第一篇：團(tuán)隊建設(shè)及管理

電工班團(tuán)隊建設(shè)和管理

班長的工資多少我并不知道，我并非為工資來報名參選這個班長。但班長的舞臺半徑卻比組員大很多，雖然班長遇到的困難相同也會比他們多很多，但困難的背后是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，克服了這些困難和挑戰(zhàn)，收獲的是沉淀下來的能力和經(jīng)驗(yàn)。這才是我參選這個班長的目的。

班長在班組建設(shè)中起著承上啟下的作用，如何發(fā)揮好班組長的作用，對班組建設(shè)有著非常重要意義。

團(tuán)隊建設(shè)和管理很重要，特別是我們電工班，很多工作都不能由一個人獨(dú)立完成，因此加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)與管理具有不可替代性。建立明確共同的目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團(tuán)隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解，同時通過組織討論、相互學(xué)習(xí)，使每一個人都知道電工班組或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、向同一個方向努力，團(tuán)隊形成合力、勁往一處使。

電工班是特種作業(yè)班組，高危工種，以安全第一的準(zhǔn)則，抓好班組成員的安全教育。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、及公司規(guī)章制度，對高低壓配電室、空調(diào)主機(jī)房、空調(diào)配電房、發(fā)電機(jī)房、樓層配電室等其它設(shè)備房。必須了解熟悉運(yùn)行方式、操作要求及操作流程、應(yīng)急措施等，不懂的及時進(jìn)行交底培訓(xùn)；通過案例學(xué)習(xí)和分析安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)；總結(jié)班組工作中存在的問題并提出方案，及時糾正工作中存在的問題；不斷強(qiáng)化班組成員的安全意識。打鐵還需自身硬，首先班長要提高自身素質(zhì)。在工作和生活中要不斷吸取先進(jìn)的科學(xué)文化知識，加強(qiáng)專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)。提高在工作和生活中發(fā)現(xiàn)問題能力，理解問題能力和解決問題能力。只有過硬的素質(zhì)和良好的形象才能感染大家，影響大家。營造一個良好的班組作風(fēng)。其次，班長在班組建設(shè)中要帶頭學(xué)習(xí)上級下發(fā)的各種文件，認(rèn)真領(lǐng)會其中的指示精神。明白某階段的工作重心。然后去合理安排，認(rèn)真抓落實(shí)。

班長的一言一行，將直接影響到電工班組成員的思想波動，所以無論遇到再大的困難，都要保持頭腦冷靜，三思而后行。特別在管理制度面前要做到人人平等，不搞親疏關(guān)系，不走個人主義。不要厚此薄彼。不貪不占，有問題不偏聽偏信，常此下去才會獲得更多人的信任。班組中的工作才能有更好執(zhí)行力。在班組建設(shè)中還要善于觀察，多進(jìn)行溝通。工作之余要走到組員中去，和大家達(dá)成一片。作為電工班負(fù)責(zé)人必須要保持團(tuán)隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，只有這樣才能不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整工作方法。才能起到事半功倍的作用。

抓規(guī)范，抓執(zhí)行，營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，衡量電工班組是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被組員了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督措施。讓組員熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足電工班組員快速成長的需要。不加強(qiáng)實(shí)際的制度體系學(xué)習(xí)，管理工作和電工班組員的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明。所以，要從我們的自己團(tuán)隊做起，要運(yùn)用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實(shí)兌現(xiàn)。

用好考核激勵機(jī)制，不斷激發(fā)團(tuán)隊成員進(jìn)步，考核內(nèi)容公司資料和現(xiàn)場實(shí)際工程問題模擬考核，它不僅檢驗(yàn)團(tuán)隊成員的工作成果和工作能力，也是向團(tuán)隊成員宣示公司的價值取向，倡導(dǎo)什么，反對什么，所以它同樣關(guān)系到電工班的發(fā)展。

作為班長，要認(rèn)清和了解這個角色，認(rèn)清肩上的責(zé)任。找準(zhǔn)自己的定位，才能更有效地發(fā)揮出一個班長的作用。要練就一手硬功夫，才能更好讓組員信服。在提高個人水平的同時，也要注意自己德行的修養(yǎng)。要學(xué)會控制自己的情緒，讓團(tuán)隊兄弟積極主動地工作。要努力培養(yǎng)自己的管理能力和管理手段，有優(yōu)秀的管理能力和管理手段，才能讓一個班組團(tuán)隊更好的完成工作，班組的工作效益才會不斷的提高。要抓好培訓(xùn)工作，培訓(xùn)是關(guān)系到個人能力提升的關(guān)鍵，我們要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)。

