第一篇:超市營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室守則
超市營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室收銀員工作守則
收銀員是顧客對(duì)超市服務(wù)行為最直接感受的來(lái)源,收銀員的熱情程度、工作態(tài)度、為顧客解決問(wèn)題的程度都是顧客直接感受到的超市的形象。收銀員職責(zé):
一、給顧客優(yōu)質(zhì)高效熱情的服務(wù):代表良好的重慶工商職業(yè)學(xué)院超市營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室形象。
二、收銀員在結(jié)算時(shí)須唱收唱付(不要將錢(qián)扔給顧客,應(yīng)將錢(qián)和小票一起交給顧客): 1、唱收唱付,收顧客錢(qián)款時(shí),要唱票 “您的商品多少錢(qián)”,“收您多少錢(qián)”找零錢(qián) 時(shí)唱票 “找您多少錢(qián)”。2、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。3、耐心的回答顧客的提問(wèn)、解決顧客問(wèn)題。
4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當(dāng)日值班店長(zhǎng)(助理)安排其它工作。.例如:查價(jià)格,清 理手推車(chē),兌換零用金。
三、確保商品正確銷(xiāo)售:
1、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。2、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。3、正確掃描條碼,正確找零。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。
四、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈:保證收銀臺(tái)無(wú)除顧客商品外其他雜物。
五、仔細(xì)檢查特殊商品:如值班收銀臺(tái)上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨 的情況,如有缺貨情況,在非營(yíng)業(yè)高峰期迅速補(bǔ)齊貨品。工作班次及工作流程:
1.早一班(7:30~10:20)值班員工在店長(zhǎng)(助理)開(kāi)門(mén)后進(jìn)入超市營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室辦公室,刷指紋簽到——穿工作服,佩戴工作證——于7:30準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)賣(mài)場(chǎng)大門(mén)——將飲水機(jī)裝滿(mǎn)飲水后搬至微企創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)點(diǎn)大門(mén)右側(cè)——將歡迎光臨地毯放置于進(jìn)門(mén)處表示迎接顧客——將賣(mài)場(chǎng)內(nèi)大型雜物處理掉,收銀臺(tái)整理整潔——在店長(zhǎng)(助理)處領(lǐng)取零錢(qián),記清所領(lǐng)金額——打開(kāi)收銀機(jī)(如插線板沒(méi)開(kāi)應(yīng)先開(kāi)插線板),點(diǎn)擊收銀系統(tǒng),登錄自己個(gè)人賬號(hào)——開(kāi)錢(qián)箱,按照大面額在左小面額在右原則將零錢(qián)置于pos機(jī)錢(qián)箱內(nèi)——(pos機(jī)1號(hào)收銀員開(kāi)啟音響,放輕柔音樂(lè)表示正式營(yíng)業(yè))——開(kāi)始收銀。
2.早二班(10:20~12:15)打指紋簽到——穿工作服,佩戴工作證——與上一班收銀員共 同確認(rèn)早一班收銀金額無(wú)誤后,留下零錢(qián)(請(qǐng)準(zhǔn)確確認(rèn),一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤將由兩人共同承擔(dān)責(zé)任)——開(kāi)始收銀 3.中午值班(12:15-13:30)由早二班留下一名員工值班或者兩名員工輪換(值班員工注意保重身體)保證中值期間至少一臺(tái)pos機(jī)有員工值班。
4.中班(13:30-17:30)打指紋簽到——穿工作服,佩戴工作證——與上一班收銀員共同 確認(rèn)早一班收銀金額無(wú)誤后,留下零錢(qián)(請(qǐng)準(zhǔn)確確認(rèn),一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤將由兩人共同承擔(dān)責(zé)任)——開(kāi)始收銀
5.晚班(17:30-20:45)打指紋簽到——打指紋簽到——穿工作服,佩戴工作證——與 上一班收銀員共同確認(rèn)早一班收銀金額無(wú)誤后,留下零錢(qián)(請(qǐng)準(zhǔn)確確認(rèn),一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤將由兩人共同承擔(dān)責(zé)任)——開(kāi)始收銀——當(dāng)天最后一班收銀結(jié)束后,晚班工作人員打掃賣(mài)場(chǎng)及超市營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室辦公室清潔,并講飲水機(jī)、歡迎地毯放回賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部,待店長(zhǎng)/助理關(guān)上賣(mài)場(chǎng)大門(mén)后,方可結(jié)束工作。收銀流程:
(1)顧客走至收銀臺(tái)付款時(shí)首先對(duì)每位顧客輕聲面帶微笑講出歡迎用語(yǔ):”你好,歡迎光臨?!蓖瑫r(shí)接過(guò)顧客手中準(zhǔn)備付款的商品。
(2)掃描商品條碼,確認(rèn)無(wú)誤后,念出應(yīng)收金額,如:”一共12元謝謝。”接過(guò)顧客 付的現(xiàn)金。(3)顧客付錢(qián)后念出找零金額,如:”收您20元,找您8元,謝謝?!蓖瑫r(shí)遞上找零 金額及小票。
(4)顧客拿取已付款商品離開(kāi)時(shí)應(yīng)講出:”歡迎再次光臨?!?收銀流程細(xì)則:
先掃描順著條形碼方向掃描商品,如果無(wú)條形碼的商品(如紙巾、早點(diǎn)、文具),則按照柜臺(tái)所貼資料條掃描條碼或輸入相應(yīng)的貨品代號(hào)。如果是多次掃描失敗的商品,則在收銀機(jī)輸入該商品后六位的貨品條碼按“Ente”結(jié)束。
(1)在每位顧客的選中的商品掃描完成確認(rèn)無(wú)誤后,向顧客報(bào)出收銀機(jī)顯示的合計(jì)應(yīng)付 款金額,敲擊鍵盤(pán)最右側(cè)的“+”鍵而后鍵入“Enter”,等待顧客付款,顧客付款后在付款金額欄內(nèi)輸入金額按“Enter”結(jié)束,等待錢(qián)箱彈出,取出屏幕顯示應(yīng)找零數(shù)量的現(xiàn)金,撕下小票,合并交付于顧客,結(jié)束本單。
(2)如顧客選擇校園一卡通方式付款,則在屏幕顯示的方框內(nèi)輸入顧客消費(fèi)額,并用鼠 標(biāo)點(diǎn)擊屏幕左下方的“收款方式”選擇“一卡通”,在校園一卡通刷卡器上輸入金額,敲擊結(jié)賬,待顧客將卡置于刷卡器上,刷卡器發(fā)出“滴滴”提示音表示成功刷卡后,在pos機(jī)上按敲擊“Enter”結(jié)束本單。
