第一篇：2010年創(chuàng)雙優(yōu)活動(dòng)安排

關(guān)于開展“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的安排

為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)、市、縣關(guān)于不斷深化“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的安排，結(jié)合我公司實(shí)際，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的職工人才隊(duì)伍，在公司掀起“創(chuàng)雙優(yōu)”勞動(dòng)競賽新高潮，為公司的改革與發(fā)展提供人才保障?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞本公司高技能人才培訓(xùn)工程，深入開展“創(chuàng)雙優(yōu)”崗位練兵、技能培訓(xùn)和技能大賽，提高職工隊(duì)伍技能素質(zhì)，激勵(lì)、發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)秀職業(yè)技能人才，推動(dòng)職工崗位練兵、技能培訓(xùn)、技能大賽一體化，調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)、崗位成才的積極性，努力營造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好社會(huì)氛圍，為努力實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為使“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)持續(xù)、健康開展，公司各車間、科室要充分認(rèn)識(shí)開展“創(chuàng)雙優(yōu)”競賽活動(dòng)的重要意義，不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，結(jié)合公司實(shí)際，認(rèn)真抓好落實(shí)，使這項(xiàng)活動(dòng)真正扎實(shí)有效地開展起來。組成由工會(huì)主席任組長，各車間負(fù)責(zé)人和職工代表擔(dān)任“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)競賽活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和日常工作。

三、圍繞“主題”開展“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)

“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，是“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的主題，圍繞主題抓好落實(shí)。一是深入開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)職工的職業(yè)道德教育，規(guī)范職業(yè)行為，建立誠信服務(wù)體系，為顧客提供公平可信的市場(chǎng)環(huán)境。牢固樹立顧客第一、服務(wù)至上的思想，努力提高服務(wù)的層次和水平，滿足顧客的各種需求，為顧客提供熱誠、便捷、明晰、周到的服務(wù)和信用保證，使顧客在消費(fèi)交易的

全過程中放心滿意。二是組織開展各種群眾性生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，推動(dòng)公司經(jīng)營業(yè)績水平的提高。開展職業(yè)技能培訓(xùn)、崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，用現(xiàn)代科技知識(shí)和操作技術(shù)武裝職工隊(duì)伍，提高公司職工的科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平；深入開展各種形式的勞動(dòng)競賽、合理化建議、技術(shù)攻關(guān)和發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng)，推進(jìn)公司的技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)的改善和經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)公司的自我創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競爭力。

四、評(píng)選表彰“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的時(shí)間要求

為使“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)抓實(shí)有效的開展，確保質(zhì)量，經(jīng)研究決定，每年評(píng)選表彰一次，各車間、科室要大力宣傳典型示范作用，注意培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和宣傳先進(jìn)典型，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了職工群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，凝聚廣大職工群眾的智慧和力量，為平羅的經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

2010年2月25日

第二篇：2007“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)自查報(bào)告（范文）

“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)工作總結(jié)

按照**市總工會(huì)統(tǒng)一要求，我們依照本“創(chuàng)雙優(yōu)”工作安排，開展了一系列活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、積極宣貫“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義，不斷提高參建各方的質(zhì) 量意識(shí)。

自去年復(fù)工以來，我公司利用一切集中會(huì)議的時(shí)機(jī)，不斷的向甲方代表、施工方、監(jiān)理方及分包單位宣貫“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的目的與意義，加強(qiáng)精品意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，并將“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)與公司《優(yōu)良工程加價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》及《施工單位評(píng)價(jià)辦法》有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步提高了施工單位參與活動(dòng)的積極性。

二、明確工作目標(biāo)，落實(shí)工作重點(diǎn)。

針對(duì)2007質(zhì)量管理中存在的問題，我們有針對(duì)性的制定了《2008工程管理目標(biāo)與工作重點(diǎn)》，把屋面防水、填充墻抗裂以及安裝工程中的不通不暢、管道堵塞滲漏作為重點(diǎn)把控的內(nèi)容，力爭在本的工程中全力加以消除，為此，我們前后共編發(fā)了7份《工序建議書》，從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”上重點(diǎn)加以要求，并在工地例會(huì)、安裝例會(huì)上組織學(xué)習(xí)研討，加深了施工單位對(duì)《工序建議書》的理解與認(rèn)識(shí)，并在施工過程中得到了有效的貫徹，從對(duì)已完分項(xiàng)的實(shí)測(cè)實(shí)量數(shù)據(jù)看，平均得分率均在90%以上。

三、創(chuàng)新管理模式，加強(qiáng)管理的科學(xué)性與計(jì)劃性。

為進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量與進(jìn)度管理的科學(xué)性與計(jì)劃性，我們?cè)诳偨Y(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，推出了《管理操作手冊(cè)》的工程管理部分，使我們對(duì)工作流，對(duì)我們?cè)谶M(jìn)度管理上起到了很好的輔助作用，克服了以往計(jì)劃編制的盲目性，使得全年工作的計(jì)劃性有了很大程度的提升。

