第一篇：地方性超市營(yíng)銷規(guī)劃

地方性超市營(yíng)銷規(guī)劃

一、超市目標(biāo)受眾分析

二、南極人童裝的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

三、地方性超市現(xiàn)狀分析—優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及發(fā)展現(xiàn)狀

四、業(yè)務(wù)拓展方面

1、利用現(xiàn)有資源

2、實(shí)地拜訪

3、展會(huì)和廣告

五、供應(yīng)商的政策問(wèn)題—供應(yīng)商及南極人需要哪些

六、南極人區(qū)域—超市競(jìng)品

七、營(yíng)銷策略

1、產(chǎn)品策略

2、超市策略

3、價(jià)格策略

4、服務(wù)策略

一、超市目標(biāo)受眾分析：

超市一般會(huì)選擇居住人群較多的居住區(qū)或者鬧市區(qū)，憑借周圍的固定人群和其超市品牌的影響力吸引顧客，大型超市平均每天的流量1萬(wàn)/天左右，周末或者日可達(dá)到1.5萬(wàn)/天，消費(fèi)群體一般是20-35歲的固定收入為主，還有一些是由固定收入的中老年人，因工作占據(jù)大部分時(shí)間，這部分人的收入在2000-4000、4000-10000的占據(jù)大多數(shù)，陪朋友或一家人去購(gòu)物的比較多，這部分人到超市主要是購(gòu)一些日常消費(fèi)品、和生活用品，所以童裝對(duì)超市的陳列、色彩搭配尤其重要，要盡可能的去吸引客戶過(guò)來(lái)取購(gòu)買。

二、南極人童裝競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)： 南極人童裝目前的童裝在知名度不及一些專業(yè)做童裝的，比如：巴拉巴拉、迪士尼、小豬班納等等，南極人主要依靠質(zhì)量?jī)?yōu)異、價(jià)格低、大眾平民化為主，同品牌產(chǎn)品比價(jià)格、同價(jià)格產(chǎn)品比質(zhì)量、同質(zhì)量產(chǎn)品比品牌，南極人童裝在線上的銷售量也是銷售前茅的。

未來(lái)發(fā)展客戶要搜尋專業(yè)做童裝的，或者做童裝這塊比較成熟的經(jīng)銷商，有專門的對(duì)接人來(lái)支持童裝的，非專業(yè)做童裝對(duì)我們南極人童裝沒(méi)有足夠的重視，業(yè)務(wù)開展也比較困難，必須發(fā)展相應(yīng)的專業(yè)經(jīng)銷商，而且具體到每一個(gè)終端或者一個(gè)系列的終端的負(fù)責(zé)人。

三、地方性超市現(xiàn)狀：

地方性超市優(yōu)勢(shì)在于若有連鎖經(jīng)營(yíng)，直接找有實(shí)力代理可以省去很多工作，操作起來(lái)比較快，而且超市面積大，可以適合各種童裝系列入駐，可以走量。但不利因素就是新開發(fā)的超市進(jìn)場(chǎng)會(huì)有一定難度，而且產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格上不去，利潤(rùn)很難上去。但目前利用南極的品牌來(lái)打開超市市場(chǎng)也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，畢竟品牌現(xiàn)在進(jìn)入超市的不多。

目前南極人兒童服飾在超市這塊主要依靠經(jīng)銷商來(lái)進(jìn)入，大部分是依靠南極人其他事業(yè)部的老客戶帶著做一些童裝系列，所以對(duì)童裝不是很重視，所以找到專業(yè)做童裝的經(jīng)銷商是我們的重中之重。超市所銷售的服裝在款式上比較簡(jiǎn)單，不走流行路線，價(jià)格大多在幾十元到兩、三百元不等。服裝樣式則大眾化，適合各個(gè)年齡層面的人，銷售推行低價(jià)策略，但是在商品更新速度上比較慢，消費(fèi)者也主要以中低收入者為主, 消費(fèi)者普遍認(rèn)為超市檔次偏低、品牌知名度不夠、產(chǎn)品的吸引力不夠。

從品牌看，它們大致分為三種：一種是超市的自有品牌，對(duì)于這些服裝超市的自主性比 較大，進(jìn)銷差價(jià)空間也較大，部分過(guò)季斷碼的商品更是可以超低價(jià)銷售；一種是供應(yīng)商的品牌，有一些是國(guó)內(nèi)品牌，也有一些外地小廠生產(chǎn)的服裝，檔次有些差別；還有一種就是租用超市專柜的國(guó)內(nèi)品牌，想借用超市的連鎖經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)提高知名度和提升業(yè)績(jī)。

目前童裝的特點(diǎn)：

1、要求舒適安全性，現(xiàn)在家長(zhǎng)認(rèn)為孩子不能輸在起跑線，所也對(duì)兒童安全性很在意

2、品牌對(duì)目前童裝沒(méi)有太大的影響，兒童或家長(zhǎng)也僅限于動(dòng)畫片上的卡通形象為參考

3、兒童的身體成長(zhǎng)速度比較快，所以價(jià)格方面還是不能太高。

四、業(yè)務(wù)拓展方面

一、利用辦公室資源：

1、通過(guò)當(dāng)?shù)氐碾娫捥?hào)簿、工商企業(yè)名錄等，2網(wǎng)上通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站直接尋找

3、打競(jìng)品電話做二、三級(jí)代理或集團(tuán)購(gòu)買，搜集相關(guān)資源，為隨后的拜訪、談判做準(zhǔn)備。

二、實(shí)地拜訪，到專業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)或者到賣場(chǎng)直接詢問(wèn)柜臺(tái)人員，分組到區(qū)域內(nèi)進(jìn)行實(shí)地拜訪，分析當(dāng)?shù)氐母?jìng)品及其營(yíng)銷模式，充分了解經(jīng)銷商的實(shí)力，進(jìn)行篩選經(jīng)銷商，擴(kuò)大渠道，利用現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品打開區(qū)域的市場(chǎng)，然后再用相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。

三、進(jìn)行相應(yīng)的廣告，展會(huì)上邀請(qǐng)相關(guān)客戶，擴(kuò)大影響力。

另外在經(jīng)銷商的選擇上，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮Y選，如下幾點(diǎn)：

