第一篇：德芙市場調(diào)查分析

.單選*

1您的性別：（）

男 女

2您的年齡是多少?（）

15歲 以下15-25歲<25-35歲 35歲以上

3您吃過的最喜歡的巧克力是什么牌子的?

德芙 吉百利 金帝費列羅 其它

4您是否知道德芙是由世界最大的寵物食品和休閑食品制造商瑪氏公司在中國推出的系列產(chǎn)品?

知道 不知道

5吸引您購買德芙巧克力的主要因素是？（限選三項）

品牌 包裝< 口感味道< 廣告 朋友推薦 其它___________

6您是否經(jīng)常購買德芙巧克力？

每天購買< 每周購買 每月購買< 不定期購買，比較經(jīng)常 偶爾買一次 從不購買7如果您不經(jīng)常或從不購買德芙巧克力，主要是因為：（可多選）

價格高 品種少，花樣不多 包裝單調(diào)數(shù)量少 巧克力不易保存熱量高，易發(fā)胖沒有聽說過這個品牌

其他______________

8.您一般在何處購買德芙巧克力？

大型商場 街邊零售店 綜合超市 購物網(wǎng)站 其他______________

10.德芙現(xiàn)已獨占中國巧克力市場銷量第一寶座, 對于德芙的廣告, 最吸引你的一點是:A精美的畫面,濃郁的浪漫氣息 B極富創(chuàng)意的廣告語C逢年過節(jié)的趣味促銷主題11您認為德芙巧克力的價格如何？

價位很高價位略高，基本能承受價位合理價位不高

12對于德芙的節(jié)日禮品包裝禮盒你有什么看法?

非常精美較差<一般<沒聽說過

13.您希望在情人節(jié)或生日收到德芙巧克力嗎?

非常希望一般不在乎

14.您最喜歡德芙哪種口味的巧克力?

牛奶味巧克力

黑巧克力

果仁巧克力

榛子巧克力

摩卡巧克力

脆香米巧克力

其它 ____________

15您是否有注意到德芙推出蘊含66%豐富可可的德芙醇黑巧克力

有注意到 還沒有注意到

1：市場背景（市場性、商業(yè)機會、市場成長）

(1)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,柳州巧克力市場品牌集中度極高.消費者主要要吃兩個品牌的巧克力，德芙和吉百利，分別占60．2％和28．8％，合計消費比率達到近九成，這種現(xiàn)象在其他類食品市場從未有過.2：產(chǎn)品分析

(1)用途: 送禮.禮品.自己吃

(2)命名: 定中化的名字.有親切感.(3)包裝: 采用歐美風(fēng)格設(shè)計.非常精美

(4)味道: 香甜可口.(5)價格: 零售價:40至200元不等.3：產(chǎn)品優(yōu)勢：

(1)好吃，味好，廣告好；

(2)口感好；

(3)巧克力味純；

(4)味不太甜，味好；

(5)買慣了；

(6)到嘴就化了；

(7)口味好，滑潤；

(8)比較細膩；

(9)含熱量多；

(10)不膩口。

4：產(chǎn)品劣勢:

(1)價格高；

(2)太甜；

(3)上火；

(4)品種少，花樣不多；

(5)不容易保存；

(6)塊大，不方便；

(7)量少；

(8)口味膩。

(三)競爭對手分析:

吉百利,金帝等產(chǎn)品較早的進入市場.在消費者心中有一定的份量.在中國市場對巧克力產(chǎn)品銷量貢獻最大的是年節(jié)市場（中秋/圣誕/春節(jié)/情人節(jié)），這個市場的產(chǎn)品銷售恰好以禮品/禮盒為主。可以說在中國，金帝巧克力的銷量不是最大，但中國的禮品裝巧克力肯定是金帝的銷量最大。而“送禮”這種品牌訴求直到近兩年才深入人心現(xiàn)在不僅保健品可以送人，連調(diào)味品也有禮品裝了。正是憑著先行一步的優(yōu)勢，金帝很快后來居上，在去年金帝終于趕超了吉百利，位居行業(yè)第二，僅次于德芙。

(四):廣告戰(zhàn)略

1.廣告目標(企業(yè)廣告活動的目標)

提高消費者購買興趣.這中長跑 廣告的目的在于消費者看了或聽了廣告之后,對產(chǎn)品的特點有一個比較清楚的認識與了解.激起經(jīng)濟規(guī)律的購買欲望.這廣告主要介紹該品牌的口感

