第一篇：長城汽車保衛(wèi)部2013年工作總結(jié)及2014年工作綱要綱要

長城汽車保衛(wèi)部2013年工作總結(jié)

暨2014年工作綱要

第一部分 2013年工作總結(jié)

2013年，XX長城汽車保衛(wèi)部緊密圍繞長城汽車年度KPI指標，加強消防安全體系和治安防控能力。按照維護企業(yè)安全形勢、持續(xù)穩(wěn)定的保障方針，以業(yè)務提升為目標，以夯實人防、物防、技防基礎(chǔ)為重點，以管理規(guī)范、著力構(gòu)建保衛(wèi)部“打基礎(chǔ)、建體系、擔責任”的核心目標。做強自身建設(shè)，發(fā)揮體系職能作用，承擔重點任務。確保為長城汽車整體發(fā)展穩(wěn)定提供了有力保障。

一、消防安全工作

2013年，XX發(fā)生火情5起，火災1起。抽調(diào)69人次，針對16個單位進行了涂裝線、食堂排風體系、設(shè)備排放系統(tǒng)、消防自動報警、自動滅火系統(tǒng)開展專項檢查，結(jié)合冬防、春防推進“消防安全進班組，發(fā)現(xiàn)隱患獻計獻策”活動，有針對性的開展消防安全宣傳、教育、培訓，完成消防隱患整改率100%、滅火成功率100%的工作目標。

1.消防安全基礎(chǔ)管理提升一是強化消防安全職能管理。完善消防安全體系建設(shè)，理順各單位消防工作“橫向到邊、縱向到底”的管理模式。啟動消防安全“網(wǎng)格化”管理體系應用項目，舉辦消防安全“網(wǎng)格化”管理培訓班、推進管理 試點單位，為全面推開消防安全網(wǎng)格化管理開啟了序幕，為實現(xiàn)消防安全戶籍化管理目標做好了準備工作。

二是推進消防安全體系化目標。修改、制定并批準公布了《長城汽車消防安全管理規(guī)定》、《長城汽車消防監(jiān)督檢查管理規(guī)定》、《長城汽車消防安全網(wǎng)格化管理工作實施辦法》、《長城汽車消防安全評估、考核辦法》、《長城汽車建筑工地消防安全管理規(guī)定》、關(guān)于下發(fā)《禁止在公司內(nèi)部公共場所及廠區(qū)院內(nèi)流動吸煙的規(guī)定》的通知等6個管理文件。

三是筑牢消防安全管理成果。完成新建、改建、擴建、裝飾裝潢可研審核6項、竣工驗收7項；開展全集團消防安全基礎(chǔ)工作調(diào)查摸底，健全完善消防檔案58份。其中，外阜單位納入監(jiān)督、指導、管理，建立消防檔案8份；加大外圍單位、改制單位的監(jiān)督、檢查、管理、考核力度；完成消防器材、設(shè)施、設(shè)備納入采購平臺工作，確保降成本不降質(zhì)量。

2.開展專項消防安全教育、培訓

一是組織培訓。舉辦了高級經(jīng)理、二級經(jīng)理和專（兼）職消防管理干部培訓班。長城汽車本部高級經(jīng)理46名，二級經(jīng)理116名，專（兼）職消防安全管理干部132名參加了專業(yè)培訓。為消防專業(yè)管理提升管理能力上水平奠定了基礎(chǔ)。

二是消防演練。召開2次消防安全例會，通報階段工作 情況、部署階段工作，及時掌握動態(tài)情況。開展全員消防安全“四個能力”培訓，參加消防演練的職工達36599人次。

三是工作交流。組織開展專（兼）職消防安全管理干部業(yè)務交流活動。即：組織生產(chǎn)類型相同或類似單位的消防安全管理干部進行互檢、互查的同時，進行現(xiàn)場教學、交流，以快速提高消防管理干部的業(yè)務能力，適應企業(yè)快速發(fā)展的人才需要。

3.推行消防風險目標量化管理

一是根據(jù)季節(jié)、重要時間段的清剿火患行動，采取、“交叉查、互提高、排查隱患清死角”辦法，共查出現(xiàn)場隱患101項。口頭告知整改57項。下達隱患整改責任書21份，44項內(nèi)容，責令其限期整改，收到整改回執(zhí)21份。各單位消防隱患自查5766項，隱患整改率100%。

二是梳理長城汽車消防設(shè)備、設(shè)施，實行消防項目歸口管理，普查一工廠消防水源156處、二廠區(qū)消防水源11處。對排查出的56處涉及埋壓、銹蝕、水淹和蘇式接口不能使用的消火栓，經(jīng)與動能公司、經(jīng)營控制部溝通協(xié)商，確認了消防水源產(chǎn)權(quán)歸屬，落實了維修、保養(yǎng)工作。保衛(wèi)部、社會事業(yè)部、老干部活動中心院內(nèi)無消火栓問題，納入2014年整改項目。

三是各單位消防資金投入自動報警設(shè)施達7571萬元，自動滅火設(shè)備合格率100%。4.規(guī)范消防器材、設(shè)施歸口管理，確保質(zhì)量達標 為規(guī)范新建、改建、擴建、裝飾裝潢工程等建設(shè)項目的消防設(shè)計、消防設(shè)施、消防設(shè)備監(jiān)督管理，實施質(zhì)量監(jiān)督、審核，專門與長城汽車采購部溝通，將消防設(shè)施、設(shè)備采購工作納入采購平臺的前期工作已全面展開，實行消防設(shè)備、設(shè)施歸口管理，落實消防管理職能，以確保符合國家消防法規(guī)要求。

5.增強搶險救援能力，樹立XX消防形象

隨著公司防火體系的日益完善，為降低火災發(fā)生危險性，做好動火、檢修期間的現(xiàn)場監(jiān)護工作，保證設(shè)備動火檢修的安全進行，降低火災發(fā)生率。突發(fā)停水時積極為居民和單位送水，堅決保證生產(chǎn)的順利進行，熱情服務車城百姓。為社區(qū)、廠區(qū)送水、動火監(jiān)護出動車輛53臺次，265人次，安保任務21次,出動車輛31臺次。163人次，確保了活動現(xiàn)場的安全。

本年度火災出動9次，出動車輛23臺次。完成了對本部一廠區(qū)、大眾公司、豐越公司、轎車公司、二發(fā)送、二廠區(qū)、技術(shù)中心等單位地下消防栓情況的普查工作，普查795處、發(fā)現(xiàn)問題389處，下發(fā)限期整改意見書7份。經(jīng)復檢全部整改完畢。各單位共投入整改專項資金125.2萬元。

在防汛及搶險救援工作方面。在汛期前就在人員、裝備方面做好準備，測試好工具、車輛性能、檢查物資裝備情況。購置了搶險救援服、潛水泵、救生圈、救援繩等器材裝備。為提高搶險救援水平，在8月份大隊進行了消防業(yè)務大比武活動，并邀請了市消防支隊、四大企業(yè)領(lǐng)導參加，彰顯了XX消防的實力，激發(fā)了全員練兵熱潮。

二、治安防范工作

2013年，保衛(wèi)部圓滿地完成了各類案件的協(xié)助查破工作，建立了案件登記備案制度，并且在《保衛(wèi)工作管理制度》中明確規(guī)定瞞報考核，使案件信息統(tǒng)計得到了各單位的大力支持，截止到10月份，保衛(wèi)部參與調(diào)查各類刑事、治安案件31起，涉及到長城汽車9家單位的30名犯罪嫌疑人，其中公安機關(guān)批準逮捕23人，治安拘留5人，另案處理3人，涉案金額389萬元。案件上報率為75%。通過走訪，查出國際物流、XX大眾、轎車公司等3家單位跨年度重大刑事案件10起，涉案金額513萬元。

在內(nèi)部治安保衛(wèi)任務、大型活動保衛(wèi)和協(xié)助公安機關(guān)的警衛(wèi)活動任務中。保衛(wèi)部根據(jù)任務特點超前謀劃、分析研判，制定工作預案，精確安排，周密部署。做到只要明確警衛(wèi)任務的時間、路線和勤務級別，各部門都能按照部署，按預定時間、地點和要求進入執(zhí)勤崗位，實現(xiàn)了警衛(wèi)活動管理的規(guī)范化、程式化、科學化。至11月，完成重大活動警衛(wèi)任務45次，執(zhí)行會議指引570次，出動警力758人次。完成了“中央巡視組XX調(diào)研、幼教中心慶“六一”大型活動、結(jié)緣XX、牽手未來聯(lián)誼活動以及長城汽車檔案館搬遷”等系列重大活動的警衛(wèi)任務。

