第一篇：淘寶小店升4鉆的經(jīng)驗(yàn)心得

前段時(shí)間，我的小店升了4鉆，有賣家朋友問我有什么秘訣，發(fā)展的這么快，是否可以和大家溝通交流一下，今天借此機(jī)會(huì)在這里講幾個(gè)方面，希望對(duì)剛開店的朋友有所啟發(fā)，因?yàn)槲沂且宦愤@么走過來的，如果有講的不合理的地方還望大家指點(diǎn)迷津。

一、網(wǎng)店特色

俗話說無特色不開店，開網(wǎng)店也是一樣。對(duì)于特色的理解，一般來說別人沒有的產(chǎn)品就是特色，但是在淘寶網(wǎng)上，獨(dú)一無二的東西很難找，更多的都是都是相同的、類似的或者山寨的，要想使你的網(wǎng)店與眾不同、出類拔萃，還需另辟蹊徑。然而我所理解的這個(gè)“蹊徑”，并不是非主流、不走尋常路，恰恰這個(gè)特色就是來源于我們自身的，包括嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、個(gè)人的魅力，這一切都是來自于你自己，別人很難模仿的。

態(tài)度決定一切，態(tài)度不僅可以讓國足進(jìn)軍02世界杯，同樣也可以讓淘寶小店迸發(fā)勃勃生機(jī)、茁壯成長，店主做事態(tài)度認(rèn)真，親力親為，堅(jiān)持原創(chuàng)，在展示網(wǎng)店的時(shí)候勢必會(huì)有與眾不同的地方，店里寶貝文字介紹有條有理，寶貝照片素材真實(shí)展現(xiàn)，有圖有真相，顧客一看就會(huì)心生歡喜，增加成交的概率，但這一切都是要以真實(shí)為前提，比如寶貝照片，要生活化、不藝術(shù)化。然而現(xiàn)在有相當(dāng)一部分的店主，都是拿來主義，直接復(fù)制、剽竊別人的勞動(dòng)成果，為業(yè)內(nèi)所不齒，本人覺得扣分降權(quán)不足以解決問題，開除淘籍方能根治。多年前，本人外出打工，在一船廠，看一老外電工做事，接船艙內(nèi)的電線，那是工工整整、有頭有尾，甚至工具擺在地上，都是按照1、2、3的順序擺，接完電線，地上干干凈凈，沒有電線皮，沒有線頭，更不要說煙頭了，做事的態(tài)度實(shí)在讓人佩服，這就是他是特色，我因此記住他了。

除此之外，店主的個(gè)人魅力我覺得是網(wǎng)店的靈魂，很多時(shí)候顧客認(rèn)準(zhǔn)你的網(wǎng)店，并不是因?yàn)楫a(chǎn)品有多好多好，主要還是因?yàn)槟氵@個(gè)人。如何展示個(gè)人魅力信息？其實(shí)在網(wǎng)絡(luò)上無非就是圖片、文字、視頻、音頻這些方式，獨(dú)一無二的還是你自身的故事。我舉兩個(gè)例子：有些服裝網(wǎng)店，老板自己當(dāng)模特，飛全球各地拍外景，展示各種美圖，這個(gè)成本很高，估計(jì)一般店主辦不來；還有一家賣米的店，老板拿個(gè)人的身份證信息展示在寶貝上，以此來證明貨真價(jià)實(shí)；更多的時(shí)候我是看到下崗職工、離婚媽媽、剛畢業(yè)的大學(xué)生、農(nóng)村青年，通過展示他們的親身經(jīng)歷來表達(dá)淘寶生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，很容易讓人一眼就記住他們的網(wǎng)店，這就是他們網(wǎng)店的魅力所在。

二、產(chǎn)品優(yōu)勢

對(duì)于產(chǎn)品的優(yōu)勢，一般理解就是物美價(jià)廉，但是生活中這樣的東西真的是很少，各位店主對(duì)這個(gè)的認(rèn)識(shí)估計(jì)都很深刻，產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格一般都是成正比。我所理解的產(chǎn)品的優(yōu)勢就是產(chǎn)品的品質(zhì)，淘寶很早之前就已從淘便宜轉(zhuǎn)向淘品質(zhì)，消費(fèi)者的購物心態(tài)也是更加趨向與理性，更加懂得選擇，過硬的產(chǎn)品品質(zhì)，自然會(huì)贏得顧客的好口碑，價(jià)格高一點(diǎn)不是問題。開網(wǎng)店千萬不能以低價(jià)來吸引顧客，低價(jià)往往會(huì)把市場做壞，利潤壓低了，但是大家都想掙錢，自然是在產(chǎn)品上偷工減料，現(xiàn)在山寨的東西很多，你懂的，這個(gè)品質(zhì)就不要說了。

