第一篇：下屬不拿領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)回事的原因

下屬不拿領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)回事的原因

領(lǐng)導(dǎo)崗位也是能力席位，更是德、能、績(jī)、才的檢驗(yàn)平臺(tái)。走上領(lǐng)導(dǎo)崗位不是進(jìn)了“保險(xiǎn)箱”，倘若以高高在上不可一世的嘴臉示眾，部屬對(duì)你就會(huì)口服心不服。下面請(qǐng)看部下不拿他當(dāng)干部的幾種領(lǐng)導(dǎo)的自畫(huà)像。

一、表率作用有欠缺。帶頭是最好的示范。干部干部，先干一步，“給我上”永遠(yuǎn)難敵“跟我上”。有的領(lǐng)導(dǎo)偷空就抱著手機(jī)玩，卻要求部下勤懇工作不開(kāi)小差;還有的領(lǐng)導(dǎo)在危急關(guān)頭沖不上去、攻堅(jiān)任務(wù)拿不下來(lái);甚至在緊要關(guān)頭根本見(jiàn)不著人，只會(huì)當(dāng)“遙控指揮官”，這樣的領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召力從哪里來(lái)?又如何要求部屬去忘我奉獻(xiàn)呢?

二、能力素質(zhì)有瘸腿。領(lǐng)導(dǎo)是帶著同志們前進(jìn)的領(lǐng)跑人，只有素質(zhì)全面過(guò)硬，才能服眾;而口才、組織能力、專業(yè)能力又是領(lǐng)導(dǎo)者非常重要的能力素質(zhì)。比如，同樣是批評(píng)人，善于表達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)結(jié)合部下特點(diǎn)，進(jìn)行婉轉(zhuǎn)而入木三分的點(diǎn)撥敲打;而太“直”的領(lǐng)導(dǎo)一上來(lái)就劈頭蓋臉一頓臭罵，常常讓下屬接受不了。筆者就曾聽(tīng)說(shuō)有幾位領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)榕u(píng)下屬方式欠妥而激化矛盾的真實(shí)事例?？梢?jiàn)，就是一個(gè)與下屬溝通就能體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的高下水準(zhǔn)。能力素質(zhì)“瘸腿”但有幸走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，此時(shí)就要帶著虔誠(chéng)之心分析自身不足，埋頭學(xué)習(xí)拉長(zhǎng)短板。

三、看不到部屬的付出。作為部屬普遍有一個(gè)心理特征：辛苦付出后都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可。可有些領(lǐng)導(dǎo)卻是這樣想，你加班他認(rèn)為是理所當(dāng)然;你工作干出成績(jī)，他認(rèn)為是份內(nèi)事;你出一點(diǎn)紕漏，他耿耿于懷。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要真正把下屬當(dāng)兄弟姐妹，當(dāng)成一家人，就要能看懂他們的付出，心里裝著他們的不容易，特別對(duì)于踏實(shí)肯干的同志更不能讓他們吃苦又吃虧。

四、最怕外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。自己不懂專業(yè)，還愛(ài)提不切實(shí)際的要求，否定部屬的正確意見(jiàn)，這種領(lǐng)導(dǎo)不僅容易把單位帶偏了，還十分招致下屬反感。可以說(shuō)不是所有領(lǐng)導(dǎo)都懂所在單位的全部專業(yè)知識(shí)，但有些領(lǐng)導(dǎo)就十分高明，他們善于廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)民主進(jìn)諫這個(gè)“法寶”，運(yùn)用群眾智慧來(lái)為單位把脈導(dǎo)航。領(lǐng)導(dǎo)是單位外行不可怕，放下姿態(tài)向內(nèi)行人士學(xué)習(xí)請(qǐng)教最后成為內(nèi)行，就會(huì)贏得尊重。

五、道德品質(zhì)有瑕疵。品德不好背后就會(huì)有人戳脊梁骨，自己說(shuō)話也不硬氣。領(lǐng)導(dǎo)臺(tái)上說(shuō)一套臺(tái)下另搞一套;心胸狹隘，聽(tīng)不得群眾的不同意見(jiàn)，對(duì)于看不順眼的同志百般打壓......如此種種，難免讓下屬唱反調(diào)：你品德都不好，憑什么要求別人做好。

有的同志說(shuō)，跟著高明的領(lǐng)導(dǎo)總是笑，跟著平庸的領(lǐng)導(dǎo)總是氣得跳。跟著一個(gè)糊涂領(lǐng)導(dǎo)，憋屈、煩悶;跟著一個(gè)明白領(lǐng)導(dǎo)，即使累可也快樂(lè)著。

也有人說(shuō)，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位是一種壓力，此話不假。當(dāng)一個(gè)普通群眾沒(méi)多少人矚目關(guān)注你，可自打當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后，你的一言一行就聚集在閃光燈下，受眾人監(jiān)督。只有保持“充電狀態(tài)”，持續(xù)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和素養(yǎng)，處處當(dāng)好模范，事事?tīng)?zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，才能讓部下心服口服。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)下屬推薦信

領(lǐng)導(dǎo)推薦下屬推薦信

領(lǐng)導(dǎo)推薦下屬推薦信1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

xxx是餐飲部上善坊的一名服務(wù)人員，在本崗位工作已快一年了。

作為一名老員工，平時(shí)加班加點(diǎn)從不計(jì)較，節(jié)假日是餐廳最忙的時(shí)候，她主動(dòng)要求取最大的區(qū)域，幾乎每次都是走到最后。她跟同事相處的也很融洽，大家總親切的稱呼她為“小霞子”。

