第一篇：安全行為觀察學習體會

安全行為觀察學習體會

安全行為管理又稱Behavior Based Safety，簡稱BBS。它是起源于20世紀90年代的一種企業(yè)行為安全管理方法，后迅速在歐美及日本等現(xiàn)代工業(yè)化國家興起。由于其成功為許多知名企業(yè)，如杜邦，實現(xiàn)卓越的安全績效，已經被越來越多的企業(yè)認可并采納。

BBS是以心理學與行為學為理論基礎，主要采用ABC（行為前因—行為—行為后果）的行為模型，通過改變人的不安全行為和鼓勵人的安全行為，減少由于人的行為引起的事故發(fā)生和創(chuàng)造良好的企業(yè)安全文化,進而為企業(yè)實現(xiàn)事故預防和達成既定安全目標。安全行為管理主要內容有：

一、開展的四個步驟：工作整備、觀察、溝通、分析與反饋。

二、觀察的七個方面：員工的反應、員工的位置、個人防護裝備、工具與設備、程序與標準、人體工效學、現(xiàn)場環(huán)境與秩序。

三、溝通的五個要點：表揚、討論、溝通、啟發(fā)、感謝等。

在我們的日常生產中，有些行為因為細小而被忽略，有些現(xiàn)象因為常見而不被重視，往往就是這些不起眼的小節(jié)、小事，卻足以導致致命的傷害。有這么一個成語“千里之堤潰于蟻穴”，也有這么一句話“天下大事管控細，天下難事始于易”。還有這么一個理論“蝴蝶效應”，看似荒謬和極端的理論，卻說明事物發(fā)展對初始條件具有極敏感的依賴性，初始條件的十分微小的變化經過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。一個不經意、習慣性的動作，造成一起工傷；一次不精細、不規(guī)范的操作，致使家破人亡；一份不快的心情、一次僥幸的行為、一個疲憊的身軀等等，都有可能釀成一次事故。

我們開展行為安全觀察的意義也正在于此，及時發(fā)現(xiàn)那些細小的不安全因素．因此安全生產要從防微杜漸開始，“防”在細微之處，“杜”在行動之中。我們應該從注重細節(jié)做起，從源頭消除偏差，防止造成“失之毫厘，謬以千里”的后果,把不安全因素消除于萌芽之中。改變錯誤的思想意識，養(yǎng)成良好的安全習慣，我們作為安全行為觀察員之一，要有“防患于未然”的憂患意識，要能夠“小題大做”，不能把安全小事看小，也決不能放過一絲一毫的小問題。你的一個細小的發(fā)現(xiàn)和善意的提醒可能就是斬殺事故這個魔鬼的利劍。

每一個現(xiàn)場操作人員，堅持安全無小事，不能有僥幸心理。似乎是小事，一次沒出事，兩次沒出事，這是偶然。長此以往，思想松懈，把違章當成想當然，出事也就成了必然。有些問題，因為“身在此山中”的緣故，可能沒有意識到，或習以為常，覺得無所謂。當觀察員提出時我們要能夠虛心接受并加以改正，要知道他們不是沒事找事，不是故意刁難，他們在幫助大家減少事故，減少傷害，減少痛苦。但是安全行為觀察也并不是萬能的，它只是安全工作的一個環(huán)節(jié)和手段，最為關鍵的還是我們自身，要能夠自覺的做好在生產中的每個細節(jié)，增強安全意識，在生命的每條血管中都注入安全因子。

通過行為安全觀察，會發(fā)現(xiàn)很多細小的問題，比如：有的把一杯開水放到配電柜上面；有的檢查和粉水份或均勻度直接伸手去抓；有的切粉時邊切粉邊和別人聊天等等；問他們知道自己剛才怎么了？有的員工一臉茫然，根本就不清楚自己的不安全行為，“我一直就是這么干的。”也有些員工馬上認識錯誤，不好意思的笑著說“我又忘了”，當然大部份員工能夠堅持正規(guī)操作。通過這些，我們不難看出，個別員工還沒有真正做到必知必會，沒有做到規(guī)范行為養(yǎng)成良好的習慣，沒有做到剛性執(zhí)行規(guī)章制度、規(guī)程措施。消除一個壞習慣，養(yǎng)成一個好習慣，需要成百上千次的訓練，這就需要我們人人都要做行為安全觀察員，互相監(jiān)督、互相提醒、協(xié)助、改正。而每一個現(xiàn)場操作人員，堅持做好安全無小事，不能有絲毫僥幸心理。把生產安全放在第一，就一定能夠實現(xiàn)企業(yè)的安全生產、和諧生產。

生如夏花之絢爛，在生產生活中，讓我們感悟到生命的美好；和家人吃一頓團聚的晚餐，讓親人能帶著平和的笑容度過每一個匆忙的日子，讓我們知道生命的意義。

安全！不僅僅是自身的幸福，更是對家人和社會的一份責任。

2013-4-2日

第二篇：2021年安全行為觀察總結

2021年安全行為觀察總結

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年安全行為觀察總結

安全行為觀察作為我礦安全管理的一部分，已逐漸融入到職工的日常操作中。通過實行安全行為觀察辦法以來，很大提高了職工的自主保安意識和聯(lián)防保安意識，規(guī)范了職工的操作行為，很大程度的杜絕了三違，減少了職工的習慣性違章，最大限度的克服了馬虎、習慣了、不在乎的麻痹思想?，F(xiàn)將我工區(qū)__月份安全行為觀察工作匯報如下：