(3)如顧客選擇校園卡與現(xiàn)金結(jié)合的方式付款,則在屏幕右側(cè)方框內(nèi)輸入現(xiàn)金金額,校 園卡需刷卡金額,收取顧客應(yīng)付現(xiàn)金后,在校園一卡通刷卡器上輸入金額,敲擊結(jié)賬,待顧客將卡置于刷卡器上,刷卡器發(fā)出“滴滴”提示音表示成功刷卡后,在pos機(jī)上按敲擊“Enter”結(jié)束本單。(4)如果顧客在小票打出前要求退回此前已輸入在收銀機(jī)的商品,則按鍵盤(pán)最右列“-” 再“Enter”,輸入所退商品在購(gòu)物列表中所在的行數(shù)。如果小票已打出則依次按出“1”“6”“Enter”,再在上面的方框內(nèi)輸入小票編號(hào),在下面的方框內(nèi)輸貨品代號(hào)。Ps:(1)如若出現(xiàn)收銀機(jī)硬件問(wèn)題無(wú)法正常操作,導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)展收銀工作時(shí):
首先應(yīng)告知顧客具體原因,在顧客接受解釋的情況推薦顧客至另一臺(tái)POS機(jī)結(jié)賬,然后自行查看收銀機(jī)問(wèn)題發(fā)生原因,在自身無(wú)法修繕的情況下告知店長(zhǎng)(助理)及時(shí)解決問(wèn)題。(2)商品無(wú)條碼問(wèn)題、庫(kù)存不足等數(shù)據(jù)問(wèn)題:應(yīng)及時(shí)告知顧客并向顧客提出解決辦法(換一種商品、等解決問(wèn)題后再購(gòu)買(mǎi)等解決方式),在顧客理解的情況下完成收銀,并在收銀高峰期結(jié)束后將問(wèn)題反饋至店長(zhǎng)(助理)及時(shí)解決問(wèn)題。
(3)顧客要的產(chǎn)品本超市沒(méi)有等產(chǎn)品問(wèn)題時(shí):應(yīng)向顧客道歉,委婉解釋原因,記錄下 欠缺商品,及時(shí)告知店長(zhǎng)(助理)解決問(wèn)題。交接班注意事項(xiàng):(1)
做交班準(zhǔn)備前必須保證下班員工已經(jīng)到賣(mài)場(chǎng),首先交pos2,然后交pos1,分開(kāi)時(shí)間段交接班。(2)
交班的收銀員與當(dāng)班收銀員須共同清點(diǎn)好所收現(xiàn)金、所刷校園卡金額,確認(rèn)無(wú)誤后到辦公室簽字,交大額紙幣至值班店長(zhǎng)(助理)處,將金額填寫(xiě)至超市營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室賬簿,簽上本人名字,店長(zhǎng)(助理)簽名確認(rèn)后方可離開(kāi)。(3)
在填表后,將所填表格交由店長(zhǎng)/助理審核。在交接班人員、店長(zhǎng)/店長(zhǎng)助理簽字后,交班收銀員方可離開(kāi)。(4)
在不可逆特殊情況下,有可能出現(xiàn)要求代班,繼續(xù)上班或臨時(shí)性要求到場(chǎng)的情況,請(qǐng)所有員工理解工作,服從當(dāng)班店長(zhǎng)(助理)安排。收銀員工作考核標(biāo)準(zhǔn):
1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,遵守考勤制度,超市的收銀工作能夠無(wú)誤完成;
2、嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。以良好的儀表、儀容,飽滿(mǎn)的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、按時(shí)到崗,備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。保持收銀臺(tái)的整齊、干凈,保證收銀臺(tái)臨時(shí)性需求商品的貨品擺放量足夠。
4、掌握現(xiàn)金、一卡通、掛帳等結(jié)帳程序;準(zhǔn)確打印臺(tái)號(hào)的各項(xiàng)收費(fèi)帳單,熟記特殊商品價(jià)格及電腦號(hào)碼賬號(hào)等有關(guān)收銀程序;
5、收銀員在操作過(guò)程中,如遇錯(cuò)單作廢必須由店長(zhǎng)/助理簽字方能認(rèn)可,否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。
6、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,每天的大額現(xiàn)金(100元整)收入在交班時(shí)必須及時(shí)上交至店長(zhǎng)(助理)處,特殊情況需向店長(zhǎng)(助理)匯報(bào),做到款帳相符;
7、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對(duì),具有表格記錄,每天的營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)店長(zhǎng)(助理)批準(zhǔn),不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用;
8、收銀員不得在收銀工作中挪用現(xiàn)金,除校方、院辦等可記賬單位外私自給予其他個(gè)人或單位記賬行為,損害超市利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
9、收銀員不得在上班時(shí)間中途離開(kāi)崗位。如必須暫離崗位,要經(jīng)過(guò)經(jīng)店長(zhǎng)(助理)同意,應(yīng)注意錢(qián)款安全,隨時(shí)鎖好抽屜和錢(qián)柜,;
10、嚴(yán)禁在收銀臺(tái)存放酒水或與工作無(wú)關(guān)的私人物品,嚴(yán)禁在賣(mài)場(chǎng)吃東西。
11、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌,不錯(cuò)收、漏收客人款項(xiàng),對(duì)簽單及掛帳者,必須依據(jù)充足方可;
12、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法,防止偽鈔收入;認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該顧客解釋并調(diào)換其他現(xiàn)鈔。
13、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,不得向無(wú)關(guān)人員和外界泄露超市的營(yíng)業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù);必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員店長(zhǎng)(助理)簽字權(quán)限操作(如有超出及時(shí)提醒),否則給超市帶來(lái)的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。
14、熟練掌握收銀、輸單、操作過(guò)程及退單、掛單的程序,每班負(fù)責(zé)填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,做到及時(shí)上交;
15、不得在收銀臺(tái)前與任何人閑談,非工作人員不許進(jìn)入收銀臺(tái);不得使用電腦做其它與收銀無(wú)關(guān)的工作;