她在工作中嚴(yán)于律己，虛心學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。為了能更好得對(duì)客服務(wù)，她在平時(shí)經(jīng)常練習(xí)自己的普通話與英語(yǔ)。她還嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)管理制度，從來(lái)沒(méi)有違規(guī)記錄。其工作也多次得到客人的稱贊。

対客服務(wù)，她總是力爭(zhēng)做到最好。有一次，她負(fù)責(zé)的區(qū)域來(lái)了幾位外地客人，很喜歡吃我們燒臘區(qū)的烤大蒜。當(dāng)客人再次去取得時(shí)候已經(jīng)沒(méi)有了，客人很惋惜的回去和同伴說(shuō)了一下。就這麼一個(gè)小小的瞬間，被我們細(xì)心的.小霞子看到了眼里，她立刻去和廚師說(shuō)了一下?？僧?dāng)時(shí)正值快下班的時(shí)候，廚師們都不想做了，她把情況和廚師們說(shuō)明了一下，廚師們立刻給做了一份。當(dāng)她把大蒜端到客人餐桌上時(shí)，客人用很驚喜的眼光看著她，并說(shuō)“你們的服務(wù)太細(xì)心了，出乎我的意料之外”，并在我們的意見(jiàn)單上書(shū)面表?yè)P(yáng)了她。像這樣的故事還有很多很多，她的成績(jī)是有目共睹的。

我相信xxx是一名不可多得的優(yōu)秀員工，我相信她會(huì)在以后的工作中做的更好。

此致

敬禮！

推薦人：XXX

XXXX年X月X日

領(lǐng)導(dǎo)推薦下屬推薦信2

XX先生/女士：

我謹(jǐn)作為 XX先生在集團(tuán)工作四年間的直接領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)此推薦信。

今日的XX與四年前的他相比，已經(jīng)產(chǎn)生了非常顯著的變化。而作為一位獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任一個(gè)分廠所有行政事務(wù)的管理者來(lái)講，這些變化亦是他個(gè)人在管理與領(lǐng)導(dǎo)能力上日趨成熟的真實(shí)體現(xiàn)。

對(duì)于他這四年來(lái)在分廠所作出的杰出貢獻(xiàn)，如完善分廠具體行政管理制度、全面提升行政服務(wù)品質(zhì)、連續(xù)三年被評(píng)為集團(tuán)6s優(yōu)異獎(jiǎng)等，我不作贅述，因?yàn)檫@些只能代表他的過(guò)去。我將從溝通、學(xué)習(xí)與傳播三地方對(duì)他作出適當(dāng)評(píng)價(jià)，以期您能對(duì)他有更全面、更深入的認(rèn)識(shí)。

他首先是一位樂(lè)于溝通且善于溝通的管理人員。盡管曾經(jīng)在工作中因?yàn)闇贤ú蛔銓?dǎo)致工作失誤的發(fā)生，但他能夠直面自己的不足，而主動(dòng)改善溝通方法，加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象職員工、與生產(chǎn)部管理層的溝通，從而改變并形成了一種較為民主的分廠行政事務(wù)決策模式。這種改變產(chǎn)生了巨大的粘合力，把生產(chǎn)與行政緊密結(jié)合起來(lái)，以行政來(lái)支持生產(chǎn)，并在生產(chǎn)促進(jìn)中發(fā)揮更大的作用。

他還是一位樂(lè)于學(xué)習(xí)且善于學(xué)習(xí)的管理者。作為一名基礎(chǔ)管理者，他這四年來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)踐集中在三個(gè)地方，一是從失誤中學(xué)習(xí)，一是從同事的成功經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，一是從外界培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)。他把所學(xué)在實(shí)踐中加以運(yùn)用，從他所取得的'成就直接且充分呈現(xiàn)了他在學(xué)習(xí)上謙虛與勤奮，充分呈現(xiàn)了他在管理實(shí)踐過(guò)程中對(duì)學(xué)習(xí)的不斷檢驗(yàn)與總結(jié)，充分呈現(xiàn)了他在為豐富其職業(yè)生涯而開(kāi)展的拓展性學(xué)習(xí)、關(guān)聯(lián)性學(xué)習(xí)中所表現(xiàn)出來(lái)的追求心！更為難能可貴的是，他帶動(dòng)了一群人對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的興趣與嘗試！

他更是一位樂(lè)于傳授并不斷升華管理理念的職業(yè)人士。耐心傳授并不斷升華管理理念，是一項(xiàng)真正的管理者必須做到且永無(wú)止境的工作。他已經(jīng)在實(shí)踐中，且有所成效，比如教育同事調(diào)整工作態(tài)度、培養(yǎng)溝通意識(shí)、主動(dòng)研究可行性方案、加強(qiáng)執(zhí)行力、鼓勵(lì)創(chuàng)新等等。雖然我仍希望他在這地方持續(xù)加強(qiáng)，但我依然欣賞他正表現(xiàn)出來(lái)的在管理研究與實(shí)踐上的專注與專業(yè)。

作為XX先生曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)、永遠(yuǎn)共勉的朋友，我期望XX先生在將來(lái)通過(guò)全面提升其管理智慧、領(lǐng)導(dǎo)能力及人格魅力來(lái)攀登其職業(yè)生涯的新高峰！

我將非常感激您對(duì)這位申請(qǐng)人做慎重的考慮。

推薦人：XXX

XXXX年X月X日

領(lǐng)導(dǎo)推薦下屬推薦信3

尊敬的先生或女士：

您好，我是xx，xx有限公司的（職位）。我謹(jǐn)作同志在xx工作近一年間的直接領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)此推薦信。

