第一篇：非常實(shí)用的對(duì)外漢語(yǔ)教師教學(xué)中的7個(gè)APP

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非常實(shí)用的對(duì)外漢語(yǔ)教師教學(xué)中的7個(gè)APP

1.Art of Chinese Characters 簡(jiǎn)介：

開(kāi)發(fā)商：Taiwan Knowledge Bank Co., Ltd.此款應(yīng)用包含三個(gè)主要部分：

發(fā)現(xiàn)——從圖畫(huà)中發(fā)現(xiàn)與漢字相關(guān)的部分（可理解為通常所說(shuō)的“意符”）； 學(xué)習(xí)——學(xué)習(xí)漢字的發(fā)音、意義、筆畫(huà)順序、字源、相關(guān)詞語(yǔ)； 聯(lián)系——快速?gòu)?fù)習(xí)并掌握漢字對(duì)應(yīng)的英文意義。功能特點(diǎn)：

①十五種獨(dú)特的漢字圖畫(huà)；

②包含89個(gè)初等漢字及163個(gè)短語(yǔ)； ③同時(shí)兼含繁體和簡(jiǎn)體漢字； ④標(biāo)注拼音配有英文翻譯； ⑤動(dòng)畫(huà)展現(xiàn)漢字字源； ⑥筆順示范和手寫(xiě)練習(xí)；

⑦每個(gè)漢字和短語(yǔ)均配有真人發(fā)音。不足：

包含的漢字和短語(yǔ)十分有限 評(píng)價(jià)：

適合剛接觸漢語(yǔ)漢字者，培養(yǎng)興趣，快速掌握基本漢字。配圖：

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2.Hanping Chinese Dictionary Pro 簡(jiǎn)介：

開(kāi)發(fā)商：embermitre 功能特點(diǎn)：

①內(nèi)嵌漢字手寫(xiě)輸入；

②包含2200多個(gè)普通話音頻，均為地道的漢語(yǔ)母語(yǔ)者發(fā)音； ③同時(shí)提供漢字、拼音、英文、搜索； ④支持繁體和簡(jiǎn)體漢字；

⑤搜索框中輸入漢語(yǔ)長(zhǎng)句可迅速得到拼音及句中的詞匯列表； ⑥可記錄和標(biāo)注漢字、詞匯列表和搜索結(jié)果； ⑦在支持的平臺(tái)上在線支持語(yǔ)音識(shí)別； ⑧除規(guī)定的部分功能外均支持離線試用；

⑨界面友好，內(nèi)容與實(shí)際生活聯(lián)系緊密，聯(lián)網(wǎng)速度快，對(duì)于單字和單個(gè)詞語(yǔ)的解釋非常實(shí)用。不足：

無(wú)法對(duì)整句進(jìn)行翻譯，手寫(xiě)輸入查找的單詞通常無(wú)法翻譯，除非有字詞對(duì)譯。存在一些bug，產(chǎn)品初創(chuàng)，很多功能有待完善，更新頻繁 評(píng)價(jià)：

定位為詞典而非翻譯軟件，面向初級(jí)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者。配圖：

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3.HSK Level 4 Vocab List 簡(jiǎn)介：

開(kāi)發(fā)商：OnDemandWorld 該款應(yīng)用包含一整套HSK考試四級(jí)詞匯，設(shè)計(jì)了一套學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)的步驟。功能特點(diǎn)：

①每個(gè)漢字都提供英文翻譯、地道發(fā)音，支持繁體和簡(jiǎn)體漢字； ②界面友好，可全屏預(yù)覽； ③覆蓋HSK考試全部詞匯； ④完美的翻頁(yè)設(shè)計(jì)； ⑤清純無(wú)廣告；

⑥可提供多種筆記標(biāo)注和進(jìn)度標(biāo)注。不足：

應(yīng)用處于開(kāi)發(fā)初級(jí)階段，穩(wěn)定性和部分bug需要改善。評(píng)價(jià)：

定位為漢語(yǔ)等級(jí)考試中漢字學(xué)習(xí)的應(yīng)用，適用于準(zhǔn)備參加HSK考試的學(xué)習(xí)者。配圖：

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4.Learn Chinese by Five-character-quatrain Tang Poems——五言唐詩(shī)漢語(yǔ)教學(xué)

簡(jiǎn)介：

開(kāi)發(fā)者：ChunQiuGe（春秋閣）

該應(yīng)用旨在幫助外國(guó)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)中國(guó)五言唐詩(shī)。功能特點(diǎn)：

①以簡(jiǎn)單的方式提供漢字發(fā)音及英文注解，包括整首詩(shī)和單個(gè)詞的英文譯文； ②通過(guò)外部鏈接維基百科的方式提供唐詩(shī)作者的介紹，作品的人文歷史； 不足：

收錄的唐詩(shī)有限，部分翻譯不準(zhǔn)確甚至有誤導(dǎo)性，這也是唐詩(shī)翻譯的癥結(jié)。評(píng)價(jià)：

適用于有一定漢語(yǔ)基礎(chǔ)的兒童和外語(yǔ)學(xué)習(xí)者。配圖：

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5.Talking Chinese 簡(jiǎn)介：

開(kāi)發(fā)者：外研社漢語(yǔ)（數(shù)字）出版分社數(shù)字業(yè)務(wù)部

Talking Chinese結(jié)合了智能語(yǔ)音技術(shù)、游戲化產(chǎn)品理念、三維主題動(dòng)畫(huà)人物和漢語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)，旨在幫助漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者快速掌握常用場(chǎng)景的口語(yǔ)表達(dá)。功能特點(diǎn)：

①內(nèi)容主題涵蓋日常生活中場(chǎng)景，如就餐、購(gòu)物、機(jī)場(chǎng)、打電話、出租車(chē)、緊急情況等； ②進(jìn)入頁(yè)面后學(xué)習(xí)者可以自由選擇自己想學(xué)的內(nèi)容，聽(tīng)核心句子的發(fā)音，跟讀重復(fù)直到掌握；

③每個(gè)核心句子都配有相應(yīng)的拼音和英文注釋,便于學(xué)習(xí)者對(duì)應(yīng)理解，用戶(hù)可以選擇隱藏英文和拼音,以增加學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)性；

④當(dāng)學(xué)習(xí)某一核心表達(dá)時(shí),該句話在頁(yè)面上會(huì)凸顯出來(lái),集中學(xué)習(xí)者的注意力； ⑤3D動(dòng)畫(huà)形象、智能語(yǔ)音技術(shù)、逼真的場(chǎng)景畫(huà)面、優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)； ⑥一整套精心設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)步驟安排。不足：

無(wú)法系統(tǒng)的學(xué)習(xí)口語(yǔ)，設(shè)計(jì)好的對(duì)話面對(duì)實(shí)際生活會(huì)顯得脫節(jié)。評(píng)價(jià)：

適合初學(xué)漢語(yǔ)的兒童，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣；也適合只需要應(yīng)對(duì)特定場(chǎng)景的外國(guó)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者。配圖：

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6.Chinese Horoscope——中式占卜（生肖運(yùn)勢(shì)）

簡(jiǎn)介：

開(kāi)發(fā)者：MadRabbit 通過(guò)十二生肖實(shí)現(xiàn)日常占卜，類(lèi)似于流行的每日星座運(yùn)勢(shì)。功能特點(diǎn)：

①根據(jù)周日黃道運(yùn)行規(guī)律并借助十二生肖對(duì)個(gè)人情緒、運(yùn)氣、工作和財(cái)運(yùn)進(jìn)行預(yù)測(cè)； ②應(yīng)用每日自動(dòng)更新個(gè)人所屬生肖的運(yùn)勢(shì)信息； ③運(yùn)勢(shì)信息可實(shí)現(xiàn)多方分享；

④可將更新的信息保存至SD卡中。不足：

應(yīng)用運(yùn)行不穩(wěn)定，有時(shí)候有的生肖信息無(wú)法顯示，信息更新會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不及時(shí)。評(píng)價(jià)：

明顯的趣味性，讓傳統(tǒng)十二生肖與融入日常生活，有助于了解和貼近中華文化。配圖：

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7.Chinese Recipes 簡(jiǎn)介：

開(kāi)發(fā)者：QMobile 收錄和介紹中餐食譜，包括詳細(xì)的具體操作。功能特點(diǎn)：

①收錄一般食譜和經(jīng)典食譜并不定期更新；

②包含詳細(xì)的步驟和操作介紹，并配有精美圖片； ③不同食譜系列可以流暢切換； ④內(nèi)嵌一個(gè)經(jīng)典休閑小游戲。不足：

不支持搜索，只能瀏覽；部分常見(jiàn)菜品的食譜沒(méi)有收錄，且有些食譜還未完善；使用時(shí)會(huì)出現(xiàn)卡死和崩潰的情況。評(píng)價(jià)：

對(duì)一些傳統(tǒng)中華美食有圖文介紹，可幫助學(xué)習(xí)者部分的了解中華飲食文化，有一定趣味性。配圖：

第二篇：7個(gè)非常經(jīng)典實(shí)用的績(jī)效考核工具

7個(gè)非常經(jīng)典實(shí)用的績(jī)效考核工具

1、swot分析法：

strengths：優(yōu)勢(shì) weaknesses：劣勢(shì) opportunities：機(jī)會(huì) threats：威脅

意義：幫您清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，把握環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅，對(duì)我們的成功有非常重要的意義。

2、pdca循環(huán)規(guī)則

plan：制定目標(biāo)與計(jì)劃 do：任務(wù)展開(kāi)，組織實(shí)施 check：對(duì)過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查

action：糾正偏差，對(duì)成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并確定新的目 標(biāo)，制定下一輪計(jì)劃。

意義：每一項(xiàng)工作，都是一個(gè)pdca循環(huán)，都需要計(jì)劃、實(shí)施、檢查結(jié)果，并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)，同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，只有在日積月累的漸進(jìn)改善中，才可能會(huì)有質(zhì)的飛躍，才可能取得完善每一項(xiàng)工作，完善自己的人生3、5w2h法

what：工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo) why：做這項(xiàng)工作的原因 who：參加這項(xiàng)工作的具體人員，以及負(fù)責(zé)人

when：在什么時(shí)間、什么時(shí)間段進(jìn)行工作 where：工作發(fā)生的地點(diǎn) how：用什么方法進(jìn)行

how much：需要多少成本

意義：做任何工作都應(yīng)該從5w2h來(lái)思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們的匯報(bào)也應(yīng)該用5w2h，能節(jié)約寫(xiě)報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間。

4、smart原則

s：specific 具體的 m：measurable 可測(cè)量的 a：attainable 可達(dá)到的 r：relevant 相關(guān)的t：time based 時(shí)間的人們?cè)谥贫üぷ髂繕?biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時(shí)，考慮一下目標(biāo)與計(jì)劃是不是smart化的。只有具備smart化的計(jì)劃才是具有良好可實(shí)施性的，也才能指導(dǎo)保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

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【特別注明：有的又如此解釋此原則】

——s代表具體(specific)，指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；

——m代表可度量(measurable)，指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；

——a代表可實(shí)現(xiàn)(attainable)，指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo)；

——r代表現(xiàn)實(shí)性(realistic)，指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察；

——t代表有時(shí)限(time bound)，注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。

