第一篇：我對(duì)計(jì)算機(jī)化學(xué)的體會(huì)和感想

我對(duì)計(jì)算機(jī)化學(xué)的體會(huì)和感想

摘要：《計(jì)算機(jī)化學(xué)》課程是高校化學(xué)類學(xué)生在學(xué)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程后開(kāi)設(shè)的, 在學(xué)生已掌握基本的計(jì)算機(jī)知識(shí)和技能后, 本課程主要培養(yǎng)學(xué)生利用計(jì)算機(jī)加工處理信息的技能, 即培養(yǎng)學(xué)生利用計(jì)算機(jī)解決化學(xué)專業(yè)問(wèn)題的能力。這門課對(duì)化學(xué)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō), 學(xué)習(xí)的難度較大。主要是這門課綜合程度較高, 涉及到的知識(shí)面較廣, 包括數(shù)值計(jì)算(計(jì)算方法)和編程(V isual Basic 程序設(shè)計(jì))、部分優(yōu)秀化學(xué)軟(ChemOf fice 等)介紹和多媒體課件(Pow erPoint A uthorw are 等)制作三大內(nèi)容。本課程集知識(shí)性和技能性于一體, 實(shí)踐操作性強(qiáng), 加之僅有36 學(xué)時(shí), 要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)和掌握本課程知識(shí)和技能, 存在較大的難度。在這種情形下, 我們采取“能力本位”的教學(xué)模式進(jìn)行課堂教學(xué), 在教學(xué)中不僅給學(xué)生傳授理論知識(shí), 更重要的是注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)方法, 在完成一個(gè)或多個(gè)任務(wù)中努力培養(yǎng)和提高學(xué)生的信息技術(shù)能力, 用信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)專業(yè)學(xué)習(xí), 取得了較好的教學(xué)效果。

1.引言

隨著計(jì)算機(jī)在化學(xué)化工中應(yīng)用水平的提高, 出現(xiàn)了一系列帶有邊緣性的, 并具有獨(dú)立特征的研究領(lǐng)域。如: 計(jì)算方法, 模型化方法, 模擬技術(shù), 物質(zhì)共性規(guī)律, 結(jié)構(gòu)和性質(zhì)的關(guān)系研究, 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù), 化學(xué)信息和化學(xué)結(jié)構(gòu)的描述、處理、解析、分子圖形技術(shù), 化工冶金系統(tǒng)流程模擬及計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(C A D)技術(shù), 化學(xué)化工中的人工智能和專家系統(tǒng)等。這些新興領(lǐng)域就大體上形成了化工中的一個(gè)新的學(xué)科分支—計(jì)算機(jī)化學(xué)。

2.學(xué)科特征

計(jì)算機(jī)化學(xué)是一門從生產(chǎn)實(shí)踐中自然發(fā)展起來(lái)的新興學(xué)科, 它目前仍處在迅速發(fā)展的過(guò) 程中, 匆忙地、人為地劃定其學(xué)科邊界或給出簡(jiǎn)單的定義顯然是不明智的。但另一方面, 它作為一個(gè)學(xué)科確實(shí)已經(jīng)初步成形。本文只就我們的認(rèn)識(shí), 扼要討論一下其學(xué)科基本特征。目的是為我國(guó)發(fā)展這一新興學(xué)科的政策提供一些依據(jù)。

2.1 計(jì)算機(jī)化學(xué)是一門交叉性很強(qiáng)的邊緣學(xué)科

計(jì)算機(jī)化學(xué)的基礎(chǔ)有三個(gè)方面:(l)基礎(chǔ)化學(xué);(z)工程化學(xué);(3)計(jì)算機(jī)科學(xué)。如果說(shuō)基礎(chǔ)化學(xué)各學(xué)科和工程化學(xué)各學(xué)科是其“經(jīng)” , 計(jì)算機(jī)科學(xué)中的若干新技術(shù)則是“ 緯”。通過(guò)交叉聯(lián)系和滲透, 某一學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的新技術(shù)新成果可以通過(guò)計(jì)算機(jī)化學(xué)迅速傳遞到化的各學(xué)科領(lǐng)域中去, 而化學(xué)領(lǐng)域中的許多新理論、新成果可以通過(guò)計(jì)算機(jī)化學(xué)及時(shí)地在各其它學(xué)科或工程領(lǐng)域得到應(yīng)用和發(fā)展。

2.2 大量化學(xué)信息的計(jì)算機(jī)處理形成了計(jì)算機(jī)化學(xué)的鮮明特征

按照我國(guó)目前對(duì)基礎(chǔ)研究范疇的提法, 基礎(chǔ)研究包括三個(gè)方面:(l)基礎(chǔ)理論研究;(z)應(yīng)用基礎(chǔ)研究;(3)基礎(chǔ)科學(xué)數(shù)據(jù)的收集、整理、評(píng)價(jià)和有關(guān)規(guī)律的研究。和其它學(xué)科相比,按年度統(tǒng)計(jì)化學(xué)信息可占自然科學(xué)信息總量的40 呢左右。顯然, 基礎(chǔ)化學(xué)數(shù)據(jù)(絕大部分是實(shí)驗(yàn)結(jié)果和多年積累的寶貴資料)的研究是至關(guān)重要的?；瘜W(xué)家用通用的簡(jiǎn)潔語(yǔ)言—化學(xué)分子式、結(jié)構(gòu)式、化學(xué)反應(yīng)所表達(dá)的化學(xué)知識(shí), 化工過(guò)程中的各種數(shù)據(jù)和圖形, 這些都是化學(xué)信息的核心部分, 把這些信息系統(tǒng)地在計(jì)算機(jī)內(nèi)表達(dá)和存貯, 方便地實(shí)現(xiàn)各種指定目的的提取和加工是計(jì)算機(jī)化學(xué)各領(lǐng)域中的共性問(wèn)題。尤其是在原子、分子水平上不同層次的化學(xué)結(jié)構(gòu)

信息處理方法, 當(dāng)然地成為計(jì)算機(jī)化學(xué)的研究重點(diǎn)。

2.3 產(chǎn)生高技術(shù)軟件產(chǎn)品是計(jì)算機(jī)化學(xué)的又一個(gè)突出特征

一般基礎(chǔ)研究, 多僅以文章形式發(fā)表成果, 但計(jì)算機(jī)化學(xué)除了文章以外, 還有系統(tǒng)的軟件產(chǎn)品。以化工流程的模擬技術(shù)為例, 一系列做為化工流程設(shè)計(jì)必備工具的軟件產(chǎn)品如A SP E N-P L U S PR O C E S 等已做為商品出售。軟件產(chǎn)業(yè)在全世界已經(jīng)逐步形成。與化學(xué)、化工有關(guān)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件和開(kāi)發(fā)工具是典型的高技術(shù)產(chǎn)品, 在把科學(xué)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為直接生產(chǎn)力的過(guò)程中起著關(guān)鍵的作用。由于計(jì)算機(jī)化學(xué)的研究工作和高技術(shù)軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)密不可分, 使得這一新興學(xué)科分支既具有基礎(chǔ)研究的特色, 又具有巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益前景。以上列舉了計(jì)算機(jī)化學(xué)的三個(gè)重要特征。認(rèn)識(shí)到它的存在和發(fā)展前景, 對(duì)制定學(xué)科發(fā)展 的技術(shù)政策是重要的。3 計(jì)算機(jī)化學(xué)的發(fā)展和前沿

3.1一些重要領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外概況

質(zhì)譜色譜、紅外譜、核磁譜、光電子能譜等在醫(yī)學(xué)藥物、生物化學(xué)、地球化學(xué)和材料科學(xué)等方面的研究、分析中有廣泛應(yīng)用。這些譜圖的數(shù)量極大, 如何提高所得數(shù)據(jù)的使用水平;如何快速地、正確地解釋這些數(shù)據(jù), 這是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一個(gè)廣闊領(lǐng)域。譜圖庫(kù)檢索已成為一種常用的譜圖解析方法, 它根據(jù)存儲(chǔ)在譜圖庫(kù)中的已知化合物的信息(標(biāo)準(zhǔn)譜圖、分子式、分子量等), 用一定的程序進(jìn)行檢索, 來(lái)判別未知化合物的結(jié)構(gòu)。存于譜圖庫(kù)中的所有參考譜圖都必須按照一定的格式輸人。檢索時(shí)未知物譜圖按程序要求與庫(kù)中的參考譜圖進(jìn)行比較, 同時(shí)計(jì)算出它們的相似性指數(shù), 最后按最佳匹配順序列出檢索結(jié)果。我院上海有機(jī)化學(xué)所的紅外光譜信息綜合許志宏等: 計(jì)算機(jī)化學(xué)的發(fā)展和前沿處理系統(tǒng)(CI SO C 一IR), 長(zhǎng)春應(yīng)化所的碳一13 核磁共振波譜數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(G IA G), 化學(xué)所的質(zhì)譜數(shù)據(jù)庫(kù)(IC MSI S), 北京大學(xué)和我所與美國(guó)N is T 合作的光電子能譜數(shù)據(jù)庫(kù)(E SC A D B)等在程序處理方面與系統(tǒng)功能上都有獨(dú)到之處, 為我國(guó)科研、工業(yè)和國(guó)防部門提供了良好的查詢和解釋工作, 有著十分顯著的實(shí)際效果?；瘜W(xué)物質(zhì)中哪些是有毒的? 毒性如何? 這些都是人們密切關(guān)注的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前有毒化學(xué)物品年產(chǎn)量已達(dá)40 0 萬(wàn)噸。人們迫切要求制定污染物的排放標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、防治技術(shù)和管理措施。毒性數(shù)據(jù)庫(kù)的建立可以提供有毒化合物的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、毒性化合物的環(huán)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)等同時(shí)通過(guò)化學(xué)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)計(jì)算和處理, 可為解釋化合物的致毒機(jī)理提供科學(xué)數(shù)據(jù), 可以部分地替代昂貴的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)。R TI E C S 是美國(guó)職業(yè)安全與衛(wèi)生研究所(N lo SH)據(jù)美國(guó)19 7。年制定的職業(yè)安全與衛(wèi)生法的有關(guān)規(guī)定, 從數(shù)千種科學(xué)文獻(xiàn)中收集、整理、評(píng)價(jià)。

