第一篇：板橋鎮(zhèn)村級專職人民調(diào)解員績效考核辦法（大全）

板橋鎮(zhèn)村級專職人民調(diào)解員績效考核辦法

為進一步加強我鎮(zhèn)人民調(diào)解員隊伍建設(shè)，規(guī)范專職人民調(diào)解員工作紀律和職業(yè)行為，發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護基層社會穩(wěn)定中的作用，根據(jù)《人民調(diào)解法》以及相關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本辦法。

一、考核對象

全鎮(zhèn)各村人民調(diào)解委員會專職人民調(diào)解員。

二、考核機構(gòu)

鎮(zhèn)黨委政府成立專職人民調(diào)解員績效考核領(lǐng)導小組，負責轄區(qū)內(nèi)各村人民調(diào)解委員會專職人民調(diào)解員管理考核的組織領(lǐng)導和業(yè)務指導。領(lǐng)導小組由分管領(lǐng)導和相關(guān)業(yè)站所負責人組成，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在司法所，負責組織協(xié)調(diào)對專職人民調(diào)解員的績效考核等相關(guān)工作。

三、考核方式

每月對專職調(diào)解員考核一次，考核項目與調(diào)解員補貼掛鉤，實行人民調(diào)解“以案定補、以獎代補”和“日常工作”雙考評辦法。

（一）人民調(diào)解“以案定補”考核

每月25日前，各村將轄區(qū)人民調(diào)解委員會調(diào)解案件的相關(guān)調(diào)解文書檔案報司法所，經(jīng)司法所按考核標準要求對案件的數(shù)量、質(zhì)量、等次進行確認，填寫“以案定補”登記表，報市政法委維穩(wěn)辦。

（二）“以獎代補”的考核依據(jù)市政法委下發(fā)的“以案定補、以獎代補”名單為依據(jù)。

（二）人民調(diào)解“日常工作”考核

每月25日前，司法所按考核標準要求，對專職調(diào)解員當月工作表現(xiàn)逐一評分，填寫日?？己吮?，年底按工資標準考核。

四、考核標準

（一）“以案定補”考核標準

1、簡單糾紛，即村人民調(diào)解委員會以口頭方式成功調(diào)解的簡易民間糾紛。村人民調(diào)解委員會應按規(guī)定要求進行臺帳登記，每件補貼10元(市級補貼5元，鎮(zhèn)級補貼5元)。

2、一般糾紛：事實清楚，通過一般調(diào)解工作程序調(diào)解成功達成協(xié)議并履行，嚴格按照《 司法部關(guān)于印發(fā)＜人民調(diào)解文書格式＞的通知 》 要求制作調(diào)解卷宗的糾紛，每件補助 100 元(市級補貼50元，鎮(zhèn)級補貼50元)。

3、復雜糾紛：案情復雜,涉及人數(shù)較多或涉及兩個以上行政村；在全鎮(zhèn)有影響的，經(jīng)兩次以上調(diào)解，經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議并履行,按規(guī)范化要求制作卷宗的糾紛，根據(jù)案件復雜程度,每件補助600元(市級補貼300元，鎮(zhèn)級補貼300元)。

（二）“以獎代補”的考核標準，市級獎勵1000元，鎮(zhèn)級獎勵1000元。

（三）專職調(diào)解員日常工作考核標準

1、認真學習人民調(diào)解法和相關(guān)法律法規(guī)政策，深刻領(lǐng)會人民調(diào)解法的立法精神、基本原則和各項規(guī)定。（10分）

2、矛盾糾紛的排查，糾紛排查必須做到半月一排查，能及時把握糾紛動態(tài)信息，尤其是重大矛盾糾紛及社會熱點問題能及時發(fā)現(xiàn)苗頭，得到有效監(jiān)控，上報情況及時。（10分）

3、調(diào)解員受理糾紛后要及時調(diào)解，按照“一般糾紛不出村，重大糾紛不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的原則，將矛盾化解在基層。并對參與調(diào)解的人員、時間、地點及進展情況有詳細記錄，糾紛當事人有簽字。（15分）

4、依法公正調(diào)解，嚴格執(zhí)行調(diào)解程序，規(guī)范制作調(diào)解文書，調(diào)解協(xié)議五要素齊全，建立調(diào)解協(xié)議備案制度，備案率100%。（15分）

