第一篇：運維部經(jīng)理工作職責和要求

運維部經(jīng)理工作職責和要求

1、擬訂部門階段工作計劃，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作，實施部門員工管理與業(yè)績考核，提出部門員工配置與獎罰意見，指導并督促部門員工工作，保證正常工作進度。

2、根據(jù)工作量合理安排部門人員分工，并進行督促指導、檢查與考核。

3、協(xié)調(diào)運維工作中公司與業(yè)主之間的良好關系，提高服務滿意度。

4、加強工作質(zhì)量的管理力度，組織人員對負責路線進行事前控制和實時檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施。

5、協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的技術、質(zhì)量、材料、外觀、協(xié)調(diào)等問題，采取有利措施保證工期按時完成。

6、負責現(xiàn)場安全管理，防止不良事故的發(fā)生。

7、定期組織部門人員進行培訓、會議及學習，提高業(yè)務水平。

8、完成公司領導交辦的其他工作任務。

任職要求：

1、機電、自動化、工程或相關專業(yè)本科以上學歷。

2、受過生產(chǎn)作業(yè)管理、管理學、管理技能開發(fā)等方面的培訓。

3、有3年以上同等職位工作經(jīng)驗。

4、具有豐富的相關產(chǎn)品技術知識及相關實踐工作經(jīng)驗。

5、能編寫施工組織方案和施工計劃。

6、具有獨立組織、管理大型施工項目的能力。

7、組織、表達、溝通、洽商與協(xié)調(diào)能力強。

8、知識面廣、能在較大的壓力下工作。

9、有較強應變能力，有責任心。

第二篇：運維部主要工作職責

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運維部主要工作職責

1.貫徹執(zhí)行維護規(guī)程、規(guī)章制度、管理辦法、技術標準和質(zhì)量標準，完成通信質(zhì)量指標和通信任務。2．負責本縣區(qū)所有基站機房設備的維護和故障處理。

3．負責本縣區(qū)所有村莊的測試工作，對每個自然村的覆蓋情況了如指掌。

4．負責上報工程（網(wǎng)優(yōu)工程和建設工程），同時做好工程隨工和驗收工作。

5．負責儀器儀表、工具、材料、技術文檔、備品備件的管理。

6．負責對所有機房進行巡視，隨時掌握設備的運行狀況，及時、準確、完整、如實地填寫各類資料和原始記錄。

7．負責對代維單位（鐵塔天饋系統(tǒng)、傳輸線路、空調(diào)）的監(jiān)督檢查，并對其進行考核。

8．負責給市公司各維護部門上報各類表格和數(shù)據(jù)。

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9．完成領導交辦的其他任務。

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第三篇：運維部工作職責

運維部工作職責

一、負責網(wǎng)站運維和技術支持

（一）根據(jù)網(wǎng)站運營戰(zhàn)略和目標，負責網(wǎng)站整體架構(gòu)、欄目、應用系統(tǒng)等技術開發(fā)方案制定和組織開發(fā)，保障網(wǎng)站技術的穩(wěn)定性和先進性。

（二）負責網(wǎng)站欄目和應用系統(tǒng)的使用培訓和操作使用指南編寫，對用戶使用過程中出現(xiàn)問題的溝通和解決；

（三）網(wǎng)站設備和軟件購買計劃書的擬定，包括采購數(shù)量、品牌規(guī)格、技術參數(shù)。會同行政部進行采購。

（四）網(wǎng)站設備和軟件操作規(guī)程和應用管理制度的制定，并負責監(jiān)督執(zhí)行。

（五）網(wǎng)站設備和軟件安裝、調(diào)試和驗收，使用培訓和維修保養(yǎng)。

（六）網(wǎng)站日常運行過程中信息安全和技術問題的協(xié)調(diào)解決，保障網(wǎng)站24小時安全穩(wěn)定運行。

（七）協(xié)助運營部確定網(wǎng)站運營收費項目、收費標準和收費辦法。

（八）網(wǎng)站技術服務外包管理，主要包括技術外包開發(fā)（技術開發(fā)公司確定、合同簽訂和執(zhí)行、技術開發(fā)溝通、技術開發(fā)結(jié)果驗收）、運行服務托管和空間域名管理。

（九）根據(jù)提出網(wǎng)站市場需求產(chǎn)品規(guī)劃和客戶服務改進需求建議書，對網(wǎng)站架構(gòu)和欄目進行修改和開發(fā)。

