第一篇：醫(yī)院年度院前急救工作總結(jié)

XX醫(yī)院XX年上半年院前急救工作總結(jié)

XX醫(yī)院急診科占地約1000平米，共有具備執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生14名，護(hù)理人員28名，急救車4輛，司機(jī)6名；急救車共配備急救箱8個、心電監(jiān)護(hù)除顫儀2臺、多功能監(jiān)護(hù)儀2臺、人工氣道設(shè)備及人工呼吸器4套、車載氧氣設(shè)備4套、吸引器2臺、便攜呼吸機(jī)1臺等。作為市急救中心的一個急救分站，可保證24小時同一時間段內(nèi)連續(xù)出診2車次以上，較好的配合市急救指揮系統(tǒng)完成了院前急救工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

XX年1－6月份共接到呼救電話1306個，派出急救車完成出診任務(wù)1253車次，其中平均日出診量為7車次，最高日出診量為15車次；院前急救中危重病人為450人次，占出診量的35﹪，縣區(qū)以上長途出診76車次，成批傷出診10車次。

院前急救工作中存在的問題：

1.醫(yī)護(hù)人員配比不足，急救人才梯隊斷層，不利于院前救護(hù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.沒有配備急救車擔(dān)架員，對需要搬運服務(wù)的病患無法滿足其需求，造成搬運困難，延長急救時間，容易引發(fā)醫(yī)患矛盾。

3.出診空車率較高，占出診總量的19﹪，造成公共醫(yī)療資源浪費。4.出診病人中“三無人員”占出診總量的1﹪，無人為病人醫(yī)療費用買單，由急診科墊付，造成科室經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

5.急救車沒有配備GPRS，較偏僻地區(qū)到達(dá)速度受到影響。對存在的問題我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視，正在進(jìn)行醫(yī)護(hù)人員、調(diào)度員、擔(dān)架員等相關(guān)人員的招聘培訓(xùn)，建立健全院前急救指揮系統(tǒng)及設(shè)備，不斷提高急救質(zhì)量和急救服務(wù)水平。

第二篇：院前急救部工作總結(jié)

院前急救部工作總結(jié)

2010年院前急救部在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在院前急救部全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。

二、2009年工作主要開展情況：

（一）業(yè)務(wù)工作開展情況：

1、我科實行24小時值班，每天有固定的醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診，加強(qiáng)對救護(hù)車輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車停在醫(yī)院內(nèi)，司機(jī)每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。重新樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。

綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，院前急救部得到了社會的認(rèn)可，就診病人逐日增多，使我們科全年共接診人數(shù)6888人次（平均每天就診人數(shù)78人次），住院人次5371人次，（二）制定了制度并上墻，具體如下：

1、首診負(fù)責(zé)制、各級醫(yī)師職責(zé)、傳染病報告制度、醫(yī)療安全制度等；

2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機(jī)磷中毒等；

3、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；

4、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度；

5、制作了院前急救部的健康宣教宣傳欄和院前急救部的基本情況及醫(yī)護(hù)人員的簡介；

6、建立“120”急救中心的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，明確網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院職責(zé)；

7、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書，完善轉(zhuǎn)診制度，防范醫(yī)療糾紛

（三）抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍；

全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)十七報告精神，深刻理解“十七大”精神實質(zhì)，學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。

（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力。

院前急救部是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力，對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)，相互交流，及時了解先進(jìn)的急救技術(shù)，以便提高急救能力。

（五）加強(qiáng)管理，協(xié)助環(huán)?？谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作。

近年來，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢，加強(qiáng)傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的，院前急救部首當(dāng)其中。所以加強(qiáng)傳染病防治知識的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時隔離、及時治療，并詳細(xì)做好記錄。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法。

（六）改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會效益：

我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則，切實做好“服務(wù)”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，充分尊重病人對服務(wù)便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務(wù)，做到“六心、七聲”的微笑服務(wù)。護(hù)士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境（如廁所、安全通道、飲水機(jī)的位置等）、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調(diào)制冷、冬天開空調(diào)和開電熱毯取暖。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后，病人對院前急救部的服務(wù)比較滿意，現(xiàn)我們科每天來輸液的病人不斷增多，說明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可，才使院前急救部的社會效益不斷提高。

