第一篇：在城市精細(xì)化管理工作總結(jié)表彰會議上的講話

開拓創(chuàng)新

埋頭苦干

又好又快推動城市管理工作再上新臺階

----在城市精細(xì)化管理工作會議上的講話

同志們：

在全區(qū)上下深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)健時刻，我們召開這次城市精細(xì)化管理工作總結(jié)表彰大會，主要任務(wù)是回顧總結(jié)城市精細(xì)化管理工作，安排部署下一步工作，表彰獎勵在城市精細(xì)化管理工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位和先進(jìn)個人，動員大家進(jìn)一步認(rèn)清形勢，開拓創(chuàng)新，埋頭苦干，又好又快推動城管工作再上新臺階。根據(jù)會議安排，下面，我對全區(qū)城市精細(xì)化管理工作進(jìn)行總結(jié)，安排部署下一步工作。

一、城市精細(xì)化管理工作回顧

2007年底，區(qū)委、區(qū)政府對街道社區(qū)管理職能進(jìn)行了調(diào)整，將城市管理工作重心下移，研究出臺了以“八化”為主要內(nèi)容的《肅州區(qū)城市精細(xì)化管理實施辦法》，以環(huán)境衛(wèi)生管理為突破口，在城市管理各行業(yè)全面推行精細(xì)化管理。自城市精細(xì)化管理工作實施以來，各城管責(zé)任單位按照精細(xì)化管理的具體要求，積極創(chuàng)新管理機制，強化工作措施，不斷提升城市管理服務(wù)水平，使城市的綜合服務(wù)功能和環(huán)境質(zhì)量得到了較大改善，城市品位和城市形象顯著提升。

1、城市環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量明顯提升。各相關(guān)單位堅持日常保潔與集中整治相結(jié)合，長效機制建立與綜合治理相結(jié)合、治標(biāo)與治本相結(jié)合，狠抓了環(huán)衛(wèi)保潔工作。區(qū)環(huán)衛(wèi)局和各社區(qū)建立了“定人、定崗、定面積、定作業(yè)要求、定工資報酬，定考核標(biāo)準(zhǔn)”的“六定”措施，全力推行 “垃圾落地15分鐘內(nèi)保潔”作業(yè)管理方式，監(jiān)察大隊切實加大檢查、監(jiān)督和考核力度，落實作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高保潔質(zhì)量，城區(qū)清掃保潔率達(dá)到98%以上，生活垃圾無害化處理率達(dá)到90%。大力開展市容環(huán)境衛(wèi)生集中整治和周未衛(wèi)生大掃除活動，城區(qū)背街小巷和城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生狀況有了明顯好轉(zhuǎn)。執(zhí)法、工商、建設(shè)、環(huán)衛(wèi)和各社區(qū)狠抓了門前“三包”和馬路市場整治，與5000多個單位門店簽訂了“三包”責(zé)任書，對城區(qū)馬路市場劃定經(jīng)營區(qū)域，明確保潔責(zé)任，建立了“管理范圍對應(yīng)、管理人員對應(yīng)、聯(lián)絡(luò)方式對應(yīng)”和“一周一查一反饋、一月一會一總結(jié)”的協(xié)調(diào)配合工作機制，取得了初步成效。各社區(qū)通過組建 “老媽媽義務(wù)保潔隊”、“黨員志愿者”等業(yè)余保潔隊伍，對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔監(jiān)督，發(fā)揮了積極作用。同時區(qū)上積極籌措資金，將環(huán)衛(wèi)職工的工資由430元調(diào)整為620元，解決了環(huán)衛(wèi)工人工資偏低的問題。投入資金250萬元，在城區(qū)新建了8座一類公廁，購置了部分環(huán)衛(wèi)設(shè)施，有力地提升了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施水平，推動了環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量進(jìn)一步提升。

2、城市綠化美化水平不斷提高。園林部門堅持創(chuàng)意求新、品味求高、設(shè)計求精、管理求嚴(yán)的園林綠化工作思路，以增加城市綠量、提高綠化檔次、打造綠化精品為目標(biāo)，狠抓了城區(qū)公共綠地建設(shè)、行道綠化、綠地添景改造、庭院綠化等綠化美化工程。去今兩年完成投資近8700萬元，栽植各類喬灌苗木70余萬株，建成庭院綠化達(dá)標(biāo)單位22個，新增綠地面積152萬平方米。完成了清嘉高速公路城市出入口、立交橋常青園、世紀(jì)大道景觀帶、梧桐園、濱河路花卉園等一批精品綠化工程。深入開展百萬盆鮮花造景工程，動員 城區(qū)企事業(yè)單位和個體商戶沿街?jǐn)[放鮮花美化環(huán)境，不斷加大庭院綠化建設(shè)力度，城區(qū)綠化美化水平不斷提高。堅持建管并重的原則，不斷加強城區(qū)樹木日常管護和樹穴、綠地衛(wèi)生管理工作，鞏固了綠化成果，保持了干凈整潔的綠化環(huán)境。2009年2月，我區(qū)被省建設(shè)廳正式命名為“甘肅省園林城市（縣城）”。

3、城市供熱質(zhì)量不斷提高。針對城區(qū)熱源嚴(yán)重不足、供熱管網(wǎng)老化嚴(yán)重，小型鍋爐房多、監(jiān)管難度大等實際困難，一手抓設(shè)施改造提升，一手抓行業(yè)規(guī)范管理。2008年，城區(qū)各供熱企業(yè)共投入資金6500萬元，精心實施了新城區(qū)熱源廠建設(shè)、老城區(qū)鍋爐房擴容改造、供熱管網(wǎng)建設(shè)、供熱分戶改造等工程，新增裝機容量80噸，新建、改造供熱管網(wǎng)16.6公里，完成分戶改造1424戶，取締并網(wǎng)小型鍋爐房13家，城市供熱基礎(chǔ)設(shè)施不斷改善。區(qū)建設(shè)局認(rèn)真履行監(jiān)管職能，組織開展了供熱質(zhì)量評比活動，針對供用熱矛盾突出的特點，研究制定了管理部門、街道社區(qū)、用戶代表、供熱企業(yè)“四位一體”的供用熱矛盾糾紛調(diào)處機制，積極協(xié)調(diào)解決城區(qū)供熱矛盾糾紛，供熱信訪逐年下降，供熱質(zhì)量不斷提高。

4、城市道路交通秩序明顯規(guī)范。區(qū)公安、交通等部門針對城區(qū)道路交通人流、車流量大、秩序混亂、通行不暢的實際，深入組織開展道路交通秩序集中整治活動。在強化宣傳教育的基礎(chǔ)上，切實加強對各類違規(guī)違章行為和人員的處罰力度。加快出租車換型升級，規(guī)范了車體車貌 “八統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，制定了出租車衛(wèi)生考核制度。通過設(shè)立檢查點、聘請社會義務(wù)監(jiān)督員等形式，對出租車車容車貌和規(guī)范服務(wù)進(jìn)行不定期檢查，并將檢查結(jié)果向社會公布。加強了城市非機動車 輛管理，在部分重點路段劃定了停車區(qū)域，安裝了停車架，非機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象明顯減少，城市交通秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

5、城市商貿(mào)市場逐步整潔。商務(wù)局采取抓管理促機制，抓服務(wù)促經(jīng)營，抓招商促品牌等措施，培育發(fā)展了以尚武街為主的歐洲苑美食餐飲一條街和以肅園街為主的婦女兒童服飾品一條街。加強商貿(mào)市場管理，督促業(yè)主建立健全管理辦法，配備完善公共設(shè)施，強化市場秩序管理和環(huán)衛(wèi)保潔工作，推進(jìn)商貿(mào)市場管理進(jìn)一步規(guī)范。

