第一篇：市城管系統(tǒng)城市管理百日競(jìng)賽活動(dòng)方案

市城管系統(tǒng)城市管理百日競(jìng)賽活動(dòng)

方案

市城管系統(tǒng)城市管理百日競(jìng)賽活動(dòng)方案

城市管理百日競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案今年11月18日至21日，我市將承辦第五屆經(jīng)貿(mào)交流合作會(huì)。為確保以良好的市容市貌迎接經(jīng)貿(mào)交流合作會(huì)的召開，市局決定開展城市管理“百日競(jìng)賽”活動(dòng)，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以城市管理“百日競(jìng)賽”活動(dòng)為載體，大力開展“賽日常管理、看市容市貌，賽專項(xiàng)整治、看攻堅(jiān)克難，賽文明執(zhí)法、看隊(duì)伍建設(shè)，賽管理創(chuàng)新、看市民滿意”活動(dòng)，推動(dòng)我市城市管理上水平、上臺(tái)階，以一流的城市管理業(yè)績向建國60周年獻(xiàn)禮、迎接第五屆湘臺(tái)經(jīng)貿(mào)

交流合作會(huì)在我市召開。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)市局成立城市管理“百日競(jìng)賽”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員如下：組

長：副組長：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)城市管理“百日競(jìng)賽”活動(dòng)辦公室和市容市貌督查指導(dǎo)組、專項(xiàng)整治督查指導(dǎo)組、隊(duì)伍建設(shè)督查指導(dǎo)組。市容市貌督查指導(dǎo)組組長由易積朝同志兼任，負(fù)責(zé)日常管理及市容市貌等工作的督查、考核和指導(dǎo)；隊(duì)伍建設(shè)督查指導(dǎo)組組長由賀銀生同志兼任，負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文明執(zhí)法、行政問責(zé)等工作的督查、考核和指導(dǎo)；城市管理“百日競(jìng)賽”活動(dòng)辦公室主任由聶小明同志兼任，負(fù)責(zé)管理創(chuàng)新活動(dòng)的督查、考核、指導(dǎo)及實(shí)施方案的制定、活動(dòng)簡報(bào)的編發(fā)、媒體宣傳、綜合協(xié)調(diào)等工作；專項(xiàng)整治督查指導(dǎo)組組長由譚長青同志兼任，負(fù)責(zé)戶外廣告、“六小店”、城郊結(jié)合部、違章搭建的治理等工作的督查、考核和指導(dǎo)。各組及辦公室工作人員從局機(jī)關(guān)工作人員中抽調(diào)。各支隊(duì)、大隊(duì)也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)”

百日競(jìng)賽”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，并指定一名同志為聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)、經(jīng)常地向市局城市管理“百日競(jìng)賽”活動(dòng)辦公室匯報(bào)活動(dòng)開展情況。

三、競(jìng)賽內(nèi)容賽日常管理 看市容市貌一是城市占道管理。標(biāo)準(zhǔn)是“進(jìn)店經(jīng)營，規(guī)范有序”。臨街門店必須進(jìn)店經(jīng)營，落實(shí)“七不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)門店外擺，不準(zhǔn)占道促銷，不準(zhǔn)占道經(jīng)營，不準(zhǔn)占道作業(yè)，不準(zhǔn)占道堆物，不準(zhǔn)亂吊亂掛，不準(zhǔn)亂張貼亂涂寫；早餐攤點(diǎn)實(shí)行限時(shí)經(jīng)營，夜宵排檔、攤檔實(shí)行“進(jìn)店作業(yè)、定點(diǎn)經(jīng)營、劃線管理”；堅(jiān)決取締馬路市場(chǎng)、主次干道流動(dòng)攤點(diǎn)；繼續(xù)推進(jìn)占道棚亭規(guī)范整治；規(guī)范背街小巷和社區(qū)疏導(dǎo)攤?cè)?、攤點(diǎn)，做到擺放整齊、整潔美觀、垃圾入袋、攤離街凈；嚴(yán)禁臨街搭建靈堂，非法破路、施工等行為；嚴(yán)格控制臨時(shí)性占道宣傳活動(dòng)的審批，湘臺(tái)經(jīng)貿(mào)交流合作會(huì)前后一星期，停止一切臨時(shí)性占道宣傳活動(dòng)。二是車輛停放管理。標(biāo)準(zhǔn)是“按位停放，擺放有序”。汽車上人行道停放必須停到規(guī)劃的停車

位，摩托車和非機(jī)動(dòng)車在人行道停放必須擺放成列、整齊有序。對(duì)違章停放的車輛，若駕駛員在現(xiàn)場(chǎng)，管理人員應(yīng)以口頭教育為主，勸其立即駛離，對(duì)駕駛員不服管理或駕駛員不在現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格依法處罰。三是城市“牛皮癬”治理。標(biāo)準(zhǔn)是“清理及時(shí)，堵疏有方”。進(jìn)一步加大城市“牛皮癬”“清、堵、疏”綜合治理力度，做到主次干道城市“牛皮癬”零發(fā)現(xiàn)，背街小巷和居民小區(qū)城市“牛皮癬”及時(shí)清理干凈，便民服務(wù)信息發(fā)布渠道暢通，保持打擊制“癬”窩點(diǎn)的高壓態(tài)勢(shì)，力爭(zhēng)年內(nèi)破獲幾起有影響的制造假證的大案。賽專項(xiàng)整治

