第一篇：煙草信息化管理新突破

煙草信息化管理新突破

--卷煙規(guī)范經(jīng)營管理系統(tǒng)

為規(guī)范卷煙秩序、凈化市場環(huán)境，本著重訪、摸、統(tǒng)，重內(nèi)管外打，多管齊下的原則，建立一套“規(guī)范管理、管控到位、查處及時(shí)”的“卷煙規(guī)范經(jīng)營管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)對卷煙市場凈化各個(gè)環(huán)節(jié)的全面支撐。

軟件建立模型 強(qiáng)化工作規(guī)范

從研發(fā)理念的萌發(fā)到軟件的初步形成，從單純建立商戶地圖的構(gòu)思到各種相關(guān)功能的增加、調(diào)試和完善，始終堅(jiān)持貼近一線，了解實(shí)情，通過反復(fù)思考和調(diào)試，使軟件能夠廣泛適用于一線專賣人員和管理人員的基礎(chǔ)工作，集中解決日常監(jiān)管、通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化的后臺系統(tǒng)和手機(jī)終端，使工作實(shí)現(xiàn)了從經(jīng)驗(yàn)管理到質(zhì)量管理的轉(zhuǎn)變，給日常工作帶來的新氣象。

用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 提高工作效率

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為市場管理提供IT支撐，提高工作人員工作效率。通過移動(dòng)終端對信息采集和實(shí)時(shí)處理，打破了郵件、電話、web端登錄等溝通方式的局限性，使得信息的流通更高效暢通。

信息及時(shí)傳遞 促進(jìn)協(xié)調(diào)工作

該軟件可以實(shí)現(xiàn)信息的動(dòng)態(tài)管理、自動(dòng)傳遞、傳輸迅速。，全體工作人員實(shí)時(shí)共享信息，分工協(xié)作，信息實(shí)時(shí)傳遞，工作質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控，工作內(nèi)容實(shí)時(shí)上報(bào)，實(shí)時(shí)下發(fā)。

內(nèi)管外打 質(zhì)量與效率兼顧

該軟件具有強(qiáng)大的異常預(yù)警功能，商戶的月購進(jìn)超出上月n%的或單次購進(jìn)卷煙均價(jià)超過前三次均價(jià)n%的等系統(tǒng)可自動(dòng)預(yù)警，相 關(guān)工作人員會(huì)收到提醒。精細(xì)化管理力促工作質(zhì)效提升，規(guī)范化分配格局助推工作促和諧,零距離服務(wù)給予對合法商戶完美保護(hù)。

用GIS技術(shù) 實(shí)現(xiàn)可視化管理

卷煙規(guī)范經(jīng)營管理系統(tǒng)方便領(lǐng)導(dǎo)層可視化管理。領(lǐng)導(dǎo)層不僅可以在地圖上瀏覽員工的實(shí)時(shí)位置、工作軌跡，還可以在地圖上查看商戶的店面位置、異常信息情況?；贕IS信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理可視化，數(shù)據(jù)真實(shí)、有效、防作弊。系統(tǒng)追溯卷煙的商戶信息、訂單情況和違規(guī)情況，真正意義上實(shí)現(xiàn)了規(guī)范管理、管控到位、查處到位。

卷煙規(guī)范經(jīng)營管理系統(tǒng)以提高工作效率為中心，以完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為目的，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，建立考核機(jī)制，搞好監(jiān)督檢查，落實(shí)崗位責(zé)任，提高工作效率，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，有效建立商戶和專賣管理部門的相互監(jiān)督評價(jià)機(jī)制和專賣管理部門內(nèi)部員工相互監(jiān)督評價(jià)機(jī)制，有效監(jiān)督商戶情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，為煙草專賣工作提供有力的決策支持。

第二篇：煙草在途運(yùn)輸管理信息化解決方案

煙草在途運(yùn)輸管理信息化解決方案

1.行業(yè)分析（中國系統(tǒng)集成在線提供）

由于消費(fèi)品在途運(yùn)輸中面臨人、財(cái)、物的安全隱患，急需引用實(shí)時(shí)的監(jiān)控手段，加強(qiáng)對人員、車輛、貨物的實(shí)時(shí)監(jiān)控，減少配送過程中出現(xiàn)的調(diào)包、盜竊等現(xiàn)象，保障在途運(yùn)輸安全。另外傳統(tǒng)的作業(yè)模式和管理方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)品行業(yè)在途運(yùn)輸?shù)墓芾硇枨?，因此需要引入高效精?zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理手段、智能化精準(zhǔn)的調(diào)度策略，以提高配送的效率。從而有效地解決安全、效益、管理、救援、配送優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析等方面多方面問題。

2.解決方案概述

基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的在途運(yùn)輸管理方案，引用電子鎖、PDA、攝像頭、車載、RFID卡，等傳感設(shè)備，解決了消費(fèi)品運(yùn)輸中的人員、車輛、貨物安全監(jiān)管問題、配送的自動(dòng)化調(diào)度與管理問題、客戶服務(wù)滿意度問題。

在途運(yùn)輸管理是一系列系統(tǒng)的綜合應(yīng)用，根據(jù)對系統(tǒng)功能分析，分為運(yùn)輸調(diào)度、電子數(shù)據(jù)交換、財(cái)務(wù)管理、GIS監(jiān)控四個(gè)部分，方案有效解決消費(fèi)品運(yùn)輸中的貨運(yùn)安全監(jiān)管問題、運(yùn)輸車輛的狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測問題和消費(fèi)品配送的自動(dòng)化調(diào)度與管理問題，并提高客戶服務(wù)水平，為消費(fèi)品企業(yè)提供全面的數(shù)據(jù)收集、管理和挖掘手段，以便實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品運(yùn)輸?shù)陌踩?、?jié)能、高效，消費(fèi)品配送服務(wù)的可查、可知，并同時(shí)為管理層提供一切需要的數(shù)據(jù)支持。