四、改進(jìn)功能審核程序，嚴(yán)把功能管理關(guān)口。

為加強(qiáng)甲方代表對(duì)圖紙中功能性問題審核的嚴(yán)密性，我們?cè)诠δ軙?huì)審前要求甲方代表先對(duì)戶型做出統(tǒng)計(jì)，根據(jù)戶型分類統(tǒng)一進(jìn)行審核，加強(qiáng)了甲方代表對(duì)戶型的概念性。根據(jù)不同的戶型，我們組織了專門的功能會(huì)審，發(fā)現(xiàn)了許多功能設(shè)計(jì)上的不合理問題，通過在與設(shè)計(jì)部門、計(jì)劃部門溝通后，對(duì)許多問題及時(shí)進(jìn)行了修正，后通過樣板間放樣，又進(jìn)一步將功能性加以優(yōu)化，例如**樓客廳條窗、次衛(wèi)等問題，均是通過以上程序加以改正的。

五、開展競賽評(píng)比，營造管理氛圍。

為在現(xiàn)場(chǎng)營造一個(gè)質(zhì)量與安全文明施工的良好氛圍，我們?cè)诠さ胤e極開展創(chuàng)優(yōu)競賽活動(dòng)，通過對(duì)砌體、抹灰、外保溫等分項(xiàng)工程的實(shí)測(cè)實(shí)量，評(píng)出了各工序施工的質(zhì)量優(yōu)勝，極大的調(diào)動(dòng)了施工單位質(zhì)量管理的積極性。從幾次檢查評(píng)比結(jié)果看，總體質(zhì)量水平比往年有了一定程度的提高。為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理，我們前后共組織了十余次的檢查評(píng)比，通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，尤其是在場(chǎng)容場(chǎng)貌上收到了很好的成效，在本次**市“創(chuàng)衛(wèi)“活動(dòng)中，**樓工地作為典型受到了政府部門的通報(bào)表揚(yáng)。

六、加強(qiáng)進(jìn)度考核，激勵(lì)“爭先”積極性。

根據(jù)公司今年新出臺(tái)的《加強(qiáng)進(jìn)度管理辦法》，我們對(duì)施工單位每月完成工作量進(jìn)行了嚴(yán)格的審核，在進(jìn)度款上對(duì)進(jìn)度先進(jìn)單位給予傾斜，同時(shí)給予一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)，極大的激發(fā)了施工單位爭先比快的工作干勁。目前兩個(gè)片區(qū)總體施工進(jìn)度相比計(jì)劃略有提前，為下一步我們抓好裝飾裝修的細(xì)部質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。

七、倡導(dǎo)人本管理，促進(jìn)和諧發(fā)展。

在每月的安全文明施工檢查中，我們同時(shí)將“以人為本”檢查貫穿其中，重點(diǎn)檢查了勞動(dòng)合同、工資發(fā)放及食堂宿舍衛(wèi)生。針對(duì)**工地部分勞務(wù)人員住宿條件較差的情況，我們積極協(xié)調(diào)將閑置房屋租借給工地使用，改善了勞務(wù)人員的居住條件；為提高施工單位對(duì)食堂、宿舍、活動(dòng)室標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，我們?cè)?月份組織兩片區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理到**樓工地、**工地進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，收到了很好的成效。

八、加強(qiáng)回訪維修工作，努力提高住戶滿意度。

為進(jìn)一步加強(qiáng)住戶報(bào)修問題統(tǒng)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性與及時(shí)性，我們安排內(nèi)業(yè)人員每月對(duì)物業(yè)公司《報(bào)修登記表》進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，對(duì)一些特例事項(xiàng)嚴(yán)格按照《工程處報(bào)修考核制度》進(jìn)行處罰，同時(shí)根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行系統(tǒng)分析，有針對(duì)性的制定出改進(jìn)措施。截止目前為止，已按照《工程處報(bào)修考核制度》對(duì)處室10人次進(jìn)行了處罰。對(duì)一些對(duì)質(zhì)量問題反映較大的住戶，我們均采取登門拜訪、指派專人跟蹤維修的方式處理，較好的平息了住戶的怨氣。

九、細(xì)化精裝修工程管理程序，努力提升質(zhì)量水平。

為進(jìn)一步提升精裝修工程質(zhì)量水平，我們?cè)诳偨Y(jié)去年精裝修工程的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備編制一份《精裝修工程工序建議書》，把精裝修工程所有工序分解后，在按先頂后地，先濕后干的順序重新進(jìn)行排列組合，形成一個(gè)有序的施工鏈，同時(shí)再輔之一些相應(yīng)的管理措施及制度，進(jìn)一步加強(qiáng)工序管理的精細(xì)化程度。