6、城市精細(xì)化管理長效機制初步完善。城管委員會每月召開城管例會，研究解決城市管理中存在的突出問題。綠化環(huán)衛(wèi)供熱監(jiān)察大隊嚴(yán)格落實 “日檢查、周評比、月通報”工作制度，每周組織各社區(qū)及相關(guān)部門開展考核評比，通報工作情況，提出工作要求，并將評比結(jié)果在電視上進(jìn)行公布。在開展精細(xì)化管理試點的基礎(chǔ)上，編印了《酒泉市肅州區(qū)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理暫行辦法》，促進(jìn)了城市精細(xì)化管理向制度化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。同時，將宣傳教育工作做為推進(jìn)城市精細(xì)化管理的一項重要工作長抓不懈，各單位結(jié)合實際，組織開展了形式多樣的教育實踐活動。電視臺開設(shè)了城市管理專欄，及時報道城市精細(xì)化管理動態(tài)信息，對不文明行為進(jìn)行媒體曝光。通過多種形式的宣傳教育，極大的提高了廣大市民對城市精細(xì)化管理的認(rèn)知程度，增強了他們遵守城市法律法規(guī)的自覺性，為城市精細(xì)化管理工作營造了濃厚的輿論宣傳氛圍。

回顧一年來的工作，我們在城市管理工作中取得了一定成績。這些成績的取得，是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是市直有關(guān)部門監(jiān)督支持的結(jié)果，是全區(qū)上下開拓進(jìn)取、拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果，凝聚了社區(qū)及各城管單位廣大干部職工的智慧和汗水。在此，我代表區(qū) 委、區(qū)政府向關(guān)心、關(guān)注城管工作的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向奮戰(zhàn)在城管工作戰(zhàn)線上的廣大干部職工致以崇高的敬意！

在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在一定的差距和不足，主要表現(xiàn)：一是環(huán)衛(wèi)保潔水平有待進(jìn)一步提高。城市背街小巷、居民樓院衛(wèi)生狀況時好時壞，集貿(mào)市場和城鄉(xiāng)結(jié)合部臟亂差現(xiàn)象還沒有從根本上得到治理，部分地段門前“三包”責(zé)任制落不到實處；二是市容市貌管理有待進(jìn)一步加強。沿街商家違規(guī)占道經(jīng)營，城郊農(nóng)民走街串巷叫賣，燈箱牌匾規(guī)格不一，城市“牛皮癬”隨處可見；三是城市交通秩序有待進(jìn)一步規(guī)范。出租車亂停亂靠、違章駕駛現(xiàn)象依然存在，貨運車輛管理混亂；四是城市園林綠化精品化程度不高，與“一點一品，一街一景，各具特色”的要求還有一定差距；五是城市管理宣傳教育工作還不到位，市民文明素質(zhì)不高。對以上存在的問題，我們必須高度重視，在今后的工作中要認(rèn)真加以研究解決。

二、下一步工作重點

***年是深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的重要一年，也是我區(qū)全面推行城市精細(xì)化管理的重要一年。當(dāng)前及今后一個時期,我區(qū)城市管理工作要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“嚴(yán)格、精細(xì)、長效”的管理方針，進(jìn)一步創(chuàng)新管理思維，理順管理體制，建立完善政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、社會參與、全方位監(jiān)督、無縫隙管理的城市管理長效機制，全力推進(jìn)城市精細(xì)化管理向縱深發(fā)展，重點抓好九個方面的工作：

1、嚴(yán)格落實保潔措施，進(jìn)一步提高環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量。按照一塵不染的要求，認(rèn)真落實城市精細(xì)化管理的各項措施，堅持“日檢查、周評比、月考核”管理制度，全面實行 “六定”措施，嚴(yán)格落實清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)“垃圾落地15分鐘內(nèi)保潔”的目標(biāo)。加強城郊結(jié)合部、城市出入口、居民樓院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，探索建立落實“門前三包”責(zé)任的有效措施。開展“清臟治亂”專項整治，定期組織對城區(qū)主干道、廣場、集貿(mào)市場、城市出入口、“城中村”及居民樓頂?shù)葏^(qū)域進(jìn)行集中整治。按照經(jīng)營城市的要求，積極探索城市環(huán)衛(wèi)保潔市場化運作機制，通過公開招標(biāo)，選擇有實力的單位承擔(dān)環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)，降低管理成本，推進(jìn)城市管理市場化、社會化步伐。推動城市精細(xì)化管理向農(nóng)村延伸，組建保潔隊伍，配備環(huán)衛(wèi)設(shè)施，制定管理制度，強化整治措施，促進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌有較大改善。

2、集中開展專項整治，提升市容市貌管理水平。以市容市貌、戶外廣告、城市噪音整治為重點，全面整治各類亂占亂掛、亂拉亂建、亂張亂貼、占道經(jīng)營等影響市容美觀的行為，美化城市環(huán)境。有關(guān)職能部門要切實加大執(zhí)法檢查力度，拿出有力措施，解決“牛皮癬”等城市管理中的頑疾。進(jìn)一步加強戶外廣告審批管理，規(guī)范各類非法設(shè)置和低檔次戶外廣告。對城區(qū)娛樂場所、商業(yè)慶典、建筑工地噪音污染違法行為進(jìn)行整治，為廣大市民營造安靜、祥和的工作生活環(huán)境。

3、健全完善各項制度，加強城市物業(yè)管理。加快物業(yè)管理配套制度建設(shè)，切實加強對物業(yè)公司的監(jiān)督指導(dǎo)，督促其嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定和市場規(guī)則，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。要把建立和規(guī)范業(yè)主委員會作為加快物業(yè)管理市場主體的重要內(nèi)容，制定實施計劃，加快組建步伐。各社區(qū)要正確處理物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系，廣泛開展精品樓院創(chuàng)建活動，以社區(qū)建設(shè)規(guī)范物業(yè)管理，以物業(yè)管理豐富社區(qū)創(chuàng)建內(nèi)容。

4、加大建設(shè)管理力度，打造園林綠化精品。圍繞創(chuàng)建國家園林城市的目標(biāo)，按照“老區(qū)抓美化、新區(qū)抓建設(shè)”的綠化思路，堅持規(guī)模綠化與特色綠化相結(jié)合，增加綠量與提升品位相結(jié)合，按照“一點一品，一街一景，各具特色”的要求，加強城區(qū)公共綠地建設(shè)和街景配置改造，繼續(xù)實施百萬盆鮮花造景工程，廣泛開展庭院綠化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動。堅持建管并重，完善管理制度，強化管理措施，提高管護質(zhì)量，促進(jìn)城市園林綠化工作不斷上臺階、上水平。

5、深入開展整治活動，規(guī)范城市交通秩序。交通、公安等部門要切實加大城市交通管理力度，大力實施“暢通工程”，確保交通秩序達(dá)到“四無一優(yōu)化”目標(biāo)。進(jìn)一步加大機動車和非機動車無序停放整治力度，科學(xué)劃分停放區(qū)域，徹底消除亂停亂放、違章駕駛等違規(guī)行為。深入開展出租車專項整治活動，按照“八統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范車容車貌，提升出租車品位和檔次。精心組織開展文明創(chuàng)建及規(guī)范化服務(wù)創(chuàng)評活動，教育引導(dǎo)公交企業(yè)、出租車行和司乘人員規(guī)范服務(wù)行為，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，樹立良好的城市窗口形象。

6、加強監(jiān)督管理，切實提高供熱質(zhì)量。廣大供熱企業(yè)要切實增強責(zé)任意識和服務(wù)意識，積極籌措資金，加大現(xiàn)有熱源擴容改造力度，有計劃、有步驟地對老舊管網(wǎng)進(jìn)行改造更換，全力做好燃煤儲備、設(shè)備檢修等供熱準(zhǔn)備工作，確保城市供熱按期開栓、平穩(wěn)運行。建設(shè)部門要深入組織開展供熱質(zhì)量達(dá)標(biāo)評比活動，加大供熱矛盾調(diào)處力度，切實維護好供用熱雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)城市供熱事 業(yè)健康有序發(fā)展。