作為一個(gè)物流或陸運(yùn)企業(yè)應(yīng)用方案，完成從運(yùn)單接收、調(diào)度、派車裝載、在途運(yùn)輸監(jiān)控、回單、運(yùn)次管理、費(fèi)用結(jié)算的全套流程操作。

3.功能架構(gòu)圖

4.方案特點(diǎn)和優(yōu)勢

? 規(guī)范配送操作流程，加強(qiáng)管理

? 實(shí)現(xiàn)對車輛、貨物、司機(jī)和配送員的全程監(jiān)控

? 支持多級配送模式

? 多渠道、多層次的信息化客服支持體系

? 通過傳感技術(shù)，構(gòu)建“全面感知、互通互聯(lián)、智能處理”

? 分級化的事件管理體系，提升系統(tǒng)整體響應(yīng)速度和能力

? 預(yù)留多種地圖接口，豐富地圖資源，降低企業(yè)成本

? 豐富選項(xiàng)配置，滿足多種需求

? 便捷的支付結(jié)算體系，實(shí)現(xiàn)資金流和物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

? 自動(dòng)計(jì)算最優(yōu)方案，提高效率，節(jié)約成本

? 整合物流資源，提高決策分析的能力

? 加強(qiáng)績效考核，提升管理水平

? 實(shí)現(xiàn)物流一體化，提高客戶服務(wù)水平

? 通過傳感技術(shù)，構(gòu)建“全面感知、互聯(lián)互通、智能處理”

5.客戶收益

從運(yùn)作效率、安全效率、成本控制等方面，提高了物流配送管理水平。全面實(shí)現(xiàn)了在途配送信息可視化、物流監(jiān)控圖像化，有效保證貨物在途運(yùn)輸?shù)陌踩浴Ｔ谥悄苓\(yùn)輸設(shè)備的協(xié)同下，可以大大降低管理成本。有效提高作業(yè)運(yùn)行監(jiān)控力度，提供精準(zhǔn)的決策依據(jù)，加快配送信息流轉(zhuǎn)速度，最終提升物流效率。