三、重點警衛(wèi)要害部位任務

為確保長城汽車內(nèi)部治安和諧穩(wěn)定，保衛(wèi)部對XX所屬27家二級公司以上單位進行了走訪、調(diào)研，從組織結(jié)構(gòu)、制度建設(shè)、技防設(shè)施、?；饭芾?、綜治工作開展、要害部位管理等十幾項問題進行調(diào)研分析。長城汽車所屬27家單位技防設(shè)施總數(shù)為5502部，重點要害部位探頭1638部。重點要害部位覆蓋率達到95%以上。掌握了長城汽車所屬8家單位涉及到的劇毒、放射性物品、腐蝕性物品共計36項，建立了目視化管理檔案，落實了管理責任人，確保?；返氖褂冒踩Ｍ瓿闪碎L城汽車管理的1類重點要害部位辨識工作，確定了以社會事業(yè)部幼教中心、XX總醫(yī)院等15家單位的27個重點要害部位，落實了責任人，建立了重點要害部位、?；?、技防設(shè)施、重點人口四項合計184份目視化管理檔案，為下一步集中管理、分層級落實責任、加強管理打下基礎(chǔ)。目前，基礎(chǔ)信息資料正在逐步輸入信息庫。

四、人員、車輛出入廠管理

結(jié)合國內(nèi)治安形勢，保衛(wèi)部籌劃做好重點部位的監(jiān)督防控工作。第一，關(guān)注特殊群體。加強對職工醫(yī)院、廠區(qū)幼兒園重大活動的安保配合工作；第二，關(guān)注特殊部門。加強對機關(guān)辦公大樓、電視臺、報社的執(zhí)勤能力，防止特殊人群的 沖撞或發(fā)布非法信息。第三，關(guān)注員工安全，非常時間段，早7:00-8:00，晚4:30-5:30，中隊長全部上崗，給員工心理安穩(wěn)。督導隊、巡邏隊做好備勤。第四，關(guān)注特殊區(qū)域的企業(yè)，XX企業(yè)布置分散。汽開區(qū)以外，綠園區(qū)有鑄造公司、高新區(qū)有轎車公司、經(jīng)開區(qū)有豐田發(fā)動機、富維公司。

加強了對物資出入廠的檢查，物資出廠查驗62903次，接收出門證62903張，物資出廠查驗率達到100%。查獲收繳物資30起，價值24986元。糾正違章出廠物資107起，價值3163841元。打擊盜竊現(xiàn)行3起，立案1起，收審2人。入廠車輛驗證137613次。收車輛入廠竄掛證、假證和過期證317個。

強化了對長城汽車總部大廈、檔案館、一號門接待室、廠辦小車庫、XX賓館、XX電視臺、XX報社、信訪辦、廠長樓等重要部門的保衛(wèi)任務，保障了長城汽車高層領(lǐng)導的辦公事務場所安全，保證了重要檔案、信息媒體傳播的要事機構(gòu)的穩(wěn)定，維護了XX的形象窗口。阻止、化解上訪事件2127起，5516人次，精神病70起76人次。其中具有代表性的事件有：富奧機電、長春齒輪廠退休人員、解放花園的居民等。

五、人防、武裝

1.加強人防綜合防護體系建設(shè)，提高人防工程綜合防護能力

排查人防消防安全隱患，建立專檢制度，配備了專職消 防值班員、義務消防監(jiān)督員等人員，建成消防安全預防體系，實現(xiàn)有效運行。對人防警報器進行了普查，并進行了機械運行、固定方式加強，表面除銹防銹處理等項工作，對警報器設(shè)置單位和警報器拍攝照片，抄寫下控制方式、警報器類型、規(guī)格等數(shù)據(jù)，按市人防辦要求建立了警報器電子檔案。按照市人防辦工作的部署及人防工作目標，較好的完成了各項工作，保證人防工程安全。

一是強化體系建設(shè)。將自身發(fā)展作為人防建設(shè)轉(zhuǎn)型的重點任務，建立人防工程管理、值班、消防安全等各項管理制度（37項制度337條款），完成《規(guī)章制度匯編》。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富、主題鮮明的宣傳活動，發(fā)放人防宣傳單1160份、人防宣傳冊650冊。通過深入各分廠車間，選拔專業(yè)隊，完成了人防專業(yè)隊整組工作。并積極按市辦要求搞好專業(yè)隊訓練，演練。建立數(shù)據(jù)庫，并完成人防信息整理、錄入工作，完成XX人防信息管理系統(tǒng)。

二是緊抓宣傳工作。推進XX人防建設(shè)，深化宣傳教育工作，進一步提升人防設(shè)施“準軍事化”建設(shè)質(zhì)量，發(fā)揮服務保障作用。XX人防辦警報器檢查、維護時，經(jīng)常把講解宣傳人防建設(shè)方針、公民防空基本技能及防災應急常識等結(jié)合進行，實現(xiàn)互相貫串，提高了XX員工的國防觀念、人防意識。通過吸納企事業(yè)人防志愿者進入車間、社區(qū)宣傳，擴大了宣傳和受教育的人數(shù)，把指揮宣傳做到長期任務，不走過 場。

三是加強人防管理。積極探索政策上規(guī)范、屬地化管理、社會化運行的模式，提升人防工程維護管理水平。按照調(diào)查摸底、制定方案、逐步實施的程序，對廠區(qū)已建人防工程進行10次大規(guī)模綜合檢查，1次人防工程普查，排查出隱患項目，并制定維修計劃。完成廠區(qū)警報器維護保養(yǎng)，并配合市辦安裝13臺警報器統(tǒng)控電源和一臺警報器。確保人防工程始終保持可靠的平戰(zhàn)功能，確保年檢合格率100％，優(yōu)良率達90％以上。

2013年，保衛(wèi)部在加強國防武裝工作上，按照“能打仗，打勝仗”的要求，貫徹上級軍事機關(guān)的工作指示，大力推進武裝工作和國防后備力量建設(shè)，著力抓好基干民兵和民兵應急分隊的軍事訓練，武裝工作圍繞企業(yè)中心工作積極展開，圓滿地完成了各項工作任務。

一是嚴格規(guī)范武裝各項制度，認真做好各項工作的貫徹落實。保衛(wèi)部將吉林省消防總隊、長春市消防支隊、汽車產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)消防大隊納入了長城汽車的共建單位，擴大了共建的范疇，豐富了共建的內(nèi)涵，使共建工作與保衛(wèi)部自身業(yè)務聯(lián)系的更加緊密。對武裝部管理流程進行了調(diào)整和規(guī)范，并制作了《XX長城汽車武裝部管理流程圖》。制定了《武裝部民兵、預備役訓練經(jīng)費管理規(guī)定》。填補了過去訓練經(jīng)費一直沒有規(guī)范性文件遵循的空白。保證了今后訓練經(jīng)費使用、管理有章可循、有據(jù)可依。完成了預備役部隊冬季野營拉練，走訪慰問了共建部隊、駐廠軍代表室，省、市、區(qū)消防隊和老紅軍、軍屬、復轉(zhuǎn)軍人代表，送慰問品、慰問金。根據(jù)季節(jié)變化情況，完善了民兵訓練基地消防設(shè)施，強化了安全防火工作。

二是認真做好民兵整組工作、扎實整頓民兵隊伍。布置安排了今年的民兵整組，完成了民兵、預備役組織整頓，為合理調(diào)整民兵組織，精干民兵隊伍，根據(jù)上級的有關(guān)指示精神和要求，我們嚴格按照組織落實，訓練有素、制度健全、反應快速、召之即來，來之能用的要求。轉(zhuǎn)退軍人登記核對和吉林省陸軍預備役炮兵師、長春陸軍預備役高炮旅的編兵組織調(diào)整工作。嚴格按照民兵條件認真審查嚴格把關(guān)，好中挑優(yōu)，確保民兵的政治質(zhì)量，切實做到人員落實，隊伍純潔。通過整組，長城汽車組建編兵單位37個、專（兼）職武裝干部42人,編基干民兵1400人、人防專業(yè)隊650人、普通民兵總數(shù)12088人、預備役退伍軍人1703人。