7、加大整治力度，促進(jìn)商貿(mào)市場規(guī)范化建設(shè)。切實加強市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品和欺行霸市等擾亂市場經(jīng)營秩序的違法行為，規(guī)范市場經(jīng)營秩序。開展市場環(huán)境衛(wèi)生專項整治，督促市場業(yè)主配強保潔人員，完善保潔制度，明確保潔標(biāo)準(zhǔn)，落實保潔措施，確保各類市場環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。進(jìn)一步抓好馬路市場整治和管理，按照“堵疏結(jié)合，糾建并舉”和“誰占用、誰清掃、誰保潔”的原則，對馬路市場中的經(jīng)營戶統(tǒng)一劃定區(qū)域、規(guī)劃經(jīng)營秩序，督促經(jīng)營攤主落實保潔責(zé)任，確保馬路市場干凈整潔，經(jīng)營有序。

8、強化執(zhí)法體系建設(shè),加大依法治理力度。完善城市管理行政執(zhí)法體系，加強和充實基層和一線執(zhí)法力量，按照崗責(zé)清晰、強化管理的原則，實行城管執(zhí)法人員派駐社區(qū)制度，加強對社區(qū)城市管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。建立聯(lián)合執(zhí)法機制，由城市管理行政執(zhí)法局牽頭，工商、公安、交通、建設(shè)、衛(wèi)生等職能部門配合，定期開展聯(lián)合執(zhí)法整治活動。各部門要針對管理中存在的問題，深入分析成因，提出解決辦法，建立長效機制，確保整治一處、鞏固一處、提升一處。

9、廣泛開展宣教活動，著力提高市民素質(zhì)。制訂城市管理宣傳教育工作規(guī)劃，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化保障措施，不斷加強對廣大市民的社會公德、習(xí)慣養(yǎng)成教育，提高市民文明素質(zhì)。一是要深入開展“愛我肅州、美化家園”主題教育，形成全民積極參與城市管理的良好氛圍；二是要注重發(fā)揮新聞媒體的作用，及時報道城市管理工作動態(tài)，曝光臟亂差現(xiàn)象和不文明行為；三是要積 極開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，加強對中小學(xué)生、個體商戶、外來人員等市民的文明素質(zhì)教育，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。

同志們，加強城市管理工作意義重大，當(dāng)前各地都高度重視城市管理工作，百舸競流，不進(jìn)則退，希望大家能夠進(jìn)一步認(rèn)清形勢，解放思想，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為開創(chuàng)我區(qū)城市管理工作新局面而努力奮斗！

第二篇：在2020年城市精細(xì)化管理推進(jìn)會議上的講話

在2020年城市精細(xì)化管理推進(jìn)會議上的講話

今天這次會議，主要是對城市精細(xì)化管理工作進(jìn)行再安排、再部署，動員各部門、單位進(jìn)一步統(tǒng)一思想、落實責(zé)任、強化措施，推動城市管理水平實現(xiàn)再提升。下面，根據(jù)市政府研究的意見，我講四個方面的問題。

一、提高思想認(rèn)識，切實增強做好城市精細(xì)化管理工作的緊迫感和責(zé)任感

去年以來，在大家的共同努力下，我市城市建設(shè)管理水平持續(xù)提升，市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速推進(jìn)，水電氣暖等公用事業(yè)保障能力進(jìn)一步提升，順利通過國家節(jié)水型城市復(fù)查驗收；綜合執(zhí)法建立完善錯時上下班、定人定崗等巡查機制；城市綠化突出抓好“見縫插綠”和“口袋公園”建設(shè)；環(huán)衛(wèi)保潔突出打造示范路和提升保潔標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)字化城管完善常態(tài)監(jiān)管機制，按期結(jié)案率X%以上；城市交通秩序、市場管理、景區(qū)景點管理、老舊小區(qū)和背街小巷提升改造等工作都實現(xiàn)了新發(fā)展、新提升。最近，省文明辦通報了2020X省全國縣級文明城市測評情況。我市以X分的成績在全省X個新進(jìn)全國縣級提名城市中繼續(xù)位列第X；在全省X個全國縣級提名城市中位列第X，較2019年前進(jìn)一個位次。成績的取得，是全市共同努力的結(jié)果，尤其是在座的部門單位和街道、開發(fā)區(qū)付出了艱辛的勞動。在此，我代表市委、市政府向大家表示親切的慰問和衷心地感謝!

成績來之不易，應(yīng)當(dāng)倍加珍惜。同時，也要清醒地看到，我們的工作與上級要求，和人民群眾的期望相比，還存在一些問題和不足。剛才，X同志通報了去年第四季度X城市管理考核成績。目前，我市城市管理工作的問題和短板主要有：一是環(huán)境衛(wèi)生存

在管理空檔，城區(qū)背街小巷、城中村、集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域衛(wèi)生清掃不及時、不到位；二是老舊住宅小區(qū)管理不到位，亂搭亂建、亂堆亂放、占用綠化帶等問題比較普遍；三是戶外廣告設(shè)置不夠規(guī)范，店外經(jīng)營秩序不能長久保持；四是渣土運輸管理不規(guī)范，存在灑落、揚塵現(xiàn)象，等等。這些都嚴(yán)重影響到城市環(huán)境和群眾生活，導(dǎo)致在去年的X考核中未取得好名次。

當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控工作給城市管理提出了新的課題，城市管理水平成為人民身體健康的重要保障。去年，X市委提出了建設(shè)“生態(tài)開放、活力精致的現(xiàn)代化高品質(zhì)城市”的目標(biāo)，田慶盈市長在《政府工作報告》中提出“高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推進(jìn)城市規(guī)劃、建設(shè)、管理，打造精致無處不在、精細(xì)處處體現(xiàn)的精致城市。”“堅持用‘繡花’功夫管理城市，推進(jìn)城市管理向城市治理轉(zhuǎn)變”。今年，省和X市提出大力實施“提升城市品質(zhì)三年行動”，提升城市“顏值”；同時，今年又是我市創(chuàng)建全國文明城市的關(guān)鍵之年，抓好城市精細(xì)化管理，全面提升城市管理水平顯得尤為迫切和重要。各級各部門要切實提高思想認(rèn)識，堅持講政治、顧大局，進(jìn)一步增強抓好城市精細(xì)化管理的緊迫感和責(zé)任感，全面提高工作標(biāo)準(zhǔn)，落細(xì)落實工作責(zé)任，強化工作推進(jìn)措施，創(chuàng)新推進(jìn)工作實踐，全面提升城市宜居宜業(yè)宜游宜養(yǎng)水平。

二、把握正確導(dǎo)向，推動城市品質(zhì)進(jìn)一步提升

實施城市精細(xì)化管理，要堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，遵循習(xí)總書記“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)”的指引指示，重點是把握“整改、提升、創(chuàng)新”6個字，把精細(xì)化管理落到實處：

一是把握問題導(dǎo)向抓“整改”。

前期，2019年考核反饋了結(jié)果，暴露出了不少問題，體現(xiàn)出精細(xì)化管理一些基礎(chǔ)性工作不扎實、不到位。比如環(huán)衛(wèi)一體化工作，之前全市集中開展了人居環(huán)境整

治，但在考核中仍然失分較多；再比如“門前五包”，基本的環(huán)境衛(wèi)生都保證不了，可以說形同虛設(shè)，沒有發(fā)揮作用。這些問題簡單點講是責(zé)任不落實，深層次講其實是我們的體制機制還有問題，運行不暢。所以，要以問題為導(dǎo)向，抓住矛盾的集中點，抓住工作中的薄弱環(huán)節(jié)，各部門、單位要對照問題好好反思，追著問題“順藤摸瓜”，切實抓好整改落實。