通過“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的開展，我們感到目前仍存在以下問題： 1． 施工單位內(nèi)部質(zhì)量管理近幾年呈不斷弱化趨勢(shì)，對(duì)一些分包隊(duì)伍缺乏有效的管理機(jī)制，致使甲、乙雙方在質(zhì)量管理中步調(diào)始終不能一致。2． 部分甲方代表對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)度管理模式比較生疏，在編制中存在水平參差不齊的情況。3． 隨著各分項(xiàng)施工的陸續(xù)開展，現(xiàn)場(chǎng)交叉作業(yè)明顯增多，樓層內(nèi)衛(wèi)生的保持工作呈下降趨勢(shì)。4． 施工單位對(duì)“以人為本“管理的認(rèn)知程度仍然較低，在標(biāo)準(zhǔn)上與我們的要求差距較大。5． 在處理住戶投訴的過程中，一些甲方代表在與住戶的溝通能力上及處理的及時(shí)性方面仍有欠缺。

針對(duì)存在問題，我們計(jì)劃在下一步工作中重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面入手：

1． 對(duì)屋面、衛(wèi)生間防水、填充墻抗裂以及水電安裝工程的不通不暢、堵塞滲漏等關(guān)鍵工序嚴(yán)格把關(guān)，確保按照《目標(biāo)責(zé)任書》要求完成任務(wù)指標(biāo)。

2． 進(jìn)一步加強(qiáng)功能檢測(cè)管理，加大處室領(lǐng)導(dǎo)督察力度，力爭在房屋交付使用前使用功能問題100%得以消除。3． 加強(qiáng)精裝修工程的管理力度，確保施工質(zhì)量比去年有一個(gè)明顯的提升。

4． 繼續(xù)狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工及“以人為本”管理，使現(xiàn)場(chǎng)管理始終保持在一個(gè)較好的水平上。

5． 統(tǒng)籌安排環(huán)境配套施工，科學(xué)做好室外管線布置，確保主體與配套工程同步竣工。

在各級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們?cè)?007年的“創(chuàng)雙優(yōu)”工作取得了 長足的進(jìn)步，已經(jīng)能夠有機(jī)的與我們的實(shí)際工作相結(jié)合，并做為一項(xiàng)長期工作來深入開展，在今后的工作中，我們要再接再厲，努力把“創(chuàng)雙優(yōu)”工作推向一個(gè)新的高度。

第三篇：“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)心得

“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)學(xué)習(xí)心得

市六次黨代會(huì)從提高各級(jí)干部素質(zhì)、增強(qiáng)執(zhí)政能力、實(shí)現(xiàn)趕超目標(biāo)的戰(zhàn)略高度，提出了以“陽光、真誠、簡單、責(zé)任、激情”為主要內(nèi)容的干部文化理念，這對(duì)于進(jìn)一步鞏固和深化“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)成果，加快領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變，持續(xù)創(chuàng)新思想觀念、優(yōu)化干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，意義重大，影響深遠(yuǎn)?！昂唵巍笔歉刹课幕闹匾獌?nèi)容，就此談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。

簡單，即科學(xué)決策、化繁為簡，是一種重要的哲學(xué)思想和思維方式。簡單作為干部文化，是透過現(xiàn)象看清本質(zhì)基礎(chǔ)上舉重若輕、以簡馭繁的一種本領(lǐng)，是對(duì)唯物辯證法的熟練掌握與科學(xué)運(yùn)用。簡單是一種重要的哲學(xué)思想和思維方式。簡單是智慧，大道至簡使人生充滿自信。老子的《道德經(jīng)》中講，大道至簡。意大利畫家達(dá)芬奇講，至繁歸于至簡。最偉大的真理是最簡單的真理，最高級(jí)的規(guī)則是最簡單的規(guī)則，最普遍的規(guī)律是最簡單的規(guī)律。對(duì)簡單的哲學(xué)思考在中國古來有之，《易經(jīng)》基本要義的第一條就是“簡易”。老子講，治大國若烹小鮮。西方思想家也對(duì)簡單做過深邃的思考，奧卡姆剃刀定律提出“如無必要，勿增實(shí)體”。管理之道就是簡化之道，強(qiáng)調(diào)要舍棄一切空洞無物的復(fù)雜的表象，直指問題的本質(zhì)。費(fèi)米思維強(qiáng)調(diào)簡單化是最經(jīng)濟(jì)、最優(yōu)化、最省力、最基準(zhǔn)的思維法則。美國最高法院法官奧利弗·萬德爾·霍爾姆斯曾說過：“簡單，是對(duì)復(fù)雜的超越?！焙唵危非蟮氖且环N深刻的平淡，是深入后的—1—

淺出，是濾去沙石后留下的金子，是對(duì)社會(huì)、生活和人生的洞察與凝練，是對(duì)宇宙大道的領(lǐng)悟與遵循。體現(xiàn)在工作中，就是堅(jiān)持以群眾利益為重，以大局為重，以事業(yè)為重，淡泊名利，質(zhì)樸無華，一心一意干工作，心無旁騖抓落實(shí)，做一個(gè)高尚的、純粹的、脫離了低級(jí)趣味的人。