1、市場(chǎng)能力：幾級(jí)代理、批發(fā)能力如何、能否控制價(jià)格、促銷手段如何、鋪貨的覆蓋率。

2、財(cái)務(wù)能力：注冊(cè)資金、實(shí)際投入資金、必備的經(jīng)營(yíng)設(shè)備（倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸、營(yíng)業(yè)地）、給廠家的付款方式、利潤(rùn)率如何。

3、管理能力：公司的經(jīng)營(yíng)理念、貨物流向控制能力、有無(wú)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。

4、信譽(yù)能力：同行的口碑、廠家的評(píng)價(jià)、賣家的評(píng)價(jià)、當(dāng)?shù)卣?、工商、銀行、稅務(wù)的評(píng)價(jià)。

五、供應(yīng)商的政策

供應(yīng)商管理：要求供應(yīng)商提供相應(yīng)的產(chǎn)品畫冊(cè)以及報(bào)價(jià)單。線下與線上產(chǎn)品必須要分類，款型、質(zhì)量、要有區(qū)分。交貨期要嚴(yán)格執(zhí)行。

1、供應(yīng)商在產(chǎn)品的訂貨會(huì)之前要收集產(chǎn)品的市場(chǎng)信息做好產(chǎn)品的計(jì)劃，按款式、系列、價(jià)格分類，做好產(chǎn)品報(bào)價(jià)單，線下的可能會(huì)有地域性的差別，產(chǎn)品的選擇要有一定的區(qū)分，另外，線上對(duì)線下的沖擊，要做好線上和線下的產(chǎn)品的區(qū)分，質(zhì)量、顏色、款型、價(jià)格要有區(qū)分，另外要求經(jīng)銷商做好區(qū)域計(jì)劃書，產(chǎn)品銷售分析、市場(chǎng)分析、拓展分析，控制預(yù)算。

2、供應(yīng)商要能為經(jīng)銷商提供精確高效的配送，并且接受經(jīng)銷商對(duì)版型、質(zhì)量等的意見。

3、對(duì)于優(yōu)秀的經(jīng)銷商要有一定的政策支持，例如折扣率、優(yōu)先權(quán)、換貨率包括信用支持、獎(jiǎng)勵(lì)措施。

4、為了吸引經(jīng)銷商我們必須能為其提供相關(guān)的市場(chǎng)信息及扶持，包括：（1）商業(yè)信息：要有各地區(qū)、各類別暢銷、滯銷款，庫(kù)存比例等等產(chǎn)品分析資料給予經(jīng)銷商參考，并配合經(jīng)銷商在貨品分析、貨品調(diào)動(dòng)方面可行性與有效性。（2）市場(chǎng)信息：公司應(yīng)該有比較完整行業(yè)資訊，各地市場(chǎng)變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等等資料（建立市場(chǎng)信息調(diào)查共享），適當(dāng)市場(chǎng)活動(dòng)支持，品牌慶、店慶、節(jié)日活動(dòng)、轉(zhuǎn)季活動(dòng)、因產(chǎn)品賣點(diǎn)或庫(kù)存活動(dòng)、產(chǎn)品的海報(bào)、廣告、畫冊(cè)、贈(zèng)品、店面裝修指導(dǎo)，給予經(jīng)銷商比較豐富的資訊。

六、南極人童裝的競(jìng)品分析

調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷渠道、產(chǎn)品、系列、質(zhì)量、價(jià)格等，列舉一些如下：巴拉巴拉：1500余家專賣店，營(yíng)銷渠道：專賣店?？每脴洌簱碛?00多家連鎖專賣店，主營(yíng)童裝、都市少男少女裝，營(yíng)銷渠道：專賣店。小豬班納：自營(yíng)連鎖結(jié)合特許加盟的經(jīng)營(yíng)模式。水孩兒：主要2-15歲，營(yíng)銷渠道：專賣店。貝蕾爾：營(yíng)銷渠道：專賣店，等等還有其他一些品牌。還有就是區(qū)域內(nèi)的也要調(diào)查，例如：各地銷售冠軍：華北——水孩兒，東北——巴布豆，中南——馬賽兒，西北——達(dá)興、小豬班納

目前童裝的競(jìng)品也很多，當(dāng)下分析競(jìng)品的營(yíng)銷方案非常有必要，可以參考已經(jīng)發(fā)展成熟的童裝營(yíng)銷模式，參照類似渠道、產(chǎn)品、品牌、價(jià)格的產(chǎn)品進(jìn)行爭(zhēng)奪模仿，進(jìn)而爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，目前超市的服裝一般品牌不是很響，所以超市的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)相對(duì)小一點(diǎn)。

七、營(yíng)銷策略：

產(chǎn)品策略：目前童裝的品質(zhì)要求比較高，其次，南極人秋冬產(chǎn)品可以選擇兒童內(nèi)衣、嬰兒內(nèi)衣、兒童羽絨、配件組合路線，超市的面積足夠容下這個(gè)產(chǎn)品組合。

標(biāo)桿策略：可以在各個(gè)省會(huì)試點(diǎn)，想北京、上海、武漢、鄭州等進(jìn)行試點(diǎn)，樹立標(biāo)桿超市營(yíng)銷模式，以便吸引經(jīng)銷商的加盟。價(jià)格策略：價(jià)格方面，要選擇不能太高，中低端的產(chǎn)品，價(jià)格在300以內(nèi)，性價(jià)比要高一點(diǎn)。

服務(wù)策略：為經(jīng)銷商和供應(yīng)商做好服務(wù)，未來(lái)可能的話建立ERP管理系統(tǒng)，分析各地區(qū)的進(jìn)銷存情況，一般實(shí)現(xiàn)區(qū)域產(chǎn)品的調(diào)配，產(chǎn)品到消費(fèi)者手中才算我們營(yíng)銷成功。

第二篇：地方性銀行營(yíng)銷指引

地方性銀行營(yíng)銷指引

一、地方性銀行的基本情況

地方性銀行主要包括城市商業(yè)銀行、城市信用社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行和農(nóng)村信用社，近年來(lái)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為我國(guó)銀行體系的重要組成部分。截止08年6月末，全國(guó)地方性銀行類金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)超過(guò)10萬(wàn)億，約占全國(guó)銀行類金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)的18％；網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量超過(guò)9萬(wàn)個(gè)，占比40％以上。近年來(lái)，地方性銀行收購(gòu)兼并、重組改制進(jìn)程不斷加快，資源得以有效整合，盡管發(fā)展水平參差不齊，但也不乏資產(chǎn)質(zhì)量良好、管理水平較高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力較強(qiáng)的機(jī)構(gòu)，部分地方性銀行當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率甚至可以達(dá)到40％以上。

