關(guān)于創(chuàng)建學習型企業(yè)的幾點思考

當前，鐵路仍是一個以計劃經(jīng)濟為主的“大一統(tǒng)“企業(yè),觀念相對滯后,管理模式陳舊,科技創(chuàng)新不足,市場意識不強,與先進企業(yè)相比存在較大差距,因此必須充分意識到自己的不足和差距,感受到在時代發(fā)展中的外在壓力,居安思危,通過創(chuàng)建學習型企業(yè)不斷突破企業(yè)本身的極限,主動適應外部變化。更新干部職工思想觀念,使他們悟出學習型企業(yè)的真諦,實現(xiàn)從“要我學“到“我要學“的轉(zhuǎn)變,真正做到學習工作化,工作學習化,不斷提高職工業(yè)務技能和綜合素質(zhì),形成尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng)新的良好氛圍和學習型企業(yè)源頭活力匯流循環(huán)的大好局面。

針對鐵路基層單位，如何把創(chuàng)建活動引向良性發(fā)展的軌道，需要對創(chuàng)建過程中的幾個問題進行認真思考和實踐。

一、既要把握好創(chuàng)建工作的全局，又要突出重點

在創(chuàng)建工作中，一是建理念、搭框架?！敖ɡ砟睢本褪且ズ脤W習型組織理論培訓和普及工作。要以學習型組織的基本問題、本質(zhì)特征、創(chuàng)建策略為主要內(nèi)容，以《第五項修煉》為技術(shù)模型，加強理論培訓，深入宣傳普及，使廣大干部職工對學習型組織的理論和新的理念，有正確清晰和深刻的認識，從而構(gòu)建學習型企業(yè)的基礎工程。“搭框架”就是建立創(chuàng)建領(lǐng)導體制和工作機制，制定創(chuàng)建方案，制定工作計劃和分類試點規(guī)劃，從而搭建起創(chuàng)建的基礎框架。創(chuàng)建學習型企業(yè)的方案必須在深入調(diào)查研究的基礎上，緊密結(jié)合本單位的實際，經(jīng)過反復修改和專家咨詢、論證，最終確定的。它對于把握創(chuàng)建的方向、原則、目標、步驟和重點，具有宏觀指導性作用。二是“建愿景，立標桿”?！敖ㄔ妇啊本褪情_展以建立共同愿景為主要內(nèi)容的各項建愿景活動，通過開展對團隊、職工的愿景調(diào)查，了解和掌握職工的真實想法，總結(jié)提煉并描繪出本單位的發(fā)展藍圖，使之成為廣大職工衷心向往并愿意為之努力奮斗的共同愿景?！傲藯U”就是正確認識自己，找準企業(yè)發(fā)展定位，瞄準先進，作為追趕的目標，在本單位、各級各部門、各類人員中建立追趕的標桿體系。在此基礎上，確立達到標桿的步驟和措施，經(jīng)過一定時間的努力，達到設定的目標，從而把企業(yè)管理水平整體提高一步。

在工作重點的把握上，創(chuàng)建首先要抓好兩點：一是抓好學習型領(lǐng)導班子的創(chuàng)建。創(chuàng)建學習型領(lǐng)導班子，首先領(lǐng)導干部要做表率。要善于通過學習不斷提出新的理念，并把新理念轉(zhuǎn)化為新行動，使領(lǐng)導班子成為團隊學習的典范。要增強系統(tǒng)思考意識，培養(yǎng)系統(tǒng)地、動態(tài)地、本質(zhì)地思考問題的能力，體現(xiàn)班子的全局觀和整體優(yōu)勢。要增強危機意識、責任意識、進取意識和競爭意識，準確把握改革形勢，適應企業(yè)管理變化趨勢，緊緊抓住管理創(chuàng)新環(huán)節(jié)，通過反思學習、深度匯談、互動學習和信息共享等方式，不斷創(chuàng)新，促進管理變革，形成新的管理模式，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍和良好的學習，激勵員工勤奮學習，不斷提升組織學習力，把創(chuàng)造性學習變成全體員工實現(xiàn)管理變革的共同實踐，提高管理水平和管理效能。二是抓好創(chuàng)建試點。在充分調(diào)研的基礎上，分類確定創(chuàng)建試點，如不同工作類型的工區(qū)、班組等，認真分析試點的實際狀況，緊密結(jié)合基層的實際，分類研究制定出符合創(chuàng)建對象實際情況的創(chuàng)建方案，加強分類指導，不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善創(chuàng)建策略，不斷深入創(chuàng)建的核心層面，使創(chuàng)建活動逐步觸及管理實質(zhì)，從而實現(xiàn)管理上的變革。

