第一篇：電子數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查分析總結(jié)報(bào)告

數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告

內(nèi)容提要

金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)減速已波及發(fā)展勢(shì)頭良好的數(shù)碼產(chǎn)業(yè)，像、MP3、MP4、數(shù)碼相機(jī)機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品，如何能在金融危機(jī)的背景下謀求生存和發(fā)展，是數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)首先應(yīng)該考慮的問(wèn)題。因此對(duì)當(dāng)前數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)查和分析顯得尤為重要。

《數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告》通過(guò)對(duì)當(dāng)前數(shù)碼產(chǎn)品的市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行了概括，介紹了像索尼、佳能、三星等數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)所采取的措施。例舉了像MP4、數(shù)碼照相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品在金融危機(jī)的背景下為謀求生存而采取的措施，它們的創(chuàng)新之路取得了較好的成績(jī)。但是這些產(chǎn)品要想永葆“青春”，無(wú)論是在質(zhì)量上還是在技術(shù)上都要更上一個(gè)臺(tái)階，只有這樣才能吸引消費(fèi)者的眼光，才能有持久的銷(xiāo)量。

在2009年，金融危機(jī)的影響已波及中國(guó)的數(shù)碼產(chǎn)業(yè)，這些數(shù)碼產(chǎn)品如何能在金融危機(jī)的背景下橫刀立馬，永保不敗之地，不僅僅在于數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)的優(yōu)化管理，更需要產(chǎn)品本身的創(chuàng)新，數(shù)碼產(chǎn)品是不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品。

數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告

調(diào)查目的：在金融危機(jī)的背景下，通過(guò)對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)查，了解當(dāng)前數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)的形勢(shì)，并就當(dāng)前的形勢(shì)進(jìn)行分析，進(jìn)而得到解決問(wèn)題的可行辦法。

調(diào)查內(nèi)容：金融危機(jī)的到來(lái)讓眾多的行業(yè)感受到“寒意”，毫無(wú)疑問(wèn)，在全球金融危機(jī)爆發(fā)之后，對(duì)各行各業(yè)都造成了不小的沖擊，一時(shí)間裁員、并購(gòu)、倒閉成為我們經(jīng)常聽(tīng)到的一個(gè)詞語(yǔ)。金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)減速已波及發(fā)展勢(shì)頭良好的數(shù)碼產(chǎn)業(yè)。暑假過(guò)后，隨著大學(xué)生開(kāi)**的即將來(lái)臨，數(shù)碼產(chǎn)品也迎來(lái)了銷(xiāo)售的高峰。前來(lái)選購(gòu)電腦、M P3、數(shù)碼相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的人還是絡(luò)繹不絕，各種專柜前都擠滿了選購(gòu)的消費(fèi)者。在眾多的消費(fèi)者中，我發(fā)現(xiàn)即將開(kāi)學(xué)的大學(xué)生儼然成為了購(gòu)買(mǎi)的主力軍。據(jù)商家反映，現(xiàn)在來(lái)購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品的，多數(shù)是即將開(kāi)學(xué)的大學(xué)生。但是短時(shí)間的曇花一現(xiàn)并不能說(shuō)明什么，在金融危機(jī)的背景下，要想永?！扒啻骸?，數(shù)碼產(chǎn)品創(chuàng)新就必須創(chuàng)新。

數(shù)碼產(chǎn)品包括電腦、M P3、MP4、數(shù)碼照相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等產(chǎn)品，其中不同的產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的需求不同，像數(shù)碼照相機(jī)，在2008年以來(lái)，中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)索尼、奧林巴斯、佳能、三星等主流數(shù)碼相機(jī)品牌新品已爭(zhēng)相亮出，其中被冠以“高清”概念的數(shù)碼相機(jī)新品占了新機(jī)型的絕大多數(shù)。松下更是率先提出“高清數(shù)碼相機(jī)標(biāo)準(zhǔn)”。高清代表著畫(huà)面品味的提升和

影像設(shè)備技術(shù)的進(jìn)步，而隨著價(jià)格的進(jìn)一步下滑和消費(fèi)需求的進(jìn)一步明晰，“高清”將成為眾多消費(fèi)電子產(chǎn)品的必備元素是不可改變的消費(fèi)潮流，可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)中國(guó)數(shù)碼相機(jī)將會(huì)迎來(lái)高清的消費(fèi)時(shí)代。從品牌來(lái)看，市場(chǎng)格局將會(huì)保持相對(duì)穩(wěn)定。各品牌之間的差距變化中保持穩(wěn)定。國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)在其中也扮演著一定的地位。

2009年最新調(diào)查顯示，中國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè)國(guó)美2009年1月份北京數(shù)碼相機(jī)銷(xiāo)量，國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)愛(ài)國(guó)者T60的銷(xiāo)量躍居第一，創(chuàng)造了中國(guó)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)業(yè)的歷史奇跡。在全國(guó)

市場(chǎng)，愛(ài)國(guó)者T60一月份的銷(xiāo)量則較上一個(gè)月增長(zhǎng)9倍。新年伊始，在金融危機(jī)與九大日本數(shù)碼相機(jī)品牌多年圍攻的殘酷環(huán)境下，國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)多年的堅(jiān)持與投入，終于實(shí)現(xiàn)超越，市場(chǎng)銷(xiāo)量首次超過(guò)日本品牌。產(chǎn)量占全球數(shù)碼相機(jī)約八成的日本八家主要廠商本財(cái)年(截至09年8月)的總出貨量預(yù)計(jì)將比當(dāng)初的計(jì)劃下降6%。本財(cái)年八家主要廠商數(shù)碼相機(jī)的合計(jì)出貨量預(yù)計(jì)在1.064億臺(tái)左右，明顯低于當(dāng)初計(jì)劃匯總的1.1312億臺(tái)，但仍將首次突破一億臺(tái)大關(guān)。各大廠商最近相繼發(fā)表的上半財(cái)年財(cái)報(bào)顯示，受金融危機(jī)影響，歐美市場(chǎng)消費(fèi)不振，日元急劇升值，已使各大廠商的盈利狀況迅速惡化，其中保谷公司的數(shù)碼相機(jī)部門(mén)已經(jīng)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)赤字。保谷方面稱，去年10月份以來(lái)，在歐美市場(chǎng)的銷(xiāo)售額同比下降了20%至30%。

在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境下，數(shù)碼攝像機(jī)市場(chǎng)需求受到了較大的挑戰(zhàn)。但從中國(guó)數(shù)碼攝像機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)看，總體增長(zhǎng)勢(shì)頭卻比較強(qiáng)勁，各廠商對(duì)數(shù)碼攝像機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展也日趨關(guān)注，而產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、價(jià)格觸底、促銷(xiāo)形式創(chuàng)新等頻繁涌現(xiàn)出來(lái)的亮點(diǎn)，讓2008年的數(shù)碼攝像機(jī)市場(chǎng)熱鬧非凡、引人思考?? 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)，《2008-2009年中國(guó)數(shù)碼攝像機(jī)市場(chǎng)報(bào)告》顯示：松下、索尼、佳能、JVC以及三星等品牌已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)家用數(shù)碼攝像機(jī)的首選品牌，而這五種品牌其中有4種來(lái)自日本，而索尼與松下這兩個(gè)品牌占據(jù)了

大半個(gè)市場(chǎng)，佳能的DV產(chǎn)品從05年開(kāi)始自己銷(xiāo)售，一個(gè)月的銷(xiāo)量已經(jīng)達(dá)到去年中恒做總代理時(shí)一年的銷(xiāo)量，可以看出佳能的DV產(chǎn)品緊隨索尼與松下之后，打入國(guó)內(nèi)普通家庭消費(fèi)者。

數(shù)碼攝像機(jī)市場(chǎng)品牌集中度明顯提升，四大日系品牌索尼、松下、JVC、佳能共聚集了大部分的用戶關(guān)注率，領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)極其明顯。毫無(wú)疑問(wèn)，索尼是數(shù)碼攝像機(jī)領(lǐng)域的龍頭品牌，無(wú)論是從產(chǎn)品的質(zhì)量還是市場(chǎng)銷(xiāo)量上都獨(dú)占鰲頭，且自身?yè)碛歇?dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。松下是目前唯一能夠與索尼相抗衡的品牌，而且其受關(guān)注程度有明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)。DVD數(shù)碼攝像機(jī)開(kāi)始受人關(guān)注始于兩年前日立推出的世界首款DVD數(shù)碼攝像機(jī)新品，它讓業(yè)界開(kāi)始注意到這個(gè)便利性十足的產(chǎn)品，而真正受人矚目是從之后索尼和松下的介入。到了2005年，DVD數(shù)碼攝像機(jī)市場(chǎng)顯示了更加強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，不僅索尼和松下加大了市場(chǎng)推廣力度，而且此前從未涉足DVD數(shù)碼攝像機(jī)市場(chǎng)的三星也抵擋不住市場(chǎng)的誘惑，嘗試著推出了一款DVD數(shù)碼攝像機(jī)新品。至此，DVD數(shù)碼攝像機(jī)市場(chǎng)顯示出

了前所未有的熱鬧景象，而阻礙其發(fā)展的最后一道堅(jiān)冰——價(jià)格也已經(jīng)在融化，價(jià)格下降趨勢(shì)明顯，市場(chǎng)前景一片光明。在價(jià)格方面，有調(diào)查顯示：目前

迷你式數(shù)碼攝像機(jī)的市場(chǎng)平均價(jià)格為2346元/臺(tái)，與去年同期的平均價(jià)格2843元/臺(tái)相比下降了20%；同樣光盤(pán)式數(shù)碼攝像機(jī)的平均價(jià)格為3290元/臺(tái)，與去年同期平均價(jià)格4283元/臺(tái)相比下降了30.18%。

中怡康認(rèn)為，今年3000元以下產(chǎn)品的市場(chǎng)份額占比為14.79%；3001元-4000元的市場(chǎng)份額占比為35.07%，這組數(shù)

