第一篇：北京郵政新成立兩個(gè)主題郵局

北京郵政新成立兩個(gè)主題郵局

記者杜芳通訊員張軼博劉戈 2013年11月21日09:47 來源：中國郵政報(bào) 11月11日，“中國航空”主題郵局揭牌暨“中國夢(mèng)航空情”寄語活動(dòng)啟動(dòng)儀式在北京中國航空博物館隆重舉行。空軍“試飛英雄”李中華擔(dān)任“中國航空”主題郵局名譽(yù)局長(zhǎng)。為配合“中國航空”主題郵局的開業(yè)，北京郵政還攜手中國航空博物館共同推出了“中國夢(mèng)航空情”寄語活動(dòng)，寄語卡特別使用了《中國航空博物館》專用郵資圖。據(jù)了解，北京郵政將依托“中國航空”主題郵局這一平臺(tái)，將郵政與空軍的資源相結(jié)合，以特色郵品為載體，拓寬空軍和中國航空事業(yè)的宣傳渠道。11月10日，“大柵欄琉璃廠品牌戰(zhàn)略研討會(huì)暨中國郵政夢(mèng)想郵局啟動(dòng)儀式”在老舍茶館舉辦。夢(mèng)想郵局的成立，將為用戶提供以夢(mèng)想為主題的郵政服務(wù)，編號(hào)發(fā)行“夢(mèng)想未來信”、主題紀(jì)念首日封、個(gè)性化集郵品等夢(mèng)想主題郵品，滿足用戶收藏需求。同時(shí)，夢(mèng)想郵局將與3年前成立的未來郵局之間實(shí)現(xiàn)互遞，用戶寄寫的“夢(mèng)想未來信”將從夢(mèng)想郵局寄出，再由未來郵局寄回，預(yù)示著夢(mèng)已成真。

第二篇：新永城主題郵局方案（定稿）

開發(fā)主題郵局 弘揚(yáng)大漢文化

——永城開發(fā)大漢文化主題郵局的策劃方案

一、項(xiàng)目背景

永城是漢興之地。秦末，漢高祖劉邦義釋刑徒，斬蛇起義，以芒碭山為根據(jù)地，開創(chuàng)了大漢王朝四百年帝業(yè)。在芒碭山已發(fā)現(xiàn)漢代文物遺存300多處。中國秦漢史研究專家多次到芒碭山考察論證，認(rèn)定永城芒碭山為漢文化發(fā)源之地，漢人、漢字、漢文化由此而興，在這里得以昌盛，故永城有“漢興之地”之稱。

對(duì)于國家，開發(fā)永城漢文化郵局對(duì)于弘揚(yáng)大漢文化具有積極意義，可以為凝聚民族精神，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢(mèng)”提供正能量。

對(duì)于地方政府，實(shí)施“文化名城”戰(zhàn)略，立足蘊(yùn)涵豐富、特色鮮明的漢文化,不斷提升自己的文化軟實(shí)力，讓世人領(lǐng)略了獨(dú)特的地域文化魅力。建設(shè)“大漢文化主題郵局”是永城大發(fā)展大建設(shè)的需要。大漢文化是永城文化最主要的體現(xiàn)點(diǎn)，是拉動(dòng)永城經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)的文化支撐，是永城城市品牌的靈魂所在。對(duì)于永城芒碭山漢文化旅游景區(qū)，建設(shè)“大漢文化主題郵局”是國家政策的倡導(dǎo)。在國家5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)于郵電服務(wù)有專門的30分，其中明確要求景區(qū)應(yīng)提供紀(jì)念戳、本地紀(jì)念封、明信片、紀(jì)念郵票等郵政紀(jì)念服務(wù)。

二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

按照“政府主導(dǎo)，郵政主辦，景區(qū)合作，多方支持“模式建設(shè)別具特色的永城大漢文化郵局。

（一）智能化郵資明信片門票系統(tǒng)的建設(shè)

郵資明信片門票具有廣告宣傳和旅游紀(jì)念品的雙重功能，可以充分展示景點(diǎn)風(fēng)采，更能有效提升整體形象，由正券和副券組成，正券為風(fēng)光明信片，正面為普通明信片規(guī)定格式，背面為景點(diǎn)的風(fēng)光圖片和簡(jiǎn)介，進(jìn)景區(qū)時(shí)副券打孔標(biāo)記，門票正券由游客收藏或郵寄，又起到擴(kuò)大宣傳的作用。加印景區(qū)網(wǎng)站二維碼，在不影響明信片功能的同時(shí)通過簡(jiǎn)單的手機(jī)操作就能瀏覽其官方網(wǎng)站，景點(diǎn)特色，給人身臨其境之，吸引消費(fèi)。郵資明信片是國家發(fā)行的郵資憑證之一，被稱之為“國家名片”，使用智能化郵資明信片作為門票，一方面可以進(jìn)一步提升芒碭山景區(qū)的地位和文化品位；另一方面，可以通過明信片的寄遞，吸引游客的深層次互動(dòng)和參與，擴(kuò)大宣傳與影響，為游客留下一份值得收藏的紀(jì)念品。

（二）漢文化主題郵局的建設(shè)

（1）建設(shè)主題郵局的意義：一是使主題郵局成為對(duì)外傳播漢文化的窗口平臺(tái)；二是進(jìn)一步完善了芒碭山景區(qū)作為漢文化旅游景點(diǎn)的配套設(shè)施，向國標(biāo)靠攏，與國際接軌；三是為游客提供函、包、匯、發(fā)等郵政快捷配套服務(wù)并向廣大游客提供具有郵政特色的漢文化紀(jì)念品。

（2）合作模式：由政府在芒碭山景區(qū)寺內(nèi)提供主題郵局場(chǎng)地，以品牌授權(quán)的方式合作，郵政負(fù)責(zé)提供包括服務(wù)人員的培訓(xùn)、漢文化特許紀(jì)念品的策劃、設(shè)計(jì)和開發(fā)及其他相關(guān)配套服務(wù)，郵政部門僅按國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取成本和少部分利潤。

（3）項(xiàng)目對(duì)永城外宣形象、景區(qū)開發(fā)推廣、大漢文化傳播等方面會(huì)起到不可限量的作用。主題郵局硬件部分由郵政建設(shè)。郵局產(chǎn)品可分為以下幾部分：

1、開發(fā)具有永城特色的風(fēng)景人文明信片，在主題郵局、景區(qū)和郵政網(wǎng)點(diǎn)銷售，給游客作為紀(jì)念。同時(shí)游客可以隨時(shí)郵寄，給將旅游的樂趣傳遞給親朋好友。

2、結(jié)合永城旅游景點(diǎn)與當(dāng)?shù)靥厣_發(fā)一些旅游文化特色產(chǎn)品。以作為景點(diǎn)的特色產(chǎn)品進(jìn)行銷售，也可搭載實(shí)物禮品進(jìn)行銷售，在增加游客禮品選擇的同時(shí)，更廣泛更持久的進(jìn)行品牌宣傳。

3、主動(dòng)深挖本地文化資源，開發(fā)文化宣傳禮品。從本地的風(fēng)物、傳說、故事（遺跡、遺址）入手，宣傳本地文化與資源，作為政府的宣傳禮品。作為市委招商辦、宣傳部作為地方禮品招商引資使用。

三、項(xiàng)目效益分析

（一）社會(huì)效益

1、通過創(chuàng)新建設(shè)大漢文化主題郵局，可引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，成為提高漢興之地永城的知名度和芒碭山漢文化文物旅游景區(qū)的品牌形象，成為對(duì)外傳播弘揚(yáng)大漢文化的新窗口、新陣地。

2、獨(dú)特載體，吸引更多游客。郵資明信片相對(duì)于普通門票更具珍藏性和權(quán)威性。以它作為門票，可承載更多的漢代文化信息。它具有的郵寄功能，可提高游客與親朋間的互動(dòng)和參與性，在郵寄過程中實(shí)現(xiàn)多次宣傳的效果，促進(jìn)大漢文化的多層次地廣泛傳播，為景區(qū)吸引更多的游客。

（二）經(jīng)濟(jì)效益

1、郵資門票收入

景區(qū)每年購票約為30萬張，門票收入約為36萬元/年。隨著推廣力度加大，游客量上升，門票郵資片收入也會(huì)跟著增長(zhǎng)。

2、漢文化紀(jì)念產(chǎn)品的銷售收益

文化集郵產(chǎn)品銷售原則上對(duì)大部分利潤留給景區(qū)，郵政部門僅按國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取成本和少部分利潤，具體按開發(fā)產(chǎn)品的性質(zhì)，由雙方確定。

第三篇：郵政郵局實(shí)習(xí)工作總結(jié)

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郵政郵局實(shí)習(xí)工作總結(jié)

我是支局新進(jìn)的員工，懷著對(duì)新工作的熱愛和向往，我在支局網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)實(shí)習(xí)了近三個(gè)月了。在這三個(gè)月中，我從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)工作，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。

營業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我站在這里，我內(nèi)心又激動(dòng)又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品。有時(shí)候檢驗(yàn)過程太過仔細(xì)就會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，真的是很難得值得我這個(gè)新人學(xué)習(xí)的。