三是嚴格要求,認真完成民兵訓練任務。對37個編兵單位的武裝干部進行了民兵預備役組織整頓的業(yè)務培訓，完成了42個編兵單位的民兵、預備役組織整頓工作，在長城汽車內(nèi)組織6個單位，85人參加的長春預備役高炮旅建制連的整組點驗工作、舉辦了民兵話務訓練班協(xié)調(diào)有關(guān)單位參加了長春豐田發(fā)動機組織的地震火災及預備役應急演練。落實了 民兵、預備役人員的二課政治教育。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)特點，科學、合理、安全的組織自訓，完成了民兵、預備役各項訓練任務9次，時間74天。參訓人數(shù)290人次。同時對基地警衛(wèi)人員進行不間斷的管理教育、業(yè)務學習和檢查督導，保證了庫區(qū)安全。按要求對武器裝備進行了維護與保養(yǎng)。

六、機關(guān)及隊伍建設(shè)

1.綜合管理業(yè)務。根據(jù)保衛(wèi)部19項管理職能，確定了消防、內(nèi)保、護衛(wèi)、人防、武裝五項核心職能。從規(guī)范管理、信息溝通、內(nèi)部監(jiān)督，對保衛(wèi)部核心職能進行全面分析，按照長城汽車管理模式，逐步規(guī)范內(nèi)部管理秩序。規(guī)范了《保衛(wèi)部黨政聯(lián)席會制度》、《保衛(wèi)部領(lǐng)導班子擴大會》、《保衛(wèi)體系工作例會》、《保衛(wèi)部公務車輛管理規(guī)定》等制度。建立了保衛(wèi)工作檢查記錄、隱患整改通知單、詢問筆錄等統(tǒng)一標準模板，為系統(tǒng)檢查整改治安保衛(wèi)隱患打下了基礎(chǔ)。發(fā)揮整體合力，根據(jù)各部門職責、資源和業(yè)務的不同特點，成立了保衛(wèi)部夏季防汛抗洪搶險救援隊、突發(fā)事件應急隊、自然災害緊急搶險救援隊。并制定了《夏季防汛預案》、《突發(fā)事件緊急救援預案》等相應的處置預案，時刻準備接受長城汽車總指揮部的指揮調(diào)動。為了使科內(nèi)人員明確崗位職責，重新梳理了工作職能，為每個崗位建立了崗位職責，做到分工明確，責任落實，推進保衛(wèi)部標準化建設(shè)。結(jié)合當前反恐形勢，建立了應急工作預案、編制保衛(wèi)工作管理制度、重大案件上報 制度、劇毒危險化學品管理辦法、消防工作管理等制度，已經(jīng)應用到崗位當中。

2.財務工作。本年度重點工作完成情況為了規(guī)范運作資金結(jié)算、調(diào)撥業(yè)務，提高資金集中度，增強集團資金管控能力，完成了廠內(nèi)銀行取消的相關(guān)業(yè)務處理工作，同時開通財務公司網(wǎng)銀結(jié)算系統(tǒng)，制定網(wǎng)銀管理內(nèi)控制度。完成資產(chǎn)清查工作，報廢無用資產(chǎn)11個，完成10個帳外資產(chǎn)的入賬工作，極大的夯實了資產(chǎn)，提高了資產(chǎn)的使用效率。嚴格執(zhí)行集團批復的預算，做到預算執(zhí)行精細化、費用控制標準化，并完成下一年度的預算編制工作。

嚴細財務費用自查。結(jié)合國資委《國資委關(guān)于清理和處置低效無效資產(chǎn)的通知》要求，開展全面資產(chǎn)清查工作，將決算管理與清查資產(chǎn)緊密結(jié)合，夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，促進經(jīng)營管理水平提升。落實《八項管理規(guī)定》精神，開展了工會財務自查、招待費自查、財務資金管理方面的自查、“三重一大”資金方面的自查，通過自查發(fā)現(xiàn)自身的問題，并逐步整改

完成日常財務報銷。定期與長城汽車、銀行進行對賬，按資金支出計劃合理使用資金，完成公積金、社會保險的報繳工作，按月及時上報各類會計報表，合理安排時間，及時編制并上報了會計決算報表199張，保證了決算工作進度和質(zhì)量；完成所得稅匯算清繳工作；通過合并對賬子系統(tǒng)核對 確認合并范圍內(nèi)14家單位之間近百筆的往來、交易、現(xiàn)金業(yè)務，真實、完整、準確的反映關(guān)聯(lián)交易信息，提高了關(guān)聯(lián)交易披露質(zhì)量。

3.人事培訓。對原有二級經(jīng)理進行了重新聘任，做到了責、權(quán)、利明確。從11名二級經(jīng)理后備當中聘用了5名二級經(jīng)理，完全按照用人標準和聘用流程，群眾反映非常好。從集團內(nèi)部進行公開招聘內(nèi)?？崎L1人、調(diào)研主管1人，充實到保衛(wèi)部。對一般干部崗位進行了歸級，明確了崗位和職級。開展以工轉(zhuǎn)干工作，按照考試、面試、組織測評、公示等程序，每個環(huán)節(jié)都制定了詳細的工作方案，護衛(wèi)大隊選拔8名中隊長（副中隊長），消防隊選拔3名中隊長，因為過程的嚴謹，嚴格遵循選人用人原則。截止到2013年10月末，保衛(wèi)部實有員工412人，其中高級經(jīng)理2人，二級經(jīng)理14人，一般干部27人，工人338人。另有發(fā)包保安員工74人。

全年共計組織各種培訓11次，包括（風險管理、績效管理、方針管理、《治安處罰法》、《消防法》、《國防武裝》、護衛(wèi)支隊廉潔自律、消防科針對高級經(jīng)理、二級經(jīng)理、基層防火干部、內(nèi)保系統(tǒng)保衛(wèi)干事）等培訓班。參加培訓人數(shù)930余人次

4.紀委監(jiān)察。保衛(wèi)部針對中央八項規(guī)定精神落實情況，深入自查自糾工作，主要針對業(yè)務招待費、培訓費、出國審批及出國經(jīng)費、公務用車、辦公用房、會議管理、治理“小 金庫”、財務資金管理、“三重一大”制度、廉潔從業(yè)相關(guān)法規(guī)落實情況、公款辦理各種消費卡、公款奢侈浪費購買圖書問題、領(lǐng)導人員未如實報告?zhèn)€人有關(guān)事項問題、自建培訓療養(yǎng)機構(gòu)和“會所中的歪風”等4項內(nèi)容開展自查自糾。

5.工會活動。為了豐富全體員工的業(yè)余文化生活，全年共計開展各項文體活動7次，包括（乒乓球賽、元宵節(jié)猜燈謎、徒步比賽、籃球賽、拔河比賽、護衛(wèi)支隊技能大比武、消防技能大比武）等賽事；慰問各種情況人員90人次；發(fā)放慰問金4.5萬元；為職工辦理職工購車服務92人次；為護衛(wèi)支隊特勤組訓練室發(fā)放訓練器材20余件。

6.宣傳工作。2013年宣傳工作上了一個新臺階。全年共計做各種宣傳報道56次，分別在長城汽車電視臺、XX集團報、XX在線網(wǎng)進行報道，包括（保衛(wèi)部組織的各種系統(tǒng)培訓、黨群部門組織的各種培訓、保衛(wèi)部安全月啟動儀式、禁煙令頒布、消防科推進網(wǎng)格化管理、保衛(wèi)部內(nèi)部培訓、各種文體活動、八一慰問、與二級公司聯(lián)合舉行的演練；“119”消防宣傳日、人防武裝各種活動）等都進行了報道。全年參加長城汽車黨委宣傳部舉辦的培訓學習8次、完成上交宣傳部課題論文一篇。

七、本年度工作存在的不足

2013年，保衛(wèi)部在安全保衛(wèi)工作方面下了大力氣，也收到了可喜的成效，但在規(guī)章制度執(zhí)行上，仍有差距，我們還 應不斷改進和完善，把安全保衛(wèi)工作更加扎實地做好，杜絕消防安全、治安案件事故的發(fā)生，確保XX經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

第二部分 保衛(wèi)部2014年工作綱要

2014年是保衛(wèi)部獨立運行的第三年，也是“打基礎(chǔ)、建體系、擔責任”的關(guān)鍵一年，是基礎(chǔ)管理創(chuàng)新和五項（消防、內(nèi)保、護衛(wèi)、人防、武裝）核心職能體系管理的提升年。我們必須樹立信心，深入抓實消防“網(wǎng)格化”管理持續(xù)向深度和廣度推進，要全面實現(xiàn)“零隱患、零容忍、零等待”的目標突破，加速信息監(jiān)控系統(tǒng)投入使用，推動管理進步，籌劃軸齒中心安防工作的全面部署，加速安防能力提升。為全面創(chuàng)建平安XX提供堅實保障。