據(jù)表明，數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品的低價(jià)化趨勢(shì)進(jìn)一步凸顯，消費(fèi)者為購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)所支出的成本越來(lái)越低。與此同時(shí)，隨著佳能、松下等廠商主攻專業(yè)數(shù)碼攝像機(jī)市場(chǎng)，使得8000元以上的產(chǎn)品銷(xiāo)售快速增長(zhǎng)，目前其市場(chǎng)份額為9.46%。除了市場(chǎng)價(jià)格向低端和高端兩極分化之外，今年中端產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn)也非常激烈，特別是上游廠家欲發(fā)力市場(chǎng)，使得今年市場(chǎng)上出現(xiàn)了CMOS產(chǎn)品與CCD(電荷耦合器件)產(chǎn)品之爭(zhēng)，使得4000元-8000元價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品市 場(chǎng) 零 售 量 占 比 提 升 為40.67%，成為目前市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。

同樣，在MP4行業(yè)，這一年的諸多驚喜與震撼也值得細(xì)細(xì)品味。從寬屏、隨身看的發(fā)軔，到視頻輸出、觸摸屏的重振，直至大屏、CMMB的興起，再到游戲應(yīng)用的延伸，白菜價(jià)的強(qiáng)襲，最終在清MP4榮耀收勢(shì)，MP4奔騰年代的觸摸屏、游戲、高到了MP4上，在的喜悅與歡樂(lè)比操控、更新穎的功能、更出色的工格、更均衡的品刻。MP4所擁有的創(chuàng)新是分不開(kāi)的。

縱貫09年數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)市場(chǎng)，數(shù)碼產(chǎn)品要想在金融危機(jī)的背景下持續(xù)成長(zhǎng)，產(chǎn)品本身應(yīng)該有創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)有市場(chǎng)，才會(huì)吸引消費(fèi)者的眼光。數(shù)碼產(chǎn)品是不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品。

年末以高清屏、高每個(gè)階段都是光輝時(shí)刻。寬屏、清等字樣相繼用這一年，玩家收獲往年多，更親切的能、更強(qiáng)悍的性藝、更平易的價(jià)質(zhì)，都令人記憶深市場(chǎng)和它的技術(shù)

第二篇：大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，數(shù)碼產(chǎn)品的不斷涌入和更新，使消費(fèi)者不能正確把握消費(fèi)觀，從而獲得真正價(jià)值趨向的數(shù)碼產(chǎn)品。魚(yú)目混珠的市場(chǎng)不得不讓我們有所反思，下面就對(duì)我們廣大消費(fèi)者做以下調(diào)查：

1.您的性別?

A.男B.女

2.您每月的生活費(fèi)是多少?

A.800元以下B.800-1500元C.1500元以上

3.您是數(shù)碼產(chǎn)品的愛(ài)好者么？

A.是B.不是C.有點(diǎn)愛(ài)好

4.您對(duì)市場(chǎng)上數(shù)碼產(chǎn)品具體了解多少？

A.非常了解B.有點(diǎn)了解C.不了解

5.您是通過(guò)哪些途徑了解數(shù)碼產(chǎn)品的？

A.網(wǎng)絡(luò)B.電視C.報(bào)紙/雜志D.商場(chǎng)E.朋友介紹F.其他途徑

6.您現(xiàn)在自己擁有哪些數(shù)碼產(chǎn)品？（可多選）

A.手機(jī)B.臺(tái)式電腦C.筆記本電腦D.U盤(pán)E.MP3或MP4或MP5F.DV機(jī)或數(shù)碼相機(jī)G.電子詞典H.PSPI.數(shù)碼攝影機(jī)J.其它（請(qǐng)寫(xiě)上具體名稱）_________

7.其中您最常用的數(shù)碼產(chǎn)品是？（可多選）

A 電腦（筆記本）B.手機(jī)C.DV機(jī)或數(shù)碼相機(jī)D.MP3或MP4或MP5E.U盤(pán)F.電子詞典G.PSPH.數(shù)碼攝影機(jī)I.其它（請(qǐng)寫(xiě)上具體名稱）_________

8.您購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品的主要用途更傾向于？

A.有助于學(xué)習(xí)B.滿足日常休閑娛樂(lè)C.趕潮流D.因?yàn)橥瑢W(xué)們都有，我也要有E.其他

9.您目前是否有想添置新的一款數(shù)碼產(chǎn)品的想法?

A.有B.沒(méi)有C.無(wú)所謂

10.若是您想購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品，您會(huì)考慮哪些方面的問(wèn)題

A.性能和質(zhì)量B.品牌C.價(jià)格D.功能E.外形設(shè)計(jì)及時(shí)尚元素F.售后服務(wù)G.明星代言H.其它

11.您在購(gòu)買(mǎi)時(shí)更喜歡國(guó)內(nèi)品牌還是國(guó)外品牌？

A.國(guó)內(nèi)B.國(guó)外C.無(wú)所謂

12.您覺(jué)得進(jìn)入大學(xué)后自己用在擁有或更新這些數(shù)碼產(chǎn)品上的錢(qián)多嗎？

A.非常多B.較多C.一般D.較少E.基本沒(méi)有

13.您會(huì)接受數(shù)碼產(chǎn)品的價(jià)位是（）A．500-800元B.800-1500 元C.1500-2000元D.2000-3000元E.3000元以上

14.您購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品的資金來(lái)源？

A.父母支付B.日常儲(chǔ)蓄C.打工兼職所得

15.您在購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)選擇什么場(chǎng)所？

A.綜合家電市場(chǎng)B.商場(chǎng)數(shù)碼專柜C.廠商專賣(mài)店D.其他

16.如果您打算購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品，下列市場(chǎng)上哪些促銷(xiāo)手段對(duì)你購(gòu)買(mǎi)最有影響力？

A.優(yōu)惠打折活動(dòng)B.提供免費(fèi)體驗(yàn)C.抽獎(jiǎng)送禮活動(dòng)D.廣告宣傳E.贈(zèng)送禮品F.其他手段

17.您會(huì)考慮因節(jié)省數(shù)碼產(chǎn)品的花費(fèi)而購(gòu)買(mǎi)能一機(jī)多用的數(shù)碼產(chǎn)品嗎？

A.會(huì)，最好能把所有功能都集中到一種產(chǎn)品上

B.不會(huì)，各有專精，各有所長(zhǎng)才是最好的18.現(xiàn)今數(shù)碼產(chǎn)品各種各樣、五花八門(mén)，您是如何看待的？

A.很好，這樣可以更多選擇，滿足不同消費(fèi)者的需求

B.不好，太多的話會(huì)買(mǎi)到假貨

C.還可以，只要價(jià)格便宜

19.當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)上的數(shù)碼產(chǎn)品更新非?？?，您認(rèn)為在哪些方面還需要改進(jìn)？（多選）

A.產(chǎn)品質(zhì)量B.功能的實(shí)用性和耐用性C.外觀的時(shí)尚度D.操作便捷性E.售后服務(wù)F.宣傳G.其它（請(qǐng)具體說(shuō)明）

20.請(qǐng)您分別寫(xiě)下您所擁有的數(shù)碼產(chǎn)品的品牌，使用情況和滿意程度？

擁有的品牌（2~3個(gè)）：

使用情況：好用（）還可以（）不好用（）

滿意程度：很滿意（）較滿意（）不滿意（）

21.您在使用您的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)遇到過(guò)哪些問(wèn)題？

22.您希望未來(lái)的數(shù)碼產(chǎn)品還需要有哪些新的功能？

第三篇：補(bǔ)血類產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查及分析總結(jié)報(bào)告

補(bǔ)血類產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查及分析總結(jié)報(bào)告 作者：黃勇 日期：2008-1-31

一、市場(chǎng)概述

從市場(chǎng)的角度來(lái)看，補(bǔ)血類產(chǎn)品有一定的特殊性；首先，由于市場(chǎng)發(fā)展的淵源，補(bǔ)血產(chǎn)品是較早形成深度競(jìng)爭(zhēng)格局的品類，由原來(lái)的“藥健字號(hào)”一分為二后，一部份轉(zhuǎn)為藥準(zhǔn)字的產(chǎn)品，一部份轉(zhuǎn)為食健字號(hào)的產(chǎn)品；其次，成份工藝一直以來(lái)都是企業(yè)“吆喝”的重頭戲，大體上可分三類-----化學(xué)制劑類，如號(hào)稱以20世紀(jì)重大發(fā)現(xiàn)“卜啉鐵”為原料的紅桃開(kāi)。以“藥食同源”為原理的產(chǎn)品，如康福來(lái)的“血爾”。當(dāng)然，以阿膠當(dāng)歸等中藥材為君藥的補(bǔ)血類產(chǎn)品一直以來(lái)都是消費(fèi)者的首選，東阿阿膠是當(dāng)然的“領(lǐng)導(dǎo)者”；其三，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的提煉，促進(jìn)消費(fèi)群體細(xì)分的同時(shí)，也構(gòu)成了補(bǔ)血