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5、時(shí)間管理-重要與緊急

|

急迫

|

不急迫

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ⅰ

|

ⅱ

| 緊急狀況

| 準(zhǔn)備工作

重要| 迫切的問(wèn)題

| 預(yù)防措施

| 限期完成的工作

| 價(jià)值觀的澄清

| 你不做其他人也不能做 | 計(jì)劃

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| 人際關(guān)系的建立

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| 真正的再創(chuàng)造

|

| 增進(jìn)自己的能力

－－|－－－－－－－－－－－|－－－－－－－－－－－

|

ⅲ

|

ⅳ

不

| 造成干擾的事、電話

| 忙碌瑣碎的事

重

| 信件、報(bào)告

| 廣告函件

要

| 會(huì)議

| 電話

| 許多迫在眉捷的急事

| 逃避性活動(dòng)

| 符合別人期望的事

| 等待時(shí)間

優(yōu)先順序=重要性*緊迫性

在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí)，應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序，要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”。

對(duì)工作要有前瞻能力，防患于未然，如果總是在忙于救火，那將使我們的工作永遠(yuǎn)處理被動(dòng)之中。

6、任務(wù)分解法【wbs】

wbs：任務(wù)分解法（work breakdown structure）如何進(jìn)行wbs分解：目標(biāo)→任務(wù)→工作→活動(dòng)

wbs分解的原則：

將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解，最底層的任務(wù)活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完成 每個(gè)任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止

wbs分解的方法：

至上而下與至下而上的充分溝通 一對(duì)一個(gè)別交流 小組討論

wbs分解的標(biāo)準(zhǔn)：

分解后的活動(dòng)結(jié)構(gòu)清晰 邏輯上形成一個(gè)大的活動(dòng) 集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時(shí)的里程碑和監(jiān)控點(diǎn) 所有活動(dòng)全部定義清楚

學(xué)會(huì)分解任務(wù)，只有將任務(wù)分解得足夠細(xì)，您才能心里有數(shù)，您才能有條不紊地工作，您才能統(tǒng)籌 安排您的時(shí)間表

7、二八原則

巴列特定律：“總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的?！?/p>

按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。舉例說(shuō)明：

80%的銷(xiāo)售額是源自20%的顧客；

80%的電話是來(lái)自20%的朋友；

80%的總產(chǎn)量來(lái)自20%的產(chǎn)品；

80%的財(cái)富集中在20%的人手中；

這啟示我們?cè)诠ぷ髦幸朴谧ブ饕?，善于從紛繁?fù)雜

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）

KPI（Key Performance Indication）即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具，是企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績(jī)考評(píng)方法。KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門(mén)人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)，使業(yè)績(jī)考評(píng)建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實(shí)可行的KPI指標(biāo)體系是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。

KPI法符合一個(gè)重要的管理原理——“二八原則”在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，在在著“20/80”的規(guī)律，即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值；而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用，即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此，必須抓住20%的關(guān)鍵行為，對(duì)之進(jìn)行分析和衡量，這樣就能抓住業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的重心。

一、建立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系遵循的原則

1、目標(biāo)導(dǎo)向。即KPI必須依據(jù)企業(yè)目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)、職務(wù)目標(biāo)等來(lái)進(jìn)行確定。

2、注重工作質(zhì)量。因工作質(zhì)量是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，但又難以衡量，因此，對(duì)工作質(zhì)量建立指標(biāo)進(jìn)行控制特別重要。

3、可操作性。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)必須從技術(shù)上保證指標(biāo)的可操作性，對(duì)每一指標(biāo)都必須給予明確的定義，建立完善的信息收集渠道。

4、強(qiáng)調(diào)輸入和輸出過(guò)程的控制。設(shè)立KPI指標(biāo)，要優(yōu)先考慮流程的輸入和輸出狀況，將兩者之間的過(guò)程視為一個(gè)整體，進(jìn)行端點(diǎn)控制。

二、確立KPI指標(biāo)應(yīng)把握的要點(diǎn)

1、把個(gè)人和部門(mén)的目標(biāo)與公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。以全局的觀念來(lái)思考問(wèn)題。

2、指標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定，即如果業(yè)務(wù)流程基本未變，則關(guān)鍵指標(biāo)的項(xiàng)目也不應(yīng)有較大的變動(dòng)。

3、指標(biāo)應(yīng)該可控制，可以達(dá)到。

4、關(guān)鍵指標(biāo)應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單明了，容易被執(zhí)行這所接受和理解。

5、對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)要進(jìn)行規(guī)范定義，可以對(duì)每一KPI指標(biāo)建立“KPI定義指標(biāo)表”。

三、運(yùn)用KPI進(jìn)行績(jī)效考核的難點(diǎn)

績(jī)效管理最重要的是讓員工明白企業(yè)對(duì)他的要求是什么，以及他將如何開(kāi)展工作和改進(jìn)工作，他的工作的報(bào)酬會(huì)是什么樣的。主管回答這些問(wèn)題的前提是他清楚地了解企業(yè)對(duì)他的要求是什么，對(duì)所在部門(mén)的要求是什么，說(shuō)到底，也就是了解部門(mén)的KPI是什么。同時(shí)，主管也要了解員工的素質(zhì)，以便有針對(duì)性的分配工作與制定目標(biāo)。

績(jī)效考核是績(jī)效管理循環(huán)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，績(jī)效考核主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目的：一是績(jī)效改進(jìn)，二是價(jià)值評(píng)價(jià)。面向績(jī)效改進(jìn)的考核是遵循PDCA循環(huán)模式的，它的重點(diǎn)是問(wèn)題的解決及方法的改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改進(jìn)。它往往不和薪酬直接掛鉤，但可以為價(jià)值評(píng)價(jià)提供依據(jù)。這種考核中主管對(duì)員工的評(píng)價(jià)不僅反饋員工的工作表現(xiàn)，而且可以充分體現(xiàn)主管的管理藝術(shù)。因?yàn)橹鞴艿哪繕?biāo)和員工的目標(biāo)是一致的，且員工的成績(jī)也是主管的成績(jī)，這樣，主管和員工的關(guān)系就比較融洽。主管在工作過(guò)程中與下屬不斷溝通，不斷輔導(dǎo)與幫助下屬，不斷記錄員工的工作數(shù)據(jù)或事實(shí)依據(jù)，這比考核本身更重要。

我們從KPI中如果能分析出每個(gè)職位的正確定位，那么這些職位上員工的待遇跟他所在的職位是沒(méi)有關(guān)系的。面向價(jià)值評(píng)價(jià)的績(jī)效考核，強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是公正與公平，因?yàn)樗蛦T工的利益直接掛鉤。這種考核要求主管的評(píng)價(jià)要比較準(zhǔn)確，而且對(duì)同類(lèi)人員的考核要嚴(yán)格把握同一尺度，這對(duì)于行政服務(wù)人員、一線生產(chǎn)人員比較好操作。因?yàn)檫@種職位的價(jià)值創(chuàng)造周期比較短，很快就可以體現(xiàn)出他們的行動(dòng)結(jié)果，而且，標(biāo)準(zhǔn)也比較明確，工作的重復(fù)性也較強(qiáng)。但對(duì)于職位內(nèi)容變動(dòng)較大，或價(jià)值創(chuàng)造周期較長(zhǎng)的職位來(lái)說(shuō)，這種評(píng)價(jià)就比較難操作。

有一種方法可以將二者統(tǒng)一起來(lái)，就是在日常的考核中強(qiáng)調(diào)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)，而在需進(jìn)行價(jià)值評(píng)價(jià)的時(shí)候，由人力資源部門(mén)制定全企業(yè)統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)尺度。這樣，一方面，評(píng)價(jià)的結(jié)果會(huì)比較公平；另一方面，員工的績(jī)效改進(jìn)也已達(dá)到較高水平，員工可以憑借自己的出色的工作表現(xiàn)獲得較高的報(bào)酬與認(rèn)可。評(píng)價(jià)員工的績(jī)效改進(jìn)情況及績(jī)效結(jié)果，KPI是基礎(chǔ)性依據(jù)，它提供評(píng)價(jià)的方向、數(shù)據(jù)及事實(shí)依據(jù)。

如何設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)

最近，一個(gè)著名的高科技企業(yè)里做績(jī)效管理的朋友和我講，他們正在做KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)），準(zhǔn)備根據(jù)KPI來(lái)考核。我問(wèn)了一句，一般各個(gè)部門(mén)有幾個(gè)KPI指標(biāo)。他說(shuō)最少的部門(mén)也有七、八個(gè)。我很驚訝，由于這個(gè)朋友所在的系統(tǒng)有六個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)的工作性質(zhì)都不一樣，這樣，整個(gè)系統(tǒng)就有至少50個(gè)考核指標(biāo)，我也突然明白了為什么他們做KPI考核做了近一年也沒(méi)有實(shí)施的原因。當(dāng)然，如果是50個(gè)考核指標(biāo)來(lái)考核，我認(rèn)為沒(méi)有實(shí)施也是一個(gè)值得慶幸的事情。因?yàn)?，至少還沒(méi)有為50個(gè)指標(biāo)來(lái)擾亂這個(gè)運(yùn)行還比較平穩(wěn)的部門(mén)的工作。我這個(gè)朋友所在企業(yè)是一個(gè)在管理方面?zhèn)涫軜I(yè)界稱(chēng)譽(yù)的企業(yè)，在設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)上面都沒(méi)有一個(gè)很好的辦法，在其他企業(yè)中，就更可想而知。

雖然在很多企業(yè)中，都說(shuō)我們有考核，但如果不能很好的解決績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的 問(wèn)題，考核的對(duì)企業(yè)績(jī)效的提升的支撐作用應(yīng)該是非常有限的?？?jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理至少會(huì)有兩個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題：

一、不能夠有效的支持企業(yè)的目標(biāo)和績(jī)效，甚至?xí)哑髽I(yè)帶到錯(cuò)誤的方向。比如，如果績(jī)效指標(biāo)基本上是以各個(gè)職能部門(mén)為單位設(shè)計(jì)，各個(gè)部門(mén)為了自己的績(jī)效就很可能會(huì)相互推卸責(zé)任，從而企業(yè)陷入混亂和低效率中。而實(shí)際上，各個(gè)職能部門(mén)之間的空白地帶往往是企業(yè)績(jī)效改進(jìn)的最大空間。

另一個(gè)方面，備受批評(píng)的僅僅關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)的“歷史”做法也反映了人們意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)然，現(xiàn)在有很多的比較實(shí)踐的績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)和考核的方法，但是，要真正應(yīng)用，是相當(dāng)困難，除了特別需要企業(yè)的管理者的決心和意識(shí)的，找企業(yè)應(yīng)該量化的事情是更為重要的。

二、不能夠執(zhí)行。在企業(yè)中，有很多這樣的情況：一個(gè)新的管理方法、工具往往不能執(zhí)行。不能執(zhí)行的原因可能有很多種，最重要的一個(gè)原因是指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理。在一個(gè)銷(xiāo)售型企業(yè)中，有一個(gè)“每周拜訪客戶(hù)30次”的指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)本身沒(méi)有什么問(wèn)題，但是，這家企業(yè)本身的管理對(duì)員工的支持、員工本身的素質(zhì)并沒(méi)有達(dá)到這樣一個(gè)水平：完成了這個(gè)指標(biāo)就可以帶來(lái)企業(yè)希望的效益。我們也詢(xún)問(wèn)了這家公司的管理人員，實(shí)際上，這個(gè)指標(biāo)只是寫(xiě)在紙上面，沒(méi)有執(zhí)行，因?yàn)榇蠹叶甲霾坏?。雖然設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)是績(jī)效考核中的一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容，但不是每個(gè)企業(yè)都能夠設(shè)計(jì)出真正有價(jià)值的指標(biāo)。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)管理者在管理過(guò)程中，會(huì)有不自覺(jué)的意識(shí)：每件事情都需要設(shè)計(jì)一個(gè)指標(biāo)來(lái)考核它的完成情況，也可以輕而易舉的從各種管理資料中找到一大堆各種各樣的指標(biāo)（實(shí)際上往往并不能夠照搬），而忽略了這些事情的真正目標(biāo)：企業(yè)需要完成什么任務(wù)才能夠生存、競(jìng)爭(zhēng)？雖然，不同的企業(yè)、相同的企業(yè)在不同的時(shí)期，關(guān)注的績(jī)效目標(biāo)極有可能是不同的，設(shè)計(jì)的績(jī)效指標(biāo)也可能會(huì)不同。