5、一般性矛盾糾紛受理率達100%，調(diào)處成功率達98%以上。（15分）

6、及時向司法所反饋矛盾糾紛信息，總結(jié)典型案例材料。（10分）

7、無因調(diào)解不及時、不適當引起的一般糾紛轉(zhuǎn)為復雜糾紛、民轉(zhuǎn)刑案件、非正常越級上訪案件、群體性事件的發(fā)生。（15分）

8、按時參加司法所組織的會議、培訓等活動，完成安排的調(diào)解工作任務。（10分）

五、考核結(jié)果運用

考核成績分為四個檔次：90分以上為優(yōu)秀、80—89分為稱職、79分以下為不合格?？冃Э己私Y(jié)果將作為專職人民調(diào)解員等級評定、先進評比、續(xù)聘、工資和績效獎金發(fā)放的主要依據(jù)。對工作不稱職，考評不合格的調(diào)解員，予以辭退或解聘。

第二篇：鎮(zhèn)專職人民調(diào)解員聘用合同

XX鎮(zhèn)專職人民調(diào)解員聘用合同

甲 方： 鎮(zhèn)人民政府 法定代表人： 乙 方： 性 別： 身份證編號： 家庭住址： 聯(lián)系電話：

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《江蘇省勞動合同條例》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。

一、合同期限

甲、乙雙方約定本合同為固定期限的勞動合同，自 年 月 日至 年 月 日，并約定試用期自 年 月 日至 年 月 日。

二、工作地點

1、乙方在甲方的領(lǐng)導下，在鎮(zhèn)司法所具體指導下，在XX鎮(zhèn)社會矛盾調(diào)處中心從事專職調(diào)解員工作；

2、乙方根據(jù)甲方的要求，具體承擔社會矛盾糾紛的接待、受理、調(diào)處、調(diào)解協(xié)議書制作、卷宗歸檔整理；糾紛回訪；矛盾排查及鎮(zhèn)社會矛盾糾紛調(diào)處中心安排的其他工作；

3、完成甲方交辦的與維護社會穩(wěn)定有關(guān)的其他工作。

四、工作時間

1、乙方遵守甲方的工時制，服從甲方因工作需要作出的休息時間的調(diào)整；

2、甲方應依法保護乙方合同期內(nèi)享受法定的休息、休假。

五、勞動報酬

1甲方應當按月以國家法定貨幣形式向支付乙方工資，不得克扣和無故拖欠乙方工資；

2工資標準600元/月。

六、社會保險 甲、乙雙方依法參加社會保險，按時交納各項社會保險，繳納社會保險的類型及費用分擔比例按照國家規(guī)定執(zhí)行。

七、勞動紀律

1、乙方應遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和甲方的制度，遵守職業(yè)道德，尊尊社會公德；

2、甲、乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動爭議，可以協(xié)商解決，協(xié)商不成或不愿協(xié)商的，可以申請勞動仲裁；

3、甲、乙雙方違法勞動法律、法規(guī)、規(guī)章，損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)向勞動保障部門和其他有關(guān)部門投訴。

八、其他事項

1、勞動合同期內(nèi)，乙方住址或聯(lián)系方式發(fā)生變化，應及時告知甲方，以便聯(lián)系；

2、本合同一式叁份，具有同等法律效力，甲乙雙方和鎮(zhèn)司法所各執(zhí)壹份。

甲 方：（公章）乙方： 法定代表人：（簽名）

二○一一年 月 日

第三篇：專職人民調(diào)解員績效考核內(nèi)容

專職人民調(diào)解員績效考核內(nèi)容

一、思想政治

遵紀守法，愛崗敬業(yè)，舉止文明，廉潔自律。服從所駐單位和司法行政機關(guān)的管理和指導。如有曠工、請假無正當理由逾期不歸、不履行工作職責等不服從管理的行為，情節(jié)輕微的一次扣5分，情節(jié)嚴重的一次扣10分。在調(diào)解工作中有偏袒一方當事人、侮辱當事人、泄露當事人隱私等違規(guī)行為，經(jīng)查證，情節(jié)輕微的扣5分，情節(jié)嚴重的扣8分。在調(diào)解過程中，有索取、收受當事人財物等違紀行為的，經(jīng)查證，情節(jié)輕微的扣10分，情節(jié)惡劣或造成嚴重后果的予以辭退或解聘。對于嚴重失職造成重大后果的予以辭退或解聘。在調(diào)解過程中，有指使、煽動、誘導、暗示當事人鬧事或以違反社會治安、干擾國家機關(guān)正常工作的手段謀求糾紛解決的，經(jīng)查證后，予以辭退或解聘并按相關(guān)法律法規(guī)給予處置。