產(chǎn)品的另一種劃分法-----功效劃分。大致分為三類:單純補(bǔ)血類、氣血雙補(bǔ)類、調(diào)經(jīng)養(yǎng)顏類。在準(zhǔn)字號(hào)的中成藥物劃分上，補(bǔ)血類屬于補(bǔ)益大類亞類品種，是補(bǔ)益類藥物中市場(chǎng)開(kāi)發(fā)最成熟，也是目前補(bǔ)益類產(chǎn)品市場(chǎng)份額最高的品類，約為28。69%(其中單純補(bǔ)血類1。76%，氣血雙補(bǔ)類26。93%)，比排名第二的補(bǔ)陰類高出近5%。(數(shù)據(jù)來(lái)源:上海致聯(lián)咨詢)可以說(shuō)，補(bǔ)血市場(chǎng)是保健產(chǎn)品近10年對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)教育宣傳一手打磨出來(lái)的，紅桃開(kāi)的一萬(wàn)銷(xiāo)售大軍368個(gè)子公司遍布全國(guó)，01年“血爾”的上市讓補(bǔ)血市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)從農(nóng)村走向城市，從一家獨(dú)大到群雄并舉，最終形成目前補(bǔ)血市場(chǎng)的基本形態(tài)，如果用最簡(jiǎn)單的一句話概括，那是:藥品保健品旗鼓相當(dāng)，保健品殺的頭破“血”流，藥品坐享其成(最大的收益者非東阿莫屬)-----目前，全國(guó)補(bǔ)血類藥品市場(chǎng)份額約為20多個(gè)億，東阿06年銷(xiāo)售額約9。6億，占同類產(chǎn)品約43%的份額；其次為九芝堂驢膠補(bǔ)血沖劑和修正益氣養(yǎng)血兩個(gè)上億的品種，近年來(lái)同仁堂益血生膠囊發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛，但銷(xiāo)售范圍基本上在大城市，尚未形成規(guī)模。據(jù)估計(jì)補(bǔ)血類保健產(chǎn)品總量應(yīng)在20~25億(僅江西樟樹(shù)就有40多家生產(chǎn)補(bǔ)血產(chǎn)品的小廠，品規(guī)近百個(gè))，目前有據(jù)可查的銷(xiāo)量過(guò)億品種有血爾、紅桃開(kāi)、哈藥六廠樸血，此外萬(wàn)基藥業(yè) “女人緣”、美緣春“阿膠補(bǔ)血”以及廣州 “紅虹阿膠鈣鐵”等后起之秀對(duì)老品牌沖擊很大。(數(shù)據(jù)來(lái)源:君安證券數(shù)據(jù)分析)根據(jù)上海致聯(lián)與<<醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)>>的分析預(yù)測(cè)，整個(gè)補(bǔ)血產(chǎn)品市場(chǎng)容量約為60~80億左右，現(xiàn)有規(guī)模已達(dá)40---45億。今后，補(bǔ)血類產(chǎn)品市場(chǎng)將會(huì)在小幅攀升中逐步發(fā)展，從消費(fèi)需求到企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓策略，都將在穩(wěn)健中求突破，東阿在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間，將成為競(jìng)品中的“孤獨(dú)求敗”已是業(yè)界共識(shí)。

二、消費(fèi)群體調(diào)查

貧血癥狀除與外部環(huán)境，如營(yíng)養(yǎng)不良相關(guān)外，人體自身的生理構(gòu)成及體質(zhì)差異，也是導(dǎo)致人體氣血不暢，以致貧血的關(guān)鍵所在。據(jù)世衛(wèi)組織報(bào)道，中國(guó)是世界上貧血疾病的高發(fā)區(qū)，其中男性發(fā)病率為20%，女性發(fā)病率為47%，18歲以下兒童及青少年潛在發(fā)病率則高達(dá)69%；在上述群體中，女性發(fā)病率遠(yuǎn)高于男性，其中女性兒童發(fā)病率較男性高出2。7%，而成年女性發(fā)病率則比男性高出了10。2%。(以上數(shù)據(jù)來(lái)自”藥品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)”詳見(jiàn)表一)2005年3月，<<中國(guó)藥店>>與上海致聯(lián)咨詢服務(wù)公司在全國(guó)各大市場(chǎng)展開(kāi)了一次針對(duì)補(bǔ)血市場(chǎng)大范圍的市調(diào)，購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)血產(chǎn)品的女性消費(fèi)者占全部購(gòu)買(mǎi)者的74。3%，男性消費(fèi)者只占25。7%(詳見(jiàn)表二)；在調(diào)查購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)血產(chǎn)品人群年齡特征時(shí)，60%的店員提及了40~49歲的年齡范圍，53%的店員提及了30~39歲的年齡范圍。根據(jù)數(shù)據(jù)處理及分析，得出大致以下調(diào)查數(shù)據(jù):50歲以上購(gòu)買(mǎi)率約為6。3%、35~49歲購(gòu)買(mǎi)率約為47。62%、30~35歲月為39。5%、20~29歲購(gòu)買(mǎi)率約為6。58%；以上數(shù)據(jù)顯示，30~50歲女性購(gòu)買(mǎi)率高達(dá)87。12%，占據(jù)補(bǔ)血產(chǎn)品市場(chǎng)主導(dǎo)地位(詳見(jiàn)表三)。

對(duì)上述消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，主要因素有以下幾方面:

1、女性生理因素---婚孕后女性的生理特點(diǎn)，導(dǎo)致這部分人群易出現(xiàn)氣血失衡，最直接表現(xiàn)為經(jīng)血失調(diào)。尤其在10月至次年的1月，寒冷干燥的氣候?qū)е屡载氀Y狀(如畏寒體虛)表現(xiàn)的高峰期。女性的生理因素是影響市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)形成的主導(dǎo)因素。

2、女性愛(ài)美心理---女性貧血的外在表現(xiàn)為:臉色蒼白無(wú)華，易出現(xiàn)色斑及黃褐斑。大大有損于女性的容顏，女性愛(ài)美人所皆知，30歲以上的中年婦女更加注重自身外在形象。

3、自我調(diào)養(yǎng)與保健意識(shí)的增強(qiáng)---隨著女性經(jīng)濟(jì)自主能力及對(duì)婦科類疾病(如更年期癥狀)危害性的認(rèn)識(shí)，女性在購(gòu)買(mǎi)健康產(chǎn)品方面的投入呈逐年上升趨勢(shì)，其月均消費(fèi)心理底線為300元，比老年人月均200元，男性月均150~160元高出30%~50%(上海致聯(lián)數(shù)據(jù))。

4、企業(yè)對(duì)女性的宣傳教育引導(dǎo)的媒體投入是促進(jìn)女性消費(fèi)重視“補(bǔ)血”這一需求的關(guān)鍵因素。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，女性購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)血產(chǎn)品，53。8%的人是從廣告中獲取信息，36%的消費(fèi)者是由店員推薦后購(gòu)買(mǎi)，7。2%的購(gòu)買(mǎi)者是因家人或朋友介紹而購(gòu)買(mǎi)，只有3%的人是靠第一直覺(jué)(如對(duì)包裝的喜好或價(jià)格的接受能力)做為購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)準(zhǔn)。(數(shù)據(jù)來(lái)源同上，見(jiàn)表四)

三、產(chǎn)品、渠道、價(jià)格

1、產(chǎn)品：A、談補(bǔ)血類產(chǎn)品，我們不得不從對(duì)市場(chǎng)培育貢獻(xiàn)最大的保健類產(chǎn)品說(shuō)起。根據(jù)“健康網(wǎng)”06年做的一項(xiàng)調(diào)查研究，截止05年底補(bǔ)血類保健食品有據(jù)可查的品牌總數(shù)大約在600~700個(gè)，其中全國(guó)性品牌有：紅桃開(kāi)、血爾、太太口服液、樸血、朵而、美緣春等，代表品牌為紅桃開(kāi)、血爾；有一定影響力的區(qū)域性品牌則多達(dá)幾十個(gè)，近年來(lái)較突出的有----女人緣（萬(wàn)基藥業(yè)）、雙盈補(bǔ)血濃縮液（廣州同致堂）、血寶補(bǔ)血沖劑（天津達(dá)正堂）、紅虹阿膠鈣鐵等，其中女人緣及紅虹阿膠鈣鐵是近年來(lái)發(fā)展較快的兩個(gè)品牌。除去上述“戴帽子”的產(chǎn)品外，其它更多的是些小廠生產(chǎn)的食字號(hào)產(chǎn)品，可以說(shuō)是“魚(yú)龍混雜、良莠不齊”。

以下表中為“健康網(wǎng)”對(duì)廣州市場(chǎng)05年補(bǔ)血類保健品銷(xiāo)售排名的調(diào)查：

B、準(zhǔn)字號(hào)補(bǔ)血產(chǎn)品。與健字號(hào)的產(chǎn)品相比之下，藥準(zhǔn)字補(bǔ)血類產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性相對(duì)較弱，除少數(shù)幾個(gè)品種具有明顯市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)外，幾乎缺乏區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。目前，補(bǔ)血類主要產(chǎn)品有：山東東阿品牌系列產(chǎn)品、湖南九芝堂驢膠補(bǔ)血顆粒、山東福膠品牌系列產(chǎn)品、吉林修正益氣養(yǎng)血等全國(guó)性品牌；區(qū)域性優(yōu)勢(shì)品牌不多見(jiàn)，武漢中聯(lián)的阿膠當(dāng)歸口服液、四川金碧阿膠以及河北唐山太陽(yáng)石藥業(yè)的阿膠當(dāng)歸口服液因在區(qū)域內(nèi)宣傳力度較大，相對(duì)而言有一定的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。正如第一部分所言，東阿阿膠在補(bǔ)血類產(chǎn)品中的優(yōu)勢(shì)地位無(wú)可置疑：國(guó)內(nèi)43%的市場(chǎng)占有量、75%的出口額已經(jīng)保持了近三年。以下為中國(guó)君安證券委托專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)，于07年初對(duì)東阿所做的調(diào)查研究數(shù)據(jù)(含保健類產(chǎn)品)

在補(bǔ)血類中成藥產(chǎn)品群中，阿膠類產(chǎn)品市場(chǎng)比重不斷上升的表現(xiàn)引人矚目。據(jù)統(tǒng)計(jì)，阿膠類產(chǎn)品占據(jù)了補(bǔ)血類中成藥產(chǎn)品四成以上的市場(chǎng)份額，且占比不斷上升，從2005年一季度的40。1%上升至2006年三季度的45。4%。根據(jù)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)數(shù)據(jù)顯示：2006年前三季度，15城市藥品零售市場(chǎng)合計(jì)補(bǔ)血類中成藥口服液及膠囊產(chǎn)品銷(xiāo)售額比去年同期增長(zhǎng)16。2%；復(fù)方阿膠漿市場(chǎng)份額穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第一，且呈現(xiàn)擴(kuò)大的趨勢(shì)，由15。80%提升到19。80%，同比增長(zhǎng)了4個(gè)百分點(diǎn)，并且市場(chǎng)份額的擴(kuò)大是在廣告投入遠(yuǎn)低于太太血樂(lè)、血爾、驢膠補(bǔ)血顆粒等產(chǎn)品的情況下達(dá)到的。

