第一篇：在人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)部署會議上的講話

在人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)部署會議上的講話

同志們：

今天會議的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)貫徹省委第X次常委會、市委第X次常委會關(guān)于就業(yè)培訓(xùn)工作的指示精神和市委市政府對人社工作的新要求，對上半年工作進(jìn)行總結(jié)，就下一步重點(diǎn)任務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行部署。剛才，用PPT形式通報了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)完成情況，找準(zhǔn)了差距問題；大家共同學(xué)習(xí)了省市主要領(lǐng)導(dǎo)對人社部門的指示要求，明確了工作方向；……四位同志分別就分管領(lǐng)域工作進(jìn)行了總結(jié)部署，我完全同意，大家認(rèn)真抓好落實(shí)。本次會議還觀看了《全民技能提升X在行動》和《X市技能大賽》宣傳片，目的是在人社部門進(jìn)一步營造就業(yè)惠民、技能強(qiáng)民、服務(wù)便民的氛圍和增強(qiáng)人社干部的職責(zé)意識。下面，我講幾點(diǎn)意見：

一、關(guān)于上半年主要工作

總體上講，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)均完成了序時進(jìn)度，全民技能提升工程等十項(xiàng)工程和活動有序?qū)嵤松绶鲐毢腿瞬乓M(jìn)可圈可點(diǎn)，“六治六促”“六規(guī)六零”加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)，各縣市區(qū)工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)，全系統(tǒng)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的精神狀態(tài)普遍不錯，全市人社工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。大家都為此付出了艱苦的努力和大量的心血，應(yīng)該充分肯定。

二、關(guān)于下半年工作

全市人社系統(tǒng)要堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞市委十屆五次全會和《政府工作報告》的總體部署，對表省委第X次常委會和市委第X次常委會議要求，對標(biāo)省市各項(xiàng)考核目標(biāo)任務(wù)，咬定爭第一，創(chuàng)唯一，提神提速提質(zhì)提效，聚焦實(shí)干、強(qiáng)化執(zhí)行、狠抓落實(shí)，確保圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。要突出重點(diǎn)，全力以赴做好六項(xiàng)工作。

（一）全力支持開發(fā)區(qū)招商引資項(xiàng)目提前開展技能培訓(xùn)。這是省委省政府大力推進(jìn)開發(fā)區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)招商引資吸引力，優(yōu)化營商環(huán)境的重要決策。這項(xiàng)工作是省委交給人社部門的重要任務(wù)，X要在全省領(lǐng)先，這是市委市政府交給我們的硬任務(wù)，也是對我們的重要考驗(yàn)，必須做到腳踏實(shí)地的干，堅決執(zhí)行不走樣，認(rèn)真落實(shí)不折扣，面對困難不躲，遇到矛盾不繞，解決問題不拖。各縣市區(qū)要做到五個到位，一是匯報到位，會后迅速向具委縣具政府作一次專題匯報：二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，成立專門領(lǐng)導(dǎo)組；三是對接到位，和屬地的開發(fā)區(qū)對接，召開一個開發(fā)區(qū)企業(yè)參加的動員會，讓企業(yè)受惠好政策，讓社會知曉好政策；四是服務(wù)到位，建立一個人社部門和企業(yè)溝通幫聯(lián)機(jī)制，及時了解企業(yè)需求和招商引資項(xiàng)目進(jìn)程；五是監(jiān)管到位完善一個信息化監(jiān)管系統(tǒng)?？偟闹v，就是要摸清底數(shù)吃透政策，準(zhǔn)確把握，認(rèn)真指導(dǎo)，大力推進(jìn)，確保實(shí)效。

（二）全力推動就業(yè)失業(yè)實(shí)名制統(tǒng)計工作。城鎮(zhèn)新增就業(yè)是省政府考核市政府工作目標(biāo)之一，從X月份起，省人社廳將從《就業(yè)失業(yè)和勞動用工登記管理信息系統(tǒng)》中直接提取各市就業(yè)實(shí)名登記人數(shù)和勞動用工人數(shù)，作為省政府考核各市城鎮(zhèn)新增就業(yè)目標(biāo)任務(wù)的完成依據(jù)。這項(xiàng)工作我們基礎(chǔ)差，要奮力追趕。會上向大家發(fā)了一個《就業(yè)失業(yè)實(shí)名制相關(guān)要求》，這是參照省里擬出臺的《就業(yè)實(shí)名制登記辦法》給大家的一個工作指導(dǎo)?；\統(tǒng)地講，就是建立了一個全省統(tǒng)一的信息平臺，組建一批信息員隊伍，登記新增城鎮(zhèn)就業(yè)、農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)、失業(yè)三大類群體信息。市里各保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、各公共就業(yè)服務(wù)和人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)要主動與省里對接，認(rèn)真謀劃，制定數(shù)據(jù)整合方案；市就業(yè)實(shí)名制登記辦公室要發(fā)揮牽頭抓總作用，制定全市統(tǒng)一的臺賬、報表，組織好信息人員培訓(xùn)，有力有序有效指導(dǎo)全系統(tǒng)開展登記工作；各縣市區(qū)要先動起來，確定專人負(fù)責(zé)，把今年已報送的新增就業(yè)人數(shù)實(shí)名化，把信息錄入全省就業(yè)信息系統(tǒng)。

（三）全力實(shí)施全民技能提升工程。這是省政府今年確定的六件實(shí)事之一。這項(xiàng)工作市里負(fù)責(zé)培訓(xùn)的同志指導(dǎo)有方，各縣市區(qū)同志組織有力，實(shí)現(xiàn)了啟動晚、進(jìn)展快，后來居上的進(jìn)步，應(yīng)予以表揚(yáng)。下一步，要在提高就業(yè)率上下功夫，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果好的成績。當(dāng)務(wù)之急是抓緊資金的支付，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)持續(xù)開展工作提供保障。同時，在確保完成今年任務(wù)的基礎(chǔ)上要在征集培訓(xùn)需求、用工需求上下功夫，對接支持開發(fā)區(qū)招商引資項(xiàng)目擬招工需求，對接大學(xué)生技能培訓(xùn)需求，做好“定單式”和“特惠”培訓(xùn)。

（四）全力組織好市級技能大賽。這是列入市政府工作報告中的重要任務(wù)，是提升人社部門形象的具體抓手。市里擬定于X下旬或X月上旬舉辦市級技能大賽，競賽內(nèi)容為技能+工業(yè)、技能十農(nóng)業(yè)、技能+家政服務(wù)業(yè)、技能+電子商務(wù)、技能+安全、技能+縣區(qū)特色六個部分，各縣市區(qū)要認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織，力爭取得好成績。

（六）全力抓好人社行風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)特別是窗口單位行風(fēng)建設(shè)，是推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、加快轉(zhuǎn)變政府職能、促進(jìn)人社事業(yè)改革發(fā)展的必然要求是改進(jìn)人社部門為民服務(wù)、提升服務(wù)品質(zhì)的迫切需要。全市人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)上要正確處理好四種關(guān)系，其中，認(rèn)識再提高是前提和基礎(chǔ)，問題再排查是關(guān)鍵作風(fēng)再優(yōu)化是保障，效能再提升是目的。要按照部省和市局黨組部署，以黨建工作引領(lǐng)行風(fēng)建設(shè)，以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，以加強(qiáng)“三基建設(shè)”夯實(shí)行風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)開展“六治六促”“六規(guī)六零”整頓規(guī)范工作。人社部、省人社廳已經(jīng)開展明査暗訪，有關(guān)市縣人員已受到紀(jì)律處理。市里也將組織開展市縣交叉暗訪，加大問責(zé)處理力度，以此推動行風(fēng)建設(shè)取得成效。這里，特別強(qiáng)調(diào)一條，凡向部省上報的值班電話和業(yè)務(wù)電話，向社會公開的咨詢服務(wù)和投訴舉報電話，必須專人值守，必須通曉業(yè)務(wù)，必須態(tài)度和氣，必須耐心解答。

三、重實(shí)干，強(qiáng)執(zhí)行，抓落實(shí)，奮力完成全年目標(biāo)任務(wù)

抓落實(shí)，不僅是個工作方法和態(tài)度問題，更是個政治和紀(jì)律間題?，F(xiàn)在，落實(shí)中有這樣幾種傾向值得重視：一是實(shí)不起來。有些縣區(qū)、部門、科室一味追求賬面上的數(shù)字，依據(jù)不靠實(shí)，經(jīng)不起推敲；有的同志表態(tài)多調(diào)門高、行動少落實(shí)差，工作落不到實(shí)處干不到點(diǎn)子上，不解決實(shí)際間題，見不到多少成效。二是緊不起來。有些單位工作執(zhí)行力差，坐等觀望，不推不動，或者按自己的節(jié)奏，慢慢吞吞，有些干部出現(xiàn)動力不足的問題，認(rèn)為抓與不抓無所謂、抓實(shí)抓虛沒關(guān)系，工作效果跟預(yù)想的相去甚遠(yuǎn)。三是細(xì)不起來。有些工作難度并不大，只要用心按要求去做了就能夠做好，但就是這樣的工作也會出現(xiàn)問題。四是落不下來。一些工作有部署、有措施、有跟進(jìn)，但到“最后一公里”就卡脖子了，前功盡棄。今后，我們抓落實(shí)要堅決防止和克服這些傾向，要在全系統(tǒng)形成重實(shí)干、強(qiáng)執(zhí)行、抓落實(shí)的良好風(fēng)氣。

（一）要把“重實(shí)干、強(qiáng)執(zhí)行、抓落實(shí)”作為履職盡責(zé)的本分?！爸貙?shí)干”是一種政治擔(dān)當(dāng)。落實(shí)上級決策部署，是黨員干部的基本職責(zé)。當(dāng)前，關(guān)鍵要形成集中精力抓落實(shí)的局面。聚焦實(shí)干，貴在町緊目標(biāo)保持定力，做到不走神、不分心。要發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，推動各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

