第一篇：亨通集團參觀總結

對于參觀亨通集團的總結報告

今天我公司組織了一批領導、干部前往亨通光電股份有限公司進行參觀學習。江蘇亨通光電股份有限公司是中國亨通集團公司的核心層企業(yè)之一，是專業(yè)生產各類光纖光纜產品的股份有限公司。它成立于1991年，專注于光電線纜傳輸產品的研發(fā)、制造，并涉足地產、能源、金融證券等領域，現(xiàn)有員工6000余名。先后跨入中國企業(yè)500強、全國電子信息100強、中國通信企業(yè)50強、中國企業(yè)信息化500強并于2003年8月掛牌上市。

通過這次參觀，我總結出了對亨通最深刻的印象——迎頭奮進，勇于創(chuàng)新。亨通光電從成立以來始終保持著良好的發(fā)展勢頭。從當年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)到如今擁有中國馳名商標品牌的上市公司，亨通付出了很多但也收獲了很多。自成立以來，亨通人一天也沒有松懈過，他們兢兢業(yè)業(yè)，有著鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民最可貴的吃苦耐勞精神，他們本著好學勤奮、正直敬業(yè)的工作原則，致力于產品的研發(fā)、生產與創(chuàng)新同時也致力于企業(yè)在經營、管理上的完善與優(yōu)化。一方面，亨通的層絞式半干式纜芯光纜技術、ADSS小纜芯技術、含不銹鋼管陸上光纜技術等眾多技術獲得了國家專利；另一方面亨通不斷向企業(yè)管理科學化、質量管理標準化、現(xiàn)場管理程序化、營銷管理規(guī)范化、服務管理星級化的管理目標靠攏。

看了亨通的這些成果，我在想，我們需要從中借鑒的是什么？身為部門部長，我最先想到的是我們應該借鑒他們調動起員工工作熱情的方法。一個以生產為主的企業(yè)，產量是企業(yè)發(fā)展的基礎，而產量的增加離不開對工人們工作熱情的調動?，F(xiàn)在我們企業(yè)有很多員工都是年輕人，而現(xiàn)在的年輕人又是迎著計劃生育的大潮出生的，這些獨子們大多都從小養(yǎng)尊處優(yōu)，吃不了苦，思想不成熟愛耍小孩子脾氣，如何教育好他們是一大難題。

此外，我們還要學習他們不斷創(chuàng)新的精神。一個企業(yè)只有有創(chuàng)新才會有生命力。社會是不斷發(fā)展的，如果企業(yè)不創(chuàng)新，停滯在原地，其實就等于是在倒退，最終都會被社會拋棄。亨通有這樣的危機意識，所以他們有自己的研發(fā)團隊并跟國內外著名電信運營、服務商以及北京大學、復旦大學、上海大學等科研院所保持著良好的合作關系，力求在產品上的不斷創(chuàng)新跟發(fā)展。我覺得，學習這一點對我們企業(yè)的發(fā)展是很有幫助的。

最后，我覺得我們還應跟亨通一樣不斷優(yōu)化經營管理模式。在經營方面應以市場為中心，時刻保持清醒的頭腦，隨著市場的變動快速調整我們的經營方式。在管理方面應向科學、有序發(fā)展，注重細節(jié)，重用人才，做到人盡其才，物盡其用。

第二篇：水務集團參觀實習總結

短短十天的實習結束了，對于這個實習，有太多想說的，老師說實習總結的要求是圍繞某一工藝或者構筑物談談感想，我不想說這些，這些上網隨便找找?guī)讉€文獻抄抄也就可以了，我想談談我對這個實習的感想，完全是自己的所見所聞所感。