得知我公司優(yōu)秀員工&&&即將要入職貴公司的人事助理，我感到非常高興和無(wú)比欣慰。在我看來(lái)這樣一個(gè)上進(jìn)的年輕人是應(yīng)該接受更良好和系統(tǒng)的教育擁有更輝煌的未來(lái)。因此，我很榮幸向貴公司強(qiáng)烈推薦這位優(yōu)秀青年。

xx曾在20xx年9月加入我們的團(tuán)隊(duì)，并同時(shí)負(fù)責(zé)人事考勤管理、員工入離職管理、員工檔案管理及大型晚會(huì)主持等工作。盡管初期階段她對(duì)上述工作不很熟悉，工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏；

但是愿學(xué)、肯學(xué)、努力的個(gè)性使她一刻也不放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。利于閑暇時(shí)間閱讀參考有關(guān)HR管理的資料，虛心向其他員工請(qǐng)教。漸漸地，她開(kāi)始精通各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并取得一定成績(jī)。

她首先是“會(huì)、能、懂”溝通交流的人。盡管曾經(jīng)在工作中因?yàn)闇贤ú蛔銓?dǎo)致工作失誤的發(fā)生，但她能夠直面自己的不足，而主動(dòng)改善溝通方式，加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象各部門(mén)普通員工、文員及各部門(mén)中層管理員的溝通，并形成了一種更加順暢的人事基礎(chǔ)管理方式。

她還是“愿、肯、善”學(xué)習(xí)總結(jié)的人。作為一個(gè)人事助理，并且踏入HR行列不久的她來(lái)說(shuō)，HR管理的一切都會(huì)有一些陌生；

但通過(guò)這多月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，她現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)她從事的工作領(lǐng)域有了自己獨(dú)特的認(rèn)識(shí)與見(jiàn)解。并且其中大部分已經(jīng)應(yīng)用到我公司相關(guān)工作的操作中了：如考勤、檔案的規(guī)范化。

她更是“知、樂(lè)、重”分享互動(dòng)的人。她愿學(xué)、能學(xué)、善學(xué)不足為奇，更有價(jià)值的是愿意分享、互動(dòng)。她經(jīng)常和同事探討工作方法、工作態(tài)度、培養(yǎng)溝通意識(shí)等等。雖然我仍希望她在這方面能持續(xù)加強(qiáng)、學(xué)著并懂得適時(shí)適地學(xué)習(xí)、積累和分享，但我依然欣賞她正表現(xiàn)出來(lái)的.在對(duì)工作、生活樂(lè)觀自信的態(tài)度。

雖然從某種程度上來(lái)說(shuō)，如此優(yōu)秀的員工即將入職貴公司是我部門(mén)的損失，但考慮到她個(gè)人的前途以及職業(yè)規(guī)劃和成長(zhǎng)方向，我依然毫不猶豫的支持她進(jìn)入新的業(yè)務(wù)和環(huán)境，繼續(xù)拼搏。真誠(chéng)期望貴公司能同樣支持她，給她一個(gè)提升自己實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。衷心感謝！

此致

推薦人：XXX

XXXX年X月X日

第三篇：領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)下屬

作為領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)下屬員工是日常工作中最重要的職責(zé)之一，而且指導(dǎo)必須是經(jīng)常性的而非一定要等到有什么問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候才開(kāi)始進(jìn)行指導(dǎo)。通過(guò)經(jīng)常不斷的指導(dǎo)能確保員工從一開(kāi)始就能把工作做正確，這樣可以省去大量花在等問(wèn)題產(chǎn)生以后再去解決的時(shí)間。同時(shí)還能確保員工的工作結(jié)果符合企業(yè)的利益和客戶的期望。

我們通常把指導(dǎo)可以分為三類，一是具體指示，對(duì)于那些對(duì)完成工作所需的知識(shí)及能力較缺乏的員工，常常需要給予較具體指示型的指導(dǎo)，將做事的方式分成一步一步的步驟傳授并跟蹤完成情況。二是方向引導(dǎo)，對(duì)那些具有完成工作的相關(guān)知識(shí)及技能但偶爾遇到特定的情況不知所措的員工給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥及大方向指引。三是鼓勵(lì)建議，對(duì)那些具有較完善的知識(shí)及專業(yè)化技能的人員給予一些鼓勵(lì)或建議，以促進(jìn)更好的效果。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要選擇適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)契機(jī)。一般有如下四種情形發(fā)生時(shí)，您可用到日常指導(dǎo)的技巧，一是當(dāng)員工希望您對(duì)某種情狀發(fā)表意見(jiàn)時(shí)。例如，在績(jī)效管理回顧階段或員工過(guò)來(lái)向您請(qǐng)教問(wèn)題時(shí)，以及向您征詢對(duì)某個(gè)新想法的看法時(shí)，如：改進(jìn)流程的新點(diǎn)子。二是當(dāng)員工希望您解決某個(gè)問(wèn)題時(shí)，尤其是出現(xiàn)在您的屬下工作領(lǐng)域中的問(wèn)題。三是當(dāng)您發(fā)現(xiàn)一個(gè)需要采取改進(jìn)措施的機(jī)會(huì)時(shí)，例如，當(dāng)您注意到有某項(xiàng)工作可以作得更好、更快時(shí)，您也可以指導(dǎo)他人采取措施，改進(jìn)作法，適應(yīng)企業(yè)，部門(mén)及流程的變化。四是當(dāng)您手下的員工通過(guò)培訓(xùn)掌握了新的技能，而您希望鼓勵(lì)他們運(yùn)用于實(shí)際工作中時(shí)。