班長應(yīng)該把組員配置在最適宜的工作崗位，“人盡其才，才盡其用”創(chuàng)造良好的工作條件。并且找一個可以信任有能力的人，將管不過來的事情交給他去做，這才能夠更好的完成工作。

總之，班長作為帶頭人，要身先士卒，不斷加強(qiáng)文化理論學(xué)習(xí)，提高自身的政治思想素質(zhì)和文化素養(yǎng)，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，才能確保企業(yè)的安全生產(chǎn)、才能完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，我們應(yīng)該采取切實(shí)有效的措施，抓好團(tuán)隊建設(shè)，凝聚團(tuán)隊的力量，推動公司不斷向前發(fā)展。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)。

第二篇：團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊管理

團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊管理

“沒有完美的個人，但通過團(tuán)隊協(xié)作，完全能夠成就完美的事業(yè)”

團(tuán)隊精神的內(nèi)涵：1.凝聚力和歸屬感2.相互協(xié)作的合作氛圍3.高昂的士氣-盡心盡力、全身心投入

形成階段是團(tuán)隊發(fā)展進(jìn)程中的起始步驟。特征為多元性、熱情投入，此時應(yīng)做好的關(guān)鍵工作是確定方向、目標(biāo)與計劃

磨合期，團(tuán)隊目標(biāo)更加明確。特征為分歧產(chǎn)生、規(guī)則不明，此時應(yīng)做好的關(guān)鍵工作是明確規(guī)則建章立制，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要接受及容忍團(tuán)隊成員的不滿，允許成員有機(jī)會表達(dá)他們所關(guān)注的問題，不能因此產(chǎn)生情緒也不必自己忍受，更不要希望通過壓制來使其自行消失。

經(jīng)受了磨合期的考驗(yàn)，團(tuán)隊進(jìn)入了相對正規(guī)的發(fā)展階段。特征為凝聚力開始形成，氣氛融洽，形成共識。在這一階段，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對團(tuán)隊成員所取得的進(jìn)步予以及時的表揚(yáng)和激勵。

表現(xiàn)期，團(tuán)隊成員積極工作，績效很高，信心十足，彼此能夠開放、坦誠、及時地進(jìn)行溝通。團(tuán)隊相互依賴程度高。他們經(jīng)常合作，并在自己的工作任務(wù)之外盡力相互幫助。此時，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)是幫助團(tuán)隊創(chuàng)建文化和理念。

以目標(biāo)為導(dǎo)向，有了目標(biāo)才能聚焦，資源才能不會浪費(fèi)。大處著眼，小處著手，要有全局觀念。不謀全局，難謀一域。必須清楚自己擁有的資源，然后據(jù)此論證和確定量力而行的行動計劃和方案。行動時要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊配合，分工協(xié)作，遇到問題及時溝通，及時調(diào)整方案。

過程控制的ABC法則：A、執(zhí)行前激活，設(shè)定執(zhí)行計劃和目標(biāo)、職責(zé)分明、操作手冊和準(zhǔn)則明確。B、執(zhí)行中監(jiān)督，及時匯報反饋，收集分享信息、明確最后期限，避免錯誤發(fā)生。C、執(zhí)行后總結(jié)，不斷反思，及時改善，收集建設(shè)性反饋。

管理者的基本任務(wù)：將任務(wù)轉(zhuǎn)化成工作目標(biāo)；將工作委派給屬下；授權(quán)和輔導(dǎo)屬下有效完成工作；激勵屬下高效達(dá)至目標(biāo)。

委派工作六步曲

1.解釋這項(xiàng)工作的重要性

2.說出自己的要求，具體怎么做

3.工作的職責(zé)范圍

4.最后期限

5.聽聽對方的反應(yīng)，做的方案

6.跟進(jìn)督導(dǎo)

一個經(jīng)理能夠激勵他人，便是很大的成績。要使一個公司有活力、有生氣，激勵就是一切。你也許可以干兩個人的活，可你成不了兩個人。你必須全力以赴，去激勵另一個人，也讓他去激勵他手下的人。

世間不缺少美，只缺少欣賞和發(fā)現(xiàn)。

可以通過以下激勵手法進(jìn)行激勵：1.愿景激勵2.贊美激勵3.榮譽(yù)激勵4.晉升激勵5.情感激勵6.培訓(xùn)激勵7.競爭激勵8.授權(quán)激勵9.娛樂餐飲激勵。