看攻堅(jiān)克難一是戶外廣告治理。加大檢查執(zhí)法力度，對(duì)非法設(shè)置或雖通過拍賣取得廣告位、但業(yè)主逾期未交清拍賣款的戶外廣告依法實(shí)施強(qiáng)制拆除；對(duì)綠化帶內(nèi)設(shè)置的非公益性廣告牌要一律拆除；對(duì)圖案、文字不全、亮顯不完整、破損、殘舊的廣告招牌，要及時(shí)告知責(zé)任單位，督促其維修、更換；對(duì)過期或廢棄的戶外廣告一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決拆除；對(duì)流動(dòng)或不規(guī)范設(shè)置的店外燈箱招牌一律收繳。二是 “六小店” 治理。重點(diǎn)解決臨街餐飲店、冷作店、廢品回收店、洗車店、修車店、鮮花水果店六類小店占道經(jīng)營、作業(yè)、堆物，影響交通、污染環(huán)境等問題。小餐飲店必須符合餐飲經(jīng)營條件，桌椅不得外擺，具備污水、油煙排放處理設(shè)施；洗車店、修車店不得占道作業(yè)，污水不得當(dāng)街排放或不經(jīng)過濾直接排放；鮮花水果店、廢品回收店、冷作店不得店外經(jīng)營、作業(yè)和堆物。三是城郊結(jié)合部治理。城市管理范圍要向城郊結(jié)合部延紳，管理力量要向城郊結(jié)合部輻射，城郊結(jié)合部特別是城市出入口部的管理標(biāo)準(zhǔn)要提高，著重解決城郊結(jié)合部亂擺亂設(shè)、亂堆亂放、亂扔亂拋等“臟、亂、差”問題。四是違章搭建治理。對(duì)城區(qū)違章搭建進(jìn)行一次全面清理，凡街道兩側(cè)用彩色塑料布、薄膜、油布等材料搭建的遮陽、遮雨棚披一律拆除；臨街依墻違章搭建的磚混結(jié)構(gòu)、木結(jié)構(gòu)或鋼鐵結(jié)構(gòu)，面積在

200平方米以下的臨時(shí)建筑，該處罰的要依法處罰，該拆除的要堅(jiān)決拆除；對(duì)過期的臨時(shí)建筑，責(zé)令限期拆除。賽文明執(zhí)法

看隊(duì)伍建設(shè)一是抓學(xué)習(xí)。組織全體執(zhí)法人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)《城市管理行政執(zhí)法實(shí)用手冊(cè)》，牢固樹立執(zhí)法為民理念，堅(jiān)持文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法相結(jié)合，既執(zhí)法如山，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，不放任自流，姑息縱容，遷就落后；又要運(yùn)用疏導(dǎo)式、幫助式、溝通式、聽證式、契約式、溫情式管理，將管理標(biāo)準(zhǔn)、管理理念、管理規(guī)范化入日常工作，自覺養(yǎng)成，形成習(xí)慣。二是抓紀(jì)律。實(shí)行“約法三章”： 不準(zhǔn)收費(fèi)，只罰款不糾章視同收費(fèi)；不準(zhǔn)實(shí)施暴力，對(duì)暴力抗法要依法處置；不準(zhǔn)上崗前飲酒，時(shí)刻注意塑造執(zhí)法人員良好形象。三是抓問責(zé)。進(jìn)一步建立健全行政執(zhí)法責(zé)任制和行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制，建立健全日常管理工作督查考核講評(píng)制度和工作責(zé)任臺(tái)帳管理制度，對(duì)瀆職失職行為、不作為和亂作為等實(shí)行行政問責(zé)。賽管理創(chuàng)新

看市民滿意

要按照《衡陽市城區(qū)“門前三包”管理責(zé)任制實(shí)施意見》文件精神，迅速組建“門前三包”監(jiān)督員隊(duì)伍，建立健全“門前三包”責(zé)任機(jī)制、督查評(píng)比機(jī)制、問責(zé)機(jī)制，落實(shí)必要的工作經(jīng)費(fèi)，確?！伴T前三包”管理責(zé)任制落到實(shí)處，提高市民參與度，形成“民治民享”局面。要按照“以區(qū)為主，條塊結(jié)合，重心下移，力量下沉”的原則，進(jìn)一步深化城管體制改革，以區(qū)為單位整合市、區(qū)、街道、社區(qū)城管和環(huán)衛(wèi)等執(zhí)法力量，以街道為單位設(shè)置城管執(zhí)法中隊(duì)，形成“一支隊(duì)伍，一管到底”的城管執(zhí)法模式，充分發(fā)揮街道、社區(qū)在城市管理中的基礎(chǔ)作用，實(shí)現(xiàn)城管、環(huán)衛(wèi)管理全覆蓋，做到問題發(fā)現(xiàn)在基層，解決在基層，做實(shí)基層工作網(wǎng)絡(luò)。