第三篇：煙草商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)初探

煙草商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)初探謝宜?。ㄈR蕪市煙草專賣局〈公司〉，山東 萊蕪 271100）國家煙草專賣局局長、中國煙草公司總經(jīng)理凌成興同志在2015年全國煙草工作會(huì)議上提出：“貫徹落實(shí)行業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，積極推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)，促進(jìn)新一代信息技術(shù)與煙草產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，不斷提升行業(yè)數(shù)字化、信息化、智能化水平。”對此，地市級煙草商業(yè)企業(yè)切實(shí)抓好信息化建設(shè)義不容辭，責(zé)無旁貸。筆者試結(jié)合山東萊蕪煙草信息化建設(shè)現(xiàn)狀，就如何進(jìn)一步推進(jìn)新形勢下的煙草商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)，談一下自己的粗淺認(rèn)識。1現(xiàn)狀概述近年來，隨著信息化建設(shè)水平的不斷提升，煙草行業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由以基礎(chǔ)性建設(shè)向推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，由局部建設(shè)向全面發(fā)展，由分散建設(shè)向集中管理的“三大轉(zhuǎn)變”。以山東省煙草公司和萊蕪市煙草公司為例，可以從中看到，以省級公司為中心的應(yīng)用系統(tǒng)如專賣管理的?？伢w系管理、卷煙銷售業(yè)務(wù)管理、crm管理以及煙葉生產(chǎn)經(jīng)營管理等信息系統(tǒng)已經(jīng)相繼建成，基本實(shí)現(xiàn)了上下傳輸，互聯(lián)互通。當(dāng)前，信息化已經(jīng)成為煙草企業(yè)優(yōu)化資源配置、提高工作效率、降低管理成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。2預(yù)測分析作為煙草商業(yè)基層單位，近幾年信息化建設(shè)雖然有了快速發(fā)展，但還存在一定的不足。一是人員素質(zhì)仍需提高。這里所說的人員素質(zhì)主要指計(jì)算機(jī)操作人員，由于員工整體文化素質(zhì)的原因，加上企業(yè)內(nèi)部缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)教育，使各類計(jì)算機(jī)操作人員僅能滿足十分簡單的操作，即使行業(yè)上下所對口應(yīng)用的各種系統(tǒng)軟件，雖然經(jīng)過短期培訓(xùn)，但因缺乏相應(yīng)的基礎(chǔ)知識和鉆研精神，導(dǎo)致熟練程度大打折扣，更別說對系統(tǒng)軟件功能的有效開發(fā)和利用。僅以?？伢w系管理系統(tǒng)為例，它的有效運(yùn)用是對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)和查詢，通過銷售數(shù)據(jù)異常進(jìn)行有重點(diǎn)的市場分析，為專賣稽查人員打擊卷煙非法銷售起到快捷、高效的輔助作用，但從筆者所了解的情況看，在許多單位僅僅起到銷售數(shù)據(jù)預(yù)警查詢作用。二是互聯(lián)互通仍需改善。從目前企業(yè)信息化建設(shè)的狀況看，縱向互聯(lián)互通如卷煙銷售方面的“一號工程”，專賣管理的網(wǎng)上辦證，煙葉入網(wǎng)收購等系統(tǒng)軟件已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了各級數(shù)據(jù)上傳、查詢、統(tǒng)計(jì)。但在橫向管理上仍有不足，區(qū)局（營銷部）的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)改造已經(jīng)完成，但卻沒有得到很好地利用，各類數(shù)據(jù)的收集仍以手工操作為主，并且在信息采集、傳遞、加工、利用方面缺乏相應(yīng)措施，使信息利用率明顯降低。三是信息化管理措施仍需加強(qiáng)。首先，面對信息技術(shù)快速發(fā)展的形勢和單位內(nèi)部員工素質(zhì)現(xiàn)狀，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制。其次，缺乏信息綜合利用的相關(guān)措施，在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，仍然靠老經(jīng)驗(yàn)、老套路進(jìn)行管理，沒有把信息的采集、加工、存儲、利用作為實(shí)施決策和管理的重要手段，并制定相關(guān)措施?？傊?，煙草商業(yè)基層單位作為提升行業(yè)數(shù)字化、信息化、智能化水平的末梢神經(jīng)，其反應(yīng)程度、工作效率的高低，不僅直接關(guān)系到自身的管理水平，也必然會(huì)影響到整個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策管理水平。3對策建議（1）進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，提高人員素質(zhì)。信息化建設(shè)要以人為本，對此，一方面，必須要積極引導(dǎo)全體煙草人員參與信息化管理，加大對全體干部職工的計(jì)算機(jī)知識培訓(xùn)，把推進(jìn)信息化建設(shè)與提高人的素質(zhì)、改善人的工作和發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合起來。另一方面，必須要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)，要緊密聯(lián)系實(shí)際，對實(shí)用的軟件程序要進(jìn)行反復(fù)講解，理論與實(shí)際操作相結(jié)合，對具體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分類培訓(xùn)，讓參訓(xùn)人員逐一上機(jī)操作，反復(fù)練習(xí)，以達(dá)到熟練掌握，學(xué)以致用。（2）進(jìn)一步穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)人員，配備專兼職管理員。鑒于基層部門尤其是區(qū)局（營銷部）電腦專業(yè)技術(shù)人員較少、且位置相對分散的現(xiàn)狀，除了穩(wěn)定基層單位專業(yè)技術(shù)人員外,建議縣區(qū)局（營銷部）盡量配備以內(nèi)勤為主的兼職計(jì)算機(jī)管理員，為基層所各種應(yīng)用軟件的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，硬件設(shè)備的維修維護(hù)提供人員和技術(shù)保障。（3）進(jìn)一步強(qiáng)化外部溝通，充分利用社會(huì)公眾網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)煙草信息化，提高煙草監(jiān)控能力，就需要借助社會(huì)有關(guān)部門的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源來實(shí)現(xiàn)。煙草企業(yè)要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，加快外部溝通，由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)向社會(huì)化煙草管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變，將煙草企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源延伸到銀行、稅務(wù)、工商、公安等社會(huì)部門，建立完善煙草監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加快對社會(huì)公眾網(wǎng)絡(luò)資源的利用，真正發(fā)揮煙草信息網(wǎng)絡(luò)作用。（4）進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理分析，提高數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性。一是，在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)管理辦法、操作規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)據(jù)監(jiān)控職能，建立數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制。二是，拓展信息中心職能，建立數(shù)據(jù)處理中心，設(shè)立專門的數(shù)據(jù)處理分析崗，負(fù)責(zé)各類煙草信息的分析處理，使大量閑置的數(shù)據(jù)成為煙草信息化的資源。三是，借鑒銀行等部門事后監(jiān)督的經(jīng)驗(yàn)，定期公布信息化前臺人員數(shù)據(jù)錄入工作量和差錯(cuò)量，建立和完善配套的過錯(cuò)追究機(jī)制，用制度保證數(shù)據(jù)來源的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。四是，加強(qiáng)煙草與國稅、地稅、工商、財(cái)政、銀行等部門的聯(lián)系，廣泛采集相關(guān)信息。（5）進(jìn)一步健全監(jiān)督考核機(jī)制，強(qiáng)化信息化管理措施。定期組織開展信息化知識專題培訓(xùn)，建立信息化培訓(xùn)獎(jiǎng)罰制度，對參加培訓(xùn)的人員，取得優(yōu)異成績的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對培訓(xùn)不及格的，繼續(xù)參加培訓(xùn)，同時(shí)在崗位調(diào)整、干部的選拔任用、評選先進(jìn)等方面適當(dāng)?shù)挠枰詤⒖迹纬筛偁幖?lì)機(jī)制。并建立有效的監(jiān)督制約機(jī)制，把信息化建設(shè)作為一項(xiàng)硬指標(biāo)、硬任務(wù)，與所屬各單位（部門）簽訂目標(biāo)責(zé)任書，年終作為考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，進(jìn)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，以激勵(lì)全系統(tǒng)迅速掀起信息化建設(shè)的新高潮?？傊?，信息化建設(shè)是一個(gè)漫長的過程，作為煙草商業(yè)基層單位，一定要本著改革、創(chuàng)新、實(shí)用和適用的原則，大力發(fā)展信息化建設(shè)，提升信息化建設(shè)水平，真正發(fā)揮信息化的服務(wù)保障優(yōu)勢，為推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作新進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。［責(zé)任編輯：湯靜］

