第一篇：網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)
第1章 網(wǎng)絡(luò)營銷概述...........................................................................................................................1 1.網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的階段？..............................................................................................................1 2.什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？......................................................................................................................1 3.網(wǎng)絡(luò)營銷研究分為哪三層，各層的主要研究內(nèi)容？..............................................................1 4.網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能？..............................................................................................................1 5.網(wǎng)絡(luò)營銷傳遞模型的4個(gè)要素？..............................................................................................1 6.網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容體系？..............................................................................................................1 第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法...................................................................................................2 1.網(wǎng)絡(luò)營銷職能與網(wǎng)絡(luò)營銷工具的關(guān)系？..................................................................................2 2.官方網(wǎng)絡(luò)營銷信息源工具？......................................................................................................2 3.所謂關(guān)聯(lián)網(wǎng)站？..........................................................................................................................2 4.常見的關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的類型？..........................................................................................................2 5.B2B電子商務(wù)平臺都有哪些？.................................................................................................2 6.B2C電子商務(wù)平臺都有哪些？.................................................................................................2 7.什么是網(wǎng)站聯(lián)盟？......................................................................................................................2 1.基于信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)營銷方法分類？......................................................................................2 2.網(wǎng)站鏈接推廣的常見形式？......................................................................................................2 3.B2C平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主要功能？.....................................................................................2 4.什么是Email營銷？..................................................................................................................2 5.博客營銷的特點(diǎn)？......................................................................................................................3 6.病毒性營銷的特點(diǎn)？..................................................................................................................3 7.網(wǎng)絡(luò)營銷職能、網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系..........................................................3 8.B2B電子商務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值........................................................................................3 9.B2C網(wǎng)上商店平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值........................................................................................3 第3章 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站研究...............................................................................................3 1.企業(yè)網(wǎng)站四項(xiàng)基本要素？..........................................................................................................3 2.網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原則有那些？..............................................................3
3、網(wǎng)站優(yōu)化包含哪三個(gè)方面.......................................................................................................3
4、網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的兩項(xiàng)基本原則：...........................................................................................3 1.網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)歸納的六個(gè)方面的內(nèi)容？..................................................................................4 2.新競爭力制定的網(wǎng)站優(yōu)化規(guī)范的基本內(nèi)容包括五個(gè)方面？..................................................4
3、用戶體驗(yàn)的主要研究內(nèi)容.......................................................................................................4
4、網(wǎng)站改版的四種常見模式.......................................................................................................4 第4章 搜索引擎營銷基礎(chǔ)...................................................................................................................4 1.搜索引擎營銷的基本內(nèi)容？......................................................................................................4 2.搜索引擎營銷的目標(biāo)層次？......................................................................................................4
3、搜索引擎營銷的主要模式.......................................................................................................4
4、搜索引擎營銷策略設(shè)計(jì)包括那兩個(gè)組成部分？...................................................................4
5、什么是搜索引擎垃圾？...........................................................................................................4
6、搜索引擎營銷方法體系以及支持體系各包括哪些？...........................................................5
7、什么是搜索引擎優(yōu)化？主要包括哪些方面？.......................................................................5 1.什么是搜索引擎關(guān)鍵詞廣告？..................................................................................................5 2.關(guān)鍵詞廣告模式的十大特點(diǎn)？..................................................................................................5 3.關(guān)鍵詞廣告與搜索引擎優(yōu)化的關(guān)系 ？....................................................................................5 4.長尾理論的基本原理 ？............................................................................................................5 5.影響搜索引擎營銷效果的因素？..............................................................................................5 第5章許可Email營銷基礎(chǔ).................................................................................................................6
網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)
1.什么是許可Email營銷及其三個(gè)基本要素是什么？..............................................................6 2.按照Email地址資源的所有權(quán)進(jìn)行分類，Email營銷可以分為：........................................6 3.開展Email營銷的主要步驟？..................................................................................................6 4.開展Email營銷的三個(gè)基礎(chǔ)條件?.............................................................................................6 5.郵件列表的技術(shù)基礎(chǔ)主要實(shí)現(xiàn)了哪些功能：..........................................................................6 6.獲得內(nèi)部列表用戶Email地址的基本方法..............................................................................6 1.郵件列表內(nèi)容的一般要素？......................................................................................................6 2.內(nèi)部列表Email營銷的主要職能？..........................................................................................7 3.內(nèi)部列表Email營銷的一般步驟？..........................................................................................7 4.內(nèi)部列表Email營銷的常見問題？..........................................................................................7 5.選擇Email營銷服務(wù)商的參考因素 ？....................................................................................7 6.Email營銷的評價(jià)指標(biāo)體系？..................................................................................................7 第6章 網(wǎng)絡(luò)廣告基礎(chǔ)...........................................................................................................................7 1.2009年以后網(wǎng)絡(luò)廣告形式.........................................................................................................8 2.網(wǎng)絡(luò)廣告的四個(gè)本質(zhì)特征都是什么？......................................................................................8 3.網(wǎng)絡(luò)廣告的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值都有哪些？......................................................................................8 4.選擇網(wǎng)絡(luò)廣告資源的六項(xiàng)要素都有哪些？..............................................................................8 5.網(wǎng)絡(luò)廣告效果的三種基本評價(jià)方法：....................................................................................8 6.影響網(wǎng)絡(luò)廣告效果的三個(gè)方面的因素：................................................................................8 7.增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)廣告效果的措施..........................................................................................................8 第7章 Web2.0與社會化網(wǎng)絡(luò)營銷研究..............................................................................................9 1.什么是社會化網(wǎng)絡(luò)營銷?..........................................................................................................9 2.傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷與社會化網(wǎng)絡(luò)營銷各自的基礎(chǔ)是什么?..........................................................9 3.網(wǎng)絡(luò)營銷社會化的表現(xiàn)體現(xiàn)在那些方面?..............................................................................9 4.什么是全員網(wǎng)絡(luò)營銷?..............................................................................................................9 5.全員網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響？................................................................................9 1.Web1.0是什么?Web2.0又是什么？兩者之間的區(qū)別是什么？.............................................9 2.Flick、Craigslist、LinkedIn網(wǎng)站是什么網(wǎng)站？..................................................................9 3.Blog、Tag、SNS、RSS、WIKI各是什么技術(shù)？..................................................................9 4.什么是六度空間？....................................................................................................................9 5.XML是什么？.........................................................................................................................10 6.AJAX是什么？........................................................................................................................10 7.什么是P2P對等網(wǎng)?...............................................................................................................10 8.什么是社會化網(wǎng)絡(luò)營銷?..........................................................................................................10 9.Web2.0的主要特點(diǎn)?.................................................................................................................10 1.社會化網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點(diǎn)？..............................................................................................10 2.SNS營銷的基本流程？..........................................................................................................10 3.社會化網(wǎng)絡(luò)營銷的八大網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值？................................................................................10 1.博客營銷的本質(zhì)是什么？........................................................................................................11 2.博客營銷的5項(xiàng)基本特征？....................................................................................................11 3.開啟企業(yè)博客營銷的三個(gè)基礎(chǔ)條件 ？..................................................................................11 4.企業(yè)博客營銷常見的六種模式 ？..........................................................................................11 5.博客文章選題的七種基本思路？............................................................................................11 6.個(gè)人博客推廣的六大意識......................................................................................................11 7.個(gè)人博客專欄的管理維護(hù)......................................................................................................11 8.提升博客營銷效果的八項(xiàng)措施..............................................................................................12 1.微博營銷與博客營銷的差異？................................................................................................12