但是，一個(gè)能夠反映企業(yè)需要到達(dá)的目標(biāo)的績(jī)效指標(biāo)系統(tǒng)應(yīng)該有以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

1）準(zhǔn)確的反映企業(yè)的目標(biāo)；

2）大多數(shù)指標(biāo)是能夠量化的3）能夠激勵(lì)人們良好業(yè)績(jī)的指標(biāo)標(biāo)桿

4）并非是越多越好。四條標(biāo)準(zhǔn)歸納起來(lái)，就是一個(gè)觀點(diǎn)：量化正確的事情，并且是我們有限的精力能夠做好的事情。實(shí)際上，還有另外一個(gè)應(yīng)該理解的哲語(yǔ)：并非所有可以量化的事情都值得關(guān)注，也并非所有值得關(guān)注的事情都可以量化。

戰(zhàn)略管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工具--平衡計(jì)分卡

為權(quán)衡財(cái)務(wù)管理和質(zhì)量管理之間的關(guān)系，甚至其他更多因素之間的得失，一種名為平衡記分卡的戰(zhàn)略管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工具應(yīng)運(yùn)而生。

有人曾說(shuō)，尋找一種信息系統(tǒng)價(jià)值評(píng)估的方法也許并不難，難的是找到這種評(píng)估的感覺(jué)。價(jià)值評(píng)估如何將短期回報(bào)與持續(xù)增長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)，是擺在CEO、CIO們面前回避不掉的主題。高空鋼絲行走者的制勝法寶除了自信、嫻熟、膽識(shí)和心細(xì)如發(fā)之外，還需要有對(duì)平衡的精準(zhǔn)把握，這種把握是一種潛藏于心的、捕捉“游絲般顫動(dòng)”的細(xì)致感覺(jué)。

今年3月20日，哈佛管理學(xué)泰斗羅伯特·S·卡普蘭應(yīng)邀將蒞臨中國(guó)北京和上海，向企業(yè)界介紹由他和他的伙伴一起合作發(fā)明的平衡計(jì)分卡(BSC)和作業(yè)成本法(ABC)的概念。而中外運(yùn)敦豪(DHL)正因其在實(shí)施BSC的過(guò)程中的巨大改變成為眾人注目的焦點(diǎn)。

應(yīng)運(yùn)而生

20世紀(jì)的最后20年里，許多美國(guó)公司開(kāi)始意識(shí)到，僅僅使用財(cái)務(wù)數(shù)字進(jìn)行管理往往使他們失去方向性，捕捉不到理想的光輝。但當(dāng)他們把目光轉(zhuǎn)向質(zhì)量監(jiān)控，競(jìng)相效仿卓越的六西格瑪計(jì)劃，追逐國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)，如美國(guó)的馬爾科姆·鮑德里奇國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng)、日本的戴明獎(jiǎng)以及歐洲的EFOM獎(jiǎng)的時(shí)候，一些獲得國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的公司很快發(fā)現(xiàn)它們又在財(cái)務(wù)上陷入了困境。如何權(quán)衡兩者，甚至其他更多因素之間的得失，成為當(dāng)時(shí)理論和實(shí)務(wù)界的時(shí)尚。

在這個(gè)前提下，美國(guó)哈佛商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)課程教授羅伯特·卡普蘭和復(fù)興方案國(guó)際咨詢(xún)企業(yè)創(chuàng)始人兼總裁諾頓，在總結(jié)了12家大型企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年的潛心研究，提出了平衡記分卡的戰(zhàn)略管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工具。平衡記分卡是一種以信息為基礎(chǔ)的管理工具，分析哪些是完成企業(yè)使命的關(guān)鍵成功因素以及評(píng)價(jià)這些關(guān)鍵成功因素的項(xiàng)目，并不斷檢查審核這一過(guò)程，以把握績(jī)效評(píng)價(jià)促使企業(yè)完成目標(biāo)。

Gartner Group的調(diào)查顯示：在《財(cái)富》雜志公布的世界前1000位公司中，有70%的公司采用了平衡計(jì)分卡系統(tǒng)，Bain&Company調(diào)查也指出，50%以上的北美企業(yè)已采用它作為企業(yè)內(nèi)績(jī)效評(píng)估的方法。并且平衡計(jì)分卡所揭示的非財(cái)務(wù)的考核方法在這些公司中被廣泛運(yùn)用于員工獎(jiǎng)金計(jì)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施中。哈佛商業(yè)評(píng)論更是把平衡計(jì)分卡稱(chēng)為75年來(lái)最具影響力的戰(zhàn)略管理工具。

合縱

當(dāng)記者致電DHL中國(guó)總部的時(shí)候，市場(chǎng)部經(jīng)理黃德麟先生興奮地談到，DHL全球已經(jīng)在數(shù)年前開(kāi)始實(shí)施平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理方法。雖然DHL中國(guó)2002年初才引入這個(gè)概念，并著手把他運(yùn)用到管理中來(lái)，但BSC已經(jīng)給他們的管理帶來(lái)了巨大的變革。

黃先生說(shuō)，以前他們偏重各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)管理。那種環(huán)境下，公司雖然運(yùn)轉(zhuǎn)正常，但是由于財(cái)務(wù)指標(biāo)無(wú)法覆蓋整個(gè)企業(yè)的所有部門(mén)，所以也就難以調(diào)動(dòng)企業(yè)的所有員工對(duì)公司目標(biāo)的認(rèn)知和積極性，整個(gè)企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中總是略微有點(diǎn)力不從心。

但在他們開(kāi)始實(shí)施平衡計(jì)分卡之后，這種情況有了相當(dāng)大的改觀。首先，DHL全球明晰了他們的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)———他們要成為全球市場(chǎng)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，并維持這個(gè)地位。然后，根據(jù)他們所處的行業(yè)特點(diǎn)，他們把這個(gè)目標(biāo)細(xì)化為財(cái)務(wù)、效率指數(shù)和服務(wù)質(zhì)量這三個(gè)具體的領(lǐng)域，根據(jù)中國(guó)的具體國(guó)情調(diào)整指標(biāo)數(shù)據(jù)后，他們把戰(zhàn)略指標(biāo)灌輸給DHL中國(guó)。DHL中國(guó)接到指令后，再根據(jù)北方區(qū)、東方區(qū)和南方區(qū)這三個(gè)區(qū)域的地理、人文和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的特點(diǎn)調(diào)整指標(biāo)值，向這三個(gè)區(qū)域總部灌輸這個(gè)總部的理念。在這三個(gè)區(qū)域總部，指標(biāo)化的戰(zhàn)略再次調(diào)整，然后向下級(jí)一共39個(gè)子公司擴(kuò)散。

黃先生指出，自上而下的灌輸指標(biāo)并不是整個(gè)工作的要義，重要的還在于另一個(gè)由下而上的反饋和修正過(guò)程。在DHL，各個(gè)區(qū)域老總和分公司老總，以及一些重要的分公司的老總代理每個(gè)季度會(huì)有一次峰會(huì)，來(lái)討論每個(gè)指標(biāo)下的每個(gè)目標(biāo)，看當(dāng)初設(shè)定的指標(biāo)是否合理。如果所設(shè)定的指標(biāo)與事實(shí)相去甚遠(yuǎn)，那么他們就要討論到底哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，是他們當(dāng)初設(shè)定這個(gè)指標(biāo)時(shí)沒(méi)有考慮周全，還是分公司在實(shí)施過(guò)程中存在紕漏。如果是指標(biāo)設(shè)置有問(wèn)題，那上級(jí)管理層就要考慮修正指標(biāo)，協(xié)調(diào)發(fā)展。由于有了這一整套BSC的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)，理想與現(xiàn)實(shí)之間的差異就被分解成幾個(gè)簡(jiǎn)單的指標(biāo)，人們很容易就能看出到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，可能的原因是什么，這能幫助所有人快速發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)，提高了效率，也增加了透明度，管理上更加便捷有效。

連橫

數(shù)據(jù)收集向來(lái)是平衡計(jì)分卡執(zhí)行過(guò)程中的難點(diǎn)，但對(duì)DHL來(lái)說(shuō)卻只是小菜一碟，因?yàn)镈HL詳細(xì)記載了每一位客戶(hù)的登記資料，他們的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)龐大而完備。部門(mén)之間的隔閡也因?yàn)楸旧矸?wù)中心的特質(zhì)而顯得異常罕見(jiàn)，但各種各樣的目標(biāo)體系多多少少地消磨了一些各部門(mén)之間的相互利害關(guān)系，加強(qiáng)了部門(mén)之間的聯(lián)系和交流。

然而對(duì)DHL而言，這些指標(biāo)體系和目標(biāo)顯然背負(fù)著更高的使命———分公司之間的比較和切磋。由于所有指標(biāo)下的目標(biāo)都是量化的單位，DHL的39個(gè)分公司可能存在地區(qū)的差異，但評(píng)估體制是一樣的，因而他們也就多了一份共同語(yǔ)言：無(wú)論是在服務(wù)質(zhì)量還是在服務(wù)效率上，這些量化的標(biāo)準(zhǔn)可以讓他們很清楚地知道自己在全國(guó)所有分公司中所處的水平。

有人曾說(shuō)，尋找一種信息系統(tǒng)價(jià)值評(píng)估的方法也許并不難，難的是找到這種評(píng)估的感覺(jué)。價(jià)值評(píng)估如何將短期回報(bào)與持續(xù)增長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)，是擺在CEO、CIO們面前回避不掉的主題。高空鋼絲行走者的制勝法寶除了自信、嫻熟、膽識(shí)和心細(xì)如發(fā)之外，還需要有對(duì)平衡的精準(zhǔn)把握，這種把握是一種潛藏于心的、捕捉“游絲般顫動(dòng)”的細(xì)致感覺(jué)。

致命的一點(diǎn)是，感覺(jué)永遠(yuǎn)不可能復(fù)制，我們能做的是借助卡普蘭教授的平衡計(jì)分卡的評(píng)估體系和測(cè)量方法，幫助管理者們捕捉這種精妙的“平衡感”。無(wú)怪乎希爾頓酒店賓館部總經(jīng)理DieterHuckstein也高度贊譽(yù)這個(gè)方案：“卡普蘭和諾頓創(chuàng)造的平衡計(jì)分卡已經(jīng)深入人心，成為今天和明

有效的績(jī)效考核

“目標(biāo)管理的方法很好，可是不列入目標(biāo)的工作或職責(zé)就沒(méi)人做了；平衡計(jì)分卡考核指標(biāo)又太多，操作比較麻煩，況且企業(yè)信息化也做得不夠??”