作為領(lǐng)導(dǎo)，身上承擔(dān)很多的責(zé)任，你并不會(huì)有時(shí)間去跟蹤并指導(dǎo)每位下屬員工的每一次具體發(fā)生的問(wèn)題或每個(gè)要改進(jìn)的方面。而應(yīng)該把精力放在那些對(duì)完成關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)或已制定的工作目標(biāo)所需的能力的指導(dǎo)上，這樣就使你的時(shí)間能有效地應(yīng)用在員工能取得績(jī)效的關(guān)鍵方面，最大限度地提高下屬員工的績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常忽視了員工“怎么做”，而只是注重最后的績(jī)效結(jié)果。這樣會(huì)導(dǎo)致部分下屬人員用影響公司整體利益的方式去完成結(jié)果。例如：只顧自己的目標(biāo)而影響他人或某些行為加劇了部門(mén)與部門(mén)之間的沖突等。您在工作中如果注意對(duì)下屬人員工作方法的指導(dǎo)就會(huì)避免類似的問(wèn)題發(fā)生。另外，您如果對(duì)做事的方式加以指導(dǎo)，員工今后會(huì)自己獨(dú)立地運(yùn)用這種方式去服務(wù)于其他場(chǎng)景或解決其他的問(wèn)題。有效的指導(dǎo)須平衡“問(wèn)”與“告訴”兩者之間的量的關(guān)系。大量研究證明詢問(wèn)信息，想法，建議等。比僅僅告訴他人怎么做要有效得多。當(dāng)您用“問(wèn)”的方式時(shí)，下屬需自己去思考解決問(wèn)題的方法。如果您不重視或認(rèn)真傾聽(tīng)下屬的想法或感覺(jué)，下屬人員會(huì)對(duì)你告訴他應(yīng)做什么或應(yīng)改什么持有反感。所以在指導(dǎo)中多用“問(wèn)”的方式對(duì)下屬日后真正在行動(dòng)上落實(shí)改進(jìn)的方案較為有效。當(dāng)然，你在某些場(chǎng)合還是要用“告訴”的方式。當(dāng)您要提供一些下屬人員所缺乏的資訊。由于您的工作資歷與所積累的經(jīng)驗(yàn)，你會(huì)有一些下屬員工所不具備的想法和信息，你可能要告訴他們以便讓他們?cè)诰邆溥@些信息的基礎(chǔ)上用自己的思考來(lái)處理這些信息以推導(dǎo)解決問(wèn)題的方法。

領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)步驟一要強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)的目的和重要性，用一種積極的方式來(lái)開(kāi)始指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)員工的想法對(duì)此次討論的意義。描述一下將要討論的具體內(nèi)容以及你為什么要討論此項(xiàng)問(wèn)題。二要詢問(wèn)具體情況，利用此機(jī)會(huì)更多地收集到真實(shí)的情況。您收集的情況越具體真實(shí)，您的指導(dǎo)也就越有效。您可以用開(kāi)放式問(wèn)題來(lái)收集具體的信息，征求員工對(duì)此問(wèn)題的認(rèn)識(shí)及想法。最后總結(jié)一下您的理解以確認(rèn)已對(duì)所有事實(shí)有清楚了解。三在商議期望達(dá)成的結(jié)果，在確認(rèn)事實(shí)的基礎(chǔ)上開(kāi)始商議期望達(dá)到的結(jié)果是什么?？赡苁窍聦賳T工需有更多的投入，改進(jìn)溝通技能、或減少遲到等，確保這些理想的結(jié)果與完成已計(jì)劃的績(jī)效指標(biāo)或工作目標(biāo)緊密相關(guān)。雙方對(duì)最終想獲得的結(jié)果，有一個(gè)共同的認(rèn)識(shí)是至關(guān)重要的。因?yàn)槿绻p方對(duì)想達(dá)到的結(jié)果意見(jiàn)不一致就會(huì)對(duì)為達(dá)到結(jié)果所采取的有效工作方式產(chǎn)生分歧。最終完成目標(biāo)的是下屬人員本人。四是討論可采用的解決問(wèn)題的方法，在對(duì)理想結(jié)果取得一致認(rèn)可的基礎(chǔ)上，開(kāi)始討論用什么樣的方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)。這是指導(dǎo)的最終關(guān)鍵，當(dāng)有幾種解決問(wèn)題的方法時(shí)，開(kāi)誠(chéng)布公地討論每種方法的利弊，盡量多地采用下屬人員本人提出的方案，雙方認(rèn)可為達(dá)到理想的目標(biāo)應(yīng)采取的步驟和方法，確認(rèn)雙方都理解了將要采取的方法及步驟。五要設(shè)定下次討論時(shí)間，在結(jié)束討論之前指定一個(gè)下次討論的時(shí)間。以讓下屬人員感覺(jué)到你始終關(guān)注他/她這方面的改進(jìn)情況。