此外，我的工作主要還包括了郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù)，特快專遞，包裹收寄，掛號(hào)信?，F(xiàn)在由于各個(gè)流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡(jiǎn)單了。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS，很多時(shí)候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因?yàn)榫臀宜赖模壳皣鴥?nèi)有很多和郵政EMS競(jìng)爭(zhēng)的快遞公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是沒有一個(gè)可以和郵政的EMS相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包裹，我覺得需要改進(jìn)的地方很多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小，但是對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。

掛號(hào)信處理還是很方便的，不過需要把地址輸入電腦，所以要提高打字的速度，才能更好的提高工作效率。郵局還代理了公用代收費(fèi)業(yè)務(wù)，水電煤等可以在郵局繳納。除此之外，還有訂閱報(bào)刊，異地匯款等工作。這兩個(gè)工作是相對(duì)復(fù)雜

或是易出問題的。訂閱報(bào)刊一定要把年份還有報(bào)紙名稱不能搞錯(cuò)，因?yàn)椴捎玫氖怯唸?bào)券的付款方式，所以不能退款。我在這上面出過錯(cuò)，因此還賠了點(diǎn)小錢，雖然錢不多，但是更是提醒我要更加仔細(xì)耐心的做好它。匯款這項(xiàng)目已經(jīng)觸及到儲(chǔ)蓄這業(yè)務(wù)了，我們需要提醒用戶要付相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)，還有正確填寫匯款單等。

我在實(shí)習(xí)的這段日子里還利用休息時(shí)間去了其它支局、網(wǎng)點(diǎn)參觀，嘗試著找出我與他人之間的差距，我發(fā)現(xiàn)市區(qū)里規(guī)模較大的單位，在細(xì)節(jié)方面非常到位，員工的整體素質(zhì)也很高，例如：每個(gè)柜臺(tái)前都有提示這臺(tái)席所辦理業(yè)務(wù)種類的提示牌，在局內(nèi)顯著位置展示出辦理各種業(yè)務(wù)所需用的樣單，書寫清楚，郵局整體環(huán)境明亮整潔，設(shè)計(jì)合理，從檢查包裹到最終封發(fā)，顧客不用重復(fù)搬運(yùn)，既方便了顧客又使整體的辦事效率大大提高。我們網(wǎng)點(diǎn)雖然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒有專門的保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。

總體來說，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí)。要想成為一名合格的郵政人，能夠熟練的辦理各種業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)，我通過段時(shí)間的實(shí)習(xí)，總結(jié)了以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：

1、收寄時(shí)文件和物品一定要分清。

2、一定要做完一筆業(yè)務(wù)再做另外一筆。

3、人多時(shí)不要慌亂，與事要冷靜。

4、不論顧客說什么，都不能與其爭(zhēng)吵。

5、做事要認(rèn)真仔細(xì)。

6、顧客一次性寄遞大量物品，要認(rèn)真清點(diǎn)，最后統(tǒng)一結(jié)算，結(jié)算時(shí)最少要算兩遍。

7、自己不確定的時(shí)候一定要詢問師傅后再辦理。員工自評(píng)范文 http://game.dsyd.cn/

第四篇：北京郵政黨委工作總結(jié)

統(tǒng)一思想 凝聚力量 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 推動(dòng)發(fā)展

以實(shí)現(xiàn)“十二五”良好開局的優(yōu)異成績(jī)向建黨90周年獻(xiàn)禮

——中共北京市郵政公司委員會(huì)2010年工作總結(jié)和2011年工作計(jì)劃

2010年是北京郵政全面完成“十一五”規(guī)劃任務(wù)的最后一年，是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，深化機(jī)制體制改革，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵之年。一年來，北京市郵政公司黨委認(rèn)真落實(shí)黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞企業(yè)改革發(fā)展和經(jīng)營服務(wù)中心開展黨的工作，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，努力提高黨建工作科學(xué)化水平，充分發(fā)揮了黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展提供了組織保證和精神動(dòng)力。

2010年,公司黨委重點(diǎn)開展了以下四方面工作：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，努力提高黨員、干部的思想理論素質(zhì)和科學(xué)發(fā)展能力

以“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新、發(fā)展”為主題，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。提高學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)管理，完善工作機(jī)制，推進(jìn)學(xué)習(xí)的制度化及規(guī)范化。制定了《北京市郵政公司學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作方案》，明確了“兩學(xué)兩促兩提高”的工作目標(biāo)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上突出學(xué)習(xí)科學(xué)理論和崗位知識(shí)，在學(xué)習(xí)效果上注重提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)發(fā)展的能力，提高黨員的業(yè)務(wù)技能，達(dá)到促進(jìn)黨員學(xué)習(xí)意識(shí)增強(qiáng)、促進(jìn)北京郵政各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的目標(biāo)。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，融合黨建網(wǎng)、綜合網(wǎng)和遠(yuǎn)程教育網(wǎng)三網(wǎng)教育資源，充分利用現(xiàn)代化手段為黨員、干部搭 第一部分

2010年工作總結(jié) 建學(xué)習(xí)實(shí)踐的平臺(tái)。

公司黨委堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度，把中心組學(xué)習(xí)和干部理論學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)的重要措施，提高了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子運(yùn)用科學(xué)理論解決實(shí)際問題的能力。全年公司黨委及各基層黨委理論中心組共組織學(xué)習(xí)550余次，公司黨委組織干部理論學(xué)習(xí)講座12次，學(xué)習(xí)人員覆蓋到基層黨支部書記。重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)了十七屆四中全會(huì)、五中全會(huì)精神。編印刊載處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)體會(huì)的《學(xué)習(xí)與實(shí)踐》22期。

落實(shí)中央《2009-2013年全國黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》及北京市貫徹《規(guī)劃》的實(shí)施意見，完善了黨員及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)制度。與中國人民大學(xué)聯(lián)合，以拓展經(jīng)營管理理念和方法為重點(diǎn)，舉辦了高管人員培訓(xùn)。采取自學(xué)和集中授課相結(jié)合的方式，組織了黨支部書記、支局長(zhǎng)、公司機(jī)關(guān)管理人員等不同層次的培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員2200余人次。貫徹《加強(qiáng)和改進(jìn)北京郵政黨校工作的實(shí)施意見》，初步建立了中央黨校、市委講師團(tuán)等高水平師資組成的師資庫，完善了培訓(xùn)教材庫，充分發(fā)揮了公司黨校教育培訓(xùn)主渠道、主課堂和主陣地的作用，扎實(shí)推進(jìn)了培訓(xùn)工作。舉辦了黨員示范班，設(shè)立了學(xué)習(xí)實(shí)踐基地，突出學(xué)習(xí)實(shí)踐特色，加大了學(xué)習(xí)交流力度，營造了學(xué)習(xí)中工作，工作中學(xué)習(xí)的良好氛圍。

各基層黨組織制定了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織計(jì)劃，向黨員推薦學(xué)習(xí)書目，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，拓寬了學(xué)習(xí)渠道。結(jié)合地域特色，利用地域資源，立足拓寬發(fā)展思路、擴(kuò)大交流視野，組織黨員、干部學(xué)習(xí)。組織開展了 “黨課大講堂”、“金點(diǎn)子”杯創(chuàng)意大賽、“城南行動(dòng)計(jì)劃”講座、“近距離接觸中關(guān)村”、“圍繞應(yīng)用新技術(shù)與科研院所共建互學(xué)”等學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實(shí)踐、交流活動(dòng)。信息局、商函局和電商局發(fā)揮自身專業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，為建立供全公司黨員學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)課堂和學(xué)習(xí)實(shí)踐基地提供了支撐。全公司形成了黨員立足本職崗位學(xué)理論、學(xué)知識(shí)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能的高潮。

二、抓基層強(qiáng)基礎(chǔ)、建機(jī)制促發(fā)展，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，推動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)班子和基層黨組織建設(shè)

落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，著力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。采取深入基層、問卷調(diào)研、召開座談會(huì)等方式，開展了北京郵政黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍思想狀況調(diào)研。通過調(diào)研，反映了基層黨員、干部對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心、對(duì)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、黨的建設(shè)的建議，摸清底數(shù)，找準(zhǔn)問題，為進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)、緊密圍繞企業(yè)中心工作開展黨的活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。

貫徹市委、市國資委黨委和集團(tuán)公司黨組的要求，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。健全完善了領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍管理考核體系。加強(qiáng)績(jī)效管理，完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制，調(diào)動(dòng)了班子成員的生產(chǎn)經(jīng)營積極性。堅(jiān)持民主集中制原則，提高了科學(xué)決策水平；落實(shí)民主生活會(huì)制度，緊密聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，促進(jìn)了工作的改進(jìn)和提高；踐行“服務(wù)人民、造福職工”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)持深入基層，調(diào)查研究，研究新情況，解決新問題，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。