第四篇：煙草站管理

六個(gè)“堅(jiān)持”抓好煙葉站的管理工作

煙草在線專稿 作者:青煙 更新日期:2012年6月21日

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煙草在線專稿

煙葉基層站是煙葉工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是卷煙原料生產(chǎn)的“第一車間”，是行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。煙站站長是政策方針的傳播者、生產(chǎn)技術(shù)的推廣者和“兩個(gè)至上”的踐行者，既是上級決策的基層執(zhí)行人，又是與煙農(nóng)直接接觸的關(guān)鍵人。作為基層煙站的站長，如何抓好煙站管理工作至關(guān)重要。

一、要堅(jiān)持以“煙農(nóng)滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，做好生產(chǎn)管理工作

煙站的工作重點(diǎn)之一是煙葉生產(chǎn)。煙葉育苗、大田移栽及煙田管理環(huán)節(jié)是生產(chǎn)管理的關(guān)鍵。在這些環(huán)節(jié)的管理中，一是要科學(xué)分工。根據(jù)職工自身技術(shù)水平和煙農(nóng)生產(chǎn)水平，為每個(gè)植煙村合理安排好包村技術(shù)員，把技術(shù)能力較強(qiáng)的技術(shù)員安排到新植煙村、生產(chǎn)水平低的植煙村，以提高整體生產(chǎn)能力；二是要加強(qiáng)考核?？己耸潜ＷC管理工作較好落實(shí)的有效方法。對職工的生產(chǎn)考核要涵蓋煙葉生產(chǎn)各個(gè)時(shí)期的管理工作及效果。育苗環(huán)節(jié)的苗池、苗盤消毒、出苗情況、間苗補(bǔ)苗情況、煉苗效果、壯苗效果等，大田環(huán)節(jié)的起埂蓋膜、中耕除草、病害防治等的管理都要作為技術(shù)員下鄉(xiāng)指導(dǎo)的重點(diǎn)考核范圍，以煙農(nóng)對技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)滿意度為重要參考依據(jù)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好生產(chǎn)考核，提高煙農(nóng)滿意度。

二、要堅(jiān)持以提高等級質(zhì)量為目標(biāo)，做好收購管理工作

煙葉收購是煙站的另外一項(xiàng)重點(diǎn)工作。煙葉收購工作完成的好壞，不僅關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)是也關(guān)系到煙農(nóng)的利益，處理好這二者的關(guān)系要做到：第一，把好“規(guī)范關(guān)”。嚴(yán)格按照國家局“七條要求，五條紀(jì)律”和市局（公司）關(guān)于煙葉收購工作的紀(jì)律要求開展工作，規(guī)范煙葉收購流程，杜絕“人情煙”、“面子煙”，杜絕內(nèi)外勾結(jié)買賣煙葉等違法違紀(jì)行為發(fā)生；第二，把好“質(zhì)量關(guān)”。要堅(jiān)持不懈抓好煙葉預(yù)檢工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢預(yù)驗(yàn)工作流程，要做好對樣收購制度，認(rèn)真制作并懸掛煙葉收購樣品，推行密碼驗(yàn)級收購制度，堅(jiān)持逐級收購和逐把定級，要完善站內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制，做到每天堅(jiān)持點(diǎn)評，堅(jiān)持校對眼光，堅(jiān)持質(zhì)量抽檢。

三、要堅(jiān)持完善規(guī)章制度，做好內(nèi)部管理工作

煙站的內(nèi)部管理要在以下幾方面下功夫：一是要在“建制”上下功夫。要建立合適的技術(shù)員考核機(jī)制，形成以“月度考核”為主要內(nèi)容的定期分階段考核機(jī)制，從而把工作目標(biāo)量化、階段化，確?？冃煦^和責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。要完善財(cái)物管理、預(yù)算管理、站務(wù)公開、站長勤廉考核和測評制度，完善站內(nèi)請銷假、安全值班、考勤、下鄉(xiāng)管理、收購管理等各項(xiàng)管理制度；二是要在“人性”上下功夫。就是要堅(jiān)持以人為本的理念，對人員進(jìn)行科學(xué)管理，人性化管理。煙站普遍偏僻、條件較差，人員工作離家較遠(yuǎn)，因此，要與職工多交流感情，溝通心理，多關(guān)心職工的生活，關(guān)注職工的思想變化，要傾聽職工的呼聲，正確對待他們提出的意見或建議，要強(qiáng)化思想政治工作，及時(shí)掌握員工們思想動(dòng)態(tài)，定期或不定期進(jìn)行思想政治內(nèi)容的學(xué)習(xí)、討論，提高員工的思想政治水平。

四、堅(jiān)持加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升職工素質(zhì)

由于歷史原因，目前煙站職工素質(zhì)普遍偏低，要做好煙站的管理工作必須著眼于加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要突出日常政治學(xué)習(xí)工作，提高職工思想認(rèn)識，強(qiáng)化紀(jì)律觀念，提高服務(wù)煙農(nóng)意識；要進(jìn)行定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高職工專業(yè)技術(shù)知識，尤其是煙葉育苗、大棚管理、煙葉移栽、病蟲害防治、煙葉烘烤、煙葉分級等各個(gè)環(huán)節(jié)的理論和實(shí)踐知識的掌握，以便應(yīng)對生產(chǎn)實(shí)際工作需要，做好服務(wù)生產(chǎn)，服務(wù)煙農(nóng)工作。