抱怨的同時(shí)，HR們也在苦苦尋覓——

某公司里的W總經(jīng)理年紀(jì)大了，準(zhǔn)備找個(gè)人接替他。選擇什么樣的人呢？總經(jīng)理腦子里挨個(gè)對(duì)兩名下屬做出評(píng)價(jià)。

A工作勤勤懇懇，任勞任怨，品德非常好，工作從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題。不過(guò)勤勤懇懇、不出問(wèn)題就一定能有好的成績(jī)嗎？W總經(jīng)理仔細(xì)想想，覺(jué)得A雖然沒(méi)有錯(cuò)誤，但也沒(méi)什么非常出色的業(yè)績(jī)。另外一個(gè)是B，非常機(jī)靈，上面交代下來(lái)的事情從來(lái)都辦得不錯(cuò)。上次公司的聚會(huì)，辦得熱熱鬧鬧，大家都很滿意。但是B的業(yè)績(jī)就很好嗎？也不一定，因?yàn)锽在完成任務(wù)時(shí)，自己份內(nèi)的工作卻沒(méi)做好。上次操辦聚會(huì)，B管理的倉(cāng)庫(kù)卻失火了。

究竟應(yīng)該按照什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)這兩名下屬呢？按照工作態(tài)度來(lái)評(píng)價(jià)？顯然存在問(wèn)題，按照上級(jí)要求、按照目標(biāo)的完成狀況來(lái)評(píng)價(jià)？也存在問(wèn)題，因?yàn)橐蟮哪繕?biāo)只有幾個(gè)，很多目標(biāo)覆蓋不到的地方也會(huì)影響工作成績(jī)。W總經(jīng)理陷入了沉思中??

公正地評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部每個(gè)人的績(jī)效，不是一件簡(jiǎn)單的事。不幸的是，我們今天需要選出接班人，明天需要根據(jù)勞動(dòng)成果給每個(gè)人報(bào)酬，天天需要找出每個(gè)員工工作的優(yōu)點(diǎn)和不足，以提升他們的績(jī)效，而現(xiàn)實(shí)中卻沒(méi)有一個(gè)非常好的辦法，每種辦法往往是顧此失彼。要想經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)，我們的確離不開(kāi)對(duì)員工的績(jī)效選行正確的評(píng)價(jià)。

怎樣的考核能滿足需要？

“我的員工我都很清楚，”一位小企業(yè)的老板說(shuō)，“我在社會(huì)上混了這么多年，哪個(gè)員工心里想什么，干得怎么樣，我心里有底。”可是他手下的員工流失率很大，一位“好馬又吃回頭草”的員工說(shuō)，“咱老板就是摳，舍不得給能干的員工加薪，可別處也一樣，所以我又回來(lái)了。”

一個(gè)剛摒棄“德能勤績(jī)考核法”，采用工作標(biāo)準(zhǔn)考核的上市公司人力資源經(jīng)理說(shuō)：“‘德能勤績(jī)考核法’是假設(shè)人如果品德好，又有好的能力，一定能產(chǎn)生好的績(jī)效，但這不一定成立。尤其我們公司過(guò)去還把‘光明正大’等企業(yè)文化的內(nèi)容列入考核項(xiàng)目，這些內(nèi)容無(wú)法判斷，也帶不來(lái)績(jī)效。工作標(biāo)準(zhǔn)考核也存在問(wèn)題，表中所列的內(nèi)容本身就是員工應(yīng)該做到的，列再多也不能把工作要求全部列出來(lái)；而且即使員工按要求都做到了，也不能產(chǎn)生理想的績(jī)效，因?yàn)楣ぷ魇且俊摹プ龅??！?/p>

有的企業(yè)采取“強(qiáng)制分布法”，搞得員工關(guān)系緊張；有的企業(yè)采用“職務(wù)狀況考核法”，使得考核成為一項(xiàng)繁瑣得令人揪心的工作。

“目標(biāo)管理的方法很好，可是不列入目標(biāo)的工作或職責(zé)就沒(méi)人做了，”一位深有感觸的老總說(shuō)：“我們用平衡計(jì)分卡的四象限指標(biāo)考核法，但是指標(biāo)太多，操作比較麻煩，可能我們的信息化做得不夠，唉，這也存在問(wèn)題，這么多的指標(biāo)都按權(quán)重要求去考，有些難做的指標(biāo)，即使一點(diǎn)沒(méi)達(dá)到，他的考核分也不會(huì)低多少?！?/p>

看來(lái)要找出一種績(jī)效考核的方法，可真不是件容易事。

什么是真正的績(jī)效？

“我就要我的員工把交待的事辦好，這就是績(jī)效。”大部分的管理者會(huì)不加思索地回答這個(gè)問(wèn)題。但是深入一想，他們還會(huì)說(shuō)，“他要態(tài)度好、品德好，不會(huì)做沒(méi)關(guān)系，要肯學(xué)，不能再犯同樣的錯(cuò)誤”，“他不能偷懶，要努力把崗位職責(zé)要求的事做好?！薄八仨毎压ぷ麝P(guān)系處好，肯幫助人，有熱心腸。”“他要善于學(xué)習(xí)，有各方面的能力，一旦工作需要，他的技能派上用場(chǎng)，很快就能把工作搞掂。”

盡管每個(gè)經(jīng)理對(duì)績(jī)效的表述不一樣，而且他們自己在不同時(shí)期對(duì)績(jī)效的要求也不一樣，我們抽象一點(diǎn)，還是能總結(jié)出績(jī)效的真正意義，那就是：

第一，對(duì)該崗位要求的第一位的“顯性”績(jī)效。這個(gè)“顯性”，就是明顯的。大多數(shù)崗位，在某一段時(shí)間，對(duì)其都有“一個(gè)要求”，它要求你必須把什么做好。不相信你閉上眼，任意選一個(gè)崗位，想想其上級(jí)，想想其按當(dāng)時(shí)的計(jì)劃目標(biāo)，都會(huì)有“一個(gè)要求”，你把這個(gè)要求的事做好了，你會(huì)得到嘉獎(jiǎng)。如果有好幾個(gè)要求，那你也把最重要的要求做得最好，其它的差不多就行，你也會(huì)得到嘉獎(jiǎng)。如果你是一般性事務(wù)性工作，要求你各方面都做好，但你是不可能同時(shí)都做好的，所以你選出其中一項(xiàng)你拿手的，把這個(gè)做好，上級(jí)肯定會(huì)夸獎(jiǎng)你。這就是“顯性”績(jī)效。

第二，除了“顯性”績(jī)效外的其它一切方面，只要“過(guò)得去”就行。當(dāng)然，某些事做得好，也不賴(lài)。這個(gè)“一切方面”包括的范圍可廣了，凡是你能想到的事，都不能出錯(cuò)，而往往你想不到的事情，可能會(huì)出差錯(cuò)，這樣肯定影響到你的績(jī)效。你可以做好一切基礎(chǔ)工作，特別讓上級(jí)近期關(guān)注的事情別出錯(cuò)。這個(gè)“過(guò)得去”，包含對(duì)各類(lèi)要求的特定范圍的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，這些事情你不能低于這個(gè)范圍的下限標(biāo)準(zhǔn)，低了別人會(huì)說(shuō)你顯性績(jī)效做得“不錯(cuò)”，“可是??方面做得不行”，說(shuō)明它影響你的績(jī)效；高于這個(gè)范圍的上限標(biāo)準(zhǔn)，別人會(huì)評(píng)價(jià)你說(shuō)，“不但”顯性績(jī)效“做得好”，“而且??方面也做得很好”，這是一個(gè)增加的獎(jiǎng)賞。

主基二元法考核模型

基于以上關(guān)于真正績(jī)效的論述，我們?cè)O(shè)計(jì)了“主基二元法考核模型”。

該模型的思想就是將績(jī)效考核設(shè)計(jì)成兩部分，第一部分是“主要績(jī)效”，要求你不斷提高，因?yàn)樗秋@現(xiàn)你績(jī)效的重要部分；你做得越好，績(jī)效分越高；第二部分是“基礎(chǔ)績(jī)效”，要求在一個(gè)范圍之中，這些方面的表現(xiàn)、成果，落在這個(gè)范圍之內(nèi)，既不加分也不減分，落在這個(gè)范圍之外，就要加分減分了。這兩部分相互獨(dú)立又互相促進(jìn)，“基礎(chǔ)績(jī)效”對(duì)“主要績(jī)效”有影響：前者好，對(duì)整體績(jī)效是個(gè)補(bǔ)充，前者差，整體績(jī)效就不好?？?jī)效考核就是把這兩部分的考核分都考出來(lái)，然后使兩者互相疊加，即得出該崗位真正的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。

真正的績(jī)效考核

“這才是真正的績(jī)效考核”一位上市公司總經(jīng)辦主任說(shuō)，“主基二元考核法，指標(biāo)看似很多，但使用簡(jiǎn)單，考出了真正的績(jī)效，我們辦公室的服務(wù)工作內(nèi)容成千上萬(wàn)，按原來(lái)的考核，總有遺漏或偏重，而且太繁瑣，實(shí)際我們最重要的工作是決策跟蹤，把這一項(xiàng)做好了而其它的也不賴(lài)，我們就是好樣的。老李他們銷(xiāo)售部的工作也是這樣，銷(xiāo)售量上去了，你必須客戶(hù)關(guān)系、品牌建設(shè)、市場(chǎng)推廣也不賴(lài)，這才是做好了?！?/p>

“只要我們把達(dá)到成本要求、質(zhì)量要求的產(chǎn)量做上去，我們注意文明生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，我們進(jìn)一步把生產(chǎn)計(jì)劃做準(zhǔn)確了，我們就應(yīng)該得到獎(jiǎng)金?！币晃卉?chē)間主任說(shuō)，“過(guò)去一會(huì)一個(gè)質(zhì)量月，一會(huì)一個(gè)文明生產(chǎn)月，這些根本不能反映出我們廠的產(chǎn)量和收入，你給我發(fā)獎(jiǎng)金或扣工資，我不服?！彼闹鞴芨笨偨又f(shuō)，“還是要文明生產(chǎn)，這種考核法把臨時(shí)任務(wù)也納入進(jìn)來(lái)，解決了預(yù)謀性目標(biāo)與應(yīng)變性目標(biāo)的轉(zhuǎn)換和調(diào)整問(wèn)題，這樣我們搞FDA認(rèn)證、搞質(zhì)量攻關(guān)，也能通過(guò)考核促進(jìn)工作了；而且他自然地把促使員工培養(yǎng)、企業(yè)文化等激勵(lì)性?xún)?nèi)容納入進(jìn)來(lái)，不象過(guò)去，我們一要求給

《大家談》(內(nèi)刊)供稿，他們的稿子就用不完，我們不要求，他們就沒(méi)稿子用?！?/p>

“它把崗位職責(zé)和品德態(tài)度均納入進(jìn)來(lái)了，這樣我們的程序員就不能自顧自，編的程序必須符合規(guī)定的文檔格式，”一位軟件公司人力資源經(jīng)理說(shuō)，“而且這種考核好像適合各類(lèi)人員，程序員、技術(shù)支持工程師、銷(xiāo)售人員、行政人員，包括我這個(gè)人力資源經(jīng)理，都可用這種考核方式，而且都得到了真正的績(jī)效成績(jī)。”