三、網(wǎng)店推廣

網(wǎng)店的推廣是門大學(xué)問，作為開店不滿一年的賣家，和許多的店主一樣，很多時(shí)候我也是一頭霧水，大家或許都碰到過資金不足、推廣方法不見效的困境，生活總是這樣的，任何事情都不是一蹴而就，堅(jiān)持到底才有勝利的可能。

我現(xiàn)在的網(wǎng)店是4鉆，淘寶網(wǎng)有很多付費(fèi)的推廣，因?yàn)椴欢褂?，加上資金也不多，一直不敢出手投放，可能我比較保守吧。但是淘寶網(wǎng)是一個(gè)很好的平臺(tái)，始終是在扶持中小賣家，提供了許多供賣家展示的渠道，而且這些完全是免費(fèi)的，關(guān)鍵是在于你怎么去發(fā)掘和使用，像淘寶論壇、幫派、樂活、U站、頑兔等等，這些都是不需要任何費(fèi)用的，很多賣家都是通過這些平臺(tái)一舉成名的，只要你肯去嘗試并且不斷堅(jiān)持，總是會(huì)有收獲的。說實(shí)在點(diǎn)，既然付費(fèi)的項(xiàng)目做不起，那么免費(fèi)的你總可以做吧，每天花點(diǎn)時(shí)間在論壇發(fā)帖回帖，多學(xué)習(xí)多交流，我一個(gè)朋友就是通過論壇把網(wǎng)店做起來的，他的精華帖很多，不過本人至今還沒發(fā)過精華帖，呵呵。估計(jì)很多朋友會(huì)問我是如何做網(wǎng)店推廣的，其實(shí)我也就是這個(gè)套路，沒什么特別的地方，做事貴在堅(jiān)持，另外要多和別的賣家交流，這很重要，別人會(huì)教你很多有用的東西，淘寶開店千萬不能閉門造車。

四、提升收藏量

因?yàn)樗?收 藏是不會(huì)被淘寶懲罰的，這也是為什么現(xiàn)在有那么多的淘寶店鋪都在死命的為自己的淘寶店鋪刷 收 藏的緣故，因?yàn)閷氊惢蛘叩赇伒氖詹財(cái)?shù)量增加了，那么你的寶貝的人氣排名也就提高了，這樣一來，寶貝的曝光率就大大提高，成交幾率也大大增加。而且當(dāng)你的人氣收藏上升了，也會(huì)刺激客戶的購買欲望，大大提升了轉(zhuǎn)化率和成交率，而本人是使用旺寶的淘寶刷 收 藏 精靈來為自己的店鋪和寶貝增加收藏?cái)?shù)量，效果非常的好，店鋪生意蒸蒸日上，馬上就要升到皇冠店鋪了。

第二篇：淘寶小店上鉆詳細(xì)經(jīng)驗(yàn)分享

我的經(jīng)驗(yàn)：還是要多下功夫啊，沒單的時(shí)候我都在看這方面的知識(shí)，然后去做推廣 沒有一刻功夫是閑下來的呢，有的賣家沒單的時(shí)候會(huì)看電視，上網(wǎng)看電影，打打游戲，聊聊天。但是我都是在到處做推廣啊不停歇，中國每個(gè)地區(qū)最大、人流量最多的論壇社區(qū)，微博，百度知道搜搜問問，美麗說蘑菇街，格子鋪等等等一大堆的地方等我推廣宣傳，還有不停檢查自家小店有破綻漏洞錯(cuò)誤啊，及時(shí)更改，淺到首頁文字，深到裝修模塊，無時(shí)無刻都在找尋著自己的不足，我堅(jiān)信著2個(gè)反向時(shí)間定理，用心花在淘寶上的時(shí)候越多，上鉆升級(jí)花的時(shí)間就越少，用心花在淘寶上的時(shí)間越少，上鉆升級(jí)花的時(shí)間就越多，其實(shí)真的沒有什么訣竅，所有的東西都集中在我們自己的手心里，多做一點(diǎn)就好了