五、堅(jiān)持部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，促進(jìn)工作開展

煙站工作涉及面廣，打交道的部門多，上級主管部門、政府、村委會(huì)等都是需要協(xié)調(diào)處理好的部門。要明確這些部門在工作開展中的重要作用，切實(shí)做到與上級部門緊密配合，堅(jiān)決提高對上級部門工作要求的執(zhí)行力，努力做好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府煙葉生產(chǎn)部門的溝通，提高對政府部門的協(xié)調(diào)配合能力，認(rèn)真做好與村民委員會(huì)的交流工作，提高與村民及煙農(nóng)的親和力，以便得到更多的支持。

六、堅(jiān)持提升服務(wù)水平，做好群眾工作

煙站與煙農(nóng)之間既是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，也是買賣之間的關(guān)系。因此，在這兩種關(guān)系中必然會(huì)存在矛盾。最直接的體現(xiàn)是在煙葉收購工作中，由于煙葉收購國家標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行存在眼光的偏差，不可能完全一致，同時(shí)，鑒于煙農(nóng)思想意識中長期存在的煙站壓級壓價(jià)的錯(cuò)誤意識，很可能導(dǎo)致煙農(nóng)與煙站的爭議甚至出現(xiàn)沖突。

對煙農(nóng)的煙葉種植、交售等容易發(fā)生思想變化的問題，要多了解，多疏導(dǎo)。要與煙農(nóng)拉近距離、建立感情、交流經(jīng)驗(yàn)，取得他們的信賴與支持；站長、員工要多下村串戶，傳播技術(shù)、了解情況，急煙農(nóng)之所急，想煙農(nóng)之所想，盡量給予煙農(nóng)以滿足，熱心解決煙農(nóng)的各種困難，在煙農(nóng)中樹立威望，贏得信譽(yù)，樹立煙站的良好形象，建立牢固的感情基礎(chǔ)，這樣才能使工作變被動(dòng)為主動(dòng)，變壓力為動(dòng)力，才能開創(chuàng)工作的良好局面。

最后，作為煙站的“當(dāng)家人”，煙站站長要擺正自身位置、提高自身素質(zhì)，把自身的職責(zé)與煙站的工作緊密結(jié)合起來，做到不越位，不失職；要熱愛本職崗位，把全部心思用在“真干事”、“多干事”、“干實(shí)事”上，要做到帶頭下鄉(xiāng)服務(wù)生產(chǎn)，帶頭下鄉(xiāng)指導(dǎo)技術(shù)，做好職工的領(lǐng)頭人；要提高自身素質(zhì)，把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣、一種終身的追求，學(xué)業(yè)務(wù)知識、學(xué)管理知識，在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的綜合素質(zhì)，從而為煙草行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量！

淺淡基層煙草站管理

來源：龍巖市局 作者：沈少君

煙葉是我們行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，“煙葉穩(wěn)、行業(yè)穩(wěn)，煙葉興、行業(yè)興”，煙葉工作是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，同時(shí)又是一項(xiàng)繁瑣、細(xì)致的工作，如何做到規(guī)范化要求，促進(jìn)生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展，是我們追求的目標(biāo)。

隨著國家局提出的“著眼基層、重心下移、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作方針，基層煙草站在行業(yè)發(fā)展中的作用日益突出。煙草站作為行業(yè)管理中的最基層單位，既是聯(lián)系上級與煙農(nóng)中間的紐帶，又是全面展示、樹立我們行業(yè)良好形象的窗口，加強(qiáng)基層站管理，充分發(fā)揮煙草站功能，應(yīng)當(dāng)成為我們考慮的問題。

加強(qiáng)煙草站管理應(yīng)該從外部因素和內(nèi)部因素加以考慮，外部因素首先要完善煙草站設(shè)施建設(shè)，通過標(biāo)準(zhǔn)化改造與新建，改善、解決基層站原先的落后臟亂差的局面，同時(shí)通過站設(shè)施配套建設(shè)，一方面改善煙技員的生活條件，另一方面最重要的是通過功能區(qū)的劃分，能夠更好的為煙農(nóng)服務(wù)，今年全省推行的“一打三掃、原先原調(diào)”收購模式，對煙草站的功能區(qū)提出了更高的要求，只有完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，才能不斷滿足適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求，也才能為從事煙葉生產(chǎn)提供保障硬件條件。

外部因素還應(yīng)當(dāng)從“人”字作好文章。以人為本，這是基層煙草站管理的核心。怎樣做到“以人為本”，管好煙技員這支隊(duì)伍呢？前面提到的完善站點(diǎn)設(shè)施、改善生活條件，這是為煙技員提供良好的外在物質(zhì)條件，通過生活、工作環(huán)境的改善，使煙技員能夠更好的開展工作；另外，應(yīng)該適當(dāng)提高煙技員待遇，以待遇留住人，這是煙技員最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，才能真正做到“以人為本”，以人為本理論提出，我們的發(fā)展靠人力資本，而不是其他什么資本?！叭恕笔巧a(chǎn)力中最活躍的因素，煙葉生產(chǎn)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，從育苗、移栽、大田管理、成熟采收到煙葉烘烤，從病蟲害綜防到密集式烤房建設(shè)，都有相關(guān)特定的規(guī)范技術(shù)要求，煙技員正是在這些工作中充當(dāng)主力軍的角色，他們要把規(guī)范技術(shù)落實(shí)到千家萬戶，通過新技術(shù)的普及，帶動(dòng)煙葉生產(chǎn)從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，而適當(dāng)提高煙技員待遇，合理分配收入制度、建立健全考核機(jī)制，能夠讓煙技員全身心投入工作，讓發(fā)展的成果大家共享，共享的時(shí)間能夠持久、層面水平高、不倒致平均主義。在煙技員管理方面，還可以從用事業(yè)留住人、用感情留住人、用文化留住人進(jìn)行有益的探索，煙技員管理在基層煙草站管理中相當(dāng)重要。