一、推行方法

我區(qū)實行強勢推行、以點到面的方法，就是堅持高標準、高起點，針對安全行為觀察相關工作內容開展輿論宣傳、___集中培訓進行集中動員，迅速在我區(qū)營造濃厚的氛圍，形成良好的環(huán)境，將全體干部職工的思想和行為高度統(tǒng)一到安全行為觀察操作上來。安全行為觀察推行到每個工種、每個崗位、為全面深入推行安全行為觀察活動，營造濃厚的氛圍。

二、推行細節(jié)

（一）、將安全行為觀察相關資料發(fā)放給班組，___并監(jiān)督其學習。

從基本知識入手，有針對性的對職工進行宣傳教育，積極引導職工改變思想觀念消除模糊、錯誤認識，從理性的角度去正確認識安全行為觀察活動。從思想深處自覺接受這一新生事物。

（二）、每班班前會抽五分鐘時間對安全行為觀察工作進行培訓學習、逢旬對安全行為觀察工作進行總結一次。

（三）、確定執(zhí)行安全行為觀察的標準，主要圍繞幾個方面的內容進行深入檢查考核。

（1）、針對曾發(fā)生過人身事故、設備事故以及質量事故的具體崗位進行檢查，找準事故發(fā)生原因。

（2）、針對所有崗位的作業(yè)環(huán)境條件，設備設施狀況進行檢查。

（3）、針對全體干部職工的業(yè)務素質和行為習慣進行檢查。

（4）、對所有崗位作業(yè)時的基本動作、要領、要點、操作程序進行檢查。

（四）安全行為觀察的注意事項

1.觀察班前會、操作前手指口述安全確認內容；

2.提高警覺，注意在進入工作區(qū)時任何的不安全行為；

3.保持不偏不倚，觀察工作的所有階段；

4.用所有的感官來觀察（視覺、聽覺和觸覺）；

5.記住觀察原則，即上面、下面、后面、里面；

6.觀察、思考、溝通尋找問題的根源和改進的方法；

7.夸贊良好的表現(xiàn)；

8.讓被觀察者留住好的行為，知道不好的行為。

三、工作要求及考核方法

（1）、認真___、嚴格考核、通過指導抽查考核等辦法的表現(xiàn)差的個人給予一定的經濟處罰，對于執(zhí)行較好的個人給予一定的獎勵。

（2）、由技術員定期對區(qū)長、副區(qū)長、班組長進行相關知識培訓。

（3）、對在現(xiàn)場不支持安全行為觀察工作的罰款___元。

（4）、全面推行階段，井上由技術員對每周抽查不同班組、不同員工的崗位工種觀察；井下考核主要由區(qū)長、副區(qū)長、班組長對照安全行為觀察考核表進行考核，每人每月不得低于___人次。

四、我科對安全行為觀察活考核結果：

（1）、考核優(yōu)秀的分別給予___元的獎勵。并在班前會上提出表揚。

（2）、考核最差分別給予___元的處罰。并在班前會上提出批評。

（3）、抽查的其他人員均為口頭表揚或者批評。

范文僅供參考

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第三篇：行為安全觀察培訓課件

行為安全觀察與溝通

一、行為安全觀察與溝通的定義

對一名正在工作的人員觀察30秒以上，以確認任務是否在安全地執(zhí)行，包括對員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境的觀察，并就作業(yè)進行溝通。

二、行為安全觀察與溝通的產生與應用

1、起源

美國杜邦公司自上世紀80年代在公司內部推行行為安全觀察項目，18個月內將工傷事故率降低了75%。通過行為安全觀察與溝通活動的開展使管理者改善溝通、督導及管理的技巧，使員工提升安全意識，事故事件減少50%-60%，賠償或成本大幅降低。

2、在國外跨國公司得到了廣泛應用

行為安全管理（Behavior-Based Safety Program）操作簡單、容易推行，且效果顯著。推行的著名企業(yè)：

美國杜邦公司的安全觀察工具（Safety Training Observation program）

英國BP石油公司ASA（Advanced Safety Auditing）

美國陶氏化學公司的BBP（Behavior-Based Performance）

德國巴斯夫公司AHA（Audit Help,ACT）

德國拜耳公司的BO（Behavior Observation）

豐田汽車公司的安全觀察6（Safety Toyota Zero Accident Program 6 I tems）杜邦安全訓練觀察計劃（Safety Training Observation Program），大家普遍簡稱為STOP，是一種以行為為基準的觀察計劃，能讓你擁有達到安全績效卓越的條件。STOP訓練你采取行動，幫助員工改變某些工作行為，以達到安全之目的。它還能培養(yǎng)觀察及溝通技巧，使你能采取積極而正面的步驟，確保一個更安全的工作場所。實際運用STOP，將可以使你的工作場所在安全績效及員工溝通方面更上一層樓。