（ニ）要把“重實(shí)千、強(qiáng)執(zhí)行、抓落實(shí)”作為成就工作的基礎(chǔ)?！皬?qiáng)執(zhí)行”是一種優(yōu)良作風(fēng)。任何一項(xiàng)工作，要想取得成效，必思于細(xì)、重于實(shí)、落于行。強(qiáng)化執(zhí)行是完成工作任務(wù)的最好辦法。當(dāng)前，落實(shí)市委市政府的新任務(wù)、新要求，首先要重視提高政治站位，從講政治、守紀(jì)律的高度來強(qiáng)化執(zhí)行力，其次強(qiáng)化執(zhí)行要把主要精力放在“干”上，以“人ー之、我十之”的工作勁頭，真做真為，把各項(xiàng)工作往實(shí)干往深做。

（三）要把“重實(shí)干、強(qiáng)執(zhí)行、抓落實(shí)”作為一切工作的目標(biāo)?！皩?shí)”是檢驗(yàn)工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)。衡量工作干得怎么樣，標(biāo)準(zhǔn)只有一個，就是要看實(shí)效、重實(shí)績。行動是最好的表態(tài)，落實(shí)是最有力的回答，否則，切目標(biāo)都會成為空談。抓落實(shí)，要盯住任務(wù)落實(shí)的最末梢做工作，町盯住最容易出問題的環(huán)節(jié)用力氣，這樣才能確保達(dá)到預(yù)期效果。全市人社系統(tǒng)廣大黨員干部，無論在哪個崗位、做什么工作，都要以實(shí)立身盡職盡責(zé)、有所作為。最后，特別需要強(qiáng)調(diào)的是，我們?nèi)松绮块T涉及機(jī)構(gòu)改革，在相關(guān)職責(zé)調(diào)整到位前，公務(wù)員、外專局軍轉(zhuǎn)辦、醫(yī)保、社保征繳等機(jī)構(gòu)要按原職責(zé)落實(shí)工作任務(wù)，做好工作銜接，確保不出現(xiàn)責(zé)任缺位、工作斷檔。要嚴(yán)肅改革紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神和各項(xiàng)制度規(guī)定，堅決做到令行禁止，確保思想不亂、工作不斷、隊伍不散、干勁不減。

同志們，二季度已經(jīng)接近尾聲，任務(wù)非常艱巨。讓我們以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，在市委市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，振奮精神，真抓實(shí)干，確保圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)，為我市實(shí)現(xiàn)“三大目標(biāo)”作出新的貢獻(xiàn)！謝謝大家！

第二篇：人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)心得

人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)心得

呼倫貝爾市勞動保障監(jiān)察支隊 冬霞

近日，對人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行了學(xué)習(xí)，真是深有體會。全面部署推進(jìn)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作?！罢酗L(fēng)、樹新風(fēng)，打造群眾滿意的人社服務(wù)”的總體要求銘刻于心，人社系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)必須堅持以思想為引領(lǐng)，以信息化為支撐，抓住清權(quán)、減權(quán)、曬權(quán)、制權(quán)四個環(huán)節(jié)，通過規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)流程、提高能力素質(zhì)、考核督查倒逼，治痛點(diǎn)、疏堵點(diǎn)，以行風(fēng)建設(shè)實(shí)效增強(qiáng)群眾幸福感獲得感。

古往今來，民心是最大的政治，民生連著民心。作為重要的民生部門，人社工作與人民利益緊密相連，與百姓生活苦樂攸關(guān)。人社系統(tǒng)行風(fēng)好不好，關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象。加強(qiáng)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，是深入貫徹落實(shí)總書記關(guān)于黨風(fēng)作風(fēng)建設(shè)重要思想、把人民放在心中最高位置的直接體現(xiàn)，是加快轉(zhuǎn)變政府職能、深化“放管服”改革的具體行動。近年來，人社部門不斷深化“放管服”改革，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，取得積極成效。但也要清醒地認(rèn)識到，與中央關(guān)于更快更好方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的要求相比，與人民群眾對優(yōu)質(zhì)高效公共服務(wù)的期盼相比，還有不小的差距。我們必須提高認(rèn)識，警醒起來，從根源上、根本上動真格、下功夫、破難題，以永遠(yuǎn)在路上的恒心和韌勁，以刀刃向內(nèi)的勇氣和決心，堅決打贏行風(fēng)建設(shè)攻堅戰(zhàn)。行風(fēng)是行業(yè)的臉面，是干部隊伍作風(fēng)的集中反映。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，是政治建設(shè)的內(nèi)在要求，是服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要途徑，是業(yè)務(wù)建設(shè)的重要支撐，牽一發(fā)而動全身，既管當(dāng)前，又管長遠(yuǎn)。要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，把人民放在心中最高位置，高度重視群眾的感受和評價，從群眾最不滿意的地方改起，從群眾最關(guān)切的地方抓起，以實(shí)打?qū)?、心貼心的便民舉措造福于民，以看得見、摸得著的服務(wù)改善取信于民。要強(qiáng)化管行業(yè)必須管行風(fēng)和抓好行風(fēng)是本職、抓不好是失職的工作理念，切實(shí)增強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的自覺性和執(zhí)行力。要樹立行風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上的思想，強(qiáng)化“100-1=0”的意識，抓鐵有痕、踏石留印，擰緊行風(fēng)建設(shè)的發(fā)條。

問題是時代的聲音，是行風(fēng)建設(shè)的靶向。要突出問題導(dǎo)向，善于發(fā)現(xiàn)問題、正視問題、較真問題、解決問題。要瞄準(zhǔn)群眾最不滿意的地方，瞄準(zhǔn)群眾最關(guān)切的領(lǐng)域，把老百姓盼的、急的、憂的、怨的問題搞清楚，把工作中的矛盾、短板、弱項(xiàng)搞清楚。要把問題分分類、排排隊、擺擺位，對突出問題咬住不放，有的甚至要咬下一塊肉來，拿出務(wù)實(shí)管用的實(shí)招硬招，標(biāo)本兼治、糾建并舉。要嚴(yán)小嚴(yán)早嚴(yán)預(yù)防，“堤潰蟻穴、氣泄針芒；針大的孔，能透斗大的風(fēng)”，對行風(fēng)領(lǐng)域的任何問題，都要“小題大做”。

政貴清簡。面向老百姓的事，只有刪繁就簡、陽光透明，才能體現(xiàn)為民導(dǎo)向。要在事項(xiàng)和流程上做好“減法”。能整合的堅決整合、能簡化的堅決簡化、能減掉的堅決減掉。勇于亮家底、抖包袱，把所有辦理事項(xiàng)全都亮出來，做到清晰細(xì)化、一目了然；以老百姓辦好“一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化再造流程，減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費(fèi)用；持續(xù)開展“減證便民”行動，從源頭上徹底清除無謂證明。要在監(jiān)管和服務(wù)上做好“加法”。從以往忙于事前審批的慣性思維中跳出來，轉(zhuǎn)變?yōu)榧訌?qiáng)事中事后監(jiān)管，推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”，從“嚴(yán)進(jìn)寬管”真正轉(zhuǎn)向“寬進(jìn)嚴(yán)管”；進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)方式，逐步整合人社部門各業(yè)務(wù)大廳，推廣預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)集成服務(wù)；推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”行動，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享共用，打破信息孤島、數(shù)據(jù)煙囪，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，復(fù)雜而艱巨。我們?nèi)松绮块T的每一位黨員干部務(wù)必提高政治站位，牢固樹立“四個意識”，嚴(yán)字當(dāng)頭、實(shí)字托底、抓常抓長、落實(shí)責(zé)任，見物見人見細(xì)節(jié)，馳而不息地抓緊抓好、抓出成效。要敢于負(fù)責(zé)、敢于較真、敢于碰硬、敢于得罪人，大膽突破陳舊觀念和各種阻力，去偽存真、不留死角，責(zé)無旁貸地抓好行風(fēng)建設(shè)，絕不能睜一只眼閉一只眼。要強(qiáng)化問責(zé)問效，加大明察暗訪力度，對負(fù)面典型堅決揪住不放。要發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用，大力推廣便民利民的經(jīng)驗(yàn)做法，形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍，講好人社行風(fēng)故事，樹立人社服務(wù)品牌。

2018年08月09日

第三篇：人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)資料

人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)資料

人力資源社會保障部

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2018年7月

目 錄

第一部分 總書記關(guān)于堅持以人民為中心發(fā)展思想 抓好作風(fēng)建設(shè)重要論述摘錄

一、堅持以人民為中心發(fā)展思想...................（2）

（一）把人民放在心中最高位置...............（2）

（二）以百姓心為心.........................（11）

二、堅持不懈抓好作風(fēng)建設(shè).......................（20）

（一）黨的作風(fēng)就是黨的形象.................（20）

（二）從群眾反映最強(qiáng)烈的問題入手，馳而不息 糾正“四風(fēng)”...............................（21）

（三）要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，踏石留印、抓鐵有痕.（24）

（四）作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，堅持抓常抓細(xì)抓長.（27）

三、轉(zhuǎn)變政府職能，全面提升政府治理能力.....（29）

（一）明確轉(zhuǎn)變政府職能方向.................（29）

（二）在服務(wù)中實(shí)施管理，在管理中實(shí)現(xiàn)服務(wù)...（32）

四、黨的十九大報告（節(jié)選）.....................（37）

第二部分 國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于簡政放權(quán)深化“放管服” 改革的講話

國務(wù)院召開全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能

電視電話會議李克強(qiáng)總理發(fā)表重要講話......（42）在國務(wù)院第一次廉政工作會議上的講話

（2018年4月27日）.................李克強(qiáng)（47）

第三部分 部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的講話 堅持把人民放在心中最高位置全面加強(qiáng)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)

張紀(jì)南（65）在人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)電視電話會議上的總結(jié)講話