16、認(rèn)真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
17、收銀員在營(yíng)業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款,必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致,如出現(xiàn)短(長(zhǎng))款,應(yīng)及時(shí)查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當(dāng)日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報(bào)當(dāng)班店長(zhǎng)(助理)處,經(jīng)店長(zhǎng)(助理)查明后處理.
18、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事,在收款時(shí)自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。
19、愛(ài)護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打票機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等),并做好清潔保養(yǎng)工作。
20、積極完成店長(zhǎng)(助理)分配的其他工作。
第二篇:實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室學(xué)生守規(guī)
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室學(xué)生守則 1.必須認(rèn)真聽(tīng)講,明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康?,熟悉?shí)驗(yàn)內(nèi)容,了解實(shí)驗(yàn)原理,掌握實(shí)訓(xùn)方法和步驟。
2.進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室應(yīng)按教師安排入座,不準(zhǔn)串位,嚴(yán)禁私自調(diào)換座位。
3.按時(shí)上下課,不遲到,不曠課,不早退,有事向班主任和指導(dǎo)教師請(qǐng)假;曠課三次、遲到早退五次、嚴(yán)重違犯紀(jì)律或故意損壞實(shí)訓(xùn)設(shè)施者取消本次實(shí)習(xí)。
4.實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,必須帶相關(guān)書(shū)本、筆記本、筆、制圖工具等,并認(rèn)真做好筆記,否則不準(zhǔn)進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室;不得帶食品和除清水以外的飲料進(jìn)入實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室,水杯和水瓶不得放在設(shè)備旁,要集中到指定位置擺放,嚴(yán)禁在室內(nèi)吃東西,追打、嘻鬧、閑聊、抽煙、擅自擺弄儀器設(shè)備;講課時(shí)禁止使用手機(jī)。
5.愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備,保管好工具,要做到“輕撥、慢旋”,電路連接完畢后,需反復(fù)檢查無(wú)誤并經(jīng)指導(dǎo)教師同意后才能接通電源。
6.在整個(gè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,應(yīng)對(duì)自己使用的設(shè)備和和工具負(fù)責(zé),若發(fā)現(xiàn)設(shè)備或工具損壞、丟失,將直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,并按實(shí)際價(jià)格加倍賠償。
7.自己動(dòng)手,獨(dú)立思考,按計(jì)劃和步驟進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn);實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中要注意觀察,認(rèn)真操作,實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告應(yīng)字跡清楚、圖表工整;實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)成績(jī)記入畢業(yè)鑒定成績(jī)。
8.要自覺(jué)維護(hù)場(chǎng)室環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰、丟垃圾,下課時(shí)要還原設(shè)備、清理桌面,值日生要服從教師安排搞好衛(wèi)生清潔工作。
菏澤技師學(xué)院
二O一三年十月
第三篇:營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理就職演說(shuō)
1
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理就職演說(shuō) 3 篇
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理就職演說(shuō)第 1 篇
編者按:感謝各位董事會(huì)成員、各位實(shí)超人對(duì)我的信任以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室對(duì)我的培養(yǎng),給了我擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理這個(gè)機(jī)會(huì)。我感到這不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位實(shí)超人對(duì)我的信任,更是賦予了我巨大的責(zé)任。我心情很激動(dòng),同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室的管理團(tuán)隊(duì),打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型的實(shí)訓(xùn)室品牌!在這里我向董事會(huì)成員,股東以及在座各位實(shí)超人鄭重承諾:我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上,積極努力工作,認(rèn)真履行副總經(jīng)理的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按上級(jí)要求完成好工作和達(dá)成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。我相信,我們的合作與交流是我們共同進(jìn)步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們實(shí)訓(xùn)室的事業(yè)推上一個(gè)新的臺(tái)階。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),股東們,各位親愛(ài)的實(shí)超人們:
大家晚上好!