簡單是一種管理理念和執(zhí)行文化。簡單不等于魯莽草率，不等于淺薄簡陋，更不等于不講規(guī)矩、不講程序、不講原則，而是把復(fù)雜問題簡單化，凡事追求簡單明了，容易理解、執(zhí)行和操作。體現(xiàn)在工作上就是堅(jiān)持實(shí)事求是，不繞彎子、不兜圈子、不推諉、不扯皮，不講空話套話、不搞形式主義，將一個(gè)個(gè)復(fù)雜的問題簡單化，然后高效地加以解決。這種文化理念的核心是執(zhí)行力，注重的是效率，追求的是效果，解決的是普遍存在的“知行不合一”、“理念天上飄，行為地上爬”的矛盾。當(dāng)前，我市部分干部中存在的“重說輕做”、“推諉扯皮”等問題就是缺乏執(zhí)行力的突出表現(xiàn)。要在廣大干部中大力倡導(dǎo)執(zhí)行文化，在其位、謀其政、行其權(quán)、負(fù)其責(zé)，解決問題是簡簡單單一個(gè)字“辦”，一時(shí)解決不了的也要向群眾說清楚，決不左推右擋、上推下卸。

簡單是一種把握規(guī)律、以簡馭繁的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法。當(dāng)今時(shí)代復(fù)雜而多變，我們的干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，面對(duì)頭緒繁多的工作、錯(cuò)綜復(fù)雜的情況、紛至沓來的信息，在需要快速拿主意、做決策、下指令的時(shí)候，常常感到心中茫然、手足無措，這固然有客觀方面的原因，但是從主觀上來講，很多時(shí)候在處理問題時(shí)找不到 —2—

一個(gè)好的辦法，并不在于問題本身的復(fù)雜，而是自己把簡單的問題復(fù)雜化了，或者是缺乏一種把復(fù)雜問題簡單化的能力。歸根結(jié)底還是不善于抓主要矛盾、抓工作重點(diǎn)，吃不透問題的本質(zhì)，缺乏一種化繁為簡、以簡馭繁的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)。

因此,干部在工作中要學(xué)會(huì)以簡單對(duì)復(fù)雜，庖丁解牛、游刃有余。追求卓越的簡單，是一種大智慧、大境界、大本領(lǐng)。

簡單，通俗易懂；簡單，言簡意賅。崇尚簡單，是素養(yǎng)，是境界，是智慧。做到簡單，就要堅(jiān)持以大局為重，以事業(yè)為重，以群眾利益為重。

說話要開門見山，處理問題直奔主題，對(duì)待他人誠心誠意。只要人人都能弘揚(yáng)簡單的干部文化，××就會(huì)更加和諧，趕超發(fā)展就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。

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第四篇：“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案

xxx地稅局2011“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)集中

教育階段實(shí)施方案

自去年?一創(chuàng)雙優(yōu)?活動(dòng)開展以來，經(jīng)過集中教育、日常推進(jìn)兩個(gè)階段，xx局全體干部職工上下思想統(tǒng)一，精神振奮，目標(biāo)明確，人心思變，人心思干，人心思發(fā)展，稅收收入屢創(chuàng)新高，地稅精神文明建設(shè)成效卓著，科學(xué)發(fā)展、趕超發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)步伐。但是在我們系統(tǒng)內(nèi)部仍然存在一些制約發(fā)展的深層次問題，觀念陳舊、作風(fēng)不良等現(xiàn)象還在一定程度存在，創(chuàng)新思想觀念、優(yōu)化干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的任務(wù)仍然十分艱巨。特別是市六次黨代會(huì)確定的新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的趕超目標(biāo)、新的工作任務(wù)，對(duì)x局地稅干部職工提出了新的更高的要求，面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，必須進(jìn)一步深化提升?一創(chuàng)雙優(yōu)?活動(dòng)。根據(jù)x委《關(guān)于持續(xù)開展?一創(chuàng)雙優(yōu)?活動(dòng)的實(shí)施意見》和x局要求，為切實(shí)開展好我局2011?一創(chuàng)雙優(yōu)?集中教育階段的活動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和我區(qū)各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)大局，全面貫徹落實(shí)市六次黨代會(huì)精神，把創(chuàng)新思想觀念作為關(guān)鍵點(diǎn)，把優(yōu)化干部作風(fēng)作為著力點(diǎn)，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為落腳點(diǎn)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育創(chuàng)新觀念貫穿始終，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改貫穿始終，堅(jiān)持與中央、省委、市委、x委和x局部署的專項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合，以活動(dòng)促工作、以工作檢驗(yàn)活動(dòng)成效，注重創(chuàng)新，突出重點(diǎn)，突出強(qiáng)化提升，突出求實(shí)求效，按照?好狀態(tài)、高標(biāo)準(zhǔn)、重細(xì)節(jié)?的要求，深入開展?培育良好風(fēng)氣 構(gòu)建和諧地稅?活動(dòng)，著力解決在大局意識(shí)、組織觀念、協(xié)作意識(shí)、勤儉意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、工作效率等風(fēng)氣建設(shè)方面存在的問題，為促進(jìn)xxx地稅事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、建設(shè)富裕和諧美麗新濮陽做出新貢獻(xiàn)。