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2.微博營銷與博客營銷的相互關(guān)系？........................................................................................12 3.微博營銷八種常見模式？........................................................................................................12 4.體現(xiàn)企業(yè)微博營銷效果的九個(gè)方面？....................................................................................12 5.提升博客營銷效果的八項(xiàng)措施？............................................................................................12 6.在線百科平臺網(wǎng)絡(luò)推廣的六種模式？....................................................................................13 7.問答式網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷方法要點(diǎn)：....................................................................................13 第8章 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐應(yīng)用.................................................................................................................13 1.常用的網(wǎng)站推廣方法有哪些?................................................................................................13 2.一個(gè)網(wǎng)站從策劃到穩(wěn)定發(fā)展通常要經(jīng)歷哪四個(gè)基本階段?..................................................13 3.什么是網(wǎng)絡(luò)品牌?......................................................................................................................13 4.網(wǎng)絡(luò)品牌的四項(xiàng)基本特征?......................................................................................................14 5.網(wǎng)絡(luò)品牌的三個(gè)層次?............................................................................................................14 6.信息發(fā)布的渠道資源的分類及資源內(nèi)容?..............................................................................14 1.在線顧客服務(wù)體系的三個(gè)方面的作用?..................................................................................14 2.網(wǎng)上渠道建設(shè)的三種主要方式?..............................................................................................14 3.在線顧客服務(wù)常用的手段有哪些?..........................................................................................14 1.常見的網(wǎng)上調(diào)研方法?..............................................................................................................15 2.在線調(diào)查表的組成?..................................................................................................................15 3.網(wǎng)上市場調(diào)研的優(yōu)點(diǎn)?..............................................................................................................15 第9章 網(wǎng)絡(luò)營銷管理基礎(chǔ).................................................................................................................15 1.網(wǎng)絡(luò)營銷管理的內(nèi)容可分為哪八個(gè)方面?..............................................................................15 2.什么是網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析?......................................................................................................15 3.網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析對網(wǎng)絡(luò)營銷管理的價(jià)值?..........................................................................15 4.網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)訪問指標(biāo)分為哪三類?......................................................................................16 5.獲得網(wǎng)站流量資料的基本方法?..............................................................................................16
網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)
第1章 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的誕生及發(fā)展趨勢 1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念 1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷研究的層次 1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容體系
1.網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的階段？ 傳奇階段（1997年之前）萌芽階段（1997—2000年）應(yīng)用發(fā)展階段（2001—2003年）高速發(fā)展階段（2004－2008年）社會化轉(zhuǎn)變階段（2009－2013年）
2.什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品銷售、提升品牌形象而進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷研究分為哪三層，各層的主要研究內(nèi)容？ 戰(zhàn)術(shù)層 網(wǎng)絡(luò)營銷的職能體系 網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容 策略層 信息傳遞模型及原則 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略 戰(zhàn)略層 顧客價(jià)值 網(wǎng)絡(luò)營銷的總體目標(biāo)
4.網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能？ 網(wǎng)絡(luò)品牌
網(wǎng)站推廣 信息發(fā)布
銷售促進(jìn)
網(wǎng)上銷售
網(wǎng)上調(diào)研
顧客關(guān)系
顧客服務(wù)
5.網(wǎng)絡(luò)營銷傳遞模型的4個(gè)要素？
信息源
信息傳遞渠道 信息接收者 噪聲
6.網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容體系？
網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)
第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法 2.1 常用網(wǎng)絡(luò)營銷的工具體系
2.2 常用互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值分析
1.網(wǎng)絡(luò)營銷職能與網(wǎng)絡(luò)營銷工具的關(guān)系？
每種職能的實(shí)現(xiàn)需要有一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具 每種網(wǎng)絡(luò)營銷工具可能實(shí)現(xiàn)一種或多種職能
2.官方網(wǎng)絡(luò)營銷信息源工具？
官方網(wǎng)站、官方博客、關(guān)聯(lián)網(wǎng)站。
3.所謂關(guān)聯(lián)網(wǎng)站？
通常是指同一個(gè)機(jī)構(gòu)所擁有或控制的各個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站之間具有互相推廣的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
4.常見的關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的類型？
品牌關(guān)聯(lián) 服務(wù)關(guān)聯(lián) 產(chǎn)品關(guān)聯(lián) 營銷關(guān)聯(lián)
5.B2B電子商務(wù)平臺都有哪些？
阿里巴巴、慧聰、中國小商品城網(wǎng)和made-in-china.com
6.B2C電子商務(wù)平臺都有哪些？
淘寶、拍拍
7.什么是網(wǎng)站聯(lián)盟？
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟是通過利益關(guān)系和電腦程序?qū)o數(shù)個(gè)網(wǎng)站連接起來，將商家的分銷渠道擴(kuò)展到地球的各個(gè)角落，同時(shí)為會員網(wǎng)站提供了一個(gè)簡易的賺錢途徑。
2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系
2.4 常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法簡介
1.基于信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)營銷方法分類？ 網(wǎng)絡(luò)營銷信息源構(gòu)建方法 網(wǎng)絡(luò)營銷信息渠道營銷方法
面向網(wǎng)絡(luò)營銷信息接受者的網(wǎng)絡(luò)營銷方法 減弱噪聲和屏障的網(wǎng)絡(luò)營銷方法
2.網(wǎng)站鏈接推廣的常見形式？ 互換鏈接 循環(huán)鏈接 輪輻式鏈接 網(wǎng)站聯(lián)盟
3.B2C平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主要功能？ 網(wǎng)絡(luò)推廣及銷售支持
4.什么是Email營銷？
Email營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)
5.博客營銷的特點(diǎn)？
博客營銷是一種基于個(gè)人知識資源（包括思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。
6.病毒性營銷的特點(diǎn)？
通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)、自愿轉(zhuǎn)發(fā)
7.網(wǎng)絡(luò)營銷職能、網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系 職能的實(shí)現(xiàn)需要有一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法實(shí)現(xiàn) 每種網(wǎng)絡(luò)營銷方法可以作用到于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷職能 每種網(wǎng)絡(luò)營銷方法可能由多種營銷工具實(shí)現(xiàn) 每種營銷工具可能實(shí)現(xiàn)多種營銷方法 不是一一對應(yīng)的關(guān)系，但不能獨(dú)立存在
8.B2B電子商務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值
實(shí)現(xiàn)多渠道信息發(fā)布，提高企業(yè)信息在網(wǎng)絡(luò)的可見度 實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息在B2B平臺內(nèi)部的可見度 利用B2B平臺提高中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)可信度
9.B2C網(wǎng)上商店平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值
實(shí)現(xiàn)了從網(wǎng)絡(luò)推廣到網(wǎng)上銷售的快速飛躍 提高了產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)可見度，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣作用 網(wǎng)上商店平臺可以提高產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)可信度
借助網(wǎng)上商店平臺可以進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研，對購物用戶進(jìn)行行為分析 對企業(yè)官方網(wǎng)站和產(chǎn)品起到輔助推廣作用
第3章 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站研究
3.1網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站研究的層次與問題 3.2企業(yè)網(wǎng)站的一般要素分析
3.3網(wǎng)站營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的指導(dǎo)原則 3.4網(wǎng)站優(yōu)化的原則及問題分析
1.企業(yè)網(wǎng)站四項(xiàng)基本要素？
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能和網(wǎng)站服務(wù)
2.網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原則有那些？ 系統(tǒng)性、完整性、友好性，簡單性和適應(yīng)性
3、網(wǎng)站優(yōu)化包含哪三個(gè)方面
對用戶優(yōu)化、對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化、對網(wǎng)站維護(hù)優(yōu)化
4、網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的兩項(xiàng)基本原則：
網(wǎng)站優(yōu)化不僅僅是搜索引擎優(yōu)化，應(yīng)堅(jiān)持用戶導(dǎo)向而不是搜索引擎導(dǎo)向；
網(wǎng)站優(yōu)化的基礎(chǔ)是網(wǎng)站的基本要素優(yōu)化，即網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、功能和服務(wù)。
3.5企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營管理規(guī)范 3.6企業(yè)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)研究 3.7網(wǎng)站評價(jià)診斷方法
3.8網(wǎng)站改版升級的常見模式及原則
網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)
1.網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)歸納的六個(gè)方面的內(nèi)容？
網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)、網(wǎng)站推廣、在線客戶服務(wù)、網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)、網(wǎng)站外部運(yùn)營環(huán)境維護(hù)、運(yùn)營管理
2.新競爭力制定的網(wǎng)站優(yōu)化規(guī)范的基本內(nèi)容包括五個(gè)方面？ 搜索引擎優(yōu)化的指導(dǎo)思想與一般原則 對用戶獲取信息的優(yōu)化規(guī)范 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)優(yōu)化規(guī)范 網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化規(guī)范； 實(shí)施網(wǎng)站鏈接規(guī)范。
3、用戶體驗(yàn)的主要研究內(nèi)容
網(wǎng)站易用性及網(wǎng)站可信度
4、網(wǎng)站改版的四種常見模式 網(wǎng)站外觀更新模式 網(wǎng)站要素調(diào)整模式 網(wǎng)站重構(gòu)模式 多網(wǎng)站并行模式
第4章 搜索引擎營銷基礎(chǔ)
4.1搜索引擎營銷的基本原理、特點(diǎn)與目標(biāo)層次 4.2搜索引擎營銷的主要模式 4.3搜索引擎優(yōu)化方法及規(guī)范
1.搜索引擎營銷的基本內(nèi)容？
構(gòu)造適合于搜索引擎檢索的信息源、創(chuàng)造網(wǎng)站/網(wǎng)頁被搜索引擎收錄的機(jī)會、讓網(wǎng)站信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果中靠前位置、以搜索結(jié)果中有限的信息獲得用戶關(guān)注、為用戶獲取信息提供方便
2.搜索引擎營銷的目標(biāo)層次？
存在層：在主要的搜索引擎中獲得被收錄的機(jī)會 ；
表現(xiàn)層：在被搜索引擎中收錄的基礎(chǔ)上取得較好的排名； 關(guān)注層：通過搜索結(jié)果點(diǎn)擊率的增加提高網(wǎng)站訪問量； 轉(zhuǎn)化層：通過訪問量的增加轉(zhuǎn)化為企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)收益的提高
3、搜索引擎營銷的主要模式 免費(fèi)登錄分類目錄 搜索引擎優(yōu)化 付費(fèi)登錄分類目錄 搜索引擎關(guān)鍵詞廣告
4、搜索引擎營銷策略設(shè)計(jì)包括那兩個(gè)組成部分？ 搜索引擎營銷方法體系 搜索引擎營銷效果支持體系
