第一篇：商務(wù)談判實訓(xùn)報告

商務(wù)談判實訓(xùn)報告

班 級： 市場營銷 0906班 姓 名： 梁碩 指導(dǎo)教師： 宋寶瑞

關(guān)于天津金漢斯2011下半年度的平面印刷品的制作權(quán)的商務(wù)談

判 公司背景

一、談判主題

天津零九廣告創(chuàng)意公司與北京金漢斯餐飲連鎖集團天津分公司關(guān)于其六家分店全部平面宣傳印刷品的制作權(quán)問題

二、談判團隊人員組成 主談：梁彬，公司談判全權(quán)代表； 決策人：翟御新，負(fù)責(zé)重大問題的決策； 技術(shù)顧問：曹珊，負(fù)責(zé)技術(shù)問題；

三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析 我方核心利益：

1、爭取對方六家分店2011年下半年的全部平面印刷品的設(shè)計與制作權(quán)。

2、擴大企業(yè)知名度。對方利益：

企業(yè)品牌知名度高，資金雄厚，而且有大量業(yè)務(wù)需要。我方優(yōu)勢：

1、設(shè)備精良，設(shè)計理念新穎，原材料質(zhì)量好，印刷成品質(zhì)量優(yōu)秀。

2、企業(yè)口碑好。我方劣勢：

1、品牌的知名度還不夠，有大量競爭對手。

2、對缺乏足夠的資金，需要吸引資金達(dá)不成協(xié)議將可能陷入困境 對方優(yōu)勢：

1、企業(yè)品牌知名度高，而且有大量業(yè)務(wù)需要。

2、資金雄厚，可以適當(dāng)抬高價格，以取得更大的經(jīng)濟利益。對方劣勢：

設(shè)計要求較高，需要投入更多精力。

四、談判目標(biāo)

1、達(dá)到合作目的。爭取取得其下六家分店2011年度下半年的全部平面印刷品的設(shè)計以及制作權(quán)。

2、保證提高價格百分是二十。

3、由對方提出產(chǎn)品要求，我方實行具體設(shè)計。

4、由我方負(fù)責(zé)全部印刷品的制作與安裝。

五、程序及具體策略

1、開局：

方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中

方案二：采取進攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，指出本公司的優(yōu)勢所在，令對方產(chǎn)生信賴感，使我方處于主動地位。

借題發(fā)揮的策略：認(rèn)真聽取對方陳述，抓住對方問題點，進行攻擊、突破

2、中期階段：

1）紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，適時將談判話題從價格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量上來。

2）層層推進，步步為營的策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益；

3）把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時可以答應(yīng)部分要求來換取其它更大利益；

4）突出優(yōu)勢: 以以往案例作為資料，讓對方了解到我們的優(yōu)勢。強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失；

5）打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，否定方實質(zhì)的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

3、休局階段：如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整

4、最后談判階段：

1）把握底線: 適時運用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最后通牒策略。

2）埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系

3）達(dá)成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確

定簽訂合同的具體時間和地點。

六 制定應(yīng)急預(yù)案

雙方是第一次進行商務(wù)談判，彼此不太了解。為了使談判順利進行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。

1、對方提出新的異議

應(yīng)對方案：就著和好往來，適當(dāng)讓步

模擬對話過程

李：岳總您好，我是許昌市洪越科技有限責(zé)任公司經(jīng)理。施：您好。

李：我想和你談一下關(guān)于在貴公司采購辦公設(shè)備的問題。

施：我之前沒怎么聽說過你們公司，能簡單的介紹一下你們公司么？ 李：好的。我們洪越科技有限責(zé)任公司成立于2008年9月9日。主要營業(yè)范圍是平面廣告的策劃、設(shè)計、制作以及安裝。另外慶典和展覽會場館方面的業(yè)務(wù)我們也能勝任。

施：許昌市類似的企業(yè)有很多，之前的供貨商怡昇廣告，一直在用我們的設(shè)備。李：因為我們公司成立時間不久。和其他廣告公司相比，我們的設(shè)計師都是知名大學(xué)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)的，承接的業(yè)務(wù)也需要應(yīng)用版本較高的軟件基礎(chǔ)。

施：聽起來好像不錯，而我們公司一直在這方面做的還是比較專業(yè)的。李：好的，這是我們對產(chǎn)品的具體要求。（把采購書交給岳穎）施：你們的價格比之前我們和怡昇合作時的價格低了百分之二十多。李：我們這樣報價，肯定有我們的理由。此時，施：面露不悅，另一名談判員翟御新登場。

李方：岳總，我們公司雖然剛剛成立不久，但是已經(jīng)和很多企業(yè)達(dá)成長期合作關(guān)系，比如聯(lián)想，惠普，這是我們之前的案例照片，您可以看一下。（拿出之前準(zhǔn)備好的照片資料交給岳穎）

施：這些產(chǎn)品與我們經(jīng)營的還是有區(qū)別的，另外我們的版本比較高，又是新款式，這么低的價格我還是不能接受，因為我們六個店每個產(chǎn)品的價格都是統(tǒng)一的。

李方：我們需要的產(chǎn)品數(shù)量很大，所以價格上能不能再便宜點？ 施：便宜可以，但是便宜的幅度肯定不會太大，因為我們的設(shè)備和耗材成本都比較高。用好的原料才能保證做出來的成品質(zhì)量。李：是啊，就像您店里的產(chǎn)品，好的產(chǎn)品，才能吸引顧客。同理，我們做出好的產(chǎn)品，才能把我們公司的品牌做好，把口碑抬上去。我們也只是想給客戶最好的服務(wù)。

施：說的也是，你們承接的業(yè)務(wù)看上去很好，設(shè)計也新穎。但是在質(zhì)量上面還是需要我們大力合作的??！李：是啊！我們做的產(chǎn)品好，也可以順帶把你們的產(chǎn)品介紹一下??！我們公司知名度提高的同時，你們的產(chǎn)品也會自然提高知名度啊！施：好吧，那價格方面，我們可以讓步，你們最多能讓多少呢？