2、渠道：補(bǔ)血藥物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈一向是有目共睹的，在多方努力之下，市場(chǎng)規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大，從2002年起至今每年銷(xiāo)售額以5。5%的平均速度逐年遞增。女性專業(yè)用藥是藥店里的“大戶”之一，占據(jù)相當(dāng)大的份額，女性專業(yè)藥物主要分為炎癥用藥、調(diào)經(jīng)養(yǎng)血用藥和血瘀癥用藥三大類。其中婦科炎癥用藥零售市場(chǎng)所占比重為68。25%，調(diào)經(jīng)養(yǎng)血類零售市場(chǎng)所占比例接近80%（即處方市場(chǎng)補(bǔ)血產(chǎn)品僅為20%的份額，詳見(jiàn)表七），血瘀癥用藥零售市場(chǎng)所占比重不到20%。由此可見(jiàn)，調(diào)經(jīng)養(yǎng)血類產(chǎn)品在藥店終端所占的市場(chǎng)份額之重（數(shù)據(jù)來(lái)源《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》）。

[表七：補(bǔ)血產(chǎn)品市場(chǎng)份額構(gòu)成] ＊注：otc零售終端包含藥店及百貨店保健專柜

2006年3月，《中國(guó)藥店》與上海致聯(lián)在全國(guó)30個(gè)城市，對(duì)200多個(gè)終端進(jìn)行了調(diào)研，得出以下調(diào)查數(shù)據(jù)：在店員首推的補(bǔ)血品牌中，山東東阿阿膠生產(chǎn)的“阿膠”類

補(bǔ)血產(chǎn)品以30%的提及率名列第一位，排在其次的是血爾補(bǔ)

血口服液，占23%。紅桃K口服液以15%的比例排在第三位。

哈藥六廠生產(chǎn)的樸雪口服液以13%的比例稍稍落后于紅桃K口服液。

而湖南九芝堂生產(chǎn)的驢膠補(bǔ)血顆粒和吉林修正藥業(yè)生產(chǎn)的益氣養(yǎng)

血口服液雖然也有一定的提及率，但比起前四個(gè)品牌會(huì)遜色一些。

總的來(lái)說(shuō)，“阿膠”類補(bǔ)血產(chǎn)品、血爾口服液、紅桃K口服液、樸雪口服液、驢膠補(bǔ)血顆粒、益氣養(yǎng)血口服液五個(gè)品牌占據(jù)了補(bǔ)血產(chǎn)品市

場(chǎng)的大部分份額，成為了這一市場(chǎng)的主要品牌。（見(jiàn)表八）[表八：終端補(bǔ)血類產(chǎn)品提及率]

3、價(jià)格：根據(jù)《中國(guó)藥店》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，在調(diào)查中當(dāng)提到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)血類產(chǎn)品時(shí)判斷價(jià)格的依據(jù)時(shí)，78%的被訪店員認(rèn)為消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)血產(chǎn)品時(shí)是以單包裝的價(jià)格來(lái)判斷的。另有22%的店員認(rèn)為消費(fèi)者是根據(jù)單次服用的價(jià)格來(lái)判斷的。有過(guò)半的店員認(rèn)為消費(fèi)者可接受單包裝的價(jià)格范圍集中在30元—50元。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)血產(chǎn)品時(shí)對(duì)中等偏低價(jià)格的產(chǎn)品更青睞。

從產(chǎn)品價(jià)格定位來(lái)看，保健食品的定價(jià)要普遍高于藥準(zhǔn)字號(hào)的產(chǎn)品，以下最具代表的產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)，從目前的每日服用價(jià)格來(lái)看，復(fù)方阿膠漿每日價(jià)格在7。2元左右，與其他補(bǔ)血類中藥滋補(bǔ)品相比，太太血樂(lè)和血爾每日價(jià)格均高于復(fù)方阿膠漿，并且在補(bǔ)血類中成藥產(chǎn)品群中，眾多品牌是在2-3塊錢(qián)的差價(jià)中競(jìng)爭(zhēng)，除少數(shù)幾個(gè)品牌產(chǎn)品外，沒(méi)有明顯的高端品種。（詳見(jiàn)表九）

為了充分了解現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)價(jià)格體系情況，公司市場(chǎng)部將自主調(diào)查與市場(chǎng)一線的反饋相結(jié)合，得出了以下結(jié)論：

A、商業(yè)供貨價(jià)的“四個(gè)高于”——保健食品高于藥品、支裝（口服液）高于瓶裝（糖漿）、品牌高于非品牌、處方渠道產(chǎn)品高于otc渠道產(chǎn)品；保健食品價(jià)格高于藥品的歷史由來(lái)已久，以紅桃開(kāi)與修正益氣養(yǎng)血相比，前者一盒10*10的產(chǎn)品，出貨價(jià)25。5元、批發(fā)價(jià)29。7元、零售價(jià)35。5元，而后者（15ml*10支）則分別為22元、24。5元、28。8元；支裝高于瓶裝，以普藥產(chǎn)品中鋪貨面較廣的江西禹欣藥業(yè)“阿膠當(dāng)歸”系列產(chǎn)品為例，同為商業(yè)供貨價(jià)，100ml瓶裝價(jià)為1。8元、10*10的價(jià)格為3。5元，后者是前者1。94倍；品牌高于非品牌，以東阿阿膠液與四川本省的“金碧阿膠”做對(duì)比，前者為20ml*12支一級(jí)商業(yè)供貨價(jià)22。4元，后者為20ml*10支商業(yè)（未分級(jí)）供貨價(jià)17元，前者每支價(jià)為1。86元、后者每支價(jià)為1。7元（前者除每個(gè)地級(jí)市一名業(yè)務(wù)員的基本費(fèi)用外無(wú)其它開(kāi)支，后者每地市則多達(dá)3-5名業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售費(fèi)用30%-40%）；處方渠道產(chǎn)品高于otc渠道產(chǎn)品，以四川通園藥業(yè)的阿膠當(dāng)歸與江西禹欣藥業(yè)同產(chǎn)品相比，前者以處方市場(chǎng)為主，后者做商業(yè)流通。以100ml為例，前者供貨價(jià)18元（除商業(yè)10%返點(diǎn)，實(shí)價(jià)為17。2元），后者僅實(shí)際價(jià)為1。8元（供貨價(jià)2元除去10%的商業(yè)返點(diǎn)），兩者間相差近10倍。

B、終端價(jià)格體系的形態(tài)----首先，產(chǎn)品利潤(rùn)點(diǎn)與上述“四個(gè)高于”不盡相同，如品牌產(chǎn)品終端利潤(rùn)率絕對(duì)值遠(yuǎn)低于非品牌產(chǎn)品，例如：東阿阿膠液商業(yè)供貨價(jià)為22。4元，終端實(shí)際零售價(jià)格為２８元左右，毛利率為２０％以內(nèi)，江西禹欣藥業(yè)終端零售價(jià)約為１３－１５元毛利潤(rùn)率高達(dá)８５％以上，兩者間相差４。２倍還多；其次，終端定價(jià)很大程度上其實(shí)是企業(yè)銷(xiāo)售運(yùn)作思路的具體表現(xiàn)，目前補(bǔ)血類產(chǎn)品終端競(jìng)爭(zhēng)趨于成熟和平穩(wěn)，區(qū)域性產(chǎn)品在終端運(yùn)作中將銷(xiāo)售費(fèi)用與產(chǎn)品定價(jià)掛鉤，投入更加理性，如“金碧阿膠”近年的策略；其三，從目前的市場(chǎng)格局來(lái)看，缺乏適合農(nóng)村市場(chǎng)價(jià)格需求的產(chǎn)品，從農(nóng)村市場(chǎng)拓展出來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)，卻幾乎拋棄了農(nóng)村市場(chǎng)，毫無(wú)疑問(wèn)，今后農(nóng)村市場(chǎng)具有寬廣的發(fā)展前景。C、補(bǔ)血類產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格一覽表：（表十）

D、跟隨策略---補(bǔ)血類新進(jìn)產(chǎn)品價(jià)格取向的思考性建議。新進(jìn)產(chǎn)品價(jià)格的取向來(lái)源于兩方面的基礎(chǔ)平臺(tái)：一是企業(yè)自身原有品牌的影響力（知名度）的基礎(chǔ)，以武漢中聯(lián)藥業(yè)為例，作為武漢市老字號(hào)企業(yè)，其阿歸產(chǎn)品選擇在武漢市場(chǎng)終端自營(yíng)模式，10*10規(guī)格產(chǎn)品供貨價(jià)為14。4元，高出省內(nèi)市場(chǎng)12。8元、省外11。3元（返點(diǎn)后價(jià)）供貨價(jià)近2元左右；二是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品今后市場(chǎng)戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)的定位并體現(xiàn)于定價(jià)策略中。如修正藥業(yè)，一開(kāi)始的定位方向就在高舉高打，九芝堂、東阿等無(wú)不在央衛(wèi)媒體及全國(guó)性報(bào)媒投入大量廣告宣傳，而康福來(lái)更是為其血爾不惜重金，選擇了央視“新聞連播”前后兩個(gè)10秒的超黃金時(shí)間段位，當(dāng)然，這些產(chǎn)品價(jià)格的定位也就不低。