3.2 分子設(shè)計(jì)的研究

人們期望制造出具有某種指定性質(zhì)的新分子、新農(nóng)藥和新材料。利用計(jì)算機(jī)對(duì)復(fù)雜結(jié)構(gòu)的物質(zhì)進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助分子設(shè)計(jì)是80 年代以來(lái)引人注目的課題。由于科學(xué)家們的卓有成效的工作使得計(jì)算機(jī)的功能迅速增強(qiáng), 許多工作證實(shí)了計(jì)算機(jī)在輔助分子設(shè)計(jì)方面起著頗為重量的作用。人們所期望的C A D / C AM(即計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造)應(yīng)用于醫(yī)藥生產(chǎn)和化合物制造的條件也日漸成熟。在藥物作用研究的理論中, 應(yīng)用量子化學(xué)的電子結(jié)構(gòu)理論來(lái)研究藥物分子外圍的電子云分布等, 可以幫助分析藥物的構(gòu)效關(guān)系。隨著分子軌道理論進(jìn)一步有效的近似和電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用, 量子藥理學(xué)在短短十余年來(lái)發(fā)展迅速, 對(duì)于新藥設(shè)計(jì)起到了重要的指導(dǎo)作用。北京大學(xué)、吉林大學(xué)、北京醫(yī)科大學(xué)和中科院的上海藥物所、化冶所、大連化學(xué)物理所、上海有機(jī)化學(xué)所等單位對(duì)分子靜電勢(shì)、生物活性分子的構(gòu)象、藥物的定量構(gòu)中國(guó)科學(xué)院院刊l , , 2 年效關(guān)系和大分子的量子化學(xué)計(jì)算等研究方面已有很好的工作。用于分子力學(xué)計(jì)算的MM Z 和MMP Z 程序包, 用于從頭算分子軌道的G au s ian g o 程序包, 目前都很通用, 是分子設(shè)計(jì)計(jì)算中的重要組成部分。G au s ian 程序包從19 7 0 年到現(xiàn)在已有五個(gè)版本。70 年的版本只能限制處理7 0 個(gè)軌道35 種原子, 無(wú)d 軌道。76 年的版本就可以處理d 軌道, 它在不斷地改進(jìn)和完善, 并增加新的內(nèi)容和功能。19 8 7 年北京大學(xué)和中國(guó)科學(xué)院化冶所聯(lián)合引進(jìn)了英國(guó)劍橋結(jié)晶數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的磁帶, 已在V A X 一1 1/ 7 8 0 機(jī)器上運(yùn)行, 為我國(guó)分子設(shè)計(jì)的研究提供了一種重要的資源。19 8 8 年起又引進(jìn)了德國(guó)無(wú)機(jī)晶體結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù), 這是進(jìn)行材料設(shè)計(jì)的重要資源。與此同時(shí), 計(jì)算機(jī)分子圖形技術(shù)的研究也高速興起。世界著名的德國(guó)的ME R C K 藥廠,在8 0 年代初期建立了“ Me r e k Mo le e u la r Mo d elin g Sys tem。該系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)繪圖技術(shù)可以幫助化學(xué)工作者繪制三維分子結(jié)構(gòu)的圖形、確定其最優(yōu)構(gòu)象, 比較具有相似生物活性分子的幾何形狀的異同, 從而為設(shè)計(jì)具有更好療效的新藥品提供模型并開(kāi)拓新產(chǎn)品。又如可以支持麻醉鎮(zhèn)痛藥芬太尼類化合物的結(jié)構(gòu)分析研究, 從三維分子圖形直觀地了解和研究芬太尼類麻醉鎮(zhèn)痛藥各活性中心的結(jié)構(gòu)特點(diǎn), 并進(jìn)行多個(gè)具有不同活性藥物分子結(jié)構(gòu)的擬合, 為活性與結(jié)構(gòu)關(guān)系的分析研究提供有力的論據(jù)和基礎(chǔ)。英國(guó)的C he m ica l D es ig n Lt d , 和西德的BEI L sT EI N 研究所在計(jì)算機(jī)分子結(jié)構(gòu)三維顯示與分子設(shè)計(jì)的研究方面已有較成功的軟件產(chǎn)品。據(jù)美國(guó)《科學(xué)新聞》報(bào)導(dǎo): 英國(guó)科學(xué)家使用計(jì)算機(jī)繪制了艾滋病毒產(chǎn)生的蛋白酶的三維結(jié)構(gòu): 這種結(jié)構(gòu)在研制新的抗艾滋病毒藥物方面可能是重要的。中國(guó)科學(xué)院電子所在IB M-PC / A T 機(jī)上設(shè)計(jì)并完成了高性能的分子模型微機(jī)系統(tǒng), 給化學(xué)、生物學(xué)、醫(yī)療等學(xué)科的科技工作者提供了簡(jiǎn)便而強(qiáng)有力的工具。東南大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)也都有類似產(chǎn)品研制成功。

3.3化學(xué)模式識(shí)別研究

模式識(shí)別(Pa te rn R e o og ni ti on)是基于“ 物以類聚” 的簡(jiǎn)單道理。目前已發(fā)展了一系列的數(shù)學(xué)方法來(lái)對(duì)信息進(jìn)行處理, 從而將物群進(jìn)行分類, 確定某物所屬類別, 了解各因素之間的關(guān)系, 判別哪些因素對(duì)物群分類起著有效的影響。其最大的特點(diǎn)是可處理多因素問(wèn)題。判別分類工作在科學(xué)研究和生產(chǎn)實(shí)踐中是相當(dāng)廣泛的, 計(jì)算機(jī)模式識(shí)別技術(shù)的發(fā)展能使人們?cè)谟绊懸蛩睾芏嗟那闆r下根據(jù)模式識(shí)別的法則對(duì)眾多的信息進(jìn)行處理、選擇并應(yīng)用決定性特征對(duì)物群進(jìn)行分類。國(guó)外模式識(shí)別用于化學(xué)主要是在分析化學(xué)和構(gòu)效關(guān)系研究方面。我國(guó)在化學(xué)的另外一些領(lǐng)域中, 也運(yùn)用了模式識(shí)別這一有效工具。如: 計(jì)算機(jī)輔助無(wú)機(jī)合成, 對(duì)未知化合物實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)預(yù)報(bào), 在預(yù)報(bào)基礎(chǔ)上合成并發(fā)現(xiàn)了L aP d、E u N i、E u Fe、Pr Pd 等一批新化合物;用模式識(shí)別分析活檢氣相裂解物色譜、微量元素譜, 從而輔助癌癥早期診斷;用模式識(shí)別進(jìn)行化合物分類, 在有機(jī)化合物C 一13 核磁共振譜中應(yīng)用;研究中國(guó)古瓷中的微量元素等。中國(guó)科學(xué)院上海冶金所將計(jì)算機(jī)用于有色金屬探礦、石油勘探, 工業(yè)調(diào)優(yōu)和宏觀化學(xué)動(dòng)力學(xué)研究等方面獲得了許多研究成果, 中國(guó)科學(xué)院長(zhǎng)春應(yīng)化所、中國(guó)科技大學(xué)等單位也開(kāi)展了有關(guān)的研究工作。