李：考慮到您的業(yè)務(wù)量大，我們也會適當(dāng)?shù)慕档蛢r格，但是降價幅度最多是便宜百分之三。岳穎：不能再便宜點了么？

梁彬：我們也是薄利多銷，給您的已經(jīng)是最低價了，您也不能讓我們一分錢都不爭啊是吧？

岳穎：那這樣吧，下半年我們六個分店的所有印刷品，包括室內(nèi)和室外的。都交給你們。

梁彬：太好了！我們保證不會讓您失望的，另外，希望您能考慮一下以后是不是可以長期合作。

岳穎：好的，如果這次合作愉快的話，我會考慮長期合作。梁彬：沒問題，岳總再見。翟御新：岳總再見。岳穎：再見。

第二篇：商務(wù)談判實訓(xùn)報告

上海開開實業(yè)股份有限公司

一．企業(yè)簡介

上海開開實業(yè)股份有限公司（以下簡稱“公司”）系經(jīng)上海市人民政[1]府財貿(mào)辦公室和上海市經(jīng)濟體制改革辦公室于1992年12月28日批準(zhǔn)，由上海開開公司改制為定向募集的股份有 限公司。1996年12月19日，經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，公司向境外投資者發(fā)行8,000萬股境內(nèi)上市外資股（“B股”），每股面值人民幣1元，公開發(fā)行的B股已于1997年1月在上海證券交易所上市。2000年12月21日，經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會核準(zhǔn)向社會募集增發(fā)A股4,500萬股，每股面值人民幣1元，公開發(fā)行的A股已于2001年2月28日在上海證券交易所掛牌上市，截至2006年6月30日，公司股本總額為人民幣24,300萬元。公司所屬行業(yè)為工業(yè)類，產(chǎn)業(yè)由服裝業(yè)及醫(yī)藥業(yè)構(gòu)成，主要從事襯衫、羊毛衫和西服的生產(chǎn)、批發(fā)和銷售，以及中、西成藥的生產(chǎn)和銷售。詳細(xì)介紹

上海開開實業(yè)股份有限公司是國內(nèi)首家既有A股又有B股，以服裝業(yè)為主的上市公司。自改革開放以來，經(jīng)過10多年不懈的市場開拓，產(chǎn)品經(jīng)營，品牌拓展，資本運作，資產(chǎn)重組，公司從一家僅有20萬資金，自產(chǎn)自銷襯衫、羊毛衫的“前店后工場”式的小型百貨商店，發(fā)展成現(xiàn)在有19.37億資產(chǎn)的大型企業(yè)。公司現(xiàn)有25家全資、控股、合營企業(yè)，有6家襯衫生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)基地面積達(dá)4.2萬平方米，形成了年產(chǎn)450萬件襯衫的大規(guī)模生產(chǎn)能力，并在全國范圍內(nèi)設(shè)立了42家銷售分公司，26家總經(jīng)銷處，120多家開開專賣店（廳）和1500多個遍布全國的銷售網(wǎng)點，形成了成熟穩(wěn)定的全國銷售網(wǎng)絡(luò)。2001年公司主營業(yè)務(wù)收入為11.15億元，利潤總額6709萬元。據(jù)國家統(tǒng)計局、中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心統(tǒng)計，2001年“開開”牌襯衫在全國男襯衫銷售量和銷售額的占有率均居全國同行業(yè)第二位，并連續(xù)6年位居前位。另據(jù)上海市商業(yè)委員會商業(yè)信息中心，對上海30家超億元商場的統(tǒng)計，2001年開開牌襯衫在上海市122只襯衫品牌中的銷售量和銷售額中均居第一位。

公司是“中國服裝業(yè)十強企業(yè)”，榮獲“中國服裝業(yè)優(yōu)勢企業(yè)”稱號，也是我國服裝行業(yè)唯一同時榮獲“中國十大名牌服裝”和“中國十大名牌襯衫”稱號的企業(yè)。1997年率先在業(yè)內(nèi)通過ISO9002質(zhì)量體系論證。開開牌產(chǎn)品連續(xù)7年被推薦為“上海名牌”產(chǎn)品，是上海名牌產(chǎn)品100強企業(yè)之一。2001年9月，開開牌襯衫榮獲全國首批由中國名牌戰(zhàn)略推進委員會頒發(fā)的“中國名牌”產(chǎn)品稱號。2002年2月，開開牌商標(biāo)被國家工商行政管理總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。

二．產(chǎn)品介紹

公司以襯衫為主導(dǎo)產(chǎn)品，已形成羊毛衫、西服、西褲、大衣、茄克、羊毛內(nèi)衣、針織內(nèi)衣、T恤、領(lǐng)帶等多品種系列產(chǎn)品，并將高科技成果融入到開開牌服裝之中，開發(fā)了一系列有高科技含量的新產(chǎn)品。

“開開牌”襯衫，注重人們穿著的氣質(zhì)風(fēng)度、時尚高雅、舒適便捷、健康保健之追求，面料上選擇質(zhì)地輕薄、手感柔軟、豐滿滑糯、抗皺免燙、吸濕透氣、色澤優(yōu)雅高貴、垂懸性好的國內(nèi)外中高檔面料，款式中在領(lǐng)、袖、鈕上融入歐美風(fēng)格，符合時代氣息，體現(xiàn)現(xiàn)代快節(jié)奏生活中男士的瀟灑高雅或休閑浪漫的氣質(zhì)，營造出男士嶄新的個性和青春活力。形成了多面料、多款式、多色澤的全棉系列、滌棉系列、純棉免燙系列、純毛精紡系列、CVC滌棉系列、秀泊萊斯系列、木代爾天然纖維系列、天絲纖維系列、SSP高級全棉免燙系列，并開始探索開發(fā)索澳爾大豆蛋白纖維精紡毛系列以及防蛀發(fā)防縮、抗菌、防輻射、防電磁波、抗靜電等功能性系列產(chǎn)品，以滿足各層次人士的穿著需求。

“開開牌”羊毛衫，是全國首批獲得國際羊毛局頒發(fā)的純羊毛標(biāo)志定點銷售的產(chǎn)品，采用純新羊毛加工而成，“純”象征著100%的羊毛，“新”指羊毛制品中不使用再生毛，形成了男女各式的可機洗羊毛衫系列、48支澳毛系列、絲光精紡毛系列、羊絨系列、精紡提花系列，粗紡毛系列，羊仔毛系列、可機洗厚薄型羊毛內(nèi)衣褲系列、時裝化內(nèi)外穿精紡粗紡系列，以及羊毛加萊卡羊毛衫和內(nèi)衣衫褲、各種混紡系列?？钍缴弦褟拇蟊娀Ｅ拖驎r裝化、個性化、休閑化方向發(fā)展?！伴_開牌”針棉織品也形成了羊毛微元保健內(nèi)衣系列，40支的細(xì)針彈力、棉毛、提花、柔暖棉內(nèi)衣衫褲系列，以及新開發(fā)的彩色棉、棉加萊卡緊身系列、棉微元系列、天絲和亞麻T恤。