5、什么是搜索引擎垃圾？
為了進(jìn)行“搜索引擎優(yōu)化”而有意設(shè)計(jì)的為搜索引擎蜘蛛所便于發(fā)現(xiàn)的信息，如大量重復(fù)的關(guān) 4
網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)
鍵詞、用戶看不到的文字。
6、搜索引擎營銷方法體系以及支持體系各包括哪些？
分類目錄搜索引擎營銷、搜索引擎優(yōu)化方法和付費(fèi)搜索引擎廣告策略。
搜索引擎用戶行為研究、搜索引擎營銷效果分析評價(jià)方法和搜索引擎營銷的顧客價(jià)值
7、什么是搜索引擎優(yōu)化？主要包括哪些方面？
搜索引擎優(yōu)化是網(wǎng)站優(yōu)化的組成部分，是通過對網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能和服務(wù)、網(wǎng)站布局等網(wǎng)站要素進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，使得用戶更加方便地通過搜索引擎獲取有效的信息。網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)優(yōu)化；
網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化，包括網(wǎng)頁標(biāo)題、META標(biāo)簽設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁正文內(nèi)容； 網(wǎng)頁布局；
網(wǎng)頁格式和網(wǎng)頁URL層次； 網(wǎng)站鏈接策略等。
4.4搜索引擎關(guān)鍵詞廣告
4.5搜索引擎營銷中的用戶行為研究 4.6搜索引擎營銷效果分析
1.什么是搜索引擎關(guān)鍵詞廣告？
在用戶利用搜索引擎檢索信息時(shí)在檢索結(jié)果頁面出現(xiàn)的、與用戶檢索信息有一定相關(guān)性的內(nèi)容。
2.關(guān)鍵詞廣告模式的十大特點(diǎn)？
關(guān)鍵詞廣告是“立竿見影”的網(wǎng)絡(luò)推廣模式； 搜索引擎關(guān)鍵詞廣告的靈活自主性；
按有效點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)，推廣費(fèi)用相對較低； 關(guān)鍵詞廣告的用戶定位程度較高；
關(guān)鍵詞廣告形式簡單，降低廣告制作成本； 關(guān)鍵詞廣告引導(dǎo)用戶到達(dá)頁面的針對性更強(qiáng)；
關(guān)鍵詞廣告效果一目了然；
關(guān)鍵詞廣告是搜索引擎優(yōu)化的補(bǔ)充； 關(guān)鍵詞廣告可增加網(wǎng)絡(luò)營銷競爭壁壘。
3.關(guān)鍵詞廣告與搜索引擎優(yōu)化的關(guān)系 ？
搜索引擎關(guān)鍵詞廣告與搜索引擎優(yōu)化并不矛盾，兩者可以同時(shí)進(jìn)行； 搜索引擎廣告引用更加靈活和可控；
搜索引擎優(yōu)化并非真的免費(fèi)，同樣需要投入資源,而且出現(xiàn)效果需要一定的時(shí)間； 實(shí)施搜索引擎優(yōu)化存在一定的風(fēng)險(xiǎn)；
建立盡可能多的信息傳遞渠道，盡可能多地為用戶創(chuàng)造發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息的機(jī)會； 在資源許可的情況下，同時(shí)采用多種推廣方式會比單一方式獲得更好的效果。
4.長尾理論的基本原理 ？
只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場份額可以和那些少數(shù)熱銷產(chǎn)品所占據(jù)的市場份額相匹敵甚至更大
即眾多小市場匯聚成可與主流大市場相匹敵的市場能量。
5.影響搜索引擎營銷效果的因素？ 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)性;被搜索引擎收錄和檢索到的機(jī)會;5
網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)
被用戶發(fā)現(xiàn)并點(diǎn)擊的情況。
第5章許可Email營銷基礎(chǔ) 5.1 許可Email營銷的研究內(nèi)容
5.2 Email營銷的基本形式和一般過程 5.3 開展Email營銷的基礎(chǔ)條件
1.什么是許可Email營銷及其三個(gè)基本要素是什么？ Email營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。三個(gè)基本要素是：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價(jià)值的。
2.按照Email地址資源的所有權(quán)進(jìn)行分類，Email營銷可以分為： 內(nèi)部列表和外部列表
3.開展Email營銷的主要步驟？ 制訂Email營銷計(jì)劃；
決定是否利用外部列表，并選擇服務(wù)商； 針對內(nèi)部和外部郵件列表分別設(shè)計(jì)郵件內(nèi)容； 根據(jù)計(jì)劃向潛在用戶發(fā)送電子郵件信息； 對Email營銷活動的效果進(jìn)行分析總結(jié)。
4.開展Email營銷的三個(gè)基礎(chǔ)條件? 郵件列表的技術(shù)基礎(chǔ)
用戶Email地址資源的獲取 郵件列表的內(nèi)容
5.郵件列表的技術(shù)基礎(chǔ)主要實(shí)現(xiàn)了哪些功能： 從技術(shù)上保證用戶加入、退出郵件列表 實(shí)現(xiàn)對用戶資料的管理 郵件發(fā)送 效果跟蹤
6.獲得內(nèi)部列表用戶Email地址的基本方法
充分利用網(wǎng)站的推廣功能 合理挖掘現(xiàn)有用戶的資源 提供部分獎(jiǎng)勵(lì)措施
向朋友、同行推薦、其它網(wǎng)站或郵件列表的推薦。
提供多渠道訂閱
爭取郵件列表服務(wù)商的推薦
5.4 內(nèi)部列表Email營銷策略 5.5 外部列表Email營銷策略 5.6 Email營銷效果評價(jià)
1.郵件列表內(nèi)容的一般要素？ 郵件主題 郵件列表名稱
網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)
目錄或內(nèi)容提要 郵件正文 退出列表方式 其他信息和聲明
2.內(nèi)部列表Email營銷的主要職能？ 增進(jìn)顧客關(guān)系 提供顧客服務(wù) 提升企業(yè)品牌形象
3.內(nèi)部列表Email營銷的一般步驟？ 確立指導(dǎo)思想 確定營銷目的 制訂內(nèi)容策略 郵件發(fā)送 跟蹤營銷效果
4.內(nèi)部列表Email營銷的常見問題？ 目的不明確 技術(shù)基礎(chǔ)不完善 郵件內(nèi)容設(shè)計(jì)不合理 內(nèi)容過大的郵件
郵件沒有一定的發(fā)送周期 會員通訊成了垃圾郵件 個(gè)人信息保護(hù)政策
5.選擇Email營銷服務(wù)商的參考因素 ？ 服務(wù)商的可信任程度 用戶數(shù)量和質(zhì)量 用戶定位程度 服務(wù)的專業(yè)性
合理的費(fèi)用和收費(fèi)模式
6.Email營銷的評價(jià)指標(biāo)體系？
獲取和保持用戶資源階段的評價(jià)指標(biāo)： 有效用戶總數(shù)、用戶增長率、用戶退出率等郵件信息傳遞評價(jià)指標(biāo)： 送達(dá)率、退信率
用戶對信息接收過程的指標(biāo)： 開信率、閱讀率、刪除率 用戶回應(yīng)評價(jià)指標(biāo)：
直接收益、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)信率
第6章 網(wǎng)絡(luò)廣告基礎(chǔ)
6.1 網(wǎng)絡(luò)廣告及其主要形式
6.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì)特征及其網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值 6.3 網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略
網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)
6.4 網(wǎng)絡(luò)廣告效果評價(jià)方法
6.5 網(wǎng)絡(luò)廣告效果的影響因素及措施
6.6 社會化網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)廣告新趨勢
1.2009年以后網(wǎng)絡(luò)廣告形式 展示性廣告 贊助式廣告 分類廣告 推薦式廣告 郵件廣告 富媒體廣告 搜索引擎廣告 數(shù)字視頻廣告
2.網(wǎng)絡(luò)廣告的四個(gè)本質(zhì)特征都是什么？
網(wǎng)絡(luò)廣告需要依附于有價(jià)值的信息和服務(wù)載體； 網(wǎng)絡(luò)廣告的核心思想在于引起用戶關(guān)注和點(diǎn)擊； 網(wǎng)絡(luò)廣告具有強(qiáng)制性和用戶主導(dǎo)性的雙重屬性；
網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)體現(xiàn)出用戶、廣告客戶和網(wǎng)絡(luò)媒體三者之間的互動關(guān)系。
3.網(wǎng)絡(luò)廣告的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值都有哪些？ 品牌推廣 網(wǎng)站推廣 銷售促進(jìn) 在線調(diào)研 顧客關(guān)系 信息發(fā)布
4.選擇網(wǎng)絡(luò)廣告資源的六項(xiàng)要素都有哪些？ 網(wǎng)站訪問量 目標(biāo)定位 價(jià)格因素 廣告效果監(jiān)測 方便廣告管理
網(wǎng)絡(luò)廣告商的綜合服務(wù)水平
5.網(wǎng)絡(luò)廣告效果的三種基本評價(jià)方法： 對比分析法 加權(quán)計(jì)算法 點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率
6.影響網(wǎng)絡(luò)廣告效果的三個(gè)方面的因素： 互聯(lián)網(wǎng)用戶行為因素對網(wǎng)絡(luò)廣告的影響； 網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)格形式對效果的影響； 網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)與投放對效果的影響。
7.增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)廣告效果的措施 重視網(wǎng)絡(luò)廣告策略調(diào)研
網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)
設(shè)計(jì)針對性的網(wǎng)絡(luò)廣告 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)廣告資源組合
對網(wǎng)絡(luò)廣告效果進(jìn)行跟蹤控制
第7章 Web2.0與社會化網(wǎng)絡(luò)營銷研究 1.什么是社會化網(wǎng)絡(luò)營銷? 指利用社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）開展的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。博客營銷 微博營銷
2.傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷與社會化網(wǎng)絡(luò)營銷各自的基礎(chǔ)是什么? 傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷以技術(shù)為基礎(chǔ)，而社會化環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)營銷以人員及社會關(guān)系為基礎(chǔ)。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷社會化的表現(xiàn)體現(xiàn)在那些方面? 網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用領(lǐng)域的社會化 網(wǎng)絡(luò)營銷傳遞方式的社會化 網(wǎng)絡(luò)營銷知識傳播社會化
4.什么是全員網(wǎng)絡(luò)營銷? 基于WEB2.0技術(shù)的發(fā)展，將網(wǎng)絡(luò)營銷將擴(kuò)展到企業(yè)的每一個(gè)員工，甚至整個(gè)業(yè)務(wù)流程中相關(guān)人員，每個(gè)人都可以根據(jù)個(gè)人的知識資源及社會關(guān)系資源對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動發(fā)揮影響
5.全員網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響？ 進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)營銷的系統(tǒng)性 強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能 全員網(wǎng)絡(luò)營銷更重視人的因素 全員網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)性要求更高
網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價(jià)的復(fù)雜性進(jìn)一步提高
7.2 網(wǎng)絡(luò)營銷社會化的技術(shù)基礎(chǔ)：WEB2.0
1.Web1.0是什么?Web2.0又是什么？兩者之間的區(qū)別是什么？ Web1.0：用戶通過瀏覽器獲取信息
Web2.0：則更加注重用戶的交互作用，用戶既是網(wǎng)站的消費(fèi)者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者
2.Flick、Craigslist、LinkedIn網(wǎng)站是什么網(wǎng)站？ 圖片分享網(wǎng)站
大型免費(fèi)分類廣告網(wǎng)站 職業(yè)社交網(wǎng)站
3.Blog、Tag、SNS、RSS、WIKI各是什么技術(shù)？ 網(wǎng)絡(luò)日志 分類標(biāo)簽
描述和同步網(wǎng)站內(nèi)容的格式 多人協(xié)作自由撰寫網(wǎng)頁
4.什么是六度空間？
理論指出：你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會超過六個(gè)，也就是說，最多通過六個(gè)中間 9
網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)
人你就能夠認(rèn)識任何一個(gè)陌生人，也叫小世界理論
5.XML是什么？
是一種允許用戶對自己的標(biāo)記語言進(jìn)行定義的可擴(kuò)展標(biāo)記語言
6.AJAX是什么？
是一種允許異步更新交互式網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)
7.什么是P2P對等網(wǎng)? 對等計(jì)算（Peer to Peer）通過直接交換來共享計(jì)算機(jī)資源和服務(wù)，而對等計(jì)算模型應(yīng)用層形成的網(wǎng)絡(luò)通常稱為對等網(wǎng)絡(luò)。
8.什么是社會化網(wǎng)絡(luò)營銷? 社會化網(wǎng)絡(luò)營銷是利用社會化網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷信息傳遞和交互的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，其核心是通過人的知識資源及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)資源的擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)信息分享和傳播。
9.Web2.0的主要特點(diǎn)? 用戶參與網(wǎng)站內(nèi)容制造； WEB2.0更加注重交互性； 符合WEB標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)；
WEB2.0網(wǎng)站與WEB1.0沒有絕對的界限； WEB2.0的核心不是技術(shù)而在于指導(dǎo)思想
7.3 網(wǎng)絡(luò)營銷社會化環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷模式
1.社會化網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點(diǎn)？ SNS平臺是信息傳播的基礎(chǔ)； 用戶是SNS信息傳播的主體；
用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是信息傳播力的決定因素； SNS平臺內(nèi)部信息發(fā)布與傳播一體化； SNS平臺外部信息傳播的局限性； SNS信息傳播具有動態(tài)性和快速衰減性
2.SNS營銷的基本流程？ 取得SNS營銷的基礎(chǔ)條件； 建立社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中心； 持續(xù)積累用戶資源；
SNS營銷的內(nèi)容策略及實(shí)施； 信息發(fā)布與傳播；
SNS營銷效果控制與管理。
3.社會化網(wǎng)絡(luò)營銷的八大網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值？ SNS官方信息源； 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的延伸；
SNS將成為重要的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺； SNS與在線銷售的整合應(yīng)用； 擴(kuò)大企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)可見度； SNS的在線溝通功能；
網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)
與在線顧客服務(wù)相結(jié)合； SNS的市場研究價(jià)值。
7.4 企業(yè)博客營銷研究
1.博客營銷的本質(zhì)是什么？
其實(shí)質(zhì)就是以知識信息資源為載體附帶一定量的營銷信息，即博客營銷是內(nèi)容營銷的形式之一。
2.博客營銷的5項(xiàng)基本特征？
博客營銷是內(nèi)容營銷的一種形式；
有價(jià)值的知識信息資源是博客營銷的基礎(chǔ)；
真正的營銷在博客之外；
提高網(wǎng)絡(luò)可見度是實(shí)現(xiàn)博客營銷的基本途徑； 博客對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生廣義的影響。
3.開啟企業(yè)博客營銷的三個(gè)基礎(chǔ)條件 ？ 博客發(fā)布和管理的網(wǎng)站平臺 持續(xù)的博客內(nèi)容資源 企業(yè)博客管理規(guī)范
4.企業(yè)博客營銷常見的六種模式 ？ 企業(yè)網(wǎng)站博客頻道模式； 第三方BSP公共平臺模式；
建立在第三方企業(yè)博客平臺的博客營銷模式； 個(gè)人獨(dú)立博客網(wǎng)站模式； 博客營銷外包模式； 博客廣告模式。
5.博客文章選題的七種基本思路？ 個(gè)人知識和觀點(diǎn)分享； 專業(yè)領(lǐng)域研究和思考； 個(gè)人生活經(jīng)歷及其延伸； 公司工作相關(guān)話題； 行業(yè)信息及問題思考； 社會活動及人脈資源擴(kuò)展； 沒有明確主題的其他經(jīng)歷。
6.個(gè)人博客推廣的六大意識
博客意識、讀者意識、傳播意識、搜索意識、分享意識、運(yùn)營意識。
7.個(gè)人博客專欄的管理維護(hù) 博客專欄設(shè)置
遵守企業(yè)博客管理規(guī)范 博客文章寫作 與博客用戶的溝通 對惡意用戶的防范 吸引更多的讀者 用戶瀏覽數(shù)據(jù)分析
網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)
8.提升博客營銷效果的八項(xiàng)措施 博客營銷的潛在用戶策略
通過博客實(shí)現(xiàn)官方網(wǎng)站推廣策略 博客的搜索引擎可見度策略 博客的鏈接策略 博客的用戶研究策略 博客的網(wǎng)絡(luò)品牌策略 博客競爭策略
博客的市場與公關(guān)策略
7.5 企業(yè)微博營銷基礎(chǔ)
7.6 其他WEB2.0網(wǎng)絡(luò)營銷方法簡介
1.微博營銷與博客營銷的差異？ 信息源表現(xiàn)形式差異 信息傳遞模式差異
用戶獲取信息及行為差異 運(yùn)營模式差異
2.微博營銷與博客營銷的相互關(guān)系？ 地位同等性 目標(biāo)一致性 運(yùn)營協(xié)同性
3.微博營銷八種常見模式？ 企業(yè)自主微博傳播模式； 社會關(guān)系資源傳播模式； 利益驅(qū)動型微博傳播模式；
微博用戶自發(fā)傳播模式（微病毒營銷模式）；微博平臺推薦模式； 微博廣告模式； 微媒體傳播模式； 微博擴(kuò)展傳播模式。
4.體現(xiàn)企業(yè)微博營銷效果的九個(gè)方面？ 作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的組成部分； 持續(xù)積累網(wǎng)絡(luò)營銷資源； 微博平臺的信息傳播； 擴(kuò)大企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)可見度；
微博與官方網(wǎng)站的信息共享及推廣； 在線促銷工具； 在線顧客服務(wù)； 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)；
市場研究素材及分析。
5.提升博客營銷效果的八項(xiàng)措施？ 提高企業(yè)微博運(yùn)營的地位；
網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)
增強(qiáng)企業(yè)微博運(yùn)營的用戶意識； 熟悉微博平臺的功能應(yīng)用技巧； 樹立企業(yè)微博的搜索引擎優(yōu)化意識；
企業(yè)微博與博客及官網(wǎng)的“三官整合、三官齊下”； 企業(yè)微博與市場推廣活動的結(jié)合； 企業(yè)微博與客服業(yè)務(wù)流程的結(jié)合； 企業(yè)微博運(yùn)營與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的協(xié)調(diào)； 不斷修訂和完善企業(yè)微博運(yùn)營管理規(guī)范
6.在線百科平臺網(wǎng)絡(luò)推廣的六種模式？ WIKI詞條正文內(nèi)容廣告；
WIKI詞條中的網(wǎng)頁URL鏈接； WIKI詞條中的圖片廣告； WIKI詞條中的圖片文字注釋； WIKI詞條相冊廣告； WIKI詞條名片廣告；
7.問答式網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷方法要點(diǎn)： 從專業(yè)的角度選擇問題及提供解答 做ASK社區(qū)有價(jià)值的活躍用戶 擴(kuò)大ASK社區(qū)信息的傳播范圍
第8章 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐應(yīng)用 8.1 網(wǎng)站推廣
8.2 網(wǎng)絡(luò)品牌的建立與推廣 8.3 信息發(fā)布與傳遞
1.常用的網(wǎng)站推廣方法有哪些?