二、主要任務(wù)

通過集中教育，重點(diǎn)解決影響地稅事業(yè)發(fā)展的重大問題，在解決行政慢作為、不作為、亂作為上下功夫；在提高干部隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫；在發(fā)揮稅收職能作用、提升納稅服務(wù)水平上下功夫；在加強(qiáng)基層所建設(shè)上下功夫，實(shí)現(xiàn)思想觀念、干部作風(fēng)、發(fā)展環(huán)境的進(jìn)一步提升，強(qiáng)力推動(dòng)工作，更好地服務(wù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

進(jìn)一步創(chuàng)新思想觀念。組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，查擺提高，破除舊觀念，做到?十破十立?，樹立符合新形勢(shì)、新任務(wù)要求，適合科學(xué)發(fā)展、趕超發(fā)展需要的新觀念、新理念，用新觀念、新理念謀劃新思路、尋求新突破、引領(lǐng)新發(fā)展。

進(jìn)一步優(yōu)化干部作風(fēng)。以?培育良好風(fēng)氣 構(gòu)建和諧地稅?活動(dòng)為抓手，組織x局干部職工深入查擺在風(fēng)氣建設(shè)方面存在的突出問題，認(rèn)真整改，做到?八棄八揚(yáng)?，實(shí)現(xiàn)地稅干部隊(duì)伍?五多五少?的風(fēng)氣建設(shè)目標(biāo)，即：襟懷坦白的多，小肚雞腸的少；積極負(fù)責(zé)的多，馬虎應(yīng)付的少；樂觀向上的多，意志消沉的少；相互支持的多，矛盾是非的少；處理問題顧全大局的多，鬧個(gè)人意氣的少。大力倡樹?陽光、真誠、簡單、責(zé)任、激情?的干部文化，大力弘揚(yáng)?淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新實(shí)干?的?三李?精神，用好風(fēng)氣促進(jìn)高效能、樹立地稅新形象、促進(jìn)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展。

進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。認(rèn)真學(xué)習(xí)《xxxxxx局關(guān)于服務(wù)大招商支持產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展的實(shí)施意見》精神，堅(jiān)持把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境貫穿于活動(dòng)全過程，充分發(fā)揮地方稅收的職能作用，進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化服務(wù)載體，提升服務(wù)水平，大力支持我區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，服務(wù)好大招商工作，營造良好的稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)境。

進(jìn)一步提升工作質(zhì)效。把組織收入、風(fēng)氣建設(shè)、稅收大檢查、財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)、優(yōu)化金融環(huán)境打造誠信濮陽活動(dòng)作為集中教育階段五項(xiàng)重點(diǎn)工作，以重點(diǎn)工作的突破，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，帶動(dòng)整體工作的提升。

三、活動(dòng)時(shí)間和范圍

2011?一創(chuàng)雙優(yōu)?活動(dòng)的集中教育階段，從2011年10月8日開始至2012年1月15日結(jié)束，共100天。在x局全體干部職工范圍內(nèi)開展活動(dòng)。

四、方法步驟

10月10日，x局及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)，結(jié)合稅收工作實(shí)際，認(rèn)真制定活動(dòng)方案，進(jìn)行安排部署，廣泛發(fā)動(dòng)，營造氛圍?；顒?dòng)分為三個(gè)階段進(jìn)行。

（一）學(xué)習(xí)提高階段（10月10日—11月10日）

1、學(xué)習(xí)內(nèi)容：主要學(xué)習(xí)胡錦濤同志?七一?重要講話，以領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變系列政論文章，盧展工書記的《把風(fēng)氣搞正 把工作做實(shí)》、市六次黨代會(huì)精神，市委市政府出臺(tái)的35個(gè)重要文件，2011?一創(chuàng)雙優(yōu)?活動(dòng)集中教育階段動(dòng)員會(huì)市領(lǐng)導(dǎo)講話，省地稅局趙亞平三篇文章、市局領(lǐng)導(dǎo)9月19日風(fēng)氣建設(shè)的講話要求，干部文化及?三李?精神等。各基層單位要根據(jù)實(shí)際情況，自選一些學(xué)習(xí)篇目。

2、學(xué)習(xí)形式：集中與自學(xué)相結(jié)合，輔導(dǎo)與研討相結(jié)合，?走出去?與?請(qǐng)進(jìn)來?相結(jié)合。繼續(xù)發(fā)揮好?創(chuàng)新思想觀念大論壇?等載體的作用，廣泛開展典型案例警示教育、專題黨課、座談會(huì)、宣講會(huì)、演講比賽、考察學(xué)習(xí)、征文活動(dòng)等形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，營造氛圍，保證效果。