四、實(shí)施步驟準(zhǔn)備階段。制定競(jìng)賽方案和攻堅(jiān)方案；層層召開動(dòng)員會(huì)，凝聚共識(shí)；逐級(jí)分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任；認(rèn)真調(diào)查摸底，掌握實(shí)情；各單位以專欄、專題等形式，大力宣傳城市管理“百日競(jìng)賽”活動(dòng)，為這項(xiàng)工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基

礎(chǔ)、群眾基礎(chǔ)。競(jìng)賽階段。在全面強(qiáng)化日常管理、隊(duì)伍建設(shè)、管理創(chuàng)新工作的同時(shí)，重點(diǎn)抓好專項(xiàng)整治，集中力量攻克一批重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。第一步重點(diǎn)是戶外廣告整治；第二步重點(diǎn)是“六小店”整治；第三步重點(diǎn)是城郊結(jié)合部的整治；第四步重點(diǎn)是違章搭建的整治?？偨Y(jié)階段。對(duì)前段整治工作開展“回頭看”，凡整治效果不明顯、整治力所未及或其它遺留問題，集中力量、集中精力予以整改，并注重建立健全長效管理機(jī)制，落實(shí)長效管理措施，鞏固城市管理“百日競(jìng)賽”活動(dòng)成果。市城市管理“百日競(jìng)賽”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將組織對(duì)此次競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行檢查、評(píng)估、考核、驗(yàn)收。城市管理“百日競(jìng)賽”活動(dòng)評(píng)比采用百分制，其中，日常管理40分，專項(xiàng)整治40分，隊(duì)伍建設(shè)10分，管理創(chuàng)新10分;日常管理得分根據(jù)市局督查考核情況綜合評(píng)定。隊(duì)伍建設(shè)、管理創(chuàng)新、專項(xiàng)整治評(píng)分細(xì)則另行制定下發(fā)。對(duì)城市管理“百日競(jìng)賽”活動(dòng)成效突出的，設(shè)立單項(xiàng)獎(jiǎng)，市局將報(bào)請(qǐng)市政府給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

五、方法措施統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。市委、市政府把辦好湘臺(tái)經(jīng)貿(mào)交流合作會(huì)作為進(jìn)一步加強(qiáng)兩岸經(jīng)貿(mào)交流合作、擴(kuò)大開放、加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“富民強(qiáng)市”戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工作來抓。這既是城市管理工作的重要機(jī)遇，更是對(duì)我們依法行政能力的考驗(yàn)。各支隊(duì)、大隊(duì)要站在全局的高度、政治的高度、發(fā)展的高度，把城市管理“百日競(jìng)賽”同深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)查找、解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題結(jié)合起來，爭(zhēng)創(chuàng)良好的市容環(huán)境。以區(qū)為主，強(qiáng)化監(jiān)督。各支隊(duì)、大隊(duì)要切實(shí)把城市管理“百日競(jìng)賽”活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)分解到人，工作責(zé)任落實(shí)到位，各司其職，各負(fù)其責(zé)，形成相互支持配合、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的良好局面。市局城市管理“百日競(jìng)賽”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組在“日督查、周考核、月講評(píng)”的基礎(chǔ)上，適時(shí)實(shí)施專項(xiàng)督查考核，對(duì)存在的問題督促相關(guān)單位整改，對(duì)工作不力，整治效果差，未按期完成任務(wù)的，予以通報(bào)批評(píng)，并直接與年度

目標(biāo)管理考核成績掛鉤。依法行政，講究方法。要嚴(yán)格依照法定依據(jù)、法定程序執(zhí)法，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合、嚴(yán)格管理與規(guī)范疏導(dǎo)相結(jié)合、嚴(yán)格執(zhí)法與人性化執(zhí)法相結(jié)合；要秉公執(zhí)法，不徇私情，敢于碰硬，維護(hù)法律尊嚴(yán)，同時(shí)要做好事前調(diào)查，制定應(yīng)急預(yù)案，特別是要注重疏導(dǎo)群眾情緒，增強(qiáng)做好群眾工作的能力；要結(jié)合工作實(shí)際，按照先易后難、先主次干道后背街小巷、先中心城區(qū)后城郊結(jié)合部、先熱點(diǎn)后一般的原則，不留死角，不留空檔，不留縫隙，整體推進(jìn)。

第二篇：“百日安全”競(jìng)賽活動(dòng)方案

2011年“百日安全”競(jìng)賽活動(dòng)方案

一、指導(dǎo)思想：

按照上級(jí)主管部門及集團(tuán)公司“堅(jiān)持安全發(fā)展，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，徹底排查隱患，有效遏制重特大安全事故”的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足“三個(gè)服務(wù)”，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持“以人為本、以車輛管理為中心”的原則，結(jié)合道路運(yùn)輸行業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際，通過競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓細(xì)、抓好，根據(jù)公司公交線路實(shí)際制定本方案。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)：