二、糾紛調(diào)解

依法公正調(diào)解，嚴格執(zhí)行調(diào)解程序，及時有效解決各類矛盾糾紛。違法調(diào)解的，每發(fā)生1起扣10分；顯失公正、不依法調(diào)解的，每發(fā)生1起扣5分；因調(diào)解員失職或過錯行為導致調(diào)解協(xié)議被法院撤銷或者確認無效的情況，每發(fā)生1起扣5分；因民間糾紛調(diào)解不當或調(diào)解不及時轉(zhuǎn)化為刑事案件、引起自殺事件、群體性事件及其他事件的，每發(fā)生1起扣10分。調(diào)解案件一般應在一個月內(nèi)調(diào)結(jié)。

三、格式文書制作

規(guī)范各類調(diào)解文書的制作，做好案件的立卷、歸檔工作。調(diào)解協(xié)議書制作不規(guī)范的，每件扣2分。卷宗中調(diào)解申請書、權(quán)利義務告知書、詢問筆錄、調(diào)查筆錄、調(diào)解筆錄、回訪筆錄等主要材料缺失的，每缺1份扣2分。卷宗裝訂未按要求，材料順序混亂的，每件扣1分。

四、重大事項請示匯報

認真做好重大敏感矛盾糾紛信息的匯報工作。專職人民調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)重大敏感事項或可能引發(fā)群體性事件和越級上訪的不安定因素等矛盾糾紛隱患，應在2小時內(nèi)上報司法行政部門和所駐單位，匯報內(nèi)容包括事由、案情簡況、承辦人和已經(jīng)采取的措施等，未及時上報的，每次扣8分。

五、其他工作

未經(jīng)允許無故缺席各類會議、業(yè)務學習、培訓考試的，每次扣3分。每年提供典型案例不少于2篇，每少1篇扣3分。信息、調(diào)研或理論文章被縣（市、區(qū)）局級錄用一篇加5分，被溫州市局級錄用加8分，被省廳錄用加10分。

第四篇：專職人民調(diào)解員制度

專職人民調(diào)解員行為規(guī)范

1、堅持業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，團結(jié)同志，尊

重領(lǐng)導，服從管理，堅決完成任務。

2、專職人民調(diào)解員要嚴格遵守職業(yè)紀律：不徇私舞弊，不對當事人打擊報復，不侮辱處罰當事人，不泄露當事人隱私,不請吃受禮，不收費或變相收費。

3、調(diào)解工作要以預防為主，專職人民調(diào)解員要通過各種方式宣傳法律政策，提高居民守法意識。遇到矛盾糾紛要及時調(diào)解，做到一般糾紛不出社區(qū)，重大糾紛不出街道，遇到重大糾紛要先行疏導，并及時報告司法所。

4、專職人民調(diào)解員遇到不符合人民調(diào)解受理條件的糾紛，應積極向當事人進行解釋，并告知當事人到相關(guān)部門要求解決，或主動與相關(guān)部門聯(lián)系，配合幫助其解決問題。

5、專職人民調(diào)解員要遵守調(diào)解工作要求的程序，注意調(diào)解方法和技巧。要按照要求建立調(diào)解檔案，發(fā)現(xiàn)糾紛線索要及時進行登記，口頭調(diào)解的，要記錄存檔，書面調(diào)解的，要制作調(diào)解文書。

專職人民調(diào)解員崗位職責

1、認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持調(diào)解工作為社會主義建設(shè)服務的原則，依照黨的政策、法律辦事，模范遵守黨紀國法，堅決同違法犯罪分子和一切不良行為作斗爭。