二、客戶需求、市場(chǎng)潛力和重要意義

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，地方性銀行在調(diào)劑資金余缺、加強(qiáng)流動(dòng)性管理、加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理等方面的需要越來(lái)越為迫切，對(duì)與機(jī)制相對(duì)靈活的股份制銀行開展資金、票據(jù)和資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)合作產(chǎn)生了較大的需求。

另一方面，盡管地方性銀行近年來(lái)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，擁有大量的網(wǎng)點(diǎn)和客戶資源，但受各方面限制，部分業(yè)務(wù)無(wú)法取得資格，產(chǎn)品研發(fā)能力不足，與我行網(wǎng)點(diǎn)客戶資源少、業(yè)務(wù)牌照基本齊全、產(chǎn)品研發(fā)能力相對(duì)較強(qiáng)等特點(diǎn)形成互補(bǔ)，在第三方存管代理、黃金代理、理財(cái)代銷、代開銀票等各類代理業(yè)務(wù)方面，也都產(chǎn)生了較大的合作需求。

在代理業(yè)務(wù)的合作方面，許多股份制銀行已經(jīng)看到了市場(chǎng)的巨大潛力，其中尤以興業(yè)銀行為代表。該行于2005年在業(yè)內(nèi)率先推出“銀銀平臺(tái)”服務(wù)，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展和探索，已形成涵蓋支付結(jié)算、財(cái)富管理、科技管理輸出、資本及資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)優(yōu)化、資金運(yùn)用、外匯代理、融資服務(wù)、綜合培訓(xùn)等八大板塊的綜合金融服務(wù)解決方案，與國(guó)內(nèi)眾多城市商業(yè)銀行、農(nóng)信社建立了深入的合作關(guān)系。截至2008年末，該行銀銀平臺(tái)累計(jì)聯(lián)網(wǎng)上線銀行達(dá)138家，其中柜面通聯(lián)網(wǎng)上線39家，連結(jié)網(wǎng)點(diǎn)近萬(wàn)個(gè)；銀銀直聯(lián)上線104家；信用卡代還款上線15家；代銷理財(cái)產(chǎn)品上線15家；對(duì)公資金匯兌上線4家；代理4家銀行接入現(xiàn)代化支付系統(tǒng)；2008年全年銀銀平臺(tái)結(jié)算金額1546億元。

我行自2008年以來(lái)，大力推動(dòng)與中小銀行的各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)合作，完成了開展第三方存管代理、黃金代理和理財(cái)產(chǎn)品代銷等業(yè)務(wù)必備的基礎(chǔ)工作，并拜訪了全國(guó)主要城市的地方性銀行。目前，第三方存管代理業(yè)務(wù)方面，已有2家上線，5家處于系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)測(cè)試階段，4家處于協(xié)議談判階段，10余家處于論證決策階段，其中已上線運(yùn)行的1家銀行已累計(jì)開出投資者保證金賬戶8000多戶，沉淀資金約10億元；黃金代理業(yè)務(wù)完成了數(shù)據(jù)接口的開發(fā)，簽署協(xié)議3家；理財(cái)產(chǎn)品代銷簽署協(xié)議3家，實(shí)現(xiàn)銷售3億元。

可以說(shuō)，與地方性銀行的合作市場(chǎng)潛力巨大，發(fā)展前景廣闊，開展與地方性銀行的合作，對(duì)于拓寬資金運(yùn)用渠道、提高資金運(yùn)用效益、彌補(bǔ)我行網(wǎng)點(diǎn)和客戶資源的不足、擴(kuò)大同業(yè)資金來(lái)源、改善同業(yè)負(fù)債結(jié)構(gòu)、提高中間業(yè)務(wù)收入占比等均具有重要意義。

三、業(yè)務(wù)合作范圍 可與地方性銀行開展合作的業(yè)務(wù)范圍包括：

1、銀團(tuán)貸款合作；

2、資金、票據(jù)、信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)受讓等資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)合作；

3、第三方存管代理、黃金交易代理、理財(cái)產(chǎn)品代銷、代開銀票等代理業(yè)務(wù)合作。

總行編制了地方性銀行產(chǎn)品手冊(cè)（請(qǐng)見附件），供各分行在開展以上各類業(yè)務(wù)時(shí)參考使用。

四、各類業(yè)務(wù)的營(yíng)銷要點(diǎn)

（一）銀團(tuán)貸款

直接銀團(tuán)，對(duì)牽頭行來(lái)說(shuō)，可以提高對(duì)一些大型項(xiàng)目的議價(jià)能力，介入原本受風(fēng)險(xiǎn)集中度指標(biāo)限制而無(wú)法參與的項(xiàng)目，分散信貸風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于參與行，則在降低營(yíng)銷成本和控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，取得較好的資金運(yùn)用收益。

間接銀團(tuán)，目前僅可敘做買斷式的信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，主要用于信貸規(guī)模和信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

受貸款集中度指標(biāo)限制，如資本規(guī)模較小，則可敘做的業(yè)務(wù)規(guī)模也較小，所以銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)的合作主要適用于規(guī)模較大的地方性銀行，一般要求合作銀行資本金大于10億元、總資產(chǎn)大于100億元。

開展銀團(tuán)貸款的合作，受雙方信貸規(guī)模因素的影響較大。今年以來(lái)，在國(guó)家4萬(wàn)億元投資拉動(dòng)下，銀行信貸放巨量大幅增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)下半年很多銀行將面臨信貸規(guī)模和資本約束的瓶頸。我們有必要未雨綢繆，爭(zhēng)取與更多具備合作基礎(chǔ)的地方性銀行預(yù)先簽署銀團(tuán)合作框架協(xié)議，以便在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候能夠更好地把握。

銀團(tuán)貸款是營(yíng)銷大型企業(yè)、大型項(xiàng)目的重要工具，各分行資金同業(yè)業(yè)務(wù)部門應(yīng)與公司銀行業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)溝通，參與到公司客戶的營(yíng)銷當(dāng)中去，根據(jù)情況提供銀團(tuán)貸款解決方案，為公司銀行條線的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。

（二）資金、票據(jù)、信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)受讓業(yè)務(wù)