既然是對(duì)品牌產(chǎn)品（或者區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品）的跟隨，那末價(jià)格—--包括供貨價(jià)、分銷(xiāo)價(jià)、零售價(jià)等的確定必然要較大幅度低于那些產(chǎn)品，或者以二線產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)品牌為參照（如金碧阿膠），可接近或略微低于其定價(jià)；但是，又必須避免單純的為低價(jià)而低價(jià)，產(chǎn)品要長(zhǎng)期可持續(xù)性的發(fā)展，就必須投入相當(dāng)?shù)男麄骷按黉N(xiāo)的支持，沒(méi)有費(fèi)用空間，這一切如“無(wú)櫞之木”。

四、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：如果要追述補(bǔ)血產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)歷史的話，01年康福來(lái)“血爾”的上市稱得上是一場(chǎng)經(jīng)典戰(zhàn)役：首先，血爾沒(méi)有正面與紅桃開(kāi)交鋒，而是選擇了后者的弱點(diǎn)市場(chǎng)城市白領(lǐng)女性；其次，血爾注重產(chǎn)品功效更持久的賣(mài)點(diǎn)；其三，包裝更精美，更符合現(xiàn)代女性審美；其四，以高空及報(bào)紙等媒體為主要宣傳載體，打破了保健產(chǎn)品固有的地面宣傳模式。隨著補(bǔ)血產(chǎn)品市場(chǎng)的“血戰(zhàn)”不斷深入，隨之而來(lái)的是眾多小企業(yè)進(jìn)入該產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，以保健品為甚，如東阿縣生產(chǎn)阿膠產(chǎn)品的就有40余家，江西樟樹(shù)生產(chǎn)的補(bǔ)血類保健食品品規(guī)達(dá)百余個(gè)。雖然藥準(zhǔn)字號(hào)補(bǔ)血產(chǎn)品市場(chǎng)相對(duì)規(guī)范，但是依然受到較大影響；東阿集團(tuán)07年上半年年報(bào)顯示，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低于預(yù)期，主要原因?yàn)榈蛢r(jià)保健品造成的沖擊。

由于80%的補(bǔ)血產(chǎn)品通過(guò)非處方市場(chǎng)銷(xiāo)售，因此補(bǔ)血產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)真正意義體現(xiàn)在otc終端的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的首個(gè)品牌與店員推薦的品牌的提及率排名順序是相同的，山東東阿阿膠生產(chǎn)的“阿膠”類補(bǔ)血產(chǎn)品仍以33%的提及率排名第一位，提及率排名第二位是血爾補(bǔ)血口服液，占24%，紅桃K口服液以16%的提及率名列第三位，哈藥六廠的樸雪口服液、驢膠補(bǔ)血顆粒、益氣養(yǎng)血口服液則依次排在后幾位（參見(jiàn)圖表八，數(shù)據(jù)來(lái)源相同）。在問(wèn)及店員促成消費(fèi)者最終購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)血類產(chǎn)品的因素時(shí)，“店員推薦”排在首位，“遵醫(yī)囑”和“品牌知名度”這兩個(gè)因素分別以21%的比例僅次于“店員推薦”這一因素，“曾經(jīng)用過(guò)”、“療效好”這一因素以12%的比例名列第三位。從上述調(diào)查結(jié)果看出，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)血類產(chǎn)品還是比較依賴店員的推薦，但除了店員推薦以外，消費(fèi)者還會(huì)去考慮醫(yī)生的意見(jiàn)和產(chǎn)品是否有很高的知名度。（數(shù)據(jù)來(lái)源：上海致聯(lián)，詳見(jiàn)表十一）

從以上幾個(gè)方面的數(shù)據(jù)，可以得出一個(gè)結(jié)論:終端的競(jìng)爭(zhēng)最終反應(yīng)為終端口碑宣傳的競(jìng)爭(zhēng)能力，包含有---終端店的開(kāi)發(fā)、店員（促銷(xiāo)員）的整體素質(zhì)、商品賣(mài)點(diǎn)提煉的精準(zhǔn)性、終端包裝、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展等多方面的終端競(jìng)爭(zhēng)能力。

值得一提的是，補(bǔ)血產(chǎn)品作為一個(gè)從農(nóng)村“邁進(jìn)”城市的品類---既有很好的治療功效，又是極佳的保健產(chǎn)品，在急功近利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，極為可惜的放棄了寬廣的農(nóng)村市場(chǎng)。據(jù)資料介紹，紅桃開(kāi)98年以前農(nóng)村市場(chǎng)銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售的71。5%，98-2000年降到60。8%，2000-2003年猛跌至36%，03年后基本在20—30%間徘徊，銷(xiāo)量也在幾乎按同樣的趨勢(shì)下降，從97年的15個(gè)億，06年僅一個(gè)億左右。目前，整個(gè)補(bǔ)血市場(chǎng)，農(nóng)村所占份額約在25%以內(nèi)，而且多為價(jià)低質(zhì)劣的所謂“保健食品”，缺乏紅桃開(kāi)之后能夠在農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)疆拓土的產(chǎn)品，毫無(wú)疑問(wèn)，農(nóng)村市場(chǎng)才是補(bǔ)血產(chǎn)品市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展過(guò)程的“藍(lán)?！?。

2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)swot分析：進(jìn)入補(bǔ)血產(chǎn)品市場(chǎng)，必須明白無(wú)誤的清楚所處的市場(chǎng)環(huán)境，了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，知己知彼才能對(duì)癥下藥。以下表格為采用swot模型對(duì)我公司補(bǔ)血產(chǎn)品上市后可能形成的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體系進(jìn)行的分析(見(jiàn)表十二)。

3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析：從以上分析研究部分，我們可以找到補(bǔ)血產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售體系的兩個(gè)基本詞匯---“終端”和“農(nóng)村市場(chǎng)”，理由基于以下幾點(diǎn)：首先，這里所指“終端”是基于城市市場(chǎng)而言，調(diào)查研究顯示，80%的補(bǔ)血產(chǎn)品銷(xiāo)售來(lái)自于終端市場(chǎng)；其次，品牌產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制都是以城市市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)布局的，低價(jià)策略雖然為多數(shù)小企業(yè)所采用，但缺乏整體市場(chǎng)的運(yùn)作能力，尤其對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)缺乏規(guī)劃；如何將以上兩點(diǎn)有機(jī)結(jié)合，形成具有企業(yè)自身特色的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是補(bǔ)血類產(chǎn)品尋求突破的基石。-----A、終端運(yùn)作。結(jié)合筆者個(gè)人在一線工作實(shí)踐的一些思考，對(duì)終端運(yùn)作提出“三化”概念，即：終端差異化、終端生動(dòng)化、終端人性化。

*終端差異化——讓補(bǔ)血企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占盡先機(jī)！補(bǔ)血企業(yè)要立足市場(chǎng)，首先要有吸引消費(fèi)者眼球的產(chǎn)品或服務(wù)。在各行各業(yè)產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天，補(bǔ)血企業(yè)必須在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)就立足創(chuàng)新，在運(yùn)作過(guò)程中營(yíng)造差異化優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和價(jià)格的優(yōu)化組合，開(kāi)創(chuàng)全新的市場(chǎng)格局。同時(shí)還要不斷推出獨(dú)具特色的新產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)潛在的消費(fèi)需求，尋求新的“顧客”增長(zhǎng)點(diǎn)。

*補(bǔ)血產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的終端，更加需要生動(dòng)化。就拿補(bǔ)血產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō)，它的針對(duì)人群大部分是女性群體。女性消費(fèi)者中大部分都是很感性的，所以促銷(xiāo)宣傳更容易吸引她們的注意力。市場(chǎng)長(zhǎng)期實(shí)踐得出的結(jié)論：促銷(xiāo)方式必須生動(dòng)、創(chuàng)新！新穎的促銷(xiāo)方式總是能吸引大部分消費(fèi)者的眼球并促成購(gòu)買(mǎi)。促銷(xiāo)是摧毀消費(fèi)者心理防線的最有效手段，而詳細(xì)周全的促銷(xiāo)方案加上業(yè)務(wù)人員有效的執(zhí)行力是一個(gè)產(chǎn)品上量的最重要手段。

*終端人性化——讓補(bǔ)血企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中百戰(zhàn)不殆。終端人性化，顧名思義，就是一切以人為主，依照人性來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)充分滿足人性的需求來(lái)達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的。這種方式的最大效果不僅是提高品牌的知名度，更是提高了消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。通過(guò)各種時(shí)機(jī)與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期共存的情感紐帶，開(kāi)展各種持續(xù)性、多樣化的溝通與服務(wù)，使得消費(fèi)者加深對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品及企業(yè)的深入了解，進(jìn)一步對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品增強(qiáng)信心、購(gòu)買(mǎi)率和忠誠(chéng)度，同時(shí)也通過(guò)與消費(fèi)者的進(jìn)一步溝通，了解目標(biāo)消費(fèi)群體的個(gè)性化需求，推出為滿足消費(fèi)需求而打造的精神愉悅和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，為消費(fèi)者提供具有針對(duì)性的心理、物質(zhì)需求和精神上的滿足。

-----B、農(nóng)村市場(chǎng)的運(yùn)作。這里所指農(nóng)村市場(chǎng)其實(shí)也含括了城郊及縣市區(qū)以下市場(chǎng)（通常所指的三、四級(jí)市場(chǎng)），與城市市場(chǎng)比較，該市場(chǎng)有以下特點(diǎn)（或者說(shuō)優(yōu)勢(shì)）：a、對(duì)貧血危害認(rèn)識(shí)更深，而不僅是為了養(yǎng)顏而補(bǔ)血的心理，當(dāng)然這種消費(fèi)心理需求的農(nóng)村女性消費(fèi)群也在逐步形成；b、農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)者仍然具有較強(qiáng)的消費(fèi)從眾心理，容易受宣傳的鼓動(dòng)以及對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)具有城市市場(chǎng)已不再看的到的濃厚興趣，對(duì)中小企業(yè)而言，通過(guò)低成本的地面促銷(xiāo)活動(dòng)，能夠迅速的切入市場(chǎng)；c、農(nóng)村市場(chǎng)的管理仍然是行政管理的薄弱環(huán)節(jié)，恰恰是這些被遺忘的角落蘊(yùn)涵了更大程度上的機(jī)會(huì)；d、農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的一大特色是宣傳的過(guò)程也是動(dòng)銷(xiāo)的過(guò)程，往往“銷(xiāo)”與“宣”是一體的，而不像斤斤計(jì)較的城市消費(fèi)者，“宣”的過(guò)程往往是企業(yè)在拿錢(qián)“打水漂”。