加強(qiáng)基層站管理內(nèi)部因素包括制度建設(shè)和突出服務(wù)功能。外部因素是做好基層站管理的前提與保障，而內(nèi)部因素是做好基層站管理的基礎(chǔ)與要求，制度建設(shè)應(yīng)該包括站務(wù)管理制度和績效考核管理制度。站務(wù)制度包括日常管理、崗位行為規(guī)范管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理，如食堂衛(wèi)生、倉管員工作職責(zé)、張貼煙草專賣法條文、公示收購價(jià)格政策與廉政監(jiān)督電話等，通過站務(wù)制度的健全，保障各項(xiàng)工作順利開展。績效考核制度應(yīng)注重幾個(gè)原則，一是重點(diǎn)突出與實(shí)事求是相結(jié)合原則，二是過程考核與目標(biāo)考核相結(jié)合原則，三是量化考核與單項(xiàng)考核相結(jié)合原則，四是做到業(yè)績?yōu)橹髋c獎(jiǎng)優(yōu)罰劣相結(jié)合，五是做到公正考核與員工認(rèn)同相結(jié)合，對煙技員考核的內(nèi)容不宜過多，應(yīng)注重可操作性，如考核中可以重點(diǎn)突出收購任務(wù)、煙葉質(zhì)量（包括上中等煙比例、擔(dān)煙均價(jià)、畝產(chǎn)值等指標(biāo)）和生產(chǎn)階段重點(diǎn)要抓的主要技術(shù)措施推廣，如稻草回田溶田、密集式烤房建設(shè)等內(nèi)容。

服務(wù)功能包括生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)和收購管理服務(wù)。煙技員要做好煙農(nóng)培訓(xùn)工作，通過下鄉(xiāng)指導(dǎo)、集中培訓(xùn)、播放技術(shù)宣教片、語音信息技術(shù)平臺等多種形式，全方位做培訓(xùn)工作。對于新技術(shù)、新產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)提倡試驗(yàn)、試點(diǎn)、小范圍示范、推廣等程序，讓能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)、能夠真正讓廣大煙農(nóng)接受喜歡的新技術(shù)、新產(chǎn)品生根、開花、結(jié)果。收購管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)包括初分預(yù)檢、編碼收購、掛樣收購、質(zhì)量跟蹤、檢查指導(dǎo)、便民服務(wù)、廉政承諾等方面內(nèi)容。收購?fù)ㄟ^規(guī)范管理（如編碼收購“一打三掃”），利用電子信息化手段（如實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控、煙葉收購在線支付系統(tǒng)），有僅可以提高收購工作效率，還能有效防止“人情煙、關(guān)系煙”等不良現(xiàn)象發(fā)生。煙葉收購工作是煙葉生產(chǎn)一年工作最后的環(huán)節(jié)，涉及到煙農(nóng)、企業(yè)、工廠、政府等多方利益，能否做好收購工作，做到平衡收購、原收原調(diào)，是檢驗(yàn)我們基層管理水平的標(biāo)志，也是我們“關(guān)愛煙農(nóng)、共同發(fā)展”的最直接體現(xiàn)，收購工作好壞，事關(guān)煙葉生產(chǎn)發(fā)展大局。煙草站長如何提高煙草站管理水平

來源：寧化縣局 作者：李德倫、張清東

煙草站既是行業(yè)政策的宣傳者、煙草科技的推廣者，又是煙葉工作的直接參與者、上級部署的具體執(zhí)行者?！吧厦媲l線，底下一根針”，作為煙草行業(yè)最基層的部門，煙草站“麻雀雖小，而五臟俱全”，需要與行業(yè)內(nèi)、外各級各部門打交道，與廣大煙農(nóng)打交道，可謂事無巨細(xì)、責(zé)任重大。特別是取消縣級公司法人資格以后，煙草站職能不僅沒有削弱，反而得到加強(qiáng)。

國家局提出，基層煙草站在鞏固煙葉收購功能的同時(shí)，要發(fā)展成為綜合性的煙葉工作站，突出抓好煙葉種植收購計(jì)劃落實(shí)、合同簽訂和專業(yè)化、社會(huì)化服務(wù)工作，不斷充實(shí)完善“組織生產(chǎn)、收購煙葉、供應(yīng)物資、指導(dǎo)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、基層建設(shè)”等功能。煙草站站長作為一站之首，要在加強(qiáng)管理方面多用心思、多花力氣、多下功夫，才能不斷提高煙草站規(guī)范化水平，保障各項(xiàng)工作的正常開展，實(shí)現(xiàn)煙葉生產(chǎn)的健康可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)多年基層工作的實(shí)踐，筆者認(rèn)為要提高煙草站管理水平，重點(diǎn)在于管好幾個(gè)人，理清幾種關(guān)系，說好幾句話。

