XX鎮(zhèn)2021年度信訪工作考核實施辦法

為進一步做好2021年的信訪工作，形成信訪工作的合力，達到謀劃工作考慮穩(wěn)定，處理事務(wù)穩(wěn)定優(yōu)先，主動把信訪工作當做常態(tài)化工作抓緊抓實，確保完成信訪“四無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)、“無訪”村的創(chuàng)建。

一、考核對象

三套班成員、各村支部書記。

二、考核內(nèi)容及計分標準

（一）實行百分制考核

即基礎(chǔ)分為100分，并設(shè)置加減分項?；A(chǔ)分扣分扣完為止，不計負分。

1、扣分項。

（1）去京、省、市信訪部門上訪被登記一次，分別扣10、5分、3分；3人以上集訪的雙倍扣分。

（2）去縣上訪的：有一批次扣2分，交辦一次后未化解的，第二次起每次加扣2分。

（3）來鎮(zhèn)上訪的：首次不扣分，交辦后應(yīng)化解而未化解的，第二次扣1分，以后每次加扣一分。

（4）網(wǎng)上信訪、投訴等事件辦理件：三套班領(lǐng)導(dǎo)、各村書記一崗雙責，涉及到條線事項，由條線進行處理、村里配合，處理不了及時匯報鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)。推諉拒絕處理的一次扣1分，產(chǎn)生越級訪的每次扣2分，（5）網(wǎng)上輿情：因工作不力或失職導(dǎo)致產(chǎn)生負面的網(wǎng)絡(luò)輿情，并造成一定的社會影響，視情節(jié)輕重扣3-10分。

（6）重點人員管控：特殊時期對重點人員動態(tài)去向不明，造成信息倒流，有一次扣5分。

（7）參加會議。一般情況信訪例會每月一次，特殊時期隨時召開，無正當理由缺席（未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準）有一次扣3分，有遲到或早退現(xiàn)象的扣1分。

（8）檔案管理。做好一案一檔，歸檔管理，不規(guī)范的（以司法所的規(guī)范性文書為準）缺一檔扣1分。

（9）領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。三套班領(lǐng)導(dǎo)接訪，涉及到村及站所，由接訪領(lǐng)導(dǎo)簽字轉(zhuǎn)交給村及站所負責人，涉及分工村領(lǐng)導(dǎo)和條線領(lǐng)導(dǎo)進行處理，重大事件由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)簽字轉(zhuǎn)交給三套班領(lǐng)導(dǎo)、村及站所負責人等。15天之內(nèi)（重點事件除外）辦結(jié)，如處理不妥造成越級訪每次扣2分。

（10）信訪隱患排查。每月初各村摸排信訪隱患，并于5號前以書面形式上報鎮(zhèn)信訪辦，未上報的有一次扣3分，上報不及時的有一次扣1分。

2、加分項。（三套班會議集體研究確定）

（1）突發(fā)事件應(yīng)急處理。突發(fā)事件處理及時得力，視情況加10—20分。

（2）積案化解處理的，以簽訂息訪協(xié)議或者息訪保證書為據(jù)，視情況加10—20分。

三、考核方式方法

實行信訪保證金制度，三套班成員繳納?1000元/月、各村支部書記400元/月保證金，每月按考核結(jié)果分值比例1：1配套獎勵。包兩個村的三套班人員，取兩個村的平均數(shù)乘以系數(shù)1.2兌現(xiàn)獎勵。支部書記每半年兌現(xiàn)一次。三套班成員按年兌現(xiàn)。

四、考核實施

由信訪辦牽頭，按信訪實際發(fā)生情況，按月考核評分，匯總結(jié)果交三套班會議研究確定后公布。