3.4分析儀器智能化

各種分析儀器與計(jì)算機(jī)聯(lián)接, 進(jìn)行實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的采集、處理、數(shù)模轉(zhuǎn)換和模數(shù)轉(zhuǎn)換, 是分許志宏等: 計(jì)算機(jī)化學(xué)的發(fā)展和前沿析儀器的重要發(fā)展方向。各種分析儀器不盡相同, 需完成的智能化程序顯然不同, 但其中不少數(shù)據(jù)處理的方法, 如富里葉變換、解線性方程組和非線性方程組、拓?fù)浞?、相關(guān)與回歸分析、偏最小二乘法、卡爾曼濾波方差分析檢驗(yàn)以及最近發(fā)展起來(lái)的神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)方法, 都具有一定的通用性。近年來(lái)在國(guó)內(nèi)外分析化學(xué)雜志上有關(guān)該方面的研究報(bào)告也很多。我國(guó)大連化物所在發(fā)展帶有智能的色譜儀方面, 已取得很多成績(jī)。與此同時(shí), 一些譜圖分析儀器與智能化的大型數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)也是一個(gè)重要的方面, 這種將大型分析儀器聯(lián)人計(jì)算機(jī)智能化系統(tǒng), 今后將會(huì)有更進(jìn)一步的發(fā)展。

4.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

數(shù)據(jù)庫(kù)是計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域中70 年代出現(xiàn)的新技術(shù)?；瘜W(xué)中的許多數(shù)據(jù)庫(kù)正是在70 年代歷經(jīng)了由起步、發(fā)展, 直至成熟的過(guò)程。其中, 最具代表性的是用于化合物結(jié)構(gòu)解析的譜圖數(shù)據(jù)庫(kù)。目前, 幾乎所有的大型分析測(cè)試儀器均帶有數(shù)據(jù)庫(kù)及其檢索系統(tǒng)。各種譜學(xué)手段的廣泛應(yīng)用對(duì)當(dāng)代有機(jī)化學(xué)的發(fā)展起到了很大促進(jìn)作用, 因?yàn)檫@些物理方法和手段使人們能較精確地了解化合物的結(jié)構(gòu)。但是, 譜圖的解釋是一較為繁瑣, 極為費(fèi)時(shí)的工作。然而, 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展極大地推進(jìn)了這一領(lǐng)域的革新。計(jì)算機(jī)輔助譜圖解析方法可粗略地分為兩大類: 直接譜圖庫(kù)手段, 即譜圖檢索;間接譜圖庫(kù)手段, 包括波譜模擬、模式識(shí)別和人工智能。目前, 應(yīng)用最廣泛的是譜圖庫(kù)檢索。此處順便提及: 數(shù)據(jù)庫(kù), 英文一般用database 或databank 表示, 而數(shù)據(jù)庫(kù)檢索卻常用library searching 一詞。所謂譜圖庫(kù), 目前用于結(jié)構(gòu)解析的主要是指質(zhì)譜、核磁譜和紅外光譜。

4.1質(zhì)譜譜圖庫(kù)

隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展, 首先引入這一新技術(shù)的是質(zhì)譜譜圖的處理。因?yàn)? 第一, 質(zhì)譜以分立峰的形式出現(xiàn), 其質(zhì)量峰和強(qiáng)度本身已數(shù)字化形式表示, 便于計(jì)算機(jī)處理;第二, 如GC-MS聯(lián)用系統(tǒng), 一小時(shí)可以產(chǎn)生幾十個(gè), 甚至上百個(gè)質(zhì)譜圖,平均每譜為75 個(gè)峰, 由此, 每小時(shí)所產(chǎn)生的峰數(shù)達(dá)6000~ 7000 個(gè)。這些背景給質(zhì)譜的計(jì)算機(jī)處理提供了條件和動(dòng)力。對(duì)于質(zhì)譜譜圖庫(kù), 可以追溯到40 年代美國(guó)石油研究院(API)的工作, 當(dāng)時(shí)他們已經(jīng)進(jìn)行了譜圖的收集和出版。近30 年來(lái), 世界上許多實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展了譜圖的收集工作, 涌現(xiàn)出許多質(zhì)譜檢索系統(tǒng),如MIT/ KB 系統(tǒng)、MSSS 系統(tǒng)、PBM 系統(tǒng)、Masslib 系統(tǒng)等, 不過(guò), 當(dāng)今在國(guó)際上影1響最大的是N IH/ EPA/ NBS 和w iley Ms Data 兩個(gè)系統(tǒng)。在國(guó)內(nèi), 中國(guó)科學(xué)院大連化學(xué)物理研究所也開(kāi)展了這方面的工作, 他們的系統(tǒng)為ASES/ MS。

4.2 碳-13NMR 譜圖庫(kù)

C-13NMR 波譜是有機(jī)化合物結(jié)構(gòu)解析中三大譜圖手段之一。該手段問(wèn)世于70 年代初,但發(fā)展很快。隨著這種技術(shù)的發(fā)展, 國(guó)際上先后涌現(xiàn)出許多C-13 譜圖庫(kù)信息系統(tǒng)。其中比較主 要的有: 德國(guó)BASF 公司的C-13 譜圖庫(kù)信息系統(tǒng), 美國(guó)NIH/ EPA 系統(tǒng), 法國(guó)的DARC 系統(tǒng)等。在國(guó)內(nèi), 中國(guó)科學(xué)院長(zhǎng)春應(yīng)用化學(xué)研究所于80 年代初已經(jīng)開(kāi)展了此方面課題的研究, 所建立的CIAC-C-13 譜圖庫(kù)系統(tǒng)于1985 年投入正式運(yùn)轉(zhuǎn), 目前擁有譜圖20, 000 張。其中的譜圖不僅涉及一般的化合物, 同時(shí)包括中草藥及天然化合物類。該系統(tǒng)的主要特色是具有較強(qiáng)的相似檢索功能, 即未知譜圖不在庫(kù)中, 其檢索可以給出與之相似的化合物, 在實(shí)際應(yīng)用中收到良好的效果。

4.3 紅外譜圖庫(kù)

從50 年代初到70 年代中期, 美國(guó)ASTM(The American Society of Test ing and Materials)編輯了150, 000 張機(jī)讀紅外光譜, 這是世界上最早的, 同時(shí)也是最大的紅外譜圖數(shù)據(jù)庫(kù)。另外, 美國(guó)Sadtler 光譜實(shí)驗(yàn)室(現(xiàn)屬Bio-Tad 公司)在80 年代中期已收錄94, 000 張IR 譜圖。目前, 國(guó)際上主要檢索系統(tǒng)為SPIR、I RGO、IRIS、COSMOSS 等。在國(guó)內(nèi), 中國(guó)科學(xué)院上海有機(jī)化學(xué)研究所于80 年代初開(kāi)始組建IR 譜圖庫(kù)CISOC-IR 系統(tǒng), 目前該系統(tǒng)擁有譜圖庫(kù)約100, 000 張。另外, 應(yīng)該提及的是中國(guó)科學(xué)院化學(xué)冶金研究所的研究工作。該所從80 年代開(kāi)始先后組建了化工冶金中的許多數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。5.結(jié)語(yǔ) 計(jì)算機(jī)化學(xué)是將計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)應(yīng)用于化學(xué)的一門新興的交叉學(xué)科, 是化學(xué)領(lǐng)域的一個(gè) 重要分支。計(jì)算機(jī)化學(xué)的英文叫法有多種, 如Computers & Chemistry、Computers in Chemist ry 及Computers on Chemistry。有時(shí)文獻(xiàn)中亦會(huì)出現(xiàn)Computer Chemistry, 但應(yīng)用較少。計(jì)算化學(xué)(Computat ional Chemist ry)通常指分子力學(xué)及量子化學(xué)計(jì)算等, 與計(jì)算機(jī)化學(xué)有較大區(qū)別。計(jì)算機(jī)與化學(xué)的聯(lián)姻始于60 年代。其首先應(yīng)用領(lǐng)域是分析化學(xué)。因?yàn)榉治龌瘜W(xué)的最本征特征是借助于諸種手段收集數(shù)據(jù)及其數(shù)據(jù)處理。到了70 年代, 計(jì)算機(jī)化學(xué)得以突飛猛進(jìn)的發(fā)展, 幾乎在化學(xué)的每一分支領(lǐng)域都結(jié)滿了豐碩的成果。

參考文獻(xiàn)

[1] 李建平，計(jì)算機(jī)化學(xué)課程教學(xué)方法改革的探索，湖北大學(xué)化學(xué)與材料科學(xué)學(xué)院，武漢，430062.[2] 許 祿，胡昌玉，計(jì)算機(jī)化學(xué)大學(xué)化學(xué)，中國(guó)科學(xué)院長(zhǎng)春應(yīng)用化學(xué)研究所，長(zhǎng)春，130022。[3] 許志宏，周家駒，楊章遠(yuǎn)等，計(jì)算機(jī)化學(xué)的發(fā)展和前沿中國(guó)科學(xué)院院刊，化工冶金研究所。

[4] 湯英，彭善喜等，計(jì)算機(jī)化學(xué)的發(fā)展及其應(yīng)用，計(jì)算機(jī)化學(xué)的發(fā)展及其應(yīng)用國(guó)外建材科技。

[5] 張憋森，計(jì)算機(jī)化學(xué)進(jìn)展和前景預(yù)測(cè)化學(xué)進(jìn)展，中國(guó)科技大學(xué)化學(xué)物理系。[6] 洪匯孝，計(jì)算機(jī)化學(xué)應(yīng)用軟件介紹大學(xué)化學(xué)，南京大學(xué)化學(xué)系。