第三篇：團(tuán)隊建設(shè)管理規(guī)定

團(tuán)隊建設(shè)管理規(guī)定

第一章

第一條

目的

為不斷完善公司溝通互動平臺，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，提升團(tuán)隊合作意識，保障團(tuán)隊建設(shè)工作順利開展，特制定本規(guī)定。第二條

適用范圍

適用于公司公司全體正式員工。

第二章

第三條

費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)為300元/人/年（折合25元/人/月），不區(qū)分員工職級和職務(wù)。第四條

費(fèi)用用途

費(fèi)用主要用于團(tuán)隊建設(shè)活動，包括：團(tuán)隊聚餐、文娛競技、團(tuán)隊拓展等活動。第五條

預(yù)算管控

一、預(yù)算制定

每年底，根據(jù)明年人員編制確定團(tuán)隊建設(shè)費(fèi)總預(yù)算。

若每月編制人數(shù)有變化，則根據(jù)階段性人員編制月均值確定費(fèi)用預(yù)算。

此項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算由公司人力資源部統(tǒng)一編制。

二、支出管控

費(fèi)用支出以半年為周期進(jìn)行管控，半使用金額不得超出整體

細(xì)則 總則

預(yù)算的50%，以申請時的實(shí)際人數(shù)進(jìn)行申報。

公司各中心的團(tuán)隊建設(shè)費(fèi)由公司各中心總經(jīng)理審批，通過后報公司人力資源部備案后方可使用。第六條

違規(guī)處理

一、團(tuán)隊建設(shè)費(fèi)不得挪作他用，不得以現(xiàn)金形式發(fā)放。挪用/濫用團(tuán)隊建設(shè)費(fèi)者,視情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告、通報批評、罰款、降薪降職、優(yōu)化等處分。

二、團(tuán)隊建設(shè)費(fèi)不得超額使用，超支部分不予報銷。

第三章

第七條

解釋權(quán)限和生效日期

一、本規(guī)定由公司人力行政中心負(fù)責(zé)解釋和修訂。

二、本規(guī)定自下發(fā)之日起生效，生效后凡與本規(guī)定相悖的制度、規(guī)定或辦法，以本規(guī)定為準(zhǔn)。

附則

第四篇：如何加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)與管理

如何加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)與管理

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。

這就需要人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊來解決錯綜復(fù)雜的問題，并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團(tuán)隊?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團(tuán)隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。

針對物流行業(yè)點(diǎn)多、面廣、線長的特點(diǎn)，公司結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，將“優(yōu)化團(tuán)隊”作為實(shí)現(xiàn)公司2010年目標(biāo)計劃一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。

沒有一支好的團(tuán)隊建設(shè)與管理，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步；沒有一支好的團(tuán)隊建設(shè)與管理，公司所取得的成績也是暫時和偶然的。

公司現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)70余個，日發(fā)貨票數(shù)2600余票，任何一票貨物要想安全、及時從客戶到客戶的客戶手中，至少需要兩個或更多的網(wǎng)點(diǎn)緊密合作。

同時在一個班組中，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)都不能由一個人獨(dú)立完成，因此不管是從營業(yè)處這個小團(tuán)隊建設(shè)到公司的大團(tuán)隊建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)與管理具有不可替代性。針對公司實(shí)際，就如何加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)與管理，筆者認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：

一、各單位負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高，做好團(tuán)隊建設(shè)與管理的“頭”。

我們每個營業(yè)處的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該是負(fù)責(zé)營業(yè)處的各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊共同進(jìn)步。他既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制訂者，又是實(shí)施計劃的領(lǐng)頭人，作為團(tuán)隊的“頭”，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。

要做好這支團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待營業(yè)處的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。

作為公司大團(tuán)隊中的一員，各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)該站在公司整體高度上考慮問題，在搞好本單位團(tuán)隊建設(shè)的同時，要顧全大局，而不僅僅過分追求本單位經(jīng)濟(jì)效益，忽視了單位間的協(xié)調(diào)合作，影響了整個團(tuán)隊。

二、打造團(tuán)隊精神，建立明確共同的目標(biāo)

打造團(tuán)隊精神，首先要提出團(tuán)隊目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團(tuán)隊就失去了方向。