耿文清（79）

第四部分 有關(guān)政策文件

關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見（83）關(guān)于推行地方各級政府工作部門權(quán)力清單制度的指

導(dǎo)意見（112）國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好證明事項(xiàng)清理工作的通知（118）國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政

務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”

改革實(shí)施方案的通知（121）國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好“放管服”改革涉及

的規(guī)章、規(guī)范性文件清理工作的通知........（132）人力資源社會保障部關(guān)于印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人

社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作方案》的通知

（人社部發(fā)〔2018〕34號）...............（136）人力資源社會保障部辦公廳關(guān)于全面取消領(lǐng)取社會

保險待遇資格集中認(rèn)證的通知

（人社廳發(fā)〔2018〕54號）...............（147）人力資源社會保障部辦公廳關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)全國人力

資源社會保障系統(tǒng)服務(wù)大廳管理服務(wù)工作的通知

（人社廳發(fā)〔2017〕77號）...............（151）人力資源社會保障部關(guān)于建立窗口單位作風(fēng)建設(shè)長

效機(jī)制的意見（人社部發(fā)〔2014〕91號）....（156）

第一部分

總書記關(guān)于堅持 以人民為中心發(fā)展思想 抓好作風(fēng)建設(shè)重要論述摘錄

一、堅持以人民為中心發(fā)展思想

（一）把人民放在心中最高位置

我們的人民熱愛生活，期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境，期盼孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好。人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。

——在十八屆中央政治局常委同中外記者見面時的講話（2012年11月15日）

在前進(jìn)道路上，我們一定要堅持從維護(hù)最廣大人民根本利益的高度，多謀民生之利，多解民生之憂，在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進(jìn)展。

——全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神要突出抓好六個方面的工作（2012年11月15日）

在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上不斷提高人民生活水平，是黨和國家一切工作的根本目的。我們黨要鞏固執(zhí)政地位、完成執(zhí)政使命，就必須始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，努力讓人民過上更好生活。老百姓對美好生活的追求，就是我們的努力方向。

——在廣東考察工作時的講話（2012年12月7日-11日）

對困難群眾，我們要格外關(guān)注、格外關(guān)愛、格外關(guān)心，千方百計幫助他們排憂解難，把群眾的安危冷暖時刻放在心上，把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。

——習(xí)近平在河北省阜平縣看望慰問困難群眾時強(qiáng)調(diào)（2012年12月31日）

要按照“守住底線、突出重點(diǎn)、完善制度、引導(dǎo)輿論” 的思路做好民生工作，采取有力措施解決好群眾生活中的實(shí)際困難和問題。要堅持以保障和改善民生為重點(diǎn)，協(xié)調(diào)推進(jìn)教育、就業(yè)、收入分配、社會保障、醫(yī)藥衛(wèi)生、保障性住房等方面的工作，完善基本公共服務(wù)體系。要落實(shí)好各項(xiàng)惠民政策，時刻把群眾安危冷暖放在心上，把人民利益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好，讓群眾感受到黨和政府的關(guān)懷。

——在中共十八屆二中全會第二次全體會議上的講話（2013年2月28日）

我們要隨時隨刻傾聽人民呼聲、回應(yīng)人民期待，保證人民平等參與、平等發(fā)展權(quán)利，維護(hù)社會公平正義，在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進(jìn)展，不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，在經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，朝著共同富裕方向穩(wěn)步前進(jìn)。

——在第十二屆全國人民代表大會第一次會議上的講話（2013年3月17日）

要加快推進(jìn)民生領(lǐng)域體制機(jī)制創(chuàng)新，促進(jìn)公共資源向基層延伸、向農(nóng)村覆蓋、向弱勢群體傾斜。關(guān)鍵要抓住以下四點(diǎn)。一是要抓重點(diǎn)，抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，抓住最需要關(guān)心的人群，多做雪中送炭的事情。二是要抓實(shí)在，既盡力而為、又量力而行，做那些現(xiàn)實(shí)條件下可以做到的事情，讓群眾得到看得見、摸得著的實(shí)惠。決不能開空頭支票，也要防止把胃口吊得過高，否則就會失信于民。三是要抓持久，把保障和改善民生作為長期任務(wù)來抓，一件事情接著一件事情辦、一年接著一年干，鍥而不舍向前走。四是要抓組織，各級干部要帶領(lǐng)群眾一起干，通過辛勤勞動創(chuàng)造幸福生活，而不能領(lǐng)導(dǎo)熱群眾不熱，也不能群眾熱而領(lǐng)導(dǎo)不熱。

——在海南考察工作結(jié)束時的講話（2013年4月10日）

毛澤東同志要求全黨同志必須全心全意為人民服務(wù)，鄧小平同志要求我們做工作必須考慮群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)，江澤民同志提出我們黨要始終代表中國最廣大人民根本利益，胡錦濤同志提出必須把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我們這一屆黨中央明確提出“人民對美

好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”，是一以貫之的。在前進(jìn)征途上，只要我們黨始終堅持人民利益高于一切，緊緊依靠人民，就能永遠(yuǎn)立于不敗之地。

——在十八屆中央政治局第七次集體學(xué)習(xí)時的講話(2013年6月25日)

全心全意為人民服務(wù)，是我們黨一切行動的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是我們黨區(qū)別于其他一切政黨的根本標(biāo)志。黨的一切工作，必須以最廣大人民根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)我們一切工作的成效，最終都要看人民是否真正得到了實(shí)惠，人民生活是否真正得到了改善，人民權(quán)益是否真正得到了保障。面對人民過上更好生活的新期待，我們不能有絲毫自滿和懈怠，必須再接再厲，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，朝著共同富裕方向穩(wěn)步前進(jìn)。

——在紀(jì)念毛澤東同志誕辰一百二十周年座談會上的講話（2013年12月26日）

中國共產(chǎn)黨堅持執(zhí)政為民，人民對美好生活的向往就是

我們的奮斗目標(biāo)。我的執(zhí)政理念，概括起來說就是：為人民服務(wù)，擔(dān)當(dāng)起該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。

——《在俄羅斯索契接受俄羅斯電視臺專訪時的答問》（2014年2月7日）

我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，除了最廣大人民的利益，沒有自己的特殊利益。我們在入黨宣誓時都說過：“隨時準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切?！敝挥邪凑者@樣的標(biāo)準(zhǔn)和境界來修身、用權(quán)、律己和謀事、創(chuàng)業(yè)、做人，我們才能把人做好、把官當(dāng)好。

——在中央政治局“三嚴(yán)三實(shí)”專題民主生活會上的講話（2015年12月28日、29日）

著力踐行以人民為中心的發(fā)展思想。這是黨的十八屆五中全會首次提出來的，體現(xiàn)了我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，體現(xiàn)了人民是推動發(fā)展的根本力量的唯物史觀。

——在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆五中全會精神專題研討班上的講話（2016年1月18日）

全黨同志要把人民放在心中最高位置，堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益，把人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切工作得失的根本標(biāo)準(zhǔn)，使我們黨始終擁有不竭的力量源泉。

——在慶祝中國共產(chǎn)黨成立九十五周年大會上的講話（2016年7月1日）

弘揚(yáng)偉大長征精神，走好今天的長征路，必須把人民放在心中最高位置，堅持一切為了人民、一切依靠人民，為人民過上更加美好生活而矢志奮斗。長征勝利啟示我們：人民群眾有著無盡的智慧和力量，只有始終相信人民，緊緊依靠人民，充分調(diào)動廣大人民的積極性、主動性、創(chuàng)造性，才能凝聚起眾志成城的磅礴之力。

在新的長征路上，全黨必須牢記，為什么人、靠什么人的問題，是檢驗(yàn)一個政黨、一個政權(quán)性質(zhì)的試金石。我們要始終把人民立場作為根本政治立場，把人民利益擺在至高無

上的地位，不斷把為人民造福事業(yè)推向前進(jìn)。我們要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體人民，以自己的辛勤勞動和不懈努力，不斷保障和改善民生，讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，朝著實(shí)現(xiàn)全體人民共同富裕的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。

——在紀(jì)念紅軍長征勝利80周年大會上的講話（2016年10月21日）

任何一項(xiàng)偉大事業(yè)要成功，都必須從人民中找到根基，從人民中集聚力量，由人民共同來完成。違背人民意愿，脫離人民支持，任何事業(yè)都會成為無源之水、無本之木，都是不能成功的。今天，要開創(chuàng)中華民族偉大復(fù)興新局面，我們黨就必須始終把全心全意為人民服務(wù)作為根本宗旨，始終把人民擁護(hù)和支持作為力量源泉，堅持把人民放在心中最高位置。我們要堅持一切為了人民、一切依靠人民，永遠(yuǎn)保持對人民的赤子之心，永遠(yuǎn)同人民站在一起，推動改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，朝著實(shí)現(xiàn)全體人民共同富裕的目標(biāo)不斷邁進(jìn)，把13億多中國人民凝聚成推動中華民族發(fā)展壯大的磅礴力量。

——在紀(jì)念孫中山先生誕辰150周年大會上的講話（2016年11月11日）

一切國家機(jī)關(guān)工作人員，無論身居多高的職位，都必須牢記我們的共和國是中華人民共和國，始終要把人民放在心中最高的位置，始終全心全意為人民服務(wù)，始終為人民利益和幸福而努力工作。

——在第十三屆全國人民代表大會第一次會議上的講話（2018年3月20日）

我們必須始終堅持人民立場，堅持人民主體地位，虛心向人民學(xué)習(xí)，傾聽人民呼聲，汲取人民智慧，把人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切工作得失的根本標(biāo)準(zhǔn)，著力解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，讓全體中國人民和中華兒女在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史進(jìn)程中共享幸福和榮光！

