第一篇：星級(jí)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰會(huì)發(fā)言

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)振奮精神迎接挑戰(zhàn) 同志們：今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰大會(huì)，這既是一次回顧我廈深化服務(wù)工作成果的總結(jié)大會(huì)，也是一次分析形勢(shì)展望未來(lái)發(fā)展的動(dòng)員大會(huì)。我代表大廈領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)獲得表彰的個(gè)人和集體表示熱烈的祝賀！每年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié)大會(huì)我們都要表彰一批在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，做出突出成績(jī)的同志們，他們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為大廈的發(fā)展起到了重要的保障作用，我在這里由衷地道一聲“謝謝你們！大家辛苦了”！借此機(jī)會(huì)，我也向長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)大廈服務(wù)工作給予支持和幫助的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以及區(qū)電視臺(tái)、周刊的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝！下面，就大廈開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作談幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是大廈賴以生存的基礎(chǔ)。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的涵義：(1)真誠(chéng)與微笑（sincereandsmile）真誠(chéng)待客，微笑服務(wù)。(2)講效率（alleviant）快速而準(zhǔn)確的服務(wù)。要求服務(wù)動(dòng)作要快速敏捷，服務(wù)程序要準(zhǔn)確無(wú)誤。例如：（Hilton.希爾頓）要求總臺(tái)服務(wù)員填寫(xiě)住宿登記表所有時(shí)間為2分鐘，客房服務(wù)員的要求是每天負(fù)責(zé)整理16—18間客房，對(duì)餐廳服務(wù)員的要求是每小時(shí)服務(wù)20位客人，每3分鐘服務(wù)一位客人。(3)隨時(shí)做好服務(wù)的準(zhǔn)備（readytoserer）A.做好心理方面的準(zhǔn)備；B.做好物質(zhì)方面的準(zhǔn)備；(4)做好可見(jiàn)服務(wù)（visible）把自己的工作置于客人的監(jiān)督之下，使客人能感覺(jué)到你工作成果。如整齊清潔的客房；色、香、味、形具全的食品等。(5)樹(shù)立全民銷(xiāo)售意識(shí)（informative）教育員工懂得如何在他們?yōu)榭腿颂峁┓?wù)的同時(shí)，向客人銷(xiāo)售或推薦飯店內(nèi)其他產(chǎn)品。(6)講禮貌（courteous）講究?jī)x容儀表，講究接人待物。(7)服務(wù)優(yōu)良（excellent）每個(gè)職工都能做到上述六點(diǎn)，職工就是稱職的，服務(wù)就是優(yōu)良的。

2、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得的成績(jī)..大廈營(yíng)業(yè)收入在短短的幾年間從最初的幾百萬(wàn)到如今的幾千萬(wàn)，從一個(gè)不知名的企業(yè)到成長(zhǎng)為區(qū)內(nèi)外知名企業(yè)，贏得了市區(qū)各相關(guān)部門(mén)的認(rèn)可和榮譽(yù)，與我們積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，年年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)是分不開(kāi)的。..成立之初，號(hào)召全體員工高舉優(yōu)質(zhì)服務(wù)大旗，以“..讓您萬(wàn)事如意”為工作指導(dǎo)方針，強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，轉(zhuǎn)變員工觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。第一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，我們以最基礎(chǔ)的“五聲十一字”為活動(dòng)主題，從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)入手開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，得到了當(dāng)時(shí)廣大員工的一致認(rèn)同，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)時(shí)總公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可，顧客表?yè)P(yáng)信一封接一封，員工們也都受到了鼓舞，我們的工作有了新的起色。員工們的思想都發(fā)生了深刻的變化。第二個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，在第一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的基礎(chǔ)上又有新的變化，提出了“我為客人送真情，我為..添光彩”的活動(dòng)口號(hào)，開(kāi)展了“假如我是消費(fèi)者，假如我是管理者”等換位思考活動(dòng)，讓員工們站在消費(fèi)者的角度去考慮問(wèn)題，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨后幾年的活動(dòng)注重在服務(wù)理念上進(jìn)行宣傳與教育，提出了“一站式”服務(wù)和“誠(chéng)心、細(xì)心、用心”三心服務(wù)理念，20xx年“服務(wù)到我為止”；20xx年“規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)管理”；20xx年“強(qiáng)化服務(wù)理念確立服務(wù)關(guān)系”；20xx年“抓基礎(chǔ)重塑形象重細(xì)節(jié)打造..品牌”；20xx年“二線為一線管理為經(jīng)營(yíng)全員為客人”。今年我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題是：對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距強(qiáng)化意識(shí)升四星。從大廈優(yōu)質(zhì)服務(wù)的發(fā)展歷程看，優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)由淺入深，又低標(biāo)準(zhǔn)到高標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)年年有新意，充分體現(xiàn)大廈對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重視。實(shí)踐證明：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的生命線，是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。只有提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場(chǎng)認(rèn)可和顧客的支持，萬(wàn)商才能得到更大的發(fā)展。

二、牢固樹(shù)立“..品牌”意識(shí)，為大廈贏得更好的發(fā)展“..讓您萬(wàn)事如意”是我們服務(wù)的最終目標(biāo)，也是..的服務(wù)品牌，我們每個(gè)人都要牢固樹(shù)立這個(gè)意識(shí)。大家知道品牌是一個(gè)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)贏得市場(chǎng)的利刃。品牌能讓人們保持忠誠(chéng)和充分的信賴，好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性。..靠什么創(chuàng)品牌，靠服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！因此，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)要不斷地開(kāi)展下去，做到年年進(jìn)行，年年有提高。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念要天天講，天天要牢記，工作中時(shí)刻不忘為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第二篇：星級(jí)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰會(huì)發(fā)言

文章標(biāo)題：星級(jí)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰會(huì)發(fā)言

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)振奮精神迎接挑戰(zhàn)

同志們：

今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰大會(huì)，這既是一次回顧我廈深化服務(wù)工作成果的總結(jié)大會(huì)，也是一次分析形勢(shì)展望未來(lái)發(fā)展的動(dòng)員大會(huì)。我代表大廈領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)獲得表彰的個(gè)人和集體表示熱烈的祝賀！每年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié)大會(huì)我們都要表彰一

批在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，做出突出成績(jī)的同志們，他們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為大廈的發(fā)展起到了重要的保障作用，我在這里由衷地道一聲“謝謝你們！大家辛苦了”！借此機(jī)會(huì)，我也向長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)大廈服務(wù)工作給予支持和幫助的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以及區(qū)電視臺(tái)、周刊的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝！下面，就大廈開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作談幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是大廈賴以生存的基礎(chǔ)。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的涵義：

(1)真誠(chéng)與微笑（sincereandsmile）真誠(chéng)待客，微笑服務(wù)。

(2)講效率（alleviant）

快速而準(zhǔn)確的服務(wù)。要求服務(wù)動(dòng)作要快速敏捷，服務(wù)程序要準(zhǔn)確無(wú)誤。

例如：（Hilton.希爾頓）要求總臺(tái)服務(wù)員填寫(xiě)住宿登記表所有時(shí)間為2分鐘，客房服務(wù)員的要求是每天負(fù)責(zé)整理16—18間客房，對(duì)餐廳服務(wù)員的要求是每小時(shí)服務(wù)20位客人，每3分鐘服務(wù)一位客人。