——題記

去沈陽實習之前，本來是準備去大慶的，可是不知道怎么稀里糊涂的就被通知去了沈陽，本以為是周一去的，可又不知道怎么稀里糊涂的變成了周三，“哎我勒個去啊”——這是我對這次實習的最開始的最真實的想法。但是我畢竟是個學生么，聽老師的話，就ok了，什么時候去什么時候回來，聽從安排就是了，晚去兩天，正好準備準備到那兒要問的問題，這也好啊。去的時候感冒比較重，鼻涕橫流，別變成h7n9，畢竟去了往南的城市么，變成了我此去沈陽的第一目標，弄懂v型濾池的構造，是第二個目標，因為這個已經被我和我同學糾結了一個月了，可事實就是，我直到現(xiàn)在，也沒有弄懂，這個后面再說，第三個目標，到了大城市么，要見見世面，到了大水廠，也要至少叫人家的工程師記住我這個胖子。

帶著這三個目標和不算沉得行李，我們到了沈陽，第一天完全屬于荒廢的一天，僅限于旅程中的時間，開會，然后就是弄清附近有什么娛樂設施，這成了我們第一天的任務。其實也好，畢竟剛到那兒么，休整休整準備之后的戰(zhàn)斗才是主要任務。可我真的沒有想到，之后的安排讓我一天比一天失望。

第二天上午我們簡單地在水務集團的終身教育學院里學習和了解了集團的相關介紹和安全知識講座，早上的介紹給了我重重的打擊！沈陽原來是主要以地下水為主的！雖說后來去的八水廠的地表水處理工程規(guī)模也不小，可是我真感到一種挫敗感，那就是我v型濾池設計的問題這次實習可能就沒有辦法解決了。因為只有這么一個地表水廠，我之前查的相關文獻又說中國很少有利用v濾池處理水的。微微的擔心，從當天下午連著三天，是污水處理的參觀實習，我對這些暫時沒有興趣，以后可能也不回去涉及，因為那個氣體，我自身是很難承受的住。所以前幾天的實習可能也沒怎么仔細的研究。

這三天，分別去了深水灣污水處理廠，渾南污水處理廠，和一個傳說中在建的污水處理廠（這一天我沒有去，因為感冒嚴重+失眠導致有點乏力），可聽同學說，在建的水廠幸虧沒去，因為都是在建的，而且是基礎剛剛起來的那種在建污水廠，根本對里面的構造沒有辦法得到任何的了解，還被吹得渾身是灰。

這三天里面給我印象最深刻的就是沈水灣的那個由芬蘭設計的flubed的生物膜處理系統(tǒng)，以前去的污水廠大多都是活性污泥（有可能是我去的不多，其實確實也不多），這次生物膜法的這個設計真是叫我有點嘆為觀止了，他設計的是如此的具有藝術性，至少我看著比那些a2o啊，完全混合式啊，要好的不少，而且給我最直觀的的特點就是這個構筑物大的可以，后來才知道原來芬蘭人當時設計的時候并沒有按照設計的40w立水去設計，而是增加到了60w立，這不得不佩服芬蘭人的遠見，以及人家為環(huán)保的遠見，這保證了這個水廠到現(xiàn)在貌似還沒有滿負荷運行。渾南污水處理廠相比之下我就真的不想說什么了，由于他的運行模式是rot,和其他的bot模式不同，屬于改造—運行—移交的模式，也不知道這是中國人的勤儉節(jié)約也好，還是反映中國國民劣根性也罷，這個污水廠的很多設備都處于停滯狀態(tài)，你說是他對水質水量相當的自信，就說不會出大波動么，至少這個，我不是很了解。