各基層黨組織以“弘揚(yáng)‘東四精神’，當(dāng)先鋒、促發(fā)展，黨員立足崗位作貢獻(xiàn)”為主題，開展主題實(shí)踐活動(dòng)，動(dòng)員組織黨員立足崗位，開拓創(chuàng)新，擔(dān)當(dāng)發(fā)展先鋒，破解發(fā)展難題，為提高發(fā)展質(zhì)量和效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。活動(dòng)堅(jiān)持做到了民主公開，從主題的確立、方案的設(shè)計(jì)到整個(gè)活動(dòng)推進(jìn)，堅(jiān)持黨員全程參與，堅(jiān)持群眾參加評(píng)議。以黨組織和黨員的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，影響、帶動(dòng)群眾，推動(dòng)了黨的建設(shè)更好地服務(wù)企業(yè)中心工作、黨員以模范行動(dòng)影響和帶動(dòng)職工努力完成各項(xiàng)工作 任務(wù)。通過主題實(shí)踐活動(dòng)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展、親情服務(wù)、損益核算、構(gòu)建和諧等重點(diǎn)，促進(jìn)黨支部和黨員群體的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，使基層黨組織在推動(dòng)發(fā)展，服務(wù)群眾，凝聚人心，促進(jìn)和諧中增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力；使廣大黨員在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中創(chuàng)出了優(yōu)異成績(jī)。在民主測(cè)評(píng)中，廣大黨員和群眾對(duì)主題實(shí)踐活動(dòng)給予了較好評(píng)價(jià)。

以慶祝建黨89周年為契機(jī)，加強(qiáng)黨員教育，增強(qiáng)了黨員黨性觀念和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)。各基層黨組織廣泛組織了重溫入黨誓詞、參觀愛國主義教育基地和黨組織區(qū)域共建、黨團(tuán)共建、“黨員作貢獻(xiàn)展風(fēng)采”黨課學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)、“轉(zhuǎn)場(chǎng)新樞紐當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)、評(píng)選“用戶心中滿意的郵政投遞員”等黨員教育和創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)，在黨員中營造了帶頭學(xué)習(xí)實(shí)踐，帶頭創(chuàng)新發(fā)展的良好氛圍，在促進(jìn)企業(yè)中心工作中充分發(fā)揮了黨組織和黨員的作用。東四局黨支部與交通運(yùn)輸部道路運(yùn)輸司黨支部開展了“雙學(xué)雙促”的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)共建活動(dòng)，拓寬了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的新視野，擴(kuò)大了東四局的影響力，促進(jìn)了支局的經(jīng)營、服務(wù)和管理創(chuàng)新。

按照公司黨委要求，公司黨群工作部黨支部與東四局、百萬莊局、和平門局、北太平莊局四個(gè)先進(jìn)黨支部以“創(chuàng)新發(fā)展，提升品牌，互學(xué)互促，共建共贏”為目標(biāo)，聯(lián)合開展了北京郵政黨支部品牌共建活動(dòng)。推廣了東四局親情服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)、金融街局和百萬莊局營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)了四個(gè)支局損益核算的應(yīng)用和服務(wù)規(guī)范的落實(shí)，加強(qiáng)了基層黨建工作。活動(dòng)促進(jìn)了機(jī)關(guān)和基層、支撐單位和窗口單位的聯(lián)動(dòng)共建，推動(dòng)了公司重點(diǎn)工作的落實(shí)。

樹立黨員典型，壯大黨員隊(duì)伍。七一前夕，公司黨委組織開展了群眾心目中的好黨員評(píng)選活動(dòng)，全公司100名黨員被評(píng)為群眾心目中的好黨員，陳蘭穎、路欣怡、王鳴宇被評(píng)為市國資委群眾心目中的好黨員。年底前，公司黨委進(jìn)行了開展主題實(shí)踐活動(dòng)好支部和參與主題 實(shí)踐活動(dòng)好黨員“雙好”評(píng)選工作，充分發(fā)揮了先進(jìn)的引領(lǐng)作用。按照注重質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的要求，做好黨員發(fā)展工作。進(jìn)行了入黨積極分子集中培訓(xùn)，提升了入黨積極分子培訓(xùn)質(zhì)量。注重在生產(chǎn)一線骨干、科技研發(fā)人員和優(yōu)秀青年中培養(yǎng)和吸收新黨員，推進(jìn)了黨員“雙培工作”。全年共發(fā)展新黨員318名。

利用網(wǎng)絡(luò)手段推動(dòng)黨建工作方式方法創(chuàng)新。對(duì)黨建網(wǎng)進(jìn)行了改版升級(jí)，開通了黨建網(wǎng)絡(luò)課堂，豐富了信息量，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上互動(dòng)交流。拓展了黨委系統(tǒng)網(wǎng)上辦公功能，增強(qiáng)了上級(jí)精神及黨委重點(diǎn)工作的宣傳展示。截止到10月底，黨建網(wǎng)的瀏覽量已突破100萬人次。黨建網(wǎng)影響面進(jìn)一步擴(kuò)大，成為北京郵政黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)宣傳的開放式平臺(tái)和面向社會(huì)展示北京郵政形象的窗口。

三、弘揚(yáng)東四精神，以促進(jìn)服務(wù)規(guī)范的落實(shí)為重點(diǎn)加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作，以人為本，凝心聚力，努力構(gòu)建和諧企業(yè)

在全公司開展了以“五大文明行動(dòng)”為內(nèi)容的“愛首都、講文明、樹新風(fēng)——做文明有禮郵政人”活動(dòng)，引導(dǎo)職工爭(zhēng)當(dāng)文明職工。推進(jìn)了向東四局學(xué)習(xí)活動(dòng)，強(qiáng)化東四局的示范引領(lǐng)作用，在全公司范圍內(nèi)將“親情服務(wù)”理念延伸推廣，促進(jìn)了公司整體服務(wù)水平的提升。建立了東四郵電局網(wǎng)站，全年東四局接待各行業(yè)參觀交流近千人次，對(duì)于弘揚(yáng)“東四精神”，樹立郵政良好形象發(fā)揮了重要作用。開展了《北京郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范（試行）》和服務(wù)規(guī)范教學(xué)示范片的學(xué)習(xí)宣貫活動(dòng)。通過編發(fā)班組學(xué)習(xí)材料、在郵政周報(bào)和黨建網(wǎng)上開設(shè)專欄、組織開展“落實(shí)服務(wù)規(guī)范大家談”活動(dòng)，對(duì)職工進(jìn)行服務(wù)規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)教育，對(duì)照《規(guī)范》，查找不文明行為?；鶎訂挝徊扇“嗲鞍嗪髸?huì)學(xué)習(xí)、交流研討、征文演講、征集文明用語等形式，形成了學(xué)習(xí)宣傳服務(wù)規(guī)范的高潮。

召開了北京郵政落實(shí)服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，迎接全國文明單 位復(fù)查動(dòng)員大會(huì)，推出了郵政便民服務(wù)新舉措。開展了郵政服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商廈、進(jìn)校園的志愿服務(wù)，深化了“城鄉(xiāng)攜手共建文明京郊行”活動(dòng)。在44處地鐵建設(shè)工地開通了郵政投遞服務(wù)；在東四社區(qū)服務(wù)站建立了北京市首個(gè)社區(qū)“郵政代辦點(diǎn)”；開展了“送先進(jìn)文化，建最美鄉(xiāng)村”報(bào)刊進(jìn)農(nóng)家共建活動(dòng)；組織了上海世博會(huì)志愿服務(wù)，受到世博運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的肯定。公司團(tuán)委被團(tuán)中央授予第八屆中國青年志愿者工作優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

針對(duì)2010年郵政面臨的新形勢(shì)新任務(wù)，開展了“熱愛郵政、忠誠企業(yè)、精心履職”主題教育。利用各類學(xué)習(xí)宣傳陣地，向職工宣講郵政面臨的新形勢(shì)新任務(wù)，使職工堅(jiān)定發(fā)展信心，明確發(fā)展目標(biāo)，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)的相互關(guān)系，不斷提升職工素質(zhì)，開展豐富多彩的崗位技能練功活動(dòng)，進(jìn)一步提升了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。推進(jìn)了企業(yè)“職工書屋”建設(shè)，為職工提供了文化服務(wù)和知識(shí)支撐。積極開展形式多樣的文體活動(dòng)，以健康文化引導(dǎo)職工。

完成了五五普法的檢查驗(yàn)收工作。采取多種形式深化法制宣傳教育，職工普法參與率達(dá)到100%。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、依法經(jīng)營、依法行政、依法管理的水平不斷提高，員工的法律意識(shí)和法制觀念明顯提升。加強(qiáng)新形勢(shì)下職工思想政治工作的研究，市公司向中國郵政政研會(huì)報(bào)送的研究成果取得一等獎(jiǎng)三篇，二等獎(jiǎng)一篇的佳績(jī)。

加強(qiáng)先進(jìn)典型的選樹工作，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。以勞模評(píng)選年為契機(jī)，積極做好先進(jìn)典型的宣傳選樹工作。通過召開表彰大會(huì)、組織勞模先進(jìn)到基層巡講、在郵政周報(bào)開辟“勞模風(fēng)采”專欄、開展“我心中的勞?！卑嘟M學(xué)習(xí)大討論等活動(dòng)，在職工中廣泛宣傳了勞模精神和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型的關(guān)心和培養(yǎng)，健全完善培養(yǎng)機(jī)制，為先進(jìn)典型提供學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，發(fā)揮典型引路作用，在企業(yè)營造了“學(xué)先進(jìn)、比奉獻(xiàn)、促發(fā)展”的良好氛圍。投遞局永安路投遞部韓偉被授予全國勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)，東四郵電局陳蘭穎等八名同志被授予北京市勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)，北太平莊郵電局和通州區(qū)梨園郵政支局投遞部?jī)蓚€(gè)集體被授予北京市模范集體榮譽(yù)稱號(hào)。深入開展了“勞模先進(jìn)創(chuàng)新工作室”創(chuàng)建活動(dòng)。全公司成立的以市級(jí)以上勞模、先進(jìn)個(gè)人命名的創(chuàng)新工作室已達(dá)52個(gè)。沈智慧創(chuàng)新工作室被命名為北京市職工創(chuàng)新工作室。北京市總工會(huì)在北京郵政召開了北京市職工創(chuàng)新工作室推廣交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣了北京郵政勞模先進(jìn)創(chuàng)新工作室的經(jīng)驗(yàn)。