二是把握目標(biāo)導(dǎo)向抓“提升”。

考核就是指揮棒，是我們工作的風(fēng)向標(biāo)，大家要以“達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)”為目標(biāo)，全面提升各自承擔(dān)的工作。比如有些工作對照X的標(biāo)準(zhǔn)都說得過去，但對照X要求，路面積水、落地廣告等一些見多不怪的事情就都成了“問題”；再比如市政公用設(shè)施，以往我們關(guān)注主干道較多，這次X考核延伸到了公園、廣場甚至是商業(yè)項目內(nèi)，幫我們找出了不少監(jiān)管盲區(qū)。大家要對照X考核要求，進(jìn)一步校對各自的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，抓好提升完善。

三是把握精品導(dǎo)向抓“創(chuàng)新”。

X有自身的優(yōu)勢，下步需要多發(fā)掘，通過創(chuàng)新思路、創(chuàng)新體制機制，爭取多打造精品，成為加分項。比如打造樣板路、精品街區(qū)、美好住區(qū)等，積極爭創(chuàng)省、X市級試點，以點帶面促進(jìn)全市精細(xì)化管理工作提質(zhì)增效。

三、以“雙十”專項行動為抓手，推動城市建設(shè)管理再上新臺階

今天，會上印發(fā)的“雙十”行動方案，對全市今年城市建設(shè)及精細(xì)化管理工作進(jìn)行了詳細(xì)安排。大家要結(jié)合方案，緊緊把握三個導(dǎo)向，認(rèn)真抓好以下五項重點工作：

一是抓好城市市容風(fēng)貌精細(xì)化管理。

要加強戶外廣告治理，對城區(qū)廣告牌匾進(jìn)行全面檢查規(guī)范、清理，做到與周圍環(huán)境和諧統(tǒng)一。特別是要嚴(yán)格對照X標(biāo)準(zhǔn)，該清理的清理，該整改的整改，確保達(dá)到X的管理標(biāo)準(zhǔn)。加強城市綜合執(zhí)法，對店外經(jīng)營、亂停亂放、亂搭亂建、亂設(shè)廣告和渣土揚塵、車輛撒漏、帶泥污染等行為堅決依法懲處。除了抓整改提升，今年我們要加強城市設(shè)計，將其貫穿于城市規(guī)劃、建設(shè)、管理全過程，以統(tǒng)籌城市建筑布局，協(xié)調(diào)城市景觀風(fēng)貌，深入挖掘X悠久的歷史、深厚的文化底蘊，塑造出辨識度較高的城市風(fēng)貌特色。

二是做好城市環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理。

要嚴(yán)格落實環(huán)衛(wèi)保潔責(zé)任，明確環(huán)衛(wèi)部門、街道、開發(fā)區(qū)各自負(fù)責(zé)的保潔范圍，實現(xiàn)城市主次干道、背街小巷“無縫隙”管理。推進(jìn)環(huán)衛(wèi)部門、街道、社區(qū)（村）“三位一體”的環(huán)衛(wèi)模式，理清職責(zé)，消滅管理盲區(qū)，實現(xiàn)常態(tài)的精細(xì)化管理。

三是抓好城市綠化彩化精細(xì)化管理。

要提升城市園林景觀，推進(jìn)精細(xì)化修剪，持續(xù)“增綠、增彩、增果”，綠化美化城市空間。要進(jìn)一步完善專門養(yǎng)護作業(yè)規(guī)范，做到管理標(biāo)準(zhǔn)、管理范圍、管理責(zé)任精細(xì)定位。要加強樹木病蟲害防治，及時發(fā)現(xiàn)及時除治。很快就到植樹節(jié)了，各街道、開發(fā)區(qū)要結(jié)合實際，提前謀劃，大力開展植綠造綠，提升城市綠量。

四是抓好城市公共設(shè)施建設(shè)及精細(xì)化管理。

今年的市政道路、園林綠化、環(huán)衛(wèi)提升等項目已經(jīng)市委、市政府同意，規(guī)劃設(shè)計、招投標(biāo)等前期工作也全面展開，但受疫情影響普遍開工滯后。各責(zé)任部門、單位要統(tǒng)籌謀劃，科學(xué)制定施工計劃，在確保工程質(zhì)量前提下力爭按期竣工。要持續(xù)優(yōu)化市政設(shè)施管護，強化城市路橋、排水、市政設(shè)施等日常管護，確保各類設(shè)施安全運行。

五是抓好城市治理精細(xì)化。

主要抓好以下五項工作：

第一，抓好民生工程實施。今年，我們計劃實施老舊小區(qū)提升改造、農(nóng)廁改造項目，進(jìn)一步改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。各街道、開

發(fā)區(qū)要研究制定具體方案，盡快啟動實施，市住建局要抓好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保按期完成。

第二，整治道路交通秩序。要在全市倡導(dǎo)文明交通、文明出行，積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動，加強對機動車駕駛員、中小學(xué)生等重點群體的交通安全教育，提高安全意識。要加強城區(qū)交通秩序整治，預(yù)防和減少道路交通違章違法行為。要繼續(xù)增劃道路停車位，新建公共停車場，進(jìn)一步緩解停車難問題。

第三，加強集貿(mào)市場管理。今年是創(chuàng)建文明城市的決勝之年，市場管理是其中一項重點和難點工作。執(zhí)法局、商務(wù)局、市場監(jiān)管局和各街道、開發(fā)區(qū)要各負(fù)其責(zé)，切實加強城鎮(zhèn)農(nóng)集貿(mào)市場衛(wèi)生、秩序管理，解決市場臟、亂、差問題。同時，要加大對食品衛(wèi)生、價格、品牌等方面的管理，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品，保障人民群眾的權(quán)益。

第四，提升物業(yè)管理服務(wù)。要實施物業(yè)管理專項提升，強化社區(qū)“網(wǎng)格化”管理，理順管理體制機制，全面提升物業(yè)服務(wù)水平。要規(guī)范整治物業(yè)管理市場，加強監(jiān)督監(jiān)管，通過建立誠信檔案、強化考核等方式，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。要加快推進(jìn)老舊小區(qū)物業(yè)改造，對“三無”小區(qū)，街道、居委會要做好兜底管理。

第五，抓好遺留問題化解。要堅持問題導(dǎo)向，綜合施策，全力化解各類遺留問題。比如住宅小區(qū)辦證、項目延期交房、協(xié)議事項落實、閑置用地盤活等等。力爭到年底前，各項問題得到化解或是取得明顯進(jìn)展，以減輕包袱，輕裝上陣，持續(xù)提高工作效率，提升群眾滿意度。

四、落實責(zé)任，密切配合，凝聚起城市管理合力

一是加強組織保障。

市里成立了由我任組長，凌峰同志任副組長，各部門、街道、開發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)人為成員的城市管理委員

會，可以看出市委、市政府對抓好城市精細(xì)化管理的決心。各部門、街道、開發(fā)區(qū)要在城管委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，主動擔(dān)當(dāng)作為、密切協(xié)作配合，定期通報情況，及時解決問題，形成工作合力。

二全面落實責(zé)任。要細(xì)化城市管理責(zé)任，明確市、街道（開發(fā)區(qū)）、社區(qū)（村）三級職權(quán)職責(zé)。各街道、開發(fā)區(qū)要認(rèn)真研究加強屬地管理的辦法措施，注重發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)單位和居委會的作用，最大限度整合城市管理資源。各部門、單位要對承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)一步分解，細(xì)化到具體崗位、具體責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度，以科學(xué)合理的責(zé)任體系確保工作落實。