像我，開網(wǎng)店之前我是做實(shí)體店的，開始對(duì)電商這方面一點(diǎn)兒也不熟悉，不過我唯一有的一點(diǎn)優(yōu)勢就是我有自己的倉庫和貨源，我對(duì)自己的產(chǎn)品非常的自信，百分之百相信自己的產(chǎn)品質(zhì)量，僅僅這點(diǎn)就攔住了很多的小賣家。淘寶有很多的賣家都是代銷的以至于自己都沒有和自己賣的產(chǎn)品見過面，這里，小店家介意大家能不做代銷最好不做，如果要做一定要精挑細(xì)選一個(gè)好的上家，不要那種只管發(fā)貨不管后續(xù)服務(wù)的那種，不然會(huì)很麻煩的，差評(píng)師拋開不說，如果真的有一些列的質(zhì)量問題咱們小賣家去找誰呢，無形中損失就大了。

做了淘寶以后，開始是一點(diǎn)兒都不懂，后來也和朋友一起去上過很多電商的培訓(xùn)課程，大小型都有，名人講的也有，在此就不透露了，目前的中國的電子商務(wù)趨勢很好，但是卻很坎坷，畢竟大家見不到摸不著，不想上街購物那樣可供接觸，僅僅是通過互聯(lián)網(wǎng)上一些琳瑯滿目的產(chǎn)品，物流配送和安全的資金交易來實(shí)現(xiàn)購買。所以電商最重要的3點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量、客服、和物流。前面2者是可控的，后面1個(gè)則是不可控的，所以當(dāng)你有好的產(chǎn)品和好的客服，基本成功就有一大半了，再加上我們的推廣宣傳，網(wǎng)店還會(huì)擔(dān)心它開不成功嗎？現(xiàn)在和你們分享一些想做好淘寶必須做的事和我的一些推廣經(jīng)驗(yàn)。（雖然很簡單，但很實(shí)用）

一，產(chǎn)品

這個(gè)主要是根據(jù)每個(gè)店家老板自己決定，沒有什么訣竅，怎么挑選就看自己的成本投入了。但是也不能一味的降低成本而購進(jìn)一些真的拿不出手的產(chǎn)品，發(fā)貨發(fā)的自己都不放心，那樣得不償失，對(duì)于沒有貨源的賣家后臺(tái)也有相應(yīng)的阿里巴巴批發(fā)進(jìn)貨，這里面的東西都還不錯(cuò)基本都有，都是為賣家考慮的，價(jià)格也很不錯(cuò)，我也進(jìn)過一些（當(dāng)做小禮品）。

二，客服

客服這個(gè)就很重要了，我的小店現(xiàn)在有2個(gè)客服都很不錯(cuò)，不過我開始是做實(shí)體所以可能資金會(huì)比廣大小賣家要多一點(diǎn)點(diǎn)，但這都不是問題，除非你們這些親愛的小賣家都是無敵懶那就沒辦法了--?？头墓ぷ鳠o非就是“拍照”“P圖” “上貨”“接待”“聊旺旺”好的話談成功就發(fā)貨，沒成功就等下一個(gè)客人，很多小店都是這樣的據(jù)我調(diào)查，但這是不夠的，客服是直接和客戶接觸的，我們要善于抓住客人的心里，就算不買但是聊的開心，客人也會(huì)記住我們小店，這也算一種成功。還有一點(diǎn)就是小店的客服往往沒有那么專業(yè)，所以我們每天做一個(gè)統(tǒng)計(jì)，每天有多少個(gè)客服來咨詢了來問了，哪些成了單，哪些流失了，這些都要做個(gè)統(tǒng)計(jì)然后來找出自己的問題，為什么會(huì)成，為什么會(huì)流失。是客戶的性格不同，還是我們沒有對(duì)癥下藥，找到問題并解決。

三、物流

這個(gè)是我們不可控制的，都是又快遞公司決定，但是有一點(diǎn)我們可以控制，那就是打包。我的小店寧愿產(chǎn)品少賺一點(diǎn)，把錢花在小紙箱和防震膜上我都覺得劃算，一個(gè)小店產(chǎn)品包裝的

怎么樣就可以看出這個(gè)小店能不能做的長久，所以在打包上一定不能吝嗇，換個(gè)角度，如果你是客人，是愿意收到一個(gè)精心包裹的小件還是隨意包裹的小件呢？所以從這些細(xì)節(jié)開始，我們只要做到一點(diǎn)，讓客戶感覺的到我們是真的在用心，真心誠意的為他們服務(wù)！