第二篇：我對(duì)信訪工作的感想和體會(huì)

我對(duì)信訪工作的感想和體會(huì)

信訪干部坐的是“清水衙門”的位，當(dāng)?shù)氖恰盁o(wú)權(quán)無(wú)錢”的官，干的是“機(jī)關(guān)第一難”的活，這幾句話是對(duì)信訪工作艱辛的高度總結(jié)和概括。信訪工作給我的感覺(jué)始終是難度大、責(zé)任大、壓力大，幾年下來(lái)，一天不敢懈怠，一時(shí)不能放松。但人的精力是有限的。用個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔鳎旁L工作上的干部，就偈是一頭牛，這頭牛既要能耕地又要能不斷的產(chǎn)奶。

信訪干部總有一個(gè)夢(mèng)，就是憑自己反黨和人民的一顆忠誠(chéng)之心和一腔熱血，多化解快化解信訪矛盾，即減輕黨和政府的壓力，也減輕自己的思想負(fù)擔(dān)。群眾少堵心?。?/p>

為了圓這個(gè)夢(mèng)，涌現(xiàn)了張?jiān)迫@樣的現(xiàn)形典型，現(xiàn)在這些好同志依然在振奮精神，連續(xù)作戰(zhàn)，拼搏向前。我深為他們的精神所感動(dòng)，為之敬佩，也為之感慨。

感慨思索之余，我寫下了這樣幾句話：“慰撫萬(wàn)家安寧，企盼再無(wú)紛爭(zhēng)。為了圓夢(mèng)，腳步有些沉重。雖已身心疲憊，還要風(fēng)雨兼程?！?/p>

從現(xiàn)狀看，信訪干部有“三苦”、“五樂(lè)”。

先說(shuō)三苦，一是前沿壓力之苦。有上壓：來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的壓力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示、交辦，解決不了，群眾堵大門、圍領(lǐng)導(dǎo)、向上寫信。有下壓：群眾的壓力。一雙雙企盼的眼睛在看你，哭聲怨聲總是縈繞在耳際、沉淀在腦海揮之不去。解決不了、解決不好，良習(xí)受到譴責(zé)。內(nèi)心感到愧疚。人生最大的痛苦是內(nèi)心的愧疚。有外壓：外界對(duì)信訪工作的不理解、不知情，不知道其中難處。

二是勞心勞身之苦。信訪工作既要?jiǎng)谄浣罟牵忠獎(jiǎng)谄湫闹??；庖患v史遺留老案，就像是一個(gè)工程，有的甚至需要做幾年的工作方可息訴。信訪工作忙人、煩人、纏人。有時(shí)對(duì)上訪人陪著、勸著、受氣挨累不說(shuō)，還要聽(tīng)牢騷話，甚至遭到辱罵、毆打。

三是困惑之苦。信訪干部在接訪工作中面對(duì)群眾的訴求，出于真情真心真意，有時(shí)也迫于無(wú)奈，干了許多超出職以外的事。如解決涉法涉訴問(wèn)題。背了許多不堪重負(fù)的包袱。為別人干事，還要做別人的工作，倒過(guò)來(lái)請(qǐng)人幫忙，有時(shí)還要做好有權(quán)處理部門的領(lǐng)導(dǎo)干部的思想工作。信訪干部長(zhǎng)期在嘆息之中、求人之中，生活在上訪群眾的罵聲之中、譴責(zé)之中，總之千難萬(wàn)煩。

信訪工作是苦，但苦中也有樂(lè)。這樂(lè)主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：

一曰有價(jià)值。工作著的人是幸福的。由工作產(chǎn)生的疲勞，能使人在休息時(shí)感到愉快。而由怠惰產(chǎn)生的疲勞，只能使人在休息時(shí)感到煩燥和悔恨。人生在閑中求樂(lè)，必然樂(lè)極生悲。以苦求樂(lè)，其樂(lè)無(wú)窮，苦中作樂(lè)，樂(lè)得坦然，是樂(lè)在心中。被 人需要，工作有價(jià)值。人生的價(jià)值是被別人所需要。

二曰行善事。信訪工作擔(dān)負(fù)著匡扶正義、解困濟(jì)難之責(zé)。搭建著黨與群眾連心的橋梁。人行善事不問(wèn)前程。善事慰撫人的心靈，善事長(zhǎng)壽。在別人得到幫助，你也從中得到 了歡樂(lè)。做好人，行善事，信訪工作給我們提供了機(jī)遇和平臺(tái)。有的人做的是轟轟烈烈的事業(yè)，但未必不空虛；有的人做的是社會(huì)邊緣的事業(yè)，但未必不充實(shí)。關(guān)鍵是要有好的心態(tài)，有一種向善向上的心態(tài)。

三曰可交友。托爾斯泰說(shuō)過(guò)，財(cái)富不是永久的朋友，朋友卻是永久的財(cái)富。信訪工作廣泛地接觸群眾和各級(jí)干部領(lǐng)導(dǎo)。

四曰積累人生。信訪工作通過(guò)吃苦耐勞，委曲求全，甚至是忍辱負(fù)重，歷經(jīng)磨難，可以有效地積累人生，升華人生。信訪工作可以培養(yǎng)干部的寬厚的胸懷。

善良是一座華光四射的大廈。信訪工作者雖然坐的是冷板凳，手中無(wú)權(quán)，腰里無(wú)錢，但要有一顆善心就能對(duì)困難群眾、弱勢(shì)群體有所作為。善良就像那顆綴于葉尖的露珠，也許它很小，但它可以滋潤(rùn)一朵花，善良就像那座茅屋，也許它很破，但它可以讓疲憊無(wú)助的旅人過(guò)一個(gè)平安的夜。而更多的時(shí)候，善良就像是一座橋，也許它并不寬，但是它可以聯(lián)絡(luò)所有相隔已久的陌生和期盼。

做信訪工作，可以培干部對(duì)人民群眾的真情實(shí)意。培養(yǎng)干部的寬容心胸。學(xué)會(huì)寬容是一個(gè)人成熟的標(biāo)志。更是一種“胸中天地寬，常有渡人船”的氣度。在化解信訪矛盾中，信訪干部是代表黨和政府做群眾工作的。接觸的是困難群眾和弱勢(shì)群體，遇到個(gè)別群眾無(wú)理取鬧，也“打不還手，罵不還口”。接訪的同志經(jīng)常受到無(wú)故指責(zé)謾罵，衣服被撕爛，身段被抓破，從沒(méi)任何怨言。這都 是因?yàn)樗麄兝斫庑旁L人的難處，懂得寬容。

做信訪工作，可以培干部對(duì)人民群眾的大愛(ài)之心。

五曰歷練能耐。能是指本事和水平技能。耐是指受得住、禁得起。一個(gè)人首先要有做事的能力，知道怎樣去干，凡事能看明白，想清楚，理出思路。同時(shí)，也要有做事的耐力。要沉住氣，禁得住煩，耐得住苦。要有耐心，不急躁，不浮躁。

耐主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是要耐得住壓力。頂住壓力，發(fā)揚(yáng)釘子精神，變壓力為動(dòng)力，攻堅(jiān)克難，勇往直前，直到解決問(wèn)題。二要耐得住清貧。做的是纏、難、煩、累、怨的差事，是求官、求民的活。三是要耐得住寂寞。寂寞概括為“五個(gè)沒(méi)有”：沒(méi)有貴客臨門，只有群眾上門；沒(méi)有熱熱鬧鬧，只有吵吵鬧鬧；沒(méi)有導(dǎo)演排練，只有現(xiàn)場(chǎng)直播；沒(méi)有酒宴款待，只有耐心接待；沒(méi)有迎來(lái)送往，只有案結(jié)事了。

如果沒(méi)有這種清苦之耐、寂寞之耐、奉獻(xiàn)之耐，是干 不好信訪干部的。信訪干部必須要有以苦破難、苦中作樂(lè)的精神，要以金子一般的愛(ài)心、火一樣的熱情、鋼一般的堅(jiān)韌、海一般的寬容，盡心盡力為群眾排憂解難。

2013-12-13日錄入

第三篇：化學(xué)史的感想與體會(huì)

學(xué)習(xí)化學(xué)史的收獲與體會(huì)

學(xué)院：化學(xué)化工學(xué)院

班級(jí):2013級(jí)1班

姓名：李安瓊

學(xué)號(hào):201310140116 作為一名化學(xué)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)化學(xué)的歷史是相當(dāng)有必要的，抱著對(duì)化學(xué)的執(zhí)著與熱愛(ài)，我選修了化學(xué)史這門 這門課程，通過(guò)老師細(xì)心的講解與耐心的解釋，對(duì)化學(xué)歷史有了較深刻的了解與體會(huì)?；瘜W(xué)史看似平淡無(wú)奇，在短短幾周的學(xué)習(xí)中，我們系統(tǒng)性的了解了關(guān)于化學(xué)的起源，發(fā)展以及無(wú)數(shù)科學(xué)巨人在化學(xué)史上留下的光輝，我們了解古代應(yīng)用化學(xué)的領(lǐng)域，從人類生存過(guò)程中對(duì)火的使用，在絢麗的陶瓷中窺視古代化學(xué)工藝，從對(duì)金屬的冶煉中，在戰(zhàn)場(chǎng)上領(lǐng)略古代化學(xué)冶煉的古老與精湛的技藝。