周天的實習，是觀看傳說中的各種管件，水表啊之類的，這些東西在我眼中無非就是，我不知道學校還是水務學院為什么要安排這項工程，是叫我們這些人以后去自己動手連接那好幾百mm的管子么，如果是細管子做模型，那么假期的生產實習我們不是親自動手做了么，況且這一個上午的走馬觀花式的學習，就真的能學到什么么？我除了新型水表和管段連接，剩下的是一點都沒有看，反而抓住了這個機會抓緊跟水務集團帶隊的老師混熟，和他們聊聊天，了解一下沈陽的供水現(xiàn)狀，討論一下官網的設計或者運行中可能出現(xiàn)的問題，這樣或許能解決我那憋了一個月的第二套方案的事兒，老師說現(xiàn)在的城市管網都實行低壓供水，而且流速也并沒有像規(guī)范規(guī)定的0.6m/s那么快，也就在0.3左右，另外，現(xiàn)在盡管大多數都用統(tǒng)一給水，但是已經基本上變成了低壓供水，因為前段壓力過高的話可能會出現(xiàn)漏失，低壓可以減少10%左右的漏失率，而且現(xiàn)在也沒有幾個會滿足城市樓房的最低水壓要求，實現(xiàn)二次加壓的很多，從沈陽他們轄管的1600余處泵房就能看出，二次加壓的確不少。我覺得，這才是我實習期間應該了解的東西，多和管理人員和技術工程師聊聊天，要比去聽那些實際工程的要好的多，因為實際工程就是個看，看是看不出任何東西的，只有自己上手去做，才能學點真正的能力，可偏偏我們學的是水，偏偏又趕上沈陽舉辦全運會全程反恐，這就幾乎決定了我們基本上沒有任何可以觸摸到設備或者運行機器的機會。我不知道其他地方的實習效果怎么樣，但是至少我覺得來到沈陽這一次，絕對是收獲的沒有達到預期的效果，這也是我和帶隊的老師的共識（請老師原諒我總是“不務正業(yè)”的和那兒的帶隊老師沒事兒瞎聊天，因為我總是喜歡和比自己懂得多的人聊天，這樣才能發(fā)現(xiàn)自己哪個方面比較弱智，可以虛心學習）。

第一周就這么輕松而又安心的過去了，周天的最大收獲也是最大的驚喜就是據說八水廠用的正是v濾池，當時十分興奮，心想終于可以問到有用點的知識了，可以完全了解這些構筑物的構造了。可惜事與愿違。

第二周的參觀從八水廠走起，我們較為仔細的看了各個構筑物的…這個，就且說是構造吧，其實內部構造究竟是什么樣子我們現(xiàn)在也不知道，比如我比較關心的斜管支撐啊，v型濾池的內部構造啊，出水穩(wěn)流的構造啊，這些具體構造只要不是大修重新填料，這個我們是無論如何也看不到的，不知道老師有什么招可以叫我們能比較清晰的了解這方面的東西，畢竟這才是我們現(xiàn)在在畢設期間和以后設計院工作期間，甚至是研究生做個沉淀池濾池流態(tài)模型啊真正需要了解的。在八水廠的實習期間最重要的收獲有這么幾條：

1.大概看懂了v型濾池的管路布置，可還是不太明白為什么這么布置，包括排氣管。

2.原來現(xiàn)在加氯點基本上都有兩個，回去的時候在設計上要考慮進去。

3.泵房的出水管原來是出去之后直接埋地再聯(lián)絡，這個至于為什么，我問了他們的工程師，他們也不知道這是為什么，至少我看的這三個水廠，泵房似乎都是這么布置的，這和課程設計時候設計的泵房完全不一樣，可能是因為這樣可以減少占地面積吧。

后半周主要參觀了地下水處理工藝，包括除鐵除錳。在這個階段，我完全改變了思路，拋開設計，去想一下這么布置會有什么問題，然后私下里找工程師去問，在六水廠參觀期間，由于一上午就參觀完畢了，下午有兩個小時的時間是等待通勤車，于是趁著這個時候，剛剛好有很幸運的遇到了杜工，于是他又帶著我重新溜達了一圈水廠，突然覺得和那些有著豐富運行水廠經驗的工程師在一起聊天是一件非常愜意的事兒，而我也終于可以自私一點的問一些自己想要真實去了解的事兒了，那就是運行的過程中難道真的就是一點小問題都沒有出么？

第三篇：參觀紅豆集團感想

參觀紅豆集團感想

-----劉沁芬

紅豆是有形的情，情是無形的紅豆。情是紅豆文化的主旋律，從最初啟用蘊涵豐富民族情思的紅豆作為商標的那一刻開始，紅豆集團不僅把“情”文化作為企業(yè)文化的核心，還把企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力，不斷豐富“紅豆”一詞的內涵，賦予它深遠的象征意義。