一、抓落實措施建設(shè)，構(gòu)建消防安全和治安防范基本框架

全面落實“全覆蓋、零容忍、嚴要求、重實效”工作原則。在時間上24小時不放松，在空間上，杜絕死角死面。時刻保持高度警覺，不放過一絲一毫火災隱患的蛛絲馬跡。使管理不能停留在表面，制度不能僅僅放在柜子里或貼在墻上，落實責任不能空喊，務必做到管理到實處、制度落到實地、責任落實到人頭，有回饋、有跟蹤、有驗收。

第一，推進消防安全工作，抓好“三個落實”。全面鋪 開“網(wǎng)格化”管理，借助保衛(wèi)部指揮中心平臺，啟動消防安全“網(wǎng)格化”管理體系應用項目，逐步建成“橫向連、縱向通、網(wǎng)格化、數(shù)字化”立體的管理體系，達到“戶籍化”管理目標。進一步完善、理順長城汽車外阜單位的監(jiān)督、指導、管理考核力度。

1.組織落實。各單位建立安全消防委員會，研究部署本單位消防安全工作，委員會辦公室設(shè)在保衛(wèi)室（科），負責具體工作，各單位按科室、車間、工段、班組等劃分網(wǎng)格，實行消防安全網(wǎng)格化管理。辦好高級經(jīng)理、二級經(jīng)理和專兼職消防安全管理干部三個培訓班，提高主管高級經(jīng)理對消防法理解和自身的責任意識，提高二級經(jīng)理對消防安全的管理能力，提高專兼職消防安全管理干部的業(yè)務理論水平。

2.制度落實。根據(jù)消防法，結(jié)合XX實際制定消防安全管理文件，對集團各單位進行消防安全監(jiān)督、檢查和指導，使消防安全工作納入企業(yè)文化和日常生產(chǎn)經(jīng)營管理當中，確保安全生產(chǎn)。在完成消防器材、設(shè)施、設(shè)備納入采購平臺的基礎(chǔ)上，建立二級公司消防器材、設(shè)施、設(shè)備管理臺賬，強化系統(tǒng)管理。推進老舊電器、設(shè)備、建筑、工藝等安全評價工作。為制定消防安全管理標準，全面推行消防安全標準化管理做好調(diào)研等基礎(chǔ)工作。

3.責任落實。本著全覆蓋、零容忍、嚴要求、重實效的原則，全面開展消防工作大演練活動，擴大全員參與能力及 “四個能力”的應知應會。組織開展大檢查、大整改的活動，并形成常態(tài)化。把日常消防安全檢查與專項整治消防安全檢查相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)消防隱患，下發(fā)隱患整改責任書，明確責任，落實整改措施與實施進度，確保隱患及時排除，不斷提高消防安全管理水平，確保消防安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。

第二，推進治安防范工作，抓好“三個防范”。以盜公案件為突破口，從人防、物防、技防為著眼點，通過召開現(xiàn)場分析會的形式，剖析發(fā)案單位存在的治安防范隱患，制定防范措施，跟蹤落實，再發(fā)防止，舉一反三。

1.人力防范。建立健全保衛(wèi)組織和制度，落實責任。抓好保安隊伍管理，發(fā)揮其應有作用，實現(xiàn)定點守護、區(qū)間巡視等。

2.物力防范。加強對重點部位，重要區(qū)域，重點場所安裝防護欄、防盜門和照明設(shè)施，加固、加高圍墻。抓好防護設(shè)施的設(shè)立和及時維護；

3.技術(shù)防范。安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，入侵報警系統(tǒng)以及其它電子管理系統(tǒng)。突出抓好監(jiān)控設(shè)施及時維護，將模擬信號向數(shù)字信號轉(zhuǎn)變，增加點位擴大覆蓋面。

第三，推進保衛(wèi)體系建設(shè)，抓好“三個能力”。加強組織領(lǐng)導，周密安排部署，細化工作方案，明確責任分工，切實轉(zhuǎn)變作風，深入基層、深入現(xiàn)場、深入群眾，采取抽查與普查等方式，突出重點部位、重點人口的監(jiān)督，確保工作扎 實有效。

1.綜合治理能力。動員和組織各方面力量，綜合運用政治、經(jīng)濟、行政、法律、文化、教育等多種手段預防和治理違法犯罪，化解、消除不安定因素，保障和促進企業(yè)和諧穩(wěn)定。完善相關(guān)制度，對物流車輛進行登記備案，加強檢查,對違反規(guī)定人員移交公安機關(guān)處理。為體系建設(shè)搭建制度平臺。加強對新、改、擴項目可研評審、技防設(shè)施安裝等，組織系統(tǒng)人員跟蹤項目進展、做好重點要害部位技防設(shè)施覆蓋的技術(shù)要求，以達到項目源頭本質(zhì)安全。

2.突發(fā)事件處理能力。加強重大案件上報、重點要害部位管理、危化品管理規(guī)定等治安防范管理制度。通過預案及演練，提高處置突發(fā)事件的應急能力。開展重點部位突發(fā)應急事故演練，有針對性地開展反恐、維穩(wěn)等突發(fā)事故應急演練工作，并做好評估。進一步與市局、分局各科隊所溝通協(xié)調(diào)，做好案件協(xié)查工作。

3.重點人口管控能力。配合公安機關(guān)加強重點人口管理，維護企業(yè)穩(wěn)定和樹立企業(yè)良好形象。開展重點人口（含外企人員）重點崗位工程技術(shù)人員的登記備案工作，預防為主，防止泄密事件發(fā)生。加強相關(guān)方管理，對新項目施工、廠內(nèi)服務人員加強檢查，對參與盜竊的供應商堅決實施“黑名單制”，確保企業(yè)不受損失。

二、抓體系保障意識，規(guī)范體系業(yè)務處置能力 1.強化“零隱患”的工作意識。發(fā)動全員參與安全管理和隱患排查治理工作，做到不放過每一個工作崗位、每一個工作場所、每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)、每一項工作任務、每一臺生產(chǎn)設(shè)備、直至每一名員工，要把隱患排查工作做深、做細、做實，不留盲區(qū)和死角，切實做到隱患不除，永無寧日的意識。

2.強化“零容忍”的責任意識。對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，要立即整改，一時不能整改的，要落實責任，制定保障措施，明確整改時限，對存在嚴重消防安全的重大隱患，要責令立即停止運營或生產(chǎn)建設(shè)。

3.強化“零等待”的緊迫意識。對標找差，樹立起“等不起、慢不得、坐不住”的意識，迅速行動，出實招、求實效，一項一項抓落實、一條一條抓整改。對照各自責任分工，對每一項指標、每一個區(qū)域、每一個線路進行全面對標，針對存在的問題，嚴控節(jié)點，確保全部落實到位，按期保質(zhì)完成各項工作任務。

三、抓政治責任意識，做好人民武裝、人民防空工作 以黨中央、國務院、中央軍委關(guān)于新時期國防后備力量建設(shè)的方針、原則為指導，以質(zhì)量建設(shè)為核心，以適應“戰(zhàn)場”、“市場”需要為目的，堅持雙重領(lǐng)導，堅持從嚴治武，努力把基層人民武裝部建設(shè)成為“聽黨指揮、能打勝仗、作風優(yōu)良”的民兵預備役工作一線指揮部。

1.抓好民兵組織建設(shè)。進行民兵、預備役隊伍組織整頓、預備役登記統(tǒng)計工作。要在普查的基礎(chǔ)上，把符合條件的退伍軍人、專業(yè)對口人員、參訓合格人員編入基干民兵。通過整組，達到民兵組織健全、干部齊備、編組合理，年齡結(jié)構(gòu)形成梯次，退伍軍人和專業(yè)技術(shù)兵比例達到規(guī)定要求，無漏建、漏編和一兵多職現(xiàn)象，基干民兵到點率達到90％以上。

2.抓好民兵政治教育。結(jié)合年度民兵組織訓練任務，重點抓好宣傳教育工作。民兵政治教育參照《中國民兵》、《東北后備軍》規(guī)定的教育內(nèi)容落實。每季度對基干民兵、預備役人員進行一課政治教育。在職工中開展好國防教育，全年不少于2次。民兵、預備役政治教育要有教員、有教案、有反饋。民兵、預備役政治教育和職工國防教育要和國內(nèi)外形勢、企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)改革緊密結(jié)合，做到方法靈活、內(nèi)容新穎、形式多樣，并注重教育效果。充分利用“全民國防教育日”，組織民兵、預備役人員學習宣傳貫徹《國防法》，采取出板報、墻報、簡報，利用廣播、有線電視、觀看錄象、光盤等形式，靈活多樣、生動活潑地開展“國防教育日”宣傳教育活動，到課率達90%以上。