（七）規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生：

我們規(guī)范了轉(zhuǎn)診知情同意書和院前急救部病歷，做到轉(zhuǎn)病人前要有家屬簽轉(zhuǎn)診同意書，移交病人時，要有接病人的病房醫(yī)師簽字，病歷和轉(zhuǎn)診書都?xì)w案保存。增強(qiáng)自我保護(hù)意識及法制觀念，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議。

三、存在的不足和整改措施：

1、“120”車的管理不到位，車內(nèi)衛(wèi)生不夠理想，“120”車有事無事開上街影響不好。加強(qiáng)對司機(jī)的管理，實行懲罰制度；

3、醫(yī)師對門診疾病治療用藥不規(guī)范，時有個別醫(yī)師對病人試驗性用藥，今后必須加強(qiáng)對常見病的規(guī)范治療，確保醫(yī)療安全；

4、時有醫(yī)師的處方書寫不規(guī)范和門診目志漏登；

5、搶救室沒有得到充分利用；

6、急診室醫(yī)師經(jīng)后要輪轉(zhuǎn)到病房上班，特別是年青醫(yī)師，因為院前急救部面對的疾病面廣而雜，需要有一定的急救技術(shù)；

7、急診室護(hù)士太年輕化，應(yīng)急急救經(jīng)驗不足，難以完成緊急救護(hù)任務(wù)，經(jīng)后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)隊伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高整體搶救水平。

XX醫(yī)院XX年上半年院前急救工作總結(jié)

XX醫(yī)院急診科占地約1000平米，共有具備執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生14名，護(hù)理人員28名，急救車4輛，司機(jī)6名；急救車共配備急救箱8個、心電監(jiān)護(hù)除顫儀2臺、多功能監(jiān)護(hù)儀2臺、人工氣道設(shè)備及人工呼吸器4套、車載氧氣設(shè)備4套、吸引器2臺、便攜呼吸機(jī)1臺等。作為市急救中心的一個急救分站，可保證24小時同一時間段內(nèi)連續(xù)出診2車次以上，較好的配合市急救指揮系統(tǒng)完成了院前急救工作?，F(xiàn)總結(jié)如下： XX年1－6月份共接到呼救電話1306個，派出急救車完成出診任務(wù)1253車次，其中平均日出診量為7車次，最高日出診量為15車次；院前急救中危重病人為450人次，占出診量的35﹪，縣區(qū)以上長途出診76車次，成批傷出診10車次。

院前急救工作中存在的問題：

1.醫(yī)護(hù)人員配比不足，急救人才梯隊斷層，不利于院前救護(hù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.沒有配備急救車擔(dān)架員，對需要搬運服務(wù)的病患無法滿足其需求，造成搬運困難，延長急救時間，容易引發(fā)醫(yī)患矛盾。

3.4.出診空車率較高，占出診總量的19﹪，造成公共醫(yī)療資源浪費。出診病人中“三無人員”占出診總量的1﹪，無人為病人醫(yī)療費用買單，由急診科墊付，造成科室經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

5.急救車沒有配備GPRS，較偏僻地區(qū)到達(dá)速度受到影響。

對存在的問題我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視，正在進(jìn)行醫(yī)護(hù)人員、調(diào)度員、擔(dān)架員等相關(guān)人員的招聘培訓(xùn)，建立健全院前急救指揮系統(tǒng)及設(shè)備，不斷提高急救質(zhì)量和急救服務(wù)水平。

第三篇：院前急救工作總結(jié)

銅川市人民醫(yī)院院前急救工作總結(jié)

三年來在上級部門領(lǐng)導(dǎo)下、市120指揮中心的指導(dǎo)下及各兄弟急救站的的協(xié)助支持下，我院樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅持社會效益第一、經(jīng)濟(jì)效益第二，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。時刻牢記“時間就是生命，呼救就是命令”的急救原則，較好地完成了院前急救任務(wù)及上級交付的臨時指令性緊急救援任務(wù)?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、完善基礎(chǔ)建設(shè)，加快發(fā)展院前急救事業(yè)