2.一個(gè)網(wǎng)站從策劃到穩(wěn)定發(fā)展通常要經(jīng)歷哪四個(gè)基本階段? 網(wǎng)站策劃與建設(shè)階段； 網(wǎng)站發(fā)布初期； 網(wǎng)站增長期； 網(wǎng)站穩(wěn)定期。
3.什么是網(wǎng)絡(luò)品牌? 13
網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)
企業(yè)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的存在即網(wǎng)絡(luò)品牌。
4.網(wǎng)絡(luò)品牌的四項(xiàng)基本特征? 網(wǎng)絡(luò)品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的綜合表現(xiàn)
網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值只有通過網(wǎng)絡(luò)用戶才能表現(xiàn)出來 網(wǎng)絡(luò)品牌體現(xiàn)了為用戶提供的信息和服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是一個(gè)長期的過程
5.網(wǎng)絡(luò)品牌的三個(gè)層次? 網(wǎng)絡(luò)品牌的表現(xiàn)形態(tài)
網(wǎng)絡(luò)品牌的信息傳遞
網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值轉(zhuǎn)化
6.信息發(fā)布的渠道資源的分類及資源內(nèi)容? 內(nèi)部資源：
企業(yè)官網(wǎng)、官博、官店等 注冊用戶個(gè)人信息資源等 外部資源：
SNS平臺：微博、博客、WIKI、ASK等 公共搜索引擎
B2B/B2C網(wǎng)扎平臺 網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)資源
合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)營銷資源等
8.4 在線顧客服務(wù)與顧客關(guān)系 8.5 網(wǎng)上銷售渠道
1.在線顧客服務(wù)體系的三個(gè)方面的作用? 增進(jìn)顧客關(guān)系、增加顧客滿意； 提高顧客服務(wù)效率； 降低顧客服務(wù)成本。
2.網(wǎng)上渠道建設(shè)的三種主要方式? 作為在線銷售網(wǎng)站的供應(yīng)商提供貨源支持 在第三方電子商務(wù)平臺開設(shè)企業(yè)網(wǎng)上商店
企業(yè)自己運(yùn)營的獨(dú)立網(wǎng)上銷售網(wǎng)站（者企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)上商城頻道）。
3.在線顧客服務(wù)常用的手段有哪些? FAQ；
電子郵件； 在線表單； 即時(shí)信息； 在線論壇； 博客/微博； 微信等
8.6 網(wǎng)上促銷 8.7 網(wǎng)上市場調(diào)研
網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)
1.常見的網(wǎng)上調(diào)研方法? 網(wǎng)上搜索法 網(wǎng)站跟蹤法 加入郵件列表 在線調(diào)查表 電子郵件調(diào)查
網(wǎng)站訪問者的抽樣調(diào)查 固定樣本調(diào)查
2.在線調(diào)查表的組成? 關(guān)于調(diào)查的說明 調(diào)查內(nèi)容
被調(diào)查者個(gè)人信息
3.網(wǎng)上市場調(diào)研的優(yōu)點(diǎn)? 提高調(diào)研效率 節(jié)約調(diào)查費(fèi)用
調(diào)查數(shù)據(jù)處理比較方便 不受地理區(qū)域限制
第9章 網(wǎng)絡(luò)營銷管理基礎(chǔ) 9.1 網(wǎng)絡(luò)營銷管理的內(nèi)容體系 9.2 網(wǎng)絡(luò)營銷效果綜合評價(jià)體系 9.3 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)
1.網(wǎng)絡(luò)營銷管理的內(nèi)容可分為哪八個(gè)方面? 網(wǎng)絡(luò)品牌管理； 信息發(fā)布管理； 網(wǎng)站推廣管理； 在線顧客關(guān)系管理； 在線顧客服務(wù)管理； 網(wǎng)上促銷管理； 網(wǎng)上銷售管理； 網(wǎng)上市場調(diào)研管理。
2.什么是網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析? 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析，是指在獲得網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)基本數(shù)據(jù)的前提下，對有關(guān)網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，從中發(fā)現(xiàn)用戶訪問網(wǎng)站的規(guī)律，并將這些規(guī)律與網(wǎng)絡(luò)營銷策略等相結(jié)合，從而發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)營銷活動中可能存在的問題，并為進(jìn)一步修正或重新制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供依據(jù)。
3.網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析對網(wǎng)絡(luò)營銷管理的價(jià)值? 及時(shí)掌握網(wǎng)站推廣的效果，減少盲目性；
分析各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的效果，為制定和修正網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供依據(jù)；
通過網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)分析進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，包括對網(wǎng)站推廣的效果分析、網(wǎng)站優(yōu)化狀況診斷等； 了解用戶訪問網(wǎng)站的行為，為更好地滿足用戶需求提供支持； 網(wǎng)站訪問量可以用于作為網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價(jià)的參考指標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷核心知識點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)
4.網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)訪問指標(biāo)分為哪三類? 網(wǎng)站流量指標(biāo) 獨(dú)立訪問數(shù)量； 重復(fù)訪問數(shù)量； 頁面瀏覽數(shù)；
每個(gè)訪問者的頁面瀏覽數(shù)；
具體文件/頁面的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，如頁面顯示次數(shù)、文件下載次數(shù)等。
用戶行為指標(biāo)
用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間； 用戶來源網(wǎng)站（引導(dǎo)網(wǎng)站）；
用戶所使用的搜索引擎及其主要關(guān)鍵詞； 在不同時(shí)段的用戶訪問量情況。用戶來到這個(gè)網(wǎng)站所訪問的網(wǎng)頁
用戶瀏覽網(wǎng)站的方式 上網(wǎng)設(shè)備類型；
用戶瀏覽器的名稱和版本； 訪問者電腦分辨率顯示模式；
用戶所使用的操作系統(tǒng)名稱和版本； 用戶所在地理區(qū)域分布狀況等。
5.獲得網(wǎng)站流量資料的基本方法? 在網(wǎng)站服務(wù)器端安裝統(tǒng)計(jì)分析軟件來實(shí)現(xiàn)——對訪問日志進(jìn)行分析。采用第三方提供的網(wǎng)站流量分析服務(wù)——在網(wǎng)頁中插入統(tǒng)計(jì)代碼。
第二篇：網(wǎng)絡(luò)營銷知識點(diǎn)
體驗(yàn)營銷：滿足消費(fèi)者體驗(yàn)需求為目標(biāo)，以服務(wù)產(chǎn)品為舞臺，以有形產(chǎn)品為載體生產(chǎn)體驗(yàn)產(chǎn)品的營銷活動。
口碑營銷：通過對自己產(chǎn)品進(jìn)行口碑設(shè)計(jì)，使得非生產(chǎn)人員接觸和消費(fèi)這些產(chǎn)品是，得到的利益超過他們的預(yù)期，從而主動向別人宣傳而提高銷量的一種營銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境：對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動產(chǎn)生影響作用的因素的總稱。
市場定位：根據(jù)競爭對手和本企業(yè)的條件確定企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的位置，樹立一定特色，爭取顧客的認(rèn)同。
Email營銷：在用戶許可的前提下，通過電子郵件的方式向用戶發(fā)送有價(jià)值信息的一種營銷活動。網(wǎng)上市場調(diào)研：基于因特網(wǎng)進(jìn)行營銷信息的收集、整理、分析、研究為營銷決策提供依據(jù)
消費(fèi)者需求趨勢：消費(fèi)個(gè)性化/消費(fèi)主動化/消費(fèi)公益化/消費(fèi)休閑化/消費(fèi)團(tuán)體化/消費(fèi)體驗(yàn)化.消費(fèi)情感化
體驗(yàn)營銷模式：情感模式/節(jié)日模式/文化模式/美化模式/個(gè)性模式/服務(wù)模式/環(huán)境模式.多角化經(jīng)營模式
口碑營銷注意事項(xiàng)：①提高產(chǎn)品質(zhì)量②企業(yè)內(nèi)部營銷③缺乏營銷道德④缺乏危機(jī)公關(guān)處理⑤排斥大眾媒體
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者類型：沖浪型/接入型/簡單型/定期型/議價(jià)型
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求特點(diǎn)：①消費(fèi)主動化②消費(fèi)個(gè)性化③價(jià)格是消費(fèi)重要影響因素④享受購物過程和便利⑤好奇心強(qiáng)⑥女性消費(fèi)者居多⑦沒有耐性⑧決策相對理智性
購買類型：習(xí)慣型/經(jīng)濟(jì)型/沖動型/理智型/疑慮型
購買過程：確認(rèn)需求/搜集信息/比較選擇/購買決策/購后評價(jià)
市場定位原則：有優(yōu)越性/可接觸性/可溝通性/可盈利性/不易模仿性
市場定位誤區(qū)：市場定位不是目標(biāo)市場/定位無位/定位混亂/定位無位/定位錯(cuò)位/定位過窄/定位過寬
網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)：成本低/跨時(shí)空性/互動性強(qiáng)/形式多樣性/可測評性
網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估：CPM/CPS/CPA/CPC/包月包年
Email營銷禁忌：濫發(fā)郵件/隱藏發(fā)件人姓名/不寫主題或主題不明/郵件內(nèi)容繁雜/郵件內(nèi)容采取附件形式/郵件格式混亂/不及時(shí)回復(fù)/沒有固定周期/沒有市場定位/對主動回復(fù)的顧客抬高價(jià)格 軟文廣告形式：懸念式/新聞式/恐嚇式/情感式/故事式/促銷式
Email效果評估：有效地址數(shù)目、訂閱人數(shù)/退信率/閱讀率、刪除率/回信率、轉(zhuǎn)發(fā)率
植入式營銷分類：實(shí)物植入/場景植入/整體植入/風(fēng)格植入/文化植入
植入式營銷策略：事先介入,精心策劃/巧妙融入產(chǎn)品信息/把握時(shí)機(jī)，關(guān)注事件營銷/避免硬性植入 數(shù)據(jù)庫營銷作用：更加準(zhǔn)確找到目標(biāo)顧客/降低成本/與競爭對手進(jìn)行區(qū)別競爭/相對能測定營銷效果/為企業(yè)帶來更多忠誠客戶
市場調(diào)研程序：明確問題和調(diào)研目標(biāo)/制定調(diào)查計(jì)劃/收集信息/分析信息/提供調(diào)研報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)定價(jià)特點(diǎn)：低價(jià)位話/價(jià)格水平趨于一致化全球化/價(jià)格彈性大/顧客主導(dǎo)化