（十）運用網(wǎng)站調(diào)查功能進行客戶使用意見調(diào)查與收集，針對建議和問題提出解決方案，并及時解決。

（十一）負責網(wǎng)站管理系統(tǒng)及設備保密口令的設置和保存，保密口令設置后報中心主任備案，保密口令設定后任何人不得隨意更改，保密口令每季度更新一次。

（十二）負責網(wǎng)站新程序、新系統(tǒng)和網(wǎng)站改版升級方案技術的設計開發(fā)。

二、負責網(wǎng)站信息和技術安全

（一）執(zhí)行國家和省上有關網(wǎng)絡信息技術安全的法律法規(guī)，與通信管理和網(wǎng)絡安全監(jiān)管部門聯(lián)絡，及時處理網(wǎng)站信息技術安全方面存在的問題，確保網(wǎng)站安全、穩(wěn)定、可靠運行。

（二）負責網(wǎng)站信息技術安全領導小組聯(lián)絡工作，安全領導小組由網(wǎng)站領導負責，運維部、運營部、行政部等部門參加，運維部負責人為網(wǎng)站突發(fā)事件處理的聯(lián)系人。

（三）網(wǎng)站信息技術安全保密制度和工作流程的制定，落實信息技術安全保密責任制，執(zhí)行“誰主管、誰負責，誰主辦、誰負責”的原則，責任到人。

(四)網(wǎng)站信息技術安全所需硬件和軟件購買和使用。在服務器和計算機之間設置硬件防火墻，在服務器及工作站上均安裝防病毒軟件，進行硬件和技術雙保護，確保網(wǎng)站不受病毒和黑客攻擊。

（五）負責網(wǎng)站信息技術安全應急處理預案制定和實施。

（六）安排專人24小時監(jiān)控網(wǎng)站各頻道，各頁面，各版

塊，各欄目信息內(nèi)容，建立網(wǎng)站信息技術安全監(jiān)控值班登記制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并登記問題和處理結(jié)果登記；

（七）發(fā)現(xiàn)重大信息技術安全問題和《互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦法》等相關法律法規(guī)明令禁止的信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即刪除，且及時向中心主任報告，同時啟動相應級別網(wǎng)站信息技術安全應急處理預案。

（八）保存網(wǎng)站一年內(nèi)系統(tǒng)運行日志和用戶使用日志記錄，內(nèi)容包括IP地址及使用情況，主頁維護者、對應的IP地址情況等，以備安全檢查。

（九）網(wǎng)站信息內(nèi)容備份工作。每月備份一次，特殊情況和特殊信息信息現(xiàn)場備份，建立多機備份網(wǎng)站信息服務系統(tǒng)機制，一旦主系統(tǒng)遇到故障或受到攻擊導致不能正常運行，可以在最短的時間內(nèi)替換主系統(tǒng)提供服務。

（十）建立網(wǎng)站系統(tǒng)集中式權(quán)限管理，按照崗位職責設定工作人員操作權(quán)限，針對不同應用系統(tǒng)、終端、操作人員，設置共享數(shù)據(jù)庫信息的訪問權(quán)限，并設置密碼。不同的操作人員設定不同的用戶名，且定期更換，嚴禁操作人員泄漏密碼。

（十一）開展網(wǎng)絡有害信息的清理整治工作，對違法犯罪案件，報告并協(xié)助公安機關查處。

（十二）定期組織網(wǎng)站全體工作人員進行網(wǎng)絡信息技術安全培訓，使相關人員充分認識網(wǎng)絡安全的重要性，嚴格遵守相應規(guī)章制度。

三、負責網(wǎng)站編輯和內(nèi)容更新

（一）網(wǎng)站內(nèi)容制作、編輯和發(fā)布的技術審核和監(jiān)督，未經(jīng)審批的內(nèi)容不得編輯上傳。

（二）網(wǎng)站內(nèi)容制作、編輯和發(fā)布管理制度和工作流程的制定，并監(jiān)督執(zhí)行。

（三）負責省廳文件的采編上傳工作。

（三）協(xié)助行政部制定編輯崗位職責和績效考核辦法，對編輯實施績效考核。

（四）綜合協(xié)調(diào)行政、運營部門定期更新網(wǎng)站相關欄目的信息內(nèi)容；

（五）負責網(wǎng)站各欄目版式和內(nèi)容設計與更新，與主要網(wǎng)站和媒體進行轉(zhuǎn)載和內(nèi)容互換；每周進行更新網(wǎng)站欄目內(nèi)容，建立轉(zhuǎn)載和互換內(nèi)容登記制，運維部負責人每周進行檢查，且對轉(zhuǎn)載和互換內(nèi)容的安全負責。