——在第十三屆全國人民代表大會第一次會議上的講話（2018年3月20日）

（二）以百姓心為心

多到群眾最需要的地方去解決問題，多到發(fā)展最困難的地方去打開局面。

——在甘肅調(diào)研時的講話（2013年2月2日至5日）

讓老百姓過上好日子是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

——習(xí)近平在遼寧考察時強(qiáng)調(diào)（2013年8月28日-31日)

遇到關(guān)系復(fù)雜、牽涉面廣、矛盾突出的改革，要及時深入了解群眾實(shí)際生活情況怎么樣，群眾訴求是什么，改革能給群眾帶來的利益有多少，從人民利益出發(fā)謀劃思路、制定舉措、推進(jìn)落實(shí)。

——在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第二次會議上的講

話（2014年2月28日）國家各項(xiàng)工作都要貫徹黨的群眾路線，密切同人民群眾的聯(lián)系，傾聽人民呼聲，回應(yīng)人民期待，不斷解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，凝聚起最廣大人民智慧和力量。

——在慶祝全國人民代表大會成立六十周年大會上的講話（2014年9月5日）

“天視自我民視，天聽自我民聽。”要堅持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我們的重大工作和重大決策必須識民情、接地氣。要以人民群眾利益為重、以人民群眾期盼為念，真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦。要堅持工作重心下移，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、紓民怨、暖民心，多干讓人民滿意的好事實(shí)事，充分調(diào)動人民群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

——在慶祝中國人民政治協(xié)商會議成立六十五周年大會上的講話（2014年9月21日）

我們要堅持“以百姓心為心”，傾聽人民心聲，汲取人民智慧，始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。

——在慶祝中華人民共和國成立六十五周年招待會上的講話（2014年9月30日）

一個好的社會，既要充滿活力，又要和諧有序。社會建設(shè)要以共建共享為基本原則，在體制機(jī)制、制度政策上系統(tǒng)謀劃，從保障和改善民生做起，堅持群眾想什么、我們就干什么，既盡力而為又量力而行，多一些雪中送炭，使各項(xiàng)工作都做到愿望和效果相統(tǒng)一。

——在浙江調(diào)研時的講話（2015年5月25日-27日）

在整個發(fā)展過程中，都要注重民生、保障民生、改善民生，讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及廣大人民群眾，使人民群眾在共建共享發(fā)展中有更多獲得感。特別是要從解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，做好普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，全面提高公共服務(wù)共建能力和共享水平，滿足老百姓多樣化的民生需求，織就密實(shí)的民生保障網(wǎng)。

——習(xí)近平在重慶調(diào)研時強(qiáng)調(diào)（2016年1月4日-6日）

保障和改善民生沒有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)，要采取針對性更強(qiáng)、覆蓋面更大、作用更直接、效果更明顯的舉措，實(shí)實(shí)在在幫群眾解難題、為群眾增福祉、讓群眾享公平。要從實(shí)際出發(fā)，集中力量做好普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，不斷提高公共服務(wù)共建能力和共享水平，織密扎牢托底的民生保障網(wǎng)、消除隱患，確保人民群眾安居樂業(yè)、社會秩序安定有序。

——在江西調(diào)研考察時的講話（2016年2月1日-3日）

要適應(yīng)人民期待和需求，加快信息化服務(wù)普及，降低應(yīng)用成本，為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù)，讓億萬人民在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有更多獲得感。

——在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上的講話（2016年4月19日）

人民立場是黨的根本政治立場，全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，黨同人民風(fēng)雨同舟、生死與共是黨戰(zhàn)勝一切困難和風(fēng)險的根本保證，同人民打成一片是我們永遠(yuǎn)保持艱苦樸素作風(fēng)的重要保證?！疤煲曌晕颐褚?，天聽自我民聽?！苯裉欤h同志無論職位高低，都要把人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切工作得失的根本標(biāo)準(zhǔn)。我們的工作和決策必須識民情、接地氣，以人民利益為重、以人民期盼為念，真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦。要堅持工作重心下移，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、紓民怨、暖民心，多干讓人民滿意的好事實(shí)事，充分調(diào)動人民群眾積極性、主動性、創(chuàng)造性，使我們黨始終擁有不竭的力量源泉。

——在紀(jì)念朱德同志誕辰130周年座談會上的講話（2016年11月29日）

人民立場是我們黨的根本政治立場，群眾路線是我們黨 的生命線和根本工作路線。我們要堅持一切為了人民、一切依靠人民，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益，充分發(fā)揮廣大人民群眾積極性、主動性、創(chuàng)造性，確保黨始終同人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心，不斷把為人民造福事業(yè)推向前進(jìn)。

——在紀(jì)念萬里同志誕辰100周年座談會上的講話（2016年12月5日）

全面建成小康社會，不是一個“數(shù)字游戲”或“速度游戲”，而是一個實(shí)實(shí)在在的目標(biāo)。在保持經(jīng)濟(jì)增長的同時，更重要的是落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進(jìn)展。人民群眾關(guān)心的問題是什么？是食品安不安全、暖氣熱不熱、霧霾能不能少一點(diǎn)、河湖能不能清一點(diǎn)、垃圾焚燒能不能不有損健康、養(yǎng)老服務(wù)順不順心、能不能租得起或買得起住房，等等。相對于增長速度高一點(diǎn)還是低一點(diǎn)，這些問題更受人民群眾關(guān)注。如果只實(shí)現(xiàn)了增長目標(biāo)，而解決好人民群眾普遍關(guān)心的突出問題沒有進(jìn)展，即使到時候我們宣布全面建成了小康社會，人民群眾也不會認(rèn)同。

——在中央財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第十四次會議上的講話（2016年12月21日）

人民立場是馬克思主義政黨的根本政治立場，人民是歷史進(jìn)步的真正動力，群眾是真正的英雄，人民利益是我們黨一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。中南海要始終直通人民群眾，我們要始終把人民群眾放在心中腦中。中央政治局的同志必須做到以人民憂樂為憂樂、以人民甘苦為甘苦，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，始終懷著強(qiáng)烈的憂民、愛民、為民、惠民之心，察民情、接地氣，傾聽群眾呼聲，反映群眾訴求。

——中共中央政治局召開民主生活會中共中央總書記習(xí)近平主持會議并發(fā)表重要講話（2016年12月26日-27日）

全面落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，不斷提高保障和改善民生水平。為人民謀幸福，是中國共產(chǎn)黨人的初心。我們要時刻不忘這個初心，永遠(yuǎn)把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)。黨的十九大對保障和改善民生作出了全面部署。我

們要始終以實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)人民創(chuàng)造美好生活，讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)，朝著實(shí)現(xiàn)全體人民共同富裕不斷邁進(jìn)。在新時代的征程上，全黨同志一定要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，堅持把人民群眾關(guān)心的事當(dāng)作自己的大事，從人民群眾關(guān)心的事情做起，多謀民生之利，多解民生之憂，在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進(jìn)展，不斷促進(jìn)社會公平正義，不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕。

——在黨的十九屆一中全會上的講話（2017年10月25日）

我們的民生工作還有不少不如人意的地方，這就要求我們增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，把為人民造福的事情真正辦好辦實(shí)。各級黨委、政府和干部要把老百姓的安危冷暖時刻放在心上，以造福人民為最大政績，想群眾之所想，急群眾之所急，讓人民生活更加幸福美滿。

——二○一八年新年賀詞（2017年12月31日）

要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，常懷憂民、愛民、惠民之心，采取針對性更強(qiáng)、覆蓋面更大、作用更直接、效果更明顯的舉措，解決好同老百姓生活息息相關(guān)的教育、就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、社會穩(wěn)定等民生問題，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

——習(xí)近平春節(jié)前夕赴四川看望慰問各族干部群眾時強(qiáng)調(diào)（2018年2月10日-13日）

人民是歷史的創(chuàng)造者，是決定黨和國家前途命運(yùn)的根本力量。我們黨來自人民、植根人民、服務(wù)人民，一旦脫離群眾，就會失去生命力。我們要向周恩來同志學(xué)習(xí)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，自覺踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，把黨的群眾路線貫徹到治國理政全部活動之中，把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，依靠人民創(chuàng)造歷史偉業(yè)。

——在紀(jì)念周恩來同志誕辰120周年座談會上的講話（2018年3月1日）

二、堅持不懈抓好作風(fēng)建設(shè)

（一）黨的作風(fēng)就是黨的形象

工作作風(fēng)上的問題絕對不是小事，如果不堅決糾正不良風(fēng)氣，任其發(fā)展下去，就會像一座無形的墻把我們黨和人民群眾隔開，我們黨就會失去根基、失去血脈、失去力量。

——在第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會第二次全體會議上的講話（2013年1月22日）

黨的作風(fēng)就是黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的生死存亡。執(zhí)政黨如果不注重作風(fēng)建設(shè)，聽任不正之風(fēng)侵蝕黨的肌體，就有失去民心、喪失政權(quán)的危險。我們黨作為一個在中國長期執(zhí)政的馬克思主義政黨，對作風(fēng)問題任何時候都不能掉以輕心。

——在十八屆中央政治局第十六次集體學(xué)習(xí)時的講話（2014年6月30日）

作風(fēng)問題本質(zhì)上是黨性問題。對我們共產(chǎn)黨人來講，能不能解決好作風(fēng)問題，是衡量對馬克思主義信仰、對社會主義和共產(chǎn)主義信念、對黨和人民忠誠的一把十分重要的尺子。

——在第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會第六次全體會議上的講話（2016年1月12日）

黨的作風(fēng)是黨的形象，是觀察黨群干群關(guān)系、人心向背的晴雨表。黨的作風(fēng)正，人民的心氣順，黨和人民就能同甘共苦。實(shí)踐證明，只要真管真嚴(yán)、敢管敢嚴(yán)，黨風(fēng)建設(shè)就沒有什么解決不了的問題。

——在慶祝中國共產(chǎn)黨成立九十五周年大會上的講話（2016年7月1日）

（二）從群眾反映最強(qiáng)烈的問題入手，馳而不息糾正“四風(fēng)”