1、管好幾個(gè)人。在堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，管理員工隊(duì)伍的同時(shí)，煙草站長要著重管好幾個(gè)人。首先是自己?！疤依畈谎?，下自成蹊”，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，說的都是領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則的重要性。煙草站站長是煙草站的“領(lǐng)頭羊”，要帶頭成為勤奮學(xué)習(xí)的表率，努力工作的表率，廉潔自律的表率，讓廣大干部職工心服口服，自覺自愿跟著你一心一意謀發(fā)展，聚精會(huì)神搞建設(shè)。其次是副職。副職作為站長的參謀助手，其工作積極性和個(gè)人能力如果能夠得到充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮，將使站長“如虎添翼”，反之，則會(huì)成為站長的“掣肘”和工作上的阻礙。因此，在工作中要發(fā)揚(yáng)大事講原則，小事講風(fēng)格的精神，在把握全局與方向的前提下，將權(quán)力下放，充分調(diào)動(dòng)副職的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，通過增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)來加強(qiáng)煙技隊(duì)伍的管理，落實(shí)措施，推動(dòng)工作。再次是報(bào)賬員。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。加強(qiáng)報(bào)賬員管理，就是抓住了財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵。要加強(qiáng)對報(bào)賬員有關(guān)法律、法規(guī)和制度的學(xué)習(xí)教育，以及必要的檢查監(jiān)督，確保煙草站財(cái)務(wù)管理水平的不斷提高。

2、理清幾種關(guān)系。一是理清與局（分公司）之間的關(guān)系。毋庸置疑，煙草站與局（分公司）是明確的上下級關(guān)系。對于局（分公司）的決策、決定以及要求，要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，并且要在提高執(zhí)行力上下功夫，把思想統(tǒng)一到局（分公司）的安排部署上來，統(tǒng)一到局（分公司）的有關(guān)要求上來，與局（分公司）始終保持一致。二是理清與局（分公司）各股室之間的關(guān)系。煙草站與局（分公司）各股室之間雖然是平級的關(guān)系，但各股室是業(yè)務(wù)的具體主管部門、工作的監(jiān)督管理部門，要主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門的溝通聯(lián)系，不斷提高業(yè)務(wù)水平。對于業(yè)務(wù)部門的技術(shù)指導(dǎo)要虛心接受，監(jiān)督管理部門的檢查督促要真誠歡迎。三是理清與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的關(guān)系。煙草站與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的關(guān)系比較復(fù)雜，不隸屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但又在其屬地；發(fā)展煙葉生產(chǎn)想少一些行政命令，多一些市場經(jīng)濟(jì)，但是少了又怕亂。因此，在當(dāng)前狀況下，要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)多溝通、多聯(lián)系，爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)的理解和支持，營造良好的外部環(huán)境。四是理清與鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他站所之間的關(guān)系。隨著煙葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，煙草站與鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他站所之間的聯(lián)系進(jìn)一步加強(qiáng)。如新建密集式烤房，就牽涉到與土地所、供電所溝通協(xié)調(diào)的問題。因此，在平時(shí)的工作中，要有意識地與鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他站所多接觸，建立友好關(guān)系。五是理清與煙農(nóng)之間的關(guān)系。煙農(nóng)是煙草站的衣食父母，煙草站是服務(wù)煙農(nóng)的窗口。要切實(shí)做到時(shí)時(shí)想著煙農(nóng)，事事為著煙農(nóng)，永恒

追求煙農(nóng)滿意。

3、說好幾句話。一是說好信任的話。在布置工作的時(shí)候，對煙技員說“相信你，你能行”，既是對煙技員工作能力的肯定，也是對煙技員工作責(zé)任心的肯定。說好信任的話，能夠進(jìn)一步激發(fā)煙技員的工作熱情，促使煙技員不遺余力地干好工作。二是說好表揚(yáng)的話。每一個(gè)人都希望自己所做的工作能夠得到別人肯定和贊賞。一項(xiàng)工作結(jié)束后，對于表現(xiàn)好的煙技員要毫不吝惜表揚(yáng)和贊賞的語言，對他們說“很不錯(cuò)”、“干得好”、“有創(chuàng)意”，讓他們有種被肯定的感覺，使他們覺得自己是被關(guān)注的，不是被遺忘的，是優(yōu)秀的，不是平庸的。三是說好感謝的話。雖說是一家人不說兩家話，但是對于員工付出的辛勤勞動(dòng)，還是要常懷感激，常說感謝，讓員工感到溫暖。說好幾句話，有一個(gè)前提，就是要絕對真誠。如果不是真情的流露，而是虛假的敷衍，說了還不如不說。煙葉的分級

來源：云南煙葉信息網(wǎng)

煙葉怎樣分級？

盡管發(fā)達(dá)國家在煙葉挑選上已經(jīng)使用了電子分色儀，但是要最終判定煙葉的等級質(zhì)量，當(dāng)今世界各產(chǎn)煙國還是以感官和經(jīng)驗(yàn)來識別和判定。經(jīng)常使用的煙葉外部特征有生長部位、顏色、成熟度、葉片結(jié)構(gòu)、油份、品種身份、長度、殘傷和破損等。這些特征與煙葉的質(zhì)量有密切的關(guān)系，是煙葉質(zhì)量劃分的理論依據(jù)。一般認(rèn)為優(yōu)質(zhì)煙葉的外觀特征是：煙葉成熟度好，葉組織疏松，葉片厚薄適中，顏色金黃、桔黃，油分足，光澤強(qiáng)，葉片長度50 cm～60 cm，彈性好。

煙葉分級標(biāo)準(zhǔn)中有三個(gè)比較重要的指標(biāo)：煙葉生長部位、煙葉顏色和成熟度。

煙葉的部位。就全株葉片而言，以腰葉、上二棚煙葉質(zhì)量最好，其次為下二棚、頂葉，以腳葉最差。分清部位后，也就把不同質(zhì)量的煙葉大體上分開了。目前，世界上先進(jìn)的煙葉分級標(biāo)準(zhǔn)，都把部位當(dāng)作第一分組因素，先以部位分組，然后再進(jìn)一步進(jìn)行區(qū)分，這樣有利于分清等級質(zhì)量。