(3)隨時(shí)做好服務(wù)的準(zhǔn)備（readytoserer）

A.做好心理方面的準(zhǔn)備；

B.做好物質(zhì)方面的準(zhǔn)備；

(4)做好可見(jiàn)服務(wù)（visible）

把自己的工作置于客人的監(jiān)督之下，使客人能感覺(jué)到你工作成果。

如整齊清潔的客房；色、香、味、形具全的食品等。

(5)樹(shù)立全民銷(xiāo)售意識(shí)（informative）

教育員工懂得如何在他們?yōu)榭腿颂峁┓?wù)的同時(shí)，向客人銷(xiāo)售或推薦飯店內(nèi)其他產(chǎn)品。

(6)講禮貌（courteous）

講究?jī)x容儀表，講究接人待物。

(7)服務(wù)優(yōu)良（excellent）

每個(gè)職工都能做到上述六點(diǎn)，職工就是稱職的，服務(wù)就是優(yōu)良的。

2、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得的成績(jī)

..大廈營(yíng)業(yè)收入在短短的幾年間從最初的幾百萬(wàn)到如今的幾千萬(wàn)，從一個(gè)不知名的企業(yè)到成長(zhǎng)為區(qū)內(nèi)外知名企業(yè)，贏得了市區(qū)各相關(guān)部門(mén)的認(rèn)

可和榮譽(yù)，與我們積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，年年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)是分不開(kāi)的。

..成立之初，號(hào)召全體員工高舉優(yōu)質(zhì)服務(wù)大旗，以“..讓您萬(wàn)事如意”為工作指導(dǎo)方針，強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，轉(zhuǎn)變員工觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。第一

個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，我們以最基礎(chǔ)的“五聲十一字”為活動(dòng)主題，從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)入手開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，得到了當(dāng)時(shí)廣大員工的一致認(rèn)同，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)時(shí)總公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可，顧客表?yè)P(yáng)信一封接一封，員工們也都受到了鼓舞，我們的工作有了新的起色。員工們的思想都

發(fā)生了深刻的變化。第二個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，在第一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的基礎(chǔ)上又有新的變化，提出了“我為客人送真情，我為..添光彩”的活動(dòng)口號(hào)，開(kāi)展了“假如我是消費(fèi)者，假如我是管理者”等換位思考活動(dòng)，讓員工們站在消費(fèi)者的角度去考慮問(wèn)題，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨

后幾年的活動(dòng)注重在服務(wù)理念上進(jìn)行宣傳與教育，提出了“一站式”服務(wù)和“誠(chéng)心、細(xì)心、用心”三心服務(wù)理念，2001年“服務(wù)到我為止”；

2002年“規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)管理”；2003年“強(qiáng)化服務(wù)理念確立服務(wù)關(guān)系”；2004年“抓基礎(chǔ)重塑形象重細(xì)節(jié)打造..品牌”；2005年“二線為

一線管理為經(jīng)營(yíng)全員為客人”。今年我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題是：對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距強(qiáng)化意識(shí)升四星。

從大廈優(yōu)質(zhì)服務(wù)的發(fā)展歷程看，優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)由淺入深，又低標(biāo)準(zhǔn)到高標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)年年有新意，充分體現(xiàn)大廈對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重視。實(shí)踐證

明：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的生命線，是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。只有提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場(chǎng)認(rèn)可和顧客的支持，萬(wàn)商才能得到更大的發(fā)展

。

二、牢固樹(shù)立“..品牌”意識(shí)，為大廈贏得更好的發(fā)展

“..讓您萬(wàn)事如意”是我們服務(wù)的最終目標(biāo)，也是..的服務(wù)品牌，我們每個(gè)人都要牢固樹(shù)立這個(gè)意識(shí)。大家知道品牌是一個(gè)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)贏得市場(chǎng)的利刃。品牌能讓人們保持忠誠(chéng)和充分的信賴，好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性。..靠什么創(chuàng)品牌，靠服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！因此，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)要不斷地開(kāi)展下去，做到年年進(jìn)行，年年有提高。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念要天天講，天天要牢記，工作中時(shí)

刻不忘為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人滿意，給..帶來(lái)可喜的經(jīng)濟(jì)效益和良好聲譽(yù)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地

。

三、把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)

同志們都知道,酒店這次改造是為了升四星，為了迎接奧運(yùn)會(huì)的接待任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象，打造..品牌，從而提高企業(yè)市場(chǎng)的生存、競(jìng)爭(zhēng)的能力。我們要充分利用酒店升星改造之機(jī)，對(duì)照三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)看看我們服務(wù)存在哪些不足；對(duì)照四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，看看我們硬件上還要投入

那些，軟件上差距有

多大，同時(shí)檢查一下我們管理人員是否已具備了四星級(jí)酒店管理人員的意識(shí)及素質(zhì)，從而進(jìn)一步、由針對(duì)性地加強(qiáng)培訓(xùn)與

學(xué)習(xí)，在原有基礎(chǔ)上提高我們的軟、硬件水平，為迎接一個(gè)嶄新的、輝煌的酒店做好各種準(zhǔn)備，為打造..品牌，成就北京市的品牌飯店，乃至

名牌飯店，建立一支一流的服務(wù)隊(duì)伍。

我們以往取得的可喜成績(jī)，但離我們的目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，如在設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)上，三星級(jí)要求達(dá)總分的92以上，四星級(jí)要求

達(dá)總分的95以上；服務(wù)質(zhì)量上，三星級(jí)要求達(dá)總分的92以上，四星級(jí)要求達(dá)總分的95以上；設(shè)備設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目上，三星級(jí)得分為220分，四星級(jí)得分為330分；四星級(jí)在經(jīng)營(yíng)與管理制度上作了明確要求（增設(shè)：管理人員工作項(xiàng)目核驗(yàn)表；與設(shè)施設(shè)備、空間區(qū)域的維修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)

生有關(guān)的作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)面材料）。

以上差距要求我們還要付出艱辛的努力才能達(dá)到四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)要求。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，同志們，讓我們大家齊心協(xié)力，為酒店順利升星做出

自己的貢獻(xiàn)。..的前景就象一幅圖畫(huà)，需要大家共同來(lái)精心描繪，請(qǐng)大家把它構(gòu)畫(huà)得更美麗、更鮮艷，使..的明天更美好！

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第三篇：酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié)表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言

酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié)表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言

同志們：

今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰大會(huì)，這既是一次回顧我廈深化服務(wù)工作成果的總結(jié)大會(huì)，也是一次分析形勢(shì)展望未來(lái)發(fā)展的動(dòng)員大會(huì)。我代表大廈領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)獲得表彰的個(gè)人和集體表示熱烈的祝賀！每年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié)大會(huì)我們都要表彰一批在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，做出突出成績(jī)的同志們，他們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為大廈的發(fā)展起到了重要的保障作用，我在這里由衷地道一聲“謝謝你們！大家辛苦了”！借此機(jī)會(huì)，我也向長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)大廈服務(wù)工作給予支持和幫助的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以及區(qū)電視臺(tái)、周刊的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝！下面，就大廈開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作談幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是大廈賴以生存的基礎(chǔ)。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的涵義：

真誠(chéng)與微笑（sincereandsmile）

真誠(chéng)待客，微笑服務(wù)。

講效率（alleviant）

快速而準(zhǔn)確的服務(wù)。要求服務(wù)動(dòng)作要快速敏捷，服務(wù)程序要準(zhǔn)確無(wú)誤。

例如：（hilton.希爾頓）要求總臺(tái)服務(wù)員填寫(xiě)住宿登記表所有時(shí)間為2分鐘，客房服務(wù)員的要求是每天負(fù)責(zé)整理16—18間客房，對(duì)餐廳服務(wù)員的要求是每小時(shí)服務(wù)20位客人，每3分鐘服務(wù)一位客人。