三、行為安全觀察與溝通的基本理念 舉例：

1、統(tǒng)計學依據(jù)：管理重心是人還是物？

基于杜邦公司10年的對于可記錄事件的統(tǒng)計，表明導致事故的原因具有以下分布規(guī)律： 不安全因素：

導因權重% 個人防護裝備

人員的位置

人員的反應

工具與設備

程序與秩序

不安全行為導因總計：

96% 不安全狀態(tài)導因總計：

4%

2、金字塔原理

以30000次泵旁邊泄漏的潤滑油未及時清理隱患為例，會有3000次操作工滑了一下，但沒摔倒；會有300次操作工滑了一下，扭傷了腳；會有30次操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔斷了；會有1次操作工滑了一下，摔倒在地，頭撞到泵上，死亡?；纠砟?/p>

1、所有的工作傷害和職業(yè)疾病都可以預防

2、安全是每一個人的責任

3、管理階層要直接為預防工作傷害和職業(yè)疾病負責

4、工作場所從來都沒有絕對的安全，員工的行為決定傷害事故是否發(fā)生

5、如果員工行為沒有實質改變，所有的安全活動都是紙上談兵

6、安全檢查不可或缺

7、所有不安全的行為及環(huán)境必須立即改正

8、工作傷害和職業(yè)疾病，以及可能造成傷害的事故，都要加以查明

9、非工作時間的安全是整體安全工作的重要一環(huán)

10、傷害和職業(yè)疾病的預防是值得做的事

11、安全及健康計劃要成功，人是最關鍵的因素

12、員工無論上班時還是下班后都要注意安全

四、行為安全觀察與溝通的方法

六步法：觀察—表揚—討論—溝通—啟發(fā)—感謝

1、觀察：當發(fā)現(xiàn)員工不安全行為時，決定采取行動，安全的制止不安全行為。當員工的不安全行為直接危害到自己或他人生命時，沉默表示同意？大聲表示制止（你能夠救人）？

如果選擇扭過頭………..“那天我也許可以挽救一條生命，并不是我不在乎，而且我就在那里，也有時間。但是我選擇了扭過頭去，我不想看起來像一個傻子，或者為了一條安全規(guī)定而爭吵，我知道他以前做過這份工作。他冒了一次險，我扭過了頭，因為我沒有管，他死了?，F(xiàn)在我每天都會看到他的妻子，我會意識到我本來可以挽救他的命，深深的罪惡感埋在我的心里，但我卻不愿與人分享。如果你看見別人冒了險，健康或生命處于危險關頭，你的一及時制止或幾句話，也許可以挽救一條生命?！?/p>

2、表揚：肯定該員工在作業(yè)過程中的安全部分（具體）

常會出現(xiàn)的錯誤觀點：提高安全管理成績的唯一方法是糾正不安全行為，肯定和加強安全行為和指出不安全行為一樣重要。

3、討論：與員工討論其不安全行為后果，安全的作業(yè)方法，真正了解不安全行為的原因。

注：安全標準只有一個，不要死扣標準，討論有沒有更安全的做事方法。當你提出意見時……表達你的關心，針對后果而非行為。當你提問時…….探究原委，求教而非教導。

4、溝通：觀察人員就安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工承諾。

注：使用積極的無強迫性語言，讓員工講出自己的看法，不要先下定義，溝通過程中員工將2/3的時間，觀察人員講1/3的時間。

當有人進行不安全作業(yè)時，管理人員不愿與正在工作的員工交談的常見原因：

擔心員工的反應、缺乏做好安全觀察所需技能或知識、不熟悉現(xiàn)場的工作或任務、不是我的責任范圍

當員工安全工作時，積極評價你看到的情況，請員工談談其工作及其他安全方面，包括任何安全問題，感謝員工。

5、啟發(fā)：引導員工談論工作地點的其他安全問題（合理化建議）

6、感謝：對員工的配合表示感謝。

五、行為安全觀察與溝通的內容:7類安全觀察和溝通的具體內容

A類：員工的反應

B類：員工的位置

C類：個人防護裝備 D類：工具盒設備

E類：程序

F類：人體工效學 G類：工作環(huán)境和秩序

員工的反應----觀察到的人員的異常反應：調整個人防護裝備；改變原來的位置；重新安排工作；停止工；接上地線；上鎖掛牌；其他

員工的位置------可能：

被撞擊、絆倒或滑倒；高處墜落；接觸極端溫度的物體；接觸、吸入或吞食有害物質；接觸震動、轉動設備；夾??；觸電；其他

個人防護裝備------

工具和設備--------不適合該作業(yè)；未正確使用；工具和設備本身不安全；其他

程序-----制度要適合、被員工理解和有效執(zhí)行 沒有建立（非常規(guī)作業(yè)的程序）；不適合（常規(guī)）；不可獲??；員工不知道或不理解；沒有遵照執(zhí)行；其他、人體工效學------辦公室、操作和檢維修環(huán)境是否符合人體工效學原則；重復的動作、不合理的軀體位置、姿勢（靜止、彎腰屈臂）；工作場所、工作區(qū)域設計；工具和把手；照明；噪音；其他