領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施指導(dǎo)后進(jìn)行中期回顧，中期回顧的目的與平時(shí)日常工作中經(jīng)常性指導(dǎo)是相同的。可以理解為是一次較正式的跟蹤指導(dǎo)，提供必要的指導(dǎo)以確保他們能達(dá)到或超越既定的績(jī)效指標(biāo)及工作計(jì)劃。績(jī)效管理系統(tǒng)通常應(yīng)該設(shè)置中期回顧，比如在年初計(jì)劃了績(jī)效指標(biāo)或工作目標(biāo)后半年后有一次回顧，最終年末是綜合績(jī)效評(píng)估考核。有效地進(jìn)行中期回顧是表示上級(jí)幫助下級(jí)完成績(jī)效指標(biāo)或工作目標(biāo)的誠(chéng)意。上級(jí)人員并非擔(dān)任一種裁判的角色來(lái)判別下屬是否完成目標(biāo)，而是承擔(dān)了教練員的角色來(lái)幫助下屬成功。為了保證績(jī)效考核指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)理要定期了解員工績(jī)效計(jì)劃完成情況，根據(jù)管理幅度、工作運(yùn)行周期和不同指標(biāo)的特點(diǎn)，對(duì)績(jī)效計(jì)劃指標(biāo)的進(jìn)展區(qū)別不同情況實(shí)行日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)或年報(bào)，并采取工作進(jìn)度匯報(bào)分析會(huì)、指導(dǎo)會(huì)或書(shū)面通知等方法，使這項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化。中期回顧的準(zhǔn)備工作要落實(shí)以下幾方面。一是數(shù)據(jù)收集的程序，二是數(shù)據(jù)收集的角色分配，三是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集方式，四是工作目標(biāo)完成效果收集方式，五是數(shù)據(jù)收集過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題，為保證數(shù)據(jù)采集結(jié)果的真實(shí)性和可靠性，對(duì)上報(bào)的考核指標(biāo)數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查、審計(jì)，也可采取個(gè)別談話、征求客戶意見(jiàn)、審查工作報(bào)告、調(diào)閱有關(guān)材料和數(shù)據(jù)、聽(tīng)取監(jiān)督部門(mén)意見(jiàn)等方式，對(duì)所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與事實(shí)不符或有舞弊行為的，要及時(shí)采取措施予以更正。需要平衡調(diào)整的，按程序報(bào)批。對(duì)出現(xiàn)的虛報(bào)浮夸、弄虛作假等問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，凡情況屬實(shí)的，要采取果斷措施，及時(shí)予以糾正處理。

指導(dǎo)后最有效的績(jī)效反饋形式是上下級(jí)人員間的中期回顧會(huì)議，這也是績(jī)效管理系統(tǒng)中設(shè)置中期回顧的根本所在，即：促使上級(jí)在百忙中抽出時(shí)間來(lái)與下屬人員進(jìn)行績(jī)效溝通。會(huì)議中可討論完成績(jī)效指標(biāo)或工作目標(biāo)的進(jìn)展情況，討論個(gè)人行為方式或能力表現(xiàn)情況，討論一個(gè)改進(jìn)績(jī)效或改進(jìn)能力的行動(dòng)計(jì)劃，及績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)調(diào)整，一般情況下，員工個(gè)人的績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)每年核定一次。一經(jīng)確定，一般不作調(diào)整。如在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中或績(jī)效指導(dǎo)過(guò)程中發(fā)覺(jué)：由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃的變更，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，市場(chǎng)外部環(huán)境的重大變化，或遇到一些不可抗拒因素等非個(gè)人主觀因素，績(jī)效目標(biāo)確實(shí)難以完成，需要調(diào)整的，員工可以向經(jīng)理人提出書(shū)面申請(qǐng)，由人力資源部組織有關(guān)職能部門(mén)重新審定，并經(jīng)高層管理者批準(zhǔn)后，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。未獲批準(zhǔn)的，仍以原指標(biāo)為準(zhǔn)。

綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)在指導(dǎo)下屬工作中就應(yīng)該按照科學(xué)的方法進(jìn)行，才能取得良好的領(lǐng)導(dǎo)效果和管理效率。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)與下屬

1、去影響具有“影響力”的人

我們需要首先掌控住兩類人，一類是團(tuán)隊(duì)的副手。因?yàn)樵谖覀兛战抵?，正職空缺，他作為團(tuán)隊(duì)最高職位一直在代理正職的職權(quán)，并在團(tuán)隊(duì)中擁有權(quán)威，他說(shuō)的話是蠻管用的。第二類是團(tuán)隊(duì)中的業(yè)務(wù)骨干。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中，業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的員工是最讓大家信服的。如果把這兩類人掌控在手里，說(shuō)服他們跟隨自己，其他員工就會(huì)紛紛仿效。

收服副手，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但是做起來(lái)很微妙。副手，在我們沒(méi)有來(lái)之前，他原以為老大的位子是他的，遲早老板會(huì)將他扶正。但是我們來(lái)了，把他的美夢(mèng)破壞了，恨還來(lái)不及，怎么可能幫我們呢？我在某民營(yíng)企業(yè)做事業(yè)部總經(jīng)理時(shí)，曾這樣解決這個(gè)問(wèn)題。首先，我將他請(qǐng)到一間雅致的茶吧。為什么不在我辦公室，因?yàn)槲业霓k公室在他看來(lái)，是我的地盤(pán)，在辦公室哪怕我說(shuō)的是真心話，都會(huì)被他理性地認(rèn)為是我的權(quán)謀，達(dá)不到想要的效果。而在茶吧，屬于第三方的地盤(pán)，在這個(gè)地方，他感覺(jué)到自己和我一樣都是客人，處于同一個(gè)層級(jí)上，自然心情不會(huì)那么敵對(duì)。而且來(lái)茶吧，請(qǐng)他喝茶，他會(huì)感受到我虛心求教的真誠(chéng)。我告訴他，“我來(lái)到這家公司是希望可以把我在外企的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)教給大家，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服銷售難題，創(chuàng)造更大利潤(rùn)，而你在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的地位是不可撼動(dòng)的，我希望可以把我的管理經(jīng)驗(yàn)與你分享，等到一定時(shí)機(jī)，放手讓你干，”我開(kāi)玩笑地說(shuō)，“只有把你培養(yǎng)出來(lái)了，我才能升到更高的職位??！”經(jīng)過(guò)一番交流，他慢慢了解到我的到來(lái)，不僅可以幫助他提高管理能力，而且把他視為心腹，幫他提升職位，與直接提升相比也是好事一樁，于是開(kāi)始不遺余力地幫我。因?yàn)榘盐翼斏先ィ儆形业拇罅εe薦，正職就非他莫屬了。

