在集團(tuán)企業(yè)管理會議上的講話

自從接任公司董事長以來，我一直在苦苦思考企業(yè)的戰(zhàn)略、人才與文化。企業(yè)越大越依賴文化，因?yàn)槲幕亲罡咝У膮f(xié)同，影響管控與活力的微妙平衡。價(jià)值觀是共識的基礎(chǔ)，企業(yè)文化的核心就是培養(yǎng)共同的價(jià)值觀。

前不久，公司開展了高級管理人員培訓(xùn)班，邀請?jiān)?jīng)在華為工作過的老師授課，不少參加過培訓(xùn)的同志說收獲很大，特別是對于價(jià)值觀的養(yǎng)成有著非常好的促進(jìn)作用。我們已歸納出了Running（奔跑），Credibility（誠信）,Safety（安全）,Efficiency（高效）,Transparency（透明）五大核心價(jià)值理念（CSET是中遠(yuǎn)海運(yùn)能源的簡稱），這些絕不能只停留在口號上。

讓奔跑者有動力有盼頭

近期，我們改變過去論資排輩的做法，以考核的方式從嚴(yán)從緊選拔了一批主管，雖然不敢說百分之百完美，但在廣大年輕員工中反響強(qiáng)烈，紛紛表示要正視不足、努力提升，爭取下次機(jī)會，形成了滿滿的正能量。不少沒選拔上主管的同志又報(bào)名參加公司的英語演講比賽，我們要關(guān)注這些追求進(jìn)步的年輕人，努力為他們創(chuàng)造展示風(fēng)采、提升能力的平臺。

我們以人崗相適、人事相宜為原則，調(diào)整了一批干部，一部分專員走上了實(shí)職崗位，一部分實(shí)職崗位調(diào)整為專員，實(shí)現(xiàn)了干部能上能下。每一個(gè)人我都跟他們談過，他們都表示理解、認(rèn)同公司目前的這種用人文化。不能想象這種做法在前些年能夠這么平穩(wěn)順利。

任正非曾經(jīng)講過：沒有傷痕累累，哪來皮糙肉厚，自古英雄多磨難。我們的這些做法，就是響應(yīng)集團(tuán)董事長、黨組書記許立榮提出的學(xué)習(xí)華為文化的具體實(shí)踐，要長期堅(jiān)持下去，激勵卓越的員工在超車道奮勇領(lǐng)跑，激勵優(yōu)秀的員工在快車道加速奔跑，構(gòu)筑人才管理核心競爭力。

誠信乃寶貴的無形資產(chǎn)

目前，國內(nèi)外絕大多數(shù)企業(yè)均將誠信作為核心價(jià)值觀。GE的價(jià)值觀里重要的一條是誠信，堅(jiān)持“你要誠信，我們也對你誠信，我們也相信你誠信”。我曾在GE學(xué)習(xí)過一段時(shí)間，對其印象非常深刻。

2016年中秋節(jié)，阿里巴巴內(nèi)部四位資深程序設(shè)計(jì)人員，因?yàn)椤岸稒C(jī)靈”寫代碼去內(nèi)網(wǎng)刷了124盒月餅，當(dāng)天晚上被馬云“忍痛”開除，理由就是違反了阿里巴巴誠信的價(jià)值觀，成為哄動一時(shí)的企業(yè)文化大事件。

航運(yùn)業(yè)的本質(zhì)就是服務(wù)，作為公司層面，從大的方面來說，安全優(yōu)質(zhì)地將貨物送達(dá)事關(guān)我們的誠信，我們必須認(rèn)真對待每一載貨物、每一起貨運(yùn)質(zhì)量事件；從小的方面來說，我們對客戶的各種承諾一經(jīng)做出，哪怕是飯桌上的一句話，必須想方設(shè)法予以完成，這也是我為什么每次出訪回來一定要盯著每一件事的重要原因。

作為個(gè)人層面，我們要以當(dāng)老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事為榮，做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，切不可“開燈”做樣子；以信守承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)為榮，做羅文式的員工，“將信送給加西亞”；以自覺遵守公司各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)矩為榮，絕不要鉆空子。

高效是驗(yàn)證企業(yè)競爭力的標(biāo)準(zhǔn)

曾幾何時(shí)，低效、僵化、粗放幾乎成為國有企業(yè)的代名詞。近些年雖然有所好轉(zhuǎn)，但是我們應(yīng)該看到與優(yōu)秀民營企業(yè)比，我們的確存在先天上的不足。具體到我們公司，重點(diǎn)要在三個(gè)方面下功夫。

首先是決策的效率。集團(tuán)高度重視直屬企業(yè)規(guī)范董事會建設(shè)，旨在減少決策鏈條、提高決策效率，“讓聽得見炮火和聞得見硝煙的人參與決策”，我們要以此為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)決策流程、提高決策能力，確保公司方向正確、響應(yīng)及時(shí)，適應(yīng)快速變化的市場。

其次是運(yùn)營的效率。剛才幾個(gè)部門的材料中，用大量的數(shù)據(jù)分析了運(yùn)營的質(zhì)量，如非營運(yùn)天控制、載重量利用率提升、三項(xiàng)成本管控、財(cái)務(wù)成本壓降等，都有改進(jìn)的空間，需要大家拿出繡花般的功夫。

再次是管理的效率。職能部門注重部門目標(biāo)而不是企業(yè)整體目標(biāo)的現(xiàn)象一定程度存在，形式主義、官僚主義一定程度存在，制度、流程不是完全合理，這些都需要不斷進(jìn)行整改。

透明既是管理自信也是倒逼

相比誠信、高效而言，大家對透明的認(rèn)識可能就沒有那么統(tǒng)一，甚至可以說受習(xí)慣性做法影響比較大。比如說，發(fā)生一些事件以后，對主管機(jī)關(guān)怎么報(bào)，對大油公司怎么報(bào)，對集團(tuán)怎么報(bào)，我們習(xí)慣于搞個(gè)內(nèi)外有別。具體到總管、主管、船舶，我想他們可能也會效仿，久而久之，自然而然形成了一種捂著、蓋著的文化，結(jié)果就是一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)沒有在船隊(duì)中及時(shí)分享。

合規(guī)不能是“上市合規(guī)”逼著才合規(guī)。生產(chǎn)經(jīng)營要依法合規(guī)，邊邊角角都要經(jīng)得起查。我們既然提出了“四個(gè)全球領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)，就一定要有與之相適應(yīng)的企業(yè)文化。因?yàn)橐郧皼]有特別明確地提出過這方面要求，所以認(rèn)識、做法上存在一些混亂的地方也是可以理解的，我希望從今以后大家能夠統(tǒng)一這方面的認(rèn)識，不要怕受罰、怕?lián)?zé)而故意不報(bào)，不僅是安全部門，經(jīng)營部門和管理部門都要倡導(dǎo)這種透明文化，并以此倒逼我們的管理提升，成為名符其實(shí)的行業(yè)老大。

阿里巴巴新任董事局主席張勇曾經(jīng)說過：“價(jià)值觀不是用來掛在墻上的，是不知不覺融入思考和行為之中的?！?價(jià)值觀離不開公司管理層的示范引領(lǐng)、積極推動，更離不開全體員工的認(rèn)同實(shí)踐，我希望全體員工能夠自覺將公司的價(jià)值觀融入思考和行為之中，同頻共振，成就事業(yè)。也希望組織人事部門借鑒華為和阿里巴巴的經(jīng)驗(yàn)，對績效和價(jià)值觀一并進(jìn)行考核。