紅豆，大家可能都已經有所耳熟，但是真正了解它、它幕后發(fā)展史和它的其工作流程的人可以說是屈指可數。紅豆以創(chuàng)民族品牌為己任，從企業(yè)草創(chuàng)的1957年，到走出困境的1983年，再到目前產業(yè)相對多元化，走過了輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程。企業(yè)的產品也從最初的針織內衣，發(fā)展到服裝、機車輪胎、地產、生物制藥四大領域。2001年1月，“紅豆股份”在上交所交易，企業(yè)開始邁入資本經營。集團現(xiàn)有九家子公司，其中一家為上市公司，在柬埔寨建立了11.08平方公里的工業(yè)園，擁有美國紐約、洛杉磯兩個境外分公司，員工20000多人，大專以上學歷2250多名，間接帶動就業(yè)10萬人。產品出口20多個國家和地區(qū)。目前，紅豆茄克、T恤、內衣、西褲、油箱、摩托車輪胎等6個項目產品在全國同行銷量第一。

今天有幸來到紅豆集團，步入金碧輝煌的大廳，立刻就讓我感覺到王者之氣。步入二樓的莊重而單調的紅豆歷史的展覽廳，里面陳列的有關發(fā)展史的內容、解說、衣物等讓我感覺我已經身臨紅豆的發(fā)展過程中了。聽導游介紹紅豆艱辛的創(chuàng)斗史，周林森—紅豆集團的前身，艱辛的創(chuàng)辦紅豆；到后來他的兒子周耀庭把紅豆從一個名不經傳的鄉(xiāng)辦小廠發(fā)展壯大成為國務院120家深化改革的試點企業(yè)集團；再到后來，周耀庭之子周海江-現(xiàn)任紅豆集團總裁，在上任后導入全新企業(yè)形象、加快集團轉型升級、推進競爭上崗、制度選人等一系列大膽的改革創(chuàng)新，使紅豆企業(yè)形象、品牌形象、集團業(yè)績迅速上升，并且開始走向國外。

接下來的紅豆工業(yè)區(qū)的參觀更是使我大大的開闊眼界，首先在紅豆杉育陪中心游賞大大小小60多萬盆各種品種的紅豆杉，呼吸由紅豆杉凈化后的空氣，讓我深感紅豆杉3年發(fā)芽，5年開花，10年結果的不易，小到剛剛發(fā)出嫩芽的紅豆杉，大到已種15年的到紅豆杉，不論大小，每一盆都是生機勃勃的，這可以看出工作人員的勤勤懇懇，一絲不茍的工作態(tài)度。

紅豆文化的內涵，是弘揚做好一個自然人、做好一個企業(yè)人、做好一個社會人的中華傳統(tǒng)美德，尤其要克服“對人不知感恩，對己不知克制，對事不知盡力，對物不知珍惜”這四種弱點。在紅豆，員工做人和做事同樣重要，一個不會做人的員

工，做事也會存在欠缺。集團文件明文規(guī)定，對父母不孝的員工不能擔任集團的領導職務。為了能夠形成共同的價值觀、理念，規(guī)范員工的言談舉止，紅豆通過每周的晨報會或專門培訓對員工進行思想教育，特別是新員工進入企業(yè)，集團將進行一系列企業(yè)文化方面的培訓。周海江說，企業(yè)文化分為精神文化、制度文化、物質文化和行為文化，紅豆要做的就是讓他們四個方面很好地融合，形成紅豆的文化利益共同體。

在返校的途中，我回味一天的收獲，能深切的感受到要想以后有好的生活，現(xiàn)在目前要做的就是努力的學習，吃得苦中苦，方為人上人。雖然紅豆的工人月薪是很豐厚，但是他們的實習期是非常的痛苦的，紅豆通過這種試用來選拔出真正的吃苦耐勞，德閑兼?zhèn)涞娜瞬牛蚁爰t豆的蒸蒸日上也這也是脫不了關系的?？傊畠葍韧馔猓瑢訉酉嗵?，嚴謹的管理才使得紅豆能有如此燦爛的今天?？偨Y這一天的企業(yè)參觀，開闊了我的眼界，也增長了很多的知識，收獲頗多，或許以后當我想起時又能翻出另一番感悟。