工作環(huán)境秩序-----

六、行為安全觀察與溝通管理要點

以高級管理層的承諾為基礎；是一個非懲罰性的計劃；在你區(qū)域里的任何員工、來訪者、承包商在責任上都是“你的員工”；重點關注工作的人員；要求觀察程序統(tǒng)一；要求有真誠的、深入的、探討式的交流；安全觀察并非為了抓住正在進行不安全作業(yè)的人。

非懲罰性原則：安全觀察和溝通是非懲罰性的，必須和紀律分開來，當員工知道其行為會威脅到他人生命安全時，或明知制定規(guī)定，卻故意違反時（安全觀察中同一員工重復出現(xiàn)的不安全行為、違反安全禁令的不安全行為），就必須采取紀律懲罰手段。安全觀察與溝通的四個強調：

強調員工行為的關鍵作用；

強調領導正向激勵的作業(yè) 強調員工與領導的平等地位；強調雙向溝通可增強執(zhí)行力 現(xiàn)場安全觀察和溝通注意事項： 走到觀察溝通的區(qū)域

在你打算要觀察的員工股近處停下來，進行觀察 走進該員工，打招呼并自我介紹，解釋目的 和員工討論這項工作：安全五步法

和員工共同總結，交談時讓員工多說，把重點放在人的身上 要求的個人防護用品和現(xiàn)場要求：行為安全（使用安全帶、上下樓梯抓扶手，不要打手機等）如果員工愿意談論一個難題，多聽聽他們關心的內容，不過，你并不是去解決工作難題的 用求教的態(tài)度和人員交談，使用恰當?shù)恼Z氣 如果員工采取守勢，不妨“撤退” 感謝員工的時間、興趣和討論 與員工討論提問范例：

1、你從事的這項工作，主要危險是什么？

2、這項工作的操作規(guī)程在哪里？

3、這項工作最可能導致什么樣的傷害？

4、對你的工作來說，你認為作重要的工具是什么？你如何保養(yǎng)他們？

5、您的崗位所需經過的安全培訓有哪些？您經過培訓了嗎？

6、您的工作區(qū)域內有哪些重大危險源？您的工作會涉及哪些風險？

7、您工作中對擔心哪一部分？為什么？

8、您了解您的領導對您的安全方面有哪些期望嗎？

9、為什么會違反規(guī)章制度和程序？

10、您是否發(fā)現(xiàn)一些規(guī)章制度和程序難以遵守和執(zhí)行？為什么？

11、您是否發(fā)現(xiàn)哪些工具或設備不易于使用，或者使用起來具有哪些危險性？為什么？

12、您的領導經常關注哪些問題？采取什么 手段？

13、您什么時候接受過相應的安全培訓？培訓的方式有哪些？還需要哪些方面的培訓？

14、在您的工作中有沒有采用過違背安全做法的捷徑？您這樣做的原因是什么？

15、您曾經為安全措施、方法或規(guī)章制度及程序的制定工作做出過貢獻嗎？

16、您針對安全問題提出過合理化建議嗎？內容是什么？您的建議被采納了嗎？

17、您如何評價您的領導組織的安全活動？

18、您喜歡哪些安全活動？為什么？

19、如果是您負責執(zhí)行該活動，您將做出哪些改變？怎樣改變？為什么？

20、當您碰到安全問題時您向誰求助？

21、在您的區(qū)域內，哪里最可能發(fā)生嚴重傷害事故？

22、有關操作的哪些方面最容易出現(xiàn)問題？

23、是否參加過安全會議？這些會議值得開嗎？他們提供雙向溝通的機會嗎？

24、您認為現(xiàn)場實際上是由誰在推行和維持良好安全表現(xiàn)的？

與管理人員討論話題范例

1、您的員工是否發(fā)現(xiàn)一些規(guī)章和程序難以遵守和執(zhí)行？為什么？

2、您的員工了解您對他們的期望嗎？

3、您能告訴我您所轄區(qū)域內有關安全方面有哪些投入嗎？

4、近幾年，您發(fā)現(xiàn)您所轄區(qū)域安全方面有什么變化嗎？

5、您如何開展安全培訓？

6、為實現(xiàn)無事故的表現(xiàn)，您在采取哪些行動？

7、近期您會著重關注安全哪方面的問題？（如員工的安全意識、勞保穿戴等）

8、為什么會關注這些問題？您采用什么方法了解這些問題？

9、您認為哪些區(qū)域、工作、行為或者哪些設備需要需要留意安全問題？為什么？

10、您認為您的員工做擔心哪些與安全有關的任務或者工作?為什么?