2、開展經(jīng)常性的法律宣傳教育，提高普法教育的覆蓋面，抓好民事糾紛的調(diào)解，防止出現(xiàn)矛盾激化事件。

3、堅持聯(lián)系群眾，聽取群眾意見，廣泛開展矛盾排查工作。

4、熱情接待當事人，爭取矛盾不上交。

5、堅持調(diào)查研究，以事實為依據(jù)，以法律為準繩。

6、堅持說服教育為主，耐心調(diào)解，達到糾紛雙方都滿意為止，并注意做好保密工作。

7、積極按時參加區(qū)司法局及司法所組織的集體活動。

8、完成領(lǐng)導交給的其它工作任務。

專職人民調(diào)解員請銷假制度

專職人民調(diào)解員人員請假，除按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行外，還應遵守以下規(guī)定：

1、專職人民調(diào)解員所有工作人員因公（私）離開工作崗位時，均應向所在社區(qū)或司法所請假并說明去向。

2、專職人民調(diào)解員因病、因事需要請假者，必須寫出請假條，逐級報批。批假權(quán)限社區(qū)主任為1天，司法所長為3天，請假3天以上者，須經(jīng)區(qū)司法局領(lǐng)導批準。請假條隨每月的考勤表報司法所。因特殊情況未能事前請假者，應及時通過電話等方式告知，事后應立即補辦請假手續(xù)，否則以曠工處理（曠工1天按16元扣除，事假一天扣10元，累計曠工3天者直接予以解聘），病假憑醫(yī)院證明。

3、病假三天（含）以上者，出具醫(yī)院所開病假證明或說明情況，由司法所批準。需續(xù)假的，應在假期滿前向批假人續(xù)假，經(jīng)同意后方可續(xù)假。

4、參加區(qū)司法局或司法所組織的集體活動情況記入個人考勤。

5、專職人民調(diào)解員由各社區(qū)負責考勤，司法所定期不定期對人員在崗情況進行抽查。

6、考勤表由社區(qū)每月25日報司法所，考核按區(qū)司法局要求每年進行一次。

專職人民調(diào)解員管理及例會制度

1、專職人民調(diào)解員由司法所統(tǒng)一調(diào)配至各社區(qū)，受司法所和社區(qū)雙重管理。調(diào)解員按社區(qū)工作時間上班，上班期間，不得無故缺勤、遲到、早退，一經(jīng)查證，將按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理，情節(jié)嚴重的予以解聘。

2、司法所根據(jù)工作需要，可對專職人民調(diào)解員進行調(diào)動，對無故拒不服從者和經(jīng)考勤考核不稱職者，予以解聘。

3、每月7日上午為專職人民調(diào)解員例會時間（節(jié)假日依次往后順延），參加例會情況將計入個人考勤，例會內(nèi)容：調(diào)解員匯報各自工作情況，討論調(diào)解案例，交流工作經(jīng)驗，學習調(diào)解實務或法律政策，傳達上級有關(guān)指示，通報工作情況。

4、專職人民調(diào)解員辭職需提前一個月提交辭職申請。

5、每個專職調(diào)解員一般每月要制定標準人民調(diào)解協(xié)議書二份以上。

矛盾糾紛聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度

為促進信息聯(lián)通、力量聯(lián)動、糾紛聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)，提高調(diào)解工作效率，按照分工負責與聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合、屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合的“大調(diào)解”工作要求，制定人民調(diào)解案件聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度

一、涉及到多個部門或跨社區(qū)的人民調(diào)解案件，由司法所組織相關(guān)調(diào)解員進行聯(lián)合調(diào)處，相關(guān)調(diào)解員按時參加聯(lián)合調(diào)處工作。

二、對司法所指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)調(diào)解員按時間要求進行調(diào)處，不得拒絕推諉。

三、矛盾糾紛調(diào)處實行包案負責制，受司法所指派調(diào)解員，應及時將調(diào)處情況向司法所報告。

四、各調(diào)解員調(diào)處矛盾糾紛時需要有關(guān)調(diào)解員配合支持的，要積極參與，不得拒絕。

專職調(diào)解員工作制度

1、專職人民調(diào)解員在街道司法所和社區(qū)居委會的領(lǐng)導下，負責本社區(qū)范圍的專職調(diào)解工作。

2、做到熱情接待，認真了解當事人的真實意圖，做好接待記錄。

3、建立調(diào)解臺帳，做到調(diào)解有登記，件件有著落，使調(diào)解工作逐漸走向規(guī)范化。

4、熟練掌握人民調(diào)解協(xié)議書的制作和運用。能夠完全書寫、整理人民調(diào)解工作卷宗。

6、調(diào)解人員要經(jīng)常深入群眾，工作要扎實，方法要靈活，頭腦要清醒，政策要明確。

7、調(diào)解工作堅持預防為主要目標，堅持矛盾糾紛排查和調(diào)處，積極維護社會穩(wěn)定。

8、調(diào)查了解并及時掌握每個家庭及其他不穩(wěn)定因素，做到經(jīng)常分析、研究、及時進行教育，及時化解，使一般糾紛不出社區(qū)，重大糾紛及時報告。