隨時(shí)做好服務(wù)的準(zhǔn)備（readytoserer）

a.做好心理方面的準(zhǔn)備；

b.做好物質(zhì)方面的準(zhǔn)備；

做好可見(jiàn)服務(wù)（visible）

把自己的工作置于客人的監(jiān)督之下，使客人能感覺(jué)到你工作成果。

如整齊清潔的客房；色、香、味、形具全的食品等。

樹(shù)立全民銷(xiāo)售意識(shí)（informative）

教育員工懂得如何在他們?yōu)榭腿颂峁┓?wù)的同時(shí)，向客人銷(xiāo)售或推薦飯店內(nèi)其他產(chǎn)品。

講禮貌（courteous）

講究?jī)x容儀表，講究接人待物。

服務(wù)優(yōu)良（excellent）

每個(gè)職工都能做到上述六點(diǎn)，職工就是稱職的，服務(wù)就是優(yōu)良的。

2、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得的成績(jī)

..大廈營(yíng)業(yè)收入在短短的幾年間從最初的幾百萬(wàn)到如今的幾千萬(wàn)，從一個(gè)不知名的企業(yè)到成長(zhǎng)為區(qū)內(nèi)外知名企業(yè)，贏得了市區(qū)各相關(guān)部門(mén)的認(rèn)可和榮譽(yù)，與我們積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，年年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)是分不開(kāi)的。

..成立之初，號(hào)召全體員工高舉優(yōu)質(zhì)服務(wù)大旗，以“..讓您萬(wàn)事如意”為工作指導(dǎo)方針，強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，轉(zhuǎn)變員工觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。第一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，我們以最基礎(chǔ)的“五聲十一字”為活動(dòng)主題，從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)入手開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，得到了當(dāng)時(shí)廣大員工的一致認(rèn)同，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)時(shí)總公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可，顧客表?yè)P(yáng)信一封接一封，員工們也都受到了鼓舞，我們的工作有了新的起色。員工們的思想都發(fā)生了深刻的變化。第二個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，在第一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的基礎(chǔ)上又有新的變化，提出了“我為客人送真情，我為..添光彩”的活動(dòng)口號(hào)，開(kāi)展了“假如我是消費(fèi)者，假如我是管理者”等換位思考活動(dòng)，讓員工們站在消費(fèi)者的角度去考慮問(wèn)題，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨后幾年的活動(dòng)注重在服務(wù)理念上進(jìn)行宣傳與教育，提出了“一站式”服務(wù)和“誠(chéng)心、細(xì)心、用心”三心服務(wù)理念，XX年“服務(wù)到我為止”；XX年“規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)管理”；XX年“強(qiáng)化服務(wù)理念確立服務(wù)關(guān)系”；XX年“抓基礎(chǔ)重塑形象重細(xì)節(jié)打造..品牌”；XX年“二線為一線管理為經(jīng)營(yíng)全員為客人”。今年我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題是：對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距強(qiáng)化意識(shí)升四星。

從大廈優(yōu)質(zhì)服務(wù)的發(fā)展歷程看，優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)由淺入深，又低標(biāo)準(zhǔn)到高標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)年年有新意，充分體現(xiàn)大廈對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重視。實(shí)踐證明：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的生命線，是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。只有提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場(chǎng)認(rèn)可和顧客的支持，萬(wàn)商才能得到更大的發(fā)展。

二、牢固樹(shù)立“..品牌”意識(shí)，為大廈贏得更好的發(fā)展

“..讓您萬(wàn)事如意”是我們服務(wù)的最終目標(biāo)，也是..的服務(wù)品牌，我們每個(gè)人都要牢固樹(shù)立這個(gè)意識(shí)。大家知道品牌是一個(gè)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)贏得市場(chǎng)的利刃。品牌能讓人們保持忠誠(chéng)和充分的信賴，好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性。..靠什么創(chuàng)品牌，靠服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！因此，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)要不斷地開(kāi)展下去，做到年年進(jìn)行，年年有提高。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念要天天講，天天要牢記，工作中時(shí)刻不忘為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人滿意，給..帶來(lái)可喜的經(jīng)濟(jì)效益和良好聲譽(yù)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

三、把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)

同志們都知道,酒店這次改造是為了升四星，為了迎接奧運(yùn)會(huì)的接待任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象，打造..品牌，從而提高企業(yè)市場(chǎng)的生存、競(jìng)爭(zhēng)的能力。我們要充分利用酒店升星改造之機(jī)，對(duì)照三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)看看我們服務(wù)存在哪些不足；對(duì)照四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，看看我們硬件上還要投入那些，軟件上差距有多大，同時(shí)檢查一下我們管理人員是否已具備了四星級(jí)酒店管理人員的意識(shí)及素質(zhì)，從而進(jìn)一步、由針對(duì)性地加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，在原有基礎(chǔ)上提高我們的軟、硬件水平，為迎接一個(gè)嶄新的、輝煌的酒店做好各種準(zhǔn)備，為打造..品牌，成就北京市的品牌飯店，乃至名牌飯店，建立一支一流的服務(wù)隊(duì)伍。

我們以往取得的可喜成績(jī)，但離我們的目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，如在設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)上，三星級(jí)要求達(dá)總分的92%以上，四星級(jí)要求達(dá)總分的95%以上；服務(wù)質(zhì)量上，三星級(jí)要求達(dá)總分的92%以上，四星級(jí)要求達(dá)總分的95%以上；設(shè)備設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目上，三星級(jí)得分為220分，四星級(jí)得分為330分；四星級(jí)在經(jīng)營(yíng)與管理制度上作了明確要求（增設(shè)：管理人員工作項(xiàng)目核驗(yàn)表；與設(shè)施設(shè)備、空間區(qū)域的維修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生有關(guān)的作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)面材料）。

以上差距要求我們還要付出艱辛的努力才能達(dá)到四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)要求。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，同志們，讓我們大家齊心協(xié)力，為酒店順利升星做出自己的貢獻(xiàn)。..的前景就象一幅圖畫(huà)，需要大家共同來(lái)精心描繪，請(qǐng)大家把它構(gòu)畫(huà)得更美麗、更鮮艷，使..的明天更美好！

第四篇：總結(jié)表彰會(huì)發(fā)言

篇一：公司總結(jié)表彰大會(huì)講話稿

2011濰坊瑞弘商貿(mào)表彰大會(huì)發(fā)言稿

各位員工：

大家好！首先在這里給大家拜個(gè)晚年，祝大家身體健康，萬(wàn)事如意，合家幸福！

春回大地、萬(wàn)象更新。我們告別了成績(jī)斐然的2011年，迎來(lái)了充滿希望的2012年。我向全體員工付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過(guò)你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和最美好的祝愿。

成績(jī)是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績(jī)只能代表過(guò)去。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。

在接下來(lái)的一年，我們主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)我們公司的發(fā)展：

昨日的成功帶來(lái)了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗！

謝謝大家！篇二：工作總結(jié)表彰大會(huì)發(fā)言稿

各位社聯(lián)的同僚，大家晚上好：

我是宣傳部的部長(zhǎng)席雨。今晚我很高興能代表社聯(lián)宣傳部的20位同仁發(fā)言。下面，本人將從s.w.o.t.四個(gè)方面，對(duì)本部門(mén)2011-2012學(xué)年第1學(xué)期的工作做以總結(jié)，如有不足之處，還望多多指教。

第一個(gè)方面，strength，也就是內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)。

我相信，秉承踏實(shí)肯干的工作態(tài)度，樹(shù)立不拘舊格的工作意識(shí)，宣傳部一定會(huì)更好地走下去。

第二個(gè)發(fā)面，weakness，也就是內(nèi)部劣勢(shì)。

第一點(diǎn)，內(nèi)部分工不夠明確。對(duì)于一個(gè)20人的部門(mén)，龐大的建制一方面

有利于工作的開(kāi)展，另一方面也要求著部門(mén)更加細(xì)化的分工。本學(xué)期，出于對(duì)