2.廣告對象:16--45歲,此年齡段的情侶或夫妻正處于精力充沛.戀愛時比較注重浪漫.45歲以上的中年男女.容易患有糖尿病.或高血壓等綜合病癥.不易年輕的女性.16-28.為主要市場.女***吃巧克力 巧克力可以說是最美味的食品之一，盡管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不 堪，但從現(xiàn)實來看，女性對巧克力的偏好仍十分明顯。在前面提及的幾個主要品牌，這表明女性尤其是年輕的女性購買巧克力的傾向性相當(dāng)明顯，再具體比較，年齡因素對購買者的影響要略大于性別因素的影響。

3.廣告地區(qū):復(fù)蓋全國

4.廣告創(chuàng)意:

(1)廣告主題.感受口齒留香的感覺.一雙年輕情侶.他們的感情相當(dāng)?shù)暮?無意中.他們參加了一個接吻大賽,比賽定于今天下午舉行.女孩早早在家打扮.嘴里含著她最喜歡吃的德芙巧克力.不久.男孩來接女孩去比賽場地了.在主辦方的地聲令下.到場人每一個參賽選手都與自己的女友熱烈親吻.男孩吻著女孩的唇.甜甜的.他們就一直這樣下去.最后.他們勝出了比賽.主持人問他.有什么感想.他就了一句.德鞭巧克力.真的很好吃.能有一段如巧克力般的戀愛.在吃之前.總是看著巧克力.定定的看.笑著說:如果我的王子是你就好了.就是那時.眼前的巧克力果真變成了一個帥氣的男孩子.最后.他們相戀了.每天一起看日出.看日落.過得很甜美`

5.廣告實施階段:2003年12月---2004.5月

五)廣告媒體策略:

(1)主要媒體---電視 輔助媒體---印刷廣告

(六)廣告效果預(yù)測.新上市 20000 20%

第一期特賣 30000 30%

空檔消化期 10000 3.6%

第二期特賣 50000 25.1%

總計： 100000 100.0%

企業(yè)單位:CK集團

由于中國巧克力市場擁有巨大的消費潛力，世界各大知名巧克力廠商都將目光聚焦中國。CMMS2004(春)數(shù)據(jù)顯示：中國巧克力市場中，品牌市場份額位居前十位的分別是德芙（38.61%）、吉百利（13.22%）、金帝（11.12%）、雀巢（9.49%）、好時（5.52%）、金絲猴（2.94%）、費列羅（2.32%）、M&M's（2.10%）、金莎（1.89%）、申豐（1.58%），合計共占整個市場的近90%的份額。其中，世界三大著名巧克力品牌--德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市場份額。由此可見，中國巧克力市場品牌集中程度非常高，尤以德芙優(yōu)勢最為明顯。

在整個市場份額的爭奪中，合資品牌和洋品牌明顯占據(jù)了上風(fēng)。在市場份額排名前十位中，德芙、吉百利、金帝、好時、雀巢、M&M's均為合資品牌；國產(chǎn)品牌只有金絲猴（2.94%）和申豐（1.58%）兩個，而且兩個品牌累計市場占有率還不足5%，市場競爭實力尚顯薄弱。從另外一個角度，也即“消費者品牌忠誠度”（是對消費者“最經(jīng)?！毕M品牌份額的考量）進行考察，排在前十位的品牌分別是德芙（72.4%）、金帝（42.6%）、吉百利（42.3%）、雀巢（41.8%）、金絲猴（38.4%）、申豐（35.7%）、士力架（33.3%）、金莎（32.4%）、健達（31.1%）、好時（29.5%）。德芙依然遙遙領(lǐng)先。與此同時，合資品牌及洋品牌繼續(xù)保持其絕對的優(yōu)勢地位。

由“市場份額”和“消費者忠誠度”兩個指標基本可以判斷出中國巧克力市場的基本狀況。中國巧克力市場已是洋品牌及合資品牌的天下，國產(chǎn)品牌很難與其抗衡。

第二篇：德芙巧克力市場調(diào)查問卷

德芙巧克力市場調(diào)查問卷

親愛的顧客：

您好！我們是在校大學(xué)生，因課題研究的需要，我們正在做一份關(guān)于德芙巧克力的市場

調(diào)研。大概會耽誤您寶貴的五分鐘來回答這份問卷。為了保證研究數(shù)據(jù)的客觀性與真實性，請您根據(jù)實際情況填寫。本調(diào)查純屬學(xué)術(shù)研究，無任何商業(yè)企圖，調(diào)查資料僅供我們自己研究所用，不會透露給任何組織機構(gòu)，請放心回答。在此謝謝您的合作！