因此，建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解，同時通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向，這是團(tuán)隊形成合力、勁往一處使的前提。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，要想打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，必須建立明確共同的目標(biāo)。

在團(tuán)隊建設(shè)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。各單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)單位的整體業(yè)務(wù)，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時完成貨物運(yùn)輸任務(wù)?？赡芷胀▎T工是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，當(dāng)然做業(yè)務(wù)能學(xué)到新知識新技能就更好了。

團(tuán)隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對工作的目標(biāo)和期望值，會有很大的區(qū)別。我們的負(fù)責(zé)人應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊的努力形成合力。

三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行，營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍

我們的員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景，如何規(guī)范他們的工作行為，使之步調(diào)一致是我們公司的又一項(xiàng)重要工作。公司通過幾年的探索，己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。

衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。

事實(shí)證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊。所以，要從我們的小團(tuán)隊做起，要運(yùn)用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實(shí)兌現(xiàn)。

四、用有效的溝通激活團(tuán)隊建設(shè)，建立良好的工作氛圍

溝通是維護(hù)團(tuán)隊建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作，也可以說是一門藝術(shù)。如果說紀(jì)律是維護(hù)團(tuán)隊完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊完整的軟性措施，它是團(tuán)隊的無形紐帶和潤滑劑。

溝通可以使團(tuán)隊建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)彼此間的了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，作為各單位負(fù)責(zé)人必須要保持團(tuán)隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團(tuán)隊內(nèi)部的士氣，為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。

一年多來，我們在溝通管理上做了多方面的努力，建立了多種溝通平臺，如我們的oa辦公平臺；每月一次生產(chǎn)經(jīng)營例會制定；每天一次的晨會制度，都能使員工在學(xué)習(xí)中達(dá)到溝通和提高。

從實(shí)際效果看，取得了一定的成效，但還存在著許多不足之處，我們將在今后的工作中不斷地進(jìn)行完善和創(chuàng)新。

由于每個人的知識結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導(dǎo)致對于同一問題的認(rèn)識出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。所以良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙。

五、用好考核激勵機(jī)制，不斷激發(fā)員工進(jìn)步

績效考核是一種激勵和檢驗(yàn)。它不僅檢驗(yàn)每個團(tuán)隊成員的工作成果，也是向團(tuán)隊成員宣示公司的價值取向，倡導(dǎo)什么，反對什么，所以它同樣關(guān)系到團(tuán)隊的生存和發(fā)展。

在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到把考核和日?？己私Y(jié)合起來；根據(jù)考核結(jié)果，對員工進(jìn)行獎勵和處罰。考核評估的結(jié)果要及時向員工進(jìn)行反饋，幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊目標(biāo)的差距，從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的。

放眼近幾年全球社會、經(jīng)濟(jì)、政治乃至商業(yè)環(huán)境，無不在發(fā)生著巨大的變化。觀察這些變化，我們越來越確信，這些將會對未來社會的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)而持續(xù)的影響。

同任何一個大變化的時代一樣，如何引領(lǐng)或者適應(yīng)這些變化，將是對政治精英、社會精英和商業(yè)精英領(lǐng)導(dǎo)力的巨大考驗(yàn)。在這樣一個巨變的環(huán)境下，更需要重新審視領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。

為什么說當(dāng)前正處于巨變的時代？從全球的政治、經(jīng)濟(jì)格局來看，2012年底和2013年初是一個分水嶺。全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的危機(jī)，特別是西方各國存在的債務(wù)問題和多年的經(jīng)濟(jì)低迷，越來越影響著各種經(jīng)濟(jì)決策者和政治領(lǐng)袖的決策走向。

在中國，今年年初出現(xiàn)的大范圍的環(huán)境污染以及影響深遠(yuǎn)的各類社會事件，也讓人們意識到過去中國20年在全球迅速崛起并且賴以增長的路徑，看來也不可持續(xù)。

當(dāng)前，這些問題已經(jīng)變成社會精英、政治精英乃至普通大眾的一個共識：越來越多的人們希望有一種可持續(xù)的社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。

技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展速度之快，更讓人瞠目結(jié)舌。僅以互聯(lián)網(wǎng)為例，2011年底以阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司，高調(diào)、閃亮地在商業(yè)界的登場，甚至可以說是帶來凱旋式的歡呼。