3、學(xué)習(xí)要求：堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，把重點(diǎn)放在以學(xué)促轉(zhuǎn)、以學(xué)促干上。要緊緊圍繞?二三五?目標(biāo)，緊密結(jié)合區(qū)局稅收工作和思想實(shí)際，列出?‘十破十立’我們重點(diǎn)破什么?、?如何培育地稅良好風(fēng)氣?、?如何踐行華龍地稅發(fā)展新理念?、?面對(duì)我區(qū)趕超發(fā)展地稅干部職工該怎么做?等專題，學(xué)而思、思而悟、悟而行，啟動(dòng)思想總開關(guān)，尋求發(fā)展新路徑，打開發(fā)展新空間。

要保證學(xué)習(xí)時(shí)間，每周集中學(xué)習(xí)不少于3次。各（廳）長要帶頭學(xué)、帶頭講，班子成員至少做1次輔導(dǎo)報(bào)告。黨員干部每人都要撰寫5篇以上有深度的心得體會(huì)，科級(jí)干部的心得體會(huì)擇優(yōu)在內(nèi)網(wǎng)公布，便于進(jìn)行交流，要真正把學(xué)習(xí)的過程變成更新觀念、優(yōu)化作風(fēng)、創(chuàng)新突破、促進(jìn)工作的過程。

x局活動(dòng)辦要加強(qiáng)督促指導(dǎo)，采取抽查、考試、評(píng)比心得體會(huì)等形式檢查學(xué)習(xí)情況，保證學(xué)習(xí)效果。

（二）查擺整改階段（11月11日—12月25日）

1、查擺內(nèi)容

對(duì)照?十破十立?，查擺思想觀念方面有哪些突出問題束縛了思想、捆綁了手腳、制約了發(fā)展；對(duì)照?八棄八揚(yáng)?、?五多五少?，查擺干部作風(fēng)和風(fēng)氣方面有哪些不良行為降低了效能、損害了形象、影響了發(fā)展；對(duì)照趕超發(fā)展的目標(biāo)和要求，查擺有哪些因素?cái)_亂了秩序、消減了軟實(shí)力、阻礙了發(fā)展。重點(diǎn)查擺小進(jìn)則滿、小勝即驕的問題；不負(fù)責(zé)任、不敢擔(dān)當(dāng)?shù)膯栴}；不善謀劃、不善運(yùn)作的問題；湊合應(yīng)付、標(biāo)準(zhǔn)不高的問題；主動(dòng)性不強(qiáng)、內(nèi)生動(dòng)力不足的問題；慢作為、不作為、亂作為的問題等。

2、查擺方式 主動(dòng)查擺。對(duì)照2010年集中教育和日常推進(jìn)階段需整改的問題，對(duì)照臺(tái)帳逐項(xiàng)清理。同時(shí)采取自己查、相互幫、上級(jí)點(diǎn)、下級(jí)提、社會(huì)評(píng)等方式全方位查擺存在的問題。每位干部職工要重點(diǎn)圍繞風(fēng)氣建設(shè)，認(rèn)真撰寫查擺材料，切實(shí)做到?準(zhǔn)?、?實(shí)?、?透?、?全?，客觀反映在?一創(chuàng)雙優(yōu)?集中教育階段的收獲與體會(huì)。

督促查擺。x局活動(dòng)辦公室要?jiǎng)?chuàng)新舉報(bào)方式，通過內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)、辦稅場(chǎng)所公布舉報(bào)電話、信箱，方便廣大群眾舉報(bào)投訴，切實(shí)做到有報(bào)必查，有查必果。督導(dǎo)組要廣開渠道，采取暗訪、調(diào)研、受理公眾投訴舉報(bào)、組織納稅人評(píng)議等多種途徑，廣泛收集廣大干部職工和納稅人的反映，全面掌握情況，發(fā)現(xiàn)存在問題，通報(bào)有關(guān)基層單位，促其查擺。

3、抓好整改

各基層單位對(duì)查擺出的問題要認(rèn)真梳理，深刻反思，找出根源，拿出解決辦法，建立整改臺(tái)帳，確保整改到位。要把整改貫穿整個(gè)活動(dòng)始終，做到邊查邊改，早改快改，早見成效。

（1）主動(dòng)整改。各基層單位對(duì)查擺出的問題，要認(rèn)真研究，能立即整改的立即整改；一時(shí)整改不了的要列出計(jì)劃，限期整改；對(duì)于涉及面廣、需多部門協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)提交分管局長協(xié)調(diào)解決。

（2）轉(zhuǎn)辦交辦。x局活動(dòng)辦對(duì)發(fā)現(xiàn)和受理的問題要分門別類，建立臺(tái)帳。對(duì)一般性問題，及時(shí)轉(zhuǎn)辦有關(guān)單位限期解決；對(duì)影響工作推進(jìn)，以及群眾反映強(qiáng)烈、涉及面廣、解決難度大的問題，進(jìn)行集中交辦，明確責(zé)任，限期解決。