1.您的性別：（）

A 男B女

2.您的年齡：（）

A 15-25B 25-35C 35-45D45-55E55以上

3.請問您的月收入/月生活費大概在：（）

A 500元以下B 500-1000元C 1000-2000元D 2000-3000元E 3000元以上

4.您月平均用于巧克力的花費是：（）

A 50元以下B 50－100元C 100－200元D 200元以上

5.您最喜歡的巧克力是什么牌子的（可多選）：（）

A德芙B吉百利C金帝D費列羅E雀巢F其他

6.您通過什么途徑知道德芙巧克力的：（）

A廣告B報刊雜志C網(wǎng)絡(luò)D賣場促銷E其他

7.您會購買哪個檔次的巧克力：（）

A高檔B中高檔C中檔D中低檔E低檔

8.您對德芙巧克力的定位是：（）

A高檔B中檔C低檔

9.您是否經(jīng)常購買德芙巧克力？

A每天購買500B每月購買C不定期夠買D偶爾買一次E從不購買

10.您認為德芙巧克力的價格如何？

A價位很高B價位略高，基本能承受C價位合理D價位不高

11.吸引您購買德芙巧克力的主要因素是：（）

A品牌B包裝C口感D廣告E其他

12.您覺得德芙巧克力的口感怎么樣：（）

A很棒B一般C很差

13.您覺得德芙巧克力在哪一方面不是很令您滿意：（）

A價格高B品種少，花樣不多C包裝單調(diào)口味甜膩D熱量高，易發(fā)胖E其他

14.對于德芙的廣告，最吸引您的一點是：（）

A精美的畫面，濃郁的浪漫氣息B極富創(chuàng)意的廣告語C逢年過節(jié)的趣味促銷主題D其他

15.對于德芙巧克力的產(chǎn)品優(yōu)勢，您認為在于：（）

A潮流：廣告效應(yīng)B包裝：采用歐美風(fēng)格設(shè)計，外觀精美C口感：牛奶香濃，絲般感受D用途：送禮，禮品，自己吃E其他

再次感謝您的配合，祝您生活愉快！

第三篇：德芙巧克力市場調(diào)查問卷

德芙巧克力市場調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

您好！我們是12營銷與策劃三班學(xué)生，因課程需要的需要，我們正在做一份關(guān)于本校

德芙巧克力的市場調(diào)研。大概會耽誤您寶貴的五分鐘來回答這份問卷。為了保證研究數(shù)據(jù)的客觀性與真實性，請您根據(jù)實際情況填寫。本調(diào)查純屬課程需要，無任何商業(yè)企圖，調(diào)查資料僅供我們自己研究所用，不會透露給任何組織機構(gòu)，請放心回答。在此謝謝您的合作！