四、推廣宣傳

這個(gè)真的是一個(gè)小店的命根所在，如何引流量是很多小店關(guān)注的問題，所以在推廣上要下功夫，而且要對(duì)癥下藥，不能盲目不然都是無用功，上面我也說了要利用閑暇時(shí)間（曾經(jīng)另一個(gè)號(hào)發(fā)過一個(gè)帖子，內(nèi)容是”沒單啊，無聊我該干嘛“）結(jié)果回復(fù)10個(gè)有8個(gè)是找個(gè)電影看看 放松一下，大家瞧瞧，這樣當(dāng)然不行啊，這里分細(xì)一點(diǎn)說。

1、最重要的發(fā)帖，推廣宣傳就離不開發(fā)帖，國內(nèi)大型論壇不計(jì)其數(shù)，中小型的就更不用說了。這里的發(fā)帖不是盲目發(fā)帖，一上去就打廣告，附鏈接，貼寶貝圖，這樣發(fā)2分鐘后還能看見帖子就要謝天謝地了，我們需要發(fā)的是一些質(zhì)量性的軟文，做到棉里藏針，收而不露，克敵于無形。文筆好的當(dāng)然不成問題，不會(huì)的可以先本子打打草稿啊，寧要1精不要10水，不是廣告勝似廣告你就成功了。像新進(jìn)的賣家可以先混跡在精品區(qū)，我曾經(jīng)也混了差不多1個(gè)月，真的很學(xué)到很多。

2,旺旺群發(fā)這類的也很好，但是要適合而止不能惹人嫌了。

3,線上重要線下一樣也重要，穩(wěn)定好本地的客戶，這類客戶比較近可以直接下手，而且對(duì)我們的物流壓力也很小，就算質(zhì)量出現(xiàn)一些問題，隨便騎個(gè)車就能去給解決，人家還說你上門服務(wù)太周到了，何樂而不為。就說我自己，我印了很多小宣傳冊(cè)定時(shí)出去發(fā)，在我家買過寶貝的應(yīng)該知道，每次寶貝里面都有夾雜這個(gè)小小的宣傳冊(cè)喲！

4.百度知道和搜搜問問，這類問答類的網(wǎng)站社區(qū)對(duì)我們的推廣和宣傳有很大作用的，經(jīng)常會(huì)上的人應(yīng)該知道里面人流量有多大，我們按自己經(jīng)營的安排去對(duì)癥回答，充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)，久而久之，效果你懂得。很多專業(yè)問題和服裝搭配問題，大家快來幫他們解決吧！

5.微博、空間

新浪微博現(xiàn)在和淘寶聯(lián)手了，也方便大家推廣了，收費(fèi)免費(fèi)的都有，很有效果，而且美麗說蘑菇街的寶貝也可以直接鏈接到微博，很方便的，但是微博是禁止打明顯廣告的喲，切記只能分享，別等到封的時(shí)候才后悔莫及。

6.友情鏈接，這個(gè)不用多講，看溝通能力，也看寶貝適應(yīng)程度，買兒童用品的可以找童裝店，賣嬰兒用品的可以找奶粉店，看大家怎么想了，而且我覺得放首頁不會(huì)很丑啊.7.寶貝上下架時(shí)間，把寶貝上架時(shí)間錯(cuò)開，每隔半小時(shí)發(fā)一個(gè)寶貝(具體時(shí)間你自己定)，這樣寶貝分布的時(shí)間段比較均勻，當(dāng)別人搜索的時(shí)候就容易看到你的寶貝，因?yàn)閷氊愂前凑帐Ｓ鄷r(shí)間由少到多排列的。同時(shí)把寶貝存起來，時(shí)間改為兩周以后，這樣就會(huì)一直保持這樣，每兩周要發(fā)一次，永遠(yuǎn)是新鮮的。

8.一些小細(xì)節(jié)，比如發(fā)帖或者軟文圖的時(shí)候，把頭像換成自家LOGO，個(gè)人資料里附上小店地址啊，不要擔(dān)心沒人看，相信我一定會(huì)有人看的。