干事全面鍛煉、全面考察的考量，宣傳部的每一份工作幾乎都是全體在參與。

這種做法雖然有利于更好地鍛煉干事、挖掘他們的才能，但是也造成了部門(mén)工

作效率不高等問(wèn)題。下學(xué)期，我們會(huì)根據(jù)本學(xué)期干事的特點(diǎn)，將干事分為手繪

組、電腦組、文稿組、創(chuàng)意組，從而發(fā)揮每位干事的特長(zhǎng)，使部門(mén)績(jī)效最大化。

第二點(diǎn)，換位思考的意識(shí)不足。宣傳最講究一種換位思考的意識(shí)。當(dāng)我們

真的還有很多很多。

第三點(diǎn)，干事與其他部門(mén)的溝通太少。如果只是從現(xiàn)在來(lái)看，部門(mén)干事間

溝通的缺乏基本不會(huì)影響工作的開(kāi)展。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看，現(xiàn)在的干事可

能就是以后的部長(zhǎng)、主席，缺少對(duì)其他部門(mén)工作的了解，不了解一個(gè)品牌活動(dòng)

的總體流程，根本無(wú)法成為一個(gè)組織的中堅(jiān)力量。

第三個(gè)方面，opportunity，外部機(jī)會(huì)。我們最大的機(jī)會(huì)就是我們的部門(mén)還年輕，我們還有半年的時(shí)間去改進(jìn)，我們還有社團(tuán)之夜、社團(tuán)文化節(jié)等大型品牌活動(dòng)鍛煉的平臺(tái)。在此，我衷心的希望咱們宣傳部能在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門(mén)攜手，在社聯(lián)這樣一個(gè)溫馨的大家庭中共奮斗、共成長(zhǎng)。

第四個(gè)方面，threats，外部威脅。

第一點(diǎn)，學(xué)校相關(guān)部門(mén)的嚴(yán)厲地管理在一定程度上限制我們宣傳的范圍

第二點(diǎn)，對(duì)于贊助商的依賴會(huì)在一定程度上影響宣傳的推進(jìn)與效果

優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)并存，機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)同在。愿與君共勉，共創(chuàng)社聯(lián)輝煌明天。篇三：總結(jié)表彰大會(huì)發(fā)言稿-總結(jié)表彰大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿

同志們、青年朋友們：

今天，我們?cè)谶@里隆重集會(huì)，紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)建團(tuán)90周年和偉大的“五四”愛(ài)國(guó)運(yùn)動(dòng)93周年，我謹(jǐn)代表學(xué)校黨委、學(xué)校行政向全校共青團(tuán)員、廣大青年朋友和青年工作者致以親切的問(wèn)候和美好的祝愿！90年來(lái)，各級(jí)團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年高舉團(tuán)旗跟黨走，繼承和發(fā)揚(yáng)五四光榮傳統(tǒng)，在我國(guó)革命、建設(shè)和改革開(kāi)放進(jìn)程中，創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)。今天，我們?cè)谶@里紀(jì)念建團(tuán)九十周年，就是要大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)、進(jìn)步、民主、科學(xué)的“五四”精神，引導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想、堅(jiān)持改革開(kāi)放、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、為全面推進(jìn)社會(huì)主義社會(huì)又好又快發(fā)展，建設(shè)一流多科性醫(yī)科大學(xué)而努力奮斗。

在過(guò)去的一年來(lái)，在學(xué)校黨委和上級(jí)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大共青團(tuán)干部的共同努力，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了明顯的成績(jī)。在團(tuán)的自身組織建設(shè)方面，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了調(diào)整，進(jìn)一步完善了組織建設(shè)，夯實(shí)了團(tuán)隊(duì)工作基礎(chǔ)，為廣大同學(xué)打造了一個(gè)良好的鍛煉和成長(zhǎng)的平臺(tái)；協(xié)助圓滿完成了“百優(yōu)工程”暨團(tuán)學(xué)骨干培訓(xùn)大會(huì)，成功舉辦了紀(jì)念建團(tuán)九十周年系列活動(dòng)，在基層組織建設(shè)、校園文化、素質(zhì)教育、思想宣傳等各項(xiàng)工作中也不斷取得青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的新業(yè)績(jī)、新成果，團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。團(tuán)員青年、青年干部在各項(xiàng)工作中，扎實(shí)工作、創(chuàng)新思路，全面

展示了我校共青團(tuán)穩(wěn)健、敢于作事、善于做事的工作作風(fēng)和能力。實(shí)踐證明：南醫(yī)大團(tuán)員青年思想上進(jìn)、朝氣蓬勃、自強(qiáng)不息，團(tuán)的工作旗幟鮮明、生動(dòng)活潑、春意盎然；團(tuán)組織政治堅(jiān)定，作風(fēng)良好，是黨聯(lián)系青年的牢固橋梁和紐帶，是黨可以充分信賴和依靠的得力助手和強(qiáng)大后備軍。

這里我想提四點(diǎn)希望，與青年朋友們共勉：

第一，希望廣大青年堅(jiān)定信念、愛(ài)黨愛(ài)國(guó)

“五四”運(yùn)動(dòng)所體現(xiàn)的愛(ài)國(guó)主義精神，是中華民族百折不撓、自強(qiáng)不息的民族精神的生動(dòng)寫(xiě)照，是我國(guó)發(fā)展和進(jìn)步的重要力量源泉。當(dāng)代青年一定要樹(shù)立崇高理想，堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義信念，自覺(jué)地把自己的人生追求同祖國(guó)和民族的前途命運(yùn)、聯(lián)系起來(lái)，自覺(jué)地把愛(ài)黨、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義與愛(ài)集體、愛(ài)崗位、愛(ài)本職工作結(jié)合起來(lái)，把強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)熱情轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，建設(shè)社會(huì)主義國(guó)家?jiàn)^斗；

第二、努力爭(zhēng)做學(xué)習(xí)求知“帶頭人”

當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)習(xí)已成為成功的源泉，成為競(jìng)爭(zhēng)力源泉，同時(shí)也逐漸成為一種新的生活方式。我們跟上時(shí)代發(fā)展潮流的基本途徑是學(xué)習(xí)，我們彌補(bǔ)自身知識(shí)和能力不足的基本途徑也是學(xué)習(xí)。在團(tuán)的十五大上，胡錦濤總書(shū)記在與團(tuán)中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員和團(tuán)十五大部分代表座談時(shí)，對(duì)廣大青年提出殷切希望：“學(xué)習(xí)是進(jìn)步的根基。青年處在學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期，一定要珍惜大好時(shí)光，發(fā)憤學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，打牢人生成長(zhǎng)進(jìn)步的根基?！睆V大團(tuán)員和團(tuán)干部必須深刻理解這些教誨的精神內(nèi)涵并自覺(jué)付諸實(shí)踐，始終把學(xué)習(xí)作為第一要?jiǎng)?wù)，緊跟

時(shí)代和社會(huì)前進(jìn)的步伐，做勤奮學(xué)習(xí)的表率。要做到自覺(jué)學(xué)，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，把學(xué)習(xí)作為團(tuán)干部的一種追求、一種品質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)求知的主動(dòng)性；要做到抓緊學(xué)，以時(shí)不我待的緊迫感，爭(zhēng)取時(shí)間，在工作中學(xué)，在生活中學(xué)，勤學(xué)不輟；要做到廣泛學(xué)，深入專(zhuān)研，不斷開(kāi)闊視野，擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)；要做到學(xué)以致用，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，善于用學(xué)到的理論指導(dǎo)實(shí)際工作，解決實(shí)際問(wèn)題，使學(xué)習(xí)的東西真正內(nèi)化為世界觀、方法論。第三、要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)干部和團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)