地方性銀行普遍對(duì)此類業(yè)務(wù)有較大需求，對(duì)我行來(lái)說(shuō)，也是收益較為可觀的業(yè)務(wù)，但需要我行同業(yè)授信政策支持。我們應(yīng)在符合風(fēng)險(xiǎn)控制要求的前提下，選擇實(shí)力、信譽(yù)較強(qiáng)的地方性銀行開展此類業(yè)務(wù)的合作。

（三）第三方存管代理、黃金交易代理、理財(cái)產(chǎn)品代銷、代開銀票等代理類業(yè)務(wù)

此類業(yè)務(wù)對(duì)一些缺乏相關(guān)業(yè)務(wù)資格或產(chǎn)品研發(fā)能力不足的地方性銀行有較強(qiáng)吸引力。開展此類業(yè)務(wù)，可以沉淀低成本的同業(yè)存款，獲取中間業(yè)務(wù)收入。更重要的是，開展此類業(yè)務(wù)能夠充分鎖定客戶，形成長(zhǎng)久的合作關(guān)系。

1、第三方存管代理業(yè)務(wù)

對(duì)于合作銀行來(lái)說(shuō)，與我行開展第三方存管代理合作，除了可避免第三方存管客戶流失以外，還避免了系統(tǒng)研發(fā)、券商營(yíng)銷和日常維護(hù)的繁瑣工作和巨額費(fèi)用支出。

我行第三方存管代理業(yè)務(wù)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是興業(yè)銀行。與興業(yè)銀行相比，我行業(yè)務(wù)模式充分考慮了合作銀行的利益，最大限度地簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程，確保合作銀行客戶（投資者）信息資料的安全（興業(yè)銀行的模式需要客戶在興業(yè)銀行開立實(shí)名制賬戶）；對(duì)實(shí)力較強(qiáng)的合作銀行愿意予一定的透支額度；系統(tǒng)自主開發(fā)，運(yùn)行穩(wěn)定，單邊賬率極低。可以說(shuō)，具備一定的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于許多地方性銀行，此項(xiàng)業(yè)務(wù)具有相當(dāng)大的吸引力，潛在市場(chǎng)可觀，是我們應(yīng)予以充分重視并大力推廣的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2、實(shí)物黃金交易代理業(yè)務(wù)

隨著通貨膨脹預(yù)期的加強(qiáng)，投資者對(duì)投資黃金的熱情在逐漸升溫。在實(shí)物黃金交易業(yè)務(wù)方面，我行開辦時(shí)間早、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、市場(chǎng)份額領(lǐng)先，是我行具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。與地方性銀行合作開展黃金交易代理業(yè)務(wù)，有助于我行進(jìn)一步提高市場(chǎng)份額，也有助于合作銀行以有限的投入和后臺(tái)支持、維護(hù)成本開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)，穩(wěn)定其高端客戶群。

實(shí)物黃金交易代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)具備標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)接口，合作銀行進(jìn)行少量程序開發(fā)，即可實(shí)現(xiàn)通過(guò)我行交易平臺(tái)開展實(shí)物黃金交易。

目前，我行正在開發(fā)黃金T+D現(xiàn)貨延期交收業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)原黃金交易系統(tǒng)（包括代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)）進(jìn)行升級(jí)和改造，新系統(tǒng)近期將上線運(yùn)行。新系統(tǒng)將提供客戶交易終端，大大提高了交易的便捷性，降低了對(duì)網(wǎng)銀、電話銀行等渠道接入的依賴，對(duì)一些尚未開通網(wǎng)銀或電話銀行的中小銀行來(lái)說(shuō)，提供了合作的可能性和交易的便利條件。

3、理財(cái)產(chǎn)品代銷業(yè)務(wù)

銀行理財(cái)產(chǎn)品近年來(lái)發(fā)展迅速，成為銀行穩(wěn)定客戶、賺取中間業(yè)務(wù)的重要手段。對(duì)于一些產(chǎn)品研發(fā)能力較弱的地方性銀行，代銷其他銀行的理財(cái)產(chǎn)品是彌補(bǔ)自身不足的有效途徑。

我行理財(cái)產(chǎn)品代銷業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是興業(yè)銀行、招商銀行、光大銀行，這些銀行在理財(cái)產(chǎn)品的種類、價(jià)格、品牌和系統(tǒng)等方面，具備各自的優(yōu)勢(shì)。我行目前正在進(jìn)行綜合理財(cái)系統(tǒng)的升級(jí)改造，升級(jí)改造完成后，將具備與地方性銀行聯(lián)網(wǎng)銷售理財(cái)產(chǎn)品的功能，并支持銷售全開放式的理財(cái)產(chǎn)品，將大大縮小與其他銀行在系統(tǒng)方面的差距，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

4、代開銀行承兌匯票業(yè)務(wù)

近幾年來(lái)，越來(lái)越多的地方性銀行開展了跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)。在跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，由于品牌尚不為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)認(rèn)可或未能取得業(yè)務(wù)資格等因素，對(duì)通過(guò)其他銀行代開銀票產(chǎn)生了較強(qiáng)烈的需求。各分行應(yīng)密切關(guān)注在本地新開設(shè)機(jī)構(gòu)的地方性銀行的情況，主動(dòng)建立聯(lián)系，積極尋找代開銀票業(yè)務(wù)的合作機(jī)會(huì)。

五、營(yíng)銷工作部署

2月份，總行下發(fā)了《關(guān)于與地方性銀行開展銀團(tuán)貸款合作及建立戰(zhàn)略合作關(guān)系相關(guān)事項(xiàng)的通知》，各分行就洽談銀團(tuán)貸款合作、簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議等事宜，與一些地方性銀行建立了聯(lián)系。但受全行信貸投放形勢(shì)的影響，銀團(tuán)貸款的合作一直未有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，也一定程度影響了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的簽署。

根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的判斷和我行實(shí)際情況，總行對(duì)下半年的具體工作部署如下：

（一）擴(kuò)大目標(biāo)客戶范圍，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)空間

前期，由于銀團(tuán)貸款的合作要求對(duì)方具備一定的業(yè)務(wù)規(guī)模，我們將目標(biāo)客戶定位為注冊(cè)資本10億元以上的銀行類金融機(jī)構(gòu)。營(yíng)銷工作重點(diǎn)調(diào)整后，這些客戶仍是我們的主要營(yíng)銷對(duì)象，但目標(biāo)客戶的范圍，可在前期營(yíng)銷建立的客戶基礎(chǔ)上，適度擴(kuò)大到注冊(cè)資本5-10億元，甚至規(guī)模更小，但內(nèi)部管理較為規(guī)范、合作意向較為強(qiáng)烈的銀行類金融機(jī)構(gòu)。

