第一篇：二次轉(zhuǎn)型心得(入黨心得)

“二次轉(zhuǎn)型”就是把招行從“傳統(tǒng)的追求速度、追求規(guī)?！钡乃枷肜砟罱饩瘸鰜?/p>

——入黨思想?yún)R報(bào)

近年來，招商銀行取得了國(guó)內(nèi)外矚目的成績(jī)，整體上居于國(guó)內(nèi)股份制銀行的領(lǐng)先位置。同時(shí)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以及金融體制改革向縱深的推進(jìn)，我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)歷了前所未有的游戲規(guī)則劇變。從經(jīng)濟(jì)形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜到宏觀調(diào)控持續(xù)進(jìn)行，從利率市場(chǎng)化與匯率改革到金融監(jiān)管不斷加強(qiáng)，從直接融資快速發(fā)展到投資者關(guān)系日趨復(fù)雜，從客戶需求升級(jí)變化到同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，商業(yè)銀行面臨來自政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、股東、市場(chǎng)、客戶、同業(yè)等各方面的日趨剛性的約束，經(jīng)營(yíng)管理的難度越來越大。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和奮起直追的同業(yè)，招行保持領(lǐng)先的壓力和難度越來越大。在這種情況下，過去以“高投入低產(chǎn)出、高消耗低效益”為基本特征的外延粗放型經(jīng)營(yíng)方式已越來越難以為繼。如何使全行苦心經(jīng)營(yíng)多年才構(gòu)筑起來的優(yōu)勢(shì)得以鞏固乃至擴(kuò)大，是我們需要一直思考的重大問題，也是我作為一名入黨積極分子應(yīng)該考慮的問題。

“轉(zhuǎn)型”成為擺在每個(gè)招行人面前的必然選擇。

歷史的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在不同時(shí)期，“早一點(diǎn)、快一點(diǎn)、好一點(diǎn)”，即率先、及時(shí)、成功地實(shí)施改革，不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力，是招行保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的必然選擇。2009年，總行馬蔚華行長(zhǎng)審時(shí)度勢(shì)，提出要將招行的經(jīng)營(yíng)方式由“外延粗放型”向“內(nèi)涵集約型”轉(zhuǎn)變。招商銀行“二次轉(zhuǎn)型”順勢(shì)而生。

2010年，新世紀(jì)第二個(gè)十年的開始，中國(guó)將迎來“新世紀(jì)以來經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)最為復(fù)雜的一年”。是年，招行也將迎來具有歷史意義的新起點(diǎn)——在2009年提出“二次轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略思想之后，2010年將是我行推進(jìn)“二次轉(zhuǎn)型”的起步之年。

轉(zhuǎn)型元年怎么做？1月4日至6日，總行召開2010年行長(zhǎng)務(wù)虛會(huì)，研究2010年的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，部署全面推進(jìn)和落實(shí)“二次轉(zhuǎn)型”。會(huì)上，馬蔚華行長(zhǎng)開宗明義:“2009年，在應(yīng)對(duì)百年一遇的金融危機(jī)的過程中，外部形勢(shì)風(fēng)云變幻；招商銀行步履艱難，但仍一路前進(jìn)。2010年是本世紀(jì)第二個(gè)十年的開端，是歷史意義的新起點(diǎn)；也是招商銀行二次轉(zhuǎn)型的起步之年。我們必須認(rèn)識(shí)到，單純靠規(guī)模去拼天下的時(shí)代已經(jīng)過去了，我們必須另辟蹊徑追求卓越。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，我們開這個(gè)務(wù)虛會(huì)，就是希望對(duì)今年的工作有所啟發(fā)”。

“二次轉(zhuǎn)型”不是否定過去，不是不要規(guī)模，而是鞏固和發(fā)展過去來之不易的成果。歷史唯物主義告訴我們，不同時(shí)期應(yīng)有不同的歷史使命。過去5年，我們實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型拓展市場(chǎng)，積累客戶，現(xiàn)在已經(jīng)大獲全勝，規(guī)模帶來的效益已經(jīng)有所體現(xiàn)，我們已經(jīng)取得了一定的品牌影響力和市場(chǎng)份額。

“二次轉(zhuǎn)型”不是“一次轉(zhuǎn)型”的終結(jié)，而是一次轉(zhuǎn)型的提升和深化。我行零售銀行、中間業(yè)務(wù)、中小企業(yè)等業(yè)務(wù)都還有很大的提升空間，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型遠(yuǎn)沒有達(dá)到目標(biāo)。我們只是不能像從前一樣全面推進(jìn)，而是要更理性地?cái)[布我們的資本。