定價(jià)策略：拍賣定價(jià)/使用定價(jià)/低價(jià)策略/免費(fèi)定價(jià)策略/定制生產(chǎn)定價(jià)
差別定價(jià)形式：顧客細(xì)分定價(jià)/形象差別定價(jià)/產(chǎn)品形式差別定價(jià)/時(shí)間差別定價(jià)/地點(diǎn)差別定價(jià) 差別定價(jià)條件：市場可細(xì)分，各細(xì)分市場價(jià)格彈性不同/細(xì)分和控制市場費(fèi)用小于企業(yè)差別定價(jià)收入/競爭對手不能以更低價(jià)格銷售/消費(fèi)者之間不存在套利現(xiàn)象/消費(fèi)者對差別定價(jià)不反感/不能違背價(jià)格法
獲取反向鏈接原則：PR值高的價(jià)值大于PR值低的/所有被收錄的網(wǎng)頁鏈向你的都有貢獻(xiàn)/鏈出的越多，貢獻(xiàn)越少/相關(guān)性高的網(wǎng)頁價(jià)值高/鏈接內(nèi)容有關(guān)鍵字的更有價(jià)值
第三篇：八下核心知識點(diǎn)總結(jié)
重要知識點(diǎn)
1．我國的國家性質(zhì):中華人民共和國是工人階級領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會主義國家
2.中國人權(quán)具有廣泛性、公平性、真實(shí)性的顯著特點(diǎn)。3．除人大這樣的權(quán)力機(jī)關(guān)外，我國還有哪些國家機(jī)關(guān)？ 我國還有行政機(jī)關(guān)（即政府）、審判機(jī)關(guān)（法院）、檢察機(jī)關(guān)（檢察院）、監(jiān)察機(jī)關(guān)。
它們與權(quán)力機(jī)關(guān)的關(guān)系是怎樣的？
這些機(jī)關(guān)都由人民代表大會產(chǎn)生，對它負(fù)責(zé)，受它監(jiān)督。4.我國的司法機(jī)關(guān)是指人民法院和人民檢察院
5．我國國家機(jī)構(gòu)組織和工作的原則是:民主集中制原則
6.國家權(quán)力機(jī)關(guān)（人民代表大會）在國家機(jī)構(gòu)中居于主導(dǎo)地位。7.憲法的核心價(jià)值追求：規(guī)范國家權(quán)力運(yùn)行以保障公民權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。8．我國憲法是如何規(guī)范權(quán)力運(yùn)行的？
(1)國家權(quán)力必須在憲法和法律限定的范圍內(nèi)行使。國家機(jī)關(guān)行使權(quán)力應(yīng)當(dāng)有法律依據(jù)，不能超越權(quán)限行使權(quán)力，也不能濫用權(quán)力。否則應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。（法無授權(quán)不可為）
(2)人民通過憲法和法律將國家權(quán)力授予國家機(jī)關(guān)。對國家機(jī)關(guān)及其工作人員來說，權(quán)力就是責(zé)任，責(zé)任就要擔(dān)當(dāng)，必須依法行使權(quán)力、履行職責(zé)，不得懈怠、推諉。（法定職責(zé)必須為）
(3)憲法和法律還規(guī)定了國家權(quán)力行使的程序，要求國家權(quán)力必須嚴(yán)格按照法定的途徑和方式行使。凡不按法定程序行使權(quán)力的行為，都是違法行為。
總之，權(quán)力是由憲法和法律賦予的，并受憲法和法律的約束。因此有權(quán)不可任性。權(quán)力必須受到監(jiān)督和制約。各類國家機(jī)關(guān)及其工作人員都要依法行使自己的職權(quán)。9.我國的根本制度：社會主義制度
10.根本任務(wù)：集中力量進(jìn)行社會主義現(xiàn)代化建設(shè) 11．關(guān)于憲法的最重要的幾個(gè)觀點(diǎn)：
憲法是國家的根本大法；
在國家法律體系中具有最高的法律地位、法律權(quán)威和法律效力； 憲法是治國安邦的總章程；
憲法制定和修改程序比其他法律更為嚴(yán)格； 憲法是公民權(quán)利的保障書。12.憲法是國家的根本大法的原因：
從內(nèi)容上：憲法規(guī)定的是國家生活中根本性問題、全局性性問題； 從法律效力看：憲法具有最高法律效力；
從制定和修改程序看：憲法比其他法律更為嚴(yán)格； 13.憲法具有最高法律效力表現(xiàn)在：
憲法是其他法律的立法基礎(chǔ)和立法依據(jù)，其他法律依據(jù)憲法制定。
其他法律不得與憲法的原則和精神相違背，否則因違憲而被撤銷或宣布無效。
憲法是一切組織和個(gè)人的根本活動準(zhǔn)則或最高行為準(zhǔn)則。14.憲法在國家生活中的作用：
1.憲法是國家的根本大法； 2.憲法是治國安邦的總章程； 3.憲法組織國家機(jī)構(gòu)，授予職權(quán)并規(guī)范和制約國家權(quán)力（或一切國家機(jī)關(guān)必須依據(jù)憲法組織和建立，并依法行使職權(quán)）；
4.憲法具有最高法律地位、法律權(quán)威和法律效力； 5.憲法是依法治國的核心或根本依據(jù)；6.樹立憲法權(quán)威有利于維護(hù)社會穩(wěn)定和國家長治久安； 15.憲法在公民生活中的作用：
1.憲法確認(rèn)和保障公民基本權(quán)利（或憲法是公民權(quán)利保障書）；2.憲法是公民最根本（或最高）的行為準(zhǔn)則（或公民要自覺遵守憲法，以憲法為最高行為準(zhǔn)則）；
16．監(jiān)督憲法實(shí)施的主體：全國人大及其常委會。
有權(quán)解釋憲法和法律的機(jī)關(guān)是：全國人大常委會。17.憲法最嚴(yán)格的制定和修改程序的目的是：
使憲法內(nèi)容具有更廣泛的民意基礎(chǔ)；
保障憲法長期穩(wěn)定性，使國家長治久安，社會健康發(fā)展； 樹立憲法的最高權(quán)威。
18.設(shè)立國家憲法日、建立憲法宣誓制度的意義：
①強(qiáng)化公民（或公職人員）的憲法意識和規(guī)則意識，做到自覺遵守憲法；
②增強(qiáng)公民的法治觀念及法律素質(zhì)，維護(hù)公民的合法權(quán)益；
③樹立憲法的最高法律權(quán)威，增強(qiáng)民眾對法治的信心與信仰，培養(yǎng)憲法情感；
④有利于貫徹依法治國的基本方略，建設(shè)社會主義法治國家；
備注：只要從對公民（包括公職人員）、憲法本身、法治國家等幾個(gè)角度來思考，根據(jù)具體情況靈活處理和回答即可。
19.公民應(yīng)如何維護(hù)憲法？（或?qū)椃ǖ膽B(tài)度）
①學(xué)習(xí)憲法、宣傳憲法。②認(rèn)同憲法，尊崇憲法。③踐行憲法：遵守憲法、維護(hù)憲法（同違憲行為斗爭）。20.公民的基本權(quán)利：平等權(quán)、政治權(quán)利和自由、宗教信仰自由、人身自由、經(jīng)濟(jì)文化教育權(quán)利等；
21.公民的基本義務(wù)：維護(hù)國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)國家安全榮譽(yù)和利益、依法服兵役、依法納稅等。22.公民行使批評建議權(quán)或監(jiān)督權(quán)的意義：（或讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行有何意義）
國家機(jī)關(guān) ：①促進(jìn)國家機(jī)關(guān)提高決策水平和工作水平；②監(jiān)督國家機(jī)關(guān)及工作人員依法辦事，減少違法亂紀(jì)的現(xiàn)象；③有利于政府依法行政，勤政廉潔，取信于民；
社會：①有利于落實(shí)依法治國的方略或法律的實(shí)施，維護(hù)司法公正；②有利于維護(hù)社會的公平正義；③有利于使國家長治久安，社會和諧；
公民個(gè)人：①有利于公民維護(hù)自身合法權(quán)益；②有利于提高人民群眾參政議政的意識（或民主意識）和能力；③ 有利于人民群眾更好地行使民主權(quán)利，參與政治生活等。
23.公民既是合法權(quán)利的享有者，又是法定義務(wù)的承擔(dān)者。即任何公民享有憲法和法律規(guī)定的權(quán)利，同時(shí)必須履行憲法和法律規(guī)定的義務(wù)。
公民不僅要增強(qiáng)權(quán)利意識，依法行使權(quán)利和維護(hù)權(quán)利，而且要增強(qiáng)義務(wù)觀念，自覺履行義務(wù)。
24.公民權(quán)利與法律的關(guān)系：
①法律規(guī)定（賦予）公民權(quán)利（立法保障）；法律保護(hù)公民的權(quán)利（司法保障）；
（法律確認(rèn)并保護(hù)公民權(quán)利）
②公民要增強(qiáng)法律意識，特別要增強(qiáng)權(quán)利意識，即要依法正確行使權(quán)利和依法維護(hù)權(quán)利。
（公民要依法行使和維護(hù)權(quán)利）25.公民與法律的關(guān)系：（1）公民生活離不開法律；（或法律確認(rèn)并維護(hù)公民的合法權(quán)益）（2）公民的任何違法行為都將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）公民要守法，依法規(guī)范自身的行為；（4）公民要學(xué)法知法，依法維護(hù)自身權(quán)益；（5）公民要維護(hù)法律的尊嚴(yán)和權(quán)威；等等。
26.履行義務(wù)的意義或影響（包括法定義務(wù)和道德義務(wù)）法定義務(wù)：（1）促進(jìn)國家發(fā)展和社會進(jìn)步；（2）為公民權(quán)利實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件；（3）維護(hù)他人合法權(quán)利；（4）確保國家長治久安，社會穩(wěn)定等等。
道德義務(wù)：（1）弘揚(yáng)社會主義道德；（2）促進(jìn)社會文明進(jìn)步；（3）提高公民素質(zhì)；（4）形成溫馨和諧的人際關(guān)系；（5）營造良好的社會風(fēng)氣，傳播社會正能量；（6）加強(qiáng)社會主義精神文明等等。
27.國家的基本經(jīng)濟(jì)制度：公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。
該制度是由我國的社會主義性質(zhì)和初級階段國情決定的。
我國經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)或主體是生產(chǎn)資料的社會主義公有制。
28.國有經(jīng)濟(jì)是我國國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量?？刂茋医?jīng)濟(jì)命脈，關(guān)系國家安全。
29.國家保護(hù)非公有制經(jīng)濟(jì)的合法權(quán)利和利益，鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并對非公有制經(jīng)濟(jì)依法實(shí)行監(jiān)督和管理。
非公有制經(jīng)濟(jì)是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是促進(jìn)生產(chǎn)力（經(jīng)濟(jì)）發(fā)展的重要力量。發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)有利于增加稅收，擴(kuò)大就業(yè)，活躍城鄉(xiāng)市場，增加社會財(cái)富，方便人們生活，促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新等等。
30.我國公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展、綜合國力的增強(qiáng)和人民生活水平的提高，為人民當(dāng)家作主奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。31.國家的根本政治制度：人民代表大會制度。
人民代表大會制度是符合中國國情和實(shí)際、體現(xiàn)社會主義國家性質(zhì)、保證人民當(dāng)家作主、保障實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的好制度。
堅(jiān)持和完善人民代表大會制度，①必須亳不動搖堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；②必須保證和發(fā)展人民當(dāng)家作主；③必須全面推進(jìn)依法治國；④必須堅(jiān)持民主集中制。
總之要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國有機(jī)統(tǒng)一。
32.我國的基本政治制度有：中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度、民族區(qū)域自治制度和基層群眾自治制度。