“開開牌”高級西服是選用國內(nèi)外高級面料及輔料，運用當(dāng)今國際上西服最新設(shè)計理念和制造工藝，并按照當(dāng)代東方人種的體型參數(shù)精心制作而成。產(chǎn)品追求古典浪漫、高雅含蓄的風(fēng)格，順應(yīng)當(dāng)今國際潮流，在“輕、薄、軟、挺、活”上尤見功力。新推出的“K—CLASS”系列和“新世紀(jì)的男人優(yōu)雅”系列是正直意義上的“新一代”西服，是嚴(yán)格按照世界頂級西服的代表作——意大利式西服的工藝精制而成。細(xì)心品味一下，其肩、領(lǐng)、鈕、袖、廓形之細(xì)微之處，時尚而不失典雅，瀟灑而不失高貴。目前產(chǎn)品已延伸到西褲、茄克、大衣、風(fēng)衣、休閑便裝和領(lǐng)帶等系列。

開開牌服裝以其優(yōu)質(zhì)的面料、精湛的工藝、上乘的質(zhì)量、時尚的款式和完善的服務(wù)體系，贏得了廣大消費者的青睞，在激烈的市場競爭中得以長盛不衰。開開牌襯衫還遠(yuǎn)銷美國、日本、澳大利亞、西班牙、俄羅斯以及香港等國家和地區(qū)。

1998年公司通過資產(chǎn)重組開始介入傳統(tǒng)中醫(yī)藥產(chǎn)銷領(lǐng)域，并逐步向具有高成長性的中西藥物、生物醫(yī)用材料行業(yè)發(fā)展。公司控股的上海雷允上藥業(yè)西區(qū)有限公司，是一家融匯中華醫(yī)藥傳統(tǒng)信譽和現(xiàn)代藥品經(jīng)營理念的藥品經(jīng)營企業(yè)。擁有中華老字號“雷允上”、“九和堂”商號和上海藥品零售規(guī)模最大的雷允上藥城以及40多家中西藥房，還擁有一家上海第一家按GMP標(biāo)準(zhǔn)建造的中藥制藥廠，年銷售收入達(dá)2.45億元。公司還控股兩家制藥企業(yè)，生產(chǎn)西藥和生物醫(yī)藥材料。

公司已構(gòu)筑成服裝板塊和醫(yī)藥板塊并重的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，以實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與高科技生物產(chǎn)業(yè)的互動發(fā)展。

三．商務(wù)談判過程：

一場完整的商務(wù)談判，一般要經(jīng)過摸底、報價、磋商、締結(jié)協(xié)議等幾個階段。談判者應(yīng)掌握每個階段的不同內(nèi)容和要求，靈活有力地運用談判技巧。1．摸底階段

摸底階段是雙方談判人員見面入座開始洽談，到話題進入實質(zhì)內(nèi)容之前的階段。這種摸底，是通過談判雙方各自的陳述進行的。通過這種陳述，雙方對于能否滿足對方的需要，各自的利益、條件、目標(biāo)有了一定程度的了解，做到心中有數(shù)。具體來說，這一階段的主要工作是建立洽談氣氛，交換意見和作開場陳述。實際談判摸底階段：

我們一行五人進到開開西服專賣店內(nèi)后，先是看看了擺在售架上的各款西服，這時有一位中年女銷售員來到了我們身邊，問我們有什么需要幫助的，我們?yōu)榱苏勁心軌蜻M行下去，所以自稱是即將畢業(yè)的大四學(xué)生，為了到時的應(yīng)聘面試做準(zhǔn)備，現(xiàn)在需要買正規(guī)的西服，女售貨員聽后顯得很自信地給我們介紹起其中的一些款式，并向我們介紹說有很多學(xué)生來這買西服，隨后問我們有什么購買要求和大概的購買價位，當(dāng)我們說出需要雙排扣的西服后，她告訴我們這家店里現(xiàn)在沒有這種款式，不過離這不遠(yuǎn)的另一家分店有我們所需要的款式，并告訴了我們那家店的大概位置，在離這不遠(yuǎn)的一個拐口位置隨即我們來到了女售貨員所指的另一家開開專賣店，這里有兩位女銷售員，一進店大家都發(fā)現(xiàn)這里的店面布局是店的兩邊是售衣架，擺滿各種款式西服，中間是很寬的過道，因為過路空間寬敞，給人一種比較舒服的購物感覺。

**首先對其中一位女售貨員說：我們是對面不遠(yuǎn)的另一家開開西服專賣店介紹過來的，告訴我們可以在這里買到我們需要的西服。

女售貨員一聽是自己同事介紹過來的，就開始問我們需要什么款式的西服，我們告訴她是雙排扣的西服后，她告訴我們有現(xiàn)貨，問了一下我們的穿衣尺寸后，隨即開始與另一位銷售員在貨架上找衣服，這期間我們自己悄悄看了一下貨架上的幾件西服價格，大概在800至一千五六左右，價格差距幅度較大。隨后售貨員將兩套衣服拿出來后，告訴這是其中的兩個正規(guī)的款式，***和***開始試衣服，女售貨員夸獎衣服穿在我們身上很合適，我們在試穿階段完成后就開始問價格，在與銷售員交談衣服的過程中一位銷售員說價錢可以談，原價是900多的，如果我們真心想買，對于我們挑選的衣服，可以打五折，降到450元，這我們對產(chǎn)品產(chǎn)生了質(zhì)疑，銷售員好像看出了我們的顧忌，進一步解釋說道這是因為現(xiàn)在是搞活動期間，所以才會讓利這么多，平時都是原價銷售的，對于這樣的解釋我們抱著半信半疑的態(tài)度，告訴銷售員我們先再去逛逛再決定購買，看我們想離開，銷售員如果我們買的多的話價格還可以講。2．報價階段

談判的雙方在結(jié)束了非實質(zhì)性交談之后，就要將話題轉(zhuǎn)入有關(guān)交易內(nèi)容的正題。即開始進行報價。這里所說的報價，不僅僅包括雙方在談判中提出的價格條件，而且還包括一方向?qū)Ψ教岢龅淖约旱乃幸蟆?/p>