體現(xiàn)管理思想的績(jī)效考核

主基二元考核法體現(xiàn)了現(xiàn)代的管理思想，首先，它刺激主要績(jī)效不斷提升，因?yàn)檫@才是我們工作的目的。主要績(jī)效可以通過(guò)目標(biāo)管理的方法，重點(diǎn)提高業(yè)績(jī)。當(dāng)每一級(jí)顯性績(jī)效關(guān)聯(lián)增長(zhǎng)后，整個(gè)企業(yè)的顯性績(jī)效就提高了。其次，它非常重視地把工作短板納入績(jī)效考核，使績(jī)效考核明顯、直接、科學(xué)地成為促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、管理改善的工具，而且如將臨時(shí)工作納入考核一樣，每個(gè)周期工作短板的變化調(diào)整，使得整體工作改善得非常迅速。第三，基礎(chǔ)績(jī)效指標(biāo)采用紅黃綠三色管理，紅色為必須改善區(qū)、黃色為一般區(qū)、綠色為優(yōu)秀區(qū)。促進(jìn)基礎(chǔ)績(jī)效平臺(tái)提升，使企業(yè)的基礎(chǔ)素質(zhì)得到了提高。第四，簡(jiǎn)化管理，只要理解了主基二元考核法，它的操作非常簡(jiǎn)單，但是卻包含了豐富的信息，可以月月實(shí)施績(jī)效考核而促進(jìn)績(jī)效，不用擔(dān)心它會(huì)影響被考核者的精力和情緒。第五，激勵(lì)管理，及時(shí)刻鞭策優(yōu)秀和落后，又利用主要績(jī)效和基礎(chǔ)績(jī)效的疊加，拉開(kāi)優(yōu)秀績(jī)效者與低劣績(jī)效者考核分的差距，通過(guò)統(tǒng)一的考核分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)展示各個(gè)對(duì)象的績(jī)效結(jié)果。

因此，主基二元績(jī)效考核法是績(jī)效考核和工作管理方法的新突破。也許W總經(jīng)理看了這段文章，可能會(huì)重新思考對(duì)A與B的評(píng)價(jià)了。

KPI考評(píng)－企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)

企業(yè)績(jī)效評(píng)估經(jīng)常遇到的一個(gè)很實(shí)際的問(wèn)題就是，很難確定客觀、量化的績(jī)效指標(biāo)。其實(shí)，對(duì)所有的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行量化并不現(xiàn)實(shí)，也沒(méi)有必要怎么做。通過(guò)行為性的指標(biāo)體系，也同樣可以衡量企業(yè)績(jī)效。

企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI：Key process Indication）是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)。KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責(zé)任，并以次為基礎(chǔ)，明確部門(mén)人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系，是做號(hào)績(jī)效管理的關(guān)鍵。

確定關(guān)鍵績(jī)效有一個(gè)重要的SMART原則。SMART是5個(gè)英文單詞首字母的縮寫(xiě)：S 代表具體（Specific），指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；M 代表可度量（Measurable），指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；A 代表可實(shí)現(xiàn)（Attainable），指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo)；R 代表實(shí)現(xiàn)性（Realistic），指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察；T 代表有時(shí)限（Time bound），注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定限期。

建立KPI指標(biāo)的要點(diǎn)在于流程性、計(jì)劃性和系統(tǒng)性。首相明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并在企業(yè)會(huì)議上利用頭腦風(fēng)暴法和魚(yú)骨分析法找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，也就是企業(yè)價(jià)值評(píng)估的重點(diǎn)。然后，再用頭腦風(fēng)暴法找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI），即企業(yè)級(jí)KPI。

接下來(lái)，各部門(mén)的主管需要依據(jù)企業(yè)級(jí)KPI建立部門(mén)級(jí)KPI，并對(duì)相應(yīng)部門(mén)的KPI進(jìn)行分解，確定相關(guān)的要素目標(biāo)，分析績(jī)效驅(qū)動(dòng)因數(shù)（技術(shù)、組織、人），確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程，分析出各部門(mén)級(jí)的KPI，以便確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

然后，各部門(mén)的主管和部門(mén)的KPI人員一起再將KPI進(jìn)一步細(xì)分，分解為更細(xì)的KPI及各職位的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。這些業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。這種對(duì)KPI體系的建立和測(cè)評(píng)過(guò)程本身，就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過(guò)程，也必將對(duì)各部門(mén)管理者的績(jī)效管理工作起到很大的促進(jìn)作用。

指標(biāo)體系確立之后，還需要設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō)，指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評(píng)價(jià)工作，解決“評(píng)價(jià)什么”的問(wèn)題；而標(biāo)準(zhǔn)指的是在各個(gè)指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平，解決“被評(píng)價(jià)者怎樣做，做多少”的問(wèn)題。

最后，必須對(duì) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行審核。比如，審核這樣的一些問(wèn)題：多個(gè)評(píng)價(jià)者對(duì)同一個(gè)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果是否能取得一致？這些指標(biāo)的總和是否可以解釋被評(píng)估者80％以上的工作目標(biāo)？跟蹤和監(jiān)控這些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是否可以操作？等等。審核主要是為了確保這些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)能夠全面、客觀地反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的績(jī)效，而且易于操作。

每一個(gè)職位都影響某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的一個(gè)過(guò)程，或影響過(guò)程中的某個(gè)點(diǎn)。在訂立目標(biāo)及進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，應(yīng)考慮職位的任職者是否能控制該指標(biāo)的結(jié)果，如果任職者不能控制，則該項(xiàng)指標(biāo)就不能作為任職者的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。比如，跨部門(mén)的指標(biāo)就不能作為基層員工的考核指標(biāo)，而應(yīng)作為部門(mén)主管或更高層主管的考核指標(biāo)。

績(jī)效管理是管理雙方就目標(biāo)及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法。管理者給下屬訂立工作目標(biāo)的依據(jù)來(lái)自部門(mén)的KPI，部門(mén)的KPI來(lái)自上級(jí)部門(mén)的KPI，上級(jí)部門(mén)的KPI來(lái)自企業(yè)級(jí)KPI。只有這樣，才能保證每個(gè)職位都是按照企業(yè)要求的方向去努力。

善用KPI考評(píng)企業(yè)，將有助與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)集成化，提高企業(yè)的效率，精簡(jiǎn)不必要的機(jī)構(gòu)、不必要的流程和不必要的系統(tǒng)。

績(jī)效考核的技巧

實(shí)行績(jī)效考核體制之前，應(yīng)先對(duì)公司的管理層做一個(gè)調(diào)整，做一個(gè)考核，這個(gè)考核分工作態(tài)度、工作技能、工作效率、工作成績(jī)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通能力、配合能力、員工印象幾方面，只有先將管理層考核清了，調(diào)整到位了，員工才會(huì)相信您的績(jī)效考核體制，才會(huì)配合您的工作，也才會(huì)再次調(diào)動(dòng)起積極性。

企業(yè)需要根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)建立有效的績(jī)效考核體系，但最重要的一點(diǎn)是將績(jī)效考核建立在量化的基礎(chǔ)上，而不能是模糊的主觀評(píng)價(jià)。如果企業(yè)的業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售性質(zhì)的，則可根據(jù)員工的銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售利潤(rùn)來(lái)建立量化的考核體系；如果企業(yè)的性質(zhì)是生產(chǎn)型的，則需要根據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的不同的生產(chǎn)任務(wù)和合格率等設(shè)計(jì)考核體系。通常情況下標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分體系的效果并不理想（對(duì)于記件工作等容易量化的情況除外）。即使建立了標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分表格，最終仍然要通過(guò)人來(lái)評(píng)分。建議根據(jù)工作的性質(zhì)分成較小的小組，由領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)對(duì)不同的小組進(jìn)行評(píng)估，以此為基礎(chǔ)由組長(zhǎng)對(duì)小組成員評(píng)分。領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)對(duì)組長(zhǎng)充分放權(quán)，讓更了解每一個(gè)小組成員的組長(zhǎng)承擔(dān)更多的責(zé)任。

一項(xiàng)好的考核制度一定希望達(dá)到這樣的目標(biāo)：被考核的人員覺(jué)得是可接受的，考核人覺(jué)得是可操作的，公司覺(jué)得可以鼓勵(lì)員工努力工作的。實(shí)際上同時(shí)達(dá)到上述目標(biāo)是很難的。最常見(jiàn)的結(jié)果，是誰(shuí)都不滿意。所以績(jī)效考核做不好還不如不做好。一個(gè)100多人的企業(yè)，想要建立一套考核制度一定要考慮好準(zhǔn)備達(dá)到的目標(biāo)。主管的主觀判斷會(huì)挫傷員工的積極性，那是他的管理水平問(wèn)題，需要更多的培訓(xùn)。

完善的考核體系至少應(yīng)包括：

1、詳細(xì)的崗位職責(zé)描述及對(duì)職工工資的合理培訓(xùn)；

2、盡量將工作量化；

3、人員崗位的合理安排；

4、考核內(nèi)容的分類(lèi)；

5、企業(yè)文化的建立，如何讓人成為“財(cái)”而非人“材”是考核前須要考慮的重要問(wèn)題。

6、明確工作目標(biāo)；

7、明確工作職責(zé)；

8、從工作的態(tài)度（主動(dòng)性、合作、團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)等）、工作成果、工作效率等幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)；

9、給每項(xiàng)內(nèi)容細(xì)化出一些具體的檔次，每個(gè)檔次對(duì)應(yīng)一個(gè)分?jǐn)?shù)，每個(gè)檔次要給予文字的描述以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（比如優(yōu)秀這個(gè)檔次一定是該員工在相頭的同類(lèi)員工中表現(xiàn)明顯突出的，并且需要用具體的事例來(lái)證明）；

10、給員工申訴的機(jī)會(huì)。

第三篇：對(duì)外漢語(yǔ)中聲調(diào)教學(xué)

淺談對(duì)外漢語(yǔ)聲調(diào)教學(xué)

摘要：聲調(diào)是大多數(shù)留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)語(yǔ)音的最大障礙。母語(yǔ)為聲調(diào)語(yǔ)言和非聲調(diào)語(yǔ)言的留學(xué)生在漢語(yǔ)聲調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的偏誤不盡相同。本文主要以越語(yǔ)和英語(yǔ)為例分析母語(yǔ)為聲調(diào)語(yǔ)言和非聲調(diào)語(yǔ)言的留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)聲調(diào)時(shí)產(chǎn)生的偏誤類(lèi)型及原因，探討對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中實(shí)際可行的聲調(diào)教學(xué)方法。

關(guān)鍵詞：對(duì)外漢語(yǔ)；聲調(diào)；偏誤；母語(yǔ)；教學(xué)

引言

語(yǔ)音是人類(lèi)發(fā)音器官所發(fā)出來(lái)的含有一定意義的聲音。人類(lèi)語(yǔ)言由語(yǔ)義和語(yǔ)音構(gòu)成，語(yǔ)義是語(yǔ)言的內(nèi)容，語(yǔ)音則是語(yǔ)言的物質(zhì)外殼。人類(lèi)的語(yǔ)言交際主要是通過(guò)語(yǔ)音來(lái)實(shí)現(xiàn)的。（周小兵 2011）音節(jié)是語(yǔ)音中最自然的語(yǔ)音單位。漢語(yǔ)音節(jié)由聲母、韻母、聲調(diào)三部分組成，其中聲調(diào)一直以來(lái)都是留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)過(guò)程中所難以掌握的，加上漢語(yǔ)聲調(diào)變化多端更使他們深感困惑，因此，對(duì)漢語(yǔ)聲調(diào)的研究和偏誤分析一直是對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)界的研究重點(diǎn)和難點(diǎn)。本文主要對(duì)外國(guó)留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)聲調(diào)過(guò)程中的偏誤按母語(yǔ)是否為聲調(diào)語(yǔ)言進(jìn)行分類(lèi)及研究，并從中探索對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中聲調(diào)教學(xué)的方法策略，以期對(duì)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)有所幫助。