廣大團(tuán)干部要堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作，忠誠(chéng)黨的事業(yè)、熱愛(ài)團(tuán)的崗位、竭誠(chéng)服務(wù)青年；要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，艱苦奮斗，無(wú)私奉獻(xiàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)，把理想信念教育、宗旨意識(shí)教育、黨的基本路線教育、思想道德教育和團(tuán)史團(tuán)情教育作為首要政治任務(wù)，堅(jiān)持不懈地常抓下去，要在入心入腦上下功夫，要在理論聯(lián)系實(shí)際上下功夫。要引導(dǎo)團(tuán)員把在主題教育中表現(xiàn)出的政治意識(shí)、組織意識(shí)和模范意識(shí)真正升華為內(nèi)在力量，轉(zhuǎn)變成實(shí)際行動(dòng)，努力建設(shè)一支勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn)的團(tuán)員隊(duì)伍。

青年朋友們！讓我們堅(jiān)持解放思想，大膽開(kāi)拓創(chuàng)新，用青春的熱血和激情，努力創(chuàng)造出無(wú)愧于時(shí)代、無(wú)愧于人民、無(wú)愧于青春的輝煌業(yè)績(jī)，為把南方醫(yī)科大學(xué)建設(shè)成為國(guó)內(nèi)一流，國(guó)際有影響力的多科性醫(yī)科大學(xué)而不懈奮斗！謝謝大家！

寫(xiě)得不錯(cuò)～

篇四：發(fā)言稿：2013年終總結(jié)表彰會(huì)講話

各位同仁、同志們：

大家好！xx年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來(lái)。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表四方公司，向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝，并致以親切的問(wèn)候。

下面，我代表四方經(jīng)營(yíng)班子向大家報(bào)告公司過(guò)去一年的工作，并對(duì)xx年進(jìn)行工作展望與安排。

一、過(guò)去一年重點(diǎn)工作簡(jiǎn)要回顧

xx年，是四方公司自成立以來(lái)經(jīng)營(yíng)總量大幅度提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來(lái)，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，四方公司緊緊圍繞年初董事會(huì)確定的奮斗目標(biāo)和工作思路，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)、節(jié)能降耗和6s管理為工作重點(diǎn)，超額完成了年初董事會(huì)決議確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個(gè)高潮。

回顧一年來(lái)的工作，值得肯定的成績(jī)主要有：

1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成績(jī)斐然。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值4.01億元，較去年同期增長(zhǎng)174%，占年計(jì)劃的143%；實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入3.54億元，較去年同期增長(zhǎng)154.6%，占年計(jì)劃的141.6%；實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)4600萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)192.6%，占年計(jì)劃的306.6%；完成工業(yè)增加值6400萬(wàn)元，共生產(chǎn)產(chǎn)品512臺(tái)，累計(jì)總重量達(dá)5782噸。由此可以看出，xx年經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)，公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增強(qiáng)，為四方公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)品訂貨業(yè)績(jī)突出。xx年，公司根據(jù)市場(chǎng)行情的變化，及時(shí)調(diào)整了主攻方向和營(yíng)銷(xiāo)策略，將新能源市場(chǎng)做為主攻方向，完善了經(jīng)銷(xiāo)信息網(wǎng)絡(luò)體系。全年完成產(chǎn)品訂貨5.72億元，較去年同期增長(zhǎng)15%，在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，能有這樣的成績(jī)，實(shí)屬不易。

3、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，xx年初成立了新產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)研發(fā)小組，對(duì)多晶硅成套設(shè)備的反應(yīng)器進(jìn)行了設(shè)計(jì)、制造。其中氯化氫反應(yīng)器、三氯氫硅反應(yīng)器已通過(guò)甘肅省科技廳xx年新產(chǎn)品立項(xiàng)及成果鑒定，并被多晶硅總包設(shè)計(jì)院列入其多晶硅項(xiàng)目的定型設(shè)備，成為國(guó)內(nèi)1000-3000噸/年多晶硅項(xiàng)目的配套設(shè)備。它們的研制成功標(biāo)志著四方公司的研發(fā)能力邁上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階。

4、技術(shù)創(chuàng)新成績(jī)突顯。xx年，公司的各類(lèi)技術(shù)創(chuàng)新繁星點(diǎn)綴，具有代表性的有：一是針對(duì)氣化爐的生產(chǎn)制造難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，經(jīng)過(guò)反復(fù)的論證和實(shí)踐，最終掌握了大型壓力容器的內(nèi)壁堆焊技術(shù)；二是從華東理工大學(xué)引進(jìn)了塔內(nèi)件設(shè)計(jì)技術(shù)，優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大了公司的市場(chǎng)占有率；三是引進(jìn)四川大學(xué)的惠杰軟件，使公司的設(shè)計(jì)制圖效率提高了50%。技術(shù)的不斷創(chuàng)新，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，為公司的發(fā)展鼓足了后勁。

5、人才引進(jìn)初具規(guī)模。公司xx年持續(xù)引進(jìn)大專(zhuān)以上學(xué)歷人員30名，引進(jìn)大專(zhuān)實(shí)訓(xùn)生65名，引進(jìn)委培技校生111名。近幾年累計(jì)引進(jìn)的大專(zhuān)以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的37.5%，使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化，逐步向著年輕化、知識(shí)化和高學(xué)歷的層次邁進(jìn)，保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。

6、教育培訓(xùn)新穎扎實(shí)。xx年，公司圍繞“為需所學(xué)、為用所學(xué)”的指導(dǎo)思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開(kāi)展教育培訓(xùn)工作。如：組織28名科段長(zhǎng)赴日本壓力容器制造企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、召開(kāi)探傷經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、自編《鉚工講義》對(duì)21名新招大專(zhuān)生進(jìn)行培訓(xùn)、自編《電焊工講義》對(duì)30名委培技校

生進(jìn)行培訓(xùn)等。特別值得一提的是，技術(shù)科的培訓(xùn)以理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行，上半年技術(shù)科組織員工進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)，下半年全體員工親身實(shí)踐換熱器生產(chǎn)制造的全過(guò)程。這種培訓(xùn)方式彌補(bǔ)了理論有余而實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足的缺失，更加貼近生產(chǎn)實(shí)際，效果更加明顯，值得推廣學(xué)習(xí)。全年教育培訓(xùn)工作累計(jì)投資165萬(wàn)元，培訓(xùn)人次達(dá)354人次，共開(kāi)辦內(nèi)、外培訓(xùn)班54期，有110員工分別取得了多項(xiàng)焊接資格證，有10人分別取得了一、二級(jí)探傷資格證，有1人取得了三級(jí)射線探傷資格證。#p#副標(biāo)題#e#

7、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。xx年，公司為了提高生產(chǎn)車(chē)間的一次焊縫合格率，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少因返修、返工等造成的生產(chǎn)成本增加等，特制定了《蘭石四方公司焊接質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》。在對(duì)四個(gè)裝配車(chē)間的焊接合格率統(tǒng)計(jì)中，裝配一車(chē)間焊接合格率排在第一位，獲得獎(jiǎng)勵(lì)16150元，發(fā)揮了模范帶頭作用，帶動(dòng)了各個(gè)裝配車(chē)間焊接合格率的穩(wěn)步提高。

8、節(jié)能降耗再創(chuàng)佳績(jī)。節(jié)能降耗是公司的一項(xiàng)長(zhǎng)期工程。xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，節(jié)能降耗工作取得了一定的實(shí)效，節(jié)約了資金，減少了材料浪費(fèi)和動(dòng)能的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。全年電、水的環(huán)比年均產(chǎn)值比分別下降了52.1%、28.6%。