銷售員看我們要走，說450是最底的價位，但如果買的多的話價錢還可以繼續(xù)商量。這是氣氛有點尷尬，這時我們自己知道要冷靜應(yīng)對。要在心理明白商品的最低價格是多少，而不要盲目相信。所以我們告訴銷售員我們決定再試試剛才的衣服，她們看生意還有戲，就拿出了剛才兩件衣服并一邊討論想法，這期間，女生以要為男生照相玩為借口，給我們找了幾張試衣照，我們還時不時的說笑的打鬧，氣氛變得緩和了一些。3．磋商階段

談判的磋商階段是指報價階段結(jié)束之后到締結(jié)協(xié)議之前，談判各方就實質(zhì)性事項進行磋商的全過程，是談判的關(guān)鍵階段，也是最困難、最緊張的階段。這一階段也稱為討價還價階段。

過了會兒，試衣也差不多了，銷售員告訴我們這些衣服真的很適合我們，如果我們買兩件以上每件或以上每件可以再降10元，聽完她們說的優(yōu)惠方案，我們商量了一下，對她們說如果每件降70我們可以考慮買三件，對方馬上表示這是不可能的，從來沒有這么賣過，我們因為事先不知道今天會來開開進行談判，所以對于這個產(chǎn)品價格和品牌及質(zhì)量沒有了解，所以簡單討論后向?qū)Ψ秸f那就每套再降五十我們會考慮買三件，可是對方表示不能再讓步了，說這是最低的價格了。

面對這樣的情況，我們告訴對方我們需要再考慮一下，對方說可以，我們觀察了一下周圍的其他西服店，都是比較知名的品牌，價格也較高，與這些價格相比，開開銷售員的報價已經(jīng)是較低的了，不過開開的品牌明顯沒有周圍的幾家知名，所以還是有降價的可能性的，所以我們決定堅持原先方案，使用最后的談判方法—堅持再降50否則就停止這場談判，希望以此迫使對方進行降價。成功的話當(dāng)然最好，如果不成功我們就應(yīng)該離開這家店，要抓緊時間開始下一家的談判了。

我們回到店內(nèi)后告訴了對方我們的最后要求，沒想到對方還是表示沒辦法，說這是她們最低的，告訴我們可以先去其它的西服店再逛逛，然后就知道這個價格買這樣優(yōu)質(zhì)的西服是很劃算的，我們知道這次談判到這已經(jīng)停止了，所以在表示可惜后，就離開了這家西服店，沒有達(dá)成購買意向。4.談判結(jié)果：

所以談判的最終結(jié)果是開開雙排扣男士西服的最低價格是440元一件。

四．開開西服談判心得：

雖然此次談判最終沒有達(dá)成進一步降價購買的協(xié)議，但在這過程中我們還是綜合運用了一些商務(wù)談判的策略以保證談判能夠較順利地進行，如：

1.開局階段的策略：創(chuàng)造良好的氣氛，通過告知對方我們是大四學(xué)生，為面試準(zhǔn)備而需要選購西服，使對方能夠感到交易的可能性，這樣保證談判能夠順利開始和進行。

2.報價階段的策略：掌握報價原則和合理的方式，確定報價，通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。開盤報價要明確、清晰而完整，以便對方能夠準(zhǔn)確地了解我方的期望。報價時不要對本方所報價格作過多的解釋、說明和辯解，因為對方不管我方報價的水分多少都會提出質(zhì)疑的。如是在對方還沒有提出問題之前，便主動加以說明，會提醒對方意識到我方最關(guān)心的問題，而這種問題有可能是對方尚未考慮過的問題。因此，有時過多地說明和解釋，會使對方從中找出破綻或突破口，猛烈地反擊，甚至?xí)刮覀兪蛛y堪，無法收場。我們在商量后首先確定再降70，沒有做出任何解釋，報出最大降價幅度，在此基礎(chǔ)上進行談判。

3.討價還價策略：根據(jù)具體的條件和環(huán)境進行討價還價。具體策略有：投石問路、抬價壓價策略、目標(biāo)分解、吹毛求疵、假出價等。因為觀察了當(dāng)時談判環(huán)境，開開西服在與周邊品牌西服相比，在品牌知名度上是略遜一籌的，所以應(yīng)該還存在著讓步空間。

4.讓步階段：通過靈活的價格讓步，打破談判的僵局，促使談判的繼續(xù)。具體策略有：互惠互利、絲毫無損的讓步。在談判僵局時，我們選擇了通過冷靜考慮，放棄了再降70的想法，選擇了再降50的方案，希望可以找到突破口。5.最后階段的策略有：成交的策略和未成交的策略。成功則可以獲得更低的價格，不成功則要停止這次談判，繼續(xù)下一個談判。

綜上：在商務(wù)談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo)，減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。

第三篇：商務(wù)談判實訓(xùn)報告

評分：

實 訓(xùn) 報 告

商 務(wù) 談 判 實 訓(xùn)

學(xué) 生 姓 名:

所 在 專 業(yè):

工商企業(yè)管理

所 在 班 級:

學(xué)

號:

2014年

6月

11日

目錄

前言.............................................1

一、實訓(xùn)目的.....................................1

二、實訓(xùn)時間.....................................1

三、實訓(xùn)地點.....................................2

四、實訓(xùn)內(nèi)容.....................................2

五、實訓(xùn)總結(jié).....................................2前言

商務(wù)談判在現(xiàn)代企業(yè)活動中廣泛存在，而商務(wù)談判不僅是利益爭奪的戰(zhàn)場，也不僅是針對外部的企業(yè)的組織行為，它還是企業(yè)內(nèi)部組織間、個人間、組織與個人間溝通的場所。而工商企業(yè)的各種商務(wù)談判更是無處不在，與國內(nèi)企業(yè)、國外企業(yè)貿(mào)易都離不開談判，所以對于我們是學(xué)這個專業(yè)的人來說，我們比任何人更需要了解和掌握商務(wù)談判。談判不是一件容易的事情，談判桌上的變幻莫測，沒有經(jīng)驗的人是無法應(yīng)付的。所以要擁有商務(wù)談判能力的話，就要擁有談判信息搜集、商務(wù)談判策劃、談判心理調(diào)控、商務(wù)談判報價、談判策略運用、商務(wù)禮儀運用、談判合同簽訂、商務(wù)談判溝通、團隊組織管理等能力。

在這次學(xué)校組織的實訓(xùn)中，我們學(xué)到了不少的東西，例如，商務(wù)禮儀，很多時候，一場談判的成敗很有可能是由兩方的禮儀動作決定的。而商務(wù)談判的實訓(xùn)可以讓我們清楚了解談判，也讓我們在實踐中更好地掌握談判的技巧。