（六）負責運營部采編內(nèi)容的編輯上傳，嚴格按照網(wǎng)站政策和信息發(fā)布審批內(nèi)容進行編輯上傳；未經(jīng)審批的內(nèi)容不得編輯上傳。

（七）針對網(wǎng)站客戶關注熱點和需求策劃更新網(wǎng)站重點欄目版式和內(nèi)容，提高網(wǎng)站線上客戶的關注和吸引程度。

（八）負責網(wǎng)站的網(wǎng)絡推廣宣傳工作；

（九）每周主持編輯會，分析網(wǎng)站定位、版式、內(nèi)容和風格等存在的問題，定期提出調(diào)整創(chuàng)意方案。

（十）定期統(tǒng)計網(wǎng)站發(fā)布信息情況。

（十一）負責網(wǎng)站資料室建設，添置必要的工具書、參考

書，給編輯人員提供網(wǎng)站編輯資訊，組織編輯人員進行網(wǎng)站編輯理論研究和學習交流，提高編輯人員專業(yè)技術水平和網(wǎng)站編輯質(zhì)量。

四、負責辦公室所有設備的維修保養(yǎng)，說明書和保修卡的保管。

五、負責收集整理本部門內(nèi)外工作信息反饋，評估工作效率并對存在的問題加以處理和指導，隨時了解工作人員建議和困難，及時給予解決。

六、負責部門日常管理，執(zhí)行網(wǎng)站各項規(guī)章制度，制定部門工作計劃并組織實施，確保部門系統(tǒng)的有序運行。

七、負責網(wǎng)站運行管理中心領導臨時交辦的工作。

陜西職成教育網(wǎng) 二○一○年八月十六日

第四篇：運維部經(jīng)理工作標準

運維部經(jīng)理工作標準

1范圍

1.1 本標準規(guī)定了運維部經(jīng)理的職責，工作內(nèi)容與職權(quán)及檢查與考核。

1.2 本標準適用于運行部主任工作。

2職責

2.1運維部經(jīng)理是運維部行政管理、安全、經(jīng)濟、文明生產(chǎn)、技術培訓等工作的負責人。

2.2在主管領導下，全面完成公司下達的各項任務。

3工作內(nèi)容及要求

3.1堅持“預防為主、安全第一”、“質(zhì)量第一”的方針,防止發(fā)生人身及設備事故。

3.2根據(jù)公司下達的任務，制定運維部的計劃、方針、目標并分解落實到班組。合理組織生產(chǎn)要素，明確各班組及各專責人的職責范圍，充分發(fā)揮調(diào)動各班組和全體職工的積極性，及時全面地完成公司下達的各項任務和生產(chǎn)、經(jīng)濟指標。

3.3貫徹落實“兩票”、“三制”等各種規(guī)章制度，確保設備安全、經(jīng)濟運行。

按公司內(nèi)要求，加強計劃管理。及時組織有關人員編制本部門工作計劃，可靠性措施，設備檢修計劃、更新改造計劃、備品配件、材料計劃、技術培訓計劃、安全生產(chǎn)計劃等。