為加強(qiáng)創(chuàng)星級(jí)公交，確保扎實(shí)有效地開展安全生產(chǎn)工作，成立“百日安全”競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：XX

執(zhí)行組長：XX

副 組 長：XXX

成員：XX

下設(shè)“百日安全”工作辦公室，辦公室主任：XXX。

三、活動(dòng)時(shí)間：

2011年5月1日--2011年7月31日。

四、活動(dòng)開展目標(biāo)：

安全生產(chǎn)是我們的共同責(zé)任，爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)公交、展現(xiàn)巴士風(fēng)采，確保乘客安全出行是我們的目標(biāo)，通過“百日安全”競(jìng)賽活動(dòng)開展，1

不斷提高人民群眾對(duì)公交服務(wù)的滿意率，同時(shí)努力創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范、有序、文明和諧的城市公共交通環(huán)境，推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、星級(jí)管理”，達(dá)到“三個(gè)提高”、“三無”的目標(biāo)?！叭齻€(gè)提高”即：企業(yè)服務(wù)意識(shí)提高到星級(jí)公交標(biāo)準(zhǔn)，車容車貌合格率提高到星級(jí)公交標(biāo)準(zhǔn)，司乘人員服務(wù)質(zhì)量和技巧提高到星級(jí)公交標(biāo)準(zhǔn)?！叭裏o”即：無重大特大交通安全責(zé)任事故，無全責(zé)亡人事故，無重大服務(wù)質(zhì)量事件。

五、競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)：

1、規(guī)范線路運(yùn)作管理，規(guī)范調(diào)度計(jì)劃發(fā)班，規(guī)范車輛運(yùn)行、規(guī)范進(jìn)出站、提高車輛運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)率。

2、各線路要抓好安全營運(yùn)工作，要完成安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。

3、規(guī)范運(yùn)作、不壓點(diǎn)、不趕點(diǎn)。

4、正確使用語音和視頻報(bào)站系統(tǒng)。

5、熟練使用文明用語，不講陰陽怪氣的話、不講低級(jí)庸俗的話、不講諷刺挖苦的話、不講有傷害乘客自尊心的話，不講強(qiáng)詞奪理的話。

6、微笑服務(wù)、車輛衛(wèi)生清潔、三檢工作、車容車貌整潔要達(dá)到公司要求標(biāo)準(zhǔn)。

六、競(jìng)賽活動(dòng)重點(diǎn)內(nèi)容：

1、進(jìn)一步增強(qiáng)生產(chǎn)工作責(zé)任感和危機(jī)意識(shí)。各有關(guān)部室、各線路要認(rèn)真分析夏季安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，切實(shí)提高對(duì)夏季安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)，把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，狠

抓落實(shí)，切實(shí)做到任務(wù)到人、責(zé)任到人，措施到位、工作到位。以防風(fēng)、防汛、防火、防霧、防爆、防破壞為重點(diǎn)加緊領(lǐng)導(dǎo)，在遇有臺(tái)風(fēng)、暴雨等惡劣天氣時(shí)，認(rèn)真分析研究安全運(yùn)行措施，確保市民安全出行。

2、強(qiáng)化車輛技術(shù)管理，落實(shí)營運(yùn)車輛技術(shù)管理規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)車輛維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)格車輛安全部位的檢測(cè)、檢修及車輛消防安全工具的配備，做好高溫防火、防意外事件的準(zhǔn)備工作，落實(shí)車輛每日發(fā)班、收班檢查責(zé)任，嚴(yán)防車輛帶病行駛。為確保安全生產(chǎn)，各線路每月要對(duì)營運(yùn)車輛進(jìn)行一次嚴(yán)格的大檢查，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組在每月月底進(jìn)行驗(yàn)收。特別是轉(zhuǎn)向、輪胎、剎車、燈光、滅火器等要嚴(yán)格檢查，檢車率要達(dá)到100%，整改合格率要達(dá)到100%，各線路要把自查自糾檢車情況匯報(bào)給公司安技部。

3、各級(jí)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)駕駛員的安全教育和管理，抓好夏季高溫劣天氣條件下的安全行車工作。嚴(yán)禁酒后開車，疲勞駕駛，爭(zhēng)道搶行、超速、超載等違章行為，把好駕駛員安全行車駕駛關(guān)。加強(qiáng)對(duì)駕駛員在人員密集場(chǎng)所、路段和夏季高溫天氣不安全行車的教育培訓(xùn)工作，要求駕駛員做到安全行車、謹(jǐn)慎駕駛、做好夏季防高溫、防火災(zāi)等意外事件的工作措施。公司定于五月中旬召開全體司乘人員安全培訓(xùn)教育大會(huì)，具體時(shí)間另行通知，屆時(shí)邀請(qǐng)市交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來我司進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。