（3）掛牌督辦。對(duì)進(jìn)展緩慢的重點(diǎn)工作、解決不力的重大問題、處理不妥的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等，采取工作督辦、領(lǐng)導(dǎo)督辦、效能督辦、組織處理、紀(jì)律處分等不同手段，緊盯不放，跟蹤問效，督促解決。

（4）查辦案事件。保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲查處不良風(fēng)氣突出、損害地稅形象的案事件。查處的重點(diǎn)是推諉扯皮等慢作為、不作為行為；吃、拿、卡、要、以稅謀私等亂作為行為。

查擺整改結(jié)束時(shí)，各基層單位要召開專題民主生活會(huì)，每個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都要寫出深刻的查擺整改報(bào)告。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的整改報(bào)告經(jīng)群眾評(píng)議，主管領(lǐng)導(dǎo)審核，督導(dǎo)組把關(guān)后，交區(qū)局活動(dòng)辦。區(qū)局活動(dòng)辦要加強(qiáng)對(duì)整改情況的審核，對(duì)不符合轉(zhuǎn)段要求的延期轉(zhuǎn)段，并按有關(guān)規(guī)定處理。

（三）總結(jié)提升階段（12月26日—1月15日）

1、提升工作。以活動(dòng)促工作，將活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)績。對(duì)照目標(biāo)，采取得力措施，集中力量沖刺，確保圓滿完成全年工作任務(wù)。立足趕超發(fā)展，拉升標(biāo)桿定目標(biāo)，創(chuàng)新觀念理思路，精心謀劃2012工作，創(chuàng)先爭優(yōu)，晉位升級(jí)，為我區(qū)?二三五?第一步戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。

2、完善制度。x局活動(dòng)辦要對(duì)集中教育階段查擺的問題，采取的措施，收到的成效進(jìn)行系統(tǒng)地歸納梳理，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，健全完善現(xiàn)有的工作機(jī)制和制度。

3、總結(jié)驗(yàn)收。活動(dòng)結(jié)束時(shí)，x局活動(dòng)辦對(duì)集中教育階段的活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真回顧，寫出總結(jié)報(bào)告。制定詳細(xì)的考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要充分體現(xiàn)以工作成效檢驗(yàn)活動(dòng)成果的原則。督導(dǎo)組要按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)區(qū)局的活動(dòng)情況進(jìn)行全面考核，驗(yàn)收不合格的，延長集中教育階段時(shí)間，進(jìn)行?回頭看?，確?；顒?dòng)不走過場(chǎng)。

五、保障措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。x局?一創(chuàng)雙優(yōu)?活動(dòng)辦要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，要精心謀劃，認(rèn)真組織，搞好協(xié)調(diào)。區(qū)局?一把手?是活動(dòng)的第一責(zé)任人，親自過問，認(rèn)真研究，抓好推進(jìn)。從人力、物力、財(cái)力上為活動(dòng)提供保障，確保活動(dòng)順利開展。

（二）精心部署。區(qū)局活動(dòng)辦認(rèn)真研究，精心組織，周密部署，注重實(shí)效。進(jìn)一步明確責(zé)任分工，強(qiáng)化活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、督查、指導(dǎo)。各基層單位要強(qiáng)化信息編報(bào)工作，確保在活動(dòng)中信息通暢?；顒?dòng)辦要在廣泛利用新聞媒體和各種宣傳媒介，展示活動(dòng)成效，營造輿論氛圍，要充分發(fā)揮地稅網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好專題欄目的維護(hù)工作，把內(nèi)部網(wǎng)站打造成集中教育階段的輿論主陣地，對(duì)于各基層單位活動(dòng)開展情況進(jìn)行全程公開，便于相互學(xué)習(xí)、借鑒、監(jiān)督。

（三）分工協(xié)作。有關(guān)部門要各負(fù)其責(zé)，通力協(xié)作，形成合力。監(jiān)察室牽頭負(fù)責(zé)效能監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察、廉政督察和案事件查處以及社會(huì)評(píng)議等工作；人事科負(fù)責(zé)對(duì)工作不力等存在問題的領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員干部進(jìn)行風(fēng)氣建設(shè)督導(dǎo)或組織處理；組織開展專題講座和新聞宣傳氛圍營造等工作；辦公室牽頭抓好重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)及臺(tái)賬管理工作；征管科負(fù)責(zé)牽頭征求納稅人意見、優(yōu)化納稅服務(wù)等工作。

（四）強(qiáng)化督導(dǎo)。x局集中教育階段活動(dòng)整體按照區(qū)委的要求進(jìn)行，在風(fēng)氣建設(shè)方面的各項(xiàng)活動(dòng)與市局同步進(jìn)行。

（五）統(tǒng)籌兼顧。各單位要把?一創(chuàng)雙優(yōu)?活動(dòng)與創(chuàng)先爭優(yōu)、?培育良好風(fēng)氣，構(gòu)建和諧地稅?活動(dòng)相結(jié)合，與大力組織收入、扎實(shí)開展稅收大檢查工作相結(jié)合，把活動(dòng)的成效切實(shí)體現(xiàn)到工作實(shí)踐上來，做到學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)推進(jìn)。