為什么要聚焦到“四風(fēng)”上呢？因?yàn)檫@“四風(fēng)”是違背我們黨的性質(zhì)和宗旨的，是當(dāng)前群眾深惡痛絕、反映最強(qiáng)烈的問題，也是損害黨群干群關(guān)系的重要根源。黨內(nèi)存在的其他問題都與這“四風(fēng)”有關(guān)，或者說是這“四風(fēng)”衍生出來的?！八娘L(fēng)”問題解決好了，黨內(nèi)其他一些問題解決起來也就有了更好條件。

——在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動工作會議上的講話（2013年6月18日）

一定要認(rèn)清“四風(fēng)”的嚴(yán)重性、危害性和頑固性、反復(fù)性，鍥而不舍、馳而不息抓下去。對此，中央是下了決心的，希望大家也下定決心、毫不動搖。

——在指導(dǎo)河北省委常委班子專題民主生活會時的講話（2013年9月25日）

要從解決“四風(fēng)”問題延伸開去，努力改進(jìn)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)，努力改進(jìn)學(xué)風(fēng)、文風(fēng)、會風(fēng)，加強(qiáng)治本工作，使黨員、干部不僅不敢沾染歪風(fēng)邪氣，而且不能、不想沾染歪風(fēng)邪氣，使黨的作風(fēng)全面純潔起來。

——在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動總結(jié)大會上的講話（2014年10月8日）

廣大干部群眾最擔(dān)心的是問題反彈、雨過地皮濕、活動一陣風(fēng)，最盼望的是形成常態(tài)化、常抓不懈、保持長效。因此，我們要說，活動收尾絕不是作風(fēng)建設(shè)收場，必須以鍥而不舍、馳而不息的決心和毅力，把作風(fēng)建設(shè)不斷引向深入，把目前作風(fēng)轉(zhuǎn)變的好勢頭保持下去，使作風(fēng)建設(shè)要求真正落地生根。

——在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動總結(jié)大會上的講話(2014年10月8日）

橫下一條心糾正“四風(fēng)”，常抓抓出習(xí)慣、抓出長效。當(dāng)前，“四風(fēng)”問題在面上有所收斂，但不良作風(fēng)積習(xí)甚深，樹倒根在，稍有松懈，剛剛壓下去的問題就可能死灰復(fù)燃，防反彈、防回潮任務(wù)依然艱巨。

——在第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會第五次全體會議上的講話（2015年1月13日）

必須持之以恒反對“四風(fēng)”，必須堅決同特權(quán)思想、特權(quán)現(xiàn)象作斗爭，必須注重家風(fēng)建設(shè)、教育管理好親屬和身邊工作人員，必須誠懇接受各方面監(jiān)督。

——在黨的十八屆六中全會第二次全體會議上的講話（2016年10月27日）

（三）要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，踏石留印、抓鐵有痕

發(fā)布八項(xiàng)規(guī)定只是開端、只是破題，還需要下很大功夫。我們要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭抓下去，善始善終、善作善成，防止虎頭蛇尾，讓全黨全體人民來監(jiān)督，讓人民群眾不斷看到實(shí)實(shí)在在的成效和變化。

——在第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會第二次全體會議上的講話（2013年1月22日）

中央提出抓作風(fēng)建設(shè)，反對形式主義、官僚主義、享樂主義，反對奢靡之風(fēng)，就是提出了一個抓反腐倡廉建設(shè)的著力點(diǎn)，提出了一個夯實(shí)黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)的切入點(diǎn)。全黨同志一定要從這樣的政治高度來認(rèn)識這個問題，從思想上警醒起來，牢記“兩個務(wù)必”，堅定不移轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅定不移反對腐敗，切實(shí)做到踏石留印、抓鐵有痕，不斷以反腐倡廉的新進(jìn)展、新成效取信于民，確保黨和國家興旺發(fā)達(dá)、長治久安。

——在十八屆中央政治局第五次集體學(xué)習(xí)時的講話（2013年4月19日）

對干部要求嚴(yán)一點(diǎn)，是黨和人民事業(yè)發(fā)展的必然要求，也是我們改進(jìn)作風(fēng)、管理隊伍的基本著眼點(diǎn)。我們要把正確的做法堅持下去，不能放松尺度。“從善如登，從惡如崩?！比绻潘闪耍蠹覔?dān)心的作風(fēng)問題反彈現(xiàn)象就必然會發(fā)生。還是要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，保持力度、保持韌勁，善始善終、善作善成，不斷取得作風(fēng)建設(shè)新成效。

——在參加十二屆全國人大二次會議安徽代表團(tuán)審議時的講話（2014年3月9日）

從中央到地方，對很多作風(fēng)問題都有一些制度性規(guī)范，但有些形同虛設(shè)、形同擺設(shè)，牛欄關(guān)貓，很多作風(fēng)問題不僅沒有遏制住，反而愈演愈烈。這些問題，都要以釘釘子精神抓下去，一抓到底，絕不能半途而廢。

——在參加河南省蘭考縣委常委班子專題民主生活會時的講話（2014年5月9日）

全面加強(qiáng)紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)，以釘釘子精神馳而不息糾正“四風(fēng)”，強(qiáng)化日常管理監(jiān)督，抓早抓小、防微杜漸。

——摘自總書記主持中央政治局會議研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作新聞稿（2016年12月28日）

（四）作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，堅持抓常抓細(xì)抓長

作風(fēng)問題核心是黨同人民群眾的關(guān)系問題。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，必須堅持馬克思主義群眾觀點(diǎn)、貫徹黨的群眾路線，把出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)歸結(jié)到實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益上來，歸結(jié)到為民務(wù)實(shí)清廉上來，使改進(jìn)作風(fēng)的過程成為貫徹執(zhí)行黨的理論和路線方針政策的過程，成為推動改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)順利進(jìn)行的過程。

——習(xí)近平在中共中央政治局第十六次集體學(xué)習(xí)時的講話（2014年6月30日）

要本著于法周延、于事簡便的原則，體現(xiàn)改革精神和法治思維，把中央要求、群眾期盼、實(shí)際需要、新鮮經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，努力形成系統(tǒng)完備的制度體系，以剛性的制度規(guī)定和嚴(yán)格的制度執(zhí)行，確保改進(jìn)作風(fēng)規(guī)范化、常態(tài)化、長效化，切實(shí)防止“四風(fēng)”問題反彈。

——在十八屆中央政治局第十六次集體學(xué)習(xí)時的講話（2014年6月30日）

作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)沒有休止符，不可蜻蜓點(diǎn)水，不可虎頭蛇尾，不可只是一陣風(fēng)，否則不僅不可能從根本上解決問題，而且會導(dǎo)致作風(fēng)問題不斷反彈、愈演愈烈，最后失信于民。這方面過去有不少教訓(xùn)，要好好記取。

——在聽取蘭考縣和河南省黨的群眾路線教育實(shí)踐活動情況匯報時的講話（2014年8月27日）

著力抓好作風(fēng)建設(shè)和反腐敗斗爭。堅持抓常、抓細(xì)、抓長，堅持以改革的思路和辦法推進(jìn)反腐敗工作，確保改進(jìn)作風(fēng)規(guī)范化、常態(tài)化、長效化，以鍥而不舍、馳而不息的決心把作風(fēng)建設(shè)和反腐敗斗爭引向深入。

——在古田召開的全軍政治工作會議上的講話（2014年11月2日）

作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上?！凹翰徽赡苷?。”我們要從中央政治局常委會、中央政治局、中央委員會抓起，從高級干部抓起，持之以恒加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，堅持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳

統(tǒng)和作風(fēng)，堅持抓常、抓細(xì)、抓長，使黨的作風(fēng)全面好起來，確保黨始終同人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心。

——在慶祝中國共產(chǎn)黨成立九十五周年大會上的講話（2016年7月1日）

堅持抓懲治和抓責(zé)任相統(tǒng)一，對“四風(fēng)”問題露頭就打、執(zhí)紀(jì)必嚴(yán)，同時要落實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，督促黨的各級組織和領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

——摘自總書記在十八屆中央紀(jì)委七次全會上發(fā)表重要講話新聞稿（2017年1月6日）

三、轉(zhuǎn)變政府職能，全面提升政府治理能力

（一）明確轉(zhuǎn)變政府職能方向

轉(zhuǎn)變政府職能，關(guān)鍵是要明確往哪里轉(zhuǎn)、怎么轉(zhuǎn)。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們提出了現(xiàn)在轉(zhuǎn)變政府職能的總方向，這就是黨的十八大確定的創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)、維護(hù)社會公平正義。要按照這個總方向，科學(xué)界定政府職能范圍，優(yōu)化各級政府組織結(jié)構(gòu)，理順部門職責(zé)分工，突出強(qiáng)化責(zé)任，確保權(quán)責(zé)一致。

——在黨的十八屆二中全會第二次全體會議上的講話（2013年2月28日）

推進(jìn)行政體制改革，要堅持積極穩(wěn)妥、循序漸進(jìn)、成熟先行，抓住主要矛盾和重點(diǎn)問題，把職能轉(zhuǎn)變放在更加突出的位置，既鞏固以往的改革成果，又著力破解重大難題。

——在黨的十八屆二中全會第二次全體會議上的講話（2013年2月28日）

政府職能轉(zhuǎn)變到哪一步，法治建設(shè)就要跟進(jìn)到哪一步。要發(fā)揮法治對轉(zhuǎn)變政府職能的引導(dǎo)和規(guī)范作用，既要重視通過制定新的法律法規(guī)來固定轉(zhuǎn)變政府職能已經(jīng)取得的成果，引導(dǎo)和推動轉(zhuǎn)變政府職能的下一步工作，又要重視通過修改或廢止不合適的現(xiàn)行法律法規(guī)為轉(zhuǎn)變政府職能掃除障礙。只

