要泛泛地培養(yǎng)所有能力，其中最關(guān)鍵的，是要培養(yǎng)人們對未來的認知能力和參與能力。事實上，蓋茨．安德李森以及最近的億萬富翁少年克勞斯，都是大學未畢業(yè)就匆匆參與他們預見到的未來事業(yè)中并獲得成功的。這說明數(shù)字時代的為學之道，首先的也是根本的一條，就是學習未來，或者說叫“認知未來”。我們要努力縮短工業(yè)時代學習的鏈條，減少在死記硬背上所花的時間成本和空間成本，而將更多精力用于對未來知識的學習上。

我們每個教師只有把自己的教育理念鎖定在信息時代新發(fā)展趨勢上，鎖定在培養(yǎng)和發(fā)展“具有創(chuàng)新精神和實踐能力”的“未來型公民”這個遠大目標上，時時把握住時代的脈搏，不斷調(diào)整自己的思想觀念，用現(xiàn)代教育觀念、技術(shù)手段對傳統(tǒng)教育進行不斷改造，才能成為先鋒，才能做到與整個“地球村”息息相通。

二、重新進行角色定位

新的教育信息化時代，要求教師重新進行角色定位。信息化時代的教師應(yīng)當做學生的引導者、服務(wù)者、幫助者和知心朋友。因此，教師認真研究新世紀人才素質(zhì)的要求，及時對每個學生進行成才設(shè)計。這就要求教師要花更多的時間去研究學習者的特點，預測和解決他們在學習、活動中遇到的困難，找到他們恰當?shù)膶W習起點和創(chuàng)造一種他們能適應(yīng)的教學模式。請記?。航處煈?yīng)該越來越少地致力于傳遞和灌輸知識，而更努力地為他們尋求獲得知識的方法，要集中精力去從事那些有效果的和創(chuàng)造性的活動。比如，教師可以為一個對天文感興趣的學生找到相關(guān)的資料，甚至找到因特網(wǎng)上的一個網(wǎng)站。這樣，教師的教育效益不是會呈幾何級數(shù)般大大增加嗎？

三、加強培訓和自我修煉，不斷提高信息技術(shù)應(yīng)用水平

無論是計算機輔助教學，還是指導學生上網(wǎng)查資料，均離不開計算機。計算機更新?lián)Q代的周期越來越短，功能越來越強?？墒?，現(xiàn)在許多計算機輔助教學觀摩課，教者卻不是自己設(shè)計課件，課堂上遇到一點小問題，也不知所借，這怎么能行呢？因此，提高各學科教師的計算機應(yīng)用意識和應(yīng)用水平已成為最為緊迫的問題。我們應(yīng)當像過去上課使用的粉筆、課本一樣，熟練地使用計算機進行輔助教學和上網(wǎng)查資料，把這些信息教育的基本技術(shù)，融會于日常教學之中，這樣才能真正成為“e教育”時代的“數(shù)字化教師”。關(guān)于教師應(yīng)用計算機的最低要求，我想應(yīng)該是：掌握基本的計算機知識和操作，會利用多媒體制作工具如PPT等編寫適用于教學的簡單課件，會使用計算機進行上網(wǎng)查找相關(guān)資料。我們不贊成用是否拿到計算機等級證書來證明一個教師的計算機應(yīng)用水平，一是因為現(xiàn)在的許多計算機證書中有“水分”，二是計算機應(yīng)用水平應(yīng)重在看“應(yīng)用”，即實際操作應(yīng)用能力，并不能用有沒有證書來衡量教師信息技術(shù)應(yīng)用水平的高低。在進行計算機培訓和自我修煉中，應(yīng)當注意到一種“二八現(xiàn)象”，即許多計算機軟件的功能，其中20%是可供80%的人（初學者和初級應(yīng)用人員）使用，而其中80%的功能只是為20%的人(高級應(yīng)用人員和專業(yè)人員)設(shè)計的。因此，我們主張從任務(wù)出發(fā)，如一段文本怎樣進行編輯與修改，一個教學環(huán)節(jié)如何設(shè)計成一個小課件片斷，要查找一個資料如何查找等。這樣做體現(xiàn)了“急用先學，學以致用”的原則，也容易引起學習者的學習興趣，可起到“立竿見影”的效果。等學習者有了一定使用基礎(chǔ)之后，可根據(jù)各自興趣領(lǐng)域，再逐漸加學習內(nèi)容，掌握電腦信息技術(shù)中其余80%的功能。

總之，不斷發(fā)展的電腦、信息技術(shù)也不斷為“e教育”的發(fā)展注入新的活力，也更會為“數(shù)字化教師”施展自己的教育技藝提供了更為廣闊的天地。我想，一個“數(shù)字化教師”遍天下的時期一定會到來！