各分行一方面應(yīng)繼續(xù)與前期已建立關(guān)系的客戶維護(hù)好關(guān)系，充分挖掘客戶需求，把握業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，積極營(yíng)銷我行各類金融產(chǎn)品和金融服務(wù)；另一方面，應(yīng)大力開拓新的客戶，對(duì)當(dāng)?shù)丶盁o(wú)我行其他分行的省市的潛在客戶作進(jìn)一步的調(diào)查了解，鎖定目標(biāo)客戶，了解客戶需求，建立合作關(guān)系，開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作。

（二）重點(diǎn)營(yíng)銷第三方存管代理業(yè)務(wù)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)

根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)情況，第三方存管代理業(yè)務(wù)是客戶需求強(qiáng)烈、市場(chǎng)潛力巨大、客戶價(jià)值較高、能夠充分鎖定客戶、具備一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少、相對(duì)而言容易見到成效的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，但也要看到，此項(xiàng)業(yè)務(wù)很容易被模仿，我們對(duì)此應(yīng)有充分的認(rèn)識(shí)和緊迫感，利用現(xiàn)有的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，采取有效措施，充分投入營(yíng)銷資源，盡快開發(fā)和占領(lǐng)市場(chǎng)。

（三）積極推介黃金交易代理和理財(cái)產(chǎn)品代銷業(yè)務(wù)，為后續(xù)營(yíng)銷打下基礎(chǔ) 由于所在區(qū)域市場(chǎng)情況及自身情況各自不同，地方性銀行的需求也千差萬(wàn)別。一些地方性銀行認(rèn)同第三方存管對(duì)于維護(hù)其高端客戶資源的重要性，也有一些地方性銀行認(rèn)為市場(chǎng)格局已定，再上第三方存管意義不大，反而可能對(duì)黃金業(yè)務(wù)更感興趣。而股票市場(chǎng)的逐漸升溫，又會(huì)讓一些原本對(duì)第三方存管不重視的銀行感受到客戶流失的壓力。實(shí)力規(guī)模較大的地方性銀行一般對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的價(jià)格較為敏感，而規(guī)模較小的銀行則可能沒(méi)那么敏感，但希望我行在業(yè)務(wù)流程、管理規(guī)范等方面提供幫助。對(duì)此，我們應(yīng)根據(jù)客戶的特點(diǎn)、市場(chǎng)的變化、客戶需求的變化等因素，尋找合作的切入點(diǎn)，加大合作的深度，在重點(diǎn)營(yíng)銷第三方存管代理業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極推介黃金交易代理和理財(cái)產(chǎn)品代銷業(yè)務(wù)。

（四）對(duì)于規(guī)模較大、內(nèi)控機(jī)制較為完備的地方性銀行，積極申報(bào)綜合授信，為開展資產(chǎn)業(yè)務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。

（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，總分聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)配合

對(duì)業(yè)務(wù)的深入了解和對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確把握是成功營(yíng)銷地方性銀行的前提。與地方性銀行的合作，除了傳統(tǒng)的資金票據(jù)業(yè)務(wù)，還涉及到金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)等眾多專業(yè)領(lǐng)域，一方面對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，處在營(yíng)銷第一線的客戶經(jīng)理必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快掌握開展業(yè)務(wù)所必須具備的專業(yè)知識(shí)；另一方面，也需要全行上下，包括總分之間、條線之間和部門之間加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合，各分行在營(yíng)銷客戶的過(guò)程中，應(yīng)隨時(shí)與總行資金同業(yè)部溝通情況，以便總行能夠更加有效地提供支持。

第三篇：超市營(yíng)銷方案

某超市春節(jié)賣場(chǎng)布置方案

發(fā)布時(shí)間：2009-5-22 來(lái)源:作者/佚名

為烘托賣場(chǎng)氣氛，突出商場(chǎng)熱烈的特色，指定以下方案：

布置方案以紅色為主基調(diào)，輔以剪紙巨龍(紅、黃色各一條，二龍戲珠狀)。剪紙窗花(“年年有余”或其他表現(xiàn)形式)。剪紙“春”、“?！弊旨t色彩條，紅燈籠、特價(jià)條、板(紅色KD板制作)等為主的材料布置場(chǎng)景，以此達(dá)到一種賣場(chǎng)

熱烈、熱鬧，紅撲撲的氛圍效果。一、一樓布置

1、兩側(cè)外墻裝飾(玻璃面)以大紅燈籠(KD板做)，假爆竹(KD板做)布置裝修。字有吉祥 如意等。

2、大門口裝飾

大門口大圓柱(兩個(gè))用紅色包裹，上書一幅具有商業(yè)氣息濃厚，能體現(xiàn)出滿家福南油店進(jìn)駐南油，服務(wù)定位方面的對(duì)聯(lián)(待擬、黃色字)。門口四個(gè)大燈籠貼金黃色字(與對(duì)聯(lián)相對(duì)應(yīng))。入門口內(nèi)上飾連串小，／丁籠。各專柜主調(diào)的剪紙“春”“?！弊稚珬l加以裝飾不止。

3、大門口布置

可讓食品部在大門口兩側(cè)制作兩特賣場(chǎng)地。

A、制作方式：

用木條框訂做賣場(chǎng)小房子，KD板或萬(wàn)通板加以外圍裝飾。

B．布置：

各式小燈籠、剪紙或其他裝飾加以布置，小房?jī)蓚?cè)可書對(duì)聯(lián)(待擬)。設(shè)計(jì)、制作：

C．企劃部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，祈i置，房子訂做由工程部負(fù)責(zé)