加大對(duì)外宣傳的力度和聲勢(shì)，塑造了企業(yè)良好的社會(huì)形象。注重企業(yè)形象宣傳策劃，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，使宣傳工作與社會(huì)媒體的關(guān)注點(diǎn)相融合，宣傳企業(yè)發(fā)展的成果，宣傳“用戶是親人”的服務(wù)理念，宣傳北京郵政鞏固全國文明單位創(chuàng)建成果，爭(zhēng)創(chuàng)全國文明單位標(biāo)兵的行動(dòng)，宣傳北京郵政服務(wù)市民的舉措，樹立了企業(yè)良好的社會(huì)形象。全年北京郵政在新聞媒體刊發(fā)稿件1萬余篇。《北京日?qǐng)?bào)》開設(shè)專版，以“文明郵政促和諧、親情服務(wù)樹品牌”為題，對(duì)北京郵政的精神文明創(chuàng)建工作進(jìn)行了專題報(bào)道。中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》節(jié)目深度報(bào)道了北京郵政投遞員高溫天氣堅(jiān)守崗位，為用戶投遞服務(wù)的感人事跡。

2010年，北京郵政精神文明建設(shè)成果繼續(xù)得到鞏固。市公司、報(bào)刊發(fā)行局以及密云局等單位順利通過了首都精神文明建設(shè)委員會(huì)對(duì)全國文明單位及全國精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位的復(fù)查。全公司29個(gè)單位繼續(xù)保持了首都文明單位標(biāo)兵和首都文明單位稱號(hào)。東四局被集團(tuán)公司命名為全國郵政“文明服務(wù)模范窗口”，百萬莊局榮獲全國交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口。在市委宣傳部、首都文明委組織的百姓愛心故事評(píng)選活動(dòng)中，門頭溝局投遞員王自殿獲得百姓愛心明星獎(jiǎng)。

以“服務(wù)人民、造福職工”的企業(yè)宗旨、“用戶是親人”的服務(wù)理念和 “東四精神”引領(lǐng)、凝聚職工，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。進(jìn)一步加強(qiáng)了黨委對(duì)辦實(shí)事工作的領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)了職工關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題的解決。開展了困難職工的幫扶救助工作。完成了新一輪集體合同簽訂工作。進(jìn)一步推進(jìn)了局務(wù)公開民主管理。根據(jù)企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，規(guī)范了職代會(huì)、集體合同協(xié)商簽訂和基層局務(wù)公開民主管理工作程序，促進(jìn)了和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。發(fā)揮工、團(tuán)組織作用，注重人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，建立職工表達(dá)意愿，溝通信息的渠道。

自覺落實(shí)中央“穩(wěn)定是硬任務(wù)、是第一責(zé)任”的要求，深入開展了“平安郵政”建設(shè)活動(dòng)，落實(shí)“平安郵政”建設(shè)考核機(jī)制，完善人民內(nèi)部矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“預(yù)案在先、防范在先”的預(yù)防管理，維護(hù)了企業(yè)安全穩(wěn)定。

四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為北京郵政改革發(fā)展穩(wěn)定保駕護(hù)航 堅(jiān)持懲防并舉、注重預(yù)防的方針，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，強(qiáng)化廉潔從業(yè)教育，營造廉潔從業(yè)氛圍。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，推進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉各項(xiàng)工作。緊緊圍繞責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加大責(zé)任體系建設(shè)工作力度，完善了工作機(jī)制。深入開展專項(xiàng)治理，以反腐倡廉建設(shè)的成效推動(dòng)了北京郵政的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。

以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為引領(lǐng)，在西區(qū)、機(jī)要局試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作，構(gòu)建企業(yè)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范體系。抓住重點(diǎn)部門、崗位、對(duì)象，特別是抓好領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)決策環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范，在解決突出問題、控制重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)上下功夫。針對(duì)權(quán)力運(yùn)行和經(jīng)營管理實(shí)際，完善領(lǐng)導(dǎo)人員選拔任用、用戶欠費(fèi)、招投標(biāo)、金融業(yè)務(wù)管理以及機(jī)關(guān)管理重點(diǎn)項(xiàng)目。通過廉政風(fēng)險(xiǎn)防范系統(tǒng)的運(yùn)行，使各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)化了按規(guī)章制度辦事的意識(shí)，規(guī)范了 從業(yè)行為，推動(dòng)了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作朝著科學(xué)化、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。把廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制緊密結(jié)合，增強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)自覺履行“一崗雙責(zé)”責(zé)任的意識(shí)，有效推進(jìn)了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作向領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部延伸，覆蓋了企業(yè)經(jīng)營管理的重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位、難點(diǎn)問題及機(jī)關(guān)權(quán)力運(yùn)行的重要過程。

認(rèn)真組織開展治理整頓“小金庫”、工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題和商業(yè)賄賂工作，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。認(rèn)真做好信訪工作。落實(shí)信訪工作責(zé)任制，強(qiáng)化“第一責(zé)任人”意識(shí)，認(rèn)真辦理來信來訪，充分發(fā)揮了信訪舉報(bào)工作在懲治和預(yù)防腐敗體系中的職能作用。

集團(tuán)公司紀(jì)檢組監(jiān)察局在對(duì)我公司貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作檢查考核后，對(duì)北京郵政貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作取得的成效從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善體制機(jī)制；注重宣傳教育；注重源頭治理，建立健全懲防體系；注重效能監(jiān)察；注重行風(fēng)建設(shè)；注重做好信訪舉報(bào)工作等方面給予了充分肯定。特別提出，北京郵政結(jié)合企業(yè)實(shí)際，積極開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作，運(yùn)用科學(xué)手段，融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)部位，在監(jiān)控防范方面走在了全國郵政系統(tǒng)的前面，研發(fā)的《北京郵政廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理系統(tǒng)》值得全國各郵政企業(yè)學(xué)習(xí)。

2010年，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，工會(huì)、共青團(tuán)組織圍繞企業(yè)改革發(fā)展大局，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，履行職責(zé)，工作不斷開拓發(fā)展，在調(diào)動(dòng)職工積極性、激發(fā)職工創(chuàng)造力、促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才、助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)中做出了積極的貢獻(xiàn)。

2010年，武裝、統(tǒng)戰(zhàn)、老干部工作也都取得了較好成績(jī)。

第二部分

2011年工作計(jì)劃

2011年，是中國共產(chǎn)黨成立90周年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，是北京市全力推動(dòng)“人文北京、科技北京、綠色北京”戰(zhàn)略實(shí)施，推動(dòng)首都向中國特色世界城市邁進(jìn)的重要一年，是郵政完成分業(yè)經(jīng)營體制改革后實(shí)施跨越發(fā)展的起始之年，也是北京郵政加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，在新的起點(diǎn)上推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的重要之年。新的一年，北京郵政黨的工作要緊密結(jié)合新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，圍繞中心、服務(wù)大局，凝心聚力，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體黨員、干部、職工，為開創(chuàng)北京郵政科學(xué)發(fā)展的新局面而奮斗。

2011年工作的指導(dǎo)思想是：

以深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)精神為主線，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，統(tǒng)一思想、凝聚力量，推動(dòng)發(fā)展、促進(jìn)和諧。以夯實(shí)基礎(chǔ)，推進(jìn)黨建工作科學(xué)化為目標(biāo)深化學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)；以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，在新起點(diǎn)上推動(dòng)北京郵政科學(xué)發(fā)展為中心，組織動(dòng)員基層黨組織和全體黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為推動(dòng)北京郵政持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想、組織和政治保證，以實(shí)現(xiàn)“十二五”良好開局的優(yōu)異成績(jī)向建黨90周年獻(xiàn)禮。

一、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，加強(qiáng)思想理論建設(shè)，推動(dòng)北京郵政科學(xué)發(fā)展

貫徹落實(shí)好十七屆五中全會(huì)精神，對(duì)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)施北京郵政“十二五”規(guī)劃，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展具有重要的意義。貫徹中央、北京市委、集團(tuán)公司黨組和市國資委黨委精神，公司黨委和各基層黨組織要把深入學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會(huì)精神，作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期首要的政治任務(wù)。要著眼于統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、凝聚智慧力量，不斷深化十七屆五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)宣傳，要深刻認(rèn)識(shí)和掌握“十二五”規(guī)劃 建議的主要內(nèi)容，明確“十二五”時(shí)期發(fā)展的主題、主線，“四個(gè)更加注重”、“五個(gè)堅(jiān)持”的基本要求，大力營造推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)和諧的濃厚氛圍。

通過學(xué)習(xí)，要重點(diǎn)在四方面統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)：

一是要緊密聯(lián)系國情企情的深刻變化，引導(dǎo)黨員、干部深刻認(rèn)識(shí)北京郵政發(fā)展的形勢(shì)和用好重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的重大意義，增強(qiáng)珍惜機(jī)遇、抓住機(jī)遇、用好機(jī)遇的意識(shí)，增強(qiáng)在新起點(diǎn)上推動(dòng)北京郵政科學(xué)發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感和使命感。