9、設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。xx年在重新完善設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的基礎(chǔ)上，大力推行設(shè)備管理和6s管理，使公司的基礎(chǔ)管理向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。xx年公司各項(xiàng)工作成績(jī)凸顯，有許多好經(jīng)驗(yàn)和好做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。比如：公司班組建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，員工收入不斷增長(zhǎng)，先進(jìn)模范人物事跡突出等等。這些成績(jī)的取得，都離不開(kāi)廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝！并致以親切的問(wèn)候和深深的敬意！

xx年，雖然我們超額完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，但是我們也付出了慘痛的代價(jià)。所以，我們?cè)诳吹匠煽?jī)和榮譽(yù)的同時(shí)，更要正視自身存在的不足和缺失，才能保證公司的可持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展之路?？陀^的講，公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面，目前還只是一個(gè)具有一定實(shí)力和一定規(guī)模的企業(yè)，離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標(biāo)還有很大的差距。從橫向來(lái)看，按經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤(rùn)在同行業(yè)中尚處于中下游水平；按裝備資源、技術(shù)工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在研發(fā)設(shè)計(jì)方面與各先進(jìn)公司相比，仍有很大的差距。同時(shí)，公司內(nèi)部存在的問(wèn)題比比皆是，不容忽視。

1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問(wèn)題，如為四川瑞能、成達(dá)等公司生產(chǎn)的雙管板換熱器存在換熱管彎曲變形、表面粗糙，酸洗不徹底，達(dá)不到技術(shù)要求等，既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，又有損公司的形象。充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)淡薄，專(zhuān)業(yè)水平不高，以及質(zhì)量目標(biāo)管理停留在紙面上，質(zhì)量檢驗(yàn)追溯性、真實(shí)性、完整性存在較大缺失。

2、節(jié)能降耗和現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)、定置管理較為落后。全年累計(jì)發(fā)生工傷事故14起，生產(chǎn)車(chē)間時(shí)常出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、物品亂拿亂放等現(xiàn)象，主要是員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)，中高層領(lǐng)導(dǎo)干部不善于駕馭各類(lèi)復(fù)雜問(wèn)題，或不具備處理應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。

3、設(shè)備管理存在較大的漏洞，大三輥、刨邊機(jī)、天車(chē)等大型設(shè)備維修周期較長(zhǎng)，各類(lèi)小設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)制造帶來(lái)了很大的不便。除了設(shè)備的正常損

耗外，最主要的原因是操作人員使用不當(dāng)造成的，不會(huì)操作、違章操作的現(xiàn)象遍地皆是。

4、易犯各類(lèi)低級(jí)錯(cuò)誤。如產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中墊片選擇錯(cuò)誤、工藝尺寸表錯(cuò)、不銹鋼貼紙時(shí)貼住檢查點(diǎn)等等，反映出員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真，存在應(yīng)付差事的思想。

5、生產(chǎn)流程不通暢，產(chǎn)品生產(chǎn)中的上下工序之間的銜接不緊密，各單位之間的協(xié)調(diào)溝通不夠，相互扯皮、相互推諉的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。#p#副標(biāo)題#e#

6、員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是青年員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前公司快速發(fā)展的形勢(shì)不相適應(yīng)。

凡此種種，都說(shuō)明我們?cè)诠芾?、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴(yán)重的缺失和不足。為此，我們要正視困難、正視問(wèn)題，不回避矛盾，不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新才能使公司更有生機(jī)活力，才能更加成熟強(qiáng)盛。

二、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析

1、國(guó)內(nèi)裝備制造業(yè)現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)裝備制造業(yè)發(fā)展較快，年均增長(zhǎng)速度為17.6%左右。但我們可以 看到，國(guó)內(nèi)裝備制造業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和工業(yè)增加值率、新技術(shù)新產(chǎn)品的研發(fā)能力等仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于世界發(fā)達(dá)國(guó)家；在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上仍然以勞動(dòng)密集型為主，且企業(yè)集中度低，大型骨干企業(yè)少。

xx年受到世界金融危機(jī)的影響，裝備制造業(yè)發(fā)展速度有所減緩，如煤化工行業(yè)以目前的石油價(jià)格計(jì)算，處于全線虧損狀態(tài)，雖然屬于新能源領(lǐng)域，但目前國(guó)家發(fā)改委僅批準(zhǔn)神華煤直接液化項(xiàng)目和寧煤間接液化項(xiàng)目，其余煤制油項(xiàng)目一律停止實(shí)施；煉化行業(yè)市場(chǎng)需求也急劇萎縮。導(dǎo)致市場(chǎng)需求量減小，許多裝備制造企業(yè)面臨訂單減少、利潤(rùn)空間縮小、貨款回收難度加大等困難，甚至出現(xiàn)虧損、減產(chǎn)、裁員現(xiàn)象。但部分行業(yè)仍有較大的發(fā)展空間，如多晶硅行業(yè)和核電行業(yè)近幾年發(fā)展迅猛，又屬于新能源領(lǐng)域，發(fā)展前景看好，但受到金融危機(jī)的影響，可以說(shuō)是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。

2、四方公司發(fā)展中的優(yōu)劣勢(shì)分析

（1）優(yōu)勢(shì)因素

① 鋼鐵行業(yè)的不景氣導(dǎo)致不銹鋼材料的降價(jià)，有利于公司進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本，擴(kuò)大利潤(rùn)空間；

② xx年良好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)； ③ xx年，公司投資1964萬(wàn)元購(gòu)置、新建了一批關(guān)鍵設(shè)備，已全部投入運(yùn)行，增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

④ 引進(jìn)了大量的人才，他們?cè)诩夹g(shù)、管理、生產(chǎn)崗位上發(fā)揮著主力軍的作用。⑤ 新產(chǎn)品研發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用能力突顯，各項(xiàng)管理日益規(guī)范化。

⑥ 已經(jīng)為xx年儲(chǔ)備了2.5億元的訂單。

（2）劣勢(shì)因素

① 生產(chǎn)場(chǎng)地狹小，公司生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展速度受到限制；

② 隨著國(guó)內(nèi)裝備制造業(yè)的需求減小以及部分企業(yè)轉(zhuǎn)型等，將會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品訂貨形勢(shì)嚴(yán)峻，甚至現(xiàn)有訂單有遭遇暫緩、撤單的風(fēng)險(xiǎn)。

③ 由于總量膨脹式的擴(kuò)張，公司的資金鏈緊張、貨款回收難度增大，資產(chǎn)負(fù)債率較高。

④ 部分設(shè)備陳舊，使用年限過(guò)長(zhǎng)，裝備能力尚需加強(qiáng)。

⑤ 公司基礎(chǔ)管理薄弱。

篇五：2010總結(jié)表彰大會(huì)先進(jìn)個(gè)人代表發(fā)言稿

2010總結(jié)表彰大會(huì)先進(jìn)個(gè)人代表發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家下午好！

首先我代表此次獲得榮譽(yù)稱號(hào)的同志，感謝醫(yī)院的培養(yǎng)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝同事們的鼎力相助！我們?cè)诠ぷ髦兴〉玫某煽?jī)，是領(lǐng)導(dǎo)以身作則，正確引導(dǎo)的結(jié)果，是同志們相互幫助，團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果，成績(jī)和榮譽(yù)應(yīng)屬于為醫(yī)院做出貢獻(xiàn)的每一個(gè)科室和每一位員工。

8月30日把《檢驗(yàn)報(bào)告系統(tǒng)》軟件安裝到檢驗(yàn)科的電腦里，之后又經(jīng)過(guò)兩三次的修改，現(xiàn)在軟件運(yùn)行良好，已經(jīng)出據(jù)2000多份報(bào)告單，報(bào)告單整潔大方。查詢、統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)備份非常簡(jiǎn)單。檢驗(yàn)科終于杜絕了手工報(bào)告和手工記錄，簡(jiǎn)化了很多人工環(huán)節(jié)，給工作帶來(lái)極大的幫助。就此我還撰寫(xiě)了一方篇《visual foxpro 在檢驗(yàn)工作中的應(yīng)用》在國(guó)家級(jí)刊物，中華臨床醫(yī)學(xué)會(huì)、世界華人醫(yī)學(xué)聯(lián)合會(huì)核心刊物《中華臨床醫(yī)藥雜志》發(fā)表。