感謝各位董事會(huì)成員、各位實(shí)超人對(duì)我的信任以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室對(duì)我的培養(yǎng),給了我擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理這個(gè)機(jī)會(huì)。在知道自己成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理之時(shí),我感到這不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位實(shí)超人對(duì)我的信任,更是賦予了我巨大的責(zé)任。今天我面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)股東們
以及面對(duì)實(shí)訓(xùn)室的各位實(shí)超人,我心情很激動(dòng),同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室的管理團(tuán)隊(duì),打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型的實(shí)訓(xùn)室品牌!建立嚴(yán)格高效,善于思考,團(tuán)結(jié)互助,溝通理解,積極主動(dòng),樂(lè)觀向上的團(tuán)隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)!達(dá)到提高素質(zhì),提升技能。我們的實(shí)訓(xùn)我做主的宗旨!共同把實(shí)訓(xùn)室管理好、發(fā)展好。在這里我向董事會(huì)成員,股東以及在座各位實(shí)超人鄭重承諾:
在擔(dān)任副總經(jīng)理期間,我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上,積極努力工作,認(rèn)真履行副總經(jīng)理的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按上級(jí)要求完成好工作和達(dá)成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),做好用心服務(wù),平價(jià)周到的經(jīng)營(yíng)理念,以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生。以上的這兩句話是我謹(jǐn)代表兩位總經(jīng)理對(duì)全體實(shí)超人的一點(diǎn)要求。
在此,我向股東們說(shuō),在全球出現(xiàn)金融危機(jī)時(shí),我們實(shí)訓(xùn)室的股值不貶反升,這是一個(gè)非常高的消息!我相信,我們的合作與交流是我們共同進(jìn)步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們實(shí)訓(xùn)室的事業(yè)推上一個(gè)新的臺(tái)階。
最后,祝實(shí)訓(xùn)室欣欣向榮,大家身體健康,并通過(guò)你們傳達(dá),祝你們家人健康、快樂(lè)、萬(wàn)事如意。
謝謝大家!營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理就職演說(shuō)第 2 篇
大家晚上好!
感謝各位董事會(huì)成員、各位實(shí)超人對(duì)我信任以及市場(chǎng)營(yíng)
銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室對(duì)我培養(yǎng)給了我擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理這個(gè)機(jī)會(huì)在知道自己成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理之時(shí)我感到這不僅上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位實(shí)超人對(duì)我信任更賦予了我巨大責(zé)任今天我面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)股東們以及面對(duì)實(shí)訓(xùn)室各位實(shí)超人我心情很激動(dòng)同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室管理團(tuán)隊(duì)打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型實(shí)訓(xùn)室品牌!建立嚴(yán)格高效善于思考團(tuán)結(jié)互助,溝通理解積極主動(dòng)樂(lè)觀向上團(tuán)隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)!達(dá)到提高素質(zhì)提升技能我們實(shí)訓(xùn)我做主宗旨!共同把實(shí)訓(xùn)室管理好、發(fā)展好在這里我向董事會(huì)成員股東以及在座各位實(shí)超人鄭重承諾:
在擔(dān)任副總經(jīng)理期間我將協(xié)助總經(jīng)理在新崗位上積極努力工作認(rèn)真履行副總經(jīng)理職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)讓管理走上規(guī)范化軌道,建立能有效按上級(jí)要求完成好工作和達(dá)成目標(biāo)團(tuán)隊(duì),做好用心服務(wù)平價(jià)周到經(jīng)營(yíng)理念以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生.以上這兩句話我謹(jǐn)代表兩位總經(jīng)理對(duì)全體實(shí)超人一點(diǎn)要求
在此我向股東們說(shuō)在全球出現(xiàn)金融危機(jī)時(shí)我們實(shí)訓(xùn)室股值不貶反升這一個(gè)非常高消息!我相信我們合作與交流我們共同進(jìn)步源泉讓我們伸出合作手把我們實(shí)訓(xùn)室事業(yè)推上一個(gè)新臺(tái)階
最后祝實(shí)訓(xùn)室欣欣向榮大家身體健康并通過(guò)你們傳達(dá)祝你們家人健康、快樂(lè)、萬(wàn)事如意
謝謝大家!營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理就職演說(shuō)第 3 篇
總經(jīng)理、各位同事:
首先非常感謝大家對(duì)我的信任,支持我就任常務(wù)副總這個(gè)職位,我深知這個(gè)位子的重要性,它包含著大家對(duì)我的信任與期望!
能夠得到大家的信任是我的光榮,通信行業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量比較高的行業(yè),現(xiàn)在公司的領(lǐng)導(dǎo)及員工在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下取得不菲的業(yè)績(jī)和效益。在去年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中保持著穩(wěn)健的發(fā)展步伐,這些離不開(kāi)公司總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司全體員工的努力。今天我有幸站在這里接受這個(gè)職位我感到非常的榮幸,也非常感謝大家的支持與厚愛(ài),你們的支持就是我的動(dòng)力。
感到榮幸的同時(shí)我也感到了不小的壓力,今天對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的挑戰(zhàn),一個(gè)新的機(jī)遇,我感覺(jué)自己現(xiàn)在像是一個(gè)考生,正面臨著的考題就是如何把公司發(fā)展的更好,讓公司取得更大的業(yè)績(jī)和效益,讓大家得到更多的紅利?;蛘哒f(shuō)我現(xiàn)在就像一個(gè)等著接力的運(yùn)動(dòng)員,前面的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)把蒸蒸日上的公司交到我的手里,我該怎樣讓公司在我這一棒跑的更快,發(fā)展的更好,這是對(duì)我的一種檢閱,一種審視,一種挑戰(zhàn)。我將在今后的工作中恪盡職守,踏踏實(shí)實(shí),勤奮工作,畢全部精力以求不辱使命,我想,只有這樣才能回報(bào)大家對(duì)我的信任和支持!