一、留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)聲調(diào)的偏誤類(lèi)型及成因

關(guān)于留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)聲調(diào)的偏誤分析是漢語(yǔ)語(yǔ)音偏誤研究中成果較豐富的?！笆澜缟系恼Z(yǔ)言如果從有無(wú)聲調(diào)的角度來(lái)看，大致可分為兩大類(lèi)：聲調(diào)語(yǔ)言與非聲調(diào)語(yǔ)言?！保ü\桴，1993）根據(jù)第二語(yǔ)言習(xí)得的相關(guān)理論，我們知道，不同母語(yǔ)背景的同學(xué)在習(xí)得第二語(yǔ)言時(shí)會(huì)表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)和偏誤，而相同母語(yǔ)背景的同學(xué)在第二語(yǔ)言習(xí)得時(shí)則會(huì)表現(xiàn)出一些相同的特點(diǎn)。因此，本部分試從母語(yǔ)為聲調(diào)語(yǔ)言和母語(yǔ)為非聲調(diào)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)者的聲調(diào)偏誤出發(fā)，分析研究不同母語(yǔ)背景的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢語(yǔ)聲調(diào)時(shí)產(chǎn)生偏誤的原因。

（1）母語(yǔ)為聲調(diào)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢語(yǔ)聲調(diào)的原因及偏誤類(lèi)型（以越南語(yǔ)為例）。

世界上有聲調(diào)的語(yǔ)言有很多，如瑞典語(yǔ)、美洲大部分的印第安語(yǔ)、越南語(yǔ)、泰語(yǔ)等。但各個(gè)聲調(diào)語(yǔ)言的性質(zhì)特點(diǎn)并不相同，大多數(shù)聲調(diào)語(yǔ)言的聲調(diào)僅限于高、中、低調(diào)的差別，像漢語(yǔ)這樣每一個(gè)音節(jié)都有固定的聲調(diào)，語(yǔ)流中還充滿了變調(diào)的語(yǔ)言并不多見(jiàn)。因此，母語(yǔ)為有聲調(diào)語(yǔ)言的留學(xué)生盡管能很快接受聲調(diào)，但偏誤也并不少見(jiàn)，下面以越南學(xué)生為例來(lái)分析聲調(diào)語(yǔ)言國(guó)家留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)聲調(diào)是的常見(jiàn)偏誤及原因。

越南語(yǔ)為聲調(diào)語(yǔ)言，帶入聲韻尾，其聲調(diào)含義包括抑揚(yáng)性和頓挫性。調(diào)值相同的兩個(gè)音節(jié)是否帶入聲韻尾會(huì)導(dǎo)致其頓挫性不同而決定其是否為兩個(gè)不同的聲調(diào)。（傅氏梅、張維佳.2004）由于母語(yǔ)與漢語(yǔ)的相似性，越南學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的速度往往比其他母語(yǔ)背景的學(xué)生快，但效果卻不是很好，很多學(xué)生學(xué)漢語(yǔ)多年都很難擺脫“越南腔”。

首先，從調(diào)型上看，越南語(yǔ)中沒(méi)有全降調(diào)，即去聲（51），沒(méi)有高平調(diào)，即陰平（55）。而且調(diào)型后半部分或升或降都非常短促，沒(méi)有類(lèi)似漢語(yǔ)聲調(diào)的平滑均勻

其次，從調(diào)域上來(lái)看，越語(yǔ)相對(duì)于漢語(yǔ)的聲調(diào)調(diào)域來(lái)說(shuō)，越南語(yǔ)聲調(diào)的升降幅度相對(duì)都比較小。

由此，我們可以總結(jié)出母語(yǔ)為越語(yǔ)的留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)聲調(diào)的主要偏誤就在于：

1）陰平（55）讀為（44）或（442），即陰平調(diào)值不夠高，達(dá)不到55值，如“生”— 44值，這多是受越南語(yǔ)平聲的影響。

2）上聲讀為213，如：“好”（213），后半部分上升調(diào)值到不了4度，這主要由于越語(yǔ)中調(diào)域幅度小，曲折度小。

3）51去聲，讀成大約31值或32值，這也是是越南留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)問(wèn)題最大的聲調(diào)，偏誤最多，較難學(xué)的聲調(diào)。

所以盡管越南語(yǔ)本身有聲調(diào)，但由于它本身聲調(diào)與漢語(yǔ)不同所以容易對(duì)目的語(yǔ)聲調(diào)的學(xué)習(xí)造成干擾，產(chǎn)生負(fù)遷移。

（2）母語(yǔ)為非聲調(diào)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢語(yǔ)聲調(diào)的原因及偏誤類(lèi)型（以英語(yǔ)為例）。

英語(yǔ)是非聲調(diào)語(yǔ)言，英語(yǔ)母語(yǔ)的留學(xué)生對(duì)漢語(yǔ)的聲調(diào)極為陌生，他們對(duì)漢語(yǔ)每個(gè)音節(jié)都有固定音調(diào)的特征很不習(xí)慣。主要表現(xiàn)為：

1）陰平55，起點(diǎn)較低，讀不到位，但因?yàn)檫@個(gè)音調(diào)類(lèi)似英語(yǔ)平調(diào)，所以是四聲中掌握較好的一個(gè)聲調(diào)。

2）陽(yáng)平35，經(jīng)常讀的起點(diǎn)太高，升不上去。有時(shí)盡管加大聲音，很多學(xué)生常用英語(yǔ)的升調(diào)代替漢語(yǔ)的陰平，但是漢語(yǔ)的聲調(diào)是在一個(gè)音節(jié)上的音高變化，而英語(yǔ)是先平調(diào)最后尾音快速上揚(yáng)。他們常把陽(yáng)平35，讀成224、223、34或23，這主要是受母語(yǔ)負(fù)遷移的影響。

3）上聲214，這是英語(yǔ)母語(yǔ)的學(xué)生最難掌握的聲調(diào)，表現(xiàn)為把214讀為24、34、224、334。他們常用英語(yǔ)的曲折調(diào)來(lái)代替漢語(yǔ)降升調(diào)，這也是母語(yǔ)負(fù)遷移的結(jié)果。

4）去聲51，降不下去，漢語(yǔ)的去聲是全降調(diào)，調(diào)值51。英語(yǔ)的降調(diào)，一般是半降調(diào)，所以全降調(diào)51對(duì)他們來(lái)講很難發(fā)到位。

二、聲調(diào)偏誤分析對(duì)聲調(diào)調(diào)教學(xué)的啟示

（1）合理安排聲調(diào)教學(xué)順序。對(duì)于不論母語(yǔ)為聲調(diào)語(yǔ)言還是非聲調(diào)語(yǔ)言的留學(xué)生來(lái)講三聲214都是漢語(yǔ)聲調(diào)學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，一聲55則相對(duì)容易掌握。對(duì)一般學(xué)生來(lái)講應(yīng)遵循由易到難的原則，按第一聲、第四聲、第二聲、第三聲的順序教聲調(diào)。（周小兵 2011）對(duì)于母語(yǔ)為聲調(diào)語(yǔ)言的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者，可以從他們母語(yǔ)聲調(diào)的特點(diǎn)以及與漢語(yǔ)聲母的差別入手安排教學(xué)順序。

（2）通過(guò)對(duì)比漢語(yǔ)與學(xué)生母語(yǔ)聲調(diào)、語(yǔ)調(diào)來(lái)教漢語(yǔ)聲調(diào)。對(duì)于有聲調(diào)的語(yǔ)言可以通過(guò)對(duì)比其母語(yǔ)聲調(diào)系統(tǒng)與漢語(yǔ)聲調(diào)的差別來(lái)確定教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)，如，對(duì)于越南留學(xué)生應(yīng)著重?cái)U(kuò)大其調(diào)域，加強(qiáng)練習(xí)全降調(diào)的練習(xí)。對(duì)于母語(yǔ)為非聲調(diào)語(yǔ)言的留學(xué)生應(yīng)對(duì)比漢語(yǔ)聲調(diào)與其母語(yǔ)中句調(diào)語(yǔ)調(diào)的差異，幫助他們找到發(fā)音參照物，如，（呂必松1996）提到過(guò)一個(gè)方法。英語(yǔ)中l(wèi)et's go!中g(shù)o的發(fā)音很像漢語(yǔ)第四聲的發(fā)音，對(duì)于英語(yǔ)國(guó)家或者懂英語(yǔ)的學(xué)生，可以先讓他們對(duì)比let's go 中的go 來(lái)學(xué)習(xí)第四聲的發(fā)音。

（3）用手、筆等客觀物體比劃聲調(diào)的升降變化。老師在示范漢字的聲調(diào)發(fā)音時(shí)，可以用手指或者筆等實(shí)物來(lái)比劃聲調(diào)的調(diào)域發(fā)音幅度以及發(fā)音的速度緩急，如：手指舉高有左向右平行移動(dòng)發(fā)出第一聲；手指從左半下方斜著劃向右上方發(fā)出第二聲；手指從二聲的出發(fā)點(diǎn)略向右下方劃過(guò)再折回右上方發(fā)出第三聲；手指從左上方迅速劃向右下方發(fā)出第四聲。

（4）充分利用多媒體工具教學(xué)。通過(guò)圖片、影音資料等來(lái)展示聲調(diào)的發(fā)音過(guò)程；對(duì)比母語(yǔ)與漢語(yǔ)聲調(diào)過(guò)程的異同，讓聲調(diào)的學(xué)習(xí)變得生動(dòng)形象同時(shí)活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者各個(gè)器官的學(xué)習(xí)功能，提高他們對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。

小結(jié)：聲調(diào)是對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中的一個(gè)重點(diǎn),對(duì)無(wú)論聲調(diào)語(yǔ)言國(guó)家留學(xué)生還是非聲調(diào)語(yǔ)言國(guó)家的留學(xué)生來(lái)講, 聲調(diào)都是學(xué)習(xí)漢語(yǔ)語(yǔ)音的最大困難, 這個(gè)困難貫穿漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的全過(guò)程。然而，聲調(diào)學(xué)習(xí)和教學(xué)的薄弱，一定程度上反映了聲調(diào)研究的薄弱，本文以越語(yǔ)和英語(yǔ)為例分析了有聲調(diào)語(yǔ)言和非聲調(diào)語(yǔ)言國(guó)家留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的偏誤及原因并聯(lián)系實(shí)際教學(xué)提出聲調(diào)教學(xué)策略。希望本文的分析研究有助于漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者有效地學(xué)習(xí)和掌握漢語(yǔ)聲調(diào),提高對(duì)外漢語(yǔ)聲調(diào)教學(xué)的效果。參考文獻(xiàn)：

【1】周小兵.對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)入門(mén)[M].廣州：中山大學(xué)出版社，2011 【2】郭錦俘.漢語(yǔ)聲調(diào)語(yǔ)調(diào)闡要與探索[M].北京:北京語(yǔ)言學(xué)院出版社,1993.【3】傅氏梅、張維佳.越南留學(xué)生的漢語(yǔ)聲母偏誤分析[M].世界漢語(yǔ)教學(xué)，2004（2）

【4】何麗靜、王陽(yáng).論對(duì)外漢語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)中“聲調(diào)”的糾偏[M].北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào).2000(2)

【5】毛麗.聲調(diào)偏誤與對(duì)外漢語(yǔ)聲調(diào)教學(xué)研究綜述[M].湖南第一師范學(xué)報(bào).2007（2）

【6】池楊琴.對(duì)外漢語(yǔ)聲調(diào)教學(xué)研究述評(píng)[M].解放軍外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào).2005(1)