三是強化經(jīng)費保障。

財政局、城建投要提早研究，建立強有力的投入保障機制，要用經(jīng)營的眼光規(guī)劃城市、用全新的理念經(jīng)營城市，整合城市資源、盤活城市資產(chǎn)，全力做好資金保障。要建立科學(xué)合理的考核調(diào)度機制，一月一考核、一月一通報，年底排名并兌現(xiàn)獎懲，以獎代補推進(jìn)各項任務(wù)落實。

四是抓好宣傳教育。

要充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，引導(dǎo)各類媒體關(guān)注、監(jiān)督城市精細(xì)化管理工作的開展，營造良好輿論氛圍。電視、報紙等新聞媒體要設(shè)立宣傳專欄，深入挖掘正面典型，批評不文明行為，倡樹愛護城市、管理城市、美化城市的社會主流風(fēng)尚。要定期開展形式多樣、群眾喜聞樂見、與城市精細(xì)化管理密切相關(guān)的活動，使廣大市民在參與中思想受到教育、素質(zhì)得到提升。

同志們，提升城市精細(xì)化管理水平，建設(shè)高品質(zhì)精致城市使命光榮、任務(wù)艱巨，希望大家以這次會議為契機，同心協(xié)力、拼搏進(jìn)取，努力開創(chuàng)城市精細(xì)化管理新局面，為建設(shè)“五強四宜”美麗X做出新的更大貢獻(xiàn)!

第三篇：精細(xì)化管理表彰總結(jié)會議上的發(fā)言稿

精細(xì)化管理表彰總結(jié)會議上的發(fā)言稿

——總經(jīng)理：胡子龍

尊敬的任總工程師、各位同事：

今天很高興在鎮(zhèn)政府會議室舉行玉山南方精細(xì)化管理總結(jié)表彰大會，在這里我代表公司向百忙之中參加會議的任建忠總工程師和參加精細(xì)化管理的各位表示衷心的感謝！

公司加入南方以來，隨著企業(yè)文化建設(shè)的投入，包括“基礎(chǔ)管理”、“比學(xué)趕幫超”等活動的開展，公司員工的團隊精神和業(yè)務(wù)技能以及綜合素質(zhì)均有大幅提高，管理水平、服務(wù)水平也有明顯提升，經(jīng)營業(yè)績逐步提高。

但是，由于市場競爭的日趨激烈、資源短缺造成的經(jīng)營成本上漲包括今年受國家客觀形勢等原因的影響，造成公司獲利難度加大，利潤空間降低，面臨的形勢更加嚴(yán)峻，困難和壓力越來越大。

今年初，公司提出11年的主題活動是：精細(xì)化管理。其目的是通過對各個工作環(huán)節(jié)精細(xì)的監(jiān)控，向管理要效益，深度挖掘節(jié)能降耗方面的潛力，最大限度地加強公司的獲利能力。

各部門自發(fā)地根據(jù)工作實際情況開展行動，現(xiàn)在開展的總結(jié)檢查活動就是對前階段各部門自發(fā)行動的回顧，回頭看，總結(jié)這些行動取得了什么成績，是否達(dá)到了預(yù)期效果，還有哪些潛力可挖等。各部門要高度重視，全體員工積極參

與，站在公司的角度，為公司的發(fā)展出謀劃策。形成人人重視，各個提高，找出問題，挖掘潛力的活動氛圍。

開展此次活動主要包含三方面的內(nèi)容：一是常規(guī)工作的挖潛即內(nèi)部管理。11年年初。南方水泥發(fā)出在向湖州南方、槐凱南方、泰和南方等兄弟企業(yè)看齊號召，對公司的職能作用及工作標(biāo)準(zhǔn)提出了新的要求，明確提出了向兄弟企業(yè)學(xué)習(xí)的要求。公司各級管理人員經(jīng)與各先進(jìn)企業(yè)的多次交流，明確了學(xué)習(xí)的切入點和突破口。在此基礎(chǔ)上，為提高公司的生產(chǎn)水平，公司成立了精細(xì)化管理小組，制定和改進(jìn)了服務(wù)措施，并細(xì)化了公司班子成員的分工。

這一系列舉措其目的就是進(jìn)一步加強基層巡檢標(biāo)準(zhǔn)。制度“巡檢標(biāo)準(zhǔn)”“巡檢路線圖”“巡檢標(biāo)志牌”的出臺，不僅讓崗位操作停留在口頭上，而是更好地向每一位員工言傳身教，細(xì)化巡檢工作的各個環(huán)節(jié)，扎扎實實打好基礎(chǔ)工作，練好基本功，爭取通過精細(xì)化的管理，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖潛，進(jìn)一步提高。

二是節(jié)能降耗措施的挖潛。環(huán)境資源問題不僅對于社會還是對一個企業(yè)來說，都是永恒的主題。對于企業(yè)來說，這不僅是一種對社會負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，在市場競爭如此激烈的今天，更是企業(yè)生存發(fā)展的必然選擇。公司全體員工是開展節(jié)能降耗的主力軍。節(jié)能降耗開展的效果怎么樣，取決于員工的參與程度。節(jié)能降耗不是哪一個部門的事情，基層員工不僅是能源的管理者，更與每位員工都息息相關(guān)。

三是以檔案管理為主線的內(nèi)務(wù)管理。檔案管理是部門管理水平的晴雨表。此次檔案管理不僅包括各種紙質(zhì)文檔的管理還包括各類電子文檔的管理，OA辦公自動化系統(tǒng)的使用和管理等等。通過這次精細(xì)化管理活動，使檔案成為指導(dǎo)和檢驗部門工作的標(biāo)桿，提高工作效率。

下面我就精細(xì)化管理繼續(xù)深入開展提幾點要求：

1、深化完全責(zé)任成本管理，提高創(chuàng)效水平。優(yōu)勝劣汰是競爭的基本法則，企業(yè)要生存、求發(fā)展，就必須苦練內(nèi)功，采取各種措施降低成本，以低于競爭對手的成本進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，才能在競爭中獲勝。因此，在成本計劃上，要借鑒傳統(tǒng)成本計劃的項目測算法，將成本計劃降低額分為遞延降低額和計劃節(jié)約額，依據(jù)計劃內(nèi)采取的成本降低措施，測算求得節(jié)約額；在成本控制上，針對經(jīng)營成本、生產(chǎn)成本、管理成本等項目采取各種控制方法。在成本計算上，要切實做到成本核算與生產(chǎn)過程中的成本控制、成本分析有機結(jié)合，避免“秋后算賬”。

2、細(xì)化安全管理，構(gòu)建平安企業(yè)。安全生產(chǎn)是確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的首要問題，事關(guān)企業(yè)的生存發(fā)展，更是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全的大事，遏制重大惡性事故的發(fā)生是一項經(jīng)常性的長期任務(wù)。因此，在安全管理控制上必須精細(xì)，做到細(xì)之又細(xì)、嚴(yán)之又嚴(yán)。一是全面貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，建立完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任到人；二是加大安全生產(chǎn)的投入，人員、資金要到位，安全防

護設(shè)施和勞保用品要齊全，并創(chuàng)造安全的施工環(huán)境，增強安全系數(shù)；三是嚴(yán)防以包代管，在安全問題上牢固樹立大局意識，民工和內(nèi)部員工同等待遇，出了安全事故，都是由企業(yè)負(fù)責(zé)；四是培訓(xùn)人員，關(guān)鍵崗位持證上崗；五是嚴(yán)格技術(shù)交底制度，規(guī)范操作規(guī)程，杜絕盲目蠻干；六是關(guān)口前移，關(guān)鍵部位嚴(yán)防死守，并抓好安全教育，安全警鐘常常敲。

