人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，特制定本方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作在院黨總支的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，政工科具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，有關(guān)職能科室配合開展考評(píng)工作。

二、考評(píng)范圍

全院各級(jí)醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員、管理及工勤崗位工作人員（含招聘人員，以下統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員）。

三、考評(píng)方法

堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合，納入醫(yī)院管理體系，每年進(jìn)行一次，考核周期為一年。醫(yī)院為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，考評(píng)結(jié)果記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案?？荚u(píng)工作分為三個(gè)步驟：

（一）自我評(píng)價(jià)。

醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn)，實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

（二）科室評(píng)價(jià)。

在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（三）醫(yī)院評(píng)價(jià)。

由醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織進(jìn)行。根據(jù)自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、日常行為紀(jì)實(shí)，對(duì)每個(gè)工作人員進(jìn)行逐個(gè)評(píng)價(jià)，并填寫考評(píng)評(píng)語。

（四）社會(huì)評(píng)價(jià)：由政工科組織考評(píng)。

參照自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、醫(yī)院評(píng)價(jià)情況，根據(jù)個(gè)人參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)情況，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出院病人、門診病人調(diào)查問卷反饋情況，病人投訴情況及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)進(jìn)行總評(píng)，確定考評(píng)等次。

四、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果及其應(yīng)用

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)?？偡诌_(dá)95分以上且扣分＜10分者評(píng)為優(yōu)秀，80—94分評(píng)為良好，60—79分評(píng)為合格，59分（含59分）以下評(píng)為不合格；不論總分多高，扣分達(dá)20-30分（含30分）者，總評(píng)為合格，扣分達(dá)31分以上者，總評(píng)為不合格。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果實(shí)行院內(nèi)公示，總分達(dá)95分以上且扣分＜10分者才有資格參加組織、人社部門的年度考核優(yōu)秀者的評(píng)選；醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為不合格的，年度考核為不合格。

年內(nèi)科室內(nèi)若有所有人數(shù)的一半以上人員評(píng)定為不合格，或科室年內(nèi)出現(xiàn)四次提名批評(píng)，年終科室不能被評(píng)為先進(jìn)科室，扣發(fā)年底一個(gè)月績(jī)效工資；個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核總分?jǐn)?shù)不合格的個(gè)人實(shí)行“一票否決制度”，取消當(dāng)年評(píng)先樹優(yōu)、職務(wù)任命、職稱晉升的資格。

醫(yī)務(wù)人員在考評(píng)周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評(píng)結(jié)果認(rèn)定為不合格：

（一）在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的；

（二）臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成的；

（三）違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，多記費(fèi)、多收費(fèi)或者私自收取費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的；

（四）隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的；

（五）不認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)的；

（六）出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；

（七）醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的；

（八）其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形。