七、競(jìng)賽評(píng)比條件：

（一）、司乘人員競(jìng)賽條件：

1、單車營收達(dá)到線路平均值以上；

2、出勤天數(shù)不少于22天/月；

3、單車百公里油氣耗低（本線路同批次車20%以內(nèi)）；

4、維修成本低（本線路同批次車20%以內(nèi)）；

5、無經(jīng)損1000元以上的有責(zé)事故；

6、無重大服務(wù)投訴，一般投訴不超過2起；

7、無嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)，無交警和交通運(yùn)管部門的違規(guī)處罰（屬公司責(zé)任的例外）；

8、無有責(zé)機(jī)械事故。

（二）、線路競(jìng)賽條件：

1、每月完成本線路營收任務(wù)指標(biāo)，線路趟值≥線路趟值指標(biāo)，油（氣）耗≤預(yù)算指標(biāo)。

2、無亡人交通事故，一般交通事故率低（百萬車公里事故次數(shù)少、百萬車公里經(jīng)損少）。

3、百萬車公里傷人率低（前2名）。

4、場(chǎng)站、車輛消防器材和設(shè)施配置有效并符合消防管理規(guī)定，責(zé)任落實(shí)到位。

5、交通違章次數(shù)不高于本線路應(yīng)配人數(shù)的30%。

6、無消防、工傷事故。

7、服務(wù)投訴率低，無煤體曝光事件。

8、車容車貌合格率達(dá)90%以上。

9、車廂服務(wù)合格率≥90%，車廂整潔合格率≥90%。

10、停車場(chǎng)站、調(diào)度室（包門前）整潔衛(wèi)生。

11、無有責(zé)機(jī)械事故。

（三）、修理廠班組競(jìng)賽條件：

1、管理規(guī)范，無嚴(yán)重違規(guī)行為；

2、例保（一、二級(jí)保養(yǎng)）維護(hù)質(zhì)量合格率達(dá)100%；

3、保證線路總出勤率≥94%；

4、無維修差錯(cuò)和質(zhì)量問題；

5、所維修車輛維修費(fèi)用低于預(yù)算指標(biāo)≤95%；

6、維修工作無違反安全規(guī)定的問題。

八、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

1、凡在百日安全競(jìng)賽活動(dòng)中達(dá)到上述條件的，駕駛員各獎(jiǎng)勵(lì)200元，乘務(wù)員各獎(jiǎng)勵(lì)100元。

2、凡在活動(dòng)中綜合評(píng)定成績突出的線路，第一名獎(jiǎng)1500元，第二名獎(jiǎng)1000元。

3、修理廠班組在活動(dòng)中綜合評(píng)定成績突出的獎(jiǎng)1000元。

九、要求：

1、各部門、各線路要認(rèn)真組織落實(shí)“百日安全”競(jìng)賽活動(dòng)開展各項(xiàng)內(nèi)容。

2、唱響“創(chuàng)星在我心，文明伴我行，國際旅游島，公交先做好”。結(jié)合“百日安全”競(jìng)賽活動(dòng)積極開展創(chuàng)星公交服務(wù)品牌。

3、堅(jiān)持“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織”的工作原則，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針開展此次“百日安全”競(jìng)賽活動(dòng)。

第三篇：公司百日競(jìng)賽活動(dòng)方案

為規(guī)范我公司出租車營運(yùn)秩序，提高公司的管理水平和駕駛員的服務(wù)質(zhì)量，積極響應(yīng)長沙市公共客運(yùn)管理局關(guān)于長沙市公共客運(yùn)行業(yè)“規(guī)范經(jīng)營行為，提升服務(wù)質(zhì)量”百日競(jìng)賽的活動(dòng)，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量、提升工作效率為宗旨，與XX年服務(wù)提升年三大主題活動(dòng)相結(jié)合，與行業(yè)文明創(chuàng)建相結(jié)合，特制訂我公司百日競(jìng)賽活動(dòng)方案。

一、成立“百日競(jìng)賽”領(lǐng)導(dǎo)小組

1、公司成立以公司總經(jīng)理為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組

領(lǐng)導(dǎo)小組組長：彭四立（公司總經(jīng)理）

副組長：蔣剛（公司副總理）

成員：李平利蔣嶸黃玉龍陳佳毅夏晶黃健

彭佳妮孫義平

2、明確領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

（1）領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)制訂我公司“百日競(jìng)賽”活動(dòng)的方案，每周五召開一次有關(guān)“活動(dòng)安排、進(jìn)行的工作會(huì)議，具體檢查活動(dòng)方案執(zhí)行情況。

（2）領(lǐng)導(dǎo)小組組副組長具體負(fù)責(zé)“百日競(jìng)賽”活動(dòng)方案的執(zhí)行，做到每項(xiàng)活動(dòng)有專人負(fù)責(zé)，每次活動(dòng)事前有預(yù)案、事后有總結(jié)；積極組織本公司駕駛員學(xué)習(xí)，制定本公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。