第四篇：參觀海爾集團心得體會

參觀海爾集團心得體會 月 7 日，根據黨校統(tǒng)一安排，我們去青島海爾集團學習參觀。海爾集團，1984年創(chuàng)立于青島，現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng)始人。截至2009年，海爾集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿易公司，全球員工超過6萬人。是世界白色家電第一品牌，中華民族企業(yè)的驕傲。眼見、耳聽海爾集團二十多年來的滄桑巨變，由衷地感覺收獲頗豐，其企業(yè)文化、管理模式、用人機制對目前的基層央行具頗具借鑒意義，心得體會如下：

一、海爾推行的特色企業(yè)文化。企業(yè)是人，文化是魂。企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認同的企業(yè)領導人創(chuàng)新的價值觀，是提高企業(yè)競爭力和公信力的無形資產。海爾所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展，從無到有、從小到大、從大到強、走向世界，與其首席執(zhí)行官張瑞敏創(chuàng)立員工普遍認同并主動參與的海爾文化底蘊是分不開的。海爾文化的核心是創(chuàng)新；海爾的定位是一個從創(chuàng)業(yè)開始高速發(fā)展并不斷 創(chuàng)新變革的企業(yè)；海爾的目標是(敢爭第一的)世界級企業(yè)與 世界級名牌。海力在創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)目標的過程中，憑借其特定的企業(yè)文化，將企業(yè)發(fā)展和員工個人的價值追求完美地結合在一起，造就了一支志同道合的員工團隊，顯著提高了團隊凝聚力和企業(yè)競爭力，這是其縱橫市場、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎。如何打造成功的企業(yè)文化呢?在企業(yè)文化核心被廣大員工認同后，企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我 認為推行有特色的企業(yè)文化的重點和難點，就是要層層發(fā)動、科學組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中層首先要積極行動起來，全方位宣傳企業(yè)文化；特別是相關職能部門，要認真履行部門職責，深入研究企業(yè)文化，盡快編寫企業(yè)文化教材，然后通過宣傳、教育、培訓等各種形式，宣傳企業(yè)文化，造就企業(yè)文化氛圍，使其深入人心。

二、海爾的管理理念。講求管理之道海爾的管理模式，開創(chuàng)了中國式現(xiàn)代企業(yè)管理的先河。學習海爾經驗，不僅要學習其先進的管理方法，還應學習海爾的管理之道。海爾奉信，管理的本質不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鑒。

1、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。海爾教育各層員工，只有始終保持強烈的憂患意識，才會在市場競爭中立于不敗之地，因為市場不給你改正錯誤的機會和改正錯誤的時間。能否建此憂患意識，確實是我們企業(yè)能否在市場競爭中立足的前提，因為有了意識，才會有行動。警鐘必須長鳴，建立憂患意識勢在必行。

2、海爾的解決問題三步法，高度概括總結了企業(yè)日常管理中的處事原則，簡單、明了、實用，抓住了解決問題的要害。結合我部門在實際工作中出現(xiàn)的質量問題，也可以建立快速發(fā)應機制，編寫規(guī)范，納入管理。緊急措施：將出現(xiàn)的問題迅速處理，制止事態(tài)擴大，緊急措施必須果斷有效；過渡措施；在對問題產生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生；根治措施：針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。

3、海爾的格言化管理值得學習。格言管理就是將管理中的制度、經驗、要求、注意事項等總結成簡單明了、易背好記的醒目語言，公示警示，提醒員工時時規(guī)范工作行為，建立正確的認識和理念，循矩辦事。如“終端的問題就是領導的問題；看不出問題就是最大的問題；重復出現(xiàn)的問題是作風上的問題”，“部下素質低不是你的責任，但是不能提高部下的素質是你的責任”。