未來(lái)的時(shí)間,我將嚴(yán)格遵照公司章程和公司發(fā)展目標(biāo),以廣州電力通信工程施工和電力通信維護(hù)為基礎(chǔ),以外省電力市場(chǎng)及集抄業(yè)務(wù)為輔,抓住機(jī)會(huì),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理建設(shè),提高企業(yè)平臺(tái),完成今年計(jì)劃目標(biāo),為下一步公司的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我想和在坐的各位同仁一道,共同奮斗,努力把公司的各項(xiàng)工作做好,完成既定的各項(xiàng)工作指標(biāo),這就是我的職責(zé),義務(wù)和使命之所在.我伸知自己的能力有限,水平不高,盡管如此我還是會(huì)傾盡我所有,盡我所能,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量.我相信天道酬勤,勤能補(bǔ)拙,相信有付出必然會(huì)有收獲.我想,只要我努力踐行:愛(ài)崗敬業(yè)、高效管理、拼搏進(jìn)取、創(chuàng)新?tīng)?zhēng)雄的企業(yè)精神,努力扎實(shí)地工作,工作就一定會(huì)有成效.我堅(jiān)信,有公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)有公司全體員工的不懈努力,我們的目標(biāo)任務(wù)就可以完成,也一定可以完成.我希望在明年的這個(gè)時(shí)候,得到的掌聲比現(xiàn)在更多,更熱烈,因?yàn)槟銈兊目隙ň褪墙o我的褒獎(jiǎng).最后我要說(shuō)的是:我將銘記今天,我將忠實(shí)履行我的諾言!
謝謝大家!
第四篇:超市營(yíng)銷(xiāo)方案
某超市春節(jié)賣(mài)場(chǎng)布置方案
發(fā)布時(shí)間:2009-5-22 來(lái)源:作者/佚名
為烘托賣(mài)場(chǎng)氣氛,突出商場(chǎng)熱烈的特色,指定以下方案:
布置方案以紅色為主基調(diào),輔以剪紙巨龍(紅、黃色各一條,二龍戲珠狀)。剪紙窗花(“年年有余”或其他表現(xiàn)形式)。剪紙“春”、“福”字紅色彩條,紅燈籠、特價(jià)條、板(紅色KD板制作)等為主的材料布置場(chǎng)景,以此達(dá)到一種賣(mài)場(chǎng)
熱烈、熱鬧,紅撲撲的氛圍效果。一、一樓布置
1、兩側(cè)外墻裝飾(玻璃面)以大紅燈籠(KD板做),假爆竹(KD板做)布置裝修。字有吉祥 如意等。
2、大門(mén)口裝飾
大門(mén)口大圓柱(兩個(gè))用紅色包裹,上書(shū)一幅具有商業(yè)氣息濃厚,能體現(xiàn)出滿(mǎn)家福南油店進(jìn)駐南油,服務(wù)定位方面的對(duì)聯(lián)(待擬、黃色字)。門(mén)口四個(gè)大燈籠貼金黃色字(與對(duì)聯(lián)相對(duì)應(yīng))。入門(mén)口內(nèi)上飾連串小,/丁籠。各專(zhuān)柜主調(diào)的剪紙“春”“福”字色條加以裝飾不止。
3、大門(mén)口布置
可讓食品部在大門(mén)口兩側(cè)制作兩特賣(mài)場(chǎng)地。
A、制作方式:
用木條框訂做賣(mài)場(chǎng)小房子,KD板或萬(wàn)通板加以外圍裝飾。
B.布置:
各式小燈籠、剪紙或其他裝飾加以布置,小房?jī)蓚?cè)可書(shū)對(duì)聯(lián)(待擬)。設(shè)計(jì)、制作:
C.企劃部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),祈i置,房子訂做由工程部負(fù)責(zé)
4、兩側(cè)門(mén)裝飾布置:
兩側(cè)門(mén)內(nèi)吊成串小燈籠
a.上電梯間可布置特價(jià)產(chǎn)品牌、產(chǎn)品介紹牌,每日特價(jià)牌(KD板制作)b.下電梯間可布置宣傳欄、表?yè)P(yáng)欄。
c.兩側(cè)門(mén)內(nèi)可輔以剪紙“春”“?!弊謼l幅裝飾。
5、服務(wù)中心周?chē)梢约艏垺按骸薄案!弊謼l幅裝飾。二、二樓布置:
1、電梯入二樓處,年貨一條街布置:
“年貨一條街”(紅色KD板制作,宇多用黑色不干膠字),用窗花或黃色不干膠條鑲邊,兩邊用剪紙窗翻置。
2、“年貨一條街”內(nèi)場(chǎng)布置:
現(xiàn)有情況下,以紅色KD板圍KD板燈籠(特價(jià))制作一面裝飾板。以黃色條或窗花形式鑲邊,兩側(cè)以剪紙窗花布置,中間可用“年年有余”等富有喜慶的語(yǔ)句加以烘托。
3、場(chǎng)內(nèi)可定做大小不一及多種表現(xiàn)形式的特價(jià)牌(紅色KD板制作)。
4、堆頭兩側(cè)可用剪紙“春”“?!弊謼l幅加以裝飾。
5、特價(jià)區(qū)布置:
a.以“過(guò)年啦!把福字接回家!”為主題,用橫匾形狀加以表現(xiàn)(紅色KD板制作,窗花狀或黃色條飾邊,以剪紙巨龍(紅黃各一,二龍戲珠狀)纏繞“把福字接回家” 橫匾。
b.場(chǎng)內(nèi)堆頭兩側(cè)可用剪紙“春”“福”字條幅加以裝飾。
6、“年貨一條接街”及“特價(jià)區(qū)”內(nèi)所有的堆頭小都可以不干膠刻字“過(guò) 年啦!把福字接回家”裝飾布置。
第五篇:藥品超市營(yíng)銷(xiāo)
這四步做法具體表現(xiàn)是這樣的:
第一步,從短期利益出發(fā),我們給百信藥品超市搞了一個(gè)《今年購(gòu)買(mǎi)藥不花錢(qián)》的活動(dòng),就是說(shuō)只要每一個(gè)顧客在開(kāi)業(yè)慶典的五天內(nèi),不論購(gòu)買(mǎi)多少錢(qián)的藥,只要憑小票就可以得到一張價(jià)值一百二十元的免費(fèi)贈(zèng)藥券,這一百二十元分成十二個(gè)月,每月一張,一張十元,但有一個(gè)條件,下一次購(gòu)藥必須滿(mǎn)十五元才能使用這張贈(zèng)券,這樣下來(lái)全年送出去一百萬(wàn)元,至少有六成以上的顧客會(huì)到這里來(lái)再購(gòu)藥品,特別是老年人對(duì)于十多元的贈(zèng)藥券是相當(dāng)在乎的,而這個(gè)群體卻又是長(zhǎng)期消費(fèi)藥品的群體,只要抓住這個(gè)群體,細(xì)水長(zhǎng)流,這樣解決了顧客回頭率的問(wèn)題。
第二步,以往各種醫(yī)療器械的體驗(yàn)區(qū)都不是很大,百信藥品超市開(kāi)辟了約二百平米的空間,專(zhuān)門(mén)讓顧客進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn),并跟準(zhǔn)備進(jìn)入藥品超市的廠家定好規(guī)矩,要進(jìn)藥品超市,必須拿出兩臺(tái)以上的醫(yī)療器械進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù),不答應(yīng)這一條,不允許入場(chǎng)。
第三步,成立百信藥品AE健康計(jì)劃服務(wù)中心,百信藥品超市特別招了二十位高級(jí)AE,專(zhuān)門(mén)為方圓三公里范圍內(nèi)的居民提供專(zhuān)業(yè)化的健康計(jì)劃服務(wù),并把服務(wù)項(xiàng)目分成十八類(lèi),有糖尿病類(lèi)、心腦血管類(lèi)、腸胃類(lèi)等等,并對(duì)這類(lèi)服務(wù)開(kāi)設(shè)預(yù)警體系,這樣只要進(jìn)入百信健康年計(jì)劃的中老年人,都可以得到五星級(jí)的健康服務(wù),并且同一項(xiàng)目病種,藥品超市提供不少于十種以上的價(jià)格不同的藥品任顧客或是專(zhuān)家用藥選擇,這樣的話就解決現(xiàn)在會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)中單一產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)的負(fù)面影響,而從信任程度來(lái)說(shuō),一個(gè)固定的大型賣(mài)場(chǎng),跟那些游擊隊(duì)式的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)公司相比,那是不同的兩層次上的較量。接著,藥品超市跟全市八家有影響的醫(yī)院簽定了專(zhuān)家合作協(xié)議,由服務(wù)中心專(zhuān)業(yè)醫(yī)生和其它渠道邀請(qǐng)的專(zhuān)家隊(duì)伍,根據(jù)各個(gè)顧客家庭和收入情況制定出一套行之效的健康計(jì)劃,這樣就可以給百信帶來(lái)至少一萬(wàn)人以上,通過(guò)AE服務(wù)體系帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。
第四步,在百信藥品超市設(shè)立常年的免費(fèi)健康教育區(qū),這個(gè)區(qū)域?qū)iT(mén)由廠家出錢(qián),由百信AE服務(wù)中心邀請(qǐng),第天都會(huì)有一個(gè)權(quán)威醫(yī)學(xué)專(zhuān)家來(lái)講授健康知識(shí)講座,但絕不允許給廠家通過(guò)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家做免費(fèi)廣告,廠家可以在教育區(qū)設(shè)立自己的攤位進(jìn)行產(chǎn)品攔截宣傳。
在以上四步基礎(chǔ)上,還需要解決兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是開(kāi)業(yè)時(shí)讓制藥企業(yè)報(bào)名提供開(kāi)業(yè)免費(fèi)贈(zèng)品,這樣一可以讓企業(yè)更集中地宣傳自己的產(chǎn)品,二可以讓顧客到這里來(lái)享受更多的實(shí)惠。第二個(gè)問(wèn)題就是讓李總啟動(dòng)在開(kāi)業(yè)時(shí)各藥品超市習(xí)慣用的降價(jià)策略制定出來(lái),因?yàn)橐菦](méi)有降價(jià)成份,顧客并不一定能來(lái)趕這個(gè)熱鬧,降價(jià)就是誘餌。
我們這兒報(bào)紙的平面出來(lái)了,主題為:《把藥品價(jià)格的水份擰干,降得讓老百姓心疼》《今年購(gòu)藥不花錢(qián)》《將免費(fèi)贈(zèng)藥進(jìn)行到底》《讓免費(fèi)服務(wù)成為百姓健康的保證》
到了第三天,十萬(wàn)張宣傳單印刷完畢,李總就叫了四十個(gè)大學(xué)生開(kāi)始在周?chē)鱾€(gè)小區(qū)發(fā)放宣傳單,每天三萬(wàn)張,連發(fā)三天。