第五篇：一創(chuàng)雙優(yōu)活動(dòng)心得體會(huì)

把握“優(yōu)化干部作風(fēng)”，引導(dǎo)人民群眾發(fā)

揮積極作用

10月8日、10日，市、縣分別召開了2011“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育階段動(dòng)員會(huì)，新一輪的“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)火熱開展，我作為一名普通的組工干部有幸參與。經(jīng)過這一周的學(xué)習(xí)，結(jié)合幾個(gè)月來的所見所聞，談一下自己的心得體會(huì)。

一、對(duì)人民群眾在“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)中的認(rèn)識(shí)

（一）人民群眾是“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的最終受益者。十七大報(bào)告提出“發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”。我們的黨來自人民，為了人民，我們搞所有的活動(dòng)就是為了人民群眾的利益?！耙粍?chuàng)雙優(yōu)”指的是“創(chuàng)新思想觀念，優(yōu)化干部作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”。更好的融入中原經(jīng)濟(jì)區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃，建設(shè)美麗和諧新**，經(jīng)濟(jì)長足發(fā)展，老百姓得實(shí)惠是最終目的。

我*地處冀魯豫三省交界處，長久以來在**經(jīng)濟(jì)版圖中被邊緣化，近十年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，老百姓的生活水平難以大幅提高。市委段書記來后，科學(xué)定位濮陽“中原經(jīng)濟(jì)區(qū)重要的出海通道、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)與環(huán)渤

眾監(jiān)督”這個(gè)切入點(diǎn)

***同志強(qiáng)調(diào)，我市這個(gè)活動(dòng)階段的重點(diǎn)便是“優(yōu)化干部作風(fēng)”。長久以來，由于一些舊思想、舊觀念的影響，我們的干部出現(xiàn)了行政不作為、慢作為、亂作為：

有些干部高高在上，不屑與群眾交流；有些干部怕麻煩，怕出事，甚至見了群眾就頭疼，遠(yuǎn)遠(yuǎn)躲開。這就導(dǎo)致干群關(guān)系出現(xiàn)隔膜，群眾對(duì)干部敬而遠(yuǎn)之，甚至有時(shí)干部做了好事也不能被群眾理解。有些干部上班遲到早退，就會(huì)影響群眾辦事，讓群眾找不著人，浪費(fèi)時(shí)間和路費(fèi)。有些干部上班看電影炒股偷菜聊天，就會(huì)耽誤正事。還有些干部吃拿卡要、貪污受賄、包養(yǎng)情婦、違紀(jì)違法而鋃鐺入獄。這些干部更是嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象，降低黨和政府的威信。

如何優(yōu)化干部“為人民服務(wù)”之風(fēng)。怎樣做到有成效，擺在了我們的干部面前。

解決“干部作風(fēng)”的關(guān)鍵是能否找到合適的切入點(diǎn)，一是組織監(jiān)督。去年以來，市縣加大監(jiān)督建力度，對(duì)一大批以權(quán)謀私、吃拿卡要等亂作為的案件進(jìn)行了嚴(yán)肅查處。這次活動(dòng)我縣更加重視強(qiáng)化督導(dǎo)措施，在

要堅(jiān)持黨長期以來經(jīng)過考驗(yàn)的優(yōu)秀工作方法，以黨員管理教育工作為例，嚴(yán)格黨員民主評(píng)議會(huì)、“四議四公開”、“三會(huì)一課”等制度，保證不走形式，不走過場(chǎng)，充分保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)，讓普通黨員和群眾充分享用自己的權(quán)利。其次，能不能在條件允許的情況下適度創(chuàng)新工作方法。和老百姓生活緊密相關(guān)的一些單位，比如教育、衛(wèi)生、民政、勞動(dòng)保障，我們的工作人員能不能定期把辦公桌搬到大街上，和老百姓進(jìn)行面對(duì)面的交流，或許會(huì)有更好的解決問題的成效。

（二）利用新媒介搭建交流平臺(tái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，上網(wǎng)已經(jīng)成為大眾獲取信息的重要方式，我們暫時(shí)沒有專門的網(wǎng)站進(jìn)行政務(wù)交流，但可以利用網(wǎng)絡(luò)上的公共資源創(chuàng)建與群眾交流的平臺(tái)，讓群眾發(fā)揮監(jiān)督作用。比如可以在百度范縣吧上發(fā)表“*書記會(huì)客廳”和“*縣長聊天室”之類的貼子，我們的領(lǐng)導(dǎo)可以近距離和群眾交流，給老百姓平易近人的親切形象，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問題，及時(shí)采取切實(shí)可行的措施進(jìn)行整改，并及時(shí)將整改結(jié)果向群眾通報(bào)。同時(shí)，我們還可以公布單位公用的電子信箱、手機(jī)信箱來獲取群眾反映的問題。