3.4 加強本部門各專業(yè)技術管理，基礎工作，建立健全本部門各項各

種技術檔案，建立健全設備臺帳和各項標準、制度等。

3.5加強專業(yè)管理、班組管理，逐級嚴格考核。

3.6 檢查督促各班組保管好文件、圖紙、技術資料等，使之符合檔案管理標準。

3.7 深入現(xiàn)場，了解掌握重大設備缺陷及其處理情況，必要時參加大小修后的驗收工作。

3.8主持召開生產(chǎn)會，檢查上周的工作情況，聽取各班組的工作匯報，布置本周的重點工作。

3.9組織召開事故分析會狠抓“三不放過”原則的落實。

3.10主持召開安全例會，分析、總結(jié)上月安全情況，布置安排改進措施。

3.11了解、檢查各班組安全、經(jīng)濟運行、文明生產(chǎn)及勞動紀律情況，督促、檢查安全措施的落實情況。

3.12經(jīng)常巡視生產(chǎn)現(xiàn)場，查閱值班長及各主要崗位日志和運行報表。

3.13做好職工思想政治工作，教育職工遵紀守法，愛廠愛崗，提高職工的政治素質(zhì)。

3.14完成上級領導安排的其他臨時性工作。

3.15做好上半年和全年的工作總結(jié)及下半年、下的工作計劃。

3.16按時參加廠部召開的生產(chǎn)會及其他應參加的會議。

4責任與權(quán)限

4.1 對運維部安全生產(chǎn)負全面責任

4.2 對運維部行政、生產(chǎn)經(jīng)營工作擁有全面領導權(quán)、決策權(quán)、指揮權(quán)。

4.3有權(quán)推薦專業(yè)工程師、值班長等人選。

4.4有權(quán)審核任免各崗位值班人員，根據(jù)工作需要對本部職工在運行內(nèi)部進行調(diào)整、調(diào)動。

4.5有權(quán)表揚、獎勵在安全、經(jīng)濟、文明生產(chǎn)中做出突出貢獻的職工。

4.6有權(quán)對工作失職、違章、違紀的責任者進行批評、教育、停職檢查、直至下崗。對情節(jié)嚴重者有權(quán)提出行政處理意見，報有關部門審批。

4.7有權(quán)拒絕執(zhí)行違章或危及人身、設備安全的指令。

5檢查與考核

按公司有關規(guī)定及本標準進行檢查與考核。

第五篇：運維經(jīng)理崗位的工作職責

運維經(jīng)理崗位的工作職責

職責：

1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略，進行系統(tǒng)運維相關的規(guī)劃和管理，建立規(guī)范化的運維體系，提高運維的穩(wěn)定性、可靠性

2.建立和完善公司的監(jiān)控體系和事件處理機制，確保業(yè)務的穩(wěn)定運行

3.負責IT基礎架構(gòu)、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全等系統(tǒng)建設，維護及管理公司各項業(yè)務系統(tǒng)的運作

4.了解并分析用戶需求，并與需求方有效溝通，轉(zhuǎn)化用戶需求為技術實現(xiàn)

5.項目管理及團隊管理，與研發(fā)中心進行溝通協(xié)作，進行相關系統(tǒng)的規(guī)劃、實施及管理

崗位要求：

1.計算機相關專業(yè)本科學歷

2.至少___年以上IT運維經(jīng)驗，具備故障分析和處理能力，有同行經(jīng)驗優(yōu)先考慮

3.熟悉Linux和Windows系統(tǒng)以及主要服務的安裝、配置、維護和優(yōu)化

4.熟悉數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

SQL

Server/MySQL,熟悉數(shù)據(jù)配置管理

5.具有系統(tǒng)開發(fā)或開發(fā)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先

6.具有呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

7.工作細致踏實，責任心強，積極主動,有較強的溝通、執(zhí)行能力

8.具備組織及團隊管理能力，良好的溝通表達能力及組織協(xié)調(diào)能力，具備一定的戰(zhàn)略思考能力

運維經(jīng)理崗位的工作職責2

職責：

1、負責項目現(xiàn)場的需求了解、反饋。

2、負責項目實施的進度把控，處理項目現(xiàn)場問題。

3、負責項目實施人員的管理工作。

4、負責項目款項的催收。

5、負責公司維保期內(nèi)項目的售后工作。

任職要求：

1、計算機專業(yè)、軟件工程專業(yè)本科學歷。

2、具有項目現(xiàn)場實施工作經(jīng)驗，具備一定的項目管理經(jīng)驗。

3、有ERP、電力營銷、物資管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、巡點檢項目等項目實施管理經(jīng)驗。

4、溝通、應變能力強，事業(yè)心強，能夠接受長期出差。

5、具備一定軟件開發(fā)能力，或擁有PMP等證書者優(yōu)先。

運維經(jīng)理崗位的工作職責3

職責：

1.參與設計、審核、優(yōu)化公司各電商平臺、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品系統(tǒng)以及各應用系統(tǒng)的體系架構(gòu);

2.全面負責公司電商運維項目的系統(tǒng)升級、擴容需求與資源落實，配合開發(fā)需求，測試、調(diào)整運維平臺;