一、實訓(xùn)目的

這次的課程最主要的目的是改變我們對談判的認(rèn)識，要讓我們從觀念上進去轉(zhuǎn)變，商務(wù)談判不是那種完全依靠商務(wù)人員主觀想法和個人性格特點隨意進行交流、談判的，實訓(xùn)就是要我們的談判從理論上和方法上使商務(wù)人員有所依據(jù)，有所提高。讓我們在現(xiàn)場談判的時候結(jié)合課堂上所學(xué)的理論知識、談判技巧和策略進行談判。

通過實訓(xùn)讓我們掌握在一些商務(wù)場合上要使用的商務(wù)禮儀，還有在談判桌上如何運用談判技巧將處于下方的自己重新回到上方的場上。而商務(wù)談判的實訓(xùn)還有一個目的就是教會我們團隊合作，在談判桌上，無論你一個人有多厲害都抵不過一個團隊的合作，讓我們清楚地意識到團隊合作的重要性。

二、實訓(xùn)時間

15周—16周（5月26日—6月5日）

三、實訓(xùn)地點

15周6B305、16周8D409

四、實訓(xùn)內(nèi)容

老師將我們一個班分成了8個小組，每個小組6個人，每個小組都是一個公司。

我們小組確定的人員有張、黎、萬、李、周、葉，我們小組是代表佳居樂有限公司?？偨?jīng)理是張、銷售經(jīng)理是黎、法律顧問是萬、商務(wù)經(jīng)理是李、財務(wù)主管是周、秘書是葉。

實訓(xùn)的主要內(nèi)容有：①、商務(wù)禮儀：我們小組展示電話禮儀

②、第一場談判（與合富房地產(chǎn)）主談：黎、葉；談判主題是就佳居樂要承租合富房地產(chǎn)的一棟樓的租金、租約和傭金談判。

③、第二場談判（與東職院）主談：張、李；談判主題是就東職院300套教師宿舍的櫥柜的價格商談。

④、第三場談判（與富實康）主談：萬、周；談判主題是就佳居樂員工因使用富實康的產(chǎn)品中毒入院后的賠償事宜。

⑤、與談判成功的三間公司進行簽約。

五、實訓(xùn)總結(jié)

為期兩周的商務(wù)實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我們經(jīng)過這次實訓(xùn)真的收獲不少。上課的第一天，我們分好了組，有了自己的團隊和公司，然后老師讓我們下課后去準(zhǔn)備正裝，或許當(dāng)時我們還未意識到商務(wù)談判是什么樣子的，可是在老師叫我們準(zhǔn)備商務(wù)禮儀的展示時，我們在網(wǎng)上找了很多資料，最后我們小組決定展示電話禮儀，因為在生活中我們經(jīng)常打電話，可是卻沒什么人注意過打電話的禮儀。經(jīng)過那一次的禮儀展示，我們好像漸漸進入狀態(tài)，在每場談判前都會努力找好資料，想像對方會提出的問題，而且每一場談判我們的小組成員都會輪著做主談，嘗試自己去主導(dǎo)一個格局。

我們小組是佳居樂有限責(zé)任公司，是專門從事櫥柜行業(yè)的公司。在第一場談

判中，我們的表現(xiàn)不盡人意，但是還是得到了一定的收獲。從談判前人員的分工，收集相應(yīng)的資料，模擬對方會提出的問題，這些都鍛煉了我們組各個成員的動手能力、溝通能力、組織能力等，同時也增進我們組員間的感情，漸漸過了磨合期。

凡事開頭難，第一次的談判失敗，老師和在場觀看的同學(xué)也給過我們意見，有了經(jīng)驗后，我們第二場談判就顯得從容了很多，雖然開局后我們雙方還有點辯論的意思，可是到后面的談判，我們學(xué)會了清楚、直觀地表述我們的想法，懂得用數(shù)據(jù)說話，在對方提出他們自己的想法時也知道傾聽，然后解決。

在剛開始只為談判成功而不斷地讓步促成合同，到后面懂得為自己爭取利益，往雙方共贏的方向談判。我們從最開始懵懵懂懂什么都不會，到最后學(xué)會用技巧絆倒對方，我覺得，我們的進步是挺大的。在談判桌上，你不能無知，因為當(dāng)你對自己公司和產(chǎn)品不了解或?qū)σ恍I(yè)知識幾乎一點都不懂的時候，你根本不能反駁別人，只能看著別人騎在你頭上，你還不敢喘氣。

這次商務(wù)談判實訓(xùn)真的讓我們獲益匪淺，實訓(xùn)過后我們清楚地了解到談判細(xì)節(jié)決定談判的成敗。在談判桌上，什么時候該說什么話，要運用什么樣的技巧去說，什么事情可以拍板，什么時候可以妥協(xié)讓步，甚至談判時的衣著，會場的布置，主方人員如何迎接客方人員等等都是一些細(xì)節(jié)性的問題。這些我們都在談判實訓(xùn)中深深地體會過，所以很清楚有時就是錯了其中之一，整場談判就會失敗。

這次商務(wù)談判實訓(xùn)不僅教會了我們談判的技巧、團隊的重要性等，也教會了我們?nèi)绾巫鋈俗鍪隆?/p>

第四篇：商務(wù)談判實訓(xùn)報告

商務(wù)談判實訓(xùn)報告

前言：實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有在實踐當(dāng)中將自己所學(xué)到的知識原理進行運用才會使自己提升。雖然此次的商務(wù)談判是一次模擬性的但是在模擬當(dāng)中只有每個人都充分的發(fā)揮才會真正的體驗到談判的魅力之所在。不言而喻，在經(jīng)濟的高速發(fā)展，競爭力異常殘酷這一大背景之下，作為營銷專業(yè)的同學(xué)而言掌握商務(wù)談判的技巧是非常有必要的，所以我們進行了為期一周的商務(wù)談判模擬實訓(xùn)。目的：經(jīng)過對商務(wù)談判課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我自認(rèn)為對商務(wù)談判的進程以及談判的技巧有了概括的了解。我們大多數(shù)人都膚淺的認(rèn)為商務(wù)談判就是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段，而我認(rèn)為所謂的談判并不僅僅就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的，其核心的思想是在雙方達(dá)成交易的前提下買賣雙方建立良好的長期合作關(guān)系。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段，涉及買賣雙方的經(jīng)濟、利益。商務(wù)談判的目的是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽談，并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達(dá)到自己的目的，實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