9，最后最重要的一點(diǎn)：分析數(shù)據(jù)!想做好網(wǎng)店分析數(shù)據(jù)是非常重要的，淘寶也正好有第三方的量子數(shù)據(jù)的服務(wù)，那個(gè)非常方便，一般來說一個(gè)網(wǎng)店的數(shù)據(jù)都是比較穩(wěn)定的，像流量，轉(zhuǎn)化率，訪客數(shù)，這些數(shù)據(jù)如果出現(xiàn)太大的波動(dòng)說明網(wǎng)店就有點(diǎn)問題了喲，另外相信很多的賣家都在自己做推廣和宣傳，善于分析數(shù)據(jù)的另一個(gè)好處就能看到我們自己做的宣傳和推廣有沒有起到效果以及下一步應(yīng)該怎么進(jìn)行，還有今天比昨天流量低了，今天轉(zhuǎn)化率比前段時(shí)間高了，前段時(shí)間賣的好東西這段時(shí)間銷量下滑了，這些都是要我們?nèi)ニ伎嫉?，只有從?shù)據(jù)中找出問題才能讓我們的小店越做越好，越來越完善，分析數(shù)據(jù)，找出問題，分析問題，解決問題，解決不了就繼續(xù)細(xì)分問題，沒找到辦法就繼續(xù)細(xì)分，這都是一個(gè)高人告訴我的喲！如果不注重自己店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，想把店做好，那是不可能的，不要做守株待兔的賣家！這些分享給你們大家，你們感受一下！

10，刷點(diǎn)銷量

不管是什么寶貝，總是需要有點(diǎn)銷量才會(huì)比較好看，而且有了銷量，想要上報(bào)一些活動(dòng)也就更加容易了，因此，如果有需要，我也會(huì)為自己的寶貝刷點(diǎn)銷量，不為別的，就為了報(bào)活動(dòng)更好看，而且有了銷量，客人在下單的時(shí)候也會(huì)更加果斷一些，畢竟有人買過的東西，客戶也比較放心，銷量越多說服力越大，因此，我加入了酷刷平臺(tái)，只要你不是死命的刷，那么就沒有問題的。

第三篇：淘寶半年上鉆經(jīng)驗(yàn)分享

俗話說：“淘寶一年，社會(huì)十年!”。這話一點(diǎn)都不假，在這一個(gè)月里，我遇到各種買家各種問題，做過虧本生意、遇到過退貨退款，各種問題讓我吃一塹長一智，是我在淘寶賣家生涯中不斷的進(jìn)步的源動(dòng)力!我很感謝那些‘刁難’的買家們，是你們讓我成長，讓我進(jìn)步!

我是做男裝生意的，在這個(gè)一個(gè)月里，不同的買賣經(jīng)驗(yàn)讓我更加了解淘寶!下面跟大家分享下：

1、店鋪裝修，打造屬于自己特色的店鋪裝修風(fēng)格。雖然淘寶上有很多現(xiàn)成可以買的模板，但是凡事親力親為，雖然不是很完美，但是確實(shí)是獨(dú)一無二的!(記住：剛哥哥、魚擺擺、三角梨上有很多免得的素材可以供大家使用哦，百度一下吧)

我的案例：

我的店鋪所有的裝修都是免費(fèi)的，我用的是2012淘寶旺鋪免費(fèi)版，旺鋪功能很齊全，自定義模板能滿意很多功能的設(shè)置，挺好用的，有興趣的朋友可以來我店鋪看看哦，所以的店招、寶貝描述、寶貝分類都是在剛哥哥等在線制作的網(wǎng)站上免費(fèi)做的哦~~不懂的朋友，具體操作可以問我~~

2、第一筆虧本生意，讓我明白做淘寶不是完全為了信譽(yù)，最終的目標(biāo)是賺錢，哪怕是一塊錢!(記?。寒a(chǎn)品定價(jià)一定要準(zhǔn)確，要計(jì)算好萬一質(zhì)量問題、或者發(fā)錯(cuò)貨問題造成的來回?fù)Q貨運(yùn)費(fèi)損失)

我的案例：

剛開業(yè)的時(shí)候，對(duì)衣服的定價(jià)沒啥經(jīng)驗(yàn)，以為“價(jià)格越低越有人買”，相信很多新手賣家都會(huì)跟我有同樣的想法，然后把衣服價(jià)格標(biāo)的很低(基本就是成本價(jià)+運(yùn)費(fèi))，完全沒考慮過退換貨的成本，對(duì)顧客的要求也言聽計(jì)從!

當(dāng)時(shí)是我的第2筆生意吧，有個(gè)顧客買了我家一件風(fēng)衣，顧客說不知道喜歡哪個(gè)顏色也不知大小，要不拍2件，試穿好退一件給我，運(yùn)費(fèi)讓我包，當(dāng)時(shí)看到生意興奮，壓根沒計(jì)算過成本，結(jié)果第一筆虧本的生意做成了，雖然得了好評(píng)!于是，我重新調(diào)整了產(chǎn)品的價(jià)格，努力做到不讓自己虧損!