1.您的性別：（）

A 男B女

2.請問您的月生活費大概在：（）

A 500元以下B 500-1000元C 1000以上

3.您月平均用于巧克力的花費是：（）

A 50元以下B 50－100元C 100以上

4.您最喜歡的巧克力是什么牌子的（可多選）：（）

A德芙B吉百利C金帝D雀巢E其他

5.您通過什么途徑知道德芙巧克力的：（）

A電視廣告B報刊雜志C網(wǎng)絡(luò)D賣場促銷E其他

6.您知道德芙巧克力的故事么：（）

A知道B不知道

7.德芙的故事會影響您的購買么：（）

A會B不會

8.您是否經(jīng)常購買德芙巧克力？（）

A每天購買B每月購買C不定期夠買D偶爾買一次E從不購買

9.您一般在哪里購買巧克力？（）

A武商實訓(xùn)超市B沃爾瑪C街邊便利店D網(wǎng)購

10.您購買德芙巧克力的原因？（）

A自己吃B與情人分享C送禮D其他

11.您一般購買哪種類型德芙巧克力？（）

A牛奶口味B夾心巧克力C黑巧克力D其他

12.德芙巧克力給您的感覺？（）

A浪漫B時尚C溫馨D美味、絲滑E其他

13.吸引您購買德芙巧克力的主要因素是：（）

A品牌意義B包裝C口感D廣告E其他

14.您覺得德芙巧克力在哪一方面不是很令您滿意：（）

A價格高B品種少，花樣不多C包裝單調(diào)口味甜膩D熱量高，易發(fā)胖E其他

15.對于德芙的廣告，最吸引您的一點是：（）

A精美的畫面，濃郁的浪漫氣息B極富創(chuàng)意的廣告語C逢年過節(jié)的趣味促銷主題D其他

16.對于德芙巧克力的產(chǎn)品優(yōu)勢，您認為在于：（）

A潮流：廣告效應(yīng)B包裝：采用歐美風(fēng)格設(shè)計，外觀精美C口感：牛奶香濃，絲般感受D用途：送禮，禮品，自己吃E其他

再次感謝您的配合，祝您生活愉快！

第四篇：大學(xué)生德芙巧克力市場調(diào)查問卷

大學(xué)生德芙巧克力市場調(diào)查問卷

您好，為了了解德芙巧克力在大學(xué)生市場上的狀況，使我們更好地明確此產(chǎn)品的發(fā)展方向。希望您能認真地填寫以下問卷，謝謝合作！

1.您的性別：（）

A男B女

2.您是否知道，德芙是由世界最大的寵物食品和休閑食品制造商瑪氏公司在中國推出的系列產(chǎn)品?（）A知道B不知道

3.您經(jīng)常購買德芙巧克力？（）

A定期B假日

C偶爾D 從不

4.您購買巧克力的主要原因是(多選)？（）

A自己吃B送給朋友

C送給戀人D其他

5.您看過德芙巧克力的廣告嗎？（）

A看過，印象深刻B看過，沒什么印象

C沒看過

6.您購買德芙巧克力的主要因素是(多選)？（）

A品牌包裝B口感味道

C廣告朋友推薦D時尚的感覺

E其他

7.您一般在何處購買德芙巧克力(多選)？（）

A大型商場B綜合超市

C街邊零售店D專賣店

E其他

8.德芙現(xiàn)已獨占中國巧克力市場銷量第一寶座。

對于德芙的廣告，吸引您的是什么(多選)？（）

A精美的畫面濃郁的浪漫氣息B極富創(chuàng)意的廣告語

C逢年過節(jié)的趣味促銷主題D味道多種多樣

E其他

9.您希望在情人節(jié)或者生日收到德芙巧克力嗎？（）

A非常希望B一般

C不在乎

10.您認為德芙巧克力的價格如何？（）

A價位很高B價位略高，基本能承受

C價位合理D價位不高

11.如果德芙巧克力推出新款口味，您會購買嗎？（）

A肯定會B看情況（價格、口味等因素）

C不會

第五篇：德芙品牌分析范文

關(guān)于德芙（Dove）品牌的分析

一，德芙巧克力背景介紹

上世紀40年代，一天希臘裔美國人萊昂看到他的兒子正在大街上，不顧安危地緊追在一輛販賣冰淇淋的卡車后面，出于對兒子安全的擔(dān)憂，為了不讓兒子再為買到一支冰淇淋而在馬路上奔跑，這位芝加哥糖果店老板決定開發(fā)一種優(yōu)質(zhì)的巧克力冰淇淋。經(jīng)過幾個月對產(chǎn)品配方不斷的調(diào)整和改善，這個因愛而生的優(yōu)質(zhì)巧克力冰淇淋終于問世，并被萊昂命名為德芙。

二，德芙品牌的核心價值

德芙以品牌、品質(zhì)及香滑的口感為主線，體現(xiàn)與朋友分享的甜蜜，口號 “牛奶香濃, 絲般感受” 表現(xiàn)了年輕、歡樂和浪漫。倡導(dǎo)以樂觀浪漫的態(tài)度在日常生活中獲得快樂，分享快樂。德芙廣告語：“得到你是我一生的幸福！”。用DOVE來講，巧克力可以用來表達Do you love me的含義，或者“得到你是我一生的幸福”(得福)。同時dove的中文是鴿子，還有和平的含義。

三，產(chǎn)品外包裝

（1）、在包裝圖形上德芙巧克力以寫實的產(chǎn)品形象為主，以此給消費者一種信任感和美感。

（2）、在色彩上面德芙巧克力一直沿用巧克力行業(yè)的經(jīng)典咖啡色，并依據(jù)不同的產(chǎn)品輔以不同的系列色彩，主要的輔助色為粉色，浪漫的粉色營造了一種溫馨的感覺。（3）、在字體設(shè)計上，德芙巧克力采用以曲線為主的設(shè)計方法，以此更接近消費人群。德芙巧克力的外形包裝類型主要有碗裝、禮盒裝、零散裝三種類型，每種類型的包裝都有其獨特的含義和用途。