在化學(xué)史中，我們看到了一代代偉人杰出的成就，他們經(jīng)過(guò)不斷的嘗試，在不斷總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上建立了自己的理論，為后代化學(xué)奠定基礎(chǔ)。其中包括推動(dòng)化學(xué)成為一門獨(dú)立學(xué)科的波耳義，有發(fā)表原子論的道爾頓和分子學(xué)說(shuō)的阿伏伽德羅，有發(fā)現(xiàn)電子的湯姆森，有推動(dòng)元素周期論發(fā)展的紐蘭茲，邁爾，尚古多，有建立較為完善的元素周期律的科學(xué)巨人門捷列夫，有辛苦勞作，把一生都獻(xiàn)給了科學(xué)的居里夫人，富蘭克林。

化學(xué)的發(fā)展日趨于完善，近代化學(xué)的成就更是不勝枚舉。有那些把終身都奉獻(xiàn)給科學(xué)而未成家的紳士化學(xué)家，有卡文迪許，有那些在研究的同時(shí)，不忘培養(yǎng)后人的大師，有舍勒發(fā)現(xiàn)法拉第之美譽(yù)，有法拉第培養(yǎng)麥克斯韋的史話，有李比希投身化學(xué)教育的先驅(qū)，正是這些偉人，在追求真理的同時(shí)，傳承了教育的先驅(qū)，他們既是開(kāi)拓先河，同時(shí)肩負(fù)傳承的重責(zé)。

了解了整個(gè)人類的化學(xué)史，我學(xué)到的不僅是他的曲折歷史和坎坷道路，也不僅僅是人類在化學(xué)方面對(duì)世界所作出的種種貢獻(xiàn)，我還學(xué)到了為世人所敬仰的偉大科學(xué)家的品質(zhì)和精神。作為新時(shí)代的青年，作為未來(lái)社會(huì)的建設(shè)者，作為祖國(guó)乃至整個(gè)人類未來(lái)的大學(xué)生，我們現(xiàn)在處于儲(chǔ)能的階段，這些大家風(fēng)范以及他們成功的歷史，無(wú)不是我們學(xué)習(xí)的，了解偉人精神，了解整個(gè)化學(xué)史的化學(xué)專業(yè)的學(xué)生，乃至從事化學(xué)教育，從事化學(xué)工作和研究的人，所應(yīng)當(dāng)掌握的

通過(guò)學(xué)習(xí)，明白中西方之間的差距，有許多值得思考的問(wèn)題。中國(guó)是化學(xué)最早起源地之一，然而卻沒(méi)有形成一門獨(dú)立的學(xué)科，本人發(fā)表自己的見(jiàn)解，通過(guò)中西方對(duì)比，不難發(fā)現(xiàn)原因。首先在大的社會(huì)背景，中國(guó)是典型的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，自然經(jīng)濟(jì)為主體，作為主體的國(guó)民難有可支配的資金去從事研究。第二點(diǎn)，出現(xiàn)在人文方面，中國(guó)的封建思想禁錮了人民的思想，而西方的科學(xué)崇尚自由，西方的文藝復(fù)興極大地促進(jìn)了思想的解放。第三點(diǎn)，精神上出了問(wèn)題，對(duì)比西方，中國(guó)古代缺乏專業(yè)從事化學(xué)事業(yè)的先驅(qū)，人們研究化學(xué)往往追求長(zhǎng)生不老。第四點(diǎn)，教育問(wèn)題。這一點(diǎn)很有戲劇性，古代因缺乏理論而阻礙了科學(xué)發(fā)展，古代的教育嚴(yán)重傾斜人文科學(xué)，自然科學(xué)近乎空白，現(xiàn)代的應(yīng)試教育讓實(shí)踐動(dòng)手變成國(guó)人難以跨越的溝壑。

放下化學(xué)家的貢獻(xiàn)先不說(shuō)，從他們身上可以看到所具有的共性，也是成功的關(guān)鍵因素，一個(gè)是良好的行為習(xí)慣,一個(gè)是良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，前人的經(jīng)驗(yàn)以及自身的總結(jié)是至關(guān)重要的?，F(xiàn)如今，隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的經(jīng)濟(jì)也越來(lái)越好，然而值得我們反思的是，有想法，有創(chuàng)新意識(shí)，有目標(biāo)的大學(xué)生人才越來(lái)越少。因此，我們應(yīng)該多了解偉人精神，多了解他們的事跡以及所作出的貢獻(xiàn)，對(duì)我們的成長(zhǎng)發(fā)展是有積極意義的。

這幾周的學(xué)習(xí)收獲到的不僅是知識(shí)，還有偉人身上奮發(fā)的精神給予的鼓舞和啟迪，相信化學(xué)路上會(huì)有更多的人不斷挖掘，為人類作出更多貢獻(xiàn)。

姓名：李安瓊

學(xué)號(hào):201310140116 學(xué)院：化學(xué)化工學(xué)院

班級(jí):2013級(jí)1班

日期：2016年 4月24日

第四篇：化學(xué)選修課的感想與體會(huì)

化學(xué)選修課的感想與體會(huì)

接近六周的化學(xué)史選修課結(jié)束了，體會(huì)很多，感觸也很深刻?；瘜W(xué)史看似平淡無(wú)奇，在為期六周的學(xué)習(xí)中，我們系統(tǒng)性的了解了關(guān)于化學(xué)的起源，發(fā)展以及無(wú)數(shù)科學(xué)巨人在化學(xué)史上留下的光輝，我們了解古代應(yīng)用化學(xué)的領(lǐng)域，從人類生存過(guò)程中對(duì)火的使用，在絢麗的陶瓷中窺視古代化學(xué)工藝，從對(duì)金屬的冶煉中，在戰(zhàn)場(chǎng)上領(lǐng)略古代化學(xué)冶煉的古老與精湛的技藝。

我們也能深深地體會(huì)出中國(guó)古代化學(xué)的光輝，中國(guó)，一個(gè)古老的國(guó)度，擁有五千年的歷史與文化，陶瓷，一個(gè)中國(guó)的象征，古代的陶瓷精美仍然是現(xiàn)代人陶醉其中，有著名的唐三彩，有享譽(yù)全球的宋代五窯，明青花瓷依舊吸引世人的目光。

同樣，在這個(gè)古老崇尚武力的國(guó)度，武器擁有不可替代的地位，有著名的鑄劍師歐冶子，干將莫邪，有著名的吳王劍與越王劍，有著名的魚(yú)腸劍與湛盧劍。劍，在戰(zhàn)場(chǎng)發(fā)出耀眼的光芒，那光芒之中，是古代中國(guó)人智慧的結(jié)晶，也是華夏兒女共同的驕傲。

在化學(xué)史中，我們領(lǐng)略了偉人的身影。

有推動(dòng)化學(xué)成為一門獨(dú)立學(xué)科的波耳義，有發(fā)表原子論的道爾頓和分子學(xué)說(shuō)的阿伏伽德羅，有發(fā)現(xiàn)電子的湯姆森，有推動(dòng)元素周期論發(fā)展的紐蘭茲，邁爾，尚古多，有建立較為完善的元素周期律的科學(xué)巨人門捷列夫，有辛苦勞作，把一生都獻(xiàn)給了科學(xué)的居里夫人，富蘭克林····· 化學(xué)的發(fā)展日趨于完善，近代化學(xué)的成就更是不勝枚舉。有那些把終身都奉獻(xiàn)給科學(xué)而未成家的紳士化學(xué)家，有卡文迪許，有那些在研究的同時(shí)，不忘培養(yǎng)后人的大師，有舍勒發(fā)現(xiàn)法拉第之美譽(yù)，有法拉第培養(yǎng)麥克斯韋的史話，有李比希投身化學(xué)教育的先驅(qū)，正是這些偉人，在追求真理的同時(shí)，傳承了教育的先驅(qū)，他們既是開(kāi)拓先河，同時(shí)肩負(fù)傳承的重責(zé)。