3、誤打誤撞造就了一個(gè)爆款，讓我明白主推一款產(chǎn)品能給店鋪帶來不少的流量哦!(記?。簺]有信譽(yù)沒有銷量顧客還是很難會(huì)下手的!只有銷售數(shù)量上去了，價(jià)格吸引人才會(huì)轉(zhuǎn)化成成交量哦!)

我的案例：

到目前為止，我主要是靠一款太平鳥同款的風(fēng)衣在熱銷，雖然利潤少少的，但是卻給我店鋪帶來了不少的流量。當(dāng)時(shí)也是誤打誤撞早就的這款爆款吧，就是那個(gè)購買了2件的顧客，加上朋友捧場購買了一件，3件的銷量，讓我發(fā)現(xiàn)，淘寶搜索排名貌似會(huì)根據(jù)最近銷售記錄來排名，如果每天都有成就量，基本可以排在前5頁哦，當(dāng)然，這個(gè)更標(biāo)題優(yōu)化也有關(guān)系!

4、仿品牌效應(yīng)，讓我明白關(guān)鍵詞標(biāo)題優(yōu)化真的很重要(記?。簶?biāo)題優(yōu)化是結(jié)合上下架時(shí)間的，搜索進(jìn)來的流量才是正流量)

相信大家都明白什么是上下架時(shí)間吧，我就簡單的介紹下吧：一般產(chǎn)品的有效時(shí)間是7天，越接近下架時(shí)間，產(chǎn)品被搜到的可能性越大，所以，商品上架時(shí)間最好是在人流量最大的時(shí)間段，也就是上午11點(diǎn)-12點(diǎn)，下午4點(diǎn)-5點(diǎn)，晚上9點(diǎn)-11點(diǎn)

標(biāo)題優(yōu)化：是最難掌握最難學(xué)習(xí)的一點(diǎn)了，我也沒學(xué)好，但是，我明白，仿品牌效應(yīng)是有多好

我的案例：

我現(xiàn)在熱銷的那款產(chǎn)品，是太平鳥同款式的風(fēng)衣，雖然面料與一些細(xì)節(jié)上有所不同，但確實(shí)給我?guī)Я瞬皇堑挠唵闻?，譬如這款風(fēng)衣“2012新款男裝太平鳥男裝同款雙排扣翻領(lǐng)拉鏈羊毛呢風(fēng)衣太平鳥風(fēng)衣”，標(biāo)題上，我有太平鳥男裝、太平鳥風(fēng)衣這2個(gè)關(guān)鍵詞，喜歡這

個(gè)風(fēng)格這個(gè)款式的顧客就會(huì)搜特定的關(guān)鍵詞，一搜就能看到我的這款熱銷產(chǎn)品，于是進(jìn)店來看了哦~~

5、包郵產(chǎn)品的換貨，讓我明白退換貨淘寶的規(guī)則?！叭绻琴u家包郵的產(chǎn)品，退換貨寄的運(yùn)費(fèi)賣家自己承擔(dān)，退的運(yùn)費(fèi)買家承擔(dān)”。所以小賣家們，最好不要做包郵活動(dòng)哦，除非保了退運(yùn)保險(xiǎn)。(記?。喝绻I家還價(jià)非要包郵，也請(qǐng)記住，千萬不要點(diǎn)免運(yùn)費(fèi)，一定要在商品的價(jià)格上減掉運(yùn)費(fèi)哦，不然買家申請(qǐng)退款全額退款，損失的是我們自己哦，另外，運(yùn)費(fèi)模板真的很好用)

我的案例：

當(dāng)初每個(gè)產(chǎn)品，我都做了包郵無理由退換的活動(dòng)，雖然寫明了，不是質(zhì)量問題的退換貨來回運(yùn)費(fèi)有賣家出!但是，我卻碰上了一個(gè)胡攪蠻纏耍賴皮的顧客。但是他買了一句不喜歡，要求退貨，當(dāng)時(shí)我是380包郵的，他申請(qǐng)的是全額退款，他很懂淘寶規(guī)則，說淘寶有這樣的規(guī)定賣家自己包郵的產(chǎn)品，寄的運(yùn)費(fèi)自己承擔(dān)，為了息事寧人，我全額退給了他，這一筆運(yùn)費(fèi)的損失，讓我明白，包郵有風(fēng)險(xiǎn)，賣家需謹(jǐn)慎！

6、搭配銷售，提升賣家信譽(yù)。(記?。嘿徺I一個(gè)限時(shí)折扣、搭配套餐，真的很好用)淘寶里有很多服務(wù)是免費(fèi)可以使用的，大家不妨試試看哦，當(dāng)然限時(shí)折扣、搭配套餐是付費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目，但是真的很值得購買哦!