3、加強制度建設(shè)，保障企業(yè)有序運行。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。對于企業(yè)而言，規(guī)章制度就象國家的法律法規(guī)一樣承擔(dān)著神圣的使命，制度是規(guī)范企業(yè)行為和員工行為的準(zhǔn)則，制度建設(shè)是企業(yè)有序運行的保障。很多制度寫在紙上，掛到墻上，每位員工可能都熟記于心，可有不少條款卻得不到落實。其原因我認(rèn)為主要有：一是認(rèn)識上出現(xiàn)了偏差，認(rèn)為制度可以涵蓋企業(yè)管理的一切，有了完善的制度就萬事大吉了，其實有的行為是不能用制度約束的，只能由道德規(guī)范和職業(yè)操守來約束。二是規(guī)章制度的制訂出現(xiàn)了偏差，有些制度過于繁瑣，可操作性不強，有的制度模棱兩可，缺乏剛性。三是在制度的執(zhí)行上出現(xiàn)了偏差，執(zhí)行制度時夾雜感情、親情的因素，有失公平，因而執(zhí)行起來就走了樣。所以，要保障企業(yè)有序運行，就首先要加強制度建設(shè)，提高執(zhí)行力。

4、強化監(jiān)督考核，樹優(yōu)良作風(fēng)，保障企業(yè)健康發(fā)展。沒有嚴(yán)格的監(jiān)督考核，就不可能形成優(yōu)良的作風(fēng)，沒有優(yōu)良作風(fēng)，就不能保障企業(yè)健康發(fā)展。

最后，我想用古語“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”這句話結(jié)束我的發(fā)言。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。因此，只有每一個人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。

同志們，2012年，我們將它定位“全員素質(zhì)提升年”，希望通過本次活動的開展，為明年提升公司整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ)。讓我們再次以熱烈的掌聲感謝任建忠總工程師及每一位參與者！

第四篇：在表彰會議上的講話

在省精神文明建設(shè)先進(jìn)表彰視訊會議上的講話 同志們：

今天，省文明委召開全省精神文明建設(shè)先進(jìn)表彰會議，表彰2010-2012★★★省群眾性精神文明建設(shè)先進(jìn)單位暨第二屆“★★★最美鄉(xiāng)村”，部署當(dāng)前和今后精神文明建設(shè)工作。我市此次受表彰的12個省文明先進(jìn)標(biāo)兵單位、277個省文明單位、20個省文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、53個省文明村、34個省文明社區(qū)和★★★村、★★★村2個省“最美鄉(xiāng)村”，都是近年來我市精神文明建設(shè)實踐中涌現(xiàn)出的亮點，他們體現(xiàn)了我市基層各類精神文明建設(shè)參創(chuàng)單位全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任意識、開拓創(chuàng)新的進(jìn)取精神、務(wù)求實效的良好作風(fēng)，在此，我代表市文明委向受表彰的先進(jìn)單位表示熱烈祝賀，向辛勤從事精神文明建設(shè)的同志們表示誠摯問候，向所有關(guān)心支持精神文明建設(shè)的同志們表示衷心感謝!

總書記在8.19講話中明確指出，意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作。精神文明建設(shè)又是意識形態(tài)工作的重要內(nèi)容，能不能搞好精神文明建設(shè)，事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局?？梢哉f我們目前的精神文明建設(shè)工作正處于很好的發(fā)展期，中央、省領(lǐng)導(dǎo)重視，各地各部門黨委支持，市民群眾參與熱情，發(fā)展態(tài)勢很好，希望全市各級各部門要認(rèn)清新形勢，抓住好機

1遇，乘勢而上，進(jìn)一步增強做好精神文明建設(shè)工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感。下面，我簡要地講三點意見：

一、始終堅持面向基層、服務(wù)群眾，大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動

精神文明建設(shè)說到底是做人的工作，工作主體、服務(wù)對象是市民群眾，工作動力、發(fā)展活力來源于市民群眾。要堅持為了群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾，著力在鞏固提高、延伸輻射上下功夫，始終保持創(chuàng)建活動的生機活力。要深化文明文明城市、文明城區(qū)創(chuàng)建，以《全國文明城市測評體系》、《全國未成年人思想道德建設(shè)測評體系》為導(dǎo)向，認(rèn)真做好創(chuàng)建指標(biāo)分解、創(chuàng)建任務(wù)落實、創(chuàng)建難點攻堅、創(chuàng)建成效評估、創(chuàng)建責(zé)任追究，為我市明年爭創(chuàng)全國文明城市奠定基礎(chǔ)。要深化文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建，以基層窗口、基礎(chǔ)規(guī)范、基本技能為重點，指導(dǎo)有關(guān)單位、有關(guān)行業(yè)，特別是與市民生活密切相關(guān)的窗口單位進(jìn)一步規(guī)范和公開工作標(biāo)準(zhǔn)及辦事程序，強化員工服務(wù)技能培訓(xùn)，培育打造一批優(yōu)質(zhì)文明示范窗口和服務(wù)品牌。要深化文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建，總結(jié)推廣各地各部門在加強農(nóng)村精神文明創(chuàng)建中的好做法、好典型，結(jié)合幸福農(nóng)村建設(shè)，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施，改善村容村貌，普及科教文化，努力打造一批叫得響的“★★★最美鄉(xiāng)村”，為推動城鄉(xiāng)一體化發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。要深化文明社區(qū)創(chuàng)建，協(xié)同有關(guān)部門，進(jìn)一步加強社區(qū)文體、技防、消防設(shè)施建設(shè)，抓好樓道亮化和環(huán)境整治工作，發(fā)展社區(qū)文化，推進(jìn)社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站建設(shè)，提高社區(qū)人居環(huán)境品質(zhì)。要進(jìn)一步拓展群眾性創(chuàng)建工作的領(lǐng)域，引導(dǎo)各類新經(jīng)濟組織、社會組織積極參與創(chuàng)建文明單位活動。

二、始終堅持內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象，大力加強隊伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

各類精神文明建設(shè)參創(chuàng)單位事關(guān)全社會和廣大人民群眾的切身利益，其工作和形象在倍受群眾關(guān)注的同時，也承受著老百姓較高的期待和監(jiān)督，是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容和外在表現(xiàn)，必須加強隊伍建設(shè)與作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象。要抓好以全心全意為人民服務(wù)為核心的職業(yè)道德建設(shè)，積極倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、腳踏實地、埋頭苦干、爭創(chuàng)一流的良好風(fēng)尚，在工作實踐中磨煉意志、增長本領(lǐng)，在應(yīng)對困難、解決問題中經(jīng)受考驗、不斷成長。要重點開展以“一堂”、“一隊”、“一牌”、“一傳播”、“一幫扶”為內(nèi)容的“五個一”群眾性精神文明創(chuàng)建活動。

“一堂”就是建立道德講堂。各級文明參創(chuàng)單位都要建立道德講堂，廣泛開展“修身律己”活動，引導(dǎo)市民群眾自覺踐行社會公德、家庭美德、職業(yè)道德和個人品德。各地各部門要在省級文明單位、文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)先行一步的基礎(chǔ)上，把“道德講堂”建到各級基層黨校，建到各個基層社區(qū)、村鎮(zhèn)，建到所有機關(guān)、企業(yè)、行業(yè)、學(xué)校、工地，推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)工作普及化、全覆蓋。

“一隊”就是建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊。各項文明創(chuàng)建工作要與學(xué)雷鋒和志愿服務(wù)活動有機結(jié)合起來，經(jīng)常組織開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動。要按照《★★★市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動規(guī)范工作手冊》要求，各類省級文明先進(jìn)單位志愿者注冊人數(shù)要確保達(dá)到單位總?cè)藬?shù)30%以上。要建立志愿服務(wù)基地，積極參與“★★★市志愿者活動月”、★★★市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)廣場等經(jīng)常性服務(wù)活動。