3.組織民兵完成戰(zhàn)備執(zhí)勤任務。抓好經(jīng)常性戰(zhàn)備教育，建立和完善兵員動員、警民聯(lián)防、社會治安綜合治理等預案。武裝干部和民兵干部熟悉和掌握兵員動員程序、方法、時限和開進路線，民兵熟悉集結(jié)地域和信、記號規(guī)定，保證一旦有事，能召得攏、拉得出、聯(lián)得上。4.搞好民兵武器裝備管理。對戰(zhàn)備訓練和執(zhí)行應急任務時配發(fā)的武器裝備、戰(zhàn)備物資，要妥善保管，做到無丟失、無損壞、無銹蝕、無霉爛變質(zhì)，始終保持良好的技術(shù)狀態(tài)，確保安全。加強武器、器材的保養(yǎng)，定期檢查擦拭。堅持對武器警衛(wèi)看管人員的日常管理教育，嚴格各項規(guī)章制度。

5.搞好擁軍優(yōu)屬工作。以“軍地融合式發(fā)展”為重點的軍民共建工作。堅持春節(jié)、“八一”對烈軍屬、傷殘軍人、轉(zhuǎn)退軍人舉辦座談會、聯(lián)歡會、走訪慰問等活動。落實國家優(yōu)撫政策，教育、鼓勵優(yōu)撫對象為企業(yè)生產(chǎn)多做貢獻。

6.人防組織指揮體系進一步完善。積極參加“準軍事化”訓練，增進人防“準軍事化”意識，進一步提升干部職工隊伍整體素質(zhì)。確保轄區(qū)的重要經(jīng)濟目標防護方案完善，配備必要的防護裝備，抓好人口疏散體系建設(shè)，制定《人口疏散接收實施方案》，進行人防數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)普查，對人防數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進一步細化，完成相關(guān)表格和人防信息系統(tǒng)錄入。確保人防工程、設(shè)備、設(shè)施維修計劃完成100%。工程合格率95%，優(yōu)良率85%。

完成長春市人防辦、長春市警備區(qū)下達的各項人防任務，做好人員落實、組織落實、措施落實、為國防事業(yè)做好戰(zhàn)爭準備。完善XX廠區(qū)重點要害經(jīng)濟目標守衛(wèi)預案，確定守衛(wèi)等級、防護方式、臨戰(zhàn)應急準備，以及特大型工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)后生產(chǎn)能力恢復評價，以適應形勢發(fā)展需要。保持人防工 程完好，使其處于待命狀態(tài)，一旦投入使用，馬上發(fā)揮功能，按照長春市政府【19號令】和市辦要求，加強人民防空工程維護管理，使之保持良好狀態(tài)，做到戰(zhàn)時能防空襲作用。定期檢查維修、保養(yǎng)防空警報器，保證嗚放率100%。

做好人防指揮、宣傳，認真整組人防專業(yè)隊，抓緊開展人防專業(yè)隊訓練，針對企業(yè)特點，做到訓練生產(chǎn)兩不誤，積極開展多形式，廣范圍的防空知識宣傳，并組織發(fā)動人防志愿者走進校園、社區(qū)、企業(yè)，通過人防知識的宣傳片，PPT等多媒體方式，將人防知識融入其中，用生動的方式普及人防知識，吸引眾多的職工、社區(qū)居民駐足觀看。

四、抓管理機制建設(shè)，不斷推進綜合管理上水平1.抓績效管理提升。落實推進風險管理，績效管理，做好企業(yè)內(nèi)控管理，增強長城汽車保衛(wèi)工作抵御風險能力，確?？冃е笜隧樌瓿伞８鶕?jù)上級法律法規(guī)，規(guī)章制度，結(jié)合保衛(wèi)工作實際情況重新修訂完善各項管理制度和保衛(wèi)管理標準，確保切實有效，規(guī)范保衛(wèi)系統(tǒng)的規(guī)范管理。建立完善風險管理機制，降低保衛(wèi)工作在長城汽車運營的風險。實施績效管理，確保保衛(wèi)任務指標順利完成，為長城汽車發(fā)展打造治安秩序穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境。

2.抓預算管控作用。梳理財務業(yè)務工作內(nèi)容，建立工作流程標準，細化全面預算功能，加強年度預算過程中的業(yè)務審核，增強實際發(fā)生和業(yè)務預算相結(jié)合，確保月度預算準確 性和及時性，加強對預算外項目的審批，確保預算真正發(fā)揮到管控作用。

3.抓黨委體系建設(shè)。切實做好群眾路線整改、落實“八項規(guī)定”自查自糾的連續(xù)性，鞏固和發(fā)展正風肅紀、三抓三查糾“四風”的成果。鎖定黨內(nèi)重點攻關(guān)項目，動員黨、工、團全部力量，力爭在項目關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點領(lǐng)域上有突破。聚焦員工認可、保衛(wèi)部借力，做實員工互助工作、推進關(guān)愛成長計劃、員工健康保障等工作，暢通員工訴求通道，讓員工關(guān)心關(guān)愛看得見，摸得著。持續(xù)推進員工文化生活，提升工作活力。

完善人才培養(yǎng)系統(tǒng)平臺，實施全員素質(zhì)提升培訓計劃，設(shè)計各類人員通用能力核心課程計劃，通過信息動態(tài)化管理及時、準確輸出人員信息。在崗位分析、崗位評價的基礎(chǔ)上，開展崗位公開招聘工作，充分體現(xiàn)能者上、庸者下的人才培養(yǎng)機制、激發(fā)員工自我提升、自我管理的意識。

4.抓特色品牌工程。推進一工廠監(jiān)控系統(tǒng)的快速投入使用，加強與九院、啟明、監(jiān)理等公司的溝通。縮短項目在各部門執(zhí)行時間。將暫不能解決的問題及時反饋給公司協(xié)調(diào)解決，增加與一工廠各單位的橫向聯(lián)系，規(guī)劃好重點部位，通過定期例會形式通報規(guī)劃執(zhí)行進度，各部門聯(lián)動，使規(guī)劃項目不斷深入并得到落實。確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)主干網(wǎng)絡(luò)計劃2014年2月進行調(diào)試，6月開始試運行，實現(xiàn)可視化指揮調(diào) 度、快速布控追蹤的目的。同時，逐步實現(xiàn)與各單位的監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建起治安、火災報警、監(jiān)控嚴密的視頻安保網(wǎng)絡(luò)，確保重點要害部位安全。

5.抓重點項目建設(shè)。軸齒中心落成，規(guī)劃占地面積是老廠區(qū)的一半，配備7個門。安保工作由保衛(wèi)部負責，做好軸齒中心項目驗收、轉(zhuǎn)固及收尾。保衛(wèi)部前期籌劃了管理方案、參與了門禁的設(shè)計。從時間計劃、人員配置、設(shè)備投入、資料管理等多方面監(jiān)督和把控。下一步，重點關(guān)注保安員住宿、吃飯、休息等生活方面的安排。同時，督促消防工作、內(nèi)保工作也要做好預案，謀劃應對突然事件。

2014年，保衛(wèi)部將站在新的起點上，打基礎(chǔ)、明確目標；建體系、合力共進；擔責任、不辱使命。貫穿消防安全和治安保衛(wèi)核心工作，一緊再緊，務求實效。為全面構(gòu)建一個高標準的保衛(wèi)管理體系目標，奠定基礎(chǔ)、創(chuàng)造條件、爭取主動！

第二篇：招商部,綱要

工作總結(jié)及計劃

2011工作總結(jié)暨2012工作計劃

——————總結(jié)經(jīng)驗

開拓創(chuàng)新——————

隨著在公司時間的增長，個人逐漸從項目經(jīng)理到招商部經(jīng)理，經(jīng)過了一番洗禮逐步擴大工作范疇，到業(yè)務副總監(jiān)，每一次的轉(zhuǎn)變都使個人整體素養(yǎng)有著很大提高。2011年對個人來講是跨越年，從外在形象到內(nèi)在素質(zhì)都有了很大轉(zhuǎn)變，下面主要從工作方面將本工作做以下闡述：