實訓(xùn)內(nèi)容：實訓(xùn)活動依據(jù)背景材料,由教師為指導(dǎo)教師把班級學(xué)生分為15組,組建本次模擬實訓(xùn)的各個談判方,并指定各小組負(fù)責(zé)人。這15組的角色分別是由瓜農(nóng)、中間商、消費者構(gòu)成。其談判的流程為瓜農(nóng)作為產(chǎn)品的供應(yīng)商提供給產(chǎn)品給批發(fā)商，然后批發(fā)商轉(zhuǎn)手消費者，同級之間可以進交易，瓜農(nóng)與消費者進行直接交易要繳納50%稅。我們小組擔(dān)任批發(fā)商的角色，小組由三個人組成。我們談判的進度分階段進行，全過程的商務(wù)談判模擬實訓(xùn),包括談判前期的規(guī)劃,談判的準(zhǔn)備,資料的搜集分析,談判各階段策略的運用以及交易憑證訂立等內(nèi)容。在準(zhǔn)備階段要做的有三點：

第一、組織一個高效精悍的談判班子，成員要有較高的素質(zhì)，成員內(nèi)部分工明確，協(xié)同合作。

第二、搜集情報資料,此所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。

第三、商務(wù)談判方案的制定,包括確定談判的主題和目標(biāo),選擇談判時間及空間,把握對方的談判目標(biāo).。第四、最終達(dá)成交易。

總結(jié)：為期一周的商務(wù)談判實習(xí)結(jié)束了, 在這次實習(xí)中我們進行了模擬商務(wù)談判，.通過對角色的分工,我對談判的各環(huán)節(jié)有了進一步的了解。這讓我對商務(wù)談判有了新的認(rèn)識：

不論在日常生活里, 還是在今后的商業(yè)往來中，談判都無時不在發(fā)生,小到買件日用品的討價還價,大到各種正式非正式的商務(wù)談判，總之,談判每時每刻都在你的身邊,從某種程度上甚至深刻地影響著你生活的質(zhì)量和生意場上的成敗得失。.在談判時,不要被對方的氣勢所迫,不要表現(xiàn)急于拿下,不要讓自己被動,表達(dá)自己的誠意,但是價格需要商量, 而不是單方的一味壓價.談判時一定要有理有據(jù)定要有理有據(jù)有節(jié), 不能過于屈服。

談判時應(yīng)特別的注意一下幾點：

（1）清楚直觀地表述思想同時學(xué)會傾聽。

（2）充分的準(zhǔn)備，要取得商業(yè)談判的成功,必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息.（3）高目標(biāo)：有高目標(biāo)的商人做得更出色.期望的越多,得到的越多。

（4）耐心.如果談判時對方趕時間,你的耐心能對他們造成巨大的影響。（5）.滿意。如果在談判中對方感到很滿意,你已經(jīng)成功了一半,滿意意味著對方的基本要求已經(jīng)達(dá)到了。

（6）讓對方先開口：找出談判方渴望達(dá)到的目的是否低的最好方法就是勸誘，他們先開口，他們希望的可能比你想要給的要低,如果你先開口,有可能付出的比實際需要的要多。(7)第一次出價：不要接受第一次出價，如果你接受了,對方會想他們其實能再壓一下價,先還價再作決定。

第五篇：商務(wù)談判實訓(xùn)報告

商務(wù)談判模擬實訓(xùn)報告

專

業(yè)

市場營銷

班

級

市銷本60801

姓

名

龔成博

指導(dǎo)教師

胡建勇

2010年10月 21 日 商務(wù)談判模擬實訓(xùn)報告

一、實訓(xùn)目的

了解商務(wù)談判中影響談判策略、談判技巧、談判價格的因素。熟練掌握和運用商務(wù)談判中報價原則、合理的報價范圍、報價方式、報價技巧和策略。

二、實訓(xùn)原理

包括談判前期的規(guī)劃、談判的準(zhǔn)備、資料的搜集分析、談判各階段策略的運用、以及合同的訂立等相關(guān)內(nèi)容。

三、實訓(xùn)地點

地址：管理系實驗室 305

四、實訓(xùn)內(nèi)容：

實訓(xùn)項目背景：

保健品項目合資（合作）

談判A方：金鱗品牌綠茶公司 談判B方：順豐建材公司 A方背景資料：

1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率。同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防疫系統(tǒng)有益。

2、已注冊生產(chǎn)某品牌綠茶，品牌創(chuàng)意都十分不錯，品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。

3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。

4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點，銷售狀況良好。

5、品牌的知名度還不夠，但相信此品牌在未來幾年將會有非常廣闊的市場前景。

6、缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用于： 1）擴大生產(chǎn)規(guī)模。2）擴大宣傳力度。

7、現(xiàn)有的品牌，生產(chǎn)資料，宣傳策劃，營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，估算價值3000萬元人民幣。A方談判內(nèi)容：

1、要求B方出資額度不低于500萬元人民幣；

2、保證控股；

3、對資產(chǎn)評估的3000萬元人民幣進行合理的解釋（包含：品牌，現(xiàn)有的茶葉及制成品，生產(chǎn)資料，宣傳策劃，營銷渠道等）；

4、由已方負(fù)責(zé)進行生產(chǎn)，宣傳以及銷售；

5、B方要求年收益達(dá)到20%以上，并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)；

6、B方要求A方對獲得資金后的使用情況進行解釋；

7、風(fēng)險分擔(dān)問題（提示：例如可以購買保險，保險費用可計入成本）；

8、利潤分配問題。

B方背景資料：

1、經(jīng)營建材生意多年，積累了一定的資金。

2、準(zhǔn)備用閑置資金進行投資，由于近幾年來保健品市場行情不錯，投資的初步意向為保健品市場。

3、投資預(yù)算在1500萬人民幣以內(nèi)。

4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報，并且年收益率在20%以上。

5、對保健品市場的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少，但A方對其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料：茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過2200米，在那里優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率。同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。

6、據(jù)調(diào)查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好，但知名度還有待提高。B方談判內(nèi)容：