9、矛盾調(diào)解受理率和調(diào)解率應達100%，調(diào)成率應達98%以上，杜絕因調(diào)解不當或拒絕調(diào)解產(chǎn)生的民轉(zhuǎn)刑或非正常死亡。

10、遵守國務院頒發(fā)的《人民調(diào)解委員會組織條例》和司法部頒發(fā)的《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》。

專職調(diào)解員考核制度

1、考核實行季度考評、半年考核、年底總評。

2、季度考評是每季末由居委會成員或居民代表給調(diào)解員打分，分值分為69分以下為不合格，70分為合格、80分為良好、90分為優(yōu)秀。

3、季度考評每次得分結(jié)果均在社區(qū)公示，對一年中連續(xù)二次不合格者，給予除名。

4、半年考核和年底考核由司法所在司法局的指導下進行，考核項目分為

專職調(diào)解員聘用和解聘制度

1、報名專職人民調(diào)解員的基本條件是：為人公正，聯(lián)系群眾，熱心人民調(diào)解工作，具有一定法律、政策水平和文化水平；高中以上文化程度；年齡65周歲以下的轄區(qū)居民。

2、符合要求有報考意愿的轄區(qū)群眾持身份證、戶口本、轄區(qū)派出所開具的無犯罪記錄證明到所在社區(qū)報名，經(jīng)社區(qū)初步審查符合條件后，由社區(qū)調(diào)委會主任將出具加蓋社區(qū)公章的推薦表上報司法所。

3、經(jīng)司法所經(jīng)考核認為符合要求的報名人員，需將身份證復印件、戶口本復印件、轄區(qū)派出所開具的無犯罪記錄證明復印件、社區(qū)推薦表復印件、三張1寸照片上交司法所存檔備案。

4、由司法所將符合條件人員的基本情況登記表和聘用報告上報司法局，經(jīng)司法局批準后，通知其上班。

5、專職調(diào)解員上崗前需經(jīng)司法所組織的崗前培訓，崗前培訓時間為1周，內(nèi)容為調(diào)解業(yè)務知識和基本法律法規(guī)常識。

6、區(qū)域性、行業(yè)性人民調(diào)解委員會設(shè)立的專職調(diào)解員，由設(shè)立該人民調(diào)解委員會的組織聘任。

7、專職人民調(diào)解員每年經(jīng)考核合格后可以連任或者續(xù)聘。人民調(diào)解員因年齡超過70周歲不能履行職責時，由司法所補聘。

8、人民調(diào)解員嚴重失職或者違法違紀的，由司法所上報司法局后撤換。

9、司法所建立人民調(diào)解員花名冊，人員變動時應及時增補，保持隊伍相對穩(wěn)定。

10、專職人民調(diào)解員因工作失職，造成重大事故，堅決給予除名。

11、對嚴重違犯紀律的調(diào)解員堅決給予除名處理。

12、專職人民調(diào)解員辭職需提前一個月提交辭職申請。

13、被除名或解聘的人員由社區(qū)出具工作表現(xiàn)報告，又司法所審查后上報司法局，經(jīng)批準后通知本人并在司法所備案除名或解聘的相關(guān)材料。

專職調(diào)解員學習制度

1、專職調(diào)解員要堅持自覺進行學習有關(guān)黨的方針、政策、法律，熟悉調(diào)解工作，要按時參加司法所組織的每周三上午的集中學習培訓活動，并認真做好筆記。

2、學習內(nèi)容為黨和國家的政策、法規(guī)和重大決定及各種文件。

3、每月一篇匯報學習材料，做到談體會、談感受。

4、與社區(qū)學習結(jié)合起來，掌握社區(qū)動態(tài)。

5、參加集體學習時，要留有記錄。

6、參加街道召開的半月一次的調(diào)解員例會。

7、參加街道召開的專題矛盾糾紛研究討論分析會議。

8、定期由社區(qū)分管領(lǐng)導召開調(diào)解工作會議，由專職調(diào)解員提出調(diào)解會議的主題或議題，研究調(diào)解工作中出現(xiàn)的各種問題，擬定調(diào)解方案。