第四篇：對(duì)外漢語(yǔ)教師教學(xué)中詞匯的教學(xué)方法和技巧

對(duì)外漢語(yǔ)教師教學(xué)中詞匯的教學(xué)方法和技巧

（一）在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的課堂體系中，詞匯教學(xué)占有著非常重要的地位，是學(xué)生學(xué)習(xí)和理解課文的前提，是學(xué)生掌握和擴(kuò)大詞匯量的重要手段。如何讓學(xué)生在短短的教學(xué)時(shí)間里，認(rèn)識(shí)、理解、記憶詞語(yǔ)，并最終能熟練運(yùn)用所學(xué)詞語(yǔ)進(jìn)行交際，是每個(gè)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)老師所關(guān)注的問(wèn)題。本文就這個(gè)問(wèn)題，談?wù)勛约旱捏w會(huì)。

一、選詞

每進(jìn)入新的一課學(xué)習(xí)，我們都會(huì)面臨著同樣的問(wèn)題，那么多的生詞，該怎么講解給學(xué)生？是全部講，還是部分講。全部講，時(shí)間不夠，課堂上也不可能實(shí)現(xiàn)。所以，只能權(quán)衡輕重，選擇部分重點(diǎn)詞語(yǔ)進(jìn)行精講操練。那么，哪些詞語(yǔ)是應(yīng)該在課堂上重點(diǎn)講解的呢？下面這幾條原則可以幫助我們找出每課中應(yīng)該講解的詞語(yǔ)。

1.從詞性上看，虛詞詳講，實(shí)詞略講。

漢語(yǔ)詞匯中，名詞、動(dòng)詞、形容詞、嘆詞，象聲詞等，因?yàn)槠湓~義具體，所指對(duì)象明確，所以可以在課堂略講，甚至不講，一帶而過(guò)。而介詞、連詞、副詞等虛詞，因詞義虛渺，理解困難，而成為學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，所以要挑出來(lái)跟學(xué)生好好解釋一下。

介詞。介詞是漢語(yǔ)教學(xué)的一個(gè)難點(diǎn)，漢語(yǔ)中的介詞雖然不是很多，但其搭配卻非常廣泛。從意義上看，它們可以引出時(shí)間(當(dāng)、在、從、離)，引出方向(向、往、朝)，引出對(duì)象(對(duì)、跟、和、比、為、給)，引出目的、原因(為、為了)，引出施事或受事(把、被、叫、讓)，或者表示排除或加合等等。另外，很多的介詞詞義是從動(dòng)詞或名詞虛化而來(lái)，介詞詞義與原義有什么不同，用法上有什么不同等等，都是學(xué)生關(guān)心的問(wèn)題。如：“在”，既可作動(dòng)詞，又可作介詞，教學(xué)中必須給學(xué)生指明。

他在學(xué)校，不在家里。(動(dòng)詞)

他在學(xué)校里看書(shū)，不在家里看書(shū)。(介詞，引進(jìn)地方)

他一個(gè)人在今天晚上去了學(xué)校。(介詞，引進(jìn)時(shí)間)

講解介詞，要結(jié)合課文中介詞的詞義，引導(dǎo)學(xué)生不斷說(shuō)出相同語(yǔ)境下的搭配組合來(lái)，從而加深學(xué)生印象，取得較好的學(xué)習(xí)效果。如果學(xué)習(xí)的內(nèi)容是介詞的新的詞義，那么還要注意總結(jié)介詞的用法，讓學(xué)生區(qū)分不同情況下的不同用法。

副詞。出現(xiàn)在動(dòng)詞前，對(duì)動(dòng)詞的時(shí)間、范圍、程度、頻率、語(yǔ)氣、情態(tài)等方面進(jìn)行描寫(xiě)、修飾、限制。副詞的意義比較晦澀，不太容易懂，是詞匯教學(xué)中的一個(gè)難點(diǎn)和重點(diǎn)。

副詞的教學(xué)中，首先要引導(dǎo)學(xué)生注意副詞與副詞之間的區(qū)別。如：同是表示時(shí)間的副詞，“已經(jīng)”、“正在”、“總是”有著明顯的意義差別?！耙呀?jīng)”是指過(guò)去發(fā)生的事；“正在”是表示正在發(fā)生的動(dòng)作或存在著的現(xiàn)狀；“總是”則是時(shí)間范圍內(nèi)從起點(diǎn)到終點(diǎn)動(dòng)作或狀態(tài)的持續(xù)存在。我們把這些細(xì)微的差別指給學(xué)生，就能加深其印象，也有利于他們的理解。其次要引導(dǎo)學(xué)生注意副詞所描寫(xiě)的內(nèi)容上的細(xì)微差別。如：“挺好”與“特好”等。

連詞。有的是連接詞和詞組，有的是連接兩個(gè)分句。前者如：“和”(我和你，老虎和獅子)。后者如：“不但……而且……”(不但好吃，而且好看。不但我們沒(méi)去，而且他們也都沒(méi)去)。連詞教學(xué)，要引導(dǎo)學(xué)生注意連詞所連成分之間的關(guān)系，是同質(zhì)還是異質(zhì)，是相近還是相反，是遞進(jìn)還是遞減等等。對(duì)于連接分句的連詞，要注意考察前后兩個(gè)分句意義的聯(lián)系。

助詞。顧名思義，就是本身沒(méi)有語(yǔ)法意義，依附在其他詞語(yǔ)身上，與之一起完成語(yǔ)法作用。如“的、地、得”?！暗摹迸c名詞、代詞、形容詞等一起使用，出現(xiàn)在名詞前面，對(duì)它的大小、顏色、性質(zhì)、歸屬等方面進(jìn)行修飾、限制、說(shuō)明?！暗亍迸c副詞、形容詞等詞語(yǔ)一起，出現(xiàn)在動(dòng)詞前。對(duì)動(dòng)作或狀態(tài)進(jìn)行描寫(xiě)(歡天喜地學(xué)開(kāi)車(chē))?！暗谩背霈F(xiàn)在動(dòng)詞后，引進(jìn)補(bǔ)語(yǔ)，補(bǔ)充說(shuō)明動(dòng)作的結(jié)果、程度、時(shí)間、數(shù)量等。漢語(yǔ)中的助詞不多，但教起來(lái)卻不容易，留學(xué)生難以把握。講解這類(lèi)詞語(yǔ)時(shí)，我們第一要注意它助什么詞。第二要注意它位于所助詞語(yǔ)的前面還是后面。此外，對(duì)于某些助詞相互之間的細(xì)微差別，也要給學(xué)生指明。

2.從文化角度上看，典型的文化詞語(yǔ)應(yīng)該教給學(xué)生。

所謂典型的文化詞語(yǔ)，是指那些由本國(guó)特有的文化現(xiàn)象產(chǎn)生的詞語(yǔ)，例如：“紅娘、旗袍、月老”等。在學(xué)生所在國(guó)家中，沒(méi)有相似的文化現(xiàn)象，也就沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的詞語(yǔ)。如“紅娘”，原是《西廂記》里的一個(gè)角色，因?yàn)槠錈崆榈貫槟信魅斯珡埩_婚事，而成為媒婆的代名詞。這樣的文化詞還包括：文化上有特定內(nèi)涵的詞語(yǔ)，如：貧農(nóng)；字面意義相同，但中外對(duì)比不等值的詞語(yǔ)，如：情人等。在學(xué)習(xí)時(shí)，一旦遇到這樣的詞語(yǔ)，教師一定要給學(xué)生解釋清楚，不然學(xué)生就會(huì)望文生義，將詞語(yǔ)的意思理解錯(cuò)。文化詞語(yǔ)的講解，一方面擴(kuò)大了學(xué)生的詞匯量，另一方面也向?qū)W生介紹了中國(guó)特有的文化現(xiàn)象，易引起學(xué)生的興趣，是促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)漢語(yǔ)和中國(guó)文化的有效方法。

3.從詞的意義出發(fā)來(lái)看，多義、反義、近義、同義詞要講解。

詞，是一個(gè)有意義的音義結(jié)合體，詞所概括的意義就是詞義。有的詞義概括比較具體，就形成了實(shí)詞，有的詞義概括比較抽象，就成了虛詞。教學(xué)中，對(duì)詞義上有同義、等義、反義、近義等關(guān)系的詞語(yǔ)進(jìn)行比較學(xué)習(xí)，可以加深學(xué)生對(duì)詞語(yǔ)的印象，可以收到較好的教學(xué)效果。

多義詞具有兩個(gè)或兩個(gè)以上的義項(xiàng)。例如：“打”，可以有“打人、打籃球、打開(kāi)水、打的”等組合形式，同一個(gè)“打”卻表示了不同的含義。我們不主張多義詞第一次出現(xiàn)時(shí)，馬上就把它所有義項(xiàng)都講解給學(xué)生聽(tīng)，那樣，只會(huì)增加學(xué)生的記憶負(fù)擔(dān)。我們認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)新的義項(xiàng)出現(xiàn)時(shí)，我們給學(xué)生歸納總結(jié)多義詞的意義和用法，有利于學(xué)生區(qū)分多義詞各義項(xiàng)之間的關(guān)系，從而達(dá)到正確理解和運(yùn)用的目的。

反義詞。如果兩個(gè)詞的詞義相反或相對(duì)，那么這兩個(gè)詞就是反義詞。相反是指絕對(duì)對(duì)立，肯定一方就是否定另一方，否定一方就是肯定另一方。相對(duì)，是指相對(duì)對(duì)立，即肯定一方必否定另一方，但否定另一方不一定能肯定這一方。詞義之間存在著相對(duì)的第三個(gè)詞義。如：“黑”與“白”，在這兩個(gè)詞語(yǔ)中間，還有灰白，淺黑等中間狀態(tài)的存在。

在學(xué)習(xí)生詞時(shí)，如果有成對(duì)出現(xiàn)的反義詞，當(dāng)然更好，可以聯(lián)系起來(lái)記憶，減輕記憶負(fù)擔(dān)。如沒(méi)有成對(duì)出現(xiàn)的反義詞，我們可引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)已學(xué)過(guò)的反義詞，從而復(fù)習(xí)舊詞，又鞏固和加深了新詞的印象。

近義詞，意義相近的一組詞，可以稱(chēng)為近義詞。近義詞的教學(xué)，關(guān)鍵是近義詞的辨析，并在辨析的基礎(chǔ)上，區(qū)分它們的用法。近義詞辨析應(yīng)根據(jù)詞性的具體不同進(jìn)行：對(duì)于名詞，可從大小、色彩等方面進(jìn)行辨析；對(duì)于動(dòng)詞，可從動(dòng)作的施事與受事，動(dòng)作的目的及定語(yǔ)等角度進(jìn)行辨析；對(duì)于形容詞可從描寫(xiě)對(duì)象、重疊以及語(yǔ)法功能等方面進(jìn)行辨析等等。方法是多種多樣的，每位老師都可找出適合自己的具體方法。這里不作多說(shuō)。

只有我們從眾多的詞語(yǔ)中，挑出應(yīng)該講解的詞語(yǔ)，才能節(jié)約時(shí)間，增加練習(xí)詞語(yǔ)的時(shí)間，從而取得最佳的教學(xué)效果。

第五篇：對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中的游戲

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一、BINGO游戲

先讓學(xué)生在本子上畫(huà)九個(gè)格，每個(gè)格內(nèi)填寫(xiě)一個(gè)聽(tīng)到的漢字，最 后當(dāng)老師念完后，老師選3個(gè)漢字念出來(lái)，只要學(xué)生把這3個(gè)漢字填寫(xiě)在一條線上，便可獲勝,得到一個(gè)BINGO。該游

