關(guān)于春節(jié)期間開展幫扶援助困難退役軍人工作的情況報告

市退役軍人事務(wù)局：

根據(jù)《退役軍人事務(wù)部關(guān)于做好春節(jié)期間困難退役軍人幫扶援助工作的通知》（退役軍人部電【2020】1號）文件精神要求，*縣退役軍人事務(wù)局高度重視，專門組織召開領(lǐng)導班子會議進行研究落實，并向縣委、政府分別作出匯報。堅持以“早謀劃、早籌備、早部署”為重點，切實把國家和省市關(guān)心關(guān)愛困難退役軍人的要求落到實處落到細處，為我縣困難退役軍人家庭提供實實在在的幫助和服務(wù)?，F(xiàn)將我局工作開展情況報告如下：

一、思想高度重視，加強組織領(lǐng)導。

春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，是開展走訪慰問和幫扶援助工作，有效傳遞黨和政府關(guān)心關(guān)愛、促進社會和諧穩(wěn)定的有利契機。各地退役軍人事務(wù)部門要把開展春節(jié)期間困難退役軍人幫扶援助工作，作為學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成效的重要舉措，高度重視、精心組織，使之成為凝心聚力的暖心工程，切實增強退役軍人的獲得感、榮譽感和歸屬感。要按照《退役軍人事務(wù)部等5部門關(guān)于加強困難退役軍人幫扶援助工作的意見》(退役軍人部發(fā)〔2019〕62號)精神，立

足濟難解困，體現(xiàn)尊崇優(yōu)待，統(tǒng)籌謀劃、狠抓落實，確保把黨和國家對困難退役軍人的關(guān)心關(guān)愛落到實處。省級退役軍人事務(wù)部門要抓緊制定春節(jié)期間全省困難退役軍人幫扶援助工作方案，加強組織領(lǐng)導、明確責任措施，對本省走訪慰問對象、工作流程、幫扶援助資金、物資及方式作出總體安排。地市級退役軍人事務(wù)部門要發(fā)揮承上啟下的作用，做好相關(guān)協(xié)調(diào)配合工作?？h級及以下退役軍人事務(wù)部門和服務(wù)中心(站)要落實主體責任，主動登門入戶開展工作。各級退役軍人事務(wù)部門主要領(lǐng)導要主動過問幫扶援助工作開展情況，親自協(xié)調(diào)解決困難問題，確保把好事辦好辦實。

二、深入基層一線，全面摸清底數(shù)。

各地退役軍人事務(wù)部門要帶著責任感情走入基層，逐戶、逐人深入走訪，多渠道摸排，全面準確把握困難退役軍人的思想動態(tài)、生活情況和家庭狀況，了解他們的實際困難和訴求，做到不漏一人、不留死角。要對面臨的生活、就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、住房等具體困難問題進行全面梳理，有針對性采取幫扶措施。要把傷殘退役軍人、“兩參”人員、在鄉(xiāng)紅軍老戰(zhàn)士、老復員軍人烈屬、因病因公犧牲軍人家屬等優(yōu)撫對象及下崗失業(yè)退役軍人作為重點群體，由退役軍人事務(wù)部門領(lǐng)導親自登門，面對面了解困難需求。對全國模范退役軍人、“最美退役軍人”和榮立二等功以上功勛人員，要積

極協(xié)調(diào)當?shù)攸h委、政府有關(guān)領(lǐng)導進行重點慰問，了解個人及家庭生活困難情況，傳遞關(guān)懷溫暖。要組織力量，赴榮軍醫(yī)院、優(yōu)撫醫(yī)院等單位實地了解優(yōu)撫對象本人及家屬遇到的實際困難。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站要全面建立生活困難退役軍人及其他優(yōu)撫對象臺賬，分門別類標識具體人數(shù)、主要困難問題，并定期更新完善。上級退役軍人事務(wù)部門及服務(wù)中心要做好指導檢查和統(tǒng)計匯總工作。

三、注重多措并舉，及時幫扶慰問。

要堅持解決實際問題與做好政策宣講、思想疏導相結(jié)合，依法依規(guī)、滿腔熱情為困難退役軍人排憂解難。對入戶走訪中發(fā)現(xiàn)的困難問題，能解決的立即協(xié)調(diào)解決;一時不能解決的，要明確責任部門和責任人，限期解決。要優(yōu)化幫扶援助辦理流程，對摸排發(fā)現(xiàn)或新發(fā)生困難的退役軍人，堅決做到隨申請、隨審核、隨審批，確保在春節(jié)前將慰問幫扶資金發(fā)到他們手中。如遇有緊急情況或退役軍人基本生活出現(xiàn)嚴重困難，應當先救急難，提供過渡性、個性化幫扶救助后，再按規(guī)定補齊審核審批手續(xù)，確保特殊困難退役軍人有飯吃、有暖衣、有避寒場所，能夠溫暖過冬、平安過節(jié)。對存在就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、住房等困難的，按照“一人一策、精準幫扶”原則，與有關(guān)部門溝通配合，采取簽訂責任狀、建立掛銷賬機制等方式，盡快推動問題解決。要加大經(jīng)費籌措力度，將幫扶援助資金列入財政預算予以保障，廣泛動

員公益慈善組織，發(fā)揮退役軍人關(guān)愛基金會和關(guān)愛協(xié)會的作用，為困難退役軍人提供多主體供給、多

渠道保障的幫扶援助。

四、強化督查檢查，確保取得實效。

要注重加強幫扶援助工作過程跟蹤和實效評估，確保將有限的資源和力量投入到困難退役軍人身上，不斷提高他們的滿意度和幸福感，切實做到“幫助一人、溫暖一戶、感動一片”。省級退役軍人事務(wù)部門要加大監(jiān)督檢查工作力度，采取情況報告、實地調(diào)查、電話回訪等多種方式了解核實基層退役軍人事務(wù)部門和服務(wù)中心(站)幫扶援助工作開展情況，查擺問題不足，督促整改落實。要堅決杜絕形式主義、官僚主義，防止優(yōu)親厚友、厚此薄彼，防止“平均主義”、“撒胡椒面”。要加大對經(jīng)費使用審計核查力度，堵塞資金支付流轉(zhuǎn)漏洞，強化線索查辦，堅決斬斷敢向困難退役軍人救濟錢、“活命錢”伸出的黑手，真正做到專款專用，把黨和國家對困難退役軍人的幫扶援助措施落到實處、關(guān)心關(guān)愛送到心坎上。各地幫扶援助工作要嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，以退役軍人事務(wù)部門的優(yōu)良黨風政風帶動良好社風民風，培育形成退役軍人務(wù)實節(jié)儉文明過節(jié)的風尚。

各地要對春節(jié)期間退役軍人信訪穩(wěn)定形勢進行一次集中分析研判，系統(tǒng)梳理影響穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題，進一步強化應對措施。要做好應急處置各項準備，按照“屬

地管理”和“誰管理、誰負責”的原則做實應急預案，努力把不穩(wěn)定苗頭化解在當?shù)?、消除在萌芽狀態(tài)。要重點加強對思想活躍人員的登門走訪，針對性地做好思想疏導和教育穩(wěn)定工作。要密切關(guān)注網(wǎng)上輿情動態(tài)，健全完善情況信息逐級報送制度，及時報送相關(guān)動態(tài)和敏感信息，不得漏報、瞞報、延報，確保一有情況能夠及時掌握、妥善處置。要發(fā)揮基層管理服務(wù)機構(gòu)感知和預警功能，超前防范風險隱患，確保退役軍人總體持續(xù)穩(wěn)定。

退役軍人事務(wù)部

2020年1月8日