有讓人民監(jiān)督權(quán)力、讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，做到依法行政，才能更好把政府職能轉(zhuǎn)變過來。要推進(jìn)法治政府建設(shè)，堅持用制度管權(quán)管事管人，完善政務(wù)公開制度，做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法要追究。

——在黨的十八屆二中全會第二次全體會議上的講話（2013年2月28日）

改革既要往有利于增添發(fā)展新動力方向前進(jìn)，也要往有利于維護(hù)社會公平正義方向前進(jìn)，注重從體制機(jī)制創(chuàng)新上推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力解決制約經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的體制機(jī)制問題；把以人民為中心的發(fā)展思想體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各個環(huán)節(jié)，做到老百姓關(guān)心什么、期盼什么，改革就要抓住什么、推進(jìn)什么，通過改革給人民群眾帶來更多獲得感。

——在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第二十三次會議上的講話（2016年4月18日）

要運(yùn)用大數(shù)據(jù)促進(jìn)保障和改善民生。大數(shù)據(jù)在保障和改善民生方面大有作為。要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，推

進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng)+文化”等，讓百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路，不斷提升公共服務(wù)均等化、普惠化、便捷化水平。要堅持問題導(dǎo)向，抓住民生領(lǐng)域的突出矛盾和問題，強(qiáng)化民生服務(wù)，彌補(bǔ)民生短板，推進(jìn)教育、就業(yè)、社保、醫(yī)藥衛(wèi)生、住房、交通等領(lǐng)域大數(shù)據(jù)普及應(yīng)用，深度開發(fā)各類便民應(yīng)用。

——習(xí)近平在中共中央政治局第二次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)（2017年12月8日）

（二）在服務(wù)中實(shí)施管理，在管理中實(shí)現(xiàn)服務(wù)

推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變，要處理好大和小、收和放、政府和社會、管理和服務(wù)的關(guān)系……轉(zhuǎn)變政府職能需要放權(quán)，以發(fā)揮地方的積極性和主動性，但并不是說什么權(quán)都要下放，該下放的當(dāng)然要下放，但該加強(qiáng)的也要加強(qiáng)，有些職能搞得太分散反而形不成合力。我們要發(fā)揮社會力量在管理社會事務(wù)中的作用，因?yàn)橛行┦虑槭钦懿涣艘补懿缓玫?，可以讓群眾依法?shí)行自我管理、自我服務(wù)，同時也要加強(qiáng)對各類社會組織的規(guī)范和引導(dǎo)，特別是要注意防范一些別

有用心的人打著社會組織的旗號干非法勾當(dāng)。政府要切實(shí)履行好服務(wù)職能，這是毫無疑義的，但同時也不要忘了政府管理職能也很重要，也要履行好，只講服務(wù)不講管理也不行，寓管理于服務(wù)之中是講管理的，管理和服務(wù)不能偏廢，政府該管的不僅要管，而且要切實(shí)管好。

——在黨的十八屆二中全會第二次全體會議上的講話（2013年2月28日）

為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，也是各級政府的根本宗旨。不論政府職能怎么轉(zhuǎn)，為人民服務(wù)的宗旨都不能變。要堅持以人為本、執(zhí)政為民，接地氣、通下情，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所憂，在服務(wù)中實(shí)施管理，在管理中實(shí)現(xiàn)服務(wù)。要加強(qiáng)公務(wù)員隊伍建設(shè)和政風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)工作方式，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改變門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象，糾正老爺作風(fēng)、衙門習(xí)氣，杜絕吃拿卡要那一套，提高工作效率和服務(wù)水平，提高政府公信力和執(zhí)行力。

——在黨的十八屆二中全會第二次全體會議上的講話（2013年2月28日）

政府的職責(zé)和作用主要是保持宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，加強(qiáng)和優(yōu)化公共服務(wù)，保障公平競爭，加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)市場秩序，推動可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)共同富裕，彌補(bǔ)市場失靈。

——《關(guān)于〈中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定〉的說明》（2013年11月9日），《十八大以來重要文獻(xiàn)選編》（上），中央文獻(xiàn)出版社2014年版，第500頁

要通過社會體制改革創(chuàng)新，充分調(diào)動各方面積極性，最大限度增強(qiáng)社會發(fā)展活力，充分發(fā)揮人民群眾首創(chuàng)精神，使全社會創(chuàng)造能量充分釋放、創(chuàng)業(yè)活動蓬勃開展。

——《在武漢主持召開部分省市負(fù)責(zé)人座談會時的講話》（《人民日報》，2013年7月25日01版）

要強(qiáng)化公開，推行地方各級政府及其工作部門權(quán)力清單制度，依法公開權(quán)力運(yùn)行流程，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，讓廣大干部群眾在公開中監(jiān)督，保證權(quán)力正確行使。

——《在第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會第三次全體會議

上的講話》（2014年1月14日）

（簡政放權(quán)）既要放也要接，“自由落體”不行，該管的事沒人管了不行。

——參加十二屆全國人大三次會議廣西代表團(tuán)審議時講話（2015年3月8日）

關(guān)鍵是加快轉(zhuǎn)變政府職能，該放給市場和社會的權(quán)一定要放足、放到位，該政府管的事一定要管好、管到位，堅決扭轉(zhuǎn)政府職能錯位、越位、缺位現(xiàn)象。要深化行政審批制度改革，推進(jìn)簡政放權(quán)，深化權(quán)力清單、責(zé)任清單管理，同時要強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。

——《在參加十二屆全國人大四次會議上海代表團(tuán)審議時的講話》（2016年3月5日）

政府要為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境，加快推進(jìn)審批制度、35

融資制度、專利制度等改革，減少重復(fù)檢測認(rèn)證，施行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價政府采購制度，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，破除體制機(jī)制障礙。

——《在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上的講話》（2016年4月19日）

要更大力度轉(zhuǎn)變政府職能，深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，全面提升政府治理能力。

——《在慶祝海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)30周年大會上的講話》（2018年4月13日）

要堅持問題導(dǎo)向，從群眾關(guān)心的事情做起，從群眾不滿意的地方改起，敢于較真碰硬，勇于破難題、闖難關(guān)，在破除體制機(jī)制弊端、調(diào)整深層次利益格局上再啃下一些硬骨頭。

——《在慶祝海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)30周年大會上的講話》（2018年4月13日）

要堅持從人民群眾普遍關(guān)注、反映強(qiáng)烈、反復(fù)出現(xiàn)的問題背后查找體制機(jī)制弊端，找準(zhǔn)深化改革的重點(diǎn)和突破口。要始終把人民利益擺在至高無上的地位，加快推進(jìn)民生領(lǐng)域體制機(jī)制改革，盡力而為、量力而行，著力提高保障和改善民生水平，不斷完善公共服務(wù)體系，不斷促進(jìn)社會公平正義，推動公共資源向基層延伸、向農(nóng)村覆蓋、向困難群體傾斜，著力解決人民群眾關(guān)心的現(xiàn)實(shí)利益問題。

——《在慶祝海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)30周年大會上的講話》（2018年4月13日）

四、黨的十九大報告（節(jié)選）

不忘初心，方得始終。中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。這個初心和使命是激勵中國共產(chǎn)黨人不斷前進(jìn)的根本動力。全黨同志一定要永遠(yuǎn)與人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心，永遠(yuǎn)把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，繼續(xù)朝著實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉目標(biāo)奮

勇前進(jìn)。堅持以人民為中心。人民是歷史的創(chuàng)造者，是決定黨和國家前途命運(yùn)的根本力量。必須堅持人民主體地位，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，把黨的群眾路線貫徹到治國理政全部活動之中，把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，依靠人民創(chuàng)造歷史偉業(yè)。

堅持在發(fā)展中保障和改善民生。增進(jìn)民生福祉是發(fā)展的根本目的。必須多謀民生之利、多解民生之憂，在發(fā)展中補(bǔ)齊民生短板、促進(jìn)社會公平正義，在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進(jìn)展，深入開展脫貧攻堅，保證全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感，不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕。建設(shè)平安中國，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，確保國家長治久安、人民安居樂業(yè)。全黨必須牢記，為什么人的問題，是檢驗(yàn)一個政黨、一個政權(quán)性質(zhì)的試金石。帶領(lǐng)人民創(chuàng)造美好生活，是我們黨始終不渝的奮斗目標(biāo)。必須始終把人民利益擺在至高無上的地位，讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，朝著實(shí)現(xiàn)全體人民共同富裕不斷邁進(jìn)。

保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，既盡力而為，又量力而行，一件事情接著一件事情辦，一年接著一年干。堅持人人盡責(zé)、人人享有，堅守底線、突出重點(diǎn)、完善制度、引導(dǎo)預(yù)期，完善公共服務(wù)體系，保障群眾基本生活，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，不斷促進(jìn)社會公平正義，形成有效的社會治理、良好的社會秩序，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

黨的一切工作必須以最廣大人民根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)。我們要堅持把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事，從人民群眾關(guān)心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起，帶領(lǐng)人民不斷創(chuàng)造美好生活！

持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。我們黨來自人民、植根人民、服務(wù)人民，一旦脫離群眾，就會失去生命力。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，必

須緊緊圍繞保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，增強(qiáng)群眾觀念和群眾感情，不斷厚植黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。凡是群眾反映強(qiáng)烈的問題都要嚴(yán)肅認(rèn)真對待，凡是損害群眾利益的行為都要堅決糾正。

堅持以上率下，鞏固拓展落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神成果，繼續(xù)整治“四風(fēng)”問題，堅決反對特權(quán)思想和特權(quán)現(xiàn)象。重點(diǎn)強(qiáng)化政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，帶動廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律嚴(yán)起來。

轉(zhuǎn)變政府職能，深化簡政放權(quán)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。

提供全方位公共就業(yè)服務(wù)。建立全國統(tǒng)一的社會保險公共服務(wù)平臺。加快推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。