從四月六日起,在主要報(bào)紙媒體《都市晨報(bào)》上半個(gè)版半個(gè)版地發(fā),有人會(huì)問(wèn),為什么不用整版呢?告訴大家一個(gè)技巧,如果廣告是一個(gè)整版,有90%的讀者會(huì)一翻而過(guò)的,但半版廣告,卻有約50%的讀者停留下來(lái)閱讀,這你要是不信,你一試就知道了。
我們?cè)陔娨暽献隽艘粋€(gè)三十秒的藥價(jià)單,每天在電視上報(bào)出十多種主要藥品的底價(jià),同時(shí)報(bào)出每天進(jìn)場(chǎng)的贈(zèng)品。這樣的創(chuàng)意在這個(gè)城市可是第一回,特別是把開(kāi)業(yè)贈(zèng)品打上去,使許多消費(fèi)者到了時(shí)間就看這則廣告,讓人有點(diǎn)急不可待。最要笑的是一支五十多人的老年隊(duì)伍,早上從飛機(jī)場(chǎng)住宅區(qū)出發(fā)到藥品超市約有二十公里路,他們卻小跑一路過(guò)來(lái),在百信超市的門(mén)口,等待著開(kāi)門(mén),要想看看是不是那么一回事,結(jié)果跑了兩個(gè)多小時(shí),九點(diǎn)就到了,這個(gè)時(shí)間在內(nèi)地就是早上七點(diǎn)鐘,于是五十多人的隊(duì)伍開(kāi)始在廣場(chǎng)上邊練太極,邊等開(kāi)門(mén),等到九點(diǎn)半,百信超市門(mén)開(kāi)了,由于還沒(méi)有開(kāi)業(yè),里邊全是工作人員在忙里忙外,這時(shí),有一個(gè)人拎公文包進(jìn)來(lái),老人們一下子追了過(guò)去,原來(lái)這個(gè)人是當(dāng)?shù)赜忻闹t(yī)學(xué)臨床專(zhuān)家,開(kāi)業(yè)那天是他來(lái)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行第一場(chǎng)健康教育,今天是來(lái)看一下場(chǎng)地,以便更好地做好第一場(chǎng)教育課。現(xiàn)在可好,讓這個(gè)老年隊(duì)伍給拉住了,專(zhuān)家不得不現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)了一個(gè)臨時(shí)健康講座,雖然只有半個(gè)小時(shí),但讓這些老年人得到了許多健康知識(shí),高興地豎起大拇指說(shuō):“這個(gè)藥品超市真是為老百姓服務(wù)的,有道德、有素質(zhì)、我們每周星期六的活動(dòng)就來(lái)這里搞?!?/p>
四月十二日那天,百信藥品超市全面開(kāi)張,百萬(wàn)贈(zèng)送活動(dòng)設(shè)定是一天中分四波進(jìn)行,每天送出三十萬(wàn)元,這下可好,有許多人天一亮就開(kāi)始排隊(duì),九點(diǎn)半,維吾爾小樂(lè)隊(duì)鼓聲齊響,鞭炮聲聲,百信藥品超市在廣場(chǎng)上近三千人的等候中開(kāi)業(yè)了,第一批進(jìn)來(lái),第一個(gè)事情就快快地找到自己想要要購(gòu)買(mǎi)藥品位置選擇藥品,又馬上到收銀臺(tái)交錢(qián),這個(gè)時(shí)候收銀臺(tái)已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì),因?yàn)榇蠹抑溃皆谇懊婢涂梢缘玫揭粡堃话俣拿赓M(fèi)贈(zèng)藥券,要是晚了,就得等到下一波,不知道到時(shí)能不能排上。
一位老太太由于來(lái)時(shí)沒(méi)有充分的準(zhǔn)備,結(jié)果到了收銀臺(tái)一看一個(gè)大禮包,足足有十幾件禮品,十多公斤重,老太太正著急,百信藥品超市的AE服務(wù)中心的人員,馬上問(wèn)清楚地址后,就把標(biāo)簽一打,給老太太把東西裝上車(chē),跟老太太約好時(shí)間后,AE服務(wù)中心就幫著送貨去了。其實(shí)AE服務(wù)中心送貨的目的,一是體驗(yàn)一下AE服務(wù)中心員工的服務(wù)水準(zhǔn),更重要的是AE服務(wù)中心工作人員從中可以得到健康咨詢(xún)的第一手資料,以便為以后開(kāi)展服務(wù)作好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
在體驗(yàn)區(qū)更是熱鬧,約有近三百人的隊(duì)伍在排隊(duì)等待器械體驗(yàn),其中一位醫(yī)療器械供應(yīng)商笑著說(shuō):“這種全開(kāi)放式的體驗(yàn)服務(wù)比會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)要好,首先不用組織,消費(fèi)者自己會(huì)來(lái),爾后是有專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行講解,比我們還要專(zhuān)業(yè),這百信藥品超市搞得真是服務(wù)到家、體貼到家?!边@位供應(yīng)商今天一上午就銷(xiāo)出去了十一臺(tái)機(jī)子,是這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入城市后銷(xiāo)的最好的一天。