（3）領(lǐng)導(dǎo)小組組員李平利、夏晶具體負(fù)責(zé)投訴；蔣嶸、陳佳毅具體負(fù)責(zé)營運(yùn)出租車回場(chǎng)、車輛設(shè)施、車衛(wèi)生檢查；黃玉龍、黃健具體負(fù)責(zé)行業(yè)違章、交通違法率的下降；彭佳妮、孫義平具體負(fù)責(zé)“百日競(jìng)賽”活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、宣傳工作，每周有活動(dòng)簡報(bào)，每月有活動(dòng)宣傳。每人有具體分工，又要整體配合，共同完成“百日競(jìng)賽”的各項(xiàng)活動(dòng)與工作布署。

二、“百日競(jìng)賽”活動(dòng)方案

1、活動(dòng)宣傳發(fā)動(dòng)

（1）5月20日至XX年5月30日，我公司組織駕駛員開會(huì)學(xué)習(xí)、簽定“百日競(jìng)賽”責(zé)任狀，我司所有租賃合同的簽訂人為第一責(zé)任人，所有在崗的正、副班駕駛員為直接責(zé)任人。

（2）6月1日至XX年6月10日，公司采用板報(bào)、“橫幅”、“鵬程通訊”等多種方法，對(duì)“百日競(jìng)賽”活動(dòng)做進(jìn)一步的宣傳工作。

2、活動(dòng)自查自糾

（1）6月11日至6月21日圍繞“強(qiáng)化培訓(xùn)、提升素質(zhì)”主題活動(dòng)，及駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的相關(guān)內(nèi)容，針對(duì)營運(yùn)出租車“拒載”、“繞道”、“不主動(dòng)出示車票”、“不系安全帶”、“闖燈越線”、“車輛設(shè)施、衛(wèi)生”等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查，采用固定時(shí)間回場(chǎng)、上路稽查等方式，分析營運(yùn)出租車行業(yè)違章、交通違法等普遍的行為。

（3）6月21日至6月30日，針對(duì)前階段的自查自糾，對(duì)本公司突出頑疾采取針對(duì)性的措施，對(duì)駕駛員采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核的方式進(jìn)行反復(fù)的教育學(xué)習(xí)。

（4）7月1日至8月15日，配合自查自糾的行動(dòng)，圍繞“創(chuàng)新管理、服務(wù)社會(huì)”、“立足本職、爭(zhēng)當(dāng)能手”主題活動(dòng)，開展專項(xiàng)治理、技能比武、服務(wù)研討等各項(xiàng)主題活動(dòng)。

公司管理人員舉辦“出租車綜合信息平臺(tái)”學(xué)習(xí)班，讓每位管理人員都能熟練掌握公司管理軟件，做到每臺(tái)出租車、每位駕駛員都有完備的信息檔案；組織公司管理人員學(xué)習(xí)“長沙市出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則”，做到管理人員人人都熟知各項(xiàng)條例，了解每位駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的基本情況，處理問題有章可循；針對(duì)自查自糾中突出的問題，重新審定公司各項(xiàng)管理制度，及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整；與行業(yè)內(nèi)的兄弟單位聯(lián)合開展聯(lián)動(dòng)稽查，全面推動(dòng)自查自糾活動(dòng)的全面開展。

在駕駛員中開展“消防演練”、“技能比武”、“學(xué)雷鋒”等主題活動(dòng)，樹立一批“無投訴、無違章”的“駕駛員標(biāo)兵”，同時(shí)針對(duì)這階段出現(xiàn)的營運(yùn)違章、交通違法等現(xiàn)象，進(jìn)行“專項(xiàng)治理”，對(duì)駕駛員進(jìn)行停崗參加“典訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，參與公司的上路稽查，“自查自糾”的活動(dòng)。組織違章扣分的駕駛員重新學(xué)習(xí)“出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”，針對(duì)自身的問題，有深刻的認(rèn)識(shí)。

3、活動(dòng)總結(jié)與評(píng)比

（1）8月15日至8月30日，及時(shí)總結(jié)我公司“百日競(jìng)賽”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與成果，堅(jiān)持和完善自查自糾機(jī)制、聯(lián)動(dòng)稽查機(jī)制、駕駛員的考核、培訓(xùn)機(jī)制、駕駛員的服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制、督查檢查機(jī)制，使“百日競(jìng)賽”中好的管理方法、好的措施真正融入到日常工作中，強(qiáng)化工作的長效與常態(tài)。

（2）在駕駛員中開展評(píng)比活動(dòng)，對(duì)在“百日競(jìng)賽”中涌現(xiàn)出的好人好事，營運(yùn)無違章、交通無違法、服務(wù)無投訴的駕駛員集中表揚(yáng)，并請(qǐng)他們和公司全體駕駛員進(jìn)行座談、交流，以先進(jìn)促后進(jìn)，起到拉幫帶的作用。