1、得知A方要求出資額度不低于500萬元人民幣；

2、要求由 A方負(fù)責(zé)進行生產(chǎn)，宣傳以及銷售；

3、要求A方對資產(chǎn)評估的3000萬元人民幣進行合理的解釋；

4、如何保證資金的安全，對資金的投入是否會得到回報的保障措施進行相應(yīng)的解釋；

5、B方要求年收益達(dá)到20%以上，并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)；

6、B方要求A方對獲得資金后的使用情況進行解釋；

7、風(fēng)險分擔(dān)問題（例如可以購買保險，保險費用可計入成本）；

8、利潤分配問題。

五、談判過程（商務(wù)談判計劃）

（一）談判主題

解決雙方合資（合作）前的疑難問題，達(dá)到合資（合作）目的，并建立長期良好穩(wěn)定的關(guān)系。

（二）談判團隊人員組成和議程安排

1、人員安排

主 談：傅建良，組織人員進行談判，計劃談判內(nèi)容和相關(guān)策略，主持談判進程。副主談：龔成博，輔助談判，負(fù)責(zé)相關(guān)細(xì)節(jié)的實施，為主談提供詳細(xì)資料，解決談判中的問題，做好前期準(zhǔn)備和后期完善工作。同時在談判過程中做好會議記錄工作，審核修改協(xié)議。

法律顧問：周偉，解決相關(guān)法律爭議問題。

2、談判議程

1）、具體日程安排（共同達(dá)成意向）

4月20日上午9：00～12：00，第一階段；

4月21日上午9：00～12：00為第二階段； 2）、談判地點（共同達(dá)成意向）

第一階段的談判安排在公司一號會議室。

第二階段的談判安排在荊九龍大酒店二樓三號會議室。

（三）雙方利益及優(yōu)劣勢分析

我方利益方向：

1、爭取最大的收益百分比，并且希望A方能夠用具體情況保

其能夠?qū)崿F(xiàn)；

2、爭取到最大股東利益；

3、建立長期友好的合作伙伴關(guān)系。

對方利益方向：

1、爭取最大額的投資資金（不低于50萬人民幣）；

2、建立長期友好的合作伙伴關(guān)系。

1、我方優(yōu)勢

1）經(jīng)營建材生意多年，積累了一定的資金； 2）有投資的意向，市場有多個方可選擇；

2、我方劣勢

1）對保健品市場行情缺乏了解，沒有專業(yè)知識作為支撐，對綠茶的情況知之甚少； 2）投資前景未明。

1、對方優(yōu)勢

1）已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶，品牌和創(chuàng)意都十分不錯，品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成； 2）已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略；

3）初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點，銷售狀況良好。

2、對方劣勢：

1）品牌的知名度還不夠；

2）缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用于擴大生產(chǎn)規(guī)，模擴大宣傳力度。

（四）談判目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：和平談判，按我方的條件達(dá)成合資協(xié)議，取得我方預(yù)期的相應(yīng)百分比利潤以及股份；

原因分析：對方是一家省級企業(yè)，雖然品牌和創(chuàng)意不錯，但還未形成一定的品牌效益； 合作方式：我方以資金形式投資，分季度注入資金，先期投資為100萬，具體情況談判決定，保險費用計入成本。

1）對資產(chǎn)評估的300萬元人民幣進行合理的解釋

2）要求年收益達(dá)到20%以上，并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)； 3）要求對方對獲得資金后的使用情況進行解釋； 4）要求占有70%的股份；

5）要求安排監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進行參與監(jiān)督尤其是參與財務(wù)方面的管理； 6）三年之內(nèi)要求對方實現(xiàn)資金回籠，開始盈利。我方底線： 先期投資100萬； 股份占有率為48%以上； 對方財務(wù)部門必須要有我方成員；

2、感情目標(biāo)：通過此次合作，希望不僅能達(dá)成合資目的，更能夠建立長期友好關(guān)系。

（五）程序及具體策略

1、開局：

方案一：開局的時候創(chuàng)建一個有好和諧的氛圍，從情感上打動友方。我方作為代表方邀請友方到晶九龍酒店開座談會，彼此了解，為接下來的談判爭取感情上的主動。前提是先對對方相關(guān)的談判人員進行調(diào)查，包括習(xí)性、愛好等內(nèi)容。

方案二：進攻式的開局策略。向合作方提出我方的投資選擇方向廣，要求在合作過程中有控股權(quán)及較高的利潤百分比，在心理上對友方造成危險，使我方處于主動地位。

2、中期階段：

紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，把握住談判的節(jié)奏和進程，從而占據(jù)主動。

層層推進，步步為營的策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地 爭取利益。

把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進，退一步進兩步，做到迂 回補償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。突出優(yōu)勢: 以資料作支撐，以理服人，強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗，我方將立即與其它的投資商談判。打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，否定方實質(zhì)的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

3、休局階段：如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。對于新出現(xiàn)的問題向公司請示做出新方案。

4、最后談判階段：

把握底線，:適時運用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最后通牒策略。

埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系

達(dá)成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時間。

（六）準(zhǔn)備談判資料

相關(guān)法律資料：

《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》 備注：《合同法》違約責(zé)任合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料

（七）制定緊急預(yù)案

由于雙方是第一次進行商務(wù)談判，彼此不太了解。為了使談判順利進行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。

1、對方不同意我方占有70%的股份，而且不同意保險費計入成本。

應(yīng)對方案：“白臉”據(jù)理力爭，適當(dāng)運用制造僵局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略，并運用迂回補償?shù)募记?，來突破僵局；或用聲東擊西策略，就對方所報股份進行談判，運用妥協(xié)策略，可以適時放棄保險計入成本，并在適當(dāng)時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房（以市場價的60%的價格），在48%的底線上談判，或者要求對方給予20%以上的利潤額。

2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。

應(yīng)對方案：在要求參與對方財務(wù)管理的底線上要求，適當(dāng)給予讓步，并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。

3、對方要求增加先期投資額。

應(yīng)對方案：說明我方先期投資的理由，并將投資形式再闡述一遍，使得對方了解我方，我方可適當(dāng)增加投資，但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。

六、談判結(jié)果分析

本次談判非常的順利與成功，金鱗品牌綠茶公司在這次談判的過程中在多方面的合作協(xié)議中都同意我方提出的要求，在談判過程中針對多方面問題還是存在某些異議，例如在人員安排上要求我方人員不要過多干預(yù)對方的經(jīng)營等，不過最后雙方都帶著有意合作的心態(tài)進行多次協(xié)商，雙方都做了各自的讓步。我方在這次談判中有多項提議都達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。

本次談判又讓我們長了不少見識，深刻了解到談判永遠(yuǎn)是一個雙方互利互惠的過程，關(guān)鍵在于怎么在談判過程中尋找雙方的共同之處，以此為突破口針對各種細(xì)節(jié)分析洽談，談判過程中心態(tài)非常的重要，在今后工作中我們?nèi)孕枰Ω倪M。