33.中國人民政治協(xié)商會議，簡稱人民政協(xié)，是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度的重要機(jī)構(gòu)，是中國人民愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線組織。履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督和參政議政的職能。34.中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)地位是由國家性質(zhì)和黨的性質(zhì)決定的，是歷史和人民的選擇。35.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)是中國特色社會主義的最本質(zhì)特征。
36.我國多黨合作的基本方針：長期共存、互相監(jiān)督、肝膽相照、榮辱與共。37.民族區(qū)域自治制度是符合我國國情的一項(xiàng)基本政治制度。
①統(tǒng)一的多民族國家的歷史傳統(tǒng)
②“大雜居、小聚居、交錯(cuò)雜居”的民族分布特點(diǎn)
38.實(shí)行民族區(qū)域自治制度的意義
①有利于把國家的集中、統(tǒng)一與各民族的自主、平等結(jié)合起來；
②有利于把國家的法律、政策與民族自治地方的具體實(shí)際、特殊情況結(jié)合起來； ③有利于把各族人民熱愛祖國的感情與熱愛自己民族的感情結(jié)合起來； ①有利于保證少數(shù)民族人民更好地當(dāng)家作主；
②有利于不斷鞏固和發(fā)展各族人民平等團(tuán)結(jié)互助和諧的社會主義民族關(guān)系； ③有利于維護(hù)國家統(tǒng)一和各民族的團(tuán)結(jié)； ④有利于維護(hù)自治區(qū)的發(fā)展穩(wěn)定； ⑤有利于發(fā)展社會主義民主政治；
⑥有利于促進(jìn)各民族共同繁榮（經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展）； ⑦有利于提高民族地區(qū)人民生活水平。
39.在維護(hù)民族團(tuán)結(jié)方面，青少年能夠做些什么？
①自覺履行維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的義務(wù)。②積極宣傳我國的民族政策。③堅(jiān)決同破壞民族團(tuán)結(jié)的言行作斗爭。④努力學(xué)習(xí)，立志成才，報(bào)效祖國，為維護(hù)民族團(tuán)結(jié)作貢獻(xiàn)。等等
尊重少數(shù)民族人民的風(fēng)俗習(xí)慣、語言文字 和宗教信仰；和少數(shù)民族同學(xué)相處時(shí)要平等互助等等。40.人民行使國家權(quán)力的機(jī)關(guān)是全國人民代表大會和地方各級人民代表大會。
全國人民代表大會是最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)
41.人民代表大會的職權(quán)有哪些?（注意不要與人大代表的職權(quán)混淆）(1)立法權(quán)。(2)決定權(quán)。(3)任免權(quán)。(4)監(jiān)督權(quán)。42.政府為什么要依法行政？
①行政機(jī)關(guān)是依據(jù)憲法設(shè)立的，必須依法行使國家職權(quán)。②行政機(jī)關(guān)的權(quán)力來自人民，必須對人民負(fù)責(zé)。③政府依法行政有利于提高政府為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，維護(hù)人民的利益；④有利于維護(hù)法律的尊嚴(yán)，建設(shè)社會主義法治國家，等等。
43.堅(jiān)持依法行政，對政府機(jī)關(guān)及其工作人員提出怎樣的要求？
①堅(jiān)持法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為，勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決糾正不作為、亂作為，堅(jiān)決克服懶政、怠政。
②必須加強(qiáng)對行政權(quán)的監(jiān)督和制約，切實(shí)做到有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，權(quán)責(zé)要對等，失責(zé)要追究，侵權(quán)要賠償。
44.自由、平等、公平、正義是法治的價(jià)值追求，也是法治精神所在。要實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值目標(biāo)，就需要法治做保障，而加強(qiáng)法治建設(shè)就要做到科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法。45.我國公民在法律面前一律平等包含的內(nèi)容。
●公民一律平等地享有憲法和法律賦予的各項(xiàng)權(quán)利和自由?！窆褚宦善降鹊爻袚?dān)憲法和法律規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)?！窆褚宦善降鹊厥艿椒傻谋Ｗo(hù)。
●任何公民觸犯國家法律，都要受到法律制裁。46.公民如何捍衛(wèi)和追求公平？
第一：站在公平的立場，學(xué)會擔(dān)當(dāng)，以公平之心為人處事；
或調(diào)整自己的思維方式，理性地反思自己的價(jià)值觀念；
第二：增強(qiáng)權(quán)利意識，用合理合法手段去解決問題，謀求最大限度的公平；（依法維權(quán)）第三：同破壞公平的行為做斗爭，對受害者伸出援助之手。47.為維護(hù)社會公平和正義國家、社會應(yīng)采取哪些措施？ 國家： 1.大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，為維護(hù)社會公平提供物質(zhì)保障；2.完善相關(guān)法律法規(guī)，建立健全或改革相關(guān)制度；
3.國家或相關(guān)部門加大監(jiān)管，打擊和制裁不公正的行為。特別是司法機(jī)關(guān)要依法獨(dú)立公正行使司法權(quán)，努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義。
社會： 4.大力宣傳，提高公民的公平公正的意識和正義感；
5.開展活動，營造良好的公平公正的社會環(huán)境等等。
48.做有正義感的人應(yīng)該怎么做？（公民）
1.自覺遵守社會規(guī)則和程序（包括遵守憲法和法律）；2.明辨是非，做正義的事；3.尊重他人的權(quán)利； 4.面對非正義的行為：（1）發(fā)生在自己身上：講究策略，尋找有效方法，敢于斗爭；（2）發(fā)生在他人身上：見義智為、匡扶正義，伸出援助之手，做有正義感的人。
49.正義的制度是維護(hù)公平和正義的根本保證。因此要維護(hù)社會的公平和正義，就需要建立正義的制度。（比如法律、制度、程序、紀(jì)律、道德等規(guī)則）
第四篇：初中政治核心知識點(diǎn)總結(jié)[
初中政治核心知識點(diǎn)總結(jié)
一、“主體”、“主要”、“主角”、“主導(dǎo)力量”類
1、我國“一國兩制”中的國家主體是堅(jiān)持社會主義制度。
2、我國基本經(jīng)濟(jì)制度的主體是公有制。我國分配制度的主體是按勞分配。
3、我國社會的主要矛盾是人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾。
4、先進(jìn)生產(chǎn)力的主要標(biāo)志是科學(xué)技術(shù)。
5、我們參與經(jīng)濟(jì)生活的主要表現(xiàn)于日常生活的消費(fèi)和理財(cái)。
6、我國經(jīng)濟(jì)大舞臺上的主角是公有制經(jīng)濟(jì)。我國國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量是國有經(jīng)濟(jì)。
二、“基本”類
1、我國的基本國情是我國正處于并將長期處于社會主義初級階段。
2、我國的基本國策有對外開放、計(jì)劃生育、保護(hù)環(huán)境。
3、最終實(shí)現(xiàn)祖國統(tǒng)一大業(yè)（解決臺灣問題）的基本方針是“一個(gè)國家、兩種制度”。
4、我國人口現(xiàn)狀的基本特點(diǎn)是人口基數(shù)大、新增人口多、人口素質(zhì)偏低。
5、黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略是依法治國。
6、我國的基本經(jīng)濟(jì)制度是公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。
7、公民基本道德規(guī)范是愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
8、公民必須履行的基本義務(wù)是維護(hù)國家安全、榮譽(yù)和利益；維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)國家統(tǒng)一。
9、黨在社會主義初級階段的基本路線：領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國各族人民，??P3710、我國環(huán)境的基本狀況：從總體上看，我國生態(tài)環(huán)境惡化的趨勢已初步得到遏制，部分地區(qū)有所改善，但目前我國環(huán)境形勢依然相當(dāng)嚴(yán)峻，不容樂觀。
11、我國資源的基本國情：自然資源總量大、種類多，但人均資源占有量少、開發(fā)難度大；開發(fā)利用不盡合理、不夠科學(xué)，由此造成的浪費(fèi)、損失十分嚴(yán)重。
12、“兩個(gè)基本點(diǎn)”是：堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、堅(jiān)持改革開放。
13、我國堅(jiān)持和發(fā)展社會主義的基本經(jīng)驗(yàn)和必然要求是：中國共產(chǎn)黨要始終代表?P36
14、實(shí)行依法治國，建設(shè)社會主義法制國家的基本要求：有法可依（立法）、有法必依（守法）、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究（執(zhí)法）。
三、“基礎(chǔ)”類
1、發(fā)展兩岸關(guān)系和實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)：堅(jiān)持一個(gè)中國原則。
2、我國人民團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的共同政治基礎(chǔ)：四項(xiàng)基本原則。
3、我國社會主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)：公有制。
4、文化建設(shè)的基礎(chǔ)工程：發(fā)展教育和科學(xué)。
5、發(fā)展科技和培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)是教育。
6、人類賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)是自然資源。人類賴以生存的基礎(chǔ)是大自然。
7、人民民主專政國家政權(quán)的基礎(chǔ)是工農(nóng)聯(lián)盟。
8、在物質(zhì)文明、精神文明、政治文明中，處于基礎(chǔ)地位的是物質(zhì)文明的發(fā)展。
9、國家立法活動的基礎(chǔ)是憲法。普通法律的立法基礎(chǔ)：憲法
四、“根本”類
1、國家的根本任務(wù)是沿著中國特色社會主義道路，集中力量進(jìn)行社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。
2、改革的根本目的是要在各方面形成與??充滿生機(jī)和活力。（P38）
3、全國人民的根本利益所在是四項(xiàng)基本原則；中華民族的根本利益所在是實(shí)現(xiàn)祖國的完全統(tǒng)一。
4、中國發(fā)展的根本基點(diǎn)是獨(dú)立自主、自力更生。
5、一個(gè)民族最根本的事業(yè)是教育。
6、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)振興和社會主義現(xiàn)代化的根本大計(jì)是發(fā)展科技、教育。
7、我國的根本政治制度是人民代表大會制度。一項(xiàng)基本政治制度是民族區(qū)域自治制度。
8、我國的根本制度是社會主義制度。
9、依法治國的根本依據(jù)是憲法。國家的根本大法是憲法。一切組織和個(gè)人的根本活動準(zhǔn)則是憲法。
10、國家生活中的根本問題有國家性質(zhì)、根本制度、國家根本任務(wù)、基本經(jīng)濟(jì)制度等。
11、社會主義的根本原則是共同富裕。
12、發(fā)展社會主義文化首要的和根本的要求牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。
13、繁榮社會主義文化的根本保證是牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。