11、員工為什么會違反相關規(guī)章制度或程序？

12、員工是否受到過傷害？

13、您如何評估員工的安全表現(xiàn)？

14、您的員工在安全方面有哪些要求？

15、您的上級對您在安全方面有哪些期望？您如何了解這些期望？

16、您與您的上級討論安全問題嗎？是定期的還是不定期的？什么情況下討論？

17、您的上級了解您的團隊的安全表現(xiàn)嗎？什么方式了解的？您了解您的上級對您或您的團隊的安全評價嗎？

18、您的上級和您一起進行觀察嗎？觀察頻率如何？您從中有何受益？

19、您進行過工作前安全指導嗎？都講了哪些內容？

20、您使用處罰方式糾正違規(guī)行為嗎？您認為還有其他方法嗎？

七、行為安全觀察與溝通管理流程

1、制定計劃------安全環(huán)保部負責組織制定計劃；覆蓋所有區(qū)域、班次和時間段；規(guī)定頻率和觀察期限；直線組織負責執(zhí)行計劃；安全環(huán)保部負責匯總、統(tǒng)計分析，通報結果

2、成立小組------2-3人；優(yōu)質縣領導、管理人員和基層單位班組長；有計劃的安全觀察與溝通由小組執(zhí)行；隨機觀察由單人或多人執(zhí)行

3、現(xiàn)場實施------部門、溝通人員、日期、時間；觀察內容作為提醒，而非檢查清單；觀察；討論后記錄發(fā)現(xiàn)項；離開后進行記錄；每次與2-3名員工進行討論；一般進行30分鐘（不必記錄交談人的名字）

4、結果統(tǒng)計分析-----填寫安全觀察與溝通報告表；統(tǒng)計有計劃的安全觀察與溝通結果；分析統(tǒng)計結果的變化趨勢；提出安全工作的改進建議；專職安全管理人員的觀察結果與安全觀察統(tǒng)計結果對比分析，提出安全觀察與溝通的改進建議

5、跟蹤及應用------安全環(huán)保部定期公布統(tǒng)計分析結果；為直線領導決策提供依據(jù)和參考；為預測安全趨勢提供先導指標；直線組織跟蹤結果，及時整改，提供必要資源

八、行為安全觀察與溝通的優(yōu)點

1、落實有感領導，展現(xiàn)領導承諾，關注安全工作

2、提供溝通平臺，雙向平等探討，營造安全文化氛圍

3、及時發(fā)現(xiàn)不安全行為，避免傷害的發(fā)生于財產損失

4、了解安全標準的理解和應用的程度

5、識別體系的薄弱環(huán)節(jié)

6、激勵員工

7、安全觀察與溝通幫組企業(yè)建立安全生產預警機制，減少傷害、強化安全的工作習慣、消除危險的行為，減少與事故和傷害的成本，改善溝通技能、提高觀察能力，提升整體安全意識，改善安全領導技能

8、行為安全觀察與溝通帶來的效果：傷害及意外事件減少50－60％；事故賠償或損失成本的降低；員工安全意識的提升；溝通技巧的改善；督導及管理技巧的改善

九、行為安全觀察與溝通常見問題

1、思想上難以轉變，傳統(tǒng)的上級對下級的態(tài)度

2、當做原來的安全檢查，關注負面，單項溝通

3、缺乏溝通的技巧，不善于或不愿意與員工溝通

4、未完成任務而做，沒有體現(xiàn)安全核心價值

十、有效開展行為安全觀察與溝通的提示

1、原則上，不應當著員工的面記錄觀察結果

2、觀察時，應重點關注人的不安全行為

3、在開始討論之前應對員工的工作進行觀察

4、應充分與員工進行交流、溝通，花費一些時間營造輕松、愉快的氛圍，不急于求成

5、與員工交流時，應采用請教與詢問的方式，目的是讓員工認識到改善其安全表現(xiàn)的必要性，討論應采用一定的技巧進行引導，而不是采取強制、指教的方式

6、討論應開放、真誠、直接，而不應形成爭執(zhí)或者對峙的局面，且需將討論活動當成一次相互之間的學習機會

7、應鼓勵員工對安全問題提出改善建議，此記錄可做為安全隱患整改建議（此記錄不宜當面記錄）

8、對遵章守紀和嚴格執(zhí)行操作程序的員工行為應提出鼓勵和表揚

9、應對員工積極參與討論并提出改善建議的行為表示感謝

10、原則上不應將觀察結果作為處罰員工的依據(jù)。

11、不安全行為應在安全觀察報告中進行記錄，并且可以將其與在此期間做的其他觀察報告一起進行總結，從而為趨勢分析等提供幫助。這些總結可以在整個組織范圍內使用，并為安全討論提供信息。此外，還應在執(zhí)行行為安全觀察與溝通活動的特定直線組織范圍內發(fā)布相關發(fā)現(xiàn)。

12、行為安全觀察與溝通是提升企業(yè)整體安全狀況的一種有效手段，管理層應積極參與，主動與員工交流安全問題，也是提高員工士氣的一種有效手段。

十一、行為安全觀察與溝通的誤區(qū)

1、高級管理層幾乎不參與此項工作。

2、沒有吸引員工參與。

3、行為安全觀察與溝通只用于安全目的，不要將其與部門的其他檢查工作合并到一起執(zhí)行。

4、使用“警察抓小偷”的方法。

5、沒有就結果與員工溝通。

6、各級管理層之間缺少討論。

7、沒有對問題糾正和行為改變進行后續(xù)跟蹤或沒有參與記錄。

8、將觀察結果用于處罰。

9、是在討論具體問題而討論安全。

第四篇：安全行為觀察實施方案及工作計劃

大同華潤燃氣有限公司

一、目的：

通過對員工作業(yè)行為的管理，使員工逐步養(yǎng)成安全的行為習慣，提升安全素養(yǎng)。同時，通過對形成不安全行為的前因進行分析和改進，從而全面提升企業(yè)的安全管理績效，并促進團隊互助式的優(yōu)秀安全管理文化的形成。