三、海爾的“OEC”管理法?！癘EC”管理法，是在海爾全方位優(yōu)化管理法的基礎上不斷優(yōu)化所得的一種先進的基礎管理方法。“OEC”管理法 也叫“日日清”管理法，其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進行控制和清理，做到“日事日畢、日清日高”，今天的工作今天必須完成，今天的效果應該比昨天有提高，明天的目標要比今天的目標高。具體地講就是要達到對事物全系統(tǒng)、全過程、全方位的控制，確保事物向預定的目標發(fā)展。即：總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控 制在最小范圍、解決在最短時間，把損失降低到最低程度，以保證在“永遠在變”的市場競爭中取勝。引入“OEC”管理法，可以有效地克服企業(yè)目前的多重 管理缺陷，提升生產組織、現(xiàn)場管理、全面質量管理和員工勞動管理水平，顯著提高企業(yè)的管理效率，使我們的工作程序化，簡單化，職責分明，考核嚴格。

四、海爾的人才觀念和用人機制?！叭巳耸侨瞬?，賽馬不相馬”是海爾的人才觀。海爾認為，現(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機制。管理者的責任 就是要通過搭建“賽馬場”為員工營造創(chuàng)新的空間。賽馬機制包括三條原則：一是公平競爭，任人唯賢；二是職適其能，人盡其才；三是合理流動，動態(tài)管理。海爾員工全員競聘上崗，在用工制度上，實行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動態(tài)轉換”的機制和升遷競爭、淘汰機制。海爾對中層干部實行分類考核、管理，干部職位不固定，屆滿輪換；授權與監(jiān)督相結合，規(guī)定“在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪崗，末尾要淘汰”?？傊?，海爾人力資源開發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內部和市場的競爭壓力，又能夠將壓力轉換成競爭的動力，這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。

第五篇：參觀蒙牛集團有感

參觀蒙牛集團有感

蒙牛集團，一個被譽為比火箭跑得更快的品牌，他似乎那么遙遠，是我們想象中一條早已跨越國際的乳制品生產線，他又確實就在我們身邊，“每天一斤奶，強壯中國人”，是太陽初升時，伴在我們身邊的一份溫暖和安全。

面對金融業(yè)競爭的日趨白熱化，建行準格爾分行以提升企業(yè)競爭力，贏在企業(yè)軟實力上為宗旨，2010年8月7日，組織部分員工赴蒙牛集團和林格爾基地進行了參觀、學習，近距離感受了現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式和經營理念。

中午12點30分，滿載著取經的虔誠的建行參觀團到達蒙牛和林格爾基地，顧不上打點饑餓的建行人爭先恐后地來到蒙牛的生產車間。

曾幾何時，“科技是第一生產力”是那么高深的一句口號，它幾乎是機器大工業(yè)時代破舊出新的代名詞，然而，蒙牛之行，映入建行人眼簾的先進設備和生產工藝，又一次從靈魂深處震動了我們。新的科技革命山雨欲來，蒙牛集團從生產環(huán)節(jié)入手，率先實現(xiàn)了自動化和流水線作業(yè)。偌大的生產車間，從擠奶、深加工、包裝到產品出廠完全實現(xiàn)了封閉作業(yè)和機械操作，巡查生產過程的工人也是知識型、專家型熟練操作手。建行參觀團成員贊嘆蒙牛產品的質量靠得是每一個蒙牛人的責任和良心?！爱a品質量的好壞就是人格品行的好壞”，蒙牛人用點點滴滴的實際行動詮釋著他作為乳業(yè)巨頭最樸實的經營理念。

此時此刻，建行人也為推動建行各項業(yè)務發(fā)展深感肩上的責任重大。擴大業(yè)務，質量先行，在經濟騰飛的內蒙古，在金融市場廣闊的準格爾，建行準格爾分行再次實現(xiàn)飛躍沒有捷徑，依靠客戶成長的建行，倚重企業(yè)人格和每一個建行人的責任和良心是建行保持發(fā)展、繁榮不言自明的法寶。企業(yè)文化凝結了一個企業(yè)的最高目標、價值體系、基本信念及行為規(guī)范等基本軟件，蒙牛集團無疑是一個高度重視企業(yè)文化的現(xiàn)代化集團公司。在參觀蒙牛集團辦公長廊過程中，我們隨處可見蒙牛集團從細微處規(guī)范和要求員工的企業(yè)文化，整潔明亮的辦公室、墻壁醒目位置、員工辦公桌上、工廠草坪上??在每一個蒙牛人揮灑熱誠的地方，“你的表情代表你的工作態(tài)度”、“用事業(yè)留人，用感情留人，用適當的待遇留人”、“有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制錄用，無德無才堅決不用”、“驕傲的后面是毀滅，狂妄的后面是墮落；為了放射自己的光，無須吹滅別人的燈”等一系列警示標語以及蒙牛的發(fā)展史等叩擊著我們的心。