我的案例：

雖然我的主推產(chǎn)品就一個(gè)，但是每賣一筆主推的風(fēng)衣，卻能給我?guī)?個(gè)好評(píng)，主要是配套銷售做的好!風(fēng)衣原價(jià)500，限時(shí)折扣380，購買套餐更劃算，風(fēng)衣+內(nèi)褲+襪子，套餐價(jià)也是380，更多的人會(huì)選擇套餐購買哦，所以做好配套銷售真的很重要!做一個(gè)配套銷售的圖片，放在首頁，讓搭配銷售更加醒目!

7、淘寶論壇學(xué)習(xí)推廣，堅(jiān)持不懈，帶來流量的同時(shí)，也會(huì)促成生意!(記住：論壇里寫帖子，也是門技術(shù)活，寫的帖子雖然不一定成為精華帖，但最好能是熱帖，能引起大家共鳴的帖子，確實(shí)能給店鋪帶來不少流量，說不定還會(huì)有訂單哦!同時(shí)，論壇里有很多前輩值得我們學(xué)習(xí)，有什么不懂的，可以請(qǐng)教論壇里的朋友，他們都很熱心!)

我的案例：

剛開始，寫的帖子沒啥內(nèi)容，沒啥深度，平安夜那天，我無意隨手寫了一個(gè)“平安夜居然一個(gè)訂單都沒有”的帖子，居然在論壇里引起了不少共鳴，相信跟我一樣沒單子的小賣家很多，都相互安慰相互鼓勵(lì)了吧!這個(gè)帖子讓我明白，寫帖子要能引起大家的共鳴!另外，我也寫了關(guān)于怎么做好店鋪的帖子，也成了熱帖，有個(gè)論壇里看到我帖子的朋友，成了我的買家，讓我明白，論壇真的是個(gè)很好的免費(fèi)推廣的平臺(tái)!

8、參加淘寶免費(fèi)推廣活動(dòng)，雖然，我還沒參加過任何活動(dòng)，但是，我已經(jīng)在學(xué)習(xí)研究中了，很多活動(dòng)，需要有個(gè)價(jià)格戰(zhàn)，所以，主推一款一年四季都能賣的產(chǎn)品去搞活動(dòng)，好好策劃推廣的活動(dòng)方案很重要，切勿急著亂推廣!

我的案例：

本來想?yún)⒓右粋€(gè)活動(dòng)的，但是由于一款想主推的產(chǎn)品當(dāng)初定價(jià)太低，活動(dòng)參加標(biāo)準(zhǔn)是最少8折，如果按照8折來算，我都要倒貼了，于是，這個(gè)活動(dòng)暫時(shí)擱置了，如果要想?yún)⒓踊顒?dòng)，產(chǎn)品的定價(jià)一定要做到位！不然得不償失了哦~~

補(bǔ)充：

9、帖子加精，帶來的不只是流量，還有不少潛在的客戶哦。(記?。汉煤每纯瓷昃ǖ览锏囊螅眯膶戀N，一定可以申精成功的，精華帖確實(shí)能給你帶來意想不到的流量哦)我的案例：

雖然平時(shí)也在論壇里寫帖子，很多帖子也是熱帖，熱帖自然也能給我?guī)聿簧偕鐓^(qū)流量，但是自從加了精華帖以后，流量比平時(shí)的翻倍了呢，平時(shí)我的流量是200多-300多，從來

沒上過400，平時(shí)搜索流量一般大于社區(qū)流量，但是今天，帖子加精后，我的流量翻倍了，社區(qū)流量也大于搜索流量了，這個(gè)要多謝社區(qū)里的朋友支持，謝謝你們!