二、范圍：

公司生產性部門（門站部、運行部各班組)。

三、創(chuàng)建執(zhí)行標準 ：

依據(jù)華潤燃氣控股有限公司安全行為觀察工作指引（2012版）

四、組織機構：

1、成立公司安全行為觀察工作領導小組

組長：芮聿杰

副組長：解和平、杜有智、劉旭、鐘明生

成員：

高飛

苗秀賓

王建華

張龍龍

劉強國

杜振華

劉志澤

劉祥生

李亞平

2、職責：

組長：公司安全行為觀察工作最高負責人，負責審定安全行為觀察工作計劃，建立激勵機制，決策重大安全改進措施，持續(xù)為安全行為觀察工作提供資源與支持。

副組長：負責組織制訂公司安全行為觀察工作目標、工作計劃、實施方案等，定期組織召開安全行為觀察工作會議，負責安全行為觀察工

大同華潤燃氣有限公司

作全面檢查與考核工作。

安全技術員職責：負責公司層面的安全行為觀察工作的策劃、培訓、計劃、組織、協(xié)調、督導、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、資料歸集等綜合管理工作。如策劃工作目標、督導公司各級單位貫徹執(zhí)行本指引的工作要求、定期匯總統(tǒng)計公司的安全行為觀察指標數(shù)據(jù)、監(jiān)督相關的改進措施的落實、進行安全行為觀察工作月度、季度、工作總結。

觀察員職責：參與訂立關鍵行為清單及編制觀察表；履行安全行為觀察及呈交觀察表；在現(xiàn)場對不安全行為進行糾正及提供指導，收集不安全行為的前因；對觀察過程中所遇到的問題作出建議；向部門經理反映在觀察過程中所遇到的安全問題；出席定期安全行為觀察會議，匯報進度。

員工職責：積極參與公司安全行為觀察工作，配合安全行為觀、接受相應的培訓和指導，及時糾正自身和他人不安全行為，向公司安全生產監(jiān)督部門報告管理缺陷和不足。

五、實施計劃：

1、第一階段：宣傳、發(fā)動階段（6月5日-6月10日）

公司召開安全行為觀察工作動員會，傳達部署安全行為觀察工作。組織各部門負責人、班組長講解“安全行為觀察”基本標準和和具體要求。

各部門負責人組織全體員工對安全行為觀察的意義和要求進行傳達，讓各級人員理解安全行為觀察的重要性。

2、第二階段：資料以及管理準備階段（6月10日-6月14日）

大同華潤燃氣有限公司

3、第三階段：全面開展階段，從6月16日開始，安全行為觀察活動全面展開，必須按照相關制度認真組織落實。

4、第四階段：評估與反饋階段（7月3日-7月7日）

安全技術部根據(jù)制定的安全行為觀察活動考核評分表對各班組安全工作落實情況進審查，并進行總結評比，考核結果與績效進行掛鉤。為下一步應如何更好的推進安全行為觀察提供參考性意見。

六、安全行為觀察工作程序：

安全行為觀察實施流程：

（1）識別關鍵行為

確定所期望獲得的安全績效的行為（2）編制安全行為觀察表

培訓觀察員并將安全行為要求傳達給員工（3）實施現(xiàn)場觀察

觀察員工的行為，肯定安全的行為，指導和糾正不安全行為，做好數(shù)據(jù)記錄

（4）統(tǒng)計和分析數(shù)據(jù)

收集統(tǒng)計安全行為表現(xiàn)數(shù)據(jù)并加以分析，并將結果告知全體員工。（5）總結、調整和改進

根據(jù)分析的結果，適時改進安全行為管理系統(tǒng)和公司整個安全管理系統(tǒng)的有關內容 1.識別關鍵行為

1.1關鍵行為的識別應考慮的范圍：

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a.以往由于人為失誤所引致的傷害事故，從事故案例中反映出來的一些關鍵性的行為和習慣。

b.公司現(xiàn)有規(guī)章制度、操作規(guī)程、應急預案所關注的作業(yè)行為。c.從日常安全檢查所見到的一些容易造成傷害的現(xiàn)象。

d.高風險作業(yè)。

1.2對于所識別出的關鍵行為要明確相關的安全行為標準，進行安全行為觀察。公司根據(jù)已識別出的關鍵行為建立《關鍵行為觀察表清單》，并編制相應的觀察表。2.編制安全行為觀察表