農(nóng)村市場(chǎng)的運(yùn)作也有兩個(gè)關(guān)鍵詞---“商業(yè)渠道”和“促銷(xiāo)”：首先，商業(yè)的分銷(xiāo)能力是決定因素，選擇具有農(nóng)配資格并有托管權(quán)的商業(yè)公司是開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)的首選；其次，促銷(xiāo)不僅僅是針對(duì)消費(fèi)者的，藥店、第三終端以及商業(yè)公司本身也是促銷(xiāo)的主要對(duì)象，關(guān)鍵是要有合適的方案以及有效的執(zhí)行。

五、補(bǔ)血類產(chǎn)品市場(chǎng)宣銷(xiāo)運(yùn)作分析與總結(jié)

1、典型案例回放

不論是東阿阿膠、九芝堂驢膠補(bǔ)血、修正益氣養(yǎng)血等這些準(zhǔn)字號(hào)的產(chǎn)品，還是紅桃開(kāi)、血爾這些保健食品，能夠成為補(bǔ)血類產(chǎn)品中的皎皎者，與企業(yè)有效的宣傳促銷(xiāo)運(yùn)作是密不可分的；以阿膠原產(chǎn)地東阿為例，原有兩家大型阿膠生產(chǎn)企業(yè)――東阿集團(tuán)和福牌集團(tuán)，為同時(shí)期的阿膠知名品牌，而前者更擅長(zhǎng)宣傳運(yùn)作，在２００１年央視曝光的“馬膠替驢膠”事件中，東阿集團(tuán)及時(shí)采取措施，做好媒體公關(guān)的同時(shí)，加大了央視廣告的投放力度，最后毫發(fā)無(wú)損，而福膠集團(tuán)卻在此事件中一蹶不振，這一案例后來(lái)成為公關(guān)教材中的經(jīng)典案例。

此外，“血爾”在如日中天的“紅桃開(kāi)”包圍下，運(yùn)用差異化策略，避開(kāi)“紅桃開(kāi)”在二級(jí)以下市場(chǎng)的人海宣傳戰(zhàn)術(shù)，以紅桃開(kāi)基本不涉足其間的電視廣告及報(bào)紙雜志廣告為主，在一級(jí)市場(chǎng)的主要媒體及大型商超展開(kāi)宣傳與促銷(xiāo)，僅用一年的時(shí)間，就拿下了廣東、浙江等紅桃開(kāi)的銷(xiāo)量重鎮(zhèn)以及紅桃開(kāi)從未占領(lǐng)過(guò)的上海市場(chǎng)；０３年，血爾名列上海保健食品市場(chǎng)年銷(xiāo)售額第１１位，全國(guó)補(bǔ)血類保健產(chǎn)品銷(xiāo)量第一，紅桃開(kāi)則江河日下。

九芝堂驢膠補(bǔ)血顆粒、修正益氣養(yǎng)血在宣傳運(yùn)作中所采取的策略則基本相似，以“名人代言＋電視廣告”（前者以衛(wèi)視為主，后者以央視為主），但在終端促銷(xiāo)運(yùn)作中，修正較九芝堂略勝一籌，終端的推薦率更高，這主要得益于修正終端促銷(xiāo)力度更大，以及其產(chǎn)品價(jià)格、劑型更為消費(fèi)者所接受，當(dāng)然，修正漂亮的外包裝也為其贏得女性消費(fèi)者青睞加分不少。

時(shí)至今日，補(bǔ)血類產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度已大大降低，品牌優(yōu)勢(shì)效應(yīng)更加凸顯，但這并不意味著品牌產(chǎn)品間不會(huì)再運(yùn)用宣傳手段展開(kāi)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)攻勢(shì)；近期以來(lái)，以血爾的力度最大，在央視超黃金時(shí)間段《新聞聯(lián)播》前后各投放一個(gè)１０秒的廣告，突出送禮的訴求，以中年婦女為訴求對(duì)象，提出“臉色紅潤(rùn)喜洋洋”的概念；而東阿由于受上半年市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整的影響，在上半年未完成任務(wù)的前提下，已拿出了“東阿紅遍中國(guó)”的宣傳方案，預(yù)計(jì)下半年將在央衛(wèi)視加大投放力度，據(jù)國(guó)泰證券的數(shù)據(jù)顯示，投放額不低于一個(gè)億，達(dá)到其銷(xiāo)售總額的約５％。

當(dāng)然，這些品牌產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)也無(wú)一例外受到區(qū)域產(chǎn)品的阻截，據(jù)東阿集團(tuán)上半年全國(guó)銷(xiāo)售會(huì)議透露，東阿集團(tuán)老總的報(bào)告指出，對(duì)東阿上半年銷(xiāo)售影響最大的有兩點(diǎn)：一是區(qū)域產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn)，另一點(diǎn)是區(qū)域產(chǎn)品終端推廣力度的加大，尤其是后一點(diǎn)，東阿集團(tuán)銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告指出，在東阿產(chǎn)品最主要的２。５萬(wàn)個(gè)銷(xiāo)售終端，０７年上純銷(xiāo)增長(zhǎng)率甚至略有下滑。市場(chǎng)最近以來(lái)表現(xiàn)也反映出，區(qū)域品牌在局部市場(chǎng)確實(shí)有抬頭之勢(shì)，如四川的金碧阿膠、湖北中聯(lián)的養(yǎng)血當(dāng)歸口服液、湖南的時(shí)代陽(yáng)光金驢阿膠顆粒等，都在加大對(duì)otc終端的促銷(xiāo)力度。

2、案例分析與總結(jié)

通過(guò)對(duì)以上代表性產(chǎn)品宣傳運(yùn)作實(shí)際案例的解剖，我們可以對(duì)補(bǔ)血類產(chǎn)品市場(chǎng)宣傳的主要脈絡(luò)進(jìn)行簡(jiǎn)要的梳理和分析：

首先，可以看出補(bǔ)血類產(chǎn)品，尤其是品牌產(chǎn)品，基本上都定位在城市中高端消費(fèi)市場(chǎng)或白領(lǐng)女性。但從近期廣告的表現(xiàn)形式來(lái)看，對(duì)消費(fèi)者的年齡定位，已從過(guò)去主要對(duì)婚后中青年女性的訴求，轉(zhuǎn)向中老年女性訴求為主（血爾表現(xiàn)最突出）；

其次，品牌訴求的差異化在廣告表現(xiàn)中得以體現(xiàn)，如東阿以原產(chǎn)地為訴求點(diǎn)、九芝堂以對(duì)青中老不同年齡層的產(chǎn)品功能作為訴求、血爾則開(kāi)始抓禮品消費(fèi)市場(chǎng)將中國(guó)傳統(tǒng)的“紅”與“喜”有機(jī)結(jié)合了起來(lái)；

其三，即使東阿阿膠這樣的補(bǔ)血類產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌，終端運(yùn)作依然是一處“軟肋”，終端宣銷(xiāo)運(yùn)作基本上局限于大連鎖、大賣(mài)場(chǎng)以及一二級(jí)商業(yè)，地市以下終端和三四級(jí)商業(yè)主要靠大媒體的廣告覆蓋和企業(yè)產(chǎn)品品牌影響力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。據(jù)東阿集團(tuán)07年上半年市場(chǎng)總結(jié)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，占其終端總數(shù)60-70%的中小型終端、地市以下（三四級(jí)市場(chǎng)）終端實(shí)際銷(xiāo)售只占總銷(xiāo)售的20%，而東阿采取的應(yīng)對(duì)措施為收縮中小型終端戰(zhàn)線，加大廣告（以央視為主）的空中媒介投放和一二線市場(chǎng)的區(qū)域促銷(xiāo)的“抓大放小”戰(zhàn)略。東阿集團(tuán)做為國(guó)內(nèi)阿膠生產(chǎn)的“老大”（生產(chǎn)產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)總量的75%），這一戰(zhàn)略方針將為那些區(qū)域品牌及眾多小生產(chǎn)廠家拉大進(jìn)入市場(chǎng)的“門(mén)戶”---尤其是具有較強(qiáng)市場(chǎng)策劃能力且有一定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的企業(yè)而言，更是一次大好良機(jī)。

市場(chǎng)宣銷(xiāo)運(yùn)作從一定程度上代表了一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)整體運(yùn)作方向，是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制中的具體表現(xiàn)形式。因此，宣銷(xiāo)運(yùn)作從來(lái)不是一個(gè)獨(dú)立體，而是存在于企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售整體戰(zhàn)略部署的一個(gè)部分，只有整合了各方面的營(yíng)銷(xiāo)資源，宣銷(xiāo)運(yùn)作的效應(yīng)才能發(fā)揮作用。

參考數(shù)據(jù)資料來(lái)源:

1、國(guó)泰君安證券《s阿膠市場(chǎng)分析報(bào)告》2007。6

2、上海致聯(lián)咨詢、醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)《補(bǔ)血類產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查研究》2006。12

3、東阿集團(tuán)《2007年上半年銷(xiāo)售情況報(bào)告。股東說(shuō)明會(huì)》2007。8

4、健康網(wǎng)《中聯(lián)藥業(yè)阿膠當(dāng)歸口服液上市策劃方案》2006。6

5、醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)《補(bǔ)血市場(chǎng)“血”拼到底》2005。3

6、sfda南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所《當(dāng)前補(bǔ)血產(chǎn)品零售市場(chǎng)分析》2005。12

7、慧聰醫(yī)藥研究中心《目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上婦科類補(bǔ)血產(chǎn)品綜述》2005。12