一、招商項目操作

1、新項目的操作

完成了黃金大廈、中心醫(yī)院項目的操作，共計簽約面積5972平，毛利率平均超過35%，其中中心醫(yī)院項目基本實現(xiàn)了年初所提出的“零庫存”概念。

2、二次招商及收尾項目操作

完成了全福立交項目280平，山師門頭房18平、建工學院門頭房37.96平、東環(huán)國際廣場196平、南門頭房60平的簽約及南門頭房續(xù)簽合同的簽約量，共計約700平的招商。

3、其它

完成了人防項目及工具廠項目的意向客戶的確定，并進行了合同談判。小結(jié)：綜合今年所做項目情況來看，企事業(yè)單位的房源，在前期操作節(jié)奏控制方面有彈性，較容易實現(xiàn)“零庫存”的操作，體量較小的在項目推廣方面沒有太大的障礙與擔心。其次，公司一直以來秉承的是“多、快、好”快進快出的原則，但在操作人防及工具廠項目時出現(xiàn)了明顯的打破原則的情況，項目操作階段最重要的還要考慮客戶經(jīng)營的長期性與穩(wěn)定性。因此下一步建議公司從財務及招商考核方面著手，根據(jù)市場定位將每個項目提前做好利潤分析，將要實現(xiàn)的回報提前做好，實現(xiàn)流程化、制度化的工作方式，實現(xiàn)高效。

二、市場工作的配合

小結(jié)：市場配合方面感謝公司給予機會，從而鍛煉了人際關(guān)系的相處技巧，在市場配合工作的緊密度方面還是不緊湊，流程化作業(yè)與主動性作業(yè)存在較大的 1

工作總結(jié)及計劃

配合難度，特別是在市場工作的首期，就需各部門通過不同角度，對項目整體有個標準性評估，但此項工作通常會在項目完成簽約后做，對項目風險把控方面極為不利，因此建議下一步在定性的部門工作上，建立規(guī)范的強制性的流程作業(yè)，以增加部門之間配合的默契程度。

三、公司各種工作流程的梳理

1、將目前工作中所需要的流程與辦公室進行了梳理，重點流程有項目操作流程、簽約審批流程、項目催款流程等。

2、通過項目實際操作，將項目操作過程中業(yè)戶及公司所需的各種證明文件提前與甲方進行準備并備份，便于簽約的使用，其次，為將風險降至最低，在項目主體合同中未涉及的各種證明文件，進行提前報備，以便于降低“長期性”合同在后期因各種因素產(chǎn)生的風險。

小結(jié)：通過今年的工作發(fā)現(xiàn)，制度化、流程化的規(guī)定不是沒有，而是沒有深入執(zhí)行，隨著近段時間工作經(jīng)驗的積累，在項目操作方面將項目進行分類，不同項目所需的證明文件材料及合同范本中的原則性問題不同，根據(jù)類別劃分入檔，便于后期實際操作中的遺漏。在內(nèi)部管理方面需要對所出臺的規(guī)定及制度進行深入的貫徹，強制性的執(zhí)行。

四、招商部管理工作

1、招商渠道的梳理

通過不同項目的操作，對不同類型的項目進行了側(cè)重點的渠道分類，主要集中于網(wǎng)站、報紙、掃街、中介及同行業(yè)資源方面，其中本發(fā)揮效力最大的集中于58同城、趕集網(wǎng)、中介三類。

2、招商部管理模式以及考核方案的確定

以項目為主，每天對客戶進行分析，總結(jié)，并發(fā)現(xiàn)及解決問題，便于招商的順利推進。

以項目責任制進行分項目考核，除了有業(yè)績考核外，還增加了電話回訪量的考核，主要為了使得工作量的滿負荷運轉(zhuǎn)，通過本的試行，有許多超出非常規(guī)的錯誤導向，需要下一步的改進與完善。

工作總結(jié)及計劃

4、招商聯(lián)盟沙龍的舉辦

完成并組織招商聯(lián)盟沙龍，分兩期完成，一期為招商人員聚會，另一期為小范圍的中介人員，通過實驗，中介是短期見效，招商人員為長期見效，但組織次數(shù)及范圍很少，需常期性維護跟蹤

5、招商人員內(nèi)部培訓

主要從行業(yè)內(nèi)的認知,如：新國八條的解讀，到專業(yè)性招商方面的認知、理解及實戰(zhàn)談判操作進行了非系統(tǒng)的培訓。

小結(jié)：在招商部管理方面本下的功夫還是欠缺，特別在激勵機制及思路拓寬方面沒有達到很好的上傳下達的作用。

六、協(xié)助進行其它問題的處理

通過今年個人整體的歷練，第四季度，除招商工作以外，公司從不同角度上賦予了新的任務，如：與各個項目甲方關(guān)系的協(xié)調(diào)與問題的處理，從人際關(guān)系交往到談判心理的把握等不同程序都有了較大程度的提升，從而使自己不段的將問題考慮的局部化慢慢向大局化轉(zhuǎn)變，真正的能融入至公司的每一項工作。

2011相對上一有了較大的進步，但在公司的整體管理方面與公司實際的進度還是有一定差距，本著發(fā)現(xiàn)問題急于解決的原則與態(tài)度，在2012年大跨步的一年，從各方面需進行精細型配合，具體計劃如下：

一、團隊建設(shè)方面

1、招商部：設(shè)主力招商人員（主管及以上）3-5名，其它招商人員配置為15-20人，根據(jù)招商時段的不同進行增減。其中主力招商人員以現(xiàn)有人員培養(yǎng)為主，其次有經(jīng)驗的中介人員進行補充適應后，進行調(diào)配。

2、配合部門：物業(yè)部建議再進行2-3人的配置，以配合新項目招商、老項目管理及二次招商的操作。

3、配合部門：辦公室設(shè)合同管理人員一名，主要對合同的把關(guān)、監(jiān)控，最主要的是隨時根據(jù)業(yè)戶對合同提出的不同要求，進行風險的把控，可直接參與合 3

工作總結(jié)及計劃

同的談判，并在第一時間作出反應，把握合同修改時間，提高合同談判及簽定的效率。

4、配合部門：財務人員設(shè)一名與項目直接對接的人員，熟悉項目操作流程，站在不同角度分析項目操作風險，并熟悉配合項目的各項目手續(xù)的辦理。

5、培訓方面：主要針對實戰(zhàn)性談判技巧及專業(yè)性知識的培訓，將本列為“沖刺年”以便于有個好的沖刺。

培訓分為：工作職責方面的培訓（由辦公室出具原始的工作職責初稿，根據(jù)去年的工作情況，進行每個人分工、分量的不同進行制定培訓，引導承擔更多責任）、業(yè)務技能培訓（根據(jù)每個階段的工作情況進行充電式培訓）及相關(guān)知識的培訓（輪流制）

二、工作流程建設(shè)方面

分別代表市場部、物業(yè)部、招商部、財務部，辦公室 各部門工作環(huán)環(huán)相扣，每個部門沒有單獨執(zhí)行的時刻，在3月1日前，根據(jù)公司前期項目操作情況及涉及所有資料進行歸納形成完整的項目操作流程

三、招商方面

1、完成現(xiàn)有項目的操作，經(jīng)七緯項目：7255.05平方，干休所項目：10386平方米，五所項目：5597.8平方米，泰安項目約2400平，中心醫(yī)院項目：50平，實現(xiàn)總回款不低于3050萬/年，毛利率不低于40%。

2、完成新增加項目20000平米招商。

工作總結(jié)及計劃

3、本為二次招商高峰期，根據(jù)商戶到期時間進行適當調(diào)整任務量。

4、招商方面采取措施：根據(jù)項目類型將招商團隊分為兩支小團隊，兩種考核機制，實現(xiàn)相互競爭，相互激勵的政策。其二，專人負責招商外界招商資源的整合，包括中介、招商聯(lián)盟等，進行維護的同時，每兩個月舉辦一次中型會議，進行項目的傳達。

5、資料庫的利用，前期將中介、商家資源、媒體資源等中介庫建立完成，深入挖掘資料庫資源的同時，進行及時的補充完善，并同時將招商局資料庫建立完成，并達成與招商局、部分商家資源長期合作的模式（專人負責管理,辦公室備案）。