加強(qiáng)院前急救隊伍，更好的滿足社會對急救服務(wù)的需求。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院急救醫(yī)療工作，建立適合社會需求比較完善的急救服務(wù)體系，更好地應(yīng)對日常急救任務(wù)和突發(fā)事件，保障人民群眾身體健康和生命安全，為此，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視并實行業(yè)務(wù)院長親自主管，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們加強(qiáng)院前急救隊伍建設(shè)，及時更新救護(hù)車車輛及車載設(shè)備，2011年醫(yī)院投資170萬元購置兩輛救護(hù)車及相關(guān)設(shè)備，急救人員實行24小時值班制和首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，每班保持足夠的人員和救護(hù)車值班，每車單元保證一醫(yī)一護(hù)一司一擔(dān)架工四名人員，做到急救藥品及裝備齊全，時刻處于應(yīng)急狀態(tài)。急救隊伍的加強(qiáng)，對加快院前急救反應(yīng)速度，提高危急重病人的搶救成功率，確保人民群眾的身體健康和生命安危具有非常重要的意義。

二、注重制度建設(shè)，規(guī)范急救行為，狠抓安全管理?？剖曳e極制定并完善各種規(guī)章制度、流程、應(yīng)急預(yù)案及特重大突發(fā)事故流程，并組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療急救的各項工作制度：如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場救護(hù)報告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等，在完善制度的同時，加強(qiáng)監(jiān)督力度，進(jìn)行專項檢查，逐步規(guī)范急救工作流程。院前急救是醫(yī)院醫(yī)療工作的前沿陣地，所面對的人群社會背景復(fù)雜，患者病情來勢兇險，進(jìn)展快，是高風(fēng)險的地方，故此，要求我們時刻繃緊安全醫(yī)療這根弦，提高全體人員的法律意識，做好全體人員的醫(yī)療安全教育，減少醫(yī)療差錯，避免醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高急救水平。

為不斷提高急救醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平，結(jié)合本地區(qū)疾病譜，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，定期組織工作人員進(jìn)行急救業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，讓大家熟練掌握急救理論與技術(shù)，通過這些學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了搶救成功率，同時，積極參加省內(nèi)及國內(nèi)各項急救會議，了解相關(guān)專業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)。在理論學(xué)習(xí)的同時，還注重對急救人員的技術(shù)操練，科室要求急救人員經(jīng)常就心肺復(fù)蘇術(shù)等十項院前急救常用技術(shù)進(jìn)行演練操作。并進(jìn)行逐個考核，做到“技能操作人人練，人人操作規(guī)范化，規(guī)范操作熟練化”，力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。在醫(yī)院進(jìn)行崗位大練兵大比武活動中現(xiàn)場徒手心肺復(fù)蘇醫(yī)療和護(hù)理分別取得了第一名。

四、加強(qiáng)宣傳工作，普及急救知識，提升我院整體形象 科室積極組織義診，深入到基層醫(yī)院、廠礦、企業(yè)單位、學(xué)校、社區(qū)等進(jìn)行急救知識普及，同時通過新聞媒體進(jìn)行宣傳工作，比如我院在銅川電視臺對心肺復(fù)蘇、溺水、氣管異物、一氧化碳中毒等疾病進(jìn)行了現(xiàn)場宣教，為我院樹立了良好的社會聲譽(yù)。

五、存在問題

1、院前急救可控性小，隨機(jī)性強(qiáng)，人員不夠充足。

2、科室新進(jìn)人員及年輕人較多，業(yè)務(wù)能力、臨床急救水平和應(yīng)對突發(fā)事故處置能力有待加強(qiáng)和提高；個別職工工作的積極性和自覺性較差、責(zé)任心不強(qiáng)。

3、人才梯隊配制不合理，缺少拔尖優(yōu)秀技術(shù)骨干；加之患者在病人停留時間較短，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及科研開展較困難。

4、人才梯隊配制不合理，尤其是醫(yī)生人數(shù)短缺，既承擔(dān)院前急救，還承擔(dān)院內(nèi)急診病人處置與危重病人搶救，不能保證值班的正常運轉(zhuǎn)，出車較多時，科室留有空擋，存在醫(yī)療安全隱患；科室大部分人員未經(jīng)過專門的急診專業(yè)培訓(xùn)且從業(yè)時間短，不能達(dá)到相關(guān)規(guī)定要求，外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會少。