二是要緊密聯(lián)系北京建設(shè)有中國特色世界城市，推動(dòng)“人文北京、科技北京、綠色北京”建設(shè)和集團(tuán)公司改革發(fā)展對(duì)北京郵政的新要求，引導(dǎo)黨員、干部深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展的主題和加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的主線，充分認(rèn)識(shí)北京郵政轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)是把握發(fā)展機(jī)遇、應(yīng)對(duì)發(fā)展變化、解決發(fā)展問題、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的必然選擇，進(jìn)一步增加對(duì)“六方面轉(zhuǎn)型和改革”的理解，增強(qiáng)落實(shí)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略任務(wù)的責(zé)任感和緊迫感。

三是要緊密圍繞北京市和集團(tuán)公司“十二五”時(shí)期發(fā)展的新目標(biāo)和舉措，引導(dǎo)黨員、干部深刻認(rèn)識(shí)和把握北京市打造“北京服務(wù)”品牌對(duì)北京郵政的新要求，以落實(shí)“打造能力卓越、運(yùn)行高效、業(yè)務(wù)多元的現(xiàn)代化綜合性社會(huì)服務(wù)平臺(tái)”的責(zé)任為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化“大服務(wù)”觀念，增強(qiáng)在服務(wù)北京社會(huì)經(jīng)濟(jì)中加快北京郵政發(fā)展的使命感，為實(shí)現(xiàn)“十二五”宏偉目標(biāo)而奮斗。

四是要深刻理解中央關(guān)于保障和改善民生，使發(fā)展成果惠及全體人民的要求，引導(dǎo)黨員、干部深刻理解新形勢(shì)下做好群眾工作的極端重要性，扎實(shí)做好聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團(tuán)結(jié)群眾的工作，高度關(guān)注職工的思想和生活，堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展成果全體員 工共享的理念，自覺踐行“服務(wù)人民、造福職工”的企業(yè)宗旨，凝聚力量促進(jìn)發(fā)展。

要進(jìn)一步健全制度、豐富內(nèi)容、拓展形式，采取集中學(xué)習(xí)、交流研討、專家講座、調(diào)研實(shí)踐等多種形式，組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)好十七屆五中全會(huì)精神。要結(jié)合形勢(shì)任務(wù)教育，充分利用各種培訓(xùn)班和內(nèi)部宣傳載體組織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)，加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)用全會(huì)精神指導(dǎo)實(shí)踐，努力使學(xué)習(xí)全會(huì)精神的過程成為系統(tǒng)謀劃北京郵政科學(xué)發(fā)展、破解發(fā)展難題、推進(jìn)企業(yè)工作的過程，把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員、干部和職工的思想收獲轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的動(dòng)力。

二、深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以優(yōu)異成績(jī)迎接建黨90周年

貫徹黨的十七屆四中、五中全會(huì)的部署，各級(jí)黨組織要圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的目標(biāo)，以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)和黨員主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以黨組織和黨員的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)推動(dòng)黨的建設(shè)更好地服務(wù)企業(yè)中心工作，為北京郵政發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的精神動(dòng)力和組織保證，以優(yōu)異成績(jī)迎接建黨90周年。

（一）隆重開展慶祝建黨90周年活動(dòng)

按照中央和北京市的要求，以慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年為主題，組織開展豐富多彩、生動(dòng)活潑的宣傳教育活動(dòng)。一是要通過組織紀(jì)念征文、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)等加強(qiáng)黨章、黨史和黨員意識(shí)、黨性觀念的教育。宣傳黨的歷史和豐功偉績(jī)，教育黨員牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆黨的先進(jìn)性。要面向基層黨員和職工群眾，開展有特色的宣傳教育。二是要全面總結(jié)北京郵政十三次黨代會(huì)以來黨建工作創(chuàng)新的成效和經(jīng)驗(yàn)，利用郵政周報(bào)、北京郵政黨建網(wǎng)等載體加強(qiáng) 集中宣傳，激發(fā)廣大黨員的榮譽(yù)感和使命感，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是要繼續(xù)做好黨內(nèi)各類先進(jìn)典型的選樹工作。四是要在七一前夕隆重召開慶祝建黨90周年總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)北京郵政涌現(xiàn)的先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者進(jìn)行表彰。各級(jí)黨組織要大張旗鼓地宣傳黨內(nèi)先進(jìn)集體、個(gè)人的先進(jìn)事跡和突出貢獻(xiàn)，充分展示基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用，推動(dòng)廣大黨員干部立足崗位、扎實(shí)工作，在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中建功立業(yè)。

（二）在基層黨組織和全體黨員中深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)要區(qū)分層次、創(chuàng)新載體、完善機(jī)制、夯實(shí)組織。抓好基層黨委和黨支部、黨員兩個(gè)層次的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

在基層黨委班子中以爭(zhēng)做政治引領(lǐng)力強(qiáng)、推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)和凝聚保障力強(qiáng)的“四強(qiáng)”領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部議事規(guī)則和民主生活會(huì)制度。加強(qiáng)調(diào)查研究，增強(qiáng)做好群眾工作和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力。把指導(dǎo)基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)工作的重要內(nèi)容。

在基層黨支部和黨員中繼續(xù)開展以黨員主題實(shí)踐活動(dòng)為載體的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。立足于弘揚(yáng)“東四精神”，建功“十二五”，獻(xiàn)禮黨的生日，以“爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，爭(zhēng)當(dāng)發(fā)展先鋒”為主題，以“五好”、“五帶頭”為標(biāo)準(zhǔn)，開展黨員主題實(shí)踐活動(dòng)。動(dòng)員廣大黨員積極投身企業(yè)科學(xué)發(fā)展的實(shí)踐，立足本職崗位，在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，在新起點(diǎn)上推動(dòng)北京郵政科學(xué)發(fā)展中創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀，以實(shí)現(xiàn)“十二五”良好開局的優(yōu)異成績(jī)向建黨90周年獻(xiàn)禮。努力把活動(dòng)打造成黨組織工作有影響力、覆蓋面廣和企業(yè)、群眾認(rèn)可的優(yōu)秀品牌。堅(jiān)持把加強(qiáng)基層組織作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要任務(wù)，全面推進(jìn)基層黨組織建設(shè)。強(qiáng)化基層黨組織功能，創(chuàng)新基層黨組織發(fā)揮作用的途徑和方式。要加強(qiáng)基層黨支部書記隊(duì)伍和黨員隊(duì)伍建設(shè)，建立健全教育、管理、服務(wù)黨員長(zhǎng)效機(jī)制。尊重黨員主體地位，推進(jìn)黨務(wù)公開工作。以建黨90周年為契機(jī)，做好新黨員和入黨積極分子教育工作。具備條件的二級(jí)單位黨委要做好換屆選舉工作，進(jìn)行換屆的黨委試行黨員代表常任制。要按照中央要求，推進(jìn)黨務(wù)公開工作，探索通過黨建網(wǎng)等渠道，將應(yīng)當(dāng)公開的黨內(nèi)事項(xiàng)向黨員公開。

要建立黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)機(jī)制，加強(qiáng)黨委對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工群眾推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。各級(jí)黨工團(tuán)組織要廣泛開展面向基層、面向職工的宣講活動(dòng)，幫助職工全面了解和把握“十二五”時(shí)期北京郵政的奮斗目標(biāo)和美好前景。工團(tuán)組織要積極組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位練兵、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”等活動(dòng)，組織動(dòng)員廣大職工、青年積極投身推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的主戰(zhàn)場(chǎng)。

(三)進(jìn)一步推進(jìn)黨建工作科學(xué)化，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè) 創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，努力使學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)、貼近黨員需求、富有實(shí)際成效，營造學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的良好氛圍。加強(qiáng)學(xué)習(xí)制度建設(shè)，建立健全學(xué)習(xí)考勤、學(xué)習(xí)檔案、學(xué)習(xí)通報(bào)等制度，推進(jìn)學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化。完善日常學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、集體學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)等學(xué)習(xí)形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)時(shí)效性。利用互聯(lián)網(wǎng)、黨建網(wǎng)、手機(jī)短信平臺(tái)等信息化手段，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式。加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)過程的管理，建立檢查與考核機(jī)制。進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以及黨員兩個(gè)層次的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，健全完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度、干部理論學(xué)習(xí)制度和考核制度，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的學(xué)習(xí)。組織黨員 領(lǐng)導(dǎo)干部參加北京市和市國資委組織的高層次講座論壇和培訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際撰寫論文。

完善師資庫和教材庫。對(duì)外利用首都優(yōu)勢(shì)，用好高層次的外部知識(shí)資源，對(duì)內(nèi)組織編寫專業(yè)培訓(xùn)教材充實(shí)教材庫。落實(shí)《北京市貫徹<2009-2013年全國黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃>的實(shí)施意見》，依托市公司黨校，組織好黨員、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、入黨積極分子等不同層次的培訓(xùn)，指導(dǎo)各基層黨委完成黨員培訓(xùn)計(jì)劃。完善學(xué)習(xí)實(shí)踐基地建設(shè)，結(jié)合工作需要開展黨員實(shí)踐活動(dòng)。形成學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實(shí)踐、轉(zhuǎn)化一條龍的機(jī)制。