三、“百日競(jìng)賽”活動(dòng)的管理考核和獎(jiǎng)懲制度

1、“百日競(jìng)賽”活動(dòng)的管理考核

（1）根據(jù)我公司制定的“百日競(jìng)賽”活動(dòng)內(nèi)容，由領(lǐng)導(dǎo)小組各成員具體制訂各自負(fù)責(zé)的工作細(xì)項(xiàng)及進(jìn)度安排，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長審批后，負(fù)責(zé)按工作表進(jìn)行執(zhí)行；

（2）由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)主題活動(dòng)的安排、協(xié)調(diào)工作；

（3）由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長每月對(duì)“百日競(jìng)賽”活動(dòng)進(jìn)行整體安排、布署；

（4）由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長具體制定領(lǐng)導(dǎo)小組成員工作進(jìn)度考核表、每周周五進(jìn)行檢查，針對(duì)不足之處，提出改進(jìn)意見；

（5）由領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)對(duì)每周活動(dòng)情況進(jìn)行檢查、對(duì)每月活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)管理不力的管理人員提出批評(píng)、教育，或扣發(fā)該管理人員的績效考核工資。

2、“百日競(jìng)賽”活動(dòng)的獎(jiǎng)懲制度

結(jié)合“出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”、交通違法情況及公司的管理制度，制訂綜合考評(píng)制度，對(duì)駕駛員在“百日競(jìng)賽”活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)，每月公布考評(píng)結(jié)果。（詳見《鵬程公司出租汽車駕駛員綜合考評(píng)獎(jiǎng)懲制度（試行）》）

第四篇：百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案

“百日優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”實(shí)施方案

為了全面提升轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)水平，鞏固道路運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治成果，規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)的優(yōu)良秩序，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，我所決定在轄區(qū)內(nèi)道路旅客運(yùn)輸行業(yè)開展為期一百天優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)并制定以下活動(dòng)方案。

一、目的意義

開展“百日優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”是貫徹交通運(yùn)輸部提出的交通運(yùn)輸要“服務(wù)于國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局，服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)于人民群眾安全便捷的出行”的具體行動(dòng)。是深化城鄉(xiāng)客運(yùn)公交一體化的具體措施，是通過行業(yè)文明促進(jìn)社會(huì)文明的有效途徑，是落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、關(guān)愛生命的重要保障。通過開展“百日優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”，在道路旅客運(yùn)輸行業(yè)涌現(xiàn)出更多的文明客運(yùn)企業(yè)、文明客運(yùn)線路、文明班線車、文明駕駛員、文明乘務(wù)員，全面提升全行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。通過“百日競(jìng)賽活動(dòng)”的開展，著力解決文明經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)、秩序優(yōu)良、安全為先、誠實(shí)守信、遵章守紀(jì)、節(jié)能減排、優(yōu)美環(huán)境的理念。從而實(shí)現(xiàn)客運(yùn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)安全、文明規(guī)范服務(wù)的提升，達(dá)到內(nèi)塑品牌企業(yè)、外塑窗口形象，把道路客運(yùn)行業(yè)建成文明的窗口行業(yè)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為組織指導(dǎo)“百日優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”，我所決定成立競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組。

組長：

副組長：

成員：

三、參加單位

轄區(qū)內(nèi)班線旅客運(yùn)輸企業(yè)、全體駕駛員、乘務(wù)員、管理人員。

四、活動(dòng)時(shí)間

第一階段從1月30日開始至2月8日，為宣傳發(fā)動(dòng)階段;

第二階段從2月9日開始至5月4日，為優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)階段；

第三階段從5月5日至5月10日，為優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)競(jìng)賽總結(jié)表彰階段

五、競(jìng)賽內(nèi)容

圍繞道路客運(yùn)行業(yè)“安全暢通、文明和諧”的總目標(biāo)，以保安全、保暢通、講文明、維穩(wěn)定、促和諧為主要內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)組成員、企業(yè)負(fù)責(zé)人要深入運(yùn)輸一線，解決存在的問題和矛盾，下大力氣打擊非法營運(yùn)，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定，狠抓司乘人員的服務(wù)質(zhì)量，提升轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸行業(yè)文明水平。

六、活動(dòng)要求

1、嚴(yán)格履行職責(zé)，規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)活動(dòng)，為“百日優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”創(chuàng)造一個(gè)良好的運(yùn)輸環(huán)境。組織轄區(qū)內(nèi)的客運(yùn)企業(yè)，召開專題會(huì)議，將此活動(dòng)安排部署到位，并在活動(dòng)時(shí)間不定期的進(jìn)行檢查，督促活動(dòng)的開展，對(duì)投訴案件要迅速處理。要把這次活動(dòng)當(dāng)作今年客運(yùn)工作的重要內(nèi)容來抓，抓緊、抓好、抓出成效。

2、客運(yùn)企業(yè)要組織司乘人員進(jìn)行一次以不超速、不超員、不酒后駕車、不疲勞駕駛、不拒載、不亂漲票價(jià)、不粗暴待客為主要內(nèi)容的安全、文明、培訓(xùn)教育；要在活動(dòng)前期對(duì)轄區(qū)內(nèi)車輛組織一次以安全文明為主題的大檢查，對(duì)客運(yùn)車容車貌，司機(jī)乘務(wù)員的服裝，防滑防火設(shè)備都要進(jìn)行檢查；客運(yùn)公司要制作春運(yùn)和“五一”黃金周提示卡，發(fā)給各車司機(jī)；要將本公司的服務(wù)投訴電話公示在各車廂內(nèi)，收到投訴案件迅速處理。