5、工作人員安全缺乏保證。由于急診急救工作強(qiáng)度大、風(fēng)險高、隨機(jī)性強(qiáng)等性質(zhì)決定，加之無理取鬧、酒后滋事與日俱增，工作人員經(jīng)常受到圍攻、辱罵、甚至毆打，導(dǎo)致身體、心理及精神受到極大的挑戰(zhàn)。同時近年來由于惡意欠費、無主病人、三無等患者較多，導(dǎo)致科室工作量增大。

六、2012年工作計劃

1、結(jié)合科室實際情況，加強(qiáng)院前急救建設(shè)，提高院前急救能力，力爭做到銅川最好。

2、加強(qiáng)管理，認(rèn)真落實各種相關(guān)文件及政策。

3、繼續(xù)狠抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，簡化就醫(yī)流程；強(qiáng)化細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)管理，定期考核，不斷整改，持續(xù)改進(jìn)，更上一個新的臺階。

4、加強(qiáng)急救設(shè)備的管理，及時維護(hù)及保養(yǎng)，使其處于最佳應(yīng)急狀態(tài)。充分發(fā)揮設(shè)備的作用。

5、加強(qiáng)培訓(xùn)，以崗位大練兵為契機(jī)，定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)和急救技能考核，定期進(jìn)行應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的演練，積極開展新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)繼續(xù)再教育，待人員充足后陸續(xù)派人到上級醫(yī)院短期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

第四篇：醫(yī)院“120”院前急救工作程序

醫(yī)院“120”院前急救工作程序 目的：使病員迅速、安全到達(dá)醫(yī)院。適用范圍：突發(fā)疾患，需要院前或院內(nèi)急救的病員。3 職責(zé)

3.1

120調(diào)度員：

（1）負(fù)責(zé)“120”接警電話的接聽、記錄。

（2）記錄出診目的地的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、病員的病情。（3）需要時電話咨詢、指導(dǎo)現(xiàn)場急救。（4）立即通知“120”出診醫(yī)師、司機(jī)出車。（5）負(fù)責(zé)救護(hù)車回院后一切費用的收取。3.2

“120”出診醫(yī)師：

（1）負(fù)責(zé)出診救護(hù)車醫(yī)療物品的準(zhǔn)備，保證值班車內(nèi)配備：心電監(jiān)護(hù) 儀、內(nèi)科急救箱、外科急救箱。

（2）接到出診通知后，立即隨車出診盡快到達(dá)目的地。（3）需要時電話咨詢、指導(dǎo)現(xiàn)場急救。

（4）到達(dá)現(xiàn)場后檢查病員，對病員病情做出評估。

（5）根據(jù)病員病情做出決定，如病情平穩(wěn)，馬上轉(zhuǎn)送。如病情不穩(wěn)定，則給予相應(yīng)處理后或一邊處理一邊轉(zhuǎn)送。

（6）根據(jù)病情送回本院急診科或就近醫(yī)院，如病人及家屬堅決要求送往 其指定醫(yī)院，可酌情同意，但需要家屬簽字。（7）隨時和急診科保持聯(lián)系。

（8）送達(dá)醫(yī)院后向急診醫(yī)師匯報病情及治療過程。3.3

救護(hù)車值班人員：

（1）任何時間至少有1名司機(jī)和一部完好救護(hù)車。（2）負(fù)責(zé)救護(hù)車擔(dān)架、供氧系統(tǒng)的保養(yǎng)，保證其正常使用。（3）接到出診通知后，帶齊必備物品，2分鐘內(nèi)隨出診人員出發(fā)。（4）熟悉周圍道路狀況，以最短時間，安全、平穩(wěn)到達(dá)目的地。（5）需要時搬運病人，幫助醫(yī)生救治。（6）隨時和急診科保持聯(lián)系。

第五篇：醫(yī)院院前急救管理制度

醫(yī)院

院前急救管理制度

一、出車前：

（1）救護(hù)車為醫(yī)療救護(hù)專用，實行24小時院內(nèi)值班，由院辦公室統(tǒng)一安排（夜間由行政值班，特殊情況下醫(yī)務(wù)科可直接調(diào)用）。（2）救護(hù)車司機(jī)必須保持車況良好、車容車貌整潔，保持車輛處于隨時待命狀態(tài)。接到電話10分鐘內(nèi)必須出車。并填寫有出車登記，記錄出車時間、地點、到達(dá)時間、隨車人員等。