最后，要記得為寶貝提升收藏量，因?yàn)樗?收 藏是不會(huì)被淘寶懲罰的，這也是為什么現(xiàn)在有那么多的淘寶店鋪都在死命的為自己的淘寶店鋪刷 收 藏的緣故，因?yàn)閷氊惢蛘叩赇伒氖詹財(cái)?shù)量增加了，那么你的寶貝的人氣排名也就提高了，這樣一來，寶貝的曝光率就大大提高，成交幾率也大大增加。而且當(dāng)你的人氣收藏上升了，也會(huì)刺激客戶的購買欲望，大大提升了轉(zhuǎn)化率和成交率，而本人是使用旺寶的淘寶刷 收 藏 精靈來為自己的店鋪和寶貝增加收藏?cái)?shù)量，效果非常的好，店鋪生意蒸蒸日上。

第四篇：我的淘寶小店心得

我的淘寶小店心得

一直期待能在淘寶開個(gè)網(wǎng)店，可是一直愁貨源問題，愁信譽(yù)問題，后來，同學(xué)開了個(gè)手機(jī)充值，Q幣，點(diǎn)卡的網(wǎng)店，讓我很是喜歡！不涉及到物流問題，不必每天往物流公司跑；不涉及壓貨問題，而且充一個(gè)卡時(shí)間很短，資金周轉(zhuǎn)比較快。賺信譽(yù)還快，最關(guān)鍵的是全是軟件自動(dòng)發(fā)貨，每天只要把電腦打開掛機(jī)就可以，不用守在電腦前，哈哈，不會(huì)耽誤上課或者以后工作哦~~~雖然每充一個(gè)卡掙的不多，但是這東西走的是量啊~量大就賺錢咯！而且，這個(gè)軟件買了以后是終生版的，投資一次就不需要再投資了。哈哈，還有，就是如果代理一個(gè)可以賺65%?；谝陨戏N種，我就開了我第一個(gè)小店……積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)掙錢??！

在開店的同時(shí)結(jié)合老師講的跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的知識(shí)，才發(fā)現(xiàn)原來很多知識(shí)真的是只有用的時(shí)候才知道其中的奧妙啊！以前只是在網(wǎng)購，卻從未自己真正做生意，不創(chuàng)業(yè)不知道創(chuàng)業(yè)艱辛啊！布置小店，不斷去論壇，社區(qū)……呵呵，當(dāng)別人來光顧自己小店的時(shí)候心里這個(gè)激動(dòng)??！當(dāng)朋友說幫我宣傳時(shí)，我心里這個(gè)感激??！謝謝大家啊??！

心里一直記得那句話“流自己的汗，吃自己的飯，靠天靠地靠父母，都不算好漢！”第一次創(chuàng)業(yè)，但愿可以成功！加油?。?/p>

第五篇：淘寶開店心得 小店推廣

我的小店我做主

細(xì)細(xì)想來，已開店有半月的時(shí)間了，雖然業(yè)績不怎么樣，但經(jīng)驗(yàn)還是有些，也讓我頗多感慨！

1、小店要有與眾不同的地方。在這我不是說加大資金和人力的投入，前段時(shí)間聽朋友說他的店只是做了個(gè)模板，裝飾了一下，就花費(fèi)了五六百大洋（心疼?。苓\(yùn)用起自身的優(yōu)勢，“一千個(gè)人就有一千個(gè)哈姆雷特”，你的想法就是獨(dú)一無二的，也許一個(gè)顏色的搭配、一個(gè)巧妙的布局、一張搞怪的圖片等等等等，就能給你帶來一個(gè)客戶。

2、充分運(yùn)用各種渠道。開始的時(shí)候，小店的人氣非常的低，這是誰都不能避免的，于是拉熟人就成了我使用的最簡單的辦法，因?yàn)槲沂寝k話費(fèi)充值的，雖然是負(fù)利潤，但這無疑成為提升信譽(yù)最快的途徑，同學(xué)、同事、朋友、哥們、下屬??所有的人都可以。在網(wǎng)上我還找過很多辦法，像加很多很多很多的qq群，旺旺群，登陸各個(gè)有名論壇，群發(fā)各種郵件，總體來說，收效甚微。

3、做事要用心?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，這是很早之前人們就常說的，所以，我盡量做到最好。想讓每一個(gè)進(jìn)過店的人能夠記住你的店，就要想些辦法，像我，就把自己的店招換成大大的字體，把自己的寶貝都打上自己的標(biāo)簽，為顧客打造方便的導(dǎo)購標(biāo)簽??。

以上這些就是我開店半月來的心得，希望能和大家共享。

歡迎光臨我的小店：http://5ixfcz.taobao.com/

（我愛先鋒充值）