結(jié)合百日優(yōu)質(zhì)安全競(jìng)賽活動(dòng)，班線客運(yùn)企業(yè)要調(diào)查研究、查找問題、理清思路、制定方案、組織所屬客車開展“客車是旅客流動(dòng)的家”等專題活動(dòng)，樹立企業(yè)形象，全力推進(jìn)我區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)的文明建設(shè)。

3、要對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的“百日優(yōu)質(zhì)安全競(jìng)賽服務(wù)活動(dòng)”，每月檢查一次，督促企業(yè)認(rèn)真落實(shí)方案要求，積極開展多形式的競(jìng)賽活動(dòng)。對(duì)客運(yùn)企業(yè)的制度更新、完善，檢查車輛的技術(shù)狀況是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，主要部件是否牢固、安全、有效，車容車貌是否衛(wèi)生，車輛隨車攜帶的三角木、逃生錘、鐵鍬、防火設(shè)施，是否每月召開安全例會(huì)。

第五篇：百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案（精選）

百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案

百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案2007-02-06 12:27:19

百日勞動(dòng)競(jìng)賽

××××年百日勞動(dòng)競(jìng)賽即將拉開帷幕，在××××年當(dāng)中充分調(diào)動(dòng)了工作積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)愛崗敬業(yè)的精神，形成良好的工作氛圍，涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)集體和個(gè)人。百日勞動(dòng)期間煅練了我們的隊(duì)伍，加強(qiáng)了我們的細(xì)節(jié)管理，今年我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)高效執(zhí)行，勇于創(chuàng)新，在全面練兵的同時(shí)，切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)能力和管理能力，為爭(zhēng)做文明企業(yè)奠定基礎(chǔ)。

一、活動(dòng)時(shí)間：×月×日—×月×日

二、領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

組組員：

三、主旨思想：注重細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

四、活動(dòng)主題：三優(yōu)、三控、三滿意百日勞動(dòng)競(jìng)新風(fēng)

管理優(yōu)、服務(wù)優(yōu)、文化優(yōu)；

控違紀(jì)、控違章、控清欠；

司機(jī)滿意、社會(huì)滿意、公司滿意

五、活動(dòng)項(xiàng)目及內(nèi)容

百日勞動(dòng)競(jìng)賽將以應(yīng)知應(yīng)會(huì)、勞動(dòng)紀(jì)律、工作質(zhì)量和效率、綜合素質(zhì)提升等五個(gè)部分，主要圍繞新、舊車；違章、違紀(jì)；素質(zhì)工程開展；清欠等以及日常管理等各項(xiàng)工作情況，對(duì)全體員工進(jìn)行考試、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)考查及專題競(jìng)賽等。初步擬訂活動(dòng)時(shí)間及內(nèi)容安排如下：

（）×月×日百日勞動(dòng)競(jìng)賽全體動(dòng)員大會(huì)

（）月中旬優(yōu)秀車隊(duì)長擂臺(tái)賽（考核司機(jī)管理能力，業(yè)務(wù)

熟識(shí)程度，日常基礎(chǔ)工作情況）

（）月底第一次抽查分公司、職能部門

（）月中旬組織司機(jī)開展“的士活地圖——交通地理

大練兵”活動(dòng)（考核各分公司組織能力，培訓(xùn)

司機(jī)能力，落實(shí)素質(zhì)工程情況）

（）月底第二次抽查分公司、職能部門

（）月初之星評(píng)選活動(dòng)

（）月中旬清欠智多星觀摩賽；創(chuàng)新金點(diǎn)子有獎(jiǎng)?wù)骷?/p>

（）月底全面考核階段

（）月初各部門作述職報(bào)告，進(jìn)行先進(jìn)交流及改進(jìn)措施

報(bào)告。

（）月中旬進(jìn)行總結(jié)表彰大會(huì)

注：以上活動(dòng)安排不包括集團(tuán)組織各職能系統(tǒng)競(jìng)賽，如與集團(tuán)安排發(fā)生沖突以集團(tuán)為主。另外將根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)選出優(yōu)秀集體和先進(jìn)個(gè)人，詳見《評(píng)選規(guī)則》。

六、宣傳方式及氛圍營造

⒈制作宣傳條幅、展板營造氛圍。

⒉制作百日勞動(dòng)競(jìng)賽考核表，制作公示牌對(duì)各比賽情況進(jìn)行公式。

⒊全程跟蹤制作簡報(bào)，報(bào)道百日勞動(dòng)競(jìng)賽進(jìn)展及公式下階段工作安排等。

⒋組織各項(xiàng)比賽，通過比賽考核員工、評(píng)選先進(jìn)，樹立模范。