四，產(chǎn)品分析

市場上的巧克力種類繁多，德芙能夠成為中國市場上的領(lǐng)導(dǎo)品牌在于它注重發(fā)揮自己產(chǎn)品的優(yōu)勢：（1）德芙巧克力采用歐美風(fēng)格設(shè)計，讓顧客感覺到好的品質(zhì)和格調(diào)，非常精美。（2）命名寓意深刻，抓住消費者的心里，有親切感。（3）味道香甜可口，深得消費者的喜歡和信賴。（4）零售價格在40元到200元不等，適合不同階層的消費群體。（5）注重廣告的宣傳效果，始終強調(diào)產(chǎn)品自身的口感效果，感受口齒留香的感覺，廣告既溫情又感人。

五，消費者分析

德芙巧克力面向的主要消費群體主要分為兩類。首先是15～24歲時尚前衛(wèi)的年輕人，主要是大學(xué)生群體。他抓住青年人的消費心理，懂得時尚與浪漫，感情豐富。大多數(shù)的年輕人都喜歡品牌類產(chǎn)品，這在心理上滿足于需要品牌的年輕人。其次，德芙的消費群體還包括16～40歲的城市中等收入的女性，她們多是時尚、知性、懂生活、有品位的白領(lǐng)女性。德芙巧克力的另一消費群體是兒童，35歲以上的消費者購買的產(chǎn)品絕大多數(shù)是為孩子購買，特別是35～44歲的人群，這一比例高達86.3%。

六，營銷戰(zhàn)略

德芙巧克力能在困難重重的競爭環(huán)境中脫穎而出，主要是它采取了增加產(chǎn)品線的策略，即在細分市場消費群的消費行為、消費習(xí)慣、消費心理之后，針對不同的消費群分別推出相應(yīng)的產(chǎn)品以滿足其需求。（1）延伸產(chǎn)品類型，滿足不同消費者的口味喜好。（2）針對禮品市場，推出了精選禮盒系列。（3）結(jié)合市場消費需求的多樣性，對產(chǎn)品進行了不同形式的組合，即增加產(chǎn)品的規(guī)格，延伸產(chǎn)品深度。

德芙產(chǎn)品在終端陳列上運用了看似簡單實則不易的三大陳列原則，并在終端銷售過程中顯示出強大的競爭力。（1）分布面廣，買得到。（2）顯而易見，看得到。（3）隨手可及，拿得到。

七，品牌宣傳

（1）電視廣告和雜志海報。德芙注重于情感營銷。德芙巧克力的廣告語注重消費者的體驗感受?！芭Ｄ滔銤猓z般感受”之所以夠得上經(jīng)典，在于那個“絲般感受”的心理體驗。能夠把巧克力細膩滑潤的感覺用絲綢來形容，意境夠高遠，想象夠豐富。充分利用聯(lián)覺感受，把語言的力量發(fā)揮到極致。包裝風(fēng)格定位偏向于感性設(shè)計 ,包裝給人的感覺要夠經(jīng)典,夠浪漫,第一眼就很吸引人的口味!同時利用活動海報和期刊雜志來提高品牌知名度和忠誠度

（2）娛樂營銷。大家還記得《杜拉拉升職記》中，杜拉拉為解壓狂吃德芙巧克力的場景嗎？這是德芙攜手《杜拉拉升職記》電影追求味蕾上的誘惑，娛樂營銷計劃的一部分。再者，為了配合新品巧克力“心聲”的上市，德芙聯(lián)手年輕導(dǎo)演楊婷和中國當(dāng)代話劇先鋒大師孟京輝創(chuàng)作話劇《一顆巧克力的心聲》。通過話劇這種目前非常具有文藝氣質(zhì)的表現(xiàn)形式，表達出人對生活的感悟和心聲。這就和德芙“心聲”巧克力包裹在糖紙上的“心聲”非常巧妙地結(jié)合在了一起。

（3）網(wǎng)絡(luò)傳播。以形象廣告和網(wǎng)絡(luò)活動，引發(fā)相關(guān)媒體報道，從而加深目標受眾對德芙的印象，吸引目標受眾積極參與，擴大德芙的影響力。病毒式營銷傳播貫穿整個傳播的始終，德芙將通過自發(fā)的上傳非常有創(chuàng)意和有特色的視頻、游戲、互動活動以及話題至女性點擊率較高的網(wǎng)站，使其目標受眾成為終端間接傳播者，從而提升德芙的知名度，建立德芙的品牌精神內(nèi)涵傳播。