到去年年底，馬云率領(lǐng)的阿里巴巴實(shí)現(xiàn)超過1.1萬億元的收入，人們把馬云戲稱為“馬省長”。

因?yàn)檫@個收入已經(jīng)超過一個大型省份的gdp，馬云對互聯(lián)網(wǎng)未來的信心在與王健林的十年豪賭一億元的對話里面表現(xiàn)得更是酣暢淋漓。馬云甚至放言，這只是一個開始，阿里巴巴成為一個10萬億的企業(yè)也不是難事。

雖然這樣的表態(tài)和勝出宣言，讓傳統(tǒng)企業(yè)如鯁在喉，王健林也不樂意接受，但放眼當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展，整個行業(yè)因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)的確發(fā)生了徹底洗牌。馬云在很大程度上或許是正確的。一些敏感的企業(yè)家已經(jīng)在迅速采取行動來迎接這個變化。

例如“三馬”同盟，即以馬云、馬化騰、馬明哲為代表的企業(yè)家希望通過互聯(lián)網(wǎng)能夠重新塑造以保險行業(yè)為代表的金融產(chǎn)業(yè)。

全世界經(jīng)濟(jì)格局的深刻變化，新的政治力量帶來的新的希望，還有新技術(shù)力量的持續(xù)沖擊，實(shí)際上意味著一個變化的大時代已經(jīng)到來。

回顧中國的發(fā)展，在面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、科技變革的新時代下，能否持續(xù)成功并且開創(chuàng)一個新局面，尤其經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型、升級，能夠應(yīng)對目前環(huán)境、能源、資源，包括新技術(shù)的挑戰(zhàn)，更需要領(lǐng)導(dǎo)者們展現(xiàn)出新的領(lǐng)導(dǎo)力。

人類的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展可能有著相似的模式，成功的領(lǐng)導(dǎo)者在變革時期可能表現(xiàn)出相似的特征。

他們認(rèn)為，能領(lǐng)導(dǎo)其他人的人都經(jīng)歷了一條相似的路，都存在共同的行為模式，即表現(xiàn)在以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵人心幾個方面。

第一，以身作則。

中國社會當(dāng)前正處在一個信息空前透明和自由交流的時代，在過去發(fā)生的眾多社會事件，正在考驗(yàn)著領(lǐng)導(dǎo)者對民眾的信服力和以身作則的風(fēng)范。這恰恰是領(lǐng)導(dǎo)力的根本。

第二，共啟愿景。

面對未來，如果一個領(lǐng)導(dǎo)者不能開啟新的愿景，并且這個愿景不能激勵人心，那么任何組織都無法走的更遠(yuǎn)。

正如“三馬”一樣，不管在傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，他們都有一個很強(qiáng)的特質(zhì)，即能描繪出一個很偉大的愿景，有人把這種能力甚至稱為“忽悠”。如果能夠“忽悠”到每個組織成員的心里，而且組織成員愿意心甘情愿地一起去完成“忽悠”，那么他們說的一定是大家的共同愿景。

第三，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。

有了愿景還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更需要一種挑戰(zhàn)精神，一種勇氣和決心。在展望未來時如何把阻礙未來發(fā)展的因素找出來，在通向新愿景的路上將攔路虎一一掃除，是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。

最后，如何使眾人行和激勵人心，則是領(lǐng)導(dǎo)者開啟組織領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。真正的成功來自于組織成員的向心力和全面參與。怎樣建立好的制度、體系、流程，能夠支撐廣大參與者，使眾人行，也是展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者能力的關(guān)鍵因素。

第五篇：銷售管理和銷售團(tuán)隊建設(shè)

銷售管理和銷售團(tuán)隊建設(shè)（廣州，8月2日－3日）

【培訓(xùn)日期】2008年8月2日－3日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州

【培訓(xùn)對象】企業(yè)銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé)人

【課程背景】

如果高喊提高團(tuán)隊的核心競爭力，只是務(wù)虛之舉，那么，從人力資源和業(yè)務(wù)管理出發(fā)，則是腳踏實(shí)地，穩(wěn)操勝券之舉。本課程務(wù)實(shí)不務(wù)虛，它教你從人力資源、業(yè)務(wù)管理等實(shí)用管理方法，全面出擊，以清晰明確的目標(biāo)、委任、賞罰等，帶領(lǐng)團(tuán)隊走向卓越，銷售經(jīng)理看到他的團(tuán)隊以下務(wù)實(shí)場景，將欣喜若狂－銷售人員積極面對困難，勇于接受挑戰(zhàn)，全力以赴，屢創(chuàng)銷售佳績；一絲不茍地完成銷售任務(wù)，持之以恒地與客戶保持良好的溝通；不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不把工作做出色不肯罷休。