“一牌”就是設(shè)立公益廣告宣傳牌。各類文明參創(chuàng)單位要做好單位內(nèi)部、社區(qū)周邊、市民身邊的“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳，充分利用本地區(qū)、本單位公共場所和宣傳櫥窗、LED電子屏、燈箱等位置設(shè)立反映道德建設(shè)、文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)和社會公益等內(nèi)容的溫馨提示牌、遵德守禮牌，引導(dǎo)人們從身邊小事做起，從一點一滴做起，崇尚道德，踐行文明。

“一傳播”就是利用網(wǎng)絡(luò)傳播文明風(fēng)尚。積極組織開展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)活動，每個文明參創(chuàng)單位要有3—5人組成網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者小組，運用微博、QQ群等多種形式，傳播文明風(fēng)尚。省級文明先進(jìn)單位至少要推薦2名網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者加入由市文明辦管理的★★★市網(wǎng)絡(luò)文明志愿者QQ群，積極參與網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)活動。

“一幫扶”就是每個文明先進(jìn)單位確定一個幫扶單位。各類文明先進(jìn)單位要把獻(xiàn)愛心、熱愛公益事業(yè)、履行社會責(zé)任落到實處，結(jié)合單位實際，量力而行，結(jié)對幫扶農(nóng)村、社區(qū)。幫

扶對象在各級文明辦的統(tǒng)籌下與幫扶對象協(xié)商確定。在幫扶過程中，各類文明先進(jìn)單位要充分發(fā)揮本單位在創(chuàng)建經(jīng)驗、人才隊伍、資金技術(shù)等方面的優(yōu)勢，與幫扶對象開展共建活動。

希望今天受到表彰的各類省級文明先進(jìn)單位要以“五個一”創(chuàng)建活動為抓手，率先垂范，高標(biāo)準(zhǔn)實施，大力度推進(jìn)，進(jìn)一步突出道德內(nèi)涵，提升市民素質(zhì)，樹立良好形象，不斷提升群眾性精神文明創(chuàng)建工作水平。

三、始終堅持加強領(lǐng)導(dǎo)、完善機制，努力形成精神文明建設(shè)工作合力

精神文明建設(shè)是各級黨組織、各部門各單位的共同任務(wù)，需要把各方面的力量組織起來、作用發(fā)揮出來，形成全社會共同推進(jìn)精神文明建設(shè)的強大合力。各部門、各單位領(lǐng)導(dǎo)班子都要切實把這方面的工作擺上重要議事日程，納入發(fā)展目標(biāo)和管理措施，同業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實、一起考核，真正做到精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩加強、兩促進(jìn)。要進(jìn)一步健全責(zé)任機制，確保工作有人負(fù)責(zé)、任務(wù)有人落實，努力構(gòu)建“分級負(fù)責(zé)、以塊為主、條塊結(jié)合、共同推進(jìn)”的責(zé)任體系。要進(jìn)一步健全長效機制，把在實踐中行之有效的經(jīng)驗做法轉(zhuǎn)化為制度法規(guī)，并形成有效的激勵機制，推動精神文明建設(shè)深入持久地開展。要完善考核評價機制，健全督促檢查、成效測評、動態(tài)管理機制，加大對精神文明建設(shè)的獎懲力度，不斷促進(jìn)精神文明建設(shè)工作科學(xué)化、規(guī)范化、常態(tài)化。

同志們，精神文明建設(shè)工作在全市經(jīng)濟社會發(fā)展中，在市委、市政府的整體工作布局中具有特殊而重要的地位。讓我們積極行動起來，切實加大工作力度，凸顯工作成效，為推動全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供強有力的道德支撐，為爭創(chuàng)全國文明城市做出新的更大貢獻(xiàn)。

第五篇：副市長在政府精細(xì)化管理會議上的講話

剛才聽了大家的匯報，感到各部門在實施精細(xì)化管理上確實做了很多工作，特別是崔市長提出實施精細(xì)化管理后，各部門認(rèn)識得這么深、行動跟得這么快，是我所沒有想到的。

廣禮的講話我非常贊成。實實在在講，今年一年的工作，市政府是講究“彈鋼琴”、講究主次矛盾、講究工作擺布的。因此雖然政府工作千頭萬緒，但是我們突出了項目建設(shè)、城市建設(shè)和改善民生這三項重點工作。對于精細(xì)化管理，今年市政府沒有提出更高的具體要求，但各部門在這么短的時間內(nèi)，工作能做到這種程度，我認(rèn)為應(yīng)該給予肯定和表揚。在聽取各部門匯報后，我確實很受啟發(fā)、很受教育。大家都能夠從理論到實踐、再與具體工作相結(jié)合，可以看出大家認(rèn)識到了精細(xì)化管理的精髓所在。由于我對精細(xì)化管理工作也是在逐漸的理解和實踐過程中，沒有更多的思考，下面談幾點不成熟的意見。

一、要充分認(rèn)識實施精細(xì)化管理的重大意義

現(xiàn)在我們對精細(xì)化管理的認(rèn)識有了一定的基礎(chǔ)，但是從發(fā)展的角度看，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深刻理解。有人講：評價一個人不是看他能不能說明白，而是看他能不能干明白。對這句話，我個人是持有異議的。對任何事情，說不明白，那就是認(rèn)識不到位；只有把事物認(rèn)識清楚，才能說明白，也才能更好地將其轉(zhuǎn)化成實踐。如果沒有理論的指導(dǎo)，那實踐也只能是盲目的實踐。精細(xì)化管理是一個適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的理念，對我們來講還是一個新生事物。崔市長把它引入到行政管理領(lǐng)域，引入到具體工作中，我們確實還有一個提高認(rèn)識、深化理解的過程。這方面，我看廣禮講得很好。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，社會的進(jìn)步，勞動分工越來越細(xì)，在這種情況下，服務(wù)的精細(xì)化和服務(wù)的質(zhì)量會隨著勞動分工的要求越來越高。所以，從這個意義上講，精細(xì)化不僅是精密細(xì)致的問題，更應(yīng)該看到精細(xì)化是一種意識、一種態(tài)度、一種理念、一種文化，甚至是一種行為。在這樣一個新的要求下，我們能夠把精細(xì)化管理作為實際工作中的一種行為，在實踐中進(jìn)一步認(rèn)識和操作，應(yīng)該說還有一個認(rèn)識和研究的過程。我認(rèn)為在實踐中，至少要從以下三點來認(rèn)識和理解：

一是政府職能的本質(zhì)要求我們必須實行精細(xì)化管理。在社會轉(zhuǎn)型時期，從政府角度來說，一個鮮明的特色就是政府職能的定位。崔市長說過，要把如何抓好民生，作為政府工作的基本定位和最高施政準(zhǔn)則。我們的政府是人民的政府，在目前社會轉(zhuǎn)型的特殊時期，公眾對政府在民生方面的期望值越來越高，而且政府在社會管理中代表的社會職能越來越強，涉及宏觀調(diào)控、市場監(jiān)管、公共管理、社會服務(wù)等各個方面，在公共管理和社會服務(wù)中，具體事要有人管，有人負(fù)責(zé)，這體現(xiàn)了政府的本職要求。說到底，也就是通過精細(xì)化管理來履行政府的職責(zé)。