現(xiàn)代化學(xué)依舊繁榮。

現(xiàn)代的化學(xué)發(fā)展趨于實(shí)用性，從導(dǎo)電樹(shù)脂的發(fā)明，到熒光蛋白的發(fā)現(xiàn)與改造，從鈀聯(lián)交偶反應(yīng)的使用，到單層石墨烯的剝離。化學(xué)更加趨于實(shí)際，但是，在理論化學(xué)依舊有巨大的成就，譬如兩次獲得諾貝爾獎(jiǎng)的鮑林創(chuàng)立電負(fù)性學(xué)說(shuō)，現(xiàn)代的量子化學(xué)更是從微觀的角度去揭示化學(xué)世界的真相，化學(xué)不僅有實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，更有了系統(tǒng)的理論支持，使之更加完善的稱之為科學(xué)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，明白中西方之間的差距，有許多值得思考的問(wèn)題。中國(guó)是化學(xué)最早起源地之一，然而卻沒(méi)有形成一門獨(dú)立的學(xué)科，本人發(fā)表自己的見(jiàn)解，通過(guò)中西方對(duì)比，不難發(fā)現(xiàn)原因。首先在大的社會(huì)背景，中國(guó)是典型的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，自然經(jīng)濟(jì)為主體，作為主體的國(guó)民難有可支配的資金去從事研究。第二點(diǎn)，出現(xiàn)在人文方面，中國(guó)的封建思想禁錮了人民的思想，而西方的科學(xué)崇尚自由，西方的文藝復(fù)興極大地促進(jìn)了思想的解放。第三點(diǎn)，精神上出了問(wèn)題，對(duì)比西方，中國(guó)古代缺乏專業(yè)從事化學(xué)事業(yè)的先驅(qū)，人們研究化學(xué)往往追求長(zhǎng)生不老。第四點(diǎn)，教育問(wèn)題。這一點(diǎn)很有戲劇性，古代因缺乏理論而阻礙了科學(xué)發(fā)展，古代的教育嚴(yán)重傾斜人文科學(xué)，自然科學(xué)近乎空白，現(xiàn)代的應(yīng)試教育讓實(shí)踐動(dòng)手變成國(guó)人難以跨越的溝壑。

總結(jié)：六周的學(xué)習(xí)很輕松，也很愉快，老師平和，同學(xué)之中也能有專注不懈的，在化學(xué)史課，我們收獲的不止是知識(shí)，還有來(lái)自先驅(qū)們的鼓舞和啟迪，通過(guò)學(xué)習(xí)，相信更多人投入學(xué)習(xí)，投入追求科學(xué)的偉大事業(yè)中。

數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院1201班王斌 學(xué)號(hào)1304120125 日期 2013年一月一日凌晨4點(diǎn)

第五篇：信訪局局長(zhǎng)：我對(duì)信訪工作的感想和體會(huì)專題

信訪局局長(zhǎng)：我對(duì)信訪工作的感想和體會(huì)

這幾年信訪工作經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，闖過(guò)了道道難關(guān)。作為實(shí)踐者、經(jīng)歷人、見(jiàn)證人，我深刻地感到在信訪崗位上工作，比在其他任何崗位上受到的磨煉更深刻、更艱苦。真是機(jī)會(huì)難得，終身難忘，難得一干，久干難干（身體吃不消）?！痢镣菊f(shuō)，信訪干部坐的是“清水衙門”的位，當(dāng)?shù)氖恰盁o(wú)權(quán)無(wú)錢”的官，干的是“機(jī)關(guān)第一難”的活。這幾句話是對(duì)信訪工作艱苦狀況的高度總結(jié)和概括，同時(shí)也是認(rèn)可、是鼓勵(lì)、是關(guān)心。

信訪工作給我的感覺(jué)始終是難度大、責(zé)任大、壓力大，幾年下來(lái)，一天不敢懈怠，一時(shí)不能放松。都說(shuō)奉獻(xiàn)的收獲是幸福，磨煉的結(jié)果是提高，但人的精力是有限的。用個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔?，信訪工作崗位上的干部，就像是一頭牛，這頭牛既要能拼命地耕地又要能不斷地產(chǎn)奶。養(yǎng)牛用牛的人都知道，干耕地這個(gè)活，當(dāng)這頭牛筋疲力盡的時(shí)候，是要趴下的；當(dāng)奶牛被擠奶過(guò)多的時(shí)候，擠出來(lái)的已不再是奶而是血。信訪干部總有一個(gè)夢(mèng)，就是憑自已對(duì)黨和人民的一顆忠誠(chéng)之心和一腔熱血，多化解、快化解信訪矛盾，既減輕黨和政府的壓力，也減輕自已的思想負(fù)擔(dān)。群眾少堵門，信訪干部少堵心??！為了圓這個(gè)夢(mèng)，涌現(xiàn)了張?jiān)迫@樣的典型，也同時(shí)出現(xiàn)了一大批累壞了身體的干部?，F(xiàn)在這些好同志依然在振奮精神，連續(xù)作戰(zhàn)，拼搏向前。我深為他們的精神所感動(dòng)，為之敬佩，也為之感慨。感慨思索之余，我寫下了這樣幾句話：“慰撫萬(wàn)家安寧，企盼再無(wú)紛爭(zhēng)。為了圓夢(mèng)，腳步有些沉重。雖已身心疲憊，還要風(fēng)雨兼程?！痹凇斑€要風(fēng)雨兼程”中，有黨性、有良心、有責(zé)任，有人品，也有幾多無(wú)奈。有人問(wèn)我，“你干了5年信訪局長(zhǎng)的感受是什么？”細(xì)品個(gè)中滋味，苦、辣、酸、甜、咸，五味俱全。但最能表達(dá)我的感受和體會(huì)的是這樣兩句話，叫做：“辛酸得想哭，快樂(lè)得想笑?！薄凹扔锌犊璧母袊@，更有感慨激揚(yáng)的興奮?！?/p>

從現(xiàn)狀來(lái)看，信訪干部有“三苦”、“五樂(lè)”。

先說(shuō)“三苦”：一是前沿壓力之苦。有上壓：來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的壓力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示、指示、交辦，解決不了，群眾堵大門、圍領(lǐng)導(dǎo)、向上寫信，以上壓下。有下壓：群眾的壓力。纏著、鬧著、哭著、喊著、跪著求你解決問(wèn)題，一雙雙企盼的眼睛在看你，哭聲怨聲總是縈繞在耳際、沉淀在腦海揮之不去。解決不好、解決不了，良心受到譴責(zé)，內(nèi)心感到愧疚。人生最大的痛苦是內(nèi)心的愧疚。有外壓：外界的壓力。外界對(duì)信訪工作不理解、不知情，不知道其中難處，盲目責(zé)怪，片面指責(zé)信訪干部。有的說(shuō)信訪群眾全有理，有的說(shuō)全無(wú)理。有的信訪群眾責(zé)怪解決還不到位，而當(dāng)事單位領(lǐng)導(dǎo)卻責(zé)怪太遷就。比如在企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部問(wèn)題上，信訪干部夾在中間兩頭為難。有的信訪問(wèn)題雖然解決了，信訪人不但不感謝、不滿足，還責(zé)怪你解決晚了；一時(shí)無(wú)法解決的，還責(zé)怪你不負(fù)責(zé)任。

二是勞心勞身之苦。信訪工作既要?jiǎng)谄浣罟?，又要?jiǎng)谄湫闹恰；庖患v史遺留老案，就像是一個(gè)工程，有的甚至需要做幾年的工作方可息訴。信訪工作忙人、煩人、纏人，有時(shí)為一件來(lái)訪，要纏你到深更半夜，為接待一批集訪要耗盡心血、講得嘴干舌燥。有時(shí)對(duì)上訪人陪著、勸著，受氣挨累不說(shuō)，還要聽(tīng)牢騷話，甚至遭到辱罵、毆打。遇上纏訪鬧訪的更是既生氣又痛心，這類事是常有的。

三是困惑之苦。信訪干部在接訪工作中面對(duì)群眾的訴求，出于真情真心真意，有時(shí)也迫于無(wú)奈，干了許多超出職責(zé)以外的事，如解決涉法涉訴問(wèn)題；背了許多不堪重負(fù)的包袱，如非正常上訪問(wèn)題；為別人干事，還要做別人的工作，倒過(guò)來(lái)請(qǐng)人幫忙，有時(shí)為了解決群眾反映的問(wèn)題，還要做好有權(quán)處理部門的領(lǐng)導(dǎo)干部的思想工作；替別人幫了忙還要得罪別人。信訪干部長(zhǎng)期工作在嘆息之中、求人之中，生活在上訪群眾的罵聲之中、譴責(zé)之中，總之千難萬(wàn)煩。

以上是信訪干部的苦。但從人生的角度上看，往往苦與樂(lè)是相伴的。真正的人生應(yīng)該是苦中有樂(lè)、笑中有淚的。在人生的道路上，只有戰(zhàn)勝苦的干擾，才能結(jié)出甜的果實(shí)，只有付出艱苦的努力，才能享受快樂(lè)的回報(bào)。在歷經(jīng)艱苦的同時(shí)體味到的快樂(lè)才是難得的快樂(lè)。把艱苦與快樂(lè)看作同一義語(yǔ)，是人生的一個(gè)境界。信訪工作是苦的，但苦中也有樂(lè)，這樂(lè)主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：

一曰有價(jià)值。

----——信訪工作忙碌，忙是快樂(lè)的。人生的痛苦不是大忙而是大閑。工作著的人是幸福的。由工作產(chǎn)生的疲勞，能使人在休息時(shí)感到愉快，而由怠惰產(chǎn)生的疲勞，只能使人在休息時(shí)感到煩躁和悔恨。人生在閑中求樂(lè)，必然是樂(lè)極生悲。以苦求樂(lè)，其樂(lè)無(wú)窮，苦中有樂(lè)，樂(lè)得坦然、實(shí)在，是樂(lè)在心中。