煙葉的顏色。煙葉的顏色比較明顯，容易識別，而且煙葉的顏色與煙葉的內(nèi)在質(zhì)量關(guān)系密切，不同顏色的煙葉具有不同的質(zhì)量。因而在煙葉分級標(biāo)準(zhǔn)中一般都作為第二分組因素。煙葉的顏色一般分為：檸檬黃、桔黃、紅棕、青黃等。上世紀(jì)60年代世界上許多煙葉生產(chǎn)國家和煙草經(jīng)營者喜歡檸檬黃色的煙葉，而今都把桔黃色的煙葉當(dāng)做優(yōu)質(zhì)煙葉，用作卷煙配方中的主料煙。其原因就是這類煙葉香氣足，吃味好；而檸檬黃色煙葉則吃味平淡，一般只作為卷煙配方中的填充料；青黃色煙葉雖然價(jià)格低，但其香氣差，雜氣重，質(zhì)量較差，不受卷煙工業(yè)企業(yè)歡迎。

煙葉成熟度。煙葉成熟度是近年來用于我國烤煙分級標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)量因素。對煙葉成熟度的判斷要借助于煙葉生長發(fā)育過程中表現(xiàn)出的其他外觀特征和對煙葉調(diào)制過程中伴隨顯現(xiàn)的外觀特征來綜合判斷。也就是說煙葉成熟度不是一個(gè)孤立因素，它是煙葉在大田生長和調(diào)制過程中，煙葉細(xì)胞發(fā)育程度的綜合體現(xiàn)。成熟度好的煙葉其外觀特征是：顏色桔黃，色度濃，油份足，葉片結(jié)構(gòu)疏松，有明顯成熟斑，聞香突出，彈性好，燃燒性強(qiáng)，香氣質(zhì)好、量足，吃味醇和。

煙葉分級，一般選擇在空氣濕度較小的白天進(jìn)行。因?yàn)榭諝鉂穸冗^大會(huì)導(dǎo)致煙葉過度回潮，水分超限，這樣的煙葉在打包之后容易發(fā)生油印、霉變，大大降低煙葉的質(zhì)量和工業(yè)使用性。選擇在白天進(jìn)行分級是因?yàn)榘滋旃饩€較好，分級人員能夠更好地根據(jù)烤煙42級國標(biāo)，按照煙葉的部位、顏色、品質(zhì)因素和控制因素對煙葉進(jìn)行分級扎把，從而確保能夠正確地、公平公正地對煙葉進(jìn)行定級。場所上，一般選擇光線較好的、干凈的場所進(jìn)行分級。分級時(shí)要在地上墊上草席、竹席或白色潔凈的薄膜，避免煙葉在分級過程中受到污染。同時(shí)，不能在烈日照射的地方進(jìn)行分級，避免煙葉在強(qiáng)光下褪色。

第五篇：沾化縣地稅局加強(qiáng)新稅源管理實(shí)現(xiàn)新突破

沾化縣地稅局加強(qiáng)新稅源管理實(shí)現(xiàn)新突破 今年以來，該局充分發(fā)揮稅源管理在稅收征管中的核心地位和突出作用，依托信息化手段，創(chuàng)新完善管理新機(jī)制，優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化新稅源控管，增強(qiáng)管理能力，積極形成專業(yè)化分類管理機(jī)制、集約化管理運(yùn)行機(jī)制和一體化協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制相輔相成的立體化稅源管理格局。一是細(xì)化戶籍管理制度的落實(shí)。通過加強(qiáng)與工商、國稅部門的橫向聯(lián)系，加強(qiáng)經(jīng)常性的信息交流，實(shí)現(xiàn)戶籍信息共享制度化和規(guī)范化，提高對“新辦戶”的辦證監(jiān)管，減少“雙漏戶”，提高管戶率。二是強(qiáng)化輔導(dǎo)與服務(wù)工作。對新辦證戶，堅(jiān)持“首次上門輔導(dǎo)服務(wù)制”，對企業(yè)有關(guān)稅種鑒定、申報(bào)期限、申報(bào)表格填寫等進(jìn)行專門的上門輔導(dǎo)與服務(wù)，并通過預(yù)留電話聯(lián)系制，把開設(shè)的“提醒服務(wù)”“預(yù)約申報(bào)”“預(yù)約上門服務(wù)”等服務(wù)措施告知納稅人，努力提高服務(wù)水平。三是強(qiáng)化納稅評估工作。通過對新辦戶的納稅評估，促使管理人員及時(shí)了解和更新納稅人基本信息，掌握企業(yè)資金運(yùn)作以及涉稅稅款的繳納情況等，有無提前生產(chǎn)等應(yīng)稅補(bǔ)稅行為，為下一步的稅收管理打好基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)督工作。該局實(shí)施按地區(qū)劃分、強(qiáng)化責(zé)任，大力實(shí)施首問負(fù)責(zé)制，結(jié)合日常檢查，加強(qiáng)對轄區(qū)稅源戶的巡查監(jiān)督，突出對新辦稅源戶回訪制度，并結(jié)合年終考評等，督促稅收管理人員落實(shí)好各項(xiàng)制度，提高對新稅源的管理水平。（沾化縣地稅局）