6、深入挖掘社會資源，與各種團體、協(xié)會、商會、總裁班等社會團體的力量，形成長期合作的關(guān)系。并建立長期聯(lián)系資源網(wǎng)。

7、除上的媒體宣傳途徑外，本加入品牌資源宣傳途徑，建議注冊類似于中介的實體店品牌及網(wǎng)店品牌進行一體化操作。

8、建立招商工作手冊

a)客戶跟蹤表（日常意向客戶的詳細跟蹤記錄）b)合同洽談記錄表

c)項目操作流程中的參與的大事記記錄

四、考核方面

1、實行淘汰制

在人員配置中，提到招商部門人員配置始終保持在二十人以上，一方面為了項目整體進度，另一方面保證了在項目推進的過程中，不再因“缺人”而導致淘汰機制的順利進行，真正實施“能者上，庸者下”

工作總結(jié)及計劃

根據(jù)公司前期項目操作的模式，考核方式分為大考核與小考核兩方面，大考核為公司整體考核方面，為晉升考核，小考核為項目責任書。大考核每季度進行一次，可在此時間進行職位的調(diào)整；項目責任書的簽定完成比例與大考核的總體比例，形成一個人整體的職位升降標準。

因此建議辦公室制定本每個部門的考核任務書。

2、量化考核提至次重點

為增加日?？蛻舻男畔⒘?，將日常客戶聯(lián)系及挖掘的客戶數(shù)量作為輔助性考核標準，在每個月的業(yè)績考核工資中的一部體現(xiàn)出信息量的考核，提升工作量的滿負荷運轉(zhuǎn)。

五、深入挖掘招商中可利用的政策及資源

與政府聯(lián)手，將項目推至政府相關(guān)部門進行宣傳跟蹤，與招商局進行緊密型合作，利用招商局所掌握的招商引資等政策，融入至項目招商中，快速抓住招商優(yōu)勢協(xié)助整體招商的進展。

2012作為招商部的“沖刺年”有著不同意義，這一刻將真正的見證實力的體現(xiàn)，它包括招商的實力、管理的實力、整合的實力、社會交往的實力等，萬科的成功得益于“創(chuàng)新，深入細節(jié)”，我們的成功也離不開這兩者的結(jié)合，因此最后建議“首先用制度化、流程化維持我們高效的工作，其次充分發(fā)揮創(chuàng)新的能力，深入細節(jié)，以此體現(xiàn)我們的實力”

曹琰莉 2012.1.17

第三篇：項目監(jiān)理部工作綱要

項目監(jiān)理部工作綱要

一、開工前的監(jiān)理工作（由項目總監(jiān)組織）

1、監(jiān)理單位準備（1）、編制監(jiān)理規(guī)劃

（2）、主持召開第一次工地會議，并進行監(jiān)理交底。（3）、組織圖紙會審和設(shè)計交底。

（4）、協(xié)助業(yè)主進行水平坐標和高程控制點的移交。（5）、審核施工組織設(shè)計或施工方案。（6）、審核簽署開工報告。

2、施工單位應提交的資料（1）、施工單位資質(zhì)證書。

（2）、施工組織設(shè)計或施工方案(包括施工總平面圖區(qū)總進度計劃)。（3）、余泥渣土運輸單位的環(huán)境衛(wèi)生服務資質(zhì)合格證書(準運證)。（4）、夜間施工許可證。

（5）、質(zhì)量體系架構(gòu)，管理人員、特種操作人員資質(zhì)證明。（6）、進場施工設(shè)備及檢驗報告。（7）、開工報告。

（8）、現(xiàn)場攪拌混凝土許可證。（9）、其它有關(guān)資料。

3、收集業(yè)主單位的資料

（1）、規(guī)劃許可證、施工許可證、地質(zhì)勘察報告、施工圖審查報告、施工合同。

（2）、消防報建。（3）、人防報建。（4）、防白蟻報建。

（5）、環(huán)衛(wèi)報建(包括化類他及污雨水排放)?！ぃ?）、防雷報建。（7）、水電增容報建。（8）、質(zhì)量、安全監(jiān)督手續(xù)。（9）、其它有關(guān)資料。

二、施工階段的監(jiān)理工作:

1、根掘規(guī)劃局的紅線，復核施工單位放出的定位軸線和高程標樁。

2、編寫分部、分項工程《監(jiān)理細則》。

3、審查施工單位的安保及質(zhì)量管理體系、審查施工單位的安全文明生產(chǎn)施工措施費計劃、審查分部分項工程施工方案，對分包單位資質(zhì)進行審查，正確使用否決權(quán)。

4、審查進場材料、設(shè)備 A、進場施工材料

（1）、由施工單位提交《進場材料(設(shè)備)報驗單》、出廠合格證、認證證書、質(zhì)量檢驗證書;如規(guī)格較多，應附材料清單。

（2）、到現(xiàn)場檢查進場材料(設(shè)各)的情況，符合要求則簽署《進場材料(設(shè)備)報驗單》，并在《監(jiān)理日記》上做好記錄。

（3）、在《進場材料(設(shè)備)臺帳》上按不同規(guī)格、批號和數(shù)量做好詳細記錄。

（4）、按照質(zhì)監(jiān)站規(guī)定的取樣方法抽取試樣，試樣抽取的數(shù)量必須與進場材料規(guī)格、批號、數(shù)量相對應;并做好見證記錄和送檢臺帳。（5）、收集進場鋼筋標牌，鋼筋合格證上的爐號應與鋼筋標牌一致;水泥等材料合格證上的批號應與包裝上批號相一致。合格證、檢驗報告等資料如果是復印件，應在復印件注明原件存放處，并加蓋存放單位印章，注明供貨數(shù)量。

（6）、各種建材(設(shè)備)的進場與檢驗，必須及時形成記錄?！哆M場材料報驗單》《進場材料臺帳》、《取樣送檢臺帳》、《監(jiān)理日記》等記錄的內(nèi)容應該互相對應。B、進場施工設(shè)備

（1）、進場施工設(shè)備應與施工組織設(shè)計或施工方案相符合。（2）、塔吊、計量、測量設(shè)備應有法定檢測部門出具的檢測合格證，并且合格證應在有效期限內(nèi)。

（3）、一般施工設(shè)備應有施工單位檢驗合格記錄。（4）、做好進場施工設(shè)備臺帳的登記。

5、工地會議（第一次工地會議、監(jiān)理例會、專題會議）A、第一次工地會議

（1）、第一次工地會議是在項目尚未全面展開前，履約各方相互認識，確定聯(lián)絡(luò)方式的會議，也是檢查開工前各項準備工作是否就緒，以及明確監(jiān)理程序的會議。

（2）、第一次工地會議應在項目總監(jiān)下達開工令之前舉行。（3）、第一次工地會議由項目總監(jiān)和業(yè)主代表聯(lián)合主持召開，總承包單位的授權(quán)代表參加，也可邀請分包單位參加，必要時邀請有關(guān)設(shè)計人員參加。

（4）、第一次工地會議的目的是檢查開工條件，創(chuàng)造良好的合作環(huán)境。B、監(jiān)理例會

（1）、監(jiān)理例會應定期召開，一般為每周一次。

（2）、監(jiān)理例會由總監(jiān)主持，當總監(jiān)無法到會時，應書面授權(quán)專人主持。

（3）、監(jiān)理例會參加人：項目監(jiān)理部全體人員；施工單位項目經(jīng)理、技術(shù)負責人；需要時邀請其他單位參加。（4）、會議主要議題

* 檢查上次會議存在問題的解決情況和《會議紀要》執(zhí)行情況。* 施工單位報告上周工程進度情況及存在問題，本周施工計劃。* 監(jiān)理單位和建設(shè)單位對工程的意見和要求。

（5）、監(jiān)理例會應有《簽到表》，并在會后24小時的形成《會議紀要》。C、專題會議

(1)、根據(jù)施工單位的素質(zhì)，針對重要的分部工程組織召開質(zhì)量工作會議，落實質(zhì)量控制點，進行監(jiān)理交底，(2)、督促施工單位完善質(zhì)量保證體系。每項工程至少召開2次工程質(zhì)量會議，一般在基礎(chǔ)完工后主體施工前及封頂后召開。

(3)、針對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量安全問題或預見可能出見重大問題，組織召開質(zhì)量安全專題會議，研究處理辦法或預控措施。針對重要的技術(shù)方案組織召開技術(shù)研討會，針對上級主管部門的重要指令組織召開貫徹會。

(4)、各施工承包單位之間出現(xiàn)配合等方面矛盾時，組織召開協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。

(5)、專題會議必須形成《會議紀要》。

6、圖紙及《會審紀要》、《設(shè)計變更通知》、《工程洽商記錄》（1）、施工圖紙由業(yè)主蓋章確認后，須加蓋監(jiān)現(xiàn)章及受控標識;失效作廢的圖紙必須加蓋作廢標識。