踏入蒙牛集團，我們隨處能感受到蒙牛文化的熏陶，蒙牛集團用文化培養(yǎng)人，用文化規(guī)范人，用文化造就一個團隊，今天的蒙牛集團擁有一支能征善戰(zhàn)、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力極強的學習型員工隊伍。

有人說，二十一世紀的競爭歸根結底是人才的競爭，為了適應時代發(fā)展需要，提升集團在現(xiàn)代企業(yè)競爭中的實力，蒙牛集團每年都要組織新進員工在自己的商學院進行一周的封閉式培訓，系統(tǒng)的學習蒙牛文化，蒙牛老員工每年也要“回爐再造”，不斷學習新的企業(yè)文化，“用文化凝聚人心”也正是蒙牛集團成長的重要法寶。

以人為本是蒙牛集團多年來倡導的企業(yè)經營理念，他們以謙虛的態(tài)度服務客戶，以熱忱的關懷回報員工。在蒙牛集團，會議和學習是必不可少的，除了領導層每周一節(jié)的學習交流例會外，蒙年還有兩個圍繞蒙牛的企業(yè)文化進行的非常重要的節(jié)日——學習節(jié)和感恩節(jié)，其中，為加深和補充企業(yè)文化知識，每年11月份的最后一個周五是國際通行的感恩節(jié)，蒙牛集團將這一天作為一個特別重要的節(jié)日，對其合作者、支持者、消費者進行真誠答謝和感恩回報。

正因為這些無處不再的警醒、封閉式的培訓、回爐再造以及感恩節(jié)、學習節(jié)的設立，使得蒙牛文化深入人心，企業(yè)團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力不斷增強，蒙牛集團也因此創(chuàng)造出乳業(yè)界無數個第一，讓他在短短的幾年時間里從小兵成長為業(yè)界老大哥。為什么蒙牛用這么短的時間就能從行業(yè)中脫穎而出，這一點很值得我們深思。蒙牛人說“成功的秘訣就是將平凡的事情做得不平凡”，看似簡單的一句話，看似平常的培訓學習，看似偶爾對客戶的答謝，正是這些平凡行動的日積月累，使蒙牛在短暫的時間贏得了客戶，搶占了市場，才讓小蒙牛成長為世界牛。

站在新的起點，蒙牛集團始終奉行“自由、平等、博愛” 的先進理念，讓每一名員工有充分發(fā)揮自己才能的天地，讓每一名員工都成為蒙牛集團這個跑出火箭速度的現(xiàn)代乳業(yè)巨頭的引擎。“用事業(yè)留人，用感情留人，用適當的待遇留人”，蒙牛集團就是這樣始終如一，為每位員工提供充分發(fā)揮自己潛能的舞臺，也給了每位員工不菲的收入。蒙牛集團相信，員工有了滿意的收入，蒙牛也就有了滿意的員工。在關懷面前，蒙牛員工也把他們的熱忱獻給了他們的工作。在建行準格爾分行參觀團進入蒙牛澳亞國際牧場后，在擠奶大廳，我們看到了蒙牛員工正緊張規(guī)范地擠奶、調試設備、細心地為每一頭奶牛消毒以及旁邊醒目的標語：善待每一頭牛，因為她們都是母親。我們?yōu)槊膳Ｈ说呢熑魏透冻龈袆樱矠槊膳＜瘓F的人性和關懷感動，帶著無比的虔誠來到蒙牛，建行準格爾分行看到了花園式地蒙牛園區(qū)，也感受了蒙牛精神，進行了一次取經者的精神洗禮。