業(yè)務(wù)骨干的收服，相對(duì)來(lái)說(shuō)屬于真刀真槍地戰(zhàn)斗。因?yàn)闃I(yè)務(wù)骨干自持業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，對(duì)夸夸其談的上司不感冒，只有讓他們見(jiàn)識(shí)到更強(qiáng)的業(yè)務(wù)實(shí)力才能低下高貴的頭顱。在到公司剛半個(gè)月的時(shí)候，我通過(guò)以前的資源，做成了一單業(yè)務(wù)，讓他們刮目相看。我還特地為他們組織了一次銷售培訓(xùn)，會(huì)后，他們紛紛說(shuō)感到茅塞頓開(kāi)。以后對(duì)于我發(fā)布的命令，員工的執(zhí)行積極多了。

2、樹(shù)立官威

來(lái)到一個(gè)新的企業(yè)，一定要發(fā)表就職演說(shuō)嗎？一定要新官上任3把火嗎？不一定的。因?yàn)樽鰹榭战当词刮覀円痪湓挾疾徽f(shuō)，都已經(jīng)很引人注目了。如果我們還大張旗鼓地話，效果不一定會(huì)好。人們會(huì)感覺(jué)你鋒芒太露了而導(dǎo)致人們的反感。此時(shí)我們可以采取溫和的方法來(lái)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。

我到上面提到的那家民營(yíng)企業(yè)做事業(yè)部總經(jīng)理時(shí)曾用過(guò)的一個(gè)方法，起到了4兩撥千斤的效果。上班第一天上午，我將副手叫到辦公室，和他研究團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的性格、愛(ài)好、業(yè)務(wù)能力等。并請(qǐng)他按照辦公室的布局，把每個(gè)座位上的員工名字、職位、祖籍、特點(diǎn)等等都寫(xiě)下來(lái)。我的辦公室是玻璃隔斷，隔著玻璃，拿著對(duì)照表，看著外面的員工，整整背了15分鐘，把每一個(gè)人的名字、體貌特征都記住了。中午吃飯時(shí)，我裝做無(wú)意識(shí)地叫出他們每一個(gè)人的名字，并和他們談家鄉(xiāng)談人生。下午一個(gè)員工來(lái)到我辦公室對(duì)我說(shuō)：“尚總，本來(lái)我已經(jīng)決定離

開(kāi)這個(gè)公司了，但是您來(lái)了，我感覺(jué)我有必要繼續(xù)留下來(lái)”。我問(wèn)為什么。他說(shuō)“我感覺(jué)您特別專業(yè)，你能夠在這么短的時(shí)間內(nèi)叫出每一個(gè)人的名字，我們內(nèi)心很震撼啊，直覺(jué)告訴我你一定能帶領(lǐng)我們走出困境！”

樹(shù)立官威還有第二種辦法，就是“敲山震虎”。在剛開(kāi)始的幾個(gè)月里，每次的部門(mén)例會(huì)上，針對(duì)有可能出現(xiàn)的問(wèn)題，我總會(huì)列舉以前在外企的做法，起到警視的作用，以防他們犯類似的錯(cuò)誤。例如，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)員工銷售業(yè)績(jī)下降，遲到早退現(xiàn)象增多時(shí)，我沒(méi)有立即找這名員工談話，而是在例會(huì)上透露以前在外企，遲到早退者一般3次以上就開(kāi)除，曾經(jīng)有一位我的上司的親朋就這樣被我無(wú)情地開(kāi)掉了，上司求情都沒(méi)有用處，我這里不養(yǎng)懶漢！那名員工自此覺(jué)醒。因?yàn)槲覜](méi)有直接批評(píng)他，所以他對(duì)我一直心存感激。起到了震虎而不傷虎的效果。

3、給員工一個(gè)清晰的目標(biāo)

只有清晰的知道目標(biāo)，管理者的命令才會(huì)有效地被執(zhí)行。

第一種下命令的方式：

“小張，你負(fù)責(zé)這個(gè)A產(chǎn)品的華北地區(qū)的推廣工作，希望你加油干啊，公司對(duì)你抱有很大的希望的?！?/p>

“小李，告訴你的團(tuán)隊(duì)，如果能夠出色地完成這次銷售任務(wù)，公司會(huì)給大家提供獎(jiǎng)勵(lì)的?！?/p>

第二種下命令的方式：

“小張，公司決定由你負(fù)責(zé)A產(chǎn)品在華北地區(qū)的推廣，我們希望能夠達(dá)到40%的市場(chǎng)占有率，過(guò)去我們一直在接近這個(gè)目標(biāo)，但一直未能達(dá)到，希望你帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)攻克它呀！”

“小李，本季度實(shí)現(xiàn)100萬(wàn)的銷售利潤(rùn)是公司額定的目標(biāo)，但如果你能帶領(lǐng)大家實(shí)現(xiàn)超過(guò)100萬(wàn)的利潤(rùn)，公司將從超額部分中抽取10%，對(duì)你和你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。”