二、準確把握創(chuàng)建內(nèi)涵，消除認識誤區(qū)

要正確認識學習型組織管理理論的本質(zhì)，防止望文生義。創(chuàng)建學習型組織，首先要搞清楚什么是學習型組織？不少同志一講創(chuàng)建學習型企業(yè)，就講怎樣組織職工學習，怎樣抓技術(shù)培訓。這說明有些同志對學習型組織理論在認識和理解上發(fā)生偏差，單從名稱上望文生義。誠然，學習與培訓是創(chuàng)建學習型企業(yè)必不可少的內(nèi)容，但絕不是唯一的和本質(zhì)的內(nèi)容。不把這個問題搞清楚，創(chuàng)建活動就會走入誤區(qū)，甚至搞成又一場形式主義的學習運動。學習型組織理論，從理論分類上，屬于管理理論，而不是學習方法的方法論。從特征上看，它強調(diào)管理上的精簡、扁平化、有彈性、不斷自我創(chuàng)造、善于學習和自主管理。學習型組織理論認為，善于學習是學習型組織的重要特征，變革是學習型組織的本質(zhì)特征，是創(chuàng)建學習型組織永恒的主題和主線。有人問彼得·圣吉：學習型組織的真諦是什么？圣吉答：用兩個字說是“創(chuàng)造”，用四個字說是“持續(xù)創(chuàng)造”。因此，創(chuàng)建學習型企業(yè)，是一場管理理念、管理模式的重要變革。

要正確認識學習型組織的“學習”所包含的新內(nèi)容。學習型組織的“學習”與以往所講的“學習”不同之處在于：一是學習與工作不分離。即要把工作的過程看成是學習的過程，在工作的全過程中不斷總結(jié)、反思、學習、提高，把工作學習化；又要把學習看作與工作一樣，提出要求，進行規(guī)劃、檢查、考核，將學習工作化。二是在個人學習的基礎上，它更強調(diào)團隊的學習、組織的學習和所有層次上的學習。通過學習使彼此連接，實現(xiàn)信息反饋、交流與共享，為企業(yè)、個人帶來新的創(chuàng)造能力。三是學后要有新行為。學習型企業(yè)強調(diào)“習“大于“學“，強調(diào)學習后要產(chǎn)生新的觀念、新的行為，產(chǎn)生變革的重要力量。

三、正確把握創(chuàng)建方向，防止工作偏差

一是要克服畏難情緒，防止神秘化。

很多同志認為學習型組織理論概念和定義很多，不太好理解。認為創(chuàng)建學習型企業(yè)工作勞力又勞心，對創(chuàng)建工作存在畏難情緒。其實我們只要在創(chuàng)建的內(nèi)涵上認真把握，就能幫助我們?nèi)ダ斫?，去研究，去實踐。學習型組織理論雖然是“泊來品“，但也不能把它神秘化。神秘化只會導致迷信和盲目。實際上它的許多理念和做法，在我們的思想上都曾有所反映，在行動上都有過實踐。

二是要把握真諦，防止標簽化。

首先，創(chuàng)建學習型企業(yè)一定要結(jié)合本單位實際，體現(xiàn)個性的要求。如果大家都去追求一種模式，過分追求形式，不注重個性的發(fā)展，那么實際上只起到