以提高利用率、擴(kuò)大覆蓋面為重點(diǎn)加強(qiáng)黨建網(wǎng)建設(shè)，推動(dòng)黨建工作科學(xué)化。強(qiáng)化黨建網(wǎng)的宣傳展示、教育引導(dǎo)、學(xué)習(xí)辦公等功能，增加黨建網(wǎng)的互動(dòng)交流內(nèi)容，按照內(nèi)容簡(jiǎn)潔、結(jié)構(gòu)清晰、突出重點(diǎn)的要求，進(jìn)行黨建網(wǎng)的再改版工作。努力把北京郵政黨建網(wǎng)建設(shè)成為宣傳貫徹黨的路線方針政策的載體，新時(shí)期利用現(xiàn)代化手段加強(qiáng)黨建工作的平臺(tái)。

三、深化創(chuàng)建活動(dòng)，構(gòu)建和諧企業(yè)，為在新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)北京郵政科學(xué)發(fā)展提供思想保障和精神動(dòng)力

（一）深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)

圍繞北京市打造“北京服務(wù)”品牌的要求和北京郵政創(chuàng)建全國文明單位標(biāo)兵的目標(biāo)，以落實(shí)北京郵政服務(wù)規(guī)范為重點(diǎn)，深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，提升北京郵政的服務(wù)水平。以禮儀文明、環(huán)境文明、秩序文明和服務(wù)文明為主要內(nèi)容組織開展好“愛首都、講文明、樹新風(fēng)——做文明有禮郵政人”活動(dòng)。結(jié)合郵政服務(wù)，開展郵政助殘、清潔美化環(huán)境及服務(wù)進(jìn)社區(qū)、城鄉(xiāng)攜手文明共建京郊行等活動(dòng)，完善主要服務(wù)窗口志愿服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步提高郵政服務(wù)百姓、奉獻(xiàn)社會(huì)的文明企 業(yè)形象。

大力開展?fàn)I業(yè)服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)宣傳貫徹，使服務(wù)規(guī)范在營業(yè)窗口得到普遍落實(shí)。全公司各單位都要以文明服務(wù)、文明作業(yè)為目標(biāo)制定本單位各崗位的規(guī)范。深化“三創(chuàng)建一爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)，將服務(wù)規(guī)范落實(shí)情況和職工語言文明、生產(chǎn)文明、禮儀文明情況作為文明單位、文明職工評(píng)比的重要內(nèi)容。組織各單位開展規(guī)范服務(wù)的展示。把開展規(guī)范服務(wù)窗口達(dá)標(biāo)評(píng)先活動(dòng)作為創(chuàng)建的重要內(nèi)容，為打造“北京服務(wù)” 品牌作出北京郵政應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

繼續(xù)大力弘揚(yáng)“東四精神”，發(fā)揮東四局的引領(lǐng)作用。要堅(jiān)持以“東四精神”教育和塑造職工，教育全體職工深刻理解和樹立“親情化、個(gè)性化、規(guī)范化、精細(xì)化”的服務(wù)觀，以實(shí)際行動(dòng)踐行“用戶是親人”服務(wù)理念。指導(dǎo)東四局完善富有時(shí)代感的服務(wù)管理新模式，推動(dòng)?xùn)|四局的管理和服務(wù)進(jìn)一步提升，持續(xù)走在中國郵政服務(wù)的前列。以東四局為龍頭，進(jìn)一步加大對(duì)先進(jìn)典型和勞模先進(jìn)的選樹力度。繼續(xù)培樹“東四式”先進(jìn)典型，打造東四式“精品窗口”。完善機(jī)制，拓寬渠道、搭建平臺(tái)，努力營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、尊重先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。繼續(xù)深化“勞模先進(jìn)創(chuàng)新工作室”創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮勞模先進(jìn)在企業(yè)發(fā)展中的影響輻射作用，引領(lǐng)職工推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)勞模選樹工作，爭(zhēng)取北京郵政不斷有先進(jìn)個(gè)人和集體被評(píng)為全國或北京市的勞動(dòng)模范和模范集體。

深化黨支部品牌共建活動(dòng)。深入總結(jié)推廣東四局等先進(jìn)支部在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、開展文明服務(wù)等方面的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。完善東四局親情服務(wù)管理系統(tǒng)，在先進(jìn)支局推廣應(yīng)用，用科技手段提升郵政“親情服務(wù)”內(nèi)涵。

（二）加強(qiáng)宣傳思想工作，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 要抓住建黨90周年和“十二五”開局之年的契機(jī)，在職工中深入開展機(jī)遇意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)“四個(gè)意識(shí)”教育。要以共同的理想信念凝聚職工，激發(fā)職工的愛國之情、愛黨之情，增強(qiáng)職工的企業(yè)歸屬感和崗位自豪感。要向職工講形勢(shì)、講任務(wù)，講機(jī)遇和挑戰(zhàn)、講郵政企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和職工在企業(yè)發(fā)展中肩負(fù)的責(zé)任，引導(dǎo)職工認(rèn)清郵政發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，明確發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，使職工充分認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展職工才能受益，樹立職工與企業(yè)共同發(fā)展、企業(yè)發(fā)展成果全體職工共享的理念，把力量凝聚到加快企業(yè)發(fā)展上來，積極為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。通過編寫宣傳材料、運(yùn)用案例分析等通俗易懂的方式向職工宣講企業(yè)發(fā)展惠及職工的舉措，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

面對(duì)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)，面對(duì)職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的新變化、新特點(diǎn)，各級(jí)黨組織要從維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，增強(qiáng)做好思想政治工作的責(zé)任感和使命感。堅(jiān)持以人為本、尊重人、理解人、關(guān)心人，堅(jiān)持把解決職工思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，創(chuàng)新內(nèi)容形式、創(chuàng)新方法手段，努力增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。各級(jí)黨組織要關(guān)注職工的思想動(dòng)態(tài)，做好減壓和心理疏導(dǎo)工作。

按照“十二五”規(guī)劃中企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)要求，開展以創(chuàng)新文化為重點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)。在全體職工中開展創(chuàng)新教育，在職工中營造惟有創(chuàng)新才能發(fā)展、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的濃厚氛圍。落實(shí)創(chuàng)新制度文化，在職工中征集企業(yè)創(chuàng)新理念，使勇于創(chuàng)新成為企業(yè)核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容之一。要繼續(xù)豐富職工精神文化生活，積極開展文體活動(dòng)，促進(jìn)職工身心健康，用文化引領(lǐng)、凝聚、塑造職工。

要集中力量開展北京郵政 “十一五” 發(fā)展成就和“十二五”發(fā)展目標(biāo)、前景的展示和對(duì)外宣傳。宣傳北京郵政踐行科學(xué)發(fā)展觀，加快企 業(yè)發(fā)展取得的成就；宣傳以北京郵件綜合處理中心新樞紐建設(shè)為重點(diǎn)的郵政能力建設(shè)；宣傳郵政規(guī)范服務(wù)、提高時(shí)限、提升質(zhì)量的服務(wù)舉措和滿足百姓用郵需求不斷推出的新業(yè)務(wù)；宣傳郵政服務(wù)社區(qū)、服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)活動(dòng)。采取新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)記者采風(fēng)等形式，加強(qiáng)郵政宣傳，努力打造北京郵政服務(wù)品牌。

（三）加強(qiáng)民主管理，切實(shí)關(guān)心關(guān)愛職工

加強(qiáng)黨委對(duì)職代會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)發(fā)揮職代會(huì)在企業(yè)發(fā)展中的作用，提高職代會(huì)的民主管理水平。適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的新變化，順應(yīng)職工群眾的新期待，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，推動(dòng)企業(yè)與職工的和諧發(fā)展。在新形勢(shì)下，各級(jí)黨組織要站在維護(hù)企業(yè)發(fā)展大局、維護(hù)職工根本利益的高度，加強(qiáng)對(duì)辦實(shí)事工作的領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)為職工做好事、解難事、辦實(shí)事工作。將解決職工生產(chǎn)生活問題與解決職工思想問題、心理問題結(jié)合起來，將企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與職工具體利益協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來，使辦實(shí)事工作抓出實(shí)效。實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)效益共創(chuàng)、利益共享，有效調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。要進(jìn)一步做好職工幫扶救助工作，為職工排憂解難。

（四）加強(qiáng)平安郵政建設(shè)，維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定

堅(jiān)持以人為本的理念，以促進(jìn)企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo)，打造安全保障體系。繼續(xù)開展“平安郵政”建設(shè)活動(dòng)，深化風(fēng)險(xiǎn)防范，構(gòu)建平安郵政管理體系，完善機(jī)制、強(qiáng)化管理，加大考核力度。繼續(xù)開展企業(yè)安全文化建設(shè)活動(dòng)，處理好改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系，全面維護(hù)企業(yè)的安全穩(wěn)定。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為北京郵政的改革發(fā)展和穩(wěn)定提供堅(jiān)強(qiáng)的保證

要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委十七屆六次全會(huì)精神，切實(shí)推進(jìn)北京郵政 反腐倡廉建設(shè)。深化黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人員黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成。著力增強(qiáng)宗旨觀念，增強(qiáng)黨的紀(jì)律觀念, 樹立正確的政績(jī)觀和利益觀，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高實(shí)踐能力。