——被人需要，工作有價(jià)值。人生的價(jià)值是被別人所需要。被別人需要得越多，越有價(jià)值。被弱勢(shì)群體、困難群眾需要，就更顯得有價(jià)值。一個(gè)人如果任何人都不需要，那他就沒(méi)有價(jià)值了。

——構(gòu)建和諧社會(huì)中能作出貢獻(xiàn)。胡錦濤總書(shū)記講，信訪工作是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作，這是為信訪工作功能定位?！盎A(chǔ)性工作”的定位，表明是信訪工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵起點(diǎn)，是必需的，是不可或缺的。

二曰行善事。信訪工作承載著民眾的希望，擔(dān)負(fù)著匡扶正義、解困濟(jì)難之責(zé)，搭建著黨與群眾連心的橋梁。人行善事不問(wèn)前程，多做善事積陰德，不報(bào)自已報(bào)子孫。善事慰扶人的心靈，善事長(zhǎng)壽，善和諧。在為別人做善事時(shí)，也培養(yǎng)了自已的一顆善心。別人得到了幫助，你也從中得到了快樂(lè)，這對(duì)自己的身心很有益處。做好人、行善事，給別人排憂解難，看到別人幸福的時(shí)候，也能給自己帶來(lái)莫大的欣慰。善事難得，信訪工作為我們提供了機(jī)遇，提供了平臺(tái)。有的人做的是轟轟烈烈的事業(yè)，但未必不空虛；有的人做的是社會(huì)邊緣的事業(yè)，但未必不充實(shí)。關(guān)鍵是要有好心態(tài)，有一種向善向上的心態(tài)。

三曰可交友。托爾斯泰說(shuō)：“財(cái)富不是永久的朋友，朋友卻是永久的財(cái)富?！迸笥咽侨松坏懒聋惖娘L(fēng)景線。信訪工作廣泛地接觸群眾，特別是弱勢(shì)群眾，包括進(jìn)城打工的、外邊經(jīng)商的、工人、農(nóng)民、知識(shí)分子等；同時(shí)，因工作需要，各級(jí)干部、各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)都能接觸到。在這個(gè)廣泛的領(lǐng)域里，對(duì)上可交領(lǐng)導(dǎo)朋友，對(duì)下可交群眾朋友。就一般人來(lái)說(shuō)，交群眾朋友比交領(lǐng)導(dǎo)朋友更好交，更為必要、更加可貴?，F(xiàn)實(shí)中，有的領(lǐng)導(dǎo)干部往往是在權(quán)力光環(huán)下看不到觀眾，觀眾只能看到他；領(lǐng)導(dǎo)干部在位時(shí)周圍的人都是“朋友”，聽(tīng)到的只是一片贊揚(yáng)聲。比如講話，你講長(zhǎng)了，別人會(huì)贊揚(yáng)這是透徹；你講短了，就會(huì)為你喝彩說(shuō)這是精辟；你講的拉雜了，也會(huì)有人說(shuō)這是“知識(shí)面寬”。總之，都是好聽(tīng)的話。領(lǐng)導(dǎo)常常聽(tīng)不到真話，交不到真朋友。許多退下來(lái)的老同志深有感觸地說(shuō)：“臺(tái)上是一盆火，臺(tái)下是一塊冰。人在臺(tái)上時(shí)，熱情洋溢、熱熱鬧鬧，門前車水馬龍；下臺(tái)了，冷若冰霜、冷冷清清，門可羅雀?！边@種感嘆，一方面說(shuō)明自己雖已不在其位，但不甘于寂寞。另一方面，對(duì)我們?cè)S多領(lǐng)導(dǎo)干部的人生也是個(gè)深刻的體會(huì)，這個(gè)體會(huì)就是：“在有權(quán)的時(shí)候朋友認(rèn)識(shí)了你，在無(wú)權(quán)的時(shí)候你認(rèn)識(shí)了朋友。”

四曰積累人生。信訪工作都通過(guò)吃苦耐勞，委曲求全，甚至是忍辱負(fù)重，歷經(jīng)磨難，可以有效地積累人生，升華人生。

——做信訪工作可以培養(yǎng)干部一顆善良之心。善良是一顆慈愛(ài)的心，是一種寬厚的胸懷，是一種高尚的精神。對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)，善良是一座華光四射、光澤千古的大廈；對(duì)于人來(lái)說(shuō)，善良是人性光澤中的一束亮點(diǎn)。信訪工作者雖然坐的是冷板凳，手中無(wú)權(quán)，腰里無(wú)錢，但只要有一顆善心就能對(duì)困難群眾、弱勢(shì)群體有所作為。有一首詩(shī)很好地表達(dá)了信訪工作者的善心：“善良就像那顆綴于葉尖的露珠，也許它很小，但它可以滋潤(rùn)一朵花，并讓它美麗地開(kāi)放；善良就像那座茅屋，也許它很破，但它可以讓疲憊無(wú)助的旅人過(guò)一個(gè)平安的夜；而更多的時(shí)候，善良就是一座橋，也許它并不寬，但它可以聯(lián)絡(luò)所有相隔已久的陌生與期盼?！边@是因?yàn)樾旁L干部把信訪工作作為做善事的大舞臺(tái)，堅(jiān)持用善意去理解和體味人民群眾的疾苦，用善念去看待弱勢(shì)群體，用善心去為人民群眾著想，用善舉去為人民群眾辦實(shí)事。正是因?yàn)閼阎活w善良之心，在孤寡無(wú)助、孱弱貧困的老人面前，信訪干部是“親人”，為他們送去生活的信心和勇氣；在弱勢(shì)群體、困難群眾面前，信訪干部是“仁者”，為他們送去黨和政府的溫暖關(guān)懷；在突發(fā)事件、復(fù)雜矛盾面前，信訪干部是“智者”，一次次地化干戈為玉帛。在這些善事中，一顆同情之心、惻隱之心、關(guān)愛(ài)之心就會(huì)逐漸地被培養(yǎng)起來(lái)，成為一個(gè)人終生受用不盡的資本。

——做信訪工作可以培養(yǎng)干部對(duì)人民群眾的真情實(shí)意。真情無(wú)價(jià)，是一個(gè)人心靈深處的真實(shí)。事情事情，就是說(shuō)做事要用情。做事有了情，就會(huì)有感覺(jué)，做出滋味來(lái)。帶著情去做事，就會(huì)把別人感到?jīng)]意義的事變成有意義的事，把有意義的事變得更有意義。用情深，則做事深。情之所至，做事必成。情到深處無(wú)怨尤，情到濃處心自細(xì)。有了這個(gè)“情”字，即便再苦再累的活、再難干的事，都能做得令人滿意、令人贊嘆、令人佩服。正如××同志評(píng)價(jià)張?jiān)迫灸菢樱旁L干部是老百姓看得見(jiàn)、摸得著的“三個(gè)代表”，是“把人民群眾放在心上，人民群眾把他記在心中”的共產(chǎn)黨員。群眾敬愛(ài)他、信任他、支持他，歸根結(jié)底，就是因?yàn)樗麑?duì)群眾情真義重。領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，可以引發(fā)一個(gè)人的崇敬之情；同事的幫助，可以引發(fā)感激之情；家人的關(guān)愛(ài)體貼，可以引發(fā)溫馨的親情。而信訪干部對(duì)既非領(lǐng)導(dǎo)、也非同事、更非家人的普通老百姓，仍然一以貫之地付出真情，以同志之情待群眾、以親人之情想群眾、以公仆之情幫群眾。帶著深厚感情，就能用心投入地去做信訪工作，就能做到“接待時(shí)熱心、傾聽(tīng)時(shí)耐心、辦理時(shí)誠(chéng)心”。

——做信訪工作可以培養(yǎng)干部的寬容心胸。寬容是一種修養(yǎng)、一種心態(tài)、一種智慧。學(xué)會(huì)寬容是一個(gè)人成熟的標(biāo)志，更是一種“胸中天地寬，常有渡人船”的氣度。在化解信訪矛盾中，信訪干部是代表黨和政府做群眾工作的，接觸的大多是弱勢(shì)群體，困難群眾，每當(dāng)看到群眾一雙雙期盼的眼睛，聽(tīng)到群眾一次次求告的聲音時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生心靈的共鳴。信訪干部對(duì)群眾的疾苦、群眾的訴求、群眾的愿望都了然于心，最能理解群眾、諒解群眾，能夠設(shè)身處地地為群眾著想，從不計(jì)較群眾的行為、語(yǔ)言，即使遇到個(gè)別無(wú)理取鬧的上訪群眾，也“打不還手，罵不還口”。接訪的同志經(jīng)常受到無(wú)故指責(zé)謾罵，衣服被撕爛，身體被抓破，從沒(méi)任何怨言，這都是因?yàn)樗麄兝斫庑旁L人的難處，懂得寬容。寬容可以使人間少一些仇恨，多一點(diǎn)溫情；少一些矛盾，多一點(diǎn)和諧；少一些隔閡，多一點(diǎn)溝通。我們每一個(gè)人都有人際交往，如果能常懷寬容之心善待他人，周圍的人必然會(huì)將同樣的愛(ài)反饋給你，你的付出將會(huì)得到更加豐厚的回報(bào)，那么你生活的人際環(huán)境必然會(huì)更加和諧。