“貼標簽“的作用，不可能使創(chuàng)建工作深入持久。其次，要把握創(chuàng)建的真諦。有些同志簡單地把凡是同學習和培訓有關(guān)的內(nèi)容，如職工教育、培訓、競賽、技術(shù)比武等都貼上創(chuàng)建學習型企業(yè)的標簽，這是十分有害的。實際上，學習型企業(yè)的創(chuàng)建決不僅僅是讓員工讀幾本書、寫幾篇體會文章、開幾次座談會、接受幾次培訓。學習型企業(yè)的創(chuàng)建應該抓住其本質(zhì)的東西，應該按照其理論和模型，結(jié)合企業(yè)、團隊、個人崗位的實際，做實實在在的工作。

三是要注重創(chuàng)建實效，防止形式化。

要緊密結(jié)合企業(yè)的改革和發(fā)展，努力探索出一套行之有效的方式、方法、手段和機制，不斷提高創(chuàng)建的實效性。過去的行之有效的好傳統(tǒng)、好辦法要堅持和發(fā)揚，更重要的是適應新情況，不斷探索新的方式、方法、手段和機制，但要切忌形式主義。創(chuàng)建學習型企業(yè)工作，歸根結(jié)底是為企業(yè)管理創(chuàng)新服務的，要防止把創(chuàng)建與企業(yè)管理工作脫節(jié)，造成“兩張皮”現(xiàn)象，一定要緊密結(jié)合管理工作和各項業(yè)務工作一道去做，把工作做到企業(yè)的生產(chǎn)和管理的實際活動中去。要把創(chuàng)建工作與解決企業(yè)實際問題結(jié)合起來，通過解決現(xiàn)實問題引導創(chuàng)建工作不斷前進。

四是要克服短期行為，防止突擊化。

創(chuàng)建學習型企業(yè)是一項只有起點，沒有終點的工作。切不可指望畢其功于一役。在創(chuàng)建中要堅決克服急于求成的傾向，防止急功近利甚至搞“運動式”的創(chuàng)建。要尊重客觀規(guī)律，循序漸進，從現(xiàn)在做起，從一點一滴做起。創(chuàng)建工作要有科學的長遠規(guī)劃，還要有可行的近期目標，做到遠近結(jié)合，梯次布局，針對需要解決的問題，從實際出發(fā)，分層次進行。

四、正確把握創(chuàng)建方法，尋找自己的“地圖”

如何創(chuàng)建學習型企業(yè)，從理論上講，有不少模型，而彼得·圣吉的“五項修煉”則是被廣泛接受并運用于創(chuàng)建實踐的模型之一。但具體的創(chuàng)建途徑和操作辦法，則從來沒有固定的模式，沒有現(xiàn)成的“地圖”。從國內(nèi)外創(chuàng)建學習型企業(yè)的成功案例看，學習型企業(yè)的創(chuàng)建有多種模式，可謂“條條道路通羅馬”。所以，具體到每一個企業(yè)，在把握創(chuàng)建學習型企業(yè)的方法上，一定要在符合創(chuàng)建學習型組織的一般性原理的前提下，必須緊密結(jié)合本單位、本部門的實際情況，有針對性地選擇創(chuàng)建途徑，突出創(chuàng)建工作的個性化。由于各單位、各部門的情況不同，需要解決的問題不同，因而不可能用同樣的方法來搞創(chuàng)建。而這一點，既是創(chuàng)建能否取得實效的關(guān)鍵，也是創(chuàng)建工作中的難點。要解決這個問題，固然可以借鑒別人的成功經(jīng)驗，也可以向?qū)＜艺埥?、咨詢，但最根本的，要靠自己去探索、去實踐。通過不斷地實踐、反思、再實踐，找到一條自己通往成功彼岸的正確道路。