“二次轉(zhuǎn)型”不是保守和退卻，而是夯實(shí)規(guī)模擴(kuò)張的基礎(chǔ)。現(xiàn)實(shí)告訴我們，沿用過去低回報(bào)率的方式發(fā)展規(guī)模是行不通的，我們必須換個(gè)打法。要通過提高定價(jià)能力、騰出利潤(rùn)空間、提升資本回報(bào)率等方式提高生成內(nèi)生資本的能力，再去擴(kuò)大規(guī)模，讓我們的企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)。

雖然表面上看這次轉(zhuǎn)型都是一些經(jīng)營(yíng)指標(biāo)上的變化，但其核心是銀行業(yè)管理理念的變革。管理勢(shì)必涉及到資源的整合；如果通過“二次轉(zhuǎn)型”達(dá)到內(nèi)生資本的增加，再支持規(guī)模增長(zhǎng)，這比過去單純依靠規(guī)模增長(zhǎng)更有意義。因?yàn)椴还苻D(zhuǎn)型與否，最終的目的都還是實(shí)現(xiàn)銀行利潤(rùn)增長(zhǎng)，只不過是通過什么角度去追求這個(gè)增長(zhǎng)。最終銀行業(yè)還是要依靠?jī)?nèi)生資本的增長(zhǎng)，來支持其規(guī)模的增長(zhǎng)，而內(nèi)生資本的增長(zhǎng)，所依賴的就是轉(zhuǎn)型之后帶來的效益提升。

按照馬蔚華行長(zhǎng)提出的理論：“公司業(yè)務(wù)分兩塊：傳統(tǒng)的信貸業(yè)務(wù)，我們將重視中小企業(yè)市場(chǎng)，加大對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)，分配資本的時(shí)候，也要照顧到這塊市場(chǎng)。大企業(yè)市場(chǎng)，我們看重綜合收益，重點(diǎn)將放在一些新興的批發(fā)業(yè)務(wù)。所謂新興的批發(fā)業(yè)務(wù)，是指電子銀行、現(xiàn)金管理、企業(yè)管理、資產(chǎn)托管和財(cái)富管理等業(yè)務(wù)模塊。這些業(yè)務(wù)上我們經(jīng)過這幾年的積累，多數(shù)已經(jīng)樹立起品牌優(yōu)勢(shì)，而且這些業(yè)務(wù)絕大部分都不消耗資本。

“招商銀行的‘二次轉(zhuǎn)型’從本質(zhì)上講是銀行管理理念的變革。不管轉(zhuǎn)型與否，銀行的目的就是要達(dá)到利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。但是怎樣去實(shí)現(xiàn)這個(gè)增長(zhǎng)，是單純依靠規(guī)模效應(yīng)還是充分發(fā)掘資本的盈利潛力，通過管理變革來實(shí)現(xiàn)單位資本回報(bào)率的提升？在馬蔚華行長(zhǎng)的眼中，中國(guó)銀行業(yè)應(yīng)該從傳統(tǒng)的追求速度、追求規(guī)模的思想觀念中解放出來?！皬臎]有資本約束到巴塞爾資本協(xié)議一，再到巴塞爾資本協(xié)議二，中國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展不可能無(wú)限度地依賴外生資本。在一定風(fēng)險(xiǎn)容忍度中盡可能挖掘資本的盈利能力，通過內(nèi)生資本的增長(zhǎng)來支持銀行規(guī)模增長(zhǎng)，這將是未來銀行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。

以上是本人的一些拙見，及入黨心得匯報(bào)。由于本人在銀行工作經(jīng)歷尚淺，理論實(shí)踐不多，結(jié)合自身工作經(jīng)歷，淺談一下本人對(duì)“二次轉(zhuǎn)型”的心得體會(huì)。我覺得每個(gè)人理解“二次轉(zhuǎn)型”的角度是不一樣的，關(guān)鍵是如何盡快融入進(jìn)去？如何響應(yīng)總-分行的戰(zhàn)略部署？我們都有一個(gè)共同的心愿就是：“應(yīng)對(duì)危機(jī)，創(chuàng)新求變，二次轉(zhuǎn)型，再創(chuàng)輝煌；推動(dòng)我行步入可持續(xù)發(fā)展新階段?！薄岸无D(zhuǎn)型”是行動(dòng)指南，黨章是思想明燈，我要把黨章及“二次轉(zhuǎn)型”有機(jī)結(jié)合在一起，更好地為招行南寧分行盡一份力，為黨的事業(yè)奮斗終身！