14、提升廣大人民的綜合素質(zhì)和我們國家的綜合國力的根本是發(fā)展教育和科學(xué)事業(yè)。
15、社會主義精神文明建設(shè)的根本任務(wù)（發(fā)展先進(jìn)文化的根本任務(wù)）是提高全民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，培養(yǎng)一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的公民。
16、我國正處于社會主義初級階段的根本原因：生產(chǎn)力水平還比較低。
17、解決我國社會主要矛盾的根本途徑是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，大力發(fā)展社會生產(chǎn)力。
18、從根本上鞏固和發(fā)展社會主義制度：必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，大力發(fā)展生產(chǎn)力。
五、“本質(zhì)”、“實(shí)質(zhì)”、“性質(zhì)”類
1、我國改革的實(shí)質(zhì)（性質(zhì)）：社會主義的自我完善和發(fā)展。
2、人口問題、資源問題、環(huán)境問題的本質(zhì)：發(fā)展問題。
3、社會主義本質(zhì)的一個(gè)東西是：共同富裕。
4、我國的國家性質(zhì)：人民民主專政的社會主義國家。我國的社會性質(zhì)：社會主義社會。
六、“最”類
1、兩岸統(tǒng)一的最佳方式：一國兩制。
2、我國最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)、立法機(jī)關(guān)：全國人民代表大會。
3、社會主義最大的優(yōu)越性：共同富裕。
4、最富有責(zé)任心的人的共有情感：面對責(zé)任不言代價(jià)與回報(bào)。
5、最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線：全體社會主義勞動者、社會主義事業(yè)的建設(shè)者、擁護(hù)社會主義的愛國者和擁護(hù)祖國統(tǒng)一的愛國者，為了祖國的統(tǒng)一和繁榮結(jié)成最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線。
6、生產(chǎn)力中最活躍的因素：科學(xué)技術(shù)。
7、在新的歷史條件下，培育民族精神最重要的是：要結(jié)合時(shí)代和社會發(fā)展要求，不斷為之增添新的富有生命力的內(nèi)容。
8、在國家法律體系中具有最高法律地位和效力或最具權(quán)威的是：憲法。
9、最能考驗(yàn)公民責(zé)任意識的是：國家處在危難時(shí)刻。
七、“集中”、“集中體現(xiàn)”類：
1、社會責(zé)任感的集中體現(xiàn)：不言代價(jià)與回報(bào)地履行責(zé)任。
2、中國共產(chǎn)黨先進(jìn)性的集中體現(xiàn)：“三個(gè)代表”重要思想。
3、建設(shè)中國特色社會主義偉大實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，集中到一點(diǎn)，就是要毫不動搖地堅(jiān)持黨在初級階段的基本路線。
4、先進(jìn)生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)：科學(xué)技術(shù)。
5、中華民族精神在新的時(shí)代條件下的集中體現(xiàn)：大慶精神、“兩彈一星”精神、抗洪精神、載人航天精神、抗擊非典精神、三峽移民精神等。
6、體現(xiàn)共同富裕原則的經(jīng)濟(jì)成分：集體經(jīng)濟(jì)。
7、艱苦奮斗集中表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)精神。
八、“決定”類
1、決定一個(gè)國家民族未來的事業(yè)是：教育。決定人們一生命運(yùn)的事業(yè)是：教育。
2、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化具有決定性意義的一條就是：把經(jīng)濟(jì)建設(shè)轉(zhuǎn)移到依靠科技進(jìn)步和提高勞動者素質(zhì)的軌道上來。
3、綜合國力競爭的決定性因素是：科技創(chuàng)新能力。
4、我國實(shí)行的基本經(jīng)濟(jì)制度的決定因素是：社會主義性質(zhì)和初級階段國情。
5、我國實(shí)行的分配制度的決定因素是：基本經(jīng)濟(jì)制度。
九、“制度”類
1、我國的根本制度是：社會主義制度。
2、我國的根本政治制度是：人民代表大會制度。
3、我國的一項(xiàng)基本政治制度是：民族區(qū)域自治制度。
4、我國社會主義初級階段的一項(xiàng)基本經(jīng)濟(jì)制度是：公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。
5、我國的分配制度是：按勞分配為主體、多種分配方式并存。
6、我國的兩種制度指的是：社會主義制度和資本主義制度。
十、“核心”、“中心”類
1、社會主義道德的核心是：為人民服務(wù)。
2、基本路線的核心內(nèi)容是：以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、堅(jiān)持改革開放。
3、我國現(xiàn)代化建設(shè)各項(xiàng)工作的中心：經(jīng)濟(jì)建設(shè)。一個(gè)中心指的是：以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心。
4、依法治國的核心是：依憲治國。中華民族精神的核心是：愛國主義。
5、發(fā)展先進(jìn)文化的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)是：加強(qiáng)社會主義思想道德建設(shè)。
6、中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心是中國共產(chǎn)黨。
十一、“關(guān)鍵”類
1、控制人口增長的關(guān)鍵是：少生。
2、解決一切問題的關(guān)鍵是發(fā)展，即以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，大力發(fā)展生產(chǎn)者。
3、對于發(fā)揮社會主義制度的優(yōu)越性，增強(qiáng)我國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、國防實(shí)力和民族凝聚力，具有關(guān)鍵性作用的是：國有經(jīng)濟(jì)。
十二、“目的”、“目標(biāo)”
1、基本路線確定的奮斗目標(biāo)：把我國建設(shè)成為富強(qiáng)民主文明的社會主義現(xiàn)代化國家。
2、改革的根本目的是：要在各方面形成與社會主義初級階段基本國情相適應(yīng)的比較成熟、比較定型的制度，使中國特色社會主義充滿生機(jī)與活力。
3、在實(shí)際工作中，要牢牢把握大局的目的是：發(fā)展。
4、我國實(shí)行計(jì)劃生育的根本目的是：控制人口數(shù)量、提高人口素質(zhì)。
5、全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)：教材P114“六個(gè)更加”。
6、實(shí)現(xiàn)共同理想的必然趨勢和最終目的：實(shí)現(xiàn)最高理想（共產(chǎn)主義）。
十三、“原則”、“原因”類
1、社會主義初級階段的分配原則：勞動、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素參與管理。
2、我國處理民族關(guān)系的基本原則：民族平等、團(tuán)結(jié)和共同繁榮。
3、四項(xiàng)基本原則：堅(jiān)持社會主義道路，堅(jiān)持人民民主專政，堅(jiān)持黨中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。
4、發(fā)展兩岸關(guān)系的原則：堅(jiān)持一個(gè)中國原則。
5、社會主義的根本原則：共同富裕。
6、社會主義思想道德建設(shè)的原則：集體主義。
7、中華文明歷經(jīng)滄桑，飽受磨難，卻綿延不斷，歷久彌新的一個(gè)重要原因是：文化的力量深深熔鑄在中華民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。
十四、“前提”類
1、兩種制度的前提是：一個(gè)中國。
2、改革和發(fā)展的前提：穩(wěn)定。
3、依法治國的前提：有法可依。
十五、“保證”、“保障”
1、社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的政治保證：四項(xiàng)基本原則。
2、物質(zhì)文明發(fā)展的政治保證和法律保障是：政治文明。
3、物質(zhì)文明發(fā)展的精神（思想）保證和精神動力是：精神文明。
4、搞好改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的重要保證：社會主義精神文明。
5、社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)取得成功的根本保證：以馬克思主義為指導(dǎo)的中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)。
十六、“重要”、“重點(diǎn)”類
1、搞好改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的重要保證：社會主義精神文明。
2、改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的重要目標(biāo)：社會主義精神文明。
3、發(fā)展先進(jìn)文化的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)：加強(qiáng)社會主義思想道德建設(shè)。
4、公有制經(jīng)濟(jì)的重要組成部分：集體所有制。
5、中華民族生命肌體中不可分割的重要組成部分民族精神。
6、依法治國的重要環(huán)節(jié)是：依法行政。
7、社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分是：非公有制經(jīng)濟(jì)。
8、社會主義道德建設(shè)的重點(diǎn)：誠實(shí)守信。
9、獲得成功的重要途徑：增強(qiáng)自身實(shí)力
十七、帶有“一”的知識點(diǎn)：
1、一個(gè)中心：以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心
2、“一個(gè)國家”：中華人民共和國
第五篇：選修六《環(huán)境保護(hù)》核心知識點(diǎn)總結(jié)
選修六《環(huán)境保護(hù)》核心知識點(diǎn)總結(jié)
一、重金屬污染:污染過程及危害:通過水體或食物鏈造成人或動物中毒
二、水體富營養(yǎng)化:
1、污染物：氮磷等植物營養(yǎng)元素
2、污染源：工業(yè)廢水、生活污水、農(nóng)業(yè)廢水
3、危害——①水生植物和魚類死亡②水質(zhì)變壞③湖泊變沼澤
②沉降：撒粉狀石灰，危害海底生物③吸收：利用麥稈等吸收石油，在靜水環(huán)境 ④圍欄：小面積油污，靜水環(huán)境⑤放任：任其自然分解 ⑥燃燒：油層達(dá)2mm，造成大氣污染 ①危害人體健康②降低農(nóng)作物的產(chǎn)量和質(zhì)量③影響漁業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)量和質(zhì)量④制約工業(yè)的發(fā)展⑤加速生態(tài)環(huán)境的退化和破壞⑥造成經(jīng)濟(jì)損失水污染的防治措施
工業(yè)水污染防治對策優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與工業(yè)結(jié)構(gòu)，積極推行清潔生產(chǎn)，提高工業(yè)用水重復(fù)利用率，實(shí)行污染物排放總量控制制度，完善法律法規(guī)，加大執(zhí)法力度，健全環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)
城市水污染防治對策1.將水污染防治納入城市的總體規(guī)劃2.加強(qiáng)城市地表和地下水源的保護(hù)3.大力開發(fā)低耗高效廢水處理與回用技術(shù)
（3）農(nóng)村水污染防治對策1.發(fā)展節(jié)水型農(nóng)業(yè)2.合理利用化肥和農(nóng)藥3.加強(qiáng)對畜禽排泄物，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廢水及村鎮(zhèn)生活污水的有效處理 固體廢棄物污染防治與綜合利用