4、兩側(cè)門裝飾布置：

兩側(cè)門內(nèi)吊成串小燈籠

a．上電梯間可布置特價(jià)產(chǎn)品牌、產(chǎn)品介紹牌，每日特價(jià)牌(KD板制作)b．下電梯間可布置宣傳欄、表?yè)P(yáng)欄。

c．兩側(cè)門內(nèi)可輔以剪紙“春”“?！弊謼l幅裝飾。

5、服務(wù)中心周圍可以剪紙“春”“?！弊謼l幅裝飾。二、二樓布置：

1、電梯入二樓處，年貨一條街布置：

“年貨一條街”(紅色KD板制作，宇多用黑色不干膠字)，用窗花或黃色不干膠條鑲邊，兩邊用剪紙窗翻置。

2、“年貨一條街”內(nèi)場(chǎng)布置：

現(xiàn)有情況下，以紅色KD板圍KD板燈籠(特價(jià))制作一面裝飾板。以黃色條或窗花形式鑲邊，兩側(cè)以剪紙窗花布置，中間可用“年年有余”等富有喜慶的語(yǔ)句加以烘托。

3、場(chǎng)內(nèi)可定做大小不一及多種表現(xiàn)形式的特價(jià)牌(紅色KD板制作)。

4、堆頭兩側(cè)可用剪紙“春”“?！弊謼l幅加以裝飾。

5、特價(jià)區(qū)布置：

a．以“過(guò)年啦!把福字接回家!”為主題，用橫匾形狀加以表現(xiàn)(紅色KD板制作，窗花狀或黃色條飾邊，以剪紙巨龍(紅黃各一，二龍戲珠狀)纏繞“把福字接回家” 橫匾。

b．場(chǎng)內(nèi)堆頭兩側(cè)可用剪紙“春”“?！弊謼l幅加以裝飾。

6、“年貨一條接街”及“特價(jià)區(qū)”內(nèi)所有的堆頭小都可以不干膠刻字“過(guò) 年啦!把福字接回家”裝飾布置。

第四篇：藥品超市營(yíng)銷

這四步做法具體表現(xiàn)是這樣的：

第一步，從短期利益出發(fā)，我們給百信藥品超市搞了一個(gè)《今年購(gòu)買藥不花錢》的活動(dòng)，就是說(shuō)只要每一個(gè)顧客在開業(yè)慶典的五天內(nèi)，不論購(gòu)買多少錢的藥，只要憑小票就可以得到一張價(jià)值一百二十元的免費(fèi)贈(zèng)藥券，這一百二十元分成十二個(gè)月，每月一張，一張十元，但有一個(gè)條件，下一次購(gòu)藥必須滿十五元才能使用這張贈(zèng)券，這樣下來(lái)全年送出去一百萬(wàn)元，至少有六成以上的顧客會(huì)到這里來(lái)再購(gòu)藥品，特別是老年人對(duì)于十多元的贈(zèng)藥券是相當(dāng)在乎的，而這個(gè)群體卻又是長(zhǎng)期消費(fèi)藥品的群體，只要抓住這個(gè)群體，細(xì)水長(zhǎng)流，這樣解決了顧客回頭率的問(wèn)題。

第二步，以往各種醫(yī)療器械的體驗(yàn)區(qū)都不是很大，百信藥品超市開辟了約二百平米的空間，專門讓顧客進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)，并跟準(zhǔn)備進(jìn)入藥品超市的廠家定好規(guī)矩，要進(jìn)藥品超市，必須拿出兩臺(tái)以上的醫(yī)療器械進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)，不答應(yīng)這一條，不允許入場(chǎng)。

第三步，成立百信藥品AE健康計(jì)劃服務(wù)中心，百信藥品超市特別招了二十位高級(jí)AE，專門為方圓三公里范圍內(nèi)的居民提供專業(yè)化的健康計(jì)劃服務(wù)，并把服務(wù)項(xiàng)目分成十八類，有糖尿病類、心腦血管類、腸胃類等等，并對(duì)這類服務(wù)開設(shè)預(yù)警體系，這樣只要進(jìn)入百信健康年計(jì)劃的中老年人，都可以得到五星級(jí)的健康服務(wù)，并且同一項(xiàng)目病種，藥品超市提供不少于十種以上的價(jià)格不同的藥品任顧客或是專家用藥選擇，這樣的話就解決現(xiàn)在會(huì)議營(yíng)銷中單一產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)的負(fù)面影響，而從信任程度來(lái)說(shuō)，一個(gè)固定的大型賣場(chǎng)，跟那些游擊隊(duì)式的會(huì)議營(yíng)銷公司相比，那是不同的兩層次上的較量。接著，藥品超市跟全市八家有影響的醫(yī)院簽定了專家合作協(xié)議，由服務(wù)中心專業(yè)醫(yī)生和其它渠道邀請(qǐng)的專家隊(duì)伍，根據(jù)各個(gè)顧客家庭和收入情況制定出一套行之效的健康計(jì)劃，這樣就可以給百信帶來(lái)至少一萬(wàn)人以上，通過(guò)AE服務(wù)體系帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。

第四步，在百信藥品超市設(shè)立常年的免費(fèi)健康教育區(qū)，這個(gè)區(qū)域?qū)ｉT由廠家出錢，由百信AE服務(wù)中心邀請(qǐng)，第天都會(huì)有一個(gè)權(quán)威醫(yī)學(xué)專家來(lái)講授健康知識(shí)講座，但絕不允許給廠家通過(guò)醫(yī)學(xué)專家做免費(fèi)廣告，廠家可以在教育區(qū)設(shè)立自己的攤位進(jìn)行產(chǎn)品攔截宣傳。

在以上四步基礎(chǔ)上，還需要解決兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是開業(yè)時(shí)讓制藥企業(yè)報(bào)名提供開業(yè)免費(fèi)贈(zèng)品，這樣一可以讓企業(yè)更集中地宣傳自己的產(chǎn)品，二可以讓顧客到這里來(lái)享受更多的實(shí)惠。第二個(gè)問(wèn)題就是讓李總啟動(dòng)在開業(yè)時(shí)各藥品超市習(xí)慣用的降價(jià)策略制定出來(lái)，因?yàn)橐菦](méi)有降價(jià)成份，顧客并不一定能來(lái)趕這個(gè)熱鬧，降價(jià)就是誘餌。

我們這兒報(bào)紙的平面出來(lái)了，主題為：《把藥品價(jià)格的水份擰干，降得讓老百姓心疼》《今年購(gòu)藥不花錢》《將免費(fèi)贈(zèng)藥進(jìn)行到底》《讓免費(fèi)服務(wù)成為百姓健康的保證》

到了第三天，十萬(wàn)張宣傳單印刷完畢，李總就叫了四十個(gè)大學(xué)生開始在周圍各個(gè)小區(qū)發(fā)放宣傳單，每天三萬(wàn)張，連發(fā)三天。