【課程目標(biāo)】

●了解銷售經(jīng)理的角色和職責(zé)

●學(xué)會制定銷售計劃掌握目標(biāo)評估和成本核算的方法

●學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的管理藝術(shù)

●掌握銷售經(jīng)理必需了解的人力資源管理知識和技巧

【課程特點(diǎn)】

●本課程務(wù)實(shí)不務(wù)虛，它教你從人力資源、業(yè)務(wù)管理等實(shí)用管理方法，全面出擊，以清晰明確的目標(biāo)、委任、賞罰等，帶領(lǐng)團(tuán)隊走向卓越

●善于運(yùn)用錄像展示、小組討論，角色演練，案例分析等培訓(xùn)方式，讓學(xué)員在互動中體驗(yàn)真諦，在輕松的氛圍中掌握銷售和管理等技能

【課程內(nèi)容】

一、市場呼喚專業(yè)化銷售管理

●中國市場的環(huán)境的五大特征

●卓越銷售管理發(fā)揮的效力

●銷售經(jīng)理應(yīng)具備的觀念

●21世紀(jì)的成功的銷售經(jīng)理

二、提升銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力

●銷售經(jīng)理的角色

●銷售經(jīng)理的內(nèi)外功

●領(lǐng)導(dǎo)與管理

●管理與權(quán)力

●高績效的銷售管理過程（錄像）

●領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)力（測試）

●領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)案例

三、挖掘區(qū)域市場潛力－－銷售業(yè)務(wù)管理

●市場潛力分析及市場細(xì)分

●銷售指標(biāo)的制定與分配

●市場客戶檔案的建立與管理

●銷售策略的制定

●銷售活動的設(shè)計和推廣

●銷售預(yù)算管理與控制

●銷售成本核算與費(fèi)用分析

●銷售計劃的制定（附：計劃模板）

四、提高銷售業(yè)績－－銷售人員管理

●銷售人員的招聘與遴選

●銷售人員的分類管理

●銷售人員的培訓(xùn)

●輔導(dǎo)技巧與協(xié)同拜訪

●銷售人員的有效激勵

●銷售人員的目標(biāo)管理和績效考核

五、優(yōu)秀銷售團(tuán)隊建設(shè)

●優(yōu)秀團(tuán)隊的特征

●士氣低落的原因

●團(tuán)隊發(fā)展的階段

●分析團(tuán)隊中的角色

●團(tuán)隊建設(shè)的原則和途徑

●團(tuán)隊中的沖突

【講師介紹】

周老師，曾先后在兩家世界前500強(qiáng)企業(yè)做過銷售及銷售管理工作，從基層銷售代表做起，后歷任銷售主管、經(jīng)理、南中國區(qū)經(jīng)理，兩次獲全國最佳銷售精英，具有豐富扎實(shí)的銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)。

曾參加香港外展、新加坡國大管理學(xué)院、韓國楊森、馬來西亞楊森、美國強(qiáng)生管理學(xué)院，香港笠泉公司、新加坡FORUM公司及世界上頂尖銷售大師喬吉.拉德、湯姆.霍普金斯、博恩.崔西、臺灣成功學(xué)大師陳安之等多種培訓(xùn)；曾先后做過兩家企業(yè)和三家咨詢公司的培訓(xùn)經(jīng)理、全國培訓(xùn)經(jīng)理及培訓(xùn)總監(jiān)，成功開發(fā)整理了競爭銷售、微觀市場、高績效的銷售管理、以客戶為中心的銷售、金牌客戶服務(wù)、中層干部管理技能等課程，并組織拍攝了專業(yè)化銷售拜訪及銷售輔導(dǎo)的教學(xué)錄相。曾為南航、中國移動、騰訊等多家知名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，效果顯著。

【會務(wù)報名】

1．培訓(xùn)費(fèi)用：2400元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)等）

2．報名電話：010-51294009，010-88438913，010-88439689

3．值班手機(jī)：***，楊老師；傳真：010-88451256

4．廣東客戶報名專線：020-61131055

5．報名方式：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函

6．備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程

【優(yōu)惠活動】

1．報名學(xué)員可獲贈一本最新的管理書籍，詳細(xì)書目請瀏覽網(wǎng)站

2．申請成為個人會員，更可享受積分累積，并兌換U盤、MP4和手機(jī)等