我想每上人都有自己的愛(ài)好和特長(zhǎng)，只要把自己的愛(ài)好和特長(zhǎng)跟自己的工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，就能發(fā)輝易想不到效果。我取得的這一點(diǎn)成績(jī)不值得驕傲，這只是我把我的愛(ài)好應(yīng)用到自己工作中而已。榮譽(yù)是屬于大家的。屬于每一位為中醫(yī)事業(yè)做出貢獻(xiàn)的人。相信在院長(zhǎng)、院班子正確領(lǐng)到下每一位職工都會(huì)發(fā)輝出自己出獨(dú)特的創(chuàng)新才能。

第五篇：總結(jié)表彰會(huì)發(fā)言（最終版）

在2011學(xué)校工作總結(jié)表彰會(huì)上的講話

老師們、同學(xué)們：

緊張而忙碌的2011已成為過(guò)去了，今天，我們毛莊小學(xué)的全體師生和部分優(yōu)秀學(xué)生家長(zhǎng)歡聚一堂，在此召開(kāi)2011總結(jié)表彰大會(huì)，此時(shí)此刻，我懷著激動(dòng)的心情同全體師生一道盤(pán)點(diǎn)收獲、播種希望，在此我們隆重表彰在本學(xué)期涌現(xiàn)出來(lái)的“先進(jìn)班集體”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，我代表全體教師向被表彰的48名同學(xué)、五個(gè)班集體表示熱烈的祝賀。希望這些同學(xué)再接再厲、不驕不躁，在新的一學(xué)期里取得更大的成績(jī)，希望全體同學(xué)都要以這些同學(xué)為榜樣，努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，爭(zhēng)做優(yōu)秀好少年。過(guò)去的一年，在鎮(zhèn)教辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體師生的共同努力下，學(xué)校各項(xiàng)工作順利完成了預(yù)定的工作目標(biāo)，校園建設(shè)與教學(xué)設(shè)施有了巨大的變化，一年來(lái)學(xué)?？朔щy，千方百計(jì)改善辦學(xué)條件，新增微機(jī)17臺(tái)，儀器室進(jìn)行了更新?lián)Q代，新增圖書(shū)400冊(cè)，新修4個(gè)室外乒乓球臺(tái)，新安裝了視頻監(jiān)控設(shè)備、新購(gòu)進(jìn)了電警棍、橡膠棒防身鋼叉、強(qiáng)光手電等安全器械，新建幼兒園并增添了很多設(shè)備，學(xué)校新教學(xué)大樓已列入2012年全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作并已經(jīng)做好了建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作，開(kāi)工在即，學(xué)校盡最大努力籌資10萬(wàn)元，預(yù)定了五套班班通多媒體設(shè)備和部分教師電子備課用微機(jī)，爭(zhēng)取盡早投入使用。學(xué)校教育教學(xué)取得了可喜成績(jī)，在全鎮(zhèn)期末質(zhì)量檢測(cè)中我校有11門(mén)學(xué)科進(jìn)入全鎮(zhèn)前六名，其中四年級(jí)數(shù)學(xué)取得了全鎮(zhèn)第二名的好成績(jī)，四年級(jí)英語(yǔ)、品德，五年級(jí)語(yǔ)文、英語(yǔ)全鎮(zhèn)第三，三年級(jí)英語(yǔ)、五年級(jí)數(shù)學(xué)、品德全鎮(zhèn)第五，三年級(jí)數(shù)學(xué)由升級(jí)時(shí)的全鎮(zhèn)第14名上升為全鎮(zhèn)第6名，四年級(jí)語(yǔ)文由升級(jí)時(shí)的全鎮(zhèn)第15名上升為第6名，五年級(jí)陳勝男同學(xué)期末成績(jī)非常突出，春節(jié)前被評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀學(xué)生，教育局頒發(fā)了獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品，何局長(zhǎng)簽名送給了賀年卡，我相信下一步會(huì)有更多的同學(xué)獲此殊榮，上學(xué)年我?？傮w教學(xué)質(zhì)量明顯提高，由上學(xué)年全鎮(zhèn)綜合排名第7上升為第,5，由全鎮(zhèn)農(nóng)村學(xué)校排名第4上升為全鎮(zhèn)第2名。學(xué)校被評(píng)為泰安市學(xué)校文化建設(shè)AAA級(jí)學(xué)校，東平縣縣級(jí)教學(xué)示范校，東平縣師德建設(shè)先進(jìn)單位，東平縣青少年思想道德建設(shè)十佳學(xué)校，并成功晉級(jí)為東平縣學(xué)校規(guī)范化星級(jí)創(chuàng)建工程四星級(jí)學(xué)校。這些成績(jī)的取得，與同學(xué)們的刻苦努力，老師們的辛勤勞動(dòng)，家長(zhǎng)的關(guān)心支持，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷密不可分。

親愛(ài)的同學(xué)們，成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去，面對(duì)新學(xué)期、新起點(diǎn)、新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)、新希望，我們要更加努力。新學(xué)期中，我們每一位老師都懷著巨大的企盼期待著你們?cè)陉?yáng)光下健康快樂(lè)的成長(zhǎng)，希望你們長(zhǎng)得更高、變得更懂事。而你們，也一定會(huì)用自己的言行，讓老師們由衷地感到，出現(xiàn)在他們面前的學(xué)生更加可愛(ài)更加自信。

一年來(lái)，全體老師勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，大家除了完成教學(xué)任務(wù)，還配合學(xué)校完成了的階段性工作目標(biāo)，完成了上級(jí)給我們下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，有時(shí)忙得透不過(guò)氣來(lái)，年輕老師顧不上生病的孩子，有的老師帶病還堅(jiān)持工作，有的老師雖臨近退休仍然老驥伏櫪，身挑重?fù)?dān)但大家都沒(méi)有怨言，任勞任怨，這就是教師職業(yè)道德的最好詮釋。我校教師除了具有高尚的師德還具有扎實(shí)的教學(xué)基本功，如蘇軍主任在泰安市小學(xué)語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課比賽中榮獲一等獎(jiǎng)，李?lèi)?ài)香老師獲縣優(yōu)質(zhì)課比賽一等獎(jiǎng)，陳培利老師的教學(xué)論文獲省一等獎(jiǎng)，正是因?yàn)槲覀冇辛诉@樣一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛，敬業(yè)愛(ài)崗的老師，我們的學(xué)校才能創(chuàng)造

了一個(gè)又一個(gè)輝煌的業(yè)績(jī)，一次又一次得到家長(zhǎng)和社會(huì)的好評(píng)。所有成績(jī)的取得都不是哪一個(gè)人能獨(dú)自完成，都是我們老師這個(gè)群體共同努力的結(jié)果，是集體力量的展示。在這里我代表學(xué)校向大家表示敬意！

一年來(lái)，全體同學(xué)刻苦學(xué)習(xí)，在老師和家長(zhǎng)的細(xì)心呵護(hù)下茁壯成長(zhǎng)，德、智、體、美、勞得到全面發(fā)展，我欣喜地發(fā)現(xiàn)同學(xué)們?cè)诔砷L(zhǎng)，低年級(jí)的小同學(xué)懂事了，標(biāo)準(zhǔn)文明的普通話說(shuō)的是那么悅耳，高年級(jí)同學(xué)在自己健康成長(zhǎng)的同時(shí)，還能熱心幫助低年級(jí)同學(xué)做事情，這一切都離不開(kāi)老師對(duì)我們的教育幫助，讓我們以熱烈的掌聲對(duì)老師的辛勤勞動(dòng)，表示衷心的感謝！

