編辦黨群服務(wù)中心檢查指導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)做法

一是實(shí)地督查“全覆蓋”。

制定《機(jī)構(gòu)編制和機(jī)關(guān)職能運(yùn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作方案》，將“鎮(zhèn)街黨群服務(wù)中心履職是否到位”納入監(jiān)督檢查重點(diǎn)內(nèi)容，列出“中心主任、副主任是否以崗位職責(zé)為主責(zé)主業(yè)”“行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)是否統(tǒng)一受理、集中辦理”“相關(guān)服務(wù)窗口是否應(yīng)進(jìn)未進(jìn)”“對大廳窗口及工作人員日常管理是否到位”等六項(xiàng)重點(diǎn)檢查內(nèi)容。

采取全面自查、實(shí)地督查、隨機(jī)訪談、查閱文件資料等方式，摸清X處鎮(zhèn)街黨群服務(wù)中心運(yùn)行實(shí)際情況，有針對性地提出規(guī)范整改要求。

二是運(yùn)行體檢“全方位”。

明確黨群服務(wù)中心“便民利民”的能定位，針對“有人辦事”，重點(diǎn)督查人員配備是否到位，摸清黨群服務(wù)中心常駐和臨時(shí)窗口工作人員數(shù)量；針對“照章辦事”，重點(diǎn)督查服務(wù)中心管理制度建設(shè)運(yùn)行情況，對便民服務(wù)制度，“一站式辦理”制度，窗口人員請銷假和AB角轉(zhuǎn)換制度等進(jìn)行全面檢查；

針對“有權(quán)辦事”，督查和協(xié)調(diào)相關(guān)單位進(jìn)駐窗口，集中辦公，并聯(lián)合行政審批局，加強(qiáng)上下銜接，下放審批權(quán)限，延伸為民服務(wù)“觸角”，避免“軟件落后于硬件”，進(jìn)一步健全黨建服務(wù)中心公共服務(wù)和社會管理功能。

三是指導(dǎo)整改“全過程”。

梳理匯總鎮(zhèn)街黨群服務(wù)中心督查情況，形成專題調(diào)研報(bào)告。按照“一中心一政策”，從黨群服務(wù)中心整體運(yùn)行、辦公模式、內(nèi)部管理等方面入手，找準(zhǔn)個(gè)性問題，匯總共性問題，點(diǎn)對點(diǎn)下發(fā)整改通知單，壓實(shí)整改主體責(zé)任。

同時(shí)，從編制規(guī)范化落實(shí)角度出發(fā)，遴選X處示范中心，引導(dǎo)其他鎮(zhèn)街觀摩學(xué)習(xí)。建立常態(tài)督導(dǎo)機(jī)制，對重點(diǎn)整改對象，跟進(jìn)指導(dǎo)場所規(guī)范化改造，監(jiān)督相關(guān)人員、功能事項(xiàng)入駐，助推黨群服務(wù)中心規(guī)范有效運(yùn)行。