二是落實科學(xué)發(fā)展觀要求我們必須實行精細(xì)化管理。十七大報告中將“經(jīng)濟增長方式”的提法變成“經(jīng)濟發(fā)展方式”，因為增長是相對總量上的一種改變，而發(fā)展方式是全方位的。從全國來看，目前的經(jīng)濟發(fā)展是資源環(huán)境方面付出的代價太大，但報告中沒有提到“總量”的問題。而長春不是這種情況，盡管我們發(fā)展很快，但總量不足問題依然突出，而且歷史遺留問題過多，目前又正處于這些問題的爆發(fā)期，所以我們要進(jìn)行“雙向革命”：一方面是進(jìn)行工業(yè)化革命，在工業(yè)化中期要咬定工業(yè)不放松，沒有工業(yè)基礎(chǔ)就沒有經(jīng)濟發(fā)展的后勁；另一方面也要進(jìn)行現(xiàn)代化的革命，在目前競相發(fā)展的宏觀大背景下，我們既要做發(fā)達(dá)城市、發(fā)達(dá)地區(qū)十年甚至二十年前做的事，也要做發(fā)達(dá)城市現(xiàn)在正在做的事。促進(jìn)歷史遺留問題解決的同時，還要跟上時代步伐，那就是抓好民生。所以我認(rèn)為，精細(xì)化管理就是科學(xué)發(fā)展觀在具體工作中最實際的落實，也是最現(xiàn)實的問題。

三是提高公務(wù)員素質(zhì)和機關(guān)工作效率要求我們必須推行精細(xì)化管理。我們平時講的執(zhí)行不到位，其實就是管理不到位、控制不到位的問題。對于提高公務(wù)員素質(zhì)和機關(guān)工作效率，人事局提出過要搞績效考評。我兼任過三年機關(guān)工委書記，對責(zé)任制考核中存在的難量化的問題比較清楚。目前，機關(guān)責(zé)任不容易量化，有些社會化工作也很難用數(shù)字來衡量。在這種特殊情況下，需要采取一種新的考評手段和方式。崔市長提出的精細(xì)化管理，應(yīng)該是我們目前提高公務(wù)員素質(zhì)、提高機關(guān)工作效率一個具體推動和具體的操作。所以，要深刻認(rèn)識精細(xì)化管理的意義，特別是精細(xì)化管理在行政工作中的重大意義。

二、要選準(zhǔn)精細(xì)化管理的切入點

前段時間，我到日本豐田公司考察時了解到，他們用一個很小的流程改革，促進(jìn)了整個豐田公司的大發(fā)展。通常一條生產(chǎn)線只能生產(chǎn)一種車型，但豐田公司的一條生產(chǎn)線能生產(chǎn)三到四種車型。他們就是通過在流程中實行精細(xì)化管理，實現(xiàn)改革創(chuàng)新，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。所以我們在實施精細(xì)化管理中以什么角度切入，我認(rèn)為有以下幾點需要與大家共同探討。

一是要提出“政府成本論”。在實際工作中，我們政府行政有時候是不講成本的，從政府角度看了也很著急。我 們需要研究如何從精細(xì)化管理角度入手，科學(xué)利用我們政府可掌控的各種資源，實現(xiàn)成本最低化和效率最大化。因此在行政工作中，要進(jìn)一步樹立節(jié)約意識、成本意識、效率意識、責(zé)任意識，把精細(xì)化管理運用到具體實踐中去，千方百計降低行政成本。

二是要把精細(xì)化管理體現(xiàn)在改善民生，維護人民群眾根本利益上。建好城市，把一個美麗整潔的城市奉獻(xiàn)給社會和人民，不斷提高人民的幸福指數(shù)，是政府的責(zé)任，也是群眾對政府的期待。這就要求我們在關(guān)注民生、改善民生，關(guān)注百姓的衣食住行上下功夫，這也是我們今年工作的一個亮點。崔市長提出的“量力而行、盡力而為、民生無小事”等原則，是我們抓好民生工作的指導(dǎo)原則。因此，民生工作也是我們精細(xì)化管理工作的一個重點，把百姓關(guān)心的煤、水、電、氣、熱等問題落實到每個家庭，是我們工作中的大事。如果我們真正把關(guān)注民生、改善民生放在首位，那么精細(xì)化管理工作就應(yīng)該把關(guān)系百姓最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為切入點。

三是要把精細(xì)化管理體現(xiàn)在公共管理和公共服務(wù)上。政府提供公共管理和公共服務(wù)，目的就是讓公共財政的陽光更加溫暖。我們每個部門都是政府的組成部分，所以我們每個人都要把工作做好，做到人人有管理、事事有管理，每個角度都有管理，那就做到精細(xì)化了。如果每個部門、每個人都按這個要求去做，整個精細(xì)化管理也就會上臺階、上水平。同時政府各部門之間，要強調(diào)協(xié)調(diào)配合，這也是精細(xì)化管理的題中應(yīng)有之意。

三、開展下步精細(xì)化管理的建議

根據(jù)目前的工作情況，下一階段要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究探討精細(xì)化管理在實踐中的應(yīng)用。今年還有一個多月的時間，要在原有的基礎(chǔ)上積蓄力量。傳統(tǒng)的方法還是典型引路，我認(rèn)為今天做交流發(fā)言的幾個部門都可以作為典型。希望大家再進(jìn)一步挖掘深化，總結(jié)出好的經(jīng)驗做法，在其他部門中推廣。按照崔市長要求，我們明年要繼續(xù)開展“查找改”活動。因此我們要把精細(xì)化管理看作是“查找改”活動的一個成果，看作是“查找改”活動的延伸和深化，進(jìn)而把精細(xì)化管理作為“查找改”活動的主要內(nèi)容進(jìn)行思考和研究。

如果說“查找改”活動是階段性的，那么精細(xì)化管理就要全過程、全方位地滲透到我們各項工作中去，同時也要注意與政務(wù)公開、政務(wù)管理結(jié)合起來，與“查找改”活動中的一些好的經(jīng)驗作法有機結(jié)合起來，把精細(xì)化管理這個平臺作為強化政府職能一條主線抓實抓好。

四、實施精細(xì)化管理中需要注意的幾個問題

任何事務(wù)都有其兩面性，在實施精細(xì)化管理過程中，必須引起高度重視。

一是要防止認(rèn)識上的偏頗和行動上的偏差。精細(xì)化管理絕對不是搞“繁瑣哲學(xué)”，也絕不能因細(xì)廢大，更不能因推行精細(xì)管理而忽視或弱化全局觀念、整體觀念。精細(xì)不是“小器”，應(yīng)該是一種深度、一種行為，是培養(yǎng)一種深層次的文化，形成一種人的內(nèi)在氣質(zhì)和工作習(xí)慣。我們要樹立一種精神，把精細(xì)化作為一種理念，融入到我們的長期工作中，經(jīng)過十年、二十年持之以恒的不懈努力，逐漸把精細(xì)化管理變?yōu)殚L春市政府的一種理念和一種文化內(nèi)涵。

二是要避免形式主義和走過場。在政府各部門推行精細(xì)化管理還需要一個過程，這是時代發(fā)展的要求，又是我們腳踏實地、培養(yǎng)良好工作作風(fēng)的要求，同時也是樹立工作效率意識、樹立長遠(yuǎn)責(zé)任意識的要求。因此，在推行精細(xì)化管理過程中，我們要立足結(jié)合各部門的工作實際，動真的、來實的，力戒形式主義和“花拳繡腳”。

三是要克服本位、狹隘的觀點。實施精細(xì)化管理是政府提高自身工作水平的有效途徑，具有整體性和聯(lián)動性，因此對于部門自身不能解決的問題，要及時上報政府研究解決。

四是要克服一蹴而就的短期觀念。精細(xì)化管理要求一個良好的政策制定與落實的環(huán)境，而管轄寬度大、管理多元多層、責(zé)任不明確等，都是推行精細(xì)化管理的障礙性因素。所以說精細(xì)化管理不可能一蹴而就。因此，我們要克服短期行為，以長遠(yuǎn)的發(fā)展目光制定計劃，按部就班地組織推進(jìn)，進(jìn)而形成精細(xì)化管理的長效機制。