同學(xué)們，今天會(huì)議的主要內(nèi)容是進(jìn)行總結(jié)。期末考試已經(jīng)過(guò)去了，近期老師們已經(jīng)對(duì)這次考試進(jìn)行了全面、深入的質(zhì)量分析，查找了問(wèn)題，尋求了對(duì)策，調(diào)整了教學(xué)。我想，部分同學(xué)可能也在爸爸媽媽、爺爺奶奶和老師同學(xué)的幫助下總結(jié)了得失，定下了下一階段努力的目標(biāo)，還有部分同學(xué)或許到目前為止還不清楚自己為什么要學(xué)習(xí)？該怎樣去學(xué)習(xí)？下面，我就和大家聊一聊這兩個(gè)問(wèn)題。

首先，為什么要學(xué)習(xí)。在場(chǎng)除了一年級(jí)的同學(xué)外，應(yīng)該都學(xué)過(guò)這樣一篇課文——《兩只小獅子》。課文通過(guò)一勤一懶兩只小獅子在學(xué)本領(lǐng)時(shí)截然不同的兩種態(tài)度的對(duì)比，以及獅子?jì)寢寣?duì)懶獅子的教育，告訴我們從小要學(xué)會(huì)生活的本領(lǐng)，不能什么事都靠父母的道理?，F(xiàn)實(shí)一點(diǎn)講，你們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)，就和獅子練功一樣，是在練就生活的本領(lǐng)。如果學(xué)懶獅子不好好練功，長(zhǎng)大了一無(wú)是處，不但自己沒(méi)能力

養(yǎng)活自己，爸爸媽媽老了，你也無(wú)法盡贍養(yǎng)的義務(wù)。往更高層面上講，從小打好學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，長(zhǎng)大了才能更好地為社會(huì)做貢獻(xiàn)。所以，不管從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō)，我們都要好好學(xué)習(xí)。

其次，該怎樣去學(xué)習(xí)呢？在這里，老師想送給大家三個(gè)詞“惜時(shí)、善思、得法”。

“惜時(shí)”就是珍惜時(shí)間。人們常說(shuō)：花有重開(kāi)時(shí)，人無(wú)再少年。時(shí)間稍縱即逝，它會(huì)在你不經(jīng)意的時(shí)候悄悄地從你身邊溜走，等你想要去抓住它的時(shí)候可就晚了?，F(xiàn)在，是你們學(xué)習(xí)的大好時(shí)光，我建議大家一定要合理有效地利用好每天的學(xué)習(xí)時(shí)間，努力做到“堂堂清、日日清”。當(dāng)堂的知識(shí)當(dāng)堂消化，當(dāng)天的問(wèn)題當(dāng)天解決，養(yǎng)成高效學(xué)習(xí)的習(xí)慣。如果你實(shí)在當(dāng)天消化不了的知識(shí)也一定要在短時(shí)段內(nèi)消化?！吧扑肌本褪巧朴谒伎?。能力都是從思考和實(shí)踐中得來(lái)的。有這樣一句話叫做“小疑則小進(jìn)，大疑則大進(jìn)”。什么意思呢？就是說(shuō)如果你善于發(fā)現(xiàn)并解決一個(gè)小的疑問(wèn)，你就會(huì)得到一次小的進(jìn)步，如果你善于發(fā)現(xiàn)并解決一個(gè)大的疑問(wèn)，你就會(huì)得到一次大的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)中，敢于質(zhì)疑、善于思考是一種良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)。當(dāng)然，與此同時(shí)，還要善于請(qǐng)教，向書(shū)本請(qǐng)教、向老師請(qǐng)教、向同學(xué)請(qǐng)教、向身邊的可以尋求幫助的人請(qǐng)教。

“得法”就是習(xí)得方法?？茖W(xué)的方法會(huì)讓學(xué)習(xí)事半功倍。各科知識(shí)的學(xué)習(xí)都要講究方法，切忌死記硬背、機(jī)械重復(fù)。舉個(gè)例子說(shuō)，語(yǔ)文老師在課文學(xué)完后都要求大家背書(shū)吧？為什么有的同學(xué)背得快，有的同學(xué)背得慢呢？除了記憶力有微小差別外，還有一個(gè)方法的問(wèn)題在里面。理解記憶、抓關(guān)鍵詞句記憶、按文章的層次脈絡(luò)記憶就比機(jī)械記憶效果要好得多。目前，我校積極推行四模塊教學(xué)法，其中的有效預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)和當(dāng)堂達(dá)標(biāo)，單元過(guò)關(guān)就是一種非常有效地學(xué)習(xí)方法。學(xué)習(xí)的好方法其實(shí)很多，你們的老師平時(shí)也會(huì)給你們適時(shí)的提示和指點(diǎn)，希望大家多做有心人，在自己的學(xué)習(xí)上才會(huì)少走彎路。

在要求同學(xué)們刻苦努力地學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要求同學(xué)們共同營(yíng)造安全文明有序的校園環(huán)境。每個(gè)班級(jí)都是學(xué)校的縮影，每個(gè)學(xué)生都代表學(xué)校的形象，每寸校園都代表學(xué)校面貌，同學(xué)們要做到語(yǔ)言文明，行為文明，在校園內(nèi)不亂丟雜物；不欺負(fù)小同學(xué)；注意安全：飲食衛(wèi)生，注意用電安全及交通安全；做到不進(jìn)網(wǎng)吧、游戲廳；在家尊重父母。在社會(huì)，做一個(gè)愛(ài)國(guó)愛(ài)民、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、文明禮貌的優(yōu)秀小公民。

同學(xué)們，就在我們開(kāi)會(huì)的這個(gè)時(shí)候，時(shí)間老人也沒(méi)有停下他的腳步。或許又是一轉(zhuǎn)眼，大家又要迎接下一個(gè)期末的來(lái)臨了。我們希望通過(guò)本次總結(jié)表彰會(huì)，能夠進(jìn)一步激發(fā)起同學(xué)們爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，再掀“比學(xué)習(xí)，講文明”的高潮。希望我們的“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”、“進(jìn)步之星”能夠再接再厲，百尺竿頭，更進(jìn)一步；希望被表彰的同學(xué)能夠嚴(yán)于律己、做好表率；希望其他同學(xué)，以受表彰、被提名的同學(xué)為榜樣，奮起直追、勇往直前！

尊敬的老師們，我們肩上的責(zé)任關(guān)系著學(xué)生、家庭和社會(huì)的未來(lái)，只有以充滿著無(wú)私和寬容的愛(ài)心投入工作，才能無(wú)愧于我們光榮的職業(yè)。我們應(yīng)以高尚的人格感染學(xué)生，以文明的儀表影響學(xué)生，以廣博的知識(shí)引導(dǎo)學(xué)生，以博大的胸懷愛(ài)護(hù)學(xué)生，我希望我們每位教師爭(zhēng)做學(xué)生歡迎、家長(zhǎng)滿意、同行敬佩的優(yōu)秀教師。我相信，我校這支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，富有責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神的教師隊(duì)伍一定能為我們每一位學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展搭建廣闊的平臺(tái)！

同學(xué)們，或許昨天你的成績(jī)?cè)?jīng)不盡人意，你是否想過(guò)，從現(xiàn)在開(kāi)始發(fā)奮努力，迎頭趕上；或許昨天你還是個(gè)讓老師、家長(zhǎng)、同學(xué)頭疼的孩子，你是否想過(guò)，從現(xiàn)在開(kāi)始展示你優(yōu)質(zhì)的素養(yǎng)，嶄新的面貌。別忘了，成功的希望就在我們自己手中！

同學(xué)們：愿我們的校園成為你們最溫馨的“家園”和“樂(lè)園”！最后祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步！健康快樂(lè)的成長(zhǎng)！祝家長(zhǎng)同志們?nèi)移桨?，闔家幸福！祝老師們身體健康，工作順利，萬(wàn)事如意，桃李滿天下。謝謝大家！

2012年2月22日