9、不定期地召開社區(qū)人民調(diào)解委員會會議，專題研究有關(guān)疑難矛盾糾紛問題，通過集思廣益，找出解決問題的方法。

10、專職人民調(diào)解員積極參加社區(qū)議事會活動，參與討論與居民有關(guān)的各種問題，了解民意。

11、不定期地召開居民代表會議，由專職人民調(diào)解員向代表匯報工作，接受代表提出的問題并回答。

12、每次例會均要體現(xiàn)調(diào)解工作以會代訓原則，既是例會，也是培訓，通過例會，使專職人民調(diào)解員更加熟悉、掌握業(yè)務知識，靈活地解決各種矛盾糾紛。

13、所有例會和集體學習，專職人民調(diào)解員不得無故缺席。

專職調(diào)解員糾紛調(diào)查制度

1、專職人民調(diào)解員在調(diào)解矛盾糾紛之前必須充分傾聽雙方或多方當事人對糾紛事件講述和要求。

2、專職人民調(diào)解員必須到與糾紛事件相關(guān)的地點調(diào)查了解情況，與相關(guān)證明人談話了解實際情況，認真開展調(diào)查工作

3、專職人民調(diào)解員必須審閱：

（1）審閱糾紛當事人的申請材料；

（2）聽取當事人的陳述和要求；

（3）走訪知情人和有關(guān)單位；

（4）察看有關(guān)物品和現(xiàn)場；

（5）查閱有關(guān)書面材料、資料；

（6）其他調(diào)查研究的方式。

專職調(diào)解員矛盾糾紛調(diào)解會程序

1、由調(diào)解會主持人宣布調(diào)解會任務、參加人及注意事項；

2、由糾紛當事人陳述糾紛的起因、經(jīng)過和請求；

3、詢問糾紛當事人各方證人，核對證據(jù)；

4、聽取被邀請單位或者個人對糾紛的處理意見；

5、對糾紛當事人進行疏導教育，并出示有關(guān)證明材料、物品；

6、協(xié)商和解方案；

7、簽訂調(diào)解協(xié)議；

8、填寫調(diào)解服務意見反饋書

9、進行回訪

10、督促、見證調(diào)解協(xié)議書的執(zhí)行

專職調(diào)解員獎懲制度

符合下列條件的人民調(diào)解委員會，給予集體獎勵：

１、組織健全，制度完善；

２、調(diào)解糾紛和防止民間糾紛激化工作成績顯著，連續(xù)三年無因民間糾紛引起的刑事案件、自殺事件和群眾性械斗；

3、積極向居民委員會報告民間糾紛和調(diào)解工作情況，為減少糾紛發(fā)生和加強基層政權(quán)建設(shè)作出突出成績。

符合下列條件之一的人民調(diào)解員，給予獎勵： 積極開展法制宣傳教育、預防民間糾紛效果顯著者；

１、勤懇工作，任勞任怨，全心全意為人民服務，為維護社會安定、增進人民團結(jié)作出突出貢獻者；

２、在防止民間糾紛激化工作中，積極疏導，力排隱患，臨危不懼，挺身而出，舍己救人，對制止惡性案件發(fā)生或減輕危害后果作出突出貢獻者；

３、在糾紛當事人準備或正在實施自殺行為的緊急時刻，及時疏導調(diào)解，采取果斷措施，避免當事人死亡的；

４、刻苦鉆研人民調(diào)解業(yè)務，認真總結(jié)人民調(diào)解工作經(jīng)驗，勇于改革開拓，對發(fā)展人民調(diào)解工作理論，豐富人民調(diào)解工作實踐作出突出貢獻者；