從四月六日起，在主要報(bào)紙媒體《都市晨報(bào)》上半個(gè)版半個(gè)版地發(fā)，有人會(huì)問(wèn)，為什么不用整版呢?告訴大家一個(gè)技巧，如果廣告是一個(gè)整版，有90%的讀者會(huì)一翻而過(guò)的，但半版廣告，卻有約50%的讀者停留下來(lái)閱讀，這你要是不信，你一試就知道了。

我們?cè)陔娨暽献隽艘粋€(gè)三十秒的藥價(jià)單，每天在電視上報(bào)出十多種主要藥品的底價(jià)，同時(shí)報(bào)出每天進(jìn)場(chǎng)的贈(zèng)品。這樣的創(chuàng)意在這個(gè)城市可是第一回，特別是把開業(yè)贈(zèng)品打上去，使許多消費(fèi)者到了時(shí)間就看這則廣告，讓人有點(diǎn)急不可待。最要笑的是一支五十多人的老年隊(duì)伍，早上從飛機(jī)場(chǎng)住宅區(qū)出發(fā)到藥品超市約有二十公里路，他們卻小跑一路過(guò)來(lái)，在百信超市的門口，等待著開門，要想看看是不是那么一回事，結(jié)果跑了兩個(gè)多小時(shí)，九點(diǎn)就到了，這個(gè)時(shí)間在內(nèi)地就是早上七點(diǎn)鐘，于是五十多人的隊(duì)伍開始在廣場(chǎng)上邊練太極，邊等開門，等到九點(diǎn)半，百信超市門開了，由于還沒(méi)有開業(yè)，里邊全是工作人員在忙里忙外，這時(shí)，有一個(gè)人拎公文包進(jìn)來(lái)，老人們一下子追了過(guò)去，原來(lái)這個(gè)人是當(dāng)?shù)赜忻闹t(yī)學(xué)臨床專家，開業(yè)那天是他來(lái)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行第一場(chǎng)健康教育，今天是來(lái)看一下場(chǎng)地，以便更好地做好第一場(chǎng)教育課。現(xiàn)在可好，讓這個(gè)老年隊(duì)伍給拉住了，專家不得不現(xiàn)場(chǎng)開了一個(gè)臨時(shí)健康講座，雖然只有半個(gè)小時(shí)，但讓這些老年人得到了許多健康知識(shí)，高興地豎起大拇指說(shuō)：“這個(gè)藥品超市真是為老百姓服務(wù)的，有道德、有素質(zhì)、我們每周星期六的活動(dòng)就來(lái)這里搞。”

四月十二日那天，百信藥品超市全面開張，百萬(wàn)贈(zèng)送活動(dòng)設(shè)定是一天中分四波進(jìn)行，每天送出三十萬(wàn)元，這下可好，有許多人天一亮就開始排隊(duì)，九點(diǎn)半，維吾爾小樂(lè)隊(duì)鼓聲齊響，鞭炮聲聲，百信藥品超市在廣場(chǎng)上近三千人的等候中開業(yè)了，第一批進(jìn)來(lái)，第一個(gè)事情就快快地找到自己想要要購(gòu)買藥品位置選擇藥品，又馬上到收銀臺(tái)交錢，這個(gè)時(shí)候收銀臺(tái)已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì)，因?yàn)榇蠹抑溃皆谇懊婢涂梢缘玫揭粡堃话俣拿赓M(fèi)贈(zèng)藥券，要是晚了，就得等到下一波，不知道到時(shí)能不能排上。

一位老太太由于來(lái)時(shí)沒(méi)有充分的準(zhǔn)備，結(jié)果到了收銀臺(tái)一看一個(gè)大禮包，足足有十幾件禮品，十多公斤重，老太太正著急，百信藥品超市的AE服務(wù)中心的人員，馬上問(wèn)清楚地址后，就把標(biāo)簽一打，給老太太把東西裝上車，跟老太太約好時(shí)間后，AE服務(wù)中心就幫著送貨去了。其實(shí)AE服務(wù)中心送貨的目的，一是體驗(yàn)一下AE服務(wù)中心員工的服務(wù)水準(zhǔn)，更重要的是AE服務(wù)中心工作人員從中可以得到健康咨詢的第一手資料，以便為以后開展服務(wù)作好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

在體驗(yàn)區(qū)更是熱鬧，約有近三百人的隊(duì)伍在排隊(duì)等待器械體驗(yàn)，其中一位醫(yī)療器械供應(yīng)商笑著說(shuō)：“這種全開放式的體驗(yàn)服務(wù)比會(huì)議營(yíng)銷要好，首先不用組織，消費(fèi)者自己會(huì)來(lái)，爾后是有專業(yè)的人員進(jìn)行講解，比我們還要專業(yè)，這百信藥品超市搞得真是服務(wù)到家、體貼到家?！边@位供應(yīng)商今天一上午就銷出去了十一臺(tái)機(jī)子，是這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入城市后銷的最好的一天。

教育專區(qū)更專業(yè)，今天開的是心腦血管健康課程，有十六家企業(yè)提供支助，所以這十六家企業(yè)的宣傳陣勢(shì)也是一家比一家有力度，教育區(qū)門外一百多平米的地方就象一個(gè)交易會(huì)，許多企業(yè)在這里為搶一度之地，提前三天就用桌子等占好了地方，而教育區(qū)里邊卻是鴉雀無(wú)聲，專家在臺(tái)上講著健康知識(shí)，講的幽默，可聽性強(qiáng)，很吸引人，時(shí)不時(shí)還傳出來(lái)一陣陣笑聲，雖然每天只有一個(gè)小時(shí)，有許多老年人不想走，在外面等著教授過(guò)來(lái)。這時(shí)AE服務(wù)中心的人員趁這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行見面登記，一個(gè)專家只能給三十個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)就診，許多老年人為了爭(zhēng)到這個(gè)機(jī)會(huì)，剛開始不久就出現(xiàn)了老年人與老年人之間因?yàn)檎l(shuí)早誰(shuí)先的事情吵起了架來(lái)。