第一種下命令的方式屬于曖昧不明型，公司希望小張加油到什么程度？公司到底希望小張取得怎樣的工作成績(jī)？小張都不清楚，不知從何下手，因此這個(gè)命令也不可能得到主管想要的結(jié)果。而第二種命令方式就用數(shù)字做到了清晰化、量化。小張可以用市場(chǎng)占有率來(lái)自我評(píng)價(jià)是否完成了上司的命令。因此，到年底，小張就拿著40%占有率的成績(jī)單來(lái)見(jiàn)我們了。

而小李在第一種命令方式下，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)沒(méi)有直接的感受，起不到激勵(lì)作用，小李們往往會(huì)把這個(gè)命令當(dāng)成一句上司的客套話來(lái)聽(tīng)，不會(huì)認(rèn)真考慮。而第二種命令方式中，不僅對(duì)小李的銷售利潤(rùn)做了數(shù)字量化，而且對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的具體數(shù)額做了規(guī)定。讓小李認(rèn)識(shí)到，這個(gè)命令是上司深思熟率過(guò)的，一定要認(rèn)真對(duì)待，而且獎(jiǎng)勵(lì)這么

豐厚，得加油干?。?/p>

因此要拋棄曖昧不明的目標(biāo)命令，清晰可量化的命令才會(huì)更有效。

4、定期檢查，讓命令有理有據(jù)

命令下達(dá)以后，還要在過(guò)程中進(jìn)行定期檢查，這也是時(shí)下流行的“過(guò)程管理”。這是因?yàn)槿藗円话阌小安恍枰獧z查的工作不做”的陋習(xí)，老板布置的任務(wù)，只要沒(méi)有說(shuō)明哪天檢查的，肯定完成率不高。有句話說(shuō)得好，即使風(fēng)箏已經(jīng)飛起來(lái)，也要隨時(shí)根據(jù)風(fēng)向收線和放線。

在我上任那家民企后，我觀察發(fā)現(xiàn)，公司只對(duì)他們有每月銷售額的規(guī)定，他們每天的工作沒(méi)有計(jì)劃性，想起哪家客戶來(lái)就聯(lián)系哪家客戶，員工之間的客戶還經(jīng)常重合，導(dǎo)致整體的銷售業(yè)績(jī)差。我采取的措施是，每個(gè)員工按照省份和行業(yè)劃分責(zé)任區(qū)，杜絕客戶撞車情況發(fā)生。并制定了每天必須找50家客戶，當(dāng)天聯(lián)系，并把每家客戶的聯(lián)系情況寫(xiě)在excel表格里，下班前發(fā)到我郵箱，我來(lái)檢查。下班后，我一個(gè)一個(gè)來(lái)看。并在第二天上午，挨個(gè)叫進(jìn)辦公室，對(duì)有疑問(wèn)的客戶的情況，詳細(xì)地詢問(wèn)聯(lián)系的情況。我問(wèn)的問(wèn)題異常地細(xì)致，常常把他們問(wèn)的啞口無(wú)言。第二天交上來(lái)的客戶聯(lián)系情況就都有了進(jìn)步。這樣一個(gè)月連續(xù)下來(lái)，不僅員工每人都積累了上百家潛在客戶，銷售業(yè)績(jī)得到了很大地提升，而且挖掘、談判客戶的能力得到了很大的提高，對(duì)我這個(gè)上司更加敬佩了。當(dāng)然，幾個(gè)月后，我在這幫優(yōu)秀屬下的推動(dòng)下升到了公司副總，也算是對(duì)我每天晚上辛辛苦苦看表格的超值回報(bào)吧！

5、以身作則——主動(dòng)承擔(dān)該承擔(dān)的事情

主管之所以是主管，是因?yàn)槲覀儽认聦俪袚?dān)的責(zé)任更重大。下屬遇到不能解決之問(wèn)題的時(shí)候，作為主管要挺身而出，對(duì)下屬進(jìn)行有效地指導(dǎo)和幫助。不負(fù)責(zé)任的主管在遇到困難的時(shí)候，會(huì)把困難推給下屬。這時(shí)下屬是不買(mǎi)帳的，他會(huì)認(rèn)為我們不配做主管，自然對(duì)我們的命令就會(huì)敷衍。

在我到那家民企的時(shí)候，屬下30多人沒(méi)有一個(gè)人憑自己的能力簽單，公司的單子基本上都是大老板自己簽成的。他們對(duì)銷售模式以及所銷售的產(chǎn)品產(chǎn)生了很大的懷疑，消極怠工和打退堂鼓的不少，他們認(rèn)為是因?yàn)楣井a(chǎn)品的質(zhì)量有問(wèn)題才導(dǎo)致他們銷售不出去，而對(duì)于大老板所簽的幾個(gè)單子，他們又認(rèn)為是大老板的資源鐵走的是人情單而不信服。所以為了加強(qiáng)員工的信心，穩(wěn)定軍心，我親自拉單，并在半個(gè)月內(nèi)簽成了一筆小單。而且專門(mén)召開(kāi)了會(huì)議，向下屬祥詳細(xì)細(xì)地講述我每一個(gè)步驟是怎么做的，為什么要這么做，做的時(shí)候要注意些什么，并客觀分析了公司產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，讓他們感覺(jué)原來(lái)我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的，只是以前工作上沒(méi)有高手指導(dǎo)，所以才業(yè)績(jī)差。我的以身作則，不僅增強(qiáng)了下屬的信心，而且增強(qiáng)了我的命令權(quán)威性。我要求他們必須當(dāng)月簽單的命令取得了他們的全力支持，而當(dāng)月沒(méi)有完成任務(wù)的下屬第一次沒(méi)有推脫責(zé)任，因?yàn)樗麄兊纳纤緵](méi)有推脫責(zé)任！