七、合同

投資合作協(xié)議

甲方：金鱗品牌綠茶公司

乙方： 順豐建材公司

以上各方共同投資人(以下簡稱“共同投資人”)經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)的規(guī)定，雙方本著互惠互利的原則，就甲乙雙方合作投資 “品牌綠茶”

項目事宜達(dá)成如下協(xié)議，以共同遵守。第一條 共同投資人的投資額和投資方式

甲、乙雙方同意，以雙方注冊成立的 金鱗品牌綠茶 公司(以下簡稱 金綠)為項目投資主體。

各方出資分別：甲方占出資總額的_79_%；乙方占出資總額的_21_%。第二條

利潤分享和虧損分擔(dān)

共同投資人按其出資額占出資總額的比例分享共同投資的利潤，分擔(dān)共同投資的虧損。

共同投資人各自以其出資額為限對共同投資承擔(dān)責(zé)任，共同投資人以其出資總額為限對股份有限公司承擔(dān)責(zé)任。

共同投資人的出資形成的股份及其孳生物為共同投資人的共有財產(chǎn)，由共同投資人按其出資比例共有。

共同投資于股份有限公司的股份轉(zhuǎn)讓后，各共同投資人有權(quán)按其出資比例取得財產(chǎn)。

第三條 事務(wù)執(zhí)行

1.共同投資人委托甲方代表全體共同投資人執(zhí)行共同投資的日常事務(wù)，包括但不限于：

(1)股份公司發(fā)起設(shè)立階段，行使及履行作為股份有限公司發(fā)起人的權(quán)利和義務(wù) ；(2)在股份公司成立后，行使其作為股份公司股東的權(quán)利、履行相應(yīng)義務(wù)；(3)收集共同投資所產(chǎn)生的孳息，并按照本協(xié)議有關(guān)規(guī)定處置；

2.其他投資人有權(quán)檢查日常事務(wù)的執(zhí)行情況，甲方有義務(wù)向其他投資人報告共同投資的經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況；

3.甲方執(zhí)行共同投資事務(wù)所產(chǎn)生的收益歸全體共同投資人，所產(chǎn)生的虧損或者民事責(zé)任，由共同投資人承擔(dān)；

4.甲方在執(zhí)行事務(wù)時如因其過失或不遵守本協(xié)議而造成其他共同投資人損失時，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

5.共同投資人可以對甲方執(zhí)行共同投資事務(wù)提出異議。提出異議時，應(yīng)暫停該項事務(wù)的執(zhí)行。如果發(fā)生爭議，由全體共同投資人共同決定。

6.共同投資的下列事務(wù)必須經(jīng)全體共同投資人同意：(1)轉(zhuǎn)讓共同投資于股份有限公司的股份；(2)以上述股份對外出質(zhì)；(3)更換事務(wù)執(zhí)行人。第四條 投資的轉(zhuǎn)讓

1.共同投資人向共同投資人以外的人轉(zhuǎn)讓其在共同投資中的全部或部分出資額時，須經(jīng)全部共同投資人同意；

2.共同投資人之間轉(zhuǎn)讓在共同投資中的全部或部分投資額時，應(yīng)當(dāng)通知其他共同出資人；

3.共同投資人依法轉(zhuǎn)讓其出資額的，在同等條件下，其他共同投資人有優(yōu)先受讓的權(quán)利。

第五條 其他權(quán)利和義務(wù)

1.甲方及其他共同投資人不得私自轉(zhuǎn)讓或者處分共同投資的股份；

2.共同投資人在股份有限公司登記之日起三年內(nèi)，不得轉(zhuǎn)讓持有的股份及出資額； 3.股份有限公司成立后，任一共同投資人不得從共同投資中抽回出資額； 4.股份有限公司不能成立時，對設(shè)立行為所產(chǎn)生的債務(wù)和費用按各共同投資人的出資比例分擔(dān)。第六條 違約責(zé)任

為保證本協(xié)議的實際履行，甲方自愿提供其所有的向其他共同投資人提供擔(dān)保。甲方承諾在其違約并造成其他共同投資人損失的情況下，以上述財產(chǎn)向其他共同投資人承擔(dān)違約責(zé)任。第七條 其他

1.本協(xié)議未盡事宜由共同投資人協(xié)商一致后，另行簽訂補充協(xié)議。

2.本協(xié)議經(jīng)全體共同投資人簽字蓋章后即生效。本協(xié)議一式2份，共同投資人各執(zhí)一份，合同副本1份，送工商局經(jīng)濟合同仲裁單位備案。

甲方(簽字)：陶瑜卿

乙方(簽字)：傅建良 2011年10月5日

2011年10月5日 簽訂地點：荊九龍大飯店二樓三號會議室

八、實訓(xùn)小結(jié)

俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，當(dāng)然，這在商務(wù)談判中也不例外。因為我們只有在談判前充分準(zhǔn)備，才能更好地看清自己，了解對方，才能更好地認(rèn)清談判各方的關(guān)系，才能有成功的可能。

首先了解自己，了解本企業(yè)產(chǎn)品及經(jīng)營狀況?？辞遄约旱膶嶋H水平與現(xiàn)處的市場地位，對于談判地位確立及決策制定十分重要。只有對自家產(chǎn)品規(guī)格、性能、質(zhì)量、用途、銷售狀況、競爭狀況、供需狀況等熟悉，才能更全面地了解自己。

其次要了解對方，對談判對手調(diào)查分析，越了解對方，越能掌握談判的主動權(quán)。廣泛搜集資料，摸清對方虛實。仔細(xì)研究剖析對手、競爭者，對其實力和弱點進行分析，走好談判準(zhǔn)備中的必要一步。事前多方摸底，可以對癥下藥，制定相應(yīng)對策，為此弄清對方虛實，是談判人員在運籌過程中應(yīng)首先解決的問題，要摸清對方的虛實，這就必須進行大量的調(diào)查研究，對各類相關(guān)資料進行廣泛搜集，并盡可能詳盡準(zhǔn)確。談判雙方做好了各種準(zhǔn)備工作之后，自然就要開始面對面的交鋒了。談判過程有長有短，在每一個不同的過程中，談判雙方都需要提出各自的交易條件，都會就各自的目標(biāo)、彼此間的分歧磋商，直至消除分歧，達(dá)成一致。

在這門課中學(xué)到了很多，但還是有很多的不足。但是這門實踐性和實用性極強的學(xué)科，在書本上是學(xué)不完談不盡的。最主要的是考慮問題不全面，沒有經(jīng)驗是一個原因，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際；再者，要細(xì)心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié)，很重要但卻很容易忽視。

九、評語和成績