2.1編制安全行為觀察表應考慮以下七個方面: a.工作人員精神及生理狀態(tài)的要求 b.有關的管理制度、作業(yè)規(guī)程的要求 c.作業(yè)環(huán)境要求

d.工具和設備狀況的要求 e.個人的防護用品的要求 f.人員的位置的安全要求 g.人體工效學的有關要求

2.2觀察表的內容應盡可能具體化，根據(jù)實際現(xiàn)狀，按照輕重緩急的原則將期望員工做到的內容明確到觀察表中，條款內容應正面描述。2.3當某關鍵行為的安全指數(shù)持續(xù)穩(wěn)定的達到了所期望的程度時，可對觀察表的條款內容進行改進，進一步提高要求。將已經做得很好內容進行簡化或減少，補充或細化新的所期望員工做到的安全行為內

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容。

2.4公司安全部門負責組織安全行為觀察表的編制和審批。各執(zhí)行部門根據(jù)實施的情況可提出對觀察表內容的修改建議和意見。3.現(xiàn)場觀察

觀察員根據(jù)觀察計劃和關鍵行為觀察表對作業(yè)人員進行現(xiàn)場觀察。具體步驟如下：

3.1到達觀察區(qū)域，在不打擾作業(yè)人員的情況下，在較遠處靜靜的觀察約1分鐘。主要觀察人員的數(shù)量及狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境、工具設備類型、勞動保護等內容，掌握現(xiàn)場的基本情況。

3.2靠近被觀察人員，在不影響作業(yè)安全的情況下禮貌的向被觀察人員介紹自己的來意，了解被觀察人員將要做的工作內容，說明“三不原則”，請被觀察人員予以配合。

3.3請被觀察人員繼續(xù)工作，觀察員在一旁根據(jù)觀察表上的內容進行仔細觀察。

3.4一般情況下，觀察員不要打斷被觀察者的作業(yè)，當出現(xiàn)很可能導致傷害事故的不安全行為時應立即干預制止。

3.5觀察結束后，觀察員與被觀察者進行溝通。對照觀察表充分肯定其已經做到的安全行為，反饋其表現(xiàn)出來的不安全行為，并與被觀察者坦誠友善的溝通，指導其改進。當不安全行為的成因中涉及公司管理系統(tǒng)上存在的缺陷時，應引導和收集被觀察者的提出自己看法和建議。

3.6記錄本次觀察的數(shù)據(jù)。當不安全行為的前因屬于以下情況時應將

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有關內容記錄在觀察表中，以便事后分析和改進。a.因為缺乏培訓，人員的能力和意識不能滿足作業(yè)需要 b.公司管理上的缺陷，包括制度、規(guī)程上的缺陷 c.公司提供的設備、工具、勞保用品不能滿足工作需要 d.其他超出員工自行糾正的能力范圍的前因

3.7致以感謝，向被觀察者再次重申“三不原則”，并告知其反饋的建議會得到公司的考慮，然后禮貌的告辭。4．數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析

4.1數(shù)據(jù)的計算方法：

每項可見到的“安全行為”打1分(最多可得1分)每項可見到的“不安全行為”扣1分(最多可扣多分)如某項行為沒有被觀察到，不用填上分數(shù)

每項行為如觀察到任何帶危險行為，將會取消該項“安全行為”的所有得分

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例子：

4.2 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計類別： 4.2.1常規(guī)統(tǒng)計分析類別包括：

整體安全行為綜合指數(shù)統(tǒng)計分析。即對所有關鍵行為觀察結果的統(tǒng)計，按月度進行比較分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)特點制作趨勢分析圖表。各關鍵行為安全行為指數(shù)統(tǒng)計分析。即統(tǒng)計各關鍵行為的安全指數(shù)，將各關鍵行為安全指數(shù)進行比較分析（可月度、季度、比較），并根據(jù)數(shù)據(jù)制作趨勢分析圖表。4.2.2重點不安全行為統(tǒng)計分析：

以下情況時，應對不安全行為進行重點分析。某關鍵行為安全行為指數(shù)過低；

期待對某一關鍵行為或部門安全行為指數(shù)進行針對性提升； 不安全行為導致了事故（包括無傷害事件）。

對重點不安全行為進行分析時須針對性的進行深入分析影響不安全行為的前因，研究改進措施。填寫《重點不安全行為分析表》和《安

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全行為指數(shù)提升計劃及成效統(tǒng)計表》 4.3安全行為指數(shù)分級

5.總結、調整與改進

5.1每月組織召開安全行為觀察工作會議，對當月數(shù)據(jù)進行總結分析，并將會議紀要傳達到全員。主要內容包括： a.觀察計劃的完成情況 b.數(shù)據(jù)分析的結果 c.不安全行為的糾正情況

d.本周期內公司管理系統(tǒng)上存在的安全行為障礙（管理缺陷）分析結果及改進計劃

e.上期改進計劃的完成情況 f.對優(yōu)秀人員或部門的表彰

5.2公司每季度、應對安全行為觀察工作進行總結，總結主要內容參見5.1。

5.3對于公司管理系統(tǒng)上存在的缺陷，應制定專項的改進計劃，明確時間、責任人和改進要求等內容，按照公司既有的整改程序進行落實。

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5.4在實施安全行為觀察過程中，發(fā)現(xiàn)安全行為觀察運作機制的存在不適宜實際情況或需要完善的方面，由公司安全生產監(jiān)督部門收集有關意見，報請公司安委會研究調整事宜。