第二部分

國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于簡政放權(quán) 深化“放管服”改革的講話

國務(wù)院召開全國深化“放管服”改革

轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議 李克強(qiáng)總理發(fā)表重要講話

（2018年6月）

6月28日，國務(wù)院召開全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議。李克強(qiáng)總理發(fā)表重要講話。以下為講話要點(diǎn)。

李克強(qiáng)總理說，簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革是一場刀刃向內(nèi)的政府自身革命，是推動政府職能深刻轉(zhuǎn)變、極大激發(fā)市場活力的戰(zhàn)略舉措。過去五年，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各級政府始終抓住“放管服”改革這個牛鼻子，對促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、穩(wěn)增長保就業(yè)發(fā)揮了關(guān)鍵支撐作用，讓企業(yè)和群眾有了更多獲得感，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好的關(guān)鍵一招。

李克強(qiáng)總理指出，未來五年，應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn)、推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、打造競爭新優(yōu)勢、滿足人民對美好生活新期盼，必須以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持新發(fā)展理念，進(jìn)一步解放思想，尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律，持續(xù)深入推進(jìn)“放管服”改革，最大限度減少政府對市場資源的直接配置

和市場活動的直接干預(yù)，創(chuàng)新和完善事中事后監(jiān)管，提高政府服務(wù)效能，打造國際一流、公平競爭的營商環(huán)境，更大激發(fā)市場活力、增強(qiáng)內(nèi)生動力、釋放內(nèi)需潛力。

李克強(qiáng)總理說，要以更實(shí)舉措深化“放管服”改革。一是以簡政放權(quán)放出活力和動力。五年內(nèi)企業(yè)開辦時間壓縮到5個工作日內(nèi)、工程建設(shè)項(xiàng)目全流程審批時間和進(jìn)出口通關(guān)時間均壓減一半，實(shí)行全國統(tǒng)一市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度，進(jìn)一步減稅降費(fèi)，通過優(yōu)化營商環(huán)境帶動有效投資增加。二是以創(chuàng)新監(jiān)管管出公平和秩序。健全以“雙隨機(jī)、一公開”為基本手段、以重點(diǎn)監(jiān)管為補(bǔ)充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制。推進(jìn)跨部門聯(lián)合監(jiān)管和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。對新興產(chǎn)業(yè)實(shí)施包容審慎監(jiān)管。對涉及安全質(zhì)量方面的要嚴(yán)格按規(guī)定監(jiān)管。對刁難企業(yè)和群眾、不作為亂作為的堅決問責(zé)。三是以優(yōu)化服務(wù)服出便利和品質(zhì)。持續(xù)開展減證便民行動。五年內(nèi)不動產(chǎn)登記時間和電力用戶辦電時間均壓縮三分之二以上。著力搭建平臺、精準(zhǔn)服務(wù)，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新營造良好生態(tài)。發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”等，提供公平可及的公共服務(wù)。打造全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)國務(wù)院部門數(shù)據(jù)共享、滿足地方普遍性政務(wù)需求，五年內(nèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。

李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)，各地區(qū)各部門要認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院部署，加強(qiáng)改革協(xié)同、落實(shí)和督查問責(zé)，支持地方大膽

探索，完善法律法規(guī)，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，取得更多利國利民新業(yè)績。

【李克強(qiáng)：盡量讓企業(yè)和群眾“辦事不求人”】李克強(qiáng)總理說，盡量讓企業(yè)和群眾“辦事不求人”，這是衡量服務(wù)型政府建設(shè)成效的一個“試金石”。政府各部門要認(rèn)真梳理企業(yè)和群眾辦事最煩最難的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，看看哪些事項(xiàng)需要反復(fù)跑，哪些窗口排隊長，有針對性地采取措施。要持續(xù)開展減證便民行動，加大清理減并力度。大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進(jìn)線上線下融合，五年內(nèi)全面實(shí)現(xiàn)全城通辦、就近能辦、異地可辦，打造“不打烊”的“數(shù)字政府”。

【李克強(qiáng)：最大限度減少政府對市場資源的直接配置】李克強(qiáng)總理指出，推進(jìn)政府職能深刻轉(zhuǎn)變，要最大限度減少政府對市場資源的直接配置，最大限度減少政府對市場活動的直接干預(yù)，放活微觀主體，創(chuàng)新和加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，提高政府服務(wù)效能，加快打造國際一流、公平競爭的營商環(huán)境，更大激發(fā)市場活力、增強(qiáng)內(nèi)生動力、釋放內(nèi)需潛力，進(jìn)一步解放和發(fā)展生產(chǎn)力，建設(shè)人民滿意的法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府。

【李克強(qiáng)：五年內(nèi)“簡政放權(quán)”要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)】李克

強(qiáng)總理指出，要進(jìn)一步推進(jìn)簡政放權(quán)，放出活力和動力。總理要求，五年內(nèi)要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)：企業(yè)開辦時間從目前平均20個工作日壓縮到5個工作日以內(nèi)；商標(biāo)注冊審查時間從目前8個月壓縮到4個月以內(nèi)，發(fā)明專利審查周期壓減三分之一，其中高價值專利審查周期壓減一半；工程建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收全流程審批時間壓減一半；進(jìn)出口通關(guān)時間再壓減一半；不動產(chǎn)登記時間和電力用戶辦電時間均壓縮三分之二以上。

【李克強(qiáng)：不守信用承諾、新官不理舊賬等現(xiàn)象是對政府公信力的極大傷害】李克強(qiáng)總理指出，信用監(jiān)管是規(guī)范市場秩序的“金鑰匙”，加快推進(jìn)涉企信息歸集共享，實(shí)行守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，讓市場主體“一處違法、處處受限”。對違法違規(guī)行為，要依法嚴(yán)懲，使其付出沉重代價?，F(xiàn)在有些地方存在不守信用承諾、新官不理舊賬等現(xiàn)象，這對政府公信力和營商環(huán)境是極大的傷害，必須堅決加以糾正。

【李克強(qiáng)：為改革者撐腰，為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)】李克強(qiáng)總理指出，深化“放管服”改革，要支持地方和基層大膽探索。各地要從自身實(shí)際出發(fā)，銳意探索創(chuàng)新，創(chuàng)造更多管用可行的“一招鮮”。要主動對標(biāo)先進(jìn)，相互學(xué)習(xí)借鑒，形成競相

推進(jìn)改革的生動局面。改革是走前人沒有走過的路，難免會有失誤錯誤，要完善容錯糾錯機(jī)制，明確免責(zé)界限，為改革者撐腰，為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)。

【李克強(qiáng)：讓人民群眾成為改革的監(jiān)督者、推動者和受益者】李克強(qiáng)總理指出，國務(wù)院大督查要把“放管服”改革各項(xiàng)舉措落實(shí)情況作為重點(diǎn)。堅持獎懲并舉，對成效明顯的要加大表揚(yáng)和政策激勵力度，對不作為的要抓住典型嚴(yán)肅問責(zé)。“放管服”改革的成效如何，要看各地營商環(huán)境改善了多少、群眾辦事方便了多少、發(fā)展環(huán)境是否優(yōu)化，最終要由企業(yè)和群眾說了算。讓人民群眾成為改革的監(jiān)督者、推動者和受益者。

第四篇：在行風(fēng)建設(shè)會議上的講話（定稿）

XXX同志在XXXX XXX年行風(fēng)建設(shè)動員會上的講話

同志們：

年，xx銀行將以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真實(shí)踐江澤民同志“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹縣委縣政府和上級行黨委關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)要求，堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，常抓不懈，持之以恒，在xx銀行真正樹立起“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風(fēng)氣。下面，我代表縣行黨委就2004年行風(fēng)建設(shè)工作講幾點(diǎn)意見：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作責(zé)任

充分認(rèn)為新形勢下加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，把行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程，把行風(fēng)建設(shè)工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作一道研究，一道部署。一是成立組織。縣行成立行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、行風(fēng)督導(dǎo)大隊、行務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和反腐敗抓源頭工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為我行扎扎實(shí)實(shí)抓好行風(fēng)建設(shè)工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任。我行按照黨委總攬全局，一把手負(fù)總責(zé)的要求，堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)”的原則，年初對照市行下發(fā)的《2004年宿遷市農(nóng)業(yè)銀行行反腐敗抓源頭工作任務(wù)分解表》，對我行的反腐敗抓源頭工作任務(wù)、工作職責(zé)，進(jìn)行再分解，再細(xì)化，進(jìn)一步明確了各科室在全行紀(jì)檢監(jiān)察暨反腐敗抓源頭工作中的任務(wù)和職責(zé)，要求各科室必須堅持“兩手抓、兩手硬”，在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的同時，必須扎扎實(shí)實(shí)抓好反腐敗抓源頭工作，不論是在哪個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題，不僅要追究當(dāng)事人的責(zé)任，還要追究有關(guān)科室的連帶責(zé)任。三是層層簽訂責(zé)任狀，認(rèn)真做好《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀》和《廉政建設(shè)和防范案件責(zé)任狀》的簽訂工作，責(zé)任狀明確了各單位的責(zé)任目標(biāo)和獎懲辦法。

二、實(shí)施專項(xiàng)治理，切實(shí)端正行風(fēng)