（2）、《會審紀要》、《設(shè)計變更通知》上更改的內(nèi)容應在圖紙上標明，并注明標識人姓名、標識時間、修改依據(jù)。（3）、《會審紀要》上各參加單位蓋章、人員簽字應齊全，《紀要》上待定問題應進行跟蹤，并在《紀要》上注明確定情況。

7、對施工過程進行巡視、跟蹤檢查、抽檢、旁站、見證取樣送檢(1)、每天對施工部位進行巡視，次數(shù)不少于2次，檢查施工質(zhì)量、進度、安全情況，并做好巡視記錄。

(2)、發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量、進度、安全問題，根據(jù)問題嚴重程度，采取口頭責令整改、在監(jiān)理例會提出、發(fā)《監(jiān)理通知》等處理萬式，并在《監(jiān)理日記》上做好記錄。

(3)、對整改情況進行跟蹤檢查，并做好記錄。

(4)、旁站應做好詳細旁站記錄，如砼澆筑旁站應記錄配合比、坍落度抽查等情況。

(5)、砼試快見證取樣數(shù)量必須嚴格按規(guī)定執(zhí)行，見證取樣送檢情況在《見證記錄表》、《監(jiān)理日記》和《材料、半成品取樣送檢臺帳》上做好記錄。

(6)、對裝飾工程分層、分房間進行檢查或抽檢在記錄表上做好記錄，避免漏項。

8、進行隱蔽、分部、分項工程驗收

(1)、按照程序進行隱蔽、分部、分項驗收。(2)、施工單位提交的隱蔽驗收記錄應附有關(guān)分項工程質(zhì)量評定表。

(3)、分部、分項工程驗收應有監(jiān)理實測實量記錄

(4)、分項工程應以樓層(段)劃分，每完成一層（段）后由施工單位提交工程報驗單，并附有關(guān)的分項工程質(zhì)量評定表、檢驗報告，經(jīng)監(jiān)理檢查合格后簽發(fā)分項工程檢驗認可書，作為工程量申報的依據(jù)。

(5)、裝飾工程應有樣板或樣板間簽認手續(xù)，除了按有關(guān)規(guī)范要求進行驗收外，還應按樣板或樣板間

標準進行驗收。

9、每日工作：巡視，填寫《監(jiān)理日記》、《個人工作日記》、氣象記錄表、形象進度表、考勤表，進場材料、設(shè)備檢驗登記，重要工序旁站等。

10、監(jiān)理通知

(1)、對于不能當即整改、可能出現(xiàn)較大隱患的質(zhì)量、安全問題、以及由于施工單位自身原因造成的進度嚴重滯后，必須發(fā)《監(jiān)理通知》，責成施工單位整改。

(2)、整改內(nèi)容應有期限要求。

(3)、施工單位必須在期限內(nèi)提交書面整改答復。監(jiān)理應進行跟蹤檢查，并做好有關(guān)記錄(4)、《監(jiān)理通知》由駐地監(jiān)理工程師簽發(fā)，并及時向總監(jiān)報告有關(guān)情況。

(5)、《監(jiān)理通知》一般一式三份，施工單位一份、業(yè)主單位一份、存檔一份。

(6)、若施工單位在收到《監(jiān)理通知》后，在規(guī)定的期限內(nèi)不作整改或整政不力，項目監(jiān)理部應以《備忘錄》形式向業(yè)主報告，說明可能出現(xiàn)的后果，并提出處理建議。

11、進度控制

(1)、督促施工單位提交詳細的月進度計劃，并進行審查。

(2)、采用橫道圖統(tǒng)計法，定期編制實際進度與計劃進度對照表，編制形象進度表。

(3)、由于施工單位自身原因造成進度嚴重滯后，應發(fā)監(jiān)理通知，責成施工單位采取有效措施糾正。

(4)、在監(jiān)理月報中向業(yè)主報告進度情況，分析滯后原因，提出監(jiān)理建議。

12、安全、文明施工管理

(1)、審查施工組織設(shè)計或施工方案中有關(guān)安全、文明施工內(nèi)容的符合性。(2)、督促施工單位定朔進行安全檢查，并將檢查結(jié)果報送項目監(jiān)理部。外腳手架、提升井架等必須有施工單位質(zhì)安部門驗收證明。

(3)、每日巡視，如果發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，應及時發(fā)《監(jiān)理通知》，責成施工單位整改，并跟蹤整改結(jié)果。

(4)、發(fā)現(xiàn)施工單位違反文明施工有關(guān)要求時，應在監(jiān)理例會上提出或發(fā)《監(jiān)理通知》，責成施工單位整改。

(5)、在《監(jiān)理月報》中向業(yè)主匯報有關(guān)安全、文明施工情況。

三、竣工驗收階段監(jiān)理工作:

1、對已完工程進行工程質(zhì)量評估，并及時提供分部、單位工程質(zhì)量評估報告及監(jiān)理工作總結(jié)。

2、總監(jiān)組織監(jiān)理工程師根據(jù)規(guī)范和強制性標準條文對承包單位報送的完工工程的實物質(zhì)量進行竣工預驗收、竣工資料進行審查，并對存在的問題整改的結(jié)果進行復驗合格的基礎(chǔ)上，向建設(shè)方提出竣工驗收的建議。協(xié)助建設(shè)方組織竣工驗收。

第四篇：招商部近期工作綱要

招商部近期工作綱要

2012年是商業(yè)地產(chǎn)競爭空前的一年，眼前咸陽地區(qū)海納國際汽配城、西北農(nóng)機機電貿(mào)易城、富平千禧龍國際建材家居城等同類專業(yè)市場相繼開始對外營銷，競爭激烈。其中，海納咸陽國際汽配城占地7000畝，以六大業(yè)態(tài)體系占據(jù)市場，包括：汽車配件、汽車用品、汽車裝潢、商務酒店、居住辦公、倉儲物流，招商銷售情況較好。招商部結(jié)合這些實際情況，另外根據(jù)我項目工程各方面情況，有以下具體工作綱要：

（一）招商階段劃分、招商目標和時間安排

（二）招商人員的招聘和培訓，打造一支精悍的招商團隊

（三）招商架構(gòu)、招商機制的建立（營銷中心搭建）

（四）相關(guān)招商資料的準備

（五）招商方式、目標客戶的確定（主力店、次主力店）

（六）第三方招商網(wǎng)絡(luò)平臺的建立

（七）招商政策的制定

（八）媒體宣傳推廣計劃的制定執(zhí)行

（九）大型主題招商活動的策劃執(zhí)行

在商業(yè)地產(chǎn)競爭激烈的一年，我項目為打造園林式的西北農(nóng)機、汽車配件城及配件交易市場，招商部需做好以上幾項工作，在相對滯后的招商營銷工作環(huán)境下才能占據(jù)西北農(nóng)機汽車市場及配件交易市場一席之地。

招商部

2012年2月3日

第五篇：工作總結(jié)綱要

總結(jié)綱要：

1、概述去年主要工作的完成情況。

2、對于工作中優(yōu)勢、劣勢的分析。

3、對去年具體工作中成功與不足的分析。

4—

1、結(jié)合今年的工作目標，具體闡述工作重點如何完成。

首先大概介紹去年的基本情況與主要成績，然后具體分析取得的成績和存在的問題，要分析取得成績的原因是什么？要繼續(xù)發(fā)揚、創(chuàng)新。為什么會存在問題？同樣也要分析具體產(chǎn)生問題的原因，還要說一下解決的辦法，如何去完善。最后再總結(jié)一下做個結(jié)論。

4—

2、結(jié)合今年的銷售目標，如何進貨可以使成本更低。

首先大概介紹一下去年的基本情況和主要成績，然后分開來說所取得的成績和存在的問題，要分析取得成績的原因是什么？要繼續(xù)發(fā)揚、創(chuàng)新。為什么會存在問題？同樣也要分析具體產(chǎn)生問題的原因，還要說一下解決的辦法，如何去完善。最后再總結(jié)一下做個結(jié)論。

5、主體部分要敘述過程、做法、體會、經(jīng)驗教訓，并要做理論的概括，總

結(jié)出規(guī)律性的東西。

6、結(jié)尾提出今后努力方向并表示自己的態(tài)度。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新臺

階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向、工作有了目標，心中真正有了底?；咀龅搅嗣Χ粊y，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛進公司時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無緒繁忙中走進這一年，又從相對輕松中走出這一年。當今年來到我面前，我只想說兩個字：來吧！