七、安全行為觀察工作機制：

1．觀察頻次和觀察計劃

1.1一般情況下對每個關鍵行為每周實施觀察1-2次，需要時可適時增加觀察頻次。臨時性作業(yè)（如高處作業(yè)等）的關鍵行為觀察可根據(jù)實際作業(yè)計劃安排觀察。1.2觀察計劃的制定

1.2.1安全技術部負責制定總體觀察計劃，應明確部門、觀察內容、次數(shù)等要求。各部門依照總體計劃制定具體觀察實施計劃，具體內容明確到觀察員。

1.2.2制定計劃時應考慮以下因素：

2．數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期

各部門每月進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，上報至公司安全生產監(jiān)督部門匯總分析，統(tǒng)計分析結果報集團安全管理部備案。

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3．會議管理

安全行為觀察工作應定期召開會議。一般情況下，安全行為觀察工作會議可與月度安全會議合并召開。根據(jù)工作需要也可

召開安全行為觀察工作專題會議。公司安全生產監(jiān)督部門每季度對安全行為觀察工作進行總結，并作為公司安委會的重要內容之一。

八、評估與反饋

（1）公司安全技術員根據(jù)《華潤燃氣控股有限公司安全行為觀察工作指引（2012版）》及各崗位安全工作特點，制訂安全行為觀察考核方案，建立健全個性化安全行為觀察考核評分表，每月開展班安全行為觀察考評工作，利用安全行為觀察考核評分表對各班組安全工作落實情況進行審查，并進行總結評比，考核結果與績效進行掛鉤。（2）公司安全技術員對發(fā)現(xiàn)的問題，加以歸類，及時向各班組予以反饋，指導其不斷加強安全管理。并形成正式報告，召開安全專題會議進行總結分析，組織經驗分享。

（3）公司安全技術員將適時改進班組安全建設標準和考核標準，使其與實際情況相符并進一步強化基層安全管理。

九、附則

第一條、本方案由大同華潤燃氣有限公司靈丘分公司負責解釋。

第二條、本方案自2014年6月1日起施行。

第五篇：行為安全觀察活動總結

在化學班組行為安全觀察活動建設中，我們認為行為安全觀察活動（Stop）是一個無懲戒性的安全程序，不作為班組紀律系統(tǒng)的一部分。是以允許班組成員討論他們的行為直到他們認識到為什么那個行為要改變的方式來幫助班組成員安全的工作。簡單的說這是一種意識形態(tài)，通過對日常工作存在安全問題的分析和總結，讓班組成員知道此類安全問題的危害并能夠對此進行規(guī)避。在工作任務的準備、實施、完成階段踐行行為安全觀察活動（Stop），分類報告中存在的問題。將出現(xiàn)的安全問題收至檢修班組成員個人安全檔案內。檢修班組成員個人安全檔案是將檢修班組成員所有日常工作中存在的安全問題及不安全動作進行統(tǒng)計，并在月度安全例會上進行公示討論，針對同類別重復出現(xiàn)安全問題進行剖析，避免重復性發(fā)作，并對出現(xiàn)的新問題刨根問底，敲響班組成員意識上的安全警鐘。檢修班組成員個人安全檔案的建立是對行為安全觀察活動（Stop）報告體現(xiàn)和總結，目的時更好的踐行行為安全觀察活動（Stop），為安全生產保駕護航。

在檢修系統(tǒng)設備時，在施工前期我們組織班組所有成員對計劃工作進行“臺面模擬”，即對每項工作的工作步驟及存在的安全隱患進行書面陳列，完成一步或解決一個隱患對此項進行勾選并進行備注，并對為規(guī)避安全危害所采取的行為進行解析調整，防止此行為對其他工作產生影響。

此項工作看似與行為安全觀察活動（Stop）關聯(lián)不大，但是對我公司化學專業(yè)檢修班組成員個人安全檔案的建立意義重大，檢修班組成員個人安全檔案是對行為安全觀察活動（Stop）的總結。

在工作任務準備階段，按照公司安全部門制定的安全標準落實現(xiàn)場安全措施，正確選用個人保護裝備及作業(yè)工具和裝備，并在個人保護裝備上身前進行保護裝備的檢查。記錄裝備完好程度及裝備使用方式方法正確性。對作業(yè)工具和裝備進行使用前的檢查，確保工作中能夠靈活使用，保證檢修工作安全順利的完成。

工作實施過程中，派出安全專員對全過程進行監(jiān)護和監(jiān)視。對作業(yè)的姿勢和位置進行監(jiān)控，通過觀察記錄存在的問題，并及時生成觀察報告。通過觀察報告總結出的相關結論和經驗，并根據(jù)我公司化學專業(yè)特點制定專項檢修工作的檢修作業(yè)指導書。為日后檢修工作提供一個科學、安全的作業(yè)指導。

通過踐行行為安全觀察活動（Stop），根據(jù)我公司化學專業(yè)自身特點，衍生出檢修班組成員個人安全檔案和設備檢修作業(yè)指導書。衍生產物是對行為安全觀察活動（Stop）的觀察報告總結升華，是更好落實行為安全觀察活動（Stop）的現(xiàn)實依托，是實現(xiàn)安全生產的有力武器。