（3）急救車應(yīng)按規(guī)定停放在指定位置，定人、定車、責(zé)任到人。車上的設(shè)備、附件不得私自拆卸，如需變動，需經(jīng)院辦公室批準(zhǔn)后由專業(yè)人員拆卸。

（4）急診護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到班班交接。當(dāng)日出診前必須對照《救護(hù)車物品配備清單》對搶救物資進(jìn)行檢查。護(hù)士長每周一次檢查藥品、器材、物品，護(hù)理部每月檢查一次。

二、出車中：

（1）院辦公室或行班值班接到120電話，并簡單詢問病情及聯(lián)系方式后，立即通知駕駛員及值班醫(yī)生、護(hù)士，告之簡要病情和聯(lián)系方式，醫(yī)務(wù)人員攜帶必要的搶救設(shè)備10分鐘內(nèi)出發(fā)（用物見《救護(hù)車物品配備清單》）。出發(fā)前出診醫(yī)生必須與報警人取得聯(lián)系，再次詢問病情。（2）當(dāng)班駕駛員嚴(yán)禁飲酒，不得酒后駕車。駕駛車輛時不得抽煙，不得與人閑談，駕駛室內(nèi)不得私自帶人，病人及陪護(hù)人員上車后應(yīng)關(guān)好車門后再啟動車輛。（3）救護(hù)車司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)范。確保行車安全。完成救護(hù)任務(wù)后及時返回醫(yī)院，不得路途中辦私事和單獨出車，私自出車。

（4）醫(yī)護(hù)人員、救護(hù)車司機(jī)在出車救護(hù)時，應(yīng)穿工作服、戴工作帽、佩戴工作牌，對病人及家屬在態(tài)度熱誠，文明禮貌。

（5）出診人員對病人應(yīng)有高度負(fù)責(zé)的精神，進(jìn)入現(xiàn)場應(yīng)立即檢查病人情況，對危重病人必須向病人家屬交待病情并簽署《120出診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院知情同意書》，取得家屬簽字。

（6）搶救病人要嚴(yán)格遵守醫(yī)療急救工作程序及急救原則，按急救醫(yī)療規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對待病人，合理用藥，確保醫(yī)療安全。

（7）使用擔(dān)架搬運病人時，必須使用安全帶將病人固定于擔(dān)架上。（8）接送過程中醫(yī)護(hù)人員至少應(yīng)有一人在病人身旁觀察病人病情變化，如系危急重癥病菌，醫(yī)護(hù)人員均須在病人身旁密切病人生命體征變化，便于及時處理，嚴(yán)禁醫(yī)護(hù)人員坐在駕駛室內(nèi)。如遇危急情況，可第一時間報告院辦公室或行政值班，取得院辦公室或行政值班的同意后，在保證安全的情況下，就近醫(yī)院搶救，杜絕責(zé)任事故發(fā)生。（9）加強(qiáng)查對制度，不管是在現(xiàn)場還是在路途中救護(hù)，護(hù)士所執(zhí)行的口頭醫(yī)囑及所有操作，包括時間、藥名、劑量、給藥方法，要及時記入搶救記錄，所有藥品安瓿及包裝均要核對后帶回醫(yī)院。（10）接診病人返回醫(yī)院后，出診醫(yī)師要立即對接診醫(yī)師交接出診情況。如系危急重癥患者或遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件，須提前向行政值班或院辦公室匯報，告之相關(guān)科室提前做好準(zhǔn)備。（11）車輛在外出執(zhí)行急救任務(wù)時發(fā)生交通事故或機(jī)械事故，駕駛員應(yīng)第一時間及時報告院辦公室，等候院辦公室的指示和安排。

三、出車后

（1）為防止傳染病交叉感染，救護(hù)車用后要及時清洗消毒。一般情況下每周清洗消毒一次，如遇外傷血液、嘔吐物污染等需及時清洗消毒。車輛清洗消毒由救護(hù)車駕駛員負(fù)責(zé)，車內(nèi)搶救設(shè)施的清洗消毒由出診護(hù)士負(fù)責(zé)。

（2）藥品、器材、物品用后均由出診護(hù)士及時補(bǔ)充、清理、消毒，使其保持完好備用并做好登記。發(fā)現(xiàn)搶救儀器有故障應(yīng)及時報告護(hù)士長，由護(hù)士長報后勤維修人員及時維修。