第二篇：轉(zhuǎn)型心得

新的起點(diǎn)，新的夢(mèng)想

轉(zhuǎn)型是痛苦的，不轉(zhuǎn)型會(huì)更痛苦，有時(shí)候我們必須做出困難的決定，開始一個(gè)更新的過程。我們必須把舊的、不良的習(xí)慣和傳統(tǒng)徹底拋棄，可能要放棄一些過往支持我們成功而今天已成為我們前進(jìn)障礙的東西，使我們可以重新飛翔。這次蛻變是痛苦的，對(duì)企業(yè)，對(duì)全體員工，對(duì)我本人都一樣。但為了企業(yè)的生存，為了實(shí)現(xiàn)我們可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，我們必須要經(jīng)歷這場(chǎng)歷練！像鷹的蛻變一樣，重新開啟我們企業(yè)新的生命周期，來實(shí)現(xiàn)我們的愿景，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)脫逃環(huán)顧般的自我超越；也只有這樣，我們才有可能承擔(dān)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重任。作為轉(zhuǎn)型大使的我，我深知“責(zé)任重大，使命光榮”要從自己做起，要保證自己不要成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸，要成為這次變革創(chuàng)新活動(dòng)的表率。

時(shí)間飛逝，一個(gè)月的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)悄然離我而去，留下了太多的不舍，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心；有老師的指導(dǎo)；有同事的探討；有網(wǎng)點(diǎn)員工的照顧，這一切切美好的回憶依然猶如昨日的畫片呈現(xiàn)在我腦海里。然而，都已經(jīng)過去了，我即將面對(duì)的不再是這個(gè)場(chǎng)面了，馬上就要到其他網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制推廣了，馬上就要去獨(dú)擋一面了，開始我們新起點(diǎn)，開始著我們一條只有起點(diǎn)而沒有終點(diǎn)的路。同時(shí)，我也希望自己能把所學(xué)的運(yùn)用到我們更多的網(wǎng)點(diǎn)復(fù)制推廣工作中，我堅(jiān)信我們明天會(huì)更好。

第三篇：轉(zhuǎn)型心得

農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)心得體會(huì)

近日，省聯(lián)社舉辦了農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型探討培訓(xùn)班，廈門農(nóng)商行前董事長(zhǎng)徐智藝以廈門農(nóng)商行的成功案例為引導(dǎo)，介紹了農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)如何轉(zhuǎn)型的一些做法，讓我們受益匪淺。通過這次學(xué)習(xí)，我們深知“窮則變、變則通、通則達(dá)”的道理，農(nóng)村商業(yè)銀行要提高競(jìng)爭(zhēng)力,要保持持續(xù)的成長(zhǎng)力,就必須直面現(xiàn)實(shí),因勢(shì)而變,適時(shí)轉(zhuǎn)型,不斷尋找新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。我們的商業(yè)銀行是轉(zhuǎn)型，還是淘汰，答案顯而易見。轉(zhuǎn)型,意味著從一種傳統(tǒng)的、習(xí)慣的模式轉(zhuǎn)向一種新的陌生的模式,但我們別無(wú)選擇，必須激流勇進(jìn)，奮勇向前。農(nóng)信社在改革與發(fā)展的道路上從未停止過探索，面對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)，公司治理不完善，信貸投放壓力大、不良資產(chǎn)居高不下，省聯(lián)社王哲書記提出了“抓改革、抓黨建、搭平臺(tái)、整隊(duì)伍、治亂象”，這正是我們轉(zhuǎn)型發(fā)展的迫切要求，我們也要樹立“爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、爭(zhēng)創(chuàng)一流銀行”的目標(biāo)，擁有自己的特色，走出一條可行的發(fā)展之路。

傳統(tǒng)農(nóng)信社如何轉(zhuǎn)型，一直在摸索前行，廈門農(nóng)商行的成功轉(zhuǎn)型，有它獨(dú)特的特點(diǎn)，不同的地域，不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我們不能僅僅采用拿來主義，應(yīng)該結(jié)合我們河南農(nóng)信社的現(xiàn)實(shí)情況和發(fā)展特點(diǎn)，探索出適合我們自己的一些做法。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)轉(zhuǎn)型思考提出自己的兩點(diǎn)想法：