以推進(jìn)制度建設(shè)為主線，進(jìn)一步做好治本抓源頭工作。健全、落實(shí)反腐倡廉教育、監(jiān)督、預(yù)防、問責(zé)等制度，提高反腐倡廉制度的執(zhí)行力。嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策制度。進(jìn)一步拓展延伸廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。將廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、經(jīng)營管理、履行崗位職責(zé)相融合，查準(zhǔn)找全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定好防范措施，推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員的延伸。建立起既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，規(guī)范經(jīng)營管理，提高工作績(jī)效。要在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探索在機(jī)關(guān)開展風(fēng)險(xiǎn)防范管理，做到關(guān)口前移，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

圍繞中心服務(wù)大局，積極開展監(jiān)督檢查。加強(qiáng)“三重一大”集體決策制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)《廉政準(zhǔn)則》、《廉潔從業(yè)規(guī)定》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。實(shí)行向職工代表大會(huì)報(bào)告廉政工作，推進(jìn)民主監(jiān)督工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，圍繞責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，細(xì)化工作責(zé)任和目標(biāo)要求。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，切實(shí)采取有效措施，全面履行自身職責(zé)，履行好“一崗雙責(zé)”責(zé)任，形成反腐倡廉的合力，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定提供堅(jiān)強(qiáng)的保證。

繼續(xù)做好清理整頓帳外帳小金庫、治理商業(yè)賄賂、治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題三項(xiàng)治理整頓工作，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理工作健康穩(wěn)定發(fā)展。深化“小金庫”專項(xiàng)治理是2011年中央抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點(diǎn)，要貫徹中央要求，認(rèn)真做好治理工作。

以提高執(zhí)行力為著力點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人員作風(fēng)建設(shè)，以良好 的作風(fēng)為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展提供保證。領(lǐng)導(dǎo)干部要從服務(wù)人民、造福職工出發(fā)，率先垂范，自覺落實(shí)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，講黨性、重品行、作表率，勤政廉政。深入基層，調(diào)查研究，艱苦奮斗，真抓實(shí)干，密切聯(lián)系群眾，爭(zhēng)做職工的貼心人、職工信得過的好干部。以優(yōu)良的作風(fēng)，密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系，營造團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)發(fā)展氛圍。

要以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，認(rèn)真做好信訪舉報(bào)和案件查處工作。繼續(xù)保持查辦案件的工作力度，對(duì)員工期盼解決的問題及時(shí)妥善處理。對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)肅查處，維護(hù)黨規(guī)黨紀(jì)的嚴(yán)肅性。

要圍繞企業(yè)發(fā)展中心，繼續(xù)做好武裝、統(tǒng)戰(zhàn)和老干部工作。

2011年，各級(jí)黨組織要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、構(gòu)建和諧企業(yè)的實(shí)踐中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，建功立業(yè)。讓我們統(tǒng)一思想，凝聚力量，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，開拓進(jìn)取，為推動(dòng)北京郵政科學(xué)發(fā)展而努力奮斗，為“十二五”規(guī)劃的實(shí)施開好頭，起好步，以優(yōu)異的成績(jī)向建黨90周年獻(xiàn)禮！

第五篇：郵政新業(yè)務(wù)

郵政新業(yè)務(wù)

郵政新業(yè)務(wù)，顧名思義是當(dāng)代郵政業(yè)為了適應(yīng)人們的新需求而開發(fā)和提供的一些新的服務(wù)。那么我們從為什么發(fā)展郵政新業(yè)務(wù)、郵政新業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、當(dāng)前的郵政新業(yè)務(wù)及如何推進(jìn)郵政新業(yè)務(wù)的發(fā)展幾個(gè)方面談一下對(duì)郵政新業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。

為什么要發(fā)展郵政新業(yè)務(wù)

隨著第三次科技革命的浪潮，我們的社會(huì)逐步進(jìn)入了信息化社會(huì)階段。經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，人們的生活方式也隨之發(fā)生了翻天覆地的變化。同時(shí)，整個(gè)郵政業(yè)也隨之發(fā)生了改變，以適應(yīng)新的形勢(shì)。

傳統(tǒng)的郵政業(yè)務(wù)主要包括：函件、包裹、郵購、報(bào)刊、集郵等業(yè)務(wù)。但是隨著通信和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及，傳統(tǒng)的函件業(yè)務(wù)逐步被電子郵件和電話等更為經(jīng)濟(jì)便捷的通信方式所取代，業(yè)務(wù)量逐漸減少。包裹業(yè)務(wù)因其他的快遞公司的介入競(jìng)爭(zhēng)而受到威脅。其他傳統(tǒng)的郵政業(yè)務(wù)也受到各種各樣的影響。為了郵政業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，使郵政業(yè)趕上當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的步伐，滿足當(dāng)代人們的生活需求，重振郵政業(yè)的輝煌。所以，開發(fā)和發(fā)展郵政新業(yè)務(wù)是郵政業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。郵政新業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

1把握廣大用戶的需求

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的生活需求也在隨著生活方式和通信技術(shù)的進(jìn)步。人們對(duì)郵政業(yè)務(wù)的需求也發(fā)生了相應(yīng)的變化。只要能把握住用戶的需求心理，就等于把握住了市場(chǎng)和機(jī)遇。

2與新技術(shù)緊密結(jié)合隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和普及，郵政業(yè)務(wù)已經(jīng)不能靠簡(jiǎn)單的函件，包裹等業(yè)務(wù)生存下去，而需要與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，發(fā)展新形勢(shì)下的新業(yè)務(wù)，新技術(shù)。郵政業(yè)和電子商務(wù)的合作使速遞業(yè)務(wù)重新輝煌就是一個(gè)成功的典范。郵政儲(chǔ)蓄業(yè)的發(fā)展也離不開互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的支持。

3改革創(chuàng)新

創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)保持不敗的必要條件，也是一個(gè)企業(yè)潛力的表現(xiàn)。只有不斷創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，開發(fā)出新形式的郵政新業(yè)務(wù)，滿足廣大用戶的需求。企業(yè)才能進(jìn)步，才能不斷發(fā)展壯大，從而立身于不敗之地。

當(dāng)前的郵政新業(yè)務(wù)

1國際特快送款業(yè)務(wù)

這是中國速遞服務(wù)公司與美國西部聯(lián)合金融服務(wù)有限公司合作開辦的一項(xiàng)新 業(yè)務(wù)，是郵政匯兌及特快專遞業(yè)務(wù)的延伸服務(wù)。它為用戶提供了一條最為快捷、安全、方便的匯款方式，只需幾小時(shí)，現(xiàn)金便可達(dá)收款人手中。該業(yè)務(wù)遍及全球160個(gè)國家。目前我省廣州、深圳開辦此種業(yè)務(wù)。

2郵儲(chǔ)200卡

儲(chǔ)蓄200卡，可作郵政儲(chǔ)蓄卡使用，在全省郵政自動(dòng)柜員機(jī)上取款（近期內(nèi)將在全國推廣使用），亦可作為200長(zhǎng)途電話卡使用，在全國各地及美國、香港等地區(qū)撥打200長(zhǎng)途電話。撥打96200郵政儲(chǔ)蓄專號(hào)，可將郵政儲(chǔ)蓄賬號(hào)內(nèi)的金額及時(shí)劃撥到200卡賬號(hào)上，并可幫助查詢郵政儲(chǔ)蓄賬戶余額、代繳話費(fèi)及辦理對(duì)存折和儲(chǔ)蓄卡臨時(shí)掛失。

3代繳電話費(fèi)儲(chǔ)蓄

用戶只需憑上月的電信局交繳話費(fèi)單，手機(jī)卡、身份證到郵局儲(chǔ)蓄點(diǎn)辦理代繳話費(fèi)手續(xù)和存一份活期儲(chǔ)蓄，郵局即會(huì)按月劃撥話費(fèi)，并將話費(fèi)收據(jù)及存款余額單送達(dá)用戶，用戶只需根據(jù)余額多少及時(shí)續(xù)存。

4入賬匯款業(yè)務(wù)

入賬匯款業(yè)務(wù)是指匯款人通過郵局將款額直接匯入收款人郵政儲(chǔ)蓄活期賬戶上的業(yè)務(wù)。入賬匯款可通達(dá)全國，匯款人只需填寫收款人儲(chǔ)蓄開戶局名、活期賬號(hào)、戶名等內(nèi)容資料和中國人民郵政入賬匯款單，即可辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。5郵政儲(chǔ)蓄即發(fā)卡業(yè)務(wù)

為方便用戶取款，用戶在郵政儲(chǔ)蓄點(diǎn)開立郵政儲(chǔ)蓄存執(zhí)的同時(shí)，辦理郵政儲(chǔ)

蓄卡（即發(fā)卡）領(lǐng)取手續(xù)。領(lǐng)取“即發(fā)卡”的用戶，均可在本省內(nèi)郵儲(chǔ)自動(dòng)柜員機(jī)上，享受取款、查詢余額、更改密碼業(yè)務(wù)。柜員機(jī)24小時(shí)提供服務(wù)。6儲(chǔ)轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù)