1.對城市固體廢物：逐步改變?nèi)剂辖Y(jié)構(gòu)，凈菜進(jìn)城、減少垃圾生產(chǎn)量，加強(qiáng)產(chǎn)品的生態(tài)設(shè)計(jì)，推行垃圾分類收集，搞好產(chǎn)品的回收、利用的再循環(huán)
2、對工業(yè)固體廢物：推廣清潔生產(chǎn)工藝，發(fā)展物質(zhì)循環(huán)利用工藝（2）固體廢物的無害化處理處置
大氣污染擴(kuò)散和自凈的因素：
⑴污染物排放量大?。喝襞欧帕啃?，則易擴(kuò)散
⑵氣象條件：風(fēng)速、風(fēng)向、氣溫、濕度、云況、輻射等，凡是有利于增大風(fēng)速、增強(qiáng)湍流的氣象條件，都有利于污染物的擴(kuò)散；出現(xiàn)逆溫天氣，大氣層異常穩(wěn)定時(shí)，不利于大氣污染物的擴(kuò)散
⑶地形：盆地、河谷地形，不利于污染物擴(kuò)散，大氣污染物以可吸入顆粒物為主的北方城市的原因（以北京為例）①北方降水少，天氣干燥，多大風(fēng)，有些地區(qū)荒漠化嚴(yán)重，導(dǎo)致自然降塵多 ②燃煤③機(jī)動車尾氣④建筑工地?fù)P塵
放標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)排放
③擴(kuò)大綠化面積。建筑工地控制揚(yáng)塵④加大對污染企業(yè)的治理力度，減少污染物排放，達(dá)標(biāo)排放。大氣污染物酸雨：
1、酸雨――PH值小于5.6的降水；PH值小于4.5的為重酸雨
2、形成酸雨的大氣污染物主要有硫氧化物和氮氧化物，分別形成硫酸型酸雨和硝酸 型酸雨
3、污染源：
自然污染源：火山噴發(fā)、地震等自然現(xiàn)象放出大量酸性氣體
人為污染源；工礦企業(yè)、交通工具、家庭爐灶燃燒煤、石油、天然氣，向大氣中排放酸性氣體
危害：①使河湖水酸化,②使土壤酸化,農(nóng)作物減產(chǎn)③腐蝕樹葉,毀壞森林④腐蝕石材,鋼材,造成建筑物損壞
我國酸雨類型以硫酸型酸雨為主(原因是燃燒高硫煤)，汽車尾氣造成硝酸型酸雨 我國酸雨80年代出現(xiàn)在西南地區(qū)，90年代擴(kuò)大到長江以南、青藏高原以東，目前已擴(kuò)展到華北和東北地區(qū)
怎樣防治酸雨①建立酸雨控制區(qū)和SO2污染控制區(qū)②限制高硫煤的開采③發(fā)展?jié)崈裘喝紵夹g(shù)和煤炭脫硫技術(shù)④調(diào)整能源結(jié)構(gòu)，開發(fā)利用新能源、清潔能源⑤加強(qiáng)廢氣中SO2的回收與利用
大氣污染防治措施：①提高能源效率和節(jié)能②開發(fā)潔凈煤技術(shù)③開發(fā)清潔能源和可再生能源④控制酸雨和二氧化硫污染
⑤其它，如調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，合理生產(chǎn)布局，植樹造林，控制地面揚(yáng)塵
淡水資源短缺：淡水資源短缺地區(qū)布：世界主要分布在中東與非洲。我國主要是分布在華北與西北地區(qū)
1、原因：自然原因：①可利用的淡水資源總量有限: 河流,湖泊,淺層地下水②淡水資源的時(shí)間、空間分布不均,平均徑流量排名：巴西、俄羅斯、加拿大、美國、印尼、中國
人為原因：③淡水資源的污染、浪費(fèi)嚴(yán)重④人口增長，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生產(chǎn)、生活用水需求量增長快
2、新加坡是熱帶雨林氣候，但新加坡是缺水國家，試分析其原因 ①陸地面積小，地表徑流少 ②經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，生產(chǎn)、生活用水量大
淡水資源短缺帶來的危害：①制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展②影響糧食生產(chǎn)安全③損害生態(tài)環(huán)境④損害人體健康⑤引發(fā)國際沖突 我國淡水資源的時(shí)空分布規(guī)律：時(shí)間：夏秋多，冬春少，年際變化大空間：南多北少，東多西少 ⑵我國不同地區(qū)差異
南方地區(qū)：（以上海為例）水資源總量豐富，多水帶―――水質(zhì)型缺水原因：水污染嚴(yán)重
華北地區(qū)：（黃河，淮河，海河）總量不豐富，過渡帶，缺水最嚴(yán)重――資源型缺水原因：自然原因：①降水量少，季節(jié)、年際變化大
②流經(jīng)本地區(qū)的河流徑流量小，季節(jié)、年際變化大人為原因：③人口稠密，工農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)，用水量大
④水資源污染，浪費(fèi)嚴(yán)重
西北地區(qū)：總量不豐富，缺水帶――經(jīng)濟(jì)用水?dāng)D占生態(tài)用水帶來生態(tài)問題，如土地荒漠化加劇
3、長江以北地區(qū)人多，地多，水少，水土資源不匹配，水資源最緊張，缺水問題最突出
水資源的合理利用與保護(hù)
開源：①修筑水庫②開渠引水③合理開發(fā)與提取地下水④廢水處理再利用⑤海水淡化 ⑥人工降雨
節(jié)流：農(nóng)業(yè)：①改進(jìn)灌溉技術(shù)，降低灌水定額②發(fā)展節(jié)水農(nóng)業(yè)
工業(yè)：③提高用水效率④提高水的重復(fù)利用率⑤實(shí)行污水資源化⑥發(fā)展清潔生產(chǎn) 海水淡化――目前，中東一些產(chǎn)油國建立了實(shí)用性海水淡化工廠 生態(tài)：因地制宜地退田還湖、退耕還林、退牧還草，植樹造林其他：提高水價(jià)，增強(qiáng)公民節(jié)水意識，制定水法,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
1、世界可耕地資源面臨不足的原因：
①土地荒漠化、水土流失等原因?qū)е峦恋赝嘶?，使可耕地面積減少②人口急劇增加，所需耕地越來越多③非農(nóng)業(yè)用地不斷增加
2、我國耕地資源面臨不足的原因①耕地面積占國土面積比重不大，人均耕地少②耕地分布不均，人均耕地水平差異大③非農(nóng)業(yè)建設(shè)用地增長迅速④中低產(chǎn)田多，不合理利用耕地致土地退化和耕地污染嚴(yán)重，加劇耕地不足
3、我國耕地分布：主要分布在400MM等降水量線以東的濕潤、半濕潤地區(qū)的平原、盆地和低緩的丘陵地區(qū).黑龍江、內(nèi)蒙古人均耕地最多
亞洲耕地面積最大的國家是——印度；世界耕地面積最大的國家是——美國 耕地供需矛盾實(shí)質(zhì)是人地矛盾，控制人口增長是解決此矛盾的關(guān)鍵我國在解決土地現(xiàn)狀與糧食需求不斷增加的矛盾時(shí)，采取的措施：
①實(shí)行耕地總量不減少的措施②提高土地利用率③提高耕地質(zhì)量④土地退化的防治
我國三大生態(tài)問題：石漠化，水土流失，荒漠化
1、石漠化：發(fā)生地——我國的云貴高原，兩廣丘陵地區(qū)（亞熱帶濕潤，喀斯特地區(qū)）外力作用——流水侵蝕作用
原因：自然：①坡度陡峻②土層淺?、劢邓S富，夏季降水強(qiáng)度大人為：①過度砍伐②毀林開荒③陡坡開荒
2、水土流失：黃土高原為例外力作用——流水侵蝕作用
原因：自然：①黃土土質(zhì)疏松②降水集中，且多暴雨③植被覆蓋率低
人為：①破壞植被——農(nóng)牧業(yè)方式的改易，營造宮殿，樵采，戰(zhàn)爭②不合理的耕作制度——輪荒③開礦中不注意環(huán)保④人地矛盾突出江南丘陵：紅色荒漠 外力作用——流水侵蝕作用
原因：自然：①降水多，集中于夏季，多暴雨②地表起伏大，坡地水土不穩(wěn)定③河流水系發(fā)育，侵蝕能力強(qiáng)
人為：①毀林開荒②濫砍濫伐，過度樵采③人地矛盾突出
3、荒漠化：西北地區(qū)為例外力作用------風(fēng)蝕作用
原因：自然：①氣候干旱，降水少②地表覆蓋深厚的沙質(zhì)沉積物③大風(fēng)日數(shù)多且集中④生態(tài)環(huán)境脆弱
人為：①過度樵采②過度放牧③過度農(nóng)墾④水資源的利用不當(dāng)⑤工礦交通建設(shè)中不注意環(huán)保⑥人地矛盾突出 ①生物措施：退耕還林還草，植樹種草，營造經(jīng)濟(jì)林 ②工程措施：修建水庫，修梯田，淤地壩
③農(nóng)牧業(yè)措施：等高耕作，使用有機(jī)肥，適時(shí)耕作，舍飼養(yǎng)畜一次能源是指可以從自然界直接獲取的能源。煤炭、石油、天然氣、水能、太陽能、風(fēng)
能等
二次能源是指無法從自然界直接獲取，電能是最主要的二次能源。
1、煤的分布：北半球多于南半球
2、煤帶：世界——?dú)W亞大陸煤帶：從我國的華北向西經(jīng)新疆,橫貫哈薩克斯坦,俄羅斯,烏克蘭,波蘭,德國,法國直到英國
北美洲的美國和加拿大南半球的煤炭分布在澳大利亞和南非
中國——主要分布在華北，其中山西、陜西、內(nèi)蒙古三省區(qū)的儲量最多，南方除貴州外，均嚴(yán)重缺煤。
沿海防護(hù)林------防御臺風(fēng)、海嘯侵襲，改善沿海生態(tài)環(huán)境 長江中上游水土保持林、山區(qū)森林------涵養(yǎng)水源，保持水土
城市綠地的作用-----吸煙除塵，過濾空氣，吸收噪聲，美化環(huán)境，調(diào)節(jié)氣候 紅樹林----------保護(hù)海岸，維護(hù)生物多樣性
6、森林破壞的后果：生態(tài)失調(diào)，環(huán)境惡化，洪水頻發(fā)，水土流失加劇，土地沙化，全球氣溫升高，物種滅絕
7、森林破壞的原因：①過度的焚耕開墾②大規(guī)模的農(nóng)場和牧場開發(fā)③商業(yè)性采伐④采礦、水利、公路建設(shè)，城鎮(zhèn)建設(shè)⑤農(nóng)業(yè)時(shí)代的毀林開荒，濫砍濫伐⑥戰(zhàn)爭，森林火災(zāi)
8、我國森林保護(hù)有哪些措施
積極營造人工林⑤鼓勵(lì)保護(hù)性開發(fā)，改變山區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)⑥提高人們的環(huán)
（5）草地是一種泛指，草原、草場、草坪都被包括在其中。2⑴原因：自然原因：①氣候干旱，生態(tài)環(huán)境脆弱②全球變暖，蒸發(fā)加劇，降水減少③鼠害，蟲害嚴(yán)重
人為原因：①過度放牧②過度開墾③亂采濫挖④濫捕濫獵野生動物⑤人工管理少⑥水資源不合理利用
⑵治理措施：①實(shí)行禁牧、輪牧制度②變逐水草而居的游牧方式為牲畜舍飼、半舍飼方式③加強(qiáng)牧場的基本建設(shè)④建立飼草料基地，建設(shè)“草庫倫”⑤優(yōu)化畜群結(jié)構(gòu)，合理放牧⑥退耕還草，嚴(yán)禁濫牧，濫墾，濫挖
濕地的生態(tài)價(jià)值------調(diào)節(jié)氣候，調(diào)蓄水量，凈化水體，釋放氧氣，美化環(huán)境，維護(hù)生物多樣性
（3）分布：東北三江平原是世界上最大的濕地之一（成因：①緯度高，氣溫低，蒸發(fā)弱②凍土廣布，阻礙地表水下滲③地勢低洼，排水不暢，易積水④河流泛濫）；青藏高原上有著世界海拔最高的濕地（三江源濕地自然保護(hù)區(qū)，哪三江？），對涵養(yǎng)水源、調(diào)
4、思考：你認(rèn)為西氣東輸在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)中有什么重要作用?
西氣東輸是21世紀(jì)初中國大型的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。西氣東輸工程既有利于西部大開發(fā)戰(zhàn)略和協(xié)調(diào)東、西部的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也有利于東部地區(qū)改善大氣環(huán)境質(zhì)量。
3、水能資源前五位國家：中國、俄羅斯、巴西、美國、加拿大 水電比重最大國家：挪威，巴西生態(tài)環(huán)境保護(hù)
濫伐森林的生態(tài)災(zāi)難
森林破壞時(shí)隨著人類社會發(fā)展而加速的，尤其是工業(yè)社會以來
原始森林：①亞寒帶針葉林：存在于亞歐大陸北部、北美大陸北部②熱帶雨林：存在于非洲的剛果盆地、南美洲的亞馬孫河流域、東南亞等洲
森林的生態(tài)價(jià)值：①調(diào)節(jié)氣候②涵養(yǎng)水源，保持水土，防風(fēng)固沙③吸收噪聲，吸煙塵，釋放氧氣，凈化空氣④繁衍物種，維護(hù)生物多樣性⑤保護(hù)農(nóng)田⑥美化環(huán)境 明確不同地區(qū)的森林所起的作用不同： 三北防護(hù)林------涵養(yǎng)水源，保持水土，防風(fēng)固沙
節(jié)全球氣候變化有極其重要的作用。濕地減少的原因
自然原因（時(shí)間漫長）：①沉積物充滿湖泊，沼澤②全球變暖，氣候暖干化
人為原因（時(shí)間短暫）：①土壤侵蝕，導(dǎo)致泥沙大量沉積②圍湖圍海造田，導(dǎo)致湖泊和海濱灘涂面積縮小③環(huán)境污染，導(dǎo)致水體富營養(yǎng)化④引水灌溉、河流的該向，導(dǎo)致水量減少
我國湖泊面積減少
主要原因：過度引水灌溉和盲目圍湖造田
產(chǎn)生的影響：調(diào)溫、減少洪水、動植物的棲息地等功能喪失。湖泊面積縮減、水面縮小
6、中國不同區(qū)域的生態(tài)環(huán)境問題及其防治措施
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