6、剛?cè)岵⒂?/p>

有震懾力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是每個(gè)主管所希望的，但是有時(shí)也會(huì)因?yàn)椤皠傂浴边^(guò)強(qiáng)而令權(quán)杖折斷。因此建議主管要適當(dāng)?shù)貏側(cè)岵⒂?。例如，和善?duì)待下屬的牢騷和不滿。下屬也是有血有肉的凡人，他們有時(shí)可能會(huì)批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)牢騷，或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生各種想法。這時(shí)，我們不能簡(jiǎn)單粗暴地認(rèn)定下屬侵犯了自己的權(quán)威，“不管有理無(wú)理先打50大板”是要不得的。下屬有了牢騷，首先要分析一下，他為什么會(huì)有這樣的牢騷，在這個(gè)牢騷里面我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該付什么責(zé)任，我怎么樣平息掉這個(gè)牢騷。因?yàn)槲覀兊暮蜕?，而不是以暴制暴，能夠得到下屬由心地敬重，我們的命令就?huì)得到更有效地執(zhí)行。

第五篇：感恩領(lǐng)導(dǎo),感恩下屬

《感恩領(lǐng)導(dǎo)，感恩下屬》

感恩節(jié)就要到了，讓我的腦海中關(guān)于感恩的記憶一幕幕浮現(xiàn)起來(lái)，漸漸清晰。陳百?gòu)?qiáng)演唱的《戀親恩》提醒我們無(wú)論何時(shí)何地都要記住父母對(duì)我們的養(yǎng)育之恩，平民百姓如此，達(dá)官顯貴亦然，身體發(fā)膚永遠(yuǎn)受之于父母；歐陽(yáng)菲菲演唱的《感恩的心》在讓我們感恩父母的同時(shí)，還得感恩蒼穹、感恩社會(huì)、感恩這個(gè)偉大的時(shí)代。

感恩要從點(diǎn)滴做起，感恩讓我們有機(jī)會(huì)為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。感恩，首先應(yīng)該感恩我們身邊的人和事，在生活中感恩我們的親朋好友，在工作中感恩我們的同事領(lǐng)導(dǎo)。我們要學(xué)會(huì)看到別人的長(zhǎng)處，善于發(fā)現(xiàn)并捕捉生活和工作中的閃光點(diǎn)，帶給自己更多感動(dòng)，試著去感恩我們身邊每一個(gè)人和每一件事，哪怕是個(gè)不起眼的小人物，哪怕是一件微不足道的小事；更重要的是我們每個(gè)人能多一些善舉，不以惡小而為之，不以善小而不為，這樣才能做到讓我們感恩別人的同時(shí)，也因?yàn)槲覀兊乃魉鶠椋o別人以感恩的機(jī)會(huì)。

現(xiàn)在社會(huì)失業(yè)率居高不下，尤其在我們中國(guó)，就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，我們應(yīng)該為擁有自身的一份穩(wěn)定工作而感到慶幸。我們沒(méi)有理由不感恩我們的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的和諧共進(jìn)讓公司有了良好的經(jīng)濟(jì)效益，我們每一位員工在按月領(lǐng)到薪水的同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)里也得到了很好的鍛煉，技能漸長(zhǎng)；我們沒(méi)有理由不感恩我們的領(lǐng)導(dǎo)，我們的老板，他們不僅給了我們工作的機(jī)會(huì)，還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中吧企業(yè)越做越大，把我們的薪水越做越高，把我們的這份工作越做越穩(wěn)。如果我們都有一顆感恩的心，我們便會(huì)善待身邊每一個(gè)人，整個(gè)社會(huì)也會(huì)多一些美好，少一些丑惡；如果我們都有一顆感恩的心，我們就會(huì)更加努力的工作，為企業(yè)帶來(lái)更好的效益，為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。就在上個(gè)月，那也是我擔(dān)任組長(zhǎng)以來(lái)最煩忙的一個(gè)月，當(dāng)時(shí)組上可以說(shuō)要多忙有多忙呀，本來(lái)每個(gè)檢測(cè)組四個(gè)人，可是三個(gè)組都有個(gè)請(qǐng)長(zhǎng)假的，所以每組也就只剩下三人，但客戶的交貨任務(wù)必須完成，而且必須高質(zhì)量的完成，我們必須跟著生產(chǎn)部的節(jié)奏走，趁他們拉線的時(shí)候，我們一筐一筐的去清貨，大家當(dāng)時(shí)真的好辛苦，每天晚上還要繼續(xù)加班，有事的盡量不去請(qǐng)假，不舒服的也都在堅(jiān)持著，整整一個(gè)月，一直處于高度緊張中，我當(dāng)時(shí)看在眼里痛在心里，我也只有幫他們多檢點(diǎn)，才能減輕他們的負(fù)擔(dān)，所以大家還是在抗戰(zhàn)一線過(guò)來(lái)了，正因?yàn)榇蠹业膱F(tuán)結(jié)，才能完成任務(wù)，從沒(méi)有耽誤公司的出貨，正是他們這一點(diǎn)感染了我，我才能帶領(lǐng)大家走完了最為艱難的時(shí)刻，所以在此我要感謝他們，不是他們我也不會(huì)走到今天。辛苦了！孩子們！多謝大家的支持和理解。

在此，我真誠(chéng)的要感謝你們，我相信我們的明天會(huì)更好，加油！！