——做信訪工作可以培養(yǎng)干部的在愛(ài)之心。人世間有多種愛(ài)，有個(gè)人私愛(ài)，有家庭小愛(ài)，有蒼生大愛(ài)。愛(ài)是人類樸素的情感，愛(ài)是每個(gè)人身上最不可或缺的因子。愛(ài)是催人奮進(jìn)的力量源泉，愛(ài)是促人高尚的精神支柱。如果一個(gè)人心中無(wú)愛(ài)，他的為人處事就會(huì)是冷酷無(wú)情的，他的生活一定是虛偽、灰冷的，他的人生一定是蒼白無(wú)力的。相反，我們的心中如果充滿了愛(ài)，特別是充滿了對(duì)弱勢(shì)群體、困難群眾的大愛(ài)，我們就會(huì)變得善良，對(duì)工作就會(huì)富有激情、充滿動(dòng)力。

信訪工作需要的是大愛(ài)，要用一顆大愛(ài)之心去對(duì)待每一位信訪群眾。這大愛(ài)之心主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是大愛(ài)無(wú)垠。信訪干部要“心懷天下、心懷蒼生”，心里始終裝著群眾，時(shí)刻把群眾的甘苦冷暖掛在心間，真心實(shí)意地去關(guān)愛(ài)幫助信訪群眾，維護(hù)他們的合法權(quán)益。二是大愛(ài)無(wú)私。信訪干部懷有一顆為別人著想的心，甘愿為信訪事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)自己，不計(jì)名利得失，始終清正廉潔。信訪干部只求耕耘，不問(wèn)收獲，真正做到了吃苦在前、享受在后，勤勤懇懇，任勞任怨。三是大愛(ài)無(wú)畏。信訪干部為了解決問(wèn)題，必須有無(wú)畏的精神，敢于講實(shí)話、真話，敢于較真碰硬，敢于與損害群眾利益的行為作斗爭(zhēng)，敢于對(duì)那些嚴(yán)重侵害群眾利益而又漠視群眾疾苦的人拍案而起，敢于在發(fā)生群體性事件的時(shí)刻挺身而出。特別是敢于善于抓黨政領(lǐng)導(dǎo)的信訪工作責(zé)任落實(shí)，能夠做到：堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦，把黨政領(lǐng)導(dǎo)“請(qǐng)”到信訪工作第一線；實(shí)行聯(lián)合接訪，把職能部門“調(diào)”到信訪工作第一線；加大通報(bào)力度，把責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)“推”到信訪工作第一線；強(qiáng)化責(zé)任追究，把懈怠的干部“逼”到信訪工作第一線，使那些不作為的干部不能怠慢，也不敢怠慢。

五曰歷練能耐。這里的“能耐”有兩方面含義：一是“能”，指的是本事、水平、技能；二是“耐”，指的是受得住、禁得起。一個(gè)人首先要有做事的能力，比如，要有認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力，幾事能看明白，想清楚，理出思路；要有解決問(wèn)題的能力，知道怎么去干、怎么干好；要有協(xié)調(diào)關(guān)系的能力，善于調(diào)動(dòng)各方面的積極因素等。同時(shí)，也要有做事的耐力，比如，要有耐性，沉得住氣，禁得住煩，耐得住苦；要有耐心，不急躁，不浮躁；要有耐力，能承受，能持久，有韌勁；要耐勞，能吃苦，能受累等。如果有“能”無(wú)“耐”，這種“能”只能是一時(shí)之能或一事之能，這種“能”就無(wú)以依附，就沒(méi)有根基，干事的扎實(shí)、穩(wěn)妥、持久就沒(méi)有保證。反之，如果光有“耐”而無(wú)“能”，那是一種無(wú)奈，就談不上干事的效率、效果和質(zhì)量，根本就不可能達(dá)到目的。

對(duì)信訪干部而言，直接面對(duì)日益復(fù)雜、多元化的矛盾糾紛，要?jiǎng)偃喂ぷ鞅仨毦哂休^強(qiáng)的能力：一要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪工作放在全省工作的大局中來(lái)思考，放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大背景下來(lái)謀劃，放在切實(shí)維護(hù)群眾利益的大前提下來(lái)落實(shí)。要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展變化，不斷解放思想，更新觀念，轉(zhuǎn)變思路，以思想觀念的與時(shí)俱進(jìn)推動(dòng)信訪工作的與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，敢于實(shí)踐，解決好信訪工作中遇到的新情況、新問(wèn)題。在抓信訪具體工作上，要站在黨委、政府的角度上看問(wèn)題；在解決具體信訪事項(xiàng)上，要站在群眾的角度來(lái)考慮問(wèn)題。二要有較強(qiáng)的依法辦事能力。國(guó)務(wù)院《信訪條例》是信訪工作的重要依據(jù)和準(zhǔn)繩。信訪干部要成為熟悉《條例》的專家、貫徹《條例》的表率、遵守《條例》的典范、落實(shí)《條例》的楷模、解釋《條例》的權(quán)威。三要有較強(qiáng)的解決問(wèn)題能力。這個(gè)能力主要體現(xiàn)在處理信訪事項(xiàng)、化解信訪難題上，要能夠做到：快速處理好合理信訪事項(xiàng)，善于處理好無(wú)理信訪事項(xiàng)，規(guī)范處理好鬧訪纏訪事項(xiàng)，依法處置好違法信訪行為，穩(wěn)妥處理好各種集體訪。四要有較強(qiáng)的思想政治工作能力。要把解決問(wèn)題與教育引導(dǎo)相結(jié)合，善于從解決信訪人的思想問(wèn)題入手解決實(shí)際問(wèn)題，向信訪人講清政策，說(shuō)透道理，通過(guò)扎實(shí)細(xì)致的思想教育工作最大限度地爭(zhēng)取群眾的支持和理解。五要有較強(qiáng)的綜合分析能力，要善于分析問(wèn)題，研究形勢(shì)，總結(jié)規(guī)律，提出工作建議，提供綜合性預(yù)警信息，為黨委、政府科學(xué)決策當(dāng)好參謀助手。六要有較強(qiáng)的抓基層的能力。信訪工作的基礎(chǔ)在基層，化解矛盾的主力靠基層。做好信訪工作必須堅(jiān)持抓源頭，發(fā)現(xiàn)在“早”、解決在“小”，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。在化解信訪矛盾問(wèn)題上，特別是在解決復(fù)雜疑難信訪問(wèn)題上，基層有很多實(shí)用有效的辦法。信訪干部必須要有幫助基層、提高基層、依靠基層、運(yùn)用基層的能力，充分調(diào)動(dòng)并發(fā)揮基層組織和干部的力量和智慧解決好各類問(wèn)題。

從“耐”上講，信訪干部的“耐”主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一要耐得住壓力。當(dāng)前信訪工作面臨很多壓力，解決一個(gè)問(wèn)題往往遇到很多困難，信訪干部必須能夠正視困難，頂住壓力，變壓力為動(dòng)力，發(fā)揚(yáng)釘子精神，攻堅(jiān)克難，勇往直前，直到問(wèn)題得到解決。二要耐得住清貧。信訪部門是“清水衙門”，與其他黨政機(jī)關(guān)相比，工作條件較差，做的是纏、難、煩、苦、累、怨的差事，是求官、求民的活，信訪干部必須有吃苦奉獻(xiàn)精神，不怕苦、不怕難、不怕煩。三要耐得住寂寞。這一條尤其重要。我從切身體會(huì)中把信訪部門面臨的寂寞概括為“五個(gè)沒(méi)有”、“五個(gè)只有”：沒(méi)有貴客臨門，只有群眾上門；沒(méi)有迎來(lái)送往，只有案結(jié)事了；沒(méi)有熱熱鬧鬧，只有吵吵鬧鬧；沒(méi)有導(dǎo)演排練，只有現(xiàn)場(chǎng)直播；沒(méi)有酒宴款待，只有耐心接待。辦信接訪工作比較枯燥，信訪干部要習(xí)慣默默無(wú)聞，埋頭苦干，如果沒(méi)有這種清苦之耐、寂寞之耐、奉獻(xiàn)之耐，是干不好、也干不了信訪工作的。廣大信訪干部必須要有以苦破難、苦中求樂(lè)的品格和追求，要以金子一般的愛(ài)心、火一般的熱情、鋼一般的堅(jiān)韌、海一般的寬容，盡心盡力、滿腔熱忱地為群眾排憂解難，樹(shù)立可親、可敬、可靠、可信的良好形象。