第一章：人力資源規(guī)劃

第一節(jié)：企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

第一單元：戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃（主要是基本概念）

1、現(xiàn)代人力資源管理幾個(gè)重要的發(fā)展時(shí)期：其中提到羅伯特。歐文和泰勒及梅奧

2、戰(zhàn)略性人力資源管理基本特征

3、從人事管理、人力資源管理到戰(zhàn)略性人力資源管理幾個(gè)不同發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變過程。它的管理角色的轉(zhuǎn)變。從管理程序、管理對象、管理期限和管理性質(zhì)四個(gè)維度的剖析，見P11頁的圖1-4

第二單元：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)：

1、企業(yè)競爭與人力資源策略、企業(yè)文化聯(lián)系起來看書。見P23頁表1-1；P24頁見圖1-5、P29頁見表1-3（可能會涉及單選題、多選題、綜合題）

2、戰(zhàn)略按企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇分為：

P183、人力資源

按不同標(biāo)志分類見P18-P194、按企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)的觀點(diǎn)，企業(yè)戰(zhàn)略基本上分為兩大類：P195、企業(yè)文化的分類及特點(diǎn)、側(cè)重點(diǎn)（涉及第三章培訓(xùn)文化P177）

第二節(jié)：企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)

1、企業(yè)集團(tuán)的概念及企業(yè)集團(tuán)的歷史發(fā)展階段及現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)的的出現(xiàn)P362、企業(yè)集團(tuán)的基本特征P37，企業(yè)集團(tuán)的分層次結(jié)構(gòu)P38第二段

3、企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)：P39-414、企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)，兩種模式的利弊（結(jié)合后面的案例分析仔細(xì)看）

第三節(jié)：企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理（主要是基本概念）

1、人力資本的概念及無形資本的分類P69-712、人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的六種模式及特點(diǎn)P83-84

第二章

招聘與配置

第一節(jié)：崗位勝任特征模型的構(gòu)建與應(yīng)用

1、崗位勝任特征的概念

2、構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序和步驟（特別提到了行為事件訪談法）

3、構(gòu)建崗位勝任特征的定性研究和定量研究的幾種方法，每種所起作用及各自重點(diǎn)(關(guān)注數(shù)據(jù)處理點(diǎn)的不同)P99-105

第二節(jié)：認(rèn)識測評技術(shù)（三種方法）

第一單元：沙盤推演測評法

1、測試可考察被試的什么能力P1072、比較沙盤推演和公文筐的異同

第二單元：公文筐測試法

1、測試可考察被試的什么能力P1102、人才選拔的程序和方法P136(涉及第六章勞動合同簽訂)

第三單元：職業(yè)心理測試（單選、多選）

第四節(jié)：人力資源流動管理（看看書就行）

第三章：培訓(xùn)與開發(fā)

第一節(jié)：企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)體系的構(gòu)建（基本概念）

第一單元：企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)

1、企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的總體構(gòu)成P162見圖3-1

第二節(jié)：創(chuàng)新能力培養(yǎng)

1、綜合第一節(jié)，在企業(yè)里就管理人員和技術(shù)人員如何提高他們的創(chuàng)新能力：結(jié)合企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的總體構(gòu)成，培訓(xùn)文化、培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)、培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化及排除常見思維障礙，加強(qiáng)思維創(chuàng)新來考慮問題

第三節(jié)：企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)成果的轉(zhuǎn)化

1、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制：環(huán)境、物質(zhì)和精神、采用哪些方法

第四節(jié)：職業(yè)生涯管理

1、職業(yè)生涯路徑設(shè)計(jì)的四種方法，適用對象和特點(diǎn)P231-2332、員工職業(yè)生涯的四個(gè)階段，重點(diǎn)是員工職業(yè)生涯中期的組織管理采用了哪些措施P245-2473、實(shí)施工作輪換的作用（涉及工作設(shè)計(jì)的問題）

第四章：績效管理

第一節(jié)：企業(yè)績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)行

1、EVA＼、戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡的概念

2、關(guān)鍵績效指標(biāo)、崗位職責(zé)指標(biāo)、崗位勝任特征指標(biāo)、工作態(tài)度指標(biāo)、否決指標(biāo)概念（五大類指標(biāo)可歸為三大類，品質(zhì)、行為、結(jié)果指標(biāo)）

第二節(jié)：平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)與運(yùn)用

1、平衡積分卡的四個(gè)方面的關(guān)鍵績效指標(biāo)見P298-300頁同時(shí)見圖4-9及P308頁表4-12（重點(diǎn)是學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)及財(cái)務(wù)指標(biāo)，將SMART原則與幾個(gè)發(fā)展階段練習(xí)起來）

第五章：薪酬管理

第一節(jié)：企業(yè)薪酬的戰(zhàn)略性管理

1、基本概念及原理

第三單元：薪酬內(nèi)部公平性：薪酬制度的完善與創(chuàng)新

第五單元：特殊群體的薪資制度設(shè)計(jì)P3921、企業(yè)各類人員薪酬分配的難點(diǎn)（結(jié)合P393特殊群體的薪酬制度設(shè)計(jì)看），重點(diǎn)是高級主管的薪酬設(shè)計(jì)有什么特點(diǎn)（對外公平、對崗位公平、對員工公平、對成本公平來設(shè)計(jì)高管薪酬）

2、銷售人員薪酬方案舉例P397

第二節(jié)：各種薪酬激勵模式的選擇與設(shè)計(jì)

第一單元：經(jīng)營者年薪制的設(shè)計(jì)

1、年薪制設(shè)計(jì)的特點(diǎn)及支付形式與構(gòu)成P363、P3652、經(jīng)營者效益年薪的確定G模式、Y模式

3、經(jīng)營者年薪的支付與列支渠道

第二單元和第三單元：股票期權(quán)和期股的設(shè)計(jì)（概念）

第六章：勞動關(guān)系管理

第一節(jié)：我國勞動合同與勞動爭議處理立法的新發(fā)展

1、《勞動合同法》關(guān)于勞動合同制度的部分新規(guī)定（單選、多選、案例分析及綜合題可聯(lián)系薪酬、績效如何做好勞動合同的簽訂），其中勞動合同的內(nèi)容、勞動合同的三種期限、勞動合同的無效仔細(xì)看

2、關(guān)于勞動者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)（強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)協(xié)議和競業(yè)限制）

3、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》關(guān)于勞動爭議處理制度的部分新規(guī)定

第二節(jié)：集體協(xié)商的內(nèi)容與特征（本章的重點(diǎn)）

第六節(jié)：工作壓力管理與員工援助計(jì)劃

1、工作壓力的管理的應(yīng)對策略P472-475，重點(diǎn)工作再設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)到中期職業(yè)生涯管理中的工作輪換P245）彈性工作制（工時(shí)制度的變革）