戲適合漢字，詞語(yǔ)的教學(xué)。

二、找顏色

老師說(shuō)出某物體名稱(chēng)，然后要求學(xué)生說(shuō)出該物體的顏色，并試著說(shuō)出一個(gè)完整的句子。

例如：老師說(shuō)：樹(shù)。學(xué)生說(shuō)：樹(shù)是綠的。

三、西蒙的命令。

教師在黑板上用簡(jiǎn)筆畫(huà)畫(huà)出西蒙，介紹西蒙的英語(yǔ)名字叫simon。在聽(tīng)力訓(xùn)練中由他發(fā)出命令。當(dāng)大家聽(tīng)到“Simon says，'起立'！”大家立即站起來(lái)，“Simon says，'坐下'！”大家就坐下。否則什么也別做。若誰(shuí)做錯(cuò)了，就暫時(shí)退出游戲，不犯錯(cuò)者為贏。例如：“Simon says摸摸你的頭或把手放在桌子上”。

四、碰地雷

在漢語(yǔ)教學(xué)中，學(xué)生不太愿意跟讀，用此法可以收到不錯(cuò)的效果。在一個(gè)詞下放一個(gè)地雷，這個(gè)詞是不能讀的，如果學(xué)生不小心跟讀，就是踩到雷了。大家一起數(shù)一二三,發(fā)出地雷爆炸的聲音，向他砸過(guò)去！有趣，氣氛也好，學(xué)生在玩中也學(xué)得扎實(shí)！

五、此呼彼應(yīng)

教師把生詞依次寫(xiě)在黑板上，教授完畢后，拿出相應(yīng)的卡片?？ㄆ绻旁谡_的單詞下面，學(xué)生就和老師一起讀生詞，否則就保持沉默，做錯(cuò)的學(xué)生會(huì)導(dǎo)致全班班級(jí)積分減少。

六、拍皮球

這個(gè)游戲比較適合數(shù)字的教學(xué)練習(xí)。（1）學(xué)生分兩組坐在原位，合上眼，教師為兩組打分。(2)教師拍皮球，學(xué)生默數(shù)教師拍了幾下。假設(shè)教師拍了19下。(3)教師突然停下，問(wèn)一個(gè)學(xué)生：多少？該學(xué)生應(yīng)該答，19個(gè)。如果他答對(duì)了，該組得分，并由該學(xué)生接替教師拍球，游戲繼續(xù)進(jìn)行，如果他講錯(cuò)了，就讓別的學(xué)生糾正。(4)哪組學(xué)生得分多，就為勝者。(5)變化：教師拍球時(shí)可以在中間來(lái)個(gè)停頓。如先拍4下，停一停，再拍3下，接著問(wèn)：多少？學(xué)生應(yīng)答“七”或“四加三是七?！?/p>

七、各就各位

(1)教師讀一段對(duì)話對(duì)話或課文，也可以讀一段自己編的短文。

(2)讓幾個(gè)學(xué)生擔(dān)任對(duì)話課文中的角色（或人或人物）。

(3)教師先把整段文章念一遍或講一遍。

(4)教師在講述第二遍的時(shí)候，每提到一個(gè)人或物，扮演該角色的學(xué)生就得馬上站起來(lái)，如教師講：星期六下午，一群小學(xué)生在打掃教室?？?，王海正在擦窗戶(hù)。就要起立）

(5)變化：可編排其內(nèi)容，如在公園。

(6)作用：培養(yǎng)學(xué)生理解短文內(nèi)容，找出關(guān)鍵詞的能力。

八、在教學(xué)單詞“鋼筆”的時(shí)候，可以把一支鋼筆事先放在某個(gè)同學(xué)的抽屜中，讓其中一個(gè)人來(lái)找，其他同學(xué)可以提示幫助齊聲朗讀“鋼筆”，當(dāng)尋找者接近目標(biāo)時(shí)，同學(xué)們的朗讀聲就變得響亮；當(dāng)尋找者遠(yuǎn)離目標(biāo)時(shí)，同學(xué)們的朗讀聲就變得越來(lái)越弱，直到尋找者找到目標(biāo)為止。

九、砸榔頭：

在黑板上貼出幾張圖片，然后學(xué)生拿一個(gè)充氣榔頭，教師說(shuō)單詞，學(xué)生聽(tīng)到后，馬上跟讀，然后將榔頭砸在相應(yīng)的圖片上。

十、友誼之圈目的：

用英語(yǔ)向別人進(jìn)行簡(jiǎn)單的問(wèn)候、自我介紹及告別。方法：1.大家一起面對(duì)面圍成兩個(gè)同心圓。2.一起拍手唱歌或放音樂(lè)，兩個(gè)圈分別朝相反方向移動(dòng)。歌曲結(jié)束，或老師喊“停!”時(shí)，每位同學(xué)就與這時(shí)正好和自己面對(duì)面的同學(xué)進(jìn)行問(wèn)候?qū)υ挕?.當(dāng)大家安靜下來(lái)表示都做完以后，重新開(kāi)始一首歌曲拍手轉(zhuǎn)圈。4.游戲的樂(lè)趣在于，學(xué)生不知道自己下一個(gè)將會(huì)面對(duì)誰(shuí)，也許是新的同學(xué)，也許就是剛才問(wèn)候過(guò)的同學(xué)。

十一、拋繡球：

練習(xí)使用“你叫什么?” “我叫...”以及一些學(xué)過(guò)的問(wèn)候語(yǔ)。道具：沙包方法：1.學(xué)生坐在座位上，或者站成一隊(duì)，老師站在學(xué)生前面，背向?qū)W生拋球，球離手后轉(zhuǎn)身面對(duì)學(xué)生。2.誰(shuí)接到球就和老師進(jìn)行對(duì)話練習(xí)。對(duì)話結(jié)束后，由他取代老師的位置，上前拋球繼續(xù)游戲。3.此方法可擴(kuò)展到其他需要兩個(gè)人進(jìn)行對(duì)話練習(xí)的語(yǔ)言點(diǎn)。

十二、找帽子

練習(xí)紅、黃、藍(lán)、綠、黑五種顏色的表達(dá)。道具：彩紙做的紅、黃、藍(lán)、綠、黑五種顏色帽子各一頂（也可以是這五種顏色的其他物品，如水果、手偶、文具等）。方法：1.把五件不同顏色的物品放成一排。給學(xué)生幾秒鐘記住每個(gè)顏色物品所放的位置。2.點(diǎn)一位學(xué)生上來(lái)，蒙住她的眼睛，用英語(yǔ)告訴她“藍(lán)色....” 3.學(xué)生根據(jù)自己的記憶，走向相應(yīng)顏色的五品，并將它拿起。拿對(duì)的學(xué)生得到一個(gè)小獎(jiǎng)勵(lì)。拿錯(cuò)的同學(xué)再試一下。如果還錯(cuò)的話，就換另一位同學(xué)。

十三、猜人數(shù)

熟悉數(shù)字1～5的英文表達(dá)方法： 1.選出一位同學(xué)站在前面，背對(duì)其余站成一排的同學(xué)。2.老師暗示后排的其中幾位同學(xué)，并給他們制訂問(wèn)候語(yǔ)。3.接到暗示的同學(xué)一起向前面的那位同學(xué)問(wèn)候。對(duì)話結(jié)束后，后排的同學(xué)一起向前面那位同學(xué)提問(wèn)：多少個(gè)? 4.前面的那位同學(xué)根據(jù)他聽(tīng)到的聲音，判斷剛才有幾位同學(xué)和他打招呼，并說(shuō)出數(shù)字。判斷正確得一枚貼紙或其他獎(jiǎng)勵(lì)。判斷失誤繼續(xù)猜，知道猜對(duì)為止。5.可以讓同學(xué)們自愿上來(lái)做，也可輪流做

十四、百寶箱

一只大布袋，或一個(gè)一面有洞的大箱子，一些與學(xué)習(xí)有關(guān)的手偶、文具等，如鉛筆、書(shū)、鋼筆、書(shū)包、玩具貓、狗、鳥(niǎo)。方法：1.把用于聯(lián)系單詞的各種物品放進(jìn)布袋或紙箱。2.每次請(qǐng)一位學(xué)生上來(lái)，讓他將手伸進(jìn)布袋或紙箱摸一樣?xùn)|西，注意不要讓他看見(jiàn)里面的物品，但可以讓其他學(xué)生看見(jiàn)，以增加游戲的趣味性。3.老師或其他同學(xué)一起提問(wèn)他：那是什么? 伸手摸的同學(xué)根據(jù)觸覺(jué)判斷，用“是...”來(lái)回答。4.猜對(duì)的同學(xué)受獎(jiǎng)勵(lì)。

十五、地雷游戲改編版

可以在不同的單詞下，畫(huà)不同的符號(hào)，譬如，起立的符號(hào)，拍手的符號(hào)，閉嘴的符號(hào)，轉(zhuǎn)身的符號(hào)等等，那么在讀到帶有符號(hào)的生詞時(shí)，學(xué)生就要邊讀邊做出動(dòng)作。做錯(cuò)或做慢要受罰。

十六、西部牛仔

兩個(gè)學(xué)生手拿生詞卡，背對(duì)背站著，同數(shù)一二三，往前走三步，然后突然轉(zhuǎn)身讀出對(duì)方手里的單詞，誰(shuí)先讀出的一方獲勝。

十七、蘿卜蹲

學(xué)完生詞之后，例如：香蕉、桔子、蘋(píng)果。把生詞卡片一一交給要玩游戲的學(xué)生，并請(qǐng)他們到前臺(tái)。選出一個(gè)領(lǐng)玩者，由他開(kāi)始說(shuō)“香蕉蹲，香蕉蹲，香蕉蹲完桔子蹲，”并配合蹲的動(dòng)作要合上節(jié)奏，這時(shí)桔子就要接著說(shuō)口令，然后傳給下一個(gè)人。

十八、老狼老狼幾點(diǎn)了

很傳統(tǒng)的游戲，口令是：老狼老狼幾點(diǎn)了？...點(diǎn)了?？梢杂山處熛犬?dāng)老狼，學(xué)生在后面問(wèn)。每回答一次時(shí)間，學(xué)生就要向前走幾步，直到快接近教師時(shí)，教師可以回答：零點(diǎn)了。然后忽然轉(zhuǎn)身抓人，被抓到的學(xué)生要當(dāng)老狼。

十九、傳話游戲

把學(xué)生分組，然后小聲告訴每組第一名同學(xué)一個(gè)生詞或句子，教師說(shuō)開(kāi)始，由第一名學(xué)生耳語(yǔ)給后面的學(xué)生，依次傳遞，最先傳完的組獲勝。

二十、五體投地

把學(xué)過(guò)的五個(gè)單詞卡片放在地上，五個(gè)不同的位置。然后命令學(xué)生把五個(gè)身體部位放在相應(yīng)的單詞上，譬如，把左腿放在“蘋(píng)果”上，把右腿放在“香蕉”上等等。身體部位分別是頭、左右手、左右腳。

二十一、大小聲

把學(xué)過(guò)的生詞卡片貼到黑板上，或依次排開(kāi)寫(xiě)上去，教師領(lǐng)讀學(xué)生跟讀。但規(guī)則是教師大聲讀時(shí)，學(xué)生小聲讀，教師小聲讀時(shí)，學(xué)生大聲讀。這個(gè)游戲可以在教師嗓子比較累，學(xué)生又不想讀生詞的情況下實(shí)用，效果很好。