第一、合作共贏。在互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型這一方面，農(nóng)信社存在治理結(jié)構(gòu)、人才、設(shè)備、科技等短板問題，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)，我們必須解決這些發(fā)展障礙?；ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)在與我們爭(zhēng)奪傳統(tǒng)金融的客戶，而我們僅僅停留在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行這些方法在維護(hù)客戶、留住客戶，這種做法只是在防守，我們必須轉(zhuǎn)變思路，可以通過合營(yíng)向互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型，抱團(tuán)取暖未嘗不可，通過合作提高競(jìng)爭(zhēng)力。就在昨日，省聯(lián)社做出行動(dòng)，河南省農(nóng)村信用社與興業(yè)銀行在鄭州簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議的新聞鋪天蓋地，通過合作，雙方在財(cái)富管理、三方存管等多方面開展深入合作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、科技、網(wǎng)點(diǎn)、客戶等多方面的資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

第二、轉(zhuǎn)型本地中高端金融服務(wù)。我們要提升服務(wù)在我們業(yè)務(wù)中的比重，將優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)作為我們獲取和維護(hù)中高端客戶的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果我們的金融產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，也可以采取外包模式，將我們的金融產(chǎn)品外包，以優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品服務(wù)我們本地，發(fā)揮農(nóng)信社熟悉本地人文、本地風(fēng)土人情的優(yōu)勢(shì)，獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地位，做實(shí)本地金融服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代已經(jīng)來臨，四大行紛紛與互聯(lián)網(wǎng)大咖們結(jié)盟，中小型金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展形勢(shì)更加嚴(yán)峻，尤其是我們農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，這對(duì)我們來說既是危機(jī)也是機(jī)遇，就看我們?cè)趺磻?yīng)對(duì)了。農(nóng)信社的轉(zhuǎn)型與發(fā)展需要我們不斷學(xué)習(xí)與提高，抓住機(jī)遇，為農(nóng)信社的改革貢獻(xiàn)自己的一份力。

第四篇：二次創(chuàng)業(yè)心得

二次創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)

學(xué)期初學(xué)校召開了“和諧奮斗，二次創(chuàng)業(yè)”動(dòng)員大會(huì)，李校長(zhǎng)作出了二次創(chuàng)業(yè)的決定，會(huì)議內(nèi)容讓人振奮，令人鼓舞，激發(fā)斗志。后來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了李校長(zhǎng)二次創(chuàng)業(yè)相關(guān)講話稿，我對(duì)今后個(gè)人努力的方向有了一個(gè)更加清晰和全面的認(rèn)識(shí)。“二次創(chuàng)業(yè)”對(duì)我的工作也具有積極、明確的指導(dǎo)作用。我就是應(yīng)該以一種“創(chuàng)業(yè)”的心態(tài)來對(duì)待工作，用“創(chuàng)業(yè)”的精神來開展工作，智慧創(chuàng)業(yè)，為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。校長(zhǎng)提出借“生本之風(fēng)”促“二次創(chuàng)業(yè)”，我知道，生本要在我們學(xué)校生根，更要在我們每一名教師心里生根。有時(shí)我覺得現(xiàn)在自己好像一名新教師，因?yàn)檗D(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，嘗試新的方法去教學(xué)，遇到新問題不能用老方法去解決。學(xué)校提出的二次創(chuàng)業(yè)讓我既感到振奮，又感到自己身上的壓力和責(zé)任十分重大。為了學(xué)校的更好發(fā)展，我認(rèn)為自己應(yīng)從以下幾方面不斷完善和提高自己：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)生本和高效課堂理論。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，全面提升自身的業(yè)務(wù)水平。

二、珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，主動(dòng)向其他教師學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短。

三、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)做好本職工作。借二次創(chuàng)業(yè)之風(fēng)，我要努力工作去迎接我們逸夫小學(xué)美好的未來。

第五篇：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型心得

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)心得

在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望，以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率低下等因素都迫切要求中國(guó)銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。郵儲(chǔ)銀行為全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗(yàn)，從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)出發(fā)，從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步，通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能由原來的交易核算主導(dǎo)型向營(yíng)銷服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變。,把推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，乃至撬動(dòng)全行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來抓。

轉(zhuǎn)型是為了更好的為客戶提供服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售，但轉(zhuǎn)型過程中如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育，甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來增加服務(wù)的便利性，則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此，加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，狠抓制度落實(shí)和按章操作，建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、大堂經(jīng)理、柜員、自助設(shè)備等方面進(jìn)行全面監(jiān)管，督促網(wǎng)點(diǎn)整改，鞏固轉(zhuǎn)型效果。

通過專業(yè)的、貼心的服務(wù)，去贏得客戶，留住客戶，營(yíng)造從上到下重視文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的氛圍，全面推廣使用個(gè)人客戶服務(wù)信息計(jì)算機(jī)維護(hù)與管理，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)滿意度。確保我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型服務(wù)質(zhì)量能有一個(gè)根本性的提升。用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性，以提高產(chǎn)品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。

楊芳２０１１年9月17日