嚴(yán)格按照《金融系統(tǒng)反腐敗抓源頭工作實(shí)施辦法》、《中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于反腐敗抓源頭工作實(shí)施意見》及縣紀(jì)委有關(guān)要求，實(shí)施專項(xiàng)治理，重點(diǎn)突出“權(quán)、錢、人”三個重點(diǎn)，掌好權(quán)，用好錢，管好人，切實(shí)從源頭上杜絕腐敗行為的發(fā)生，防微杜漸。一是嚴(yán)格執(zhí)行上級黨委、紀(jì)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，主要是做到“四個嚴(yán)禁”，即：嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待，嚴(yán)禁大操大辦，嚴(yán)禁以權(quán)以貸謀私。二是完善規(guī)章制度，在嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)法律制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合我行實(shí)際出臺《xx銀行車輛管理辦法》、《xx銀行招待費(fèi)管理辦法》和《xx銀行物品集中采購管理辦法》等。三是積極推行行務(wù)公開，在不違反保密規(guī)定的前提下，凡能夠向全行公開的，一律公開，增加工作透明度，接受群眾監(jiān)督。重點(diǎn)公開的內(nèi)容有：本行改革、發(fā)展的重大決策情況，業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，財務(wù)計劃及執(zhí)行情況，人力資源管理情況及其他適宜公開的情況等。的形式主要有職代會、會議、公開欄、簡報等。四是認(rèn)真開展各類專項(xiàng)檢查活動，經(jīng)常開展有關(guān)信貸管理、計劃財務(wù)、三防一保等專項(xiàng)檢查活動，發(fā)現(xiàn)基層單位在貸款發(fā)放、業(yè)務(wù)操作等方面出現(xiàn)逆程序、越程序操作的行為，從嚴(yán)查處，決不手軟。五是自覺接受社會監(jiān)督。采用問卷調(diào)查方式，向廣大群眾、客戶收集建議和意見，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改方案。召開部分員工座談會，聽取有益意見和建議。設(shè)立意見箱，公布舉報電話，并將舉報內(nèi)容登記入簿，認(rèn)真處理好每一件群眾來信、來訪，做到件件有著落。

三、加強(qiáng)思想教育，提高整體素質(zhì)

我們認(rèn)為，要想切實(shí)抓好行風(fēng)建設(shè)，必須全面提高全行干部職工的政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)干部職工的“免疫力”。一是精心組織，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真制訂黨委中心組學(xué)習(xí)計劃，以中心組帶動全行，在全行形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)及服務(wù)部門人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)的篇目有：胡錦濤、吳官正同志在今年中紀(jì)委第三次全會上的講話、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)人員行為的若干規(guī)定》、中國農(nóng)業(yè)銀行2004年工作會議文件、宿遷市銀行2004年工作會議材料、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定（試行）》、《毛澤東、鄧小平、江澤民論黨的作風(fēng)建設(shè)》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《反對自由主義》等?；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)員工重點(diǎn)學(xué)習(xí)的篇目有：等。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，做到學(xué)習(xí)有筆記、有記錄、有體會。通過學(xué)習(xí)，樹立正確的權(quán)力觀，切實(shí)加強(qiáng)和推進(jìn)干部職工隊伍建設(shè)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，正確看待手中的權(quán)力，為黨和國家、為銀行掌好權(quán)、用好權(quán)，經(jīng)受住改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)。二是適時開展教育活動，增強(qiáng)思想教育效果。廣泛開展職業(yè)道德教育，為人民服務(wù)教育，愛崗敬業(yè)教育和世界觀、人生觀、價值觀教育等。三是認(rèn)真開展員工行為規(guī)范排查，發(fā)現(xiàn)苗頭早打招呼，教育在前，把違規(guī)違紀(jì)行為消滅在萌芽狀態(tài)。

四、優(yōu)化金融服務(wù)，樹立良好形象

銀行是服務(wù)性行業(yè)，行風(fēng)好不好，關(guān)鍵看服務(wù)。因此，我行把“服務(wù)xx人民，振興xx經(jīng)濟(jì)”視為己任，認(rèn)真貫徹縣委縣政府有關(guān)軟環(huán)境建設(shè)的要求，把二00三年定為優(yōu)質(zhì) 服務(wù)年，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高，縣行將集中人力、精力、物力、財力來抓好、抓實(shí)這項(xiàng)工作，為xx城鄉(xiāng)居民和廣大客商提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。要培育“五心”服務(wù)理念，即：待人誠心，服務(wù)熱心，辦事細(xì)心，解答耐心，永葆愛心。待人誠心，就是對客戶要有一顆真誠之心，不能虛情假意，要遵守職業(yè)道德，維護(hù)銀行信譽(yù)，講信用，守承諾，忠誠老實(shí)，對客戶高度負(fù)責(zé)。服務(wù)熱心，就是要有一副熱心腸，視客戶的困難如自己的困難，幫助客戶排憂解難。辦事細(xì)心，就是細(xì)微之處見真情，時刻繃緊優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)這根弦，牢固確立我們的“產(chǎn)品”就是服務(wù)這個思想，處處維護(hù)銀行的良好形象，為客戶提供周到、細(xì)致、富有人情味的服務(wù)，在細(xì)微之處贏得客戶。解答耐心，不論客戶提出什么問題，不論遇到什么樣的客戶，都要給予耐心細(xì)致的解釋，確?？蛻魸M意。永葆愛心，則是這“五心”中的核心，只要有了愛心，就不會對客戶遇到的困難無動于衷；只要有了愛心，對走進(jìn)營業(yè)廳內(nèi)的客戶就不會視而不見。作為銀行員工，應(yīng)該視客戶為親人，因?yàn)樗麄兪俏覀兊囊率掣改?。這“五心”不僅是xx銀行的服務(wù)理念，也是xx銀行員工做人的準(zhǔn)則，是xx銀行企業(yè)文化的重要組成部分。不論你的性格如何，不論你在私下里為人處事如何，只要你走上銀行的工作崗位，你代表的就是xx銀行，你的言行舉止必須服從xx銀行的服務(wù)理念，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，統(tǒng)一規(guī)范。全行干部職工都要把“五心”銘刻在心中，時刻提醒自己，如何服務(wù)，如何做人?？h行將定期組織明查暗訪，按季總結(jié)、評比，設(shè)立流動紅旗和黃旗，獎優(yōu)罰劣，以促進(jìn)全行提升服務(wù)層次。

同志們，讓我們在縣委縣政府和上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級黨委關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的各項(xiàng)要求，真抓實(shí) 干，狠抓落實(shí)，努力推進(jìn)我行的行風(fēng)建設(shè)工作，為xx的兩個文明建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：人社局行風(fēng)建設(shè)

市人力資源和社會保障局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作報告

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)。我局高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，及時調(diào)整黨風(fēng)廉政和行風(fēng)效能領(lǐng)導(dǎo)小組，并把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作貫穿于日常業(yè)務(wù)工作之中，全面落實(shí)責(zé)任。年初，局黨委與各科室、單位簽訂工作責(zé)任書，形成局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各科室單位密切配合、齊抓共管的工作格局。建立健全督查整改、責(zé)任追究等制度，通過不斷完善長效制度，深入推進(jìn)人力社保系統(tǒng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。

二、全面公開，深化陽光政務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，全面公開政府信息。通過市政府網(wǎng)站及局門戶網(wǎng)站對涉及人力社保的政策文件、政務(wù)動態(tài)等向社會公開，充分保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。今年以來，我局更新發(fā)布政府公開信息378條。另外，在局網(wǎng)站向群眾公開工作流程、審批程序、辦事途徑，以及審批許可、行政處罰、勞動仲裁、勞動鑒定、人事錄用等辦事結(jié)果，做到凡是能公開的事項(xiàng)一律公開，依法保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三、服務(wù)群眾，提高行政效率堅持以人為本。堅決執(zhí)行“最多跑一次”政策，主動服務(wù)群眾，及時調(diào)整下放業(yè)務(wù)辦理和審批權(quán)限，將養(yǎng)老保險補(bǔ)繳、養(yǎng)老保險欠繳記錄刪除、被征地農(nóng)民基本生活保障人員待遇補(bǔ)發(fā)、改制企業(yè)職工暫停養(yǎng)老保險等業(yè)務(wù)下放到各基層所，全面優(yōu)化辦事流程，極大方便群眾辦事。并于今年6月開始實(shí)行公共服務(wù)中心人社窗口無差別化辦理，進(jìn)一步提高辦事效率，以人民群眾滿意為優(yōu)先。

四、重視民生，解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道，對 市信訪辦、市長公開電話（社會服務(wù)熱線）中群眾反映的問題，落實(shí)專人負(fù)責(zé)督辦。截止目前，共受理信訪投訴124起，其中群眾來信11件，涉及群眾68人次，來訪25次，涉及群眾86人次，網(wǎng)絡(luò)信訪88起。市長電話交辦件11件。積極解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，對于群眾反映強(qiáng)烈的市民卡功能拓展問題，目前已開通市民卡就醫(yī)購藥、診間結(jié)算、乘坐公交、圖書借閱、停車收費(fèi)、校園健身、租借公共自行車等原有功能外，還具備金融功能，憑市民卡的銀行借記功能還能存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬匯款、刷卡消費(fèi)、增值服務(wù)等，并且開卡費(fèi)、短信通知費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)、全國ATM機(jī)跨行取款手續(xù)費(fèi)全免，同時市民卡同步實(shí)現(xiàn)在上海等全國77個城市的互聯(lián)互通，市民將能用市民卡在這77個城市乘坐公共交通。

我局把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)抓緊抓好。一是積極開展黨的群眾路線教育和廉政教育學(xué)習(xí)活動，組織黨員干部聽廉政專題講座、觀看電影教育片等系列活動，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的公仆意識和勤政廉政意識。二是規(guī)范干部從政行為。嚴(yán)格落實(shí)中央、省及我市有關(guān)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)“三公”管理，杜絕鋪張浪費(fèi)行為；健全完善廉政風(fēng)險防控機(jī)制，及時更新領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政信息數(shù)據(jù)庫，認(rèn)真實(shí)施利益沖突回避制度，在人事招錄、行政執(zhí)法及可能存在利益沖突的重要崗位、重要環(huán)節(jié)，全部按規(guī)定實(shí)行回避。三是組織行風(fēng)督查。局紀(jì)檢監(jiān)察室不定期開展督查和明查暗訪，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。

今年，我局在行風(fēng)建設(shè)方面做了許多工作，也取得了一定成效，但是離上級和群眾的要求還有不少差距。我們將堅持不懈抓好行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平和辦事效率，推動人力社保工作上新臺階。