５、忠實于法律、忠實于事實、忠實于人民利益，秉公辦事，不徇私情、不謀私利事跡突出者；

６、及時提供民間糾紛激化信息，為防止或減輕因民間糾紛激化引起的重大刑事案件、群眾性械斗事件發(fā)生，作出較大貢獻者；

７、在維護社會安定、增進人民團結(jié)等其它方面作出重大貢獻者。

8、獎勵分為：模范人民調(diào)解員、優(yōu)秀人民調(diào)解員、先進人民調(diào)解員。

事跡特別突出、貢獻特別大的，給予命名表彰。

9、對受集體獎勵者發(fā)給獎狀或錦旗；對受個人獎勵者發(fā)給獎狀、證書和獎金。

10、表彰獎勵每一年一次，對有特殊貢獻的個人，可隨時表彰獎勵。

對在人民調(diào)解工作崗位上犧牲的調(diào)解人員，符合本辦法獎勵條件的，應追授獎勵。

11、凡發(fā)現(xiàn)受獎者事跡失實、隱瞞嚴重錯誤騙取榮譽的，或授予稱號后犯嚴重錯誤，喪失模范作用的撤銷其稱號，并收回獎狀、證書或錦旗。

12、獎勵經(jīng)費列入調(diào)解費開支。

專職調(diào)解員紀檢自律制度

1、不得徇私舞弊；

2、不得對當事人壓制、打擊報復；

3、不得侮辱、處罰糾紛當事人；

4、不得泄露當事人隱私；

5、不得吃請受禮。

專職調(diào)解員考勤制度

1、專職調(diào)解員必須遵守社區(qū)居委會作息時間，不得遲到、早退。

2、專職調(diào)解員要做到有事請向社區(qū)居委會領(lǐng)導請、銷假。

3、專職調(diào)解員不得無故曠工。

4、遇到特殊情況需要加班加點的由街道司法所或居委會統(tǒng)一安排。

5、病假按日扣除工資。

6、曠工按日工資雙倍扣除。

7、社區(qū)居委會要認真做好專職人民調(diào)解員的考勤記錄。

第五篇：關(guān)于聘請專職人民調(diào)解員事項

關(guān)于聘請專職人民調(diào)解員的簡要匯報

人民調(diào)解被稱為“東方經(jīng)驗”“東方之花”，它是在繼承和發(fā)揚我國民間調(diào)解優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一項具有中國特色的法律制度，是公共法律服務體系的重要組成部分，在矛盾糾紛多元化解機制中發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用。人民調(diào)解員是人民調(diào)解工作的具體承擔者，肩負著化解矛盾、宣傳法治、維護穩(wěn)定、促進和諧的職責使命。加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)，對提高調(diào)解質(zhì)量，充分發(fā)揮人民調(diào)解維護社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用，推進平安**、法治**建設(shè)，實現(xiàn)社會治理現(xiàn)代化具有重要意義。

一、充分認識加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)的重要意義 當前，中國特色社會主義進入新時代。社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。人民群眾不僅對物質(zhì)文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面的要求日益增長。黨的十九大強調(diào)，要加強預防和化解社會矛盾機制建設(shè)，正確處理人民內(nèi)部矛盾。這些都對人民調(diào)解、行業(yè)專業(yè)調(diào)解和調(diào)解員隊伍建設(shè)提出了新的更高要求。

黨中央、國務院高度重視人民調(diào)解工作。2018年3月28日，中央全面深化改革委員會第一次會議審議通過了《關(guān)于加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)的意見》，強調(diào)要加強人民調(diào)解

員隊伍建設(shè)，努力建設(shè)一支政治合格、熟悉業(yè)務、熱心公益、公道正派、秉持中立的人民調(diào)解員隊伍。省委、省政府將“健全社會矛盾糾紛化解機制”列為2018年省民生實事。為落實省民生實事，省司法廳印發(fā)了《關(guān)于落實省民生實事 加強人民調(diào)解工作 健全社會矛盾糾紛化解機制行動計劃》。市委、市政府將“聘請專職人民調(diào)解員”納入2018年市民生實事。根據(jù)《**市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2018年市十件民生實事督查方案的通知》（**函[2018]72號）文件要求，以市司法局為牽頭單位，各縣（市、區(qū)）人民政府為責任單位，副市長、市公安局局長***同志為分管市領(lǐng)導，具體推動聘請專職人民調(diào)解員民生實事工作任務落實。

加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)是中央、省、市作出的一項重大工作部署，加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)勢在必行，我們要切實增強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)的責任感和緊迫感，把人民調(diào)解員隊伍建設(shè)擺上重要位置，列入重要議事日程，為基層司法所聘請1至2名專職人民調(diào)解員，充分發(fā)揮專職人民調(diào)解員化解矛盾糾紛主力軍作用。

***司法局 2018年4月23日