8、行銷(xiāo)網(wǎng)《女性保健品市場(chǎng)分析》2004。6

9、<<中國(guó)藥店>>2005。3

10、

第四篇：補(bǔ)血類產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查及分析總結(jié)報(bào)告

一、市場(chǎng)概述

從市場(chǎng)的角度來(lái)看,補(bǔ)血類產(chǎn)品有一定的特殊性首先,由于市場(chǎng)發(fā)展的淵源,補(bǔ)血產(chǎn)品是較早形成深度競(jìng)爭(zhēng)格局的品類,由原來(lái)的“藥健字號(hào)”一分為二后,一部份轉(zhuǎn)為藥準(zhǔn)字的產(chǎn)品,一部份轉(zhuǎn)為食健字號(hào)的產(chǎn)品其次,成份工藝一直以來(lái)都是企業(yè)“吆喝”的重頭戲,大體上可分三類-----化學(xué)制劑類,如號(hào)稱以20世紀(jì)重大發(fā)現(xiàn)“卜啉鐵”為原料的紅桃開(kāi).以“藥食同源”為原理的產(chǎn)品,如康福來(lái)的“血爾”.當(dāng)然,以阿膠當(dāng)歸等中藥材為君藥的補(bǔ)血類產(chǎn)品一直以來(lái)都是消費(fèi)者的首選,東阿阿膠是當(dāng)然的“領(lǐng)導(dǎo)者”其三,企業(yè)對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的提煉,促進(jìn)消費(fèi)群體細(xì)分的同時(shí),也構(gòu)成了補(bǔ)血產(chǎn)品的另一種劃分法-----功效劃分.大致分為三類:單純補(bǔ)血類、氣血雙補(bǔ)類、調(diào)經(jīng)養(yǎng)顏類.在準(zhǔn)字號(hào)的中成藥物劃分上,補(bǔ)血類屬于補(bǔ)益大類亞類品種,是補(bǔ)益類藥物中市場(chǎng)開(kāi)發(fā)最成熟,也是目前補(bǔ)益類產(chǎn)品市場(chǎng)份額最高的品類,約為28.69%(其中單純補(bǔ)血類1.76%,氣血雙補(bǔ)類26.93%),比排名第二的補(bǔ)陰類高出近5%.(數(shù)據(jù)來(lái)源:上海致聯(lián)咨詢)

可以說(shuō),補(bǔ)血市場(chǎng)是保健產(chǎn)品近10年對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)教育宣傳一手打磨出來(lái)的,紅桃開(kāi)的一萬(wàn)銷(xiāo)售大軍368個(gè)子公司遍布全國(guó),01年“血爾”的上市讓補(bǔ)血市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)從農(nóng)村走向城市,從一家獨(dú)大到群雄并舉,最終形成目前補(bǔ)血市場(chǎng)的基本形態(tài),如果用最簡(jiǎn)單的一句話概括,那是:藥品保健品旗鼓相當(dāng),保健品殺的頭破“血”流,藥品坐享其成(最大的收益者非東阿莫屬)-----目前,全國(guó)補(bǔ)血類藥品市場(chǎng)份額約為20多個(gè)億,東阿06年銷(xiāo)售額約9.6億,占同類產(chǎn)品約43%的份額其次為九芝堂驢膠補(bǔ)血沖劑和修正益氣養(yǎng)血兩個(gè)上億的品種,近年來(lái)同仁堂益血生膠囊發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛,但銷(xiāo)售范圍基本上在大城市,尚未形成規(guī)模.據(jù)估計(jì)補(bǔ)血類保健產(chǎn)品總量應(yīng)在20~25億(僅江西樟樹(shù)就有40多家生產(chǎn)補(bǔ)血產(chǎn)品的小廠,品規(guī)近百個(gè)),目前有據(jù)可查的銷(xiāo)量過(guò)億品種有血爾、紅桃開(kāi)、哈藥六廠樸血,此外萬(wàn)基藥業(yè)　“女人緣”、美緣春“阿膠補(bǔ)血”以及廣州　“紅虹阿膠鈣鐵”等后起之秀對(duì)老品牌沖擊很大.(數(shù)據(jù)來(lái)源:君安證券數(shù)據(jù)分析)

根據(jù)上海致聯(lián)與醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)的分析預(yù)測(cè),整個(gè)補(bǔ)血產(chǎn)品市場(chǎng)容量約為60~80億左右,現(xiàn)有規(guī)模已達(dá)40---45億.今后,補(bǔ)血類產(chǎn)品市場(chǎng)將會(huì)在小幅攀升中逐步發(fā)展,從消費(fèi)需求到企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓策略,都將在穩(wěn)健中求突破,東阿在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間,將成為競(jìng)品中的“孤獨(dú)求敗”已是業(yè)界共識(shí).二、消費(fèi)群體調(diào)查

貧血癥狀除與外部環(huán)境,如營(yíng)養(yǎng)不良相關(guān)外,人體自身的生理構(gòu)成及體質(zhì)差異,也是導(dǎo)致人體氣血不暢,以致貧血的關(guān)鍵所在.據(jù)世衛(wèi)組織報(bào)道,中國(guó)是世界上貧血疾病的高發(fā)區(qū),其中男性發(fā)病率為20%,女性發(fā)病率為47%,18歲以下兒童及青少年潛在發(fā)病率則高達(dá)69%在上述群體中,女性發(fā)病率遠(yuǎn)高于男性,其中女性兒童發(fā)病率較男性高出2.7%,而成年女性發(fā)病率則比男性高出了10.2%.(以上數(shù)據(jù)來(lái)自”藥品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)”詳見(jiàn)表一)

2005年3月,中國(guó)藥店與上海致聯(lián)咨詢服務(wù)公司在全國(guó)各大市場(chǎng)展開(kāi)了一次針對(duì)補(bǔ)血市場(chǎng)大范圍的市調(diào),購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)血產(chǎn)品的女性消費(fèi)者占全部購(gòu)買(mǎi)者的74.3%,男性消費(fèi)者只占25.7%(詳見(jiàn)表二)在調(diào)查購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)血產(chǎn)品人群年齡特征時(shí),60%的店員提及了40~49歲的年齡范圍,53%的店員提及了30~39歲的年齡范圍.根據(jù)數(shù)據(jù)處理及分析,得出大致以下調(diào)查數(shù)據(jù):50歲以上購(gòu)買(mǎi)率約為6.3%、35~49歲購(gòu)買(mǎi)率約為47.62%、30~35歲月為39.5%、20~29歲購(gòu)買(mǎi)率約為6.58%以上數(shù)據(jù)顯示,30~50歲女性購(gòu)買(mǎi)率高達(dá)87.12%,占據(jù)補(bǔ)血產(chǎn)品市場(chǎng)主導(dǎo)地位(詳見(jiàn)表三).對(duì)上述消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,主要因素有以下幾方面:

1、女性生理因素---婚孕后女性的生理特點(diǎn),導(dǎo)致這部分人群易出現(xiàn)氣血失衡,最直接表現(xiàn)為經(jīng)血失調(diào).尤其在10月至次年的1月,寒冷干燥的氣候?qū)е屡载氀Y狀(如畏寒體虛)表現(xiàn)的高峰期.女性的生理因素是影響市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)形成的主導(dǎo)因素，補(bǔ)血類產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查及分析總結(jié)報(bào)告，調(diào)查報(bào)告《補(bǔ)血類產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查及分析總結(jié)報(bào)告》。

第五篇：人才市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)報(bào)告

關(guān)于蘇州市高新區(qū)人才市場(chǎng)招聘會(huì)的

調(diào)查報(bào)告

2012-4-23—2012-4-27

組員：張俠、張萍、張琳、趙金、姚冰、仲意、趙秀梅、張鶴、張志遠(yuǎn)

調(diào)查小組： 第五組

材料準(zhǔn)備： 張鶴 趙金

問(wèn)卷調(diào)查： 張琳、張萍、仲意 訪談?dòng)涗洠?張志遠(yuǎn)、張俠

統(tǒng)計(jì)分析： 張萍 仲意

報(bào)告撰寫(xiě)： 張俠 張琳 張萍

PPT制作： 姚冰、趙秀梅

目錄

第一部分：調(diào)查簡(jiǎn)介

一、調(diào)查目的????????????????????????3

二、調(diào)查時(shí)間????????????????????????3

三、調(diào)查地點(diǎn)????????????????????????3

四、調(diào)查方式????????????????????????3

六、調(diào)查問(wèn)卷????????????????????????3

五、調(diào)查對(duì)象????????????????????????3

第二部分: 招聘調(diào)查的總體情況

一、調(diào)查內(nèi)容????????????????????????4

二、調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果數(shù)據(jù)分析??????????????????5

三、調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題????????????????????9

四、我們小組在此次調(diào)查中存在的問(wèn)題?????????????10

五、問(wèn)題分析????????????????????????10

六、針對(duì)此次調(diào)查提出的建議?????????????????11

第三部分: 總結(jié)

一、心得與體會(huì)???????????????????????12 附表：調(diào)查問(wèn)卷??????????????????????13

關(guān)于蘇州市高新區(qū)人才市場(chǎng)招聘會(huì)的

調(diào)查報(bào)告

（第五組）

【摘要】：作為即將踏入職場(chǎng)的我們?yōu)榱私庥嘘P(guān)招聘方面的知識(shí)，熟悉現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)是有所必要的，以蘇州市高新區(qū)人才市場(chǎng)為縮影剖析整個(gè)蘇州人才市場(chǎng)招聘的一系列方面和潛在的問(wèn)題以及分析。人才市場(chǎng)作為企業(yè)招聘的一種重要的渠道，也有它的局限性和適用性。本調(diào)查報(bào)告主要介紹蘇州市高新區(qū)人才市場(chǎng)召開(kāi)招聘會(huì)的情況，結(jié)合在此次招聘會(huì)調(diào)查活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn)招聘過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，進(jìn)行了觀察，分析和研究，從勞動(dòng)力市場(chǎng)角度，分析目前蘇州勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求傾向。從招聘者，應(yīng)聘者角度，分析各自存在的問(wèn)題。從人才市場(chǎng)的角度，分析這種招聘渠道的特點(diǎn)。此次親臨人才市場(chǎng)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)企業(yè)的招聘工作有更深一步的認(rèn)識(shí)，這次調(diào)查使我們學(xué)生學(xué)習(xí)到了很多，感觸也很多。期望此次調(diào)查報(bào)告所呈現(xiàn)的內(nèi)容能對(duì)我們?nèi)肆Y源管理專業(yè)的學(xué)生在以后的招聘工作中有很大的幫助。