儲(chǔ)戶委托郵局將郵政儲(chǔ)蓄存款轉(zhuǎn)為郵政匯款的一種業(yè)務(wù)。辦理儲(chǔ)轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù)有兩種形式，一種是儲(chǔ)戶委托郵政儲(chǔ)蓄點(diǎn)定期為其辦理儲(chǔ)轉(zhuǎn)匯，稱固定儲(chǔ)轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù)；一種是儲(chǔ)戶不定期委托儲(chǔ)蓄點(diǎn)將其儲(chǔ)蓄賬戶中的存款匯給指定的收匯人，稱臨時(shí)儲(chǔ)轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù)。固定儲(chǔ)轉(zhuǎn)匯對(duì)單位、團(tuán)體發(fā)放退休職工工資及報(bào)社發(fā)稿酬最為合宜。7代發(fā)工資業(yè)務(wù)

單位委托郵政儲(chǔ)蓄點(diǎn)代理發(fā)放工資，只需把發(fā)放的工資清單給郵局，郵局根據(jù)工資清單和單位轉(zhuǎn)來的工資款給其職工分別開立儲(chǔ)蓄賬號(hào)。委托單位的職工憑存折隨時(shí)支取工資。

8商業(yè)信函

商業(yè)信函是通過郵政渠道，選擇有針對(duì)性的目標(biāo)客戶，將廣告資料寄發(fā)。其廣告具有針對(duì)性，廣泛性，且制作費(fèi)用低、宣傳效果好，是企業(yè)廣告營銷的好幫手。

我省廣州、深圳、珠海、汕頭、佛山、惠州、韶關(guān)、梅州、湛江、茂名、江門、肇慶、東莞、順德、番禺、惠陽等郵政局屬下的郵政廣告公司都配備了先進(jìn)的商業(yè)信函制作設(shè)備，可為廣大用戶提供設(shè)計(jì)、制作、打印、封套、寄發(fā)廣告一條龍服務(wù)。

9郵政廣告報(bào)

《廣東專送廣告》是廣東省郵政局下屬廣東省郵政廣告有限公司經(jīng)省工商行政管理局審核批準(zhǔn)發(fā)行的新型廣告宣傳煤體。該刊采用對(duì)開四版規(guī)格的光面紙配的四色彩印方式印制，每期發(fā)行50萬份，依托覆蓋全國的郵政網(wǎng)絡(luò)由郵遞員派送到千家萬戶，是企業(yè)樹立形象，推介產(chǎn)品和溝通客戶的有效形式。

10郵政廣告明信片

郵政廣告明信片是中國郵政新型服務(wù)項(xiàng)目，它是利用明信片為載體，展示企業(yè)形象、品牌，其特點(diǎn)是廣告?zhèn)鞑V泛，可在全國以至全球郵政網(wǎng)中流通；其二依籍郵政形象，廣告可信度高；其三有廣泛的社會(huì)消費(fèi)認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)、形象通俗、親切、易被接受。

11戶外廣告

戶外廣告利用郵政戶對(duì)設(shè)施（郵簡(jiǎn)、信報(bào)箱群、閱報(bào)欄、書報(bào)亭等）為客戶提供展示企業(yè)形象，產(chǎn)品宣傳的空間，是廣泛滲透市場(chǎng)的捷徑。

12EMS封套廣告（特快專遞專用信封）

EMS封套廣告是經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部，國家郵政局和中國速遞服務(wù)公司同意，利用特快傳遞封套作為媒體發(fā)布廣告。廣東省EMS封套廣告業(yè)務(wù)由中國郵政廣告公司授權(quán)廣東省郵政廣告有限公司負(fù)責(zé)。

13國際商業(yè)回函業(yè)務(wù)

國際商業(yè)回函是一項(xiàng)主要為工商企業(yè)開辟海外市場(chǎng)，尋找國外新伙伴的新業(yè)務(wù)。使用這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)將已印制好的本單位名址的回函信封或明信片寄往外國的郵件中。收件人可免費(fèi)寄回回函信封或明信片，相關(guān)郵費(fèi)由使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)承擔(dān)。

國際商業(yè)回函為工商企業(yè)推銷業(yè)務(wù)提供一系列配套服務(wù)。如需使用商業(yè)回函業(yè)務(wù)，可與當(dāng)?shù)剜]政局聯(lián)系。

14全球優(yōu)先函件

全球優(yōu)先函件是一種傳遞時(shí)限快于國際航空函件，低于國際特快專遞郵件，而資費(fèi)高于航空函件，低于特快專遞郵件的新業(yè)務(wù)。

優(yōu)先函件必須使用專用信封，實(shí)行劃一的資費(fèi)。小號(hào)信封限重500克，國際收費(fèi)每件40元，港澳收費(fèi)每件18元；大號(hào)信封限重1000克，國際收費(fèi)每件70元，港澳收費(fèi)每件30元。信封內(nèi)準(zhǔn)予寄信函、照片和書籍等紙質(zhì)物品。優(yōu)先函件傳遞時(shí)限一般為7天。

如何推進(jìn)郵政新業(yè)務(wù)的發(fā)展

1． 加快改革步伐，在若干專業(yè)公司實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)制度改革 郵政改革首先應(yīng)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律，在經(jīng)營體制上加大改革步伐。對(duì)郵政專業(yè)界限清晰的業(yè)務(wù)如報(bào)刊、郵儲(chǔ)、EMS、集郵、郵購等業(yè)務(wù)進(jìn)行公司化改造，按現(xiàn)代企業(yè)制度模式組建專業(yè)化經(jīng)營公司，健全法人治理結(jié)構(gòu)，以促進(jìn)郵政企業(yè)的良性發(fā)展。

2． 充分利用閑置資產(chǎn)，創(chuàng)新資本運(yùn)營模式

面對(duì)即將到來的激烈競(jìng)爭(zhēng)，郵政不能再走粗放式經(jīng)營的老路。中國郵政應(yīng)加強(qiáng)對(duì)目前全網(wǎng)閑置資產(chǎn)、不良資產(chǎn)進(jìn)行清理。通過挖掘閑置資產(chǎn)的潛力，充分利用閑置資產(chǎn)。并創(chuàng)新資本運(yùn)營模式，采取多種資本運(yùn)營模式，降低成本、提高企業(yè)資本運(yùn)營效益，來增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

3． 加大人力資源開發(fā)培訓(xùn)力度，提高員工素質(zhì)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力歸根到底取決于人力資源的開發(fā)和管理。郵政企業(yè)不僅要吸引人才、留住人才，而且更要加大對(duì)人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)力度。按照企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行人力資源規(guī)劃，根據(jù)員工不同的工作性質(zhì)、技能特點(diǎn)、文化程度進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，并建立有效的激勵(lì)機(jī)制提高員工的工作積極性。

4． 加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，緊跟信息化步伐，建立電子商務(wù)的物流配送體系

用高新技術(shù)改造郵政這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，通過技術(shù)創(chuàng)新和科技進(jìn)步推動(dòng)郵政發(fā)展，對(duì)于增強(qiáng)郵政企業(yè)實(shí)力是非常重要的。面對(duì)加入“WTO”，中國郵政應(yīng)加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，抓住機(jī)遇，在引進(jìn)與自主開發(fā)相結(jié)合的原則基礎(chǔ)上，技術(shù)取向應(yīng)緊跟信息化建設(shè)的步伐。同時(shí)郵政應(yīng)確立自已在電子商務(wù)時(shí)代的地位，借助龐大的郵政網(wǎng)進(jìn)入物流業(yè)，把建立電子商務(wù)的物流配送體系作為發(fā)展的戰(zhàn)略方向，來強(qiáng)化自身未來的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

5.建立創(chuàng)新機(jī)制，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和新業(yè)務(wù)開發(fā)

創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)力更來源于企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的確立。目前郵政傳統(tǒng)基本業(yè)務(wù)逐漸萎縮，支柱業(yè)務(wù)如EMS、發(fā)行、郵儲(chǔ)等市場(chǎng)不穩(wěn)定，新輕型業(yè)務(wù)發(fā)展參次不齊，從而加大了郵政的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，降低了競(jìng)爭(zhēng)力。因而郵政應(yīng)建立創(chuàng)新機(jī)制，著眼未來，在充分發(fā)揮“三網(wǎng)合一”優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，加快總體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，不斷開辟業(yè)務(wù)領(lǐng)域，拓展服務(wù)功能，開發(fā)新業(yè)務(wù)，來占領(lǐng)郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

6．更新傳統(tǒng)觀念，實(shí)施聯(lián)合發(fā)展戰(zhàn)略

科學(xué)技術(shù)尤其是以Internet 為代表的信息技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，郵政依靠國家和自身積累發(fā)展的傳統(tǒng)觀念已越來越不適應(yīng)時(shí)代要求。中國郵政應(yīng)更新傳統(tǒng)觀念，實(shí)施聯(lián)合發(fā)展的戰(zhàn)略。利用自已的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和多年形成的服務(wù)信譽(yù)，與電信等同行企業(yè)、與各類相關(guān)服務(wù)企業(yè)如鐵路、交通以及國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行聯(lián)合，為郵政戰(zhàn)勝國外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取得先機(jī)，快速增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，以加快郵政自身發(fā)展。

郵政新業(yè)務(wù)不僅給廣大用戶帶來了便利和實(shí)惠，還給傳統(tǒng)的郵政業(yè)帶來了新的生機(jī)和活力。大力發(fā)展郵政新業(yè)務(wù)是一條雙贏的路線，是一條郵政業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展之路！