李總看到這樣的情況那別說(shuō)有多開心，而AE服務(wù)中心也收獲不少，到活動(dòng)最后一天時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們鎖定的有效服務(wù)計(jì)劃名單達(dá)到三千個(gè)，按照這樣的發(fā)展，服務(wù)中心在六個(gè)月內(nèi)客戶就可達(dá)到一萬(wàn)多個(gè)，如果每個(gè)健康計(jì)劃設(shè)定錢包份額為每月六十元的話，那么一個(gè)月就是六十萬(wàn)元，一年下來(lái)就是七百多萬(wàn)元，但按李總的計(jì)劃準(zhǔn)備思想，在三個(gè)月里要把服務(wù)中心的服務(wù)力度再行放大，隊(duì)伍加快擴(kuò)大，爭(zhēng)取在半年內(nèi)完成兩萬(wàn)個(gè)客戶的服務(wù)，真正地全面建立科學(xué)的預(yù)警體系，讓百信藥品超市做到現(xiàn)場(chǎng)超值，服務(wù)超值、教育超值、體驗(yàn)超值，全面實(shí)施動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合的營(yíng)銷策略，使百信超市真正意義上做到比別人超前半步，達(dá)到百信的理念要求：用濟(jì)康的后視鏡看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的焦慮心情。

為了得到更為真實(shí)的百信藥品超市信息，我們從百信藥品超市的網(wǎng)絡(luò)中查到這樣的數(shù)據(jù)：第一天零售營(yíng)業(yè)額為27萬(wàn)元，第二天為22萬(wàn)元，第三天為35萬(wàn)元，第四天為33萬(wàn)元，這組數(shù)據(jù)的任何一個(gè)數(shù)字都超越了其它藥品超市的一天總的營(yíng)業(yè)量，成為這座城市歷史上藥品超市單日營(yíng)銷額最高記錄。

其實(shí)讓李總最感到有效益的還是我們給他設(shè)計(jì)的AE健康服務(wù)中心，這個(gè)系統(tǒng)把藥品超市的靜與動(dòng)結(jié)合起來(lái)，而且動(dòng)的非常合理，更加地完善了現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)全方位的工程體系，這是任何一家藥品零售企業(yè)在沒(méi)有專業(yè)公司的輔導(dǎo)下，是不可能來(lái)做到動(dòng)與靜的相互

和諧的關(guān)系結(jié)合的，如果前期把基礎(chǔ)工作做的扎實(shí)，那么給予百信藥品超市的今后良性發(fā)展是有百益而無(wú)一害的。

當(dāng)我靜下心來(lái)時(shí)在想：為什么現(xiàn)在許多零售企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)那么激烈，方法那么無(wú)內(nèi)涵化的空間中，不去想一想能不能用更科學(xué)的營(yíng)銷方式達(dá)到利潤(rùn)的最大化和方式的閉環(huán)化，而一味地去找自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，用價(jià)格這個(gè)最不明智的杠桿來(lái)自相殘殺呢?

二十一世紀(jì)真的需要忘記你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而全面地考慮在你面前的消費(fèi)者在想些什么?他們需要什么?我們?cè)趺醋屗麄兊玫疆a(chǎn)品以外的附加值?

只要從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)去思考問(wèn)題，有些市場(chǎng)很復(fù)雜的問(wèn)題，就可以在簡(jiǎn)單的方式中迎刃而解。

五一馬上就要到了，一早李總給我打了個(gè)電話，能不能通過(guò)五一節(jié)日把AE客服中心與零售現(xiàn)場(chǎng)再掀一次波浪，使剛剛建立起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)閉環(huán)得到穩(wěn)定性的突破發(fā)展。

第五篇：超市營(yíng)銷策劃書

一、前言 超市營(yíng)銷策劃書

1、提高顧客讓渡價(jià)值的方法

2、分析此方案的可行性

3、實(shí)施的方案

二、正文

（1）提高顧客讓渡價(jià)值的方法

提高服務(wù)人員的可靠性、安全性、響應(yīng)性和移情性。對(duì)超市的銷售人員進(jìn)行售培訓(xùn)以及提高銷售人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，讓超市的工作人員可以對(duì)顧客的詢問(wèn)進(jìn)行更好的解答。

增加超市商品的種類，提高超市商品的更換次數(shù)，使顧客能夠購(gòu)買到高品質(zhì)、高質(zhì)量的商品。鄭家顧客對(duì)超市的滿意程度。

延長(zhǎng)商品售后服務(wù)的年限，提高售后服務(wù)的質(zhì)量。讓超市高層管理人員對(duì)商品質(zhì)量作出保障承諾，增加顧客對(duì)商品的滿意程度。

督促職工穿著整潔、大方、進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，給顧客一個(gè)良好的印象。

（2）分析此方案的可行性

超市的商品質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格合理、信譽(yù)度高，可為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)?？梢赃_(dá)成意想不到的效果。

市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的，超市實(shí)行此方案，可及時(shí)抓住時(shí)機(jī)實(shí)施新業(yè)務(wù)。使超市能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化，在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)，獲得更大的利潤(rùn)。在同行業(yè)立于不敗之地。

超市的儲(chǔ)備資金充足，可以應(yīng)付這個(gè)方案的各項(xiàng)消費(fèi)，并且在花費(fèi)的同時(shí)，提高超市員工的綜合素質(zhì)水平。在同行業(yè)中，擁有較大的優(yōu)勢(shì)。

超市執(zhí)行此方案，可以及時(shí)獲得有關(guān)信息對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，在價(jià)格目錄上向消費(fèi)者介紹超市物品價(jià)格，促使消費(fèi)斟酌粗購(gòu)買決策。

（3）實(shí)施的方案

利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開展消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng)或在線產(chǎn)品展銷活動(dòng)和推廣活動(dòng)。開發(fā)智慧型一家系統(tǒng)與消費(fèi)者直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格。與非競(jìng)爭(zhēng)性的廠商進(jìn)行線上

促銷聯(lián)盟。并且與網(wǎng)絡(luò)文化與超市產(chǎn)品廣告相融合，借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)錫耶納消費(fèi)者。

結(jié)合相關(guān)銷售策略，在繁華地段設(shè)立消費(fèi)點(diǎn)，設(shè)立營(yíng)銷客服服務(wù)。

超市通過(guò)調(diào)查，掌握顧客個(gè)性片花哦在為其設(shè)計(jì)好更能迎合其口味的系列產(chǎn)品或服務(wù)，這樣便可以鄭家消費(fèi)數(shù)量或次數(shù)。

超市要將每一位顧客都是為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)個(gè)人的特定繡球來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合，已滿祝每位顧客的特定需求。它可為超市帶來(lái)新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

10金融B班2010022602091朱凱