3.負責網(wǎng)絡以及服務器的網(wǎng)絡設置、維護和優(yōu)化、網(wǎng)絡的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡性能管理和優(yōu)化;

4.建立面向開發(fā)部門，業(yè)務部門的服務流程和服務標準;

5.負責電商平臺運維相關流程的規(guī)劃、設計、推行、實施和持續(xù)改進;

6.負責日常電商系統(tǒng)維護，及監(jiān)控，提供IT軟硬件方面的服務和支持，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定，負責內(nèi)部分派下發(fā)，對實施結(jié)果負責

任職要求：

1、擔任過運維經(jīng)理或同等職務，具備互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品___年及以上運維工作經(jīng)驗，最少___年以上運維團隊管理經(jīng)驗或者項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、精通windwos、Linux系統(tǒng)的管理和優(yōu)化，精通至少一種數(shù)據(jù)庫管理、性能優(yōu)化;

3、精通大型網(wǎng)站網(wǎng)絡架構(gòu)規(guī)劃設計和內(nèi)容備份，發(fā)布機制，熟悉網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng);

4、精通服務器和存儲系統(tǒng)的選型、搭建、配置、監(jiān)控、性能優(yōu)化和維護;

5、熟悉主流云計算服務產(chǎn)品，如阿里云、微軟云等型、搭建、配置、監(jiān)控、性能優(yōu)化和維護;

6、熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)公司常用基礎設施、高可用架構(gòu)方案，了解業(yè)界高伸縮架構(gòu)思想及相關技術，具備良好的運維體系建設、規(guī)劃能力及很強的全局把控能力;

7、高度的責任心、良好的溝通技巧和團隊合作精神，在團隊管理方面有很強的領導技巧和才能。

運維經(jīng)理崗位的工作職責4

職責：

1.負責外企數(shù)據(jù)項目的運營支撐，制定方案、計劃對數(shù)據(jù)和運營指標負責;

2.負責項目團隊管理工作，帶領團隊完成對外企數(shù)據(jù)的支持工作;

3.負責明確客戶需求，參與項目構(gòu)思、流程跟進及推動落地;

崗位要求：

1.統(tǒng)計學、數(shù)學、計算機等相關專業(yè)本科及以上學歷;

2.___年左右項目運營經(jīng)驗、項目管理經(jīng)驗，有過數(shù)據(jù)項目經(jīng)驗優(yōu)先;

3.曾有帶過數(shù)據(jù)運維/運營團隊的工作經(jīng)驗;

4.善于了解客戶需求，英文讀寫能力較好。

運維經(jīng)理崗位的工作職責5

職責:

1、深入研究運維相關技術及公司產(chǎn)品線，負責公司運維團隊的建設，針對業(yè)務需求制定統(tǒng)一的運維解決方案

;

2、深入理解公司業(yè)務系統(tǒng)，思考、創(chuàng)新，設計能夠支撐大規(guī)模服務集群的運維工具和平臺

;

3、針對各級業(yè)務系統(tǒng)的架構(gòu)、部署、監(jiān)控、治理、優(yōu)化、容災、安全等進行規(guī)劃和實施指導

;

4、規(guī)劃并優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)，提升系統(tǒng)服務性、服務效率及線上穩(wěn)定性，保證關鍵故障的指揮和處理(7X24)

;

5、負責開發(fā)、完善系統(tǒng)監(jiān)控、報警、自動部署等運維內(nèi)部的自動化工具和輔助系統(tǒng)。

任職資格:

1、本科或以上學歷，___年以上大型移動互聯(lián)網(wǎng)公司如社交、電商、支付等運維工作經(jīng)歷;

2、有互聯(lián)網(wǎng)公司___臺服務器以上的運維工作經(jīng)驗，有海量數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗，有大型高可用性集群構(gòu)建經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)絡安全防護技術與產(chǎn)品;

3、具有分析大型應用系統(tǒng)架構(gòu)并進行改進的能力，擁有快速排查系統(tǒng)瓶頸的能力;

4、具備自我驅(qū)動的學習精神和良好的學習能力;

5、具有良好的項目計劃能力和文字表達能力，能夠組織并協(xié)調(diào)相關資源，確保項目順利實施;

6、具備熟練的英語聽說讀寫能力，能夠保證與英語國家同事、客戶的流暢溝通。