教育專(zhuān)區(qū)更專(zhuān)業(yè),今天開(kāi)的是心腦血管健康課程,有十六家企業(yè)提供支助,所以這十六家企業(yè)的宣傳陣勢(shì)也是一家比一家有力度,教育區(qū)門(mén)外一百多平米的地方就象一個(gè)交易會(huì),許多企業(yè)在這里為搶一度之地,提前三天就用桌子等占好了地方,而教育區(qū)里邊卻是鴉雀無(wú)聲,專(zhuān)家在臺(tái)上講著健康知識(shí),講的幽默,可聽(tīng)性強(qiáng),很吸引人,時(shí)不時(shí)還傳出來(lái)一陣陣笑聲,雖然每天只有一個(gè)小時(shí),有許多老年人不想走,在外面等著教授過(guò)來(lái)。這時(shí)AE服務(wù)中心的人員趁這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行見(jiàn)面登記,一個(gè)專(zhuān)家只能給三十個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)就診,許多老年人為了爭(zhēng)到這個(gè)機(jī)會(huì),剛開(kāi)始不久就出現(xiàn)了老年人與老年人之間因?yàn)檎l(shuí)早誰(shuí)先的事情吵起了架來(lái)。
李總看到這樣的情況那別說(shuō)有多開(kāi)心,而AE服務(wù)中心也收獲不少,到活動(dòng)最后一天時(shí),發(fā)現(xiàn)他們鎖定的有效服務(wù)計(jì)劃名單達(dá)到三千個(gè),按照這樣的發(fā)展,服務(wù)中心在六個(gè)月內(nèi)客戶(hù)就可達(dá)到一萬(wàn)多個(gè),如果每個(gè)健康計(jì)劃設(shè)定錢(qián)包份額為每月六十元的話,那么一個(gè)月就是六十萬(wàn)元,一年下來(lái)就是七百多萬(wàn)元,但按李總的計(jì)劃準(zhǔn)備思想,在三個(gè)月里要把服務(wù)中心的服務(wù)力度再行放大,隊(duì)伍加快擴(kuò)大,爭(zhēng)取在半年內(nèi)完成兩萬(wàn)個(gè)客戶(hù)的服務(wù),真正地全面建立科學(xué)的預(yù)警體系,讓百信藥品超市做到現(xiàn)場(chǎng)超值,服務(wù)超值、教育超值、體驗(yàn)超值,全面實(shí)施動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)策略,使百信超市真正意義上做到比別人超前半步,達(dá)到百信的理念要求:用濟(jì)康的后視鏡看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的焦慮心情。
為了得到更為真實(shí)的百信藥品超市信息,我們從百信藥品超市的網(wǎng)絡(luò)中查到這樣的數(shù)據(jù):第一天零售營(yíng)業(yè)額為27萬(wàn)元,第二天為22萬(wàn)元,第三天為35萬(wàn)元,第四天為33萬(wàn)元,這組數(shù)據(jù)的任何一個(gè)數(shù)字都超越了其它藥品超市的一天總的營(yíng)業(yè)量,成為這座城市歷史上藥品超市單日營(yíng)銷(xiāo)額最高記錄。
其實(shí)讓李總最感到有效益的還是我們給他設(shè)計(jì)的AE健康服務(wù)中心,這個(gè)系統(tǒng)把藥品超市的靜與動(dòng)結(jié)合起來(lái),而且動(dòng)的非常合理,更加地完善了現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)全方位的工程體系,這是任何一家藥品零售企業(yè)在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)公司的輔導(dǎo)下,是不可能來(lái)做到動(dòng)與靜的相互
和諧的關(guān)系結(jié)合的,如果前期把基礎(chǔ)工作做的扎實(shí),那么給予百信藥品超市的今后良性發(fā)展是有百益而無(wú)一害的。
當(dāng)我靜下心來(lái)時(shí)在想:為什么現(xiàn)在許多零售企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)那么激烈,方法那么無(wú)內(nèi)涵化的空間中,不去想一想能不能用更科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方式達(dá)到利潤(rùn)的最大化和方式的閉環(huán)化,而一味地去找自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,用價(jià)格這個(gè)最不明智的杠桿來(lái)自相殘殺呢?
二十一世紀(jì)真的需要忘記你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而全面地考慮在你面前的消費(fèi)者在想些什么?他們需要什么?我們?cè)趺醋屗麄兊玫疆a(chǎn)品以外的附加值?
只要從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)去思考問(wèn)題,有些市場(chǎng)很復(fù)雜的問(wèn)題,就可以在簡(jiǎn)單的方式中迎刃而解。
五一馬上就要到了,一早李總給我打了個(gè)電話,能不能通過(guò)五一節(jié)日把AE客服中心與零售現(xiàn)場(chǎng)再掀一次波浪,使剛剛建立起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)閉環(huán)得到穩(wěn)定性的突破發(fā)展。