客服和話務(wù)員的，也有公司招聘清潔阿姨和廚師的。跟據(jù)觀察來(lái)看此次招聘現(xiàn)場(chǎng)的人員一般學(xué)歷都不是很高，并且有很多年紀(jì)都不是很大。招聘的現(xiàn)場(chǎng)有很明顯的人群分布，一些企業(yè)攤位面前門(mén)庭若市，一些則無(wú)人問(wèn)津。我們對(duì)平安保險(xiǎn)做了問(wèn)卷調(diào)查并同時(shí)詢問(wèn)了一些問(wèn)題，他們是幾乎每天都在人才市場(chǎng)設(shè)有這樣的攤位，負(fù)責(zé)招聘的兩人并不是專業(yè)負(fù)責(zé)招聘的，他們只是負(fù)責(zé)初步的一些外貌儀態(tài)上的篩選，其他的面試由公司內(nèi)部人員進(jìn)行。此外像一些名碩、希捷這些生產(chǎn)型的企業(yè)吸引了很多人，他們的面試也比較簡(jiǎn)單，在看過(guò)簡(jiǎn)歷之后就直接發(fā)了筆試的卷子和新員工信息登記表。我就碰到了一個(gè)中年女性，拿著筆試的卷子就叫我?guī)退钜幌?，里面有一些很?jiǎn)單的英語(yǔ)漢譯音和音譯漢和計(jì)算題。他們筆試的卷子是比較有針對(duì)性的，可是這樣隨意的就讓?xiě)?yīng)聘的人員填好，似乎并不夠?qū)I(yè)。另外希捷的新員工信息登記表也很專業(yè)，不過(guò)看那個(gè)應(yīng)聘的人填涂的情況，這份登記表似乎并不是很容易懂，不是很適合。

二、調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果數(shù)據(jù)分析：（1）、60%50%40%30%50%20%10%0%減少計(jì)劃招聘人數(shù)與去年相比情況50%29%持平增加

通過(guò)問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，有50%的企業(yè)，今年的招聘人數(shù)與去年相比，有所增加，29%的企業(yè)持平，只有21%的企業(yè)是減少的，由此可見(jiàn)，目前，市場(chǎng)上對(duì)勞動(dòng)力的需求還是挺大的。（4）、根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析，在同等條件下或者說(shuō)應(yīng)聘者在符合崗位資格條件下，企業(yè)更傾向于的應(yīng)聘者的類型是：

在同等條件下，企業(yè)更傾向于錄用7%14%應(yīng)屆畢業(yè)生有工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人員無(wú)所謂79%

由圖表數(shù)據(jù)可看出，79%的企業(yè)傾向于有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人員，只有14%的企業(yè)愿意選擇應(yīng)屆畢業(yè)生。還有一小部分企業(yè)對(duì)于錄用何種員工持無(wú)所謂態(tài)度。所以工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是非?？粗械摹?/p>

興趣愛(ài)好

發(fā)展前景”作為吸引求職者的重心。由于新區(qū)人才市場(chǎng)招聘屬于勞務(wù)招聘，招聘的大都是一些流水線工人，操作工和服務(wù)人員，招聘者認(rèn)為這樣可以節(jié)約招聘費(fèi)用。在問(wèn)卷過(guò)程中，我們對(duì)幾個(gè)企業(yè)的招聘人員進(jìn)行了深入的訪談。各企業(yè)的具體情況不同，招聘的需求也不同。但都是建立在完善的招聘計(jì)劃的基礎(chǔ)上的。招聘是一個(gè)系統(tǒng)，全面的過(guò)程，從計(jì)劃，實(shí)施，到評(píng)估，都需要招聘者認(rèn)真落實(shí)，才能高效率的完成招聘工作，為企業(yè)招到合適的員工。

三、調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：

（4）、招聘單位的攤位的設(shè)計(jì)不是很合理。我覺(jué)得招聘會(huì)應(yīng)該有秩序的安排招聘單位的攤位，比如同一行業(yè)的企業(yè)應(yīng)安排在一個(gè)區(qū)域方便應(yīng)聘人員更容易找到自己想要發(fā)展的領(lǐng)域。

（5）、招聘者的期望與應(yīng)聘者的能力不符，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，招聘者在招聘中更看中的是應(yīng)聘者的專業(yè)技能，其次是工作經(jīng)驗(yàn)。一位招聘者說(shuō)：應(yīng)聘者的技能總體水平仍很低，還不能達(dá)到企業(yè)所要求的專業(yè)技能。（6）、有的企業(yè)前來(lái)應(yīng)聘的人員比較少。

四、我們小組在此次調(diào)查中存在的問(wèn)題

（1）、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的不是特別合理，其中問(wèn)題太多、太雜，不能夠讓人家一目了然；（2）、關(guān)于訪問(wèn)招聘人員的問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行具體的整理分類，導(dǎo)致交流的時(shí)候出現(xiàn)手足無(wú)措的現(xiàn)象；

（3）、小組成員與招聘人員及應(yīng)聘人員溝通不順利。

五、問(wèn)題分析：

（1）、無(wú)論是應(yīng)聘人員還是招聘單位都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待招聘會(huì)，秉持著應(yīng)聘者能夠找到感興趣的合適的崗位，同時(shí)招聘人員能夠招到其所需人才的理念，來(lái)營(yíng)造一個(gè)良好的招聘氛圍。

（2）、很多企業(yè)派出的招聘人員并不專業(yè)，所以企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)人力資源管理的重視，從人員招募，選拔到錄用，評(píng)估，都應(yīng)該盡可能讓專業(yè)的人員參與其中，為企業(yè)獲得更多優(yōu)秀的人才。

（3）、企業(yè)管理層畢竟是由少數(shù)人擔(dān)任的，所以招聘的大多是基層崗位，操作工是企業(yè)一線人員，所以需求量很大，但是招聘者不能急于求成，還應(yīng)對(duì)應(yīng)聘人員的各方面素質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)的考核，這樣才能保證企業(yè)整體的員工素質(zhì)，也有利于提高組織績(jī)效，降低員工流動(dòng)率。

（4）、企業(yè)的招聘廣告設(shè)計(jì)既要突出企業(yè)特點(diǎn)、展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)，也要聯(lián)系實(shí)際，不能把自己的形象夸大其詞，一旦招聘進(jìn)來(lái)的員工在以后的工作中產(chǎn)生被騙感而離職，這樣損失的還是企業(yè)自身的形象和利益。

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一、心得與體會(huì)

通過(guò)這次招聘會(huì)的調(diào)查，對(duì)蘇州高新區(qū)人才市場(chǎng)招聘會(huì)有了初步的了解。在調(diào)查的過(guò)程中，我們遇到了各式各樣的困難，由于人才市場(chǎng)應(yīng)聘者的人數(shù)較多，招聘者忙于面試應(yīng)聘者，沒(méi)有時(shí)間為你填寫(xiě)問(wèn)卷以及與你交流。還有的招聘單位對(duì)我們的調(diào)查不支持，雖然他的攤位面前沒(méi)有應(yīng)聘者，但他還是拒絕做調(diào)查。雖然我們的調(diào)查一度受挫，但我們還是艱辛的完成了此次調(diào)查任務(wù)。了解就業(yè)形勢(shì)和自我定位是幫助我們以后更好就業(yè)的有效方法。近幾年的就業(yè)形勢(shì)好像和金融危機(jī)沒(méi)有什么大的掛鉤了，更多的是就業(yè)形勢(shì)的回溫，大學(xué)生找到相對(duì)好的工作還是有可能的。但是近幾年，高校畢業(yè)生人數(shù)增長(zhǎng)，大學(xué)生的就業(yè)率依然有所下降，大學(xué)生所得工資與期望存在很大的差距，大學(xué)生的壓力越發(fā)增大。雖然國(guó)家為了緩解這種形勢(shì)，推行了一系列優(yōu)惠政策，但是畢業(yè)生的就業(yè)率依舊存在問(wèn)題。大多的原因是因?yàn)椴涣私庾约耗芰?，沒(méi)有一個(gè)合理的自我定位。如今，每天都會(huì)有大大小小，不同類型的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，我們沒(méi)有時(shí)間和精力去參加每一場(chǎng)面試，我們需要根據(jù)自己專業(yè)和技能知識(shí)選擇合適且自己滿意的招聘單位，拿出自己最好的一面來(lái)面試，這樣才能提高面試的效率和成功率。而且更重要的就是自己的交流能力以及說(shuō)話方式都要調(diào)整到最佳狀態(tài)，面試的時(shí)候是一種相互的交流，更能體現(xiàn)出自己的優(yōu)缺點(diǎn)。

我們作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們需要做的是培養(yǎng)自己的一技之長(zhǎng)，雖然我們的學(xué)歷不高，但是我們有比較特別的才藝，這也為我們以后找工作添上一道鮮艷的色彩。除了加強(qiáng)專業(yè)的針對(duì)性、才藝的多樣性，我們更需要的是給自己有一個(gè)良好的定位。在剩余的大學(xué)生活中必須時(shí)刻了解就業(yè)形勢(shì)以及盡可能多地留意各大招聘網(wǎng)站和地區(qū)招聘會(huì)，這會(huì)對(duì)我們未來(lái)的求職道路有很大的幫助。