新時代的蒙牛不作落伍的悠閑客，他正以更高的起點，在思想上、行動上不斷充實著、愛護著自己的員工，辦餐廳，通班車，建小區(qū)；蒙牛回報社會，為千所小學免費送奶。蒙牛掏自己的錢，為全體乳業(yè)做廣告，鼓勵國人“多喝一斤奶，健康中國人”，蒙牛甚至面對競爭者，也是力求和諧，不爭而勝。和合化育，萬物生焉。以維護行業(yè)生態(tài)環(huán)境為大任，放棄狼性競爭。正視我們身邊有限的資源，正視我們人類的渺小，敬畏自然，尊重規(guī)律，以“無為”的精神和胸懷，而成就無所不為。

“太陽光大，父母恩大，君子量大，小人氣大”。真切地感受蒙牛文化，我感受到：企業(yè)文化就是企業(yè)核心競爭力的源泉，是企業(yè)贏在新的市場大潮中的重要軟實力。要進一步推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，真正成為行業(yè)中的佼佼者，就要借助于企業(yè)文化力。物質資源終會枯竭，只有精神力量生生不息。建設企業(yè)文化是為了實現(xiàn)企業(yè)的使命，統(tǒng)一員工的思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導向。

蒙牛之旅，是一次虔誠的取經之旅，也是一次震徹心靈的精神洗禮，當前和未來很長時間，金融業(yè)都將乘勢而起，我們可以說，中國建設銀行的未來一片光明，形勢大好，在以質量取勝，以服務取勝的金融服務領域，中國建設銀行“善建者行”！

準格爾分行營業(yè)室

踐行核心價值觀，塑我建行服務風

26年艱辛創(chuàng)業(yè)，26年風雨兼程，26年奮進發(fā)展。走過26個春秋的中國建設銀行準格爾分行，見證了這方土地金融業(yè)從誕生到繁榮的歷史，她如火的青春伴隨了這個城市的成長，也把輝煌刻寫進了準格爾地區(qū)經濟發(fā)展的年輪。

站在新的歷史起點，年輕的準格爾分行正滿懷激情，秉承“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀，朝著打造全方位服務型“五星級”網點穩(wěn)步邁進。

2010年10月，適逢建行“創(chuàng)新金融服務，支持經濟發(fā)展”建功立業(yè)競賽活動之機，準格爾分行營業(yè)室大力推進軟硬件建設，內抓管理、外塑形象，聘請專家團進行服務禮儀和服務用語培訓、指導和改正，重新布置和整改營業(yè)室的服務環(huán)境，實現(xiàn)了營業(yè)室服務面貌煥然一新。

誠實，是樹立服務威信的奠基石。多年來，營業(yè)室始終要求每一位員工在進入建行之時就牢記“誠實”二字，把誠實銘刻在心，以誠實推進工作，以誠實崇高人格。在日常的工作中，準格爾建行也在一點一滴地踐行著“誠實”二字，讓客戶處處感受家的溫暖。

公正，是事業(yè)前進的航標。作為窗口服務單位，準格爾分行把去特殊化貫徹到工作的每一個節(jié)點，急客戶所急，想客戶所想，面對客戶投訴，準格爾分行始終本著安撫客戶、平息情緒、明確情況、征求意見、妥善處理的原則，堅持不偏不倚，公正在先，也正因此，“公正”成了準格爾建行的燙金名片，廣受贊譽。

穩(wěn)健，是事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的保證。走過從探索到獨領地方銀行業(yè)鰲頭的艱難歷程，今天的準格爾分行更加成熟，也更加淡定地面對銀行業(yè)日益激烈的競爭，分行堅持穩(wěn)健、用心地服務每一位客戶，一步一個腳印，積少成多，大氣、從容的金融服務贏得了客戶，也贏得了事業(yè)。

創(chuàng)新，是前進的助推器。準格爾分行是善于總結的，也是勇于自我否定的，它破舊出新的創(chuàng)新精神留在了前進的每一頁翻過的日歷上，始終秉承創(chuàng)新的精神也保證了分行不落伍，締造了一個又一個輝煌。

在未來如期而至的日子里，準格爾分行將一如既往地秉承“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀，更加自信地迎接地區(qū)金融業(yè)美好的明天。